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我们刚刚在 1700 人面前进行了一场非常成功的、全员参与的、充满激情的、全接触式辩论。座无虚席。没有空位。全员品牌的力量是否真的在于进行一些有趣的、带点辛辣味的对话，并且毫无疑问，没有任何话题是被禁止的。没有审查。没有审查。我们将直接探讨最棘手的话题。但我们玩得很开心。讨论了这么多重要的话题。多么棒的讨论小组。这些人是商业领域最令人兴奋的创新者。感谢大家的光临。我们将就未来进行一次非常深入的讨论，特别是关于人工智能，我认为这是 2026 年 CES 最重要的话题，正如我们看到的所有令人难以置信的小工具、芯片的发布和自动驾驶一样，它将是我们一生中最重要的变革。我认为我们过去 30 年在技术方面看到的一切，从个人电脑革命到云计算，再到互联网、移动设备，所有这些都将与人工智能对社会的影响相形见绌。如果您在这里参加 CES，您就知道您来这里的原因。我们有两位杰出的嘉宾将加入我们进行这场辩论。此外，我还带来了我的盒子，里面装满了过去圣诞节的所有幽灵和奇技淫巧。我们将在讨论结束时回顾这些。但这是我们今天将要进行的嘉宾的快速视频。从董事会到白宫及其他地方，麦肯锡在商业领域的影响力几乎无与伦比。它是世界上最大的、最具影响力的咨询公司之一。企业可以比我们任何人预期的都更快地发展，这是个好消息，因为这些问题将不是下一代的问题。它们将是我们领导一代的问题。使政府体系在效率和效能上都得到改善，对于经济增长和国家防御至关重要。我们也认为，我们从私营部门带来的见解可以推动公共部门的创新。我们的下一位嘉宾是风险投资公司 General Catalyst 的领导者，截至年中，其管理资产达 400 亿美元。我们在风险投资领域的抱负是成为世界上最好的种子基金。我们做出的决定，我们建立的公司将对世界产生几个世纪的影响。女士们先生们，请欢迎 Bob Sternfelds 和 Hamont Tasia。好的，先生们。欢迎。是的。好的团队。我们开始吧。我们开始吧。您如何看待自 ChatGPT 发布以来，过去两年创新和变革的速度与我们职业生涯的前 30 年相比？我们都属于某个特定的 X 代。将过去两三年与之前的 30 年进行比较。是的。是的。首先，Jason，谢谢。很高兴能和你们一起在这里。是的，我想说本周真是太棒了。我认为本周有超过 15 万人在这里。您谈到 CES 回来了。我认为 CES 回来了。这很棒，对吧？而且，随着所有这些事情的发生，我认为汇聚不同观点的人们至关重要，因为新想法就是这样产生的。我的希望和我们在这里的原因是，当您与不同的人混合和交流时，您会产生新的东西，而世界需要新的东西。我喜欢您提到了许多技术领导者。令人兴奋的是，我认为每个人都将技术视为方程式的一部分。所以，当我看着 CES 的人们时，您不仅看到技术领导者、投资者，还看到几乎所有行业的代表，他们现在都在这里，因为他们知道技术不是旁观者，而是我们所做一切的核心。我来回答您的问题，看，我认为我们现在正以字面上的超光速前进。这简直是天壤之别。这几乎就像，你知道，公元前公元后的事情，当你看到节奏的变化时。我还没有遇到一个 CEO 不谈论如何让我的组织更快地运转。坦率地说，这更多的是关于组织速度，而不是战略。Hey Mont，与我们最初的几十年相比，感觉如何？那时公司需要两三年才能发布产品，而现在公司只需要两三周、两三个月就能发布产品。是的。所以，看，世界已经完全改变了，对吧？我们经常说这是不确定性的顶峰。您有巨大的地缘政治变化。您有巨大的变化，每个国家都在努力在不同行业实现战略自主。所有这些动态都在不断变化。联盟，新的世界秩序，一切。然后，在此之下，我们实施的工具是不断变化的技术，对吧？所以，今天技术可以建造的东西与，比如说，两年前或 2022 年 11 月，也就是 ChatGPT 出现时，大型语言模型可以做到的事情，有着根本的不同。所以，您正在朝着什么方向建造，以便世界看起来能够拥有持久的价值？然后，您正在用什么来建造，而您使用的技术不会随着时间的推移而过时并摧毁您的价值主张？这只是各种各样的变化。所以，这是一个非常动态的时期。您还会看到的是，我们投资了 Stripe，在 2010 年。它在 12、13 年后成为了一个，比如说，价值千亿美元的公司。您看看 Anthropic，我们也是它的投资者，它从去年的 600 亿美元增长到，你知道，几千亿美元。所以，顺便说一句，随着良好的经济进展，这些都不是空中楼阁的估值。它们是基于实际的业务增长。好吧，这又回到了您说的，那就是价值创造的速度正在压缩，当代码自我编写并且分销渠道发生变化时。所以，根本上，这只是，这只是非常令人兴奋，我认为它将从这里加速。这是我们在风险投资中会看的一个统计数据。嘿，这家公司需要多长时间才能达到一亿美元的收入？需要多长时间才能达到十亿美元的收入？请详细介绍 Anthropic 及其发展历程，因为这家公司的收入，您还有 OpenAI，显然，它们都在朝着每年 200 亿美元的收入迈进。