Transcription
Ada dua cara untuk melihat dunia. Sebagian orang melihat hal yang mereka inginkan, dan sebagian orang melihat hal yang menghalangi mereka mendapatkan hal yang mereka inginkan.
Ada sebuah cerita hebat tentang dua penebang kayu. Setiap pagi mereka mulai menebang kayu pada waktu yang sama, dan setiap hari mereka berhenti menebang kayu pada waktu yang sama. Setiap hari, salah satu penebang kayu menghilang selama sekitar satu jam di tengah hari. Dan setiap hari, dia menebang lebih banyak kayu daripada penebang kayu lainnya. Ini berlangsung selama berbulan-bulan. Akhirnya, penebang kayu yang bekerja sepanjang hari berkata, "Saya tidak mengerti. Setiap hari kita mulai pada waktu yang sama, setiap hari kita berhenti pada waktu yang sama, setiap hari kamu menghilang selama sekitar satu jam di tengah hari, dan setiap hari kamu menebang lebih banyak kayu daripada saya. Ke mana kamu pergi selama satu jam itu?" Penebang kayu lainnya mendongak dan berkata, "Oh, pulang dan mengasah kapak saya."
Anda tahu bahwa jika Anda memiliki pola pikir tak terbatas, ini bukan tentang seberapa banyak yang dapat Anda selesaikan setiap hari, tetapi seberapa banyak yang dapat Anda selesaikan sepanjang karier, sepanjang hidup. Dan Anda harus mengambil liburan, yang berarti Anda mematikan email Anda dan Anda mematikan ponsel Anda, dan Anda tidak terhubung ke kantor. Pergilah mengasah kapak Anda.
Saya punya lima aturan kecil yang bisa Anda ikuti saat Anda menemukan percikan Anda dan menghidupkan percikan Anda. Yang pertama adalah mengejar hal-hal yang Anda inginkan.
Izinkan saya menceritakan sebuah kisah. Seorang teman saya dan saya berlari di Central Park. Organisasi Road Runners pada akhir pekan mengadakan balapan, dan sangat umum di akhir balapan mereka akan memiliki sponsor yang akan memberikan sesuatu, apel atau bagel atau sesuatu. Dan pada hari tertentu ini, ketika kami sampai di akhir lari, ada beberapa bagel gratis dan mereka telah menyiapkan meja piknik. Di satu sisi ada sekelompok sukarelawan, di atas meja ada kotak-kotak bagel, dan di sisi lain ada antrean panjang pelari yang menunggu untuk mendapatkan bagel gratis mereka.
Jadi saya berkata kepada teman saya, "Ayo kita ambil bagel." Dan dia menatap saya dan berkata, "Ah, antreannya terlalu panjang." Dan saya berkata, "Bagel gratis." Dan dia berkata, "Saya tidak mau mengantre." Dan saya seperti, "Bagel gratis." Dan dia berkata, "Nah, terlalu panjang." Dan saat itulah saya menyadari bahwa ada dua cara untuk melihat dunia. Sebagian orang melihat hal yang mereka inginkan, dan sebagian orang melihat hal yang menghalangi mereka mendapatkan hal yang mereka inginkan. Saya hanya bisa melihat bagelnya, dia hanya bisa melihat antreannya.
