Transcription
Bienvenue de retour dans la série "Summer Reset". Je suis Monica, je suis thérapeute et je possède mon propre cabinet privé. Aujourd'hui, je veux parler de tout ce qui concerne les finances des petites entreprises. Et pour nous guider aujourd'hui sur ce sujet, j'ai Danielle Hayden. Elle est la PDG de Kickstart Accounting, qui est en fait l'entreprise que j'utilise pour ma comptabilité. Danielle fait cela depuis une décennie maintenant. Elle a travaillé dans la finance d'entreprise et se concentre maintenant sur son expertise en travaillant avec des entrepreneures pour les aider à comprendre leurs chiffres pour un profit durable. Nous allons donc découvrir les chiffres financiers essentiels que chaque propriétaire d'entreprise doit connaître, comment exploiter ces chiffres pour fixer vos objectifs comme un PDG chevronné, et nous allons également discuter pourquoi investir dans des dépenses saines peut conduire à une rentabilité accrue. Je suis donc très excitée de parler à Danielle et de plonger dans tout ce qui concerne les finances des entreprises. Commençons l'épisode.
Très bien tout le monde, bienvenue de retour dans le podcast. Je suis tellement excitée d'avoir Danielle ici. Comme je vous l'ai dit, Kickstart Accounting est ce que j'utilise depuis que j'ai lancé mon entreprise, et je suis vraiment excitée d'avoir Danielle, la PDG, pour parler un peu de son entreprise et de la façon dont elle aide les entrepreneurs à vraiment entrer dans les détails de la budgétisation, à voir quelles sont leurs métriques financières qu'ils devraient regarder. Alors Danielle, merci beaucoup d'être ici.
Oh, merci de m'avoir ici. C'est ma chose préférée à faire, c'est d'aider les entrepreneurs à tomber amoureux de leurs chiffres, afin que nous puissions l'utiliser comme un outil dans notre boîte à outils, et que nous puissions tous surmonter notre anxiété autour des chiffres et de l'argent, parce que nous l'avons tous. Mais c'est un outil incroyable si nous pouvons apprendre à l'utiliser dans nos entreprises.
Absolument. Je pense que l'une des premières choses, quand j'ai commencé, avant même de me consacrer à temps plein à mon entreprise, j'ai dit : "Je dois déléguer la comptabilité. Je n'ai aucune idée de ce que je dois faire, et je préfère avoir quelqu'un qui sait plutôt que de perdre mon temps à essayer de comprendre et à essayer de comprendre tous les chiffres." Et j'adore ça. Quand nous avons vraiment commencé, il y a eu cette conversation sur "où sont toutes les dépenses ?" Parce que je pense que nous avons commencé en septembre et que vous avez dû regarder toute l'année pour me rattraper.
C'est généralement ce que nous faisons avec nos clients. Donc, afin de déclarer les impôts pour l'année, vous avez vraiment besoin d'avoir tout dans votre QuickBooks. Nous utilisons QuickBooks Online pour nos clients, et nous avons vraiment besoin d'avoir toutes les transactions, donc tout votre argent entrant et sortant de vos comptes. Nous avons besoin d'avoir tout cela au même endroit afin que vous puissiez déclarer votre déclaration de revenus à la fin de l'année, et que vous puissiez avoir une image super propre et claire de ce que fait votre entreprise.
Maintenant, quand nous faisons ce que nous appelons un rattrapage, quand nous faisons ce rattrapage, j'appelle ça poser les fondations, n'est-ce pas ? Comme si vous ne pouviez pas construire une maison sur un marais. Littéralement, fondamentalement, ça ne marche pas. Et donc, quand les gens me disent : "J'ai essayé de construire un budget, mais je n'ai pas pu", ou "Je n'ai pas pu le suivre", ou "Je ne savais même pas comment commencer", donc "les budgets ne fonctionnent pas pour moi", ce n'est pas qu'ils ne fonctionnent pas, c'est que nous devons créer les fondations avant de pouvoir commencer à penser à créer un budget. Et la comptabilité, j'appelle la comptabilité ce véhicule magique pour tout le reste. Une fois que vous avez la comptabilité en place, n'est-ce pas ? Une fois que vous avez des états financiers précis, c'est à ce moment-là que vous pouvez commencer à ajouter la planification fiscale, c'est à ce moment-là que vous pouvez ajouter la budgétisation, c'est à ce moment-là que vous pouvez commencer à parler à votre conseiller financier et à construire votre patrimoine. Mais nous devons nous assurer que nous avons une comptabilité propre et précise d'abord, afin que nous puissions ensuite commencer à penser à faire le budget.
C'était quelque chose de super effrayant pour moi au début, et je me disais : "Quoi ? Je suppose qu'il y a de la honte parfois associée à genre, oh mon Dieu, ils vont voir tout ce que j'ai fait de mal, n'est-ce pas ?" Qu'est-ce que vous diriez à quelqu'un qui vient de commencer et qui dit : "Oh, je ne sais pas si je veux que quelqu'un voie tous ces chiffres et juste ce que j'ai fait un peu à l'improviste", parce qu'en tant qu'entrepreneurs, nous commençons juste par nous-mêmes sans, encore une fois, poser les fondations, parce que nous faisons essentiellement ce que nous pensons être juste.
Regardez ce que vous venez de dire, c'est tellement courant, n'est-ce pas ? C'est pour ça que nous existons. Il y a tellement de propriétaires d'entreprises qui deviennent propriétaires d'entreprises, qui deviennent entrepreneurs, et souvent, comme par accident, n'est-ce pas ? Comme beaucoup n'ont pas nécessairement fait d'études en pensant "Je veux être propriétaire d'une entreprise quand je serai grand". Comme beaucoup d'entre nous ont le désir d'aider les gens, et puis vous commencez à aider les gens, vous commencez à construire, et tout d'un coup, vous réalisez, "Oh mon Dieu, je dois faire toutes ces choses d'affaires aussi, n'est-ce pas ? Je dois payer mes impôts, je dois trouver une assurance, je dois penser aux avantages sociaux, vous savez, je ne sais pas, vous devez penser à toutes ces autres pièces du puzzle." Et donc, ce que vous traversez est tellement normal. Et je dirais juste de trouver une équipe qui a comme un zéro jugement. Donc, dans notre entreprise, nous avons une politique, à la fois en interne et en externe, de zéro jugement. Et j'appelle ça comme un gros câlin de maman ours. J'ai une équipe de femmes qui travaillent pour nous et qui aiment nos clients. Comme mon équipe, quand je suis lors d'une réunion d'équipe, je suis littéralement assise là en pensant : "Je suis tellement chanceuse d'avoir ce groupe de femmes qui aiment absolument nos clients." Comme elles sont tellement passionnées à aider les entrepreneurs à faire croître leur entreprise, parce qu'elles savent qu'en grandissant, vous avez un impact dans votre communauté, votre économie, les gens que vous servez, vous aidez leurs familles. Comme nous pouvons toucher tant de vies, et c'est génial, n'est-ce pas ? Donc, trouver une équipe où vous savez qu'il n'y aura pas de jugement.
