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特殊教育老师通常是学校里负担最重、最过劳的老师。所以，Magic School 是老师们的 AI 联合飞行员。所以，它是他们日常工作中的助手。你可以做一些事情，比如 [音乐] 帮助他们制定教学计划、评分标准，但如果你使用 Magic School 的 IEP 工具，你更有可能留在教室里。你不太可能经历职业倦怠。当我是一名校长时，我就像，这就像你每天给我们的孩子的时间比你花在他们身上的时间还多，尤其是在高中阶段，对吧？你知道，我们会确保这是一个安全的地方，你可以在那里 [音乐] 为你的孩子感到骄傲。呃，我采取了和这家公司的 CEO 一样的做法。我一生都是科技的消费者，我开始的时候是这样的：如果我能让更多的人使用这个东西并注册这个东西，并且他们知道 Magic School 是什么，并且我们可以获得分销，那么其他一切都会随之而来。关于生成式 AI，有很多令人恐惧的头条新闻。有很多关于教育的终结，孩子们会用它来作弊。二是关于教师将被取代的头条新闻，在一段时间里，我们是学校和学区中唯一被允许通过许多过滤器的 AI 工具。当我走到一所学校时，直到今天，我仍然感到谦卑，就像，哦，是的，这就是真正的工作发生的地方。我们社会对教师的重视程度总是让我感到惊讶。>> Adil Khan，Magic School AI 的创始人兼首席执行官。欢迎来到 Change Order。>> 非常感谢您的邀请。>> 我想先问您，您曾是一名校长，现在是一名 AI 创始人。是什么让您觉得，“哇，我需要去创办一家公司”？>> 在创办 Magic School 之前，正如您所提到的，我曾创办了一所公立高中，并担任校长。所以，嗯，那是我的梦想。我追逐了那个梦想。我通过“美国教师计划”开始担任教师。嗯，我通过这个项目并在公立学校工作，发现你可以创办一所公立学校，通过我曾工作过的一所学校，那里的创办校长还在那里，这在我心中孕育了一个自己做这件事的梦想。嗯，我搬到了丹佛，嗯，创办了 DSST Conservatory Green High School，嗯，我们将团队从零发展到大约 80 名员工，我为这所学校感到非常自豪。它是丹佛顶尖的公立高中。嗯，它服务于那些真正需要它的孩子。大多数来自低收入家庭和有色人种的孩子。嗯，年复一年，100% 的学生都考上了四年制大学。嗯，还有一个非常简单的前提。嗯，我们会爱孩子。我们会与他们建立非常牢固的关系，就像员工和他们的家人以及我们的社区一样。嗯，我们会对他们提出非常高的期望，伟大的事情就会发生，而且确实发生了。嗯，我为我们在这里所做的工作感到非常自豪。我仍然认为它是一个在丹佛的孩子们心中的灯塔。在我送走第一批高年级学生毕业后，我有一位非常出色的继任校长在我离开时接任。嗯，我最终被调到学区层面，辅导校长一年。嗯，我以为我会喜欢它。嗯，我将有机会通过接触更多的学校校长来放大我的影响力，帮助他们，你知道，避免我作为校长时犯的一些错误。嗯，就像许多想象自己进入这种角色的人会觉得有吸引力一样。嗯，我只是怀念成为一名建筑领导者。我怀念，我想念它背后的雄心。你知道，当我创办我的学校时，我会告诉你，我拥有世界上最重要的工作。嗯，而学区层面的那种退一步的感觉并没有那么令人满意。我早就知道那不适合我。我决定在学年末结束我在那里的工作，然后花一些有意识的时间休息。我一直朝着这个目标冲刺，这与许多可能正在创办第二家公司的人没有什么不同，就像他们完成了这件事，对吧？就像你实现了你的梦想。嗯，我花了一些时间与自己相处，思考我接下来想做什么。我旅行了一点。>> 你去哪儿了？>> 嗯，我去了欧洲和东亚，所以去了南欧各地，然后我在日本和韩国。这是最好的经历。我从未进行过任何长期旅行。而且，我认为仅仅是空间，就像事物之间的过渡空间，也具有非常强大的力量。如果我没有计划好在我刚刚结束的这段漫长职业生涯之间安排这段休息时间，我肯定不会创办这家公司。嗯，但当我回来时，我开始思考我接下来要做什么。嗯，典型的求职者行为，对吧？我一直在网上寻找，你知道，我的下一个机会是什么，与邻近教育组织的其他人联系，我只是在阅读，看到世界上正在发生什么。碰巧是 2022 年 11 月我回来的时候，那就像是世界上的 ChatGPT 时刻。嗯，它只是主导了所有的头条新闻，我开始尝试它，我当时想，这对教育来说是件大事，就像有很多用例是我在学校里每天都会接触到的，你知道我做的事情就像校长会做的那样。我去了我以前的学校，开始向老师们展示 ChatGPT。我开始尝试训练他们使用它。我当时想，这里有很多用例。我们一起来试试吧。你知道，老师们会惊掉下巴。他们会说，“哦，我的天哪，我真不敢相信这东西存在。它将为我节省大量时间。”他们会对此感到非常兴奋。嗯，我也很兴奋，你知道，我想，“好吧，我在这里做了一些好事。”嗯，但对我来说，这也有点像在试图理解这如何能对他们的生活产生影响。在某种程度上，这有点像一个实验。再次，没有真正的产品想法。我让老师们想出他们在学校里能想到的所有用例 [哼哧声]，我将在一周后回来，我想听听你们使用它的所有方式，因为我认为我才刚刚触及表面，而我现在不在学校工作。>> 所以，我需要向你们学习，了解它如何能对你们特别有用。所以，我一周后回来，大多数老师会报告同样的事情。他们会说，你知道，我并没有真正使用它，或者，你知道，我尝试按照你教我的方式使用它，但它并没有像我们一起做的那样出来。所以，它并没有像你说的节省我的时间。它反而浪费了我的时间。嗯，这有点令人失望。嗯，然后，学校里有一个技术老师。如果你在学校工作过，你就知道学校里总有一个技术老师。就像他们使用所有技术工具一样。他们使用 Near Pod、Cahoot，所有旧的工具。那个老师说，“它改变了我的生活。让我向你展示我使用它的所有方式。”当我回来时，他再次表现出极大的热情。但是，你知道，我对这项技术的理论是，它是变革性的，它不仅仅对学校里那个技术老师或那个真正对技术感到兴奋的人具有变革性，而且它对从前台工作人员到特殊教育老师，再到校长，再到教室里的老师的每一位员工来说都是可访问且有用的。嗯，我只是知道，可能有一个更好的方法。这就是我们试图解决的问题的基础，或者最初的问题是，嘿，世界上存在这项变革性技术。老师们难以访问它及其在课堂上最有效的用例，如果我们能构建一个产品，使其真正易于访问且非常有用，会怎么样？嗯，是的，我完全没有软件经验，我说也许我就是做这件事的合适人选。至少我知道那些用例是什么，因为我曾在学校里生活过。嗯，我得到了一些在软件行业工作过的亲密朋友的鼓励，我们用一些志愿编码者构建了一个 MVP，其中一些是我童年时期的朋友，嗯，我甚至也参与了一点。嗯，我们在 2023 年 5 月推出了它。嗯，我甚至不称之为公司，就像当时我们还没有注册一样。它只是一个应用程序，我试图让我的朋友们使用它。嗯，他们也用了。>> [笑声]>> 嗯，你知道，他们开始非常自然地与其他人分享。我们没有钱或营销之类的东西。嗯，但我能看到产品的工作方式，我能看到老师们使用它，嗯，它就爆炸了。所以，这就是它的起源故事。>> 这太不可思议了。有没有一个时刻，比如一次谈话，让你觉得反应如此强烈，以至于你不得不照镜子对自己说，我应该把它作为一项业务来推出？>> 是的。所以，我们，当我们开始的第一周，我们收到了一张 25,000 美元的早期投资支票，来自一位后来成为我非常棒的导师的人，他至今仍是我非常棒的导师。他叫 Julian Weisser。他是 On Deck 公司（一个支持新创始人）的创始人。如果你>> 是的，我认识 Julian。嗯，这是一家支持新创始人（通常是新创始人）的平台。幸运的是，作为一个真正的新创始人，他非常棒。他和 Tyler（Tyler Willis）一起经营着一个独立的基金，他们是我一路上的教练。尽管如此，那张 25,000 美元的支票。有一件事让我觉得，“哦，我们有估值了，你真的相信这会成事，现在我可以付钱给所有免费工作的人了。”