Transcription
Weil ich gerade anrufen und gehen die Kirchen los.
[Musik] [Applaus]
All right, wir nehmen jetzt mal manuell. K ist ein PV-Lied, absolute Cold Call ist aktuell mit 1 unserer Zielgruppen, was unsere Sales-System angeht. Wichtig nochmal zu Strategie auch hier das gleiche Gewitter. Ganz kurze Pitch auf Loom-Video, deswegen quasi visuell überzeugen können, dann mit einem Follow-up. Die ersten vier, fünf Sekunden absolut entscheidend am Telefon. Den hier, da haben wir jetzt nur Telefonnummer und eben sind auf den aufmerksam geworden bei Instagram. Manuel.
[Musik]
Hey Manuel, Tim ist hier. Wie geht's dir? Manuel, du kennst mich nicht, bzw. ich kenne dich ein bisschen. Ähm, ich habe eine Frage, bist du noch im PV-Bereich aktiv? Okay, alles klar. Bring mal ein bisschen Licht ins Dunkle und erzähl dir, wer ich bin und warum ich gerade behauptet habe, dass ich dich schon kenne. Um ehrlich zu sein, bin ich nur über Instagram auf dich aufmerksam geworden und da kann ich ja schon einiges erfahren. Bist du gerade im Auto unterwegs? Ja, ich bin unterwegs zum nächsten Termin. Okay, du hast einen neuen Audi, richtig? Ja, es sieht sehr schön aus, als auf Instagram gesehen. Ich bin Experte für das Thema Leadgenerierung. Aktuell wissen wir, wie es in der PV-Branche ausschaut. Magst du mir vielleicht ganz kurz sagen, das Thema qualitativ hochwertige Leads, ist das spannend für dich? Ja, klar, also ist natürlich immer, immer spannend, da da gute Kontakte zu haben. Wir machen viel, viel über und Propaganda. Absolut, absolut. An Empfehlungen. Das ist ja auch wirklich ein Zeichen dafür, dass das, was du machst, dass du das absolut richtig machst. Aber Empfehlungen haben auch ihre Schattenseiten. Kennst du selber, mal bekommst du mehr Empfehlungen, mal weniger. Und wenn man sich ein Business aufbaut, du bist ja auch selbstständig, dann ist es ja auch wichtig, dass man etwas hat, was planbar ist und was zuverlässig passiert, oder? Genau. Ganz kurz, ich habe gesehen, du bist es noch richtig? Ja, genau. Das ist unser Partner. Okay, alles klar, dann bekommst du ja regelmäßig auch Lied von deiner Firma zugestellt. Ja, 10 bis 20 Liz pro Woche. Alles klar. Die meisten, die erzählen mir und du berichten mir von Erfahrungen, dass die Qualität der Leads in den letzten Monaten nachgelassen hat. Kannst du das ganze bestätigen? Ja, nachgelassen, ja, kann man, kann man schon sagen. Also es war, es war mal, war schon mal besser. Ja, schon, es war, es war mal besser, aber es kommt auch immerhin mal wieder vor, dass da auch natürlich ein guter Kontakt dabei ist. Absolut, macht absolut perfekt. Super, dass du einfach weißt, warum ich dir die Fragen stellen. Also, ich habe gerade schon gesagt, ich bin Experte für das Thema Leadgenerierung und wir haben eine Methode, wir haben eine Strategie, die für PV laut unglaublich gut funktioniert. Und wenn du momentan offen bist, dann würde ich die Idee mit dir teilen. Ja, ein paar Minuten habe ich noch bis zum, bis zum Termin. Ja, du, wir kennen uns nicht, es gibt keinen Grund mehr zu vertrauen. Deswegen werde ich es folgendermaßen machen. Ich erkläre ganz kurz, was wir machen und wenn du dann offen dafür bist, dann mache ich den kleines Video fertig, drei, vier Minuten Video und dann sende ich dir das ganze zu. Dann siehst du auch visuell, von was ich rede und dann bist du relativ schnell erkennen, wie genial die Methode ist. Klingt das Pferd? Okay, alles klar.
