FULL GUIDE: Emirates Group Discussion: 5 Archetypes & How to Participate

皆さん、こんにちは。ブルーミング・ウィングス・オンラインクラスへようこそ。今日は、ついにグループディスカッションについてお話しします。ですから、これを待っていた方は、まさに今いるべき場所にいます。いいですか？今日は、私のグループディスカッションコースで最も好きなレッスンの1つである、グループディスカッションのアーキタイプについてご案内します。ですから、もしあなたが完全なコース、完全なガイド、そして客室乗務員の評価日までに知っておくべき、そして持っておくべき客室乗務員の考え方をすべて求めているなら、ぜひチェックしてみてください。いいですか？このビデオのための特別なコードがあります。まず最初に、皆さんと共有したいグループディスカッションのアーキタイプの背後にある考え方を理解しましょう。なぜなら、もしあなたが客室乗務員の評価日までにグループディスカッションに参加したことがない場合、例えばエミレーツ航空のような場合、誰と一緒に働くことになるのか、あるいはグループディスカッションのパフォーマンスで誰になるべきなのか、全く分からないかもしれません。そして、この5つのアーキタイプがあれば、誰になることを避けるべきか、誰と一緒に働くことが期待できるか、これらの人々とどのように働くか、そして誰になりたいかについて、より明確に理解できるようになります。では、今あなたがグループディスカッションに参加していると想像してみましょう。これらは、あなたと同じグループで働く可能性のある人々です。5人かもしれませんし、4人かもしれませんし、3人、2人、1人かもしれません。彼らは皆重要です。なぜなら、彼らは学ぶ価値のある、非常に興味深い特性を持っているからです。そして通常、グループディスカッションでは、1グループあたり9人から12人、あるいはそれ以上、あるいはそれ以下になることがあります。それは、誰とでも、異なる文化の人々と、異なる言語の人々と、同じシナリオについてあなたと議論するかもしれない異なる視点から来た誰とでも、チームで働くことができることを彼らに示す必要があるということです。さて、今日話す5つのアーキタイプを見てみましょう。最初のものはドミネーターです。名前自体が多くのことを物語っていますよね？私たちはドミネーターを好みません。まずそれを伝えます。そして2番目はサイレントオブザーバーです。まあ、彼らは一緒に働くのはとても簡単ですが、選ばれる人ではありません。いいですか？ですから、私たちはこの人になりたくありません。次はそのアイデアマシンです。うーん、アイデアマシンは素晴らしいです。彼らはとても創造的ですが、時には質よりも量を優先するかもしれません。ですから、私たちは量よりも質に焦点を当てることを確認する必要があります。そして次の人はピーメーカーです。これは一緒に働くのが非常に簡単な人たちの1人です。なぜなら、彼らは決して反対しないからです。彼らは決してあなたを妨害することはありません。彼らはあなたがグループと共有する必要のあるすべてのアイデアに同意し、支持します。繰り返しますが、私たちはこの人になりたくありません。なぜなら、私たちはピーメーカーになるためにここにいるのではなく、チームで働き、チームが同じ合意または同意に達するようにするためにここにいるからです。そして最後はインテグレーターです。そして、はい、私たちはこの人になりたいです。まず、最初のタイプであるドミネーターについてもっと話しましょう。私は個人的に、自分のグループ評価で、このような人々と一緒に働いたことがあります>>[笑い]>>。そして、彼らは私の最も嫌いなタイプです。なぜなら、これらのドミネーターは、リアルタイムで、自分が支配的になっていることに気づいていないからです。そして、グループ設定で支配的であるとはどういうことでしょうか？ドミネーターは最初に話し、ノンストップで話し、最も多く話し、流れをコントロールするのが大好きです。たとえこれらの人々が、自分が何をしているかに気づいていなくても、グループの残りは支配を感じることができます。支配的な人々は常に支配的なエネルギーを伴います。それはどうしてでしょうか？人々は時々リーダーという言葉を誤解します。ですから、良いリーダーの定義を教えてあげましょう。リーダーシップは客室乗務員が持つべき最も重要な資質の一つですが、それはあなたにとってのリーダーシップの定義にもよります。さて、あなたの考えを書き留めてほしいと思います。いいですか？ノートを取り出してください。それを言うのを忘れました。いいですか？ノートを準備しておく必要があります。>>[笑い]>> 一緒に学習する効率を高めるために、いいですか？ノートを取り出して、あなたにとってのリーダーシップの定義を書き留めてください。箇条書きで書くかもしれません。リーダーとして何が必要ですか？このビデオを一時停止してください。いいですか？3分間時間をあげますので、戻ってきてください。準備ができたなら、私のリーダーシップの定義を皆さんと共有したいと思います。テレビ番組や職場を考えてみてください。リーダーを考えてみてください。あるいは家で、友達のグループで。いいですか？あのリーダーを一人考えてみてください。彼らは何をしますか？そして、あなたは彼らを良いリーダーだと思いますか、それとも悪いリーダーだと思いますか？リーダーについて考えると、ほとんどの場合、彼らは大声で話しますよね？リーダーは、人々に何をすべきかを指示したり、何かを言ったりして空間を支配したりするための力強い声を持っています。例えば、「みんな、聞いて。これが最後のチャンスだ。失敗するな。」はい、それは私たちがよく知っているリーダーかもしれませんが、私にとっては、それはリーダーシップスキルを示していません。