Anthropic 的收入是多少？收入构成如何？收入来自哪里？嗯，嗯，看，所以 Enthropic 构建语言模型。它拥有一些最好的模型。有几家公司在这方面做得很好。然后他们有云服务，对我来说，这是改变企业工程部门的本质，对吧？这是一个杀手级应用，现在每个人都在使用这些工具。所以，当我们投资时，这家公司大约有 8.8 亿美元的收入，比前一年增长了 10 倍。10 倍的年增长率。10 倍的年增长率。然后，去年他们宣布他们又增长了 10 倍或更多。所以，当您看到这一点时，我们以 600 亿美元的估值进行了投资，假设它将增长 3 倍，因为这些数字令人震惊，而且它增长了 10 倍，我无法预测。但看到采用如此之快，所以您看到这一点，所以我们最终投资了，你知道，大约 8910 亿美元的运行率业务，以 600 亿美元的价格，这是去年风险投资中最便宜的交易之一。所以，我们只需要弄清楚规模到底意味着什么，以及我们是否在创造我们过去认为的，我们能否创造独角兽？现在我们谈论的是，我们能否创造万亿美元的公司？我的意思是，这对于 Anthropic 和 OpenAI 以及其他几家公司来说，这并非遥不可及的梦想。技术规模的改变，你知道，它能做什么，与以往根本不同。Bob，是什么导致了这种巨大的收入增长？您可以看到所有现有企业，您可以看到每年增长两三倍的精英企业。您还可以看到那些挣扎的企业，然后您看到这些巨大的数字和 10 倍的增长。您认为是什么驱动了这一点？它可持续吗？我的意思是，这是另一个问题。我讨厌给出经典的顾问答案，但我认为这取决于。我认为我们正处于一个，我们正处于一个，我们正处于一个临界点，今年。我告诉你为什么。我认为这种 10 倍和 10 倍的增长是基于我们与世界上大多数大型企业合作，跨越所有行业。我们看到利用 Anthropic 等技术的需求急剧增加。我们正在利用 Anthropic，所以大型企业正在以前所未有的规模和速度使用技术。如果您将 IT 支出占收入的百分比等所有这些都计算在内，所有这些都增加了。我认为这就是推动 10 倍到 10 倍增长的原因。令人费解的是，而且已经被广泛报道了，在非科技公司中实现大规模企业价值比人们想象的要困难。明白了。所以，用通俗易懂的语言来说，这意味着，嘿，您有一家旅行公司。有人正在部署人工智能，您正在关注特斯拉或谷歌发生的事情，他们正在取得惊人的成果，但也许这家老牌企业在取得这些成果方面遇到了更大的困难。我把它说得更简单。一位典型的非科技 CEO 可能会说，“嘿，Bob，我现在是听我的 CFO 还是我的 CIO？”CFO 说，“我们已经花了这么多钱。为什么我们需要成为快速采纳者？我还没有看到投资回报。我们可以暂停吗？”CIO 说，“你疯了吗？如果我们不这样做，我们将被颠覆。”我们认为，现在我要说，闪光点是，我认为有一条道路可以让他们走到一起，成为盟友。然后你说，“是的，但让我们重新思考一下，摆脱试点炼狱，真正思考重组，所有这些东西。”有一条道路，但我认为现在大多数 CEO 都被撕裂了，“我应该听我的 CFO 还是我的 CIO？”我认为这是一个很好的切入点，Hamont，您在 General Catalyst 的战略。您和我认识很久了。您认识了很长时间，几十年了，您一直以自己是伟大的种子基金而自豪。我们将关注这些公司，当它们拥有 1000 万美元和 10 名员工时，并进行第一笔投资。但一个月前，我看到一条新闻说您筹集了 N 亿美元，然后我看到您在收购公司。所以，您已经退出了种子业务，现在在做随机的私募股权活动吗？发生了什么？向我解释 General Catalyst 的战略。我们有多少时间？这需要一些时间。所以，所以，看，我想说，我们非常将自己视为一家风险投资公司，在过去的 25 年里，我们一直与创始人同在。这意味着，基本上，帮助他们驾驭不确定性，过去，当他们刚起步，业务不清晰时，一直到弄清楚如何在他们进入的复杂市场中进行扩展。所以，我们所做的一切都处于创造这些催化剂的背景下，他们需要的灵活资本，他们需要的政策能力，他们需要的市场准入，以及那些全球关系，以真正建立一家持久的公司。所以，这没有改变。所以，所以，我们为什么要去，你知道，收购俄亥俄州一家非营利性医疗系统？我们与总检察长合作，将其转换。我顺便说一句，我带着极大的责任感说这句话，因为这是俄亥俄州阿克伦市的一个社区，我们照顾它。所以，这家医院必须在所有方面继续运营。它照顾着人们。我们购买它是为了有一个地方，我们可以与我们的创始人合作，并通过 AI 进行转型，创造丰富和韧性，以便我们能够更好地照顾人们。好的。如果我们做到了，那么我们就可以为全国其他数百家系统做到这一点。所以，其中一部分是市场准入。医疗初创公司很难在这些系统中成功地大规模部署。我们将展示如何。我们将亲自参与，向世界展示如何，以便它能够改变医疗系统。您关于收购公司的另一点，我们将其视为，有很多劳动力转型正在发生。Bob 和我经常谈论这个。我认为这些公司中的工作将从根本上改变。