La fórmula MONASTERY: Empresa primero, Marca después | Pedro Castellanos CEO

Sin empresa no hay nada. Es que si tú no tienes empresa, no puedes no puedes crear nada. Si tienes empresa y la marca es medio poderosa, la vas a llevar arriba. Pero si no no es capaz de manear un negocio, si no es capaz de liderar un equipo, gestionar un proceso de ventas, todo lo que significa una empresa, que es lo más duro de cualquier negocio, monte la estructura, bueno, no va a tener nunca nunca empresa.

Cuando nosotros empezamos parecía una locura vender caro, o sea, era una locura. Nadie nadie nadie pensaba que era posible. Sido 6 años de un crecimiento exponencial.

¿En qué se parece y en qué no se parece el monasteri de hoy al monasteri de esa foto? Se parece en el sueño porque sueño sigue intacto y y yo creo que la energía de la compañía, la todo el mundo que viene acá y trabaja o conoce se impregna lo que Monastería. Monastería es un es un sueño.

¿Cuál sería como ese consejo, esa recomendación que le queres hacer a alguien que tiene la duda sobre si especializarse en su proceso logístico o entregarlo? Después empezando puede ser una buena opción entregarlo y una entrega a una empresa buena, pero en el caso de monasterio como está o por ejemplo Clemón como está como estamos también Clemón ya nosotros necesamos tener la empresa tener la mercancía en esas manos, recibirla, auditarla, embodegarla y despacharla nosotros.

¿Cuál es tu perspectiva sobre el uso de los descuentos en Monasterio? Lo hemos usado, los tenemos, no es que no no es que no se usen, pero ojalá no tenerlos, ojalá tener muy poquito, pero todo eso llega al tema del qué tan buen producto hagas. Si tu producto es demasiado ganador y pides justo, pues no que se vendió full. Ya cuando tu producto no fue tan ganador oiste de más te toca a reventarlo.

[Música]

Pero Castellanos de Monasteri, es un placer, un honor y de verdad un sueño hecho realidad estar aquí contigo. Yo me siento muy bien. Bienvenido a este tu episodio en estos Fashion ecommerce. Hola, David, muchas gracias por la invitación, hermano.

De verdad que muy agradecido por estar acá, por sacar un espacio de tu tiempo y de verdad que va a ser muy bonito hablar de la increíble historia de Monasteri que admiramos hace años.

Muchas gracias.

Pero hay algo que me parece bien interesante de de tu carrera como empresario y es poderle dar un ángulo y un inicio a este episodio más desde Pedro, como desde esa humanidad de que soñaba Pedro cuando era un niño chiquito. ¿Cuál es el momento más claro que recordas de tu niñez? Bueno, David, de mi niñez recuerdo que siempre yo digo que yo hoy lo que yo hago es lo que siempre soñé hacer. No sabía dónde lo iba a ejecutar, pero siempre que siempre siempre soñaba con hacer lo que hago. Siento que tenía la habilidad y y el amor por hacer negocio. Me gustaba mucho, me gustaba mucho el tema de de comprar y vender algo. Siempre me llama mucho la atención, me gustaba mucho el tema de relacionarme con personas y aprender cosas diferentes. En el colegio, pues yo estoy en el Colombo School acá en Medellín. Siempre me siempre estaba pendiente de cómo hacer algo de plata. Entonces, compra y vendía un dulce, compra y vendía sándwiches, compraba y vendía x cosa y me interesaba mucho y siempre con sueños muy muy grandes, sueños muy grandes. Entonces esa me acuerdo mucho de eso siempre, toda mi vida, soñando, soñando, soñando. Y cuando él empieza a soñar tanto, tanto, al final las cosas se te dan porque lo tenés ya muy claro. Y hoy lo que yo vivo es lo que de pronto siempre quise quise hacer. Y eso y ese y eso el terminarlo materializando en una marca de moda y también pues en un grupo empresarial que hoy conforma eh como un clúster alrededor de eso, ¿ha tenido qué relación con tu familia? Siempre han estado en la industria de la moda o ¿por qué moda?

No, mi familia no es moda. Mi padre es médico. Mi mi madre pues fue má de casa, ella murió en el 2008. en el 2008, pero mi abuelo sí fue empresario, pues mis dos abuelos fueron empresarios, pero no en secto de la moda. En la moda entramos porque cuando empecé la cuando está la universidad, hice la práctica de la universidad con mi socio Esteban y él tenía una empresa de telas, entonces empezamos con la idea de montar una marca, bueno, y ahí empezó todo el proyecto de la marca. Yo no tenía idea de esto, pero pucha, cuando no tiene ganas y amor, hermano, no se prende de todo y investigado mucho el tema y sobre todo lo tomé con un proyecto de vida. Para mí monaserí el proyecto de mi vida. Entonces le metí el 1000%. Yo me acuerdo que yo veces pensaba, pucha, si eso no me funciona, yo me embalado y pues porque le porque cuando uno hace todo con tanto con tanto tanta decisión, créeme que al final se da sin pensar que te va que vas a sin dudar pues sin dudar de las cosas.

¿Qué notan? Hábleme un poquito como de esos primeros encuentros que fueron entre Pedro y Esteban, como de, bueno, Esteban sí viene de un mundo más de las telas y de era natural para él y llegar del otro lado un Pedro emprendedor con ganas de echar para adelante, con ganas de guerrear y par, venga, yo quiero que montemos una marca juntos. ¿Cómo fue eso? No, fue bien bonito. Fue bien bonito porque los dos con el sueño, los dos con el hambre, los dos la amistad por encima de todo y pucha un sueño. Como te digo, viajábamos mucho a China, íbamos a Estados Unidos, soñábamos del tema y hoy verlo materializado es una bendición, ¿no? Todo muy bonito, hermano. Si no, ¿cómo te explico? Perdón, es cuando cuando tú sueñas algo con con un amigo tanto nosotros hablamos de eso, nos sentamos a hablar horas, horas, pasamos noche enterada hablando del tema y vamos a hacer eso según día vamos a hacer eso y hoy se materializa. Entonces es bonito.

¿Recuerdas alguna de esas conversaciones en las que hablaban horas? Muchas, muchas que miles miles porque nosotros viajábamos mucho y rumbeando y siempre naceríamos a hacer esto y algún día hacemos eso y algún día hacemos esto y todo lo que uno todo lo que uno piensa y sueña y habla algún día si lo haces bien pues se da y hoy es lo que estamos viviendo. Falta mucho todavía, pero por lo menos ya estamos en el camino.

Total. Hay algo que me parece bien interesante, sobre todo que ha logrado Monasteri en este paso, al menos de los últimos 5 años, y es como esa capacidad que han tenido sus líderes de transformarse en empresarios aún siendo tan joven. Yo creo que hoy en día marcas muy poderosas existen, ¿cierto?, pero que son muy dependientes a su líder, que yo creo que el mismo el mismo obstáculo que frena su crecimiento es su propio líder. Y hay algo que uno sí puede ver hoy en día en Monasteri que no solamente es una marca poderosa con mucha autoridad y que ha materializado mucho el sueño de cara al consumidor, sino que como empresa está muy organizado. ¿Cómo fueron esos retos que ustedes vivieron como de venga esto de necesitamos para que se materialice el sueño que deje de ser un emprendimiento? Es que mira, una cosa es de una marca y tú puedes crear una marca, pero si no eres capaz de construir una empresa, no tienes no tienes no tiene negocio. Y es lo que apunto tú diges que le pasan le pasan algunas personas que tienen marcas muy poderosas, pero si tú no eres capaz de montar una compañía que esté compuesta por contabilidad, logística, gestión humana, producción, ventas, mercadeo y seas capaz de juntar todo ese andamiaje y los haga realidad, eso es lo más importante, porque es que la marca, la marca por sí no es no es nada, la marca la construye la empresa. Acá puedes ver la la bodega, la operación, la tecnología, o sea, tratamos de de montar empresa, obviamente vendemos una marca que es Monasteri, pero si vendiéramos, no sé, aguas, sería lo mismo. Hay que tener una una bodega, hay que tener una facturación, hay que tener un software, hay que tener un canal de ventas, hay que tener una página web, o sea, esa es la parte más dura de un negocio, montar una empresa, eso eso es quizás lo más difícil de cualquier negocio o empresa. Monte la estructura, consiga la gente que se necesita, haga líderes, convoque líderes, líderos, deles del dese autoridad, deles roles. Esa es la parte más dura, más dura. Monte la compañía y es digamos el fuerte de esta compañía. Yo puedo decir Monasteri, Monasteri nunca lo habíamos visto como emprendimiento. Monastery es una compañía que pensamos en grande. Entonces no le negamos ni un software, ni un gerente alto perfil, ni una bodeca como esta, nunca. Hoy no la ve, dice, "Bueno, Monasterio se lo merece." cuando empezó, no era más de lo que necesitábamos, pero siempre con el sueño, como te digo, de que la compañía esté sólida, de que tengamos fuerza, de que la de que la empresa no sea nada más una marca que la puso James o o este, no, la marca tiene que ser una compañía sólida, que en un diciembre de miles de unidades y que podamos responder, que podamos dar garantías, que podamos producir, importar, exportar, eso es lo más difícil de un negocio.

Claro. Y hay algo bien bien particular y es que la moda es muy emocional, ¿cierto? Y la gran mayoría de las personas que tienen marcas de moda son más orientados a la parte emocional, a la parte artística, a la parte de concepto y estos conceptos que compartís, que son muy importantes, se van olvidando en el camino. Como listo, sí, hágale que la marca nos va llevando y eso lo va trayendo. La visión, la visión que planteas es totalmente diferente. Primero estructura, luego marca. La marca la hace la empresa.

Es es conjunto. O sea, yo digo que sea una más una más que otra, siendo más la empresa que la marca, para mí sin empresa no hay nada. Es que si tú no tienes empresa, no puedes no puedes crear nada. Si tienes empresa y la marca es medio poderosa, la vas a llevar arriba. Pero si no no es capaz de manear un negocio, si no es capaz de liderar un equipo, si no es capaz de lo que te regalaba, si no es capaz de de gestionar un proceso de ventas, de todo lo que significa la empresa, que es lo más duro de cualquier negocio, monte la estructura donde la gente patina, bueno, no va a tener nunca nunca empresa y eso pues eso es demasiado lógico. Eso no creo que tengan ninguna ciencia. Lo que pasa es que la gente se le olvida la y se olvida lo que tú dices. Creen que de pronto, ah, tengo una marca muy buena y la marca me va a llevar Nike. Hablamos de Nike. Nike. Nike no es que seas Nike. Nike es una mega compañía que que es que tienen ejecutivos, historia, o sea, es una empresa que no es nada más una un logo, es una marca, es una megaempresa detrás de eso que las que la sostiene y la lleva donde es, como cualquier negocio del mundo, pues eso me parece que tiene mayor lógica, pero la gente veces no lo piensa, no sé por qué me parece muy mal pensado.

