📱

Get Our Mobile App

Take your business learning on the go!

Download on the App StoreGet it on Google Play

How a Nigerian and Togolese Built a $32B Bank (Ecobank)

Delvett19:56

Transcription

ماذا يحدث عندما تستيقظ منطقة بأكملها ذات صباح وتدرك أن الأشخاص الذين يتحكمون في أموالها قد حزموا أمتعتهم وغادروا بهدوء؟ في أوائل الثمانينيات، لم يكن هذا سؤالاً افتراضياً. لقد كانت الواقع المعاش لغرب إفريقيا. في جميع أنحاء المنطقة الفرعية، كانت الانقلابات تتكشف، والعملات تنهار، والحروب الأهلية تندلع، وكانت أنظمة الحزب الواحد تهيمن على الحياة السياسية. مع تعمق عدم الاستقرار، بدأت البنوك الغربية التي كانت تتحكم في تمويل تجارة غرب إفريقيا لفترة طويلة في الانسحاب. تقلص بلاي. انسحب سيتي بنك من عدة أسواق وتبعتها بنوك أوروبية أخرى. فجأة وجدت الشركات التي تعتمد على التجارة عبر الحدود نفسها عالقة. أصبحت غرب إفريقيا، من الناحية العملية، بلا بنوك. قبل وقت طويل من وصول هذه الأزمة إلى ذروتها، كانت بذرة بديل قد زرعت بالفعل. في عام 1972 في باماكو، مالي، اجتمع ممثلو اتحاد الغرف التجارية لغرب إفريقيا في اجتماع سيُنظر إليه لاحقًا على أنه تاريخي بهدوء. في ذلك الوقت، لم يكن هناك حديث عن بناء مؤسسة مالية عملاقة [موسيقى]. ما ناقشوه بدلاً من ذلك كان الإحباط. [موسيقى] اعتمد التجار الأفارقة على البنوك الأجنبية لنقل البضائع عبر الحدود التي لم يصمموها. كانت الشركات الأفريقية تحت رحمة مؤسسات تحولت أولوياتها مع السياسة العالمية. ظهرت الفكرة ببطء وحذر. ماذا لو أنشأ القطاع الخاص في غرب إفريقيا [موسيقى] بنكه الخاص؟ بنك يفهم التجارة الإقليمية ويخدم الشركات الأفريقية أولاً. لسنوات، ظلت الفكرة مجرد فكرة. كان لدى الغرف التجارية نفوذ ولكن ليس رأس مال. كان لديهم طموح ولكن ليس خبرة مصرفية. ولكن بحلول منتصف الثمانينيات [موسيقى]، بدأ الضرورة في شحذ العزيمة. أدى انسحاب البنوك الغربية [موسيقى] إلى تحويل مناقشة فكرية إلى مشكلة ملحة تتطلب عملاً. كان الحل الذي ظهر غير تقليدي. ستقدم الغرف التجارية [موسيقى] الرؤية ولكن ليس المال. وقع هذا الدور على عاتق المجموعة الاقتصادية لدول غرب إفريقيا [موسيقى] التي تدخلت لتقديم الدعم السياسي الأولي والدعم التحفيزي. كان هذا تمييزًا حاسمًا. لم تولد إيكو بنك كمؤسسة مملوكة للدولة والتي غالبًا ما ابتليت بالفساد وعدم الكفاءة في ذلك الوقت. بدلاً من ذلك، تم تصميمها كمبادرة من القطاع الخاص برعاية سياسية متعددة الجنسيات. للانتقال من الرؤية إلى الواقع، أسس المؤسسون شركة إيكو [موسيقى] بروموشنز في عام 1984. تم تكليف الكيان بجمع رأس المال الأولي لدراسات الجدوى والإطلاق النهائي. حتى ذلك الحين، [موسيقى] كانت هناك مشكلة أخرى. لم يبن أحد ممن شارك بنكًا متعدد الجنسيات من قبل. بدلاً من التظاهر بخلاف ذلك، اتخذ المؤسسون بقيادة الرؤيوي خافيير كوفي جوندو والصناعي النيجيري أدمي لوسون قرارًا عمليًا. اقتربوا من سيتي بنك في [موسيقى] نيويورك. تم رسم عقد يعكس التواضع