Simon Sinek's Advice Will Leave You SPEECHLESS 2.0 (MUST WATCH)

Ci sono due modi di vedere il mondo: alcune persone vedono la cosa che desiderano, e alcune persone vedono la cosa che impedisce loro di ottenere la cosa che desiderano.

C'è una grande storia di due boscaioli, dove ogni mattina iniziano a tagliare legna allo stesso tempo, e ogni giorno smettono di tagliare legna allo stesso tempo. E ogni giorno uno dei boscaioli scompare per circa un'ora nel mezzo della giornata, e ogni giorno taglia più legna dell'altro. E questo va avanti per mesi. E alla fine, quello che lavora tutto il giorno dice: "Non capisco. Ogni giorno iniziamo allo stesso tempo, ogni giorno finiamo allo stesso tempo, ogni giorno tu scompaiono per circa un'ora nel mezzo della giornata, e ogni giorno tagli più legna di me. Dove vai per quell'ora?" E l'altro boscaiolo alza lo sguardo e dice: "Oh, vado a casa ad affilare la mia ascia."

Sai che se hai una mentalità infinita, non si tratta di quanto puoi fare ogni giorno, ma di quanto puoi fare nel corso di una carriera, nel corso di una vita. E devi prenderti le vacanze, il che significa che spegni la tua email e spegni il tuo telefono, e non ti connetti all'ufficio. Sai, vai ad affilare la tua ascia.

Ho cinque piccole regole che puoi seguire mentre trovi la tua scintilla e porti la tua scintilla alla vita.

La prima è andare dietro alle cose che desideri. Lasciami raccontare una storia. Un mio amico ed io siamo andati a correre a Central Park. L'organizzazione "Road Runners" organizza gare nei fine settimana. Ed è molto comune che alla fine della gara ci sia uno sponsor che regala qualcosa: mele, bagel o qualcosa del genere. E in quel particolare giorno, quando siamo arrivati alla fine della corsa, c'erano dei bagel gratis e c'erano tavoli da picnic allestiti. E da un lato c'era un gruppo di volontari, sul tavolo c'erano scatole di bagel, e dall'altro lato c'era una lunga fila di corridori in attesa di ricevere il loro bagel gratis.

Allora ho detto al mio amico: "Andiamo a prendere un bagel". E lui mi ha guardato e ha detto: "Ah, la fila è troppo lunga". E io ho detto: "Bagel gratis". E lui ha detto: "Non voglio fare la fila". E io ho detto: "Bagel gratis". E lui ha detto: "Nah, è troppo lunga". Ed è stato allora che ho capito che ci sono due modi di vedere il mondo: alcune persone vedono la cosa che desiderano, e alcune persone vedono la cosa che impedisce loro di ottenere la cosa che desiderano. Io potevo solo vedere i bagel, lui poteva solo vedere la fila.

E così mi sono avvicinato alla fila, mi sono infilato tra due persone, ho messo la mano nella scatola e ho tirato fuori due bagel. E nessuno si è arrabbiato con me, perché la regola è che puoi andare dietro a tutto ciò che desideri, semplicemente non puoi impedire a nessun altro di andare dietro a ciò che desidera.

Quindi, il punto è che non devi aspettare in fila, non devi farlo nel modo in cui lo hanno fatto tutti gli altri. Puoi farlo a modo tuo, puoi infrangere le regole, semplicemente non puoi metterti in mezzo a qualcun altro che ottiene ciò che vuole.

Regola numero due: prendetevi cura l'uno dell'altro. I Navy Seals degli Stati Uniti sono forse i guerrieri più d'élite al mondo, e a uno dei Seals è stato chiesto chi supera il processo di selezione, chi è in grado di diventare un Seal. E la sua risposta è stata: "Non posso dirti che tipo di persona diventa un Seal, non posso dirti che tipo di persona supera il BUD/S, ma posso dirti che tipo di persone non diventano Seals."

Ha detto: "I ragazzi che si presentano con enormi muscoli gonfi, coperti di tatuaggi, che vogliono dimostrare al mondo quanto sono duri, nessuno di loro ce la fa." Ha detto: "I leader arroganti a cui piace delegare tutta la loro responsabilità e non fare mai niente da soli, nessuno di loro ce la fa." Ha detto: "Gli atleti universitari di punta che non sono mai stati veramente testati fino al midollo del loro essere, nessuno di loro ce la fa."

