Webconf -Fase 4 - Componente Práctico - DT - EMPATÍA - Diseño de Empaque y Embalaje - PII1604-025

Comenzamos ya, ahora sí, la web conferencia del componente práctico. Muchachos, les doy la bienvenida. Muchas gracias por participar. Hay muchos con trabajos tan interesantes y chéveres. Se ve mucho el trabajo que ustedes han hecho, que está muy interesante, que están muy interesados, digamos, en sacar adelante estos productos que han escogido, y eso se ve reflejado, digamos, en el trabajo. Entonces, los felicito. Los que han entregado, los que no, pues saben que tienen la oportunidad con una penalización de ciertos puntos, pero la idea es que lleven a cabo esto con su equipo de trabajo, con su grupo de trabajo.

Entonces, estamos ya en la parte de design thinking. Lo que les quería contar es que ustedes ahorita, con todo el trabajo que han hecho atrás de las fases anteriores, van a utilizar toda esa información que han recopilado, toda la parte teórica, sobre todo la descripción y el análisis de estos factores sistémicos de los productos que han escogido. Y van a utilizar toda esa información para comenzar a plantear un proyecto, no un proyecto de investigación, sino un proyecto de design thinking, con metodología design thinking. Para qué, para plantear, ya sea mejoras, oportunidades o vacíos que tiene ese mismo producto en cualquiera de los eslabones de la cadena del producto, ya sea en el empaque, o en la producción del empaque, o en el transporte del empaque, o en el almacenaje, o en cualquiera, cualquier eslabón de la cadena productiva de ese producto, ya sea también en la posterior, en el ciclo de vida del producto cuando se desecha.

Hay un problema, por ejemplo, con el producto X que utiliza un plástico que no se degrada. Ah, bueno, eso es una problemática que ya hemos identificado previamente, entonces eso lo vamos a atacar. Pero ustedes tienen que escogerlo y tienen que llevarlo a cabo de forma grupal. No les hago la salvedad de una vez, les hago la advertencia: esto no es opcional que lo hagan individual, no es opcional, ¿vale? Es obligatorio que lo hagan, que lo hagan de forma grupal. Y en caso tal de que la persona no aparezca, ustedes tienen que seguir y tomar decisiones, así estén solos. Entonces, igual me comentan, porque no se trata de que trabajen solos. Yo los voy a estar acompañando, obviamente, pero si la persona por equis o y razón no aparece, traten ustedes de ser un poco comprensivos, de ser compañeristas, de tener un poco de empatía, porque uno no sabe cuál es la situación de la otra persona. Muchas veces hay mucha gente que puede ser totalmente vaga o irresponsable, pero hay veces que no sabemos cuál es la situación de las otras personas. Y hay gente que yo he visto como profesor en estos seis años que llevo en la universidad que tienen muchas responsabilidades y mucha carga de trabajo. Tienen hijos, son madres cabeza de hogar, trabajan hasta muy tarde y no les queda tiempo. Entonces, más que entendible que les quede muy difícil reunirse a horas que de pronto muchas personas sí tenemos unos horarios más flexibles.

Entonces, hay que poner sobre la balanza eso, y yo les hago un llamado a la empatía, chicos, que hoy en día es muy complicado que la gente sea empática. Y de eso se trata, que uno trate de tanto ponerse en los zapatos de los demás, pero no solamente decir "Ay, bueno, pobrecito". No, no, no. Se trata de entender a las personas de por qué actúan como actúan y que no tienen las mismas condiciones ni los privilegios que nosotros. Entonces, nosotros podemos echarle una mano simplemente siendo más condescendientes o siendo más flexibles con nuestro tiempo. ¿Vale?

Entonces, siendo esa mi primera invitación, quiero preguntarles a las dos, seis personas que están acá en la web conferencia, si ya han mirado de qué se trata la fase, de qué se trata ahorita el componente práctico, si tienen alguna pregunta.

Si. Bueno, eso eso por ahora. Que está Ever, Jessica, señor. Sí, Angi, cuéntame. Hola, profe. Sí, cuéntame, Angi, te escuchamos. Sí, profe. Eh, pues yo estuve revisando la guía. Hm. Eh, y los dos días anteriores estuvimos conversando ya con los compañeros del grupo. Eh, no lo hemos plasmado en el foro como tal, pero ya tuvimos la oportunidad de revisar las observaciones que tú hiciste a cada uno y ya seleccionamos el producto con el que vamos a empezar a desarrollar la fase, toda la fase de definición de de lo pues como tal los pasos del design thinking. Okay. ¿Y cuál es el finalmente cuál escogieron? El de galleta Mu. El de ¿Qué? Perdón. Galleta. El de galleta Mu. Galleta Mu. Okay. Vale. Listo. Es de un compañero. Galleta Mu. ¿Y eso de qué? ¿De qué? No me acuerdo. No me acuerdo. ¿Cuál es el producto o cómo se llama el compañero? Se llama Heider. Heider. Heider. ¿Qué pasa en la reunión? Ah, doctor, galleta Mu es de Colombina. La galleta de leche Mu, la de Colombina. Vale, a ver si lo tengo acá tu trabajo, si me aparece. No, no lo tengo. Heider, Heider, a ver, Heider. Acá, ahora, acá está, acá está el trabajo. Ahorita lo vemos rápidamente. Vale, tienes todos los factores sistémicos y vale, ya me acuerdo, ya sé cuál es este. Okay.

Y ustedes ya, ya entonces la gracia es que ustedes con todo esto que tienen, pues comiencen a ver posibilidades. Por eso yo les mandé como la tarea ya de comenzar a ver cuál es el mercado de esta gente, que comiencen a analizar a quién va dirigido este tipo de gráfica, este tipo de mensajes, cómo es la publicidad de esta gente, en qué medios ellos, por ejemplo, pautan. Pautan en periódicos, porque cada pauta y cada medio es muy específico para segmentar el mercado que ellos tienen. Ejemplo, ellos si pautan en el periódico, ¿quiénes pautan? ¿Quiénes leen el periódico hoy en día? Les pregunto a ustedes. Nadie, ingeniero, nadie. En estos días porque el periódico ya casi no se lee. La lectura actualmente ya no existe. Ahorita escuchamos o vemos medios como X o vemos medios informativos, inclusive ya la radio ya no se escucha, ya la radio se ve, que es lo que tenemos en YouTube. Por lo menos con Blue Radio la podemos ver y ya casi casi que no la oímos. Listo. A su pregunta, ¿creería que la lectura en publicidad en los periódicos ya no se da? Porque como tal el periódico son muy pocas, muy pocas las personas que tienen un periódico físico para leerlo. Listo.

Esto es un gran ejemplo de sesgo de confirmación de ciertas preguntas que se pueden tirar al aire y que la gente responde con "yo creo", "yo pienso", con sesgos cognitivos que tenemos todos como sociedad. Esto pasa en todas partes, ¿cierto? Y hay que ahorita ser muy, muy precavidos y sobre todo abrir mucho esa conciencia de cómo nosotros estamos muy influenciados por todos esos sesgos de confirmación y damos por hecho y damos por sentado ciertas cosas. Si fuera esa la realidad, ¿ustedes creen que dejarían? O sea, ustedes han visto periódicos que se imprimen físicamente en la calle que siguen entregando periódicos. ¿Alguien puede confirmarme esto en Bogotá, por ejemplo, o en alguna parte? ¿Es verdad lo que acaba de decir el compañero? Si fuera de verdad, entonces ya no habrían impresiones de periódicos. Si nadie leyera y eso fuera cierto, nadie, nadie en su locura estaría invirtiendo para imprimir periódicos y se seguirían imprimiendo periódicos, así fueran gratis, si fuera eso cierto, ¿cierto? Entonces, ¿quién me puede dar ejemplos de periódicos que se siguen imprimiendo?

Darwin. Hola, profe. El Tiempo, El Tiempo, El Tiempo. El Espectador. El Espectador. El Extra. ADN. Público. Centro Público. ¿Cómo Público es? Sí, el verde, no me acuerdo. Publimetro, ese que lo dan gratis. Publimetro. Es hoy en día es porque lo leen más que todo nuestros abuelitos y eso. Exacto.

Entonces, si bien ha bajado mucho la lectura, que eso es un hecho, cierto, no podamos dar por sentado el hecho de que nadie lee ya y que fuera de eso no leen periódicos y que solamente escuchamos. Eso es una afirmación muy peligrosa porque eso simplemente da cuenta que estamos haciendo lo que nosotros creemos, una confirmación y una realidad que realmente no es, porque la realidad no finalmente no es lo que nosotros pensamos y por eso nosotros necesitamos investigar y sacar datos, dar datos específicos para poder confirmar nuestras hipótesis, para dar argumentos válidos que tengan sentido.

Entonces, no es que me quiera acá, te quiera acá hacer quedar mal, Luis, simplemente es que realmente tenemos que tener una mentalidad muy abierta, dejar nuestros sesgos a un lado y tratar de quitarnos como toda esa, esos preconceptos para abrir nuestra mente a lo que vamos a investigar, ¿vale? Entonces, esta invitación, por eso yo llegaba y les decía como, "Bueno, hagamos este ejercicio, les pregunto." Y entonces comienzan a salir esos sesgos de confirmación o esa o esos preconceptos que damos por hechos que son ciertos, pero cuando nos vamos a dar cuenta y comenzamos a investigar, pues tenemos muchas ideas cerradas. Entonces, la gracia es que eso, este trabajo nos permita darnos cuenta de esas cosas, ¿vale? Esto simplemente era un ejercicio.

¿Qué pasa? Volviendo al ejemplo del periódico, alguien dijo de los adultos mayores, pues ese es un segmento muy grande de personas que sigue leyendo y que para estas personas sigue siendo importante la lectura y tener físicamente ese objeto. Entonces, ¿qué pasa? La gente, estas galletas Mu seguramente no pautarán ahí porque la gente mayor no consume ese producto. Entonces, no tendría ningún sentido estratégico que esta marca invirtiera en esta publicidad. Por ejemplo, si se supiera que la mayoría de personas son las que venden, que las personas que consumen este periódico, por ejemplo, son las que son, son ese tipo de segmentos, son personas mayores, porque yo he visto que, por ejemplo, el Publimetro, esta cosa la dan en las universidades, en la Distrital, en yo soy de Bogotá, entonces la daban por ahí en La Javeriana, en sitios donde había muchos estudiantes y esto iba directamente dirigido para jóvenes. Entonces, según qué medio pauten, la gente va a tener una u otra estrategia de comunicación, por ejemplo, y eso se va a ver muy reflejado en el tipo de gráficas y en el tipo de mensajes que están a los cuales están dirigidos pues estas marcas, ¿no?

Entonces, la gracia es que ustedes comiencen a relacionar todas esas cosas: el medio, que vean publicidad de su producto, a ver a quién va dirigido, cómo es el tono, cómo se comunican, a quién se comunican, si es al papá, si va dirigido a los niños, pero si es el papá el que les compra, ¿cierto? Entonces, eso es súper importante. ¿Vale?

Eh, yo les tengo acá una presentación que quiero que vayamos rápidamente. Ah, bueno, acá Mu, un segundo. Madurez, ciclo de vida comercial. Miren que acá van viendo. Bueno, tiene varias presentaciones. La gracia es que escojan un producto porque tiene bastantes. Tienen galletas como de Oreo, tienen helados. Es solamente la galleta, ¿no? Que acá no sé, como todo tiene galleta, está como raro. Bueno, y esta presentación es un poco genérica, ¿no? Esto como que lo está tirando toda la inteligencia artificial y ya me han repetido esta misma presentación de ciclo de vida ambiental porque es las mismas gráficas, todas las mismas gráficas. Bueno, excepto esto, pero bastante gente me ha presentado esto mismo. No pasa nada porque esto sí es esto sí es genérico, pero traten de ustedes ponerle su firma o su huella personal para que no sea todo igual, ¿vale? Y bueno, entonces vamos a comenzar primero por la presentación, ¿vale?

Entonces, yo lo que vamos a hacer, yo les voy a dar el contenido de la primera fase de design thinking, ¿cierto?, que es la parte de empatía. Vamos a ver dos videítos rápidos, ¿cierto?, sobre qué es design thinking. ¿Qué es lo que? No sé si ustedes ya lo vieron, alguien lo ha visto lo que yo les puse para que por favor lo vieran. Dura cuatro minutos y si dura cuatro minutos y este señor habla super despacio, igual lo podemos ver como en dos, porque yo generalmente los videos los pongo más rápido. ¿Alguien lo ha visto? ¿Alguien vio lo que les mandé? Chicos, están.

Sí, profe, ¿qué dijiste? Perdón, que si alguien vio los videos que les puse en el foro para que vieran sobre design thinking. Sí, yo los vi de Jorge Huertas o José Huertas, algo así. Jorge Huertas, sí, él tiene un canal muy chévere de design thinking que se llama Design y es muy claro, es demasiado claro. Es muy chévere porque es, se lo recomiendo acá un montón. A ver, y lo vemos. Miren, acá ustedes se ponen en YouTube, ponen Design Thinking 247 247. Ahí le sale y hagamos de cuenta que yo me voy a ir al canal de él, que es solamente dándole clic aquí. Y entonces acá a ustedes les sale un "Hola a todos, Jorge Huertas nuevamente con ustedes. Hoy voy a explicar" y entonces acá a ustedes les sale un montón de videos que generalmente los pone como preguntas: ¿Qué es y cómo hacer una propuesta de valor? ¿Cierto? Todas estas cosas, todas estas preguntas corresponden a las fases de design thinking y en cada fase hay diferentes herramientas que se vale, por ejemplo, como el design thinking. El diseño es multidisciplinar, entonces generalmente se vale de la etnografía, la antropología, la sociología, la psicología, el mercadeo. O sea, hay muchas herramientas, muchas, muchas herramientas. El diseño también, por ejemplo, la lluvia de ideas en la parte creativa, el mind mapping, el sketching también para hacer sketch rápidos, todo es muy gráfico. Esta metodología es muy gráfica y entonces la gracia es que ustedes, pues si necesitan más cosas de estas, a ver, yo me devuelvo acá.

"Si tu negocio está estancado es por esto y no por el embudo." Y vamos a ver. Y entonces que quiero que veamos estos videítos rápidamente, pero bueno, pero primero vamos acá rápido a ver a ver el contenido. Listo, vemos los videos y comenzamos a ver sus trabajos y a identificar si no han escogido los productos, que los escojamos de una vez las personas que están acá y que comencemos a ver cuáles son las oportunidades y cómo podemos ver ese usuario y comenzar a ver qué, cuáles son las relaciones que hay con el producto más interesantes para saber dónde podemos ir a definir un proyecto de investigación, un proyecto de design thinking, ¿listo? Para llevarlo a cabo.