Total, hay algo que a mí me parece particular, sobre todo en este tema de construir equipos de trabajo, Pedro, y es en que uno es muy bueno construyendo equipos de trabajo en donde tiene habilidades, ¿cierto? Pero a la hora de la verdad, un empresario debe ser un empresario integral de tener cierto nivel de profundidad en todas las áreas, pero pues finalmente no tiene por qué saberlas todas, porque a la hora de la verdad creo que esa es la gran diferencia que hay entre un emprendedor y un empresario. El emprendedor genera valor en un esclabón de la cadena. Entonces, el emprendedor es, yo soy muy buen comercial, yo soy muy buen marquero, yo soy muy buen diseñador, yo soy muy buen artista o yo soy muy bueno administrando una compañía, pero un empresario une los eslabones de la cadena. O sea, su rol es a eso, a eso creo que te refieres con liderar y es venga, ¿cómo hago yo para unir y formar todos estos líderes, estos microemprendedores en las unidades de negocio? ¿En qué áreas hoy te consideras que sos muy bueno como empresa, así no sea en Monasteri? No, yo creo que lo lo más positivo, digamos, que yo lo he podido hacer es hacer equipo y tener y tener criterio. Uno como empresario tiene que tener criterio y y decidir. Lo más duro es decidir. Bueno, acá estoy fallando, debo mover esta pieza para acá. Porque muchas veces uno ve el problema, pero no actúa. Entonces, decidir, decidir y armar, porque ese es el rol mío. A mí me pueden decir mil cosas. Vea, pasa eso, pasa esto, pasa esto, pero al fin yo tengo que decidir. Entonces, uno, tener criterio, dos, confiar en su instinto. Yo soy muy joven y y monto esta empresa y digamos que ha sido más ha sido más de lo que yo tenía experiencia, pero siempre confié en mi criterio y hoy escucho y otra cosa importante, escuchar, Dad, es muy importante que uno se llene de información, que tú hables con varias personas y te le cuentes un tema. Entonces, por vamos un ejemplo, vamos a pasarnos de bodega. Entonces, ¿qué software utilizamos? Entonces, si tú nada mal le preguntas a uno, pues estás muy sesgado. Si eres capaz de hablar con 12 personas, hablas con este, este, este, escuchas y luego ya tu criterio y tu instinto te dice, "Yo creo que para mi empresa va esta, esa es la más duro del empresario. Decida porque mucha gente se se queda en en la se queda en la decisión y no toma decisiones y la empresa va rodando. Un negocio va a un ritmo que tiene que tomar decisiones para que para que para que despeje. Eso lo más duro más duro, ¿no? Digamos que lo más lo más importante para mí de un líder, tomar decisiones y sobre todo tomarlas acertadamente porque a tiempo rápido acertadas y bien, o sea, bien. Entonces, para eso para mí lo más importante es escuchar porque no uno no puede ser experto en todo, pero sí puede tener gente que le hable y y tener la humildad de escuchar porque no puede estar equivocado. Yo me he equivocado mil veces. Es que es que eso es normal. Uno se puede equivocar, pero si tú estás si en tu equivocación solo piensas que ah no es que yo soy Pedro, el demoncente, yo no me puedo equivocar, eso es un estúpido. Si vos eres capaz de ir a pedir ayuda, venga, me equivoqué en esto. Ejemplo, la la bodega no la bodega antes de estar acá estamos tercerizados y yo podría seguir allá haya perdido la plata del mundo, pero yo sabía que era un error. Entonces investigáamos, investigamos, hablábamos con la gente y nos veníamos para acá. escuchar y tener criterio y confiar en uno. Confiar en su criterio, confiar en lo que uno piensa. Ah, se equivocó, pues listo, se corrige. Pero si no confía en uno, hermanos, está, o sea, no puede liderar. Si tú no tienes confianza en ti mismo, no puedes liderar un negocio.

Sí, total. No hay no hay posibilidad alguna al no tener confianza en sí mismo de ir a una organización porque justamente ahorita decías eso, mi rol es claro, armar y conformar equipos de trabajo. Entonces yo lo armo y luego lo entrego. Pero yo creo que ahí mucha gente se queda en el camino y es cómo entregar bien solo entregar, es que es que entregar entregar no es entregar y maneje, es entregar

y supervisar y liderar. Entregue y diga para allá vamos. Entonces usted diga, bueno, ejemplo comercial esa es la esa es la meta, pero un líder, en mi caso, pues lo que yo digo, uno como como presidente, como una compañía, no puede entregar nada, nada nunca tuvo delegas, delegas para que gana la carpintería, pero al fin y al cabo la visión la que uno quiere que se dé. Y ahí vuelvo y repito el criterio. Tú puedes tener un un ejecutivo muy alto nivel con más experiencia que uno, pero si tú ves que hay diferencias en el criterio, pues ya uno tiene que marcar la pauta, no es por acá, porque [ __ ] igual igual igual uno que está diciendo para dónde es que vamos. Entonces, eso le pasa a mucha gente, que trae gente más especializada que uno o más experiencia y entonces se dejan llevar se dejan llevar por lo que dice la persona, ¿no? Venga, confiemos en lo que uno en lo que uno cree. Eso sí, escuchemos los demás, escuchemos, pero al final cabar decisiones y hay que tener un camino y es eso digamos que lo más lo más duro un empresario eso. Para mí

sabes que en medio de lo que me compartías veo como una línea muy delgada entre ese criterio y esa experiencia partiendo de listo. vamos a traer hoy. Hoy en día Monastería ha sido una compañía que ha necesitado de corporativos con experiencias muy grandes en ciertas áreas y que finalmente el objetivo de esos corporativos es venir a darle esa estructura y ese y esa carpintería, pero bien direccionada a lo que va a soltar la visión de la compañía. Pero, ¿cómo no caer en terquedad donde yo traje un corporativo para que a la final termine haciendo lo que yo le pedí? Es que vuelve y dice, Iback, eso, ese es el criterio, ese es esa es la forma de tu de tu escuchar una escuchar una opinión, tener la tuya, escuchar otra y al final tomar una decisión porque nadie tiene la razón absoluta. Pero pasa equipos de trabado, pasa otra vez de gente especializada y discute temas. Yo soy muy abierto a que me hable. A m a mí que en la empresa todos los empleados me hablan sin ningún tipo de, o sea, de reselo, saben que yo escucho, pero al final saben que la decisión no la no la tomo porque me diga alguien algo o no. Yo tengo mi criterio y al final lo hago. Porque si tú si tú no eres capaz de saber para dónde vas, entonces pucha, está bien enredado. Porque entonces llega uno bueno y te dice te dice algo, llega otro y te dice algo. Mira, Monasteri, cuando nosotros empezamos parecía una locura vender caro, o sea, era una locura. Nadie nadie nadie pensaba que era posible, pero yo pensaba mi mente que sí era posible. Decía, no es tan caro. O sea, una gorra que valía en esa época 150,000 pesos, hoy vale 340 más o menos. Decía, "No, es que imposible, es que una marca colombiana no puede vender así." Y la gente y la gente me hablaba con datos, me hablaba con con cifras, no es que ninguna marca lo es que no importa. Escuchaba y tenían razón ellos en su en su punto de vista, pero también tenía razón yo. Entonces hay que confiar David en lo que uno lo que uno hace si es que realmente confía en el proyecto. Si no confías, pues no lo hagas, mejor dicho, pero si confías, hágalo. Pero ojo, hay una línea. Tampoco sea el terco, el terco de la mula que se va hacia. No, escuche, porque si no no usted puede tener la clara la visión, pero no el camino. ¿Sí me entiende? Es muy diferente.

Total, el tengo muy claro el qué, pero el cómo me ayuda mi equipo de trabajo. Pasy gente especializada, gente que lo ha hecho. Yo tengo acá ejecutivos demasiado, demasiado especializados con mucha experiencia que conocen más del retail que yo y vienen a ayudarme. Entonces, en temas de operativos, locales, montaje de tiendas, bodega, softwares, toda esa parte y yo me dejo ayudar. Pero cuando ya tenemos algún tipo de diferencia en tema de división, pues como la pauta porque pasos pasos está uno. Si no, entonces la empresa la maneja nadie.

Sí, total. Y entre más grande se vuelve más sesgo hay porque cada quien viene con su propia experiencia y su forma de ver Monasteri como compañía y de la dónde quiere llegar. Si no hay una persona ahí marcando la línea.

Mira que no. Lo más lo más importante es que cuando en el caso en el caso de Monastí Migo, hoy tenemos un grupo de gerentes, digámoslo así, y lo la parte más importante para mí es que todos estemos alineados de la misma visión. Entonces, sacamos espacios, por ejemplo, cada año nos vamos para una finca dos tr días con un equipo a pensar en la marca y a discutir la visión, no el no el no el no el cómo, sino para dónde vamos. Entonces, bueno, la monastery queremos que sea esto, queremos que refleja así, queremos vernos así, queremos que la empresa tenga este esta línea. Cuando tú a tus a tus ejecutivos les les impregnas la visión, ya es muy fácil porque ya no hay que descubrir cosas cosas pequeñas, ya saben para dónde van. Entonces, ejemplo, mercadeo. Entonces, la persona que está ahí ya sabe más o menos cuál es la visión. No hay que discutir muchas cosas. Hombre, hay dos tres hay veces dos tres temas que que bueno, un sí, un no y se definen. Pero ya primero, antes de eso me tomé el trabajo de eh con todos alineanos y si hay uno que está no es alineado, pues tratan de explicar, vea, es por acá, ah, piensa, piensa diferente, venga, ¿por qué piensa eso? Ah, y entonces cuando tú eres capaz de que tu equipo sea alineado, es muy fácil, todo fluye. Si no sacas el tiempo para alinearlos, entonces siempre uno es un esclavo del trabajo porque cada decisión es un es un Pedro, ¿qué opina de esto? Pedro, ¿qué opina de esto? No, ya yo ya hay veces no tomo decisiones pequeñas ya la verdad mis decisiones son temas ya muy diferentes a lo que era antes porque los ejecutivos que que puse en cargo saben para dónde vamos y yo confío en ellos y se equivocan, no pasa nada, pero se equivocan en cosas pequeñas, no equivocan en la visión. Eso es lo como como más o menos he aprendido a manejar estos negocios.

