Transcription
Sabe o que fazem com CPF que você digita em troca de um desconto?
"Por gentileza, digita o CPF."
"CPF é para quê?"
"Para se tiver algum desconto, já vai contabilizar aqui. Digita aqui na tela. O seu CPF é um desconto a mais além do que a gente já tá aqui na farmácia."
"Seu CPF não fica aqui no caixa. Ele funciona como uma chave mestra que conecta todos os seus dados. Agora eles sabem os remédios que você precisa comprar. Imagina você perder a dor, aquela dor que você 24 horas você tem dor, aparece uma propaganda no teu celular dizendo que vai acabar com a sua dor."
"Ela compra."
"Ela compra."
A impressão que dá é que tem a ficha completa. Além do gosto da pessoa, né, do perfil da pessoa, eles têm uma ficha completa que tem o telefone dela.
"Mas não fica só na farmácia. Seu CPF cruza com que você deixou em outras compras. E sabem, por exemplo, que ele aposta em bets quando recebe salário."
"Cara, quando eu recebia, aparecia mais propagandas de bet. Quando eu recebi o salário, quando eu recebi o salário, começava a aparecer mais propaganda de bet. E aí eu comecei a ficar um pouco incucado com isso e comecei a parar pouco de apostar assim, principalmente quando eu percebi essa associação das minhas apostas, o meu salário e o site de pets."
Fica incitando você a fazer às vezes alguma coisa com a grana que tu recebe, né? E até se você come doce à noite e fica vulnerável.
"Como muito hambúrguer doce. Eu até tirei as notificações do celular porque eu percebi que tava me me induzindo muito a fazer pedido de de noite."
Eles exploram exatamente a sua fraqueza. Eles pegam bem onde você no momento que você tá vulnerável.
"Mas o pior vem agora, o vazamento dos dados vinculados ao seu CPF para golpes quase perfeitos. Por exemplo, eu acabei de passar num pedágio de estrada. Eles sabem e mandam isso aqui, ó. Consulte seu débito. Se eu clicar, já era. Também sabem que tenho uma conta de gás no meu CPF."
"É uma letrinha que eles mudam, você não presta atenção, ó. Em vez de gás com G, escrevem C."
"Descobriram até que comprei um celular e mandam ver detalhes da compra. Só que é golpe. Olha o e-mail. Sem falar das ligações. Olha a quantidade de fraude que eu recebi. Fraude, fraude, fraude, fraude. Eu recebo e-mails, telefonemas, coisas do WhatsApp que sabem o jornal que eu assino, sabem que eu passei no pedágio vem cobrando o pedág, sabe que eu fiz uma assinatura digital, pedem para clicar aí. Isso é vazamento de dados."
"Claro que é vazamento de dados. É exatamente por isso a importância da Lei Geral de Proteção de Dados que foi criada 2018. A violação dessa lei, ela acarreta apenas bastante severas às empresas exploram as nossas fraquezas e exploram a fragilidade na segurança dos dados."
"Quando você digita seu CPF, você pode achar que tá ganhando um desconto, mas tá vendendo dados, né? Porque a pessoa chega para fazer comprar um remédio na farmácia, ele já pergunta qual o CPF e aí vem aquela coisa, ó, você conseguiu um desconto de X% porque nós acessamos seu CPF. Então isso, sem dúvida, pode configurar uma ilegalidade."
O CPF que você digitou na farmácia se encontra com o que você deixou no supermercado ou na plataforma digital e vira um código de barras humanos com informações sobre seus hábitos de compra, seus interesses e também sobre seus pontos fracos. O consumidor acha que ele tá tendo uma vantagem, mas na verdade usarão os dados deles para proveito da empresa, né, em desfavor do consumidor.
Comprou um creme antidade com seu CPF, sua vaidade é mapeada para que esse gasto nunca mais saia do seu orçamento. Para isso, o algoritmo vai te mostrar imperfeições que você nem imaginava que tinha. Comprou um livro sobre gravidez? O dossiê já te marca como futura mãe. Nos próximos anos, você pode receber ofertas de fraldas, brinquedos, materiais escolares de acordo com a idade da criança. Seu CPF te classifica numa categoria de consumo. Com ele é possível saber se você tem pet, se é solteiro, se um bebê tá a caminho, se teve aumento de salário ou se tá planejando uma viagem.
Para esta matéria, eu entrevistei parentes, amigos e desconhecidos. O que mais me impressionou o uso do histórico de compras das pessoas para explorar fragilidade de saúde como as da Marisa?
"Eu tomo muito antialérgico mesmo, né? Eu tomo muito antibiótico também. Eles pegam, né, CPF, eh, contato, tudo isso, né, do estômago, por exemplo. Comprei sim, paguei uma fortuna. E aí você me pergunta, resolveu? Não, não resolveu."
"Como é que você acha que eles descobriram que você tinha problema de estômago?"
"Como eu compro muito remédio, né? compro demais, eh, manipulado. Quando nós vamos fazer essas compras, eles pedem os documentos da gente, pedem o CPF e o CPF é é sua vida. Ali eles conseguem puxar tudo, eles já sabem exatamente o que você quer, que você precisa. É impressionante isso."
Mas impressionante é ver esse perfil de consumo sendo explorado contra uma pessoa de 92 anos. Tá um remédio para pressão, tá um remédio para diabetes e vitamina sempre, todo dia.
"Sempre eles ligam para ela que é uma super promoção, sempre falam que este preço é só naquele momento ou tem um brinde se ela se ela comprar. Teve casos dela receber caixas de medicamentos eh vencidos, entendeu? Imagina uma pessoa mais de 90 anos tomar um medicamento vencido. Eu tive que entrar em contato com essas empresas e falar, mas isso é abuso ao idoso. Se vocês continuarem ligando pra minha mãe, continuarem insistindo com essas compras ou mandando esses produtos que já estão vencidos, eu vou denunciar vocês."
Uma investigação da jornalista da Wall, Amanda Ross, revelou que farmácias armazenam até 15 anos de dados vinculados ao CPF sobre as nossas compras. E ali tem informações, como você disse no começo, os nossos maiores segredos, os nosso histórico de saúde e o nosso comportamento sexual também. Aí chega lá um anunciante e diz: "Quero mostrar meu anúncio para todos os adolescentes que estão deprimidos ou todos os homens que têm disfunção herétil. E essas pessoas nem sabem que elas estão vendo esse anúncio porque elas fizeram uma compra na farmácia. Vai aparecer no Instagram, vai aparecer no Facebook."
"Então, por tudo isso, da próxima vez que te oferecerem um desconto em troca do CPF, confira bem se o valor vale mesmo a pena."
"Isso aí com o cadastro R$ 37,32. A forma de pagamento p aí eles puxam esses descontos. Pode pelo CPF. Isso."
"Muitas vezes o valor que tá sendo oferecido de desconto é na verdade falacioso, porque já é um um valor que a farmácia pratica. Então ela oferece um preço um pouco mais alto para parecer que ela tá e oferecendo um desconto pela utilização do CPF da pessoa."
"Senhora agora tá mais atenta?"
"Sim, sim."
"Senhora não dá mais o CPF?"
"Não, não, não."
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