Jadi saya berjalan ke antrean, saya mencondongkan tubuh di antara dua orang, memasukkan tangan saya ke dalam kotak, dan mengeluarkan dua bagel. Dan tidak ada yang marah pada saya, karena aturannya adalah Anda boleh mengejar apa pun yang Anda inginkan, Anda hanya tidak boleh menyangkal orang lain untuk mengejar apa pun yang mereka inginkan. Jadi intinya adalah Anda tidak harus mengantre, Anda tidak harus melakukannya dengan cara yang dilakukan orang lain. Anda bisa melakukannya dengan cara Anda sendiri. Anda bisa melanggar aturan, Anda hanya tidak bisa menghalangi orang lain mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Aturan nomor dua: Saling menjaga. Navy SEAL Amerika Serikat mungkin adalah prajurit paling elit di dunia. Dan salah satu SEAL ditanya, siapa yang berhasil melalui proses seleksi, siapa yang mampu menjadi SEAL? Dan jawabannya adalah, "Saya tidak bisa memberi tahu Anda jenis orang yang menjadi SEAL. Saya tidak bisa memberi tahu Anda jenis orang yang berhasil melalui BUDS. Tapi saya bisa memberi tahu Anda jenis orang yang tidak menjadi SEAL." Dia berkata, "Orang-orang yang datang dengan otot besar yang membengkak, tertutup tato, yang ingin membuktikan kepada dunia betapa tangguhnya mereka, tidak ada satupun dari mereka yang berhasil." Dia berkata, "Para pemimpin yang suka mendelegasikan semua tanggung jawab mereka dan tidak pernah melakukan apa pun sendiri, tidak ada satupun dari mereka yang berhasil." Dia berkata, "Para atlet perguruan tinggi bintang yang belum pernah benar-benar diuji sampai ke inti keberadaan mereka, tidak ada satupun dari mereka yang berhasil." Dia berkata, "Beberapa orang yang berhasil kurus dan kerempeng." Dia berkata, "Beberapa orang yang berhasil, Anda akan melihat mereka gemetar karena takut." Dia berkata, "Namun, semua orang yang berhasil, ketika mereka mendapati diri mereka lelah secara fisik, lelah secara emosional, ketika mereka tidak punya apa-apa lagi untuk diberikan secara fisik atau emosional, entah bagaimana, mereka dapat menemukan energi untuk menggali jauh ke dalam diri mereka untuk menemukan energi untuk membantu orang di sebelah mereka. Mereka menjadi SEAL."
Dia berkata, "Jika Anda ingin menjadi prajurit elit, ini bukan tentang seberapa tangguh Anda, ini bukan tentang seberapa pintar Anda, ini bukan tentang seberapa cepat Anda. Jika Anda ingin menjadi prajurit elit, Anda sebaiknya menjadi sangat, sangat baik dalam membantu orang di sebelah kiri Anda dan membantu orang di sebelah kanan Anda, karena begitulah cara orang maju di dunia. Dunia terlalu berbahaya dan dunia terlalu sulit bagi Anda untuk berpikir bahwa Anda dapat melakukan hal-hal ini sendirian."
Jika Anda menemukan percikan Anda, saya memuji Anda. Sekarang, siapa yang akan Anda minta bantuan, dan kapan Anda akan menerima bantuan ketika ditawarkan? Pelajari keterampilan itu. Belajarlah dengan berlatih saling membantu. Itu akan menjadi hal paling berharga yang pernah Anda pelajari seumur hidup Anda: menerima bantuan ketika ditawarkan, dan memintanya ketika Anda tahu bahwa Anda tidak dapat melakukannya. Hal yang menakjubkan adalah ketika Anda belajar meminta bantuan, Anda akan menemukan bahwa ada orang-orang di sekitar Anda yang selalu ingin membantu Anda, mereka hanya tidak berpikir Anda membutuhkannya karena Anda terus berpura-pura bahwa Anda memiliki segalanya terkendali. Dan saat Anda berkata, "Saya tidak tahu apa yang saya lakukan, saya buntu, saya takut, saya rasa saya tidak bisa melakukan ini," Anda akan menemukan bahwa banyak orang yang mencintai Anda akan bergegas masuk dan merawat Anda. Tapi itu hanya akan terjadi jika Anda belajar untuk merawat mereka terlebih dahulu.
Pelajaran tiga. Nelson Mandela adalah studi kasus yang sangat istimewa dalam dunia kepemimpinan karena dia secara universal dianggap sebagai pemimpin besar. Anda dapat mengambil kepribadian lain dan tergantung pada negara tempat Anda pergi, kita memiliki pendapat yang berbeda tentang kepribadian lain, tetapi Nelson Mandela di seluruh dunia secara universal dianggap sebagai pemimpin besar. Dia sebenarnya adalah putra kepala suku, dan suatu hari dia ditanya, "Bagaimana Anda belajar menjadi pemimpin besar?" Dan dia menjawab bahwa dia akan pergi bersama ayahnya ke pertemuan suku, dan dia ingat dua hal. Ketika ayahnya bertemu dengan para tetua lainnya, satu, mereka selalu duduk melingkar, dan dua, ayahnya selalu yang terakhir berbicara.
