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Mis dos estrategias favoritas para vender mucho más con tus historias de Instagram. Hoy te enseño, paso a paso y de forma sencilla, cómo construir un mapa de ruta para lograr mayor alcance, interacción, visibilidad y, sobre todo, conversión. Usaremos el mejor formato de Instagram para vender: ¡sus historias!
Hola, hola. Un gusto saludarlos. Mi nombre es Silvia Triana, soy emprendedora digital. En este canal aprendes mucho sobre cómo construir tu propio negocio, ya sea con producto físico o digital. Aquí encontrarás estrategias y herramientas para todo tu proceso como emprendedor. Por eso, ¡suscríbete! Así, cada vez que suba un video, recibirás un correo. ¡Vamos con el video!
Primero, es importante conocer cómo funciona el embudo de Instagram para entender la importancia de las historias, este bonito formato con duración de 24 horas. Si vemos Instagram como un embudo, en la primera etapa, las personas te descubren a través de tus publicaciones (reels, carruseles, infografías… todo tu contenido). Una vez te descubren, pasan a tu biografía; ¡debe estar optimizada! Si aún no la has optimizado, arriba te dejo un video con un paso a paso y un *prom* para crear una biografía perfecta.
Una vez ven tu biografía y sienten empatía, pasan a ver tus historias. Es la parte más pequeña del embudo, ¡pero la más rentable! De ahí la importancia de una estrategia. Las historias de Instagram no solo sirven para compartir tu día a día, sino para conectar honestamente, mostrar cómo funciona tu negocio, qué problema resuelves y ganarte la confianza de tus futuros clientes. Aquí te revelo mis dos estrategias favoritas para vender con este formato.
**Primera fórmula:** Inicia con una portada atractiva. Como su nombre lo dice, ¡debe llamar la atención! Subiremos todas las historias al mismo tiempo (créalas con anticipación). El secreto es conservar la retención de audiencia (lo que Instagram valora para posicionar tu marca). La portada puede incluir una pregunta que muestre un dolor, deseo o dificultad del cliente; una afirmación sobre esos tres puntos; o un testimonio que muestre el evento final, deseo o suceso al que el cliente aspira. Debe cautivar, llamar la atención, generar incluso confusión… ¡que quieran ver más!
En la segunda historia, compartiremos valor. Usa una o dos historias (máximo tres) para resolver la pregunta de la portada, explicar cómo el cliente llegó a esa situación y cómo resuelves esa necesidad o problema. Por último, compartiremos un testimonio y un llamado a la acción enfocado en ventas. Los testimonios, a diferencia del *storytelling*, se comparten como evidencia. Mostrar cómo un alumno logró un resultado genera más deseo y enganche. Por ejemplo, pide una palabra clave para iniciar una conversación. Esto funciona mejor que un link directo: generar interacción (comentarios, reacciones) aumenta la visibilidad en Instagram. Para este formato, usa máximo cinco historias, todas subidas al mismo tiempo.
¿Cómo crearlas? Tienes dos opciones: directamente en Instagram (toma una foto, pulsa los tres puntos para oscurecer la pantalla y escribe sobre la imagen. Asegúrate que las fotos muestren un hilo conductor). Guarda las historias y selecciónalas todas a la vez. Otra opción es Canva (formato 1080x1920). Entre más genuino y sencillo, mejor. Historias elaboradas no conectan tanto como las genuinas, que reflejan la realidad del cliente.
**Segunda fórmula:** Más interactiva, ideal para marcas personales o activas. Inicia con interacción: una pregunta, una encuesta… despierta curiosidad. El truco es empezar con algo que genere interacción (encuesta, cajón de preguntas, comentarios, reacciones). Recuerda: en la fórmula anterior, todas las historias se suben al mismo tiempo. Aquí, debes esperar 24 horas antes de subir la primera historia de esta fórmula. Luego de las cinco historias, no publiques nada más en todo el día.
Después de la primera historia interactiva, motiva o responde a la pregunta. Continúa interactuando (cajones de preguntas). Mantén un tono genuino: "hoy no quiero vender, solo conversar". Publica historias cada dos horas (ej: 8am, 10am, 12pm, 2pm, 4pm/6pm).
En la tercera y cuarta historia, haz *storytelling*. Narra una historia que conecte con las preguntas o interacciones anteriores, generando identificación y enganche. En la última, haz el llamado a la acción: cómo solucionas los problemas planteados y cómo el cliente puede hacerlo también. Este formato me gusta para los viernes (no vendo en historias los fines de semana). Puedes hacerlo con fotos o Canva; no necesitas videos elaborados.
**Tercera fórmula (bonus):** Una sola historia con una pregunta que plantee un dolor del cliente, cómo lo resuelves con tu producto/servicio y un llamado a la acción. Como es la única historia, logra un alto alcance. El truco está en el llamado a la acción: en lugar de un link, pide un comentario, nombre o palabra clave para iniciar conversaciones y prospectar. Instagram valora la retención de audiencia; ¡por eso estas fórmulas funcionan! No abuses de ellas.
Las historias de Instagram deben generar conexión y empatía. Sé genuina. Yo uso estas fórmulas tres veces por semana; el resto del tiempo, comparto mi día a día, experiencias y reflexiones. Si ya tienes un sello en tu marca, ¡consérvalo! Estudia tu marca, ve qué funciona y qué no. Si lo haces con cuidado, lograrás grandes resultados.
Normalmente, en Instagram, solo el 10% de tus seguidores ven tus historias. Es normal que no te vea el mismo porcentaje de personas que comentan en tus publicaciones.
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