所以，如果您今天是一家位于新兴国家的呼叫中心，那么它的资产价值正在下降，因为您知道它将被人工智能取代。所以，我们看到这一点，然后说，好吧，但那些是另一方的客户。如果我们将其作为拼图的一部分来收购，与早期创始人合作，学习如何快速加速人工智能在呼叫中心领域的采用，并为这些客户提供服务，并更快地扩展。我们谈论的压缩价值创造，这是一个新的剧本。所以，这不是要成为私募股权。这是关于收购那些实际上具有下降价值但拥有需要服务的客户的企业，并通过让我们的创始人参与进来，帮助他们更快地实现 Bob 所说的 AI 转型。这太不可思议了，Bob，当你想到它时，只是为了让观众能够理解，风险投资家过去会支持创始人，然后成为攻击这些大行业的野蛮人。现在，这些大行业在某些情况下正处于严重的衰退中，挣扎着，而风险投资家正在进来，说我们将收购这座城堡，打开吊桥。我们将收购它，以便我们可以让我们的初创公司加速，无论是医疗保健、金融服务还是客户支持，以及外包、业务流程外包。本质上，我们并不一定像我们关心客户群一样关心这家公司。运行麦肯锡。这是一个来自未来胶囊的剧本，说我们将颠覆整个生态系统。是的。是的。我的意思是，我刚刚在一所大学做了一个演讲，并与一些潜在的加入我们的人交谈。我说，“看，我嫉妒。我嫉妒你们所有人，因为你们有更多的时间做我们所做的事情，而不是我。而且您正在一个将更加激动人心的时代做这件事，因为如果您将这一点联系起来，我喜欢的是，它有效地创造了一个新的资产类别，对吧？这不是私募股权。这是关于如何将现有实体转化为不同的东西，对吧？私募股权通常在特定规模上优化现有的资产类别。这是关于转型。所以，您想到大型现有企业，我认为您有一个选择。您有一个选择，要么转型，要么死亡。所以，这是一个美好的时刻，但由于一些现有优势，我不会说结果是预先确定的。对。对。您实际上可以非常快速地做到这一点，我认为您正在展示私人资本的力量。所以，我们已经聊了很多了，对吧？所以，当您考虑转型一家大型企业时，您真正需要什么？您需要几个部分。一是您需要数据基础设施，可以为您准备好企业。您需要针对您量身定制的模型，然后您实际上需要一种新的模式来运作劳动力，因为您有代理和人类，并且有一个巨大的变革管理练习。所以，我们的许多合作关系都是关于弄清楚，好的，新的模式将是什么，以转型这些业务，以及当您在现场，逐部门查看时，这意味着什么？例如人力资源，如何推动医疗保健转型，以及如何照顾您的人民？这个过程今天很糟糕，我们有一家名为 Transparent 的公司，它基本上创造了这方面的丰富性，它使用人工智能，因此您可以直接访问各种医疗服务。例如，您可以接受自己，然后能够被引导，无论您需要手术，还是需要癌症治疗或心理健康，并以一种无缝、经济高效的方式进行，并帮助企业控制您的成本结构。您需要编码从根本上进行转型，这就是 Anthropic 所做的。有一些公司正在致力于转型呼叫中心，有一些公司正在致力于转型您的销售和营销。但是，当您拥有这些技术时，实际的人们将如何与这些代理能力协同工作？这是一个全新的模式。而且，你知道，你们正在发明，谈论这一点，因为在劳动力转型方面需要大量的创新，我认为这最终将是橡胶接触路面的地方，团队接受它的速度有多快，客户接受它的速度有多快，我们实际上可以将人工智能扩散到这些企业中。Bob，您在组织内部不得不处理这个问题。正确的规模是多少？当一项技术取代一个职业并取代前五年的工作时，会发生什么？当您基本上掏空了前五年的发展时，一个组织会发生什么？这就是为什么经济中的一些人对人工智能感到恐惧。他们看着人工智能说，这会使我、我的家人、我的孩子受益吗？他们正在从学校毕业，这项技术，我认为管理咨询是看待它的完美场所。老实说，头几年，您会培训一个非常聪明的孩子来撰写报告和进行分析，而这些都可以通过人工智能完美地完成，接近完美。是的。所以，我先给您一些关于我们自己的统计数据，然后是更普遍的。25 平方和 40,000 和 25,000。我指的是什么？所以，让我们把麦肯锡看作一个孵化器。25 平方意味着我们同时做两件事。所以，我们有面向客户的人员，在座的许多观众都会知道并想到麦肯锡顾问。我们明年将以 25% 的速度增长。25%。由于工作内容正在改变，新员工数量空前。他们不做您谈论的事情。我们去年节省了 150 万小时的搜索和综合时间，但我们将其用于解决更复杂的问题和做不同的事情。你们可能已经厌倦了外面的麦肯锡图表。你知道，我们有代理来做这个。他们在过去 6 个月里给了你们 250 万份。我想摆脱图表。但顾问们正在做不同的事情。我们正在增加 25% 的人员。所以，他们正在向上发展。他们正在向上发展，并处理这些更复杂的问题。但同时，我们公司约有一半是非面向客户的人员。这部分人员减少了 25%，但产出增加了 10%。所以，同时，我知道这也很难，特别是对于，你知道，对于人们来说，我们将同时增加和缩减这两个部分。这在公司历史上从未发生过。我们的模式一直等同于增长只发生在总人数增长的情况下。现在，它实际上在分裂。