LIVE #4 Masterclass Prospection (avec Steve Toitot)

Ok, ok, bien. Merci, et ben merci à tous d'être là. Merci à tous d'avoir pris le temps de venir à cette petite masterclass sur la prospection. Personnellement, c'est c'est pas un sujet que je que je connais que je connais parfaitement, parce que je suis jamais passé par là. Donc, étant donné que c'est un problème que je vois souvent, ou en tout cas une douleur que je vois souvent chez chez chez les gens, chez mes clients, les gens avec que j'accompagne, je me suis dit que ce serait une bonne opportunité que d'inviter quelqu'un qui a une expertise là-dedans. Donc, en l'occurrence, Steve Steve Toitau, ici présent, euh qui lui accompagne des copywriters à la prospection spécifiquement. Et je pense que, en fait, la prospection, ça peut, que vous soyez copywriter ou pas, ça peut s'appliquer vraiment à n'importe quel autre corps de métier, à partir du moment où vous avez un service à vendre ou un produit à étiquette. On va dire que c'est à peu près les mêmes procédés. Il y a peut-être des petites choses qui divergent, mais à mon avis, c'est les mêmes procédés. Donc, on va découvrir ça ensemble et euh, et donc, St, je vais te laisser pas mal la parole, puisque comme je connais pas bien ce ce ce sujet. Mais n'hésitez pas à mettre vos questions dans le chat, euh on va les les répertorier, puis on y répondra dès qu'on pourra. À certains petits moments, on va faire un… juste pour terminer là-dessus, ce live euh durera jusqu'à 17h, un peu avant 17h, parce que après Steve est occupé. Il a… non, non, non, non… heure de Maurice, heure de Maurice, c'est-à-dire 14h, mais du coup j'ai… ça c'est décalé mon rendez-vous, donc on peut on peut on peut te traîner un petit peu. Ah ben c'est parfait. Ok, bon j'ai rien dit. Alors bon, vas-y Steve, je t'ai pris trop cool.

Et ben écoute, déjà merci beaucoup de merci beaucoup de de de de me faire intervenir ici. Je suis super content. Je vais vous donner un tout petit peu de contexte avant de vous parler de de tout ce que j'ai à vous partager. Je vais vous raconter un peu qui je suis en deux mots, parce que l'idée c'est pas parler de moi, mais de comment prospecter. Donc, moi je m'appelle Steve Soato, je suis copywriter depuis 4 ans. Euh, avant ça, j'étais charpentier pendant 10 ans, donc rien à voir. J'ai fait une reconversion pro il y a 4 ans, et euh aujourd'hui je suis je suis copywriter et en parallèle de mon activité de copywriter, voilà, j'accompagne les copywriters à trouver des clients et à se vendre. Et voilà, donc ça c'était la petite info. Maintenant, comment est-ce qu'on fait pour trouver des clients, que ce soit en copywriting ou quand on vend des services, attends quelqu'un qui arrive, quand on fait des des quand on vend du service? Moi, j'ai développé une méthodologie que je vais vous partager. Je vais vous partager mon écran, et n'hésitez pas à me à m'interpeller si vous avez des questions par rapport à tout ça. Euh, alors j'ai fait un petit un petit un petit document. Alors, est-ce que tout le monde voit mon écran? Vous voyez mon écran? Yes? Ouais, c'est tout bon. Ok, cool, nickel. Ouais, donc on va rentrer dans le vif du sujet tout de suite, de toute façon. Alors, quand on quand on veut trouver des clients… alors si je vois pas mon écran… hop… bienvenue au… quand on veut trouver des clients pour ces services, moi je vais sur LinkedIn, parce que LinkedIn c'est une plateforme qui permet de d'être en contact avec des décideurs, des chefs d'entreprise, des des responsables marketing, vraiment des des personnes que qui vont nous permettre d'avoir des clients. Finalement, c'est c'est vraiment des décideurs. Donc, moi ce que j'aime bien faire, c'est utiliser trois leviers principaux pour trouver des clients. Le premier, ça va être de créer du contenu, c'est-à-dire que vous savez le faire maintenant avec avec avec Virgile, en plus vous pouvez créer du contenu, vous pouvez utiliser l'IA, c'est assez simple de créer du contenu. On crée du contenu, comment on parle des problématiques de cette cible? On parle de comment elle se sent, on parle de où est-ce qu'elle aimerait être. Voilà, vous vous voyez à peu près comment créer du contenu. On va créer du contenu pour générer de l'attention. Ensuite, ce qu'on va faire, on va utiliser le "setting". Est-ce que vous savez ce que c'est, le "setting"? Est-ce que quelqu'un connaît à peu près les fondamentaux du "setting"? Non, personne? Ok, cool. Alors, le "setting", en fait, c'est c'est… alors que je vais vraiment mettre des guillemets, mais c'est un petit peu draguer par message, c'est-à-dire que quand on va créer du contenu sur LinkedIn, ou encore une fois sur Instagram ou sur Facebook ou sur ce que tu veux, quand il va y avoir des interactions avec les personnes, c'est-à-dire qu'une personne va liker ton poste, elle va commenter ton poste, elle va venir visiter ton profil, ça c'est des signaux d'intérêt, et ces signaux d'intérêt, on va les transformer en conversation. Donc, on appelle ça le "setting", c'est-à-dire que voilà, en fait, c'est c'est un signal d'intérêt, et par rapport à ces signaux d'intérêt, on va commencer à déclencher des conversations, c'est-à-dire qu'on va pas aller prospecter à froid la personne, on va attendre qu'elle nous tende une petite perche pour pouvoir s'engouffrer un petit peu euh dans la dans la discussion. Donc, donc on va allier création de contenu pour faire du bruit, qui va nous permettre derrière d'avoir des personnes qui interagissent avec notre contenu, encore une fois, des likes ou des commentaires ou des visites de profil. Une fois qu'on a ça, on va pouvoir déclencher les conversations. Ce que j'aime bien faire aussi en parallèle, c'est faire de la prospection semi-automatisée par email en utilisant l'IA. Ça, je sais que ça va vous plaire. L'idée c'est vraiment de prospecter en en récupérant des listes de données de clients de clients qualifiés. On va auto… on va semi-automatiser ça, parce que c'est des campagnes qui partent via un logiciel, donc c'est semi-automatisé, et en fait on va utiliser l'IA pour créer des "ice breakers", c'est-à-dire des phrases qui vont être personnalisées à chaque personne. C'est-à-dire que le le prospect A, il a une entreprise dans le e-commerce, par exemple, il vend des je sais pas, il vend des souris d'ordinateur. Alors que le prospect B, il vend des sièges d'ordinateur, et ben l'"ice breaker" qui va être automatisé, enfin qui va être généré par l'IA pour le l'email numéro A, pour la personne A, on va lui parler des souris qu'il vend, alors que pour le la personne la la personne B, finalement, on va lui parler des sièges euh des des sièges de bureau qu'elle vend. Donc, l'idée c'est vraiment se servir de l'IA pour qu'elle aille chercher l'info sur le site ou sur le tunnel de vente ou n'importe où, pour que derrière elle remonte l'information dans la séquence email et qu'on puisse envoyer un email personnalisé à chaque personne et de manière semi-automatisée. Est-ce que jusqu'à là vous me suivez? Toujours? Ouais, nickel.

Alors, j'ai une petite question. Du coup, tu tu parles de semi-automatisation euh mais est-ce que tu utilises un outil particulier? Tu l'abordes après, je je suppose? Ouais. Bon, je vais l'aborder après, mais on peut en parler tout de suite. En fait, ce que moi j'aime bien utiliser, c'est Lemlist. Lemlist, c'est un outil qui a été d'ailleurs créé par un Français, et en fait c'est pour envoyer des emails de prospection tout simplement. Alors, hop… quelqu'un qui arrive… c'est pour envoyer des emails de prospection. Donc, Lemlist, L E M L I S T. On rentre nos campagnes de prospection dans Lemlist, et en fait on fait partir ces campagnes en connectant soit ChatGPT, soit Perplexity à Lemlist pour créer des "ice breakers" en fonction de la personne. Donc, c'est pour ça que c'est semi-automatisé, parce qu'on va faire le travail une fois, ça va tourner un petit peu pour nous en background, c'est-à-dire que c'est hyper pertinent pour les personnes qui ont un métier à côté, qui ont pas le temps de prospecter toute la journée. On va pouvoir mettre ça en place, comme ça nous, on est au travail, le soir on rentre, on voit qu'il y a des personnes qui nous ont répondu, et on peut générer des rendez-vous. Et du coup, c'est pour ça que c'est semi-automatisé, parce qu'il y a un petit travail à faire au début, mais une fois que c'est fait, ça part tout seul. Et encore une fois, on va utiliser l'IA pour vraiment sur-personnaliser l'email en fonction de chaque personne. C'est-à-dire que tu vas pouvoir envoyer entre 10 et 50 emails de prospection par jour, encore une fois personnalisé. On est pas là pour envoyer des emails bateau et qui font chier tout le monde, on est vraiment là pour faire du sur-mesure et de la personnalisation. Et du coup, grâce à l'IA, on va pouvoir le faire. Donc, encore une fois, on a la création de contenu. Moi, je vous conseille de faire minimum deux posts par semaine, parce que c'est le grand minimum. Moi personnellement, quand il y a une personne qui me démarche et que je vais sur son profil LinkedIn ou sur un autre… sur Instagram et que je vois qu'elle fait pas de contenu, ça ça me ça me ça me donne pas vraiment confiance. Donc, c'est pour ça que j'aime bien créer du contenu au moins deux fois par semaine. C'est pas très compliqué, encore une fois, on peut utiliser l'IA pour gagner du temps. Grâce à ce contenu, ça va nous permettre de générer des interactions, des signaux d'intérêt. J'aime bien faire un peu le parallèle, enfin je le fais souvent, mais c'est un petit peu comme… je mets encore une fois des guillemets, mais de la drague, c'est-à-dire que je sais pas, tu es tu es célibataire, tu es dans un bar ou au restaurant, ben ah il y a quelqu'un qui te fait de l'œil, une fois, deux fois, trois fois, bah il y a un petit signal d'intérêt, finalement, tu vas t'approcher. L'idée c'est la même chose, c'est que par exemple… par contre, si la nana ou le mec te tourne le dos, bah tu vas pas t'approcher, tu sens qu'il y a aucun aucun signal d'intérêt. Donc là, c'est la même chose, on va attendre qu'il y ait des signaux d'intérêt pour engager une discussion sympa. Et à côté de ça, pour appuyer encore plus la prospection, enfin la la la génération de rendez-vous, on va… enfin la la la… prospecter de manière semi-automatisée avec Lemlist. Donc voilà, donc ces trois choses-là vont nous permettre de déclencher des conversations. De toute façon, le marketing, c'est ça pour moi, en tout cas c'est ma définition du marketing, c'est déclencher des conversations pour parler avec notre cible, pour lui poser des questions et lui montrer qu'on peut l'… une fois qu'on va déclencher les conversations, on va pouvoir rentrer ces personnes dans notre CRM. Un CRM, c'est un petit outil qu'on se sert pour se dire: Ok, j'ai parlé avec Pierre le 20 février, il m'a dit ça ça ça, il faut que je le relance le 24. J'ai parlé avec Pierre, Paul, Jacques, il m'a dit que c'était pas encore le moment, il fallait que je recontacte à cette date. En fait, ça permet de centraliser… en fait, c'est son second cerveau. Moi je vous je vous invite vraiment à avoir un CRM, que vous êtes que vous soyez, pardon, copywriter, consultant, coach, vraiment n'importe quoi, à partir du moment où vous vendez quelque chose à des gens, vous devez avoir un CRM pour pouvoir centraliser votre activité là-dedans, parce que au moins vous allez éviter d'oublier les conversations que vous avez déclenchées, vous saurez exactement quand est-ce qu'il faut relancer ces personnes, vous aurez du du contexte sur la conversation que vous avez eu avec votre prospect, et au moins c'est hyper… enfin, c'est beaucoup plus simple de gérer une activité comme ça que de se dire: Ah, j'ai écrit ça… enfin j'ai ça dans ma tête, ou alors j'ai écrit ça sur un petit papier, il faut que je m'en souvienne. Non, là c'est tout automatisé, c'est sur son CRM, c'est beaucoup plus simple. Des conversations qu'on va déclencher, encore une fois… donc dans le CRM, il y a des gens qui vont pas nous répondre forcément… oui, attends, juste une petite question, je prends les questions qui viennent dans le… est-ce que tu recommandes… c'est Sy qui demande: Est-ce que tu recommandes un CRM en particulier? Je connais HubSpot et compagnie, mais peut-être c'est une machine… c'est une grosse machine à gaz, peut-être qu'il y en a des plus simples? Ouais, et ben écoute, moi je suis très minimaliste, j'utilise Notion. Si tu veux, tu m'écris Syriac, et je t'enverrai le mien, tu copies… c'est sur Notion, c'est très simple, il y a trois colonnes, quatre colonnes: euh nom, prénom, où est-ce que tu l'as contacté, euh du contexte sur cette personne, et puis après c'est: message numéro 1, quelle date tu l'as envoyé, message numéro 2, tu te mets une alerte comme ça, ça t'envoie une notification le jour où il faut que tu le relances. Au moins, c'est trop simple, et c'est gratuit en plus. Donc si tu veux m'écrire après sur LinkedIn ou Insta ou ce que tu veux, je te l'enverrai avec plaisir. Je vous envoie le lien de… je je vous je vous partage le lien de de LinkedIn de Steve, comme ça vous pourrez aller directement le contacter. Top bien, top bien.