Ha detto: "Alcuni dei ragazzi che ce la fanno sono magri e scarni." Ha detto: "Alcuni dei ragazzi che ce la fanno, li vedrai tremare per la paura." Ha detto: "Tuttavia, tutti i ragazzi che ce la fanno, quando si trovano fisicamente esausti, emotivamente esausti, quando non hanno più niente da dare fisicamente o emotivamente, in un modo o nell'altro sono in grado di trovare l'energia per scavare a fondo dentro di sé per trovare l'energia per aiutare il ragazzo accanto a loro. Diventano Seals."

Ha detto: "Vuoi essere un guerriero d'élite? Non si tratta di quanto sei duro, non si tratta di quanto sei intelligente, non si tratta di quanto sei veloce. Se vuoi essere un guerriero d'élite, è meglio che diventi davvero, davvero bravo ad aiutare la persona alla tua sinistra e ad aiutare la persona alla tua destra, perché è così che le persone avanzano nel mondo." Il mondo è troppo pericoloso e il mondo è troppo difficile perché tu pensi di poter fare queste cose da solo.

Se trovi la tua scintilla, ti faccio i miei complimenti. Ora, chi chiederai per aiuto e quando accetterai aiuto quando ti verrà offerto? Impara quell'abilità. Impara praticando l'aiuto reciproco. Sarà la cosa più preziosa che imparerai nella tua intera vita: accettare aiuto quando viene offerto e chiederlo quando sai che non puoi farlo. La cosa incredibile è che quando impari a chiedere aiuto, scoprirai che ci sono persone intorno a te che hanno sempre voluto aiutarti, semplicemente non pensavano che ne avessi bisogno perché continuavi a fingere di avere tutto sotto controllo. E nel momento in cui dici: "Non so cosa sto facendo, sono bloccato, ho paura, non credo di poterlo fare", scoprirai che molte persone che ti amano si precipiteranno e si prenderanno cura di te. Ma questo accadrà solo se impari prima a prenderti cura di loro.

Lezione tre. Nelson Mandela è un caso di studio particolarmente speciale nel mondo della leadership, perché è universalmente considerato un grande leader. Puoi prendere altre personalità e, a seconda della nazione in cui vai, abbiamo opinioni diverse su altre personalità, ma Nelson Mandela, in tutto il mondo, è universalmente considerato un grande leader. Era in realtà il figlio di un capo tribù, e un giorno gli fu chiesto: "Come hai imparato a essere un grande leader?" E lui rispose che andava con suo padre alle riunioni tribali, e ricorda due cose: quando suo padre si incontrava con altri anziani, uno, si sedevano sempre in cerchio, e due, suo padre era sempre l'ultimo a parlare.

Ti diranno per tutta la vita che devi imparare ad ascoltare. Io direi che devi imparare a essere l'ultimo a parlare. Lo vedo nelle sale riunioni ogni giorno della settimana. Anche le persone che si considerano buoni leader, che potrebbero effettivamente essere leader decenti, entrano in una stanza e dicono: "Ecco il problema, ecco cosa penso, ma sono interessato alla tua opinione, giriamo per la stanza." È troppo tardi.

L'abilità di trattenere le proprie opinioni fino a quando tutti non hanno parlato fa due cose: uno, dà a tutti gli altri la sensazione di essere stati ascoltati; dà a tutti gli altri la capacità di sentire di aver contribuito; e due, ottieni il beneficio di sentire cosa pensano tutti gli altri prima di esprimere la tua opinione. L'abilità è davvero quella di tenere le tue opinioni per te. Se sei d'accordo con qualcuno, non annuire sì. Se non sei d'accordo con qualcuno, non annuire no. Semplicemente siediti lì, prendi tutto, e l'unica cosa che ti è permesso fare è fare domande, in modo da poter capire cosa intendono e perché hanno l'opinione che hanno. Devi capire da dove stanno parlando, perché hanno l'opinione che hanno, non solo cosa stanno dicendo. E alla fine avrai il tuo turno. Sembra facile, non lo è. Pratica l'essere l'ultimo a parlare. Questo è quello che ha fatto Nelson Mandela.

