Transcription
Herkese merhaba. Mesleki Bilgisayar ve UYAP dersimiz ile ilgili bu programda, entegrasyonları ve katma değerli servisler ünitesini ele alacağız. Bu yapının diğer kamu hizmet sistemleriyle entegrasyonları, UYAP dış kurum entegrasyonları, e-devlet kapısı UYAP hizmetleri ve UYAP katma değerli servisler bu kapsamda değineceğimiz konular olacak.
Bu yapının diğer kamu hizmet sistemleri ile entegrasyonları. Devlet sistemlerinin e-dönüşüm sürecinde sanal ortama aktarılması ve e-devlet kapısının açılması, birçok farklı sistemin entegrasyonunu gündeme getirmiştir. Sistemler geliştikçe, bilgi ve dokümantasyon sisteminde kurulmuş olan kamu hizmet sistemlerinin UYAP ile entegrasyonları da söz konusu olmuştur. Bu bağlamda, bilgi ve belge alışverişini elektronik ortama taşımak için diğer kurum ve kuruluşların bilgi sistemleri ile entegrasyon çalışmaları yapılmıştır.
Yapılan bu çalışmalarla elektronik kamu bilgi yönetim sistemi, devlet teşkilatı merkezi kayıt sistemi, hizmet envanteri yönetim sistemi, hizmet standartları yönetim sistemi, kamu mevzuat sistemi, devlet belge yönetim sistemi, standart dosya planı yönetim sistemi, kamu memnuniyet anketi ve adli sicil ve istatistik Genel Müdürlüğü ile entegrasyon sağlanmıştır.
Bu çalışmalara örnek verecek olursak; elektronik kamu bilgi yönetim sistemi kapsamında devlet teşkilatı veritabanında kayıtlı tüm resmi kurumlar UYAP'ta tanımlı hale getirilmiştir. Adli sicil bilgi sistemi kapsamında ise yargı birimlerinin adli sicil kayıtlarını UYAP üzerinden sorgulayıp alabilmeleri ve adli sicil bilgilerini elektronik ortamda göndermeleri sağlanmıştır.
Bu entegrasyonlarla ara süreçlerin ortadan kaldırılması, yargı sürecinin hızlandırılması, insan unsurundan kaynaklanan hataların önüne geçilmesi, emek, kırtasiye ve posta gibi masraflardan tasarruf sağlanması yolunda önemli ilerleme kaydedilmiştir.
UYAP dış kurum entegrasyonları. Yapılan entegrasyon çalışmaları, UYAP ile entegre olan sistemlerden birçoğunun dış kurumlarla da bağlantılı olmasını gerektirmiştir. İçişleri Bakanlığı adrese dayalı nüfus kayıt sistemi, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (TAKBİS), PTT Merkezi Takip Sistemi, Sosyal Güvenlik Kurumu (işveren, sigortalı ve gelir aylık alanlara ilişkin bilgiler), Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı (YÖKSİS) entegrasyonu, UYAP dış kurum entegrasyonları kapsamında olanlardan yalnızca birkaçıdır.
Sağlanan bu entegrasyonlarla birçok kurum, kuruluş ve ödeme yöntemleri ile ilgili hem vatandaşlara hem de avukatlara pek çok hizmet sağlama imkanı doğmuştur. Örneğin, Türkiye İş Kurumu (işsizlik sigortası alan tutuklu ve hükümlü bilgilerinin kurumla paylaşıldığı entegrasyon), Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (yargı birimlerince sigortalı ve kaskolu araçlara ait bilgilerin alındığı entegrasyon). Ankara, Antalya, Afyon baroları Mavi Projesi ile yapılan entegrasyonu da anlık duruşma bilgileri ve aylık duruşma listesi verilmektedir.
E-devlet Kapısı UYAP Hizmetleri. Dijital dönüşüm çağında kolayca alınabilecek bir belge için insanların kurumlara gidip sıra beklemesi gibi sorunlara çözüm aranmaya başlanmış ve birçok girişim ortaya çıkmıştır. Bu girişimlerden biri de e-devlet kapısıdır. E-devlet kapısının kullanımıyla birlikte birçok farklı kamu kurumunun dijital ortamdaki hizmetlerine ulaşmak, dış kurum kamu hizmetlerini tek bir noktadan erişmek mümkün olmuştur.
