Transcription
In diesem Video wirst du sehen, wie ich einen meiner Vertriebler eins zu eins im Setting trainiere. Er verkauft B2B Marketing Dienstleistungen und ich mache es live vor, wie ein B2B Setting Call aussehen sollte. Ich bin Simon, ich habe mehrere Vertriebssteams, ich habe selber aktiv im Vertrieb 30 bis 40.000 € im Monat an Provisionen verdient und deswegen hör gut zu, denn ich werde dir nicht nur zeigen, wie meine Setting Calls aussehen, sondern ich werde dir auch sehr tief die Psychologie runterbrechen, damit du auch verstehst, warum ich welche Fragen in welchem Moment stelle.
Es ist mehr Geld, mehr Umsatz, mehr Leads. Was genau willst du erreichen eigentlich? Nur nur mehr Informationen. Ah, sorry, ich habe die Frage falsch formuliert. Was ich eigentlich meinte ist, was ist so letztendlich das das Hauptziel, was du erreichen möchtest? Also, wer es quasi vielleicht, dass du mehr Leadflow bekommst oder dass du etwas mehr Umsatz machst? Also, was genau wer ist? Aktuell wirklich nur mehr Infos. Ah, okay. Und sagen wir jetzt mal, ich gebe dir die Infos, ich will dir natürlich auch die richtigen Infos geben. Ja. Wonach genau willst du, also was genau willst du haben? Wi dann quasi mehr Geld, mehr Umsatz, einfach damit ich dir gleich die richtigen Infos geben kann. Ja, mehr Umsatz wahrscheinlich. Ah, okay. Ja, das gibt's hin. Und ich meine mehr Umsatz ist ja für jeden was anderes. Ja, was bedeutet für dich genau mehr Umsatz? Also 20% mehr 100.000 € im Monat. So, was genau willst du erreichen? Mhm. Ja, so. Ja, muss ich muss ich jetzt Zahlen sagen? Ja, klar. Also, wenn wir wir mehr Leads bringen wollen, brauche ich auch natürlich ein Verständnis von deinen Zahlen. Von daher, was genau ist das Umsatzziel? Einfach nur damit schauen kann, ob wir dir auch helfen können. Ja, so so 10% mehr. Okay, 10% mehr. Und nur, damit ich dich besser verstehe, was glaubst du, was dir für diese 10% fehlt? Also glaubst du, dass es eher in der Liedgenerierung liegt oder vielleicht eher Marketing an sich oder was willst du so sagen? M ja, so das komplette ja irgendwie das ganze Business vielleicht. Keine Ahnung. Äh okay.
Ich kann mir um ehrlich zu sein schwer was unterstellen, wenn du das ganze Business sagst. Also ich brauche das natürlich auf unsere Strategie, damit ich dir später das Richtige präsentieren kann. Wenn du sagst, das ganze Business, was kann ich mir da drunter vorstellen? Weil es kann ja für jeden was anderes sein. Ja, irgendwie passen die Zahlen überall gerade nicht, ne? Also h wie wie meinst du das? Was meinst du? Ja, also die Zahlen sehen überall nicht rosig aus und ich dachte, man fängt eben da an, wo man die Kunden ja das erste Mal äh die ersten Berührungspunkte hat, ne? Ja. Ja, das ist smart. Okay. Und ich muss natürlich wissen, woran wir gleich arbeiten können. Wenn du sagst, die Zahlen sind überall nicht großig, hast du ein Beispiel für mich, damit ich das auch besser vorbereiten kann für dich? M ja, meinst du jetzt zum Marketing oder zum zum Business generell oder wie meinst du das? Ja, ich weiß, ist ja bei jedem Unternehmer verschieden, weißt du? Bei bei dem einen liegt's eher am Marketing, bei den einen liegt's mehr am Leadflow an sich, bei dem einen hat er zwar Marketing, aber es kommen nicht viele Leads rein. Also welche Zahlen meinst du genau, Felix? Nur damit es besser versteht. Ja, so generell die Vertriebler, die arbeiten schon relativ gut. Äh aber es kommen halt nicht genug Sachen, würde ich sagen, rein. So. Also im Funnel ähm der scheint nicht so gut zu funktionieren. Ja. Okay. Also es kommen nicht genug Sachen rein. Du