Lezione quattro. Nel XVIII secolo, c'è stata una cosa che si è diffusa in tutta Europa e alla fine è arrivata in America, chiamata febbre puerperale, nota anche come la peste nera del parto. Fondamentalmente, quello che stava succedendo era che le donne partorivano e morivano entro 48 ore dal parto. Questa peste nera del parto ha devastato l'Europa, ed è peggiorata sempre di più nel corso di oltre un secolo. In alcuni ospedali, fino al 70% delle donne che partorivano morivano a causa del parto. Ma questo era il Rinascimento, era il tempo dei dati empirici e della scienza, e avevamo buttato via cose come la tradizione e il misticismo. Erano uomini di scienza, erano medici, e questi medici e uomini di scienza volevano studiare e cercare di trovare la ragione di questa peste nera del parto.

E così si misero al lavoro a studiare, e studiavano i cadaveri delle donne che erano morte, e al mattino conducevano autopsie, e poi nel pomeriggio andavano a partorire e finivano i loro giri. E non fu fino a circa la metà del 1800 che il dottor Oliver Wendell Holmes si rese conto che tutti questi medici che conducevano autopsie al mattino non si lavavano le mani prima di partorire nel pomeriggio. E lo fece notare e disse: "Ragazzi, siete voi il problema". E lo ignorarono e lo chiamarono pazzo per 30 anni, finché finalmente qualcuno si rese conto che se si fossero semplicemente lavati le mani, sarebbe scomparsa. Ed è esattamente quello che è successo quando hanno iniziato a sterilizzare i loro strumenti e a lavarsi le mani, la peste nera del parto è scomparsa.

La lezione qui è: a volte sei tu il problema. E il mio punto è: assumiti la responsabilità delle tue azioni. Puoi prenderti tutto il merito del mondo per le cose che fai bene, purché ti assumi anche la responsabilità delle cose che fai male. Deve essere un'equazione equilibrata. Non la ottieni in un modo e non nell'altro. Ti prendi il merito quando ti assumi anche la responsabilità.

Ti racconterò una storia vera. Qualche mese fa, ho soggiornato al Four Seasons di Las Vegas. È un hotel meraviglioso, e il motivo per cui è un hotel meraviglioso non è a causa dei letti eleganti. Qualsiasi hotel può andare e comprare un letto elegante. Il motivo per cui è un hotel meraviglioso è a causa delle persone che ci lavorano. Se passi accanto a qualcuno al Four Seasons e ti saluta, hai la sensazione che volessero davvero salutarti. Non è che qualcuno gli abbia detto che devono salutare tutti i clienti, salutare tutti gli ospiti, giusto? Senti davvero che si preoccupano.

Ora, nella loro hall, hanno un bar per il caffè. E un pomeriggio sono andato a comprare una tazza di caffè, e c'era un barista di nome Noah che mi serviva. Noah era fantastico. Era amichevole, divertente e interagiva con me, e mi sono divertito così tanto a comprare una tazza di caffè che credo di avergli dato una mancia del 100%. Era meraviglioso.

Quindi, com'è mia natura, ho chiesto a Noah: "Ti piace il tuo lavoro?" E senza battere ciglio, Noah ha detto: "Amo il mio lavoro". E così ho approfondito: "Cosa sta facendo il Four Seasons che ti farebbe dire: 'Amo il mio lavoro'?" E senza battere ciglio, Noah ha detto: "Durante il giorno, i manager mi passano accanto e mi chiedono come sto, se c'è qualcosa di cui ho bisogno per fare meglio il mio lavoro. Non solo il mio manager, qualsiasi manager." E poi ha detto qualcosa di magico: "Lavoro anche al Caesar's Palace, e al Caesar's Palace i manager cercano di assicurarsi che facciamo tutto bene, ci beccano quando facciamo le cose sbagliate. Ha detto: 'Quando vado a lavorare lì, mi piace tenere la testa bassa, stare sotto il radar e semplicemente superare la giornata per poter prendere il mio stipendio.' Ha detto: 'Qui al Four Seasons, sento di poter essere me stesso.'"

Quindi, noi leader critichiamo sempre le persone, diciamo sempre: "Dobbiamo mettere le persone giuste sull'autobus, devo riempire la mia squadra, devo mettere le persone giuste". Ma la realtà è che non sono le persone, è la leadership. Se creiamo l'ambiente giusto, avremo persone come Noah al Four Seasons. Se creiamo l'ambiente sbagliato, avremo persone come Noah al Caesar's Palace.