Also aktuell ist der Status Boot, dass viele PV lässt sich eben Leads kaufen oder Lied von Ihre Firma zugestellt dazu geteilt bekommen und wenn sie dann bei dem Lied anrufen, dann ist es häufig so, dass entweder die Erreichbarkeit extrem schlecht ist, schwach ist, Entschuldigung, oder dass die Lied einem sagen, ja, ich habe schon vier Angebote vorliegen. Das Problem ist einfach, dass in dem Moment, wo man von einer Plattform Leads kauft, machen die Plattform mit Treiber folgendes. Die verkaufen nicht nur dir den Lied, sondern irgendwie noch fünf, sechs anderen. Ja, und dann ist es meistens eben so, dass man in einer Preisschlammschlacht mit anderen PV und steckt und und das Ganze eben diese Herausforderungen nicht mehr zu haben, ist es der beste Weg, seine eigene Lied zu haben. Und das tolle ist, mit der Methode, die wir da entwickelt haben, da wirst du nicht nur in deine Region sichtbar und erlebst schon einen gewissen Vertrauensvorschuss, sondern du hast auch eine ganz andere Quote. Also den Abschlussquote ist viel, viel höher, weil du einfach bei den Menschen schon gewissen Vertrauensvorschuss genießt. Okay, und das Ganze sexuell zu zeigen, würde ich dir jetzt kurz ein Video fertig machen, das dir zukommen lassen und wenn du dann sagst, hey, es wird sich absolut spannend an, dann kannst du mir einfach schreiben und dann machen wir noch mal ein Telefonat aus, bzw. in dem Webinar kann ich dir dann noch mal alles ganz genau zeigen. Klingt es gut für dich? Ja, ja, das, das mit dem Video, das klingt gut. Ich würde mich dann, dann später damit befassen, nach meinem Termin mal. Okay, alles klar. Soll ich dir das ganze Video per WhatsApp senden oder per E-Mail? Äh, ja, du hast ja meine Nummer, per WhatsApp, das denke ich war am einfachsten. Ja, okay, perfekt. Super, du bist ja jetzt auf dem Weg, Manuel, zum Termin. Erstmal da, wünsche ich dir die ganze Zeit viel Erfolg. Magst du mir verraten, bis wann du das Video gesehen haben kannst?
[Applaus]
Mittag mache ich auch noch. Ich schätze mal, ja, wenn ich zurück heute Abend, 18 Uhr. Okay, perfekt. Super. Ich arbeite meistens bis 19 Uhr. Bin ich nicht so, um 18:30 Uhr, dann noch mal anrufen, dann kannst du mir erzählen, ob das Ganze für dich spannend ist oder. Ja, ja, perfekt. Alles klar, Manuel, also dann wünsche ich Dir jetzt noch eine gute Fahrt in deinem sehr, sehr schönen neuen Audi, viel Erfolg bei deinem Termin und dann freut mich, dass du offen bist und ich bin mir absolut sicher, dass ich Dich begeistern werde mit dem Video und dann lernen wir uns noch mal auf Augenhöhe in dem Webinar kennen und dann bin ich sicher, dass er auch bald schon helfen können, mehr Lied zu generieren, als überhaupt bewältigen kannst. Okay, alles klar, bis später. Also, bis später, Manuel. Ciao.
Right. Hey Timo hier. Wenn es dir wirklich wichtig ist, deine Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und so zu kommunizieren, dass die anderen sagen, boah, das will ich auch können, stell sicher, dass du diesen Kanal abonnierst. Mindestens einmal die Woche hauen wir ein Video wie dieses raus. Und hey, wenn du bei irgendetwas Hilfe brauchst im Verkauf oder wie kann ich mehr Kunden gewinnen, dann stell einfach sicher, ein Kommentar zu hinterlassen oder schreib uns eine Nachricht auf Instagram. Mein Team und dich werden dir dabei helfen.
