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个人而言，作为一名企业家，它使我能够至少将我能做的工作量，或者我能合作的客户数量增加三倍。我相信我是一个优秀的作家，并且我相信人工智能使我成为了一名更出色的作家。所以，我称之为“人类增强”。很多人倾向于直接使用 ChatGPT 的内容。所以对我来说，最令人沮丧的事情之一是我们很容易就能分辨出什么是人工智能生成的内容，什么不是。有时它听起来非常自信，但却毫无意义。所以请运用你批判性的人类思维来审视这些选项，选择一个你认为最适合你的，然后进行测试。我喜欢这样说，把人工智能想象成一个实习生。如果你告诉一个实习生，用一种自信、友好、机智、同时又温暖的语气写作，实习生会说：“我会试试的。”但如果你给实习生三个例子，实习生就会知道如何写出更接近你期望的风格。我意识到人工智能可以带你走一半的路，但它遗漏了很多东西。在本期《人工智能探索播客》节目中，我们将探讨如何利用人工智能创作高转化率的文案。我的特邀嘉宾是一位人工智能策略师和转化率文案撰稿人，她帮助初创公司创始人及企业家打造能够带来转化的品牌。她是“人工智能营销者手册”播客的主持人。Audrey Cha，欢迎来到节目。今天过得怎么样？很好，谢谢你的邀请，Michael。很高兴来到这里。我也很高兴你在这里。对了，今天，正如我们开头所说，我们将深入探讨文案创作，但在那之前，我想听听你是如何涉足人工智能领域的？我很想听听你的故事。当然。我从未计划过进入人工智能领域，对吧？有趣的事实是。我三年前刚开始我的咨询业务时，ChatGPT 才刚刚推出，我的一个客户实际上给我发了一条短信，他说：“Audrey，你将被取代了。”然后他把 ChatGPT 的链接发给了我。所以我当时非常震惊，但同时又对人工智能的潜力感到非常兴奋。在那时，我知道我有两个选择，对吧？一是逆流而上，二是顺流而上。所以我很高兴我选择了后者，因为现在我已将人工智能完全融入到我的业务和客户的业务中，并且我正在利用它以我从未想过可能达到的规模来发展我自己的业务。我很想听你分享一下，因为你知道，我以前也是一名文案撰稿人，我在文案界有很多朋友，当 ChatGPT 出现时，他们都吓坏了。所以，请分享一下你当时的感受？在 ChatGPT 出现之前，你是一名文案撰稿人吗？你还好吗？请告诉我们你当时是怎么想的，你知道，因为这确实很艰难，对吧？是的。我让 ChatGPT 做的第一件事是，我当时想：“好吧，你知道吗？写一个耐克的广告。我敢打赌它写不出耐克的宣言。”你知道吗？第一个版本相当不错。所以当时，那只是第一个版本，对吧？当然，当时它并不完美。我认为 ChatGPT 就像一个初级文案撰稿人，对吧？但过去三年里，它已经发展了。我想说，现在，如果提示得当，它可以成为一名高级创意总监。这就是它在过去三年里发展的速度。当然，当我第一次看到它的潜力时，我就知道这非常强大。我内心有些恐惧，但我也有一种感觉，如果我是一名文案撰稿人，我将是利用它进行文案创作的最佳人选。所以为什么不拥抱它呢？如果某件事具有挑战性，它也可以成为成长的机会。我喜欢这种心态。那么，从你的角度来看，你认为人们在人工智能和文案创作方面最大的挑战或误解是什么？我认为，据我观察，很多人倾向于直接使用 ChatGPT 的内容。所以对我来说，最令人沮丧的事情之一是我们很容易就能分辨出什么是人工智能生成的内容，什么不是，尤其是如果有人不使用人类的视角。所以，如果你看到像“革新”这样的词，或者看到“它不是这个，而是那个”这样的短语，那通常很明显是 ChatGPT。如果你不是一名作家，或者你不努力审查内容，你就会倾向于照单全收。有时我看到人们在创建内容时也复制系统指令，这清楚地表明他们没有仔细审查工作。最大的错误是，当有人意识到它是人工智能生成的，或者它缺乏人情味时，他们就更有可能对内容感到厌烦，而这将在短期甚至长期内对你的品牌造成很大损害。是的，我非常喜欢这一点。我最近看到，我不知道是不是真的，但社交媒体上流传着一张报纸的照片，我记得好像是英国的，他们不小心把提示词留在了报纸的头版文章里。我想知道编辑第二天是否还在那里。不，这太疯狂了。