Anda akan diberitahu seumur hidup Anda bahwa Anda perlu belajar mendengarkan. Saya akan mengatakan bahwa Anda perlu belajar menjadi yang terakhir berbicara. Saya melihatnya di ruang rapat setiap hari dalam seminggu. Bahkan orang-orang yang menganggap diri mereka pemimpin yang baik, yang mungkin sebenarnya adalah pemimpin yang layak, akan masuk ke ruangan dan berkata, "Ini masalahnya, ini yang saya pikirkan, tapi saya tertarik dengan pendapat Anda. Mari kita berkeliling ruangan." Terlalu terlambat. Keterampilan untuk menahan pendapat Anda sampai semua orang telah berbicara melakukan dua hal. Satu, itu memberi semua orang perasaan bahwa mereka telah didengar. Itu memberi semua orang kemampuan untuk merasa bahwa mereka telah berkontribusi. Dan dua, Anda mendapatkan manfaat dari mendengar apa yang dipikirkan semua orang sebelum Anda menyampaikan pendapat Anda.
Keterampilan sebenarnya adalah menahan pendapat Anda. Jika Anda setuju dengan seseorang, jangan mengangguk ya. Jika Anda tidak setuju dengan seseorang, jangan mengangguk tidak. Cukup duduk di sana, serap semuanya. Dan satu-satunya hal yang diizinkan Anda lakukan adalah mengajukan pertanyaan sehingga Anda dapat memahami apa yang mereka maksud dan mengapa mereka memiliki pendapat yang mereka miliki. Anda harus memahami dari mana mereka berbicara, mengapa mereka memiliki pendapat mereka, bukan hanya apa yang mereka katakan. Dan di akhir, Anda akan mendapat giliran Anda. Kedengarannya mudah, tidak. Latih menjadi yang terakhir berbicara. Itulah yang dilakukan Nelson Mandela.
Pelajaran empat. Pada abad ke-18, ada sesuatu yang menyebar ke seluruh Eropa dan akhirnya sampai ke Amerika yang disebut demam nifas, juga dikenal sebagai Kematian Hitam pascapersalinan. Pada dasarnya, yang terjadi adalah wanita melahirkan dan mereka meninggal dalam waktu 48 jam setelah melahirkan. Kematian pascapersalinan ini melanda Eropa, dan semakin buruk, semakin buruk, semakin buruk selama lebih dari satu abad. Di beberapa rumah sakit, tingkat kematian wanita yang melahirkan mencapai 70%. Tetapi ini adalah Renaisans, ini adalah zaman data empiris dan sains, dan kita telah membuang hal-hal seperti tradisi dan mistisisme. Ini adalah orang-orang sains, ini adalah dokter, dan para dokter dan orang-orang sains ini ingin mempelajari dan mencoba menemukan alasan Kematian Hitam pascapersalinan ini.
Jadi mereka mulai bekerja mempelajari, dan mereka akan mempelajari mayat-mayat wanita yang meninggal. Dan di pagi hari mereka akan melakukan otopsi, dan kemudian di sore hari mereka akan pergi mengantarkan bayi dan menyelesaikan tugas mereka. Dan baru sekitar pertengahan tahun 1800-an Dr. Oliver Wendell Holmes menyadari bahwa semua dokter yang melakukan otopsi di pagi hari tidak mencuci tangan mereka sebelum mengantarkan bayi di sore hari. Dan dia menunjukkannya dan berkata, "Kalian adalah masalahnya." Dan mereka mengabaikannya dan menyebutnya gila selama 30 tahun, sampai akhirnya seseorang menyadari bahwa jika mereka hanya mencuci tangan mereka, itu akan hilang. Dan itulah yang terjadi ketika mereka mulai mensterilkan alat-alat mereka dan mencuci tangan mereka, Kematian Hitam pascapersalinan menghilang.
Pelajaran di sini adalah terkadang Anda adalah masalahnya. Dan intinya adalah ambil akuntabilitas atas tindakan Anda. Anda dapat mengambil semua pujian di dunia untuk hal-hal yang Anda lakukan dengan benar, selama Anda juga bertanggung jawab atas hal-hal yang Anda lakukan salah. Itu harus menjadi persamaan yang seimbang. Anda tidak mendapatkannya satu cara dan tidak yang lain. Anda mendapat pujian ketika Anda juga mengambil akuntabilitas.
Saya akan menceritakan kisah nyata. Beberapa bulan lalu, saya menginap di Four Seasons di Las Vegas. Itu adalah hotel yang luar biasa. Dan alasan itu adalah hotel yang luar biasa bukanlah karena tempat tidur mewah. Hotel mana pun bisa pergi dan membeli tempat tidur mewah. Alasan itu adalah hotel yang luar biasa adalah karena orang-orang yang bekerja di sana. Jika Anda melewati seseorang di Four Seasons dan mereka menyapa Anda, Anda mendapatkan perasaan bahwa mereka benar-benar ingin menyapa Anda. Bukan karena seseorang memberi tahu mereka bahwa Anda harus menyapa semua pelanggan, menyapa semua tamu, kan? Anda benar-benar merasa bahwa mereka peduli.