Donc voilà, donc on va on va relancer ces personnes, parce qu'il y a des gens qui vont nous répondre, mais il y en a qui vont pas nous répondre. Dans dans ces relances, on va leur proposer un appel, parce que l'idée c'est de dire: Ok, euh voilà, j'ai j'ai vu que tu as visité mon profil LinkedIn, où j'ai vu que tu m'avais… on avait discuté, enfin que tu… je sais pas, que tu avais liké mon poste, merci beaucoup. Comment ça se passe un petit peu pour toi? Voilà, l'idée c'est vraiment de discuter d'une manière très humaine. On est là pour pour pour échanger des relations avec d'autres personnes. Au-dessus de ça, on va poser des questions à la personne. Je vais vous montrer un script après euh pour dire à la personne: Écoute, je vois que tu as cette cette problématique, si ça t'intéresse et je peux t'aider, est-ce que ça t'intéresse? Là, on va arriver à la phase de proposition de l'appel. Donc, la personne, si elle nous dit: Non, écoute, non, ok, pas de problème… toujours on a… pas de problème. Moi, ce que j'aime bien faire, c'est proposer un asset gratuit ou un actif gratuit. C'est-à-dire: Pas de problème, je comprends, tu as tu as pas le temps en ce moment. Est-ce que ça t'intéresserait si je t'enverrais… je sais pas… un petit Loom, une petite vidéo Loom de ta page de vente ou de ta séquence email ou de je sais pas quoi, pour te montrer comment tu pourrais faire X, Y, Z? Bah là, en fait, c'est c'est une offre qui est gratuite, mais qui est aussi irrésistible, parce qu'elle peut se consommer de manière asynchrone, c'est hyper intéressant. Ou alors un autre asset, ça pourrait être je sais pas, une vidéo YouTube que vous avez faite, je sais pas, ça pourrait être une checklist que vous avez créée, mais qui va encore une fois aider votre cible client. Donc, on peut proposer de lui envoyer un asset, comme il n'a pas accepté notre proposition de call. Donc, peu importe ce que c'est, encore une fois, ça peut être un un archive de blog, ça peut être un contenu que vous avez créé, mais quelque chose qui va lui apporter de la valeur et surtout qui va vous crédibiliser. Si la personne dit: Non, non, je veux pas ton asset, ok, pas de problème. Quand est-ce que je peux te contacter la prochaine fois, parce que tu as l'air d'être occupé? Donc on remonte cette personne et on la remet dans le CRM, et donc on se dit: Pierre, Paul, Jacques m'a dit de le recontacter, ou alors n'a pas été intéressé par mon mon appel, ou pas été intéressé par mon asset, donc je le remonte dans mon CRM, je le recontacte dans 2 mois, 3 mois, peu importe. Et en fait ce qui se passe, c'est que le fait de faire ça, de remonter les gens dans notre CRM, au bout d'un moment on va avoir un CRM avec 200, 300, 400, 500 personnes, et c'est des prospects potentiels. Et en fait, ça évite de les oublier. Et j'aime comme j'aime bien dire, c'est un petit peu comme si… bah tu vois, habituellement tu dois aller pêcher à la rivière, tu vois, donc tu dois marcher, aller à la rivière, c'est un petit peu loin. Là, le fait d'avoir un CRM, c'est comme si dans ton jardin tu avais un petit étang que tu que tu conserves, où tu mets des poissons, tu leur donnes un petit peu à manger de temps en temps, tu vois, tu leur… tu fais un… ce qu'on appelle du du nurturing, tu leur apportes de la valeur, et de temps en temps tu sors ta canne à pêche et tu pêches, et ça te permet d'avoir un un voilà un un un pool de personnes qui est potentiellement intéressé par tes tes services, et ça évite d'aller à la chasse aux nouveaux poissons à chaque fois. Donc vraiment le CRM c'est hyper hyper important. Euh donc voilà, une fois que la personne… donc on on… je recommence… on est à la à la la salle de préparation du call… si la personne dit: Bah écoute, oui, pourquoi pas, on pourrait prendre un call… euh on on l'a fait passer dans notre Calendly… dans Calendly, vous savez ce que c'est? C'est un petit logiciel pour prendre des rendez-vous. Ce qui se passe, c'est que quand la personne va prendre rendez-vous dans votre Calendly, une fois que la réservation va être prise, on va lui on va lui afficher une page de redirection, c'est-à-dire une page qu'on va créer… bah par exemple, moi c'est stptoit.com/page-de-confirmation, et en fait sur cette page, il y a des témoignages clients, il y a des études de cas, il y a des choses qui… en fait j'appelle ça une une une page salle d'attente, c'est un peu comme quand tu vas chez le médecin, quand tu es tu es à la salle d'attente, bah tu peux regarder des trucs, il y a du contenu, il y a des choses qui vont te divertir et qui vont qui vont te faire passer un peu le… passer un petit peu le temps. Bah là c'est la même chose, c'est vraiment lui lui montrer des du contenu qui va vous crédibiliser et vous… en fait qui va préchauffer la personne avant qu'elle arrive en rendez-vous avec vous. Donc, par exemple, on est on est jeudi aujourd'hui, la personne prend rendez-vous mardi prochain, et ben ce qu'on va faire, c'est qu'on on va automatiser un premier email qui va… donc là je dis qui va partir 24h après, donc c'est-à-dire demain à 13h20, on va lui envoyer un petit email avec un nouvel actif de vente. Ça peut être encore une fois une étude de cas, un témoignage, quelque chose qui va encore lui apporter de la valeur et qui qui va le réchauffer avant l'appel téléphonique. Et en fait, ça permet que le jour où la personne arrive au rendez-vous téléphonique, elle sache déjà ce que vous faites, ce que vous avez fait pour les autres, votre spécialisation en copywriting par exemple, voilà toutes les choses qui vont vous faire sortir du du lot et qui vont vous crédibiliser. Et ça on va l'automatiser avec des petits emails sur… c'est hyper facile. Donc moi j'aime bien faire un petit actif par email: témoignage, étude de cas, ou au pire si vous si vous avez jamais eu de client, vous pouvez faire une petite VSL en expliquant pourquoi vous faites ce que vous faites, comment vous pourriez aider votre cible, pourquoi vous êtes spécialisé dans le marché de la santé, j'en sais rien, bref quelque chose qui va vous crédibiliser. Email numéro 2, la même chose avec encore une fois un autre actif de vente ou quelque chose qui vous crédibilise. Si vous en avez pas, vous pouvez supprimer celui-là, mais voilà l'idée c'est ça. Et enfin, petit rappel SMS 1 heure ou 2h avant le rendez-vous téléphonique pour dire à la personne: N'oublie pas qu'on a rendez-vous, on a rendez-vous à cette date-là, sur ce lien, pour que la personne n'oublie pas. Donc on contacte par email mais aussi par SMS, parce que le SMS… il l'… il nous a laissé son numéro… enfin son numéro dans le Calendly à cet endroit-là. Donc on a on a récupéré son adresse mail mais aussi son numéro de téléphone, donc on peut le recontacter. Ensuite, ce qui se passe, c'est qu'on va faire le rendez-vous téléphonique avec cette personne, on va arriver à la phase de closing, on va lui poser des questions, on va dire: Voilà, maintenant moi je pense que je peux t'aider, est-ce que tu aimerais que je te montre comment? Oui, non, oui, non, ok, oui, ok, tu es intéressé par mon offre? On lui fait une offre à étiquette, donc une offre à plus de 1000€, parce que sinon ça sert à rien de faire des offres à 200 balles, il va nous falloir je sais pas combien de clients pour vivre de notre activité. Donc l'idée c'est de faire une offre à étiquette, mais une offre transformationnelle. On va dire: En gros, ton problème c'est ça, moi je pense que je peux t'aider, tu as ça ça ça comme problème, il faudrait qu'on mette ça en place, ça en place, ça va t'aider à faire ça. Offre à étiquette. La personne dit: Oui, mais j'ai pas trop le budget, c'est compliqué. Ok, pas de problème. Mais écoute, si tu as que 500 balles de budget, moi je peux te proposer ça. Donc on lui propose un downsell, un truc qui est moins cher, mais qui a quand même de la valeur pour lui, mais où notre implication sera forcément moindre. L'idée c'est vraiment ça. Et si la personne dit non pour une raison X ou Y, et ben on la remonte et on la remet dans le CRM, et on dit: Ok, j'ai eu un call avec Jean-Pierre le 20 février, Jean-Pierre il était pas trop chaud parce que je sais pas, il a eu un problème dans son business, il était pas chaud, il m'a dit que d'ici 2 mois ça serait plus simple, donc je me mets un rappel: Recontacter Jean-Pierre le 20 avril. On s'est dit ça ça ça durant l'appel, et voilà. Et comme ça j'ai du contexte sur la conversation que j'ai eu avec Jean-Pierre, et le 20 avril je pourrais relancer Jean-Pierre en disant: Salut Jean-Pierre, on s'est on s'est contacté il y a quelques mois, comment ça avance de ton côté, tu en es où? Et du coup, au lieu d'aller à la chasse aux nouveaux clients, et ben je vais chercher une personne qui était un petit peu plus convaincue que les autres. Et en fait, ça permet de toujours relancer les gens, et en fait c'est pour ça qu'on a pas besoin de 10000 leads pour pour vivre de notre activité, on a juste besoin de voilà une dizaine voire une vingtaine de prospects par an, et juste si derrière on peut les relancer, on peut les relancer, on peut leur rapporter de la valeur, derrière c'est beaucoup plus simple à closer. Euh est-ce que vous avez déjà des petites questions par rapport à tout ça? Je parle beaucoup, vous avez remarqué, mais ça me passionne tout ça en fait.

