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Gestern habe ich auf Reddit gepostet, fragt mich alles. Es gibt hier eine Menge Fragen. Ich werde so viele beantworten, wie ich kann. Und hoffentlich euch Jungs ein paar Einblicke geben. Lasst uns loslegen. Reddit. Wir sind drin. Ich werde einen Avatar machen und er sieht aus wie ich, Gym-Bro. Ich will eine tragbare Decke. Dafür muss ich Premium kaufen. Okay, cool. (lacht) - [Freund] Also die, die oben sind, sind die hochgevoteten. - Hochgevotet, verstanden. Ich verstehe, wie das Internet funktioniert. (lacht) Hey David, wie viel Gewinn hast du mit diesen 270 Millionen Umsatz gemacht? Mach weiter so, du bist eine Inspiration für viele. Vielen Dank. Ich bekomme diese Frage so oft. Die Leute sind so skeptisch gegenüber dem, was wir tun, und dem E-Commerce im Allgemeinen. Es gibt so viele Leute, die Shopify-Shops screenshotten. Und ich denke, man sollte skeptisch sein, wenn man sie sieht. Unsere Geschäfte reichen, unsere Marken reichen von der Profitabilität. Manche davon haben 10% Profitabilität. Manche haben 30% Profitabilität. Das schwankt stark von Monat zu Monat. Und besonders mit der Lieferkettenkrise, die auf und ab gehen kann. Die Wahrheit ist, du willst deine Nettogewinnmarge nicht zu hoch haben, denn das bedeutet, dass du wahrscheinlich nicht genug für Werbung ausgibst. Du willst sicherstellen, dass deine Bruttogewinnmarge deines Produkts so hoch wie möglich ist, aber du willst viel für Werbung ausgeben, um deine Marke wirklich schnell wachsen zu lassen. Besonders wenn du weißt, dass es ein gewisses Maß an Mundpropaganda-Viralität, Kundenbindung und ähnlichem gibt. Also sicherzustellen, dass du standardmäßig am Leben bist, was bedeutet, dass du profitabel bist und dein Cashflow profitabel ist, ist die Hauptsache, denn dann musst du dich nicht auf Finanzierung verlassen, wenn etwas nach unten geht, aber dann auch sicherstellen, dass du den Umsatz maximierst. Es ist ein schmaler Grat und es ist definitiv etwas, mit dem du dein Finanzteam zusammenarbeiten und Leute danach fragen solltest, wie du es tust. Natürlich muss ich aus Wettbewerbsgründen etwas sensibel mit unseren Informationen umgehen. Max Simmons fragt: Hallo Davie, könntest du einen Facebook-Anzeigenkurs machen, der viel tiefgehender ist als deine aktuellen zwei Videos? Ja, Max, das kann ich definitiv. Die Wahrheit ist aber, dass Facebook-Anzeigen nicht so kompliziert sein müssen, auch sehr, sehr einfache Strategien. In der Zitronen-Peeling-Serie, vorausgesetzt, das Produkt verkauft sich tatsächlich, wird uns die Möglichkeit geben, tiefer in das Anzeigenkonto einzusteigen. Der Grund, warum ich das nicht getan habe, ist, dass mein YouTube im Moment für Anfänger konzipiert ist, weil wir versuchen, ein möglichst breites Publikum zu erreichen und jeden so schnell wie möglich auf die Reise mitzunehmen. Das heißt, es gibt so viele Dinge, in die ich wirklich einsteigen möchte, wie Zapier-Integration oder Attributionstools, Bitcaps, CBO. Das Wichtigste, worauf du dich konzentrieren solltest, sind nicht diese, weißt du, vielen Hacking-Sachen. Konzentriere dich wirklich entweder auf deine Creatives, für das Testen von Creatives, und deine Landingpage-Tests. Du weißt, mach etwas CRO, mach etwas Advertorial, solche Dinge. Ich nehme das Feedback definitiv auf und ich bin, ich freue mich darauf, dieses fortgeschrittenere Video für dich zu machen. Hallo Davie, Sherlock Bones AMA wann? Er hat nicht viel zu sagen, er ist im Moment eigentlich ein bisschen ein Psycho. Sie haben versucht, letzte Nacht im Wald zu filmen, neulich am Strand. Und er rannte einfach Runden um mich