والبصيرة. سيساعد سيتي بنك في إنشاء البنك الجديد، وإدارته للسنوات الأربع الأولى [موسيقى]، وتدريب المهنيين الأفارقة لتولي المسؤولية بالكامل بمجرد اكتمال التسليم. لم يكن هذا سيطرة استعمارية [موسيقى] باسم آخر. كانت شراكة فنية مؤقتة مع بند خروج واضح. سيمتلك الأفارقة البنك. سيديره الأفارقة في النهاية. كان هذا القرار بجلب [موسيقى] خبراء معترف بهم حيويًا لضمان بناء إيكو بنك على معايير عالمية [موسيقى] منذ اليوم الأول بدلاً من التعلم من خلال أخطاء محلية مكلفة. كان التاريخ الرئيسي التالي لإيكو بنك هو 5 أكتوبر 1985 [موسيقى] عندما تم التوصل إلى اتفاق حاسم مع حكومة توغو لجعل مقر البنك في توغو. تم اختيار توغو ليس لأنها كانت غنية [موسيقى] أو مؤثرة ولكن لأنها كانت مستقرة. في ذلك الوقت، كان يحكمها الجنرال ناسيمبي أيادما، وهو ديكتاتور كان نظامه، على الرغم من استبداده، يوفر القدرة على التنبؤ في منطقة تميزت بالاضطراب. كان لوم أرضًا محايدة. لم يكن يهيمن عليه الناطقون بالإنجليزية أو الناطقون بالفرنسية. كان يسهل الوصول إليه وكان آمنًا. إذا كنت تستمتع بهذا الفيلم الوثائقي، يرجى أخذ لحظة للإعجاب والتعليق والاشتراك. دعمك يمكّننا من الاستمرار في مشاركة القصص المقنعة مثل هذه. الآن، دعنا نعود إلى القصة. والأهم من ذلك، منحت حكومة توغو البنك وضعًا قانونيًا فريدًا. تم الاعتراف به كمنظمة دولية مما وفر له حصانات وامتيازات مماثلة للبعثات الدبلوماسية. هذا حمى رأس مال البنك من الاستيلاء عليه من قبل أي حكومة وطنية واحدة وسمح له بنقل الأموال عبر الحدود بحرية لم يمتلكها أي بنك تجاري آخر في إفريقيا في ذلك الوقت. تم تسمية البنك إيكو بنك ترانسناشونال إنكوربوريتد، ETI. تم تأسيسه رسميًا كشركة قابضة مصرفية برأس مال مصرح به قدره 100 مليون دولار. تم جمع رأس المال المدفوع الأولي البالغ 32 مليون دولار من أكثر من 1500 فرد ومؤسسة عبر غرب إفريقيا. كانت هذه مهمة ضخمة للتمويل الجماعي قبل ظهور المصطلح. لقد ضمنت أن الحمض النووي للبنك كان أفريقيًا متنوعًا يمنع أي فرد أو حكومة من ممارسة السيطرة الكاملة. بدأت العمليات في نيس في عام 1988. كانت أول شركة تابعة تم افتتاحها هي إيكو بنك توغو. منذ البداية، كانت الروح واضحة. لن يكون هذا بنكًا وطنيًا يحاول لاحقًا التوسع. [موسيقى] سيكون إقليميًا منذ الولادة. ستكون مهمته تسهيل التجارة ودعم المشاريع الخاصة وربط [موسيقى] الاقتصادات المجزأة. كان شعاره بسيطًا بناء بنك أفريقي عالمي والمساهمة في التكامل الاقتصادي والمالي للقارة. قدم خافيير كوفي جوندو [موسيقى] المثابرة السياسية بينما قدم أدي لوسون، الذي أصبح أول رئيس، الوزن الاستراتيجي. انضم إليهم فريق من الأفارقة المدربين في سيتي بنك [موسيقى] الذين كانوا حريصين على إثبات أنهم يستطيعون إدارة محرك مالي معقد. كانت أواخر الثمانينيات قاسية. في غضون ثلاث سنوات من الإطلاق، افتتحت مجموعة إيكو بنك فروعًا في خمس دول أفريقية، توغو ونيجيريا وكوديفوار وبنين وغانا. حدث هذا بينما كانت الحروب تشتعل في ليبيريا وسوريا