Non, c'est c'est c'est vraiment passionnant. Je je me dis que je vais appliquer ça aussi, parce que c'est vraiment… en fait c'est… ça a l'air enfantin comme tu le comme tu le l'expliques, mais en fait c'est c'est c'est redoutablement euh… c'est ça doit ça doit être redoutable en fait en terme d'efficacité. Euh moi, en terme de closing, vraiment quand j'ai mis ça en place, je j'ai pas les chiffres exacts parce que c'était il y a longtemps, mais j'ai largement plus que doublé mon taux de conversion en fait, parce que les gens ils arrivent, ils sont convaincus que tu peux les aider. En fait, tu es plus dans une dans une phase où c'est: Oui, qu'est-ce que tu fais déjà? Ou euh… ouais, comment tu pourrais m'aider? Là, ils sont… en fait c'est des appels d'inscription à ton à ton service en fait, tu vois, qui lève juste les dernières objections potentielles qu'ils auraient, tu vois. Et et c'est pour ça que c'est aussi redoutable. Et en plus tu as tu as moins de "no", chaud, les gens ils viennent, c'est hyper pratique quoi. Donc ouais, je vais vous partager… ouais, ça marche dans tous les secteurs. Moi je sais que ma femme elle est coach, on on a ça en place, euh j'ai des potes, ils font du B2B, on met ça en place, en B2C ça marche aussi, enfin ça marche vraiment pour tout. Et et c'est c'est ce que j'appelle le système d'acquisition conversion, en fait, c'est vraiment deux roues crantées qui travaillent entre elles, et ça te permet de faire rentrer des gens dans ton entonnoir, et qu'ils arrivent en bas et ils sont en tout cas très convaincus. Je dis pas qu'ils sont convaincus parce qu'on n'est pas des magiciens, mais on les met dans les meilleures conditions pour les closer. Et pour quelqu'un qui n'a par exemple pas de pas encore de preuve sociale à afficher sur cette fameuse page de confirmation, avec les résultats, qu'est-ce que tu qu'est-ce que tu conseillerais justement pour pour venir un peu supplanter, pour pouvoir comment dire, faire de la… créer de la crédibilité, même s'il y a pas cette fameuse preuve sociale dont on a réellement besoin?

Ouais, créer de la crédibilité, c'est une super question. Bah tu sais, moi dans mon programme, j'ai beaucoup de copywriters aussi qui qui se lancent et qui n'ont pas de qui n'ont pas de preuve sociale. Moi ce que je leur dis de faire, c'est de mettre une… enfin de faire une une petite page où tu dis… un petit VSL, un mini VSL, c'est-à-dire: Voilà, je m'appelle XYZ, je suis copywriter spécialisé dans la santé, parce que j'adore ce ce ce ce ce secteur, j'ai travaillé pendant 5 ans, 10 ans, j'en sais rien, c'est un exemple euh mais ça ne m'empêche pas de travailler avec d'autres… enfin sur d'autres secteurs, parce que j'adore apprendre, tu vois. En fait, c'est juste faire une petite page de présentation comme ça, expliquer pourquoi tu tu travailles dans ce secteur, tu vois, pourquoi tu es passionné… je sais pas, l'immobilier… je suis copywriter spécialisé dans l'immobilier parce que j'adore, c'est vraiment une passion pour moi, j'ai j'ai j'ai j'ai investi déjà dans trois, quatre appartements… enfin, pour te crédibiliser et montrer que ça t'est pas venu comme ça, tu vois, l'idée de te lancer sur ce marché-là quoi, tu vois. Euh… tu… je te donne un exemple, moi c'est pas pure opportunisme quoi… pour pour éviter de de de se mettre dans une espèce de de case de prédateur et de pure opportunité… c'est exactement ça, tu vois, pour pour vous donner un peu de un petit exemple… comme moi, quand je me suis lancé dans le copywriting, donc en 2021, je me suis dit: Sur quoi je pourrais me lancer pour avoir le plus de crédibilité? Parce que à compétence égale avec d'autres copywriters, qu'est-ce que j'ai en plus? Parce que j'avais en plus c'était une connaissance du marché du BTP, parce que j'ai bossé pendant 10 ans, tu vois. Donc je me suis spécialisé dans le BTP, et donc j'avais fait une petite page de présentation: Salut, je m'appelle Steve, je suis copywriter BTP, parce que j'ai bossé 10 ans dans le bâtiment, 7 ans en France, 2 ans Nouvelle-Zélande, un an en Australie, et je connais bien le milieu, je connais bien les problématiques, et c'est la raison pour laquelle je suis spécialisé, mais ça ne m'empêche pas de travailler des fois avec d'autres clients, tu vois, pour ouvrir aussi un petit peu le champ des des possibles. S'il y a un mec qui rentre et qui n'est pas mon client idéal si tu veux, tu vois ce que… tu vois l'idée… et comment dire… est-ce que justement, parlant de client idéal, est-ce que dans ta prospection euh… parce que là là tu… comment dire… comment tu formules ça… tu parles de gens qui pourraient ne pas être ta cible principale, mais que quand tu fais tout ce tout ce taf de prospection, est-ce que tu vas pas justement chercher cette cible idéale? Donc, par exemple, tu es copywriter dans le BTP, tu vas chercher que des gens dans le BTP, quand bien même tu fais ça, il y a des gens… est-ce que ça t'arrive, quand bien même tu fais ça, il y a des gens d'une autre niche qui sont intéressés par tes services parce qu'ils ont imaginé une connexion ou peu importe?

Ouais, moi je vais dire je communique sur le fait… enfin je communiquais sur le fait que j'aide les gars du BTP euh mais pourtant 20%, 30% de mon portefeuille client c'était des des personnes dans d'autres secteurs, tu vois. Euh l'année l'année passée, je communiquais beaucoup sur le e-commerce, l'email marketing en e-commerce, et pourtant je bossais avec des infopreneurs, des coachs, des startups, tu vois. C'est juste que quand tu fais rentrer des gens dans ce système, même si c'est pas ton client cible exact, au moins tu le fais rentrer là-dedans, et et il voit… c'est professionnel en plus, il voit que c'est carré, tu vois. Là, j'étais en call avec un mec la semaine passée, et un e-commerçant, il me dit: Wouah, j'ai reçu tous tes emails automatisés, il me dit: C'est hyper carré, on voit que tu es un professionnel quoi, tu vois. Juste ça déjà, ça te crédibilise et ça montre que tu es pas un petit bras, en fait, que tu es quelqu'un qui est là pour pour être sérieux, et tu es pas en freestyle sur ton activité quoi. Est-ce que dans ce cas-là… en…

Fait est-ce que ça a plus rapport à voir avec la personnalité que tu dégages à travers tes interactions avec les gens, plus que le contenu en lui-même ? Si, par exemple, tu vois tu tu tu incarnes ce que tu es avec ton authenticité et et les gens sont pas vraiment dans la niche de base, mais en fait ils accrochent à ton personnage en soi, malgré qu’ils connaissent rien au BTP. Je je pense ouais ouais, peut-être tu as raison. La manière, la manière d’écrire peut-être, c’est… si tu crées du contenu sur LinkedIn et puis que les gens ils disent : « Il crée du contenu sur le BTP, mais j’adore la manière où il communique, j’adore sa manière d’être, j’aime beaucoup aussi ce qui… » Ouais, comme tu dis, ce qui représente. Donc oui, il y a des gens qui veulent bosser avec toi pour qui tu es. Ça peut être ça peut être le cas. Oui ouais, c’est vrai.

Est-ce que vous avez des questions ? Ouais, j’imagine que tu vas nous le présenter, parce que moi moi j’ai été enfin j’étais impressionné quand tu as dit que ça peut envoyer… enfin quand tu parlais de ton ton outil semi-automatisé : 10 à 50, 10 à 50 mails de prospection par jour, automatiquement automatiquement envoyé. Il y a pas des risques des fois que je sais pas… Lia elle se elle se plante, qu’elle hallucine, qu’elle parte qu’elle parte à côté ? J’imagine qu’il a quelque chose pour pour maîtriser ça. Enfin, j’imagine que c’est pris en compte. En fait en fait, tu vas créer un un un ice breaker, donc encore une fois une une phrase une phrase d’accroche euh sur ton outil. Et des fois oui, il y a… au lieu de dire : « Vous avez un iCommerce, une marque e-commerce de prêt-à-porter, » peut-être qu’il va dire : « Une marque e-commerce de chaussures, » j’en sais rien, tu vois, c’est possible. Mais en règle générale, Lia se trompe pas, tu vois, si tu fais bien ton prompt. En règle générale, tu vois, je je… Non non, moi j’ai jamais eu de souci là-dessus. Certes, des fois c’est pas très précis, ça peut être le cas. Des fois c’est pas hyper précis comme toi tu l’aurais articulé, mais en règle générale, ça fait quand même 80 % du taf, c’est c’est c’est excellent quoi. Alr alr. Et du coup la question se pose : c’est comment est-ce que Lia analyse les informations justement pour créer cet ice breaker ? Sur quelle base ? Ouais, sur quelle base elle se base justement pour créer cet ice breaker ?

