Transcription
Alles, alles klar, ich habe diesmal das Mikrofon an. Nun, was für eine Verschwendung. Ähm, ich erinnere mich, wenn du dich erinnerst und dann erinnern wir uns alle, ich verspreche, transparent zu sein, also werde ich dir Prüfungen und Leiden zeigen, ähm, aber ich werde auch ein wenig erklären und äh, das ist der ähm, der E-Mail-Thread, äh, ist nicht sehr lang, ähm, und das beginne ich, Ram, ich werde dich wissen lassen, wenn der E-Mail-Thread fertig ist, es sind nur äh vier E-Mails, ähm, zwischen mir und äh Facebook, nicht äh Apple Developer. Ich bekomme, ich gebe dir jetzt Apple Development Support, ähm, also was ich von euch will, ist, dass ihr euch die äh gegebenen Informationen anseht, aber auch äh zuhört, was empfohlen wurde und ähm äh lasst mich wissen, wisst ihr, war ich im Unrecht oder ähm, wisst ihr, ich verstehe immer noch nicht, warum, warum Apple die Dinge tut, die sie tun, ähm, sie machen mir seitdem das Leben schwer, seit ich Entwickler geworden bin, also ähm, ich weiß, ich bin ein Einhorn, es gibt nicht sehr viele blinde Entwickler, die den App Store und äh Facebook nutzen, aber äh, ich glaube nicht, dass ich Facebook nach diesem Chaos noch benutzen will, aber äh, aber es ist nicht nur sie, die alles zurückhalten, es ist, es ist Murphys Gesetz, also oh Mann, also was ich tun werde, ist, ich werde ganz schnell zum E-Mail-Thread kommen, ich habe sie in der Reihenfolge von Anfang bis Ende gebracht, damit du sie nicht rückwärts lesen musst, wie normal, alles klar, legen wir los. Mail-Nachricht Inhalt Nachrichtentextfeld wird bearbeitet am 16. November 2023 und Nachrichtentextfeld wird bearbeitet am 16. November 2023 um 15:35 Uhr Apple Support weniger als Dev-Programme bei apple.com größer als Road Hallo Jo, mein Name ist Alejandro und ich bin ein Senior-Berater beim Apple Developer Program Support. Es war mir eine Freude, heute mit Ihnen zu sprechen. Ich füge den Link zur Business Accessibility Page bei: https://bus.facebook.com/accessibility. Ich habe auch einen weiteren Link gefunden, wie man ein Problem an Facebook meldet, das sich auf assistierende Technologien bezieht. Ich habe den Auszug unten zwischen den Anführungszeichen beigefügt, und er enthält den folgenden Link zu ihrem Support: https://bus.facebook.com/help/contact/169372943117927. Wenn Sie ein Problem mit assistierenden Technologieeinstellungen wie Screenreadern, Vergrößerungswerkzeugen oder alternativen Eingabemethoden mit Facebook haben, nutzen Sie dieses Formular, um uns Bescheid zu geben. Möglicherweise müssen Sie sich bei Facebook anmelden, um das Formular zu nutzen. Ja, melden Sie sich bei Facebook an, Formular, also kontaktieren Sie 41, kontaktieren Sie mich. Sie können auf diese E-Mail antworten oder dem Link unten folgen, um eine Sprach- oder Textnachricht zu hinterlassen. Sie müssen sich mit der Apple-ID anmelden, die für diesen Fall hinterlegt ist, um mir eine Nachricht zu hinterlassen: https://support.messaging.apple.com/fc06a44235a48259f03. Normale Bürozeiten Montag bis Freitag 17 Uhr. Sie können auch die Verfügbarkeit des Telefonsupports auf unserer Website prüfen, wenn Sie sofort mit einem Apple Developer Program Support-Berater sprechen möchten. Ja, Kumpel Alejandro, Apple Incorporated v. v. am 16. Dezember 2023 um 4:53 Uhr Joseph Cork III. weniger als quizzer@yahoo.com größer als wrote Hallo Alejandro, ich bin seit anderthalb Monaten frustriert