Transcription
Google are o listă cu 10 lucruri pe care știe că sunt adevărate. Regula de pe primul loc de pe listă, concentrează-te pe utilizator și tot restul va urma. >> Care este secretul pentru a te clasa mai bine, John? >> Dacă faci suficiente lucruri excelente, convingătoare, reputația ta sau linkurile tale se vor rezolva singure. >> Dacă vrei ca paginile tale să fie recomandate ca ceva [muzică] grozav, fă ceva grozav. >> Cineva mi-a scris pe Twitter astăzi și a zis: „Care este strategia ta de construire a linkurilor, Matt?” Și eu am zis: „Postez lucruri utile.” [aplauze] Aceasta a devenit o promisiune simplă pentru creatori. Creează conținut de calitate și Google îți va trimite audiența. Adam și Joanne Gallagher de la Inspired Taste și-au construit întreaga afacere pe baza acelei promisiuni. 16 ani de servire a familiilor cu rețete pe care le împărtășeau în cel mai sacru loc dintre toate, casele lor. Pentru ei și pentru mulți creatori, acel târg este mort. >> Ceea ce vorbești este furt. Ei [muzică] practic fură rețeta. >> AI are un loc la masă în acest sezon de sărbători, dar unii oameni nu celebrează exact rezultatele. Obții mâncare constant proastă și devastezi lumea creatorilor de mâncare de pe rețelele sociale și de pe internet. De când au fost lansate previzualizările AI, clicurile către pagina cu cel mai bun clasament au scăzut cu 58%. Dar clicurile pierdute nu sunt cel mai rău lucru. AI le-a furat în tăcere rețetele, le-a amestecat cu altele, apoi le-a pus marca pe rezultatul generat, denaturând mâncarea în care și-au investit inimile, expertiza și resursele. Oamenilor li se serveau rețete greșite sub numele lor. >> Este doar o minciună. Nu este rețeta noastră. [muzică] rezultatele. Arată foarte diferit. >> Arată >> produse complet diferite. Acest lucru riscă încrederea pe care au construit-o timp de peste un deceniu. Așa că am zburat să aud povestea lor de început, să învăț cheile creșterii lor și să înțeleg ce face Google AI Search, nu doar afacerii lor, ci fiecărei afaceri care se bazează pe căutare. Și înainte de sfârșitul zilei, le-aș arăta un instrument care i-ar ajuta să lupte. Dar înainte să pot face asta, trebuia să aflăm unde sunt traficul și veniturile lor astăzi. Poți să ne spui aproximativ [muzică] cât trafic obțineți? >> Deci, în prezent, în ceea ce privește sesiunile, sunt 7 milioane pe lună. În Q4, aceasta este o perioadă grea, grea. Deci, poate ajunge până la 10 milioane venituri. Este o afacere de milioane de dolari. >> Generarea a milioane dintr-un site de rețete este impresionantă în sine. Dar nu așa a început. >> Timp de 8 ani nu am fost profitabili. Și facem asta [muzică] de 16 ani. Am început să vedem un număr select de bloguri, cum ar fi blogurile DIY și de călătorie, care se descurcau de minune. Au început să obțină aceste colaborări cu branduri. Și-ar renova baia și ar primi 100 de comentarii spunând: „Vă mulțumim mult că [muzică] m-ați ghidat prin asta.” >> Era pe vremea când blogurile erau la modă, cred, când era în regulă să fii un blog. >> Aveam un loc de muncă pe care nu prea ne plăcea să-l facem. Așa că am învățat să gătim împreună. Aceasta a fost principala noastră legătură. Am spus: „Hei, bloguri DIY. Unii bloggeri culinari începeau să apară pe [muzică] scenă. Să ne spunem povestea. Să o înregistrăm. Să luăm o cameră, să facem câteva fotografii, iar oamenii citeau ce scriai. Și includeam o rețetă, iar apoi [muzică] am primit primul nostru comentariu. Acesta a fost momentul nostru „aha” că cineva a avut încredere în rețetă, a mers la [muzică] magazin, a cumpărat ingrediente, a venit acasă, a făcut-o. Acesta a fost punctul de cotitură pentru noi, că putem construi un brand pe asta. [muzică] Acest lucru este puternic. >> Și noi putem face asta. >> De la începuturi modeste la o afacere masivă cu o audiență loială și înfometată, trebuia să știu ingredientul lor secret. Și