herum, sprintete um mich herum. Und der Typ sagte: Arbeite niemals mit Kindern oder Tieren. Der Kameramann. Ich sagte: Ich verspreche dir, er ist normalerweise nicht so verrückt. Guten Tag, Davie, wie hast du deine Bestellmenge so schnell skaliert, ohne zusätzliches Geld von außerhalb des Unternehmens zu verwenden? Ich habe 300 Einheiten bestellt, meine erste Bestellung, und ich muss die meisten davon verkaufen, um die nächste Bestellung von 500 Einheiten zu machen, aber ich werde vielleicht sechs Wochen ausverkauft sein und auf meine nächste Charge warten. Das ist so üblich. Also zuerst könntest du Pre-Sales nutzen. Okay? Das gibt dir diese Pufferzeit. Sagen wir, der Versand nach Hause dauert vier Wochen. Du verkaufst es, bevor es deinen Lieferanten verlassen hat. Das ist großartig, um diese Vorlaufzeiten zu verkürzen, aber es birgt auch andere Risiken. Du weißt, es gibt Lieferverzögerungen und dann bekommst du viele negative Bewertungen oder so etwas. Stelle also sicher, dass du sehr klar mit deinen Kunden kommunizierst. Und du gibst dir auch genug Pufferzeit dafür, denn Dinge gehen schief. Das Zweite sind Lieferantenbedingungen. Wenn du, weißt du, skalierst, solltest du in der Lage sein, einen Lieferanten zu finden, der bereit ist, dir ein gewisses Maß an Bedingungen zu gewähren. Es liegt in seinem Interesse, dass du das Produkt verkaufen kannst. Du kannst einen Lieferantenvertrag abschließen, der garantiert, dass du vielleicht 10% im Voraus bezahlst und die restlichen 90 oder 80%, 60 Tage nach Lieferung. Das sind die Bedingungen, die große Marken bekommen können, aber ich habe gehört, dass einige kleinere Marken das überzeugen konnten. Es geht darum, Beziehungen und Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, dass du professionell bist. Die andere Methode ist, es gibt viele neue Wege, Lagerbestände zu finanzieren. Shopify hat jetzt seine eigene Finanzierungsmethode, bei der sie dir Geld leihen, vorausgesetzt, du hast genügend Verkäufe. Da es so viele davon gibt, kannst du tatsächlich einige wirklich wettbewerbsfähige Zinssätze bekommen, achte nur darauf, dass du die Gebühren, die sie verlangen, verstehst. Was passiert, wenn du es nicht zurückzahlen kannst, all diese Dinge, und dann sollten sie dein Wachstum automatisch finanzieren. Letzte Methode ist ein Investor. Okay? Wenn du großartige Rollouts bekommst, wird es Leute geben, die Rollouts verstehen und in dich investieren werden. Baue ein kleines Pitch-Deck, gehe zu LinkedIn, gehe in Communities, kontaktiere Leute auf Twitter, bitte um Investitionen, biete ihnen gute Konditionen, hol dir einen guten strategischen Investor ins Boot und er wird dein Wachstum mitfinanzieren. Miller Lite Delight. Magst du immer noch Ramen-Nudeln? Haben wir Ramen-Nudeln irgendwo gepostet? Ich glaube, das ist die Startup-Diät. Du musst einfach Ramen essen, bis du, bis du reich bist, schätze ich. Hazhh, eher eine persönliche Frage hier. Ich hatte das Glück, vor Social Media berühmt zu sein, ich glaube nicht, dass Social Media berühmt ist, aber jeder Mann in seinen Zwanzigern mit 10% deines Erfolgs fühlt sich, als müsste er der Welt etwas darüber erzählen, aber du hast deinen Erfolg so lange privat gehalten. Ja, ich bin erst öffentlich mit meinen Zahlen oder irgendetwas herausgekommen, als ich über hundert Millionen Dollar Umsatz gemacht habe. Der Grund, warum ich mir selbst sagte, dass es aus Wettbewerbsgründen war. Und dass ich wusste, dass alle großen Einzelhändler, alle Dropshipper, alles, sobald sie meine Finanzen sahen, hereinkommen und meine Produkte nachahmen würden, was seitdem explodiert ist. Es ist verrückt. Der andere Grund