Transcription
[Musik] Percakapan di Hotel Bagian Satu [Musik] Selamat pagi ini adalah Shining Hotel di London, ada yang bisa saya bantu? Hai, ini Shining Hotel di London, kan? Ya, benar, Tuan. Ada yang bisa saya bantu? Saya ingin melakukan reservasi untuk akhir pekan depan. Tentu, saya akan sambungkan Anda ke tim penjualan. Mohon tunggu sebentar. Ini Shining Hotel, ada yang bisa saya bantu? Hai, saya ingin melakukan reservasi untuk akhir pekan depan. Mohon berikan waktu menginap Anda secara rinci, Tuan. Dari Jumat sampai Sabtu. Jadi, dari tanggal 13 sampai 15 Mei ini, benar? Ya. Berapa kamar yang ingin Anda pesan, Tuan? Hanya satu. Pacar saya dan saya. Jadi, kamar dengan satu kamar tidur. Tipe kamar apa yang ingin Anda pesan, Tuan? Kami memiliki kamar standar, kamar deluxe, dan suite untuk pasangan. Ditambah kami memiliki kamar cabana, vila, dan penthouse dengan fasilitas, kenyamanan, dan layanan yang lebih banyak yang akan memberikan waktu terbaik bagi Anda dan pacar Anda, Tuan. [Musik] Maaf, saya orang Prancis dan bahasa Inggris saya tidak terlalu bagus. Bisakah Anda mengulanginya dan lebih lambat? Tentu, Tuan. Maksud saya, tipe kamar apa yang ingin Anda tinggali di hotel kami? Kamar kami memiliki banyak tipe dengan harga berbeda yang dapat membuat Anda nyaman. Ah, kamar. Saya akan menginap di kamar untuk pasangan, sekitar enam ratus dolar. Jadi, menurut saya kamar deluxe akan cocok untuk Anda, Tuan. Harganya 535 dolar per malam. Dan untuk kamar deluxe dengan pemandangan alun-alun dan balkon, harganya 550. Uh, mungkin saya ambil yang balkon. Lima ratus lima puluh dolar. Bagus. Termasuk PPN? Harga ini belum termasuk PPN dan biaya layanan. Biaya layanan kami adalah tujuh persen. Apakah kamar ini termasuk sarapan? Ya, ini adalah prasmanan kontinental lengkap setiap pagi. Layanan antar-jemput bandara gratis dan penggunaan fasilitas hotel seperti kolam renang dan pusat kebugaran semuanya termasuk. Jadi, termasuk prasmanan di pagi hari? Ya. Dan Anda bilang Anda punya bus gratis ke bandara, kan? Ya, Tuan. Antar-jemput bandara gratis untuk dua arah. Setelah reservasi, Anda bisa memberikan nama lengkap Anda, nomor penerbangan, dan waktu kedatangan Anda, dan kami akan mengantar Anda ke bandara. Wow, itu bagus. Oke, saya ambil kamar itu. Jam berapa untuk check-in dan check-out? Untuk check-in Anda pada hari Jumat bisa kapan saja setelah jam 2 siang, dan check-out pada hari Minggu sebelum jam 12 siang. Kami akan tiba sekitar jam 10 pagi dan saya ingat, butuh waktu sekitar 30 menit dari bandara ke hotel Anda, kan? Benar, Tuan. Jadi, Anda akan berada di hotel jam 11 pagi. Kami bisa mengatur check-in lebih awal untuk Anda. Check-in lebih awal? Itu bagus. Terima kasih. Sama-sama, Tuan. Saya akan membuat reservasi Anda sekarang. Mohon berikan nama lengkap Anda, Tuan. Ben Abraham. Bisakah Anda mengeja? B, E, N, dan A, B, R, A, H, A, M. Dan ini nomor telepon Anda? Ya, ini nomor telepon saya. Bagus. Sekarang saya memerlukan informasi kartu kredit Anda untuk memesan kamar untuk Anda. Kartu kredit saya Visa. Oke. Ya, Tuan. Sembilan lima enam dua empat satu lima dua nol. Siapa nama pemegang kartu? [Musik] Maksud saya, milik siapa kartu Visa ini? Milik saya. Dan email Anda? Benben11@gmail.com. Baik, Tuan Ben. Reservasi Anda telah dibuat selama tiga hari, dari tanggal 13 sampai 15 Mei ini. Kamar deluxe dengan balkon