但确实如此，我同意你的观点，特别是对于非专业作家来说，这比普通营销人员或企业家能够创作的写作水平有了巨大的提升，以至于它看起来太好了，以至于人们会想要直接复制粘贴。但是，人们是模式识别者，对吧？人类是，我们有时能分辨出它是人工智能写的，因为声音发生了变化，或者它倾向于反复使用某些类型的框架，感觉有些重复。我想问你的是，当人工智能和文案创作以一种好的、有益的方式结合在一起时，有什么好处？你的经验是什么？有什么好处？我想说 ChatGPT 是我目前最大的帮手。我已经学会把它变成我的实习生、我的同事、我的伙伴，一个可以与我并肩作战的顾问。我之所以这样说，是因为，就我个人而言，作为一名企业家，它使我能够至少将我能做的工作量，或者我能在任何时候合作的客户数量增加三倍。而在过去，我会被我的内容产出能力所限制，对吧？所以，能够发展我的业务是第一位的。对客户来说，好处是惊人的，因为现在他们可以大规模地快速测试内容。举个例子，对吧？我有一个客户，他们是新加坡的一个众筹慈善机构，他们以前从未投放过广告。所以在我介入之前，他们从未做过广告。他们对如何发布能获得捐款的信息一无所知。所以，当然，最初的几次尝试，我们无法真正弄清楚，什么才是正确的测试信息，对吧？但是 ChatGPT 能够给我们提供非常有趣的营销角度，这些角度都与清晰的受众洞察相关。所以，通过人工智能，我们可以快速开发一系列广告、信息、角度，然后发布出去，在不到三个月的时间里，我们的广告支出回报率从 1 美元提高到 7 美元。所以，我们投资的每一美元，都能获得 7 美元的捐款。没有人工智能，这个过程可能会花费更长的时间。没有人工智能，这个过程可能会更加严谨和密集，但有了它的帮助，它可以非常快速地带来结果。所以，我认为与以前相比，现在利用人工智能达到最终结果所需的时间要短得多。我非常喜欢这一点，我也分享一个小故事。就我个人而言，作为一名文案撰稿人。许多收听此播客的人可能知道，我以前曾从事文案撰稿工作。就像 Audrey 一样，我相信我是一名优秀的作家，并且我相信人工智能使我成为了一名更出色的作家。所以，我称之为“人类增强”，因为我已经是一名非常优秀的作家了。因为 Audrey 也是一名非常优秀的作家。同样，我认为一个巨大的好处是，这可以让我们成为更出色的作家。所以，对于那些已经拥有文案写作或一般写作天赋的人来说，这可以让你成为一名更好的作家。我们一直在社交媒体专家内部努力细分我们发送的电子邮件。过去，我们会向所有人发送一封电子邮件。现在，我们有了所有这些细分受众群体可以发送。过去我没有时间创作文案。例如，我们有对人工智能感兴趣的人，因为他们从我们的报告中提交了咨询信息，或者他们阅读了我们的一些人工智能内容，他们是我们的人工智能兴趣列表。然后，我们有属于我们的人工智能商业协会的人。所以现在我写了五倍多的文案。你是否也发现这种情况，Audrey？但我创作的速度几乎和我写一篇的相同。你也发现这种情况吗？是的。我喜欢你提到了超个性化，对吧？我认为这是人工智能带给我们的，而我们以前做不到的事情。所以，能够根据受众定制你的新闻通讯，能够根据受众定制广告，甚至现在的 WhatsApp 提醒，你知道，谁预订了多少次通话，以及如何培养他们。我认为这些都是人工智能可以提供给我们的见解，同时我们也可以利用人工智能来创作针对每个受众量身定制的特定内容，以提高任何信息的有效性。太棒了。好的。那么，你有一个利用人工智能创作高转化率文案的流程。那么，我们从哪里开始呢？是的。我们从哪里开始？这是一个很好的问题，对吧？我想我可以举个例子。所以，我们有一个对话的背景。作为一名文案撰稿人，我喜欢创建高转化率的着陆页。对很多人来说，他们可能只是问 ChatGPT：“嘿，查特，给我写一个着陆页”，然后他们会得到一些非常通用、平淡无奇的东西，对我来说可能效果不佳。我实际上有一个七步流程，我非常系统地通过这些步骤来推动人工智能从一个步骤到另一个步骤。我甚至可以带你们走过其中的几个步骤，这样我们就可以在实践中看到它是怎样的。太好了。我们从哪里开始？好的。所以，在任何事情之前，对吧？在创作任何文案之前，我们总是要深入了解受众洞察，对吧？任何好的、能够带来转化的内容实际上都触及了人们的痛点、恐惧、动机和欲望。所以，对很多人来说，当他们创作内容时，他们只是在写东西，但当你写东西时，如果它没有与你的受众的真实感受联系起来，它就不会有效。