und versuche, die Facebook Business-Website herauszufinden, die nicht mit Screenreadern und Voiceover zugänglich ist. Wenn sie nur ihre Schaltflächen und Links beschriften würden, könnte ich das vielleicht herausfinden. Ich habe mich mit allem ziemlich vertraut gemacht, aber ich kann die Überprüfung nicht abschließen, um zu veröffentlichen, bevor sie abläuft, und muss alles wieder von vorne beginnen. Ich brauche Hilfe, um auf den Bildschirm zu schauen, wenn ich etwas verlange, und dann jemanden, der mir zeigt oder erklärt, wo es ist, was ich anklicken und weitermachen soll. Ich bin so frustriert, dass ich im Kreis und im Kreis und im Kreis gehe und etwas tue, das für eine sehende Person ein paar Stunden dauern würde, anstatt ein paar Monate. Bitte rufen Sie mich so schnell wie möglich an. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, J. F. Gor i i i. Inhaber von Mental Vision Games LLC am 16. November 2023 um 15:35 Uhr Apple Support weniger als Dev-Programme bei apple.com größer als Road xxxxxxxxxxx Hallo Jo, vielen Dank, dass Sie sich an den Apple Developer Program Support gewandt haben. Wir verstehen, dass Sie unsere Hilfe bei der Registrierung Ihres Unternehmens bei Facebook anfordern. Die Registrierung über die Geschäftsregistrierung auf Websites Dritter ist kein Dienst, den wir unterstützen. Wenn Sie mit unserer Richtlinie nicht einverstanden sind, können wir Ihr Feedback zu dieser Richtlinie entgegennehmen. Mit freundlichen Grüßen, Incorporated. Nein, Sir, das ist nicht, was ich gefragt habe, wie ich Ihnen bereits am Telefon erklärt habe. Facebook Meta Business Manager erfordert jedes Jahr eine Geschäftsverifizierung, genau wie developers.apple.com, um die Geschäftsadresse, E-Mail, Website, Datenschutzbestimmungen und AGB zu beweisen, die in der jährlichen Annahme der Lizenzvereinbarung und Zertifikate von Apple erforderlich sind. Beide Entwickler-Geschäftskonten benötigen diese Dinge und alle anfallenden Mitgliedsgebühren. Daher, weil ich die inakzeptablen und unzugänglichen Meta-Business-Websites voller unbeschrifteter Schaltflächen und unmarked Links nicht nutzen kann, können meine Kunden und Ihre den Facebook-Login in der Circus Masters Revenge App nicht nutzen, um für App-Käufe zu bezahlen, seit 4 Monaten plus. Sie haben mir letztes Jahr bei diesem Problem geholfen, und es war keine große Sache. Was hat sich geändert? Apples Integrität. Ich werde ein Beispiel anführen, um meinen Punkt hoffentlich klarer zu machen. Sie behaupten, dass es einen Fehler bei der Verifizierung meines Unternehmens auf der Meta-Website geben könnte. Sie möchten nicht, dass Apple für solche Fehler verantwortlich ist. Aber wer wüsste besser, wie man eine Entwickler-Website unterstützt, als ein Entwickler-Support-Spezialist, der seine eigene Entwickler-Website nutzt und pflegt? Wenn ich vorher um eine Mitfahrgelegenheit bitte, weil ich müde bin, und Sie zustimmen, und ich irgendwann später in Ihr Auto steige und es einen Unfall gibt, und ich mich verletze, ist es Ihre Schuld? Ich habe um die Mitfahrgelegenheit gebeten und bin ins Auto gestiegen. Ich glaube nicht. Ich dachte, Apple würde das vielleicht ernst nehmen, besonders da es einen gegenseitigen finanziellen Aspekt und eine Möglichkeit betrifft, es sei denn, Apple Incorporated glaubt, wie Meta Facebook Incorporated, dass das Geld von sehbehinderten Menschen oder gleiche Rechte auf Unterhaltung und