Erstmal ganz kurz. Ähm, wir generieren selber Lied. Rufen jetzt unsere E-Book-Leads durch. Sind Leute, die haben E-Book bei uns runtergeladen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer eingetragen. Michael ist der Mann für unser Liedmanagement, also auch und auch im Sales. Das ist wirklich was, wenn ihr viele Leads hat, dann guckt, dass ihr irgendwann jemand hat, der zuverlässig eben das Lied Management übernimmt. Das heißt, wenn ich jetzt hier in meinem drin bin, erzähle ich alles klar, ich rufen jetzt die von ja an, die macht Stillberatung, hat ein geiles Instagram-Profil, hat sich gibt's E-Book Power von der Sätze angerufen, äh, runtergeladen, liest alle unsere E-Mails. Das heißt, wir sehen, wie es wirklich irgendwie interessiert, mehr zu erfahren. Dementsprechend versuchen wir es jetzt auf dem Valuetter nach oben zu bringen. Heißt quasi E-Book, dann vielleicht willst du das Buch kaufen, vielleicht können wir Verkaufstraining anbieten, oder wir werden sehen. Ja, also was jetzt einfach mal durchklingeln und ähm, hallo, hi, ich spreche jetzt mit der Freundin. Ja, hey Freunde, wie geht's dir? Mir geht's gut, danke. Weißt du, wer ich bin? Ich glaube, ich habe mir ein E-Books. Lädst du dir gerne mal E-Books runter? Ja, doch, wenn es spannend klingt, dann muss ich halt immer bisschen schauen, wann ich zum Lesen komm, aber doch. Erstmal, du hast eine total sympathische Stimme am Telefon. Von ja, hier bei mir steht drin, dass Du vermutlich die Fronja bist, die Stillberatung anbietet. Das ist richtig. Ja, genau. Okay, alles klar. Ich bin auch gerade auf deinem Instagram-Profil, sieht er alles voll cool aus bei dir und auch, ja, ich glaube, Social Media hast du richtig drauf. 12.000 Follower, also ich bin nämlich. Okay, ganz gut, dass du einfach weißt, warum ich anrufen. Wir machen das immer regelmäßig, dass wir uns mal ein paar Feedbacks einholen und da bin ich schon ehrlich. Normalerweise haben wir viel Vertriebler, Finanzdienstleister und so weiter und so fort, die sich das E-Book runterladen. Jetzt jemand, der oder die Stillberatung anbietet, das ist eher selten. Deswegen habe ich gedacht, da frage ich mal nach. Magst du mir verraten, ob dir das E-Book eine Hilfe war und wenn ja, was hatte denn am besten gefallen? Ja, also es waren schon echt gute Impulse mit drinnen für mich, ähm, aber ja, ich komme trotzdem häufig immer noch schwer irgendwie die Kunden dann auch tatsächlich zum Abschluss zu bringen, aber es waren auf jeden Fall schon ein paar gute Ansätze für dich auf jeden Fall mit, ja, versucht zu integrieren. Okay, ich sehe jetzt auch auf deine Page, dass du so ein Kontaktformular hast oder den Erstgespräch mit den ausmast. Magst du mir vielleicht einfach mal sagen, wenn du mit den Leuten am Telefon bist, ähm, wo schaltest dann? Also du hast gerade gesagt, es fällt dir manchmal schwer zum Abschluss zu kommen, mit einbinden oder was ist das Problem? Genau. Ich glaube einfach, dass du eine verdammt gute Beraterin bist und vielleicht noch eine bessere Verkäuferin werden musst. Ja, einfach, es gibt so Leute, die haben schon Helfersyndrom, die helfen, helfen und die haben immer ein schlechtes Gewissen zu verkaufen, aber du musst ein Mindset haben, wenn du den Leuten nicht verkaufst, dann hilfst du den Leuten auch nicht. Ja, weil die beste Hilfe, die Du liefern kannst, ist ja, wenn du deine Dienstleistung anbietest, weil dann kannst du den Leuten dabei helfen, eben ihre Herausforderungen zu meistern. Das heißt, am Schluss musst du es halt einfach auch lernen, auf den Punkt zu kommen und halt auch die wichtige Frage zu stellen. Ja, vielleicht einfach mal dazu, ich habe noch ein weiteres E-Book, das schicke ich dir einfach auch zu. Da geht's um das Thema Einwandbehandlung und das sind auch noch mal ein paar Impulse dabei, wie man einfach dann ein Cut machen kann und dann halt auch wirklich ganz gezielt die Frage stellen. Ja, weil es ist für dich auch wichtig. Ich glaube, ich habe gerade auch im Hintergrund gehört, du hast eine Tochter oder war das ein? Ja, ja, genau. Das heißt, du hast ja auch wenig Zeit. Ich meine, du bist Mama, dann hast du jetzt noch dein Business und dann musst du auch manchmal bei diesen Erstgesprächen schnell herausfinden, ob das auch wirklich