meinst Leads, gehe ich mal von aus, oder? Ja. Ja, wieder Leads. Need genau. Ja. Okay. Ja, das ergibt Sinn. Und was machst du zur Zeit für das Marketing, was dafür sorgt, dass nicht genug Leads reinkommen? Nur nur, damit ich die ein besseres Gesamtbild habe. M, also wir haben schon verschiedene Sachen ausprobiert. Aktuell machen wir viel äh eine Mischung aus äh ja verschiedenen Werbeanzeigen und Empfehlungen. Okay. Ja. Oh, eine Mischung aus Werbeanzeigen. Wie bist du da drauf gekommen? Ja, also wir probieren halt immer aus, welche welche Sachen funktionieren, ne? Und irgendwann funktionieren Werbeanzeigen dann halt auch äh natürlich nicht mehr, ne? Nach einer gewissen Zeit laufen die eben aus, deswegen wechseln wir. Ja. Ah ja, das er gibt Sinn, dass ihr da wechselt, ist ein smarter Move. Aber wie wie lange geht das schon so, also dass quasi nicht genug Leads und so reinkommen, weil es ist natürlich auf unser Marketingteam wichtig. Also wie wie lange geht das schon so? M also richtig gemerkt habe ich es jetzt seit drei Monaten, aber wenn ich ehrlich bin, ist es eher schon seit einem halben Jahr. Ja. Oh, seit dem halben Jahr. Und du hast ja auch von gesagt, dass dass die Vertriebler das ein wenig spüren. Und weißt du, ich frage mich nur, wenn das schon seit einem ähm wenn das schon seit einem halben Jahr geht, dass du wenig Leads reinbekommst. Mhm. Ähm, wie wirkt sich das auf die Stimmung in Vertrieb aus? Nur nur, damit ich es besser verstehe. Ja, also ich bin nicht so jemand, der direkt dann zu den Vertrieblern geht und denen die Schuld gibt oder denen irgendwie alle Probleme auf den Tisch legt. Aber natürlich natürlich merken die das zum so ein bisschen das ähm und haben auch mehrfach schon gefragt ähm okay, was die was jetzt ist, weil die natürlich auch ein bisschen unruhig sind wahrscheinlich. Ja. Oh, okay. Und das zeigt mir auch wirklich, dass du ein guter Geschäftsführer bist, weil weißt du, ich kenne andere Geschäftsführer, die die würden die Schuld auf die Vertriebler schieben, die würden sagen, ey, ihr Vertriebler seid alle Schuld und keine Verantwortung übernehmen für das Marketing. Weißt du, was ich meine? Ja. Ja. Deswegen hab dafür. Yeah.
Aber du du hast auch gerade gesagt, dass dass es bisschen auf die Stimmung geht. Was was meintest du damit genau eigentlich? Äh, was hatte ich gesagt? Ja, auf die Stimmung der Vertriebler meinst du? Ähm, ja, ja, ja, genau. Äh ja, das äh zieht eben so die Moral vielleicht so ein bisschen runter. Also, habe ich zumindest gemerkt, hat mir jetzt spezifisch keiner gesagt, aber das ist natürlich so mein Gefühl. Ah, okay. Und ähm willst du das auch verändern? Weil es gibt andere Geschäftsführer, den ist das egal. Mm. Ja, doch. Doch, schon. Okay, schon. Und wenn wir jetzt quasi noch mal rauszoomen, du willst ja auf 10% kommen im pro Monat. Ja. 10% extra. Ja, genau. Genau. Ja. Okay. Ja. Und und sagen wir mal, es gäbe die Möglichkeit, dass wir dir bessere ähm Prozesse aufsetzen intern. Du hast es ja in unserem DSL gesehen, wie wir das alles machen und dass wir dir auch eine neue Marketingstrategie aufsetzen, die auch wirklich funktioniert, so dass du eine bessere Stimmung im Vertriebsteam hast und so, dass du die 10% extra triffst. Mhm. Bist du auch bereit in dein Business zu investieren, wenn das dafür notwendig wäre? Ja, klar, mache ich ja tagtäglich. Ja. Ja, Respekt. Und wessen Verantwortung ist es am Ende des Tages, dass das Problem mit den Leads gelöst wird? Meine. Klar. Okay, alles klar. Also schau, so basierend auf dem, was du mir gesagt hast, Felix, könnte es auch Sinn geben, dass wir etwas enger