Transcription
欢迎。谢谢。很高兴来到这里。
这是在做现场演示。是的，我知道。显然，基于人工智能的现场演示会糟糕得多，因为每次你都会得到不同的东西。这就像是超越了它增加了一个元素，没错。它让你感觉真的活起来了。是的。
嗯，所以这是，嗯，你上次公开演讲是和西奥·范一起。他实际上问了很多我想问的问题。嗯，但是，呃，同样的氛围。没错。是的。嗯，在Stripe Sessions。
嗯，所以我们显然刚刚谈了很多关于人工智能的话题。呃，你，我是说，可以说是最大的AI公司，对吧？你是美国除了云计算超大规模公司之外最大的GPU买家，嗯，根据我的深入研究，嗯，你的人工智能业务在过去一年里是如何发展的？没有进展缓慢，是的，我是说，我认为从宏观层面来看，它正在按计划进行。怎么说呢？嗯，我是说，我认为一个大问题是，我认为大多数人现在都认为人工智能将改变几乎所有产品类别和经济的每个部分，以及所有这些。最大的问题是，我们多大程度上处于泡沫中，以及多大程度上，嗯，你知道，这很快就会成为一件大事。你知道，我是说，我认为其中一个，我是说，你刚才就在谈论这个，我想就在我出来之前，你知道，即使它是一个泡沫，并且需要更长的时间来建立起来，那也不一定是世界末日，尽管对某些人来说会很昂贵。嗯，是的，当你每年花费650亿到700亿美元的资本支出时，你希望它在你认为它会来的时候到来，但是你知道，它但是，嗯，但是我认为主要的问题是，这会是五年到十年的事情吗？在某些方面，它可能会被整合到每个企业工作流程和类似的事情中。但我不知道。我是说，我们在这方面工作的时间越长，就越觉得我们认为会发生的所有事情都会发生得更快，而且更雄心勃勃的预测在过去几年里更能预测行业未来的发展方向。
所以我是说，我们不断地，你知道，为我们的团队设定目标。你知道，Meta AI每月活跃用户大约有十亿人，遍布我们的应用程序。嗯，你知道，我们不断为这些目标设定，你知道，我们认为什么会成为最常用的人工智能？我们需要做什么？我们不断地超越它们，然后行业中的其他人也都在不断地超越他们的目标。我们就会想，“啊，我们应该设定更高的目标。”而且，嗯，你知道人工智能正在加速我们正在做的所有商业代理业务和广告业务，并改变它。这就像，这所有的一切都发生得非常快。
你想为不熟悉的人简单描述一下商业代理业务吗？也许所有人都熟悉。是的。是的。嗯，我是说，这有两种基本版本，我认为这可能对在座的各位来说是一个很好的背景。我是说，一个是广告系统的转型，对吧？以前，如果你想投放广告，你必须自己想出创意，必须想出你想触达的人群。你必须对你的客户有所了解，并做很多自己的衡量。随着时间的推移，我们已经越来越多地自动化了这些事情。所以，这里的基本最终目标是，任何企业都可以来找我们，嗯，说出他们的目标。我想获得新客户来做这件事。我想销售这些东西。告诉我们他们愿意支付多少钱来达到这些结果。连接他们的银行账户，然后我们就会尽可能多地交付结果。而且在某种程度上，我是说，它有点像终极的商业结果机器。我认为它将成为最重要和最有价值的人工智能系统和，嗯，商业系统之一。
现在，我是说，显然围绕这些东西有一个完整的生态系统。没有一家公司会在广告领域做所有事情。有，你知道，所有这些专门从事创意工作的公司，他们会继续这样做，而且，呃，但是未来可能会出现这样的情况：如果你经营一家小企业，甚至可能是一家更大的企业，你甚至不需要从创意开始。也许你可以，也许你会得到更好的结果，但是，嗯，你只需要带着一个目标，嗯，以及它对你来说的价值，我们就会在我们的平台上交付结果。所以，我认为这很酷，我认为它将，嗯，相当大地改变广告的本质。历史上，广告约占全球GDP的1%，但这包括所有效率低下的东西。比如你买一个广告牌，你知道看到广告牌的人中有四分之三不是目标客户。所以当你真正能改变它，让它变成这种人工智能商业结果机器时，我认为，你知道，就像整个互联网经济会增长一样。我猜测我们目前所认为的广告会作为一个领域而增长，并占全球GDP的更大一部分。