Je n'oublierai jamais, la première année où j'ai fait ma déclaration de revenus. Puis-je raconter ?
Oui, oui, partagez ça.
Alors, j'avais travaillé comme directrice financière, donc je savais que je devais avoir une comptabilité en place. Je savais que je devais me payer davantage. Comme je connaissais tous les rôles. Et je me suis retrouvée débordée. Je me suis retrouvée débordée, tout comme vous vous retrouvez débordée. Le cordonnier est mal chaussé, ou les enfants du cordonnier courent sans chaussures. J'avais oublié de faire notre comptabilité, et nous sommes arrivés à la fin de l'année, et j'ai tout jeté ensemble, et c'était une journée d'été chaude. Maintenant, j'ai des cheveux naturellement bouclés, donc c'est comme, je n'oublierai jamais, super humide. J'ai ces gros cheveux bouclés, deux jeunes enfants à l'époque, donc l'air est collant, la voiture est collante, je me sens comme un désastre. Et je suis entrée dans le bureau de Joe. Maintenant, Joe est le comptable de ma famille depuis que je suis enfant. Donc, je suis entrée dans ce bureau. Cet homme n'avait pas redécoré son bureau depuis que j'étais enfant. Lambris sur les murs. C'était tellement drôle. Maintenant, Joe s'est assis là et a secoué la tête en signe de désapprobation. Il m'a dit ce que j'aurais dû faire et a appelé ça ma petite entreprise.
Oui, il m'a tellement fait honte que je suis sortie en disant : "Je vais m'assurer qu'aucune autre femme n'ait jamais à ressentir cela." Donc, je dis tout cela, et ils, trouvez un CPA, trouvez une équipe de comptabilité qui vous permettra de venir et qui ne vous jugera pas, parce que nous sommes tous humains, et il n'y a pas de place pour ça.
Oui. Et j'adore ça. Quand vous mettez de l'émotion, nous parlons, surtout quand je parle à ma comptable à laquelle je suis inscrite, c'est toujours un peu factuel, mais aussi, mais aussi vraiment en soulignant les points forts de l'entreprise. Comme, "Ok, vous faites ça de manière incroyable. Comme, c'est là où nous voulons, c'est là où peut-être, vous savez, nous pourrions nous améliorer ou quelque chose comme ça." Mais ce n'est jamais dans un endroit comme, "Oh non, vous n'auriez pas dû faire ça." Vous savez, comme le fait de se flageller, ce qui n'aide jamais, n'est-ce pas ? Se critiquer soi-même n'aide jamais à vraiment trouver les prochaines étapes et à apporter un changement.
Je veux dire, célébrons les victoires et nous compatissons avec les clients quand les choses ne vont pas bien, n'est-ce pas ? Parfois, les choses ne vont pas bien, et nous ne voulons pas les enrober de sucre, n'est-ce pas ? Nous voulons regarder ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, ce que je devrais continuer à faire, ce que je devrais arrêter de faire. Donc, le pouvoir de la comptabilité et la capacité que vous avez de regarder vos chiffres, encore une fois, c'est un outil, n'est-ce pas ? Donc, l'outil peut être utilisé pour soutenir votre croissance et pour soutenir la façon dont vous avancez et la façon dont vous vous présentez dans le monde.
Maintenant que nous avons, d'accord, nous avons posé les fondations, nous avons trouvé une équipe parfaite, nous sommes à jour avec notre comptabilité. Parlons de budgétisation. Alors, quelles sont les choses, les principes de base pour vous, quand il s'agit de budgétisation pour les propriétaires de petites entreprises ? À quoi ressemblerait-il pour vous de guider un client à travers la budgétisation ou d'être attentif à certaines choses dans leur entreprise ?
Alors, je pense qu'il y a deux types d'options pour la budgétisation. Il y a un budget unique, comme un budget unique, ou il y a des prévisions continues. Et elles sont un peu différentes, et je vais expliquer les différences. Donc, un budget est un plan statique. Vous prenez un moment, comme une empreinte temporelle. Donc, je vais planifier les 12 prochains mois. Je vais cartographier mes revenus, la croissance que j'aimerais voir dans mon entreprise. Je vais cartographier mes dépenses. Maintenant, je crois que chaque dollar dans notre entreprise devrait avoir un travail. Donc, construire un budget, c'est donner un travail à chaque dollar que vous êtes sur le point de dépenser au cours des 12 prochains mois. Donc, cela pourrait être : "Je vais payer pour Google Ads", et donc maintenant ces dollars ont un travail dans Google Ads. "Je vais embaucher une équipe administrative." Ces dollars ont un travail pour vous soutenir dans ce que vous faites. Donc, dans l'exercice budgétaire, nous donnons un travail à chaque dollar. Maintenant, je peux passer par le processus un peu plus, mais je veux juste expliquer la différence entre un budget et des prévisions d'abord. Donc, le budget est un exercice ponctuel où vous le faites une fois et vous planifiez les 12 prochains mois. Maintenant, la partie cool d'un budget, c'est que votre équipe de comptabilité vous enverra ensuite vos états financiers comparés au budget chaque mois. Donc, vous mettez un plan dans le monde, et ce que nous voyons trop de propriétaires d'entreprises faire, c'est comme, "Oui, voici mon plan", mais "Je le range". "Oh, ça peut arriver ou pas, mais je l'ai mis dans l'univers." Nous devons continuer à le regarder, comme "Comment avons-nous fait par rapport au plan ?" Et nous pouvons le regarder chaque mois lorsque nous regardons nos états financiers. Quand nous faisons cela avec nos clients, nous le faisons via le "snapshot". Donc, le "snapshot" est un document qui guide nos clients à un niveau élevé à travers leurs chiffres et les compare au budget.
Maintenant, les prévisions, c'est comme le niveau supérieur. Donc, quand nous faisons cela avec nos clients, nous considérons cela comme le "package CFO". Et j'entends tout le monde dans sa tête dire : "Pas assez grand pour un CFO", parce que nous nous excluons avant même de nous inclure. N'est-ce pas ? Combien de fois nous excluons-nous ? Ce que nous avons fait, nous avons dit que chaque femme, chaque propriétaire d'entreprise mérite d'avoir accès à ces outils. Donc, nous travaillons avec des clients quel que soit leur stade de revenus. Et nous grandissons avec nos clients. Donc, vous pouvez obtenir un CFO, peu importe votre taille. L'idée est que vous voulez planifier continuellement chaque mois. Donc, chaque mois, vous regardez les 12 prochains mois. Et à l'époque de mon entreprise, nous appelions cela une prévision. Et donc, chaque mois, vous avez un budget statique, vous aviez ce document que vous aviez planifié la première fois, mais ensuite chaque mois, vous le mettez à jour avec les informations que vous connaissez maintenant, parce que la vie change beaucoup en un an, et vos objectifs financiers changent aussi, n'est-ce pas ? Comme si vous essayiez d'acheter une maison, ou si vous essayiez d'ouvrir un deuxième emplacement dans votre entreprise, ou quoi que ce soit, les choses changent continuellement, ou vous changez vos tarifs.
Oui, oui, ça change tellement souvent. Donc, les prévisions vous permettent de continuer à changer avec ça. Est-ce que ça a du sens ?