Total. Ahorita me mostrabas una foto muy bacana, justamente en esta bodega allá al fondo, ustedes que lo ven en la profundidad en el plano de Pedro del monasteri que empezó hace 6 años aproximadamente. 6 años en diciembre.

Imagínate, ha sido 6 años de un crecimiento exponencial. ¿En qué se parece y en qué no se parece el monasteri de hoy al monasteri de esa foto? Separes en el sueño porque el sueño sigue intacto y y yo creo que la energía de la compañía, la todo el mundo que viene acá y trabaja o conoce se impregna lo que monastería. Monasterí es un es un sueño, es es una cosa es un poder muy grande que tiene esa marca esa marca y lo que nosotros tratamos de de mostrar a la gente. ¿En qué no se parece? Pues en que obviamente ya hay un andambiaje muy armado. Antes no había nada. Antes teníamos un rackito como eso, como estos. No teníamos ni un software, no teníamos ni un cliente, o sea, era un sueño completo e y sabíamos para dónde queríamos ir, pero no había nada, nada. Nosotros montamos la marca en el 2019, el 9 de diciembre y en marzo cayó pandemia, cierre total de de todo. Acuchi, nosotros tenemos, no sé, dos, tres empleados. Es, no se parece en lo que hemos logrado, pero sigue intacto la visión y el sueño. O sea, queremos vender en todo el mundo, queremos hacer ropa demasiado tesa y que la gente le guste su vestirla. Queremos Monaster es una marca que es, yo creo que la defino como una marca que busca la excelencia, hacer todo bien. Nosotros no queremos ser la marca de moda Silvia Cherasi o o Gucci, no. en nuestra vision es que sea ropa más excelente, tela buena, calidad buena, bien puesta, que tú se sienta muy bien vestido, o sea, un producto demasiado demasiada calidad y una marca demasiado potente, que es lo que hoy yo creo que la gente ve en la marca, que es lo que me da felicidad.

Claro, hay hay un hay un aspecto que me parece bien interesante y es que las personas que vemos desde afuera y que nos gusta esto, tratamos como de des decifrar, venga, ¿qué es lo que hace Monasteri que lo lo hace ver tan especial? y sí, el el sueño y todo lo que ha hecho y ayúame como a a descifrar esta tesis, venga, construyámosla entre los dos. Y es y es esa esa tesis que yo logro construir alrededor de basado en ese pensamiento empresarial que me acaba de compartir Pedro, que me lo llevo en el corazón literal, ese regalo de primero la empresa, después la marca, porque yo soy ese otro perfil un poco más emocional, más orientado hacia la construcción, el concepto y todo eso, pero venga, detrás de todo eso hay que tiene que haber un andamiaje como lo usamos lo usamos en términos tuyos. Entonces, yo trato yo empiezo como a tratar de predecir y a y a tratar de entender de que Monastery desde el comienzo cero se ha encargado y ha tomado literal total responsabilidad de eso que las otras marcas no han querido hacerlo porque t-shirts, polos, pantalones, bolsos, gorras venden muchísimas marcas. Pero en 6 años, ¿qué hizo diferente a Monaster? y encargarse de venga, no nos apuntamos a hacer una publicidad totalmente transaccional para que nos compren las nuevas camisetas 100% x material, sino que nos enfocamos en quién consume este tipo de producto. No nos enfocamos en arrancar con una marca que de cara al consumidor se ve perfecta, sino que detrás había una estructura empresarial. ¿Cuál pensas que ha hecho que la curva de ustedes en estos 6 años haya sido tan exponencial a diferencia de quizás marcas que arrancaron parejitas con ustedes y no lo han logrado? Yo creo que hablando de Monaseri, no conozco las otras marcas, pero Monaseri, ¿qué hemos hecho? ¿Qué hemos hecho y qué he tratado de de impregnar el equipo yo? Hacer las cosas bien y eso suena muy suena suena muy lógico, pero no es tan lógico. Las cosas bien, hay que hacerla bien. Bien es bien, bien no es medio bien. Para un ejemplo, nosotros tenemos acá las la acá podemos ahorita poner las cajas de las cajas. Entonces es una una bobada que la gente de pronto la pasa por alto, ¿no? En el caso mío yo me yo digo, pucha, si una persona compra un producto por internet, se gastan un millón de pesos o lo que sea que se gasten en una prenda de monasteri, le llega a su casa a cualquier parte del país o del mundo y la caja la guardan porque sé que la guardan, ¿cómo cómo les va a llegar mayugadita? ¿Cómo le va a llegar aborreada? No, venga, gastemos un poquito más y damos la caja. Desde el tema financiero hace un costo más. Así, pero es que queremos hacer las cosas bien, que no queremos no queremos ser, no queremos parecer, sino ser y parecer. Es muy diferente. Tú tú puedes parecer muy muy bueno. Ah, se puso la ropa ham Richard Ríos Xy. Eso, eso es está bien, es importante porque es la magia. Pero si detrás de eso no hay nada, no hay nada. O sea, es una mentira. Es una mentira. Monasterí no es una mentira. Monasterí es una realidad. Monasterí que viene acá se da cuenta que es una empresa de verdad. Acá no estamos, acá no estamos inventando acá las cosas de verdad y por eso es que todo fluye, porque la empresa es seria, la empresa tiene sus sus montajes serios, su estructura, sus organigramas, sus cosas organizadas, no es un no es nada más una película de de de Instagram o una o que pera muy bonito en un podcast. Sí, no es [ __ ] Venga, que es que las cosas tienen que hacerse bien. Entregue bien, entregue a tiempo. Empresa es que la empresa más importante, si no no hay nada. Y y si tú miras cualquier industria del mundo, es lo mismo, cualquier cualquier negocio del mundo, Coca-Cola, muy bonita la marca, muy bonita la publicidad, pero vaya, mire detrás que hay la distribución, la logística, la embotelladora, todo lo que significa eso. Por eso es Coca-Cola. Si no fuera así, no sería no sería empresa. Entonces, para tu pregunta es hacer las cosas bien, con mucho amor, con muchas ganas y pues y con mucha magia, que es lo que más también le ha compuesto la fórmula, digamos, de hacer las cosas bien y ponerle magia.

Claro.

Un poquito como malicia, digámoslo así.

Sí, total. Hay hay algo en lo que me gustaría profundizar y es la el rol principal del empresario es tener criterio para tomar decisiones. Hablemos un poquito alrededor como esa toma de decisiones y de esos retos que también desde esa humanidad de Pedro Castellanos, un líder joven, ¿qué decisiones hoy decís? Soy muy bueno para tomar este tipo de decisiones y hoy yo sigo tomando estas decisiones en la compañía. Y qué decisiones en las que vos decís, "Prefiero confiar en mi equipo porque ese tipo de decisiones mejor van por ellos por ese lado."

O sea, todas las decisiones confío en mi equipo porque igual están, pero digamos que, o sea, tu pregunta pronto, ¿qué decisiones? ¿Qué decisiones tomo yo? La pregunta es, ¿qué tomo yo?

¿Qué decisiones hoy en día toma Pedro que no tome nadie más en la organización?

Finalmente tomó muchas. Entonces, por ejemplo, las prendas, cada prenda que monter, yo tengo que que firmarla. Eso no lo suelto nunca porque yo conozco la ADN, la marca ya y más que la ADN conozco la historia entonces de que gusto más que no gustó siento que confío en mi criterio de lo que de lo que puede me equivoco normal y entonces tengo la humildad acá me equivoqué y te aprendo de eso. Pero digamos que entonces uno el tema de el tema de las de las prendas que van a salir yo reviso cada prenda que salga, o sea, tengo un equipo que hace hace todo el andamiaje y tengo como semáforo. Siempre yo autorizo aprobado, aprobado, aprobado, pero al final cuando va a salir yo autorizo cada referencia que salga. Dos cosas que no suelto nunca es el tema de los pedidos. Los en este negocio, David, es muy importante los el número de pedido, el número de, o sea, la cantidad de plata que compras en cada colección es demasiado importante porque ese es el esa es la vida de ese negocio.

El ticket promedio.

¿No? No, la compra.

Entonces, por ejemplo, vas a hacer una colección spring sumber, ¿cuánto vas a pedir?

Oh, ya, ya.

Porque son números altos. Entonces, si te desfasas ahí es un problema grave que yo lo he vivido ya y aprendí el tema. Entonces ese ese último check del de bueno, eso lo que pedimos lo tengo yo. Otra visión que no suelto que no suelto es el tema de la del dinero. Yo prefiero tener control el dinero en qué? En los tokens, en en ver cap o que se haga, por pequeño que sea, porque manej maneje maneje el dinero, pues sabes sabes qué sale y que entra esa parte. Y aparte me gusta mucho, yo a mí me gusta mucho entender qué estamos pagando, a quién le estamos pagando, por qué le estamos pagando. Eso hay veces también falla mucho el empresario que delega en un gerente la plata. Y bueno, pues la plata es la más importante porque al fin y al cabo trabajamos, entonces esas cosas no has suelto y no y el equipo también hace muchas cosas, muchas cosas solos, pero pero yo les ayudo mucho, pero ya confío, ya hay muchas cosas que confío en ellos. Ya cada vez la empresa está rueda más sola, gracias a Dios.

Pedro, ¿y desde un ángulo muy humano, hay alguna de esas decisiones que vos decís, yo sé que hace rato la tenía que soltar, pero no he sido capaz? Por ejemplo, a ver, que el tema por ejemplo de gestión humana, el tema, por ejemplo, de beneficios con los empleados, todas cosas, eso no es mi fuerte, pues tengo un equipo muy bueno que lo hace, eh, a ver qué más así como que yo diga, es que la verdad ya me toca así que en todo, pero que es, o sea, no lo defino, sino que lo armé, ¿entiendes? Lo porque yo empezó de ceros. Entonces cuando cuando cada equipo cada yo yo fui rol de cada de cada cosa fui rol, entonces traté de impregnarle la visión a cada persona que está en el equipo. Hoy toma muchas decisiones solas, muchas, pero todas decisiones que toman fueron guidas alguna vez por lo por la visión que que tenía.

