Your Business Isn’t Stuck — You’re Solving the Wrong Problem

Wenn Ihr Ecom-Marke aufgehört hat zu wachsen, hier ist, was Sie nicht tun sollten. Gründen Sie ein weiteres Unternehmen. Ich weiß, das klingt kontraintuitiv. Sie denken wahrscheinlich: „Dieser Markt ist gesättigt, Konkurrenten überall. Vielleicht sollte ich mich neu ausrichten.“ Aber bevor Sie alles wegwerfen, was Sie aufgebaut haben, lassen Sie mich Ihnen etwas erzählen, das vor ein paar Monaten passiert ist und wie ich über gespeichertes Wachstum denke, komplett verändert hat. Und bleiben Sie dran, denn ich werde Ihnen das genaue Framework geben, das ich verwende, um Wachstumsprobleme zu diagnostizieren und zu beheben. Dies ist dasselbe System, das mir geholfen hat, meine Marken auf über 850 Millionen Dollar Umsatz zu steigern. Ein Markeninhaber kam vor ein paar Monaten zu mir. Ein kluger Kerl, der schon eine Weile im Geschäft ist. Er skalierte seine Hauptmarke seit 2 Jahren, verkaufte Geräte in einer bestimmten Nische und erzielte etwa 10 Millionen Dollar pro Jahr. Aber hier ist die Sache. Das Wachstum war komplett stagniert. 6 Monate lang dieselbe Umsatzhöhe, die ihm entgegenstarrte. Seine Lösung war, ein zweites Unternehmen zu gründen. Ich war schockiert. Hier ist ein Typ mit einer 10-Millionen-Dollar-Marke, die nur Optimierung brauchte, und er ist bereit, seinen Fokus zu teilen, sein Kapital zu teilen und die Aufmerksamkeit seines Teams zu teilen. Es ist, als hätte man einen Ferrari mit einem platten Reifen und beschließt, stattdessen ein Fahrrad zu kaufen, anstatt nur den Reifen zu reparieren. Als ich ihn fragte, warum er glaubte, dass er ins Stocken geraten sei, sagte er, es gäbe zu viele Konkurrenten, die den Markt überschwemmten. Und wissen Sie was? Nach genauerer Betrachtung seines Marktes hatte er Recht. Es gab viele Konkurrenten. Große Namen drängten in seine Kategorie und skalierten ein sehr ähnliches Produkt. Amazon war voller Nachahmungen. Sein Facebook-Feed war nichts als Konkurrenzwerbung. Aber hier ist, was die meisten Leute über Wettbewerb nicht verstehen. Konkurrenten, die in einen Trend strömen, sind tatsächlich ein Zeichen für eine Gelegenheit. Denken Sie darüber nach. Wann drängen Unternehmen in einen Markt? Wenn es Geld zu verdienen gibt. Wenn es Nachfrage gibt. Wenn Kunden aktiv nach dieser Lösung suchen. Wissen Sie, wann Sie sich Sorgen machen sollten? Wenn Konkurrenten reihenweise aus dem Geschäft gehen. Wenn Einzelhändler verzweifelt Lagerbestände abbauen und nicht nachbestellen und wenn die Facebook-Gruppen für Ihre Nische nur noch Geisterstädte sind. Wettbewerb bestätigt die Nachfrage. Kein Wettbewerb bedeutet oft keine Kunden. Aber hier ist die Sache an der Welt, in der wir gerade leben. Wir leben in einem Zeitalter der Algorithmen. Es ist eine Welt, in der der Gewinner fast alles bekommt. Die Marke, die das Schwungrad zum Laufen bringt, die die kumulativen Vorteile aufbaut. Sie gewinnen nicht nur knapp, sie gewinnen mit Abstand. Schauen Sie sich Gymshark an. Ben Francis gründete kein zweites Fitnessunternehmen, als es wettbewerbsintensiv wurde. Er wollte kein Nahrungsergänzungsmittelgeschäft nebenbei gründen. Er blieb laserfokussiert, baute das Produkt-Schwungrad auf, schuf kumulativen Wert. Jetzt sind sie Milliarden wert. Wenn Sie also darüber nachdenken, eine weitere Marke