我们可以在这部分，面向客户的一方增长，在这部分缩减，并在总数上实现整体增长。这，你知道，这是一个新的范式和一个新的动态。我们在风险投资中看到了这一点。您和我曾经历过那种给团队 300 万美元，他们会在 18 个月后回来，花在数据中心上，并组建一个 20 人、30 人的团队。然后我们会在 18 个月后看到产品的第一个版本。然后是现在的 30 亿美元。是的，这简直是疯了，但却完成了这么多事情，而且用的人更少。那么，我们是否担心社会和我们行业向社会传达这种变化的能力？因为如果您在 10 年前告诉一个普通的商业高管，准备在这个业务部门增加 25% 的人，并在同一 18 个月期间削减 25%，他的脑袋会炸掉。确切地。什么？为什么？怎么会？这没有任何意义。然后，年轻人毕业，他们寄出 100 到 200 份简历，却得不到任何工作机会。我们 10 年前在这里。每个体面的学校毕业生都说，我有一个 Uber、一个 Coinbase 和一个谷歌的 Offer。我应该拿哪个，年薪 15 万美元？而这些 Offer 已经不存在了。那么，我们作为一个行业如何更好地沟通？然后，给年轻人的建议是什么？是的，看，硅谷的每家公司，或者更广泛地说，科技行业、初创行业，它是什么？本质上，它看起来像一家拥有大量工程师的公司。但在一个代码可以自我编写的世界里，下一级别的创新是什么？这些公司实际上要做什么？我认为这最终是我们正在经历的转型，关于创新到底意味着什么。它将更多地关于系统性地如何将它融入世界和能力，而不是关于能够快速编写代码。正如您在开头提到的关于不确定性的问题，因为我们不知道这些技术的潜力，也不知道世界是如何形成的。有很多不确定性。所以，对我来说，做得非常好的公司，以及我们如何指导创始人，很大一部分是变得迭代，不断变化，不断前进，而不是像以前那样，变得精确，找到狭窄的优势，创造你的增长循环，然后建立一家公司。现在，它就像不断迭代，为了让客户给你迭代的许可，这取决于信任和关系。所以，非常擅长与客户互动、建立信任关系的创始人说，“嘿，我们将一起弄清楚这一点。我们知道如何利用这项技术，但我们真的不知道它会走向何方，可能性是什么。”我们将共同创造吗？所以，我总是给出的建议是，一切都关乎激进的合作。在下一阶段，我们将一起弄清楚，不同的利益相关者，所有触及系统的人，都在弄清楚这对他们意味着什么，以及这对整体优化和我们可以进行的转型意味着什么。你知道，也许一个令人兴奋的部分是，因为我认为，你知道，你把它看作是一个毕业生，以及如何进入劳动力市场，以及它是否变得更难。我们做了一些工作，说在人工智能充斥的世界中，人们需要什么样的技能？从雇主的角度来看，而不是初创公司，而是更大规模的企业。模型不能做什么？因此，人类将扮演什么角色？这项工作还没有完成，但它带来了三个关键想法。模型不能做什么？渴望，设定正确的愿望。您要去近地轨道吗？您要去月球吗？您要去火星吗？这是人类独有的能力。所以，您如何寻找关于渴望和让别人相信渴望的技能？所以，领导力和目标设定。人类。人类。判断力，对吧？我们在这个房间里看到了很多评估。但这些模型没有对错之分。那么，您如何根据公司价值观、社会规范等来设定正确的参数？您如何建立设定正确参数的技能？最后，真正的创造力，对吧？模型是推理模型。下一个最有可能的步骤，您如何看待正交的东西？所以，我们与大型企业合作的一些工作，如果您相信其中一些，它可以让您质疑您寻找人才的假设。它实际上意味着您在哪里上学很重要。所以，您是否开始寻找原始的内在特质？您是否可以扩大基础？您是否可以看看，比如说，技术背景，而不是您毕业于哪所大学，而是您的 GitHub 个人资料看起来如何？让我们来看看内容。这是否意味着更广泛的人群可以通过不同的途径进入劳动力市场？您说的一件事，关于创造力，真的很有共鸣，因为当我们上大学时，一切都是关于学会很好地解决问题。而现在，在一个我们可以拥有这项技术为我们解决问题的世界里，它真的关乎提出正确的问题。这就像回到苏格拉底对话。它关乎创造力，以及谁能最好地想象世界将是什么样子，然后利用这些技术来塑造世界。关于愿景和教导我们的孩子，我经常被问到，您希望您的孩子如何成长？就像学习如何提出正确的问题，而不是解决如何处理难题，这是一种非常不同的心态，它关乎好奇心，以及回到我们小时候。它关乎挑战您的好奇心。我们能否真正重新思考我们的教学法，以便我们能够培养下一代，让他们更像这样，而不是像今天我们的系统那样，在 7 年级时，我正在因式分解多项式。是的。我给年轻人的建议是，没有人会来帮助你。没有培训计划。你必须自己做。而且不要通过简历走正门。直接给公司 CEO 发邮件，重新设计他们的登陆页面，说，“我认为这三件事可以做得更好，我在这个播客上听过您讲话。我认为您的公司非常棒。我很想去那里工作，我做了这个推测性工作。”现在，人们会说，“我为什么要免费工作来找工作，来证明你确实拥有有意义的技能？”你将无法进入培训计划。现在，美国企业中的许多人，特别是那些负责招聘的人，都认为招聘和培训一个人将比构建一个代理花费更长的时间。