所以，我工作的目标是找出我的受众洞察到底是什么。当然，有手动的方法，也有人工智能增强的方法。过去，你不得不与不同的客户交谈，记下或转录他们的笔记，经历这个非常缓慢、痛苦的过程。而现在，你可以轻松地使用人工智能笔记工具，例如 Firefly 或 Sbo，对吧？这些工具可以在通话或手机上使用，这样当你与客户交谈时，它就已经全部转录好了。最棒的是，然后你可以将所有这些转录文本提取出来，反馈给人工智能或 ChatGPT，并询问它在这些 20 多次对话中注意到的常见见解是什么？现在，如果手动完成这个过程，将花费大量时间，而且你可能会错过一些核心见解，但有了人工智能，你就能对你的目标受众有一个非常清晰和全面的了解。所以，这是其中一种方法。我对此有一个问题。所以，如果我理解正确的话，在这一点上，你正在与客户或潜在客户进行对话，我想象一下。你问他们什么问题，这样当你最终使用笔记工具时，无论是 Google Gemini，还是 Firefly，还是其他什么？你问的是什么样的问题，才能获得你想要的见解？是的，这是一个很好的问题。我认为我喜欢做的是问一些能够触及他们情绪状态的问题。例如，什么让你夜不能寐？为什么有人会想要文案创作？仅仅是因为他们想让自己的品牌听起来更专业吗？这可能是一个原因，但最根本的原因或让他们夜不能寐的事情是：我的业务没有收入，我的着陆页不起作用，我没有客户，我花了 5 万美元做广告，但回报率不高，对吧？所以你想深入挖掘他们的痛点。所以，如果有人给出了一个肤浅的回答，你想深入挖掘并说：“好吧，到底是什么让你夜不能寐？你最害怕什么？是什么阻止你采取行动？为什么你会同意某事？为什么你会拒绝某事？你可能会有什么犹豫？我认为所有这些触及情绪状态的问题都非常有帮助。如果你需要帮助，你可以随时让你的 GPT 先列出一些问题，让你深入挖掘他们的痛点、恐惧、动机和欲望，然后以此为基础。顺便说一句，我知道你正在观看此视频，因为你想掌握人工智能，但说实话，人工智能让人不知所措，对吧？哪个工具？哪个工作流程？你甚至从哪里开始？但当你还在摸索的时候，你行业里的营销人员正在成为他们组织中不可或缺的一部分。他们并没有工作更长时间，他们只是掌握了人工智能的实施，这给了他们真正的职业安全感。以下是区别所在。人工智能商业协会，在那里你可以获得专家实践者的实际培训，他们向你展示真实的工作流程，而不是理论。你加入了一个由营销人员组成的社区，他们正在解决你面临的相同问题，你可以立即获得可实施的策略。你从不知所措变得自信，从自信变得不可或缺，从不可或缺变得无懈可击。你就是老板会找的人，是第一个获得新项目的人，是职位稳固的人。想要那样吗？请访问 AI Business society.info 了解更多。只是一个附带问题，你认为调查在这里有帮助吗？对于那些可能没有时间进行所有这些访谈的人来说，调查中的开放式问题是否有帮助？你的想法是什么？如果你有足够大的受众群体进行调查，我认为这很好，因为定量数据总是好的，但我认为如果你同时拥有定量和定性数据会更有益。我发现对我来说，最好的见解通常来自客户的话，对吧？所以，他们所说的话实际上定义了要发布的信息。这里有一个有趣的例子。我曾经与一家针对男性的远程医疗公司合作。我们实际上支持那些正在经历性功能障碍并需要药物治疗的男性。我们提供了一种隐秘的方式让他们获得治疗。再次强调，这是一个我不熟悉的话题，这是一个新受众，我必须找出受众洞察。但是有一个人说的话特别突出，他是用自己的话说的。他说：“如果我不能像男人一样站立或正常生活，我就不是男人。”所以，如果我不能站立，我就不是男人。这很有趣，对吧？因为它触及了很多东西：身份、尊严、骄傲、自我意识。所以，这不仅仅是身体行为，而是内在的。所以，我为客户访谈设定的目标是找出我们可以提取的核心受众洞察，以便我们能够将其提炼成有效的信息。太棒了。那么，当我们收集完所有这些访谈后，我们接下来做什么？你暗示你让人工智能分析这些。请多告诉我们一些关于我们让人工智能处理这些数据的事情。是的，现在你有了所有这些数据，对吧？通常是文案撰稿人负责阅读所有内容，然后提炼出见解。但这可能是一个非常严谨的过程，而且并非每个人都可能拥有这样的时间和专业知识。