Entonces, ¿qué vamos a ver ahorita? ¿Qué es el marco de referencia del design thinking? Tenemos que tener toda la parte previa, que es todos los anteriores fases que hemos visto. Definición general, vamos a ver y la aplicación. La fase uno de empatía, que es lo que les estoy diciendo, con técnicas de levantamiento de datos o cómo vamos a hacer con ciertas herramientas, por ejemplo, el mapa de empatía o el perfil del usuario o o qué más, o segmentación de mercado. Hay muchas, pero vamos a utilizar ahorita solamente algunas. Y vamos a ver referentes a nivel global de proyectos que están ahí muy chéveres para que se inspiren y que ustedes puedan también tener puntos de referencia los cuales puedan de cierta forma como copiar o tener como punto de partida para seguir con algo, ¿cierto?

Entonces, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Uno, pues las preguntas básicas que nos tenemos que hacer siempre como para contextualizarlos acerca de qué es lo que estamos investigando del producto que tenemos, ¿cierto? Entonces, ¿qué es el producto? Entonces, por ejemplo, el Mu, pues es un producto de galleta que se vende en tales tales sitios, pesa tanto tantos gramos, tiene esta presentación, tiene estas gráficas, tiene esta comunicación, tiene este tipo de letra, comunica esto, está dirigido a tales y tales personas, ¿cierto? ¿Por qué? Pues porque hay una demanda en el mercado de personas que consumen galletas, que les gustan los dulces, que les gustan esto. O, por ejemplo, me voy a inventar ahorita, la galleta Mu es un producto, ¿cómo se llama?, fit o está dirigido a personas que hacen ejercicio, entonces porque tiene mucha fibra. Me estoy inventando ahorita de la Mu. Eh, entonces esta marca está dirigiendo sus productos a personas que hacen ejercicio y quieren comer fibra, pero quieren tener un gusto muy, muy sano. Entonces, más o menos va dirigido, está abarcando este mercado, estas galletas. ¿Para qué? Pues para proveer ese mercado y serles funcionales a estas personas que están haciendo ejercicio también. ¿Para qué? Por ejemplo, de la empresa, pues están haciendo eh, están innovando. ¿Quién? Entonces ahí podemos hablar de la empresa, quién es el quién, ¿cierto? Podemos hablar del perfil del usuario, quién es el consumidor, ¿cierto? ¿Quién más me dice quién puede estar ahí dentro de ese contexto de la galleta Mu? Que es hipotético, ¿no? Entonces, podría ser, por ejemplo, el tendero, el vendedor, el empresario, ¿cierto? El empresario de la del dueño de la empresa o de la galleta Mu. Hm. Entonces ahí pueden hay muchas respuestas alrededor de quién, dónde. Entonces habíamos dicho que esto tenía que ser un producto colombiano. Hay mucha gente que ya me pone Kellogg's. Kellogg's no es colombiano, muchachos. Entonces, pónganle atención a eso, a los requerimientos. Y nada, pues de dónde, dónde es el de dónde es el producto, dónde se hace, dónde se fabrica, a dónde se transporta, dónde se comercializa, eh, por qué carreteras, cuánto es, es un producto internacional, ya está, ya está internacionalizado. ¿Cuándo? Entonces ahí podemos ver cosas de tiempo, cada cuánto se produce, cuánto se produce cada día, ¿cierto? Entonces eso es un marco de referencia como para darnos un chapuzón así general de toda la información que nosotros tenemos o que tenemos que tendríamos que tener acerca de ese producto. ¿Para qué? Porque nosotros ahorita vamos a comenzar a identificar problemáticas, ya sea en cualquier de los eslabones de la cadena productiva de ese producto. Es lo que habíamos dicho antes, ya sea en el principio o en el fin o a la vuelta del ciclo, porque estamos hablando, para eso estábamos hablando de una economía circular, que es que el ciclo no se termine y termine en la basura cualquier producto que nosotros hacemos y termine por allá en un vertedero. No, la idea no es esa, chicos. Y ustedes como futuros diseñadores, ingenieros, arquitectos o los que sea que estén acá, que estén en el curso y sean de otra disciplina diferente, tenemos un problema como humanidad y es que nos estamos ahogando en nuestra propia basura: plásticos, microplásticos, cánceres ocasionados por consumo excesivo de cosas que todavía no comprendemos, pero sabemos que ya nos están haciendo daño. Químicos que sobre todo salen de esta síntesis de todos los polímeros que son sacados de estos combustibles fósiles, sobre todo del petróleo. Y eso es un problema para nosotros porque nosotros somos, estamos en la cadena, en la cima de la cadena alimenticia y nosotros nos comemos los peces se comen todo eso y nosotros nos comemos todos los que se comen los peces o los pollos o los mismos vegetales, o sea, cada vez le metemos más químicos y todo eso, ¿no? Nosotros llega a nuestro organismo y cada vez tenemos más problemas de salud. Y eso hay gente que no le interesa porque sigue siendo rentable para producir más. Y hay un límite en la tierra, no es infinito. Los recursos de la tierra no son infinitos y eso tenemos que ser conscientes de ellos y tenemos que ponernos en las manos cada uno como individuo de decir, bueno, ¿qué yo puedo hacer? ¿Cómo puedo aportar mi granito de arena para que esto no siga pasando y nuestras futuras generaciones, nuestros hijos, puedan seguir teniendo un aire limpio, una agua limpia que en un futuro, ¿vale? Un mundo.

Entonces, esto como reflexión. Segundo, tenemos las tendencias de consumo globales. ¿Qué son las tendencias de consumo? ¿Alguien sabe qué son las tendencias de consumo globales? Chicos, pregunta.

Como el profe, sería como el tema de la renovación del packaging y todo eso de lo que se está como renovando. Sería como una tendencia de consumo. Puede ser. O sea, las tendencias de consumo generalmente es eso, ¿a qué tiende las personas, el mercado global, tanto global como local, a qué está tendiendo? ¿A qué tiende? ¿Cómo, cuáles son los comportamientos de las personas? Entonces, hay gente que se encarga, que son como trend watchers o se llaman cool hunters o gente que está mirando, sobre todo, se ve mucho en la moda, ¿cierto? Que es gente que llega y está pendiente de cuáles son las tendencias, como quién marca la tendencia, quién está haciendo algo diferente, porque los humanos nos aburrimos muy rápido. Entonces, hay una moda, por ejemplo, de música y se pone de moda la música y de pronto a los seis meses al año termina dejando de ser de moda porque la gente se aburre de lo mismo y entonces comienza a tender hacia otra música. Eso, por ejemplo, en la música, por ejemplo, con el reguetón. Entonces, ya lleva el reguetón, por ejemplo, acá cuánto, casi 20 años y está haciendo un hit mundial, pero ya todo el mundo se está aburriendo del reguetón y es la música como el mainstream, por ejemplo. Lo mismo pasa eh la corriente principal, el mainstream. Eso mismo pasa con los productos. Entonces, con la ropa se ve mucho más que llega mucha gente y llega y contratan a gente que está pendiente en las calles de las capitales, por ejemplo, en Japón, en Madrid, en Bogotá, en Osaka, en yo que sé, en Beijing, hm, en París, en Sao Paulo, en Los Ángeles, en Nueva York. Entonces van, contratan gente que está ahí pendiente que tome fotos y van viendo cuál es el comportamiento de ciertos segmentos de la población. Entonces, anda de cuenta, vamos a estar pendientes de un nicho muy específico. Nicho es ya un segmento muy específico: personas adultas jóvenes de entre 26 a 32 años y que tengan una vestimenta tal, se comportan de tal manera, frecuentan estos bares, tienen este poder adquisitivo y se visten de tal manera y hacen parte de esta tribu urbana que está surgiendo en no sé dónde. Y entonces eso se comienza como ya somos globales, como ya el internet ha globalizado toda una cultura, eso se comienza a replicar en muchos sitios. Entonces alguien hizo algo bueno o alguien sacó un packaging muy chévere o una hizo comenzó a generar una tendencia de consumo global y comenzaron a replicarlo, comenzaron a copiarlo y eso se va replicando en todas partes.

Entonces, ¿qué pasa? Estas tendencias de consumo globales se replican en todas las facetas de consumo, de moda, de packaging, de empaques, eh, y la gente comienza a replicar eso. Entonces, ahorita está, por ejemplo, muy de moda el hecho del packaging sostenible o del packaging de las cosas de los empaques compostables, por ejemplo, que ahorita vamos a ver un ejemplo de eso. Entonces, es que ustedes cogen un empaque y ya el empaque ya no lo tiran a la basura, sino ustedes llegan y lo siembran y de ahí salen unas plantas. O está el empaque o el envase que ustedes llegan, se terminan de tomar su bebida y de pronto se comen el empaque o se comen el vaso porque está hecho de una cosa que se puede comer. Eso es una tendencia de consumo, ¿vale? Y eso generalmente, si es como está diciendo Karen, está muy ligado o va de la mano con la tecnología. Entonces, todo el tiempo está la gente creando cosas nuevas, pero generalmente hoy en día se trata de hacer algo que sea positivo para la sociedad y para el planeta, porque cada vez la gente demanda más. Es una tendencia de consumo que la gente sea que las marcas y las empresas sean conscientes y tengan valores positivos, ecoamigables, con el medio ambiente y con las personas.

Antes, por ejemplo, un ejemplo claro, no sé si alguien sabe eh, o ha consumido Nike, la marca Nike. ¿Alguien tiene? Mm. Sí. ¿Alguien sabe de esa marca? Sí, señor. Vale. Karen, ¿tú tienes has tenido tenis o algo en Nike? Tenis. Sí, señor. Tenis. Vale. ¿Sabes algo de la marca Nike? ¿Qué sabes de la marca? Pues no, digamos que no a profundidad, pero sí digamos que tienen que en algunos casos tienen tecnología muy eh que sea suave, que sea para que los pies no se cansen, toda esa tecnología en el tema de las suelas para que sea más fácil, digamos, todo lo deportivo. Digamos que lo usan mucho los deportistas porque tiene vamos a hacer tecnologías que para que transpire, que para que no se canse cuando estén corriendo, que tengamos estabilidad. Es lo único como que conozco el tema de alto rendimiento, ¿no? Como para deportistas de alto rendimiento, ¿no? Y es y es una marca que a ti te evoca algo caro, barato, ¿sabes si es caro? Es barato. De buena, mala calidad, ¿no? Tiene que ser tiene que ser buena calidad, ¿no? Si es de alto rendimiento. Claro. Yo creo que Nike tiene, digamos que como sus sus tiene tanto barato, pues no barato barato, pero sí tiene como un promedio, digamos, tiene unos precios más accesibles, pero también tiene unos muy costosos que son como los que tienen como mayor tecnología. Okay, entonces ahí por ese lado chévere. Entonces no es un producto barato, es promedio más más, o sea, es más caro que barato. No puede tener, no, eso quiere decir que no está dirigido a todo el mundo. Eso es otra cosa que ah, está dirigido el segmento de mercado o el mercado a todo el mundo de cero a 100 años. Eso no es verdad. Entonces, traten acá, vamos a ver un poquito de todo, ¿vale? Entonces, para que vayan comenzando a averiguar cosas de mercadeo y cómo es una segmentación de mercados. Entonces, uno segmenta por edades, por geografía y después comienza a ver una serie de patrones, gustos, poder adquisitivo, hábitos de consumo, hm, estudios, qué tipo de persona, de disciplina o qué tipo, sí. ¿Qué tipo de disciplina es? Por ejemplo, es un ingeniero, es un arquitecto. Muy diferente la forma en que ellos ven el mundo a otras personas, a un artista, a un músico, ¿cierto? Son diferentes hábitos y diferentes tipos de comportamientos. Entonces, eso es muy importante que ustedes lo tengan en cuenta.

¿A qué voy? Ya te doy la palabra, Ana. ¿Listo? ¿A qué voy con la parte de Nike? Te voy a hacer otra pregunta. ¿Tú sabes algo de la empresa? ¿Dónde produce y cómo produce sus productos? Yo probé, no. Vale. ¿Alguien sabe algo de Nike acerca de la empresa o de la historia? Vale, no pasa nada. Entonces, yo les cuento, ellos en los 90s ellos han sido muy, muy escandalosos porque ellos han hecho lo que muchas empresas gringas han sabido hacer y ahorita están un poco mal en su economía y están ahorita sufriendo por ello. Y es que externalizaron toda su producción y la llevaron a países de tercermundistas, por ejemplo, como Indonesia, como Vietnam, como Camboya, eh, o como la India, que eso también pasa mucho, digamos, como empresas como gigantes como Zara, que es de acá. ¿Qué pasa? Como ellos llegan y dicen, "Ah, bueno, yo me puedo saltar la ley y no tengo que pagarle una buena seguridad social a los trabajadores, no tengo que pagarles horas extras, sino allá como no hay ley, entonces me lo puedo saltar y pueden contratar niños que me sale contratan la hora por un niño como a cuánto era, como 50 centavos de dólar como la hora o menos. Había gente que por el día de trabajo le pagaban como un dólar o algo así. Entonces, ellos con esas condiciones se dan el lujo de poder abaratar muchos costos y explotar y esclavizar a mucha gente. Entonces, ellos fueron muy criticados en cierta época que explotaban y esclavizaban a muchos niños en Asia. ¿Qué pasó en Indonesia? Sobre todo ellos hacían muchos balones de fútbol allá. ¿Qué pasó? Eso se volvió un escándalo global en cierta época como a principios de los 2000 y esta gente comenzó a entender que esto era como que, que esto repercutía en las ventas, o sea, como así que estos que ustedes esclavizan niños y no pasa nada. Y nosotros acá con el lujo, dándonos de que tenemos mucha plata y que somos muy tecnológicos y muy deportistas, cuando si yo puedo ver el proceso productivo de esta gente, esta gente está esclavizando niños allá en Asia.

