Transcription
Oi, e aí, como dente? Seja bem-vindo a mais um episódio da série Café com o Comandante. Pela série Café com o Comandante, eu respondo às perguntas que vocês me deixam.
Como funciona o Café com o Comandante? Mais ou menos assim, ó: você tem a oportunidade de sentar comigo e tomar um café Nescafé. Você pode me fazer uma pergunta. Então é isso. A Priscila lá pergunta: se você quiser fazer uma pergunta para mim, Rosa, essa página desse a pergunta aqui embaixo, nossa página. Se você caprichar na pergunta, por que não vai pegar tua pergunta? Ela dá para ver, eu vou responder aqui tomando meu café e, marcha lenta do que em outro lado, você está tomando o teu café. Beleza?
Eu tenho réus, não sei se você leu. Mas enfim, daí, réus iniciar empresa do zero normalmente faz com que nos meses iniciais não tem a recursos o suficiente para gerar um pro labore. Como iniciar uma empresa dedicando 100% do tempo a ela e gerar um valor para o sustento pessoal? Vamos lá, Comandante. É o seguinte, ó: eu gosto de uma frase que não é minha. Essa frase é do quase Augusto, e ele fala: “Estabilidade não existe quando você resolve abrir uma empresa. Tem que ter consciência disso. Estabilidade não existe; não tem segurança quando você abre uma empresa”. Que você quer começar um trabalho de dedicação 100% do tempo e ter certeza que no final do mês você vai receber alguma coisa? Só sendo empregado, tá? Só sendo empregado. Abrir um negócio envolve riscos. Eu abri um negócio, principalmente se você não tem fluxo de caixa para garantir os três primeiros meses da operação, e, principalmente, você não tem uma reserva pessoal para garantir o seu sustento enquanto o negócio não atingir o Ponto de Equilíbrio. O que que é o ponto de equilíbrio? É quando as receitas da empresa encontram com as despesas. Um de equilíbrio é zero. Então a gente sabe que normalmente as empresas demoram até seis meses para atingir o ponto de equilíbrio, dependendo do negócio. Tem levar os que atingir o ponto de equilíbrio da Lupo no primeiro mês e gera a caixa do primeiro mês. Existem, mas isso é uma exceção. Se por acaso alguém tá me assistindo aqui e aconteceu isso com você, saiba que isso é exceção, porque na regra das empresas não, não, ponto de equilíbrio no primeiro mês. A maioria não dá ponto de equilíbrio no primeiro mês. E aí você tem que ter recursos pessoais para segurar a onda. Se você está buscando segurança, vá procurar emprego, porque a vida do empreendedor é muito difícil. Ele quem trabalha sem 100% dedicação do tempo, industrial do mecenas, tem que colocar dinheiro no bolso ao invés de colocar dinheiro no bolso, e vai colocar dinheiro do bolso, né? E aí depois, além de tudo, ele tem que ouvir as pessoas falando: “O empresário é ganancioso”, “que empresário explorador”, “que prezado esse empresário”, “aquilo aí”. Tem um detalhe, tá? Fica presente para isso, você dando lucro, não, você vai ter que pagar imposto, né? E o governo quer ver se você não nunca, não nascer. Essa é a real. Na vida do empreendedor não tem moleza, não. Se você quer pegar um dia que eu receber meu salário, não é empreendendo que você vai conseguir isso. Mas, por acaso, que legal, muito melhor para você, mas existem ônus e bônus, né? Eu não consigo viver outra vida, não ser empreender, tá? Se você tem suas maiores, enfim, né? Se você quer conquistar coisas que você nunca sonhou, talvez empreender seja. Ohm, e não quer dizer que você não vai conseguir isso de repente sempre empregado, mas uma experiência empreender é o melhor caminho. Que não vai ver no mundo do empreendedorismo com seus olhos e com seus podas. Show de bola! Lá vão para mais uma pergunta. Essa pergunta agora é do Alan Sena de Paula, e só que quase uma aula que eu vou ter que dar para responder essa pergunta aqui, ó. Ela pergunta assim: “Marcelo, tenho uma fábrica de vidros. Estou tentando implementar metas para parte da produção aqui na empresa. A minha dificuldade está em definir as premiações. O primeiro problema é que a produção depende das vendas, e se a empresa não vender o suficiente não temos como bater a meta de produção porque não temos o que produzir. A segunda dúvida: eu coloco um valor X para uma meta muito difícil, e todos ficam revoltados