ただ大声で話しているだけですよね？彼らは「みんな、聞いて」と言います。それは大声です。誰もが彼らに耳を傾ける必要があります。彼らは空間を支配します。第二に、「これが最後のチャンスだ」と言います。これは良いことです。いいですか？あなたは人々にスケジュールを伝えます。あなたは人々に計画を伝えます。しかし、失敗するな。それは役に立ちません。それは情報を提供せず、人々が質問したり、意見を共有したり、どこから来ているのかを共有したりする余地を与えません。これは悪いリーダーです。ですから、私はただ大声で話すと言うでしょう。そして、それが彼らがすることのすべてです。第二に、たくさん話しますが、価値はありませんよね？みんな、聞いて。これが最後のチャンスだ。失敗するな。これをしないで。あれをしないで。そこには価値がありません。さて、良いリーダーを見てみましょう。ねえ、みんな、聞いて。これが私たちのベストを尽くす最後のチャンスだよ。いいですか？みんなならできると信じているよ。質問があれば、始める前に私に聞いてください。質問があっても、何かを共有したいことがあっても、全く問題ありません。いいですか？私たちはチームで働く必要があり、私はあなたをサポートするためにここにいます。ウー。ウー。ウー。現実世界にこのようなリーダーはいますか？そうであることを願っています。いいですか？私たちにはこのようなリーダーが必要です。ご覧のとおり、大声で話す必要はありません。しかし、意図を持って話します。さて、みんな、聞いて。人々は私に耳を傾けるでしょう。私が大声だからではなく、彼らが私を尊敬するからです。ですから、意図を持って話すと言いましょう。実際、この文脈では「話す」という言葉の方が良いかもしれません。意図を持って話す。そして、これは非常に重要です。チーム、例えばチームが参加し、意見を共有し、質問をするための余地を与えます。これは励ましについてです。しかし、彼らが言うような有害な励ましではありません。「失敗するな」ですよね？それは実際には非常に健全なものです。あなたならできると知っています。これが私たちのベストを尽くす最後のチャンスです。そして、質問があれば、そのためのスペースを作ることができます。ですから、私たちはチームとしてベストを尽くすことを確認します。これは人々がベストを尽くすための励ましです。人々がプレッシャーからではなく、心と真の情熱から働くための。そして最後に、私からは、これがリーダーにとって最も重要な資質だと思います。それはコミュニケーションです。特に聞くことが含まれます。いいですか？聞くこと。良いリーダーは人々の話を聞く能力と容量を持っているべきです。話すだけでなく、聞くこと。そして、悪いリーダーの例をさらにいくつか挙げましょう。彼らが大声で話すだけだったり、価値のないことをたくさん話すだけでなく、彼らは支配します。リードしません。いいですか？彼らは人々に何をすべきかを指示するだけで、実際にはそれをどのように行うかを示すためにそれをしません。命令するだけで、リードしない。さて、ドミネーターを見て、なぜ私たちがこの人になることを避けたいのかについて話しましょう。ドミネーターは、この場合特に悪いリーダーの定義です。グループディスカッションが始まると、彼らは何をしますか？彼らは大声で話します。最初に話します。いいですか、みんな、聞いて。これがシナリオで、これとあれ、これとあれ、これとあれを考え出すべきです。私個人としては、これを優先すべきだと思います。そして、この人。あなたはどう思いますか？そして、しばらくすると、彼らは他の人々が参加するための余地を与えません。なぜなら、人々は混乱しているからです。それはたくさんの情報です。いいですか？何かを考え出さなければなりません。彼らは、彼らのエネルギーがすでに空間を占めているために、話すための十分なスペースさえ得られません。そしてそれだけでなく、右から右へと、別のドミネーター、あるいは同じドミネーターがすぐに何かを言うでしょう。他の全員が参加する前に。ですから、おそらく別のドミネーターが会話に突然割り込み、このドミネーターに話しかけるでしょう。あなたに完全に同意します。私たちは間違いなくそれを優先すべきです。そして、私は私たちがこれを優先すべきだと思います。なぜなら、これとあれ、これとあれ、これとあれだからです。あなたはどう思いますか？推測してください。はい、他の人々が参加するための十分なスペースはありません。しかし、彼らに返事をする唯一の人は、このドミネーターです。なぜなら、彼らは同じエネルギーを共有しているからです。ですから、私たちはドミネーターになりたくないのです。なぜなら、採用担当者は、私たちが聞こえているかいないかにかかわらず、私たちを観察しているからです。彼らは支配的なエネルギーを見ており、私たちはドミネーターと一緒に働きたくありません。たとえ彼らが上司であっても。私たちはそのような上司を好みません。ですから、簡単にまとめましょう。最初のことは、グループディスカッションでドミネーターになることをどのように避けるかです。まず、聞くことを学びましょう。それはとても簡単ですよね？ただ聞くだけです。そして聞くだけでなく、頭を傾けたり、うなずいたり、少し身を乗り出したりして、聞いていることを示して、積極的な傾聴を実践してください。アイコンタクトを練習してください。誰かとアイコンタクトをすると、あなたが彼ら、または彼らが言っていることに興味があることを意味します。そして逆もまた同様で、話しているときにアイコンタクトをすることは、あなたが彼らに話しかけており、会話に彼らを含めている兆候です。ですから、12人と一緒に働く場合は、周りを見回して、すべての人と適切にアイコンタクトをとるようにしてください。なぜなら、私たちは包括的な環境を作り、どんなアイデアにもオープンでありたいからです。