Entonces, ¿qué pasa? Esto se vuelve una tendencia de consumo a finales, bueno, a principios de los 2000 y más o menos en 2009, 2010 las tendencias de consumo comienzan a ser como adoptadas como cada cinco o diez años. Entonces, hay gente que hace estudios de prospectiva, también hay muchas, entonces ustedes también lo pueden ver, que es que llegan y hacen esos estudios para ver las tendencias de consumo, pero es a cinco o a diez años. Entonces, estas tendencias siempre van a estar ahí como casi presentes. Ahorita ya se está acabando ciertas tendencias, pero hay unas que siguen ahorita muy fuertes. Por ejemplo, la de ser ecoamigable, la de ser consciente. Y Nike, por ejemplo, el año antepasado comenzó a sacar publicidad diciendo que ellos se comprometían con gente que fuera negra, porque allá ustedes saben que en Estados Unidos el racismo es horrible, pero ellos son abiertamente racistas. Y comenzó mucha gente que es racista ya fervientemente, que creen que la raza superior es la blanca, comenzaron a cortar, a queso, a sus tenis y a romperlos. Pero ellos se han subido a esa tendencia de consumo responsable, dando un discurso de valor, de valores morales, diciendo, "Nosotros no somos racistas, somos antirracistas y apoyamos estas cosas." Entonces, eso es un ejemplo de tendencia global de donde la gente, las marcas se comienzan a posicionar con temas delicados, ¿vale? Ya sea temas sociales o temas ecoambientales que van muy ligados, ¿vale? Entonces, ese es otro ejemplo. Listo.

Eh, te doy la palabra, Ana. Gracias, profe. Profe, con base también como que a lo que hablabas y nos comentabas sobre Nike, eh algunas marcas como Tommy Hilfiger, Michael Kors, que son marcas muy reconocidas, eh firmaron un tratado donde dicen que no van a consumir más cuero de animal para hacer los productos, sino que están realizando unos productos nuevos con BP y reciclan plásticos y todo para sacar los bolsos, zapatos y correas. Entonces, en este momento Guess, Michael Kors, Tommy y no recuerdo qué otras marcas no están trabajando cuero, sino que están reutilizando plásticos y sacando materiales también resistentes para como para ayudar con todo este cuento sostenible y no al abuso animal.

Excelente. Por ejemplo, esa es otra tendencia global de consumo. La gente cada vez está siendo más consciente de que los animales son seres sintientes. Para nosotros tener, por ejemplo, gente que tiene animales, imagínense que les hiciera daño a su animal, que es como un niño y uno lo quiere como si fuera parte de la familia. Pues imagínese hacerlo pues así en masa. Y eso comienza a ser un debate social que comienza a ser local en algunos lados y termina siendo global. Entonces, las marcas comienzan a posicionarse. Y yo tengo ahorita en esta fase o en la, sí, creo que es en esta fase, eh, revisen si les interesa, por ejemplo, a ti, Ana, el tema de los materiales, porque hay muchas alternativas a los plásticos que están saliendo y que tienen que ver mucho con los hongos, con los fungis, con las setas. Entonces, comienzan a sacar a partir de nuevos hongos, comienzan a producir materiales que llegan y, por ejemplo, se comen el plástico o el material emula ciertas propiedades del plástico. Entonces, ya la gente, por ejemplo, están haciendo packaging de hongos. Eso es súper innovador. Entonces, ahí es donde la innovación va de la mano con el diseño y con las tendencias globales de consumo para un bien común. Entonces, eso es super interesante y super chévere. Ahí está en la bibliografía, creo que es de Hel McCarthour, si no estoy mal. Tiene varios. Eso está, creo que ya lo tienen en español. Ustedes lo pueden eh, lo pueden ver, pero hay muchos ejemplos de materiales de hongos, ¿vale? Para que lo para que lo vean.

Eh, Heider, dime. Hola, profe, cuéntame, cuéntanos. Eh, yo tengo una duda, es que yo para un trabajo, no me acuerdo, semestre, semestres pasados veía que Adidas creaba como los zapatos con plásticos reciclados del mar. No sé qué tan cierto sea eso. Y pues si uno, digamos, yo tengo esos zapatos y uno los mira, en la suela dicen que están hechos con plásticos reciclados del mar. No sé, de pronto usted me podría confirmar si eso es cierto o simplemente hacen como el marketing sobre eso, pero sí es verdad, no lo sé.

Te te invitaría, la verdad no tengo ni idea, no tengo ni idea, pero generalmente estas marcas que son tan grandes, pues creo que no hacen greenwashing, que es como decir mentiras acerca de eso, porque si no les se les cae la gente, los consumidores por la vergüenza y como que se les cae ahí una economía fuerte. Entonces, si lo hacen, yo te invito a que lo vean, porque generalmente cuando la gente saca pecho de eso, eh, comienzan a mostrar cómo es que lo hacen. Y eso también es otra forma como de marketing, mostrar esa es otra tendencia de las marcas, como, ah, bueno, ¿cómo hacemos esto? ¿De dónde lo sacamos? ¿Cuál es el proceso productivo? Y comienzan a compartir todo eso y eso sí, eso se ha vuelto una tendencia, compartir el proceso de cómo hacen sus sus productos. Eso es algo súper chévere, innovador también chévere. Eh, te invito a que lo a que lo averigües y bueno, si te sirve de algo, no sé si viene al caso. Yo ya, pues yo ya había estado leyendo sobre el tema y sí, supuestamente ellos como que van con los barcos, recogen plástico, ya tendremos que pues mirar a profundidad si es qué tan qué tan o cómo es el proceso, pero gracias, profe.

Vale. Eh, Jenny, cuéntame, cuéntanos. Sí, sí, quería hablar un poco sobre Yo tengo una marca de joyería artesanal y lo que tú decías, el tema de marketing también con el tema de la experiencia. Eh, está de tendencia y es un tema donde no solo, o sea, si lo aprovechamos o por ejemplo en mi marca lo aprovechamos para generar conciencia, es decir, por qué por qué el producto nuestro tiene un costo más elevado que otro. Sí, sí, cualquier producto, cualquier joya que hacemos. Es que el tema es que nosotros ya estamos comprometidos, por ejemplo, con el tema de de que las minas, las minas de donde, o sea, nosotros compramos, hacemos trazabilidad del producto y la materia prima en cuanto a esmeraldas, en cuanto oro y plata, pero con solo compramos a proveedores de minas certificadas, porque con eso estamos también teniendo como ese tema de responsabilidad social, donde garantizamos que quienes están de las minas, o sea, sabemos cómo es el tema de la minería en Colombia, pues tienen, digamos, su trabajo digno, ¿sí? Además que hay una responsabilidad frente al medio ambiente y se tiene que cumplir con cierta normatividad en la extracción de estos metales y de estas gemas. Entonces, digamos que cuando se muestra esa experiencia, cuando se trabaja con la experiencia, el cliente entiende un poco más de esto y hacemos un tema más de sensibilización frente a procesos y frente al producto como tal. Es un tema y finalmente esa sensibilización se se ve, o sea, como que termina siendo una estrategia, pero que finalmente es un win-win, o sea, es una ganancia ahí de todos. Tú muestras que estás siendo responsable, estás ganándote la certificación, ya sea ISO, no sé qué, porque porque te la dan por el simple hecho de tú hacer eso y ganas frente a, yo que sé, a la a la a la a la cosa esta de empresas, bueno, no sé, la Cámara de Comercio seguro les dan incentivos por tener por incluir, digamos, esas buenas prácticas. Y al mismo tiempo ustedes comparten eso. Dime. Tenemos varios beneficios, por ejemplo, desde el clúster de moda. Es parte del clúster de moda. Ah, de joyería. Y de joyería clúster. Sí, de Pero con tu marca. Es que yo trabajé en la Cámara de Comercio. Yo fui, yo estaba ahí en el clúster de moda de joyería. No sé si estás todavía, mi jefe. Sí. Bueno, no sé en qué época, pero sí, eso me parece. Pero, ¿sabes qué me parece también? Algo que me pasó muy loco en estos días con un profesor que yo le decía, o sea, hay personas que todavía ven que hablar de ecoturismo, esta responsabilidad lo ven como "Ah, no, eso es puro mercadeo." A lo que decía el compañero, ¿cómo saber si es real o no? Pues es que cuando tú registras una marca, cuando tú estás trabajando y por ejemplo en mi caso de joyería, tú lo que haces son relaciones de confianza y creo que esto sucede con cualquier marca, pues tú tienes que cuidar tu nombre y saber que lo que haces o lo que dices es real porque si no, pues esto se te viene y se te acaba el negocio, así puede ser de un día para otro. Entonces decía el profesor como como no, eso de ecoturismo y esa vaina, eso es puro marketing. Yo le entraba a decirle, tú has trabajado, tú eres emprendedor, tú en algún momento porque siento que justamente desde cada uno de nuestros roles yo puedo estar haciendo este ejercicio y aunque no lo creamos impacta y yo impacto. O sea, es real que cuando yo hablo contigo con mi cliente y le explico y dice, "Oiga, yo no había pensado en eso." Es muy importante como tener claro eso y el y que sí o sí debe ser real y seguramente los que somos responsables y trabajamos realmente una marca, lo que decimos no es mentira. Les pongo otro ejemplo. Ustedes vieron el caso ahorita, el escándalo de esta hija de María Fernanda Cabal, Luisa Postres. ¿Alguien supo acerca de esa noticia que fue hace como dos, tres semanas? No, no, Karen, no, profe, no. Karen dice que sí. Karen, cuéntanos si sabes de algo. Lo que alcancé a ver el video era que ya mencionaba como de un tema.

que yo estaba ofreciendo como un un cargo en específico, pero entonces eran las 1000 funciones, las 800,000 funciones y y que ella no estaba explotando, sino que pues que hay que correr la segunda milla.

Era lo que ya mencionaba, porque la fue muy criticada por eso, como bueno, está buscando cierto eh cargo, pero le está eh generando más responsabilidad de lo que tiene el cargo que ya está buscando. Y ella dijo, "No, yo no yo no estoy explotando, sino que hay que correr la segunda milla porque si no corre la segunda milla, pues no me sirve." Es lo que alcancé a escuchar.

A ver, les hago un como un barrideo rápido, ejemplo de cosas que no deberían hacer y que no deberían pasar en su comunicación de marca, de emprendimiento y de de hacer de mala comunicación, pésima comunicación y como no generar como generar bastante polémica y odio en redes y no respetar a la gente y respetar a la gente de manera clasista, por ejemplo.

Entonces, esta chica es hija es Luisa Laforí, hija de María Fernanda Cabal y Félix Laforí, que senadora del Centro Democrático, eh gente que tiene muchas, muchos privilegios, muchas tierras y ellos son ganaderos, ¿cierto? Este señor es el el presidente de Fedegan. Bueno, una persona que tiene ahí hm bastante turbulenta su vida eh y sus acciones, porque esta gente pues claramente tienen tienen han tenido nexos con el paramilitarismo y eh claro, esta chica tiene un emprendimiento que es de postres y sale en las redes sociales, en TikTok creo que fue y comienza a decir que necesita un trabajo, que necesita una persona que cumpla todos estos requerimientos.

Entonces lanza una oferta de trabajo, pero es como el todero el que tiene que ser eh community manager. El community manager hoy en día es como diseñador, fotógrafo, eh lleva las cuentas de redes sociales, eh tiene que hacer edición de video, tiene que sacar todas las estrategias de marketing, tien que hacer mercadeo, tiene que salir en cámara, tiene que saber hablar, tiene que saber de comunicación, eh tienen que tener buena adicción, tiene que tener buena presencia, o sea, todo, todo el tipo. Y fuera de eso, más o menos le estaba pidiendo que fuera también saber hacer postres. Entonces, algo ridículo y no da eh pues la la parte de de del salario, ¿no?

Entonces dice, "No, no, no." le enviaron, obviamente recibió 1000 mil 1000 cosas, pero la criticaron porque no daba no daba en ningún momento el salario. Entonces llega la chica soberbia, super criticona, comenzó a sacar un video diciendo como es que si ustedes no dan la milla extra, pues chao. Si ustedes si ustedes eh no no quieren quedarse una hora más o no dar su aporte extra al trabajo, pues pues no no me interese. Si ustedes quieren quieren hacer toda la vida lo mismo, pues métanse de cajero de Oxo.

Entonces comienza a a demeritar, hacer comentarios super como demeritando como el oficio, el trabajo de cierta gente que podría ser lo mismo y mucha gente conozco, despectivos totalmente, esa es la palabra y y clasistas al final como que se se el clasismo como que brota ahí de la gente y ahí vemos como la sociedad colombiana es de arbista porque hay mucha gente arrimo como el la gente que trata de pretender lo que no es o tratar de pretender eh aparentar tener mucho dinero o mucho poder.

Entonces, se ve mucho y eso es muy laivo y muy triste porque al final la vieja llega y termina después de dos semanas que le dieron palo, eh, y la ridiculizaron. Sale con otro video diciendo como, "Miren, ah, la eh casi llorando, pretendiendo que lloraba, pero no llora." y dice como un discurso de eh, "Muchachos, la la embarré. Eh, yo siempre hablo desde el amor." Bueno, diciendo un discurso ahí como arrepentida, pero claramente porque la criticaron y se le bajaron las ventas, porque esa comunicación es pésima, porque la gente está la tendencia global de valores eh sociales, de respetar los derechos laborales, cada vez la gente es más consciente y no permite esta clase de abusos.

Entonces, muchachos, eso que estaba diciendo Jenny son prácticas no solamente que están en papel, sino que como que tenemos que interiorizarlos nosotros en nuestros proyectos, en nuestras eh emprendimientos, en nuestro que hacer como diseñadores. ¿Vale?

Entonces, este otro aparte. Seguimos con la presentación que acá me nos estamos enrollando mucho, pero está chévere porque ustedes quiero que participen y quiero que lo pongan en contexto todas estas cosas que vamos viendo. Eh, las tendencias de consumo globales. Hay una página que se llama trend watching, pero hay muchas más. Ustedes pueden buscar ahí en internet. Esta era la que yo veía antes que era quedaban muchas cosas gratis. Ahora creo que no son tan gratis, pero bueno, ustedes pueden encontrar más páginas.

Descripción de las características morfológicas y contextuales de nuestro producto, ¿cierto? Eh, entonces ahí está toda la parte de red de la red de factores sistémicos que ustedes si ya lo hicieron super bien. Si no lo hicieron a a conciencia los invito a que lo a que lo le den otra vuelta, vayan más al detalle, que si ustedes no lo hicieron, yo les dije, falta eh más información de fondo, falta información que sea más eh sustanciosa, falta información como más de de algo de detalle que que nos dé mayor información acerca del producto, ¿no? algo tan genérico como, ah, sí, el empacado es eh es ecológico, el plástico es reciclable, pues eso no dice nada. ¿Qué tipo de plástico es? Eh, ¿cuál qué qué qué qué información de más me está aportando esta información? ¿Qué información me puede eh dar luces para yo tener algo más claro de este producto, ¿cierto?

