Transcription
Большая ошибка, когда приходят к маркетологу и говорят: "Пропиши мне стратегию, я тут такой в стороне постою", да? А ты мне пропиши стратегию.
А еще же не все понимают, что такое маркетинговая стратегия. Для многих, скажем так, воронка — это стратегия: "Да, что мы будем писать следующие месяцы — это и есть стратегия". Да, как мы будем продвигаться — это есть стратегия.
Нет, это не стратегия, это уже тактические решения большого стратегического плана. Маркетинговая стратегия, она решает какую-то крупную задачу; опять же: стать номером один или там увеличить объем сбыта в три раза за год.
То есть вот эту задачу ставить всегда кто-то, кто выше — не маркетолог, ее придумывает. То есть для того чтобы прописать стратегию, тебе нужно спросить у работодателя либо у владельца бизнеса: "А что-то глобально хочешь? Что ты хочешь за год? Или как-то видишь там себя через 5 лет?"
Ну не себя, свой бизнес. И вот, собирая эту информацию, мы можем выстроить, а как при помощи маркетинга мы эту большую задачу будем решать.
То есть мы берем из этой большой задачи: "Я хочу стать номером один, работать не более десяти процентов от сегодняшнего времени, хочу зарабатывать вот столько, хочу иметь контакты вот с такими звездами (Celebrity)". Это все его облако фантазии, да, и планов, и хотелок.
А маркетолог, вот это все учитывая, он прописывает, как я через маркетинг буду это делать. То есть у нас есть стратегия вот такая, все, и мы раскладываем. То есть стратегия — это большая задача, которую мы расписываем широкими мазками без конкретики вообще.
Слово "стратегия" появилось из военного дела. Это что мы хотим сделать, а уже тактически, да, как мы это будем делать, это уже декомпозиция вот этой большой задачи. И вот это что нам писать, когда писать, где продвигаться, в каком сегменте работать, в каком рынке, в каких каналах и так далее — это уже тактические решения.
Поэтому вот эта история: "Напиши мне стратегию, а я потом посмотрю, подходит она мне или нет", там 100% будет не то.
Бизнесу, у которого есть далеко идущие планы, конечно, само слово "стратегия". Бизнес, который такой: "Ой, мне бы вот в этом месяце заработать, а там дальше фиг его знает, как пойдет", ну какой там стратегии можно говорить?
Поэтому в зависимости от бизнеса, в зависимости от планов собственника бизнеса, в зависимости от отрасли, в которую мы зашли, потому что есть отрасли, в которых никакой стратегии быть не может.
Моя дочка, ей 14 лет, она любит печь что-то, да, и она готова это печь что-то за деньги. Да, бизнес? Можно же назвать бизнесом, да? Говорит, что она может рассуждать о каких-то стратегиях.
Ну вот. Вообще нет. То есть она маленький человек, который хочет зарабатывать деньги на том, что она там печет какие-то эти панкейки, капкейки, хрен его знает. Там о стратегии говорить не надо, хочет в моменте зарабатывать деньги. Это такая маленькая задача, это тоже нормальная задача в самом начале, когда ты только развиваешься.
Я когда открывала свой бизнес первый, у меня вообще ни про какие стратегии речи, даже представления не было. Моя задача вот этим маленьким бюджетом выйти в рынок и заработать хотя бы 100 долларов в месяц. Это была моя большая задача. Это не является стратегией, это моя задача, которую я решаю в течение месяца.
Вот поэтому стратегия нужна не всем, к стратегии нужно прийти, вырасти до них. Это людям кажется, что стратегии придумываются точно так же, как и в военном деле. Они уже созданы, эти стратегии, и когда ты изучил эти стратегии, ты можешь разработать что-то, скопировать и сделать что-то совершенно новое.
Когда ты не понимаешь, что такое стратегии, какие стратегии существуют на сегодняшний день, действующие, их не знает 90 процентов маркетологов, ты начинаешь что-то фантазировать.