وحدها بينما كانت نيجيريا تتأرجح بين الأنظمة العسكرية بينما كانت التضخم والديون تشل العديد من الاقتصادات. كان البقاء على قيد الحياة وحده إنجازًا. التوسع في ظل تلك [موسيقى] الظروف كان جريئًا. وفى سيتي بنك جانبه من الصفقة. تم وضع الأنظمة. تم تدريب الموظفين، وتم إنشاء أطر الحوكمة، وكما هو متفق عليه بالضبط، انسحب سيتي بنك بعد أربع سنوات، بعد أن حقق ربحًا ونقل السيطرة التشغيلية إلى الأفارقة. بحلول أوائل التسعينيات، كان إيكو بنك يديره الأفارقة بالكامل. بينما كانت الثمانينيات سنوات من الاضطرابات السياسية الكبيرة مع الانقلابات والحروب الأهلية والحكم الحزبي الواحد المنتشر في عدد كبير من بلدان جنوب الصحراء الأفريقية. لم يتعثر زخم البنك [موسيقى]. كان بقاء المجموعة خلال الفترة شهادة على حقيقة أن مؤسسيها قد بنوا شيئًا أكثر صلابة من مجرد مؤسسة مالية. لقد بنوا ضرورة إقليمية. ومع ذلك، فإن الاختبار الحقيقي لمفهوم [موسيقى] إيكو بنك جاء في عام 1994، وهو حدث ظل محفورًا [موسيقى] في ذاكرة الماليين الأفارقة. في 12 يناير 1994، أشرفت الحكومة الفرنسية وصندوق النقد الدولي على تخفيض قيمة الفرنك الأفريقي بنسبة 50٪. بين عشية وضحاها، تم خفض القوة الشرائية لـ 14 دولة أفريقية إلى النصف. انهارت البنوك التي كان لديها تعرض كبير فقط للأسواق الناطقة بالفرنسية أو تطلبت عمليات إنقاذ ضخمة. نجا إيكو بنك [موسيقى] ليس بالصدفة ولكن بالتصميم لأنه كان متنوعًا بالفعل عبر كل من المناطق الناطقة بالفرنسية والإنجليزية. كانت ميزانيته العمومية مغطاة بشكل طبيعي. بينما عانت الشركات التابعة في توغو وبنين من صدمة مفاجئة، قدمت الفروع النيجيرية و [موسيقى] الغانية السيولة والاستقرار اللازمين لإبقاء المجموعة واقفة على قدميها. كانت هذه هي اللحظة التي انتقلت فيها استراتيجية عموم أفريقيا من [موسيقى] فكرة فلسفية إلى أداة مثبتة لإدارة المخاطر. بحلول عام 1995، [موسيقى] على الرغم من الاضطرابات الإقليمية، أعلن البنك عن أول توزيع أرباح له. كان هذا انتصارًا نفسيًا. لقد أثبت للمستثمرين الأفارقة المتشككين أن بنكًا أفريقيًا خاصًا مملوكًا للأفارقة لا يمكنه فقط البقاء على قيد الحياة من انهيار العملة، بل يمكنه أيضًا تحقيق الربح. في عام 1996، شهدت قيادة البنك تحولًا سيغير مسار [موسيقى] القطاع المصرفي في القارة إلى الأبد. تم تعيين أرنولد إيك، وهو مصرفي نيجيري صقل مهاراته في سيتي بنك، رئيسًا تنفيذيًا. لم يكن إيك رجلاً للنمو التدريجي. كان يؤمن بقاعدة الثلاثة. جادل بشدة أنه إذا لم تكن من بين أكبر ثلاثة بنوك في سوق ما، فأنت غير ذي صلة في الأساس. تحت فترة ولاية إيك الأولى، أطلقت المجموعة ما يعرف بالموجة الثانية من التوسع. من عام 1997 إلى عام 2001، زاد نطاق تغطية المجموعة من 5 إلى 12 دولة. كانت هذه هي الحقبة التي بدأ فيها البنك في التحرك نحو [موسيقى] الأسواق العميقة في وسط إفريقيا، مالي، النيجر، غينيا، السنغال، الكاميرون، تشاد، وجمهورية إفريقيا الوسطى. لم تخل هذه التوسعات من الجدل. في بلدان مثل تشاد وجمهورية