Transcription
Друзья, всем привет! Слышали ли вы про полки в рекламе на Wildberries? Уверен, что да, потому что последний год буквально все говорят про полки. Кто-то говорит, что полки работают, что это самый лучший источник трафика, который приносит им продажи. Кто-то говорит, что полки уже не работают и смысла настраивать их нет. А многие ребята, селлеры, менеджеры, они просто не понимают, что такое полки, где их увидеть, как их настроить, как посмотреть ту самую эффективность и понять, есть ли смысл нам работать с полками или нет.
Друзья, мы на канале «Тайна маркетплейсов», с вами Артём Юрьев. Давайте сегодня разберёмся, что такое полки, как их настроить и как понять эффективность запуска кампании в полках.
Давайте с вами переходим на ВБшку, зайдём в кабинет, зайдём в кабинет рекламный, наш любимый, и посмотрим, да, что здесь как бы нет никаких полок. Уже идёт вот такая несостыковка, и многие не понимают: если у нас есть только автокомпания и аукцион, где же найти нам эти полки?
А, друзья, давайте немножко вспомним, что такое компания РК автоматическая. А если мы запускаем автоматическую компанию, наш товар будет показываться не только в поиске, как это у нас с аукционом происходит, а также будет показываться в других местах показа.
Давайте перейдём на сайт ВБ клиентский, впишем любой запрос, и я вам покажу наглядно, что такое полки. А итак, мы видим выдачу. Моё расширение Statтs нам показывает… Сейчас я обновлю страничку, оно должно показывать ещё и места рекламные. Как раз-таки вот мы видим, да, что зелёные рамочки – это у нас реклама аукционная, фиолетовые рамочки – это у нас реклама АРК. Как мы видим, что в поиске у нас есть и АРК, и аукцион.
А если мы заходим на любую карточку товара, любую, будь то это аукцион, РК, органика, у нас внизу есть блок «Смотрите также». И как раз в этом блоке мы тоже видим, что есть рекламные места, и они как раз-таки отмечены фиолетовой рамкой. Что это? Что значит? Это компания АРК. И как раз-таки вот эти плейсменты, которые расположены в блоке внизу под карточкой, и называются полки.
А сюда, возможно, входят какие-то ещё плейсменты, которые не видно нам. Ну, ВБ не помечает их как реклама. Я точно знаю, что в корзине бывают такие рекомендации, типа там «Этот товар покупают с чем-то». Плюс ВБ раньше, ну, буквально пару недель назад, тестировали плейсмент в АРК-компании в избранном и в каких-то ещё блоках таких довольно странных. Плюс ещё есть рекомендации на главной, тоже какие-то рекламные места. А скорее всего, вот это место, но я точно не уверен, потому что здесь рамочек нет. Довольно часто происходят изменения на ВБшке в плане вот этих вот плейсментов.
Вот, но что нам нужно отсюда выяснить, да, и выделить, что у АРК есть разные зоны показов. Если мы говорим про поиск, да, здесь всё понятно, это поиск. А всё, что не поиск, ну, можно сказать, это как раз-таки есть те самые полки. И по большей части, как мне кажется, полки – это вот именно те карточки товаров, которые находятся в блоке типа «Смотрите также» под любой из карточек, да, это независимо от категории, есть этот блок «Смотрите также».
Друзья, я думаю, что те, кто работал с компаниями где-то там года полтора-два назад на Wildberries, они точно знают, что раньше в РК-компании можно было все эти плейсменты отключать или включать. То есть можно было создать АРК-компанию, включить, например, только поиск, отключить карточки конкурентов, можно было там отключить также рекомендации на главной странице, да, включить. Это просто я, когда с этим всем работал, я помню, что плейсмент назывался «карточкой конкурентов», и я был уверен, что он как бы так и остался, да. Но потом все начали говорить про полки, какие-то полки. Ну и сейчас полки, можно сказать, это вот карточки конкурентов плюс какие-то ещё места, которые не так для нас очевидны.