我会说，那一刻我当时想，“好吧，我可以把这个势头延续到下一个阶段。这 25,000 美元可能够我用一个月，对吧？然后，我就可以，你知道，继续前进。”>> 然后，我们确实使用了那张支票。嗯，你知道，我可能比我应该的更乐观地使用了那张支票。但我们去参加了一个名为 ISTY 的会议，这是一个每年夏天的大型 edtech 会议。这是美国最大的会议。我们到达 ISTY，而我甚至在两周前都不知道这个会议。嗯，即使我一生都在教育领域工作，我也从未听说过它。但我们到了那里，买了票，一位朋友向我推荐了它。他说，“嘿，如果你要进入这个行业，你应该了解这个会议，看看这里的公司，了解你进入的领域，对吧？”嗯，我们带着这个意图去了。我和 Stephie（我们最初的市场营销人员）一起去了，我们到了那里，正在办理入住手续。我们有徽章。门票是 1000 美元。对于一个几乎一无所有的人来说，这非常昂贵。嗯，然后我们到了那里，他们说你可以得到一个展位，对吧？嗯，这些展位很贵，就像很多会议一样。嗯，但当我们到达那里时，我们没有打算租展位。我们想也许我们会做一些游击营销，因为我们没有钱。嗯，但最后一刻，我们决定花大约 10,000 到 12,000 美元买一个展位。它在后面的角落里。这是你能买到的最便宜的。Stephie 在费城跑来跑去买 Party City 的气球，就像在背景中放上 Magic School 的字样。我们在 Staples 打印东西，分发给人们。我们从我们住的 Airbnb 偷了显示器，因为我们买不起会议上提供的显示器。嗯，所以我们可以在展位上演示产品。嗯，我会说那就是那个时刻。有我和 Stephie，还有我们当时唯一的工程师。你知道，作为公司的创始人，我非常了解这个领域。你知道，我认为它有价值，但看到那些来到我们展位的人，他们在一个小小的创业公司村里，那些从未听说过我们产品的人，你知道，它才推出几周，看着我们用它做事情。嗯，我甚至能看到我们当时三人的团队，他们内部的势头在增长。他们看到人们使用它，他们会说，“哦，交易。”你说的关于人们将如何使用它的事情。不再是，你知道，Superbase 表格中的东西向我展示，你知道，人们实际上正在使用这个东西。现在是人类在看着它，他们的眼睛瞪得大大的，他们说，“哦，我的天哪，它能做到这一点。”那时我才认为我们找到了方向，人们会对此感到兴奋。>> 这太棒了。我知道你们随着时间的推移而发展，但今天，您会如何向一个不知道 Magic School 是什么的人描述它？>> 所以，Magic School 是老师们的 AI 联合飞行员。所以，嗯，它是他们日常工作中的助手。它可以做一些事情，比如帮助他们制定教学计划、评分标准，嗯，作为他们为学生工作的任何想法的思考伙伴，为班级里可能超前的学生，可能比他们高几个年级的、完成得快的学生，快速地构建材料来服务他们，然后还可以为可能是英语学习者、刚到这个国家的新学生，或者可能有特殊教育计划需要额外支持的学生，以闪电般的速度进行差异化教学。嗯，所以他们可以通过这个 AI 联合飞行员来构建差异化的课堂，满足所有学生的需求。嗯，这个 AI 联合飞行员非常了解他们的工作和他们工作的背景。所以，这就像是学校的垂直 AI，在教师端，然后教师也有学生端平台，他们可以定制 AI 工具给学生，然后他们可以监控学生使用这些工具的方式。他们可以获得关于学生在他们用工具设置的任何学习体验中取得进展的学习见解。嗯，它们包括个性化学习支持工具，嗯，就像一个面向学生的 ChatGPT，有保护措施、审核和监控，还有像写作反馈工具这样的工具，它可以与学生最终将要评分的评分标准保持一致。向学生提供优势和成长领域。>> 嗯，在他们写完论文后“及时”提供，而不是等待两三周才能获得老师的反馈。所以，在某种意义上，它可以真正有意义地增强教师的工作和学生的学习，而且我们现在在全国各地许多地方都看到了这种情况。我总是与人们分享的另一件事是，也许它最令人称奇的是它的普及程度。嗯，Magic School 现在被全球超过六百万教育工作者使用。嗯，其中大约一半在美国，嗯，大约有三百二十万。我们估计美国有三千五百万教育工作者。所以，这是惊人的分销。你通常可以问老师他们是否在使用 Magic School 或知道它是什么，答案几乎总是肯定的，因为我们有产品驱动的增长工具，它主要是免费产品给教师，我们最终卖给学区。>> 这太疯狂了。所以，基本上在不到三年的时间里，你现在拥有的使用 Magic School 的教师比美国现有的教师还要多。>> 正确的。是的。>> 难以置信。难以置信。我认为，你能更生动地描述一下吗？所以，请给我讲一个具体教育工作者的故事，以及一系列任务，尤其是在公司早期，你帮助他们自动化，以帮助他们节省时间或帮助他们为学生创造更好的体验。>> 是的，我将从教师端平台开始。另一个我仍然能生动回忆起的时刻，是在我们第一次种子轮融资的早期，与许多不想投资生成式 AI 包装器或学校技术工具的投资者交谈，技术当时仍然有点像丑小鸭，对投资者来说可能是一项丑小鸭投资。我记得和一位投资者坐下来，进行了一次谈话，就像一个教育工作者一样，平台上的一个工具叫做 IEP 工具，IEP 支持工具，个体化教育计划是特殊教育老师必须为有特殊需求的学生创建的计划。大约 10% 的公立学校学生会被认定为有特殊教育计划或 IEP。嗯，这个工具，以及所有工具的设置方式是，你知道，你提供学生所在的年级背景，然后你提供你观察到的学生情况。嗯，它会给你一些简单的输入，你可以提供给工具，然后它会创建一个非常棒的特殊教育计划表格，格式是老师会期望的格式。嗯，高质量，它看起来和感觉就像你会为孩子提供一份感到自豪的特殊教育计划。嗯，我记得向一位不太了解教育的投资者解释这个工具，我说我认为这个工具可以改变整个世界，让我告诉你为什么。就像特殊教育老师通常是学校里负担最重、最过劳的老师。他们不仅要创建这些计划，通常还要在中学楼里同时教授两到三个科目的课程。所以，他们必须学习所有这些教学计划。然后，他们必须以不同于其他学生的方式给学生打分。嗯，他们是学校里最有可能经历职业倦怠的老师。我知道这一点，因为我曾是一名特殊教育老师。嗯，这个 IEP 就像在你必须做的所有其他事情之上，每年两到三次，你必须完成所有这些 IEP，以这种批次格式。有时你有 20 个学生。嗯，这不仅耗费大量时间，而且很可能需要在校外完成。嗯，而且它也让人非常焦虑，因为你不想出错。这是一个正式文件，你知道，你在写这些东西时支持和帮助非常有限。所以，一个知道如何为你写这些东西的 AI 可以为你减轻巨大的负担。你知道你的学生，所以，你知道工具不能没有你。嗯，但如果你正在使用 Magic School 的 IEP 工具，而你是一名特殊教育老师，你的世界已经改变了。你更有可能留在教室里。你不太可能经历职业倦怠。特殊教育学生现在更有可能拥有优秀的特殊教育老师，他们年复一年地留下来。教师有效性的第一指标是他们在课堂上待了多久。所以，如果我们能留住优秀的特殊教育老师，他们也是流失率最高的老师，当我是一名校长时，这些总是我们最后招聘的老师，因为管道里只有一两个可供选择。嗯，所以，我认为，是的，我当时想，这个工具，如果我们能让人们正确使用它，就像那是我们想要完成的重大任务，如果我们能让人们使用这个东西，我认为它将改变孩子们和老师的整个世界，看到这一点在如此短的时间内实现真是太棒了。我知道这些工具对老师的生活产生了如此大的影响。我的妹妹是一名特殊教育老师，我听说了她职业倦怠的程度，以及这份工作有多么枯燥。不仅仅是处理那些可能有某些问题的孩子。>> 孩子是容易的部分。>> 没错。然后她会说，“是的，我必须花所有这些时间来写所有这些报告。”我记得我说，“嘿，你试过用 AI 做这些事情吗？”嗯，当你回顾 IEP 计划时，Magic School 为他们节省的时间幅度有多大？>> 是的。所以，时间节省的幅度可以用一个老师在会议上找到我的故事来概括。我当时在圣地亚哥。现在已经一年半了。嗯，一位女士来到我们的展位，当时我们团队还相对较小。