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Shopify, Wix, Squarespace – so viele Website-Optionen. Heute werden wir durchgehen und Ihnen sagen, warum ich Shopify über alles andere liebe und neun Fehler behandeln, die Sie beim Einrichten Ihres Shops vermeiden sollten. Nur eine Haftungsausschluss: Ich werde nicht von Shopify bezahlt, ich benutze sie nur für all meine Shops. Ich bin Davey, ich habe 10 E-Commerce-Marken, wir haben über 2 Millionen Kunden und wir verkaufen alle 20 Sekunden ein Produkt. Und das ist mein YouTube-Leitfaden.
Die Landschaft der Wahl einer E-Commerce-Website hat sich so sehr verändert, selbst seit ich angefangen habe. Ich habe erst vor etwa 3,5 Jahren angefangen. Damals gab es ClickFunnels, Shopify, BigCommerce, WooCommerce und Magento. Shopify wird zum Marktführer, was angesichts des Aktienkurses ziemlich offensichtlich ist. Es gibt klare Vorteile, wenn man einen dominanten Player für seine Plattform wählt. Wenn Sie entweder Ihr Lager oder bestimmte Apps integrieren, werden sie wahrscheinlich zuerst und vor allem eine Shopify-Integration haben.
Das andere ist, dass es mit all diesen Änderungen der Datenschutzbestimmungen erstaunlich sein wird, jemanden mit einer dominanten Menge an Traffic zu haben, um First-Party-Lösungen zu erstellen. Nach allem, was man sieht, macht Shopify hier mit Shopify Audiences Fortschritte. Sie haben auch mit Cappy und den iOS 14.5-Updates eine fantastische Arbeit geleistet. Shopify wird so gut, dass sogar bestehende Shops, die wahrscheinlich eine vollständige benutzerdefinierte Erstellung mit einem Team durchgeführt haben, jetzt zu Shopify migrieren. Sogar JB Hi-Fi benutzt sie. Schauen Sie sich diese erstaunliche Liste von Marken an, die tatsächlich Shopify benutzen.
Okay, der erste Fehler, den ich bei vielen Leuten sehe, wenn sie Websites gestalten, ist, dass sie sie überdesignen. Sie denken, dass es funktionieren wird, wenn es hübsch aussieht. Das ist das genaue Gegenteil. Es muss unglaublich einfach zu bedienen und für den Benutzer verständlich sein. Die Leute wollen nicht lernen müssen, wie man Ihre Website benutzt. Deshalb ist die Verwendung eines der Standard-Themes tatsächlich sehr effektiv. Es ist schnell und einfach. Die Leute sind damit vertraut. Viele Leute lachen, wenn sie unsere Websites sehen und sagen: „Wie kannst du so viel Geld verdienen?“ Natürlich könnten wir sie besser gestalten, und wir haben wirklich gut gestaltete Websites mit unseren aktuellen Websites verglichen und sie fast immer verloren. Wenn Sie das Design und damit das Branding Ihrer Website verbessern möchten, müssen Sie dies durch A/B-Tests und ständige positive Iterationen sowohl im Design als auch in der Funktion tun.
Der zweite Fehler, den ich oft bei Leuten sehe, und das liegt oft daran, dass sie es überdesignen, ist, dass ihre Website so langsam ist. Benutzen Sie Google Speed Test oder Gmetrix, um die Geschwindigkeit Ihrer Website zu testen. Wieder einmal hat Shopify erstaunliche Arbeit geleistet, indem es seine Standardvorlagen sehr, sehr schnell gemacht hat, und es wird nur besser.
Der dritte Fehler, den ich bei Leuten sehe, ist, dass ihre Produktbilder einfach nicht auf dem neuesten Stand sind. Ich habe erwähnt, dass Inhalte für Facebook-Anzeigen so wichtig sind, aber sie sind auch für Ihre Website wichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich hochwertige Bilder haben. Zeigen Sie das Produkt in seinem besten Sinne in Gebrauch. Wie funktioniert es tatsächlich? Zeigen Sie Produktmerkmale. Zeigen Sie Nahaufnahmen von Stoffen. All dies kann auf einem iPhone gemacht werden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie unglaubliches Licht haben und die Fotos nicht überbearbeiten. Wenn Sie es markenbezogener gestalten möchten, können Sie Fotopapier in Ihren Markenfarben besorgen und ein Fotoshooting machen. Dies verleiht Ihrer Website ein sehr professionelles und funktionales Aussehen.
