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众所周知,我们公司每年都会去别的公司体验上班。而你敢信,现在我们在的这个游乐园,就是这家公司给他们的员工还有别人(游客)打造的。
这家公司你肯定听说过,他们叫做“三只松鼠”。啊啊啊啊啊啊啊啊!作为陪伴无数人成长的国民级零食品牌,三只松鼠成立13年以来,拥有5000名员工,上万亩果园,14座工厂,还有100只小动物。
那这一次,我和李四维凭借自己丰富的主播经验,应聘上了电商主播的岗位。那开局我们就被震到了,因为他们入职之后,你得先给自己想一个鼠名。
“首先先欢迎一下两位新人,加入我们三只松鼠的大家庭。然后我先来发下工牌。”
“鼠提姆是。”
“好,谢谢谢谢。”
“鼠泼儿爱豆的笑容。”
“对,这是我的ID,谢谢。”
“那个,这是目前最长的ID吗?”
“是的,我们公司最长的就是‘松鼠老爹’(CEO)这四个字了。因为我们公司是比较扁平化的管理,我们没有各种总,什么张总、李总、王总。”
除了极具记忆点的鼠名,更让我们心动的是这里的福利和待遇。在这里上下班不需要打卡,午休长达两个小时,餐厅从早餐到晚餐全包,健身房配有私教。住宿福利则更加诱人:所有入职的小松鼠,在没有找到住宿之前,每个月200块钱左右(2人合租),能租到我们两室一厅的“松鼠独家公寓”。
“多少钱?”
“200块钱。”
“对,200出头。”
“那假如我一直找不到,找不到,我就说我怎么样都租不到,我找不到我满意的。”
“松鼠绝对会给你安排好住宿,这一块不会让我们的员工在外面找不到房子。”
“我觉得我很有可能找不到,因为我想要……花1000块钱一个月,租500个平方的别墅。”
“嗯,你就是找不到。”
“你就是找不到。”
“没事,你在(三只)松鼠待久一点,说不定以后我们的松鼠公寓会进化成那个样子。”
“好。”
“哎,真不错。”
“这一块的话,是由松鼠老爹和各位高管成立,他们会将每个月不同占比的一个工资比例,投入到这个基金里,去帮助我们所有松鼠当中的大家庭和小家庭。”
“这个好,这个好,我觉得我们应该学习,我们应该学习。”
“我把你的工资的一半,拿来变成一个基金。”
“既然你已经表了态了,我也得表个态,我拿你工资的一半,也作为这个基金,我们一人拿一半。”
“我个人觉得这个点我们要吸取。”
除了基金,这里还有很多惠及松鼠家属的福利。比如这个“鼠妈妈的窝”,就是为鼠二代打造的专属母婴室。综合看下来,福利方面,这里算是我们去过企业里面排名前几的公司了。
培训结束,我们走进了这个像大型商场一样的员工大楼,从咖啡馆、食堂,再到生活馆。那毫不夸张地说,我能想到的所有的类型的食品,可能都在这里了。
“等一下,这不是也是你们的?”
“全部都是我们三只松鼠生活馆的产品。”
“Wonderful!椒麻鸡、挂盘黄牛肉、啤酒也做?”
“是的。”
“你们还有什么不做的?”
“松鼠米、松鼠鸡蛋。”
“对,我的……”
“欢迎来到我们的选品会。”
“选品?”
“嗯,对。因为我们马上就要过年了,我们现在等于是时间紧任务重。你可
以看到我们后面的这个产品啊,我们今天要从这些产品当中选出来,现在(直播间有潜力)卖得爆的那个产品。”
“我们的第一款产品,是我们家一个大满坚果的每日坚果系列,六种纯坚果在里面,而且它都是剥了壳的,只要我们开带即食的那种。”
“一定要提醒他们这个是不能吃的,他们会当成小赠品吃掉。”
“确实,如果是我的话,我感觉它是一种椒盐粉或者辣椒粉之类的东西,这个是不能吃的,好不好?我相信很少有主播会跟大家说这个事情。”
“我们下一个的话,是我们高端的一个坚果礼,它主打的其实就是送亲访友。”
“大满坚果,确实设计得很不错,很红、金色,过年、喜庆。”
选品过程中,我们发现他们的SKU管理真的非常厉害。比如同样是坚果产品,他们能够非常好地管理好各种东西的形态。针对通勤人士就有便携的小袋装,针对亲朋好友送礼就设计这种高端喜庆的礼盒,确保它们流向精准的消费人群。
“来,下一个是我们的金榛果。”
“这个,这个好!我一眼就已经相中了,你都不用讲里面有什么,我就会选它。就你给别人送礼啊,正常的盒子你很难拉扯,但你发现它这里有个把手,你不要送的,这么客气干什么?啪的一下就抢回来就拿走了。”
“我们选这个属于是偷懒,为什么?因为这个东西放在那边它就能卖。”
究竟能不能卖?今天能不能上播?嗯,还取决于下午一个特别重要的环节。哦,我们要向我们的松鼠大家长,松鼠老爹去提报我们今晚的直播产品的方案。
“没错。”
“好,他看起来就是很抽象的人。”
“这一组是我们的竞争对手,这一组是我们的竞争对手。”
“来吧,第一组,开始。”
“哦,摆!小朋友的一个零食和用品的一个品牌。”
“这车也送吗?”