我们都在那里。大概有 10 到 12 个人。嗯，她有点像骑着滑板车过来的。她腿断了，正过来。她看起来很痛苦。她说，“谁在这里负责？”嗯，我们无法判断她是生气还是兴奋地见到我们。所以，每个人都指向我，我说，“是的，是我。”嗯，她问，“我能给你一个拥抱吗？”我说，“当然。”嗯，我给了她一个拥抱，她开始讲述她学年的故事。嗯，原来她是一名中学特殊教育老师，学年开始几个月后，她所在七年级有两个特殊教育老师，另一个老师辞职了，原因是职业倦怠、不堪重负。她说，她辞职了，然后她所有的 IEP，她本应完成的所有文件，都堆在了我的桌子上，我必须在已经要做的工作之外，还要完成这些。她说，“如果我没有找到 Magic School，我将是当年第二个辞职的特殊教育老师。”嗯，你知道，如果你听到这个故事，作为一个轶事，我会告诉你，这样的故事正在全国各地发生，有老师们不堪重负，以至于即使在学年中间继续工作也非常困难。所以，嗯，事实是，这个工具帮助她留了下来，至少那些孩子将有一位特殊教育老师在整个学年支持他们，他们应该得到更多。嗯，但对我来说，这从使命的角度捕捉了我们从一开始就试图构建的东西。嗯，我们希望更多的人能留下来，并在某种程度上减轻他们的负担。>> 这太强大了。>> 是的。我我提到了 AI 包装器，我认为这是一个常见的误解，因为许多公司正在做的事情，比如集成到记录系统，ChatGPT 或 OpenAI 和 Anthropic 没有集成，而且还缺乏在不同垂直领域发生的提示知识，就像你已经说过的，学校里只有一个技术前瞻性的老师，他可能知道如何提出正确的提示来询问 AI，或者甚至询问 AI，你为我写一个提示来解决这个问题，你们为什么不是传统的 AI 包装器？>> 是的，我的意思是，你知道，当我们第一次筹集资金时，这就像一个坏词，就像应用程序层，现在被称为，三年前只是最丑陋的 AI 公司，对吧？而 Cursor 现在正在以数十亿美元的估值进行融资，许多应用程序层公司也是如此。嗯，但是，你知道，尤其是在 K12 教育这样的垂直领域，应用程序层非常重要，对吧？这个地方的背景与大多数人的职业世界截然不同，因为你是在与孩子打交道。你是在与复杂的、由标准驱动的教育打交道，在 50 个不同的州，其中许多州有不同的教育标准，他们必须遵守才能符合州考试的要求，并适当准备学生。嗯，有，你知道，学校和学区接入的系统，LMS，这些系统对这些环境来说非常独特。嗯，然后当你考虑学生安全和教育工作者安全时，我们，你知道，我们自己对所有模型进行评估，以确保它们能够安全地做出适当的响应。有保护措施，我们一直在不断地改进这些审核。嗯，你知道，孩子们会试图打破东西。他们会试图绕过你平台上的任何审核或保护措施。所以，这是一个持续的过程，我们需要做到这一点。所以，我们在学校安全平台方面创造了价值，学区可以信任企业级平台。嗯，除了你提到的，对吧？还有很多教学法和实践，这些都融入了什么是一个伟大的提示。有一件事是平台非常强大的，我从一开始就很喜欢，那就是我可以把我作为校长在学校学到的所有专业知识都运用进去，现在我们正在后端进行大量的提示工作，以确保我们为教师提供高质量的输出，并且不那么通用。我们还会在生成之前询问教师正确的问题。通过问这些问题，你也在为教师提供思考的动力，你确保他们不会失去对他们所做事情的控制，而完全信任 AI 来完成这个过程。嗯，所以有一个巨大的循环，你知道，这还没有提到有多少安全，学生个人身份信息以及所有这些不同的东西，你必须构建才能使其成为一个学校安全的平台，我们已经花了几年时间来做这件事。>> 你能举一个具体的例子吗？比如你决定使用一个模型而不是另一个模型，或者你决定用另一个模型替换它？>> 是的。所以，[哼哧声] 我们在产品学生端使用了 OpenAI 和 Anthropic 模型混合使用，用于工具。我们仍然这样做，但我们现在几乎完全使用 Anthropic 的模型，并且在我们的学生工具中使用 Cloud Sonnet。嗯，而且在战术上，你知道，在我们的评估平台上，我们有评估员，例如文本复杂性，而 Claude 在文本复杂性方面，当它与特定年级输出的文本复杂性相关联时，最适合我们服务的年级。所以，通过适当的提示，适当的系统消息等。嗯，在我们的测试中，Sonnet 模型在文本复杂性方面做得更好。嗯，但我们坚持使用 Sonnet 的另一个原因是，它在遵循指令方面做得更好。所以，当我们在学生工具中，遵循指令对我们来说非常重要，因为有保护措施。所以，如果一个学生试图越界，让工具做它不该做的事情。显然，对于一个 K12 AI 公司来说，这是一场噩梦，对吧？嗯，所以，我们必须有一个遵循指令、能够保持对话上下文的东西，而我们的评估平台显示 Sonnet 是最好的，包括我们也在后端测试了 Gemini。我们实际上在产品中根本不使用 Gemini，我认为人们可能会感到惊讶，因为 Google 在教育领域比其他两家公司更具优势，尤其是在 K12 领域，而且他们有 Chromebooks 在学校，Google Classroom 是学校里使用的产品。所以，你可能会认为他们在教育应用方面会更强一些，但我们的测试表明，Anthropic 的模型仍然是最好的。但如果我们愿意，如果其他模型随着时间的推移做得更好。我们有人工循环评估，我们也进行自动化评估，以控制模型漂移等随时间发生的事情。所以，这就像一个具体的例子，保护措施非常重要，然后是文本复杂性，我们一直在添加新的评估员，并思考如何改进它。事实上，两周前，我们首次发布了一篇白皮书。它被称为学校中的 AI 安全循环。嗯，如果你有兴趣了解我们的平台如何工作，以及评估员如何与 LLM 协同工作，而不是仅仅使用现成的模型，这篇白皮书非常值得一读。>> 作为一名 CEO，你如何决定优先考虑模型的性能而不是成本？>> 是的，我的意思是，决定在我们的学生平台中使用 Sonnet 是一个非常昂贵的决定。另外需要知道的是，学生在使用 AI 时比成年人使用得更多。就像他们不太可能进行交易一样。他们更可能进行对话和好奇，就像问下一个问题一样。你知道，如果你说二战发生了什么，那么这意味着什么，对吧？或者接下来会发生什么？如果你说，这些是我写作中的优势和劣势领域，你知道，根据评分标准，如何提高我的分数，就像他们会进行多次迭代。所以，每个学生使用的平均 token 数远高于每个老师使用的 token 数，因为老师更倾向于交易，试图节省时间，获得输出然后离开。所以，这是一个非常昂贵的决定，但对我们来说，这是基于价值观和使命的，那就是安全是学校和学区的绝对第一优先事项，这有商业上的必要性，但作为一家以使命为驱动的公司，非常关心确保我们带给学校和老师的东西，我们非常重视这一点，而且要说清楚，我们仍在学习，你知道，偶尔会发生一些事情，比如，哦，这个没有按我们预期的方式运行。谢天谢地，没有什么，你知道，悲剧性的东西。嗯，但是，你知道，我们会停止一切。即使有一点点迹象，比如，嘿，几条消息就发生了越狱，就像，让我们停止一切，然后处理它。有时这很有挑战性，对吧？因为 AI 和教育领域的竞争格局越来越激烈。嗯，我们现在受到像 Google 和 OpenAI 等前沿模型提供商的推动，他们正在构建自己的东西，对吧？但对我们来说，我认为有一个紧迫性，就像学校和学区信任了我们，把他们的孩子交给我们，所以反过来，他们的家人也信任了我们。嗯，你知道，当我是一名校长时，我和现在作为这家公司的 CEO 说的是一样的话，那就是你对一个家庭做出的承诺，就像你把孩子交给我们一样，每天花在他们身上的时间比你花在他们身上的时间还多，尤其是在高中阶段，对吧？嗯，所以，你知道，我们会确保这是一个安全的地方，你可以在那里为你的孩子感到骄傲，他们会回到你身边，他们会感到归属感。他们会感到被支持。我作为这家公司的 CEO 采取了同样的方法。>> 很高兴看到一位 AI 公司 CEO 首先考虑的是对齐。你通过了测试，Adil。 [笑声] 嗯，我想问你的一个问题是，当我深入研究不同的垂直 AI 公司时，你当然有一些客观的方法来填写内容，比如 IEP 计划，但用户也倾向于做一些主观的事情，他们可能有一个老师在这个学校有偏好，以这种方式填写，而在另一所学校，甚至在同一所学校，他们想以不同的方式填写。你是如何处理这种个性化问题的？>> 是的，我们已经全力投入于让人们自定义工具本身。所以，如果你想想我们的一个生成式 AI 工具是如何构建的，有系统提示，对吧？然后是我们构建的提示，我们非常仔细地构建了这些提示，以覆盖大多数用户，我们认为这是大多数人会看到的东西。但在你的 IEP 生成器示例中，个人用户和企业客户现在可以完全修改工具的工作方式。所以，如果有一种格式对你作为个人教师，甚至学校，对吧？即使是同一所学校，有时你也可以创建一个自定义并将其保存为提示层，改变输出的工作方式，并覆盖一些。>> 他们会看到提示吗？他们看不到后端提示，但他们可以根据收到的输出来计算后端提示。例如，我构建了一个 Magic School 的课程计划，我们学校的课程计划要求我包含与佐治亚州标准相关的语言标准，在我们州的佐治亚州。所以，常规输出不这样做，但我可以告诉工具并保存一个新版本，其中说明确保添加一个单独的部分，包括这些标准，因为我们的学校要求我这样做，并在你构建其余课程计划时将其纳入考虑。IEP 也是如此。你甚至可以改变格式。所以，这实际上是我们开始构建企业产品时听到的一件事，你知道，学校不想要通用输出。他们希望它能满足他们的背景和需求。我们直接从学校和学区听到了。有一个名为 Teachers Pay Teachers 的平台。嗯，我实际上在当老师的时候也在 Teachers Pay Teachers 上卖过东西，对吧？它是一个很好的收入来源。它是一个很棒的产品，很棒的公司。做了一个很棒的生意。但学校有时会把它当作一个贬义词，因为他们说，“嘿，你知道，我们有所有的课程、政策和程序，你知道，有时人们去 Teachers Pay Teachers，他们只是随意挑选他们喜欢的东西，但我们有这个，你知道，课程或政策和实践，我们希望他们遵守。”所以，我们确实从学区那里听到，“嘿，我们不希望这成为另一个 Teachers Pay Teachers，它只是通用的，和你在 ChatGPT 或其他地方得到的一样。我们希望能够自定义它。我们想要一个属于我们的沙盒，我们可以对其进行迭代、改进，并根据我们特定的输出类型进行更改，无论是基于特定政策还是我们期望的格式。这最终非常强大。所以，我们有个人教师可以自定义一切，甚至保存一个全新的工具到仪表板。而且，我们还有基于 RAG 的工具，企业可以访问，并做一些事情，比如将我们整个学校和学区手册作为工具的后端。>> 你们是否需要处理那些让你觉得，天哪，解析这个东西，阅读这个东西，从中获取信息非常困难的文件？>> 当然。而且，你知道，有时你会看到这些文件，在教育领域，它们可能包含其他文件的图片。 [笑声] 所以，你知道，有图表和指向事物的指示，这在教育 PDF 中很常见，可能很难解析。嗯，我们通过我们拥有的提供商获得了可靠的 OCR。嗯，这也成为了一个挑战，当你做学生手写体的时候。所以，有时老师会上传学生手写体的东西到产品中以获得反馈，因为他们可能说，“嘿，我们回到纸笔时代，因为我不想让人们用 AI 来写东西。”但 OCR 已经取得了长足的进步。嗯，我们觉得它效果很好。学生平台的一个有用之处是老师、学生和家长都喜欢，我们有一种有趣的方式 [哼哧声]，学生可以拍下他们正在努力的数学作业的照片，即使是纸笔作业，他们也可以获得关于他们卡住的那一步的反馈和帮助。嗯，我们以一种不需要的方式来做，你仍然可以在你的笔记本电脑上，并将其连接到老师，这很好。它会给你一个二维码，你扫描它，然后你拍照，它会直接上传到 LLM，我认为这是一个非常酷的优雅解决方案，尤其是在学校环境中。现在，强大的地方在于学生在需要的时候就能得到帮助，当然，就像家长对此感到高兴一样，如果孩子在家做作业。但我们发现让它更强大的地方在于，如果老师也知道，它会更有用。所以，请记住，老师可以看到学生使用平台做的所有事情。所以，如果老师看到每个人都拍了数学作业的第八题的照片，并且卡在了同一个地方。现在，当他们第二天去学校时，他们看到所有学生都在做家庭作业，他们会想，“哦，我可以在课堂上解决这个误解。我很高兴他们在需要的时候得到了帮助，而不是在深夜打扰我。”嗯，但他们现在也有关于如何改进课堂教学的真实数据。>> 你现在正在为老师们标记这些，让他们弄清楚他们应该关注什么。>> 是的。我的意思是，现在，它会为老师提供 AI 驱动的见解。嗯，我们正在更深入地研究如何让它变得更容易访问，就像一个警报，就像他们即使不拉起工具本身也能收到。所以。>> 这太不可思议了。>> 是的。你知道，当我想到教育科技这个类别时，我的意思是，你提到它历史上一直很困难，但当我想到教育科技时，我也想到直接向企业销售，漫长的销售周期，RFP，也许如果你幸运的话，唯一的供应商。你们一开始就选择了 PLG 模式。不像你作为前校长那样有背景。是什么让你在早期阶段能够如此迅速地采用这种模式？>> 你知道有趣的是什么吗？如果你还记得当时，如果你知道，回到 2022 年，我记得我们大概在 2023 年夏天推出了产品，那时我才开始思考，记住我没有商业背景，对吧？就像，或者我只看电视。>> PLG 是什么？>> 是的，我，是的，我在产品开始后才发现 PLG 是什么。所以，嗯，但我想，“哦，这听起来不错。我会把它放在我的推介演示文稿上。”嗯，[笑声] 嗯，而且，你知道，我确实相信它，我当时认为这是可能的，别误会。但当时所有的趋势都是，嘿，拥有一支非常小的团队。实现盈利。这是市场低迷时期的东西，对吧？所有这些，你知道>> 那是黑暗的。>> 是的。对。就像所有那些低迷的 [哼哧声] 市场提示。所以，就像，你知道，确保你拥有最完美的产品市场契合度，对吧？如果你只有一百个用户，但他们每天都在使用它。就像所有这些，你知道，非常保守地处理技术产品的方式，那就是当时的气氛，而我只是，你知道，作为一个一生都是技术消费者的人，我当时想，如果我能让人们使用这个东西，我们以后再解决其他问题，就像，那真的就是真相，就像世界上我见过的最大的科技公司，或者在我们有生之年一直如此的公司，就像 Facebook，就像人们正在使用但之后再想出盈利计划的东西，这就是我真正开始的时候，就像，如果我能让更多的人使用这个东西并注册这个东西，并且他们知道 Magic School 是什么，并且我们可以获得分销，那么其他一切都会随之而来。嗯，当时它不是一个非常有根据的决定，但今天我认为这可能是公司最有价值的东西，就像它如此好。
分布式，人们正在使用它，它的应用，你知道，今天读到一些关于分发对于远程工作和所有这些不同事物的重要性的思考文章，那些是我作为技术消费者学到的经验。现在它们是风险投资的思考文章，但我就像，哦不，那就是，然后你是对的，然后PLG后来才出现，然后当我们最终决定将产品货币化时，就像ChatGPT货币化他们产品的方式一样，对吗？有一个订阅模式和一个企业产品，或者Claude也是如此。我们已经有了足够的用户、足够的动力、足够的品牌资产和用户喜爱，以至于它就像我们打开了闸门，对吗？所以，我们几乎在产品没有商业计划的六个月里积压了需求。没有营销支出。直到哦，不是直到，我的意思是，你，我的意思是，可能只有几百美元，比如在T恤之类的东西上，直到我们实际上说，六个月标记，真的没有有意义的营销支出。我们还有一个很棒的品牌，就像我现在穿的“魔法学校”的东西。令人难以置信的品牌名称。是的，Magic School是一个有趣的名字。所以品牌肯定有帮助，我不想……但是，我的意思是，所有的营销东西。我们在Google上没有付费广告。它纯粹是社交媒体存在，以及像……你知道，老师们会把魔法学校的T恤送给老师们，但不是你认为的传统技术在营销上的支出。是的，我们获得了用户，他们也增长了。你知道，老师们是一群独特的人，对吧？他们天生就喜欢帮助别人。所以，如果他们发现有用的东西，他们就会成为你的拥护者。