所以，取而代之的是，你告诉人工智能：“嘿，你是一位专家，一位内容策略师和文案撰稿人。我想让你为我的业务提取关键见解。”然后你解释你的业务是什么。所以，给人工智能提供背景信息，这样它就知道要提取什么见解非常重要。否则，它就不知道你在寻找什么。所以，你对结果越具体，提示本身就越好，结果也就越好。所以，在这种情况下，我们将通过询问人工智能，它能从不同的数据点和访谈中看到哪些常见见解和黄金线索来总结受众洞察部分。只有这样，我们才会进入第二阶段，我认为这是竞争对手研究阶段。所以，一旦你弄清楚你的受众实际上是什么样的，或者他们在寻找什么，现在我们需要弄清楚市场上还有谁，谁在向他们推销类似的东西，对吧？所以，我们需要弄清楚你的竞争对手是谁？他们在说什么？他们声称的关键优势是什么？你如何脱颖而出？很多创始人认为他们是独立存在的，但事实并非如此，对吧？所以，当创始人来找我时，他们喜欢说：“哦，我们可以做一百件不同的事情。”然后当我问他们：“你知道你的竞争对手在说什么吗？”大多数人会说：“嗯，我还没研究过。”所以，你不是凭空存在的。记住，你总是在一个拥挤的市场中。你需要知道其他供应商在说什么，这样你才能脱颖而出，并确保你的商品是最有趣的。所以，在这种情况下，你可以使用，例如，ChatGPT 的深度研究或 Perplexity 这样的工具，我觉得它对研究非常有用，对吧？使用这两个工具来真正了解市场上有哪些不同的参与者，并询问关键见解。例如，他们的核心价值主张是什么？他们以什么闻名？他们的关键优势是什么？他们有哪些客户案例研究？所以，你想知道市场在哪里。然后你就可以知道如何为自己品牌定位，并与其他人区分开来。所以，这是第二阶段。关于这个深度研究，我有一个问题。如果一个人不知道他们的竞争对手是谁，他们应该如何提示 ChatGPT 或 Google Gemini，或者你知道的，每个人似乎都有深度研究工具。他们应该如何具体提问，才能获得高质量的研究？你明白我的意思吗？是的。所以，如果你正在挣扎，并且你说：“我不知道还有谁在那里。”所以，通常我会告诉 ChatGPT 它的角色。例如，“作为一名在竞争格局分析方面工作的专家内容策略师，我需要你帮助我找出我所在地区在这个特定领域的前 10 名竞争对手。”然后我会解释我在做什么。然后我会说：“请只列出竞争对手，然后我可以给它一个清单，对吧？”所以，有时你想做的是告诉人工智能你想要什么，不想要什么，并尽可能明确。不要只说“找出竞争对手”，而是给它一个竞争对手的数量。我还发现，如果你让它运行得好，有时它在最后会变得有点懒惰，或者它会给你 20 个竞争对手，但不够深入。所以，我想质量控制一下，说 5 到 10 个通常是最佳选择，然后我可以看看人工智能为我提取了哪些信息，看看它是否合适。如果人工智能第一次没有弄对，完全没关系，调整你的提示，或者如果你愿意，使用另一个人工智能工具进行相同的研究，看看你会得到什么。太棒了。好的。到目前为止，我们已经讨论了收集见解的重要性，最好是通过一对一的访谈，询问那些能揭示他们深层愿望、动机、挣扎、恐惧等等的问题。然后第二件事是对你的竞争对手进行一些研究。即使你知道你的竞争对手是谁，你可能也不知道他们独特的定位是什么，对吧？他们的价值主张是什么。人工智能可以帮助你收集所有这些信息。那么，现在我们有了所有这些见解。接下来是什么？是的。所以，如果你看看这个，对吧？这是一个循序渐进的过程。所以，当我指导人工智能时，我给它步骤来达到我需要它达到的目标。所以，第三个重要的组成部分是弄清楚你的公司能提供什么，对吧？因为如果你告诉我你有上百种不同的功能，我的问题是：你的受众是否关心你有上百种不同的功能，还是他们只关心你解决的那一个问题，对吧？所以，我们必须弄清楚这上百种不同的东西中，什么是关键的“维生素”和“止痛药”。所以我总是喜欢告诉我的客户，你的产品可以是维生素和止痛药。维生素是“锦上添花”的东西。止痛药是真正解决痛苦问题的东西。你想找出止痛药。所以，我们必须弄清楚，在你公司可以做的和交付的所有不同事情中，你的受众会关心什么，会让他们说：“啊哈，我需要试试！”对吧？这还需要一些测试。你可能第一次做不到，但我们的目标是尽可能为你设定成功。考虑到你对目标受众的了解，考虑到你对竞争对手的了解，考虑到你对公司的了解，然后我们就能形成核心价值主张。