“呃,这个车不送。”
“哎,这是最大的卖点没了。”
“它的话可以说是完美符合我们所有宝妈对于零食的需求。单纯地买回去给小朋友吃,小朋友已经很喜欢了,但是宝妈可以更进一步的制作自己的心意。”
“最具颜值的年货礼盒,哦摆!华彩流光礼盒。”
“这一开局就震到了,总共有6斤重,满满有34款零食。”
“哎哎,大家猜多少钱?”
“200?”
“18?”
“158?”
“138您就可以带回家。”
“138?怎么还减了20?完了,她比我们便宜。怎么办?”
“她PK的是年货节到了,所以要大要多要实惠。”
“这个品可以,我们有点危了。”
“特意找这个,这个比她还贵20块钱。”
“这个怎么救回来?”
“这两位新人好像有点压力的看样子啊。”
“我觉得首先,首先,三只松鼠的东西都很好,我们看到什么都有压力。”
“是的,但是没关系,不要紧。我们今天拿来的这个东西不一样,我们有些独特的卖点。记得我们早上商量过的卖点吗?”
“忘了。”
“但不要紧,嗯,等会我会帮你兜住的。”
“好,来,松鼠老爹,我是我们的新员工,鼠泼儿爱豆的笑容。”
“这是一个金榛果礼盒。首先它从包装上来说,就符合我们的企业文化,此为一胜。我们把我们的IP给用上了,此为二胜。跟刚才小姑娘的这个不太一样,她那个里面空空的,里面晃晃晃,我们这边是实墩墩的。”
“老爹,我这个东西打开来,它满出来了之后,我可再也装不回去了,它没有回头路了。”
“3、2、1,哦哦,别再倒了!”
“哎呦,X10!”
“而且这个东西吃完了之后,它有大用。”
“哈哈哈,这个可以当成一个很有趣的玩具,比如家里犯错了,不会痛。家里有两个小朋友的,都可以戴,可以戴着当帽子。”
“是的,这是一个多功能、全年龄段的、定制的、品牌创意IP的、过年礼盒,AI礼盒。”
“没错,AI礼盒,这就是我们的三胜。你们觉得怎么样?”
“演绎效果很很……很好。”
“他们才来的啊,先给他们一个机会。我知道哥哥姐姐们都赢了,但是你看看他这个可怜的样子。”
像这样的电商选品会,基本上两周会举行一次。当然,这次是我们为了体验更多的环节,才有机会跟松鼠老爹直接提报。那更多时候参与这个提报会的,是坐在我们旁边的Mini CEO。三只松鼠的品类多达上千个,为了让每个产品保持创新、具有市场竞争力,各个品类的商品都有对应的Mini CEO负责。这种以市场结果为导向的运作方式,不光可以帮助产品快速推陈出新,也可以让刚入职场的新人拥有一个快速晋升的通道。像一个刚入职的大学生,最快在一到两年,就能晋升成为Mini CEO。
“你们有多少个这样的小事业群?”
“两个月前统计是508个。”
“500个CEO?500个Mini CEO?这比《水浒传》还多四倍。”
“哇,我觉得我们标题有了,一个公司有500个(Mini)CEO。”
“就像孙悟空啊,嗯,拔一根毛,一群孙悟空。”
和这个脑洞大开的松鼠老爹聊天,你真的永远不知道他下一个想法是什么。就比如公司背后这个耗费好几亿打造的松鼠小镇,为啥要造?松鼠老爹说,他也不知道,大家一起哄,他就造了。
“就是我一直没有想明白,为什么这家企业要造这个东西。”
“然后它这个东西转一圈是1314秒,这个多高啊?131.4米,比伦敦眼只短4米。”
“这个和伦敦眼造的同尺寸的。”
要是说眼前这个巨型摩天轮已经足够离谱,那更抽象的就是,三只松鼠的公司边上,还有一个动物园。
“在我袋子里装着呢。”
“吃么?”
“‘袋鼠’。”
“在这家公司上班你就会养出‘袋鼠’来?”
“它把你头发吃掉了。”
“它吃你头发?那不行。”
“我来看看它在哪。”
“它走了走了。”
“好鼠好鼠。”
“哎呦哎呦。”
“倒吊。”
“对人是非常之友善,就完全不怕。”
“上头了。”
这里所有的娱乐设施,对于员工基本上是免费开放(公司经常发放游玩券)。外来游客也可以付费游玩,价格也相当的亲民。那走进松鼠小镇,你会发现,三只松鼠这个品牌,不光专注于制造美味,它更关乎快乐,还有陪伴。更有意思的是,同事告诉我们,松鼠窝每个季度都会定期举办一些很抽象离谱的活动,比如说剥小龙虾比赛、嗑瓜子比赛、钓鱼比赛。
那我们今天正好赶上了呼声非常高的“抢劫生活馆”活动。在30秒之内抢劫金额最高的小松鼠,可以直接零元购自己抢到的所有物资。那剩下的人只能空手而归。
“那我们就开始计时了啊。”
“5、4、3、2、1,冲呀!”
