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El Efecto Espectador- Psicología Social. Philip Zimbardo

Germán Ebr7:05

Transcription

Una de las parábolas más poderosas de la Biblia es la del Buen Samaritano. Un hombre pasa de largo, viendo a un extraño tirado en el camino. La Biblia dice que es en el camino de Jerusalén a Jericó, por donde han pasado muchísimas personas y no han hecho nada para ayudar a esta persona que sufre. Pero el hombre de Samaria, el Buen Samaritano, se baja de su camello, ayuda al hombre, lo lleva a una posada y le da dinero al posadero. Lo revisa para ver que está sobreviviendo, que está bien.

La idea es que debes tratar a todos como te gustaría que te trataran a ti. Es la Regla de Oro: haz a los demás lo que quieras que te hagan a ti. Promueve la noción de comunidad social, un sentido de reciprocidad en el que todos deberíamos ayudarnos mutuamente si alguna vez queremos que otros nos ayuden.

Pero esa Regla del Buen Samaritano a menudo se cuestiona porque, en muchas situaciones, las personas que están necesitadas no reciben el apoyo que necesitan. La gente pasa de largo y eso se llama el efecto espectador, la indiferencia del espectador.

Así que, de nuevo, mientras ves este clip de película, sigue pensando: ¿Ayudaría? ¿Intervendría? ¿Cuáles son las fuerzas en esa situación que me harían ayudar? ¿O qué me impide, como a la mayoría de la gente, ayudar, ser pasivo en algunos casos, ser indiferente al sufrimiento de mis semejantes?

Mira a un carterista en acción. La mujer con la mochila es su víctima y el hombre con el abrigo grande a la izquierda es el ladrón. Excepto que ambos están actuando. De hecho, todos en la fila están con nosotros, aparte del hombre de la camisa azul.

A medida que el ladrón se acerca, ¿nuestro espectador [Música] se dará cuenta? Claramente lo tiene. Es más, ha visto que otras personas en la fila también lo saben. Ahora, ¿qué va a hacer al respecto [Música]? La respuesta es nada. Después de todo, nadie más en la fila reacciona, así que ¿por qué debería hacerlo él? Lo más probable es que tú tampoco hubieras hecho nada.

Sea lo que sea que el hombre de la camisa azul piense que ha visto, está influenciado por la apatía de todos los demás en la fila. En situaciones más graves, esto podría tener consecuencias perturbadoras.

Estación Liverpool Street en Londres. Un borracho yace en la acera. De hecho, es nuestro actor Peter, pero los transeúntes no lo saben. Y como se ve mal, no está críticamente enfermo, lo ignoran. Ayudar sería inconveniente o incluso arriesgado. Yace allí durante 20 minutos y nadie levanta una ceja.

Esta vez hemos vestido a Peter como un caballero de negocios respetable. ¿Cuánto tiempo antes de que sea rescatado? Ahora que parece el tipo adecuado. "Hola señor, ¿cómo está hoy?" "Estoy bien, gracias." Seis segundos. Ella incluso lo llama señor. Y de repente, todos son un Buen Samaritano. "¿Sufre de epilepsia?" "No."

Mientras yace en el suelo, bajo la lluvia, después de un par de minutos, incluso la policía se da la vuelta. "Simplemente odié estar en su posición de sentirse enfermo y que nadie ayudara y pasara de largo, así que solo queríamos comprobar que estaba bien. Pensé, está mojado, así que debe ser así porque va a arruinar el traje de todos modos."

Nuestra actriz Ruth ocupa el lugar de Peter. Ella no es una borracha, pero tampoco es una dama de negocios. ¿Cuánto tiempo antes de que reciba [Música] ayuda? Han pasado 4 minutos y han pasado 34 personas. "La gente realmente no quiere saber. Simplemente no tenemos tiempo." Bueno, tienen tiempo, simplemente no quieren involucrarse.

Pero es más complicado que eso. Si la calle estuviera desierta, un transeúnte probablemente iría al rescate. Pero estos extraños han formado silenciosamente un grupo temporal con una regla: no [Música] ayudar.

Esta mujer, por ejemplo, ha visto claramente a Ruth, pero se ajusta a la regla y no hace nada. Mira lo que sucede cuando alguien más ayuda. "¿Estás segura?" "Creo que no se ve bien." "Ella... tú... sí." "Soy la primera, pensé que estaba muerta. Luego, como que comprobé si respiraba o no. Y miré a mi alrededor y no podía creer que nadie se hubiera dado cuenta de ella, porque había un tipo sentado allí, absorto leyendo un periódico."

Peter ahora tiene el mismo problema. Esta vez hemos cambiado su traje por ropa informal. No está borracho y le hemos pedido que actúe como si estuviera sufriendo. "¡Ayuda! ¡Ayúdame! ¡Por favor, alguien, ayúdame! ¡Ayúdame! ¡Por favor, alguien, ayúdame! ¡Ayúdame! ¡Ayúdame! ¡Por favor, alguien, ayúdame! ¡Por favor, alguien, ayúdame!"

"Me subí al tren y frente a mí un tipo me amenazó. Había estado obviamente durmiendo a la intemperie y tenía problemas, pero era bastante verbalmente abusivo. Sí, estaba con un grupo de amigos un día, vimos a dos tipos discutiendo. Literalmente giramos la esquina, discutimos algunas cosas, volvimos y eso fue todo, estaban peleando. Me levanté para alejarme de él, él me siguió y se sentó a mi lado durante seis o siete paradas, de hecho me amenazó con apuñalarme."

"Tuvimos una pequeña discusión entre nosotros sobre si debíamos detenerlo o no, decidimos no hacerlo. Así que estábamos de camino y yo miraba a los otros pasajeros y miraba al guardagujas en el vagón, esperando que alguien me ayudara. Realmente deberíamos haber hecho algo porque, al fin y al cabo, ¿cómo nos gustaría si fuéramos nosotros? Nadie hizo nada. Las dos personas me ignoraron por completo. Cuando el tipo finalmente se bajó, entonces la gente se acercó y me preguntó si estaba bien, pero durante el viaje no habían hecho nada. Y ahí es cuando entró la culpa. Realmente nos dimos cuenta de que lo que hicimos estuvo mal, ¿sabes? ¿Cómo lo harías? ¿Cómo te sentirías cuando alguien es golpeado diez veces? Quiero decir, podría haber sido yo, tú, cualquiera. Pero en el fondo, lo creemos."

"Siempre es muy angustioso ver situaciones como esta donde la gente obviamente está sufriendo y nadie les está ayudando. Pero lo que tenemos aquí son dos reglas contradictorias: una es la regla de que debemos ayudar y la otra es la regla de que debemos hacer lo que todos los demás están haciendo. Y aquí tienes un grupo de extraños que están ejerciendo la presión de no intervenir, de no ayudar, y es muy difícil rebelarse."