dan pemandangan alun-alun. Anda akan mendapatkan check-in lebih awal pada pukul 11 pagi tanggal 13 Mei tanpa biaya tambahan, dan akan diantar ke bandara pada pukul 10 pagi. Apakah penerbangan Anda dari Prancis ke London? Benar. Dicatat. Kami akan mengirimkan reservasi Anda melalui email dengan informasi detailnya. Terima kasih. Senang bisa membantu Anda hari ini. Apakah ada hal lain yang Anda butuhkan saat ini? [Musik] Maksud saya, apakah Anda memerlukan informasi lain? Cukup, terima kasih. Anda sangat baik. Dengan senang hati. Sampai jumpa pertengahan Mei ini, Tuan Ben. Semoga hari Anda menyenangkan. [Musik] Selamat pagi, selamat datang di Shining Hotel. Ada yang bisa saya bantu? Ya, saya sudah memesan kamar. Saya Ben Abraham. Jadi, Anda memiliki reservasi kamar atas nama Ben Abraham, benar? Ya. Biar saya periksa. Tuan Ben, kami sudah memiliki informasi kartu kredit Anda. Jadi, mohon tanda tangani tanda terima ini di bagian bawah. Untuk menginap tiga hari di kamar deluxe. Termasuk prasmanan pagi dan bus ke bandara, kan? Benar, Tuan. Dan harganya juga belum termasuk minibar di kamar Anda serta layanan kamar. Anda akan menemukan menu di kamar Anda dengan harga setiap layanan tambahan. Oke, ini dia. Terima kasih, Tuan. Ini kunci Anda. Kamar Anda nomor 413. Untuk menuju kamar Anda, naiklah lift di sebelah kiri ke lantai empat, lalu belok kanan setelah keluar dari lift, dan kamar Anda akan berada di sisi kanan. Petugas akan membawa tas Anda sebentar lagi. Maaf, bisakah Anda mengulanginya? Ya, Tuan. Maksud saya, Anda bisa naik lift di sebelah sana. Bisakah Anda melihatnya? Saya lihat. Dan kemudian Anda bisa naik ke lantai empat, belok kanan saat keluar dari lift. Oke. Setelah belok kanan, Anda akan menemukan kamar Anda di sisi kanan. Oh, oke, saya mengerti. Dan tentang tas Anda, petugas akan membawanya untuk Anda segera setelah itu. Oke, terima kasih. Ngomong-ngomong, pacar saya dan saya datang ke kota ini untuk pertama kalinya. Bisakah Anda memberi tahu kami beberapa tempat untuk dikunjungi? Tentu saja, Tuan. Kami juga punya buklet untuk tamu untuk mengunjungi kota ini. Dan ini pertama kalinya Anda di sini. Saya merekomendasikan Anda untuk pergi ke Taman Istana Buckingham. Ini salah satu tempat terkenal kami. Sangat cocok untuk pasangan seperti Anda dan pacar Anda. Biasanya taman ini berbayar untuk dikunjungi, tetapi tidak tahun ini. Dibuka gratis. Oh, bagus. Terima kasih. Dan Anda bisa mengunjungi Menara London. Ini salah satu bangunan paling terkenal di dunia dengan usia lebih dari 900 tahun. Ini adalah tempat yang penuh dengan keindahan kuno dan signifikansi sejarah. Jadi, ini tempat terkenal, kan? Tentu saja. Nah, semua tempat terkenal di kota ini termasuk dalam buklet ini, termasuk jarak dari hotel ke sana, seperti yang Anda lihat di sini. Untuk berkunjung, Anda bisa meminta kami memanggil taksi, dan jika Anda ingin berjalan kaki, Anda bisa meminta kami petunjuk arah. Terima kasih. Saya juga ingin mengunjungi Rumah Sherlock Holmes. Saya penggemar. Oh ya, itu juga salah satu tempat terkenal kami. Hanya 10 menit berjalan kaki dari sini. Sangat dekat dengan hotel kami dan mudah untuk pergi ke sana. Bagus. Mungkin saya akan bertanya lagi nanti. Ya, tentu saja, Nyonya. Oke, terima kasih atas saran Anda. Sampai jumpa lagi. Sama-sama. Semoga perjalanan Anda menyenangkan di kota ini. [Musik] Anda