Total. Hay hay otro lugar ahí ya saliéndonos un poquito como de la parte directiva y creo que ahí nos permite como entender esta primera parte del episodio a un Pedro emprendedor que desde niño literal se quería sacar adelante y quería comer el mundo con ese proyecto que se encontró con su socio Esteban y que fue ese match perfecto para incorporarse y hacerlo en la excelencia que lo han hecho en el mundo de la moda y más como ese perfil empresarial, esa visión de liderazgo que nos permite entender hoy en día, venga, pero es que cómo hacen es que yo creo que esa es la pregunta que se hace todo el mundo desde afuera. fuera y es [ __ ] ¿cómo hacen? O sea, cómo de verdad es piensa la cabeza de Pedro al momento de tomar decisiones, de soltar. Entonces, creo que en ese primer en ese primer espacio logramos descifrar muy bien como esos esos insights que nos dejas y unos aprendizajes increíbles. Ahora hagamos un doble clic en Monasteriy y creo que parte de una pregunta general que me voy a ir yendo como hacia específico y es para vos, ¿qué es construir marca? Conir marca es darle para mí es darle darle vida a algo que no existe. Entonces, ¿cómo cómo logras que alguien quiera algo que no que no existía? ¿O cómo cómo logras que alguien vaya con Para mí lo más importante, pues para mí lo más como como te digo, lo que más me llama la atención de una marca y lo que más me impresiona es cómo alguien saca su bolsillo de una plata para comprar una marca de uno, digámoslo así. ¿Cómo logras eso? Porque cómo alguien saca de su plata y va ir de compra. Entonces me pongo me pongo en la parte yo me pongo mucho en la parte del consumido y le digo a todo el mundo en la empresa, venga, usted comparía eso, usted sí vaya a la tienda de monastería y eso sí le gustaría. Entonces tratamos de hacer las cosas demasiado buenas para que para que gusten, para que la gente lo para que la gente se sienta cómoda con la marca, que la gente esté bien. Cuando empezamos damos garantías por siempre, hoy también todavía las damos. O sea, ¿cómo logras que alguien confíe su plata en ti? te te gaste habiendo 1000 marcas, es que marcas de ropa existen millones, pero entonces que una marca es darle una identidad y sobre todo lo más importante de todo es el producto porque que yo soy mi yo pienso mucho que por más que haya marca la marca es un producto, o sea, uno al fin al cabo compra una camiseta, compra un jeino, compra unos zapatos, entonces no estás comprando una marca porque sí, pues hay marcas que lo logran, pero yo no no me no comparto la filosofía. El producto del producto Monasterio hoy gusta por la calidad y por lo que es, no por el nombre o porque se la puso XW, no. La gente que compra con una serie sabe que tiene un producto de verdad, una tela buena, una calidad buena, una arma buena, un empaque bueno, una una atención buena, una tienda buena, todo es bueno. Entonces, la gente confía y dice, "Bueno, le creo a esta marca, compro y la representa." Entonces identidad y producto es demasiado importante. El producto no puedes no puede uno ahí equivocarse. Es que qué lo que le pasa a mucha a muchas a muchas veces negocios cuando ya crecen mucho dejan un lado producto, se olvidan de lo que venden de ropa. Nosotros vendemos de ropa, nosotros no vendemos nada más. La gente compra ropa al fin y al cabo usted quiere, usted va a comprar una camiseta, compra Guadidas o monasterio, gucho, lo que sea, pero la gente usa una prenda para vestir. Esa es la eso es lo básico del negocio. Ya luego que tú le das una entidad y le pones un concepto y le pones una lo que sea, ya la adornas el producto, pero el producto el que habla. Uno no puede equivocarse en el producto. Esa parte importante para mí el producto.

Y tenemos la razón porque finalmente eso conecta con la primera parte de este episodio y es el principio de coherencia, ¿cierto? cuando mi producto, que es la base de todo, cuando la empresa, que es la base de todo, es supera las expectativas del consumidor en términos de que es algo bien hecho y mi identidad, mi concepto, mi narrativa y toda la parte emocional y romántica es coherente con eso. Yo le estoy dando una experiencia al consumidor de decirle, "Yo hablo muy bonito, pero hago más bonito." Y ahí es donde hay un

Es que es es que esa es la lógica. O sea, tú no vas a ir a comer restaurante que sea muy lindo y la comida sea maluca. Eso no pasa, pues no creo pues que nadie lo vaya a hacer. Entonces es lo mismo con la ropa. No, no puedes pretender que la marca sea muy linda y el producto sea una [ __ ] Pues eso no tiene coherencia alguna. Eso no no sé. Para mí mucha para mí tiene demasiada lógica, o sea, producto lo principal. Si tú tienes un negocio de transporte tienes que tener un servicio bueno. Por más que hables bonita, tengas publicidad, si tu negocio no está operando correctamente, está mal. Entonces es el foco y no es tan sencillo. O sea, dar un producto bueno no es sencillo y aparte cambiarlo cada colección no es sencillo. Esa la es el verdadero reto de ese negocios. Hágalo bien y no lo haga nada más en su visión. Ah, es que pero le gusta mucho el naranjao. No, venga, ¿qué está hablando el mercado? ¿Qué le gusta a la gente? ¿Qué estamos viendo? Porque aparte un negocio, eso no puede ser, no puede ser una dictadura, no es que me gusta eso y eso, no, ahí va la información. Mira, entender bien los datos, para dónde vamos y hacer un producto que guste, que guste, que la gente esté dispuesta a pagar por él y después adórnelo. Así, póngale eh influenciadores, póngale tiendas bonitas, eh hágale publicidad, o sea, todo que es muy importante, o sea, no es que una tenga más importante que otra, las dos son son igual de importantes, pero el producto es, o sea, es que es fundamental, es que es lo que no viste. Yo, por ejemplo, todos los días me hizo Monastery todos los días y yo cada prenda que sale Monastery la me la pongo un minuto, me

La pongo y la siento porque [ __ ] yo tengo que sentir que la gente que está comprando el día que deje hacer eso, ese día la empresa no va a funcionar igual porque mucha bucha la rota la ropa no compra ropa, ¿no entiendes? Lo que te quiero explicar.

Sí, pero hay una frase muy bonita que dice que el mercadeo te vende la primera vez, pero el producto te vuelve a vender.

Claro. Yo soy yo soy un admirador de McDonald's. Te admiro ese negocio demasiado por la capacidad que tienen de lo que han logrado. Pues todo el mundo McDonald's, pero usted va a McDonald's a cualquier parte del mundo y se come una hamburguesa igualita, papas igualitas, entonces uno dice, "Pucha, qué capacidad, qué excelencia de esta gente hacerlo bien." Entonces usted va y compra. Lo mismo para con cualquier tipo de negocio. Si lo haces bien te va a funcionar, o sea, te da

Pero es que se lo viene fácil. Ese es el reto. Usted vende una usted hace una camita muy buena, pero haga medio millón de camisetas buenas, haga y destruya en todo el mundo. Esa es ese es el reto de esos negocios. Cualquier negocio puedes.

Total. Hay algo que me parece bien inquietante y es cómo han sido hoy, entendiendo que Monasterio es una marca y una empresa de naturaleza comercial, ¿sí? No de naturaleza productiva. Como los retos que has tenido a través de los años. con el mundo textil, con el desarrollo del producto, no sé, producís acá, producís por fuera, ¿cómo ha sido un poquito ese proceso?

Yo produzco, producimos en Perú, producimos en Italia, producimos en Portugal, en Colombia, en China. La verdad esa parte no ha sido tan no ha sido tan compleja. Yo lo más complejo ahí ha sido el criterio. ¿Por qué? Porque la visión mía siempre fue paquete completo. Yo no quiero producir, yo no quiero ponerme a comprar tela, cortar tela, eh montar máquinas. Ese nunca no me gusta ni conozco ni me interesa, pero muchas veces cuando uno empieza un negocio y eso empieza la gente a hablarte y por qué no de esto y por qué no compras esa máquina y por qué no trae esa tela y por qué no cortó vea lo que se puede ahorrar. Entonces el reto más grande que he tenido es es confia de mi criterio y decir, "No, no, el camino es este y ya ese es." Entonces cuando está acabado el camino, entonces ya tú sabes para dónde vas.

Bueno, busquemos, busquemos entonces empresas especializadas en Tib punto, busquemos empresas especializadas en gorras, en China o en Italia o en cualquier parte yes el insumo y la y la la dirección de que queremos y se logra. No es difícil lo lo difícil lo difícil no desviarse porque si yo me hubiera desviado y que hubiera comprado una máquina de coser y hubiera comprado telas estaría enredado, o sea, me hubiera enredado mi vida. Hoy no. Yo hoy recibo mi mercancía, la audito, si está bien la pago. Si no está bien no pago nada. Y es y así pensé desde que empezamos. Siempre lo pensé así y hoy lo sigo siendo así. Y hoy a que de pronto haya tenido máquinas, ¿sería más rentable? Puede que sí, me digo que no, pero no es mi visión. Es el criterio que tener como empresario de de lo que yo pienso. Para mí es así, de pronto para otra persona no. Y muy respetable, pero para mí es así. Entonces, yo confío en mi criterio y sigo por esa línea, no me muevo. El día que tenga tu criterio, pues lo hago, pero hoy yo confío en mí.

Es muy importante eso, Abi. Porque es que cuando uno empieza a tener éxito en la vida o a tener resultados pequeños o grandes, todo el mundo te quiere dar eh recomendaciones. ¿Por qué no hace esto? ¿Por qué no haces esto? Veas si le ve muy bien. Entonces es imposible no escuchar porque aparte te dije que es importante escuchar, pero no dejas de llevar, o sea, tener su tener su tener su criterio, decir, bueno, yo voy para acá. Y esa es la parte más difícil de cualquier tipo de decisiones que te

Y eso es muy valioso porque a mucha gente se le derrumba el sueño en el camino y ni cuenta se dio en qué momento por ponerse a escuchar y a decidir sobre todo los consejos que le dieron esas personas que quieren verte bien, pero que finalmente lo están viendo es desde el sesgo de sus ojos. Sí, no está. El mejor consejero es uno mismo porque uno sabe uno sabe más que cualquier persona que se va a dar un consejo de uno. Entonces, obvio, escuche, llénese de razones, pero al final confíen confíen. Yo creo que eso es lo que más me valoro de mí mismo. Yo confío mucho en mí, o sea, yo yo confío mucho en lo que yo pienso. Obvio cuando tomo decisiones tengo la humildad de de escuchar, pero si tú no confías en ti, hermano, estás llevar [ __ ] porque es que todo el mundo te va, o sea, te vas a llevar por todos lados.

En y en temas ya de plata y empresas es muy es muy traumático porque una decisión, por ejemplo, volviendo al tema de la producción, toma que yo diga mañana, no, ya producción vamos a hacer la tela nosotros. ¿Se imagina el trauma de este negocio donde me equivoque? Me quiebro.

Sí, total, ¿no? Y son decisiones que requieren un flujo de caja gigante.