Entonces, esa es la gracia. La invitación es que ustedes como si no lo tienen todavía, pues es la oportunidad perfecta para ustedes robustecer esa información y que les dé más luces acerca de ese producto. ¿Listo?

Eh, y entonces ahora llega la parte de identificar necesidades o problemas, oportunidades en ese producto. Entonces, ya sea que ustedes lo han consumido, ustedes como usuarios principales de ese producto. Entonces, por eso yo les decía, escojan un producto que ustedes eh conocen, que ustedes tienen la cotidianidad de consumir, por ejemplo. Entonces, ¿por qué? Porque ustedes tienen de primera mano ya información. Ah, esto no funciona bien. Cuando ablo cuando abro este este package aquí se me riega todo. No tiene una buena apertura o cada vez que lo valoro entonces de pronto no me lo como entero, entonces me gustaría que tuviera esto de pronto o sí, no sé, yo qué sé.

Alguna vez, por ejemplo, yo de cuando fui a entrar a la facultad de diseño, yo decía, tenía este problema con que planteé esta problemática y es como siempre que voy a comer hamburguesa con papas fritas, pues yo me como, no me como la la papas fritas al principio, sino al final y cuando ya me las voy a comer al final están frías y las papas fritas, frías son un asco. Entonces decía como por no se inventan una especie de contenedor empaque donde yo lo pueda sellar y eso se mantenga más caliente hasta cuando yo termine de comerme la la hamburguesa. Y entonces llegué y planteé eso. Era una problemática válida porque simplemente nace de mi experiencia como usuario, de alguna necesidad o voluntad o deseo, ¿cierto? Y y es simplemente tener las las papas calientes al final. Y entonces llego y planteo como una especie de de cierre, porque tocaba hacerlo todo con papel y sin ni siquiera con con tijeras ni nada, sino yo comencé a a a teñir todo con un con un lápiz, con un lapicero que tenía ahí y me hice una especie de cierre ahí como si fuera un una especie de banda y que fuera ese cierre más o menos de la de la de la cajita de de las papas.

Entonces me dijeron, "Bueno, está en primer semestre va a entrar a la carrera, pero esto está muy bien, está muy bien planteado porque está planteando una necesidad eh a partir de esos deseos y que realmente está abarcando un problema. Entonces, está bien, está bien el planteamiento. Cuando nosotros nos sentamos desde nuestro conocimiento como usuario y planteamos esas problemáticas, podemos tener esa perspectiva y podemos hallar más problemáticas donde generalmente no las vemos. Entonces, nosotros tenemos que tener muy abiertos nuestros ojos como diseñadores para estar viendo problemas en los objetos con los que nos relacionamos, ¿vale?

Entonces esa es la esa es la invitación, que ustedes ahorita estén muy abiertos, se pongan ahorita la 10, se pongan ahorita ustedes a ver qué eh qué es lo que pasa, consumir ese producto, ya sea de primera mano, y también ver quiénes son las personas que consumen ese producto, ¿cierto? Porque ahorita, listo, de primera mano nosotros, pero ahorita vamos a ver quiénes son las personas a que a a las cuales va dirigido ese producto, ¿listo? Y por eso necesitamos la investigación y el trabajo de campo.

Entonces, eh frente a eso es que después se va a plantear un desafío o un reto de diseño. Es la pregunta de investigación o lo que nosotros queremos eh desafiar, o sea, ese reto que nos va a plantear eh este proyecto, ¿qué queremos resolver? ¿Cierto?

Unos datos acá de contexto. Entonces, el qué, por qué, para qué, quién, dónde, cuándo, esto ya lo habíamos visto. ¿Cómo podemos darle sustento a esas a esas a esos argumentos o esas hipótesis que nosotros nos estamos planteando. Entonces, fuentes de primera mano o de estudios que ya han hecho o datos demográficos o datos de consumo, entonces váyanse ustedes a las fuentes fiables que son del Dani. Entonces ahí el Ministerio de Agricultura, ¿cuánto producen? Ah, bueno, estamos viendo por ejemplo el aguacate, ¿listo? ¿Qué tipos de aguacate están produciendo? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cuánto. Entonces ahí les dan datos eh de producción mensual, anual, eh por ciertos periodos y eh también pueden sacar datos de consumo masivo en datesco, en estatista. Son cifras de mercado, el DANE, entonces acá Imbamer también y ahí está el otro de Atesco. Listo.

Entonces traten de blindar esa información, no comiencen a decir cosas así como, "Ah, es que yo pienso, si no está eh avalada o certificada por un dato que sea de una fuente fiable, es pura carreta, muchachos. Entonces, traten de ustedes acostumbrarse. Ah, bueno, esto yo creo esto, listo, lo vamos a comprobar. Ah, bueno, los datos no nos dicen eso. O bueno, efectivamente, los datos sí dicen eso. Entonces, vamos con esto y lo sustentamos. Sustentamos nuestros argumentos con datos, con con datos estadísticos, ¿vale? Entonces, importante que tengan esto.

Ay, ¿qué pasó acá? A ver. Listo. Tendencias globales. Entonces, lo que ya habíamos hablado antes con los con los ejemplos, la sostenibilidad como servicio. Hay muchas muchas. Por ejemplo, el que estaba diciendo nuestro compañero, eh, Darwin era, ¿no? O Heider, el de Adidas era Heider, ¿no? Ja. Porque yo no yo no soy baile. Entonces, la sostenibilidad como como un servicio. Entonces, ellos están poniendo el servicio de la sostenibilidad un valor agregado en Adidas de decir nosotros estamos reciclando todos los plásticos. Este problema que tenemos en el mundo de los mares contaminados lo estamos solucionando nosotros y esos tenis que usted tiene puestos están hechos a base de plástico reciclado que nosotros hemos recogido y estamos aportando nuestro granito de arena. Eso es un servicio que están haciendo tanto a su empresa como a la humanidad. Entonces, lo marketean, lo venden como una especie de valor, que eso es un valor agregado y la gente dice, "Ah, pues yo me voy a subir a ese a ese carrito de la sostenibilidad también." ¿Por qué? Porque me hace responsable. Porque me hace Está doblado. ¿Qué pasó? ¿Qué está doblado? Un accidente. Un accidente. Vale.

Eh, Jenny, cuéntanos. Sí, profe, ¿sabes que me preocupa un poco el tema de cuando dices lo del producto? Porque eh con nuestras compañeras eh definimos, bueno, estaba la ponimalta, estaba yo con el queso paipa y bueno, la otra compañera que no le han no le han calificado, pero quién no le ha calificado. Definimos que ¿Por qué no le han calificado, sí? Eso nos dijo en el grupo que todavía no hasta noche no habían calificado. Porque porque tú hiciste un un comentario de de si servía, o sea, de si era viable para trabajo en grupo para este componente. Bueno, la conclusión es que habíamos definido la ponimalta, pero me preocupas porque eh tal vez yo no consumo porta, entonces cuando tú dices importante, pero yo creo no creo tampoco que ellas eh hayan, o sea, que sea de su su diario consumir o muy seguido el queso Paip. Yo pues porque vivo en Paipa, ahora estoy viviendo en Pippa. Digamos que es un producto que me llama mucho la atención, bueno, por varias cosas, porque tengo pueda tener un emprendimiento también de eso, me parece interesante, pero sí sí me preocupa el tema de cuando tú dices, pues obviamente hay que conocerlo y estudiarlo y verlo. Claro, la polimta también es un producto de que podemos, me imagino, por todos lados hay información, entonces frente a eso no habría ningún inconveniente. A mí me parece mucho más interesante el el queso paipa. El tuyo está es es el queso paipa, ¿no? Sí. Y yo te dije que estaba listo para para para hacer en grupalmente o no. Sí, a mí yo personalmente les diría que es mucho más interesante hacer eh el proyecto a a al queso pipa. Primero, ¿por qué? porque es una empresa seguramente más pequeña. Segundo, porque es algo más típico, más culturalmente, o sea, como que estamos más arraigados a eso que la polimalta, que sí tiene una cosa como muy de colombiano, pero al mismo tiempo esto es una empresa gigante, creo, no sé si es de Bavaria. Bavaria creo que ya ni siquiera es colombiano, sino es como de submiller o algo así, ¿eh? Y frente a eso pues es como, bueno, ¿qué escojo? Coca, eh Starbucks o Juan Valdés, pues yo diría mil veces pues lo colombiano, no me iría por lo gringo. Entonces, ¿por qué? porque no tengo nada que ver con lo gringo, aparte de bueno, si chévere su cultura musical y todas estas cosas, pero pues ahorita primero colombiano y ya está. Entonces, y hace más de cuenta que nosotros estamos en un cotidiano y estamos eh pues tirando más hacia lo propio, hacia como sacando pecho de de nuestra diversidad y que esos no solo eso, perdón, yo lo interrumpo, no solo eso, sino que me parece importante, una de las cosas de mis objetivos por por a estos a estas edades volver a estudiar es como realmente ya aplicarlo a temas eh como muy prácticos y siento que este este producto, si Ella, o sea, es un es un producto de muy muy ancestral de acá eh para muchas cosas y muchos temas todavía hay como la oportunidad de explorar mucha cosa, o sea, muchos temas que podamos todavía incluso desde desde nuestro rol opinar o todo, pero sí, entonces hablaré con las compañeras, pero por eso es mucho más interesante esas prácticas ancestrales que tienen más que ver con nosotros y con nuestra historia porque hacen de cuenta, dan cuenta de dónde nosotros venimos y deja de poner el foco a algo externo, si me entiendes, algo externo que de pronto no es tan propio de nosotros. Entonces, esto resignifica, por ejemplo, el queso y la forma artesanal de hacer el queso, de cómo es el proceso del queso, cómo es la forma que que está comunicando, qué es lo que significa el queso este paipa que no sé qué queso es. Estaría chévere que nos lo contaras, pero bueno, estoy de pronto para una siguiente ocasión porque es una forma también de resignificar. Ah, no es que tiene nominación de origen. Ah, pues más aún, o sea, con más razón. Es mucho más interesante este producto que la ponimalta, que estuvo bien, por ejemplo, el hecho, hay mucha gente que hizo bien el trabajo porque investigaron toda la la cuestión, toda la toda la parte histórica, toda la los factores sistémicos, pero pero pues hay veces que es mucho más interesante darle cavidad a algo que no está tan tan conocido como por ejemplo esta marca y que da más valor a la identidad cultural que que la propia Ponimalta, ¿vale? Vale, entonces por eso yo les sugeriría que escogieran el queso pipa. La cuestión es que si hay tanta información, entonces ustedes revisen. Eso es lo otro. Si no hay tanta información, entonces les toca hacer un trabajo de campo, les toca preguntar, les toca llamar, eh, que eso es generalmente lo que se hace en un proyecto de investigación, o sea, si no están los datos, pues ustedes lo levantan. Vale, vale. Muchas gracias. Listo, Jenny.

Eh, a ver y seguimos con la presentación en que estábamos. Me recuerdan que les estaba diciendo, espérate a ver. Ah, bueno, sostenibilidad como servicio. Listo, ya hablamos de la parte de de Adidas. Eh, open source solutions. Entonces, ¿qué pasa ahorita, por ejemplo, con los con lo con toda la inteligencia artificial y hay una especie como de carrera a la luna, pero por hacer la mejor inteligencia artificial? Pero que salga más barata y más eficiente. ¿Qué pasa? Por ejemplo, eh Open AI eh está en la carrera, estaba en la carrera con Deepsic. Open AI creo que es gringa y Dipsic creo que es China. Y entonces estos tipos llegaron con los mismos eh con con la misma con con el mismo software, con el mismo hardware, cogieron las tarjetas de procesamiento de Nvidia, que es una empresa, creo que también gringa, y optimizaron sus procesos matemáticos, algorítmicos y comenzaron a hacer mejores procesos, más baratos, con menos energía. ¿Qué es mejor? Entonces, Tipsic o Open AI, no me acuerdo si es Openi o no, pero este fue como hace como hace como 6 meses, casi un año, el la polémica del momento. Entonces, sí, sí, eso ahí. Sí, vale. Esta fue la la polémica del momento hace como 6 meses el año pasado.

Entonces, ¿qué pasa? esta gente abre eh no sé si alguien sabe qué es el modelo open source o modelo abierto, ¿cierto? Como la fuente abierta. Entonces, hay muchos modelos de negocio de eh empresas que, por ejemplo, dejan su software o su código abierto para que la gente llegue y haga optimice esos esos procesos. Entonces está Linux, por ejemplo, un software de de de computadores. El sistema operativo Linux es open source, es de código abierto porque la gente llega y ve que puede aportar sus códigos y entonces llegan y dicen, "Bueno, listo, yo puedo mejorar este proceso." Y llegan y sacan sus propias aplicaciones, hacen sus mismos procesos y eso está abierto a que la gente llegue y colabore. Es un sistema colaborativo. ¿Qué pasa? Deepsek trabaja de esa misma manera, a diferencia de Open AI, que es todo todo s secreto, ¿no? Todo es eh todo es un secreto empresarial. ¿Y qué pasa? Estos tipos, los chinos, llegan y sacan algo 1000 veces más eh [Música] más barato, rápido y con la misma tecnología. pues se vino a pique eh los las tarjetas de Nvidia y Open AI pues ahí sufrió una gran pérdida en la bolsa de valores y bueno, fue un escándalo total porque estos tipos lo están haciendo muy bien. ¿Por qué? Porque están primando la parte del conocimiento por por encima de la tecnología.

Entonces, eh, ¿qué pasa? Esto viene también muy a cuento del hecho de que cuando ustedes abren su conocimiento, hay gente que llega y dice, "Ay, no, es que me van a copiar." Bueno, pero es que no todo el mundo se da el lujo de tener el conocimiento, tener la experiencia, hacer las cosas y así uno llegue y eh comparta la información, hay muy poca gente que va a tener esa misma disciplina para llegar a hacer las cosas que uno está haciendo y uno lleva un trabajo más más más grande. Entonces, la gente comienza a abrir esa esa forma de hacer las cosas de tal manera que todo comienza a generar una bola de nieve donde las cosas se comienzan a a volver mejores, pero de forma colectiva. Entonces, esos muchas marcas lo están implementando para hacer su modelo open source, para se para ser abierto. Entonces, es una esa es otra tendencia de consumo, ¿vale, muchachos? para que la tengan muy en cuenta.