А что самое важное и главное, когда мы работаем с плейсментом «полки»? А полки работают у нас с понижающим коэффициентом. То есть, когда мы выбираем нашу ставку, да, давайте включим какую-нибудь компанию, да, мы видим, что у нас есть конкурентная ставка, ставка CPM. А когда у нас идут показы не в поиске, а в полках, у нас происходит удешевление нашей ставки с помощью понижающего коэффициента. Это самое главное, что даёт нам максимально дешёвый трафик с помощью таких компаний.
А какой это может быть понижающий коэффициент? Wildberries не называет конкретно, какие это. Но если мы представим, да, что у нас здесь идёт ставка 228 руб., например, понижающий коэффициент два, соответственно, мы эту цифру делим на два, у нас получается 114 руб. В таком случае у нас, да, показы получаются дешевле. То есть при той же ставке мы получаем большее количество показов в полках. За это все и любят этот плейсмент, да, он приносит большое количество трафика дешёвого. И соответственно, если ваша карточка хорошая, а в ней есть отзывы, а в ней есть хорошие конверсии, реклама будет работать очень даже хорошо, и ДРР будет очень низкий.
Как же нам настроить эти полки, да, чтобы у нас они работали? Потому что сейчас-то у нас нету как бы переключателя вот этого, как раньше было, где мы можем выбрать поиск, да, карточки конкурентов и рекомендации. Сейчас у нас есть как бы вот просто настройки: поисковые запросы, исключения и всё.
Теперь, что мы делаем, когда мы работаем с полками. Смотрите, друзья, у меня уже есть компания в полках, она сейчас активна. Что здесь я настроил? Ставка у нас идёт низкая общая. При этом видите, да, у меня в запросах довольно мало значимых именно запросов, только два. Много исключений, и весь трафик идёт только по двум запросам.
Давайте перейдём в БРМСИ, я вам покажу более наглядно, какие настройки я использую для этой рекламной кампании с помощью бидера. Здесь у меня выставлен диапазон ставок от 150 до 190 руб., чтобы у нас не было слишком большой ставки для поднятия товара в поисковой выдаче, потому что нам показы в поиске не нужны, нам нужны только полки. Мы используем как бы минимальные ставки, такие около минимальные, чтобы наш товар болтался где-то там внизу поиска либо вообще в поиске не показывался, чтобы мы там почти не получали показы. Чтобы гарантированно исключить поиск, мы отрубаем практически все наши поисковые запросы.
У меня включены проверенные фразы, то есть две проверенные фразы: одна довольно высокочастотная, вторая низкочастотная, по которым как бы у нас тоже крутится немножко трафика. Можно в целом вообще убрать эти фразы, но лучше настраивать полки с двумя-тремя фразами, то есть от одной до трёх фраз вы оставляете. Если вы не хотите, чтобы у вас шёл трафик с поиска, вы берёте максимально низкочастотные фразы, чтобы они оставались и дополнительно крутились. Вы можете руками убирать остальные фразы, но у меня включены проверенные фразы в Мстатс, которые сами с помощью проверки кластеров убирают лишние ключи отсюда. То есть как бы они у нас, возможно, есть вот здесь, да, мы видим, но по ним не идут показы из-за того, что они отфильтрованы по кластерам. Плюс есть ещё ключи без кластеров, в принципе, их тоже можно минусовать вручную, но так как по ним просто нет показов, я на них забиваю. Я думаю, что здесь ничего страшного нет, поэтому можно настроить именно так.
Если вы не работаете ни с какими бидерами, то не переживайте, вы можете абсолютно с помощью своих рук, без каких-то бидеров, настроить всё то же самое. То есть вам нужно прикинуть, какую ставку вам нужно поставить. Я рекомендую начинать с минимальной плюс там 5-10 руб. Вот, и постоянно убирать запросы, то есть нужно выделить буквально 1-3 запроса. Если вы не хотите получать вообще трафика с поиска, выбираете какие-нибудь максимально низкочастотные.