Caja y es un es muy traumático. Es que ya esta empresa tiene 150 empleados. Uno cambiar una una ruta es no es un es así de sencillo es que tener una es mejor pensar a largo plazo y seguir la línea e ponerse a dar vueltas y vueltas y vueltas es mucho más lógico. Es que es la lógica.

Sí, claro. Hay algo que me parece interesante esa nivel hablando sobre todo ahorita en estos retos de la producción. Me decías, "Produzco en China, produzco en España, produzco en Perú, produzco en Portugal, produzco en Colombia." ¿Qué te hace tomar la decisión de producir en un país u otro?

La especialidad, o sea, porque hay Colombia hay fábricas muy buenas en jeanes, entonces produzco acá jeanes. En Italia son expertos en zapatos, entonces hago unos zapatos todos. Depende, depende de la fábrica y de especialidad allá producimos.

Bacanísimo, Pedro. Hay algo que también ha sido muy bacano, que me parece interesante tocar y es en el como en esa forma que tiene Monasteri de ver la publicidad. Hoy vemos a Monasteri presente en producciones musicales, pues ese éxito de Ryan Castro y de Fake con Monasteri fue, yo creo que los que lo puso en el radar global, pero ya también uno empieza a ver como la marca empieza a ser parte como de esa narrativa en el mundo urbano y uno dice, "Listo, perfecto, entiendo muy bien su programa de embajadores de marca y el cómo hace eso, pero luego vemos un monasterial equino." ¿no? Entonces uno empieza a generarle como esa curiosidad de entender como en qué tipo de mundos a nivel publicitario quiere reflejarse Monaster y cómo manejas eso con tu gerente de mercadeo en en términos de decidir a qué le invierto en marca y a qué le invierto a que me mueva la aguja de la venta.

Yo creo que el que nosotros buscamos de estar en los en los eventos de cualquier tipo de sector que sean élites. Empezamos, empezamos, empezamos, digamos, con el tema de la música y fue y fue muy fue muy bueno, pero tratamos de buscar uno que nos mueva, que nos mueva, nos mueven mucho los caballos. Ejemplo, a mí a mí me encantan, a Sandy le encanta, te nos mueve. Entonces es fácil para nosotros porque la marca la vemos ahí el tema de los caballos. Ejemplo, por ejemplo, el tema del fútbol, pues también nos gusta el fútbol y también no relaciona, entonces buscamos de estar la Monastery es una marca que refleja mucho un estilo de vida. Entonces tú, digamos, como David te puede gustar los caballos, te puede gustar los carros y te puede gustar el fútbol. Es normal. Monasteri también. Monasteri puede estar en en todos sus sectores sin ningún problema desde que lo qué hacemos nosotros buscarelo bien que es lo que nos ha reflejado, porque usted puede estar en un tema de caballos y hacerlo muy mal hecho, pero si Monaster los va a ir patrocinar la feria de Polo en Bogotá en la Copa Polo que la Copa anterior la hizo Maserati. Si luego vas y haces una colaboración con Jamel Rodríguez y donas del dinero, entonces tratamos de las cosas bien hechas. No es que sea un sector específico porque uno no puede marcarse en un lado nada más. nos marcamos donde donde queramos donde queramos y donde se dé porque todo sido muy orgánico, no es que no es que un día pensemos pucha este año no que pensamos en enero, vamos a hacer una colaboración con Richard Ríos. Eso no fue así, todo se fue dando, se fue dando amigos en común, xd y llegó y llegó la coloración. Entonces ahí entramos, pero el común denominador es buscar dónde queremos estar, que nos que nos muevan y dos, hágalo bien. Hagámoslo bien, no hagamos cosas por hacer que también lo hemos hecho, no me he equivocado. Y es lo que no queremos hacer más, hacer las cosas bien, poquitas, pero buenas.

Hay algo que me parece muy bacano y que yo lo quiero hablar literal sin censura en este episodio y es el tema de que la gran mayoría de las marcas cuando quieren tomar la decisión sobre va a patrocinar un evento, voy a hacer mi propio evento, voy a hacer una colaboración con un artista, con un futbolista, con un influencer, en la gran mayoría de los ejercicios, si los ves desde el ángulo de los números, el resultado nunca te da positivo. La gran mayoría de las veces el ejercicio da casi que no, no sé cómo lograr el retorno de esta inversión y eso frena mucho a las marcas. Y yo personalmente he sido muy seguidor de Monasteria hace años, como te decía, a ti sé de tu existencia desde que éramos unos niños por la cercanía con tu familia, pero yo jamás he visto en internet o en ningún lugar una publicidad de monasteri que me ofrezca el producto. Entonces, eso me parece muy interesante poder entender como cuál es ese mix correcto que yo tengo que hacer como una marca que se orienta al mercado premium, que se orienta al mercado élite, que se orienta con el paso de la experiencia y la trayectoria que va logrando hacer lujo, pero que realmente el ejercicio de positivo, porque ahí es donde vuelve lo que te decía ahorita en esa en esa ahorita cuando hablamos de la capacidad de soltar, hoy ya lo hablamos desde el ahorita lo hablamos desde el mundo del mercadeo y es pero cómo lo hacen, o sea, ¿cómo hacen para que les dé? ¿Cómo hacen para gastarse x dinero en salir en una canción o salir en un evento y que a la final el resultado sea positivo? Entonces, se van a algo que es un poquito más un mango más bajito, que es como bueno, ¿no? Entonces, ofrezcamos la nueva Polo en 100% PIMA algodón, cómprala ya, eh, 24 horas con esta oferta y ahí se muere la marca otra vez.

Es que si eso fue una matemática perfecta, todos serían serían ricos. Eso no funciona así. Eso no es eso es eso para mí el tema de mercadeo es casi que imposible medir a no ser la pauta digital ya de vender que sí tenemos también obviamente que es la comercial pero ejemplo antier salió la la colaboración con Richard Ríos costó un dinero eso es imposible de medir cuánto dio se puede medir cuánto impactó en mercadeo, en visualizaciones, en X, en temas, pero tú no puedes medir cuánta gente va a comprar por Charridos, eso es imposible. Lo que sí puedo asegurar es que mucha gente dijo, "Es que chimba el charrí

Conversación,

no le gustó, vio Monasir otra vez dándole, verad que chimba la marca." Entonces, algún día que pasó por el lento comercial y vio una de las tiendas, dijo, "Ah, voy a comprar Monasterie." Eso y así así veo yo la publicidad. El mercadeo tú uno no puede la gente, como te digo, el mercadeo no es directo. Tú la gente lo vas enamorando, la vas enamorando y la vas convenciendo de que te de que de que la marca es una marca buena. Porque cuando cuando empezamos mucha gente mucha gente digamos que mucha gente decía, "Ah, monastery sí o no." Ya, puesto que la gente hoy dice, "Masteris, sí,

Monaster, sí,

porque ya le demostramos a la gente que somos de verdad." De verdad, ¿por qué? Porque con porque hacemos la parte de mercadeo bien hecha, pero por detrás el que compra el producto dice, "Pucha, es que es verdad." O sea, mira la tela, mira el estampado, mira el empaque, mira la tienda, mira las ubicaciones, mira la página web, mira, mira, va a Miami, ve la tienda de la aventura amor al lado de los más grandes del mundo y dicen, "Pucha, es que es que esta gente no está jugando, están queriendo hacer una cosa de verdad, se la están jugando de verdad, o sea, están están apostando por un por un emprendimiento de verdad y ahí es cuando la gente enamora del producto, cuando la O sea, para por tu pregunta, un un gerente mercadeo que quiera medir una una una estrategia de mercadeo está muerto, o sea, eso no tiene medición en plata. Es imposible. O sea, para mí pues para mí es imposible y nunca lo he querido hacer. Yo sí sé que funciona porque pues Monasterio Monasterio hoy vive y existe porque la gente la la conoce y tiene un producto bueno. Pero es muy difile. Me lo su pregunta. Acabaste de hacerme llegar a una conclusión del por qué con todas las personas que comparto tenido la oportunidad de grabar con Carlos Álvarez, con Sebascherry de Clemont, de conversar con Santardona acá también del equipo y es algo que siempre es una frase que cuando bueno, qué nota, yo quiero invitar a Pedro a conversar un rato. Arica, ese man es sin miedo al éxito. Él es el verdadero significado del sin miedo al éxito. Y me parece muy curioso porque cuando uno ve, escucha eso desde afuera y no tiene contexto de la persona, es como, okay, posiblemente es un empresario con un perfil de riesgo alto y que cree mucho en él. Tú mismo no lo dijiste en este episodio, pero mientras me vas dando los argumentos a cada pregunta que te agro, logro entender de dónde viene el sin miedo al éxito y viene desde los cimientos. Y es que yo, ¿cómo voy a tener miedo de expandirme si yo sé que en el momento en el que en el mercado internacional veo a mi producto lo van a querer porque lo estoy haciendo bien? Yo, ¿cómo voy a tener miedo de hacer una colaboración con un jugador de fútbol? Cuésteme lo que me cueste, o yo, ¿cómo voy a tener miedo de hacer una colaboración a través de una canción con un artista o de participar en un clubestre o cualquier sea la estrategia? Porque es que el sin miedo al éxito se define. Yo traigo unas buenas bases, yo tengo un buen equipo y yo tengo las dos bases que sustentan esta conversación que yo antes de marca soy empresa y antes de mercadeo soy producto. Entonces ahí hay un verdad ahí yo creo que ustedes logran ya identificar muy bien el qué representa el no tener miedo al éxito y el por qué Pedro con tanta confianza dice es que no se mate la cabeza midiéndolo. No lo no le va a dar el ejercicio nunca. más bien trabajen las bases de compañía y de producto que le permiten saber que se puede gastar la millonada que se quiera gastar en la proporción que usted tenga. Si usted es pequeño, para usted una millonada será una cosa y si usted es gigante, pues una millonada será otra. Pero a la final el resultado siempre va a ser en términos de probabilidad más positivo si estás haciendo las cosas bien desde el principio, porque el cliente va a volver, porque la recompra te va a rentabilizar el producto, porque quizás lo que voy con, por ejemplo, el caso de Richard Ríos vemos en conversación que se generó quizás 3 se meses después, sí lo hemos aterrizado en un número, pero porque hay coherencia. Entonces, ya entiendo por qué te describen y los invito a que se vean esos episodios también como un empresario sin miedo al éxito.