Oh oui, ça a absolument du sens aussi, parce que vous savez, les entreprises augmentent aussi le prix de leurs services, et donc c'est comme ça que vous devez regarder votre budget aussi et vous dire, "Ok, qu'est-ce qui va se passer ?" Vous savez, est-ce que je vais continuer avec cette personne ? Est-ce que je vais changer les choses ? Ou, vous savez, à quoi cela ressemblerait-il ? Ou est-ce que ce n'est pas grave, et nous pouvons continuer à travailler avec, vous savez, les fournisseurs avec lesquels nous travaillons ?
Oui, j'adore ça aussi, parce que surtout en tant que propriétaires d'entreprises, notre argent a tendance à fluctuer. Ce n'est jamais à peu près la même chose. Avant notre appel, nous avons juste parlé de la façon dont, vous savez, l'été est à peu près un mois plus lent pour nous deux, par rapport à janvier. Pour moi, c'est comme le meilleur moment, je suis sûre pour vous aussi, comme tout le monde veut "nouvelle année, nouvelle moi".
Février.
Oui, oui. Donc, j'adore ce genre de prévisions. Je n'avais jamais entendu parler de cette terminologie.
Oui, c'est tellement amusant. C'est un exercice tellement amusant. Encore une fois, c'est un outil, n'est-ce pas ? Donc, comme beaucoup de gens ont peur de leurs finances, et je veux juste que vous sachiez qu'il n'y a pas de réussite ou d'échec, n'est-ce pas ? Ce n'est pas la partie rapport, c'est un outil pour nous aider à planifier et à réorienter où nous voulons aller et comment nous voulons y arriver. Maintenant, tout le monde peut construire un budget par soi-même, ou vous pouvez le faire avec votre équipe de comptabilité. Donc, si vous allez construire un budget par vous-même, et j'ai un modèle pour les auditeurs, donc si vous allez sur kickstartaccountinginc.com/budget, je veux vraiment le donner en cadeau à quiconque écoute, afin que vous puissiez construire votre budget. Cependant, si vous voulez construire votre propre budget, vous pouvez prendre votre compte QuickBooks et exécuter votre compte de profits et pertes des 12 derniers mois. Donc, il y a un rapport, il s'appelle "Profit and Loss by Month". Vous exécutez ce rapport pour les 12 derniers mois, vous l'exportez dans Excel, et dans Excel, vous créez les colonnes pour les 12 prochains mois. Donc, vous ajoutez chaque mois pour les 12 prochains mois, et c'est là que vous pouvez jouer dans Excel et jouer avec les chiffres.
Donc, la première étape est de regarder : quelles seront mes ventes ? Donc, peut-être que je prévois de croître de 10 % au cours de la prochaine année. Donc, vous pouvez ajouter les chiffres le long de votre ligne de revenus pour croître de 10 %. Maintenant, beaucoup d'erreurs que je vois les propriétaires d'entreprises faire, c'est qu'ils disent : "Je vais croître de 10 %", et puis ils ne cartographient pas comment ils vont y arriver. Atteindre 10 %, n'est-ce pas ? Donc, nous devons cartographier nos dépenses afin de savoir comment nous allons croître de 10 %. Maintenant, si nous allons croître de 10 %, est-ce que vous servez tous ces clients par vous-même, ou est-ce que vous construisez une équipe ? Et donc, dans chaque ligne de votre compte de résultat, vous devez allouer les dollars qui vont vous aider à atteindre cet objectif de revenus. Donc, vous commencerez par votre publicité et votre marketing, puis passerez à vos dépenses d'exploitation, votre masse salariale, vos coûts d'installations. Donc, vous descendez le compte de résultat en faisant un plan, en donnant un travail à chaque dollar, afin qu'une fois que vous avez construit les 12 prochains mois, vous puissiez regarder le chiffre du bas, le profit ou la perte pour l'année, et vous pouvez vous dire : "Est-ce que cela fonctionne ?" Parce que nous ne voulons pas cartographier tout ce plan et puis voir, "Oh, je vais en fait perdre 20 000 $ si je fais ça."
Oui, c'est une opportunité de le corriger. C'est pourquoi j'appelle ça un outil, c'est un terrain de jeu. Et donc, nous voulons traiter le budget de cette façon. Donc, nous allons continuer à jouer avec les chiffres jusqu'à ce que nous trouvions le bon seuil de rentabilité ou le profit que nous recherchons. Et je veux juste dire que chaque entreprise est dans une saison différente. Donc, ce à quoi ressemble votre budget est différent de ce à quoi ressemble mon budget, ce qui est différent d'un auditeur, parce que vous pourriez être dans une saison de croissance exponentielle, comme vous voulez vraiment croître, où quelqu'un d'autre pourrait être dans une saison où il veut vraiment être à la maison pour aller chercher ses enfants à l'école tous les jours, n'est-ce pas ? Donc, nous sommes dans des saisons différentes, et donc vous voulez vous assurer que votre budget reflète la saison de vie dans laquelle vous êtes.
J'adore ça, j'adore ça. J'adore la façon dont vous l'avez cartographié, comme si nous pouvions le faire nous-mêmes aussi. Donc, nous pouvons voir, et puis avoir un plan, pas seulement dire : "Oh, hey, nous allons simplement augmenter de 10 % l'année prochaine", et ne pas avoir de plan sur la façon dont nous allons y arriver, parce que c'était un peu ce que j'avais l'année dernière. Je me disais : "Oh, je veux augmenter mon profit", et mon plan était : "Eh bien, si mes revenus n'augmentent pas, mes dépenses doivent diminuer." Et donc, je pensais de cette façon, en en parlant à ma comptable, et ça a fonctionné. Je pense que parfois nous oublions juste d'avoir un plan, et nous pouvons avoir, et je pense aussi, je ne sais pas si vous avez entendu parler de la tendance comme la manifestation et juste, vous savez, et j'adore ça, mais je pense aussi que vous devez agir en plus de créer tout type de, vous savez, comme des souhaits.
Oh, j'adore ça avec la manifestation. Je veux le mettre dans le monde et je veux que nous vivions tous cela. Mais je pense que le budget est l'outil de manifestation ultime, n'est-ce pas ?
Oui, c'est comme si vous viviez dans l'abondance, mais vous vivez aussi dans l'abondance en connaissant réalistement vos chiffres. Et je pense que quand nous l'évitons, ça devient juste plus difficile. Je pense qu'au fil du temps, c'est pourquoi j'ai dû vraiment comprendre les choses de mentalité concernant la honte de l'argent, et juste vraiment en parler, trouver quelqu'un pour m'aider au lieu d'essayer d'être perdue et de ne pas avoir mes chiffres corrects. Et je pense que c'est pourquoi je suis restée en affaires pendant 3 ans.
Qu'est-ce qu'ils disent ? Quelle est la, quelle est la, il y a un pourcentage de propriétaires d'entreprises qui ne dépassent pas la marque des trois ans, ou...