zusammenarbeiten. Jetzt habe ich erstmal am Call etwas Kontext gesammelt. Ich gebe das noch mal weiter an das Marketing Team, damit die sich auch noch mal ein Bild machen können. Schau, was ich für dich tun kann, ist, dass ich noch mal ein Call buche mit unserem Experten, damit er noch mal genauer über deine Situation schaut. Er wird auch schon mal Kontext haben aus unserem Gespräch, dass er dir eine passende Strategie vorstellen kann, so dass du in den nächsten, ich würde sagen drei bis vier Monaten auch diese 10% extra triffst, deine Vertriebler wieder glücklicher sind und du dann langfristig natürlich dann auch eine bessere Performance in dein Vertriebsteam erreichen kannst. Wie klingt es für dich? Klingt gut. Okay, dann schaue ich mal meinem Kalender, aber jetzt will ich den Call nicht machen. Tschüss. Nein, Spaß. Ich erkläre dir kurz, was ich gemacht habe. Ja, oder lass uns es anders machen, weil ich will, dass du Awareness aufbaust. Was ist dir aufgefallen? Ähm, du bist, also das ist mir, mir war ja die Intensphase relativ wichtig. Da ist mir aufgefallen, ich weiß nicht, du hast das irgendwie richtig smart gemacht, aber ich muss mir das später noch mal anhören, wie du es genau gemacht hast. Aber du hattest irgendwie eine Frage drin, wie du dann irgendwie smart von diesem Umsatzthema auf Pass Experience gekommen bist, aber ich habe es nicht mehr im Kopf. Muss ich ich kann dir ich kann dir ich kann es dir erklären, weil schau dir jetzt nicht an, ich erklär es jetzt, weil du musst auch verstehen, warum ich es gesagt habe. Ich habe erstmal eine Zahlengap aufgebaut. Das heißt, ich habe gesagt: "Hey, wie viel Umsatz möchtest du mehr machen?" Dann hast du gesagt, ja, ist das wichtig für ist das wichtig für das Gespräch, weißt du, ich habe mich nicht gerechtfertigt oder so. Ich habe das sehr casual gesagt, weil was machen die meisten Vertriebler? Sie werden nervös. Äh äh äh also nee, also das müssen sie jetzt nicht unbedingt sagen, nur wenn sie wollen. Ja, da verlierst du direkt Autorität. Ja, safe. Ähm, dann habe ich einfach gesagt, ja, ist schon wichtig, weil klar, wenn wir dir langfristig mehr Leads bringen wollen, muss ich natürlich auch deine Zahlen kennen, weißt du? Ja. Ja, daher und dann habe ich die Frage einfach noch mal gestellt, wenn du so casual sagst, dann checkt ein Geschäftsführer auch, ah, okay, das macht Sinn, dann beantwortet er die Frage. Ich habe also gefragt, okay, wie viel mehr willst du haben? Wo stehst du zurzeit? Das heißt, ich habe eine kleine logische G zwischen den Zahlen aufgebaut. Mhm. Mhm. Dann habe ich gefragt, okay, und was was glaubst du, was dafür sorgt, dass du noch nicht diese 10% Umsatz machst, extra machst? Und jetzt und jetzt Felix, jetzt kommt das Besondere, was was das Wichtige ist. Dann habe ich den Kontext vorgegeben. Ja, ich habe dir gesagt, glaubst du, das liegt eher am Marketing oder vielleicht eher am Funnel an sich oder an der Leadqualität oder am Volumen? Was würdest du so sagen? Ja. Ja. Damit du das Problem auf das Marketing beziehst, weil du verkaufst B2B Marketing Dienstleistung. Ja, genau. Ja. Okay. Und und dadurch habe ich halt dein Fokus voll auf das Marketing geschiftet. Klar. Ja, definitiv. Nach der Intensphase habe ich gefragt, okay, was machst du zurzeit für das Marketing, was dafür sorgt, dass äh dass du diese Probleme da hast mit deinen Mhm. Mit der mit der skeptischen Tonalität und dadurch warst du so drauf von wegen oh ja, dann in dem Moment hast du realisiert, oh shit, wir machen Bullshit. Ja. Und dann habe ich noch gefragt, wie wie bist du da drauf gekommen? Ach so. Ja, also ich