所以，在这里，我喜欢将你的核心价值主张解释为区分你与他人的那句简短的话。在这种情况下，它可以是“我通过解决方案帮助目标受众解决问题”，或者“我通过解决方案帮助目标受众实现收益”。这为你提供了一个简单的框架来开始思考你实际上在帮助谁，你实际上在提供什么，以及你实际上是如何提供的。好的？我很想让你分享你的价值主张是什么，以及这个价值主张如何成为你所有文案工作的视角或焦点。当然。所以，我通过内容策略、人工智能和转化率文案的结合，帮助创始人及企业主打造能够带来转化的品牌。为什么这对我有效呢？对吧？市面上有很多其他文案撰稿人和营销人员，但我的独特经验来自于人工智能内容和策略的结合，而这很少有人拥有。所以，我正在使用这三件事，它们是我或我的公司的特质，使我与众不同。然后我正在找出我的目标受众的痛点。他们不希望他们的品牌听起来不错。当然，这是好事，但他们想做什么？他们希望他们的品牌能为他们赚钱。所以，我们需要打造能够带来转化的品牌，对吧？我非常专注于初创公司创始人或小型企业主。为什么？因为他们没有资源聘请一家完整的机构，那将花费他们数万美元，对吧？相反，与像我这样的人合作，作为一名兼职负责人，会更方便，因为它很灵活。你得到了你想要的结果，速度更快，而且不会让你倾家荡产，这是他们目前负担不起的。所以，我找到了我的理想客户画像（ICP），我定义了我的产品，我弄清楚了我的受众想要什么，我找到了我所做的三件事之间的甜蜜点，为他们提供了最大的价值。好的。那么，你解决了什么问题？再说一遍，你能再说一遍吗？所以，我解决的问题是，很多人发布的文案无法带来转化。所以，很多品牌，例如，如果你在 LinkedIn 上发布了两年或三年，但仍然没有转化。你有一个着陆页，你把它发布出去，你投入数千美元的广告到这个着陆页，它仍然没有转化。所以，我的目标是真正打造能够带来转化的品牌，这可以以多种形式实现。好的，太棒了。我喜欢这个，而且有很多人对你非常着迷，但让我们暂时回到他们身上。所以，当你说的“我通过解决方案帮助目标受众解决问题”时，你接下来怎么做？因为每个人显然都会遵循这个模式。他们如何利用这个来与人工智能合作，用于他们将来创作的所有内容？因为以某种方式，这会反馈给人工智能，不是吗？是的。所以，我在这里有一个建议，在这个旅程阶段，如果你在形成这个价值主张方面遇到困难，你可以从人工智能那里获得一些帮助。所以，如果你告诉你的 GPT：“嘿，你是一位专家内容策略师，我需要你按照这个格式为我制定一个定位声明。”然后，非常重要的是，将你从受众、竞争对手研究、公司深度挖掘中找到的所有信息都提供给它，对吧？给它这三个信息桶，然后让它形成那一句简短的话。当你进行这个过程时，请记住使用你的人类大脑来审查 ChatGPT 给你的文案。有时它听起来非常自信，但却毫无意义。所以，请运用你批判性的人类思维来审视这些选项，选择一个你认为最适合你的，然后与你的市场进行测试。所以，一旦你确定了价值主张，现在你就可以开始构建你的着陆页了。我今天不会详细介绍，但现在你拥有了构建一个好的着陆页所需的一切。所以，你必须告诉人工智能：“嘿，我想让你利用所有这些信息，加上这个价值主张，我想让你构建这个着陆页，并采用这种特定的语气，这种结构。我想让你包含 X、Y、Z 组件，这些信息，然后它会给你一个非常强大的第一个版本，对吧？”所以，我不是在单个提示中要求人工智能构建这个着陆页，而是一个非常循序渐进的严谨过程，我通过我的思路来指导它，以达到我想要的结果。作为一名同行文案撰稿人，我只想补充几点。我喜欢这种战略定位概念。我发现即使我在公共场合，比如在聚会或其他地方，当有一大群人围成一圈时，那些说“我帮助……用……”的人，他们的工作就更容易理解了。因为你知道有时人们会滔滔不绝地说个没完，你真的不知道他们在做什么。所以，这是一种你可以一遍又一遍地在各种不同方式下使用的方式。但具体到人工智能，我喜欢做的是，我使用 Claude。有些人使用 ChatGPT，这无关紧要。我会说，例如，“根据这些信息创建多个变体。”是的。然后它会创建五个到七个不同的变体。然后我会读完它们，然后问它：“哪个最好？”我想做的是，让人工智能给出它认为最好的无偏见的意见。你做过这个吗？是的。你这么说很有意思。