Der vierte Fehler ist, dass die Leute ihre Texte überkomplizieren. Es muss ein Direct-Response-Text sein. Sie erzählen keine Geschichte, Sie sagen dem Kunden im Grunde, was Sie für ihn tun werden. Machen Sie es gesprächig. Verwenden Sie keine langen Wörter, die schwer zu verstehen sind. Wieder einmal wollen Sie, dass es wirklich leicht verdaulich ist.
Der fünfte Fehler ist, dass die Leute keinen sozialen Beweis hinterlassen. Sie wollen Bewertungen erhalten, Kundenfeedback erhalten, Veröffentlichungen über Ihr Produkt sprechen lassen. All dieser soziale Beweis wird Vertrauen beim Benutzer schaffen, dass Sie kein Betrüger oder Dropshipper sind.
Der nächste Fehler, den ich bei Leuten sehe, ist, dass sie ihre Versandinformationen wirklich verstecken. Sie müssen auf Ihrer Produktseite wirklich klarstellen, wie das Produkt tatsächlich bei der Person ankommt, die Dauer und die Tatsache, dass es entweder kostenloser Versand ist oder was auch immer es für ihre Region ist.
Der siebte Fehler, den ich bei Leuten sehe, ist, dass sie ihre Kundendienstinformationen nicht sehr, sehr klar haben. Dies wird Vertrauen abbauen. Sie wollen entweder eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse und auch eine Kontaktseite. Ein großartiger Ort, um all diese Informationen zu platzieren, ist tatsächlich in einem FAQ-Bereich auf Ihrer Produktseite. Dies wird oft als Akkordeon bezeichnet.
Der achte Fehler, den ich oft bei Leuten sehe, der auch durch die Verwendung eines der Standard-Themes vermieden wird, ist, dass sie sich nicht auf Mobile First konzentrieren. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre mobile Funktionalität vorhanden ist. 80 % des Traffics sind mobil, also ignorieren Sie es nicht. Sie können sogar damit beginnen, Ihre Website im mobilen Editor zu gestalten.
Und schließlich möchte ich noch einmal betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie die Merkmale und Vorteile Ihrer Produkte verkaufen. Dies kann durch Bilder, GIFs, Texte geschehen, es spielt keine Rolle, aber Sie müssen das Produkt verkaufen. Sind es GIFs oder Jifs? Nennen wir es einfach GIFs oder Jifs. Sagen Sie mir im Kommentarbereich Bescheid.
Okay, das sind einige schnelle Beispiele für Fehler, die Sie vermeiden sollten. Das nächste, was ich Ihnen beibringen werde, ist, wie Sie Ihren Shopify-Shop optimieren. Bevor ich Ihnen die Shopify-Apps nenne, die Sie hinzufügen können, seien Sie sich bewusst, dass das Hinzufügen einiger Apps Ihre Website verlangsamen kann. Es gibt oft diese verrückten Upsell-Apps, die Ihre Website tatsächlich verlangsamen und mehr schaden als nützen können. Sie werden diesen Effekt nicht sehen können, weil diese App meldet, dass sie Ihnen X Verkäufe beschert, aber sie berechnet nicht die Verkäufe, die sie aufgrund ihrer Website-Geschwindigkeit abzieht. Seien Sie also sehr vorsichtig, bevor Sie eine App herunterladen.
Die wichtigsten Apps, die ich liebe, sind offensichtlich Klaviyo für E-Mail-Marketing, darauf werden wir später eingehen. Sie können alle Ihre grundlegenden Flows und Automatisierungen einrichten, sodass Sie, wenn Sie einen Kunden von Facebook abwerben, seine E-Mail erhalten und ihn pflegen und hoffentlich später konvertieren. Eine weitere ähnliche App ist entweder Postscript oder SMSBump. Das sind SMS-Apps. Wenn also jemand seinen Warenkorb verlässt, können Sie ihm eine Nachricht senden und ihn zum Kauf zurückbringen.
In Bezug auf Bewertungen und den Erhalt von sozialem Beweis ist Okendo eine großartige App. Sie kann Ihnen Größenoptionen geben, damit Kunden das Produkt wirklich verstehen, bevor sie es kaufen. Die letzte ist Fonty. Es ist eine günstige App und Sie können einfach die Schriftart Ihrer Website mit ein paar Klicks ändern. Es spart Ihnen viel Zeit, aber Sie können es auch im Backend von Shopify tun, wenn Sie wissen, was Sie tun. Nochmals, ich bin nicht von Shopify oder einer dieser Apps gesponsert, ich benutze sie nur in meinem eigenen Geschäft.