Потому что есть стратегия преследования, есть стратегии ценового давления, есть разные много, и как бы вот здесь их не расскажешь. А уже дальше они добавляются инструментарием. Люди думают, что стратегия — это вот так вот просто зашел.
Чтобы прийти к стратегии, тебе нужно изучить вообще весь маркетинг: вглубь, комплексный подход, большой подход. У нас на комплексном маркетинге мы к стратегиям приходим в самом-самом конце, когда ты уже знаешь вообще все о маркетинге, ты можешь подумать о стратегии.
И тогда вот эту стратегию, взяв, ты можешь ее расписать, декомпозировать на тактические шаги. Ссылку на комплексный маркетинг оставлю в описании под этим видео — идите изучайте для того, чтобы понимать, да, что нужно знать для того, чтобы прийти к каким-то там стратегическим решениям.
Можем ли мы менять стратегию в процессе? Конечно же можем, потому что все планы в бизнесе и в маркетинге пишутся под какие-то, скажем так, глобальные задачи. Если мы видим, что наша стратегия, то что мы себе, скажем так, нафантазировали когда-то, уже на сегодняшний день не ложится в наш бизнес или в рынок, то есть сейчас так работать не будет, тогда мы пересматриваем стратегию на какую-то, скажем так, более короткий период.
Либо мы говорим: "Мы к этому хотим прийти, но сейчас пока у нас другая задача", то есть мы будем работать с другой стратегией, и тогда мы в этом поработаем, а потом выйдем, когда рынок изменится.
Либо, понимая, что у нас остается эта цель, внутри тактические решения принимаем другие. Стратегия — это цель, это большая крупная задача. Если ты понимаешь, что у тебя цель сменилась, соответственно, стратегия у тебя тоже меняется в зависимости от глобальной большой цели.
Если я солью нашу стратегию, у нас конкуренты могут просто в один день нагнуть. Стратегия — это то, что ты никогда не увидишь извне. Многие, знаешь, как маркетологи приходят и говорят: "Ой, у них тут все неправильно".
Откуда ты знаешь? Откуда ты знаешь, какая цель? Есть разные виды маркетинга, соответственно, разные виды воздействия на потенциального клиента. И может быть вот этот вот: "Боже, что они такое делают!" Там они вот здесь все неправильно — это и есть задача сделать неправильно для того, чтобы, я не знаю, там отвалилась какая-то аудитория, да, мы чистим.
Возможно, или мы закрываем какое-то направление, и мы воспринимаем такие решения — они встроены в нашу большую стратегию. Стратегии делиться нельзя, даже внутри компании не все должны знать о твоей стратегии.
Потому что знаешь ты, знает еще кто-то, этот кто-то может где-то там поделиться, и все. А это твои глобальные решения, ради которых ты все вот это делаешь, выстраиваешь. Точно так же, как в военном деле: если ты всем расскажешь про свою стратегию, ну блин, ну в смысле? Тогда противник очень легко будет знать, что с тобой делать, да, чего от тебя ожидать.
Любое решение должно быть неожиданным и для противника, и для конкурента, да, в маркетинге, и для твоей целевой аудитории. Любое решение должно быть как: "Вау!" Это вот, то есть прорыв какой-то.
Многие вот изучают маркетинг какими-то вот обрывочными частями. Это вот как взять картинку пазлов и в руках иметь только 8 вот этих вот деталей. И ты такой сидишь и говоришь: "Я вот такой прям маркетолог, я тут стараюсь". Я и это, и это.
Но ты, блин, из трех тысяч используешь только восемь сегментов. У тебя не получится картинки. И для того чтобы получить фрагменты пазла маркетинга и получать вот эту большую ценную картинку, подписывайтесь на этот канал.
А с вами была Юля, Трузда. Новых встреч в новых полезных видео. Пока!