採用担当者があなたを良い聞き手として見るとき、それはあなたが何かを話しているのを見ることと同じくらい良いことを覚えておいてください。ですから、聞くことは話すことと同じくらい重要です。第二に、敬意を払いましょう。自分自身に敬意を払いましょう。チームの他の人々に敬意を払いましょう。敬意を払うとき、あなたはドミネーターとしてパフォーマンスしません。なぜなら、あなたは勝つためにここにいないことを学ぶからです。あなたは自分自身とチームに敬意を払うためにここにいます。あなたは人々を中断しません。なぜなら、あなたは彼らを尊敬するからです。あなたは話し続けることはありません。なぜなら、あなたは一緒に働く他の人々を尊敬するからです。あなたは会話に人々を含めます。なぜなら、あなたは敬意を払うからです。あなたは他の人々のアイデアをオープンに聞きます。なぜなら、あなたは彼らを尊敬するからです。人々を尊敬し、演技しない客室乗務員を望むなら、これは非常に重要です。それは演技ではありません。演技すると、人々はそれを見抜きます。それは偽物です。本物になりましょう。いいですか？心から敬意を払いましょう。ですから、この時点で、もしあなたが自分自身を疑っているなら、もしあなたが十分に敬意を払っているなら、あるいはドミネーターになる傾向があるなら、聞いてください。あなたは人々と社交することを練習する必要があります。そして、友達に尋ねるのに十分オープンになりましょう。「私はどんな雰囲気を出していますか？私は支配的だと思いますか？私はオープンだと思いますか？」など。あなたは友達とどのように話すかを知っていますが、鍵はフィードバックを受け入れるのに十分オープンであることです。ですから、自分自身を改善して、その女王になりましょう。いいですか？演技せずに女王になりましょう。受け入れることで満たされた女王に。自分自身を受け入れ、改善することを学びましょう。そして、あなたが今できる最後の重要な実践的なことは、他の人々が参加するための余地を与えることを学ぶことです。どうすればそれができますか？これを教えてあげましょう。チームで働くとき、特に議論のときは、他のアイデアが必要です。他の人々がアイデアを共有する必要があります。あなた自身のアイデアも共有する必要があります。しかし、それをより良くするために、私たちは皆、他の人々を聞き、アイデアを構築し、あなた自身のアイデアを共有し、お互いが最善の解決策を見つけるのを助けることによってチームとして働く必要があります。いいですか？ですから、あなたが話す番になったとき、それが適切だと見るとき、あなたができることは、何かを言って空間に入ることです。「すみません、何か追加してもいいですか？」とか、「何か追加したいのですが。」とか、「その点について構築してもいいですか？」それがドアに入る方法です。あなたがそうするとき、あなたは入り口を作ります。そして、これは支配的ではありません。これはあなたが会話に敬意を持って入ることです。その後、他のアイデアを認め忘れないでください。いいですか？あなたが会話に入る前に共有した人のアイデアを認め忘れないでください。あなたは、「あなたに完全に同意します。あなたがこれについて共有したことが本当に好きです。」と言って、アイデアを認めることができます。簡単に言えば、いいですか？それは十分です。そして、あなた自身のアイデアを共有します。あなたがグループが今知る必要があると思う重要なことは何ですか？そして、それはあなたの言葉の選択についてもですよね？チームで働くとき、人々を含めること、包括的であることが非常に重要です。「私はこれが最善のアイデアだと思います。私はこれをする必要があると思います。」と言うだけではなく。あるいは、私たちはこれを行うことができます。私たち全員がそれを行うことができます。言葉の選択とトーンによって敬意を払い、包括的になりましょう。これは本当に良いアイデアです。そして、もしこれが私たちの現在の焦点なら、私たち全員がこれに到達できるなら、それは本当に良いことだと思います。もし私たちがこの人を優先するなら。あるいは、「私たちはこれを一緒にできると思います。もし私たちが彼らにシステムを与えて、何かをすることができれば、それは私たちにとって良いアイデアだと思います。」と言えます。ですから、簡単に言えば、聞くこと、敬意を払うこと、包括的であること、他の人々があなたの会話に参加するための余地を与えること。これは詳細に満ちています。それを消化する時間があることを願っています。いいですか？そして、準備ができたら、ドミネーターを終わらせましょう。ドミネーターと一緒に働く方法について話すことによって。それをさせないでください。これは非常に重要です。彼らのエネルギーにあなたを支配させないでください。それをしないでください。ドミネーターやボスのような人々は、非常に大きなエネルギーを持っていることを知っています。それは非常に大きく、グループのダイナミクスを望まない場所へと導く可能性があります。そして、それは非常に危険です。なぜなら、それはチームの誰もがそのように感じさせる可能性があるからです。どうすればいいですか？このドミネーターをどう扱いますか？あなた自身の人間になりましょう。いいですか？あなた自身のエネルギーを持ちましょう。ドミネーターのエネルギーは、あなたのポジティブなエネルギー、あなたのリーダーシップのエネルギー、あなたの高いバイブレーション、あなたの敬意のあるエネルギーを失わせます。ですから、リーダーになりましょう。良いリーダーに、お願いします。良いリーダーになりましょう。敬意を払いましょう。あなたが他の人々に敬意を払うとき、彼らはあなたを尊敬するでしょう、それが何であれ。あなた自身のエネルギーを持ちましょう。あなた自身になりましょう。許可なくエネルギーを変えたり、どんなエネルギーにも支配されたりしないでください。あなたのエネルギーは他の人々のエネルギーと同じくらい強いです。それに乗りましょう。