asta ne duce la [muzică] primul lor cheie a succesului. Totul se reduce la un singur cuvânt. >> Consecvență. Este un cuvânt atât de enervant uneori când începi de jos și apoi primești sfaturi de la cineva care are succes și ei spun: „Trebuie doar să fii consecvent.” Și au întotdeauna dreptate. Odată ce am înțeles cum voiam să împărtășim o rețetă și ne-a plăcut acel format, am făcut-o din nou și din nou și din nou și din nou. Am avut suișuri și coborâșuri, dar nu am permis ca acele fluctuații să ne oprească. Am rămas pur și simplu consecvenți. Cred că acesta este cel mai bun cuvânt. >> Consecvența i-a ajutat să obțină milioane de vizitatori în fiecare lună. Dar pentru a ajunge la o afacere de milioane de dolari, modelul a fost șocant de simplu. >> A apărut programul de parteneriat cu anunțuri Google, care a început să apară. Acum putem avea AdSense acolo. Google Ads le-a oferit venitul necesar pentru a-și părăsi în cele din urmă slujbele și a se dedica în totalitate Inspired Taste. Și constant, au construit-o în ceea ce este [muzică] astăzi. Dar aceeași companie care le-a oferit audiența și o mare parte din venituri devine acum o amenințare pentru acea afacere. Și nu mi-a luat mult timp să văd cât de rele au devenit lucrurile. Cum afectează AI afacerea voastră astăzi? Începe să ne fure conținutul, să-l scaneze. Ne țin ostatici făcând asta, pentru că nu putem bloca acest lucru. Și traficul nostru scade. Fură clicuri. >> Nu le schimbă doar produsul, le schimbă întregul flux de venituri. Inspired Taste funcționează pe baza traficului către site-ul lor web. Dacă acesta dispare, dispare și venitul. Și acest lucru nu este unic pentru ei. Se întâmplă cu site-uri web din toate industriile care depind de căutare. Și toate acestea se reduc la un conflict de bază. Google și editorii doresc lucruri diferite. Pare să existe un mic conflict de interese, deoarece în mod natural, ca creator, [muzică] vrei să obții clicurile, mai ales cineva care este monetizat prin publicitate, deoarece nu ești plătit dacă oamenii nu îți vizitează site-ul. Dar apoi, sarcina Google sau a oricărui motor de căutare este să rezolve acele răspunsuri în cadrul propriei platforme. aveți obiective diferite și concurente. [muzică] În timp ce pierzi clicurile, ne spune și că previzualizările AI de la Google sunt de fapt utile pentru utilizator. Cred că trebuie să fii atent acolo. Dacă ajungi la cea mai simplă problemă pe care o avem, când este o căutare de marcă, când spui Inspired Taste tort de morcovi, ei pun în continuare o previzualizare AI deasupra noastră, iar acea previzualizare AI va avea uneori o rețetă generată de AI sau o rețetă Frankenstein. >> Poți să explici ce este exact o rețetă Frankenstein? Cum funcționează LLM-urile, pe scurt, ele iau [muzică] caractere, cuvinte și le amestecă. Deci, pentru rețete, iau o parte din cocktailul nostru de martini cu lămâie, îl amestecă cu puțină dragoste și lămâi sau puțin de pe alt site și pur și simplu le amestecă. Eu am poreclit-o așa, pentru că încearcă să aducă ceva ce nu este real în realitate. >> Dacă am compara rețeta noastră de tort de morcovi care este pe Inspired Taste și rețeta pe care acea previzualizare AI sau [muzică] adesea în modul AI o are, nu sunt aceleași. Este greșit. Este doar o minciună, nu? Nu este rețeta noastră. Un utilizator ar putea crede că primește un răspuns, dar este incorect. [muzică] >> Li se minte. >> Când cauți o rețetă Inspired Taste, previzualizarea AI îți oferă ceea ce pare a fi a lor, dar caută din nou și din nou, iar rețeta continuă să se schimbe. Acesta este mai mult decât pierderea clicurilor. Aceasta este denaturare. >> În cazul unei căutări de marcă, ei folosesc numele nostru. >> Poți intra în dezbaterea despre marfă versus non-marfă. Cine este Google să decidă? Google nu este menit să fie editorul. Acesta nu a fost târgul. AI nu poate gusta sau testa. Deci, de ce