Building AI Agents: A Proven Process

您最多有 12 到 18 个月的时间，而您的企业，就目前而言，将不复存在。构建代理的能力非常容易获得。现在任何人都可以构建一个代理。但是，您如何正确地构建它呢？您将从人工智能辅助的概念转变为一种您必须驱动的工具，几乎就像您在拥有一个人工智能代理时正在委托给一个人工智能团队成员一样。这有点像拥有一支人员团队。好处是，您能够通过这些能够以您想要的方式为您完成工作的工具，几乎无限地扩展。如果您现在正在关注，这真的令人兴奋。我不相信危言耸听。我相信要从“哇”的角度来看待它，就像这是我的企业可能拥有的机会。这以前从未成为可能。我们从哪里开始？在今天的 AI Explored 播客节目中，我们将探讨如何构建人工智能代理。我的特邀嘉宾是一位代理人工智能实践者，她帮助企业部署人工智能代理。她是 AI Build Lab 的联合创始人，在那里她帮助企业通过人工智能进行扩展。她的机构是 Maven Lee，她的课程是如何通过人工智能和代理工作流程来扩展企业。Sarah Davison，欢迎来到节目。您今天过得怎么样？很高兴来到这里。非常感谢您邀请我，Michael。我很想听听您的故事。您是如何涉足人工智能领域的？嗯，我觉得这是一个很多人可能已经听过很多次的故事，那就是，你知道，ChatGPT 出现了，我当时忙于自己的事情，并开始对人工智能领域的整个动态真正感兴趣，直到我花了太多时间在里面，我说，等等，也许我应该把它作为一份职业。也许我应该把它变成一件事情。嗯，所以我想回答你的问题，我不是来自传统的机器学习背景，也不是来自任何大型人工智能公司。嗯，我和我的商业伙伴都是自学成才的，我们，呃，我们自己学会了这些东西。我们是实地的人工智能实践者，所以我们从在现实世界中实际完成工作中学习。嗯，是的，这就是我们进入这个领域的旅程。您的背景是什么？请多谈谈您在涉足人工智能之前做过什么。嗯，很多不同的事情。我曾一度在企业界工作。我曾在大型银行从事战略联盟和业务开发工作。我曾负责银行与航空公司之间的交易，以获取信用卡积分，诸如此类的事情。好的。嗯，那很有趣。然后我还有几个小型创业公司。所以，呃，我肯定有创业精神，这绝对是我的基因。那么，当您和您的伙伴决定全力以赴时，那是什么时候？你们什么时候开始创业的？呃，所以 Tyler 是我的联合创始人，也是我的商业伙伴。我们，呃，实际上是在 TikTok 的 FYP 上偶然认识的。太好了。我们都在痴迷人工智能的东西，我们开始，我想是开始，呃，通过评论和其他方式进行交流，然后我们偶然发现自己在一个人工智能社区里，开始参加一个培训项目，嗯，我们合作得很好。然后我们就开始做项目了。所以我们以解决人工智能领域真正难题的人而闻名。呃，人们一直在，你知道，我们这个领域的人，顾问和其他人一直在推荐工作给我们。嗯，是的，我们，呃，我们开始建立我们的，我们的实践，作为，作为，作为在现实世界中实际做这些事情的实践者。呃，基本上达到了一个点，我们已经做了这么多的实施，尤其是在人工智能代理方面，我们觉得，你知道，我们已经有了一个系统。我们知道如何在现实世界中真正地让事物运作，而不仅仅是理论上的。为什么我们不，你知道，教其他人如何去做，也教公司如何去做。所以这就是到目前为止的旅程。您是在 ChatGPT 之后立即开始的吗？因为你知道，我们现在正在录制这个节目，大约在 ChatGPT 发布三年后。所以你基本上很早就进来了。是的。是的。它，它感觉不早，我知道。嗯，它变化很大，不是吗？是的，我的意思是，它感觉，它感觉有点全新，又好像它一直都在那里。所以是的，百分之百。好的。那么，嗯，在过去的两年到三年里，您与许多不同类型的人合作过，特别是帮助他们处理人工智能和人工智能代理。