إفريقيا الوسطى، كانت البنية التحتية غير موجودة والاستقرار السياسي رفاهية. كانت فلسفة إيك أن وسط إفريقيا، المنطقة بين الصحراء الكبرى وحدود جنوب إفريقيا، كانت فرصة ضخمة واحدة كان الغربيون خائفين جدًا من لمسها. بحلول عام 2002، كان من الصعب التنبؤ في الأيام الأولى بأن الميزانية العمومية المجمعة للمجموعة ستتجاوز علامة المليار دولار أمريكي لأول مرة. كانت لحظة تاريخية، تشير إلى أن إيكو بنك لم يعد تجربة إقليمية، بل مؤسسة عالمية المستوى. لطالما كانت التكنولوجيا تدعم استراتيجية المجموعة. مع نمو الشبكة، ظهرت مشكلة جديدة. التجزئة. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كان فرع إيكو بنك في واغادوغو يعمل كنوع مختلف عن فرع [موسيقى] في لاغوس. استخدموا برامج مختلفة، ومعايير تقارير مختلفة، وثقافات ائتمان مختلفة. لحل ذلك، أطلقت المجموعة مفهوم البنك الواحد. كانت هذه مبادرة رئيسية مصممة لضمان أن تعمل المجموعة بمعايير متسقة بنفس القدر من حيث العمليات وتقديم الخدمات. تحقيقًا لهذه الغاية، تم بناء مركز للتكنولوجيا والخدمات المشتركة [موسيقى] في أكرا، غانا. تم تصميم هذا المركز لمركزة وتوحيد [موسيقى] العمليات المكتبية الوسطى والخلفية عبر المجموعة. بعد فترة توقف قصيرة، تم استدعاء أرنولد إيك مرة أخرى لتولي زمام البنك [موسيقى] في عام 2005. كانت الفترة الثانية أكثر عدوانية من الأولى. قام بتوظيف فريق شاب من الأفارقة الموهوبين [موسيقى] بما في ذلك العديد من النساء، ومنحهم فرصتهم ومعًا بنوا ما هو إيكو بنك اليوم. بحلول الوقت الذي غادر فيه في عام 2012، [موسيقى] كان البنك موجودًا في 35 دولة فيما أسماه وسط إفريقيا. كما أنشأ البنك مكاتب تمثيلية في لندن وباريس ودبي وبكين لتسهيل التجارة المتزايدة بين إفريقيا وبقية العالم. كان هدف أرنولد إيك أن يكون [موسيقى] من بين أكبر ثلاثة بنوك في كل بلد، وفي العديد من الأماكن حقق ذلك بالضبط [موسيقى]. سجله وإنجازاته الهائلة بما في ذلك المقر الرئيسي الجديد للبنك الذي لا يزال أحد أجمل المعالم وأكثرها شهرة في لوم، يمثل ذروة العصر الذهبي الأولي للبنك. في سن مبكرة تبلغ 60 عامًا، احترم حد السن الذي حددته مواد النظام الأساسي، والذي كان بإمكانه بسهولة تغييره وتنحى دون إكمال العمل قيد التقدم، عبارته المفضلة. ومع ذلك، فإن بناء شركة أصعب بألف مرة من تدميرها. أدى اختيار رئيس تنفيذي سيء إلى توقف تطوير إيكو بنك بشكل مفاجئ، مما أثبت أن أرنولد إيك الأسطوري كان لا يزال رجلاً لا غنى عنه. لفهم الانتكاسة، يجب أن ننظر إلى استحواذ بنك أوشيانيك في نيجيريا عام 2011. كان أوشيانيك أحد أكبر خمسة بنوك في نيجيريا، لكنه كان يتعافى من أزمة مصرفية منهجية. كان قرار إيكو بنك بالاستحواذ عليه يهدف إلى تحقيق حجم فوري، مما يدفعه إلى المستوى الأعلى في السوق النيجيرية. بدلاً من ذلك، أصبح [موسيقى] حبًا سامًا. كان أوشيانيك مليئًا بالقروض المتعثرة وثقافة ائتمان عدوانية وغير موثقة جيدًا تعارضت مع معايير إيكو بنك المحافظة [موسيقى]. كان الاندماج مؤلمًا ومكلفًا. بحلول