我可以构建一个代理。进入劳动力市场的年轻人需要我培训，这很烦人。设置一个代理来完成工作很容易。这就是现在场上的游戏，人们不想谈论。这意味着要脱颖而出，您必须展示您的能力。您必须展示您的驱动力。您必须展示您的热情。大学正在做什么？大学在教什么？那门课程是什么？看，我认为在韧性方面存在巨大的差距。是的。你知道，韧性。因为您在下面得到的是，您会被击倒。是的。对。问题是，您会重新站起来吗？您如何重新站起来？我认为今天的教育系统不一定能建立韧性的制度或个人能力。如果我们能挥动魔杖，只是为了完全偏离主题，那么到 2026 年，教育系统应该是什么样的？因为您正在购买企业，您在医疗保健领域有一家。这是历史上最难改变的三个行业之一。在美国，另外两个监管最严格、成本最高、最困难，并且美国人民受苦最深的行业是住房和教育。这三个是最大的。当我竞选总统时，这将是我的平台。是这三个。我将解决这三个问题。但现在请为我们解决教育问题。您会购买一所大学吗？转型？基本上是购买那些不赚钱的企业。我们是朝着这个方向发展吗？嗯，我想说。哦，那些最……是的。但那些需要最长久地存在的企业。这就是我的看法。所以，教育方面的事情是这样的。我们花费 22 年学习，然后工作 40 年，这是一个错误的观念。如果技术学习和技术发展将如此动态。那么，从四年制大学到终身大学怎么样？实际上，您与学习的关系是，它是一个终身的技能提升和再培训结果的体验。我们以前也讨论过这个问题。我的意思是，有一些创新的大学校长正在考虑这一点，那就是，首先，对于一所大学来说，如果您有一个客户或学生，您将拥有更好的业务和终身价值，而不是向您支付四年。而且，对于我们能够去并拥有这种能力，并不断学习这些技术正在做什么，以及劳动力如何发展，以及如何在机会所在的地方保持领先地位，这会更有用。所以，学习必须变得更加流畅，我们必须成为一个终身学习的社区，当我们适应人工智能正在通过我们传播的世界时。我只想补充一点，我同意您的看法。你知道，近 700 年前建立的系统是围绕着高固定成本的图书馆和教授设计的，以便在有限的时间内为您学习，然后您就可以进入劳动力市场。如果考虑到技能的半衰期越来越短，我们的一些工作表明，对于雇主来说，您在技能方面给予员工的回报在过去 30 年里缩减了大约一半。过去大约是七年的回报，现在不到四年，大约是 3.66 年的回报。而且随着事物的变化，这种情况只会越来越短。所以，如果您相信这一点，我认为您开始转向我们是否在教人们继续学习新事物，而不是掌握某个特定主题。您有这种能力吗？我们现在关注的一件事，我提到了 40,000 和 25,000，这是我们上周在麦肯锡拥有的员工数量和个性化代理数量。我认为到今年年底我们将达到均等。所以，您正在部署可以执行 360 度可信工作职能的代理。绝对。它在哪里运作得非常好？在哪里运作得不好？当您有一个特定的领域，您最终知道可以在哪里创造价值时，它就会起作用。所以，对我们来说，那就是结构化问题解决。它围绕搜索和综合。它围绕更有效的沟通，这些类型的领域。但我的意思是，技能是您是否通过利用代理来提升人们的能力，使他们变得超人？对，对？这变成了一种技能。而且我认为我们现在并没有真正装备好。它有点随机，有时甚至在课堂上被排除在外，而不是被拥抱，并弄清楚如何真正利用它。这几乎就像我们需要训练人们从成为乐队的一部分转变为每个人都成为指挥家。每个人都有自己的代理乐队为他们工作。而且，你知道，我总是看向初创公司，因为它们资源有限。我在新加坡参加过一次晚宴，有十几位创始人。我说，“有人在过去，你知道，60 天内雇佣过任何人吗？”他们都举起了手。然后我说，“好的，有多少人有一个写了职位描述的 HR 人员？”没有人举手。我说，“有多少人输入了 LLM，写了这份职位描述？”所有 12 只手都举了起来。所以，现在您认为 HR 整个繁琐的工作就是写职位描述和筛选简历。然后我问了下一个问题，他们是如何筛选收到的简历的，他们说他们中的一半人构建了代理。来筛选简历并使用 AI 对它们进行排名。我说哇，我的天哪，这就像打字室、邮件室、照片，对于 40 岁以下的各位来说。我们有一个房间叫打字室。然后我们有一个叫邮件室的地方，包裹进来，信使，所有这些都消失了。那栋楼的那一层被重新部署了。我认为这就是我们将看到的，比如 HR 部门、法律部门都在被压缩，非常有趣。这已经发生了。而且，我认为当我们考虑我们自己的业务转型时，我们基本上说，每个部门现在都需要有 AI 队友。那么，这些 AI 队友是像副驾驶还是飞行员？您能否完全授权他们做事，还是他们为您提供效率？这取决于技术运行得有多好，问题有多复杂，问题有多严重。所以，例如在医疗保健领域，如果这是生死攸关的决定，您今天希望由人类来做，因为这项技术还不够可靠。所以，所以，我认为有一个框架，但说您的每个部门都将拥有这些 AI 代理。如果您不这样做，那么您就没有为下一阶段做好准备。这很大程度上是您已经看到的情况。您将一对一，这是一个巨大的比例。