Unternehmertum für ihre Unternehmensreputation nicht wirklich wichtig sind. Ich habe wirklich geglaubt, dass apple.com im Allgemeinen hinter mir steht und vielleicht sogar eine Diskriminierungsklage in Erwägung zieht. Ich schätze nicht, da Sie sich der gleichen Verbrechen schuldig machen. Auch, wie ich mich erinnere, die Apple-Nutzungsbedingungen und Zertifizierungen unterschrieben zu haben, darf ich die SDK-APIs und Xcode-Informationen von Apple nicht an unbefugte Parteien weitergeben, die sie ohne entsprechende Benachrichtigung verwenden könnten. Also kann ich nicht einfach jeden anrufen, um mir bei diesem Problem zu helfen, damit ich den verdammten Facebook SDK-Login auf unserer App und Ihrem Store aktivieren kann. Sie möchten diese E-Mail vielleicht an die Rechtsabteilung von Apple weiterleiten, denn Sie werden sehr, sehr bald von der Rechtsabteilung der National Federation of the Blind hören. Frohe Feiertage. Mit freundlichen Grüßen, J. Ich sagte frohe Feiertage. Inhaber von Mental Vision Games LLC am 20. Dezember 2023 um 16:15 Uhr Apple Support weniger als Dev-Programme bei apple.com größer als Road Okay, das war das letzte. Jo, das ist. Vielen Dank, dass Sie sich an den Apple Developer Program Support gewandt haben. Wir verstehen, dass Sie unsere Hilfe bei der Registrierung Ihres Unternehmens bei Meta anfordern. Die Registrierung und Verifizierung von Entwicklern bei der Geschäftsregistrierung auf Websites Dritter ist kein Dienst, den der Apple Developer Program Support unterstützt. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, mit freundlichen Grüßen. Warum würde ausgewählter gizz@yahoo.com vertikaler Scrollbalken 13 Seiten 1% einstellbarer Textformat-Button Foto einfügen-Button Foto oder Video aufnehmen-Button Dokument scannen-Button Text scannen-Button Anhang einfügen-Button. Also zum Beispiel, ähm, wenn jemand zu mir nach Hause kommt, richtig, und äh, ich lasse mir eine neue Müllentsorgung in meine Küchenspüle einbauen, richtig, und äh, äh, mein Freund kommt vorbei oder ein Gast oder wer auch immer, wisst ihr, und sie spülen aus irgendeinem Grund mein Geschirr, aus irgendeinem Grund sind die Leute so großzügig, und äh, sie können nicht herausfinden, wie man ihn einschaltet, sie finden den Schalter nicht, richtig? Nun, äh, ich werde ihnen in meinem Haus nicht sagen, wie sie meine Müllentsorgung einschalten, die von jemand anderem hergestellt und von jemand anderem installiert wurde, weil ich nicht möchte, dass sie sich die Finger abschneiden, okay? Nun, wenn Sie neben ihnen stehen und sagen: „Sieh mal dieses Loch hier unten, du willst deine Finger da nicht reinstecken, wenn wir es einschalten, okay?“ Das, das, das ist, wovon ich spreche. Sie verstehen nicht, dass es auf ihrer Plattform ist, dieses SDK für Facebook-Login, okay? Sie sind diejenigen, die empfohlen haben, den Facebook-Login für Sicherheit und In-App-Käufe in meiner App zu integrieren, die auf ihrem App Store, ihrer Plattform, ist, richtig? Und indem ich das tue, muss ich mich zweimal registrieren, einmal bei Facebook, einmal bei Apple. Ich muss mich bei Apple für das Geschäftskonto registrieren, um meine App im Store für Circus Master zu haben, und ich muss mich auch bei Facebook registrieren, weil ich ihr SDK verwenden muss und sie wollen, dass Sie Ihr Unternehmen auf ihrer Plattform registrieren, nur für dieses eine kleine Stück Code für ihren Mist, der auf meinem äh, auf