E-devlet kapısı tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkanı sağlayan büyük bir internet sitesidir. Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından yürütülen e-devlet kapısı altyapısı, Türksat Anonim Şirketi tarafından hazırlanan bir kamu hizmet aracıdır. Kapı, elektronik ortamda sunulan kamu hizmetlerine www.turkiye.gov.tr adresi üzerinden erişim imkanı sunar.
E-devlet kapısının amacı, tek bir adres üzerinden şifre, elektronik imza ve mobil imza gibi kimlik doğrulama sistemleriyle güvenli bir şekilde kamu hizmetlerinin vatandaşlara sunulmasıdır. E-devlet kapısı üzerinden vatandaşlara verilen hizmetler ise bilgilendirme hizmetleri, entegre elektronik hizmetler, ödeme işlemleri ve kurum ve kuruluşlara kısayollar şeklinde gruplandırılabilir. Kamu kurumları arasında bilgi ve belgelerin paylaşımı da yine e-devlet kapısı tarafından sunulan hizmetlerle sağlanır.
E-devlet kapısı UYAP hizmetlerinden en çok kullanılanlar ise adli sicil kaydı sorgulama, dava dosyası sorgulama ve icra dosyası sorgulama dır.
UYAP Katma Değerli Servisler. Bu yapı, 118 rehberlik hizmetleri sunan çağrı merkezleri işbirliği ile vatandaşlara elektronik yargı hizmeti sunulmaya başlanmıştır. UYAP bilişim sistemi kapsamında yargısal bilgilere internet kullanarak UYAP Vatandaş Portalı'ndan, cep telefonu kullanarak UYAP SMS Bilgi Sistemi'nden ulaşılabilir. Bu bilgilere artık 118 numaralı çağrı merkezlerinden operatör aracılığıyla da kolayca ulaşılabilmektedir.
Hakkınızda bir dava dosyası ya da icra takibi olup olmadığı, varsa hangi birimde olduğu, esas ve karar numarası, dava tarihi, karar verilip verilmediği, derdest olup olmadığı, varsa duruşma tarihi ya da keşif tarihi, bilirkişi raporunun gelip gelmediği, taraf ve tebligat bilgileri, tebliğ edilip edilmediği, tebliğ edilmişse tebliğ sonucu UYAP 118 rehberlik hizmetleri kapsamında vatandaşlara sunulan hizmetlerden bazılarıdır.
UYAP 118 rehberlik hizmetleri kapsamında verilen yargısal bilgiler, güvenlik doğrulamasından geçen ve yalnızca dava dosyasının ya da icra takibinin tarafı olan kişilere verilir. Bu sistem üzerinden sunulan dava ve takip dosyasına ait detaylar bilgi mahiyetindedir, tebligat yerine geçmez. Kullanıcılarla operatörler arasındaki sesli görüşmeler ise hizmet kalitesi ve güvenliği açısından kayda alınır.
Çağrı merkezini arayan kişiye güvenlik doğrulaması için 11 haneli TC vatandaşlık kimlik numarası, nüfus cüzdan seri ve sıra numarası ile anne kızlık soyadının belirli harfleri sorulur. Bu bilgileri doğru olarak söyleyen kişiye kendisiyle ilgili UYAP'ta kayıtlı dosyalara ait bilgiler operatör aracılığıyla sözlü olarak iletilir.
Değerli izleyenler, bu programda UYAP'ın diğer kamu hizmet sistemleriyle entegrasyonları, UYAP dış kurum entegrasyonları, e-devlet kapısı UYAP hizmetleri ve UYAP katma değerli servisler konularına değindik. UYAP elektronik ortamda yapılan işlemler ünitesini ele alacağımız bir sonraki programda görüşmek üzere, hoşçakalın.