pois será difícil bater e talvez eles se esforcem muito, mais falte pouco para bater a meta e não ganham prêmio. Como harmonizar tudo isso?” Vamos lá! Então, primeira coisa é a primeira coisa: você, a tua meta, tem que ser… Eu sempre parto de metas globais, uma meta global da empresa, e a cada departamento tem uma participação lá dentro. Então, por exemplo, você pode determinar uma meta X de faturamento da… E aí o time de vendas tem a meta de vendas, mas o time de marketing tem uma meta de geração de contatos para o time de vendas. Se o time de vendas bateu a meta de vendas, você vai olhar para ver se o time comercial bateu a meta do time comercial. Se ele bateu, ele não é pelo… Se bateu a meta de vendas, você vai ver seu time de marketing gerou, gerou, gerou os contatos suficientes para poder fazer as vendas. E aí gerou, é só um exemplo. Ele também é a meta, ganhou, ganhou o prêmio, por quê? Porque pode acontecer, pode acontecer de você estabelecer uma meta geral da empresa, a meta geral da empresa ser batida, mas eventualmente algum departamento não bateu a meta. Então, quê que você faz? Uma hierarquia: a meta geral da empresa, a meta de vendas, a meta de produção e a meta de cada departamento. Regra: primeira coisa, tem que bater a meta geral. A segunda coisa, cada departamento tem que bater a sua meta. Beleza? É simples assim. Aí você faz isso. Qualquer coisa sobre premiação, né? Necessariamente para quem está começando a trabalhar com meta está mentindo, precisa colocar uma premiação, não tá? Eu simplesmente, eu acredito que quando eu contrato funcionário, eu contrato funcionário para bater meta, independente de premiação, tá? Eu fico imaginando, já fez… Eu vou entrevistar um funcionário e vou falar assim: “Que, e você tá sendo contratado, vai dar um valor de um salário, sei lá, R$ 3.000 por mês”. Beleza, beleza? Aí eu falo: “Só que tem que bater meta”. O funcionário rola. Se for para uma propaganda nutre… Desculpa mesmo, é que eu quero cinco… Você contratar esse funcionário não faz o menor sentido. Eu não tô falando que não tem que ter a premiação, mas eu tô falando o seguinte: funcionário tem que bater a meta independente da premiação. Se tem um funcionário falar: “Não tem premiação, eu não vou bater meta”, você precisa dar uma olhadinha direito como que é a cultura da sua empresa antes de mais nada. Agora, segundo, né? É lógico que no final do dia o funcionário que bateu a meta, ele merece ser reconhecido. E aí sim você vai criar a premiação por causa disso, mas tem que tomar um cuidado de não fazer concurso funcionários só bater a meta porque tem premiação, né? Ele tem que bater meta porque ele tem que bater meta, e a premiação é lógico é uma consequência de bater meta ou não. Beleza? Então, e as coisas, né? Então, segunda pergunta: você colocou assim, ó: “Eu coloco uma meta muito difícil, todos ficam revoltados”. Então vamos conhecer a meta. Ela tem que ser colocada de uma maneira técnica. Então a meta tem que ser uma meta que seja factível, ou seja, possível atingir. Mas por outro lado, tem que ser uma meta relevante, ou seja, para atingir a meta eu preciso me esforçar mais do que eu tô me esforçando. Para atingir a meta eu preciso fazer mais do que eu tô fazendo. Se você colocar uma meta que se todo dia eu continuar fazendo as coisas do mesmo jeito, sem me esforçar mais, eu vou até a meta… Essa meta não é… A gente chama de SMART, normalmente, a inteligente. Então, quando você coloca uma meta, essa meta tem que gerar um desafio, tem que jantar o seu… A pessoa precisa fazer mais do que ela tá fazendo. Se ela não fizer mais do que ela tá fazendo, ela não bate a meta. Agora eu sei que eu não tomo meta aqui, ela é factível, é possível, ela é relevante, pessoal, tem que sair da zona de conforto. O que as pessoas estão reclamando? Verso para dar uma olhada na cultura da sua empresa, você precisa dar dois passos para trás para dar um passo para frente e olhar de triste, me entregar direto, estime a ver o que que você tá… Como você faz do cano esses colaboradores em relação ao que é a sua empresa. Beleza? Então, é… Imagino que eu, em poucas palavras, o responde um negócio que acho que eu demorar em uma hora dando aula para te mostrar como eu faço isso.