А теперь давайте посмотрим на статистику, да, как нам понять, насколько наша компания вообще эффективна, как нам понять, что действительно полки работают, а не просто компания как работала, так и работала. Переходим в статистику, и у нас есть кнопка, где мы выбираем, какие плейсменты мы хотим посмотреть. Вот здесь у нас изначально выбраны все зоны показов. Мы видим, да, что у нас в среднем где-то по семь, а по 6 500 000 показов в день – это всего. Давайте выберем, посмотрим, сколько у нас было в поиске. По поиску у нас вот 100 показов, 112, ну тут по 1000, по 900. Если мы выбираем рекомендательные полки, сейчас мы посмотрим, как у нас только прогрузится наша статистика, что у нас как раз-таки, видите, 90% трафика идёт как раз-таки на рекомендательные полки, как мы этого и хотели, как мы это и настраивали.
Видим то, что у нас каждый день идут заказы, при этом затраты у нас всего лишь там по 700 руб. Заказанных товаров, ну, здесь почему-то у нас сейчас по нулям. Ну и, скорее всего, это какие-то баги статистики, потому что мы по кабинету видим, что действительно компания работает очень классно и даёт нам очень много заказов. Ну вот, мы видим, у нас 114 корзин, 13 заказов, скорее всего, какая-то часть из них потерялась. Ещё много довольно у нас товаров заказано по ассоциированным конверсиям. Затрат при этом у нас не так много, да, заказов на сумму 86 000, затрат наше, ну, то есть ДРР ниже 10, что не может не радовать. Это отличные показатели для этой компании.
Теперь давайте посмотрим на компании просто автоматические, чтобы вы увидели, что если мы как бы полки отдельно не настраиваем, то у нас не будет такого, что как бы рекомендательные полки всё равно забирают на себя весь трафик. Переходим в статистику, выбираем, ну, любую автокомпанию, где у нас вот были показы. Вот смотрим, у нас, допустим, 1900 показов, 2000, там две и так далее. Смотрим, сколько было в поиске. В поиске по 700 показов, да, по 600. Рекомендательные полки – 1200. Вот как бы видим, да, что здесь у нас нету такого, что показов идёт на полки, а 100 на поиск, потому что здесь мы не настраивали полки. У нас в целом компании работают с довольно низкой ставкой, потому что сейчас не сезон для этих товаров. Поэтому всё равно, конечно, предпочтение Wildberries отдаёт рекомендательным полкам, но тем не менее поиск он работает тоже, и здесь как бы можно сказать, где-то, не знаю, 60 на 40 в пользу полок, да, но всё равно значительная часть идёт на поиск. Поэтому если вы хотите, друзья, настроить компанию только с полками, применяйте те инструкции, которые я вам рассказал немножко ранее, и смотрите, как у вас будет работать компания.
По нашим наблюдениям, реклама в полках работает отлично. Мы протестировали такие настройки на многих нишах, и полки, по крайней мере у нас, продолжают работать отлично. Друзья, я рекомендую вам тоже попробовать понастраивать полки, посмотреть, как у вас будет получаться. Всегда можно посмотреть в статистике, здесь сейчас у нас более-менее адекватные данные Wildberries передаёт. Возможно, какая-то часть заказа всё равно теряется, поэтому сравнивайте с темпом продаж, сравнивайте его с периодом до запуска полок, потом сравните с периодом после запуска полок, посмотрите, как у вас проросли показы, клики, заказы, и я думаю, что вы найдёте много интересного, с чем можно сравнить ваши результаты.
Итак, друзья, я думаю, что все разобрались теперь, что такое полки, как их настроить. Скорее бегите настраивать ваши рекламные кампании для ваших товаров и смотрите за результатами. Я предлагаю оставлять комментарии под этим видео с вашими результатами, чтобы мы все могли сравнить и, например, по каждой нише посмотреть, работают ли полки или нет. Друзья, также подписывайтесь на наш Telegram-канал, он сейчас появляется на экране. На нашем Telegram-канале выходит много новостей как в текстовом виде, так и в формате видеороликов. Мы также планируем дальше выпускать много разного полезного контента, поэтому, друзья, увидимся с вами в нашем канале и увидимся с вами в следующих роликах. Всем пока! [музыка]