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Empecé marketing cuando tenía 15 años, muy activamente para el negocio de mi padre. Eso significa que he estado haciendo marketing por más de 30 años. Permítanme contarles una historia. Cuando era un joven haciendo marketing para la licorería y vinoteca de mi papá, si querías que la gente supiera de ti, tenías que pagar. Tenías que pagar. Tuve que pagarle a un periódico para poner un anuncio en el periódico. Tuve que pagarle a una compañía de cable para que emitiera mi comercial de televisión. Tuve que pagar por una valla publicitaria para mostrar mi letrero. Tuve que pagarle a la compañía de marketing, eh, de correo directo para hacer un folleto y enviarlo a tu buzón para que lo vieras. Tuve que pagar.
Hoy, la atención del mundo vive aquí. Las cosas que dominan aquí son los juegos y el entretenimiento y las redes sociales. La gente aquí se queja de que no están obteniendo muchas vistas en sus videos en Instagram o Tik Tok o estas plataformas, pero han olvidado que es gratis. Permítanme decir esto despacio y con calma. Hoy, si fueras a anunciarte en redes sociales, el costo de aparecer, no de triunfar, sino de aparecer es gratis. Esto es una locura. Google te cobra dinero cuando alguien hace clic. No todos convierten. Intentas averiguar si la cantidad que pagas, si suficientes personas convierten como para que valga tu dinero. Pero aún así te cuesta dinero. La revolución de las redes sociales es una locura. Es gratis construir marca. La mayoría de las personas en el mundo no producen suficiente contenido para la gran oportunidad que existe de atención gratuita. Ese es el elefante más grande en esta sala hoy. Es asombroso. Es asombroso porque es [ __ ] gratis. Y sin embargo, la gente se quejará y dirá: "Oh, Instagram me ha shadowbannado". Nadie me ha shadowbannado. Tú, simplemente apestas en las redes sociales. La atención te dará todo lo que quieras. ¿Quieres vender un curso? Atención. ¿Quieres vender una camiseta? Atención. ¿Quieres ser el alcalde de este pueblo? Atención. ¿Quieres recaudar dinero para tu organización sin fines de lucro porque te apasiona? Atención. ¿Quieres ser actor? Atención. Atención. Es el único activo que todos aquí deben perseguir para producir lo que quieren. Ser desapasionado sobre dónde está la atención es muy importante. Demasiados de ustedes han demonizado plataformas por su opinión subjetiva, una mala experiencia. Y debemos superar ese obstáculo. Una vez que entiendas que todo lo que quieres que suceda se trata de construir marca y ventas en redes sociales, entonces tienes que empezar a ser bueno en ello, ¿verdad? Es como la salud y el fitness. Puedo decirte que la forma de estar más saludable es comer mejor e ir al gimnasio. Y una vez que entiendes eso, que no hay una píldora mágica, entonces puedes hacerlo. El problema es que hay una buena manera de hacer ejercicio y hay una mala manera. Hay una buena manera de comer limpio y saludable y hay una forma aceptable en la que te engañas si es realmente saludable o no.
Lo que más tiempo me ocupa hoy en mi carrera, a pesar de que he estado en esto durante mucho tiempo, en el vuelo aquí con Dustin con Ragav, todo de lo que hablaba era de las estrategias sobre la creatividad que estamos publicando en redes sociales. ¿Es buena la miniatura? Mr. Beast gasta $150,000 en pruebas y producción para cada miniatura de los videos que sube a YouTube. Ahora, obviamente, gana una cantidad increíble de dinero con sus videos de YouTube, pero entiende que no se trata de cuánto necesito que todos aquí entiendan el compromiso. La mayoría de las personas aquí cuando publican en redes sociales, publican porque están siguiendo una tendencia que creen que funcionará bien o alguna [ __ ] que quieren decir, pero no piensan en nada. Y esta es la línea más importante, quizás, de toda la charla. Así que quiero que todos presten atención. No piensan en la ciencia del arte. No piensan en las matemáticas alrededor del arte para construir marca. Si la atención se va de Google a la búsqueda, bueno, no podrás convertir tan fácilmente. Si estás obteniendo tu negocio de referencias y afiliados, déjame prometerte que ellos obtienen su tráfico de Google. Si la IA gana en los próximos tres a cinco años y la mayoría de nosotros usaremos chat GPT o algo similar en lugar de Google, es simplemente lo que Google le hizo a las páginas amarillas y a todos los directorios de antes. Todo el dinero solía ser ganado por personas que abrían las páginas amarillas o los directorios y llamaban a un negocio que se fue a Google, que quebró. Google no es el estado final. Google no es la última forma en que será.