Oh oui, je ne me souviens pas des pourcentages. Je dois avoir ça écrit quelque part. Mais oui, c'est après trois ans, puis cinq ans, et une très petite quantité de propriétaires d'entreprises qui atteignent 10 ans. Les statistiques sont stupéfiantes, et encore moins quand nous regardons les femmes. Encore moins réussissent dans les affaires. Et je pense que si nous pouvons adopter cette idée d'être à l'aise avec une forte mentalité d'argent, je pense que nous avons le pouvoir de mettre notre argent à profit. Je pense qu'il y a un écart de dépenses. Donc, on nous dit si souvent que nous ne sommes pas douées avec les chiffres ou que nous dépensons trop. Et je réalise que tous ces reels, ces histoires et les nouvelles, c'est juste pour vous faire dépenser de l'argent, n'est-ce pas ? Si nous faisons une blague sur le fait d'avoir un colis Amazon tous les jours, alors tout le monde aura un colis Amazon tous les jours. C'est du marketing génial. L'industrie du vin le fait aussi. Donc, si nous recevons ces messages dans nos vies personnelles, puis que nous nous asseyons au travail dans notre entreprise, tout d'un coup, vous n'avez pas le pouvoir d'aller dépenser de l'argent de manière confiante. On vous a juste dit que vous dépensez trop ou que vous n'êtes pas une personne de chiffres. Et nous emportons ces histoires avec nous. Et donc, il est vraiment important de regarder notre argent et de regarder nos finances pour dire : "Je suis capable de dépenser de l'argent. Je suis capable de créer un budget pour atteindre mes objectifs."
La seule chose que certains clients font lors d'un appel, c'est qu'ils disent : "D'accord, où est-ce que je coupe ?" Et nous disons : "Coupez ? Vous n'avez pas besoin de couper. Vous devez dépenser de l'argent pour pouvoir atteindre vos objectifs financiers." Et donc, je pense que c'est encore une fois, juste un outil puissant du budget, c'est de pouvoir vous aider à le cartographier, surtout si vous êtes un type de personnalité comme "Je veux savoir que j'ai le contrôle là-dessus et je veux avoir un plan", n'est-ce pas ? Et puis ça ne vous contrôle pas.
Pensez-vous qu'il y ait des métriques financières, des chiffres clés que chaque propriétaire d'entreprise doit connaître ? Peut-être que c'est quelqu'un qui envisage de travailler avec un comptable, et ils se disent : "Ok, vous allez commencer à avoir ces conversations avec votre comptable, ce sont les chiffres que vous allez devoir connaître. Ce sont les chiffres qu'ils vont partager avec vous qui sont importants en ce qui concerne votre entreprise."
Bien sûr. Donc, je veux que chaque propriétaire d'entreprise connaisse son profit ou sa perte chaque mois. Nous consacrons beaucoup de temps et d'énergie à connaître notre chiffre d'affaires. Donc, beaucoup d'entre nous savent : "J'ai atteint six chiffres, j'atteins sept chiffres." Nous connaissons notre chiffre d'affaires. Je me soucie moins de votre chiffre d'affaires que de votre chiffre de profit, n'est-ce pas ?
Oui. Donc, vous allez regarder votre profit, votre compte de résultat ou votre état des profits et pertes, et vous allez avancer jusqu'en bas. Et je veux vraiment que les propriétaires d'entreprises regardent cela chaque mois. Donc, nous envoyons à nos clients leurs états financiers chaque mois, parce que je veux vraiment que chaque propriétaire d'entreprise le regarde mensuellement. Et maintenant, dans le compte de résultat par mois, vous pouvez revenir sur les 12 derniers mois et vous demander avec curiosité : "Qu'est-ce qui a fonctionné pendant les mois où j'étais rentable, et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné pendant les mois où j'ai eu une perte ?" Maintenant, en allant de l'avant, une fois que vous avez eu cette réflexion, vous pouvez commencer à le regarder mensuellement pour dire : "Ok, j'ai perdu de l'argent. C'est bon. Je ne vais pas me faire honte. Je ne vais pas me juger." Mais je peux regarder la perte, voir où j'ai dépensé de l'argent, où a été le raté dans mes revenus, et être capable de planifier en conséquence.
Si j'ai eu un mois très rentable, je peux poser des questions comme : "Est-ce que ce mois m'a donné de l'énergie ? Comme, ai-je beaucoup travaillé ? Comme, ai-je eu le bon équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle ? Est-ce que c'est durable pour moi de continuer à atteindre ce chiffre de revenus à mon niveau de dépenses actuel ? Ai-je besoin d'augmenter ?" N'est-ce pas ? Comme, nous pouvons poser ces questions avec curiosité chaque fois que nous sommes rentables. Donc, ce chiffre de perte, c'est là que je veux que nous passions notre temps. Je ne pense pas que beaucoup d'entre nous se demandent : "Je pourrais gagner plus d'argent." Je veux dire, nous pouvons avoir un mois plus rentable, mais est-ce que ça s'est vraiment bien passé ? J'ai eu des mois où je me disais : "Oh mon Dieu, j'ai tellement bien réussi", mais quand je regarde combien j'ai travaillé comme une folle ce mois-là, je me dis : "Je ne sais pas si j'ai besoin de faire ça autant, ou si j'ai besoin d'augmenter mes heures d'assistante virtuelle, parce que je prends trop de ces tâches que je n'ai pas besoin de prendre."
Donc, j'adore la façon dont vous l'avez formulé, comme si vous ressentiez de l'énergie, parce qu'en tant que femmes, je pense que nous avons l'impression de devoir faire plus pour prouver notre valeur, et cela peut être accablant et épuisant de se lancer dans, vous savez, le hustle. Je pense qu'il y a des saisons. Je pense qu'il y a des saisons où je me dis : "Ok, vous savez quoi, les mois lents arrivent, et je vais, je vois ça arriver bientôt, je vais ralentir éventuellement." C'est le moment où je peux me dépêcher un peu, parce qu'ensuite l'été arrive et je peux prendre plus de vacances, je peux faire ça. Du moins, c'est comme ça que j'ai tendance à le voir quand je vois mon entreprise.
Je suis d'accord, absolument, tant que nous ralentissons réellement pendant cette période.
Oui. Certaines d'entre nous se contentent de s'occuper.
L'autre chiffre que je veux que chaque propriétaire d'entreprise connaisse, c'est un peu plus difficile à suivre, mais c'est notre décaissement moyen de trésorerie mensuel, et ce sont vos dépenses d'exploitation moyennes mensuelles plus vos paiements de dettes moyens mensuels plus vos tirages moyens de propriétaire mensuels. Donc, nous devons calculer nos tirages de propriétaire pour nous assurer que nous nous payons, parce que c'est important. Et pendant ces mois lents, dont nous avons parlé, nous n'avons peut-être pas la capacité de simplement ne pas nous payer, vous savez, nous pourrions avoir besoin de pouvoir avoir cela afin de continuer à vivre. Et donc, je veux que tout le monde sache combien vous avez besoin pour pouvoir soutenir votre entreprise. Donc, quel est ce décaissement de trésorerie chaque mois, parce que votre propriétaire ne se soucie pas si c'est lent ce mois-ci, vous savez, vos enfants ne se soucient pas si c'était lent ce mois-ci, vous savez ? Donc, avoir ce décaissement de trésorerie mensuel vous donnera le bon montant pour pouvoir commencer à planifier et à économiser. Je recommande que chaque client ait trois mois de dépenses d'exploitation dans son compte d'épargne. Donc, j'aime avoir trois comptes. Donc, un est votre compte d'exploitation, donc juste le compte dont vous avez besoin pour faire entrer et sortir de l'argent. Ensuite, c'est votre compte d'épargne pour les impôts, où nous allons transférer de l'argent une fois par mois. Et puis un fonds où nous transférons juste de l'argent, donc nous avons ces trois mois de décaissement de trésorerie.