عام 2013، وصل الضغط إلى مجلس الإدارة. تانو، وهو مسؤول تنفيذي إيفواري سابق في IFC [موسيقى]، والذي خلف إيكو، وجد نفسه في مركز عاصفة. انفجرت الأزمة عندما قامت لورانس دوريغو، المديرة التنفيذية للمجموعة للشؤون المالية والمخاطر، بتقديم بلاغ. أرسلت رسالة لاذعة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات النيجيرية SEC تزعم أن تانو ورئيس مجلس الإدارة آنذاك كابو لوسون كانا يحاولان التلاعب بالنتائج المالية. كانت الادعاءات محددة، مكافأة قدرها 1.14 مليون دولار لتانو ومخاوف بشأن ديون الرئيس الشخصية [موسيقى]. كانت التداعيات علنية ووحشية. أطلقت لجنة الأوراق المالية والبورصات النيجيرية تحقيقًا، ووجدت شهودًا في الرقابة على مجلس الإدارة وعدم كفاية الشفافية. بحلول مارس 2014، تم فصل تانو. لم يذهب بهدوء، وبدأ معارك قانونية في محاكم إيفواري وتوغو استمرت لسنوات. كان النمو متوسطًا ولم يكن المساهمون الأفارقة الذين كانوا العمود الفقري للبنك سعداء. هؤلاء المستثمرون الصغار الذين كان لديهم إيمان لا يتزعزع بإيكو بنك لم تتم مكافأتهم. لقد ندموا بمرارة على أنهم لم يحصدوا المكافآت المتوقعة سواء من خلال تقدير أسهمهم أو من خلال توزيعات الأرباح. استغرق الأمر من الإدارة الجديدة عقدًا كاملاً لإصلاح الأمور وإعادة المؤسسة إلى المسار الصحيح. كان على قادة مثل آدي آي، وهو مخضرم في سيتي بنك تولى المسؤولية في عام 2015، التحول من التوسع إلى الحل. أنشأ آلية تسوية داخلية لعزل أصول أوشيانيك السامة والتركيز على استرداد الديون. بينما تباطأ النمو المادي، اتجه البنك إلى الداخل نحو نقاط قوته الرقمية. اعتمد على مركز التكنولوجيا والخدمات المشتركة في أكرا لإطلاق تطبيق النظام البيئي للهاتف المحمول، وهو الأول من نوعه الذي يعمل بسلاسة عبر 33 حدودًا. كان هذا التحول الرقمي هو خلاص البنك خلال جائحة كوفيد 19. إثبات أن مفهوم البنك الواحد لم يكن مجرد علامة تجارية بل كان من أجل البقاء. ومع ذلك، بدأ التحكم في التحول. لتحقيق الاستقرار في البنك، استحوذ كبار المساهمين المؤسسيين مثل نت بنك جنوب إفريقيا، وبنك قطر الوطني QNB، ومؤسسة الاستثمار العامة PIC على حصص كبيرة. بينما وفر هذا العملة الصعبة اللازمة للبقاء، إلا أنه خلق توترًا مستمرًا مع المساهمين الأفارقة الأصليين الذين شعروا بالتهميش من قبل هؤلاء العمالقة الدوليين. تم الانتهاء من تحول البنك في النهاية. عاد إلى الاستقرار تحت إدارة قوية [موسيقى] بنتائج تتحدث عن نفسها وأرقام كانت مشرفة. أثبت جيريمي آوي، الرئيس التنفيذي الكيني الذي أكمل عامه الأول الكامل على رأس البنك، أنه خيار ممتاز والرجل المناسب للمستقبل. خلف آلان أونو الذي انتهت ولايته كرئيس بعد أربع سنوات مجزية وانتقل القيادة إلى بابا إنديا من السنغال. حقق البنك ربحًا مجمعًا قدره 581 مليون دولار، بزيادة 8٪ [موسيقى] عن عام 2022. على الرغم من المخصصات الكبيرة والانخفاضات الحادة في قيمة العملات الأفريقية، تجاوزت الإيرادات علامة [موسيقى] 2 مليار دولار التاريخية، بزيادة 6٪. كان هذا