inventezi rețete? Nu le-ai testat niciodată. Vei răscoli afacerea noastră, vei folosi numele nostru, marca noastră, fotografia noastră. De atâtea ori vei găsi un Frankenstein unde fața ta este pe miniatura unui videoclip și apoi marca altcuiva este pusă pe asta. >> Da. >> Și ingredientele sunt greșite. Dacă un utilizator ar compara ceea ce este spus în previzualizarea AI cu ceea ce este scris pe site-ul tău, spui că ar fi diferit. >> Ar fi diferit. Nu cred că persoana obișnuită ar putea să facă diferența. Folosesc AI destul de mult pentru gătit și alte lucruri și este bine. >> Ei bine, hai să o facem atunci. >> Joanne și Adam îmi arată direct cum [muzică] AI search va afecta cititorii lor și primele impresii au fost șocante. >> Deci, faci o rețetă Frankenstein și cea legitimă Inspired [muzică] Taste? >> Da. >> Tacos cu vită. Sincer, nu sunt convins că voi putea să fac diferența. >> Ok. [muzică] >> Poți să ne spui mai multe despre ce se întâmplă aici? Nu-mi spune care e care, pentru că vreau să fie o surpriză. >> Una dintre ele începe cu vită, ceapă, usturoi proaspăt, cinci condimente, [muzică] sos de roșii și puțină apă sau supă de pui. Cealaltă rețetă începe cu aceeași cantitate de carne de vită tocată. O [muzică] selecție diferită de condimente, mai multă ceapă, de fapt adaugă, acesta este ardei Anaheim, pastă de roșii în loc de sos de roșii și [muzică] supă de pui. Cu siguranță mai multe ingrediente aici. Cea mai mare diferență este că condimentele sunt destul de diferite. De asemenea, cantitățile de condimente sunt destul de diferite între [muzică] cele două. >> A găsi ceea ce este real este exact problema. Este o rețetă Frankenstein de marcă [muzică] Google a susținut că una dintre acestea a fost versiunea Inspired Taste, ceea ce evident nu este. >> În timp ce așteptam să gustăm tacos cu vită AI versus Inspired Taste, Adam și Joanne mi-au explicat exact ce făcea Google. Mai important, de ce acest lucru este un lucru mai mare decât credeam inițial. >> Google este un monopol cunoscut de două ori, o dată pentru publicitate și o dată pentru căutare. Gardianul întregii cunoașteri umane sau cel puțin o mare [muzică] majoritate a acesteia și gardianul care o transformă în Brandon Frankenstein. Asta a fost ca un pumnal. >> Adică, asta m-a enervat foarte tare, sincer. >> Datorită controlului strâns al Google asupra căutării online, a făcut dificilă și pentru comunitatea lor. >> Cine caută Inspired [muzică] Taste hummus altcineva decât Adam și eu? Dacă este cineva care știe despre asta și este unul dintre cititorii noștri sau [muzică] cineva care ne-a găsit pe YouTube sau ne-a găsit pe rețelele sociale, eu literalmente în legendele noastre de pe rețelele sociale, [muzică] spuneam: „Caută pe Google Inspired Taste numele rețetei și vom fi acolo, fără probleme. Nu mai pot spune asta [muzică] pentru că dacă rețeta pe care au căutat-o pe Google este o previzualizare AI?” Am fost cu adevărat dezamăgită pentru noi, pentru că m-am simțit exploatată, dar și [muzică] pentru cititorii noștri care vor fi induși în eroare. >> De la început, Joanne și Adam au construit Inspired Taste pe autenticitate și le-a adus ceva ce AI nu poate replica, comunitate. Ceea ce ne aduce la a doua noastră concluzie. >> Curios dacă ați reușit să construiți o comunitate. Avem o retenție destul de mare [muzică] 25% numărul de vizitatori care revin. Este peste media industriei. Celelalte conversii, care sunt chiar mai importante decât o sesiune de revenire sau un utilizator, oamenii vin, află că avem o prezență pe Instagram și YouTube și se abonează la un newsletter. Probabil de aceea avem o retenție mai mare. Trimitem un newsletter [muzică] pe care i-am capturat și le-am convertit încrederea. Apoi revin data viitoare când trimitem un newsletter. Prin construirea încrederii cu audiența noastră și având newslettere regulate, retenția a fost menținută, deoarece