这就是我们所经历的，我们最伟大的营销人员，我们最伟大的分发渠道是喜欢我们产品的老师。太棒了。你们在早期是否在产品中构建了推荐机制？不怎么有。我们所做的是，我们有我们的大使计划，我们为老师们提供了专业发展演示文稿，这样如果他们想在学校推广它，他们就不必从头开始创建培训。所以，我们会说，“嘿，我们已经为你准备好了演示文稿，所以你可以在学校开始。”我们做了这样的事情，如果你要在学校进行培训，我们会寄给你一些书签和一件T恤，以感谢你这样做，对吧？我们试图奖励老师们，我们最伟大的拥护者。我们有一个魔法学校先锋计划，一个大使计划，我们只是……我们只是给老师们送礼物，感谢他们所做的一切。我认为，你知道，我一直喜欢说，Magic School是一个爱用户的产品。就像，你知道，人们说他们喜欢Magic School。就像，嗯，是的，我们也爱你，对吧？我们真的，真的非常关心老师。我们试图与他们交流，我们的使命之一是提升教学职业。以及，谈论这个观点，即老师是不可替代的，他们就是魔法。你知道，人工智能只是为了提供帮助。我认为这也在很大程度上引起了人们的共鸣，因为科技工具带着怀疑的态度承诺我们将成为下一个事物，或者我们将改变一切，或者……老师们对试图融入的任何东西都有很多怀疑。但是，我们认为有一些非凡的方式可以帮助你，而这是一种成功的消息，而且至今仍然如此。那么，大约六个月后，你们有多少用户，没有任何营销？嗯，我们在六个月时达到了百万用户。哇。是的。这真是令人难以置信。我的意思是，一百万人来注册使用该产品，在一个我并不确切地看着大多数老师说他们能够自己上手并轻松学会如何使用它的市场。当一百万人涌入系统时，你们面临的最大的一两个挑战是什么？是的。所以，我的意思是，规模问题，对吧？我们必须真的，真的很快地学习，以适应我们正在达到的使用量。我很幸运有一位CTO，他经验丰富，曾在大型消费品公司工作过。他的名字叫Todd Tobin，在Magic School之前创立了一家名为Craftsy的公司。所以，那些早期的初始基础设施决策帮助我们实现了规模化。你知道，另一件事是，关于生成式AI有很多令人恐惧的头条新闻。你知道，教育正在结束，孩子们会用它来作弊。其次，有关于老师将被取代的头条新闻。有关于使用它真的，真的不安全，尤其是在孩子身边，或者在学校里。所以，我记得我早期的谈话，当我试图……你知道，在产品真正货币化之前，我试图建立我们的第一个……你知道，与学区合作。我认识不同学区的学校领导。所以，我试图以这种方式获得我的第一个销售。我记得有时我们会从某些学区得到这样的数字，哦我的天哪，这个学区只是有机地采用了Magic School，而且看起来那个学区的人的比例，尤其是在早期，我们会看到大量的用户涌入，而且他们都有相同的电子邮件地址后缀。所以，我们会去学区，我会告诉他们，嘿，你们所有的老师似乎都喜欢这个。这太棒了。就像，假设他们会很兴奋。有些人会说，“哦，我只是……我只是和你见面，以确保我不应该禁止这个，对吧？”就像，早期有很多关于被禁止的谈话。还有一些关于成为第一个进入市场的公司和早期建立品牌的事情。这很好，而且至今仍然有回报，那就是即使我没有卖任何东西，我也会进行那些谈话。就像，“嘿，我们是安全的。让我向你展示我们如何保护你的学生的PII。我们所做的一切都是为了确保这是一个安全的产品，你应该感到舒适。”所以，你知道，在早期，我们是唯一一个被学校学区……你知道，过滤的东西。所以，就像每个学校学区都有他们的教师过滤器，他们可以去或不去，以及学生。而且在一段时间内，我无法量化，我们是唯一一个被许多学校和学区的过滤器允许通过的AI工具，因为我会进行那些谈话，让他们知道，嘿，我们正在做所有这些事情来确保你的老师在使用这个工具时得到保护。所以，我认为这些是挑战。然后，从那时起，采用周期发展得如此之快，真是令人惊叹。就像，现在，人们正在突破界限。他们要求我们提供更多的学生相关的东西，而我想，当你们禁止老师使用时，学生产品是不可想象的，对吧？嗯，现在人们要求……是的，甚至更多……更深入的使用。需要明确的是，仍然有一些学校和学区，他们处于采用曲线的非常非常早期阶段，他们的老师在学校里单独使用工具，但他们还没有真正做出企业承诺或正式认可其使用。所以，我认为，你知道，学区将在那个……你知道，那个范围内运作。会有那些总是推动下一个有趣用例的早期采用者，就像我们之前谈到的那些总是想推动进步的“阿尔法学校”。然后会有一些学校和学区，他们会有点犹豫，无论是出于背景原因……当地社区原因。AI是一个非常……你知道，这是一个话题，即使在地区之间，人们也觉得它很“辣”。人们对此有不同的感受。有一种蓝色的AI观点。有一种保守的AI观点。就像，我的意思是，我认为它在这方面是一项有趣的技术。它不仅仅是互联网，对吧？对吧？有些人就像，这是要来了，它正在夺走我们不应该被夺走的东西，而所有这些……所有这些想法，我猜我的观点是，无论你站在哪里，它们都是有效的。我认为，因此，采用必须是情境化和深思熟虑的。在很多方面，学区和学校就像小城市，对吧？所以，你必须以他们想要的方式为你的选民服务。他们正在投票决定他们想要如何整合或不整合AI。所以，我们采取的观点是，我们在这里服务于你的需求。我们在这里为你提供你想要的AI集成水平。而，虽然我们会给你一些我们认为做得很好的例子，但你的选择是适合你的社区和你的学区的选择。就像，我们有学校和学区，他们会说，“嘿，我们喜欢Magic School。我们正在使用它，但我们想暂时关闭平台的用户端。我们还没有准备好。”对他们来说，这是完全有道理的。他们说，“嘿，我们想让我们的老师先熟悉这个。他们将使用这些工具，他们将理解局限性和好处。然后，也许我们会在更深思熟虑地推出学生级别的工具，与家长或其他任何可能的人一起。”所以，无论学校处于哪个阶段，我们都尊重他们。在早期，行政人员面临的仅仅是安全和AI品牌问题，还是教师和行政人员之间也存在激励不一致，而现在这种不一致已经改变了？我认为，确实存在安全问题。学校和学区以拥有……你知道，每个人都有自己独特的……你知道，技术政策而闻名，虽然AI也可以遵守这些技术政策，但人们的焦虑感加剧了，比如，这还能在我们现有的生态系统中工作吗？你知道，接下来我要说的是，对头条新闻的恐惧，对我们允许AI进入学校并发生了一件非常糟糕的事情的恐惧。尤其是在早期，人们无法真正告诉我他们认为那件事会是什么，对吧？但他们只是说，“嘿，我不想成为第一个采用这项技术的首席技术官，然后突然间，因为我对这项技术很进步，我就会丢掉我的工作。”你知道，这实际上与任何组织的任何技术官并没有太大区别。这可能就是为什么，你知道，大型组织比小型组织变化慢，因为其中很大一部分是关于风险缓解。所以，这项技术在很多方面都太陌生了，我认为人们害怕风险和头条新闻。然后，我认为你的观点也是正确的，那就是现在已经成为共识，生成式AI可以成为一个非常有用的生产力伙伴，无论你从事什么职业，而且它非常普及，以至于不这样做似乎很愚蠢。但是，我认为我们正在看到技术周期比其他任何事情都快得多。我认为其中一部分当然是一个非常有用的产品，Magic School，以及一个将其推广给老师并让他们喜欢它的有机故事，以PLG的方式。但是，另一部分是AI本身就非常有用。所以，你知道，当然，如果它真的非常有价值，并且很容易看到它的价值，它就会被采用得更快。所以我认为这对我们来说是真的，但是，你知道，我们行业的数据是天文数字，但它们触及不到……你知道，ChatGPT的数据。市场渗透率方面，我可能会有不同的看法。是的。是的。绝对是我们服务的垂直领域。我们……我的意思是，采用周期如此之快，真是令人惊叹。我认为我们经常谈论令人瞠目结舌的客户体验，如果人们看到你提供的产品有神奇的价值，那么用户就会来。但是，从PLG模式转变为企业模式是另一项我们觉得你可能随着时间推移而开发的技能。你能带我了解一下你们内部的谈话，当你们决定开始加速直接向学校销售时？是的，我的意思是，我们一直在持续地进行这种对话。首先，我们处于一个有利的位置，作为值得信赖的市场领先产品。