Sekarang, di lobi mereka ada kedai kopi. Dan suatu sore saya pergi membeli secangkir kopi, dan ada seorang barista bernama Noah yang melayani saya. Noah luar biasa. Dia ramah, menyenangkan, dan dia berinteraksi dengan saya. Dan saya sangat bersenang-senang membeli secangkir kopi. Saya bahkan berpikir saya memberi tip 100%. Dia luar biasa. Jadi, seperti sifat saya, saya bertanya kepada Noah, "Apakah kamu suka pekerjaanmu?" Dan tanpa ragu, Noah berkata, "Saya suka pekerjaan saya."
Jadi saya menindaklanjuti, "Apa yang dilakukan Four Seasons yang membuat Anda berkata kepada saya, 'Saya suka pekerjaan saya'?" Dan tanpa ragu, Noah berkata, "Sepanjang hari, manajer akan melewati saya dan bertanya bagaimana kabar saya, apakah ada sesuatu yang perlu saya lakukan untuk melakukan pekerjaan saya lebih baik. Dia berkata, bukan hanya manajer saya, manajer mana pun." Lalu dia mengatakan sesuatu yang ajaib. Dia berkata, "Saya juga bekerja di Caesar's Palace. Dan di Caesar's Palace, manajer mencoba memastikan kami melakukan segalanya dengan benar. Mereka menangkap kami ketika kami melakukan kesalahan." Dia berkata, "Ketika saya pergi bekerja di sana, saya suka menjaga diri saya tetap tersembunyi dan melewati hari hanya untuk mendapatkan gaji saya." Dia berkata, "Di sini di Four Seasons, saya merasa bisa menjadi diri sendiri."
Jadi kita dalam kepemimpinan selalu mengkritik orang. Kita selalu berkata, "Kita harus mendapatkan orang yang tepat di bus. Saya harus mengisi tim saya yang salah. Saya harus mendapatkan orang yang tepat." Tapi kenyataannya, ini bukan orangnya, ini kepemimpinannya. Jika kita menciptakan lingkungan yang tepat, kita akan mendapatkan orang-orang seperti Noah di Four Seasons. Jika kita menciptakan lingkungan yang salah, kita akan mendapatkan orang-orang seperti Noah di Caesar's Palace.
Nomor lima, favorit saya dari semuanya. Kisah nyata. Ada mantan wakil menteri pertahanan yang diundang untuk memberikan pidato di sebuah konferensi besar, sekitar seribu orang. Dan dia berdiri di atas panggung dengan secangkir kopinya dan cangkir styrofoam. Dan dia menyesap kopinya, dan dia tersenyum, dan dia melihat ke arah kopi, dan kemudian dia keluar dari naskah. Dan dia berkata, "Anda tahu, tahun lalu saya berbicara di konferensi yang sama persis ini. Tahun lalu saya masih wakil menteri. Dan ketika saya berbicara di sini tahun lalu, mereka menerbangkan saya ke sini kelas bisnis. Dan ketika saya tiba di bandara, ada seseorang yang menunggu saya untuk membawa saya ke hotel saya. Dan mereka membawa saya ke hotel saya, dan mereka sudah check-in saya, dan mereka hanya membawa saya ke kamar saya. Dan keesokan paginya, saya turun ke bawah, dan ada seseorang yang menunggu di lobi untuk menyambut saya, dan mereka mengantar saya ke tempat yang sama ini. Dan menyerahkan saya secangkir kopi dalam cangkir keramik yang indah."
Dia berkata, "Saya bukan lagi wakil menteri. Saya terbang ke sini kelas ekonomi. Saya naik taksi ke hotel saya, dan saya check-in sendiri. Ketika saya turun ke lobi pagi ini, saya naik taksi lain ke tempat ini. Saya masuk melalui pintu depan dan menemukan jalan saya ke belakang panggung. Dan ketika saya bertanya kepada seseorang, 'Apakah Anda punya kopi?' Dia menunjuk ke mesin kopi di sudut, dan saya menuangkan secangkir kopi ke dalam cangkir styrofoam ini."