Ouais. En fait, tu vas connecter, en fait tu vas scrapper une base de données. Je vous montrerai après. Tu vas scrapper une base de données. Nous, on utilise Phœnix, c’est un outil français. Tu utilises Phœnix, tu vas scrapper cette base de données, tu vas l’enrichir, donc c’est-à-dire avoir plus d’informations là-dessus. Tu vas le mettre sur ton LEM list. Une fois qu’il est sur ton LEM list, tu as déjà toutes les informations, le site web, tout ça. Et ensuite Lia va venir analyser cette… finalement tout ce qu’il y a sur cette liste, donc leur site web, leur machin, et va être capable de proposer un un ice breaker personnalisé en fonction de du business A, du business B, du business C. Ok, c’est c’est très fort, c’est très fort. J’ai une question de de Géram, je sais pas si c’est… oui, c’est ça, Géram euh qui te demande : « Est-ce que tu utilises Lia pour écrire les emails, le contenu, et cetera ? » Alors moi, je suis bien moins fort que Virgile, il faut le savoir sur Lia. Je moi j’utilise un petit peu Lia, mais pas plus que ça euh pour écrire des emails de prospection, oui, un petit peu. Mais sinon, je m’en sers très peu, juste juste pour brainstormer à la limite, des idées, pour me donner des idées, mais ou pour me faire relire et faire en sorte que ce soit plus digeste. Mais les gens te dire : « Oui et non. Je suis désolé, c’est pas la meilleure réponse, » mais oui et non. Ok ok. Est-ce que quelqu’un d’autre a des questions ? Je je vais vous présenter un petit un petit script de setting aussi. Alors, je vais arrêter de partager… juste 2 secondes comme ça vous pouvez voir un petit peu en terme de de settings que ça représente, et peut-être que ce soit un petit peu plus tangible. H alors, tac, je le mets où ? Excusez-moi, voilà, c’est là, tac h. Donc encore une fois, le setting c’est vraiment l’art de discuter avec des gens et de et de leur donner envie de prendre un rendez-vous avec avec vous finalement. Euh, c’est vraiment de de de pas y aller comme un bourrin, parce qu’on s’est tous fait démarcher par un un bourrin, ça nous fait chier, c’est relou, c’est chiant. On est là pour faire du business avec des humains et et voilà. Donc vraiment le setting c’est vraiment d’y aller d’une manière très humaine. Donc encore une fois, votre business de copywriter ou peu importe, il se développera seulement en fonction du nombre d’appels que vous réservez et du nombre d’appels que vous closez. Vous pouvez le faire avec la création de contenu, avec la prospection par email, mais aussi avec le setting. Et en fait le setting, très peu de personnes l’utilisent encore en francophonie, et pourtant ça fait vraiment des merveilles. Moi je sais que 80 % de mon business tourne avec le setting, c’est-à-dire que je déclenche des conversations, les gens sont intéressés, je leur pose des questions et derrière je les prends en appel de vente et je les close. Donc petite ligne… vous voyez bien mon écran ? C’est assez gros ? Ou… ouais, là c’est bien. Après nous on on est sur des grands écrans, j’ai l’impression, mais ok. Donc voilà, donc un petit un petit cadre de setting que que moi j’aime bien, c’est le framework ACQ. Donc c’est AC… euh complimenter et questionner. C’est-à-dire quand on discute avec une personne, toujours on acquiesce, on complimente, on questionne. On reste jamais sur une phrase euh : « Ah ok, d’accord, ça marche. » Non non non, on pose toujours une question. C’est comme en vente, en fait, c’est un petit peu de la vente déguisée à l’écrit. Il faut faire preuve de bon sens aussi, c’est vraiment de de de penser… enfin, pensez-y comme si vous aviez une conversation avec une personne. On est là pour faire une conversation amicale, mais on tient le cadre de notre de notre discussion. On n’est pas là pour dire n’importe quoi. Il faut aussi se mettre à la place de son avatar client, forcément, c’est c’est c’est le mieux. Il faut aussi matcher son énergie avec la sienne. Si une personne en face… de setting, vous discutez et vous vous rendez compte qu’elle est hyper molassonne, bah essayez de vous caler avec cette personne. À contrario, si une personne est hyper énergique, elle met beaucoup d’émojis, beaucoup de points d’exclamation, faites la même chose. Essayez de renvoyer un miroir, en fait. Ne faites aussi jamais de supposition. Ne vous dites pas : « Oui, bah cette personne, je pense que c’est ça, donc j’abandonne, ou je pense qu’elle fait ça, donc je fais ça. » Non, on fait jamais de supposition. Donc euh… encore une fois, le cadre du setting c’est ACQ pour chaque message auquel vous répondez, donc auquel vous… encore une fois, je mets des guillemets… draguer… t’as… ACQ… toujours. Donc APP… CQ… par exemple, je je vais sur le profil de Virgile, allez, on va faire un test tout de suite, on va faire comme ça, c’est sur Virgile. Vous voyez toujours mon écran ? Yes ? Ouais, ok. Par exemple, je vais sur le profil de Virgile, j’ai d’ailleurs… cool la photo ! J’ai envie… j’ai je me dis : « Ce mec-là, je peux l’aider, c’est ma cible client. » Ok, donc là je me dis : « Ok, donc maîtrise Lia à l’air du grand emplacement des copywriters, écrit un copywriting humain et créatif. » Ok, qu’est-ce que je peux lui dire pour attirer son attention ? Euh, copywriter, par exemple… là je comprends qu’il aide les copywriters. Peut-être que moi je peux y aller, je peux lui poser une question euh pour lui donner envie de répondre en lui disant : « Est-ce que euh tu aides les personnes… enfin tu aides seulement les copywriters avec Lia, ou tu aides n’importe qui avec Lia ? » Parce que lui il va avoir envie de répondre et de se justifier avec ça, même si je sais la réponse, mais il va avoir envie de de se justifier. Donc là c’est une question, c’est une question que je vais pouvoir lui poser. Euh, donc moi un un une un truc que j’aime bien utiliser aussi en C, c’est… question numéro 1, c’est une question toujours fermée. Donc au lieu de dire : « Salut Virgile, comment ça se passe ? » Donc là c’est une question ouverte. Virgile, il a pas le temps de répondre à ça. Virgile, il a autocopie à faire tourner, il a plein de business à faire tourner. Donc il faut lui poser une question qui est simple à répondre et surtout qui est fermée : « Oui, non, bleu ou rouge, violet ou mouf, » j’en sais rien, c’est ça. Donc ça serait… au lieu de dire : « Attendez, il y a quelqu’un qui arrive… hop… » Au au lieu de dire : « Bonjour monsieur le… » Au lieu de dire : « Salut Virgile, comment ça va ? Comment ça se passe en ce moment chez autocopie ? J’ai j’ai vu que vous faisiez XYZ, top, c’est génial ! » Bah là, d’une, je lui ai pas posé de question, de deux de deux, Virgile a pas envie de répondre, il y a pas le temps. Et donc toi tu arrives derrière, tu es là : « Euh oh Virgile, tu as vu mon message ou pas ? » Donc là forcément c’est pas pertinent. L’inverse, moi je je vous conseille d’utiliser encore une fois le le la question fermée pour votre première question du setting. Donc c’est ce que je disais juste avant : « Bonjour Virgile, je suis sur ton profil LinkedIn, je suis sur ton profil Instagram, je suis sur ce que tu veux, juste pour bien comprendre… » Donc là on demande de clarifier : « Tu aides les copywriters à l’aide de… enfin tu aides les copywriters à maîtriser Lia, ou tu aides n’importe qui à maîtriser Lia ? » Là je veux qu’il me réponde soit A soit B. Je je veux qu’il me réponde d’une manière simple. Ça pourrait être par exemple : « Vous travaillez seulement en France ou à l’international ? » Donc question fermée. Autocopie, c’est un service pour aider les copywriters ou les copywriters femmes ? Les produits que vous vendez chez autocopie, ils sont bio, ils sont végan ? En fait ça va lui donner envie de répondre, parce que il va vouloir se justifier sur sa propre activité. Et en plus c’est une question fermée, donc facile à répondre, et en plus ça demande pas de de de trop de réflexion à répondre. Donc c’est pour ça que poser une question fermée, la première question qu’on pose, c’est hyper pertinent, parce que derrière les gens vont beaucoup plus vous répondre. Donc là derrière la personne va vouloir justifier, va dire : « Oui oui, nous travaillons à l’étranger, » ou « Non, nous aidons les femmes mais aussi les hommes. » Donc tu vois par exemple : « Oui, on aide les copywriters, mais aussi les coachs et les consultants. Nos produits sont bio et végan. » Donc tu vois, par exemple… Oui, on aide les copywriters, mais aussi les coachs et les consultants. Nos produits sont bio et végan. Donc là derrière on a… on acquiesce, encore une fois le framework ACQ, on a acquiescé, on complimente, on questionne : « Oh waouh ! Donc là j’acquiesce. J’imagine qu’il a fallu… qu’il a fallu avoir des épaules solides pour lancer un tel projet. Bravo ! » C’est un exemple. Donc là encore une fois je je complimente… euh et donc là… donc… donc le framework ACQ… acquiescer, complimenter : « Waouh ! Voilà, je le fais mousser un petit peu, je lui montre que ce qu’il fait c’est ouf. Comment ça… comment ça se développe du coup sur cette fin d’année ? » Donc là on est sur une question qui est ouverte cette fois, une question ouverte. Donc on voit que la personne a répondu… il y a un petit une petite chose qui s’est passée derrière, on va pouvoir lui poser une question un peu plus ouverte : « Comment ça se passe en cette en cette fin d’année ? » Bah là peut-être qui dire : « Bah écoute, pas top, on n’a pas réussi à atteindre l’objectif, malheureusement. » Ça peut être un exemple. Ou alors voilà, il va dire quelque chose. L’idée c’est encore une fois d’acquiescer : « Ah mince, merci beaucoup pour le partage ! » Voilà, l’idée c’est ça. C’est… « Je comprends totalement, j’imagine que c’est pas simple. » Voilà, je fais de l’empathie, je me connecte avec lui, on est des humains, on se connecte. Surtout que la concurrence à l’air féroce. Donc l’idée c’est vraiment ça. Ensuite, ça serait de poser une deuxième question, mais juste juste pour bien comprendre… moi j’aime bien dire ça, c’est ça permet de clarifier : « Juste pour bien comprendre, » ou alors : « Juste par curiosité, du coup je me posais la question, étant donné que j’ai travaillé en secteur… je me demandais comment vous faites pour… » Donc là une question qui est orientée vers votre offre : « Comment est-ce que vous faites pour vous faire connaître, » si c’est un problème de visibilité que la personne elle a… « Comment vous faites pour automatiser vos ventes, » si la personne que vous voyez elle a l’air d’avoir un problème de conversion. « Comment est-ce que vous faites pour augmenter le taux de réachat, » si vous vendez une offre encore une fois de rétention. Et du coup ça permet vraiment d’avoir une un cadre de de de questionnement : question fermée, question ouverte, question ouverte orientée vers notre offre. Donc en fait on va créer un ce que j’appelle un… un trou… entre où est la personne actuellement, ce qu’elle fait finalement… bah c’est des trucs pas dingues, parce que sinon elle serait contente, elle serait pas là… et vers où elle aimerait aller, qu’elle se dise : « Ah ouais, c’est vrai que je suis dans une situation qui est pas très confortable, et je pourrais aller beaucoup mieux, » pour que d’elle-même elle se rende compte en écrivant… bah finalement en vous répondant qu’elle a un problème et que ce qu’elle fait c’est pas dingue. Donc vraiment hyper hyper important ce ce principe de question ouverte… enfin question fermée pardon, question ouverte, question ouverte vers votre offre. Et à la fin de dire : « Ok, ah oui, je comprends, je sais pas comment gérer ça, j’imagine que autocopie c’est pas simple, bla bla bla… » Donc là encore une fois je suis dans l’empathie, j’apprécie, et là je lui fais une je lui fais une une proposition d’appel : « Je ne sais pas si ça pourrait vous aider… » Donc en setting on fait toujours… on fait jamais de supposition et on utilise tout le temps le conditionnel. Je… là je dis pas : « Je sais pas si ça peut vous aider. » Je je dis : « Je sais pas si ça pourrait vous aider, mais je pourrais éventuellement me libérer un petit moment cette semaine pour qu’on poursuive cette discussion de vive voix. » En plus c’est toujours plus agréable que la messagerie mal conçue de LinkedIn par exemple. « Je pourrais vous partager des tips sur comment… » Alors si Virgile il a des problèmes sur sa visibilité, « Comment augmenter la visibilité de autocopie ? Est-ce que ça pourrait vous aider ? » Encore une fois conditionnel. Le prospect il va peut-être dire : « Bah ouais, pourquoi pas, je suis dispo le 4, le 12, ou même le 6, » peu importe. L’idée c’est que là on on on lui dit pas bêtement : « Ok ouais, le 4 c’est bon, je t’appelle, envoie-moi ton numéro. » Non non, ce qu’on fait c’est que là on lui dit : « Ok, super ! Tout ce qu’on peut faire, si c’est plus simple pour vous, c’est que je vous envoie mon lien Calendly, donc mon agenda électronique, comme ça vous pourrez choisir le créneau qui vous convient. Le lieu, est-ce que ça vous conviendrait ? » Donc là j’attends que la personne me dise oui, je lui envoie pas mon… elle me l’a pas demandé, parce que sinon ça fait force. Donc la personne dit oui, et ce qu’on fait c’est qu’on va la faire passer… une fois qu’on a fait ça, on va la faire passer dans le système de conversion que je parlais tout à l’heure, l’URE. Donc on va lui faire passer par Calendly, et après là il y a les emails qui partent, les emails qui partent, les emails qui partent, et comme ça on le fait rentrer dans notre système de conversion. Ça évite qu’il oublie et on le préchauffe avant d’arriver sur l’appel, plutôt que encore une fois juste de prendre le le le la personne au téléphone et lui dire : « Ok, ben c’est marqué dans mon agenda, tu l’as marqué de ton côté ? » La personne va peut-être se dire : « Oui oui, je l’ai fait, » en fait elle va jamais l’avoir fait. Alors que si on fait passer dans Calendly, il y a des emails automatiques qui vont partir, il y a une invitation qui va partir, et c’est beaucoup plus carré. Et d’une, vous aurez des meilleurs taux de présence en rendez-vous, et de deux, bah vous allez réchauffer la personne avant d’arriver en appel, et vous aurez beaucoup… vous aurez pardon… beaucoup plus de chance de la closer. H… Encore une fois, j’ai beaucoup parlé, je suis désolé. Est-ce que c’est clair pour vous ? Est-ce que vous voyez un petit peu où je vais en venir ? Est-ce que vous avez des questions ?