“这好重啊,根本不看,直接拿。”
“现在时间已进行一半了啊,还有7秒。”
“5、4、3、2、1。”
“今天的第一名,鼠并安,恭喜他。”
“两公斤的白菜。”
“急了,也就这个是一块八。”
“对,那个白菜一块钱。”
结束了紧张刺激的团建活动,我们也必须回归今天的主线任务了。作为主播鼠最重要的就是能播。虽说我们平时直播间可能画质会好一点,但是能明显感觉到他们直播间的交互感,比我们要强很多很多。
所以我和李四维打算借此机会,向主播鼠前辈们好好地请教一番。
“老师,我是这样想的,你说我们的直播呢,虽然很牛,我们能卖很多,但是一定也存在非常多的问题。你们请千万不要给我们的面子。”
“好嘞,我们先播放视频。”
“它的价格,原价129。”
“好嘞,停。”
“助播这个状态怎么回事?你你……你这什么表情?你这个手什么动作?省电模式?”
“你这什么?你现在就没看过镜头?眼睛要看到镜头,就主播一定要找镜头,跟爱豆一样找镜头。”
“好,两位能向我们展示一下你们卖食品的时候是怎么卖的?”
“当然可以了,我们来学习。”
“先推到镜头来个近景,强透视,看有多大。”
“要让它的卖点有感知,可以在嘴巴里这样,有ASMR。”
“哦,还有细节。”
“对,来,把镜头当做你的朋友,你真的很想把这个金榛果推荐给他,就你买都不行。”
“对,你就看我这一盘,这么多,什么都有,30多样,老人小孩都可以吃。关键是咱三只松鼠什么强?坚果强。咱这个里边给你标配了七八包,是的,都是咱爆款坚果。”
“比我脸还大。”
“行,要不你们来试一下?”
“各位家人们,一定想要尝一尝我们这份甘栗仁。对,这个甘栗仁口味特别的软糯,对,吃起来甜甜的。对,在嘴巴里面你经常会觉得,对,有点想吃东西对吧?对,你会希望有一些这种,对,软糯的东西不伤牙齿。”
“你你……你这个‘对’真的是烦死我了。”
“来,这里有一颗甘栗仁,哇,这个甘栗仁,哈哈哈,它一点都不干,它是很润的那种口感,流入到我的胃里,很丝滑。”
“换个助播来辅佐你。”
“巴旦木,大家一定想要尝一尝。”
“诶,非常想。这个坚果算是非常非常著名的一种,非常好吃。”
“哇,这是真香。你也来尝一颗好不好?”
“这个奶香四溢,壳特别薄,一口下去简直是唇齿留香。在嘴巴里面吃的时候,就感觉它在你嘴巴里吃。”
“而且 আমি跟大家说,这个巴旦木是我们从澳洲一船一船拉回来的进口的哦。”
“真的很厉害。”
“怎么你变成助播了?”
“哈哈哈哈,我不是助播吗?”
“没事,我们学习。”
“我会发现美食类的,如果没有情绪,更难卖出去东西。感觉这一点我们还有很多要学的。”
像这样的直播间,松鼠窝里有40多个,大小在30平方左右。那在他们正式直播的时候,助播一般是不出镜的,主要靠声音来活跃气氛,同时紧盯直播间的实时情况来控场。那同时为了让每个主播都配上合适的产品,新主播都会轮岗试带不同的品类,再通过销售额、转化率,还有单小时产出等数据,来评估每个主播最适合带货什么品类,从而帮助直播间来更好地承接流量。
“这边就是我们最终的一站了,这是他们的摩天轮。”
“你知道这个轿厢平时是用来干什么的?这轿厢平时是用来求婚的。”
“这是他们的求婚轿厢,可以去体验一下。”
“OK,来吧。”
“你还别说,里面还挺宽敞,有点浪漫了。”
“我们不浪漫,我们不是一对,哈哈哈哈。”
“当他们不存在。”
“好,我真觉得这家公司非常的神奇,想象中的怪东西全部都给你落地了。”
这就是三只松鼠,他们有自己的工厂、乐园、超市、动物园、动画片。是真的在通过自己的方式,为所有消费者和员工带来爱和快乐。感觉这是他们小松鼠的终极使命。
反正有机会,芜湖这边,你可以直接线下来看这家公司到底是什么名堂。这次非常感谢他们邀请我们过来,希望你能够看得开心,也别忘了给我们点赞、投币、三连、转发,这对我们会有非常大的帮助。那么,下期再见。
还有最后一个彩蛋,看一下。