E a pergunta que do William Oliveira, que ele fala assim: “Olá, como da gente? Tudo bem com vocês? Tudo já com a Net, que que você tá feliz?” E ele fala: “O que vocês pensam sobre rodízio de funções? É a melhor forma de não depender de uma única pessoa?” Deve tipo de pergunta que a gente fala: “Vai com calma”. Então, lá vamos com calma. Depende, depende, tudo depende do contexto, tudo depende do cenário. Então imagina o seguinte, né? E vai fazer, porque realmente você pode ter um funcionário que entrou de férias, eventualmente o funcionário pode sair, você precisa substituir ele. Então algumas coisas vão fazer muito sentido. Então, por exemplo, aqui na G, a gente tem o pessoal de filme de que faz edição, que faz captação. Então, nesse momento que eu tô gravando, eu tenho um garoto que tá aqui fazendo a captação. O garoto, ele faz a captação e ele também é tua mente, ele sobe os vídeos na plataforma, certo? Agora, pode acontecer que quando tu dando uma aula ao vivo, eu tenho outra pessoa que cuida da transmissão, ele é áudio e vídeo também, mas ele cuida da transmissão. São outras habilidades: habilidade de captação na rua, habilidade de… são outras. E aí eu tenho outra função que a transmissão está fazendo uma transmissão ao vivo, é, eu tenho uma outra pessoa que faz isso, né? Agora, eventualmente eu posso fazer um rodízio, pegar o garoto, colocar ele para fazer uma transmissão aqui na empresa, né? O apartamento, tudo isso. A gente tem a certeza que são instruções de trabalho, né? Que explica como que o processo, como processo de captação, como o processo de edição, como um processo para subir esse vídeo no Instagram, no YouTube, um álbum Spotify, tudo está documentado, nutrycerto. Na mesma maneira, numa transmissão, tudo documentado, tudo documentado no processo. Como faz a transmissão? Quais são os equipamentos? Como livro secretamente? Como que eu pego os equivale? Está tudo escrito. Mas o cara chegar lá cru, verde para mexer aqui na hora, ele vai demorar um tempo para aprender. Agora, vamos, porque eu tô sabendo que a pessoa que faz transmissão vai entrar de férias, eu posso fazer um rodízio. Posso, vamos pegar o galo e colocá-lo no… Vamos aprender fazer transmissão, e eu posso, posso colocar em um tempo fazendo transmissão que se um dia a pessoa entrar de férias, no eventualmente a pessoa sair, o garoto tá capacitado tanto para fazer captação, edição e subir os vídeos quanto para fazer uma transmissão ao vivo. Faz tudo. Às vezes tem coisas que não fazem o menor sentido. Imagina você tem, tem mais… Você fala: “Neymar, vamos fazer um rodízio de função. Então uma hora ele joga mais para a esquerda, outra hora ele joga mais pela direita, outra hora ele joga mais enfiado no meio, outra hora ele joga mais no meio”. Então tá fazendo um rodízio de função porque a habilidade dele permite com que ele faça tudo isso. Você ligar para o Neymar fala: “Demais!” Agora, se um dia eu ficar sem goleiro, que vai catar no gol, a você: “Vamos fazer um rodízio de função e catar no gol”. Não faz o menor sentido. Então, por exemplo, se eu pegar aqui o exemplo mesmo lugar, uh, que tá aqui nos… o valor que tá aqui fazendo a captação desse vídeo, falar: “Garoto, vamos fazer um rodízio. Você vai lá para o departamento comercial e você vai fazer pré-venda e vai fazer venda, porque se um dia tiver algum problema o vendedor…” Uma vez de ficar fazendo captura aqui de vídeo, edição de vídeo, você vai fazer venda. Não faz o menor sentido. As habilidades do garoto não, não levam ele para fazer pré-venda, para fazer bom. Então você pode fazer rodízio de funções, sim. Você pode fazer rodízio, sol, desde que o contexto que você tá permita com que você faz isso, passa isso, você não, não faz o menor sentido, é o cotonete. É isso aí! Tu aperta um like aqui se você curtiu, compartilha com as pessoas que você conhece para assistir esse vídeo. Ainda aproveita, né? Se inscreve aí no nosso canal e ativa a sineta, porque já tive a sineta, porque quando eu responder para quem está assistindo agora a sua pergunta que você vai deixar fogo, Nando, essa página e eu respondendo futuro, né? O YouTube te avisa que eu respondi, você corre aqui para ver, porque pode ser que seja a tua pergunta para você, que seja pergunta de outra pessoa, mas é corrente aí para ver. Beleza? Então é isso aí, ó.