Euh… c’est très clair, c’est même passionnant, et on ressent cette passion derrière l’écran, vraiment. C’est vraiment… c’est toi, c’est ce que tu utilises au quotidien euh ce ce truc là. H… c’est ce que j’utilise au quotidien, c’est ce que j’enseigne. Euh… là moi j’ai mis une stagiaire en place qui travaille pour moi sur mon compte Insta euh et ben c’est ce que je lui ai appris, et c’est… ça marche sur LinkedIn, ça marche sur Instagram, ça marche sur toutes les plateformes, en fait. C’est juste de la… en fait c’est de la psychologie humaine, tu vois clairement. C’est c’est du copywriting à l’écrit pour donner envie à la personne de prendre un rendez-vous avec toi. Donc ouais, c’est super cool. Et donc alors moi je je suis complètement un novice là-dedans, mais dans Calendly, tu viens brancher ton autorépondeur d’email, ou c’est eux-mêmes qui envoient des emails ? Ouais, c’est eux-mêmes, c’est eux-mêmes qui ont un service, en fait. Tu t’envoies… tu sais quand quand tu quand on a pris rendez-vous par exemple, ici je t’ai ajouté à mon Calendly et ça t’a envoyé un email… tu sais… enfin tu as pris rendez-vous… non, tu as pris rendez-vous… je sais plus comment ça s’est passé… euh… ou changé… on s’est changé la date… ouais, que tu passes par Calendly ou Google Agenda, c’est la même chose. Donc Calendly il va… oui, faut… enfin tu as ton tu as ton Calendly, ton… les… ça va… email avec l’invitation avec… il faut accepter oui ou non, et dedans… le lien… et et derrière ben ça automatise des emails, mais directement en natif depuis… et c’est ça qui est cool, tu as pas besoin de brancher un nouvel outil à Calendly quoi. C’est ça, c’est un obstacle… ouais ouais… Il a… qui qui a levé la main ? J’avais deux questions. Merci déjà pour cet échange, ça fait un bon rappel. Il y a des choses que je connais et d’autres que j’aime bien la façon dont tu en as parlé. Euh… l’appréhension que j’aurais eu, c’est entre cette discussion entre guillemets qui est informelle et le fait de faire passer par Calendly où tu as un truc qui est automatisé et qui fait entre guillemets hyper professionnel et déjà commercial… ça te fait pas perdre des gens de… ça te bascule du… entre guillemets… « J’ai une discussion intime et on parle de nos difficultés, » à quelque chose… tu reçois une série de mails et qui montre déjà que quelque part tu vas lui vendre quelque chose quoi. C’était ma première question. Une deuxième après sur un autre sujet, mais…

Ouais ouais, alors je je comprends ton point de vue. Maintenant, moi on m’a jamais dit : « Ouais, c’est quoi ton truc là ? Ça fait vraiment commercial et tout… » Tu as perdu personne dans cette phase. Moi j’aurais cette appréhension, mais c’est pas un domaine que je connais, mais j’aurais eu… oui, ça peut m’arriver de perdre des gens, mais est-ce que… est-ce que je les aurais pas perdu dans tous les cas ? Je les aurais perdu dans tous les cas ? Je sais pas en fait. Je… on peut pas mesurer, mais mais euh… non non, mais c’est intéressant. Moi j’ai… c’est mes appréhensions vues de l’extérieur et et du coup… bah il sent… mais je trouve que c’est intéressant justement. Je trouve bien… tu mens pas quoi. Si tu si tu vends bien l’appel, si tu vends bien l’appel en lui disant : « Ok, je comprends, tu as des problèmes et tout… sais… enfin en appuyant un peu sur cette partie… ah mince et tout… bah écoute, est-ce que ça pourrait t’aider si… bah on va pas faire ça par message, viens viens on s’appelle, » tu vois, c’est c’est ça a du sens, tu vois, de passer sur un appel. Donc oui, des fois faut que je relance des gens parce qu’ils me disent : « Ah mince, j’ai pas eu le temps, » ou alors il y en a qui me répondent plus, parce que ça peut arriver, vraiment ça peut arriver. Mais tu dis que 80 % du temps les gens ils prennent un rendez-vous. D’accord. Et l’autre question qui est… enfin qui est pas sur le même sujet, mais tu as parlé tout à l’heure des CRM, et j’utilise Notion, mais là ça m’interroge quand même parce que quand je me balade sur le… je sais comment tu l’appelles… quand je vois les tarifs mensuels avec un Hubspot à 15 € ou avec un Go HighLevel à 50 €, tu as la gestion des mails, tu as le suivi, tu as l’encaissement, tu as tout qui peut être automatisé au même endroit… euh… qu’est-ce que tu tu vois de plus pertinent toi de passer par des choses séparées ? C’est une question aussi… moi j’aime bien ce qui est simple et qui m’oblige pas à intégrer plein d’outils différents, et quand je vois ce qu’on est capable de produire maintenant sur un truc tout centralisé, ça m’interroge. J’avais envie de poser cette question aussi. Écoute, Go HighLevel, je commence à regarder un petit peu ce que ça donne, parce que j’ai pas mal de potes qui sont dessus maintenant… ouais maintenant… je dis… mon CRM sur Notion, il est gratuit, ça va bien… 15 par mois et puis et puis l’email list… l’email list, tu vois… tu… franchement tu t’en sers de mois… alors oui, tu vas peut-être payer… de fois… je crois que c’est 80 balles par mois, ça va te coûter… voilà 160 €, mais je veux dire, tu vas envoyer 2000 emails quoi, tu vois. Donc après tu es tranquille pour l’année quand même. Donc ouais, après après… ouais… Go HighLevel, je crois pas que tu puisses faire la prospection par email, tu vois. LEM list, c’est vraiment un truc qui est spécialisé… ah ben… en tout cas tu peux automatiser tes emails avec des des trucs clés, avec des des dates… ouais tu vois c’est… tout… ou ouais, mais c’est comme… mais du coup c’est du marketing automation, mais plus sur la partie bah inbound marketing, tu vois. Tu vas récupérer des emails en échange d’un lead magnet et tu vas faire partir des séquences. Alors que l’email list, c’est… tu vas récupérer des adresses mail de personnes qui t’ont pas donné d’email, mais tu vas aller les prospecter. C’est légal, on est d’accord, mais tu vas aller les prospecter. Donc c’est pas le même la même utilisation si tu veux. D’accord. Tu les récupères… comment faire du coup le… que je… que je remettrais… et ben justement je je vais vous montrer un truc aussi. Alors vous voyez mon écran ? Oui ? Là je vous ai fait un petit document, un petit peu de de choses intéressantes. Donc je vous ai mis des vidéos… bah déjà le le lien de la mindmap, donc celle-là… euh une petite vidéo sur le setting aussi que je partage dans mon programme… du du… une vidéo sur comment générer de l’attention sur LinkedIn, comment créer une stratégie de contenu, et aussi comment trouver des clients avec Phœnix. Donc si on on peut regarder rapidement… mais en gros c’est un outil… donc ça c’est mon associé… est-ce que ça marche ou pas ça ? Tu vas nous le partager ce ce truc ? Ouais ouais, je partage la vidéo. Donc tu vois, il t’explique exactement comment trouver des clients avec Phœnix, c’est un tuto en fait qu’il a créé. Ok. Et et du coup c’est bien parce que tu vois tu vas pouvoir encore une fois extraire des bases de données en fonction de du code APE par exemple de la personne, tu vas pouvoir extraire une base de données en fonction de… est-ce que c’est une personne dans le RH, est-ce que c’est une personne dans le médical, est-ce que c’est une personne dans le pharmaceutique, tu vois ? Tu vas pouvoir avoir un niveau de granularité en terme de recherche qui est absolument dingue. Mais c’est aussi pour ça que l’outil… l’outil est onéreux, je crois… je sais même plus combien il est, il le dit dans le programme, mais je crois que c’est 80 balles aussi. Mais tu vas pouvoir scrapper une base de données énorme, et et derrière tu vas pouvoir t’en servir pendant un ou deux ans quoi. Donc des fois ça vaut le coup de mettre 80 balles une fois, mais d’avoir bah une liste de prospects. Ça c’est la partie… ça c’est ce qui va te scanner… qui c’est qui like, qui c’est qui interagit et qui récupère automatiquement ça ? Non, ça c’est pour faire ta prospection par email. Donc ça c’est ça c’est ici, tu vois… attends, retourne dans le bon… c’est pas le bon masterclass… ici… ça c’est ce qui va te permettre de faire ça, la prospection par email avec Phœnix. Si ces emails tu les as sortis d’où ? Et ben en fait ils sont scrappés directement, les emails professionnels. Tu as le droit de les scrapper, ils sont pas protégés par le RGPD comme les emails… ok, tu vas aller les chercher, c’est ça… ça vient peupler dans dans tes niches quoi. Ok, on appelle du scrapping. Alors ça se fait sur les listes aussi, mais c’est interdit, et… mais par contre sur les listes B2B, tu peux le faire directement avec des outils comme ça. Donc du coup, reprendre tous ces emails et après les mettre dans des outils comme l’email list qui qui sont vraiment spécialisés pour la prospection. Je rebondis sur une question qui a été posée par Sébastien justement : « Ces emails-là… » Alors après on peut utiliser ActiveCampaign directement, mais le problème c’est que ActiveCampaign vont être beaucoup plus beaucoup plus regardant sur la nature, l’origine de ces emails, et on vous demandait : « Bah sur quelle ligne marketing ils ont été inscrits ? Est-ce qu’on peut avoir la landing page qui les a permis de la voir ? » Enfin, ces choses qui sont en fait adapté au B2C, alors qu’en fait l’email list va… de ce que je comprends… ce que j’ai jamais… va pas poser de question, parce que c’est que du B2B. Et je pense qu’il faut même regarder si le nom de domaine de l’adresse est bien un nom de domaine qui ressemble pas à un Gmail ou un Yahoo et compagnie, et si c’est bien un nom de domaine… donc si c’est… je sais pas… jean-jacques@entreprise.com, c’est considéré comme étant un nom… comment dire… un email B2B. Et donc ActiveCampaign, ça il vous mettra un stop direct, parce que moi je l’utilise tous les jours, et vraiment il y a un système de de whitelisting où ils veulent savoir d’où vient le mail, s’il a bien été inscrit sur ActiveCampaign, et en fait… tendu comme ça quoi. Tout tout ce qui est logiciel genre ActiveCampaign, Mailchimp… ouais, tous