所以，我们很早就能够进入相当……你知道，品牌名称相当大的学区。所以，即使在我们为产品创造有意义的企业价值之前。我们确实为实施提供了价值，对吧？比如，我们帮助你的学校或学区以负责任的方式推广它。那是有帮助的。然后，我们开始收到学区的需求，关于这些是我们期望与企业产品在学校里相关的东西。作为最早的之一，这非常有价值。我们获得了关于现在我们需要做所有事情才能让它在我们的学区工作的见解。因为我们很早就与学区进行了那些谈话，我们能够很早就建立它们。所以，你知道，Magic School的许多原始创新已被几乎所有人复制，但许多原始创新是因为我们要将产品推向市场。他们说，“看，这是我们的清单。我们喜欢这个东西。坦率地说，我们的老师已经在使用了，但是如果你不能……满足所有这些标准，我们就不能让你进入我们的学区。”所以，有很多围绕……你知道，合规性的建设。其次，我认为我们学到的是，正如我之前分享的，人们想要定制化的体验。他们不希望它感觉像Magic School。他们希望它感觉像是丹佛公立学校的Magic School。我们可以控制两种审核。我们可以控制……你知道，工具输出某些东西的方式。我们希望确保它对我们的学生来说是安全的。这些是我们最优先考虑的事情。第一，我们希望相信你将为我们做很多这项工作，因为我们学区没有能力这样做。但我们也希望这种体验感觉像是我们的。我认为这不仅仅是我们发现的。我认为这在……你知道，所有行业中都在发生，那就是AI的实现越是量身定制，越是有用，越是与你的系统和你正在做的事情以及你每天使用的东西集成，它就越强大。我认为你看到了其他垂直领域的AI公司，我敢肯定你们比我更了解市场，但我确实看到了其他垂直领域，因为我考虑我们可以从它们那里学习，甚至有时是它们相邻的市场。我认为这就是我们正在看到的，我们正在看到一种向定制化的转变……以及一种感觉像是为我量身定制和实施的东西。我们很早就实现了这一点，并开始构建工具的可定制性，使其可扩展。它不需要繁重的工作。我们开始做更多的……你知道，前置部署工程师的工作，尤其是对于大型学区，我会说这是我们的下一个转折点，那就是大型系统期望比我们提供的……你知道，基本级别的定制化更高的定制化水平。那就是前置部署工程师，并确保它能在系统之间工作，这甚至更多……你知道，这是我们的下一个途径，或者我们认为我们需要如何工作才能赢得一些更大的交易。这也是让我们能够与Google等公司竞争的东西，那就是我们将与你一起完成这项工作。我们将使它成为一个深度可定制的，为你量身定制的东西……以一种只有初创公司才能做到的方式。这主要是自定义工作流程吗？主要是自定义工作流程，但也包括自定义审核。所以，即使是美国不同地区的法律框架……也可以决定像我们这样的工具在学校里可以说什么，不可以说什么。而且，随着国家变得更加区域化……你知道，特朗普解散了美国教育部……教育的去中心化一直是过去十年左右的头条新闻，州与州之间，这将变得更加重要，那就是我们只是……我们为学校和学区提供了定制化工具，并使其发挥作用。所以，是的，我会说有工作流程，有审核，有……你知道，学区特有的教师……评估工具。是的。你知道，他们现在将其用于他们的教学教练，他们所有的老师都根据这个教师评估标准进行评分。所以，我们希望这个教师评估标准内置到教师观察工具中，并以这种方式输出，就像我们为教师撰写下一步行动一样……或者我们对教师的反馈。所以，它可以深入到那个细节层面，这是因为当神奇的时刻发生时，对吧？就像，嘿，这是我每天做的事情，而这个工具现在正在我的工作环境中做这件事，按照我们认为应该发生的方式，与我今年夏天为新老师提供的专业发展会议保持一致。那时它感觉非常强大。我与我们的客户体验团队分享的一个想法是，当我进行一些前置部署时，我认为对我们来说，明年我们可能推出的最具创新性的新功能可能根本不是一个功能，而是这项技术在学校和学区中以真正强大、高杠杆的方式应用，而这正是他们通过紧密合作和理解痛点才能做到的。能给我举个例子吗？也许一个还没有上线，但你认为会发生的例子。其中一个例子是今年已经上线了，我们通过……你知道，学校和学区推出的所有企业工具的使用情况仪表板发现了它，其中一个被使用了……太多了。我们就像，“哦，我的天哪，有人真的在使用它。”我认为这个例子本身就说明了强大的实施可以是什么样子，因为它……因为它非常具体，但是……为了使用这个东西，必须发生一些下游的事情。所以，这个学区制作了一个聊天机器人，它与他们的教师发展框架相关联。所以，基本上，他们有教师的级别，教师将根据他们所在的级别获得辅导。他们将根据他们所在的级别获得独特的下一步行动。而且他们使用的语言……甚至使用的语言都必须与他们将要评估的评分标准保持一致。所以，它可以……所以，它可以对教师来说是可操作的，他们可以确保他们获得正确的下一个评级，或者他们在职业生涯中成长。与工作场所的任何人没有什么不同。但是，它为教师提供了关于学校学区希望他们在课堂上每天使用的实践的极端清晰度。现在，那个文件，那个管理这一切的主文件，被附加到聊天机器人上，并告知……学校学区如何期望他们的教学教练和校长指导教师提供反馈。现在，在这个学区发生的事情是，校长或副校长，无论谁是教学教练，在观察课堂时，他们会做他们通常的笔记，然后通常会发生的是，他们会回去，打开……你知道，打开书，然后试着确保它与教师需要……你知道……具备能力或……被评级的每个标准都一致。但是，他们把他们的笔记输入到这个工具中，然后工具……返回，将他们所有的成长领域与他们被评估的方式的评分标准的相应部分对齐，并提供一个清晰且可操作的下一步行动，他们可以努力，除了庆祝教师并说出他们做得好的所有事情，当然。但是，这种应用，因为所有学区的教学教练、副校长在接受如何提供反馈的培训时，也得到了这个支持工具。他们说，你可以使用这个。一旦那些教学教练……获得了带有培训的工具，由于它是整体进行的，每个人都使用这个工具，对吧？这是一种更好的做事方式。毫无疑问，你会更愿意使用这个工具来提供反馈。反馈的质量更高。而且你不需要做繁琐的手动……你知道，让我把一切都对齐，对吧？我大概知道这个老师需要什么，但是很难用……你知道，用这个……你知道，我们学区拥有的这个政策来表达和做到。所以，当你能够准确地描绘出问题或挑战，然后为教师节省时间，并实际提高产出时。是的。在这种情况下，就像，这个老师现在得到的是更好的辅导。而且学区与他们使用的框架更加一致，而且他们花费的时间更少。所以，当然，它会被更多地使用。但是，要如此具体地理解那个痛点，你必须真正与技术总监进行调查，并直接与那些团队合作。所以，从那以后获得的价值……现在想象一下，副校长或校长能够利用他们节省的所有时间来与一个在学校挣扎的孩子家庭合作，或者……在课后活动中与他们的孩子在一起，在今晚的橄榄球比赛中展示支持。而且，对于老师来说，他们得到了高度一致的反馈，并且变得更有效。所以，这对每个人来说都是双赢。你需要一个前置部署工程师来构建它吗？还是Mega和Meta提示以及智能入职，一旦你的PM看到了这是一个潜在的用例，就能涵盖你所说的很大一部分吗？更多的是系统集成，我们将部署工程师。这很有道理。我的意思是，这是很多密集的工作，需要编写代码。正确。我感觉六年前，人们总是问，为什么亚马逊不做这个？为什么苹果不做这个？为什么Google不做这个？而在……你知道，最近几个月，每个人都开始问，为什么OpenAI不做这个？为什么Anthropic不做这个？为什么Google不做这个？你们在ChatGPT还很年轻、很早期的时候就推出了。Anthropic也很早期。你们为什么会赢？为什么挑战者会战胜现在似乎正大力进军教育领域的现有公司？是的，我的意思是，我认为一部分是我刚才描述的，对吧？就是这个想法，我们将与你紧密合作。我们将根据学校和学区的需求进行非常具体的定制。我们将遵守你……你知道，Google永远不会改变其隐私政策或标准来满足的非常严格的技术政策，对吧？我们将做所有这些事情，这些公司……这样做对他们来说在经济上是不可行的。