aufgrund von Wettbewerb zu gründen, stellen Sie sich diese eine Frage. Wären Sie bereit, Ihr gesamtes Geschäft, alles, was Sie aufgebaut haben, aufs Spiel zu setzen, mit der Tatsache, dass es nie ein Unternehmen geben wird, das in Ihrer Nische oder Kategorie mehr als 20 Millionen, 50 Millionen oder sogar 100 Millionen Dollar verkauft? Denn das ist im Wesentlichen, was Sie tun. Ressourcen und Aufmerksamkeit abziehen. In der Zwischenzeit wird einer Ihrer Konkurrenten, vielleicht jemand, der dieses Video gerade sieht, den Kurs beibehalten, besser optimieren und wahrscheinlich diese Zahlen erreichen, die Sie für unmöglich halten und die Ihr Leben verändern würden. Und hier ist der Clou. Das Einzige, was garantiert, dass Sie nicht die Marke sind, die den Großteil gewinnt, ist die Aufteilung Ihres Fokus. Die Gründung dieses zweiten Unternehmens, die Aufteilung Ihrer Aufmerksamkeit zwischen zwei mittelmäßigen Marken anstelle einer außergewöhnlichen. Nun, es gibt etwas Wahres an Marktsättigung. Trendbasierte Unternehmen brennen oft in 3 bis 5 Jahren aus, wenn Sie nicht das aufbauen, was ich ein Produkt-Schwungrad nenne. Die Kosten für die Kundenakquise steigen, die Konversionsraten sinken und was in Jahr 1 funktionierte, funktioniert in Jahr 3 nicht mehr. Aber hier ist die unbequeme Wahrheit, die niemand hören will. Die meisten Gründer springen zu früh ab und kennen nicht wirklich den wahren Weg, das Problem zu lösen. Sie hören zu 80 % auf dem Weg zum Durchbruch auf, weil die letzten 20 % wirklich schwer sind. Die Antwort auf gespeichertes Wachstum ist normalerweise nicht mehr Komplexität. Die Antwort ist frustrierend einfach. Sei einfach besser. Und ich weiß, „sei einfach besser“ klingt wie nutzlose Ratschläge, aber ich werde Ihnen genau zeigen, wie Sie besser werden können, mit einem Framework, das so einfach ist, dass Sie sich fragen werden, warum Sie es nicht schon die ganze Zeit mit Ihrem Team verwendet haben. Dies ist das Framework, zu dem ich jedes Mal zurückkehre, wenn das Wachstum stagniert, was übrigens oft vorkommt, selbst bei mir, selbst bei acht- und neunstelligen Marken. Stagnation ist normal. Gestanden zu bleiben ist eine Wahl. Wenn wir aufschlüsseln, was Unternehmen wirklich sind, von aller Komplexität und Guru-Gerede befreit, ist es eigentlich ziemlich einfach. Ein Unternehmen ist nur eine Reihe von Inputs, die Aktionen, die Sie ausführen, und dann eine Reihe von Outputs, die Ergebnisse, die Sie erzielen. Hier ist die Sache, die die meisten Leute verpassen. 80 % des Geschäftserfolgs beruhen tatsächlich auf dem Verständnis und der Optimierung Ihrer Inputs. Nur 20 % betreffen die Überwachung der Outputs und das Ziehen der richtigen Schlussfolgerungen. Die meisten Gründer besessen von den Outputs, Umsatz, Konversionsrate, ROI, während sie die Inputs vernachlässigen, die diese Zahlen tatsächlich antreiben. Was sind also diese kritischen Inputs? Wir haben Hebel eins, der Angebote ist. Dies ist nicht nur Ihr Produktpreis. Es ist Ihr gesamtes Wertversprechen. Ihre Bundles, Ihre Garantien, Ihre Boni, Ihre Zahlungsbedingungen, Ihre Upsells. Die meisten Marken haben ein Angebot, das sie seit Tag eins laufen haben. Wann haben Sie das letzte Mal ein grundlegend anderes Angebot getestet, wie z. B. ein „Kaufe eins, erhalte eins gratis“? Hebel zwei, Kreatives. Dies sind