嗯，您认为人们在人工智能代理方面最大的误解之一是什么？是的，我认为因为，你知道，人工智能代理曾经是一个有点遥不可及的科幻事物，几年前，人们在谈论它，但技术还没有达到。呃，就像人们预测的会发生的那样。所以它听起来有点科幻，嗯，而且有很多困惑。现在，由于技术已经到位，并且正在推出，并且正在发生，它又重新进入了公众的讨论，嗯，我认为人们对人工智能代理到底是什么有很多困惑，人们将代理与聊天机器人混淆，将代理与自动化或人工智能自动化混淆，然后，它们是相当不同的，它是人工智能和人工智能系统的交互方式的一个范围。嗯，但是，呃，人工智能代理在您需要考虑如何开发、部署它们以及确保您拥有安全保障和安全措施方面是相当不同的。喜欢。而且，谈谈自主性，因为我知道这是您有看法的事情。是的。是的。所以，这就是定义，就像人们问我们，告诉我们人工智能助手和人工智能代理有什么区别？嗯，我说的是“代理”这个词，它就是这个词，你知道，归根结底是自主性。所以，如果您，也许一个非常容易理解的经历来解释这一点是，如果您正在与 ChatGPT 互动，并且您正在尝试撰写一篇博客文章，您会说，“嘿，查特，我有一个想法。”你知道，您将这个想法发送给查特，查特将一些东西发回给您，您处于一个持续的迭代循环中。它，你知道，说实话，它很棒。像 ChatGPT 这样的人工智能助手，感觉就像魔法。嗯，但您是驾驶员。所以，如果您不是过程的一部分，什么都不会发生。嗯，人工智能代理本质上是具有自主性的人工智能工具。它们有能力推理、计划和执行任务，并代表您完成任务。所以它们会读取它们的环境，理解手头的任务，并可以访问工具和决策过程，计划来为您完成任务。所以您将从这种概念转变为，你知道，人工智能辅助作为一种您必须驱动的工具，几乎就像您在拥有人工智能代理时正在委托给一个人工智能团队成员一样。当您拥有一个代理团队或一个代理工作流程，该团队有多个成员，你知道，一起工作来为您自主完成任务时。我喜欢那个。我喜欢那个。所以，我听您说的是，人工智能助手是许多人通过自定义 GPT 或云项目或，你知道，任何他们只是与之互动并根据他们提供的数据或刺激获得响应的项目所体验到的。但是，有了代理，它有点像一个承包商，对吧？您分配它去做某事，它实际上会代表您去完成它，并说它完成了。这通常意味着您必须给予它一定的控制权，我们稍后会谈到这一点。但是，但是，我很好奇的是，当人工智能代理做得好的时候，您以前做过，所以您可以对此发表看法，它的好处是什么？有什么好处？只是为了让每个人都能理解，这可以解锁什么？是的。嗯，你知道，有很多人说，不要让人工智能 apophis，我们将是这样做的人，因为，嗯，它确实是，我们在这个人工智能代理领域所做的越多，以及我们如何将我们的助手升级为代理，代理团队和附加工作流程，说实话，这就像拥有一支人员团队。你知道，您招募，您招募一名团队成员，并给他们一份工作描述，然后您给他们一项任务。就像您要雇佣一名实习生一样，您不会立即把城堡的钥匙交给他们，对吧？会有一个过程，通过这个过程，您会建立对这个人的信任和可靠性，对承包商，嗯，给予他们自主权来为您完成这些任务。所以回到您的问题，好处是什么？好处是，您能够通过这些代表团队成员或部门的工具几乎无限地扩展，这些工具能够以您想要的方式为您完成工作。而且我认为这是一个，另一个重要的区别是，当您得到，你知道，在一个每个人都可以访问 ChatGPT 和 Claude 以及所有这些不同的大型语言模型的世界里，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，那么，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