他们会开发被广泛使用的教育产品吗？我确信他们会。他们会在K12领域取得像我们一样重大的成就吗？[叹气]我认为这将是一项……我认为这将是对他们资源的有趣利用。而且，我认为Google将在这一领域发挥非常强大的作用。这是我的猜测，我们将与Google展开竞争。他们现在正在针对我们进行营销。我们有……你知道，我们在他们的竞争对手图表上……而且，你知道，当你看到……你知道，一家万亿美元的公司这样做时，一开始会有点令人望而生畏。但是，我会说，定制化程度、支持程度、我们对K12教育问题的理解程度，以及这是我们公司的核心前提……将使我们拥有系统性优势，因为我们可以相当自信地说，我们是世界上最安全的儿童AI工具，并且我们通过评估和……你知道，我们正在迭代的事情来不断改进它。我们不……我们不遵守……你知道，一个生态系统，我们可以跨越它们，所以我们可以集成多个工具，当你考虑更深入的集成时……你不会被困在Google生态系统中，不得不使用Google Classroom或其他任何东西，你知道Google Classroom被广泛使用，只有大约20-30%的学区使用。所以，我们获得了这种……你知道，我们可以生活在其中的空间，我们认为我们可以现在成为不同工具之间真正的连接者……人们也经常寻找这些领域的新公司……而传统供应商不一定能在这方面获胜。美国的科技非常分散。教育科技更加分散。这有利于我们作为挑战者。如果我们……你知道，专门为这个市场和这个学区工作，我们可以赢得一个……你知道，市场主导地位。但是，我认为……信任和分发方面也有一些东西。非常……你知道，非常定制化的构建，非常……你知道，非常体贴地考虑学校实际面临的问题。你可以打电话给我们，就像……你知道，那些事情。[笑声]是的。这就是我们现在的状况。我认为，Google在这个夏天做出了一个……你知道，一个非常明确的举动。他们做出了……你知道，他们第一次非常明确的公告，那就是……那就是我们开始在竞争对手图表上看到我们的地方。他们复制了我们产品中的一些东西。而且他们正在做……你知道，类似的事情，就像他们对Chromebook在学校里的做法一样，对吧？这些大公司有一个战略举动，那就是，嘿，如果我们输给了ChatGPT，对吧？Google就是这样。他们……我们可以通过下一代获得分发，对吧？我们可以……你知道，进入K12，让Gemini在这里受到信任，然后如果他们进入大学，他们就会使用Gemini而不是ChatGPT，等等，等等。所以，我看到了为什么他们……你知道，有一个紧迫性去做这件事。而且，而且，我认为公司的理论和论点一直是我们将与教育工作者非常亲近。创始人是一位校长。而这将是我们的DNA，而且……你知道，大科技公司很难像我们一样服务学校和学区。然后，我提到的另一面是，你知道，有点焦虑， man Google进入了你的领域。另一面是我说，这有点像我们想要的，对吧？如果我们想对世界产生重大影响，我们就必须与Google抗衡。而且，它……你知道，我希望他们为学校建造很棒的东西，因为学校会使用Google的东西。但是，我希望我们建造的东西能够突破，并且真正地为用户提供非凡的服务。我的意思是，你们也移动得非常快，而且你们正在进入学校，并且正在扩展所有用例。我的意思是，你们今天已经谈到了其中的一些。对我来说，这增加了转换成本，这是极其强大的。你说的另一件事让我深有感触，那就是在美国，往往是新产品，挑战者，吸引了很多关注，因为我觉得当我想到Google时，我想到了Google搜索，我想到了Gmail，我不会想到我G Drive里的48个其他模块，你知道，我可能可以使用，但是……你知道，它的附加率可能较低。所以，如果我想到Magic School是我去……你知道，X、Y或Z的地方，我觉得你最终会有一个不公平的优势。是的。那就是……你知道，我们正在看到事情的发展，就像那些……你知道，那些曾经是……你知道，这个领域其他产品附件的东西一样，传统公司。每个人都抄袭了我们的产品，并将其放入他们的产品中。就像，每一个……你叫得上名字的传统广告科技公司，他们的产品里都有一个Magic School的版本。但是，除非有什么超级吸引我的东西，以及……你知道，另一边的东西，否则我为什么要离开我已经工作的地方呢？而且，你知道，有一些……你知道，通过品牌信任和它按照我期望的方式工作来锁定分发，所有这些不同的东西，除非他们远远领先于我们，否则就没有真正的必要去跳槽，对吧？所以，我认为这是其中的一部分。我不是评论员，或者……你知道，我不是……我不是一个从更广泛的意义上思考这个市场的人。但是，如果我要说，市场目前的走向，似乎是挑战者在获胜，对吧？就像，你知道，我用ChatGPT做一些事情，用Claude做一些事情。我不会想到用Gemini做事情，只是……而且，就像，我喜欢把自己看作是一个技术消费者。你知道，我一直在构建技术，就像两年半一样。是的。所以，作为一个消费者，我想到……你知道，OpenAI正在推出什么新东西，你知道，Anthropic正在推出什么，以及Google无疑建造了很酷的东西，但我认为……你知道，有一些东西在那里，人们就像，哦，专注于此的新公司将建造下一个伟大的东西。所以，我听到你说话，我有点坐在那里想，这是一个竞争激烈的市场。速度有多重要？这是初创公司的生命线，我们必须快速。我们必须……你知道，交付我们的学校和学区会喜欢和使用的产品和功能。而且，尤其是在一个更拥挤的市场中，你……我感觉到一种……你知道，一种东西需要比我想要的更长的时间才能发布的尖锐性质。当你看到……你知道，大量的市场竞争对手带着他们自己的……你知道，对这个的看法，以及新功能或类似的东西时，这种痛苦就更加尖锐了。你就像，“哦，他们有的那个东西很酷。”而且，它可能会……你知道，你不想流失用户，因为你没有下一个工具拥有的那个东西。你在更广泛的意义上看到了这一点，就像……你知道，一个月前我们还在谈论Google的纳米香蕉图像生成器，现在你看到了Sora和……你知道，所有这些……感觉就像每个月，每周都有这个……你知道，永恒的……你知道，永恒的狂热跑步机，关于……你知道，谁会推出下一个东西，谁会引起注意。而且，我们在我们的领域也以某种规模经历了这一点。它……它不那么……它不那么混乱，因为你知道，当你拥有……你知道，企业和……你知道，你与他们合作的工作的锁定。老师们并不都在X上。而且，他们肯定不在X上，这对我们来说是件好事。但我也认为，你知道，技术先进的老师，我提到的那个技术老师，他们通常是学区技术工具的拥护者。你必须服务于他们。你必须服务于两者。我一直说，有……你知道，杠铃的两端。有非常进步的技术人员，他们领先于潮流，他们可能在X上，对吧？就像那个学校里的老师，他们就像，“嘿，我已经超越了……你知道，这个工具，因为我正在使用20个其他工具。”而我们有全新的技术怀疑论者老师，我们必须同时服务于两者，这可能……这可能具有挑战性。而，如果你是……你知道，如果你是Cursor，或者你是……你知道，Cognition，你只需要服务于这个……你知道，这个杠铃的一端。就像下一个最好的东西，对吧？我只需要让人们……如果我们能……你知道，如果这个模型，如果使用新的Cloud 4.5在我们的模型中更好，那么我们的产品就更好。而且，如果我们能更深入地融入工作流程，如果我们能工作更长时间，那么……你知道，有一个非常明确的技术人员受众在使用这个产品，当然他们可能也有一个杠铃场景。但是，对我们来说，这是……你知道，实际的人，他们可能不使用技术，并且讨厌它。[笑声]我们必须得到他们，我们必须得到那些可能正在编写自己的应用程序的人。所以，这最终会在两端都带来挑战。基本上，我们即将迎来公司成立三周年。零到六百多万用户，数千万美元的收入。三年前，你是一位校长。在过去的三年里，你是如何尝试学习和改变你作为创始人的观点的？是的，太多了。嗯，我学到了很多，也成长了很多。即使是我今天的创始人，也与我开始建立这家公司之旅时截然不同。我认为，我能够从我在学校的时间中带走几件事，我……你知道，我可以将它们与这次经历进行类比。