嗯，这很有趣。我是说，很多很多创新公司正在用我们的平台尝试不同类型的自动化，这是一件很有趣的事情，我们可以深入探讨。我们在商业代理方面做的另一部分是，嗯，这个概念，你知道，就像今天每个企业都有一个电子邮件地址，嗯，你知道，一个网站和一个社交媒体存在一样，未来每个企业都将拥有一个人工智能代理，它存在于不同的消息平台中，他们的客户可以通过它进行客户支持和销售。嗯，你知道，我们到目前为止在几个国家看到了这种惊人的先例，比如泰国和越南对我们来说就是有趣的案例，那里的人力成本相对较低，正因为如此，很多经济都围绕着消息传递发展。嗯，基本上，大量的企业能够负担得起雇佣人员通过消息传递进行人工客户支持和销售。而且已经到了这样的程度，尽管泰国和越南在全球GDP排名中，我认为它们排在30多位，但它们实际上是Meta的第10和第11大收入国家。而且，嗯，这仅仅是因为这些地方的大部分商业活动已经通过消息平台进行。但这还没有真正进入很多发达国家，原因有很多，包括劳动力成本。但我认为，当你达到每个企业都拥有一个商业代理，即一个可以进行客户支持和销售的人工智能代理时，我认为这只会加速发展。你知道，我们今天的大部分业务，是Facebook和Instagram以及其中的广告。WhatsApp至少从收入角度来看，才刚刚起步。我认为这将成为业务的下一个支柱。
抱歉，这很有趣。基本上，你是说当劳动力成本不是问题时，你会看到人们有更多基于消息的商业体验，某种程度上是关于你如何做事情的用户界面。而我们之所以在美国看不到这么多，仅仅是因为在你的，你知道，发廊里，让一个人整天回复消息太昂贵了。这是你对人们实际希望如何互动的一种预测。是的，完全正确。我是说，我认为这里存在一些路径决定论，你知道，我认为在一些人力成本较低的地方，整个消息生态系统发展得不同，但总的来说，我认为当人们获得高质量、低延迟的个性化回复时，他们会为更多的事情联系更多企业。
嗯，现在我是说，当然在现代网络中，你也可以在你的网站上拥有一个作为聊天机器人的商业代理。所以我是说，其中有多少是通过消息服务而不是应用程序发生的，或者只是无处不在地嵌入，我不确定。但是，嗯，总的来说，我们在我们的平台上看到的是，商业消息正在非常迅速地增长。它，你知道，现在大约有1000亿美元的收入，并且继续快速增长。嗯，是的，我认为这可能将成为我们业务和我们正在做的下一类新支柱。
然后你提出的第一点，听起来你基本上是说执行摩擦阻碍了很多事情，比如，你知道，如果只是，你知道，一行代码就能实现，世界上可能会有更多的五彩纸屑动画。呃，同样，你认为很多企业实际上会做更多的事情。并不是说他们在经济上不愿意支付20美元来获得一个新用户或类似的东西。只是数据分析和创意等所有步骤意味着他们实际上没有为他们的业务获得正确的结果，因此执行中的摩擦更少，嗯，还有，嗯，我认为我们已经达到了一个点，即人工智能在许多不同企业所做的事情上更有效。所以我是说，这就像，好吧，如果你正在创业，通常会有一个核心想法或你正在尝试做的事情，然后你需要做所有其他事情来让公司运转，比如，好吧，如果你想接触客户，你必须，你知道，基本上找到做营销的方法，然后，好吧，你想确保你的营销效果好，所以你需要，你知道，找到衡量营销的方法，所有这些。我确实认为很多这些事情，我们正达到人工智能可以比那些做这些事情的普通人做得更好的地步，这使得更多的公司可以更容易地起步。我是说，这也是Stripe的一个大主题，对吧？这就像，好吧，公司也需要花所有这些时间来做所有这些不同的金融服务和支付方面的事情。现在，他们不必了。所以，我认为这使得世界上更多的人能够专注于他们的核心想法，并，嗯，执行它，拥有一支专注于这个想法的核心人才密集型团队，而更多不属于公司核心建设部分的事情将能够被卸载。
所以，你知道，未来，嗯，你知道，如果你正在与一家创意机构合作制作创意，你可能会继续这样做。如果你没有，那么，嗯，那么，你知道，你只是随便拼凑一些东西，然后把它扔进Meta的广告系统。嗯，现在我们将能够想出4000个不同版本的创意，并测试它们，找出哪个效果最好。你知道，以前在定位方面，我们的业务在广告方面之所以能够起步，是因为人们早期在Facebook上输入了所有这些个人资料信息。以前，对于企业来说，这是一个很好的地方，可以这样说：“好吧，我认为我的产品，比如，这个城市18到28岁的女性会非常喜欢这个东西。”而Facebook早期是接触她们的最佳平台，因为，好吧，我们知道人们是谁，并且拥有所有这些人们输入的人口统计信息。现在，我们基本上鼓励广告商不要限制人工智能能做什么，我们就像：“好吧，你看，如果你认为这个年龄段的女性会更接受，那么，是的，把这个提示作为系统的一个输入，但是，你知道，除非你真的有理由不想卖给其他人。不要限制我们只能接触到这些人，因为人工智能实际上可能比你更能找到对你的产品感兴趣的人。”这只是意味着，好吧，你只需要专注于打造最好的产品。世界上会发生更多很棒的事情。Hello Kitty效应。
嗯，最后一个关于人工智能的问题。我不熟悉那个说法。哦，没关系。