合わせるために適応することについてあまり気にしないでください。あなた自身になりましょう。そして、あなたのエネルギーが機能しているかどうかを知っています。それは、グループの他の人々があなたを模倣し始めるときです。そして、はい、ドミネーターでさえ。最終的に、あなたのエネルギーが機能していれば、ドミネーターもあなたを鏡のように映し出すでしょう。彼らはあなたを尊敬し、一度は話すのをやめるでしょう。私は時々ドミネーターと一緒に働くのが非常に難しいことを知っています。あなたはただあなた自身である必要があります。そして、ドミネーターと一緒に働く方法を教えてあげましょう。>>[鼻を鳴らす]>> あなたは適切に空間に入ります。はい、ドミネーター、2人がノンストップで話していました。これをすべきだと思います。あなたはどう思いますか？私もそう思います。それをしましょう。次は何ですか？ああ、これは次のものです。これは次のものです。話す番になったとき、他の人々が話す番になったとき、あなたがリーダーとしてステップインする時です。これがリーダーの定義です。あなたはステップインします。快適にではなく、敬意を持って。そして、あなたらしく。あなたは、「すみません、何か追加してもいいですか？」と言ってステップインできます。見てください？大声で話す必要はありません。彼らを中断する必要はありません。あなたはほんの少しの隙間を待ちます。その文を話すことを可能にするほんの少しの隙間を待ち、そしてそれを敬意を持って話してください。いいですか？あなたのエネルギーが「さて、何か共有したいことがあります。」と言うことによってドミネーターにならないようにしてください。人々はそれを見ることができます。あなたらしく、敬意を持って。「すみません、何か追加したいことがあります。」彼らは止まってあなたに耳を傾けるでしょう。そして今がその時です。あなたの意見を共有する時です。いいですか？その人になりましょう。あなたの意見をどのように共有しますか？再び、あなたは会話に入ります。「何か追加してもいいですか？このアイデアを構築したいのですが。」そして、彼らのアイデアを認めます。「あなたに完全に同意します。」「あなたがこれについて共有したことが好きです。」次に、あなたのポイントを共有します。「もしこれが私たちの現在の優先事項なら、まずこの人を支援するのは本当に良いアイデアです。そして、おそらく私たちは時間的制約を考慮し、どの顧客を優先すべきかを検討することができます。」それは、それは、それはあなたのポイントですよね？そして、すべてを言わないでください、お嬢さん。あなたは1つか1.5ポイントだけ共有する必要があります。その後どうしますか？推測してください。大声で言ってみてください。推測してください。それを言った後どうしますか？「ああ、これを助けて、時間的制約を考慮し、次に誰を助けるべきかを考えるべきです。」次に何を言いますか？はい。はい、聞いています。いいですか？声明を締めくくるために人々を含めます。何を言いますか？書き留めてください。あなたのポイントを共有し終えた直後に、人々をどのように含めますか？あなたはどう思いますか？あなたはどう思いますか？もっとアイデアを聞きたいです。これに関する何か。そして、ドミネーターに対処することについて話すなら、あなたがそれを言った後に非常に重要なステップが1つあります。それを推測できますか？推測できますか？「あなたはどう思いますか？」と言った後の最後のステップは、話すのをやめることです。それは聞くことです。会話がどれほど退屈であっても、どれほど気まずくても、それはあなたの責任ではありません。それは彼らの責任です。それはあなたのチームです。あなたはすでにボールを投げました。あなたはどう思いますか？そして待ってください。人々の目を見てください。アイデアを待ちます。そして、彼らのうちの1人がステップアップしてあなたの会話に参加しなければなりません。それはどれほど簡単ですか？いいですか？もしそれがまだドミネーターなら、彼らに任せてください。それは他の誰かです。それは良いことです。一度は他のアイデアを聞くことができますから。>>[笑い]>> ドミネーターに対して多くの態度があります。すみません、皆さん。もしあなたがここにドミネーターなら、個人的に受け取らないでください。いいですか？ただ、他の人々が参加するための余地を与えていることを確認してください。そして、あなたがグループディスカッションのラウンドから選ばれたいなら、ドミネーターになりたくないでしょう。そして最後に、ドミネーターと一緒に働く方法はどうすればいいですか？彼らがどれほど大声で話しても、どれほど話しても、彼らを中断しないでください。そして、声を上げないでください。なぜなら、彼らを中断すると、それはあなたが無礼であることを意味します。声を上げると、それはあなたが無礼であることを意味します。それはあなたが支配的なエネルギーに飲み込まれていることを意味します。そして、私たちはそれを望んでいません。再び、自分自身を信頼してください。いいですか？あなた自身になり、あなた自身のエネルギーを持ち、あなた自身の存在になりましょう。あなたならできると知っています。そして、次を見てみましょう。私たちはサイレントオブザーバーを持っています。名前自体が多くのことを説明していますよね？オブザーバーは、ちなみに強力な資質です。それは彼らが非常に注意深く聞くことを意味します。彼らはたくさん聞きます。彼らはあまり話しませんが、たくさん聞きます。ですから、彼らは人々がどこから来ているのか、どのように考えているのか、アイデアは何なのかを観察します。彼らはグループの誰もが知っています。それがオブザーバーの力です。しかし、このグループシナリオでのサイレントオブザーバーの弱点は、彼らが話さないことです。うん。いいえ、彼らは話しません。