Eh, a ver si me puedo alguien se le ocurre algo que que algún ejemplo así, alguna marca que se les venga a la mente de Open Source Solutions, de esa tendencia de consumo. Ahorita no no me acuerdo de otro ejemplo. El ejemplo de este era el del año pasado de Dipsica. Pero bueno, si se les llega a ocurrir, me dicen el Code Breakers, consumidores que buscan marcas que rompan sus modelos, códigos, estándares de su propia industria en nombre de la ética de la sostenibilidad. Esto fue el el ejemplo que les dije de Nike, ¿vale? que otra marca también, no me acuerdo. Bueno, si si saben de otra marca les dejo de tarea o si si les llega a mente. Pero bueno, ese era el ejemplo de Nike, ¿vale?

Otro ejemplo, transcycling, ¿qué qué mercado podemos entrar convirtiendo el desecho en tesoro? Entonces este viene el ejemplo de eh Enpa creo que espa no ahorita les voy a dar la la empresa que no sé si ya se las he dado anteriormente de unos caleños que salieron en Shark Tank en el en el programa este de tiburones donde la gente va y vende su empresa y la gente estos tiburones van y se la compran porque es muy buena la idea. Entonces ellos salieron vendiendo su sus empaques que son compostables. Entonces ustedes llegan y cogen el plato desechable, pero ya no es desechable, sino ustedes lo meten dentro del eh dentro de la tierra y germinan planticas, ¿vale?

Eh, extra sustainability, ¿cómo llevan la ética la justicia y la sostenibilidad? su máxima expresión compartiendo el origen de todo el proceso. Eso es lo que estábamos hablando con Jenny también de cómo compartir todo el proceso de sus procesos productivos para dar eh para ser totalmente transparentes con nuestros productos. apoyamos a al a la parte social de esta de este, por ejemplo, de este pueblo donde sacamos eh lo nuestros minerales. Después tenemos a, yo que sé, hacemos trabajo social con las familias, eh les damos un bienestar aparte, eso también vende un montón, pero no solamente por el hecho de vender, sino porque están aportando socialmente a eh al bienestar de una comunidad, ¿vale? Entonces, eso está muy bien y eso hace parte también de la de la de la tendencia.

Eh, y la otra pues también el impacto climático neutro a regenerativo. Entonces, antes era todo, ah, no, eh, somos cero cero hm no contaminamos nada porque esto se reutiliza. Bueno, pero ¿qué pasa cuando se reutiliza y se reutiliza? Igual se va a la basura. No, la gente ya está pensando en términos de economía circular y ya dice, "Bueno, ¿cómo vamos a regenerar esto? cómo se puede regresar al origen para comenzar a a sacar de esa materia, de convertir esa materia eh desechable en un sustento, un abono que pueda volver a crecer, a regenerar, ¿cierto? Entonces, ya se están hablando en otros términos de economía circular, ¿vale?

Eh, este es la tendencia, bueno, de transcycling, que este chico es eh un arquitecto que llegué ace estos estos como estos ladrillos como de Lego y hace hace estos ladrillos a partir de plástico reciclado y construyen en el Pacífico un montón de casas de interés social, pero este plástico reciclado tiene unas características muy particulares y es que es muy liviano. Es hidrófobo, ignífugo, o sea, como que no no no acumula humedad, o sea, como que le resbala el agua y también repele fuego y al mismo tiempo aísla muy bien tanto del ruido como del calor y y del frío. Entonces es un gana y gana de este material nuevo. Y este tipo se ganó pues un montón de de acuerdos de con el gobierno. No me acuerdo si en el 2011, no, en el 2000 más o menos 14, 15, este señor fue bastante noticia y lo replicaron en todas partes del mundo. O sea, ahorita eh ladrillos hechos aparte de plástico recicl reciclado, hay por millones de productos en todas partes del mundo. Esto lo replicaron y seguramente lo había replicado alguien más porque esto comenzó a ser tendencia global, ¿vale?

Eh, entonces la cas las casas más o menos van a durar 500 años. Ese ese ese material va a durar 500 años, que es lo que dura en biodegradarse el plástico. Entonces, chévere, si lo pueden ver. Bueno, estos son más eh acá está el de el de Shark Tank. No sé si quiere que lo veamos o les yo les paso el el dato acá, pero no me quiero demorar. Este es el ejemplo de acá de un de cómo usarla de cómo usaban la los platos. Entonces, apenas llegan y lo meten acá en la en la tierra, después germinan y ustedes pues comienzan a disfrutar y ya no se tienen que preocupar por los platos plásticos, ¿cierto? Se llama Lifepack, perdón, no era sino Lifep. Esta es la empresa que les digo de los caleños, ¿no?, que salieron en el reality este Shark Tank Colombia.

Bueno, las la descripción de su producto, esto era en caso de que fueran a escoger una fruta, pero este no es el caso. ¿Qué pasa con la con la red de factores sistémicos? Entonces, esto era lo que yo les decía a la gente que ya habían recopilado toda la información superb, es que ya lleguen a el términos de normativa, de cuáles son las normas que a nosotros nos competen de nuestro producto, cuáles son los materiales que no solamente medigan plástico, sino es polipropileno, es eh de alta densidad, es cualquiera de estos materiales que ustedes saben que que que los deben conocer y lo deben saber su nomenclatura. cuáles son los procesos productivos a los que están expuestos, cuáles son las eh los eslabones de la cadena productiva, ¿cierto? Y ahondar en la los costos productivos, cuáles son los materiales de producción y esos insumos que ellos deben tener y los costos de de comercialización y transporte. ¿Por qué? Porque de pronto ahí nos podemos dar cuenta si nuestro proyecto es rentable o no. Muchas veces llegamos y nos hacemos como muchas muchas botamos muchas nubes, muchas ideas, pero de pronto decimos, "Oiga, esto no es viable porque hacer este esta este proyecto pues no no es muy viable porque no sale rentable, los costos de producción no dan." ¿Vale? Entonces acá es donde tenemos que tener como nuestra visión muy muy prendida para identificar esos problemas en cualquiera de los eslabones de la cadena.

Listo. Entonces, ahorita ya vamos a ver qué es el design thinking. ¿Listo? Hay tres cosas que tenemos que tener en cuenta en esta en esta metodología y es que hay una parte son podemos abarcarlos o dividirlos en tres partes. parte de entender, que es la parte de empatía, que es la parte de definir, que es la parte de de de comenzar a comprender y reunir toda la mayor información y hacer un trabajo de campo para poder entender y plantear y definir nuestro proyecto. Entonces ahí es donde vamos a empatizar con la gente, vamos a ponernos a nosotros como consumidores también de primer uso, pero también vamos a ver qué es lo que dice la gente y vamos a preguntarles, vamos a hacer entrevistas, vamos a hacer encuestas, vamos a hacer eh observación, un trabajo de campo donde podamos ver cuál es la secuencia de uso de esos de esas personas, qué problemas tienen, qué es lo que siempre dicen acerca de ese producto, ¿cierto? Ahí es donde tenemos que quitarnos esos sesgos cognitivos. o esos sesgos de de confirmación y comenzar a estar muy alertas, como tener esa mentalidad de de novatos, como si no conociéramos nada.

Entonces, vamos a hacer eh tome como un huevo. Eso, un huevo. Apagen sus micrófonos, chicos. Heider, eh, Heider, cuéntame. Eh, no, es que yo quería comentar o comentar algo cuando se está hablando lo de los empaques germinables. Sí, cuéntanos. Y es que yo estaba trabajando pues en una empresa como en House. Eh, esa empresa era de plásticos, o sea, imprimían plástico para empaques eh eh flexibles. Entonces, digamos, yo me acuerdo que allá llegó como una bolsa eh desarrollada como en Bagazo de Yuca, ¿sí? pues que se suponía que era más eh amigable con el medio ambiente, pero pues eh yo eh pues le he puesto cuidado y no no lo no lo han hecho, o sea, no lo cómo explico eh no no o sea, no sé qué pasa, pero no no han dejado que que eso continúe, ¿sí? O sea, que no que se desarrolle la industria en base a ese tipo de a ese tipo de productos, ese tipo de materiales, más bien. ¿Por qué? Porque es más caro. ¿Sabías que esa esa ese proceso es más caro de hacer? Sí. Okay. Okay. Sí. No, y pues yo también pensaba que pronto los plastiqueros como que también como que le hacen el feo al producto. No sé si también puede ser por ese lado.

A ver, la industria del plástico por el otro lado es que es muy fuerte. Entonces, como no quieren quitarse, no quieren migrar, no quieren renovarse, la gente no quiere cambiar. La industria del plástico es la misma industria del petróleo, es la misma industria de la gasolina. Por eso es que Estados Unidos está lleno de coches y si uno no tiene un carro no es nadie y ellos no apuestan por tecnologías limpias, por ejemplo, como el tren, como el metro, cero, ellos cero, ellos toda la gasolina, porque ellos son los principales eh productores y consumidores de de gasolina y eso es lo que quieren para todo el mundo. Pero eso pues es un error. Sin embargo, lo que tú estás dando era un ejemplo, digamos, que yo tenía en cursos pasados anteriores, en otras en otra en otros cursos y era el ejemplo de cómo justo la la las bolsas estas en un artículo le decidan cómo estas bolsas finalmente generan mucho incrementan mucho la energía y los insumos son más caros. Entonces, para la empresa finalmente no es rentable hacer estas estas bolsas porque finalmente terminan siendo más contaminantes porque les toca utilizar más agua, porque les toca utilizar diferentes materiales que antes en las bolsas plásticas no utilizaban. Entonces ahí toca sopesar y toca mirarlo mucho con pinzas y con lupa, ¿vale? Pero es una buena eso es una buena observación. Muchas gracias por tu aporte, Heider. Eh, ¿quieres otra vez participar? Ah, ya bajaste la Vale, vale. Si quieres te paso el artículo porque es muy interesante y eso no estaba en Colombia, sino era creo que en Indonesia o en Tailandia, me parece, y ahí era donde pasaba, que yo lo tengo por ahí. Pasar, si me lo puedes pasar, que pues yo sí me acuerdo de la bolsa, yo la tuve en las manos, pero me acuerdo que no prosperó. Sí. Entonces como que no nadie le puso como mucho cuidado a eso y digamos los plasticos como que lo miraban así como muy recelosamente y ya normal normal porque es su industria, o sea, ahí sí nada que hacer. Ellos lo van a mirar con recelo porque no no quieren que les quite su negocio. Pero por el otro lado, mirarlo los pros y los contras. Hay cosas que parecen muy buenas, pero ah si están utilizando más más recursos, más plata y est pues no es rentable. La gracia es que sea rentable y que sea bueno para todos, para el para el empresario, para el medio ambiente, para la sociedad, ¿vale? Si las si las grandes empresas comienzan a digamos a requerir en cantidades, digamos eh en grandes cantidades ese ese material, no se debería, digamos como abaratar, por decirlo así. Claro, esa es la idea y mucha gente se ha digamos acá ya muchas empresas acá en España, muchas empresas de de las grandes superficies de, por ejemplo, de mercados están comenzando a dar bolsas eh de este tipo que son como de fibras celulosas, no sé qué, cosas que son eh biodegradables, se biodegradan más rápido y uno lo siente y se ve diferente. Eso ya es un paso, pero no es como una tendencia de todo el mundo. Entonces, eso no se va a hacer de la noche a la mañana, eso va a ser progresivo, no va a ser como ah, listo, de no lo van a hacer por decreto, ni va a ser como ya desde mañana no pueden usar plásticas, no va no va a suceder, no sucede así. Eso va a ser progresivamente. La gente va a hacer primero cambian el chip, son más conscientes, eso tiene que haber una presión social o tiene que haber algo que pase, pero no va a ser de la noche a la mañana. Entonces, no creo que pase que que simplemente vaya a ser masiva la el requerimiento de las bolsas eh biodegradables. Entonces, sí tienes que pero si te interesa te lo mando y por fa escríbeme eh por el interno de acá del chat eh ahorita que se la clase y te y lo y lo reviso y te lo mando. ¿Listo?

Entonces, seguimos seguimos acá con la presentación que no me quiero demorar más. Listo. Entonces, la parte de entender, ya dijimos que tenemos que definir un usuario, esa es la parte la parte de empatía, ¿no? Pero aparte tenemos que definir pues el problema, la necesidad, oportunidad que podemos eh nosotros identificar cuando observamos la interacción con ese producto y ese usuario en el contexto específico. Entonces, esa es la parte. Ya después vamos a ver la parte de exploración, que es cuando vamos a ver la parte de ideación, toda la parte creatividad, toda la parte de bocetar, de cometer errores, de hacer nuestro de nuestro prototipo, pero esto ya va después con eh materializar, medir eh y rehacer, ¿cierto?

Ahorita vamos a ver entonces a ver si esto funciona, ¿no? Vamos a ver el video de design thinking que creo que sui ya lo vio, pero si ustedes no lo vieron, entonces lo vamos a ver y de una vez esto no se demora nada, ¿vale? A ver, lo vemos acá. Ah, bueno, pero ustedes no tienen el audio, entonces se los voy a pasar acá y si quieren lo vamos a ver eh conjuntamente, ¿les parece? Yo se los pongo acá y ustedes lo ven y decimos un 2 3 ya y lo vemos. Sí, chicos. Vale, listo. Casi los paso. Entonces yo lo pongo.