dem Circus Master sein soll. Also, was sie immer wieder tun, ist, den Ball weiterzuspielen, niemand will das tun, was zugänglich ist. Ich weiß, ich bin das Einhorn. Ich weiß, Facebook hat wahrscheinlich keine blinden Entwickler außer mir, die mit ihrem Mist zu tun haben, und äh, sie haben es nicht, und sie sind die schlimmsten Leute, die man erreichen kann, man kann es nicht, es ist fast unmöglich, nun, für mich, für einen blinden Menschen, ist es unmöglich, aber für einen sehenden Menschen beschweren sie sich ständig darüber, dass sie niemanden erreichen können, wenn sie ein Problem haben und es auf der äh, der Website für die Entwicklung oder für das Geschäftsmanagement nicht herausfinden können. Und ich muss mich mit beidem auseinandersetzen, was ich nicht verstehe, warum ich ihnen meine geschäftlichen Dinge geben muss, wenn ich schon mit diesen Dingen auf der Apple-Plattform bin. Warum geben sie mir nicht einfach einen Code, um zu sagen: „Ja, wir haben ihn verifiziert, er ist geschäftlich und sein äh, Entwicklerkonto bei uns, seine Sachen sind auf unserer Plattform im App Store, Sie können es selbst überprüfen.“ Warum muss ich Ihnen all meine Informationen geben? Es ist also wie ein zweischneidiges Schwert, wisst ihr, und es scheint, als ob, wenn ich auf einer Seite gut bin, die andere Seite herumspielen will, und dann, wenn die andere Seite, wisst ihr, Facebook gut läuft und wir mit ihnen einverstanden sind, dann will Apple herumspielen. Es ist also einfach wow, ich äh, ich habe Obby, meinem neuen Entwickler, meinem neuen Programmierer, meinem neuen Autor, gesagt, dass wir Facebook für das nächste Projekt verlassen werden, wir werden uns nicht damit herumschlagen, wir werden nur den Apple-Login machen, einmaliger Login, das ist alles, kein Herumschlagen mehr mit Facebook-Mist. Also hoffe ich, dass Sie damit einverstanden sind, Ihre Apple-ID zum Einloggen zu verwenden, äh, und ja, das ist einfach nur ein Schmerz gewesen. Ich mache das jetzt seit zwei Jahren, mich mit Facebook und Apple herumzuschlagen, und ab und zu hilft mir jemand, aber äh, der Apple-Entwickler-Support hat mir letztes Jahr geholfen. Sie haben mir geholfen, die Meta-Brüder zu erreichen, die äh, Facebook-Agenten, sie heißen Meta, und ich habe das alles letztes Jahr mit ihnen gemacht. Warum helfen sie mir dieses Jahr nicht? Weil sie Angst haben, dass sie mir helfen, einen Fehler zu machen, und sie dafür verantwortlich gemacht werden, oder wenn es einen Fehler gibt, werden wir den Fehler kennen, bevor wir fertig sind, er wird es uns sagen, oder ich rufe zurück und wir machen es noch einmal. Aber ich dachte, wer wäre besser, um mir bei einer Entwickler-äh-Geschäftsverifizierung, Entwickler, wisst ihr, äh, Verifizierung zu helfen, als ein Entwickler-Support-Spezialist, der seine eigene äh-Verifizierung, VIs Business Development Website verwaltet und pflegt? Sie hätten und außerdem sind sie sehend, richtig? Sie können sich in mein Telefon oder meinen Mac einloggen und sehen, was ich tue, damit sie sehen können, sie können mir sagen, wo, was ich anklicken soll, welche Schaltflächen beschriftet sind oder welche Schaltflächen aktivierbar sind und welche äh-Links sagen, was sie sagen. Sie sind keine Link-Link-Schaltfläche-Schaltfläche 11776655, was zum Teufel bedeutet das, wisst ihr? Also tippe ich zufällig auf Dinge und hoffe, keinen Fehler zu machen, wisst ihr, und dann bin ich fast