我知道有人创建了一个自定义 GPT 来专门生成工作。这是一个你也可以引入的工作流程。是的，我认为这里的想法是问它，因为你会有自己的偏见，因为你未必是你的目标受众，对吧？而人工智能会非常清楚地遵循指示，并且应该能说服你。第三个是最好的，因为它最能解决你目标受众的动机和恐惧，对吧？然后你就可以说：“好吧，我喜欢这个，我不喜欢那个，这个比其他的更喜欢。”所以，你能模仿第七个，让它听起来更像第三个吗？然后它就会想出更多的变体。这就是文案撰稿人凭直觉理解的部分。你必须与人工智能合作，不要接受它的第一个迭代。我知道我们马上就要过渡到这个了，所以让我们继续进行方程的下一部分。但是，各位，你知道，就像挑战人工智能，对吧？或者提供像“我真的很喜欢这里的一组词和那里的一组词”这样的东西。你只需要有点创意地去玩。我发现，是的，我认为要记住，人类的部分和人工智能的部分一样重要。所以，你需要给它非常具体的反馈，这样它才能给你想要的结果。仅仅说“我不喜欢这个”并不能让你达到最终结果。你必须告诉它“我不喜欢这个，因为……”，然后你会得到更好的结果。所以，让我们谈谈如何让它听起来更好。你知道吗？现在我们已经解决了这种战略定位的东西，这如何融入我们未来文案的创作中？是的，我认为我还可以谈谈语气，对吧？因为现在我已经有了所有的基本信息和材料，我认为人们经常遇到的一个问题是：“Audrey 的声音不像我。”“为什么？”“你如何让它听起来更像我的声音？”“它听起来太普通了。”这就是我们需要用人工智能来解决的问题，因为如果你不正确地提示它，大多数人工智能文案听起来都一样，尤其是 ChatGPT。Claude 稍微好一些。但如果你使用 ChatGPT，你必须注意。它喜欢使用，就像 Michael 说的那样，相同的句子结构、重复的短语和模式，你必须注意这一点。所以，有两种方法可以提示以获得更好的语气。第一种方法是给人工智能一些关键词。我指的是什么？人工智能很擅长识别某些关键词并将其与某些声音联系起来。例如，“专业”和“企业”。如果你使用这些关键词，你会发现人工智能倾向于生成非常适合企业宣传册的文案。而且语气非常一致。或者，如果你使用“温暖和个人”，它也会听起来像某种方式。所以，它能很好地识别某些关键词。然而，如果你使用像“机智”这样的词，你会发现它很挣扎，因为“机智”对人工智能来说很难定义。每个人的机智和幽默感都不同。所以，你不想使用像“机智”或“幽默”这样的词，因为人工智能很难衡量你想要哪种机智或哪种幽默。所以，这是一种方法。如果你的声音属于某种更通用的类别，这完全没问题。但如果你想更进一步，让人工智能写出更具个性的声音，那么你需要提供例子。给它三到五个写作范例。如果你看的是 LinkedIn 帖子，只给它 LinkedIn 的内容。不要将 LinkedIn 内容与网站内容、广告混合在一起，因为每种写作方式都略有不同，对吧？给 ChatGPT 一种内容，三到五篇，然后让它分析语气、写作风格、句子结构，你知道的，作者的任何特定怪癖。然后解释这是什么声音。然后为其他内容复制它。所以，有两种不同的方法，尝试一下，看看哪种最有效。是的。让我们来详细分析一下。好的。首先，你说提供关键词，比如“温暖和个人”、“机智”，它在“专业和企业”方面很挣扎。在我看来，可能是“休闲”。我们是在哪里提供这些关键词的？我们是在提示中提供吗？例如，用一种温暖而专业的语气写一封电子邮件。是这样的吗？是的。我总是喜欢把它包含在提示中。尤其是我已经知道我要写的内容时。作为一名专家文案撰稿人，你能否写一封 X 个字符的通讯，语气是个人化和温暖的？我也可以说：“避免使用诸如‘哒，哒，哒，哒’之类的词。”所以，我也可以在制定指令时非常明确，这样它就知道我不喜欢什么。所以，我可以在我的提示中添加一个禁止词列表，或者添加到我的自定义指令中，这样它就知道要避免这些词，然后这实际上会带来稍好的结果。但我强烈推荐第二种方法，即提供例子，因为这样人工智能就能从这些例子中学习，并给你更细致的写作。是的，我非常喜欢这一点。现在说到例子，有几件事我想和你探讨一下。显然，你可以拿出你最好的、转化率最高的作品，然后让人工智能分析它，并描述你的写作语气，然后你可以将其应用于所有地方。挑战当然是，你知道，作为一名文案撰稿人，我们根据写作媒介的不同而以不同的方式写作。