Hola a todos, Jorge Huertas nuevamente con ustedes. Hoy voy a explicarles qué es design thinking. Bueno, design thinking es una metodología proyectual sistémica que permite desarrollar proyectos y modelos de negocio basados en necesidades reales y con el principio de diseño centrado en el usuario. La metodología fue conceptualizada en el año 2008 por el profesor de la Universidad de Stanford Tim Brown, que es el mismo creador de la empresa IDEO que es reconocida a nivel mundial. La metodología posee seis etapas y cada etapa a su vez posee varias herramientas de conceptualización que se pueden utilizar en su gran mayoría de manera transversal. En la actualidad, la metodología cuenta con más de 100 herramientas de representación. Cualquier desarrollo que se haga con esta metodología debe ser objetivo y apoyado con cifras, estadísticas o cualquier medio de recolección de información que evidencia una necesidad real y que la propuesta que se vaya a desarrollar está centrado en el usuario y no en la subjetividad de la persona que lo está desarrollando. Bueno, las fases de la metodología son seis. La primera es empatía. La segunda es definir, la tercera es idear, la cuarta es prototipar, la quinta es evaluar y la sexta finalmente es implementar. Cada una de estas etapas posee varias herramientas y como lo dije en la introducción anterior, muchas de estas herramientas se pueden utilizar en varias eh de estas etapas. Las herramientas como tal son las que tenemos en nuestro canal. Ustedes las pueden revisar y pueden ver en qué etapa se pueden utilizar. Bueno, Design Thinking tiene tres premisas que son muy importantes en el desarrollo como tal. La primera es que no cuente, muestre, cualquier idea que uno tenga, debe poder representarla de manera visual, no contar como si uno fuera un mismo, sino representar, mostrar rendas, mostrar diferentes elementos que evidencien cuál es la idea que uno tiene. Para eso es que nos sirven las herramientas. Cualquier concepto se puede representar gráficamente y esa parte es tremendamente clave. En la metodología, al ser pensamiento de diseño o la traducción literal de design thinking, se está pensando en que el cliente o la persona que está contratando los servicios de uno o que está trabajando con uno debe poder entender visualmente cualquier concepto o proyecto que uno le esté mostrando. Por eso la imagen es tan importante. Y algo que es fundamental es no tener ideas preconcebidas respecto al resultado del proyecto. Esta premisa es super importante. Cuando uno va a empezar a desarrollar un proyecto o un modelo de negocio con la metodología design thinking, uno no puede saber cuál es el resultado final que va a obtener. ¿Por qué? Porque no lo ha desarrollado. Uno sabe cuál es la problemática, pero realmente solo hasta que se logra junttar e interactuar con ella logra entender qué es lo que se puede hacer. Y pues para eso es que se tienen las seis fases solo en en las fases más adelantadas es cuando nosotros podemos ver el resultado del proyecto, no antes, no cuando esté en la parte de formulación del proyecto. Una de las características más importantes es que estas premisas se basan en la experiencia del usuario, en mejorar la vida de las personas que van a interactuar con nuestro producto, servicio o modelo de negocio. Trabajar necesidades reales es tremendamente importante y el concepto de que sea centrado en el usuario. Las características principales de la metodología son las siguientes. Primero, el valor más importante es que cualquier desarrollo que uno haga tiene que ser centrado en el usuario. Y para que sea centrado en el usuario, uno tiene que conocerlo, tiene que empatizar con él, tiene que entender cuáles son sus necesidades, por qué actúa, cómo actúa, cuáles son sus problemas. Todo ese tipo de elementos son fundamentales. Es el concepto principal que tiene la metodología. no puede ser subjetivo, no puede ser acorde a los gustos o a las ideas preconcebidas que tenga la persona que está desarrollando el proyecto, sino a las necesidades reales que tiene la persona con la cual se está interactuando o el grupo objetivo. Fundamental también el trabajo en grupo, pero el trabajo en grupo interdisciplinario quiere decir esto, que sin importar la profesión que tenga cada persona, puede interactuar en un grupo y cada quien puede aportar desde su conocimiento y desde su experticia. Es fundamental el trabajo interdisciplinario. Los mejores desarrollos como tal se hacen con trabajo en grupo interdisciplinario. Cuando uno logra hacer eso, logra conocer los usuarios, logra entender el desarrollo como tal. Algo que es fundamental es entender que el proyecto o modelo de negocio que se esté desarrollando se visualiza como un sistema. ¿Qué quiere decir eso? Que hay múltiples variables, pero esas variables como tal están conectadas. No hay variables sueltas y elementos volando por ahí. La persona que trabaja design thinking o pensamiento de diseño se conoce como design thinker o pensador de diseño. Debe tener tres características que son super importantes. Primero, una persona optimista, una persona que sabe que las cosas sí se pueden hacer, que es una buena persona y de esa misma forma que es colaboradora, si yo estoy trabajando en grupo, necesito poder ayudarle a mis compañeros, a los integrantes del grupo, a que todo salga bien y la única forma como tal de hacerlo es siendo colaborador. y fundamental ser creativo, no casarse con la primera idea que uno tiene, sino poder explorar, tener fundamentos reales para poder estructurar un proyecto en torno a una necesidad real y para eso es fundamental la creatividad. Esta es una metodología que es flexible, como les comentaba, tiene seis etapas,

Pero esas seis etapas no se trabajan de manera lineal, sino que por lo contrario se pueden trabajar al mismo tiempo que otras etapas y en caso tal de que uno se equivoque o tenga alguna improvisto como tal, puede desarrollarlo y estructurarlo mejor.

Fundamental poder entender estos principios para poder generar un producto, un servicio o un modelo de negocio que cumpla con las expectativas y que pueda tener éxito. En los próximos videos explicaré cada etapa de la metodología con sus principales características.

Esta es una metodología flexible, se puede trabajar varias etapas al mismo tiempo, no es lineal como otras metodologías como el método científico o como otras diversas metodologías como tal. Esta es una metodología flexible que permite trabajar varias herramientas y varios elementos al mismo tiempo. No hay problema si uno se equivoca. Se puede rehacer los procesos, fallar hace parte del proceso. Entonces, no se asusten si ustedes cometen errores, eso hace parte de poder aprender.

Cualquier proyecto tiene la capacidad de comercializarse y ser un negocio. Y por último, cualquier proyecto que se desarrolle debe tener una gran propuesta de valor. Quien no sepa desarrollar una propuesta de valor, aquí en el canal muchos de los videos están estructurados a las herramientas de design thinking. El primer video de nuestra primera temporada es por puesto.

Vale, chicos. Entonces, acá eh ya lo vieron, ya lo terminaron de ver. Listo. Importante, muchachos, importante, muy importante lo que dice acerca de los sesgos, ¿cierto? No tener idea, no traer ideas preconcebidas, ser muy colaborativo y por el otro lado que eh ustedes no den nada por sentado de esas ideas preconcebidas o que ya eh como que tengan la idea de cuál es el el la respuesta o el producto eh en su cabeza.

Muchas veces llegan, a ver, me explico, que no me estoy explicando bien, muchos proyectos llegan y dicen, "Ah, profe, es que yo vi esto en este producto y claro, yo ya yo ya tengo la respuesta y entonces ya dan la solución al problema sin haber investigado previamente, sin saber, sin conocer eh quién es el la persona que lo ha que lo ha eh la persona que consume el producto. No tienen información acerca del mercado, no tienen información acerca de nada y entonces ellos ya están diciendo cuál es la la respuesta perfecta a su problema. Entonces ahí, ¿qué pasa? Eso es una idea preconcebida que primero no se ha confirmado y simplemente ustedes están casados con o esa persona que ha planteado, seguramente a todos nos ha pasado como como diseñadores novatos que ya decimos, "Ah, no, es que yo me inventé esta cosa y tengo la respuesta perfecta porque yo voy a solucionar esto porque yo lo sé." Y eso es un gran error, gran error. Entonces, grábenselo a fuego, muchachos. Sin investigación no hay proyecto. Si no hay investigación previa, no tenemos nada nada de proyecto, ¿vale?

En ningún caso, alguien que sea genio creativo siempre tiene detrás algún bagaje, así sea por mínimo de de información, algo recopilado que sustenta esa información, que le da una vía libre para poder plantear eh soluciones o una problemática, pero si no, generalmente esas soluciones son o inventadas o no llegan a buen puerto, o sea, son eh carreta, ¿vale? Y la gracia es que ustedes puedan tener este proyecto, así como les voy a mostrar en este en este ejemplo de unos compañeros de ustedes que hicieron este proyecto y lo llevaron a cabo para eh para tratar de hacer una patente. ¿Por qué? Pues porque llegaron y dijeron, "Bueno, esto no lo pueden comprar eh, yo que sé, la gente de cremelado."

Entonces, acá les voy a mostrar este proyecto de unos compañeros de ustedes. Es todo el proceso más o menos de qué fue lo que hicieron. Ay, pero yo no les Bueno, este es más cortico, ¿vale? Les recomiendo que lo vean, eh, si se qui, bueno, se los voy a dejar acá, se los voy a compartir. Eh, no tiene audio, me dijeron no tiene audio. No, no, no se escucha nada. No, la gracia era que lo vieran, eh, ustedes conmigo a la vez. Claro, como ustedes llegaron tarde, Javib y Luis, eh, yo ahorita no puedo compartir el audio, ¿vale? Entonces, por eso se los compartí. La gracia es que ustedes lo abrieran y lo viéramos a la vez. No sé si lo vieron. Me confirman si lo vieron. Sí, doctor, sí, lo vimos. Sí, lo vi. Vale, perfecto. Genial.

Entonces, ¿quieren que veamos este este es que este proyecto es bastante chévere porque es muy sencillo al parecer, pero es bastante diciente sobre el proceso que ellos hicieron? Entonces, no sé si quieren que avancemos o quieren verlo. Lo vemos juntos. Que dicen que votan. Vale, listo. Entonces, lo tenemos acá. Lo vemos eh a la cuenta de tres, si quieren. Listo, veámoslo. Vale, uno, dos y le damos click. Vale, tres. Y yo le voy a dar acá para darle un poquito más rápido, ¿vale? La velocidad de reproducción al 130.

En esta primera fase, el equipo utilizó varias herramientas para empatizar con los usuarios. Se realizó un mapa mental contemplando todo el campo que puede cubrir el bocato, desde su historia hasta la forma de fabricación y distribución, examinando también la calidad y materialidad de su empaque. Una vez captada la información, se dispuso de una encuesta a usuarios consumidores delimitados por edades generacionales, donde los resultados revelaron el campo de edad abordar. Se realizó entonces el user persona buscando entender la forma de vida e intereses de los mayores consumidores de Bocato. Se entendió entonces que el cliente consumidor no es el único usuario. También cuentan con este rol los dueños de tiendas que poseen una heladera en su establecimiento. Se realizó entonces una entrevista a una persona dueña de una heladera que cuenta en su venta con el Bocato. Con el fin de comprender a los usuarios consumidores y sus percepciones sobre el producto, se realizó una inversión cognitiva donde se interpretó la secuencia de uso y las dificultades de consumo. Esto a su vez respaldado por la observación participante realizada con usuarios consumiendo el producto en el momento.

Una vez recogida y analizada la información, se pudo identificar diversas problemáticas en torno al empaque del bocato, todas relacionadas a su manejo, forma de almacenamiento y consumo. Mediante la matriz de selección se sometieron los hallazgos y se identificó entonces una problemática primaria y es la afectación del producto dada su fragilidad y mala manipulación, factor que incide directamente en la experiencia del usuario final. Establecida esta problemática, el equipo se dispuso a delimitar, creando así el reto de diseño destinado a conservar la integridad del producto dentro de las heladeras de barrio.

Para esta fase se utilizó la técnica de brainstorming, donde surgieron varias ideas de solución. Estas ideas se clasificaron según respondieran al reto planteado mediante una matriz ponderada, dando como resultado la idea que cumple con los mayores requisitos de diseño establecidos. Para la realización del prototipo se estableció previamente una mejora en la idea elegida, llevándola desde el boceto hasta el prototipo físico funcional. El proceso fue intermediado por el prototipo digital inicial, el cual arrojó las bases de proporciones y medidas para la elaboración de la propuesta física. Este prototipo funcional busca atender a la protección de los bocatos en la heladera y obedece a las dimensiones reales que tiene a disposición. Se ha realizado con materiales resistentes y funcionales en son de ser posteriormente testeado. El prototipo fue testeado en dos heladeras de barrio, donde hubo buenos resultados, dado que se comprobó que pueden ayudar a los bocatos manteniéndolos en su cubhículo asignado y sin invadir los espacios dispuestos para otros helados. Esta primera interacción permite ver que el proyecto funciona y tiene el potencial para ser desarrollado.

Este proyecto propone la organización de los bocatos en la heladera, disponiendo los productos en dos niveles, un nivel superior con nueve bocatos y un inferior con cuatro, optimizando así el espacio que el dispositivo puede ofrecer. Se propone realizarlo en PHA, un material que se biodegrada en 12 meses, lo cual contribuye al cuidado del medio ambiente. [Música] Cuenta con un sistema de apertura donde la bandeja principal se puede subir para acceder al segundo nivel y así acomodar o sustraer bocatos. Se han considerado estrategias energéticas que mejoren la calidad, protección y experiencia del producto mediante este sistema. También se han evaluado impactos ambientales para brindar soluciones sostenibles en los materiales, transporte y almacenamiento. Siguiendo un enfoque de economía circular, se diseña con piezas armables y reutilizables de bajo impacto, fáciles de reparar y de recuperar. La producción será más eficiente y limpia, reduciendo emisiones. Se impulsará la diferenciación de bocatos con artículos de mayor calidad que fidelicen a consumidores al considerar sus experiencias. Un constante proceso de mejora continua en Design Thinking permitirá innovar en y para este producto de manera amigable con el ambiente.

Chicos, ¿ya lo terminaron de ver? No, todavía no. Bueno, listo. ¿Qué tal? ¿Les pareció? ¿Qué qué les parece? Bueno, tú lo terminas de ver ahí, si lo pueden ver. Ya ya tienen ahí el eso es generalmente lo que lo que se busca que ustedes lleguen a hacer en este curso, que es una necesidad real que ellos identifican a partir de toda esta de todo este proceso de conseguir información, de mirar la red de factores sistémicos, de consumirlo, de hacer observación, de ver, de preguntarle a la gente cuáles eran todos los problemas que habían identificado y entonces se dan cuenta que siempre tienen el usuario pues este problema de de percepción del del empaque que siempre está roto, se les sale el se untan, es una experiencia como medio desagradable, entonces eso hace que de pronto la gente no se quiera manchar y no y no prefiera no consumir el producto, pues gran problema, porque entonces tenemos ahí una necesidad que se puede abordar.

Entonces, ¿qué hacen ellos? Sersencillo, una una solución muy sencilla, pero muy ingeniosa y van directamente ni siquiera al consumidor sino al tendero de barrio, que es donde se dan cuenta que está realmente el problema cuando almacenan todos los conos en la heladera. Entonces, eso hace parte del trabajo y ese ese fue un grupo muy chévere. Hay muchos más proyectos que han sido muy interesantes, pero estos chicos, yo llegué y les dije, chicos, eh hm está muy bueno su proyecto, está muy interesante. Trátenlo de de implementar y comunicarse con personas de ya sea de avocato, de de yo que sé, porque les pueden comprar ese proyecto y ustedes lo tienen que patentar y decir, "Ese proyecto es nuestro y entonces se pueden ganar ahí una buena muy muy buen negocio." ¿Vale? Entonces, esto así como Jenny, que tiene su proyecto personal de joyas, eh, esto puede ser implementado y puede ser una gran muy buena opción de ustedes tener eh una startup o un modelo de negocio para llevar a cabo. ¿Listo? Entonces, para que si lo pueden hacer, si no lo pueden hacer no es prioridad, pues tampoco no no es obligación. Pero si entre ustedes mejor y más real sea el proyecto, pues esto le les va a dar muchas luces y una buena opción de de tener un negocio eh que les puede que les pu que se que puede ser muy viable.