嗯，但 Jason，您之前提到的问题是，这里有所有这些潜力，但人们没有考虑他们在企业模型中的动态影响与静态影响。所以，静态可能是，嘿，有所有这些部门，我可以应用它，我会彻底缩小它，我会减少组织中的层数，我可能会减缓入职招聘，正如您所说。动态是，好的，但五年后您的公司是什么样的？而且，我经常问 CEO 的是，好的，您正在做所有这些事情，通往您职位的道路是什么？未来的组织中，一个人如何才能做到您的工作？您有一条道路，它不会是相同的道路，但如果您不招聘入职人员，您就无法不断地横向引入 CEO。这就像为了节省今天的钱而拔掉梯子的底部四根横档。然后每个人都在跳起来试图进入组织。就像，嗯，我们没有一条通往那里的道路。您必须非常认真地考虑进行这项投资。感觉人工智能的前两年是关于裁员，我们真的需要考虑，嘿，这不仅仅是关于效率，而是关于机会。确切。那另外的 25% 是什么？我认为我们必须专注于此。在我们打开盒子之前，让我们稍微岔开一下。黑匣子。我这里装着过去 20 年来所有伟大的 CES 创新。物理人工智能。我们在这里一直在非常理性地谈论企业内部发生的事情，软件内部发生的事情。但是，您有自动驾驶，这可能是主题。我将 2026 年 CES 称为自动驾驶 CES。我将 2027 年称为机器人，特别是人形机器人。我们正在开始，显然人们在这里展示所有这些令人难以置信的机器人，但我认为消费者将在 27 年体验它们，但消费者今年正在体验自动驾驶。Neuro 和 Lucid 有一个令人难以置信的产品。Zuks 已经在这里了。显然，Elon 在 Roboaxi 方面做得很好。感觉他正在接近解决方案，并且非常接近。Whimo 显然处于领先地位，但您也有百度，我们写了 Pony AI，这是一场全球竞赛。到 2026 年，世界在自动驾驶方面将是什么样的？然后，这些以及这些的任何二阶和三阶影响。然后对机器人做同样的事情。如果您今天环游世界，您去欧洲，您去中东，那里有对有趣奢侈品的关注，有市场。比亚迪和许多这些中国公司正在深入渗透到各地，因为这些公司拥有所有功能和特性，而且成本非常低。所以，有一件事是汽车行业的动态，欧洲汽车制造商都非常沮丧，因为他们不知道如何与中国行业竞争。美国有创新，自动驾驶是创新，它允许您说下一代成功的汽车公司将利用这个平台转变。美国拥有技术，但它没有制造能力，可以说您能否像中国制造商一样具有成本效益地制造它。所以，很难弄清楚围绕汽车的世界秩序将如何在全球范围内重新调整。所以，物理人工智能和制造业中人工智能的使用的一部分是弄清楚如何设计和制造下一代产品，就在美国，以一种模仿中国成本优势的方式，这样我们的创新就可以为我们再次成为这个下一阶段的全球领导者。所以，我们有一家名为 Rebuild Manufacturing 的公司正在专注于此，例如，这需要大量的关注，因为如果它是自动驾驶的，而且成本效益不高。是的，我们中的一些人会买，但它永远不会成为主流产品，因为成本，我的意思是，有一个保留价格，它真正改变了汽车的需求模式，您可能也有这方面的好数据。我们应该谈谈。但我们必须正确地处理人工智能，并且我们必须正确地处理制造成本。不，我认为成本曲线正在大幅下降。我同意你的看法，Jason。我认为在接下来的 12 到 24 个月里，我们将看到巨大的转变。我认为这场比赛已经开始。这场比赛正在进行，比如说，西方技术栈和中国技术栈之间，然后在世界其他地方，这将是一个有趣的战场，看看那里会发生什么。而且，您和我之前谈过一点。我认为这是一个巨大的趋势。我认为更大的趋势将是机器人技术，不仅仅是人机交互，而是在制造业中。而且，当您想到西方世界面临的挑战时。所以，以美国为例。我与一家大型合同制造商的 CEO 谈过，她目前有 50,000 个美国制造业的工作岗位空缺，她无法填补。对。而且，我们的人口统计数据在这方面没有改善。德国的情况更糟。韩国。德国。另一个级别。是的。我认为，建立具有您所谈论的成本点的弹性供应链的唯一方法是，核心是机器人技术。而且，我认为这场比赛是公开的。韩国在每位工人机器人数量方面处于领先地位，对吧？他们现在大约是 1 比 10。德国和中国并列第二，美国则远远落后于第三。所以，这是一场真正的比赛。您谈到了自主性。我实际上会跳到机器人技术，并想知道如何。机器人技术的一个问题是，所以，当您构建 LLM 时，您可以将它们放入云端，尝试一些称为 ChatGPT 的东西，它变得无处不在。如果您拥有良好的机器人模型，接下来是什么？您没有像 API 基础设施那样的硬件能力，可以快速传播这些模型。所以，有很多东西需要构建。所以，我实际上认为机器人技术在真正普及方面会比人们想象的要慢。但如果您要在制造业中领先，因此拥有在汽车等行业向上发展的核心优势，那么在其中领先至关重要。没有其他方法可以做到。是的。我不想说名字，但两周前，我星期天去了特斯拉，和 Elon 一起，我参观了 Optimus 实验室。有很多人在周日早上 10 点工作。是的。我看到了 Optimus 3。我现在可以告诉您，没有人会记得特斯拉曾经制造过汽车。