fertig und klicke vielleicht auf etwas und dann wird meine Überprüfung abgelehnt. Also versuche ich nicht, Schuld zuzuweisen, aber äh, wisst ihr, es ist nicht alles meine Schuld. Ich wünschte nur, die Dinge wären beschriftet und äh, sie sind es einfach und ich kümmere mich nicht darum, wie viele Links und Websites sie mir schicken, diese gleichen äh-Website-Links, die er mir gerade gesagt hat, um nach Barrierefreiheit zu suchen, sie sind auch nicht beschriftet. Wie können Sie eine Erklärungswebsite für Barrierefreiheit für Ihre Plattform haben und dann sind die Schaltflächen und Links auf dieser Barrierefreiheits-Webseite nicht für Screenreader und Voiceover zugänglich? Sind Sie ernst? Und ich hatte äh, meinen Bruder, der sehend ist, der versucht hat, es mit mir herauszufinden, er sagt, er sagt, Mann, das ist dumm. Ich weiß nicht, was, ich schätze, allein durch Hinsehen kann man nicht sagen, ob es aktivierbar ist oder was es ist, wisst ihr, und wir haben die Richtlinien gelesen und es ist einfach verrückt gewesen. Und ich hatte meinen Autor Obby, äh, wisst ihr, der Bildschirm-Schnappschüsse verschickt hat, wie: „Hey, hier ist, was du tun sollst, ich habe die äh-Schaltflächen der Links hervorgehoben, dein Bruder sollte es herausfinden können“, und er hat es getan, aber es gibt eine Reihenfolge. Man muss, es ist wie, okay, es gibt äh, es ist wie oben, oben, Mitte, unten, rechts. Lassen Sie uns das in drei Ebenen auf ihrer Website einteilen. Wenn Sie also etwas oben rechts anklicken, müssen Sie manchmal ganz nach unten gehen, um etwas anderes anzuklicken, und dann, wenn Sie etwas oben oder unten angeklickt haben, müssen Sie ganz zurück nach oben oder vielleicht in die Mitte gehen und dort etwas anklicken, nur um dorthin zu gelangen, wo Sie hinwollen. Und dann, wenn Sie fertig sind, müssen Sie herausfinden, wo Sie die Informationen eingeben müssen, die sie wollen, und es ist nicht beschriftet. Es sagt also nicht, es sagt einfach äh, es wird sagen: „Informationen“, wie äh, „geben Sie Ihre ID ein“ oder „Ihre ID, was auch immer“, und dann klicken Sie auf das Ding, es ist erweiterbar, aber dann gibt es keinen Kontext-Box, also müssen Sie es kopieren und einfügen. Es ist einfach ein, was, es ist einfach ein Arschloch und wenn Sie auf der Website sind und Ihre Tastatur aufpoppt, sagt sie nicht: „Tastatur aufgetaucht“, ich dachte, was? Es ist also einfach eine, eine Ragnaro, eine Scuttlebuff, eine Hoppy-Poppy-Poppy-Klick-Art von Humpty-Dumpty-Plattform für eine sehbehinderte Person, die Voiceover und Screenreader verwendet. Es war also ein Albtraum und äh, wir warten auf die Überprüfung, und wenn die Überprüfung abgeschlossen ist, können wir das Update machen. Also entschuldige ich mich, Mann, dass das, es ist völlig außer Kontrolle geraten und niemand hat mir geholfen. Also, die Herzen der Menschen sind kalt, wisst ihr, und ich weiß nicht, ob ich das zur NFB bringen soll oder es einfach vergessen soll. Das ist lächerlich, das ist die totale, die am meisten diskriminierte Erfahrung, die ich je in meinem ganzen Leben gemacht habe, wisst ihr, und ich bin ein weißer Kerl mit blauen Augen und äh, wisst ihr, ein Militär-Brat, also dachten die Leute immer, ich sei verwöhnt, das war ich nicht, ich war immer bescheiden und ich war ein Idiot, aber das ist, das durchlaufen alle, wenn sie Kinder sind. Jedenfalls, ich glaube, das ist alles. Danke. Ich entschuldige mich.