Gracias, David. No, así es si uno hace las cosas bien tiene que confiar en en uno. Si lo hiciste mal pues no confía porque se va a caer. Pero yo confío mucho en la empresa porque la hemos hecho bien. Entonces, pucha, yo yo mi marca la pongo la pongo cualquier parte del mundo y convivo en ella. Fácil no es, pero sé que tenemos la estructura y hemos dicho las cosas tan bien que va a ser que no va a ser fácil, pero por lo menos podemos podemos pelear, ¿no entiendes? Podemos podemos estar podemos entrar, podemos podemos ponernos en a nivel a nivel de cualquier marca del mundo, podría decir hoy. Y pasó por ejemplo una aventura en en Miami que fue una apuesta gigante que hicimos. Pero lo que tú dices es miedo porque la marca confiamos nunca pensamos en un miedo, en un pucha, será que no va a dar y hay veces hay veces que no da. Allá es muy difícil porque es muy costoso el arriendo y es es complejo, pero hermano, cuando uno tú dices cuando uno cuando uno cuando uno hace las cosas bien, cuando tú sabes que no te que no te equivocaste, no, cuando sabes que lo hiciste con tanto fundamento, con tanto amor, con tanta dedicación que no que no que no las cosas de Aván, que no que te tomaste tiempo hacerlo, confí

Total, las probabilidades de fracaso van a disminuir muchísimo cuando haces las cosas bien desde el comienzo y tenés atención al detalle

Que eso es eso Es estadística. Eso es eso no falla.

Total, literal son números y en eso sos muy bueno parce todo esto. Algo que aprovechando que ya me hablaste de la aventura, me gustaría hablar un poquito como esos planes de expansión de Monasteri. Hoy en día, ¿cómo visionas el mundo y tus ganas de comértelo?

Bueno, ahora ahora tenemos en Colombia alredor de 25 tiendas. El plano ahorita es cerrar el año por ahí con 28 o 30 tiendas en el país. Hoy el foco principal es Colombia porque claramente Colombia es donde más vendemos. Entonces Colombia es un país demasiado bueno para para hacer empresas. A mí me encanta ese país, lo amo porque es es demasiado bueno en tod en toda parte del país, en cada rincón es es bueno, es comercio, funciona. Entonces terminar del país de desarrollarlo. Tenemos ahorita presencia propia, tenemos empresa en Estados Unidos, tenemos allá dos tiendas, Aventura Mall y Sogras Mall. Ayeramos contacto con Florida Mol en Orlando. Vamos aar una tienda también allá. Tres tiendas vendemos en temas en online, estamos ya en Amazon, estamos ya en Walmart, vendemos a mayoristas. Bueno, estamos estamosando la empresa en Estados Unidos ya más o menos 2 tr años allá trabajando. No ha sido fácil, pero bueno, es es un reto que que va a dar resultado con la ayuda de Dios. Estamos también en México. En México propio, pues estoy hablando operación propia. En México tenemos venta online y tenemos venta mayoristas. Este año, si Dios quiere, montamos una tienda en en México, como es de Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México, estamos en busca del local. Allá el local buscaron tan sencillo porque piden guantes muy altos. guantes como la prima,

Ya eso directo y ya vendemos por medio mayoristas en más o menos ocho países más, España, Chile, República Dominicana, Puerto Rico, vendemos, pero ahorita la expansión fuerte está Colombia, como te digo, terminarla desarrollar, que acá es donde vendemos casi que todo, pues no todo, pero pues una gran parte Estados Unidos y México y trabajar y trabajar en los tenernos varios años. un mercado muy grande.

¿Cuáles son esos mercados en donde dentro de ese plan de expansión hoy decís Monasteri va a estar allá bien consolidado?

Estados replicar lo que estás haciendo acá en Colombia.

Médico y Estados Unidos es el foco ahorita. Médico y Estados Unidos ya estamos haciéndolo. Pues lo que pasa es que como te digo, decirlo muy fácil vaya hágalo. Todos o sea empresarios muy grandes del país lo han intentado y lo han hecho y no es tan sencillo. O sea, salir de un país a otro donde hay competencia, o sea, no creas que no llegga a Estados Unidos y ya no se llegó Monasteri. No, Monasteri es muy bueno. La Monasterí es una marca buena de 1000 que buenas que hay.

Total. Y aparte otra otro agravante, en Colombia uno compite con marcas muy buenas colombianas, pero las marcas que monasterí más compite son marinacionales y acá son franquicias o son licenciados. Cuando tú llegas a Estados Unidos, tú compites de tú a tú con las comparaciones grandes, entonces te enfrentas a ciclos de producto, a ahí sí ahí sí se nota las empresas más que la marca y una empresa que yo admiro mucho, su goz, por ejemplo, y tengo empleados de allá que les pregunto muchas cosas y admiro mucho, la admiro demasiado más que competencia porque yo no competencia de ellos y es la admiración por lo que hacen. Y pucha, ahí tú te das cuenta que es que lo que te hablaba ahorita de la marca y la empresa, pucha, la empresa deos es una empresa, o sea, los ciclos, el producto, la los tiempos de llegada, los descuentos, o sea, tiene el negocio muy bien mapeado y por eso vende lo que vende. Entonces uno ya se frenta hacia eso y es un reto muy bonito porque porque uno uno, o sea, se exige. Yo creo que uno uno no puede parar de exigirse nunca porque porque no el día el día que te conformes el día te moriste. Yo podría decir, no es que Monast ya la marca la marca X del país. Me gusta. Sí, pero pero en en el mundo no somos nada.

En el mundo apenas vamos arrancando

Y esa la humildad de saber, no somos nada, vamos a hacer, vamos a lograrlo. Pero, ¿cómo logra? No logra con Richard Rudo que se la ponga Kim Kardashian. No sirve de nada. O sea, no sirve de nada si no tienes empresa. Es lo que te quiero decir.

Total. Esa ha sido la base de la conversación. Tocaste un término dos veces en medio de esta conversación alrededor del tema de internacionalización que son los ciclos. Y a mí me gustaría que pudieras explicarnos cómo compite una empresa con ciclos o qué es eso.

Ciclos no tiempos de llegar el producto en todas las colecciones. Entonces, por ejemplo, en, no sé, en diciembre, en qué producto entran la rotación de como te explico, si tú te si tú vas a entrar en un ejemplo, vas a entrar 10 10 referencias del año y todas las entradas del primer en un mes vas a tener 9 meses que que va a tener mucho mucha falta de producto. si logras entrarlos, que es lo más duro, porque tú diseñas un año antes más o menos o 10 meses, la muestra, la prevendes, la traes y que llegue a tienda. Entonces, que llegue a tienda y que que llegue a tienda que llegue la cantidad exacta, no ni más ni menos porque está la plata de uno y que llegue en los ciclos correctos. Es el es el negocio de la moda. Ese es ¿Por qué Sara tan exitoso? Porque Sara llega cada semana o cada 15 días de mercancía nueva y y llega todo el mundo y llega rápido y llega Bueno, hágalo.

Hágalo. Literal.

Eso no es tan sencillo.

Eso no es tan sencillo. Entonces la gente llegó muy bonita, saca muchas y cree que ya monto marca. Eso eso no es montar marca. Eso es eso montan marca para usted y para su familia. Pero si usted va a competir las empresas del mundo, se va a dar cuenta que no union así. O sea, como cualquier negocio, o sea, es es un tema especializado. Especializado. Entonces, uno, las la las referencias que entras, dos, perdón, una de las unidades que entra, referencias, dos, ¿qué producto traes? Porque no es lo mismo vender en Estados Unidos que vender en África, por ejemplo. Y Hugo lo tiene muy claro. Entonces, Hugo hace producto, no es que sea diferente, sino que sacan un macro, pero para una tienda, manda esto, para otra manda esto. Como como nosotros en Colombia, yo no puedo mandar para Bogotá pura ropa de chanclas, pantalonetas, no. Bogotá entender que es un clima diferente. Entonces uno manda el producto especializado para allá. Si me demoro en llevarlo, no voy a vender. Si llevo muy poquito y no llevo tallas, tampoco voy a vender. Si llevo mucho, me va a quebrar. Entonces, esa es la línea delgada de la de la de la de la empresa. El producto puede ser bonito, puede ser hermoso, puede la marca buena, pero si no tienes advinado la máquina en las en la en la especialidad de cuántas, cómo, a qué hora llegan, pues es difícil. Es es esa es la parte más compleja de este negocio.

Total, ¿no? Y y bacano porque diste a entenderlo. Mira que lo naturalizabas mucho. Compiten con ciclos como empresa. Entonces yo decía, "Venga, si es importante hacer esta pregunta para que la persona pueda entender y es venga, el negocio de la moda es un negocio de tiempo porque la moda justamente hace referencia en su sentido literal a que es estacional. Lo que hoy está de moda, mañana no. lo que hoy conversa el consumidor, mañana posiblemente esté materializado y mañana vuelve y sale, pero también el poder entender cuál es el timing correcto en determinadas zonas, porque es que no es lo mismo vender el invierno en Europa que vender en invierno en Estados Unidos.

Claro.

Sí. Y no es lo mismo vender en temporadas de lluvia en Medellín que vender en temporadas de lluvia en Cartagena. Entonces, el poder entender eso a nivel de proyección de demanda con una empresa es muy importante. Pero ahí es donde viene la otra duda y es, ¿cómo puedo yo ser bueno proyectando la demanda en crecimientos tan desbordados como el que ha tenido Monasterio? Y es que ustedes pueden crecer en qué, dos, tres dígitos al año. ¿Cómo anticipar? Listo, yo diseño hace 10 meses, pero es que yo dentro de 10 meses voy a hacer dos dígitos más grandes, tres a veces. Eso, esa es esa parte, digamos, técnica del negocio, cómo cómo manejar el número.

Que esa parte esa parte lo he entendido muy bien y es uno no uno, o sea, uno define cuánto cuánto quiere y puede crecer. Tú no puedes ir al ritmo de lo que te lleve el mercado porque te va a quebrar. Eso nos pasó al principio, porque Monas empezó a crecer un ritmo desbordado y yo no conocía el negocio también como lo conozco hoy, pero me falta mucho por conocer, pero ya ya entiendo más o menos cómo la cosa. Entonces, si uno dice, "No, es que yo lo que estoy produciendo hoy que me llega para enero del 2026, yo creo que voy a vender tanto." No creo, no venga, venga, ¿verdad? Miremos números, miremos estadísticas, prevendamos a los mayoristas y hagamos una vamos certeros posibles y eso producimos. Ah, que es que de pronto en diciembre, en noviembre llegó un cliente de Portugal y quiere comprar xil de millones. No, no hay. le vendemos para el siguiente para el siguiente colección, porque es que este este negocio se rige mucho por el inventario. El inventario es lo que mata son negocios porque vale mucho, cuesta demasiado y si y si no eres capaz de de rotarlo rápido, pues te vas quedando ahí. Entonces esa esa parte es muy importante entenderla, cómo pedir y cuánto pedir. Y siempre el consejo que yo le a la gente es, hombre, traten de pedir poco siempre que falte y no que sobre. Cuando sobra empiezan empiezan empiezan ahí las las descuentos que acaban las marcas. Empieza el desespero por vender la marca porque tú dices, "Tengo el inventario 1000 millones

Que recuela la caja.