Vale, chicos. Entonces, ya vamos terminando acá. Eh, ya son las fases. Acá esta parte es la parte de pensamiento divergente, convergente. Acá necesitamos empatizar, ¿cierto? Está la parte de pensamiento divergente, que es como estamos muy abiertos. La el pensamiento divergente sugiere que estamos en términos de apertura, ¿no? Es como como si tuviéramos acá un embudo, una especie de embudo, pero cuando comenzamos a definir ya cogemos todo y definimos como listo, necesitamos toda esa información y vamos a definir, vamos a utilizar toda esa eh ese pensamiento eh, ¿cómo se dice? racional, pensamiento más racional, más objetivo, más matemático y vamos a a anclarlo a tierra, vamos a a ponernos sobre tierra. Entonces, ahí esta parte es la parte de definir y ya es cuando ya concluimos con esta primera fase, ¿cierto? Y ya después está la fase de ideación, pero todavía no nos compete esa parte. ¿Listo?

¿Qué otra cosa yo los invito a que revisen? Entonces está la parte yo a ustedes les dejé en en los equipos, en nuestro eh grupo de de diseño de empaque y embalaje. Si no saben cómo hacerlo, ustedes llegan y se meten acá en la parte de equipos. ¿Están viendo mi pantalla? No. Entonces, se meten acá, ¿vale? En la parte de equipos se meten se meten acá a diseño, espérense un segundo que no estoy listo. Se meten acá a este, yo acá tengo muchos, pero ustedes deben tener, si sus tutores tienen equipos de Teams, ustedes se tienen que ir a este que dice diseño de empaque y embalaje periodo 2 1604 2034 del 2025. Dr. Jorge Iváñez. Entonces, se meten acá, le dan clic y acá les va a aparecer pues todo nuestro esto también hace parte de otros cursos que hemos tenido. Si ustedes se quieren adelantar a ver otras sesiones de de web conferencias, lo pueden hacer porque ahí está colgado todo. Y también en mi canal de YouTube ustedes se pueden suscribir o lo que sea y pueden ver ahí los los las sesiones de design thinking por si les interesa más o ver otras otras cosas. Pero lo que yo necesito que ustedes vean es que pueden descargar este documento que se llama diseño centrado en las personas, ¿cierto? Este documento es de IDO y este documento eh pues tiene unas bases muy muy es como una metodología del design thinking, pero que va más al detalle en la parte de cómo tratar o cómo hacer unas cómo cómo plantear, digamos, una entrevista, como esta parte de escuchar es muy importante porque es la parte de empatía, ¿cierto? Entonces, muy chévere que se vean toda esta parte porque acá está entrevista individual, entrevista grupal, cómo averiguar eh elegir los métodos de investigación, todo depende cuál sea el objetivo de ustedes, ¿cierto? O cuál que qué es lo que ustedes necesiten, pero acá pueden tener las herramientas necesarias. Esto es como una especie como de eh manual de trabajo, ¿cierto? Acá les dicen por qué utilizarlas, cuál es la deseabilidad, la factibilidad y viabilidad del proyecto, ¿cierto? Acá les explica cómo es el cómo es la parte de de de la investigación y cómo usar el kit de herramientas, que esto es prácticamente un manual de uso, pero como si ustedes fueran los etnógrafos, los que levantan, los investigadores que levantan esa información y es algo muy práctico. Entonces, acá les dicen cómo recoger, cómo cómo escuchar, qué tips de hacer para escuchar, cómo plantear esas historias, cómo evocar esas preguntas para hacer que la gente cuente más cosas, cómo acercarse a esas preguntas, cómo acercarse a esa gente para tratar de sacar más mejor información, ¿cierto? ¿Cómo también ver expertos, cierto? ¿Cómo ir eh a preguntarle expertos que saben acerca del tema? Entonces, eh identificar el reto de diseño, cómo hacer todas estas cosas y ellos ponen casos de estudios para poner un ejemplo. Por ejemplo, estos ponen acá el identificando un reto de diseño en Perú, entonces dan un caso de estudio. Ellos son muy breves, pero muy muy prácticos, ¿no? Ellos van haciendo toda esta metodología a lo largo de todo el de todo el eh el documento. Entonces es muy sencillo con qui, mira por ejemplo acá identificar a las personas con quienes hablar. Entonces la comunidad, precaución, entonces les van dando consejos. Es muy práctico y es muy breve, ¿no? No es no es una lectura difícil. Y esto con el fin que ustedes tengan herramientas necesarias para eh plantear, ya sea la entrevista, plantear una un trabajo de campo de observación o eh una encuesta, ¿vale? Entonces, ustedes saben dónde está eso. ¿Dónde está? Está acá que yo se los he publicado. Miren, por ejemplo, está acá. Eh, se los publiqué. ¿Qué día? Bueno, está acá 11 de octubre. se los publiqué hace nada, pero por otro lado ustedes si no van por ese lado hay otro hay otra vía que es se van acá archivos, material de clase, le dan clic y acá dentro de este material de clase está diseño centrado a las personas que es este. Ahí lo pueden ver si quieren oline o lo pueden descargar también. Yo les recomiendo que se lo descarguen porque este este documento pesa como 80 MB. el original, pero yo ya hice el trabajo de eh comprimirlo, hacerlo un poco menos pesado para que pese muchísimo menos. Entonces pesa como 20 megas, que eso pues termina siendo bastante para un documento, pero es que es muy muy esto les va a servir para todo. Es como otro acercamiento de design thinking, pero más hacia lo práctico, hacia el hacia el diseño central de las personas, que es otro enfoque también del design thinking y es lo mismo, pero esto ya va más a darles eh ciertas pautas para ustedes hacer el trabajo en detalle, el trabajo de campo. ¿Listo? Entonces, si lo pueden si lo pueden poner en práctica, bienvenido.

¿Qué otra cosa? Última cosa, bueno, esta es la parte que les había dicho, el trabajo de campo. Necesitamos que ustedes observen, que hagan el trabajo de observación, acompañarles en interacción con el con el con el objeto que hagan puedan hacer una entrevista. Entonces, pueden grabar esa entrevista. Esto es para ustedes, no es para mí. Yo no lo voy a revisar. Ustedes tienen que tienen que sacar de esa entrevista, si la pueden grabar, sacar información relevante, ¿vale? Y hacer el el ejercicio de síntesis de sacar qué es lo que vieron en esa entrevista y presentar esos resultados, ¿cierto? Ah, nosotros nos dimos cuenta que esta persona hablaba mucho de este problema que tenía tin. Ah, bueno, porque la entrevista si la transcriben o o yo me voy a ver una entrevista, por ejemplo, que dure 2 horas, ¿no? Ustedes tienen que hacer el trabajo de sintetizar las ideas más importantes de esa entrevista, ¿vale? Imagínese yo viendo cada entrevista que ustedes hacen. Eso no es factible, no es posible. Entonces, ustedes hacen la entrevista, sacan la información relevante y sintetizan la información en su presentación. ¿Listo? Y asimismo las encuestas. Entonces, está bien que ustedes planteen unas buenas preguntas de de sobre información subjetiva o cualitativa. ¿No le gusta el producto? ¿Sí? No, pues eso no nos dice nada. Tienen que plantear preguntas que planteen problemáticas o les evoque cosas a la gente, como que puedan hablar del producto, cuál es su percepción acerca del producto, cuáles son las problemáticas que normalmente tiene, dónde lo consume, a qué horas, cuándo, ¿cierto? eh con qué con qué frecuencia lo consume, eh a qué hora le gusta comérselo, cuáles son sus hábitos de consumo con ese producto, ¿cierto? Entonces ese tipo de encuestas de pronto nos van a arrojar mejores datos, pero que no son preguntas cerradas de sí, ¿no? O algo muy concreto. Eh, sí, no sé como percepción. ¿Cuál es su percepción acerca del producto? Bueno, malo, regular. Pues eso no tampoco no nos dice nada. Eso tiene que ser más enfocado hacia que ellos puedan hablar más acerca del producto. Entonces, por eso es que la encuesta, a menos de que esté muy bien planteada y además las encuestas generalmente son más dispendiosas porque la gente no suele responder encuestas porque es tiempo, entonces es mejor hacer una entrevista donde pueden hacer la cosa más distendida, ustedes pueden eh referirse a la persona como con más cercanía y no algo como una encuesta que es como más fría, eh, y y generalmente la gente le hace muy el feo a la encuesta, ¿vale? más y es una encuesta larguísima, entonces no les recomiendo, pero bueno, si ustedes tienen una buena encuesta ya eh con un segmento, unas personas, un grupo objetivo muy específico, pues es buena la opción de encuesta para validar datos, por ejemplo, como hicieron la gente del Bocatrop.

Hay otra, este es el mapa de empatía, que es, esta es otra otra otra otra herramienta y es como hacer un perfil de usuario. Este es más en vez del mapa de empatía es como un perfil de usuario y es como listo. ¿Cómo le ponemos a este perfil ideal de persona? Esta persona tiene tanta edad, eh estudia y es de tal ciudad, tiene esta ocupación, tiene estas metas, tiene estos problemas. y manifiesta acerca del producto esta clase de cosas o hace esto, eh, cierto, le ponemos un perfil de usuario y el mapa de empatía, pues es otra herramienta del design thinking, donde comenzamos a ver qué hace, qué dice, qué esfuerzo hace, que que que escucha, que piensa y siente. esto en relación tanto eh con el producto como también como su persona, va más relacionado con el tema de en su relación con el producto, ¿vale? Entonces, esta es otra herramienta que les recomiendo que ustedes utilicen y que vayan eh viendo para tener en cuenta su grupo objetivo. ¿Listo?

Acá la presentación, chicos. ¿Quién de ustedes del de las personas que están ahorita en la web conferencia ya tienen definido cuál es el producto que van a a realizar? Entonces, creo que eh Suli ya lo tenía, si no estoy mal. No, profe, eh es que nos faltan dos compañeros que nos unieron hoy a la web conference y pero yo creo que lo definimos de hoy al lunes y lo colocamos en el foro. Vale, perfecto. Pero ya tienen candidatos, ya tienen candidatos productos candidatos como que ya con relación a la nota y a los comentarios ya ya más o menos tienen eso. O sea, si no apare de cuenta que si no apareciera los dos los dos eh compañeros, ¿qué pasaba? ¿Qué pasaría? Ah, no, pues nosotros seguimos. Okay. ¿Con cuál seguiría? Tenemos un proyecto para escoger, pero pues vamos a esperar a darles un espacio a ellos, ¿vale? A ver si se unen. Si no, ya empezamos a trabajar nosotras de una. ¿Con cuál? E es que estamos entre la leche alpina o sería la arroz diana que son complejos por lo que son plásticos. Vale. Y uno es líquido y el otro no es líquido, ¿eh? Y a ustedes y y que y qué más les llama la atención. Ay, no sé, Judy, que me ayude ahí. Pues a mí me llama la atención el de Judy, porque Judy es la que viene trabajando eh la leche alpina y yo soy la que estoy trabajando e el arroz Diana, pero estamos preguntando a la otra compañera que no se conectó, eh, Las Galletas Festival. Mm, ya. Okay. No, no, yo me iría más por el de por el de la leche. Por el de la leche. Sí, vale. A por el de la leche. A mí me parece. Okay. Judy, cuéntanos. Eh, profe, pues nosotros tenemos también otro compañero que tiene un queso, que también pues me llama la atención y me llama también la atención el tema del arroz, ya digamos con la posibilidad de crear como un cierre diferente para la bolsa. Eso me gusta. A mí me parece más interesante el tema del arroz porque generalmente nad no no hay mucho el tema de la leche siempre llega alguien siempre es como tema recurrente y no pues es muy difícil el tema de los lácteos porque tiene muchas es normatividad, tiene mucha normatividad y es son procesos más complejos, entonces es mucho más complicado llegar a a algo que sea de pronto un poco más viable. Fuera de eso no tenemos tiempo. Es que es muy corto el tiempo para llegar a algo, pero la gracia es plantear algo que pueda ser viable, digamos, más adelante. Pero pero se me hace un poco más interesante el tema de del arroz y el tema de ver cómo se puede solucionar o qué alternativa se puede llegar a a generar con el tema de de cambiar pues ese ese costal ahí como tan o puede ser que que tengan una razón muy lógica y muy sencilla y es por por algo no se cambia, ¿cierto? Sin embargo, ustedes pueden llegar desde la investigación a plantear algo nuevo. Entonces, por eso se me hace interesante. No es lo típico, no es lo más lo más común. Entonces, yo me iría por ese lado, pero bueno, se los dejo a decisión de ustedes, ¿vale? Listo, profe. Gracias. Genial. Angi. Angi García Figueredo. Profe, sí, señor. Eh, sí. Pues nosotros nos iríamos con el tema de la galleta M. Vale, tú estás con alguien más, ¿no? Con Heider, no, con quién es, eh, Karen, Maí, eh, Jav. Ah, qué bien. El otro compañero Casi existieron todos. Estamos trabajando todos. Sí, sí, señor. Pues felicitaciones por asistir a la webconferencia. Ya saben que esto tiene por estar activos tienen creo que cinco o 10, bueno, no me acuerdo. Por esto al final cuando ustedes lo necesiten me nos dicen. Claro que ahorita justo gracias por acordarme. Entonces acá tomamos una foto para saber quiénes están, quiénes estuvieron. Ah, no, y acá hay más gente también. A ver, está Jaib, está Luis, está Ever Marley y Ana. Listo. Entonces, les tomo una foto y ya saben que ustedes tienen, sí, esos cinco puntos o 10 puntos, eh, para cuando lo necesitan al final del curso, ¿vale? Porque hay muchas veces que necesitan alguna alguna pequeña ayuda y esto cuenta y eh pues hace la gran diferencia, ¿vale? Mm. A ver, ¿qué más? Esperen. Listo.