normalerweise hauptsächlich Ihre Facebook- und Google-Anzeigen und die dazugehörigen Creatives. Berücksichtigen Sie aber auch jeden geschriebenen Informationsbestandteil, jeden visuellen Informationsbestandteil, Ihre Produktfotos, Ihre E-Mails, Ihre Designs, Ihre Verpackung. Die meisten Marken laufen mit Kreativmaterialien von vor 6 Monaten und fragen sich, warum ihre Leistung nachlässt, wenn Sie Hunderte und Hunderte neuer Kreativer hinzufügen und den Durchbruch erzielen können. Hebel drei, Betrieb. Das ist der unsexy Kram, der alles zum Laufen bringt. Ihr Lieferantenmanagement, Ihre Fähigkeit, 3PLs zu verhandeln, Ihre Liefergeschwindigkeit, Ihre Kundenservice-Reaktionszeit, Ihr Bestandsmanagement. Sie würden sich wundern, wie viele Marketingprobleme eigentlich nur Betriebsprobleme sind. Dann haben wir Hebel vier, der Produkt ist. Das, was Sie tatsächlich verkaufen, nicht nur seine Funktionen, sondern wie es positioniert, verpackt und präsentiert wird. Die meisten Marken launchen ein Produkt und iterieren nie. In der Zwischenzeit sind Ihre Konkurrenten bereits bei Version drei oder haben ein neues Feature-Produkt hinzugefügt, das schneller skaliert als ihr erstes Produkt. Hebel fünf sind Traffic-Systeme. Wo und wie Sie Blicke auf sich ziehen. Nicht nur Ihre Facebook-Anzeigen, sondern Ihr gesamtes Ökosystem an Traffic. SEO, Influencer, Affiliates, Bewertungen. Die meisten Marken verlassen sich auf einen Kanal und fragen sich, warum die CA immer weiter steigt. Nun, das Wissen um die Existenz dieser Hebel reicht nicht aus. Es geht darum, wie Sie jeden einzelnen von ihnen verbessern. Dies bringt uns zur Fähigkeits- vs. Glaubensmatrix. Ich habe Alexi kürzlich über etwas Ähnliches sprechen hören und es passte perfekt zu diesem Framework. Jeder Hebel in Ihrem Unternehmen wird von zwei Dingen beeinflusst. Ihre Fähigkeiten und Ihre Überzeugungen. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, was ich meine, mit echten Beispielen. Und ich werde das auf einer Tabelle auf dem Bildschirm anzeigen, damit Sie es screenshotten können. Bei Angeboten sind dies einige Fähigkeiten, die Sie möglicherweise benötigen. Die Fähigkeit, einen Marketingkalender zu projizieren und zu verwalten, um die Häufigkeit von Angeboten zu erhöhen. Wie man Produkte besser positioniert, wie man Preise testet, wie man Kunden befragt, um Angebote zu verbessern. Und auch für Angebote sind dies die Überzeugungen, die Sie zurückhalten könnten. Dass Ihr Kunde nur auf Rabatte reagiert. Dass Sie nur ein Angebot haben müssen und es alle 2 Monate ändern. Sie müssen es vielleicht viel öfter ändern. Und dass sitewide Angebote besser performen als sekundäre Landing Pages wie Advertorials. Für Kreatives sind die Fähigkeiten, die Sie möglicherweise benötigen: Wie Sie 10-mal mehr Content-Ersteller einstellen und verwalten, als Sie derzeit verwalten, wie Sie Ihren Test- und Berichtsprozess in Anzeigenkonten verbessern, wie Sie Skripte erstellen und Creatives entwickeln, die mehr Ausgaben absorbieren. Wie man M&M und Hold-Out-Studien durchführt. Die kreativen einschränkenden Überzeugungen sind, dass Sie bereits zu viele Creatives testen, dass nur ein Avatar für Sie auf Facebook konvertiert, dass UGC das einzige Creative ist, das funktioniert. Für Betrieb und Marge. Und die Fähigkeiten umfassen die Fähigkeit, Leute zu