嗯，所以就人工智能和市场结构而言，显然你们在这里非常有趣，因为与许多纯粹的人工智能公司不同，你们一直在做很多生产性人工智能的工作，然后也决定进入人工智能业务，而且你知道Llama，你，呃，你的一大赌注是，呃，开源。我想你现在也戴着，呃，你的Meta手环在对我说些什么？它们是什么蓝牙？不，它们关着。嗯，我把手机落在后台了。它们的蓝牙连接断开了。但是我正在想象一个终结者式的用户界面。嗯，你看，你知道，我，我出了名的笨拙。我需要一些输入，因为我，你知道，我们正在做这些，这样我才能确保我不会说任何愚蠢的话。是的，约翰，不是帕特里克。嗯，但是，呃，不。好吧。所以无论如何，你们在人工智能方面做了很多工作，我只是好奇你对市场结构的看法，因为它发展得非常快，我觉得这是我搬到硅谷以来第一次我们处于一场科技竞赛中。你，嗯，读过，你知道，1980年代计算行业的发展，每六个月就有一个新的领导者，我们有一段时间没有一场好的科技竞赛了，现在我们有了，领导者不断演变，甚至不清楚价值捕获发生在哪里，所以我很好奇你如何看待这个棋盘。
嗯，我是说，我认为这将改变每一个类别。所以我认为人们会说，哦，它主要是面向消费者的东西，还是主要是面向企业的东西？它将是所有的一切。所以，这有点像互联网，互联网的重点是什么？它是面向消费者还是面向企业？它将会有很多机会，对吧？所以，我认为我们早期有点处于这个区域，你知道，人们在竞争构建最好的通用模型，我猜测这些东西将开始稍微专业化一点。嗯，显然，我是说，智能的本质是通用的。所以你不可能只构建一个专注于某个领域的东西，并且只深入研究那个领域，而在其他方面表现不佳。嗯，但我确实认为，不同公司强调的产品、生态系统和研究领域将专注于不同的领域。
而且，嗯，你知道我们正在做一些我们刚刚谈到的商业方面的事情。我们也在消费者方面非常专注于个人AI，而不是那种生产力型的。所以，你知道，那是什么？它将是，嗯，可能更具对话性，可能更偏向语音，更个性化。嗯，你知道，我认为人们会想要一个能很好地了解他们，并以他们的信息流算法理解他们的方式理解他们的系统。嗯，而且老实说，他们不必，你知道，从头开始，因为它已经连接到一些东西了。嗯，而且当你走在世界上，戴着你的眼镜时，你可以，你知道，眼镜是AI的完美形态，因为你可以让AI看到你所看到的，听到你所听到的，并且全天与你交谈，它应该只是了解你，对吧？它不应该像你每次查询时，都像，你知道，你只是从头开始，你需要提供所有细节。所以这将在消费者方面成为我们的游戏。
这与，你知道，像Anthropic或Curser这样的公司有点不同，你知道，Claude可以做很多事情，但他们真正专注于编码和编码代理，而那将是经济中一个巨大巨大的部分，对吧？那里有所有这些知识工作者和工程师，他们现在都将通过拥有更多，你知道，每个工程师都将成为一个技术主管，拥有一个实际上为他们工作的军队，而得到极大的提升。令我震惊的是，人工智能在个性化方面存在着巨大的优势，即改进产品的能力。对我来说，Siri无法识别我的声音来挽救它的生命，这有点好笑。这有点好笑，对吧？因为它是一个通用的语言识别模型，但它有那么多我的声音可以利用。它的工作不是识别阳光下的任何声音。它只是识别我的声音。你知道，同样地，拥有个性化的手写识别模型是微不足道的，但我们还没有。所以，与我们五年后显然会拥有的个性化程度相比，现在个性化程度如此之低，这让我觉得很有趣。
不，我是说，我认为现在非常少。我认为我们才刚刚开始触及这些产品的一些表面，比如，好吧，它们从你过去谈论过的事情以及你在那个模型中告诉它们的事情中学习，但我认为很清楚的是，你会想要将越来越多的东西连接到你的AI。嗯，你知道，所以从我们的世界来看，它将是，你知道，从其他Meta服务开始，嗯，消息传递，眼镜，所有这些，以及能够推断并记住你随着时间进行的所有对话中的关键内容。不，它会非常棒。我非常期待五年后的Stripe Sessions，以及它会变成什么样。是的。不，那会很疯狂。那会是一个疯狂的时代。
你觉得现在是一个疯狂的时代吗？就像，又一次，感觉，哦，是的。这是最疯狂的，但它非常，是的，它和三年前非常不同。三年前事情更安静。嗯，也许对你来说不是。嗯，我认为三年前它就开始了。它正在加速。它正在加速。嗯，我不知道。我认为这是最激动人心的时刻，但它就像，是的。不，那里真的很好。我是说，我认为只是，但是我认为每个人都需要重新思考他们的产品运作方式。随着时间的推移，我认为也会有很多机会以不同的方式建立公司。而且有一种版本是，你公司的每个人都会获得巨大的杠杆作用。嗯，那是我比较兴奋的版本。