Numero cinque, il mio preferito di tutti. Storia vera. C'era un ex sottosegretario alla Difesa che è stato invitato a tenere un discorso a una grande conferenza, circa mille persone. E stava sul palco con la sua tazza di caffè, una tazza di polistirolo. E ha preso un sorso di caffè, ha sorriso, ha guardato giù il caffè, e poi è andato fuori copione e ha detto: "Sai, l'anno scorso ho parlato a questa stessa conferenza. L'anno scorso ero ancora il sottosegretario, e quando ho parlato qui l'anno scorso, mi hanno portato qui in business class. E quando sono arrivato all'aeroporto, c'era qualcuno che mi aspettava per portarmi al mio hotel, e mi hanno portato al mio hotel, e mi avevano già registrato, e mi hanno semplicemente portato nella mia stanza. E la mattina dopo sono sceso e c'era qualcuno ad aspettarmi nella hall per salutarmi, e mi hanno portato in questo stesso luogo, e mi hanno consegnato una tazza di caffè in una bellissima tazza di ceramica."

Ha detto: "Non sono più il sottosegretario. Ho volato qui in economy. Ho preso un taxi per il mio hotel e mi sono registrato da solo. Quando sono sceso nella hall stamattina, ho preso un altro taxi per questo luogo, sono entrato dalla porta principale e ho trovato la strada per il backstage. E quando ho chiesto a qualcuno: 'Avete del caffè?', mi ha indicato la macchina del caffè nell'angolo, e mi sono versato una tazza di caffè in questa tazza di polistirolo."

Ha detto: "La lezione è che la tazza di ceramica non è mai stata destinata a me, era destinata alla posizione che ricoprivo. Io merito una tazza di polistirolo." Ricorda questo: man mano che acquisisci fama, man mano che acquisisci fortuna, man mano che acquisisci posizione e anzianità, le persone ti tratteranno meglio. Ti terranno le porte aperte, ti porteranno una tazza di tè e caffè senza che tu nemmeno lo chieda, ti chiameranno signore e signora, e ti daranno cose. Nessuna di queste cose è destinata a te. Queste cose sono destinate alla posizione che ricopri. Sono destinate al livello che hai raggiunto di leader o successo o qualunque cosa tu voglia chiamarla. Ma tu meriterai sempre una tazza di polistirolo. Ricorda questo. Ricorda quella lezione di umiltà e gratitudine.

Puoi accettare tutte le cose gratis, puoi accettare tutti i vantaggi, assolutamente, puoi goderne, ma sii solo grato per loro e sappi che non sono per te.

Stiamo chiedendo alla nostra generazione più giovane di lavorare, avere successo, trovare se stessa, costruire la propria fiducia, superare la propria dipendenza dalla tecnologia e costruire relazioni forti al lavoro. Stiamo chiedendo loro di fare questo, e questi sono gli ambienti che abbiamo creato. Continuiamo a dire loro: "Voi siete i futuri leader". Noi siamo i leader ora, noi abbiamo il controllo. Cosa stiamo facendo? Questo è ciò che significa empatia. Significa che se c'è un'intera generazione che sta lottando, forse non sono loro. È come, sai, l'unica cosa che io... che... il fattore comune in tutte le mie relazioni fallite... io... la stessa cosa. Oh, semplicemente non riusciamo a ottenere la giusta... sai, la giusta performance dalle nostre persone. Forse sei tu. Non è una generazione, non sono loro. Non sono difficili o difficili da capire. Sono esseri umani come il resto di noi, che cercano di trovare la loro strada, che cercano di lavorare in un posto dove sentono che qualcuno si preoccupa di loro come esseri umani.

A proposito, è quello che vogliamo tutti. In altre parole, non è nemmeno generazionale, siamo tutti noi. Questa è la pratica dell'empatia: che se stiamo lottando per comunicare con qualcuno, se stiamo lottando per aiutare qualcuno a essere al suo meglio naturale. Sono stanco di sentire le persone dirmi: "Come posso ottenere il meglio dalle mie persone?" Davvero? È quello che vuoi? Sono come un asciugamano, li strizzi. Come posso ottenere il massimo da loro? No, come posso aiutare le mie persone a essere al loro meglio naturale? Non stiamo facendo queste domande. Non stiamo praticando l'empatia. Dobbiamo iniziare praticando l'empatia e relazionarci a ciò che potrebbero star vivendo, e questo cambierà profondamente le decisioni che prendiamo. Cambierà profondamente il modo in cui vediamo il mondo.