Donc, l'une des choses que je n'avais pas anticipées, quand j'ai commencé, c'est quand j'ai décidé de tout regrouper mes abonnements annuels dans le même mois. Et donc, ce mois-là était tellement élevé et cher.
Oui. Maintenant, je sais mieux, mais c'était comme les deux premières années où j'ai juste réalisé, "Oh wow." Et puis, en parlant de tirages de propriétaire, je me souviens que j'avais une carte liée à mes dépenses personnelles, liée à mes dépenses professionnelles, et je ne m'en rendais pas compte jusqu'à ce que j'obtienne le snapshot mensuel, et je me suis dit : "Oh mon Dieu, j'ai cette carte et je ne sais pas comment elle va m'affecter." Alors, pouvez-vous parler un peu des tirages de propriétaire, des choses qui étaient juste comme, peut-être que vous êtes un propriétaire de petite entreprise pour la première fois, et vous n'avez pas ces comptes séparés. Devrions-nous avoir ces comptes séparés quand il s'agit de personnel et d'entreprise ?
Oui. Donc, l'IRS, ce n'est pas un rôle de Danielle ou de Kickstart Accounting. L'IRS dit que nous devons avoir un compte d'entreprise et un compte personnel séparés. Donc, c'est requis par l'IRS légalement. Nous voulons les avoir séparés, parce que sinon, nous faisons quelque chose appelé "piercing the corporate veil", donc nous devons nous protéger en tant que propriétaires d'entreprises en séparant nos dépenses professionnelles et personnelles. Une fois que nous avons ces deux comptes chèques séparés, nous devons être capables de nous payer, afin que nous puissions ensuite financer nos vies personnelles. Et il est tout à fait normal pour nous de prendre des tirages de notre entreprise. Mais en tant que LLC ou propriétaire unique, nous prenons ce qu'on appelle des tirages de propriétaire. Et j'aime dire que c'est comme monter à l'ATM de trésorerie de votre compte chèques de votre entreprise. Vous ne payez pas d'impôts sur vos tirages de propriétaire. Vous payez des impôts sur le revenu net de votre entreprise, point final. C'est sur ça que vous allez payer des impôts, c'est le revenu net. Donc, sur votre compte de résultat, avancez jusqu'en bas, ce chiffre année après année, c'est sur ça que vous allez payer des impôts. Donc, vous pouvez prendre autant de tirages de propriétaire que vous voulez, tant que vous avez assez de trésorerie dans votre entreprise pour le supporter.
Souvent, ce que les clients me disent, c'est : "Danielle, tu continues de me dire que je suis rentable, où diable est mon argent ? Où est passé l'argent ?" Et généralement, l'argent est dans les dépenses personnelles et les tirages de propriétaire, parce que nous mélangeons le professionnel et le personnel, ou nous prenons ces tirages de propriétaire. Donc, nous voulons nous assurer que nos tirages de propriétaire ne dépassent pas le profit de notre entreprise. Nous voulons seulement retirer le profit. Nous ne voulons pas retirer le profit plus, parce que sinon nous allons créer une perte et une trésorerie dans l'entreprise.
Pensez-vous qu'il y ait un moyen d'utiliser ces chiffres pour fixer nos objectifs, stratégiquement ? Pour s'assurer que nous utilisons en quelque sorte ces chiffres pour fixer des objectifs financiers pour notre entreprise ?
Absolument. Donc, même si vous ne vouliez pas faire tout l'exercice budgétaire dont nous avons parlé, n'est-ce pas ? Comme si cela vous semblait trop, vous pouvez toujours fixer de petits objectifs. Vous pouvez dire : "Vous savez, je veux créer suffisamment de profit dans mon entreprise pour pouvoir me payer 50 000 $ par an, ou 75 000 $ par an." Donc, pour pouvoir me payer 50 000 $ par an, voici combien je dois avoir en revenus, afin que je puisse toujours payer mes dépenses professionnelles et pouvoir me payer. Donc, c'est le pouvoir d'avoir une équipe. Donc, j'encouragerais quiconque réfléchit à : "Je veux vraiment établir des objectifs financiers, mais je ne sais pas comment y arriver." Trouvez une équipe à qui vous pouvez dire : "Hé, comment puis-je déterminer combien me payer ? Comment puis-je arriver à ce chiffre ? Je veux me payer 50 000 $." Votre comptable ne le saura pas. Ils ne sauront pas comment élever votre esprit, parce que chaque propriétaire d'entreprise est dans une situation différente. Donc, ils ne sauront pas ce que vous pensez ou comment vous aider. Mais si vous dites juste : "Hé, j'ai besoin d'aide", généralement votre équipe veut vous aider. Et juste demander : "Hé, je veux me payer ça, je veux me payer, ma famille a besoin que je gagne 50 000 $ par an. Combien dois-je gagner en revenus pour soutenir cet objectif ?" Ou "Je veux augmenter mon profit de X % parce que je veux embaucher un nouveau membre d'équipe." Eh bien, commencez à économiser pour ce montant, afin que vous puissiez embaucher ce nouveau membre d'équipe en toute confiance. Donc, pensez à la saison de votre entreprise, où voulez-vous voir votre entreprise aller ? Et j'appelle ça comme fixer une intention. Donc, quand nous fixons des objectifs, nous devons d'abord fixer une intention. Quoi, où est-ce que je veux voir mon entreprise aller et pourquoi ? Maintenant, une fois que je connais cette question, je peux commencer à cartographier quels objectifs vont m'aider à y arriver.
J'adore le "pourquoi", parce que parfois nous pouvons nous fixer des objectifs arbitraires sur combien nous voulons gagner, et il n'y a pas de vraie raison. Je dois même demander aux clients quand nous parlons d'argent et de finances, et ils disent : "Eh bien, je veux vraiment, surtout si ils ont peut-être eu une année de revenus vraiment élevée une année, surtout beaucoup de mes clients qui, pendant 2020, étaient dans l'industrie du fitness, ils étaient vraiment populaires, les choses allaient vraiment bien pour eux dans l'espace en ligne. Puis quelques années plus tard, les choses s'ouvraient, les choses étaient un peu différentes, et ils avaient du mal avec le fait que cette année était différente, ils ne gagnaient pas autant. Et et nous parlions mentalement, mentalement, comment se préparer à, vous savez, ces genres de choses dans les affaires où ce n'est pas chaque année que vous verrez la tendance à la hausse, et il est normal de se demander : "Pourquoi ? Est-ce que la seule raison pour laquelle je pense que la tendance à la hausse signifie positif, mais que le fait de rester le même signifie négatif ?" Et je ne sais pas si vous avez une perspective différente là-dessus, surtout quand il s'agit de peut-être avoir ces années où, juste à cause de la façon dont le monde était, les choses étaient vraiment très rentables par rapport à certaines années où, comme si rien ne va mal dans votre entreprise, c'est juste, c'est juste là, c'est juste la saison où, comme si vous, vous êtes juste stable dans votre entreprise.