Todos estamos sentados aquí hoy y todos somos muy conscientes. ¿Cuántas personas aquí han jugado con un bot de IA? ¿Han usado o probado chat GPT? Levanten la mano. De hecho, pónganse de pie. Si han usado un bot de IA, como, pónganse de pie. Quiero que todos visualicen esto. Es muy importante. Si han usado chat GPT o algo similar para buscar algo u obtener información, por favor, pónganse de pie y no sean perezosos. Esto es muy importante para todos. No me importa lo cansado que estés. Levántate [ __ ]. Si has usado chat GBT, >> Te amo de vuelta. Ahora escuchen antes de sentarse, porque algunos de ustedes son perezosos. Miren a su alrededor. Miren a su alrededor. Miren a su alrededor. Esto apenas está comenzando. Esto apenas está comenzando. Pueden sentarse. Gracias por hacer eso por mí. Porque esto es lo importante. ¿Saben de qué tengo miedo todos los días cuando amo a la gente en los negocios? Que se vuelvan demasiado engreídos. Es decir, se vuelven complacientes con lo que funciona hoy sin darse cuenta de que lo que les da de comer y su negocio está en peligro. Incluso si pierdes el 30% de la atención en la búsqueda a chat GPT o algo similar, eso aumentará drásticamente tu costo de clics y adquisición lo suficiente como para que quizás no sea viable para lo que vendes. No tiene que llegar a cero para ser un problema para ti. De hecho, a medida que las personas comiencen a cambiar su comportamiento y un 20 o 30% menos vaya a Google a buscar. A medida que ese número disminuye, las personas con las que compites para ser el primer resultado en un anuncio de Google comenzarán a pagar más porque comenzarán a ponerse nerviosas y eso aumentará tu costo para competir.
Hace cinco años, cuando gritaba TikTok, TikTok, TikTok, TikTok, TikTok, TikTok, TikTok. Y todos ustedes pensaban que eran niñas bailando, yo pensaba que era a dónde iba a ir la atención del mundo. Muchos de ustedes que acaban de levantar la mano no aprovecharon para darle duro a TikTok cuando se los dije. Y dejaron dinero sobre la mesa. No significa que su negocio no sea bueno. No significa que las cosas no estén bien. Simplemente significa que podrían haber sido el doble de grandes. Saben, cuando la gente dice: "Gary, sigues hablando de hacer esto y aquello, pero mi negocio está generando 6 millones". Yo digo: "¿Qué hay de malo en 12 millones?". Y lo que es más importante, cuando eres complaciente y te vuelves perezoso y te vuelves unidimensional en una o dos cosas que funcionan, casi siempre 6 millones se convierten en tres, no en 12. He estado siguiendo la atención en internet durante 20 años religiosamente. Estamos en un momento en el que habrá más cambios en los próximos 24 meses de los que he visto en mucho tiempo, desde realmente 2005-2006-2007 cuando MySpace y Facebook y Twitter y yo pensamos, está bien, esto es diferente, esto no es blogging, esto es diferente, esto no es Digg y Reddit, esto es diferente, y obviamente las redes sociales nos llevaron a un lugar totalmente diferente. Nos sentamos aquí hoy con la IA acechando. Acaban de ver cuántas personas se pusieron de pie. El campeón de hoy es el perdedor de mañana. Hay mucha gente sentada aquí sintiéndose bien consigo misma basándose en el comportamiento de marketing de 2015 y no se dan cuenta de que el cambio está llegando y las dos o tres cosas que hacen bien están empezando a cambiar justo delante de sus ojos. Y en lugar de ser responsables y esforzarse más para aprender, están enterrando la cabeza en la arena y diciendo: "A la [ __ ] con la IA. No me importa TikTok. No necesito esto. Lo tengo todo resuelto". Buenas noticias para mí. Lo respeto. Tienen que vivir su vida. Si deciden perder el 20 al 50% de los ingresos o el crecimiento de su negocio, eso depende de ustedes. No son mi hermano. No son mi madre. De hecho, no me importa [ __ ] si escuchan alguno de mis consejos. Por otro lado, los últimos 20 años de mi carrera han sido muy, muy, muy agradables. Sé que en dos años estaré en un vuelo a Dubai. Me pondré al día con todo mi trabajo y cinco de ustedes en esta audiencia me enviarán un correo electrónico diciendo: "Estuve en tu charla en agosto de 2023 en Brasil y me dedicaba estrictamente al marketing de afiliación de bajo embudo y me convenciste de tomarme en serio la construcción de marca y las redes sociales y centrarme en lo que está sucediendo en la IA y solo quiero agradecerte porque tenías razón. Estaba disminuyendo lentamente un poco o estaba estancado y desde entonces mi negocio se ha duplicado". Ese es un correo electrónico que tengo la suerte de recibir casi a diario durante los últimos 10 años. Esa es mi intención.