entlassen/umzustrukturieren, Kapital besser zuzuweisen, wie man OKRs und Kultur verwaltet, die Fähigkeit zu prognostizieren, die Fähigkeit, Finanzberichte zu interpretieren, die Fähigkeit, besser mit Lieferanten zu verhandeln. Dann sind die einschränkenden Überzeugungen für den Betrieb, dass Sie die COGS nicht reduzieren können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen, dass Sie die Preise nicht erhöhen können, ohne Kunden zu verärgern, dass Sie es sich nicht leisten können, problematische B-Spieler zu verlieren, dass Sie keinen Kanal aufgeben können, um sich auf das zu konzentrieren, was bereits funktioniert. Dann haben wir für Produkt die Fähigkeiten wie die Fähigkeit, Zusatzprodukte zu erstellen, um den AOV zu erhöhen, die Fähigkeit, virale Funktionen hinzuzufügen, wie man leichte Designanpassungen vornimmt, um alte und neue Kunden zu binden. Die einschränkenden Überzeugungen für Produkte sind, dass Ihr Produkt bereits zu gut ist und Sie es nicht verbessern können. Dass Ihr Produkt nicht die Möglichkeit hat, etwas wie ein Abonnement hinzuzufügen, das das Geschäft grundlegend verändern würde. Nun, hier ist das Verrückte. Meistens sind es nicht Ihre Fähigkeiten, die Sie zurückhalten. Es sind Ihre Überzeugungen darüber, was möglich ist und was sich lohnt zu tun und was zu schwer ist. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Tabelle wirklich anzusehen und sich zu fragen, welche Überzeugungen Sie zurückhalten. Ein Muster, das ich bei Gründern ständig sehe, ist der Unterschied zwischen Richtung und Volumen. Und selten haben Leute beides. Lassen Sie mich das erklären. Sie haben vielleicht die Arbeitsmoral auf Elon-Musk-Niveau und produzieren 50 Creatives pro Woche. Aber wenn sie alle in die falsche Richtung gehen, die falschen Winkel, die falschen Zielgruppen, die falschen Plattformen, bedeutet dieses Volumen nichts. Oder Sie sind vielleicht der beste Vermarkter der Welt und erstellen perfekte Anzeigen, aber wenn Sie nur alle zwei Wochen ein Creative produzieren, werden Sie nie eine verrückte Skalierung erreichen. Hier bleiben die meisten Marken stecken. Sie arbeiten entweder hart, aber nicht klug, Volumen ohne Richtung, oder sie arbeiten klug, aber nicht hart genug, Richtung ohne Volumen. Der Durchbruch geschieht, wenn Sie beides kombinieren. Wenn Sie 100 Creatives pro Monat testen und diese strategisch ausgerichtet sind. Wenn Sie wöchentlich neue Angebote launchen und diese auf echten Kundeneinblicken basieren. Hier ist also, was Sie heute tun wollen. Bewerten Sie jeden Ihrer fünf Hebel. Bewerten Sie sich selbst mit eins bis zehn für Fähigkeiten und Überzeugungen für jeden einzelnen. Schreiben Sie einige Ihrer Überzeugungen und Ihre Fähigkeiten auf. Identifizieren Sie Ihren schwächsten Hebel. Es ist normalerweise derjenige, über den Sie nicht nachdenken wollen und den Sie komplett auslagern. Verpflichten Sie sich, Ihren Input auf diesen Hebel für die nächsten 30 Tage zu verzehnfachen. Und dann verfolgen Sie die Outputs akribisch, aber beurteilen Sie den Erfolg nicht vor mindestens 30 Tagen. Sobald Sie Verbesserungen sehen, gehen Sie zum nächstschwächeren Hebel über. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Marke auf acht oder neunstellige Umsätze bringen, schauen Sie sich dieses kostenlose Tutorial an, das ich gerade veröffentlicht habe.