Transcription
ถ้าคุณโดนคนท็อกสิคถามคำถามจี้ต่อหน้าคนอื่น ไม่ใช่เพราะเขาอยากรู้คำตอบเสมอไป บางทีมันแค่อยากทำให้คุณดูโง่กลางวง เคยมั้ยครับ
คุณกำลังอธิบายงานอยู่ดีๆ แล้วมีคนหนึ่งแทรกขึ้นมาว่า "อันนี้คุณแน่ใจแล้วหรอ คิดมาดีแล้วใช่มั้ย คุณเข้าใจงานนี้จริงๆ หรือเปล่า" ฟังเผินๆ เหมือนคำถามธรรมดา แต่เจตนาจริงๆ คือมันไม่ได้ถามเพื่อเข้าใจ มันถามเพื่อให้คุณเสียจังหวะ ให้คุณเริ่มลน ให้คนอื่นเริ่มมองคุณว่า เออ คนนี้รู้จริงหรือเปล่า
จำไว้นะครับ ถ้าคุณรีบตอบแบบร้อนตัว คุณจะยิ่งดูเหมือนคนที่กำลังปกปิดความไม่มั่นใจ วิธีรับมือคืออย่ารีบตอบคำถามของมันตรงๆ ทันที ให้หยุด 2 วินาที มองหน้ามันนิ่งๆ แล้วถามกลับด้วยเสียงเรียบว่า "คุณถามเพื่อหาข้อมูลเพิ่ม หรือถามเพื่อชี้ว่าผมผิดตรงไหนครับ"
ถ้ามันมีสาระ มันจะอธิบายประเด็นจริงออกมา แต่ถ้ามันแค่อยากโชว์เหนือ มันจะเริ่มอึกอักทัน เพราะคำถามนี้ดึงเจตนาของมันออกมากลางวง
จำไว้ครับ คนท็อกสิคชอบซ่อนการโจมตีไว้ในรูปแบบของคำถาม แต่คนที่นิ่งพอจะไม่ตอบทุกคำถามเหมือนเป็นจำเลยครับ