チームプレイヤーとして、私たちはインプットとアウトプットが必要です。私たちはアイデアを共有し、聞く方法を知り、他の人々のアイデアを受け入れる人々が必要です。そうすれば、それを調理できます。>>[笑い]>> ですから、それを混ぜ合わせて、解決策、共有された解決策、そして共有された目標を見つけることができます。最も重要なのは、アクティビティの名前、グループディスカッションです。彼らはチームで働くことができる人々、自分の意見を話すことができる人々、自分の意見を共有する方法を知っている人々、意見を持っている人々、そして人々の話を聞く方法を知っている人々を探しています。彼らは観察スキルを持っています。彼らは敬意を払い、包括的です。あなたがサイレントオブザーバーであるとき、あなたは自分自身を含んでいません。それは、あなたが静かに過ごし、人々を観察していることを意味します。さて、他の人々の視点から見ると、彼らはあなたを見ません。彼らはあなたを聞きません。彼らはあなたが何を考えているか知りません。彼らはあなたが誰であるか知りません。彼らはあなたがどんなアイデアを持っているか知りません。私たちはこのサイレントオブザーバーになりたくありません。ですから、このカテゴリーに当てはまる人々は、社交的な場面で内気になりがちだと思います。そして、 please、私はあなたを完全に理解しています。私はほとんどの時間内気で、観察するのが好きです。これはスーパーパワーであることを知っています。いいですか？しかし、このグループシナリオ、グループディスカッション、または客室乗務員の評価日では、ステップアップする必要があります。客室乗務員は内気ではありません。そして、あなたが内面でどのように感じているかは関係ありません。あなたが示すことが重要です。ですから、ええ、あなたは内気かもしれません。あなたは気まずく感じるかもしれません。「何を言えばいいかわからない。いつ話せばいいかわからない。」しかし、あなたが反対を示すことができる限り、あなたが示したいことを正確に示すことができる限り、それがすべてです。さて、あなたは内気ですが、とにかく何かを共有します。はい、あなたは内気ですが、友達を作ります。あなたは人々と会話をします。はい、あなたは気まずく感じるかもしれませんが、何かを話すとき、あなたはプロフェッショナルで自信を持って聞こえます。はい、何を言えばいいかわからないかもしれませんが、話すとき、あなたは構造、創造性、そして良いポイントを持って話し、人々はあなたを明確に理解します。そして最後に、はい、あなたはいつ話せばいいかわかりません。しかし、あなたが話すとき、人々はあなたを見て、「わあ、いつ話せばいいかわかっている」と思います。ですから、それはあなたが内面で何を考えているかではありません。それはあなたが取る行動であり、あなたが誰になりたいか、誰として現れたいかを確認することです。そうすれば、その人として現れることができます。さて、サイレントオブザーバーになることをどのように避けるかです。私はちょうどそれを言いましたよね？あなたが内面でどのように感じているかは関係ありません。あなたは自分の意見を共有する必要があります。はい、人々を観察し、積極的に聞くことは重要なスキルです。それを維持してください。しかし、いつ話すべきか、そしてどのように自分の意見を共有すべきかを学ぶ必要があります。なぜなら、あなたはあまり話さなくても、あなたは確かに自分の意見を持っていることを知っているからです。あなたの意見が十分に良いかどうか、価値があるかどうかをあまり考えないでください。まだ誰も共有していない限り、人々はあなたが何を考えているかを聞く価値があります。そして、あなたは話すためのスペースを持つ価値があります。いいですか？あなたは自分のスペースを所有する価値があります。あなたは自分の声を所有する価値があります。ですから、あなたのアイデアが十分に良いかどうかは関係ありません。あなたはそれを共有する必要があります。そして、そこから始めましょう。いいですか？一度だけではありません。深呼吸をしてください。>>[笑い]>> 自分自身に良いことを言ってください。あなたならできるよ、お嬢さん。あなたはとても良い。いいですか？準備ができたらいつでも話せます。大丈夫です。あまり考えないでください。そして最後に、サイレントオブザーバーのために、サイレントオブザーバーと一緒に働く方法はどうすればいいですか？さて、サイレントオブザーバーと一緒に働くのは非常に簡単です。間違いなく、彼らは私が一緒に働くのが好きな人々の1人です。なぜなら、彼らは非常に良い聞き手だからです。しかし、課題は、彼らが実際に何を考えているのかを本当には知らないことです。彼らが本当に何を考えているのか、彼らのアイデアは何なのかを知りません。いいですか？サイレントオブザーバーと一緒に働く方法はどうすればいいですか？あなたは彼らが参加するための余地を与えます。できるだけ多くの余地を。私たちは12人と一緒に働くことになることを知っています。ですから、時々、私たちが持っているスペースは均等に分割されていません。それは大丈夫です。それは私たちの責任ではありません。あなたは誰でも参加するための十分なスペースを与えます。そして、サイレントオブザーバーは自分のスペースを見つけて参加し、アイデアを共有しなければならないでしょう。彼らに尋ねる必要はありません。「さて、見て。何か話したいなら、個人的に尋ねる必要はない。」なぜなら、ほとんどの場合、それは役に立たないからです。それは彼らにプレッシャーを感じさせます。ですから、「何か共有したいことがありますか？」と彼らの目を見て尋ねる代わりに。それをしないでください。再び、誰でも参加するためのスペースを作成します。そして、それがあなたのチームの誰にとってもできる最善のことです。次はアイデアマシンです。これらは簡単です。なぜなら、彼らは多くの異なるアイデアを思いつくからです。