嗯，你知道，人们我认为非常执着于这种观念，即人工智能将能够取代人们的工作。我，我有点，这是错误的思维模式。是的。我是说，我想如果我们陷入某种非常严重的经济衰退，并且当务之急是所有事情都需要更高效，我想人工智能可以用来提高效率。但是，嗯，是的，我是说，在我们所做的一切中，有很多地方以前做起来不划算，比如，嗯，为所有使用Meta的人提供语音客户支持。这就像，好吧，有数十亿人使用，你知道，这会花费太多，对吧？这会花费我们太多，而且我们不为我们的产品收费，所以我们的商业模式不太支持这一点。但是，你知道，好吧，也许现在如果你能有一个语音人工智能可以回答90%的人的问题，嗯，也许现在它实际上变得，也许现在雇佣人来回答人工智能无法回答的另外10%的问题是有意义的，因为你可以再次获得这种10倍的杠杆作用，而且它，它就是超级超级强大。这就是有人在台下低声说杰夫悖论的地方。
嗯，但是，好吧，当我们经历这个快速变化的局面时，你正在为Meta定位。我在准备这次活动时观察到一件事，那就是你似乎很早就抓住了很多科技趋势。所以这是我的论点。你，嗯，在AIM流行之前，11岁时就开发了自己的聊天应用。那是在199几年。是的。明白了。必须连接我爸爸的不同办公室和他的牙科诊所。我为他搭建了Zucknet。是的。所以用你爸爸牙科诊所的电脑，嗯，你知道，Oculus不得不说服他给我买一台电脑。你知道，这就像，好吧。所以一个孩子的好商业模式就是为父母做有用的事情来获得电脑。嗯，你看，它一直都是关于商业消息的。嗯，所以，呃，确实如此。你11年前收购了Oculus。11年前，增强现实并不是一件酷事。嗯，我不知道，公平地说，呃，FAIR人工智能实验室是你们在人工智能领域最早做的大事之一，但那是在2013年，又是在当前整个趋势之前。我想稍后谈谈Libra，那是人们显然最兴奋想听的，但那东西已经死了。但好消息是，你们已经通过Bridge将这个想法重生为更好的东西，因为现在有一家公司完全专注于此，将在全球范围内绝对抓住这个机会。我们看到稳定币增长很多，正如我们展示的图表所示，但我想问，这是你作为科技趋势先行者自我认同的一部分吗？这是Meta保持领先的方式吗？这是你一直擅长你所做的事情的方式吗？
呃，我是说，嗯，当然，早比晚更有趣，但我是说，我有很多事情都迟到了，不得不努力追赶，我认为我们在这方面也做得很好。但是，嗯，我不知道。我们迟到了什么？我是说，比如Reels，对吧？TikTok变得非常大，然后我们才说：“好吧，我们需要去赢。”嗯，但是它非常大。看起来很多人都在看Reels。你们在Reels上做得很好。我们做得还不错。我们做得还不错。嗯，但是，但是我是说，你知道，TikTok是一个非常大的竞争对手。嗯，是的。所以，是的。所以有些事情我们是领先的，有些事情我们是落后的。我认为这就是世界的本质。如果你在所有事情上都落后，那可能行不通。
嗯，对于下一个计算平台，我想我是这样想的：我是在2004年创立公司的，而智能手机，或者至少是iPhone，是在2007年问世的。所以，你知道，我们当时还处于生存挣扎的阶段，努力成为一家像样的公司，而所有智能手机的事情都在进行中。所以，我们显然不会在定义它方面扮演任何角色。而智能手机总体来说，我认为，你知道，在很多方面都非常棒。现在，每个人口袋里都有一台电脑，可以整天随身携带。而且，嗯，非常适合交流，非常适合娱乐，非常适合实用。它很好。对我们来说复杂的是，我们通过竞争对手提供服务，对吧？所以苹果和谷歌可能，你知道，是我们最大的两个竞争对手。这很尴尬，对吧，嗯，基本上，嗯，你分发服务的主要方式。你遇到蒂姆和桑达尔。这尴尬吗？嗯，天哪，你知道，我又要避开苹果的话题了。你真的想把我拖进来。嗯，蒂姆度过了糟糕的一周。我不想落井下石。嗯，嗯，不，但是桑达尔很酷。我喜欢桑达尔。嗯，嗯，但是，呃，不，你看，这很复杂，对吧？通过试图与你的产品竞争的竞争对手来提供你的服务是很复杂的。嗯，你知道，所以，你知道，这就像如果你是苹果，他们真的希望iMessage获胜，他们不，你知道，这就像，跨平台的东西越多，人们从iPhone切换到安卓手机就越容易，对吧？所以这就像，好吧，他们可能能承受Spotify，但是，你知道，这就像，但是像iMessage这样的东西对他们来说是一个巨大的锁定，所以我认为那是一个大问题。所以无论如何，回到主要问题，我有点。