Et voulons-nous croître ? Et pourquoi ? J'ai un exemple de client que je veux vous présenter, parce que je pense que ce sera vraiment utile pour voir comment les saisons fonctionnent en jeu. Donc, ma cliente est venue me voir il y a quelques années, et elle a dit qu'elle n'était pas encore cliente, mais quand elle s'est inscrite chez nous, elle a dit : "Je veux vraiment, je veux vraiment que vous m'appreniez à gérer cette entreprise à perte." Comme, "Ok, demande étrange, mais je vais vous aider." Donc, nous avons fait ce que nous appelons le rattrapage, dont nous avons parlé plus tôt, mis toutes nos transactions dans QuickBooks. Et ce que nous avons réalisé, c'est qu'elle était rentable, mais elle mélangeait le professionnel et le personnel, et elle ne réalisait pas que ses tirages de propriétaire la faisaient sentir comme si elle n'avait pas d'argent dans son entreprise. Une fois que nous avons tout séparé et que nous avons pu voir le véritable progrès de l'entreprise, tout son état d'esprit a changé, et c'était vraiment incroyable à regarder. Elle a dit : "Ok, je suis rentable. Je peux faire ça. Je peux être une vraie propriétaire d'entreprise. Je vais travailler comme une folle et je vais construire ça." Elle est allée s'inscrire à des conférences et à des masterminds, elle a réseauté, elle a organisé tous ces événements en direct, je veux dire, elle était partout et dépensait une tonne d'argent cette année-là, et nous l'avons vue avoir une croissance exponentielle cette année-là, et c'était son intention. Elle voulait faire croître cette entreprise, elle voulait en faire quelque chose, n'est-ce pas ? Elle passait de freelance à propriétaire d'entreprise. L'année suivante, elle a dit : "Je veux vraiment acheter une maison. Je suis prête à m'installer." Et donc, nous l'avons aidée à changer ses dépenses dans son entreprise afin qu'elle prenne plus de tirages de propriétaire. Nous avons fait un exercice de classement des dépenses avec elle, où nous avons réduit ses autres dépenses, donc elle dépensait intentionnellement. Elle a fini par économiser pour acheter une maison, nous avons pu célébrer ça avec elle, c'était tellement cool. Et puis, quelques mois après qu'elle ait emménagé, sa mère est tombée malade, et son intention a changé. Elle a dit : "Je ne peux pas faire évoluer cette entreprise pendant que ma mère est malade. Je ne sais même pas combien je peux travailler dans l'entreprise." Donc, elle a embauché une équipe pour venir l'aider à soutenir son entreprise. Et donc, ses profits étaient bas, les profits étaient vraiment bas, mais elle était dans une saison où elle avait besoin de soutien. Et donc, elle a fait appel à une équipe pour l'aider. Et après le décès de sa mère, elle a eu tellement de chance de pouvoir passer ce temps avec sa mère, je veux dire, tellement de chance. Après le décès de sa mère, ses objectifs commerciaux ont de nouveau changé. Elle a dit : "Ok, maintenant je peux me reconcentrer sur, je ne veux pas laisser partir mon équipe. Je ne peux pas les laisser partir. Ils m'ont aidée pendant cette période, ce qui signifie que je dois faire croître mes revenus, et cela doit être mon objectif, afin que je puisse recommencer à croître de manière exponentielle." Donc, votre vie va changer, et les saisons vont changer, et ce dont vous avez besoin de votre entreprise va changer. C'est pourquoi il est si important de le savoir et de le voir.
Oui, oui. Au lieu d'être juste si fixée sur cette, comme, croissance, quand peut-être ce n'est même pas aligné avec où vous êtes actuellement, ou même juste avec les tendances financières qui se produisent dans, vous savez, dans l'industrie. Il se peut que ce ne soit tout simplement pas le meilleur moment pour être dans une année de croissance, vous savez ? Mais oui, comme je pense que beaucoup d'entre nous peuvent rester bloquées dans la mentalité de croissance et jamais vraiment, en tant que propriétaires d'entreprises, l'utiliser. Beaucoup d'entre nous veulent la liberté financière, mais alors avons-nous vraiment la liberté si nous sommes si fixées sur ces chiffres au lieu que cela fonctionne réellement pour notre vie et la saison dans laquelle nous sommes ?
Absolument. Vous avez mentionné les dépenses saines, et vous avez mentionné avec cette cliente, quelles étaient certaines choses qu'elle avait ou que d'autres clients avaient que vous considérez comme des pratiques de dépenses saines pour augmenter la rentabilité de cette entreprise ?
Donc, les dépenses saines, c'est comme mon sujet préféré, parce que vous savez, comme nous l'avons dit auparavant, quand nous parlons du budget, nous devons dépenser de l'argent pour gagner de l'argent, mais nous ne voulons pas dépenser trop. Donc, nous avons une feuille de travail complète que j'inviterai le public à télécharger. C'est kickstartaccountinginc.com. Nous avons fait un épisode de podcast sur notre podcast "Business by the Books", c'est l'épisode 158. Donc, si quelqu'un, comme je l'ai dit, je peux parler de ça pour toujours, donc si quelqu'un veut en savoir plus sur ce sujet, mais les dépenses saines, c'est l'idée que nous devons être capables de dépenser de l'argent pour vivre selon l'intention de notre entreprise. Donc, prenons la publicité et le marketing, par exemple. Si notre objectif est de faire croître l'entreprise, alors nous devons dépenser entre 8 et 10 % de nos ventes en publicité et en marketing. Maintenant, la plupart des gens quand ils me disent : "Je n'atteins pas mes objectifs de revenus", je leur dis : "Montrez-moi votre P&L et je vous montrerai pourquoi." Je vous dirai, je peux vous dire en deux secondes pourquoi. C'est généralement parce que nous ne réinvestissons pas assez d'argent dans l'entreprise pour réellement atteindre ces objectifs. Faire croître les revenus est votre objectif, à moins que vous n'ayez un pipeline de parrainage incroyable et que vous ne croissiez exponentiellement par le biais de parrainages. Nous voulons dépenser 8 à 10 % de nos revenus en marketing, et cela comprend les consultants en marketing, les logiciels de marketing, notre gestion par e-mail, le podcasting, n'est-ce pas ? Quel que soit votre marketing, cela inclut tout le marketing combiné.
Un autre exemple, ce sont nos dépenses d'exploitation. Comme, nous devons exploiter notre entreprise. Si vous faites tout manuellement parce que vous êtes trop fauché pour acheter un logiciel, comme pour l'amour de Dieu, achetez le logiciel, vraiment.