しかし、あまり構造化されておらず、あまり実践的ではありません。ですから、アイデアマシンになることを避けるためにあなたが必要なことは、量よりも質を優先することを確認することです。共有できるアイデアの数ではありません。共有できる、良い、実践的で創造的なアイデアのことです。ですから、たくさん話す必要はない、いつも話す必要はない、多くのアイデアを共有する必要はないと感じる必要はありません。あなたが必要なことは、再び人々を聞くことです。適切なときにアイデアを共有して、チームが意味のある方向に進むようにします。いいですか？そして最後に、シナリオの解決策を思いつくとき、これは非常に重要です。創造的であることを確認してください。創造的な解決策の定義は何ですか？それは、あなたが超えるときです。>>[笑い]>> 例えば、あなたが働く公園に入るためのチケットがないために泣いている顧客を見つけた場合、通常のアイデアまたは解決策は、彼らに謝罪したり、彼らの痛み、彼らの懸念を聞いたり、これがどのように機能するかを伝えたりすることでしょう。なぜ公園に入れるのかを彼らに伝えること。それは通常の解決策です。誰でも考えることなくできます。さて、より創造的な解決策は、少し大きくなる、超えるときです。公園に入るためにチケットを必要としない公園内の利用可能な場所を彼らに案内すること。これは創造的です。第二に、彼らにナプキンを渡して顔を拭けるようにします。彼らをリフレッシュできるトイレに案内します。太陽の下で座って花を見ることができる美しいベンチに彼らを案内します。これはかなり創造的です。そして、超創造的、あなたは知っています、誰もが思いつくわけではない最も創造的なことは、あなた次第です。例えば、ナプキンを渡して、リフレッシュする方法を示したり、座ってバラを楽しむ方法を示したりする代わりに。私たちがこの人に提供できるより創造的な解決策は、あなたがこの人を気分良くさせるだけでなく、さらに気分良くさせることを思いつくことができるアイデアを示すときです。彼らがすでにがっかりしているとしても、あなたは課題を、永続的な影響を与える機会に変えることができます。彼らにアイスキャンディーを提供したり、しばらく彼らと一緒に座って、公園にある花の種類を見せたり、ノートに良い引用を書いたりすること。人生は厳しいですが、あなたは良いです。[笑い]彼らにあなたが彼女のために作った手作りのポストカードを渡すこと。目標は、彼女を気分良くさせるだけでなく、さらに気分良くさせることです。彼女が戻ってくるという目標で。彼女が私たちの常連客になるかもしれないという目標で。これは非常に創造的なアイデアです。いいですか？しかし、これを教えてあげましょう。これらのアイデアを共有することは全く間違っていません。ただ共有してください。いいですか？なぜなら、それはあなたがそれを思いつくことができるということだけでなく、チームに最善の解決策を共有することだからです。それはまた、あなたが最初に何かを共有し、他のアイデアを構築することでもあります。あなたは何かを共有し、そうすれば人々はあなたのアイデアを使ってそれを素晴らしいものに高めることができます。そして、あなたは他の人々のアイデアを構築し、それをチームと共有して合意するか、あるいは採用担当者に共有するために、さらに創造的なものにすることができます。そして、あなたがご覧のとおり、量よりも質をどのように優先するかです。それは単に実践的で創造的な解決策だけでなく、それをどのように共有するかでもあります。それは単に「うーん、これをすることができるかもしれない。うーん、あれもできる。」というだけではありません。代わりに、構造化してください。例えば、「すみません、何か追加してもいいですか？」あなたは、彼女が私たちのマスコットと一緒に写真を撮らせることについて共有したこと、特にそれがとても可愛いだろうし、彼女が気分が良くなるだろうと願っています。それに加えて、私たちは彼女に無料の飲み物を提供することもできるかもしれません。なぜなら、公園は時々暑いからです。いいですか？ですから、彼女の好きな飲み物を尋ねて、彼女のためだけに特別なモクテルを作ることができるかもしれません。そうすれば、彼女は気分が良いだけでなく、さらに気分が良くなるかもしれません。そして、うまくいけば、彼女は将来私たちの公園に戻ってくるでしょう。あなたはどう思いますか？ですから、このアイデアマシンを終わらせましょう。最初のこと、アイデアマシンになることをどのように避けるかは、量よりも質を優先し、構造を使用することです。そしてまた、人々を聞き、人々があなたのアイデアを構築することを許可し、そしてあなたが他の人々のアイデアを構築することを許可することです。そして最後に、アイデアマシンと一緒に働く方法はどうすればいいですか？ただあなたらしくいてください。>>[笑い]>> あなた自身のエネルギーを持ち、あなた自身の人間になりましょう。そして、アイデアマシンと一緒に働くなら、良い点は、構築するための多くのアイデアがあることです。ですから、それがあなたを助けるなら、それと一緒に働いてください。それが役に立たないなら、会話を方向付ける適切な時間を見つけてください。例えば、アイデアマシンがノンストップで話し続けるなら、あなたが会話に敬意を持って入り、あなたのアイデアを共有する番です。ですから、人々がそれを鏡のように映し出し、私たちが実践的な解決策に焦点を当てることができることを願っています。私個人としては、アイデアマシンと一緒に働くことはめったにありません。なぜなら、彼らはすでに最初のページからドミネーターと組み合わされているからです。>>[笑い]>> それはコンボです。いいですか？お話ししたように、これらは1人か2人で見つけるかもしれませんが、エネルギーは非常に支配的であり、彼らが誰であるかは関係ありません。最も重要なのは、あなたが誰であるかです。