الأداء هو الأعلى على الإطلاق [موسيقى] الذي حققته مجموعة إيكو بنك. تجاوز إجمالي الأصول 27 مليار دولار. اليوم، تخدم مكاتب إيكو بنك أكثر من 32 مليون عميل. إيكو بنك الآن من بين أكبر خمسة بنوك في 22 [موسيقى] دولة، وأكبر ثلاثة في 15 دولة، والأول في ثماني دول. لا يزالون بعيدين عن هدف التواجد ضمن أكبر ثلاثة بنوك في 35 دولة أفريقية. لكي يكون البنك ناجحًا حقًا، يحتاج إلى التوسع في نيجيريا واستغلال الإمكانات الهائلة لقارة لا يزال فيها العمل المصرفي واقعًا. كما يحتاج إلى تطوير تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير ودخول أسواق غير مستغلة مثل التأمين. ما يجعل إيكو بنك فريدًا اليوم هو التركيبة الكوزموبوليتانية لمجلس إدارته المكون من 15 عضوًا وموظفيه البالغ عددهم 15000 [موسيقى] موظف يمثلون 43 جنسية مختلفة. يمتلك البنك شبكة من 650 فرعًا، وأكثر من 2400 جهاز صراف آلي، وما يقرب من 14 مليون مستخدم لتطبيق الهاتف المحمول. وهو مدرج في بورصات أكرا وأبيجان ولاغوس. الطموح المعلن لإيكو بنك هو أن تكون 40٪ من موظفي البنك [موسيقى] على جميع المستويات من النساء بدلاً من 30٪ حاليًا. يظل البنك ملتزمًا أيضًا بالحامض النووي للمؤسسين الذين يخدمون مصالح الأفارقة. في حين أن الربحية مضمونة الآن، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى مواصلة [موسيقى] توسعه في وسط إفريقيا حيث لا يزال غير موجود، مثل أنغولا وإثيوبيا و [موسيقى] السودان. من نقاش عام 1972 في مالي إلى قوة بقيمة 27 مليار دولار، يظل إيكو بنك شعلة مضيئة لأفريقيا الجديدة. [موسيقى] لقد أثبت أن نجاح أي شركة يعتمد فقط على جودة إدارتها. [موسيقى] كان بناء هذه المؤسسة صعبًا وإصلاحها كان أصعب. لكن إيكو بنك يقف اليوم [موسيقى] كتعبير مهيمن عن العمل المصرفي لملايين الأشخاص. مع غروب الشمس على العقد الرابع لإيكو بنك [موسيقى]، تكمن أكبر تحدياته وفرصه في تنفيذ منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. لسنوات، كان أكبر حاجز [موسيقى] أمام الازدهار الأفريقي ليس نقص السلع، بل نقص الاتصال. كافح التجار في غانا لدفع الموردين في كينيا دون الاعتماد على العملات الأجنبية والبنوك المراسلة في نيويورك أو لندن. إيكو بنك هو الآن المحرك الرئيسي لنظام المدفوعات والتسوية الأفريقية، PAPSS، وهو نظام رقمي ثوري يسمح بالدفع الفوري عبر الحدود بالعملات الأفريقية المحلية [موسيقى]. من خلال العمل كوكيل تسوية مركزي، يفي إيكو بنك أخيرًا بالولاية المحددة التي نوقشت في اجتماع عام 1972 في باماكو. لم يعد مجرد بنك. إنه البنية التحتية لسوق أفريقية واحدة. وفرت تسهيلات الجسر إلى السندات البالغة 600 مليون دولار التي تم جمعها في عام 2024 والسداد الناجح لسندات EO الخاصة به القوة الدافعة لقيادة هذه الحملة. في التحليل النهائي، قصة إيكو بنك ليست مجرد قصة ميزانيات عمومية ومعارك مجلس الإدارة. إنها قصة صمود أفريقي. إنها قصة مؤسسة بناها الأفارقة، وانهارت تحت وطأة طموحها الخاص، وأصلحتها جيل جديد من القادة المنضبطين، وخرجت أقوى.