Non, je veux dire, vous prêchez. C'est, c'est, c'est fou comment parfois, je veux dire, j'étais cette personne, je ne vais même pas mentir, qui disait : "Je ne sais pas si je peux dépenser ça." Et puis, une fois que j'ai intégré le logiciel dont j'avais besoin, c'est la meilleure chose qui soit. Je me suis juste dit : "Wow, ça fait maintenant, j'ai tellement de temps, il y a une meilleure façon de faire les choses." Vous savez, comme nous, il y a une meilleure façon d'intégrer les clients, ou de désengager les clients, ou de servir les clients, ou de faire notre marketing, ou, vous savez, nous avons besoin de ces outils. Donc, nous voulons voir environ 8 % de nos ventes consacrées aux dépenses d'exploitation. Nous devons exploiter notre entreprise. Nous avons besoin de services externes. Donc, nous avons besoin d'avoir une VA, un comptable, un comptable, un Oba. Comme, nous avons besoin d'avoir ces rôles dans notre entreprise. Et donc, nous voulons voir environ 8 à 10 % de nos ventes en services externes. Maintenant, cela sera différent pour vous en fonction de votre emplacement. Donc, si vous êtes quelque part où vous avez un loyer très élevé juste en fonction de l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir des coûts d'installations qui sont vraiment élevés, ou vous pourriez faire un espace de coworking ou ne pas avoir d'espace de travail du tout, n'est-ce pas ? Donc, cela dépend de votre entreprise, de votre lieu de travail et de votre emplacement. Mais il est normal de dépenser 10 % de nos ventes en coûts d'installations. Et puis, nous voulons être payés, et nous devons payer nos gens qui travaillent avec nous. Et donc, nous voulons voir 30 à 50 % de nos ventes consacrées à la masse salariale, parce que si vous êtes une S-corp, vous êtes sur la masse salariale, et vous devez être payé une rémunération raisonnable. Et donc, cela ressemblera à près de 50 % de vos ventes qui retournent à la masse salariale. Est-ce utile ? Est-ce que ça a du sens ?
Non, oui, c'est vraiment utile, parce que je pense que beaucoup d'entre nous, je veux dire, nous pensons que nous ne devrions pas dépenser d'argent du tout pour gagner de l'argent dans notre entreprise. Et même des choses comme la délégation, comme vous l'avez dit, la publicité, des choses comme ça, comme les dépenses d'exploitation, des choses comme ça, que je ne crains plus de dépenser de l'argent dans mon entreprise si je sais que cela me donnera plus de temps ou m'aidera à atteindre, vous savez, les objectifs que j'ai en tête pour moi-même. C'est très différent de, comme, attendre cette année, nous sommes dans la saison, et nous allons acheter une maison, donc cela ressemble très différemment cette saison par rapport à l'année dernière. Donc, oui, comme j'adore que nous ayons abordé comment chaque saison sera différente, réorganisez vraiment votre, vous savez, votre budget pour ce que c'est, comme ces objectifs financiers que vous avez fixés.
Y a-t-il d'autres outils ou ressources pour la budgétisation ? Je sais que vous avez mentionné votre podcast. Quel est le nom du podcast encore une fois ?
Business by the Books.
Business. Avez-vous quelque chose, comme s'il y a quelque chose qui va au-delà de, comme, peut-être le tableur de budgétisation gratuit, qui pourrait aussi être utile aux gens ?
Absolument. Donc, si vous allez sur kickstartaccountinginc.com, réservez un appel. Nous commençons toujours par des services de comptabilité d'abord. Donc, nous devons poser les fondations. Une fois que les fondations sont posées, c'est là que nous pouvons commencer à regarder la budgétisation et les prévisions. Donc, quand nous travaillons avec nos clients, ils reçoivent les états financiers et le snapshot chaque mois. C'est à ce moment-là que vous pouvez ensuite ajouter un budget, où nous faisons le document Excel pour vous. Donc, si à ce moment-là, je parlais d'Excel et que vous avez commencé à avoir des réactions allergiques, il y a une meilleure façon, nous pouvons le faire pour vous, où vous obtenez juste un budget complété, et vous savez où vous dépensez. Donc, nous prenons tous vos objectifs et créons le budget. Et puis nous avons des services de CFO. Donc, si vous recherchez ces prévisions continues où nous travaillons avec vous mois après mois pour regarder les 12 prochains mois, vous pouvez aller sur kickstartaccountinginc.com/cfo pour en savoir plus sur l'outil de prévision.
Oui, la ressource gratuite est "Business by the Books". Donc, chaque semaine, nous venons parler de comment utiliser vos chiffres pour gérer votre entreprise. Mais nous aimons vraiment, sérieusement, nous aimons travailler avec nos clients. Et donc, si vous avez besoin d'aide, vous n'avez pas à, comme, raccrocher votre cape de super-héros. Raccrochez-la et obtenez de l'aide, parce que je ne sais pas comment faire ce que vous faites. J'ai besoin, comme, nous avons tous besoin les uns des autres. Et j'ai raccroché ma cape de super-héros il y a longtemps. J'ai de l'aide dans tous les domaines de mon entreprise qui sont mes points forts. Et j'aime joyeusement, oui, c'est ma faiblesse, que quelqu'un d'autre le fasse.
Oui, oui. Il arrive un moment où il faut, comme vous l'avez dit, mettre cette cape de super-héros au repos et laisser quelqu'un d'autre la porter, parce que c'est vraiment sa superpuissance, n'est-ce pas ? J'ai une dernière question, et c'est, y a-t-il des tendances financières que les entrepreneurs devraient connaître, ou un moyen pour les gens de s'éduquer sur les tendances financières qui, peut-être, c'est directement travailler avec l'équipe ?
Tendances financières. Je vais dire probablement le contraire exact de ce que vous attendez. Je crois que nous n'avons pas beaucoup de tendances financières. Je crois que les approches ennuyeuses, éprouvées et vraies sont le secret du succès. Et j'ai lu beaucoup de travaux de Warren Buffett et de ces bâtisseurs de richesse qui croient aux techniques à l'ancienne. Elles ne sont pas à la mode, elles n'obtiennent pas tous les likes sur les reels, elles ne sont pas la chose la plus populaire, elles sont ennuyeuses. Et nous cherchons toujours la pilule miracle ou le moment star de cinéma, et je ne crois tout simplement pas qu'ils existent. Vous savez, j'ai emmené ma fille en Italie pour sa remise de diplôme, et sur le chemin du retour.
Elle m'a dit, elle était comme, Maman, je pensais vraiment que je savais ce que je voulais faire du reste de ma vie. J'étais comme, oh mon dieu, c'est ce que nous avons fait à nos enfants à 18 ans. Tu pensais à un voyage à deux, mais c'est ce moment de star de cinéma et ce moment à la "Mange, prie, aime" qu'elle attendait. Ça n'arrive pas.