Entonces, ¿están ustedes tres y ya definieron, no han definido o o ya definieron cuál es el el Angi? Sí, sí, señor. El de el de la galleta. Ah, el de la galleta. Mu. Perdón, perdón, perdón, perdón. Estoy un poco Vale, tranqui. Eh, listo. Galleta Mu. Sí, perfecto. ¿Y tenían alguna otro? ¿Alguna otra alternativa de la galleta Mu? Hola, profe. Hola, Karen. Que apenas yo toda metida. Perdón. Lo que pasa es que teníamos digamos que dos opciones que eran como los que tenían mayor puntuación y mejores comentarios. En este caso el de Jaib y bueno, eh, perdón, el de Jider y el mío que es el de Café Col Café. Sin embargo, el único que recibió como la el comentario diferente eh que no que estaba como mejor para trabajar era el de él, el de Jade. Entonces, pues por eso fue que nos fuimos por ese, pero pues la otra opción era alcohol café, pero creo que el que el único que tenía ese comentario diferente era él. Entonces, no sé, pues creía que sí. Karen, dime rápido cuál era. Espera, tú eres Karen perdón. Karen May Cruz Vega. Meli, espérate. Meli, lo lo marcaste bien. Sí, sí es. No es que es m a y de yuca. M a de yuca. Espacio L e E. No, no me sale. Espérate. ¿Cómo marcaste Karen Mile? Ah, Karen Miley. A ver, si Karen. Sí, ya te digo. Yo lo marqué como Karen Cruz. O sea, el Karen Cruz Karen Cruz. Acá está. Vale. Sí, señor. Es que sí es el que yo creo creo que o se me pasó ponerle Sí, este es un buen trabajo. Sí, sí, sí. Que tú que tú lo hiciste supertprano, como que hiciste el mapa mental supertprano. Fuiste de las primeras que que entregaste avances en el foro. Me acuerdo bien, si no estoy mal. No tan temprano, pero sí de los aportes. Sí, señor. Sí. Bueno, pues este es un buen trabajo también. Este, yo creo que entre el la galleta Mu y este de Colfé está super bien. Entonces, cualquiera de los dos también decídanlo entre ustedes porque está este trabajo también está muy bien. Entonces, si quieren tienen la posibilidad de cualquiera irse por cualquiera de los dos. Yo los invito a que ustedes tomen la decisión. Cualquiera de los dos. Profe, gracias. Vale, profe, gracias. Vale, a ver, ¿quién más? ¿Quién más está acá? Están. Bueno, Heider ya son de este grupo, Karen también. Judy, también ya estás, ¿no? Jessica, cuéntanos. Buenas tardes, tutor. Tutor, nosotros estamos con el compañero Darwin, que está aquí en la web y con Juan Galindo. Elegimos el bocadillo peleño. Genial, me parece chévere. Ese ya está. Entonces, y ese ese creo que yo les dije como este ya está listo para Sí, sí. Él nos dijo que el de él estaba eh todo bien, o sea, para trabajar. Perfecto. Entonces, se van ahí. a muerte con el bocadillo de leño, que ese es un trabajo bien interesante. Listo, Ana, cuéntanos. Profe, hola. Eh, yo soy del grupo cu y ninguno de mis compañeros ha dado respuesta, ni he dicho nada. Sin embargo, yo hablé con la compañera Laura, yo tengo el contacto de ella y el producto de ella es el queso finés de Alpina, en Mozarela Finés. y a ella se les hizo buenas observaciones. Entonces, pues yo escribí en el foro eh que ahí le había dado buenas observaciones a ella para mirar si trabajamos con eso. Entonces, como esperando también a que los otros compañeros escriban o o den su opinión para elegir. Ya tú nos dirás hasta cuándo podemos esperar de pronto para iniciar. Eh, ¿y cuál? ¿Qué compo Laura, de tu mismo grupo o es de otro grupo diferente? es del mismo grupo, profe, sino que eh coincidimos que también estamos en en proyecto de diseño. Entonces, cuando vi que estaba y de una le pregunté y me dijo, "Sí, el mío tiene buenas observaciones porque las otras compañeras no han dicho nada." Okay. Pues nada, pues si de acá ustedes ya esta esta web conferencia era más o menos para eso, o sea, como si ustedes no decidían porque esta semana era para decidir, pues yo se decidía por ustedes y como ustedes están haciendo frente por el grupo, pues ustedes ya deben tomar esa decisión. Entonces, si tienen ese buen trabajo adelantado de ella, pues ustedes comiencen con ese proyecto y ya tienen mi aval porque porque si ellas no aparecen, si no tienen si no están participando, pues ustedes tienen como mayor mayor capacidad de voto, ¿vale? y entonces ellas se deben adherir a menos de que tengan un trabajo que también está muy bien eh puntuado o que les hayan dicho y ustedes lo pueden también eh pues evaluar como si decidir por alguna opción de ellas si es que aparecen. Si no, ustedes sigan. Vale. Ah, bueno, profe, entonces empezamos a adelantar con este. Pues sí, tratan de ponerse contacto con ellas lo más pronto posible, si es posible hoy. Yo les escribí y les dejé mi número en el foro para que me escriban o se contacten mientras ingresan a la plataforma. Vale. Okay. Gracias, profe. Vale. ¿Quién falta de acá de los que están presentes? Jib. Ya está. Luis. Luis Eduardo está Ever. Está Marley y está Juan Sebastián porque Yaní ya sabemos que ya tiene, ¿no? Ya tiene proyecto. Sí, es que sí no se han reportado. ¿Qué es lo que Jenny? ¿Qué dices? Perdón que hay dos compañeros que no se han reportado, Luis Eduardo y Juan Pablo. Lo mismo, ya saben. Entonces, si usted si ellos no se reportan a más, no sé si les pueden dar un hasta el lunes o algo así, que traten de contactarlos, pues ustedes ya comienzan tú con tu compañero, con tu compañera, no sé, que ustedes tomen el liderazgo y comiencen. O sea, que eso no sea un impedimento para tomar una decisión o poder avanzar, no. Ustedes ya comienzan y si ellos se quieren y eh si ellos tienen que tienen que integrarse al trabajo de ustedes que hayan adelantado. Vale. ¿Quién falta? Falta Luis Eduardo González Valencia, Ever David Álvarez Rada y Juan Sebastián Torres Galindo y Marley Caballero. Chicos, ustedes cuatro están, no están. Marley, cuéntanos. Profe, este nosotras con mi grupo pues que eh queríamos que usted nos nos ayudara como a escoger el producto para trabajar. Vale. ¿Quiénes son? ¿Hay alguien también aparte contigo que esté ahorita en la web conferencia? No, no es vale. ¿Cuáles son los cuáles son los productos? Eh, está Postogón, eh, la galleta festival, pasta, la muñeca y nusita. Falta un compañero que no nos no nos ha dicho y son esos. Mm. Y cuál fue el que tuvo mejor puntuación o que tuvo un mejor comentario? ¿Ya lo socializaron, profe? La Sí, ya lo socializamos y la verdad este como que los comentarios todos fueron iguales, entonces no nadie noos comoad quisimos que usted nos ayudara, pero no en ningún en ninguno de los casos les puse a ninguno como este trabajo está listo para trabajar en grupo. No, no, no señal. ¿Cómo se llama el de Nusita? Porque creo que que esta vez milagrosamente poca gente escogió la nucita. ¿Cómo se llama tu compañero? Eh, Lorena. Hey Lorena. Hey Lorena. A ver si lo podemos encontrar así. He con L. No. Sí. Hailey. M. Pon de gato. Ge. Ah, sí, señor. Hailey. Así. Sí, sí, señor. Okay. Acá está K Lorena Rincón. Vale, a ver, vamos rápidamente. Pues este, yo creo que este está muy bien. Me acuerdo mucho de este de este trabajo de de Hailey, tanto por su nombre como por el trabajo que era muy bueno, porque el mapa mental estaba bastante completo, estaba bastante pues no tenía. A ver, y vemos rápidamente la Sí, como que había, mira, se tomó el trabajo de poner la secuencia de uso, de ver ahí ya cosas más en detalle, no solamente de poner cosas como muy Sí, hay cosas como obvias, diseño llamativo, tal, producción en seria gran escala, pero pues eso qué qué producto no lo tiene, la verdad. Entonces hay tanto buena información como información. Mira, por ejemplo, acá normativa de seguridad, no te invasa, registro sanitario. Esto acá, por ejemplo, mucha gente lo puso, pero de esto no no nos dice nada. ¿Cuáles son las normativas de INBIMA? ¿Cuáles son las normativas que debe cumplir este producto? No pongan esa información así como tan general porque entonces no es información relevante. Muchachos, hagan el trabajo de cuál de saber cuál es la normativa, cuál es el registro sanitario. Y bueno, acá está este sí el el etiquetado de de eso, ¿vale? Pero pero traten de darle como más eh información sustanciosa, ¿vale? publicidad dirigida a niños, enfoque lúdico y cotidiano, eso está bien, pero bueno, necesitamos más información ya más al detalle. ¿Listo? Entonces, por eso eh yo les diría que escojan este que me parece que me parece que está bien, ¿eh? Si a ti te parece bien, no sé cuál otro estaba. Me acabas de decir cuál es más. Estaba Nusita, Pastas La muñeca. Sí, señor. ¿Y qué otro me dijiste? Postón. Postobón, no. Postobón y Galleta Festival. Y Galletas Festival. No sé, no me acuerdo. Yo te diría que se fueran por este. Si si más si si ustedes tienen una objeción o algo así, pues me dicen y lo comentamos si quieren. Pero pero tú que estás ahí, tú tú que tú qué opinas, qué dices tú, ¿cuál hiciste? ¿Cuál fue tu tu proyecto? ¿Tu producto? No, pues el mío fue el de la galleta festival, profe. Vale. Okay. Eh, pues la verdad eh en cuanto a los costes y eso tanto Postogón como la galleta festival no es que se le encuentre mucho sobre los costes. Entonces, pues yo creería que sí. Y se ve muy completo la laita. Se ve muy completo. Sí. Pues entonces váyanse por ese. Y tú como eres la representante de esto, de este grupo hoy, pues toma la basurería y toma la el liderazgo y pues yo te doy el aval. Ya si alguien llega y se pone, se objeta, objeta algo diferente, pues tú das argumentos. Pero entonces traten de ustedes poner, de socializar cuáles fueron los avances de cada uno y decir, "Bueno, en realidad este fue el que más llegó más adelante." Entonces objetivamente pueden ahí hacer la comparación, no decir, "Ay, el mío es mejor." No, pues muestre su trabajo, socialicémoslo y decir cuál fue el que llegó más adelante que que otro, porque eso sí les va a dar más luces de de por cuál irse, ¿vale? Yo les recomiendo que se vayan por el Denucita, pero bueno, ustedes escogen, ¿vale? de acá el lunes. Listo, profe. Listo, profe. Gracias. Okay, Jessica, cuéntanos. Ay, Tutor, qué pena es que ahorita su Marcel está preguntando a los otros compañeros que está conectado Juan Sebastián Torres. Él también es con nosotros, es que tiene un problema de conectividad, entonces está como que se conecta y se desconecta, pero él es él es de mi grupo. Vale, listo. Perfecto. Entonces, ya creo que estamos todos, ¿no? O bueno, estaba Luis Luis González. Valencia que creo que estaba que levantaba la mano y no. Cuéntanos, Luis. No, profe, yo no le he avanzado la mano, pero pues igual está escuchando lo que están hablando y pues me parece me pareció la propuesta de la compañera los ejercicio de PP darle como nuevo enfoque al al impacto de No, no te entendí bien, perdóname. ¿Tú estás con qué grupo? ¿Con quién estás en el grupo? Con la compañera Jenny Patilia. con la compañera. Ah, vale. Con Jenny, con Jenny, vale, vale, perfecto. Son del mismo grupo. Ah, perfecto. Bueno, pensaba que tú no estabas ahí con Vale. Y Evero que yo no me había puesto en contacto con ellos. Ah, bueno, listo. Pero ya ya me conecté al grupo. ¿Te acabaste de unir al grupo? Listo. Genial. Me acabé de unir al grupo. Genial, muchachos. Pues ahí ya están en en ya están dinamizando la cuestión, entonces ahí ya se ponen de acuerdo ustedes. ¿Listo? Y Evero hablado, es el único que no ha hablado. No sé si estás en esta reunión o seguramente estás presente. Como que no está de ver. Bueno, entonces, ah, bueno, falta Luis. Luis Fernando, cuéntanos tú con quién estás o eres representante de solamente un grupo. Es el único representante del grupo. Luis Fernando Guarín no está. Ah, bueno, perfecto. Okay, listo. Entonces, chicos y chicas, chicas, no las demoro más, eh, espero que esto les sea bastante útil. Pónganse por fa trabajar ustedes. Según lo que yo vaya viendo de aquí en adelante, si nos reunimos, ya sea la próxima semana para ver avances y ustedes pueden poner, la gracia es que ustedes eh comienzan a ver esos avances y lo pongan en una presentación que sea gráfica y que ustedes nos cuenten prácticamente como en hm 3 minutos, máximo 5 minutos. Eh, ¿qué es lo que llevan? qué es lo que han avanzado, qué es lo que están definiendo, qué es lo que están viendo y hacemos comentarios y también nosotros vamos a comenzar aportar, ¿cierto? Porque acá se trata de que dinamicemos y aportemos a las ideas de la de las de los demás del trabajo de sus compañeros. ¿Listo? Entonces es como una especie de control de lo que vamos haciendo y lo que vamos avanzando. Por eso es taller y por eso es el componente práctico. Entonces, chicos, eh la invitación a que trabajen, porfa, revisen los los documentos o los videos. Dejamos de ver el la parte fase uno de design thinking, que es muy breve, ¿cierto? De la fase uno de design thinking de de la parte de empatía. Eh, porfa, revísenlo que es muy breve, no se demora nada. Miren, 4 minutos, eh, y eh y nada, pues me contactan. Cualquier cosa que necesiten, no la respondo de inmediato acá por Teams, pero es la forma más rápida que pueden. Me pueden dejar un mensaje o me pueden escribir, que yo siempre les contesto, no me va a demorar más porque yo lo tengo ahí en el móvil, en el en el celular. ¿Listo? Entonces, muchas gracias por asistir. Chévere que estén participando. Sigan así y sigan con esos buenos trabajos. Y nada, pues trabajen porfa. Listo, chicos. No los demoro más. Muchas gracias. Muchas gracias. Feliz noche para Gracias. Yeah.