jetzt eine Kundin ist, die bereit ist zu zahlen und eben deine Dienstleistung anzusprechen. Ja, ich schicke dir das E-Book jetzt gleich noch mal zu, dann hast du es noch mal präsent in deinem Posteingang und genau an der Stelle auch wirklich noch eine Empfehlung. Ich weiß nicht, du hast es dir nicht gesichert, vielleicht ist es dir durch die Lappen gerutscht, aber kennst du unser Buch, der Kellner, der wie ein Anwalt verdient? Ich habe sogar auf jeden Fall noch nicht zu Hause und nicht gelesen. Nein. Ja, okay. Also auf der Seite, wo runterladen kannst, kannst du dir auch das Buch sichern. Klar, kannst es auch überall bei Amazon und überall im Handel kaufen für 20 €. Du wirst auch sehen, es ist ständig auf der Beste, wenn es um Verkaufen, Kommunikation geht, aber auf der Page, wo ich dir gleich senden werde in der E-Mail, da kannst du das Buch kostenlos für meine Situation. Ja, natürlich. Also es geht wirklich darum, hey, es ist einfach nur der kreative Titel, ja, aber es ist ein Buch über Verkauf und Kommunikation. Sind auch viele Methoden und Strategien drin, wie du mehr Kunden gewinnen kannst. Ja, von der gib mir mal vielleicht kurzen Impuls, hast du aktuell ausreichend interessanten? Ja, was heißt ausreichend? Also, ich glaube, mehr werden immer gut. Ich habe schon einige, aber ja, wie gesagt, Kunden könnten es natürlich dann mehr sein, die irgendwie dann auch bei mir den Kurs oder des Coaching mit mir starten, weil also, wenn ich ehrlich zu dir bin, ist es wäre es mir schon echt ein Herzen ist eingelegenheit, dass ich es irgendwie schaffen könnte, dass dieses Stillberatungsbusiness tatsächlich auch nach meiner Elternzeit dann unser Einkommen sichert und das ähm, ja, tut es jetzt aktuell noch nicht. Also es könnte schon deutlich besser laufen. Vielleicht einfach nur ganz kurz, dass du weißt, was wir machen. Also du hast ja gesehen, unsere Philosophie ist es, Menschen zu helfen, sich von ihrer besten Seite zu verkaufen und so zu kommunizieren, dass sie einfach höhere Abschlussquoten haben und erfolgreicher sind mit dem, was sie tun. Das ist aber nur die eine Schiene. Das heißt, wir helfen Menschen, dass sie ihre persönlichen Fähigkeiten verbessern. Haben aber das ist unsere Kernkompetenz noch ein Ansatz, wo wir den Leuten ein System an die Hand geben, wie sie mehr Kunden gewinnen können, als sie überhaupt bewältigen. Okay, du selber bist ja der beste Beweis. Ja, du hast sie bei uns E-Book runtergeladen, jetzt sind wir am Telefon und genauso etwas können wir auch für dich umsetzen. Ja, also nur mal, dass du einen Einblick hast, die Frauen, die es klappt irgendwie nicht im Stillen. Du könntest zum Beispiel E-Book kreieren, hey, diese fünf Fehler, dass du beim Stillen auf keinen Fall machen. Aber dann laden sich die Leute das E-Book runter, dann wirst du quasi als Expertin in deinem Bereich wahrgenommen und dann kannst du eben über gewisse Automatismen und Prozesse, wie wir das eben machen, kannst du dann mit den Leuten ganz einfach ins Gespräch kommen und wenn du dann ein gutes Gespräch hast, wo du es dann auch schaffst, natürlich die entscheidende Frage zu stellen, ja, dann bist du sehen, dann kannst du mehr Kunden abschließen, als du überhaupt noch bewältigen kannst. Okay, soll ich dir zeigen, wie wir das Ganze für dich umsetzen können? Das wäre natürlich traumhaft. Ja, super, dann mache ich so. Ich sende dir jetzt gleich noch einen Link zu meinem Kalender, da kannst du dich eintragen, einfach mal zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch mit mir. Okay, dann nehme ich mir wirklich mal 30 Minuten Zeit, du kannst mir ganz genau erklären, wie deine Prozesse sind, wie dein System ist, quasi, dass ich dein Status quo auch nachvollziehen kann und dann gebe ich dir einfach mal die ersten Tipps und Tricks mit auf den Weg und zeig dir vor allem visuell, wie wird das Ganze für dich umsetzen können mit dieser automatisierten Kundengewinnung. Klingt gut. Klingt auf jeden Fall gut. Ja, perfekt. Zu machen. Also dann, ja, danke einfach für deine Offenheit. Das Telefonat hat mir auch wirklich jede Menge Spaß gemacht. Ich schreibe dir gleich und dann freue ich mich wieder von Dir zu hören. Okay, ich danke dir. Alles klar, von dir. Mach's gut. Ciao. Viel Spaß. Tschüss.