ich wusste eigentlich im Kopf, dass äh Werbeanzeigen plus Empfehlungen ja keine schlechte äh Strategie ist. Trotzdem durch deine Tonalität habe ich hinterfragt. Das ist krass. Das ist das Ding. Klar. Die Tonalität, du weißt du so wie ich das beibringe, das ist ja eine Formel und durch die Formel weißt du schon, weil du auch die richtige Tonalität nutzt und du weißt welche Antworten. Jetzt perfekt. Ja. Back in a game. Bis wohin hast du mich gehört? Bro, äh du hast irgendwas noch von Tonalität gesagt. Äh genau. Also, so wie ich das beibringe, das ist ja eine Formel und dadurch, dass du die Fragen mit der richtigen Tonalität stellst, bestimmst du ja quasi schon vor, was der Kunde in dem Moment fühlen wird. Mhm. Ja. Und weil es eine Formel ist, kannst du auch bestimmen, wie der Kunde sich fühlt und dadurch dann auch seine Kaufentscheidung beeinflussen. Ja, deswegen ist es wichtig, dass du auch die ganze Psychologie verstehst. Deswegen erkläre ich dir gerade noch mal den ganzen Prozess. Ja, definitiv, weil wenn man es nicht versteht, macht's ja auch keinen Sinn. Und dann kann man auch nicht flexibel sein. Also, wenn wenn der Kunde dann irgendwelche Scheiße macht, dann kann man drauf nicht drauf reagieren, wenn man nur absießt. Ja, 100%, Bro. Weil das Ding ist bei den meisten Coachings, weißt du, die Coaches sind alles Lappen so unter uns die ganzen Sales Coaches, ich ich weiß, wie die verkaufen, das sind alles Loser und die kennen nur Wordtracks. Ja. Das heißt, die bringen nur Leuten bei, ey, sag das, sag das, sag das, sag das, das ist Bullshit, weißt du? Ich, ich breche die gerade wirklich tief die Psychologie hinunter, damit du verstehst, was du machst im Sales Call. Das ist das Wichtige. Du du bist aber relativ schnell von der aktuellen Liedquelle und was was man damit macht, bist du dann relativ schnell in diesen Pain reingegangen, ohne diese klassische Überleitung, dass du noch mal gefragt hast, was was äh würdest du am ehsten ändern eher den Prozess oder das Resultat? Das hast du nicht noch mal gefragt. Genau. Exakt. Das ist eine Sache, wo ich in letzter Zeit auch herumexperimentiert habe in meinen Sales Gold. Für mich funktioniert es besser und bald kommt das auch alles im Rup online. Das heißt nach der Intentionsphase, nachdem du den Zweifel gesetzt hast, fragst du, kannst dich erinnern, was ich gefragt habe. Äh ist nicht schlimm, wenn du es nicht erinnerst. Ja, ich habe viel Du hattest gesagt, du hattest so ein Callback gemacht. Du hast gesagt, du meintest vorhin, dass XY Z, aber ich weiß nicht mehr genau, was du gesagt hattest, glaube ich. Äh, ich habe gesagt, okay, wie wie lange geht das Problem schon mit mit deinem Lied? So und dann hast du mir gesagt, ja, das geht schon so seit sechs Monaten. Und weil ich ja noch aus der Intentionsphase den Kontext hatte, wusste ich, okay, jetzt weiß ich exakt, welche Auswirkungsfrage ich stellen soll, weil ich kenne ja deine Intention, ich weiß ja, was dein Kanin ist. Mhm. Wusste ich auch, worauf ich die Auswirkungsfrage beziehen soll. Also habe ich gesagt, okay. Und auch du schau dich später die Aufnahme an. Ja, Digger, mir airdroppt jemand die ganze Zeit. Was? Warte, ich muss kurz mein Airdrop ausmachen. Richtig krank. Warte mal. Äh Auswirkungsfrage: Wenn du dir die Aufnahme anschaust, wirst du merken, ich bin mit meinem Pace sehr runtergegangen. Mhm. Das heißt, ich habe gesagt, wenn du wenn du merkst, dass das schon so seit sechs Monaten geht und die Leads immer mehr zurückgehen, wie wirkt sich das auf die Stimmung in ähm im im Vertriebsteam aus? Ja, weißt du, und dadurch hast mir eine sehr