Donc, nous devons juste faire les choses ennuyeuses. Vous devez regarder vos relevés financiers chaque mois. Vous devez avoir une excellente équipe derrière vous qui peut vous aider à célébrer vos victoires et à compatir à vos pertes. Et vous savez, ce ne sera pas si excitant chaque mois. Vous savez, vous pourriez avoir une certaine constance dans vos chiffres et vous pourriez penser, eh bien, qu'est-ce que je rate ? Qu'est-ce que je fais différemment ? Qu'est-ce que je rate ? Tu rates rien, mais si tu arrêtes de regarder, c'est là que se trouve le vrai risque. Si vous ne regardez pas vos chiffres chaque mois, si vous ne faites pas les choses ennuyeuses comme simplement vous connecter, prendre une pause de clarté, vous courez le risque de manquer quelque chose qui aurait pu ressortir pour vous, qui aurait pu attirer votre attention pour vous aider à redresser la barre dans votre entreprise, mais vous l'avez manqué.
Nous avons eu une cliente il y a quelques années, elle a ajouté une deuxième source de revenus et Dieu merci, elle surveillait ses finances chaque mois parce que nous voyions sa dette augmenter et nous voyions ses dépenses augmenter. Voici ce qui était fou : nous voyions les revenus monter en flèche, je veux dire, les revenus étaient astronomiques, mais ce n'était pas rentable. [Musique] Ce n'était pas rentable, donc sa dette augmentait. Elle m'a appelée, c'était environ 6 mois plus tard, elle était comme, Danielle, je dois me débarrasser de ça, je vais ruiner ma famille et ma famille ne peut pas se le permettre. Et donc elle a abandonné le tout. Qu'est-ce qui se passe si vous ne regardez pas ? Quel est le risque que vous courez dans votre entreprise ?
Alors bref, je suis sur mon estrade, mais faites juste les choses ennuyeuses. Asseyez-vous avec vos relevés financiers. Je crois à prendre des pauses de clarté. Pour moi, c'est comme faire une promenade avec mes chiens, vous savez, mais éloignez-vous de votre ordinateur, éloignez-vous de tout le bruit. Je considère toujours la comptabilité et les finances comme un service "fait avec vous", n'est-ce pas ? Donc, la comptabilité, nous vous envoyons toutes les informations, nous ne pouvons pas vous faire prendre, nous ne pouvons pas vous faire utiliser les informations, n'est-ce pas ? Vous devez ouvrir, vous devez regarder les finances, vous devez lire le résumé et ensuite vous devez considérer ce que les chiffres font pour vous, comme quelle décision vous voulez prendre. Et nous sommes tellement occupés et donc je ralentis juste, j'y pense avec intentionnalité, demandez-vous pourquoi. Et quand ça semble trop beau pour être vrai, probablement trop beau pour être vrai. Oui.
Pensez-vous que pour votre forfait CFO, c'est là que vous pouvez aider, disons que quelqu'un fait juste un peu comme, j'ai oublié quels sont tous les forfaits, je sais que je suis dans l'un d'eux, je sais que je suis dans l'un d'eux, mais comme le forfait CFO, est-ce que c'est là que, parce que je sais que vous, nous parlions beaucoup de réfléchir aux chiffres et de voir et de voir vos tendances, est-ce que le forfait CFO peut, est-ce que vous mettez en évidence certaines choses, comme avec votre cliente que vous remarquiez que ses revenus augmentaient vraiment, mais que la dette était vraiment élevée ? Avez-vous signalé cela ? Est-ce que vous signaliez cela ? Était-elle dans le forfait CFO ? Est-ce que c'était quelque chose que vous faites ou est-ce qu'elle a compris, comme elle aussi, encore une fois, parce que je pense que vous encouragez tous vos clients, quel que soit leur niveau, à vraiment réfléchir à leur argent chaque mois, mais je suis juste curieuse de savoir si c'est comme une chose supplémentaire sur le...
Bonne question, bonne question. Donc, notre forfait CFO est oui, plus pratique, où nous parlons de vos objectifs, vous savez, nous sommes plus en contact avec vous plus souvent, et nos clients CFO ont tendance à réserver plus d'appels parce qu'ils sont plus engagés à vouloir refaire des prévisions chaque mois. Donc, parce que c'est dans leur forfait, ils participent à l'appel chaque mois. Mais dans chacun de nos forfaits, nous incluons un appel, et ils peuvent être trimestriels ou ils peuvent être mensuels. Et c'est là que je dis, et c'est pour n'importe quel service, pas seulement le nôtre. Les gens me demandent quel est le retour sur investissement, et cette question me fait toujours hésiter un instant, n'est-ce pas ? Parce que le retour sur investissement est ce que vous en faites, n'est-ce pas ? Vous obtenez la comptabilité, c'est une évidence. Vous obtenez la comptabilité, les impôts peuvent être faits à la fin de l'année, vous obtenez les relevés financiers, vous obtenez le résumé. Donc, vous avez toujours la possibilité d'aller le lire, n'est-ce pas ? Vous avez la possibilité d'aller le lire, de réfléchir, de le faire par vous-même. Mais si vous êtes la personne qui prend le lien Calendly et que vous réservez chaque trimestre ou que vous réservez chaque mois, que vous posez des questions à votre équipe, que vous interagissez avec eux, ils interagiront avec vous en retour parce que, et je dis cela au nom de tous les comptables et experts-comptables, mais au nom de toute mon industrie, chaque propriétaire d'entreprise est comme, les questions que vous avez sont si différentes des questions que quelqu'un dans le public va avoir. Et donc nous essayons chaque mois d'attirer l'attention sur quelque chose, mais nous ne savons pas, à moins que vous ne nous parliez, nous ne savons pas quel est votre objectif.
Donc, j'encourage tout le monde à parler à votre équipe financière, à réserver des appels régulièrement, même si vous êtes comme, je n'ai pas de questions, réservez l'appel parce que c'est là que nous allons en parler et que les choses ressortent naturellement de la connexion humaine. Donc, avec qui que vous travailliez, même si ce n'est pas notre équipe, réservez l'appel, parlez-leur. Mais notre équipe est vraiment cool et ils aiment vraiment parler. Oui, et je pense que vous avez un épisode sur les questions que vous pouvez poser à votre comptable parce que j'ai vraiment aimé cet épisode. Je vais le mettre dans la description parce que j'étais comme, je ne sais même pas quoi demander, mais j'adore que vous m'encouragiez, vous m'encouragez, Monica, à réserver ces appels plus souvent, à réserver votre appel. Oui, parce que parfois j'ai juste l'impression que c'est un peu comme, vous ne voulez pas poser une question stupide, mais il n'y a pas de questions stupides, n'est-ce pas ? Donc, j'adore que vous encouragiez cela parce que oui, et que vous créiez constamment du contenu pour répondre à certaines de ces questions ou donner aux gens un aperçu de certaines de ces questions qu'ils pourraient avoir. Donc, j'adore ça.
Si quelqu'un veut travailler avec vous, où peut-il vous trouver ? Où peut-il trouver votre équipe ? Oui, Kickstarter County inc.com est le meilleur endroit. Vous pouvez y réserver un appel, vous pouvez télécharger le modèle de budget que j'ai mentionné. Kickstarter County inc.com, Budget. Consultez le podcast, Business by the Books. Super, eh bien Danielle, merci beaucoup d'être là et de répondre à toutes les questions sur les finances des entreprises. De rien, merci.