[Musik]
Gemacht haben uns darüber unterhalten, die Gespräche gerade waren und wollen jetzt noch mal kurz. Der Michael hatte nämlich einen guten, eine gute Frage noch mal gehabt und da möchte ich jetzt euch unbedingt noch mal was zeigen und zwar, wie ist die Fronja, Ronja, die mit der Stillberatung, möchte ich euch einfach mal kurz zeigen, was ist bei so einem Gespräch wichtig. Okay, also wir haben jetzt zum Beispiel unsere Leads mit den E-Books und die kennen uns in der Regel und noch nicht, die vertrauen uns in der Regel noch nicht. Die haben zwar ein E-Book bekommen, das ist ein netter Einstieg, aber es ist natürlich jetzt noch nicht der mega-Lead-Magnet gewesen, wie jetzt ein Buch z.B., wo die Leute schon ganz viel mehr Welt bekommen haben. Das heißt, in der Regel sind die hier unten immer noch skeptisch. So und wir wollen sie natürlich dann nach oben bringen, da muss sie erfolgreich sind, wo es happysen, wo sie glücklich sind und wo sie einfach auch mit uns schon sehr intensiv gearbeitet haben und man nennt das ganze Violetta. Und deswegen habt ihr auch bestimmt mitbekommen, dass es in dem Gespräch noch mal wichtig war für mich, sie an weiter Produkte für uns ranzuführen und das möchte ich euch hier auch gleich noch mal zeigen, was das Ganze entscheidend ist, was ich immer mache. Der Michael, der hat die Aufgabe im Liedmanagement nicht nur reinzuschreiben, hat sich das E-Book runtergeladen, hier sind die Kontaktdaten, sondern auch, was findet er zu ihr? Wir haben eine geile Website gehabt und wir haben Instagram-Profil gehabt. Wenn ich mit jemanden spreche und ich sehe einfach visuell jemanden, dann kann ich mich viel besser in die Person rein fühlen und ich schaffe es auch viel einfacheren Bonding zu kreieren. Ja, zum Beispiel jetzt hier, hey, da war einmal das Kind im Hintergrund, der sagt, hey, du hast eine Tochter und so ein bisschen auch rauszufinden, was ist ihr wichtig. Ihr habt ja gehört, sie sind Elternzeit, sie möchte ihr Business voranbringen, damit es wirklich ja Hauptberuf wird. Zum einen hat sie Herausforderung mit der, mit dem Verkaufsgespräch, mit der Kommunikation, mit ihren persönlichen Fähigkeiten, aber das größte Problem waren höchstwahrscheinlich mangelnde Interessenten. Okay, und jetzt wissen wir genau, wir dokumentieren, jetzt wissen ganz genau, wo sind die Herausforderungen, die wir dabei unterstützen. Im ersten Moment habe ich ihr noch mal ein E-Book angeboten zum Thema Einwandbehandlung. Ja, das heißt, ich schenke noch mal ein E-Book, ich schicke jetzt noch mal eine E-Mail, ich gebe noch mal mehr Mehrwert. Dann habe ich sie pitched auf unser Buch. Ich habe gefragt, hey, wie sieht's aus? Genau, gibt es mal ganz kurz, kennst du unser Buch? Sie hat gesagt, hat sie schon gehört, aber sie ist ja keine Kellnerin. Vielleicht müssen das heißt, einfach auch noch mal zu Philosophie. Ja, umso mehr Mehrwert wir bieten, ja, umso mehr Geld können wir natürlich verlangen, ist logisch, oder? Das Buch hat einen größeren Mehrwert wie das E-Book. So, der eigentliche Punkt, auf den wir jetzt hinaus wollten, das war das Thema Beratungsgespräch. Ja, Beratungsgespräch, BG. So, warum in diesem Beratungsgespräch und die Philosophie dahinter kennt sie ja schon, weil sie macht selber Erstgespräche. In diesem Beratungsgespräch haben wir die Möglichkeit, noch mal ganz transparent ihr zu zeigen, wie es aussehen kann, wenn wir ein Sales-System für sie kreieren. Okay, und jetzt müsst ihr einfach verstehen, was das Geile jetzt war. Wir hatten einfach am Anfang nur ein E-Book Lied und da ist nicht viel draußen entstanden. Wir haben jetzt in diesem Gespräch den mega ersten Eindruck noch mal hinterlegt, haben noch mal dafür gesichert, noch mal sichergestellt, dass sie auf der Valuetta nach oben kommt und ich bin mir sicher, im Beratungsgespräch, wenn wir da gut sind und die Sympathie ist ja mal vorhanden, ja, die Probleme sind da, dann schaffen wir es ihr eben ihr eigenes Sales-System zu verkaufen. Und ja, meistens ziemlich gute Call, das läuft nicht immer so perfekt, deswegen lass uns jetzt noch ein paar Kreuz machen und einfach rauszufinden, was wir noch für Learnings aus diesem Kreuz für euch ziehen können.
[Musik]