Das sind also im Grunde all die wichtigsten Fehler, die Sie vermeiden müssen, und wenn Sie das tun können und das Produkt großartig ist, werden Sie mit Facebook-Anzeigen viel Erfolg haben. Wir werden jetzt etwas Zeit damit verbringen, einige Websites aus unserem Community-Post von unseren Zuschauern zu überprüfen. Lassen Sie uns loslegen.
Okay, wir haben Melbourne Bush Food. Offensichtlich liebe ich das als Australier. Mein erster Rat ist: Diese Überschrift muss extrem eingängig sein. Sie muss in einfachsten Worten erklären, was Ihr Geschäft ist. Eine soziale Mission ist fantastisch, aber diese Überschrift ist unglaublich wichtig, um einfach zu erklären, was Sie tun, sonst werden die Leute einfach von der Seite abspringen. Wir haben hier auch mehr über die Mission. Sie wiederholt sich irgendwie. Ich denke, Sie müssen wirklich sicherstellen, dass Sie über den Kunden sprechen, sowie darüber, was Sie zu erreichen versuchen. Ich bin also auf halbem Weg auf der Seite und ich bin mir immer noch nicht ganz sicher, was dieses Geschäft tut. Ich denke, es ist wirklich wichtig, dass diese obere Überschrift geändert wird.
Das ist fantastischer sozialer Beweis. Offensichtlich kenne ich als Australier all diese Orte und das gibt mir wirklich das Gefühl, dass ich dieser Seite vertrauen kann.
Okay, wir sind jetzt auf einer Produktseite und ich fange an zu verstehen, was das ist. Sie verkaufen eine Vielzahl von Buschfrüchten aus Australien, einschließlich Gewürzen, und ich glaube, das sieht nach Schokolade aus. Mir gefällt dieser Kollektionsseitenwechsler. Ich denke, die Produktbilder könnten einheitlicher sein. Wenn sie nur ein weißes Laken und richtiges Licht hätten, könnten sie sie alle auf die gleiche Weise fotografieren, und es würde sich zusammenhängender anfühlen. Icons sind großartig, sie sind sehr einfach und leicht verdaulich. Und jetzt haben wir Bewertungen. Über 10.000 zufriedene Kunden sind großartig, und sie haben auch einige Fotos, was fantastisch ist. Sie wollen wirklich Foto-Bewertungen, um die Authentizität zu erhöhen. Sie haben auch einige Blogs, was großartig ist. Ich würde gerne die Strategie hinter diesen Blogs erfahren, ob es ein SEO-Spiel ist oder ob sie tatsächlich Traffic dorthin lenken, und dann könnte ich wahrscheinlich etwas mehr Rat geben, wie man sie strukturiert.
Schließlich haben sie hier unten ihre Newsletter. Es gibt tatsächlich kein Angebot. Es ist wirklich wichtig, ein Angebot wie einen Rabatt oder eine Art Geschenk zu machen, um die Leute zum Abonnieren zu bewegen. Sie haben all ihre Zahlungs-Icons, einschließlich Afterpay, was für Australier wirklich wichtig ist. Eine Sache, die mir beim Scrollen auf dieser Seite aufgefallen ist, ist, dass ich noch kein Popup hatte. Sie nutzen vielleicht nicht genug E-Mail-Marketing. Ich denke, diese Kopfzeile ist ziemlich gut. In Australien hergestellt und im Besitz ist großartig.
Okay, gehen wir zur nächsten. Bricktown World. Wieder bin ich mir nicht ganz sicher, was sie verkaufen, wenn ich hier zum ersten Mal draufklicke. Es ist wirklich wichtig, dass wir das beheben. Mir gefällt diese Kopfzeile. Sie sagen, dass Sie ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand erhalten können, das wird den AOV erhöhen.