所以随着时间的推移，谷歌，尤其是苹果，一直在说你不能做这些你认为好的消费者事情。在某个时候，我们做了这个计算，我们想，好吧，如果我们能够做所有我们认为好的事情，比如在我们的应用程序的额外参与度和使用量以及各种税费之间，我想我们公司的利润可能会是现在的两倍。所以，嗯，而且显然，我是说，我主要是，我老实说更被那些我们认为很好但他们却阻止我们做的消费者事情所冒犯。你就是不能做那些消费者事情，所以这就像，好吧，我们真的应该尝试在塑造下一个计算平台方面发挥作用。而现在我们不是一家构建操作系统和计算平台的公司。所以我的普遍假设是，如果我们和苹果或谷歌的安卓，或者你知道，甚至微软的Windows在同一年推出，你知道，如果他们也在同一年构建了同样的增强现实眼镜，我有点假设优势会偏向他们，因为他们有，他们有更大的一种，嗯，已经建立起来的基础。所以我的观点是，我们必须做得更好，更早，也许这意味着我们需要投入一点，就像在市场准备好黄金时段之前大量投入一样。
但是，我是说，你看，我们正在做。我认为我们的，我是说我们的，嗯，我们的VR产品我认为比苹果的更好，而且便宜10倍。嗯，我们的AR产品，眼镜，我是说我现在戴的这些，进展非常顺利。我们正在销售数百万台，并且将继续扩展到更多款式，更多功能。我们还会加入全息图。嗯，所以，是的。不，我对此感觉很好。我认为这将是，这些眼镜尤其将是终极社交平台，因为全息图将带来这种，这种临场感，就像你和另一个人在一起一样，这是今天任何屏幕都无法提供的。所以，这就像在未来，也许我可以直接以全息图的形式出现在这里，而且，嗯，那会非常酷。嗯，但是介于此和眼镜作为人工智能的终极设备之间，它可以，你知道，看到你所看到的，听到你所听到的，我认为这是一个值得提前10年投资的项目。
好的，我想问一下领导力。嗯，微软在2007年投资了Meta，那是一笔巨大的战略投资，我们的共同朋友查理·桑赫斯特当时参与了那笔投资，他说微软投资Meta之所以有意义，很大一部分投资论点是因为你能够在最高难度（八个难度级别中的最高级别）下击败文明AI。你认为这作为Meta的投资论点如何？
呃，我是说，嗯，文明AI一直以来都以糟糕著称。嗯，所以我认为击败所有其他人实际上比击败“神级”模式更令人印象深刻。但是，嗯，我不知道。我认为我不知道游戏。是的，我当然有一种关于招聘或投资人才的理论，那就是能够在一件事上做到卓越，某种程度上表明一个人有能力在某件事上做到卓越的纪律，所以无论你是一名奥运运动员，还是在任何一个领域都很出色，比如，我认为那种成就水平，它需要一个，你知道，基本的奉献精神，一种基本上学习新事物和掌握事物的能力，我认为总的来说，能够做到这一点的人，你知道，这有点像上学的想法，对吧？这就像，好吧，你可能在课程中学到了一些东西，但理论上你应该是学习如何思考和学习新事物，而且，嗯，所以我不知道，我实际上不知道他想投资是因为我擅长，我想他们告诉你我正在选择那些我可能擅长但我不认为文明是其中那么有意义的一个，但我很高兴知道这就是促成交易的原因。这就像玩文明的数千小时。嗯，它实际上真的很有用。没错。回去告诉你父母。这就像我只是想纠正关于电子游戏的记录。是的。
嗯，去年我们请到了黄仁勋先生，他与帕特里克进行了一次对话，他描述了他的管理系统，你可能知道，这个系统有些独特。他有60名直接下属，不做任何一对一会议，然后就这样了。嗯，你有没有一个不寻常的管理系统？马克·扎克伯格的管理手册里会有什么？你与正统管理方式有何不同？
嗯，这是个好问题。所以，我没有60个直接下属。嗯，我甚至不喜欢管理人员。嗯，所以我没有，我是说这与一些管理书籍中的正统观念不同，你知道。嗯，不。所以实际上我们公司的设置方式是，我们有很多非常优秀的领导者，我们有大约15个不同的产品组。从Facebook到Instagram，到我们的广告系统，到VR，到眼镜，所有这些不同的东西。我有点认为管理这15个左右产品组的人，是那些在管理真正事情的人，但是我不希望有15个直接下属，所以我们有点按主题组织公司，你知道，所有应用程序都向克里斯汇报，所有横向服务，比如广告、基础设施和诚信系统等都向哈维汇报，而很多未来的技术平台事务都向博斯汇报。这很棒。嗯，但我还设置了，我只是直接去找那些人，显然那些人都是非常聪明的，我与他们合作非常密切，但我也直接去找，你知道，那些负责我关心的事情的人。嗯，所以我们在这方面非常非层级化。我认为我们的管理团队不仅仅是我的直接下属。它更像是一个由25到30人组成的更广泛的群体，我试图让他们参与所有事情。