tiefe Antwort gegeben. Mhm. Und dann bin ich noch einmal geprobt. Das heißt, ich habe noch einmal nachgehakt und dann ist eine sehr besondere Sache passiert. Ich bin gespannt, ob dir das auch gefallen ist. Ja, das ist geisteskrank. Also das ist jetzt wirklich crazy game, Bro. Wenn du das verstehst, Bro, du bist so Ja, sag, dass du mich dann wieder aufgebaut hast. Meinst du als Ah, das Was noch? Was noch? Okay. Danach oder davor? Danach. Also er währenddessen. Währenddessen. Okay. Nee, fällt mir jetzt gerade nicht ein oder auf. Ich ich habe dir gesagt, hey, und ich muss ja auch ehrlich lassen, ich finde es richtig stark von dir, dass du einfach ein Unternehmer bist, der sich auch um das Marketing kümmert, weil weißt du, ich kenne andere Unternehmer, die würden alles auf die Vertriebler schieben, die würden die Verantwortung auf die Vertriebler schieben, weil und und ich habe auch gesagt, du bist einfach ein Unternehmer, der sich wirklich um das Team kümmert, der sich wirklich für sein Team interessiert, weil du deren Marketing verbessern möchtest. Ich ich habe es gar nicht gecheckt währenddessen, dass du ein Verantwortungsidentitätsframe gemacht hast. Ja, ist mir gerade erst aufgefallen. Krass. Und und Bro, das das Ding ist halt, du kennst die Struktur, du kennst das ja alles, aber weil ich das sehr aus dem aus dem AA rausschießen kann, ja, ohne drüber nachzudenken, kommt halt sehr conversation rüber und der Kunde merkt es nicht mal. Ja, das das ist die Kunst der Internalisierung. Ja, wirklich. Okay, 100%. Das ist wirklich, das ist wirklich eine Kunst an sich. Die meisten Verkäufer kennen, deren Skript nur auswendig. Das ist, deswegen predige ich das so oft. Ich schrei schon fast immer alle Teilnehmer an. Ey, internalisiert euer Skript, weil das ist so wichtig. Ja, ich sag das jeden Tag zehn mal. Schreibt euer fucking Skript auf. Ja, weißt du, es ist es ist super wichtig, weil du du hast ja gerade gespürt, wie das hat sich wie normales Gespräch angefühlt, oder? Ja, ja, ja, definitiv. Auf jeden Fall. Und und ich war auch super entspannt. Du hast ja du hast ja sozusagen einen sehr sehr roten Typen gespielt, also ein Type A Unternehmer. Ja, so ein bisschen. Obwohl ich das ja nicht bin, weiß er, aber ich habe ihn gespielt auf jeden Fall. Aber ja, ja, ja. Safe, weil es ist ähm ja, ich bleib halt entspannt, weißt du, weil ich kenne die Antworten so, ich habe das schon Milliarden mal gehört. Ja, komm mal zum Punkt. Muss ich dir das jetzt sagen? Ich will dir meine Zahl nicht sagen, weißt du? Deswegen ja, ich bin ich bin halt entspannt so, weil ich kenne die Antworten ja oder zehn mal ich will mehr Informationen haben, sagen. Ja. Ja, du hast mir dreimal oder so gesagt. Ja, genau. Weil ich die so internalisiert habe. Ja, komm die so natürlich. Weißt du was ich meine? Ja. Ja. Und dann fühlt man sich nach dem dritten Mal, wenn man wieder sagt, ich will mehr Information haben, fühlt man sich schon dumm. Deswegen sagt man dann richtige Antwort. Ja. Ja, 100%. So, keiner kann mich bullshitten. Ja, weißt du? Ey, ich habe nice. Ich kriege von jedem Kunden die Antwort, die ich haben möchte, weil ich einfach meine Spiegelfragen drauf habe und mein Skript verinnerlicht habe. Mhm. Weißt du, meinst du wirklich, dass Aufschreiben das Beste ist zum verinnerlichen? Also, ich will das du musst das wie ein Musiker machen, weißt du? Die besten Musiker der Welt machen das so, die schreiben deren Skript auf und während, also nicht deren Skript, aber deren Song da, die schreiben deren Song auf und während sie es aufschreiben, denken sie immer, was sie sagen. Du musst auch