Transcription
Transcritor: Soh NAGAI Revisor: Toby Wakely [Conte-me sobre você.] Quatro palavras simples que podem fazer qualquer um divagar ou congelar. Mesmo pessoas no auge de sua carreira podem ficar em branco ao ouvir essas palavras temidas. Então, o que isso significa? Sua introdução realmente faz uma diferença tão grande? Eu nunca pensei que fizesse. Achei que minha introdução não era tão importante quanto minhas qualificações. Por exemplo, logo depois que comecei meu negócio, tive a oportunidade perfeita para brilhar. Eu estava me candidatando a uma vaga de instrutor para um instituto de cadeia de suprimentos e sabia que era a candidata ideal. Eu tinha mais de 20 anos de experiência liderando cadeias de suprimentos para uma das maiores empresas de produtos de consumo do mundo. Como preparação para minha entrevista, eu não queria que houvesse dúvidas sobre minhas qualificações. Criei um discurso de elevador e incluí uma lista completa das minhas conquistas. Quando ouvi "conte-me sobre você", eu estava pronta e expliquei com orgulho tudo o que eu podia fazer. Quando terminei, a entrevistadora disse: "uh, em vez de falar sobre você, teria sido mais eficaz se você tivesse explicado o que pode fazer por mim." Minha entrevista durou cinco minutos. Ela me rejeitou na hora com base em uma única resposta. Esse foi meu chamado de atenção. Percebi que não importa o quão inteligente você seja, não importa o quão perfeita seja sua adequação, se você não conseguir capturar a atenção de alguém. Depois disso, fiquei focada em decifrar o código, em me apresentar. Estudei a ciência das primeiras impressões. Pesquisei manchetes virais e o que as tornava tão irresistíveis. E então descobri o segredo de me apresentar perfeitamente em 20 palavras ou menos. Avançando cerca de seis meses. Estou tomando café com a diretora executiva de um programa de desenvolvimento de negócios. Ela me pergunta: "o que você faz?" Eu respondo em uma frase. [“Sou consultora de comunicação e ajudo pessoas que têm algo a dizer, mas lutam para dizê-lo.“] Ela se inclina e diz três palavras mágicas: [Conte-me mais.] 15 minutos depois, ela me contrata para dar workshops para novos empreendedores. Mas, eis o ponto: eu era a mesma pessoa que arruinou aquela entrevista apenas seis meses antes. Mas desta vez consegui o emprego, mesmo tendo muito menos qualificações. E a única coisa diferente entre o sucesso e o fracasso, entre aquela porta de oportunidade se abrindo ou se fechando na minha cara, foi minha introdução. A partir desse momento, comecei a ver minha introdução sob uma nova luz. Não era apenas uma maneira de chamar a atenção de alguém. Pensei em todas as vezes em que eu ouvia "Não", e minha crítica interior me dizia que as pessoas não me viam ou ouviam porque eu não era boa o suficiente ou inteligente o suficiente. Mas isso estava errado. Não era eu. Era minha introdução. Tudo bem, você está pronto para se apresentar em 20 palavras ou menos? Vou começar com dois segredos para fazer as pessoas dizerem "Conte-me mais". Segredo número um: [Pense em um "som de mordida".] Isso porque, com o público multitarefa e com déficit de atenção de hoje, dizem que você tem mais chances de engajar um peixinho dourado do que a pessoa com quem você está falando. Uma introdução de 20 palavras é projetada para chamar a atenção de alguém e fazê-la dizer: "Conte-me mais". Segredo número dois: Você se lembra do que aquela entrevistadora me disse? [Não fale sobre você.] Em vez disso, explique o que você pode fazer por eles. Eu chamei a diferença entre uma introdução "sobre mim" versus "sobre você". Uma introdução "sobre mim" soa assim: [Sou uma autora premiada e best-seller.] Compare isso com... [Ajudo novos autores a serem publicados mais rapidamente.] Você consegue ouvir a diferença? Um me descreve, o outro descreve o que posso fazer por você. Agora que você conhece os segredos, aqui estão cinco maneiras de se apresentar perfeitamente em 20 palavras ou menos. [Vou começar com uma introdução direta "sobre você".] A fórmula é: [Eu ajudo [meu público-alvo] a alcançar [um benefício que eles desejam]] Por exemplo, [Ajudo caçadores de emprego preocupados a explicar com confiança por que são o candidato ideal a ser contratado.] Agora, aqui está uma dica sobre seu benefício. Um benefício responde à pergunta do seu ouvinte: [Como minha vida será diferente?] Para o segundo framework, vamos além de oferecer um benefício. [Vamos prometer um avanço] A fórmula é a mesma da de benefício, mas você vai adicionar a palavra "sem". [Eu ajudo meu [público-alvo] a alcançar [um benefício que eles desejam] sem [consequência negativa]] [Ajudo marcas estabelecidas em mercados competitivos a alcançar rapidamente novos públicos sem aumentar os gastos com marketing.] A palavra "sem" é tão poderosa porque é assim que você explica o que o torna único. [Para os últimos três frameworks, aqui está o que dizer se você não quiser focar em sua carreira.] Por exemplo, você é movido por missão, ou está em uma mudança de carreira. Talvez você seja um estudante e não tenha muita experiência de trabalho. Neste caso, [você pode usar sua paixão, sua missão ou sua força. Vou começar com sua "paixão".] Sou apaixonado por [algo que valorizo] para alcançar [algo que meu público-alvo valoriza]] [Sou apaixonado por ajudar pessoas necessitadas e criar oportunidades que mudam vidas.] Em seguida, em vez de sua "paixão", você pode usar sua "força". Sou conhecido por [minha força para alcançar [algo que meu público-alvo valoriza]] Sou conhecido por meu pensamento crítico e por transformar informações em insights acionáveis.] Por último, você pode usar sua "missão". [Estou em uma missão para [ABC] para alcançar [algo que meu público-alvo valoriza]] Estou em uma missão para diminuir a lacuna de cuidados de saúde e fazer uma diferença duradoura para comunidades vulneráveis. E é assim que você usa sua "paixão", sua "missão" ou sua "força". Agora que você viu as cinco introduções, seu próximo passo é experimentá-las. Não se surpreenda se você se encontrar usando mais de uma. Isso porque diferentes públicos valorizam coisas diferentes. Portanto, o que funciona para um, pode não funcionar para outro. Mas tudo bem. Você verá que existem várias maneiras de fazer as pessoas dizerem: "Conte-me mais". Vou encerrar com este pensamento. Portas foram fechadas na sua cara? Você luta para ser visto e ouvido? Sua crítica interior lhe diz que você não é bom o suficiente ou inteligente o suficiente, ou que você é um impostor e algo está muito acima da sua capacidade? Antes de acreditar na narrativa da sua crítica interior, deixe-me desafiá-lo. [E se.] E se essa voz dentro da sua cabeça estiver errada? E se você for bom o suficiente e inteligente o suficiente? E se a melhor maneira de descrevê-lo for "impressionante", não "impostor"? E se a única coisa entre você e ser visto, ouvido e reconhecido for sua introdução em 20 palavras? (Aplausos)