Stiamo crescendo in un mondo di Facebook e Instagram. In altre parole, siamo bravi a mettere filtri sulle cose. Siamo bravi a mostrare alle persone che la vita è fantastica, anche se sono depresso, giusto? E così tutti suonano duri e tutti suonano come se avessero tutto sotto controllo. E la realtà è che c'è pochissima durezza e la maggior parte delle persone non ha tutto sotto controllo. E così, quando le persone più anziane dicono: "Beh, cosa dovremmo fare?", suonano come: "Ecco cosa devi fare", e non hanno idea.

Quindi, hai un'intera generazione che cresce con un'autostima inferiore rispetto alle generazioni precedenti, giusto? Sappiamo che l'interazione con i social media e i nostri telefoni cellulari rilascia una sostanza chimica chiamata dopamina. Ecco perché quando ricevi un messaggio, ti senti bene, giusto? Ecco perché contiamo i "mi piace", ecco perché torniamo dieci volte per vedere se... se il mio Instagram sta crescendo più lentamente. Ho fatto qualcosa di sbagliato? Non gli piaccio più? Il trauma per i bambini piccoli di essere "unfriended". La dopamina è esattamente la stessa sostanza chimica che ci fa sentire bene quando fumiamo, quando beviamo e quando giochiamo d'azzardo. In altre parole, è altamente, altamente contagiosa.

Quello che è successo fondamentalmente è che hai un'intera generazione che ha accesso a una sostanza chimica anestetizzante e assuefacente chiamata dopamina attraverso i social media e i telefoni cellulari, mentre sta attraversando lo stress elevato dell'adolescenza. Perché è importante? Quello che sta succedendo è che stiamo permettendo un accesso illimitato a questi dispositivi e media che producono dopamina. Fondamentalmente, sta diventando cablato. E quello che stiamo vedendo è che, crescendo, troppi bambini non sanno come formare relazioni profonde e significative. Le loro parole, non le mie. Ammetteranno che molte delle loro amicizie sono superficiali. Ammetteranno che non contano sui loro amici, non si fidano dei loro amici. Si divertono con i loro amici, ma sanno anche che i loro amici li lasceranno a piedi se si presenta qualcosa di meglio. Le relazioni profonde e significative non ci sono perché non hanno mai praticato le competenze. E peggio ancora, non hanno i meccanismi di coping per affrontare lo stress.

Quindi, quando lo stress significativo inizia a manifestarsi nelle loro vite, non si rivolgono a una persona, si rivolgono a un dispositivo, si rivolgono ai social media, si rivolgono a queste cose che offrono un sollievo temporaneo.

Credo che amare il proprio lavoro sia un diritto e non un privilegio. Disprezzo il fatto, mi lamento del fatto, maledico il fatto che così poche persone possano dire: "Amo il mio lavoro", come se avessero vinto qualche lotteria. Sai, esci con i tuoi amici e qualcuno dice: "Amo il mio lavoro" e tutti dicono: "Oh mio Dio, sei così fortunato!" A me sembra una follia. La stragrande maggioranza dovrebbe potersi svegliare e dire: "Amo il mio lavoro". È un diritto, è un diritto divino che dovremmo amare dove lavoriamo, e dovremmo esigerlo. Dovremmo esigere che i nostri leader forniscano un ambiente in cui vogliamo venire, in cui vogliamo prenderci cura l'uno dell'altro, in cui ci sentiamo sicuri di esprimere le nostre vulnerabilità, le nostre paure e le nostre preoccupazioni, che siamo aperti alla correzione, alla disciplina e al feedback, che non siamo difensivi perché sappiamo che ci viene dato per aiutarci a migliorare e crescere, e vogliamo migliorare e crescere. E, a sua volta, aiuteremo gli altri a migliorare e crescere.

Perché quando ci sentiamo al sicuro, quando sentiamo che i nostri leader si preoccupano più di noi che di un numero, si preoccupano più delle nostre vite, della nostra fiducia, della nostra gioia e delle nostre competenze più di un guadagno a breve termine, si preoccupano più delle nostre priorità che delle priorità di una qualche parte esterna disinteressata, allora risponderemo allo stesso modo e offriremo il nostro sangue, il nostro sudore e le nostre lacrime, e faremo sacrifici di ogni tipo per vedere che la visione dei nostri leader avanzi e che questa azienda continui a prosperare, non per loro, per noi stessi. Diventa profondamente personale e diventa qualcosa a cui amiamo contribuire.

Ne parlo sempre: lavorare sodo per qualcosa a cui non teniamo si chiama stress. Lavorare sodo per qualcosa che amiamo si chiama passione.