嗯，所以你没有60个直接下属。那太疯狂了。然而，有25到30个人是你去指导工作的。可能更多。但我，但我，嗯，但至少60个直接下属。嗯，如果你不打算做一对一会议，那有直接下属的意义是什么？嗯，我实际上也不和我的直接下属做一对一会议，但是，但是这，所以，所以，所以让我停止那句话，把它剪掉。但是如果你不打算做直接的，你为什么要拥有60个呢？我实际上认为管理很重要，对吧？而且，而且，嗯，我之所以不让所有其他人做，部分原因是我认为如果你要向我汇报，你需要能够管理好自己，但是，嗯，但是，但是我认为对于公司的其他人来说，管理是，嗯，是，是，是重要的，而且它是一种人们成长的重要方式。但是对于团队，我希望拥有一个我认为可以基本上了解公司所有事情的最大群体。而且，嗯，这样他们就可以尽可能多地做事情。所以这就是为什么我有一个我讽刺地称之为“小团体”的群体，但它就像，你知道，25到30人，而且，嗯，那就像团体礼堂所有这些东西，而且，那就像，我投入了大量时间来确保有一个群体彼此之间非常紧密相连，并且了解公司内部发生的所有事情，那就像是能够完成公司任何事情的核心军队。但我猜另一个可能不是正统观念的事情，解释起来可能有点复杂。我基本上不相信授权。
嗯，你知道，我认为很多人都有这样一种理论，就是，好吧，领导者的工作就是你雇佣人，然后把事情授权给他们。我的理论是，公司里有太多事情发生，我不可能全部参与。所以所有这些人都会有很多事情要做。但从根本上说，如果有一个我想要参与的决定，我就会参与其中。我只是不相信授权。嗯，这就像，如果，而且我认为这通常是创始人运作的好方式。我认为这就像，如果你在经营公司，你对所有事情负责，而且在组织中无论细节层面有多重要的事情，我都不理解说我不会参与其中的逻辑。现在，我是说，你想要谦逊，并且知道如果你深入某个决定，你可能不会立即拥有最多的背景信息，但是，嗯，但我普遍认为，你希望能够拥有这样一种文化期望，即事情不会那么层级化，而且你可以随意深入任何你想深入的事情。
那么，马克的一周是怎样的呢？让我惊讶的是，你经常对这些产品的事情有很多了解。但是同时，你知道，你已经经营公司21年了。你，呃，你大概不必做你不想做的事情。所以我很好奇你是如何安排你的时间，以便真正花时间在你认为对公司有价值、你想做的事情上，这样你就有背景信息来做出这些决定。只是，是的，我想我，嗯，我真的尽量减少站立会议。所以，我是说，我每周和这个“小团体”区域做两件事，对吧？有一个开放式的战略讨论，然后我有一个运营会议，我基本上会回顾公司的优先事项，就是这样，对吧？所以不进行一对一会议的重点是，抱歉，你唯一参加的定期会议就是这些，好吧，是的，我是说，我每季度做一次财报，然后，好吧，但是，嗯，是的，我们有一个董事会会议，目前的日程安排，是的，董事会会议，你知道，诸如此类的事情，但是，但是，嗯，但总的来说，不，我尽量减少这些。嗯，你知道，当我说我没有一对一会议时，我指的是我没有定期安排的一对一会议。我不断地和所有这些人交谈。嗯，而且比他们想和我交谈的次数更多，我敢肯定。嗯，但是当我有事情想和他们谈时，或者当他们想和我谈时，我都会这样做。我尽量保持大量时间开放，这样事情就会非常动态，就像你早上醒来，你会想，“好吧，我今天需要处理这三件事，我想确保我有一段时间可以去做。”如果我一整天都被安排满了，而且有一件我知道非常重要的事情，但我却没有时间去做，因为我坐在其他不那么重要的事情上，我就会感到非常沮丧和心情不好。这就像，如果你连续几天都这样，我就会爆发。所以我认为这就像，你想要确保你保留有意义的时间，我认为是开放的，这样你就可以去和你想交谈的人交谈，无论是关于你想完成的事情，还是关于你想了解的组织中正在发生的事情。
所以，嗯，很少有定期会议，但你必须出席财报。嗯，呃，我是说，是的，我还没有赢得与苏珊的争论。好吧。嗯，我不会介入那个，但是，嗯，很少有定期会议。嗯，抱歉，Meta的投资者们。嗯，这里决定了，就像，现在看看你做了什么。没错。很少有定期会议。呃，深入核心。我认为出席财报实际上对所有正在直播的人来说都很好。非常好的高杠杆。时间利用得很好。太棒了。嗯，很少有定期会议，深入与你真正需要花时间的人交流，而且，呃，大量的空闲时间。听起来这正是让你能够为这些新事物做好准备的一部分。