ces tous ces outils là, c’est vraiment pour de l’email marketing, mais inbound, c’est-à-dire que tu as… tu as autorisé à laisser son email pour recevoir du contenu. Alors que l’email list, c’est clairement de la prospection à froid quoi. Donc c’est pas le même le même le même outil. Et pour en revenir à ce que tu disais… euh le setting, il y a pas… il y a rien qui va te permettre de le faire de manière automatique, c’est-à-dire… tu dis : « C’est un outil qui va te permettre de de voir qui a liké… » Non, pas comme ça. Je te donne un exemple : moi quand je fais mon setting, je me bloque bah le matin, tu vois, à 8h, j’y vais un quart d’heure sur LinkedIn, parce que moi je suis beaucoup sur LinkedIn… euh un quart d’heure le matin, j’y vais un petit quart d’heure à midi, puis un petit quart d’heure le soir. Donc tu vois par exemple, je te donne un une idée… mais tu vois, je vais je vais aller voir… je vais aller voir les posts que j’ai fait récemment où j’ai généré de l’interaction. Donc encore une fois, on génère l’interaction. Donc ça c’est mes posts… allez, je vais voir un qui a bien marché comme ça il y aura plus de data… allez, celui-là par exemple… toi… ça c’est le post que j’ai fait… je vois qu’il y a eu 49 likes, 19 commentaires… et ben tu vois, je vais aller dans mes likes et je vais dire : « Ok, lui il fait quoi ? Partner manager à Yop… ça ça m’intéresse pas trop… copywriter… elle, je pourrais l’aider… ben je vais lui je vais lui écrire. » Donc je vais sur son compte, et là je reprends la la méthode de setting que je je partagé tout à l’heure : question fermée, question ouverte, question ouverte vers son offre. Donc là… les copywriters apprentis et bénistes… qu’est-ce que je pourrais lui poser comme question ? Mais encore une fois, pas pas pour en savoir plus sur elle, mais pour qu’elle ait envie de me répondre… apprenti et béniste… « Salut Amandine, je suis sur ton profil juste pour bien comprendre… tu es encore ébéniste ou tu es copywriter ? » Pour l’interrogation là, elle va avoir envie de se justifier : « Ah bah je fais les deux, » ou alors : « J’ai été ébéniste… » « Ah ok, trop bien ! Et comment ça se passe un peu ton activité… machin machin… » Tu vois ? Et ça te permet d’ouvrir une discussion, et derrière… « Ah mais comment est-ce que tu fais pour… » prouver des…

Client comment est-ce que tu fais pour PL? Et là ça ben écoute, si ça t'intéresse on pourrait prendre un petit moment, je pourrais pour partager des des tips et répondre à tes questions. Est-ce que ça pourrait t'aider? Et là bom, tu la prends sur un appel téléphonique. Ensuite lui pareil, je pourrais lui écrire, rédacteur, je pourrais lui écrire si je suis dans le B2B par exemple, ben je sais pas qui c'est que je pourrais euh partenaire de croissance, un CEO d'agence e-commerce par exemple, je suis dans les e-commerce. Vas-y, je vais écrire à Loïc, je clique sur Loïc, je vois que il m'a laissé un like. OK, qu'est-ce que je pourrais lui dire? Blab bla bla. Même chose, je vais sur mon réseau, je vois qu'il y a des gens qui visitent mon mon profil. Ça veut bien charger? Non, c'est pas là, c'est dans notification: personnes ont consulté votre profil. Donc ça c'est un signal d'intérêt, tu vois, c'est un clin d’œil. La personne me fait un clin d’œil, qu'est-ce qu'elle fait? Donc ça c'est fan. Donc là fan, je crois qu'elle ACI, s'avoir reconnu son nom aussi, bah lu aussi. B, vous êtes toutes là en fait. L'idée, je pourrais dire bah voilà HERV, qu'est-ce qu'il fait? Qu'est-ce que je pourrais lui apporter? HERV, il est r. Ok ok. Salut Hervé, euh je suis sur ton profil, merci d'avoir visité le mien en tout cas. Euh juste pour bien comprendre, tu t'occupes du Centre de mobilité sur toute la France ou seulement sur la région? Tu vois, c'est c'est c'est bête mais euh tu vois euh bah non, moi je suis sur Montpellier, Nîmes et Avignon. Ah ok. Et du coup comment ça se passe? Comment tu fais pour trouver les clients? Comment tu fais pour euh pour que ta page de vente convertisse? Parce que tu vas aller voir ton Sitel, comment tu fais? Tois, tu lui poses une question un peu ouverte et petit à petit tu avances, tu avances. Ah mince. Ah ouais, c'est vrai que c'est la G. Ben écoute, je sais pas si ça pourrait t'aider HERV, mais je pourrais me bloquer, débloquer un petit créneau cette semaine pour pour t'aider à faire X Y Z sur ta page de vente. Est-ce que ça pourrait t'intéresser? Oui. Ok, cool. Si je t'envoie mon calend, ça pourrait être tu comme ça tu me choisis le le créneau qui te convient le mieux? Ça ça tire? Ouais, vas-y envoie. Ok. Bom, je lui envoie et là HERV, il rentre dans mon système de de conversion et là il reçoit mes emails automatisés, mon SMS automatisé et à la fin je le prends un appel lundi prochain et là Hervé, il est quasiment quasiment chaud pour pour avec moi quoi, voyez l'idée. Donc c'est pour ça, tout ça pour dire que tu peux pas le faire à la à la automatisé ce ce process, tu es obligé de le faire à la main et c'est pour ça que j'aime bien tu vois me garder encore une fois 5, allez un quart d'heure le matin avant le travail, un petit coup à midi ou après manger et puis un petit coup le soir, comme ça tu présentes un petit peu tout le temps et tu vois, agence, ça ça peut être des leads de B2B, tu vois des agences pour que je les aide à faire du copywriting. Euh pareil, agence encore une fois, euh qu'est-ce qu'il y a? Tu vois, juste aller discuter et des fois tu sais quand tu es en début d'activité, moi je dis toujours il vaut mieux aller discuter avec des gens qui sont pas forcément ta cible mais qui peuvent potentiellement te recommander. Vois, il faut pas hésiter à aller discuter avec des gens et leur dire voilà, j'ai vu que tu avais liké mon poste, super, merci beaucoup, j'hésiterai pas à te rendre l'appareil. Bon alors tu vois, qu'est-ce que toi tu fais? Parle-moi de ton activité. En, tu es clairement en fait c'est un peu de l'intelligence sociale, tu vois finalement, c'est essayer de quand il y a une personne en face de toi, lui poser des questions, faire en sorte qu'elle s'intéresse à toi, de pouvoir courtier toi ton offre derrière et dire bah écoute si tu connais des gens qui font ça, ben n'hésite pas à parler de moi et moi derrière, vu que tu m'as dit ce que tu faisais, j'hésiterai pas à parler de toi et puis au bout d'un moment quand tu as fait ça avec 100 personnes, bah il y en a un ou deux qui va te recommander assez assez facilement quoi. Euh du coup voilà, est-ce que si vous avez des questions euh GL a des non mais j'ai ben je vais attendre, je lui demander de de recontextualiser un petit peu parce que j'avais pas tout compris. Donc Cédric est levé la main entretemps, vas-y Cédric. Et puis non non mais vas-y, avait parlé en premier dans dans le chat donc j'attends j'attends mais c'est c'est juste que j'ai pas compris. Bah vas-y, tu peux mettre ton micro si tu veux euh directement parce que j'ai pas compris tes questions à l'écrit donc si tu veux prendre la parole directement c'est plus simple. Peut-être pas de micro. Oui, n' pas vous m'entendez? Oui ou c'est parfait. Oui, en fait ce que je n'ai pas compris c'est que à chaque fois donc dans dans dans les questions c'est toujours comme si la personne avait un problème en fait et mais bon il y a des personnes qu'on peut les contacter, ils ont pas de problème, tout va bien chez eux, alors on leur répond quoi en fait? On on leur enfin moi ce que je fais c'est la deuxième question c'est leur demander bah comment ça se passe en ce moment? Tu sais bon alors comment ça se passe et tout. Peut-être qu'il y a des gens qui vont dire: "W, ça pète le feu, c'est trop bien, tout va bien et tout." Bah tu dire voilà trop cool, tu vois, tu tu ils ont pas forcément de problème donc oui, il y a certaines personnes que tu veux pas aider et c'est ok mais rien ne t'empêche de dire alors c'est quoi les prochains objectifs? Qu'est-ce que tu vas aller chercher vu que ça se passe bien? C'est quoi le prochain objectif sur les trois prochains mois? Tu vois? Ah B, on va essayer d'aller faire ça. Ah ok, vous allez essayer d'aller faire ça et et c'est quoi un peu la stratégie derrière? Qu'est-ce que vous allez mettre en place pour atteindre cet objectif? Tu vois pour que lui il se dise: "Ah, en fait pour essayer d'aller chercher encore une fois le le le le gap où la personne a potentiellement besoin de toi même si elle a pas un problème parce que c'est pas douloureux mais elle elle pourrait avoir besoin de toi pour scaler son son son son truc, tu vois. On on va pas forcément chercher les gens qui ont des problèmes qui sont dépités tout de suite, on peut aussi aller chercher des gens qui ont des objectifs mais qui seuls ne pourraient pas les atteindre, tu vois. Donc on est on est là pour les aider à aller encore plus vite, tu vois. Donc en posant des questions, en essayant de gratter un petit peu, de comprendre un peu ce que les gens font, c'est pas forcément que des problèmes quoi, mais c'est un bon point ce que tu ce que tu relèves. Est-ce que est-ce que tu vois ce que je veux dire? Non mais parle, c'est bien. En fait on parle de douleur, de problème, douleur c'est même chose mais si tu connais un entrepreneur qui a ni douleur ni problème franchement tu le présentes et puis même au-delà de ça, s'il est dans justement dans une phase de scaling, il va avoir besoin, il va justement il va ouvrir les vannes pour justement scaler, il va s'entourer de gens qui vont faire les choses mieux que lui parce qu'il peut pas être partout et en fait il va dépenser tout tout azimut sans même trop regarder. Donc c'est peut-être encore parfois plus facile de closer des gens qui sont dans cette phase de scaling parce qu'en fait ils cherchent à aller à la fois sur les réseaux, à la fois sur les ads, ils ont besoin d'un, d'un closer en fait, ils embauchent à tout va parce que l'entreprise il est en train de péter