immer dir im Kopf vorstellen, dass dass dein Kunde auch mithört, dass dein Kunde mitredet und wenn du dein Skript aufschreibst und dich wirklich in das Verkaufsgespräch hineinversetzt, ja, dann wirst du das Skript auch verinnerlichen. Ja, okay. Mhm. Bro, wo ich wo ich meine 30k Monat gemacht habe, wo ich Vollzeit verkauft habe, ich habe mir Skript jeden Tag aufgeschrieben, obwohl ich sowieso besser wie alle anderen war in meinem Team. Weißt du, was ich meine? Ja. Ich habe alle anderen outclected, aber ich habe trotzdem mein Script jeden Tag aufgeschrieben, weil es einfach wichtig ist, egal welchem Stage. Ja. Ja, aber am Anfang natürlich noch mal viel mehr würde ich sagen. 100%. Ich würde sagen so am Anfang, ich habe 6 7 Stunden am Tag trainiert. Also wirklich wie ein Geisteskranker. Das musst du auch, Bro. Musst du auch, Bro. Weißt du, es ist einfach dies Commitment, was du brauchst, dass du sagst, ey, jeden fucking Tag hassel ich rein bis zum geht nicht mehr. Ich schreib mein Skript auf, ich bin committed, ich verinnerliche mein Skript, ich mache diese Roleplay so wie du es gerade machst, ne? Du bist ja auch, weißt du was ich an dir mache? Du bist ja proaktiv, ja? Du zeigst in jedem Call auf, du stellst deine Fragen, du buchst dir aktiv diese eins zu eins Calls. Also, du hast wirklich den Willen, du hast wirklich den Ehrgeiz. Ja. Und deswegen hast du auch gute Ergebnisse. Ja. Ja, das ist so das ist so eine Sache, die alle Coaching Teilnehmer von mir, die die besten Ergebnisse haben, gemeinsam haben, ne? Sinna, ich weiß nicht, ob du Sinna schon kennengelernt hast, aber der macht auch 20k am Monat. Florian, der macht auch so seine 30, 40k im Monat. Kevin Cheletano, der macht auch so seine 40k im Monat. Mark, der macht auch so seine 15 20k im Monat, weil die alle committed sind. Die haben alle diese eine Sache gemeinsam. Ist einfach das fucking Commitment, Bro. Ja, ja, ja. Sind immer die gleichen Namen, die man sieht, ne, in den Calls irgendwie. Ja, und das sind immer die Leute, die Cash machen. Weißt du, was ich meine? Ja. Ja, das stimmt. Ja, krass. Ja, es ist wirklich so, es ist einfach crazy. Es ist wirklich alles das Commitment. Ich sag dir, wenn du den Willen und den Ehrgeiz hast zum Erfolg, kannst du alles erreichen. Mhm. Ja. Okay. Ähm, lass uns noch mal rauszoomen. Ich will dir noch mal erklären, was ich gemacht habe. Ja, mit dem Identitätsframe ist noch eine wichtige Sache passiert. Was glaubst du, was ich noch bewirkt habe mit diesem Identitätsframe? Also auf jeden Fall, dass äh dass ich mich gut gefühlt habe, dass ich äh dass du mir die Verantwortung zugeschoben hast und gesagt hast, ich find's gut, dass du Verantwortung übernimmst und das nicht auf deine Mitarbeiter abschiebst. Damit hast du auch eine mögliche ähm möglichen Einwand direkt free gehandelt natürlich. Ja. Ja, ich habe ich habe dein Einwand freehandelt, weil ja jetzt jetzt willst du mir nicht sagen, ja, liegt alles am liegt alles an den Vertrieblern, sondern ich habe dir die Identität eines Unternehmers gegeben, ja, der quasi Verantwortung für das Marketing übernimmt. Als Beispiel, wenn ich dir Sales Coaching verkaufen wollen würde, ja, und du wärst Unternehmer, würde ich sagen, hey, ich find's richtig stark, dass du einfach ein Unternehmer bist, der nicht die Verantwortung auf das Marketing schiebt. Weißt du was ich meine? Es gibt Unternehmer, die schieben immer die Verantwortung auf das Marketing und die kommen niemals voran, weißt du? Und dann wird er auch sagen, ja, ja, es bin ich so, also ich übernehme die Verantwortung, ich weiß, es liegt dann mein Vertrieplan