ist wahrscheinlich, dass ich einfach total kamerascheu war. Ich wollte mit niemandem darüber reden. Ich glaube, ich bin darüber hinausgewachsen und wollte anfangen, etwas zurückzugeben. Du solltest immer skeptisch gegenüber Leuten sein, die dir einen Kurs oder so etwas verkaufen. Über ihren Erfolg sprechen, den sie zuvor im E-Commerce hatten, denn ehrlich gesagt, wenn du dich in den frühen Phasen so sehr auf das Reden über die Sache, die Marke, konzentrierst, dann vernachlässigst du bestimmte Dinge. Du weißt, ich hatte ein großes Führungsteam. Ich habe ein erstaunliches Team von Leuten, die an all unseren Marken arbeiten. Sie sind also in wirklich guten Händen, was es mir erlaubt, mich ein wenig zurückzuziehen und diese Art von Dingen zu tun. Jahr 1, 2, 3. Du musst dich einfach auf die Marke selbst konzentrieren. Ja, das ist mein Rat. Danke für die Frage und ja, viel Glück. Alles klar, ein paar schnelle Fragen. Was kann ich tun, um ein erfolgreiches Produkt wie deines zu finden? Ich habe viel darüber gesprochen. Ich werde noch viele Videos dazu machen. Ich baue auch eine Software, die dir helfen wird, all diese Produkte zu finden. Also werde ich diese Frage für jetzt auf meine anderen YouTube-Videos verweisen. Was ist die größte Chance für ein E-Commerce-Unternehmen, in der Wachstumsphase von 0 bis 1 Million zu nutzen? Null bis, sagen wir, hunderttausend, du kämpfst mit dem Produkt-Markt-Fit. Du versuchst also herauszufinden, ob die Produkte, ob es so ist. Jetzt kämpfst du nur noch mit diesem Einheiten-Ökonomie-Jongliererei, bei der du versuchst, Facebook so profitabel wie möglich zu machen. Um das zu tun, konzentriere dich auf Inhalte, konzentriere dich auf Kundenservice, beginne, deine Metriken aufzubauen, stelle sicher, dass deine Rücklaufquote nicht zu hoch ist, senke deine Warenkosten, senke deine Servicekosten, senke deine Produktlieferkosten, wie deine Kurierraten. Die Person, die mehr für Werbung ausgeben kann, wird gewinnen. Wenn du also dieses erfolgreiche Produkt gefunden hast, mit dem du früh dran bist und andere Leute strömen dorthin, musst du mehr dafür ausgeben als sie auf Facebook. Die Kosten zu senken ist der beste Weg, das zu tun. Dann mach deine Werbung wirklich effizient und stelle sicher, dass du gute Bewertungen bekommst, denn diese Kunden werden wiederkommen und wieder kaufen. Hey Davie, wie gehst du mit Saisonalität für den Oodie um? Besonders in Australien, wo die meiste Zeit des Jahres zu heiß ist, um sich einzukuscheln. Es fühlt sich heute ein bisschen so an. Schaltest du Anzeigenkampagnen in den wärmeren Monaten von Regionen ab, wenn du retargeting betreibst? Wir haben Geschäfte überall. Wir haben Großbritannien, EU, USA, Kanada. Wir sind eine globale Marke, was wirklich hilft, diese Saisonalität auszugleichen. Wir schalten keine Anzeigen ab, aber wir müssen sie zurückfahren. Wir messen die Rollen täglich. Natürlich hat die Saisonalitätskurve eine natürliche Kurve. Diese Kurve ist in Großbritannien wirklich interessant, weil du natürlich Weihnachten in der Hochwinterzeit triffst. Es ist also eine wirklich steile Kurve. Während du in Australien die Black Friday-Periode hast, die einen Umsatzschub bedeutet. Es ist also wie im Juni, es ist wie Spitzen und dann kommt es runter und dann gibt es eine kleine Senke, wo es versucht, wieder hochzukommen, aber weil es Sommer ist, tut es das nicht. Du musst also diese Saisonalitätskurven verstehen. Sie sind in saisonalen Unternehmen ziemlich üblich. Würdest du empfehlen, den US-Markt beim Start zu meiden? Ich frage, weil er viel wettbewerbsintensiver aussieht und viele Facebook-Anzeigen gesperrt werden, wenn