他们只会记得 Optimus，以及他将制造十亿个。它将是人类历史上最具变革性的技术产品，因为 LLM 将使这些产品能够理解世界，然后去做我们不想做的事情。是的。我相信人类与 Optimus 的比例将是一比一。而且，我认为他已经赢了，但我不希望说得太多。但我确实有一个盒子。我们去盒子。我有一个盒子。这些都是我们都看到过的非常有趣的技术。有多少人拥有这个？我的意思是，迈克尔·道格拉斯让它出名了。还记得《华尔街》在海滩上进行交易吗？而且有一个惊人的 You Will 广告。还记得 AT&T 的 You Will 广告吗？其中一个就是这个。您将能够从海滩远程工作。今天的等价物是什么？今天的等价物是什么？您认为，30 年后，我们会嘲笑今年的什么？这是 80 年代的东西，所以我想这是 30 年前。我们将看到我们今天都着迷的什么，但 30 年后我们会觉得有点可笑？嗯，你知道吗？我告诉你，顺便说一句，我喜欢它。它上面写着加州手机。那是与品牌相关的。我脑海中浮现出两个回忆。一个是嫉妒。因为当我开始时，只有最资深的人才能得到一个，而我不能。就像，我想要那个。每分钟 4 美元。当时每分钟三四美元？而且电池续航时间大约是 30 分钟。确切。一些新来的助理得不到一个。您什么时候有了第一部手机？我太年轻了，不适合这个。太年轻了。你真是个骗子。你像我一样有 StarTac。像我一样有 StarTac。但是第二个，而且这变得臭名昭著，是我们的一次伟大项目，不幸的是，我们的一次伟大失败，我们在 80 年代中期为 AT&T 做了一个项目，说这些东西永远不会流行起来。手机，我们将真正开始关注。我不知道。
为什么你用这个伤害了我。>> 顺便说一句，让我提醒你今天就像某些事情一样，只是为了回答你的问题。>> 想想正在发生的很多眼镜创新。这与你的耳朵有关。我们正在尝试在眼睛方面进行的创新，关于如何智能地导航，我认为在过去一年左右的时间里，有太多的尝试都没有成功。好了。>> 好的。>> 这是一个很好的过渡，因为这是谷歌。>> 现在，尽管我现在看起来很荒谬，而且我能听到相机在拍照 >> 你也不会幸免，因为你也会戴着它们。嗯，我记得拉里和谢尔盖开始戴着这些东西到处走。>> 事实上，拉里，嗯，我在一个派对上，他戴着这些东西走上舞池，我说，“拉里，把它们摘下来。如果你继续戴着它们到处走，所有的女孩都会停止跳舞。”他说，“真的吗？”我说，“是的，跳舞不是这样的。”你不会。但如果你想想这个产品，为什么他们停止生产它？他们应该继续迭代。>> 这是AR之前的AR。你透过它看到了。>> 是的。超前了，对吧？>> 请继续尝试一下，鲍勃。给你。>> 现在，你将永远被钉在耻辱柱上。>> 给你。>> 该你了。明智的做法。但是>> 好的，我会做的。我但但顺便说一句，新的也不好多少。外形更好，但实用性没有。>> 所以当你看到它时，>> 今天这个东西的版本就是这个，我>> 现在这里有一个。这是一个微型版本。我试图得到这个，如果有人能给我这个，我我愿意出 10,000 美元。也许 25,000 美元。Theronos 的滴血机。这是他们的一些小玩意儿。哦。>> 但实际上，你现在在医疗保健领域。这可能是一场骗局，据称。实际上，她被判入狱了，我想。所以，我不想，我的意思是，也许有可能这一切都是她无辜的。嗯，谁知道呢。嗯，我把这个可能性留在这里。嗯，据称。嗯，但是这个产品的承诺吸引了人们的想象力。少量的血液就能获得大量的数据。事实上，公平地说，伊丽莎白能够用少量血液进行一些有趣的测试。这是一个很棒的产品理念。正确。>> 是的。是的。>> 未来十年，有人会用人工智能创造出这个吗？>> 嗯，我认为很有可能，因为这个产品的挑战在于如何制造那些纳米设备，你可以用非常低的量进行测量，并且准确地测量这些东西。技术还没有到位。所以当你回到我们的硬件制造创新时，我认为它们将会被采纳，以实现这一点，而你想要这个，你想要这个，你知道你可以进行实时诊断，想想现代的身体检查，并且在医疗保健方面更具预防性，就像普遍有效的此类功能一样，这些终端将对此有用。>> 你有功能健康，你现在拥有超能力，我不知道你们是否使用过这些产品。>> 但每年都要进行血液检查，让一位礼宾人员为你解释，每年花费 800 美元，600 美元。显然，消费者主导的医疗保健和 Theranos 的愿景。>> 我认为围绕长寿的运动正在兴起。它已经成为一种文化现象。所以，首先，消费者有支付的倾向。我们有一个公司叫 RO，例如，专注于 GLP1，因为有这种倾向，它推动了创新，创造出更多像这样的产品，专注于让你保持健康。>> 有多少人拥有这个？举手。好的。有多少人有三个放在衣柜里，却扔不掉？>> 我的意思是>> 键盘。>> 这是有史以来最伟大的产品。>> 所以我们，所以我在大学毕业后创办了一家公司。这是我最早的非电子邮件应用程序之一。我们写了它，它是 Red Bull 的一个商品应用程序。所以他们实际上可以在商店里进行库存跟踪。这真是太棒了。你知道>> 我在这上面打字还是更快，>> 对吧？