und dadurch nehme ich alle Einwände vorweg. Ja, eigentlich stimmt. Ja, für das ist ja der klassische Einwand, ne? Marketing äh schiebt auf Sales und Sales schiebt auf Marketing. Safe. Und noch eine und noch eine sehr kleine Nuance im Identitätsframe. Ich habe dir gesagt und das zeigt mir auch wirklich, dass du ein guter Unternehmer bist deinen Mitarbeitern gegenüber. Ja, das bedeutet, wenn du nicht kaufst, bist du ein schlechter Unternehmer, weil das Problem nicht löst. Aber wenn du das Problem löst, bist du ein guter Unternehmer, weil du löst das ja für deine Mitarbeiter, weil du ein weil du ja ein guter Geschäftsführer sein willst für deine Mitarbeiter. Das heißt, ich habe dir diesen Identitätsframe gegeben von einem Geschäftsführer, der sich auch wirklich um seine Mitarbeiter kümmert. Krass. Ja. Ja, crazy oder crazy? Das ist verrückt. Und das verrückteste ist, dass ich also klar, ich war in den Antworten drin, das auch der Sinn der Sache natürlich für dich, dass dass ich den Fokus nicht auf auf dir habe, aber dass ich das dass ich das nicht gecheckt habe, dass du diese ganzen Methoden angewendet hast, das zeigt ja auch einfach, dass du klar authentisch bist, aber auch die Methoden, wenn man sie richtig anwendet, einfach äh immer funktionieren, selbst bei den Leuten, die sie kennen. 100% so bin ich einfach Felix. Ja, das einfach meine Identität. So bin ich einfach als Person. Ja, das ist das liegt in meiner DNA. So bin ich. Ich kann nicht ändern. So bin ich einfach. Aber ja, Bro, ich sag's dir, verkaufen geht so viel tiefer wie Wordtracks. Schau mal, meistens, wenn ich am Ende von meinem Closing Call bin, weiß ich mehr über den Kunden als über sich selber weiß. Ich weiß, was seine Glaubenssätze sind. Ich weiß, was er fühlt. Ich weiß, was er für einen emotionalen Zustand hat. Ich weiß alles über den Kunden. Ja. Ja, weißt du, deswegen du musst als guter Verkäufer in der Lage sein, auch so zwischen den Zeilen lesen zu können, weißt du? M Ja. Und es gibt so, weißt du, es gibt so andere, weil es wird so beigebracht, weißt du, die meisten Vertriebler können da nichts für. Die meisten Vertriebler sind halt einfach wack, weißt du? Und es ist so, es ist so. Wie wie meinst du? Was meinst du mit Wack? Na, dass ich besser verstehe, Simon. Kurz mein Punkt. Das Problem ist für die meisten Vertriebler, sie sind nicht conversational, sie verstehen nicht die Psychologie, die haben nur Wordtracks beigebracht bekommen und deshalb sind sie broke. Ja, weißt du und deshalb breche ich dir deshalb breche ich dir gerade noch mal die ganze Psychologie herunter, damit du verstehst, was passiert ist. Ja. Ja. Ja. Und wenn du wenn du sagst, dass das Skript aufschreiben ist, würdest du sagen, das ist wichtig, dass es immer wirklich das gleiche Wording ist oder kann man das Wording so leicht abändern? Weil am Ende kann abändern. Ja, klar. Ja. Ja. Es geht um die Antworten. Es geht um die Antworten, die du vom Kunden haben möchtest. Okay. Wenn du dich wenn du dich mit einer anderen Formulierung wohler fühlst, nimm die Formulierung. Hauptsache, du kriegst dieselben Antworten. Mhm. Okay. Das letzte, was ich gemacht habe im Termin Pitch, habe ich auch sehr viel Kontext gegeben. Mhm. Ja. Das heißt, weil weil du mir von das das gesagt hast, das ist dein Problem, ich spreche da noch mal mit unserem Marketing Team drüber, damit die noch mal eine Strategie für dich entwickeln, so dass unser Experte dir zeigen kann, wie du in den nächsten drei bis vier Monaten 10% mehr Umsatz machst und dadurch dein Vertriebsteam besser performt. Was wird sich dann der Kunde denken, wenn ich so formuliere? Okay, der Typ hat mir wirklich zugehört und weiß ja weiß, was ich möchte. 