Pucha, entonces le espero de los comerciales y de tuyo como dueño y de los socios. [ __ ] venda eso, venda eso, venda eso y vas a qué malo y como y como no es un producto básico, sino que es una marca, entonces la dañas. Entonces esa parte es quizás el punto angular de este negocio, saber pedir.

¿Crees que esa filosofía de que me parece bien interesante porque siempre la yo creo que la cultura latina es muy es mejor que sobre y no que falte el típico tiro de los papás? Y creo que es uno se lo lleva y se lo lleva tatuado e impregnado a sus decisiones de negocio, pero aquí llega un Pedro y nos tumba la hipótesis y nos dice, "No, espere, en el mundo de la moda es mejor que te falte." Una pregunta, ¿esa filosofía es transversal posiblemente a marcas que tienen productos más masivos o eso es partiendo de que Monasterio es una marca exclusiva?

Es que es que es un tema más de cada es un tema más de cada porque es un tema de eficiencia. Yo creo que para todo aplica tú no puedes si tú vendes café y compras y vendes café, pues no le recomendaría a nadie que sobreinventaré se va a quebrar. Tienes que comprar lo que vas a vender y esa es la magia del negocio. Justo porque si te sobredimensionas en compra, pues la casa tenes quieta. O sea, eso eso para yo creo que para todo negocio aplica para todo cualquier negocios. Si tú vas a construir y te sol en cemento, ¿para qué pido cimiento que no necesitaba? No, venga, cómprelo justo y lo necesario para lo que quiere hacer y hágalo, hágalo bien que le siempre le va a quedar porque es imposible, sobre todo en sus negocios, pero entre menos quede mejor. Porque igual tú vas a hacer más. Es que es que lo que va a hacer no es lo que vas a hacer. tú hacer hacer y es un es un ciclo que que sigues haciendo. Entonces, entre más aceites y perfecciones la compra, mejor te va a ir, más rentabilidad vas a tener y más más flujo de cada libre vas a poder tener, porque es tener la plata en en el banco que tener la mercancía que ya no está tan tan buena, porque igual el cliente el cliente conoce la ropa. Entonces, si tú tienes monaste y siempre es lo mismo, ¿qué pasa? No se marca, no no sean de sor inventar.

¿Qué le pasa por esa gente?

En cambio, si tú vas el ejemplo de Sara, si tú vas a Sara y la mujer va, el hombre va y ve nuevo, nuevo, nuevo, da ganas de ir que ahora llegado nuevo. Venga, vamos a ver qué llegó. Eso, esa es la parte dura de esto, pues todo muy duro, pero pero esta parte digamos más importante, saber pediral. Pero ahí me quiero volcar a a hacer un doble clic y más que preguntarte, que bienvenido a estos fashion e-commerce, más que preguntarte de e-commerce, quiero entender en tu perfil de de CEO de esta compañía qué papel juega el e-commerce dentro de la marca, entendiendo que no sé, te voy a plantear como diferentes escenarios para muchas marcas y sobre todo grandes corporaciones que quizás tienen productos masivos, el e-commerce juega como una vía económica de evacuación de inventario. Sí, por ejemplo, hoy en día tengo demasiados metros cuadrados con esos excesos de inventarios del que venimos hablando, pues toman las decisiones estratégicas de lo que son los remanentes y sobrantes de sus colecciones, evacuarlos vía e-commerce. Otro ejemplo, otro ejemplo es que su cor de negocio es el e-commerce y las tiendas se vuelven puntos de contactos y centros de experiencia para que la gente vaya a toque pruebe y se dé cuenta de que es real. Hay otros que el e-commerce juega un papel totalmente distinto que no encaja ninguno de los que te acabo de mencionar. ¿Cuál es el papel que juega el e-commerce de monastería hoy en día?

No, el com de monastería es muy importante para Monastería. Nacimos con él y hoy representa el 10% de las ventas.

El 10.

Sí. Y nosotros tenemos todo. Ahí tenemos claramente evacuamos también, pero tenemos producto de línea. Tratamos cada vez menos de evacuar y más línea. Pero, ¿dónde dónde está el secreto para que no tengas que evacuar? en no pedir de más, si me entiendes, anda a todos. Tú cuando, cuándo tienes que que evacuar cuando pediste más. Si pediste muy gustado, pues no tienes tanto que evacuar. Entonces eso representa para el e-commerce. Es un canal que me encanta, lo manejamos en Shopify. Al que de pronto quiera empezar un negocio, le recomiendo mucho que use la plataforma. Nosotros nos acaban de mandar un premio de 100,000 órdenes ya Shopify. Una felicidad muy grande porque, o sea, eso fue un tema de criterio. Por ejemplo, mira, cuando yo empecé la página web, yo sin saber nada de página web, ¿dónde hago la página web? ¿En qué plataforma? empiezas a entender cómo funciona eso. Entonces que no, que magento que esta otra que esta otra que esta otra chopify y yo me pu cuál. Entonces, el que te va a vender más te habla más rayas de magento y y te dio pify no sirve por eso y eso y eso. El que te va a vender esta otra te va a decir lo mismo. Entonces es el tema de criterio. Y un día yo escuché man que es el es el el CEO de Jim Chark, una compañía de de Londres, del Reino Unido, y él y él decía como una entrevista de esta, decía, "Si usted va a montar un negocio de comen Shopify y yo dije, ya Shopify y lo mejor que pueda tomar en mi vida. Hoy tenemos en Shopify, o sea, es un sistema demasiado potente. Demasiado potente.

Hoy tienes Shopify Plus,

Claro, de mucho. Es demasiado bueno y cada y cada vez lo lo actualizan y le meten cosas y le meten cosas hasta prestan plata, o sea, es demasiado bueno. Entonces, si el punto le puedo ayudar a alguien que esté viendo el episodio, Chopify, no me equivoquen que que es es muy bueno. Hablando de e-commerce, hubo algo bien interesante y es que para mí la palabra e-commerce representa mucho más de prender una publicidad, tener un equipo en ventas de WhatsApp, hacer contenido en redes sociales y tener una página web en Shopify. Creo que el 60% de una operación e-commerce es la logística. Y ahorita en medio del episodio me contaste algo que también va en contraida de lo que la gente normally hace y es que primero tienen su fulfillment, su picking, su packing y su shipping dentro de sus empresas y cuando van creciendo se van dando cuenta que es uno de sus principales cuellos de botella y dicen, "Yo no soy experto en logística." Como dices tú, yo no soy experto de textil. A mí no me interesa ese tipo de modelo de negocio. No me voy a especializar ni a contratar directivos alrededor de eso. Tomaste, empezaste en un fulfillment, un tercero que te manejaba el bodegaaje y luego reversaste. ¿Por qué tomar esa decisión?

Porque ahí sí quise especializarlo porque es que es es una parte muy importante del negocio porque está entregando ya. Entonces esa parte no que no no es tampoco tan difícil, o sea, no me parece que sea tan compleja y y no es acá puedes ver toda esta parte de es de es de online de venta pes digitales. Entonces ahí sí quisimos ahí fue una decisión de no eso sí queremos hacerlo nosotros queremos tener nuestro producto nosotros mismos y queremos nosotros mismos entregarlo y queremos nosotros mismos tener las manos del producto y lo decimos y y la verdad ha sido mucho mejor por simple lógica. Mira, Fullf maneja muchas marcas en C acá solo manejamos Monasteri. Acá todos los días Monasteri y cada día medimos el tiempo. Entonces antes demoraba x horas. Entonces el reto cada cada mes, o cada año es baje, baje, baje, baje, baje y ahora estamos muy, o sea, un producto monast pide Medellino y te llega ahorita en Bogotá te llega mañana es es muy es muy ágil para nosotros y para mí fue de criterio decisión, no, eso sím acá nosotros y lo hicimos acá y fue una bendición. O sea, para mí me ha servido demasiado porque tienes mano en tu producto. Antes me pasaba que para mucha gente cuando empieza un negocio, ¿no? Que llegó tarde, que llegó mal, que llegó mal, pedí, llegaron, llegaron 12, llegó la talla que no era, que es el como denominador. Cuando yo empecé a ajustarlo, ajustarlo, ajustarlo, ajustarlo y a exigirle a mi gente, ya la empresa ya esa parte se acabó. Se el problema ya no existe. A mí ya no me llama nunca un mayorista, "No, es que Pedro me llegó la caja abierta con ya cada vez mejor, mejor y mejor eso le da a la empresa fortaleza, o sea, eso le da fuerza porque estamos organizados, somos una empresa que no está inventando, o sea, si no si no eres capaz de entregar un producto, pues no tienes nada para mí, pues.

Y justamente ahorita que que decías, si yo a alguien le puedo ayudar, utilice Shopify para crear su página web, ¿cuál sería como ese consejo, esa recomendación que le queres hacer a alguien que tiene la duda sobre si especializarse en su proceso logístico o entregarlo?

Depende. Yo creo que yo creo que es no es no es que entregarlo sea malo o sea bueno. O sea, yo creo que depende depende de cada quien y del nivel que tenga ya de ventas y de movimiento. Despando, puede ser una buena opción entregarlo, pues y una entrega a una empresa buena. Pero en el caso de Monasterio como está o por ejemplo Clemón, como está como estamos también Clemón, ya nosotrosamos tener la empresa, tenerla, tener la mercancía en esas manos, recibirla, auditarla, embodegarla y despacharla nosotros, tocar el producto de nosotros y tener caridad en nuestro producto. Esa parte para mí que es muy importante, es que es que es una parte fundamental del negocio. A mí que tenerlo en la casa de no. Claro.