sie anfangen, die USA anzuvisieren. Die EU hat Mehrwertsteuer-Implikationen und sieht für Anfänger auch ziemlich kompliziert aus. Ich bin in Südamerika und obwohl es Potenzial gibt, gibt es Herausforderungen in Bezug auf Wirtschaft und Logistik. Das ist eine wirklich, wirklich gute Frage. Ich persönlich mag Australien, ich mag Australien und ich mag Großbritannien, als ich das Geschäft zum ersten Mal startete. Und das liegt einfach daran, dass ich, wenn ich Trends finde, dort bin, wo sie in ihrem Lebenszyklus sind. Du musst normalerweise Marktpositionierung und Markt-Timing verstehen, das ist das Wichtigste bei der Gründung eines Unternehmens. Ist der Trend gesättigt? Wenn der Trend in Südamerika oder den Vereinigten Staaten seit fünf Jahren besteht, aber noch nicht in Australien eingeführt wurde, gibt es dort eine Chance, vorausgesetzt, die Marktakzeptanz und ein gewisses Maß an Bewusstsein. Facebook ist eine Auktion, es wird wettbewerbsintensiv sein. Also ist es erstaunlich, diese kleinen Nischen in Facebook, diese unerschlossenen Märkte zu finden. Genau dafür baue ich meine Software, um diesen Wettbewerbsvorteil zu finden. Was ist dein Prozess, um ein Team von guten Freiberuflern aufzubauen, die dir in der Start-up-Phase helfen, bis du es dir leisten kannst, ein Vollzeitteam einzustellen? Okay, es gibt vier Fragen in dieser ersten Frage. Wie stellst du sicher, dass deine Freiberufler das Markenbild und die Stimme so kommunizieren, wie du es dir vorgestellt hast, z. B. Texterstellung, Inhaltserstellung, Kundenservice? Okay, fangen wir damit an. Wir sprechen hier von zwei Dingen. Wir sprechen, glaube ich, von Rechenschaftspflicht und wir sprechen auch von Markenkonsistenz und vielleicht Qualitätskontrolle. Was die Rechenschaftspflicht angeht, nutzen wir Upwork, wir haben natürlich eine Nachverfolgung für diese VAs. Wir können auch externe Tools wie Hubstaff verwenden, um das Benutzerverhalten zu verfolgen. Eine Rechenschaftspflicht- und Abstimmungsmaßnahme, die ich in den frühen Phasen, wenn du gerade mit VAs anfängst, liebe, ist der tägliche Stand-up. Du beginnst also mit einer 15-minütigen Besprechung am Morgen. Woran arbeitest du? Woran hast du gestern gearbeitet? Was sind deine Hauptprobleme? Was die Einstellung von VAs angeht, denke ich, das ist die schwierigste Zeit, und die Wahrheit ist, dass es sehr zufällig ist, selbst für die besten Leute. Du kannst Prozesse wie Videointerviews nutzen, um die große Anzahl von Bewerbern auszusortieren, die du bekommen wirst. Du kannst Dinge wie Tipptests verwenden. Wenn es sich zum Beispiel um Kundenservice handelt, um die Geschwindigkeit ihres Tippens und die Qualität ihres Englischen zu überprüfen, all diese Dinge können helfen, eine große Anzahl von Bewerbern zu durchgehen und den richtigen für dein Unternehmen zu finden. Die größten Missverständnisse über virtuelle Assistenten und Remote-Einstellung sind, dass sie nur Roboter sind. Sie sind auch Menschen auf der anderen Seite des Computers. Sie brauchen sogar mehr Liebe und Aufmerksamkeit als jeder andere Mitarbeiter, weil sie nicht neben dir sitzen. Sie kennen dich nicht. Deshalb musst du tatsächlich versuchen, extra mit ihnen zu kommunizieren, sie zu begeistern und einzubinden. Was die Texterstellung und die Aufrechterhaltung der Markenqualität angeht, werden Ressourcen wie dein Markenhandbuch wirklich, wirklich wichtig. Du könntest sogar versuchen, sie zu fragen, wie sie nach dem Lesen des Markenhandbuchs antworten würden, um deine Marke zu erhalten. Wir haben begonnen, die Innovationsprinzipien des "Lean Start-ups" zu implementieren, die brillant sind. Wie strebst du nach