100% A das er wird das Gefühl haben, ich habe ihm zugehört, was ja auch der Fall ist, ich hab dir ja zugehört und b er wird das Gefühl haben, dass dieser Closing Call ihm wirklich helfen wird. Mm. Was wird dadurch weniger werden? No Show Quote. Ja. Ja. Ich komm weniger No Shows. Ja. So, ich habe ich habe fast nie No Shows nie und die Leute sind wärmer bei dem. Ja. Ich war mal in einem Vertriebsteam, Digger, da habe ich SEO Dienstleistung verkauft. Alle Vertriebler haben so 20% Showabrate gehabt. Also alle Setter haben 20% Showabrate gehabt für die K, die gelegt haben. Und damals war ich der Manager vom Team. Ich habe den gesagt, ey, was macht ihr für eine Scheiße? Eure Calls sind scheiße. Was macht ihr? Dann habe ich ihm natürlich erklärt, warum. Ja, also ich habe es natürlich so nicht so gesagt wie jetzt. Ich habe dir erklärt, warum die Scheiße sind. Sehr sehr sachlich natürlich, aber dann haben die gesagt, nee, nee, liegt nicht da dran, liegt der Marketing. Dann habe ich Termine gesettet und das war instant 80% closing äh Showabrate. Ja. Ja. Und das ist ja Vervierfachung. Das ist krass. Ja, einfach, weil ich diesen, weil weil ich in den Frame gegeben habe, ey, wenn du in den Closing Call kommst, wird sich der Closing Call für dich lohnen, weil der Grund, warum dich jemand no showt ist, weil er das Gefühl hat, dass der Closing Call nur ein Verkaufsgespräch oder so wird. Ja. Ja, viele Verkäufer sagen, weil die das auch so beigebracht bekommen haben, weil sie wack sind, ja, Herba, sie müssen sich keine Sorgen machen. Das wird das wird kein Verkaufsgespräch machen sich da gar keinen Kopf. Ja. Ja, aber das merken die Kunden natürlich, das ist klar. Das ist einfach besser real zu bleiben. 100% hat es geholfen? Ja, definitiv. Definitiv. Werde ich mir noch ein paar mal anhören zum Einschlafen. Ja, ich ich schick dir die Aufzeichnung zu gleich. Okay. Ja, perfekt. Danke dir. Yes. Aber würdest du sagen, oh, der hat mich angerufen. [ __ ] Egal, ich rufe den gleich zurück. Aber würdest du sagen, das Coaching hat sich gelohnt bis jetzt? Auf jeden Fall. Yes. Yes. Das ist der Moment, wo du wo du mir das 10.000 € Programm absetzt. Ne, ne, ich frag nur so, weil ich will, dass die Italien mal glücklich sind. Ja, ich hatte gerade auch mit Mark noch ein Call gehabt. Hab so krasses Game gedroppt, ey. Da wird so viel, ich habe den viel Marketing Game gegeben, weil der ist schon extrem gut in Sales. M Digger, ich habe den so krasses Marketing Game gegeben, der wird seinen Umsatz mindestens verdoppeln. Krass. Ja, wirst du wirst du sehen. Also, ich habe den Crazy Game zu Marketing gegeben. Ja, okay, Bro. Alles klar. Dann würde ich sagen, kannst du gerne ein neuen Call buchen. Ja, weiß ja wo. Ja. Und schau wirklich, lass das mit der Conversationality machst du gut, aber lass uns deine verbalen Impulse üben. Du kommst wirklich richtig sympathisch rüber. Das ist deine Stärke. Z.B. ich musste mir das antrainieren. Ich höre mich von Natur aus wie ein Arschloch an. Ja, ich muss mir diese sympathische Stimme angeben. Ja, bei dir ist das deine Stärke wirklich. Du kommst einfach sympathisch rüber. Das ist gut. Ja. Ja, und wie wie baut man da am besten drum herum? Also, dass man einfach was das ist so deine natürliche Art, weißt du, brauchst dich nicht verstellen. So, du bist einfach kommst sympathisch rüber. Ja. Ja, cool. Gut, perfekt. Okay, alles klar. Wir sehen uns die Tage spätestens, denke ich, am Freitag morgen im Call. Geht ein Moment noch. Yes. Alles klar. Hau rein. Bis dann. Co?