Dia berkata, "Pelajaran yang didapat adalah cangkir keramik itu tidak pernah ditujukan untuk saya. Itu ditujukan untuk posisi yang saya pegang. Saya pantas mendapatkan cangkir styrofoam." Ingat ini. Saat Anda mendapatkan ketenaran, saat Anda mendapatkan kekayaan, saat Anda mendapatkan posisi dan senioritas, orang akan memperlakukan Anda lebih baik. Mereka akan membukakan pintu untuk Anda. Mereka akan membawakan Anda secangkir teh dan kopi tanpa Anda minta. Mereka akan memanggil Anda Tuan dan Nyonya, dan mereka akan memberi Anda barang. Tidak ada dari barang-barang itu yang ditujukan untuk Anda. Barang-barang itu ditujukan untuk posisi yang Anda pegang. Itu ditujukan untuk tingkat yang telah Anda capai sebagai pemimpin atau kesuksesan atau apa pun yang Anda sebut. Tapi Anda akan selalu pantas mendapatkan cangkir styrofoam. Ingat itu. Ingat pelajaran kerendahan hati dan rasa syukur itu.
Anda dapat menerima semua hal gratis, Anda dapat menerima semua tunjangan, tentu saja, Anda dapat menikmatinya. Tapi bersyukurlah untuk itu dan ketahuilah bahwa itu bukan untuk Anda.
Kita meminta generasi termuda kita untuk bekerja dan berhasil, menemukan diri mereka sendiri, dan membangun kepercayaan diri mereka, dan mengatasi kecanduan teknologi mereka, dan membangun hubungan yang kuat di tempat kerja. Kita meminta mereka untuk melakukan ini, dan inilah lingkungan yang telah kita ciptakan. Kita terus berkata kepada mereka, "Anda adalah pemimpin masa depan." Kita adalah pemimpin sekarang. Kita memegang kendali. Apa yang kita lakukan? Inilah arti empati. Itu berarti jika ada seluruh generasi yang berjuang, mungkin bukan mereka. Ini seperti, Anda tahu, satu-satunya hal yang saya... yang... faktor umum dalam semua hubungan saya yang gagal... sama. Oh, kita tidak bisa mendapatkan... Anda tahu, kinerja yang tepat dari orang-orang kita. Mungkin Anda. Ini bukan generasi, bukan mereka. Mereka tidak sulit atau sulit dipahami. Mereka adalah manusia seperti kita, mencoba menemukan jalan mereka, mencoba bekerja di tempat di mana mereka merasa seseorang peduli pada mereka sebagai manusia.
Omong-omong, itulah yang kita semua inginkan. Dengan kata lain, ini bahkan bukan generasional, ini kita semua. Ini adalah praktik empati. Bahwa jika kita kesulitan berkomunikasi dengan seseorang, jika kita kesulitan membantu seseorang menjadi yang terbaik secara alami, saya lelah mendengar orang berkata kepada saya, "Bagaimana saya mendapatkan yang terbaik dari orang-orang saya?" Benarkah? Itu yang Anda inginkan? Mereka seperti handuk, Anda hanya memerasnya. "Bagaimana saya mendapatkan yang paling banyak dari mereka?" Tidak. "Bagaimana saya membantu orang-orang saya menjadi yang terbaik secara alami?"
Kita tidak menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini. Kita tidak mempraktikkan empati. Kita harus mulai dengan mempraktikkan empati dan berhubungan dengan apa yang mungkin mereka alami, dan itu akan secara mendalam mengubah keputusan yang kita buat. Itu akan secara mendalam mengubah cara kita melihat dunia.
Kita tumbuh di dunia Facebook, Instagram. Dengan kata lain, kita pandai memfilter sesuatu. Kita pandai menunjukkan kepada orang-orang bahwa hidup itu luar biasa, meskipun saya depresi. Dan jadi semua orang terdengar tangguh, dan semua orang terdengar seperti mereka sudah memahaminya. Dan kenyataannya, sangat sedikit ketangguhan, dan kebanyakan orang tidak memahaminya. Dan jadi ketika orang yang lebih senior berkata, "Yah, apa yang harus kita lakukan?" Mereka terdengar seperti, "Inilah yang harus Anda lakukan," dan mereka tidak tahu apa-apa.