quoi. Donc ouais, c'est ça, c'est et puis au-delà de ça il y a il y a aussi un entrepreneur qui a un certain palier, il veut forcément aller à celui d'après et quand il arrivera à ce palier là, il arrivera il voudra toujours aller à celui d'après, ça c'est vraiment le jeu dans l'entrepreneuriat, ça s'arrête jamais. Donc il y aura toujours un problème en fait, tu es jamais satisfait. Ouais mais eu ouais. Donc l'idée c'est vraiment de de de poser des questions pour créer ce pour créer ce ce trou, ce gap euh pour que la personne se disent bah soit j'ai un problème, il mérite d'être résolu maintenant. En fait c'est comme en Vance quand tu prends quelqu'un au téléphone, tu poses des questions et si tu vois qu'il a pas de problème, bah dire ok trop bien, c'est quoi du coup tes prochains objectifs? Comment tu vas aller chercher cet objectif? Est-ce que tu penses que tout seul tu tu vas être en capacité de d'aller les chercher ou tu penses que en gros accompagner ça serait peut-être pas mieux? L'idée c'est vraiment ça, de de poser simplement des questions un peu ouvertes, enfin fermées au début mais après ouvertes pour que la personne parle, elle t'explique un peu ce qu'elle fait et qu'après tu dis: "Ah ok, bah écoute tu dis que tu vas créer une page de vente mais tu as les compétences pour créer une page de vente?" Tu vois? Ben écoute non, je l'ai déjà fait une fois. Ah ouais, ça a donné quoi les conversions? Ben on était à 0,3%. Ah ouais, je comprends et c'est bien pour toi 0,3%, tu vois? Tu peux lui poser des questions: "Non bah si ça t'intéresse je pourrais te partager des tips pour passer à 2% de conversion, que ça t'intéresserait?" Boum et là tu le prends un appel et tu essayes de lui vendre une page de vente en appel de vente, c'est redoutable. Ah c'est top du coup là. Ouais, c'est c'est un peu le le le le détail de finalement du process de conversion donc ce qu'on a ici, tu vois, j'ai essayé de le mettre ici comme ça. Donc on fait rentrer des des des gens, al je zoom attends excusez-moi, on fait rentrer des gens dans le dans l'entonnoir, encore une fois dans Calendly, s'ils vous donnent leur numéro de téléphone, toujours dire: "Écoutez est-ce que ça vous va si vous passez par mon Calendly parce que au moins vous pouvez choisir le créneau qui vous convient, moi je sais pas et tout, moi je vais passer tout le monde dans le Calendly, je je prends le numéro de personne, je je vraiment c'est mon système de conversion donc il passe là, il réserve un appel, ça." Ah Morgan qui arrive, Morgan Morgan je donc on les fait passer là et derrière immédiatement après avoir réservé une petite vidéo, c'est ce que je disais tout à l'heure, de présentation ou de de de témoignage, d'étude de cas en parallèle. B, du coup Google Agenda va envoyer un email, c'est Calendly Google Agenda, je crois que c'est Google Agenda pour confirmer le rendez-vous. 24h après avoir réservé, on envoie un petit email d'actif de vente. 24h avant le rendez-vous, un deuxième email d'actif de vente et 2h ou 1 heure voilà, moins de moins de 2h, on envoie un petit SMS de rappel sympathique pour que la personne se pointe au au rendez-vous. En fait simplement, je vais vous montrer moi si vous voulez ma page de confirmation. Alors je juste arrête mon écran 2 secondes pour vous montrer à quoi ça ressemble. Juste une petite question en attendant, les SMS c'est aussi géré par euh des dir génial, ça sa plus comment je l'ai écrit. Alors excusez-moi, je vais retourner vite fait là hop. Il faudra pas oublier aussi Cédric qui a toujours la main tendue. Ah vas-y C, tu veux dire un truc? Tu as pas ton tu as pas ton micro, ton micro? Tu as pas ton micro Cédric, on a pas entendu. Non non mais je disais je disais il y a pas il y a pas de souci passer enfin closer le sujet en cours, moi il y a pas d'urgence. Si si vous voulez d'abord finir. Non non non vas-y vas-y, je peux faire de choses en même temps attendant que ça charge. Ok. Non mais déjà merci beaucoup pour pour toute la valeur, hein franchement il y avait il y avait des choses que que je connaissais, que je connaissais pas, l'emlist, je je vais creuser franchement, merci moi et moi Calendly juste pour pour rebondir sur Calendly, je trouve ce qui ce qui est vachement ce qui est vachement pratique c'est vraiment aussi le fait qu'on puisse enfin que c'est l'interlocuteur qui peut choisir l'horaire donc donc ça c'est ouais c'est c'est beaucoup plus flex que de le brusquer un petit peu par téléphone pour convenir tout de suite d'un horaire, parfois les gens se rétractent de l' et puis en général ils apprécient, enfin moi de mon expérience, exactement. Et et puis tu lui montres tu lui montres aussi, ouais je me permets de te couper, tu lui montres aussi que c'est lui qui est en contrôle en fait, tu vois, c'est ça l'av, il faut toujours montrer à la personne en face qu'elle est en contrôle alors qu'en fait non, elle est pas en contrôle, toi tu le cadres mais c'est lui qui est en contrôle, enfin qui pense en contrôle donc il dit ok c'est moi qui décide, tu vois et il se sent pas pressé, il se sent pas oppressé parce que c'est lui qui fait quoi. Après moi j'avais une question un petit peu plus spécifique, peut-être plutôt sur l'étape d'après euh quand tu arrives euh vers la fin d'un closing euh la question c'était est-ce que en général tu envoies une tu envoies une facture ou un devis? Clairement c'est c'est la grosse question parce que la bon, on a forcément envie de closer tout de suite si on sent que que le courant passe bien, que que le prospect est chaud et que et et qu'il est bouillant mais d'un autre côté on peut se dire peut-être qu'on risque de tout casser d'un coup parce que parce que le mec il a un frein, il dit: "Ouh là attends, il est un peu trop pour moi, je m'attendais pas à ça." Et et inversement laisser traîner un devis dans la nature ben c'est c'est un peu c'est un peu facile, le gars a dire: "Oui bah vas-y envoie-moi un devis," fin il va jamais revenir vers toi et tu auras perdu justement tu ouais, tu tombes bien. Alors moi ce que je fais c'est que en gros pendant les appels de vente je je lui pose mes questions, je lui montre qu'il a un problème, je crée ce gap encore une fois pour qu'il se disent: "Ah ouais là j'ai un problème." Ok, maintenant est-ce que voilà donc je lui explique le truc: "Écoute maintenant Cédric, moi d'après ce que tu me dis et d'après ce que on s'est dit durant cet appel, moi je suis convaincu que je pourrais t'aider à augmenter les conversions de ta page de vente, est-ce que tu aimerais que je t'en parle, que je te montre comment?" Pardon, est-ce que tu aimerais que je te montre comment? Tu es à aucun moment je parle de tarif encore, je parle plus de il va me dire il va me dire: "Bah ouais clairement." Et ben écoute moi juste pour te redonner du contexte, je m'appelle Toau, je fais C, je fais ça et j'aide les gens comme toi à faire X Y Z pour X Y Z. Est-ce que tu penses déjà que ça pourrait te correspondre? Ah bah ouais c'est exactement ce que j'ai besoin. Ok. TR et ben écoute moi voici comment je verrais les choses, je faudrait mettre ça en place, ça en place, ça en place pour X Y Z, bénéfice, bénéfice, bénéfice. Est-ce que est-ce que jusque là tu trouves que c'est quelque chose qui va bien? Est-ce que tu penses que ça pourrait t'aider? Bah ouais Clément. Donc là tu as validé le besoin, tu as validé l'offre. Ok, trop cool. Est-ce que tu as des questions Cédric maintenant? Ben ouais le prix. Et ben déjà Cédric, c'est pas un prix, c'est un investissement, moi je dis toujours c'est un investissement, c'est-à-dire que tu vas mettre 1 € dans la machine, mon objectif c'est que tu en récupères 10. Maintenant maintenant pour travailler avec moi et faire en sorte que ta page de vente convertisse à 2%, que tu augmentes mon panier moyen de 50 €, que tu fasses que tu gagnes du temps, l'investissement à ton avis il est de combien Cédric? Ah bah peut-être qu'il est de 5000 €. Et ben figure-toi que non, l'investissement il est de 2500 €, 3000 €, tu vois ce que je veux dire? Et le mec il dire: "Ah ok d'accord," ou pas d'accord, peu importe et dit: "D'accord ok, comment tu souhaites procéder Cédric?" Ah ben tu vois tu encore une fois tu lui montres que c'est lui qui en contrôle, tu lui poses des questions pour que disent c'est moi qui décide alors qu'en fait c'est toi qui est en contrôle du du du de la conversation et ben il va dire: "Bah je sais pas, envoie-moi un devis." Tu bah voilà à ce moment-là je dis: "Ok, donc c'est-à-dire que si je t'envoie un devis tu le signes et on commence quand Cédric?" Ben bah on commence demain, tu vois, je l'engage en fait déjà dans le process. Je crois que sur 60, allez j'ai 65 clients B2B depuis que j'ai commencé, je je crois que j'ai dû avoir peut-être trois devis qui ont pas dû être signés, tu vois parce qu'encore une fois je m'assure tellement en amont que la personne elle a envie de ça, elle a compris qu'elle a besoin, le tarif est justifié, elle sait que ça coûte temps, tu vois, je fais jamais de devis et je n'en vois pas et je serre les je serre les fesses en me disant: "J'espère j'espère j'espère." C'est pas du tout comme ça que moi je vois les choses, toutes les options pendant l'appel donc au final à la fin il est il est chouillant, il signe presque dans la foulée donc donc c'est presque c'est presque pareil si tu as bien fait le taf, entre guillemets quoi. Bah exactement. Après si le mec il dit: "Oui j'ai besoin de réfléchir," forcément tu vois, il faut essayer de lever les objections mais règle générale si tu fais bien le travail, tu lui montres que il met un dans la machine, il va en récupérer 10, ça ça se passe bien et puis de valider ok Cédric donc si je t'envoie une une un devis ou une enfin moi je fais beaucoup de propositions commerciales avant mais si je t'envoie une proposition commerciale avec ce prix là dessus, on part? Oui oui ok ça marche. Ben écoute