Y otro de los retos que yo veo más macro y es no solamente un tema de que llega un punto en que la organización crece tanto que ya mi paqueteo no es el mismo, o sea, porque es que acá tenés paqueteo de tu Sí, que entonces ya son un ticket promedio de dos, tres prendas, tenés paqueteo a distribuidor, que posiblemente sea una caja, no sé, pongámosle un volumen, 24 unidades o ya posiblemente es una una exportación bajo modalidad de carga, que ya es que voy a llenar 20 pies de un contenedor. La logística es totalmente diferente y ya cuando yo tengo terceros, pues básicamente el encontrar una solución que me entregue como ese 360 ya se vuelve un poquito más retador. Entonces, creo que logro entender como esos argumentos en términos de de marca y sobre todo el que nos da si es tener control sobre el producto que yo le estoy entregando al cliente y afinarlo, pero creo que eso ahí sí determina mucho cuáles son como las prioridades del ojo del negocio que se tiene. Ahí

Yo ya parto también como a saliéndonos un poquito de ese doble clic del e-commerce y empezar a entender al consumidor. Yo lo hablé ahorita con Santi, el de tu equipo de trabajo, y es, yo tengo la filosofía, incluso siendo especialista en comercio electrónico para el sector moda, de que el comercio electrónico nunca va a lograr, al menos no en moda, lo que hoy sí logra una experiencia en una tienda física. ¿Qué piensas al respecto de los diferentes puntos que existen? Y cómo se va a ir dando con el paso de los años, porque literal en pandemia decíamos, "Ah, no, esto todo va a ser digital, todo el mundo está cerrando tiendas." Entonces, no, no es las dos existen y dos van a existir siempre. Nunca no ninguna mata a la otra. El tema, el tema físico jamás va a caer, va a basar y jamás va a superar el online para mí es muy difícil, pues jamás no, porque en China ya vemos cosas muy locas, pero el tema, el tema físico es demasiado bueno. El online es muy bueno. Las dos que son canales diferentes, ¿no? Yo creo que no puedes decir, no es que es que este va a matar a este o es que este es más que este. Depende para qué empresa. Para Monasteri, más el tema físico, mucho más. Pues tenemos, tenemos 20 tiendas, eh, se vende más en tiendas totales que en el online, pero el online también vende. Un Black Friday, por ejemplo, el online de Monasteri es una locura. No, son dos canales, los dos son importantes, hay que tener los dos y los dos quererlos, cuidarlos y organizarlos bien.

Ahorita tocabas un tema y es como tú no necesitas evacuar cuando pides la cantidad suficiente de producto, ¿sí? Cuando tú vas a ajuste y que tú no necesitas evacuar. Y más en esa conversación que se ha generado alrededor de, sobre todo en los últimos 2 años para acá, que es inevitable hablar de que hay excesos de inventario en la industria y que la gran mayoría de las marcas están sumergidas en el mundo de los descuentos. ¿Cómo cuál es la perspectiva para Monasteri y para tu líder, que hoy en día lo es de los números? Es que hay algo muy bacano en esta conversación y es que vos antes de ser un artístico creativo del mundo de la moda, sos es un empresario que es que juega tomando decisiones a partir de afinar el número. Entonces, sacándole como toda esa emocionalidad de "no es que un descuento va a destruir mi marca", es que el valor percibido. ¿Cuál es tu perspectiva sobre el uso de los descuentos en Monasteri?

Lo hemos usado, los tenemos. No, no es que no, no es que no se usen, pero ojalá no tenerlos, ojalá tener muy poquito. Pero todo eso llega al tema de qué tan buen producto hagas. Si tu producto es demasiado ganador y pides justo, pues no se vendió full. Ya cuando tu producto no fue tan ganador o pediste además, te toca rematarlo. Es que no, o sea, si no lo tiene que rematar, porque es igual es plata. Quitándole el tema, el tema, digamos, emocional, hay que venderlo y no paga nada. Todas las marcas del mundo hacen descuento, o sea, todas menos Hermes, que pondrán, pero todas, hasta Gucci creo que hace descuento, todas las marcas, Nike, no pasa nada. Hacelo bien y y ya, pues no, no le veo tanto, pues misterio al tema. Yo lo veo más desde el punto de vista de venga, antes de llegar allá, venga, retrocedámonos y tratemos de que no lleguemos, pues porque son decisiones que uno toma a la hora de pedir. Lo que pasa es que estos negocios son de muy largo plazo de pensamiento. Entonces, tú lo que lo que tú defines hoy lo estás viendo en 8 meses. Te te pensar muy bien, mucho criterio lo que te.

Y tienes que tener una capacidad de visionar y de literal pararte en ese momento futuro y decir, "Okay, este va a ser el escenario. Bueno, no, entonces venga, me anticipo a la realidad y tomo la decisión." Claro. Y no solo pensar en la venta, pensar en todo. ¿Cómo va a pagar lo que va a pedir? Una colección cuesta demasiada plata, demasiada plata. Entonces yo muchas veces digo al equipo, no, espera, espera, vendimos 10 pesos, no vamos a producir cuántos pesos, no, menos. Y me pelean, no, pero ¿cómo así? No es que está digo menos porque esa es mi decisión porque es que pago yo y es el tema que te el criterio porque no te saber entender un negocio. Y en el caso, en el caso de Monasteri, en caso mío, es muy susceptible al pedido porque todo lo que uno pide hay que pagarlo, así te fían 70 días, un mes, o lo que sea, hay que pagarlo. Entonces, y yo ya viví eso, o sea, eso no lo explicó nadie. Yo lo viví con mis propios problemas y me sufrí, sufrí horrible porque estuve con mercancía buena, pero de exceso, de exceso ahí guardada y el proveedor llame y páguele, hij [ __ ] y la evacuación la marca vendiendo bien, pero no.

No a la velocidad que ni. No la velocidad de evacuación de eso. Entonces fue [ __ ] dice, ¿para qué pedí eso? ¿Para qué me para qué había pedido si estas unidades para qué pedí de más? Porque la emoción fue una parte importante en esto. Tú ves una teacher. ¡Uf! Me encanta, me encanta. Pidieron los mayoristas 100 y es y tiendas 20, un ejemplo. No, pide 300. ¿Para qué 300? Si le pidieron, si el pedido es de 120, pide 120, huevón. Pero y siempre ha sido así de racional para tomar decisiones o la emocionalidad te la han te la ha ido bajando los golpes?

No, yo yo siempre he sido muy racional, sobre todo el tema de hablar de de dinero porque lo yo creo que lo entiendo, pero obviamente me he equivocado muchas veces y he cometido errores, pero los errores, David, no en mi punto de vista, no tiene que corregirse rápido y tener la humildad que se equivocó. Mira que yo lo de mis errores y me gusta haberlos vivido, no me no no me quejo de ellos. Antes me da felicidad que los viví, trata de no equivocarme más. O sea, yo no lo que pienso no es que entre más me equivoque un má padre mejor le va, entre menos me equivoque mejor. Eso es la lógica para mí. Pero hay que equivocarse también. Imposible equivocarse. Pero ya cuando ya tú has vivido y ya has comprado, has vendido, comprado, has vendido, pues [ __ ] no nos equivoquemos. Tratemos de que la compañía esté liviana, tratemos de que la compañía esté bien, de que tengamos capacidad de movernos, de tener flujo de caja. Es que esos negocios de tener movimiento de caja. Cuando tú estás sin caja, todo es muy difícil.

Pero te voy a invitar a la última sección de este episodio, que ya nos salimos un poquito de la narrativa de la historia, creo. Y antes que presentártela, agradecer por la masterclass, por esta clase de gerencia de liderazgo y de estructura empresarial que nos diste hoy, porque nos hacía falta, nos hacía falta en estos 50 episodios alguien que nos dijera, antes de la marca, de la empresa, entiende bien los ciclos de tu negocio, entiende bien los ciclos de tu caja y aprende a conformar equipos de trabajo, pero nunca pierdas la visión y la dirección. Yo puedo resumir eh esta conversación, esta muy agradable y muy instructiva conversación como en esos puntos de aprendizaje. Si usted posiblemente no los ha identificado como yo se los acabo de explicar, devuélvase, vuelve a empezar el episodio y aproveche y se suscribe aquí al canal que subimos conversaciones todos los martes. Entonces, Pedro Castellanos, bienvenido a la sección de preguntas rápidas, respuestas rápidas de esto es fashion e-commerce. Así que aquí vamos.

Pero un aprendizaje que te haya ayudado a cambiar la manera de hacer empresa. Un aprendizaje que me haya ayudado la manera de crear empresa más que muchos, pero digamos que una un aprendizaje no puntual, pero un tema que me que me ayuda mucho es el es el tema del de armar, de de armar, armar y guiar un guiar el equipo, o sea, con las cosas con amor, las cosas en con, sin nunca tratando mal a nadie y el respeto. Cuando cuando un ambiente laboral y respeto es respeto y uno exige y yo yo exigente, pero pero cuando hay respeto, la gente te respeta. Te respeta cuando hay respeto y cuando toda la gente le da su su lugar y lo y lo llama la atención de forma respetuosa, créeme que no hay que no hay que volver a decirles nada. Ellos ya saben que se queda.

Una decisión que hoy no volverías a repetir. Pedir mucha mercancía.

Un consejo que le darías al Pedro de 22 años. Que sigue que por ahí es.

La palabra que mejor define a Monasteri. Excelencia.

¿Qué te hace sentir más orgulloso cuando piensas en tu empresa? La marca. La marca. Cuando cuando uno ve cuando uno está dentro, hay veces no no se da cuenta lo que tiene, lo que es, no sabe, pero uno está muy inmerso en la en la en la empresa. Cuando uno sale, de pronto, pucha, y no conoce gente, políticos, gente del país, por fuera y la gente, la admiración tan grande, eso da mucho orgullo. Entonces uno dice, "Puta, ya hemos hecho las cosas bien, las han hecho muy bien." Pero yo tengo que decir públicamente y delante de la audiencia de estos fashion e-commerce que grabar este episodio y llegar hasta este momento para mí fue un sueño cumplido. Ver tu episodio en otro canal que tuve la oportunidad de ver tu entrevista hace un año largo fue inspiración y detonante para decir, "Yo quiero hacer algo así con la industria de la moda." Y el tenerte aquí sentado, de verdad, para mí es un honor, mucho respeto y muchísima admiración a tu carrera. Y si antes de este episodio te admiraba muchísimo, gracias a las conversaciones que he tenido con personas cercanas a ti, hoy la admiración es infinita, papá. De verdad que muchas gracias por estar en este espacio.

Muchas gracias a David. Gracias, hermano.

Pedro. Un placer, mi hermano.

Listo, pues, papá. Y si usted no se quiere perder los episodios con las mentes más brillantes del mundo de la moda y el comercio electrónico, yo lo invito a que se suscriba en la campanita aquí abajo si lo está viendo en YouTube o lo agregue a su lista de favoritos si es que lo está escuchando en Spotify, porque cada semana a las 7 de la noche traemos una nueva historia increíble con la que seguramente usted aprenderá y transformará su marca. Así que nos vemos el próximo martes a las 7 de la noche porque esto esto es fashion e-commerce. [Música]