La atención puede ser muy cara y puede ser muy barata y no hay una regla general. ¿Cuántas personas aquí han hecho marketing con influencers o creadores para su empresa? Han pagado a un influencer o creador para que genere conciencia sobre su negocio. Levanten las manos. Levantenlas bien alto, por favor. Los influencers en general, es notablemente posible que estén infravalorados. Puedes pagarle a un influencer unos cientos de dólares, unos miles de dólares, 10,000 dólares y obtener un retorno de la inversión enorme. Por otro lado, ¿cuántas personas aquí han pagado a influencers y fue un [ __ ] desastre? ¿No hicieron nada? Levanten las manos. ¿Cuántas personas aquí han hecho cosas con influencers y fue algo muy bueno y beneficioso para su negocio? Levanten las manos. Casi todos los que levantaron la mano para lo primero, levantaron la mano para lo segundo. Por eso quiero hablar de la atención por comportamiento en el mundo en el que vivimos hoy. Muchos de ustedes pueden preguntar, ¿es bueno el marketing de influencers? La respuesta es, tal vez. Puede ser bueno, puede ser malo. Eso es en realidad lo mismo para todo. Si lo piensas, ¿un balón de fútbol es bueno para tu negocio? Para Messi, fue muy bueno. Para Ronaldo, fue muy bueno. Ganaron miles de millones de dólares. El ROI de un balón de fútbol para esos seres humanos fue mucho. Para mí, jugué hace dos fines de semana y me lastimé el tendón de la corva. Eso fue ROI negativo. Las siguientes plataformas tienen enormes oportunidades de crecimiento empresarial, pero puedes tener éxito con ellas o no. Depende de tu habilidad, de cómo elijas a los influencers, de lo que esperes que hagan los influencers, de la dirección que les hayas dado para hacer lo que quieres hacer. Y lo mismo ocurre con el contenido que creas en YouTube, en Facebook, en Instagram, en Snapchat, en Pinterest. Cada una de las 10 principales plataformas del mundo es una oportunidad increíble para muchas personas aquí. El problema es que, si piensas en las otras cosas que has hecho, email marketing, afiliados, Google AdWords, al principio tampoco te fue bien, potencialmente porque no sabías lo que estabas haciendo. La clave aquí es salir de esta conferencia entendiendo que tienes que esforzarte. Esfuérzate para ser realmente bueno en el oficio. No todos en este salón, en esta conferencia, deberían estar haciendo videos en internet. No son buenos en eso. Y está bien. Puedes practicar y mejorar, pero tal vez simplemente no sea para ti. Y está bien. Creo que el mayor problema hoy en día es que la mayoría de la gente siente que para ser bueno en redes sociales, tienes que estar en cámara. Y eso es una locura. Tienes un negocio. Cuando tienes un negocio, no tienes que estar en cámara. Es bueno estar en cámara. Si te gusta o eres bueno en ello, deberías estar en cámara. Pero si no eres bueno en ello y no te gusta y te entiendes genuinamente a ti mismo, sé que por mucho que practique canto, solo seré tan bueno. Seré mejor en un año si practico canto todos los días que si cantara esta noche. Pero seguiré en un nivel muy bajo. Nunca podré ser Beyoncé. Puedo practicar fútbol como lo hice hace dos domingos, pero te prometo que no hay Mundial en mi futuro. Otras cosas pude maximizar. Toda esa práctica de niño vendiendo limonadas y tarjetas de béisbol y vino me llevó a ser un emprendedor muy exitoso. Eso es cierto para todos aquí. Necesitas averiguar si no lo estás haciendo porque no quieres y no eres bueno en ello o por la cosa que más me asusta en esta sala hoy. que la razón por la que la mayoría de ustedes no están haciendo lo que estoy hablando, aunque no me necesitaban aquí para volar 12 horas para decirles que lo hicieran, es porque tienen miedo de las opiniones de otras personas cuando dejan comentarios sobre lo que publican. Lo que más temo es que no estén viviendo su vida más feliz o su negocio más exitoso porque les preocupa la opinión de alguien que es anónimo en internet.