audiențele au primit memento-uri frecvente. Dar chiar și cu o retenție puternică, previzualizările AI continuă să le consume traficul. Așa că se îndreaptă către o zonă pe care previzualizările AI nu au înlocuit-o. Și asta ne aduce la a treia noastră concluzie. Conectează-te cu audiența ta prin videoclipuri. Dezvoltă conținut consecvent pe canalul lor de YouTube de 15 ani. >> Vom continua să facem ceea ce facem, pentru că oamenii vor continua să caute rețete de încredere. >> Comparativ cu blogurile sau articolele, videoclipurile sunt un lucru pe care previzualizările AI nu îl pot depăși cu adevărat. De ce? pentru că este vorba despre experiența umană de a viziona conținutul, nu de a citi un rezumat. Acesta este modul protector care menține conținutul video ireplicabil chiar și în era AI. >> Credem că Google se poate schimba. Au răspuns recent. Se pot schimba unele lucruri. >> Joanna și Adam au făcut progrese substanțiale în a schimba lucrurile. De la apariții la televiziunea națională la organizarea cu alți oameni de afaceri, au militat pentru protecția conținutului creatorilor de pe web. Și într-un moment, le voi arăta ceva care le va duce eforturile la nivelul următor. Dar marea întrebare rămâne pentru Inspired Taste și alți creatori. Pot AI și creatorii de care depinde să coexiste cu adevărat? Nu avem nicio problemă [muzică] cu oamenii care folosesc AI pentru rețete, dar cerem și mulți creatori, este un [muzică] backlash în creștere, să fim compensați, pentru că da, rețetele în sine nu pot fi protejate prin drepturi de autor, dar expresia creativă a acestora poate fi. [muzică] Și am vorbit cu avocatul nostru și este ilegal. Este mai puțin despre drepturi de autor. Este practic natura anticoncurențială. Credem că instanțele vor fi de partea noastră, dar ar putea dura 5 până la 10 ani de apeluri peste apeluri pentru ca acest lucru să se întâmple, [muzică] de aceea, între timp, spunem că schimbările UX trebuie să se schimbe. Avem nevoie de linkuri. Trebuie să [muzică] eliminați instrucțiunile care sunt rescrie din munca noastră. Răspunsul este acolo. Folosiți AI pentru a ajuta la evidențierea rețetelor umane de încredere [muzică] care sunt acolo. Cu totul acoperit, este timpul să testez rețeta Inspired Taste versus rețeta Frankenstein generată de AI. Am obiceiul de a pune prea multe toppinguri pe tot. Se scurge prin. Bine. Um, pur și simplu nu vreau să spun nimic, pentru că nu știu dacă este a ta sau nu. Cuvântul care îmi vine în minte nu este unul frumos. Gustă cam [muzică] ca o cârnat, ca un hot dog. Bine, amestecat. >> Îmi pare rău pentru bucătarii care sunt judecați acum. >> Top Chef. [râsete] >> Acest lucru este foarte stresant. [muzică] >> Primul trebuie să fie Frankenstein, nu? >> Da, >> acesta este cu siguranță Frankenstein. >> Acesta? Da. >> Da. Gustă ca un hot dog. Nu știu de ce. Doar pentru că arată ca o [muzică] rețetă nu înseamnă neapărat că va ieși bine. >> Mulțumesc că ai împărtășit asta cu mine. Îmi place măcar asta. >> Cu un test de gust care a confirmat diferențe clare, a fost timpul să analizăm datele lor de trafic. Și apoi le voi arăta un instrument care îi va ajuta în lupta lor pentru a-și proteja marca. Dar mai întâi, [muzică] Adam a vrut să-mi arate statisticile lor Google Search Console, deoarece avea date concrete despre ceea ce se întâmplă cu site-urile de conținut conduse de creatori. [muzică] >> Deci, previzualizările AI ne iau clicurile. Poți vedea în noiembrie, începutul lui noiembrie, 4 noiembrie, da, [muzică] >> există o scădere clară a clicurilor, dar mai important, impresiile [muzică] încep să depășească acea linie albastru deschis. Practic, linia mov era întotdeauna sub linia albastră. Deci, impresiile erau întotdeauna sub clicuri. Asta e interesant, [muzică] totuși, pentru că poziția ta medie a crescut. Deci, te clasezi de fapt mai sus acum, dar obții mai puține clicuri. O scădere a