在我……你知道，在我担任校长早期，我有一个大约10到12人的团队，而我的第一年，学校的建立方式，就像我那样，你……你知道，你从九年级开始，然后那些九年级学生变成十年级学生，然后……那些九年级学生最终成为你的毕业班。所以，就像九年级、十年级、十一年级、十二年级。所以，这是一个非常好的……你知道，过程，嘿，你把一个年级做对了，现在是时候做下一个年级了，招聘你的下一个团队。这一切都非常可预测。即使那仍然很困难，对吧？就像，这是一个扩展挑战。即使你……你知道，准确地预测规模将走向何方。这……这很疯狂，因为……你知道，增长速度快得多，对吧？那是在四年多的时间里，而且在某种意义上是不可预测的。但是，当时的一些事情和现在一样。就像，当我第一年开始学校时，我几乎可以……你知道，让任何事情发生，对吧？就像，如果……你知道，某个职能或系统有问题，我可以自己去解决，对吧？就像，只有这么多事情要处理。我可能可以与任何不满意的家长见面，[笑声]对吧？或者……你知道，我可以去参加招聘活动，回到学校之夜，或者……你知道，为新家庭。然后，随着学校的增长，……你知道，其中许多职能都需要由其他人来承担。而，我的影响只会通过……你知道，组织中的领导者来实现。我仍然可以肯定地产生象征性的影响，与学生们一起。我可以担任某些职位的总裁，以确保我们学校和学区有真正的质量……你知道，我们正在实现我们的使命和目标。但是，我现在看到这种情况发生得更快了，就像，在公司最初的……你知道，几个月里，我几乎完全在构建产品。我们直到……你知道，六到八个月后才有了产品经理，对吧？我就是产品经理。所以，就像，有……你知道，那种对一切的控制程度……你可以……你知道，让事情发生，你可以快速行动。你可以……你知道，立即改变方向。而且，是的，人们喜欢这样吗？不。但是，你知道，早期初创公司的人们确实期望这样吗？当然。然后，你知道，随着规模的扩大，情况也类似。就像，哦，现在我们有多个产品经理。我们有一个……你知道，一个更复杂ifié的公司。我们在全国各地和世界各地都有实施。我们有……你知道，外部关系……你知道，州政府。你知道，投资者……你知道，确保他们……你知道，了解我们的业务方向。我们有……你知道，学区，他们的需求是最紧迫的需求，因为那是他们的需求。而且，我们还有一个……你知道，一个复杂且不断增长的产品，比……你知道，最初要复杂得多。现在，我必须学习如何作为一个创始人，仍然能够产生非凡的……你知道，巨大的影响，同时确保我给了很多人所有权，并且我正在帮助他们……你知道，帮助他们在自己的领域成为领导者和所有者。所以，我记得在我上学期间的第三年和第四年发生了这种转变，哦，这……这现在变得难以管理了。我就是做不了所有事情。现在，我们作为一家公司正在经历这一点，就像，我很幸运有一支非凡的领导团队……我确实信任他们来承担责任，但是，你知道，你也不想失去……你知道，这是创始人公司，以及我最初的……你知道，产品火花，以及我作为教育工作者在学校里的见解。我们仍然需要将这一点注入公司，并拥有同样的紧迫感，但现在比以前有了更多的层次和复杂性。我还在学习如何做到这一点。而且，有时我做得非常好，有时我会进去，你知道，搞砸了，你知道，你知道，搞砸了。但是，但是，我认为……你知道，这是一种……你知道，一种经历，它让这件事变得困难，而且……你知道，总是一个学习过程。而且，我想说的是，当我创办这家公司时，最重要的事情之一是信念。而今天，信念仍然极其重要，还有谦逊，以及寻求理解，以及……你知道，非常精确……并且有非常非常强的优先事项是最重要的。我喜欢这样。我的意思是，有很多东西需要学习。你是那种会去拜访比你领先两个阶段的人，并问他们关于……你知道，如何招聘PM的问题的人吗？是的，我一直在这样做。所以，是的，我最近……你知道，与一位创始人见面，讨论如何建立一个伟大的远程公司。而且，你知道，每当我思考某事或努力克服挑战时，我都会……我会安排一次与合适的下一位创始人进行对话。我们非常幸运能够有……你知道，创始人，我们的投资者将我们与人们联系起来，而创始人非常慷慨地抽出时间，他们……你知道，如果你处于一个或两个阶段之前。我总是……你知道，受到启发，我希望也能为那些比我晚一两个阶段的人做到这一点。而且，所以，是的，我一直在向其他创始人学习。我当然也在向ChatGPT和……你知道，AI工具学习，以及……你知道，Magic School当然，如果它与教育相关的话。但是，我认为，是的，如果你在一个像我们这样规模的公司里，学习者必须……你知道，在你身上是活着的。而且，我还有很多东西要学，但是，我很高兴能踏上这段旅程。这是我的梦想成真。我喜欢这样。最后几个问题，因为我要让你离开了。建造公司还是学校更难？学校，差很多。它是……这是一个有趣的事情，学校里的利益相关者是学校里的孩子，学校里的老师，你要管理的学区办公室，家长以及他们对学校的满意度。外部政治力量和……你知道，社区，就像新闻里发生的事情一样[笑声]。就像……你知道，一个孩子一天可能会带来的不可预测的挑战，或者一个老师一天可能会带来的挑战。责任的多少，以及那个的……你知道，人性是……是极其具有挑战性的，而且，我……你知道，当我走进学校时，仍然感到谦卑，就像，哦，是的，真正的.工作发生在这里。建造一家软件公司很酷，而且……建造一所学校，成为一名校长，成为一名老师……你知道，也是一项极其特殊和有特权的.工作，并且需要非凡的人才和人们在那里工作。而且……你知道，就像我之前说的，这是……你知道，最神圣的承诺……我总是对我们不重视老师感到惊讶，因为我们在疫情期间确实重视了，对吧？就像，人们说，老师应该得到十亿美元的报酬，对吧？而且，就像我说的，整个神圣的承诺……你知道，我们把我们最珍贵的……你知道，我们生命中最珍贵的东西交给孩子，对吧？作为……你知道，父母，交给学校，有时……你知道，课后活动，每天10到12个小时。而且，而且，他们应该得到更好的待遇。他们应该得到更好的报酬。而且，那项工作是如此……你知道，如此人性化，如此重要，如此……特别。不，我当然比我自己的工作更钦佩我姐姐的工作。而且，最后一个问题我通常会问每个人，如果他们是纽约市市长，他们会改变什么？但我将改变这个问题。如果你领导我们国家的教育，你有什么想做不同的事情吗？我会支付老师更多的钱。我的意思是，这是最简单的答案。所以，我正在想一些……你知道，更具进步性的事情。我会让他们都订阅Magic School AI。我肯定会让他们都订阅Magic School AI。当然。但是，我……我当然……我会付给他们更多的钱。[哼鼻]我会……我会提升这个职业。我会确保我们做的事情不仅仅是把老师看作是……你知道，在学校工作的人，而是看作是他们正在支持的完整的人，支持他们的心理健康和他们每天面临的挑战。给他们提供他们需要的学校支持资源。你知道，如果问这个国家的典型学区……你知道，他们今年面临的挑战与去年相比……他们会告诉你这样的事情……你知道，我们刚刚有数百名委内瑞拉难民来到我们的学区，他们被送到我们的学区，没有任何支持，没有任何资金，没有任何……而且，这是他们第一次在课堂上看到英语。而且，这是一个完全的惊喜，永远不应该发生，对吧？就像，那些学生……你知道，应该得到令人难以置信的支持和……你知道，资源，以及更多的资源，因为他们需要这种支持。而且，学区应该获得足够的资金来……你知道，能够接纳这些学生并支持他们。所以，每个学区都有如此多的复杂性和挑战。这可能是我在全国各地可以分享的数千个例子之一，其中……我不是说委内瑞拉学生更难服务。只是……你知道，每个学校和学区都有……你知道，每年都会出现一些新的、难以服务的挑战，然而，他们的预算是固定的，然而，他们的教师队伍和去年一样。所以，我认为我们对学校里发生的事情做出更快的反应……如果我领导教育，我是美国教育部长，我会说，地面的真正挑战是什么？我们如何充分地为学校提供资源，以及我们如何……你知道，确保孩子们得到他们应得的，因为他们的学校很棒。太棒了。那么，交易。非常感谢你加入我。是的，非常感谢你的邀请。这太棒了。