是的，还有非常优秀的人。是的。没错。我想，Meta高级领导团队给我留下的印象就是这样。嗯，非常强大的领导者，他们在公司待了很长时间。是的。嗯，我们有一个资深团队。我是说，其中一件有趣的事情是，我们有大约15个不同的产品组。我认为非常酷的一点是，他们中没有一个人一开始就在公司担任产品组负责人。所以，我是说，完全不同的背景，有些人一开始是设计师，有些人一开始是数据分析师。嗯，有一个人一开始是行政人员，嗯，有一个，现在我们管理团队中有两个人一开始是行政人员。嗯，还有一些人一开始是工程总监之类的，然后，你知道，最终成为了负责一个大团队的副总裁。但是，对我来说，这实际上是过程的一部分，不仅仅是这个人是否优秀。这就像你想要一个紧密连接的网络，这样你就能知道，最终，完成事情是人驱动的，就像它是一种智力活动一样。而且，嗯，我认为当你管理一个团队时，拥有一个紧密连接、相互信任、了解彼此的API以及，你知道，他们擅长什么，他们的弱点是什么，并且，嗯，在很多事情上长期合作并建立信任的团队，这真的很有价值。那是你无法雇佣的。你必须建立它。
嗯，所以我认为很多人在思考如何经营公司时，会考虑组织架构图，对吧？比如有多少人向你汇报，等等。我是说，我实际上认为，人和文化。嗯，你知道，那句谚语怎么说来着，“文化吞噬战略早餐”什么的，对吧？我是说，我确实认为，是的，这就像，你画什么线，或者所有这些都不重要。你只需要，你需要有真正优秀的人，而且我认为你需要确保他们，嗯，合作得很好，无论，不同的人有不同的方式来做到这一点。嗯，你知道，我做这件事的方式之一就是，我只是想，好吧，如果你想让一个团队合作得很好，那我们就组建一个团队，然后我们会花很多时间在一起，了解公司所有事情的背景，那就像，那就是对我有用的方式。这并不意味着它必须适用于每个人，但是，但至少那是我行之有效的方式。
在某种程度上，我认为这是一种老式的管理哲学，即一个高度信任、长时间相处、关系非常紧密的团队。所以，在某些方面，你正在拥抱正统观念。抱歉，我有一个非常，嗯，奇怪的，嗯，具体的问题，但我只是想知道，你们这里的每个人都在经营一家企业，其中存在一种张力，即投资于当前正在运作的事情，我们可以进行迭代改进，或者，你知道，你的Meta Ray-Bans版本，或者，呃，你知道，Llama，或者一些未来可能成为巨大业务的新事物，但它今年或明年不会对损益表做出任何有趣的贡献。而且我认为这个问题有趣地具有尺度不变性。就像我们在Stripe只有10个人时就有这个问题。我们在Stripe有1000人时也有这个问题。我们现在仍然有这个问题。我们总是在争论今年回报、明年回报、十年后回报。你是否定量地思考这个问题？你只是做你认为很酷的事情吗？你明白我说的这个问题是什么意思，对吧？每个企业都面临时间范围的问题。
是的。嗯，我不知道有没有一个答案。显然，其中一些取决于你的业务有多盈利，以及你能进行多少长期押注。显然，当你刚开始时，你只是想非常盈利。是的。第一步。是的。嗯，我是说，你看，是的，我认为每个企业在早期都会经历一个阶段，你只是想生存下来，并成为一个稳定和自我维持的东西。而且你显然希望以一种着眼于未来的方式来做到这一点。嗯，但我认为，在业务的开始阶段，存在着这种努力达到某种可持续性的部分。嗯，在那之后，你知道，你就可以。
你可以做出不同的投注。嗯，我没有一个具体的量化或金融框架来处理这个问题。嗯，如果我有的话，可能会更好。嗯，但我只是觉得，你想让非常优秀的人来做所有不同的事情，然后你想做好你正在做的所有事情。所以，我认为这部分是嗯，我们可以做长期的事情，因为我们在核心业务上做得非常好。你知道，在日常工作中，我并没有花任何时间来改进推荐算法，或者在信息流或 Instagram 中，或者在广告系统中，但是那些领导这些团队的人非常棒，他们会得到他们需要的任何资源，对吧？因为，从根本上说，那些是人们来公司使用的核心产品。嗯，我认为在提供更好的个性化体验方面，有更多的上升空间，业务嗯，我之前谈到的 AI 平台，所有这些东西。嗯，所以你必须，所以你想确保你有，所以我想事情可能更多地是关于人而不是财务，那就是，你将把最优秀的人分配到哪里，以及谁先吃，然后，然后还有一个问题，好吧，你越赚钱，你就可以在此基础上尝试更多不同的事情，你拥有的才华越多，你就能做好更多事情，嗯，更多额外的好的事情。但是的，我可能更关注人，而不是管理带宽。是的。嗯，我们快没时间了，我真不敢相信我还没回到嗯，最重要的事情，那就是嗯，嗯，支付和嗯，稳定币。我们开始吧。呃，还有呃，你早些时候，不，不。我只是好奇，是什么让你对 Libra 如此兴奋，并在 2019 年进入支付，稳定币领域？你知道，Libra 显然没有成功。现在我们看到稳定币的采用量巨大，但我只是好奇，你当时的设想是什么？嗯，所以，所以我的观点是，如果你今天从零开始创建一个社交应用程序，而不是从信息流开始，我认为这也是一件大事。它已经演变成了一个算法发现引擎。我认为你会把它作为一个消息平台开始，基本上原子单位是一个一对一的加密消息，它是超级私密和安全的，然后你在此基础上构建非常安全的方式，让人们分享他们想要的所有东西。