Ich werde einen anderen Ansatz wählen und so tun, als wäre ich ein Kunde. Ich werde hier klicken. Es sieht so aus, als würden sie ziemlich coole T-Shirts verkaufen. Ihre Größenauswahl sieht gut aus. Mal sehen, ob ihre Größentabelle funktioniert. Sehr informativ und einfach zu lesen. Sie haben auch all diese Merkmale ihres Produkts, die wirklich, wirklich gut aufbereitet sind, so dass es leicht zu verdauen und zu verstehen ist. Selbst wenn die Leute GSM nicht verstehen, klingt es fast schick, sie können definitiv 100 % reine Bio-Baumwolle verstehen. Waschanweisungen sind ebenfalls sehr wichtig. Die Leute lieben es zu wissen, dass sie es in ihrer Waschmaschine waschen können. Sie haben ihre Versandoptionen, was ebenfalls sehr wichtig ist. Wenn ich kritisch sein müsste, vielleicht nur, weil sie ein brandneues Produkt haben, gibt es noch keine Bewertungen für dieses Produkt.
Schauen wir uns ein anderes Produkt an und sehen, ob sie diese Bewertungen haben. Wieder ein wirklich cooles Design, immer noch keine Bewertungen. Ich denke, sie müssen Kunden dazu anregen, eine Bewertung abzugeben. Mir gefällt auch, wie sie diese Passform „fällt größengerecht aus“ und die Körpergröße des Models haben. Sie haben den Kunden wirklich darüber informiert, was er bekommen wird.
Okay, gehen wir zum nächsten. X Tools. Eines der klarsten Dinge, die auffallen, ist, dass sie ihr Favicon noch nicht für diesen Shop eingerichtet haben. Ich verliere ein wenig Vertrauen, weil es noch nicht ganz gestaltet genug ist. Nur diesen Markennamen dort zusammen mit dem Logo zu sehen, informiert mich eigentlich über nichts. Sie könnten leicht etwas wie Fonty verwenden, um diesen Text auch etwas interessanter und markenbezogener zu gestalten. Sie müssen definitiv an ihren Texten arbeiten, und das hier sehen aus wie gefälschte Bewertungen oder einfach nur sehr, sehr kurze Bewertungen, in welchem Fall sie wahrscheinlich ausgebaut werden müssen.
Gehen wir zur Produktseite. Sie haben ein Produkt und nicht viel Struktur in ihren Texten oder ihrem Design. Definitiv viel Arbeit, die sie leisten müssen. Ich schlage vor, Sie gehen zu einigen anderen Drop-Shopping-Websites und analysieren, was sie tun, bevor Sie Anzeigen schalten, denn ich glaube nicht, dass das funktionieren wird.
Okay, gehen wir zur nächsten. Sentimental Lashes. Offensichtlich eine britische Website mit der .co.uk-Domain. Das erste, was mir auffällt, ist, dass sie eine Alternative zu all den anderen Themes ist, die wir uns angesehen haben, und das ist schlecht, weil das dazu führt, dass ich tatsächlich darüber nachdenke, wie ich diese Website benutze. Es gibt hier keinen Call-to-Action-Button. Dieser Button, wenn es einen gäbe, wäre der am meisten geklickte Button auf Ihrer Website. Sie wollen ihn wirklich hier haben, um sie zu dem zu drängen, was Sie zu erreichen versuchen, nämlich wahrscheinlich eine Produktseite und einen Verkauf. Ich denke, das ist Übertreibung und nicht wirklich konstruktiv. Ich würde sagen, diese Zeile: „Sentimental Lashes verleiht Ihnen luxuriöse Länge und Volumen ohne den Effekt falscher Wimpern“ ist ihr Wertversprechen. Ich würde sagen, das ist die wichtigste Zeile hier oben. Sie können das als Ihre Hauptüberschrift setzen.
Wenn wir nach unten scrollen, haben wir Wimpern hier. Produktbilder müssen definitiv einheitlicher sein. Wenn das alles verschiedene Arten von Wimpern sind, macht es Sinn, sie als verschiedene Produkte zu haben. Wenn nicht, sollten Sie wahrscheinlich nur ein Produkt mit dem Text haben und dann die Größe als Auswahl auf dieser Produktseite. Das Logo hat einen andersfarbigen Hintergrund, daher muss es entfernt werden. Der Rest der Seite muss rosa sein. Ich würde es wahrscheinlich entfernen und nur ein schwarzes Linienlogo machen. Es gibt auch auf dieser Seite viel zu reparieren, bevor ich Facebook-Anzeigen schalten würde. Außerdem wird der AOV unglaublich niedrig sein. Dies muss wahrscheinlich ein Abonnement-Modell sein. Ich würde mir definitiv viele dieser anderen beliebten Wimpernmarken ansehen und ihre Seiten nachahmen, bevor ich versuche, Anzeigen dafür zu schalten.