Innovation und Tests in deinem neuen Unternehmen in allen Aspekten? Sagen wir, wir versuchen, die Empfehlungsrate unseres Produkts zu erhöhen, indem wir ein Element des Brandings zur Verpackung hinzufügen. Vielleicht ist es ein QR-Code für Viralität oder so etwas. Zuerst müssen wir ein Team aufstellen. Wir müssen eine Struktur aufbauen. Wer leitet das Projekt? Du brauchst bestimmte Fähigkeiten innerhalb dieses Produktteams. Du brauchst die Person, die das Produkt entwirft, du brauchst die Person, die das Produkt testet, wenn es ankommt, die Marketingperson, die die Daten liest, eine Datenanalystin, diese Leute können jeder in deiner Organisation sein, der die Fähigkeiten und Kompetenzen hat, das herauszufinden. Dann möchtest du ein monatliches Meeting haben, okay? Wo jeder Updates gibt und Aktionspunkte erstellt. Erstelle die Hypothese dessen, was du erreichen willst. In diesem Fall sind es die Empfehlungsraten, die Anzahl der Personen, die nach dem Scannen dieses QR-Codes im Produkt kaufen, und triff dich dann häufig, um das geschehen zu lassen. Du kannst Projektmanagement-Tools wie monday.com verwenden, um das zu verfolgen und Notizen zu machen und alle zur Rechenschaft zu ziehen. Das andere System, das ich empfehlen werde, ist einfach ein OKR-System. Meistens versuchen wir einfach, iteratives Wachstum zu erzielen. Ob dieses Wachstum durch Inhalte oder Landingpages oder ein beliebiges Produkt erfolgt, wir versuchen ständig, Dinge über den Basiswert hinaus zu verbessern. Es ist wirklich ein sehr konsistenter Prozess, und deshalb empfehle ich OKRs generell für deine Organisation. Welches YouTube-Video war dir am liebsten zu filmen und warum? Das ist eine gute Frage, das Video "Triff dein Team" war ziemlich lustig. Wir hatten Mimosen. Es war, es war ein guter Lacher, aber ich glaube, mein Lieblingsvideo zum Anschauen war tatsächlich das Throwback-Video, in dem wir durch Aufnahmen aus der Schule gegangen sind und einfach durch mein Leben gegangen sind. Ich glaube, das war wirklich interessant, retrospektiv zu sehen und zu verstehen, weißt du, was ich tue. Ich schätze, das andere ist, weißt du, diese Serie "Wie man eine Marke aufbaut", wir bekommen so viel positives Feedback, Leute verändern ihre Leben. So cool, drei, das sind 90% meiner Videos, aber das ist okay. Würdest du mir tausend für meine dumme Katze geben? Oh nein, ich bin ein Hund, Mann. Wenn du in die Vergangenheit reisen und eine Sache ändern könntest, was würdest du ändern? Ich denke, das Wichtigste, was ich ändern würde, ist wahrscheinlich nur mein Ansatz und meine allgemeine Lebenseinstellung. Ich denke, ich war so darauf fixiert, erfolgreich zu werden und so viel Geld wie möglich zu verdienen, und habe nicht nur viele Gelegenheiten verpasst, sondern wahrscheinlich auch nicht so glücklich war und das Leben nicht so genossen habe, wie ich es hätte tun können. Besonders junge Männer setzen sich so unter Druck, gut auszusehen, erfolgreich zu sein, ein Alpha zu sein, das verursacht einfach viele Probleme. Wenn ich eine Sache ändern könnte, wäre es meine Mentalität diesbezüglich und einfach zu versuchen, Frieden zu finden, anstatt, weißt du, nur zu versuchen, etwas zu sein, das ich nicht sein musste. Wenn du möchtest, dass ich weitere Fragen beantworte, gehe zu Reddit und stelle sie. Wenn dieses Video gut ankommt, like und abonniere, und wir machen es wieder. Ich beantworte gerne Fragen. Ich beantworte gerne die herausfordernden Fragen für Leute. Manchmal habe ich das Gefühl, dass wir auf YouTube nicht genug ins Detail gehen für die fortgeschrittenen Zuschauer. Bitte hinterlasse eine Frage und like und abonniere. Danke.