je te fais ça dans la foulée et je t'envoie le devis associé avec si tu me dis que tu es ok parce que voilà, moi j'ai pas envie de faire des devis pour rien. Si tu me dis que tu es ok, on peut attaquer à partir de la semaine prochaine, c'est bon pour toi? Oui oui c'est bon. Tu vois donc vraiment s'assurer que c'est tout les boxes avant de avant d'envoyer le le truc quoi. Après je pense je pense un truc pour engager encore plus est-ce que envoyer un devis genre via DocuSign ou un truc du genre pour qu'il le signe tout de suite, ça permet de l'engager? Je ne sais pas, je pas besoin forcément. Non non non non non non, ça c'est non non tu sais comme disait Luc tout à l'heure, des fois les choses simples c'est les meilleures en fait, tu vois? Plus c'est simple, ouais ouais, tu lui envoies un email avec un PDF ou alors un lien, enfin il y a des logiciels, tu peux appuyer sur un un lien et ça t'ouvre un truc exprès, faut le valider, c'est plus c'est simple plus ça marche, faut pas se faire cher DocuSign, ça coûte je sais pas combien en plus, ça va te prendre 10 ans à faire un truc, t'embête pas avec ça quoi, vraiment t'embête pas. Ok merci, c'est tout bon pour toi? Ok trop cool. Je vais vous partager vite fait ma page de confirmation pour vous voyez à peu près à quoi ça ressemble. Tac tac. Alors ça c'est la page de confirmation B2B donc une fois que tu réserves, bon j'ai une gueule de con je suis désolé mais une fois que tu tu réserves dans mon calendrier Calendly, tu arrives là-dessus et donc là je dis: "Votre rendez-vous n'est pas encore validé," trois petits points pour le valider, l'idée regardez attentivement cette courte vidéo. Donc là c'est copywriting plus curiosité voilà donc là dans la vidéo voilà, vous entendez ou pas là le son? Non le son là? Ah non, il y a pas le son. En gros je dis: "Voilà avant de savoir si ça fonctionne, laissez-moi vite fait vous dire ce que je fais, bah j'aide les gens comme ça à faire ça ça, c'est des entreprises qui m'ont fait confiance." Donc là les screenshots de de de boîtes avec qui j'ai bossé, tu vois. Donc tu vois ça rassure en fait, ça rassure et et pareil ici ça c'est ma page de confir pour mon programme clientologie, pareil c'est la même vidéo sauf que j'ai enlevé de trois trucs. Voilà, ils m'ont fait confiance, ils ont intégré clientologie donc là j'ai des témoignages clients, tu vois, des choses comme ça. Donc l'idée c'est vraiment que cette page rassure en fait et qu'il se disent: "Ah ouais, le mec sait de quoi il parle, il y a déjà des personnes qui lui ont fait confiance." Ou alors non bah juste ok j'ai compris ce que tu faisais et pourquoi tu faisais ce que tu faisais, pourquoi tu étais copywriter, mais tu n'as pas encore eu de client, pourquoi tu es copywriter spécialisé dans la biologie parce que tu as un bac+4 en biologie, j'en sais rien tu vois et que la personne te dis ça a du sens en fait, c'est justifié et donc tu vois c'est une page simple WordPress, moi j'ai un mec dans mon programme il a fait une page simple sur Notion, enfin c'est juste une page de redirection pour que ben tu vois ça humanise et puis en plus tu fais une petite vidéo donc ça humanise un petit peu ton visage, ça montre que tu as l'air sympa, tu vois, tu essayes de sourire, tu essayes d'être un petit peu avenant et du coup ça rassure la personne en face. Qui est-ce que vous avez avez des questions? Pas de questions? Question? Ok. Bon par contre c'est vachement c'est vachement intéressant cette petite page de de remerciement en fait, c'est un peu c'est un peu la même page de remerciement parce que moi je vends des je vends des des petits produits aussi, je fais du étiquette et en fait tu mets toujours cette page de remerciement à la fin avec beaucoup d'éléments de réassurance. Ce qui va se passer après, comment est-ce que tu vas te connecter en fait, c'est exactement le le même principe à quelques quelque chose près, c'est que en fait comme c'est encore une page intersticielle avant la vente, tu es toujours en train de chauffer, de préchauffer ton trafic jusqu'à jusqu'au closing en fait. Ouais exactement. Ouais. Cédric on t'entend pas? Je fais toujours la même euh non c'était juste aussi pour revenir par rapport à la à ce qu'on avait dit sur ben finalement il y en a ils ont pas de problème mais en fait il y a aussi la notion de bah je plante la graine quoi et puis le gars si un jour il a il copywriter bah il va direct penser direct penser à revenir à ce qu'il connaît déjà donc et puis tu sais ouais c'est exactement ça et puis tu sais la discussion que tu vas avoir avec Pierre Paul Jacques, même s'il a pas de problème, il va il va dire un petit peu où est-ce qu'il en est dans son activité, est-ce qu'il est en phase de lancement, de scaling, de stabilisation, tu vois tu vois, tu vas lui poser des questions et toi tu vas le mettre dans ton CRM. J'ai discuté avec lui, il m'a dit ça ça ça ça ça, il avait pas l'air d'avoir trop de problèmes, il avait pas l'air trop chaud mais à relancer dans 2 mois, dans 3 mois pour voir où il en est et du coup tu reviens vers lui et en fait c'est du nurturing, hein, c'est de du du du marketing de nurturing, tu lui apportes de la valeur, salut tu en es où et tout, j'ai vu un article qui pourrait peut-être t'aider, j'ai vu ça j'ai pensé à toi, tu vois le mec il va dire: "Bah finalement dans mon réseau j'ai un super copywriter qui prend un peu soin de moi et euh et tu vois si tu l'avais pas mis dans ton CRM, tu l'aurais oublié." Ouais clair Clément. Donc c'est pour ça que c'est cool. Trop bien. Est-ce que vous avez des questions? V, tu as couvert pas mal de pas mal de de choses, c'était passionnant. Je vais vous mettre dans le chat aussi si vous voulez le le petit document là. Ouais tac. Donc ouais si c'est possible de pas le partager, vous le gardez pour vous, ça serait cool parce que c'est des trucs que je fais payer d'habitude d'habitude. Hop merci beaucoup. Euh avec plaisir. Avec plaisir. Est-ce que est-ce que ça vous a ouvert un petit peu l'esprit sur ce qui était possible de faire? Est-ce que ça vous a montré un peu que finalement trouver des clients c'est pas le truc le plus drôle mais c'est pas non plus la mère à boire si on comprend certains principes fondamentaux quoi? Trop bien. Non c'est c'est top, il y a des petits pouces qui se lèvent. Non bah c'est top, merci merci pour toute la valeur. Moi j'ai appris beaucoup beaucoup de choses en tout cas aujourd'hui. Franchement je mettrai ça à disposition. Je passerai sur Calendly je pense parce que ça a l'air trop trop bien. Ouais je faisais de la réticence et je j'étais parti sur un autre truc, je me rends compte que je peux pas faire grand chose avec. Après que ça soit Calendly ou YouCanBook.me, il y en existe plein mais le principe c'est le même, c'est juste faire passer les gens sur un sur un un calendrier électronique où tu vas pouvoir leur envoyer des emails, tu vois, de manière automatisée sans avoir besoin de de de de un ActiveCampaign ou un machin qui sert à rien, tu vois si c'est inactif c'est mieux quoi. Ouais bah ouais c'est ça, c'est clair. Non non mais en fait je pense que la différence elle se fait sur le sur le fait que tu payes ou non ton ton logiciel. Comme moi c'est en gratuit, j'ai pas tout ça mais je me suis pas rendu compte, tu vois, simplement 15 balles ils sont bien investis quoi, ils sont bien investis. Ouais ouais ça l' et oui ben est-ce que tu as essayé? Est-ce que je regarder un peu ce qui se faisait justement et j'étais tombé là-dessus sur un logiciel mais du coup il est plus cher, il est à 50 balles, c'est Iclosed.ly. Ouais alors Iclose, moi j'ai j'ai des potes qui l'utilisent, c'est bien si tu as des 7h qui derrière rappelle les gens, tu vois, il faut déjà avoir pas mal de volume, moi personnellement je m' j'ai pas ce volume là, tu vois euh et je trouve c'est un peu agressif, tu vois, tu vas mettre si tu veux avoir accès au Calendly, il faut déjà que tu mettes tes informations pour voir si le Calendly il est disponible ou non donc donc ouais c'est pas je suis pas trop trop fan. Et imprime sans coupure de courant aujourd'hui, c'est quoi ça? Ouais dernier je te laisse expliquer par non c'était l'enfer, j'ai fait un live j'ai fait un live il y a 3 semaines, un truc comme ça avec Anthony Ferra qui est un copywriter aussi qui fait dans le coaching copywriting mais pas dans la prospection et puis du coup je devais faire un peu comme j'avais fait chez toi une masterclass sur l'utilisation de sur l'avatar et tout ça et comme 5 minutes après boom coup d'électricité, on est à Maurice quoi, dans le noir complet, qu'en plus c'était à 21h alors j'étais sur la 5G en train de suer parce qu'en fait il faisait une chaleur à crever et qui me coupe donc sur mon petit ordinateur comme ça collé un enfer donc ouais, en sans coup de courant aujourd'hui c'était super cool, c'est beaucoup plus fluide et agréable quand il y en a pas. Bon en tout cas merci beaucoup pour tout ça. Pour ceux qui veulent contacter Steve sur LinkedIn, j'ai laissé ça dans le chat un petit peu plus haut mais je crois que tu es aussi disponible sur Instagram. Ouais ouais, je l'ai mis sur sur le document que je vous ai partagé dans le chat là, il y a il y a ma chaîne YouTube, il y a mon LinkedIn aussi si vous voulez et puis si ça vous chauffe de vous faire accompagner pour je vous aide à trouver des clients, n'hésitez pas. Si vous utilisez le code Virgile Ia, vous avez moins 10%. Pas quoi? MRE Virgil, Virgilia, tu sais, je sais pas, Virgilia c'est bien, c'est bien ça définit pas trop trop mal. Ouais et bien bah super, ce document ce document que tu nous auras partagé sera bien employé en tout cas. Merci à tous pour votre temps. Merci à vous. Merci d'avoir participé. Merci pour vos questions et puis et puis à très bientôt, à très bientôt j'espère pour les lives. Avec plaisir.

Merci beaucoup. Bonne journée. Bientôt de journée. Ciao. Salut.