V. Tor Watchers. Das erste, was mir auffällt, sind großartige Produktbilder. Sie sind auf dem richtigen Weg, aber das eigentliche Layout dieser Homepage ist ein wenig seltsam. Ich wäre daran interessiert zu sehen, wie das auf dem Handy aussieht. Wieder einige großartige Bilder. Gehen wir zur Produktseite und sehen, was wir sehen können. Es braucht definitiv mehr Text hier. Ich habe das Vertrauen verloren, was ich eigentlich kaufe. Der Text sollte wahrscheinlich hier oben stehen, was wir als „above the fold“ bezeichnen. Sie können einige Aufzählungspunkte verwenden, um es leicht verdaulich zu machen. Verkaufen Sie die Merkmale der Uhr. Was ist das Material? Was ist das Alleinstellungsmerkmal?
Sie haben eine schwebende Schaltfläche „In den Warenkorb legen“, was ziemlich gut ist. Diese können definitiv die Konversionsrate erhöhen. Sie haben aber kein Afterpay, was ein großer Nachteil ist. Es ist wirklich wichtig, wenn sie in Australien verkaufen, Afterpay zu haben. Ich werde auf „In den Warenkorb legen“ klicken. Sie verkaufen definitiv in Australien. Ich würde wahrscheinlich Ihr Logo hier haben. Es gibt tatsächlich andere Apps, die Sie verwenden können, um diese Art von Funktionen in diese rechte Spalte zu ziehen. Sie können das definitiv mit Shopify Plus tun, dann können Sie Ihr Logo und Ihr Branding dort haben, was das Vertrauen erhöhen sollte.
Insgesamt ist der Gründer mit den Bildern auf dem richtigen Weg und muss nur ein paar Änderungen vornehmen, bevor ich wahrscheinlich Anzeigen schalten würde. Ich denke, ihr Produkt sieht gut aus und sie haben einige gute Bilder. Es mag ein wirklich gesättigter Markt sein, was es schwierig macht, aber wenn sie ihre Website reparieren und einige wirklich gute Videoanzeigen drehen, könnten sie einige profitable Facebook-Anzeigen schalten.
Okay, letzte Website. Sie haben hier ihr Popup-Angebot mit dem Code sofort. Dies sollte definitiv ein E-Mail-Popup sein. Wenn sie einen Code geben, sagen wir 20 % Rabatt, wenn Sie Ihre E-Mail eingeben, und wenn sie die E-Mail eingeben, geben Sie ihnen den Code. Auf diese Weise können Sie sie in einen Nurture-Flow bringen und sie weiterbilden. Wenn sie die Seite verlassen. Ich habe auf „Jetzt einkaufen“ geklickt und es hat sich tatsächlich nichts geändert, was ein wenig seltsam ist. Sie machen Print-on-Demand-Porträts für Haustiere, was ziemlich lustig ist. Ich habe diese auf Facebook schon eine ganze Weile funktionieren sehen.
Wir können ihre Produktseite durchgehen. Sie konvertiert automatisch ins Englische, was in Ordnung ist. Wenn Sie ernsthaften Traffic aus mehreren Regionen haben, möchten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, nicht auf einer Subdomain einzurichten, sondern die regionale Domain dafür zu kaufen. Zum Beispiel, wenn es Großbritannien wäre, .co.uk, oder wenn es Frankreich wäre, .fr. Sie verwenden hier unten Luks, was ziemlich üblich ist. Ein großartiges Foto-Review, um Vertrauen zu schaffen.
Das Wichtigste, was ich hier sehe, ist, dass es einfach keine Erklärung gibt, was nach der Bestellung passiert, und es gibt keine Anweisungen, wie das Foto hochgeladen werden soll oder so etwas. Wenn Sie zu Western Willow gehen würden, einer wirklich beliebten Marke, die etwas Ähnliches macht, hätten sie viel mehr Informationen auf den Produktseiten, um zu erklären, wie es funktioniert.
Das sind also die einfachen Fehler, die viele Leute machen. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen möchten, werde ich Sie durch den gesamten Prozess führen. Wir werden gemeinsam einen Shop einrichten. Ich zeige Ihnen all diese Funktionen, über die ich gesprochen habe, und wie sie funktionieren. Ich hoffe, Sie haben die heutige Folge genossen. Abonnieren Sie unbedingt und ich sehe Sie nächste Woche.