例如，销售页面更长，广告更简单。LinkedIn 帖子稍长一些，它们都有不同的目标。那么，你是否建议制定一个从示例中反向工程出来的语气说明集？还是你只是建议每次都附带示例？我对这个很好奇。嗯，很有意思。我认为人工智能很难仅凭描述来理解语气。所以，如果你让人工智能描述你的语气，它会描述我的语气是自信、精力充沛、友好。如果我将这个复制粘贴的描述用于新的聊天，你会发现它很难将这个描述转化为听起来像我的实际文案。而如果我给它一个我的新闻通讯的例子，现在它就有了一个遵循的结构和系统。所以，我喜欢这样说，把人工智能想象成一个实习生，对吧？如果你告诉实习生用一种自信、你知道的、友好、同时又温暖的语气写作，实习生会说：“嗯，我会试试。”但如果你给实习生三个例子，说：“嘿，这三份是很好的新闻通讯，就按照这个方式写。”实习生就会知道如何写出更接近你期望的风格，而且不那么抽象。所以，附带示例通常比只给它一个描述效果更好。好的。所以，这里有些人说：“Mike，Audrey，这太费劲了。”但你的想法是，使用 Chate 或 Claude 中的项目来让它在那里，这样你就不用每次都做了，而不是自定义 GPT，因为显然你可以上传这些数据并让它在那里。你对此有什么看法？我喜欢告诉我的客户，对吧？你的目标是什么？就像，不要为了使用人工智能而使用它。所以，如果你在想：“我应该使用自定义 GPT 还是项目？”我总是问：“你的目标是什么？”对吧？对于每个客户，我通常从一个项目开始，因为把它想象成一个文件夹，对吧？它是我的知识库。我可以存储比自定义 GPT 更多的信息，并且我可以随时让人工智能提取某些信息。而对于自定义 GPT，把它想象成一个高度熟练于一项任务的实习生。所以，如果你想为 LinkedIn 帖子写作、为广告帖子写作、为新闻通讯写作构建一个 A GPT，那么会有三个不同的 GPT，对吧？但有趣的是，你可以构建你的自定义 GPT 并赋予它特定的知识。所以，对于我的 LinkedIn GPT，它知道我的 LinkedIn 帖子示例。我的新闻通讯 GPT 知道我的新闻通讯示例，例如，对吧？然后，我可以有一个项目文件夹，里面有更多关于人工智能文案内容策略的知识。然后神奇之处在于，我点击一个项目文件夹，然后调用文件夹中的一个 GPT。所以，现在我得到了它的双重目的，对吧？因为这个 GPT 知道我如何为 LinkedIn 写东西，但它也可以利用我文件夹中的知识。所以，它会提取新的信息并与之交叉内容。是的。告诉人们如何做到，如何调用，呃，呃，ChatGPT，呃，项目到一个，到一个文件夹，到一个项目，我的意思是，自定义 GPT。他们可能不知道如何做到。是的。所以，很多人可能不知道这一点，因为这是一个像超级秘密但被低估的技巧，你应该尝试一下。所以，如果你去你的项目，然后开始一个新的聊天，如果你使用 at 函数，at 意思是你在电子邮件中使用的那个，对吧？你只需调用，使用 at 函数，然后输入你的 GPT 的名称，你应该会看到它弹出。所以，你实际上可以在你的项目文件夹中调用你构建的任何 GPT 或你目前正在使用的任何外部 GPT。这是一个非常方便的工具。我喜欢做的是堆叠不同的 GPT。所以，想象一下，对吧？我有一个包含广告系列简报的项目文件夹。我可以调用我的 Facebook 广告 GPT 来写 Facebook 帖子。我可以调用我的 Google Ads GPT 来写 Google 帖子，然后我可以调用我的 LinkedIn 广告 GPT 来写 LinkedIn 广告，所有这些都在同一个项目文件夹中，使用相同的来源和信息。所以，为了清楚起见，对于那些没有客户的人来说，项目文件夹和链接自定义 GPT 有什么优势？是因为你可以拥有贯穿所有项目，所有自定义 GPT 的特殊知识，并且它会以某种方式共享知识吗？你是在说这个吗？这有意义吗？我认为，对大多数人来说，如果你不与客户合作，那么你可能需要或不需要项目。所以，如果你不知道与客户合作，那么你甚至可以有一个包含许多内容的文件夹。但我见过我的客户，即使他们没有外部客户，他们也可以有 10 个不同的文件夹用于不同的事情。是的。因为用例太多了，对吧？即使在你的 Google Drive 中，你也会有 10 个不同的 Google Drive 文件夹。