Jadi Anda memiliki seluruh generasi yang tumbuh dengan harga diri yang lebih rendah daripada generasi sebelumnya. Kita tahu bahwa interaksi dengan media sosial dan ponsel kita melepaskan bahan kimia yang disebut dopamin. Itulah sebabnya ketika Anda mendapatkan teks, rasanya enak, kan? Itulah sebabnya kita menghitung suka. Itulah sebabnya kita kembali 10 kali untuk melihat apakah... apakah Instagram saya tumbuh lebih lambat? Apakah saya melakukan sesuatu yang salah? Apakah mereka tidak menyukai saya lagi? Trauma bagi anak-anak muda untuk di-unfriend. Dopamin adalah bahan kimia yang sama persis yang membuat kita merasa baik ketika kita merokok, ketika kita minum, dan ketika kita berjudi. Dengan kata lain, itu sangat, sangat membuat ketagihan.
Itulah yang terjadi. Anda memiliki seluruh generasi yang memiliki akses ke bahan kimia yang mematikan rasa sakit dan membuat ketagihan, yang disebut dopamin, melalui media sosial dan ponsel, saat mereka mengalami stres tinggi masa remaja. Mengapa ini penting? Yang terjadi adalah karena kita membiarkan akses tanpa batas ke perangkat dan media penghasil dopamin ini, pada dasarnya itu menjadi terprogram. Dan yang kita lihat adalah seiring bertambahnya usia, terlalu banyak anak tidak tahu cara membentuk hubungan yang dalam dan bermakna. Kata-kata mereka, bukan kata-kata saya. Mereka akan mengakui bahwa banyak persahabatan mereka dangkal. Mereka akan mengakui bahwa teman-teman mereka, mereka tidak mengandalkan teman-teman mereka, mereka tidak mengandalkan teman-teman mereka. Mereka bersenang-senang dengan teman-teman mereka, tetapi mereka juga tahu bahwa teman-teman mereka akan membatalkan mereka jika ada yang lebih baik datang. Hubungan yang bermakna tidak ada karena mereka tidak pernah mempraktikkan seperangkat keterampilan. Dan lebih buruk lagi, mereka tidak memiliki mekanisme koping untuk mengatasi stres. Jadi ketika stres yang signifikan mulai muncul dalam hidup mereka, mereka tidak beralih ke orang, mereka beralih ke perangkat, mereka beralih ke media sosial, mereka beralih ke hal-hal ini yang menawarkan kelegaan sementara.
Saya percaya mencintai pekerjaan Anda adalah hak dan bukan hak istimewa. Saya benci fakta, saya meratapi fakta, saya mengutuk fakta bahwa begitu sedikit orang yang bisa berkata, "Saya suka pekerjaan saya," seolah-olah mereka telah memenangkan lotre. Anda tahu, Anda pergi dengan teman-teman Anda dan seseorang berkata, "Saya suka pekerjaan saya," dan semua orang berkata, "Ya Tuhan, kamu beruntung sekali." Itu bagi saya adalah kegilaan.
Semua orang, sebagian besar harus bangun dan berkata, "Saya suka pekerjaan saya." Itu adalah hak. Itu adalah hak yang diberikan Tuhan bahwa kita harus mencintai tempat kerja kita, dan kita harus menuntutnya. Kita harus menuntut agar para pemimpin kita menyediakan lingkungan di mana kita ingin datang, di mana kita ingin saling peduli, di mana kita merasa aman untuk mengekspresikan kerentanan, ketakutan, dan kekhawatiran kita, bahwa kita terbuka untuk koreksi, disiplin, dan umpan balik, bahwa kita tidak defensif karena kita tahu bahwa itu diberikan untuk membantu kita meningkatkan dan tumbuh, dan kita ingin meningkatkan dan tumbuh. Dan sebagai imbalannya, kita akan membantu orang lain meningkatkan dan tumbuh.
Karena ketika kita merasa aman, ketika kita merasa bahwa para pemimpin kita lebih peduli pada kita daripada angka, mereka lebih peduli pada kehidupan kita, kepercayaan diri kita, kegembiraan kita, dan seperangkat keterampilan kita daripada keuntungan jangka pendek tertentu, bahwa mereka lebih peduli pada prioritas kita daripada prioritas dari beberapa konstituen eksternal yang tidak peduli, maka kita akan merespons dengan cara yang sama, dan kita akan menawarkan darah, keringat, dan air mata kita, dan kita akan melakukan pengorbanan dalam segala bentuk untuk melihat visi para pemimpin kita maju dan perusahaan ini terus berkembang, bukan untuk mereka, untuk diri kita sendiri. Itu menjadi sangat pribadi dan menjadi sesuatu yang kita sukai untuk berkontribusi.
Saya selalu membicarakannya. Bekerja keras untuk sesuatu yang tidak kita pedulikan disebut stres. Bekerja keras untuk sesuatu yang kita cintai disebut gairah.