所以，比如加密通话，加密位置共享，所有这些东西。它似乎是《大西洋月刊》的记者，而且对我来说似乎是不言而喻的，嗯，我不会上钩。嗯，但是，嗯，嗯，但是你知道，就像你一样，记者级别的，试图让我陷入麻烦。嗯，但是，嗯，但是，它似乎有点不言而喻，能够支付和汇款给人们应该是其中的核心部分。所以，它是如何工作的，无论是稳定币还是法定货币，或者其他什么，可能不那么重要，除了我们的消息系统本质上是全球性的。而且你知道，跨国界汇款给人们是令人惊讶的、疯狂的困难，对吧？所以我们想，好吧，我们不是一家金融服务公司。嗯，但似乎这件事太糟糕了，以至于有人需要构建一个稳定币，而需要存在的东西基本上是，它需要有一定的规模才能成为标准。你知道，我们的观点是，好吧，也许我们可以做到，因为你知道，Meta 是一家足够大的公司，可以构建这个标准，而且 WhatsApp 是一个足够大的应用程序，也许如果你让人们在其中进行交易，它就会成为一个标准。老实说，你们所做的比我们所做的更有意义。就像，我认为这些事情非常受基因驱动，而且你们是，我认为，最好的，想想最后，你知道，最好的，你知道，就像金融服务支付公司，嗯，我，你知道，而这是一个项目，对我们来说，这是你们整个公司都在努力让这件事做好，而且你们的人才密度，我的意思是，回到我们之前讨论的问题，在这些领域非常深入，而且你们有所有这些很棒的人，他们与将要做这件事的人非常紧密地联系在一起，这就是为什么，我的意思是，我认为你们只是在稳步构建我认为将成为世界上最有价值的公司之一，我真的很钦佩你们经营公司的方式，以及所有这些。嗯，我认为所有使用你们平台的人都在顺应潮流，他们都将受益于你们带来的所有创新。嗯，不。你们用购买桥梁所做的事情，将其构建为一个标准，你知道，达到临界质量的覆盖范围，嗯，让它成为你们正在构建的全球网络中的一个全球性事物。嗯，老实说，这对我来说很有意义。我认为，我认为它会奏效。嗯，我认为你们可能，你知道，比我们做得更好的公司，我认为，比，比，比我们本可以做得更好。而且，嗯，我很高兴它发生了。哦，我希望将来有一些合作。我们非常感兴趣，我认为我们的部分热情源于我们过去 15 年在这方面所做的工作，再次是这种无国界金融服务的想法，就像你说的，你知道，当你开始从事消息传递，然后你试图加入任何形式的支付或金融服务时，那些，很快就会显现出来，所以我们对此感到非常兴奋，而且采用率也证明了这一点。嗯，最后一个问题，有什么建议给这个团体吗？你们有成千上万的创业者在房间里，人们在旅程的早期阶段。嗯，我知道提供普遍性建议有点难，但根据你现在正在思考的一切。嗯，好吧，我的意思是，我认为我们已经讨论了很多主题，对吧？所以，一个是如何开发人工智能和这些互联网平台。很多事情，如果你在 20 年前开始创业，你必须在公司内部建立所有这些不同的能力，而现在它们只是很好的平台。我的意思是，你可以使用 Stripe 提供的一切来经营你的整个业务。我的意思是，这太棒了。就像，我们刚开始的时候没有这个，对吧？我们不得不建立所有这些东西。嗯，你知道，你可以，你可以使用我之前谈到的所有人工智能的东西来寻找客户并与你的客户互动。所以，就像，我认为这只是意味着什么？我认为这意味着你可以更好地专注于你的公司核心理念，而且，而且我认为这只会导致世界上创造出质量更好的东西，因为现在你只需要拥有这些非常小的人才密集型团队，他们对一个想法充满热情，这也许可以引申到管理理念上，那就是，是的，我的意思是，确保你知道，如果，如果你实际上不需要最终复制所有这些不同的功能，而且你可以，你可以将你正在做的关键部分外包给像 Stripe 平台这样的公司，我认为这将使在世界各地所有这些地方进行扩展变得非常容易，并更好地经营你的业务。这意味着什么？这意味着你的公司可以全部由真正热衷于你正在做的核心事情的人组成，而且你可以开始建立那个团队，希望这个团队能和你一起度过 10 多年，而且你将和他们一起做一些惊人的事情。我不知道，我认为这是一个非常酷的未来愿景，那就是，人们将更有能力专注于核心理念，并且能够一起工作，以比人类历史上任何其他时期都更大的规模完成事情。人们有很多东西可以利用。所以，我们将结束。我们将在外面的欢迎招待会上见到大家。好吧，那么，接下来我们将在这里举行的是明早，正如帕特里克提到的，我们将举行有史以来最大的产品主题演讲。真的，我们只是，我们正在塞满船，而且，而且，我不想让你太兴奋，但那里有很多东西。但请和我一起感谢马克·扎克伯格。谢谢。谢谢。谢谢。