vizitatorilor pe site, dar mai multe impresii. un bun indicator că previzualizările AI își extind acoperirea către mai mulți oameni, dar taie traficul către creatori. Acest lucru nu este surprinzător. La Hrefs, [muzică] am efectuat un studiu și am descoperit o statistică majoră. Previzualizările AI reduc clicurile cu 58% către pagina cu cel mai bun [muzică] clasament. Vedem asta în propriile noastre date. Toată lumea pierde clicuri pentru rețetele voastre Frankenstein. Cum ar fi, [muzică] cum le găsiți? Le faceți aleatoriu sau cum urmăriți? >> Deci, de fapt folosim Hrefs pentru a afla unde sunt afișate. Deci, dacă mergeți la Brand Radar, aici este unde arată de fapt ieșirea și puteți începe să vedeți exemplele Frankenstein chiar aici. Acesta este de fapt un instrument excelent de advocacy pentru noi, pentru a ști când și unde apar aceste existențe Frankenstein. Vreau să-ți arăt ceva. Ai auzit de Latido? >> Nu. Deci, practic avem un agent AI care are [muzică] acces nelimitat la toate datele HF. Cu accentul lor pe găsirea rețetelor incorecte și a previzualizărilor AI, le-am prezentat un instrument nou [muzică] dezvoltat în întregime în Latido, un tracker Frankenstein care îi va ajuta să detecteze anomalii. Știu că ești foarte pasionat de advocacy și de urmărirea tuturor rețetelor Frankenstein diferite, pentru că știu că rețetele Frankenstein sunt foarte importante pentru tine, astfel încât să-ți poți proteja propria reputație. [muzică] I-am cerut să creeze, folosind datele Brand Radar, un raport Frankenstein. Și așa, ceea ce poate face acum este să genereze rapoarte Frankenstein oricând și să-mi spună doar pentru ce cuvinte cheie ești menționat, dar datele sunt diferite de rețeta ta reală. Deci, de fapt, se uită la rețetele de pe Brand Radar. >> Asta e incredibil. >> Dar apoi merge pe pagina ta și o scanează și acum îmi poate spune, ok, se potrivesc acestea? Deci, uită-te la asta. Ai spus ceva despre hummus. Deci, [muzică] acum putem vedea ingredientele care au fost menționate în previzualizarea AI și cele care nu au fost. >> Oh, wow. Și acum pot să trec prin asta și să spun că am scanat 393 de previzualizări AI și am găsit 34 [muzică] de consimțământuri Frankenstein. >> Acum, acesta este AI folosit pentru bine, [râsete] >> corect? Cu Latido, este ca și cum ai avea [muzică] o echipă de specialiști SEO de partea ta, care pot face munca pentru tine, iar apoi tu decizi, hei, asta e bine, asta nu e [muzică] bine. Folosind Laido și acest nou instrument, le-am arătat lui Adam și Joanne, care se gândesc la viitorul Inspired Taste și la întreaga industrie. [muzică] Două lucruri pot fi adevărate în același timp: frică totală și optimism. [muzică] Există o mare diferență între ceea ce este acum și advocacy și a avea schimbări minore de UX care au un impact mare. Am primit un răspuns de la Google și au auzit feedback-ul care ar putea face o mare diferență. >> Și se pare că feedback-ul a fost auzit la scurt timp după filmare. Google a implementat modificări la aspectul previzualizărilor AI pentru rețete. Au îmbunătățit UX-ul, incluzând acum linkuri și carduri de rețete într-un carusel reproiectat. Dar mai este încă mult de lucru. Chiar sub acele carduri se află rețetele Frankenstein, [muzică] furând în continuare creatorilor munca grea și refuzând cititorilor o rețetă [muzică] precisă. Lupta nu s-a terminat încă. Oamenii vor căuta întotdeauna rețete. [muzică] Întotdeauna. >> Da, cred că AI ne va face mai eficienți, dar la sfârșitul zilei, oamenii vor tânji întotdeauna după conexiunea umană. Orice AI va perpetua [muzică] nevoia de asta. Exact. Ai perfectă dreptate. Doar subliniază nevoia de conexiune umană [muzică] și de a împărtăși pasiuni, de a fi creativi, [muzică] de a valoriza munca creativă. Aceasta va crește doar. Și dacă ne împinge în acea direcție și mai mult, fiind puțin mai responsabili, cred că sună ca un viitor grozav.