ピーメーカーについて話しましょう。これは、チームで一緒に働くのが最も簡単な人々の1人です。その欠点は、彼らが自分の意見をあまり共有しないことです。代わりに、彼らはただ同意するだけです。あなたが何を言っても、彼らはそれに同意するでしょう。はい、同意します。彼らが自分のアイデアを共有するときでさえ、それは他の人々が共有したことと全く同じように聞こえるでしょう。ですから、これはピーメーカーの弱点です。見てください、なぜ私たちはピーメーカーになりたくないのでしょうか？なぜなら、ピーメーカーは平和を作るだけだからです。彼らはすでに持っているものを維持するだけです。しかし、不一致と議論は悪いことではありません。不一致はより改善されたものにつながります。いいですか？不一致はより良いもの、人々が実際に良いと感じて同意するものにつながります。議論は悪いことではありません。議論は私たちのアイデアを超えていくのを助けます。議論は私たち全員のアイデアを組み合わせたものを超えていくのを助けます。ピーメーカーであることは、チームに何の価値も与えません。彼らは平和を作るためだけにここにいます。そして、私たちはこの人になりたくありません。なぜなら、ピーメーカーが会話から消えるのは非常に簡単だからです。私たちは消えたくありません。私たちはリーダーです。私たちは敬意のある人間です。私たちは良い聞き手です。そして、私たちは共有するための良い、実践的で創造的なアイデアと解決策を持っています。ピーメーカーになることをどのように避けるかです。あなたは自分の考え方を開発する必要があります。同意し続ける考え方は、あなたが他の人々を喜ばせるためにここにいることを反映しています。あるいは、あなたは自分の声を持っていないことを反映しています。あなたの声が聞こえるとは思っていないこと。あなたの声が重要であること。あなたは話すための自分のスペースを所有できること。そして、私たちはそれを望んでいません。私たちはそうなりたくありません。いいですか？自分自身を尊重することを学びましょう。自分自身を尊重することによって、あなたは他の人々に同意するだけではありません。あなた自身にも同意する必要があります。そして、あなた自身に同意するために、まず自分自身を知る必要があります。あなたが何を考えているかを知る必要があります。そして、自分自身を尊重するとき、あなたは自分の意見を共有したいと思うでしょう。なぜなら、あなたの意見は共有する価値があることを知っているからです。あなたの意見は聞く価値があることを知っているからです。あなたも聞かれる価値があることを知っているからです。それがすべてです。話すための自分のスペースを所有してください。あなたのアイデアが良いか、悪いか、退屈か、素晴らしいかは関係ありません。ただ話してください。あなたは決して知りません。それはグループの方向を変える重要なアイデアの1つかもしれません。ステップアップしてください。いいですか？そのリーダーになりましょう。あなたならできます。ピーメーカーと一緒に働くとき、あなたは何をしますか？これはサイレントオブザーバーと非常に似ています。彼らは一緒に働くのが非常に簡単で、彼らにプレッシャーをかける必要はありません。彼らにプレッシャーをかけると、あなたはドミネーターになります。ですから、再び、あなたらしくいてください。彼らにスペースを与えてください。ピーメーカーとサイレントオブザーバーの両方に、彼らが自分の意見を共有するのに適切だと感じるときに会話に参加できるようにしてください。そして最後に、私たちはインテグレーターを持っています。そして、これはあなたがなりたい人です。インテグレーターとは誰ですか？彼らは4つの1つだとしましょう。彼らはすべて良いバランスの中にいます。まず、彼らはリーダーです。良いリーダー。それは最も大声で、最も多く話し、方向をコントロールしようとし、誰もが話すことを確認し、すべてが正しい方向に進むことを確認することを意味するわけではありません。いいえ。リーダーとは、他の人々が共有された目標を達成するために努力するためのスペースを作ることです。それがリーダーが持つべき最も重要な資質です。インテグレーターは、自分のアイデアを敬意を持って共有する方法を知っています。それは彼らが常にすべての人に同意する必要があるという意味ではありませんが、彼らは敬意を持って反対することができます。敬意を持って反対するという言葉によって、例えば、「いいえ、あなたは間違っています。」と言わないことです。いいえ、反対です。うーん、そうは思いません。あなたはそう言う必要はありません。あなたは、「それは本当に良いアイデアです。私もこれについて疑問に思っています。うーん、それは本当に興味深いです。おそらくこの点も検討できるでしょう。」と言って、敬意を持って反対することができます。これがアイデアを共有し、敬意を持って反対する方法です。私はすでに構造について話しましたので、正確にそれをしてください。いいですか？入り口を作り、人々のアイデアを認め、あなたのポイントを共有し、包括性で締めくくります。そして、これは良いリーダーにとって非常に重要な資質です。支配することなく導くこと。それが言葉の定義です。リード。いいですか？あなたはリードしますが、支配しません。あなたは彼らがどこに行けるか、それができる方向へと導きます。そうすることで、あなたは人々をあなたに同意するように強制するのではなく、むしろ開きます。いいですか？あなたは自分の意見を共有し、そして人々があなたのアイデアを探求するためのスペースを開きます。彼らは「それは実際には良いアイデアだ。おそらくその道を歩むことができる。」と探求するでしょう。あるいは、あなたが自信と敬意を持って話すので、彼らはあなたと一緒に歩むでしょう。それが力です。これらのすべてを学んだ後、グループディスカッションに参加するとき、あなたは私が意味することを正確に理解するでしょう。