我的意思是，这就像对麦肯锡来说，这是你的可卡因。>> 我们有一些，即使我们可能，我们有一些非常高级的人，他们也不会放弃。>> 我得给你讲个故事。这让我很焦虑。我以前，我从小就在这个上面写应用程序，然后在 2011 年我搬到硅谷，我带着我的黑莓。我把它放在桌子上，就像这样。我遇到了一个在硅谷很有名的人。我们进行了一次很好的谈话。最后，他说你还在用黑莓吗？我说，是的。他说，“别再这样了。你在这次会议上被评判了。”>> 我没开玩笑，就像，好吧。>> 嗯，我的意思是，想想>> 我不想碰它。你>> 你把它拿离我。>> 想想这个创造了多少腕管手术。>> 哦，绝对。>> 我的意思是，这对经济来说太好了。>> 这是一个有趣的问题。有多少人拥有>> Palm>> Pilot？是的。>> 有多少人拥有这个？>> 难以置信，对吧？而这个我有一个触控笔天线。>> 不，触控笔不在。我们从 eBay 上买的，感谢我在 CES 的朋友们。嗯，但你得学写字，你得花三四分钟在聚会上打字。>> 而且你得单独带手机，对吧？这是两个不同的设备。所以，>> 而且如果你真的想看起来很酷，很有气势，你就会把它放在腰带的一侧。我知道你有这个问题。你确实有，不是吗？>> 你必须平等。>> 而黑莓>> 在另一边。>> 那就像你是枪手一样。>> 是的。然后在早期，当黑莓没有手机时，你还有手机。所以你看起来像个杂工。>> 嘿，蒙特，我知道你在大学时因为这个损失了很多脑细胞。>> 互联网上的第一个广告>> 是 Zema 的横幅广告。>> 哦，天哪。>> 有多少人喝过 Zema？>> 哦，太多了。>> 这些是头痛。>> 这是世界上最令人厌恶的饮料。我们有一个空罐头。嗯，我想它仍然在瑞典有售。我想有一个地方仍然拥有许可证并生产这种可怕的饮料。>> 嗯，>> 但你知道，你看看现在所有的碳酸饮料，比如>> 我的意思是，我认为这个版本的>> White Claw 在那里。>> 是的，我认为那是那一代的>> 你想要吗？不，谢谢。>> 我我实际上在纽约市戴着这个跑了马拉松。索尼随身听。跑步时它不会跳。>> 你看，这是一个很好的观点。我有一个高级版本，有 10 个，>> 它有 10 秒的缓冲。>> 哦，>> 这在当时是顶级的。它额外花了 50 美元，但它可以缓冲 10 秒。>> 然后显然 iPod 就出来了。>> 我们怎么看待这个产品的有限功能，但它的灵感，我们会回顾这个时候吗？换句话说，一个能力可以提高一千倍，但功能相似的设备。在这种情况下，能够拥有便携式音乐。这很有趣，因为，你知道，你想到之前的 Walkman，对吧，那是磁带，>> 对吧？>> 木头跳动，那是耐用的。>> 耐用的。>> 技术进步，从模拟到数字的转变，但耐用性较差。>> 是的。但保真度，>> 更好的保真度。过渡到 iPod，随便什么。对。然后解决了这两个方程。而且，你知道，它让你思考我们现在正处于什么样的过渡技术中。我经常回到健康可穿戴设备。嗯，有这么多不同的健康可穿戴设备，它们从略微不同的角度解决问题。>> 是的，>> 有一些进步，但我认为我们正处于边缘。我回到将这个与可穿戴设备结合起来，以获得更连续的监测和数据。我们可能是这个过渡步骤，嗯>> 在你的八睡，你的光环，你的 whoop，所有这些，你的血液检查结合起来，为你提供定制的医疗保健。>> 我认为这是一个比我将要给出的答案更好的答案，但我的答案是 LLM 的幻觉。>> 因为当你想到智能时，它实际上在很多方面都是不可靠的。>> 就像音乐在这个产品上一样不可靠，这在未来一年会从根本上改变吗？这是一个非常有趣的产品，因为对于不知道的人来说，这个产品可能有短信功能，但它过去只会告诉你发短信给你的人的电话号码。所以现在如果你在约会，并且你在约会池里，你收到了那个特别号码的短信，你会想，“哦，我还有多少分钟才能回电话？我得去找个公用电话回电话。”但你过去可以提供一个号码。所以，在你呼叫某人之后，你可以输入一个几位数的代码。所以，我们开始有了自己的行话，411 或 911。你可以给你的蜂鸣声附加一些数字，比如你的位置等等，你所在的街道号码等等。一个真正有趣的产品，关于我们如何从未停止工作，导致了永远在线的>> 厄运滚动。我们对工作的承诺的永无止境的性质。在某种程度上，我们现在开始看到一种逆转。人们正在购买手机。我我了解到，现在很多千禧一代正在购买数码相机，这样他们就可以把手机留在家，他们正在购买翻盖手机。>> 所以他们已经解绑了。非常有趣。你对寻呼机有什么回忆吗？>> 是的。嗯，首先，你知道，他们总是说所有的钱都是通过捆绑和解绑赚来的，而这正在发生。而且我认为这取决于，如果你要说这个产品的等价物，那就是关于我们如何回到人际联系，以及面对面交流，而不是试图，你知道，在网上感到孤独，在现实生活中得到满足。这可能是将会发生的行为改变。我认为是什么促成了这一点，可能是有一些社会工程将推动这一点。>> 这一个小时真是太棒了。做得好，先生们。为我们的嘉宾鼓掌。>> 非常感谢您的招待。这真是太棒了。谢谢。这是一个很棒的观众。谢谢。