在聊天和组织你的想法方面也是如此。明白了。好的。所以，到目前为止，我们从战略定位开始，对吧？那就是这些见解和数据。然后我们有了语气，对吧？那就是你希望人工智能听起来如何？还有什么？是的。我认为最后一步，无论是着陆页还是任何其他内容，都是你的结构和输出。所以我发现很多人不知道他们想要的结果是什么。他们不知道一个好的着陆页是什么样的。他们不知道一个好的广告是什么样的。所以，当人工智能生成一些东西时，他们就照单全收，这是我们提到的第一个问题。所以，如果你要把所有东西串联起来，在理想情况下，你会告诉人工智能你想要的输出结构是什么。就着陆页而言，可能有许多不同的着陆页，就像 Michael 你说的，有销售着陆页，它们是长篇的，文案密集，没有视觉效果。然后你也有像 Nike 这样的品牌页面，它们可能有大量的视觉效果，简洁的标语，不多的文案，更多的励志名言。然后你也可以有，你知道的，介于两者之间的转化率文案销售着陆页，对吧？所以，确定你想要的输出类型。然后告诉人工智能：“嘿，这是我想要的输出结构。”或者告诉人工智能：“这是一个我想要的输出示例，但现在你能利用我们迄今为止所做的一切知识，然后浓缩所有知识，并根据我想要的输出重写这个着陆页吗？”所以，你越具体，结果就越好。所以，不要让人工智能去想象一个着陆页可能是什么样的。告诉它你想要什么，然后它就能更快地让你达到最终结果。对于像你和我这样不是文案撰稿人的人来说，他们可能甚至不知道什么是好的，什么是高性能的着陆页的例子。人工智能能帮助他们找到例子吗？你对此有什么看法？因为不是每个人都能通过看一个销售页面来判断它是否是高转化率的，对吧？或者它是否能将人们引向期望的结果。是的，我认为这也是为什么文案撰稿人仍然需要存在的原因。你看。这也是为什么你需要联系我们这样的人，对吧？因为归根结底，人工智能可以给你一百个标题。你知道哪一个标题会起作用吗？当然，你可以问人工智能：“你认为哪个最好？”但很有可能，作为一个训练有素的文案撰稿人，或者一个做过这件事并投入大量时间磨练自己技艺的人，我们对某些事情有眼光。同样，设计师在提示设计时总是最好的。当他们看到某样东西时，他们知道“这个看起来不对”或者“这个需要移到别处”。而我可以问人工智能：“嘿，我的设计有什么问题？”它会说：“哦，这看起来太棒了。”而它可能不会给你你需要的正确输入。所以，我认为人类的触觉就在这里。所以，如果你不知道好的文案是什么样的，我强烈建议你也咨询一些你的人类朋友或有经验的作家，或者自己做一些学习，阅读，研究，不要仅仅照搬人工智能的答案。它们可能会给你一些好的结果，但你也需要辨别它所产生的内容的质量，或者它告诉你的工作的质量。它说“这很好”，因为对人工智能来说好，对人类来说可能不好。是的，我非常喜欢这一点。我也认为，你作为听众，可能购买过一个产品，你觉得它的文案很有说服力，但它属于一个完全不同的类别。例如，你可以说：“嘿，人工智能，去看看这个页面，然后反向工程一下他们在这里所做的事情的结构，并模仿它的输出。”你对此有什么看法？你可以试试，但我会说，一定要运用人类的视角。所以，当我做过这种反向工程时，即使作为一名训练有素的文案撰稿人，我也意识到人工智能可以带你走一半的路，但它遗漏了很多东西，比如某些心理策略、特定的痛点。有时它会夸大其词。所以，所有这些都是内容细微之处，它们可以成就或毁掉一个页面。所以，是的，你可以发布一些东西。它好吗？我不确定。这和人工智能可以创建一个标志或品牌视频一样。它好吗？这是我们需要真正去深入研究的。我喜欢这个框架。这太棒了。Audrey，如果人们想在社交媒体上联系你，你想让他们去哪里？如果你想与你合作，他们应该去哪里？是的，绝对。我通常与初创公司创始人或小型企业主合作。如果你在打造一个能够带来转化的品牌方面遇到困难，如果你的着陆页、广告、LinkedIn 没有效果，请联系我。我们可以把它修好并解决。你可以在 LinkedIn 上找到我，Audrey Cha。你应该看到我名字旁边有一个小火箭。你应该能看到我的标志性颜色。所以你可以在那里找到我。或者，如果你愿意，你可以访问 www.closewithcopy.co。Audrey，非常感谢你今天分享你的见解。太棒了，谢谢你的邀请。