いいですか？そして再び、私たちはインテグレーターになりたいです。そして、インテグレーターは私たちの準備ができた乗組員です。インテグレーターになる方法はどうすればいいですか？私はすでに4つの1つを共有しました。あなたは以前にこれらの4つのアーキタイプの強みと弱みについて学びました。ですから、強みを選んでそれを強化してください。そして、弱みの資質にあることはしないようにしてください。簡単に言えば、いつ話すべきかを学ぶ必要があります。どのように話すべきかを学びましょう。あなたの言葉の選択は非常に重要であり、タイミングも同様です。ですから、あなたは人々を中断しません。ですから、あなたは支配的であるように見えません。ですから、あなたは消えているように見えません。なぜなら、あなたは意図とタイミングで話すからです。そして敬意。いつ、どのように話すべきかを学びます。次に、いつ、どのように聞くべきかを学びます。これは非常に重要です。これらの2つのスキルがあれば、何でもできます。あなたはどこにでも行くことができます。特にグループ設定やイベント、社交的な交流では。それがあなたが知る必要がある主なことです。いつ、どのように話すべきかを学び、いつ、どのように聞くべきかを学びます。しかし、それに加えて、これは非常に重要です。統合者になることは、実際にはあなたが評価を理解しているということです。あなたは課題を理解しています。あなたは人々をどのように尊敬するか、敬意を持って同意し、反対する方法、自分のアイデアを共有する方法、そしてあなたは他人のアイデアを構築し、実践的で創造的な解決策を共有し、グループが必要なときにリーダーになる方法を知っています。これがグループディスカッションにおける客室乗務員の定義です。なんて楽しいクラスでしょう。いいですか？さよならを言う前に、皆さん、グループディスカッションのアクティビティは、会社と採用担当者が私たちがチームで働くのを評価するためのものです。彼らは客室乗務員の評価日までにどのような候補者を求めているのでしょうか？いいですか？彼らは客室乗務員になりたい候補者を探しているのではなく、客室乗務員を探しています。ですから、客室乗務員になり、評価日を容易に、そして自信を持って乗り越えるのに役立つ考え方を持ち、あなたの最高の自分として現れ、最終面接が終わったらすぐにそのゴールデンコールを手に入れてください。このクラスで少しでも安心していただけたなら幸いです。そして、何らかの形であなたを助けることができたなら幸いです。これを覚えておいてください。あなたならできるということです。いいですか？山はあなた自身です。評価日には、完璧に現れることではありません。完璧であること、または欠陥がないことではありません。それは同じ意味です。選ばれること、面接に合格すること。それはあなた自身であること、あなたが間違いを犯す可能性があることを知っていることです。それはその後、あなたがそれらをどのように扱うかということです。あなたが自分の欠点を持っていることを知っていること、しかしあなたの強みを強化することを学ぶこと。これは自己受容です。自分自身を受け入れること。そして、それは人々が非常に強力で磁気的なオーラと異なる種類のオーラを与える最も重要な資質の一つです。美しい人々は、自己確信がなければ、異なる種類のオーラを放射します。いいですか？ですから、自分自身を信じてください。自分自身を信頼してください。あなたは完璧になるためにここにいるのではありません。あなたはあなた自身、あなたの最高のバージョンになるためにここにいます。あなたは自分の意見を共有するためにここにいます。あなたは間違いを犯すためにここにいるかもしれませんが、それはその後どうするかということです。どうやってそれを扱うか。最も重要なのは、あなたはありのままの自分を受け入れることです。それは、採用担当者が会社であなたと一緒に働きたいと思う最も良い資質の一つです。なぜなら、あなたは自分自身を受け入れるからです。あなたが自分自身を受け入れることができないなら、彼らはあなたをどのように受け入れることができるでしょうか？ですから、すべては実際にはあなた自身から始まります。グループディスカッションのアクティビティについてさらにガイダンスが必要な場合は、グループディスカッションラウンドでうまくパフォーマンスする方法のヒントとトリックを共有しました。それには、それが何であるか、なぜこれを行うのか、彼らが何を求めているのか、彼らがあなたに言わなかった隠された基準は何ですか、しかし彼らは実際にそれを注意深く観察しています。客室乗務員の考え方に加えて、それは非常に役立つでしょう。なぜなら、再び、彼らは客室乗務員になりたい別の候補者を探しているのではなく、彼らと一緒に働き、明日から飛ぶことができる客室乗務員を探しているからです。このレッスンは、私が皆さんのために作成した完全なコースのほんの一部であり、現在Gumroadで公開されています。ぜひチェックしてみてください。コースでお会いできることを願っています。自分自身を信じてください。なぜなら、それはすべてあなたの考え方に関係しているからです。いいですか？そして、私がこれをしているのは、誰もが、そしてあなたなら飛べると知っているからです。もし私がそう信じていなかったら、なぜ私はこれをしているのでしょうか？いいですか？私は、あなたのような夢想家、可能性を秘めた人々を助けたいから、これをしています。明らかに、あなたはすでにそれを信じています。あなたはそれをできると信じています。次に、あなたはそれを実行しているということです。いいですか？そして今、あなたはそれを実行しています。とても誇りに思います。今日またあなたに会えてとても嬉しいです。そして、コース内またはYouTubeでまたお会いできることを願っています。ここにいてくれて本当にありがとう。さようなら。