Solo les daré un pequeño consejo sobre esto. Si un ser humano vive una vida en la que pasa su tiempo buscando en las redes sociales tu contenido y dejando algo desagradable sobre ti diciendo que no eres guapo, que eres estúpido, que no sabes de lo que hablas. No te sientas mal por ti mismo. Siéntete mal por ellos. [aplausos] ¿Saben qué vida tan triste es tomarse su tiempo para buscar personas en internet que no conocen y dejar comentarios desagradables para hacerlas sentir mal? Esa persona está en un muy mal lugar. Cuando digo siéntete mal por ellos, no me refiero a decir [ __ ] tú y enfadarte con ellos. Me refiero a tener compasión y simpatía por ellos porque están en un mal momento en sus vidas. que están dedicando su valioso tiempo a intentar herir tus sentimientos, alguien a quien probablemente ni siquiera conocen. Si podemos lograr que el mundo tenga más compasión por las personas que son desagradables, el mundo puede estar en un lugar mucho mejor. Y lo que es más importante, gracias. Y lo que es más importante, ese es un gran objetivo. Serás más feliz si puedes encontrar compasión y empatía por las personas que te arrastran hacia abajo. No dejes que tu autoestima se vea envuelta en el hecho de que solo obtuviste 25 vistas en un video. Yo solo obtuve 25 vistas en mi primer video, y en el segundo y en el cuarto y en el noveno. Nadie estaba viendo mi [ __ ] [ __ ]. Pero sabía que lo del video en internet en 2006 iba a suceder. Y me esforcé. Todas las mejores cosas suceden cuando te esfuerzas, no los resultados. Así que, por favor, sean conscientes de quiénes son. ¿Son inseguros? ¿O son conscientes de sí mismos y se dan cuenta de que el video no es su formato? Pero tal vez la palabra escrita sí lo sea.
Este es el control remoto del universo. Cada cosa que estás sentado aquí en el suelo o en un asiento esperando y soñando que podría suceder, puede suceder gracias a esto. Lo único que te detiene es tu perspectiva mental o tu falta de conocimiento sobre cómo hacerlo. Por favor, sin importar lo que hagas, tómate en serio LinkedIn, YouTube, YouTube Shorts, Twitter X, Snap, Instagram, Tik Tok. Por favor, tómalo en serio. La atención del mundo entero está en estas ocho o nueve plataformas a gran escala. Cuesta cero dinero publicar en ellas. Esta es una oportunidad que nunca ha existido en la historia de la humanidad y todos estamos sentados aquí con los brazos cruzados sin hacer lo suficiente. Esta es una [ __ ] conferencia de negocios y tú [ __ ] estás sentado aquí sin publicar en redes sociales todos los días. No tienes que hacerlo porque no te importa [ __ ] MASLETOOUGH, estoy feliz. PERO SI NO estás publicando en redes sociales porque tu negocio es lo suficientemente bueno y estás feliz, por favor ten cuidado. He visto esta película una y otra vez. Y ahora tengo canas. Y niños, ¿saben qué pasa con las canas? Experiencia. Y saben qué viene con la experiencia. Han visto esta película antes. Estuve en conferencias como esta hace 15 años cuando todos decían, estoy bien. Tengo email marketing. No necesito búsqueda. Estuve en conferencias cuando la gente decía: "Estoy bien con la búsqueda. Soy perfecto. Tengo búsqueda. No necesito YouTube. YouTube es una moda pasajera. Twitter es una moda pasajera. Facebook es una moda pasajera. TikTok es una moda pasajera". Recuerdo para algunos de ustedes que son mayores, recuerden esto. ¿Cuántas personas aquí tuvieron un Blackberry antes de este teléfono? Levanten las manos. Levantenla bien alto. Niños, manténganla arriba. Una vez más. Manténganla arriba. Niños, ¿saben cuántas de estas personas que levantaron la mano dijeron que nunca tendrían un iPhone porque necesitaban los botones en el [ __ ] Blackberry? Los humanos son muy buenos diciendo no. No, no quiero saber de IA. Es malo. No, no me importa TikTok. Es para niños. Brasil, al dejar este escenario, les pido una cosa. Si se sientan en esta audiencia y dicen no mucho, prométanme una cosa. Cambien ese no por quizás. Quizás. Quizás. Pasen cinco horas descargando e investigando y probando. Pruébenlo. Pruébenlo. Si hacen eso, se encontrarán en un lugar mucho más grande de lo que empezaron. Gracias.