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这是世界上最大的旧衣收藏之一。>> 它基本上感觉就像你在《黑客帝国》里，但这是关于衣服的。>> Thread-Up，一个在线转售平台，在过去十五年里一直在付钱给人们清理他们的衣柜。该公司去年售出了近 1700 万件商品，但这只是全球二手服装贸易的一小部分。美国衣柜里一件衣服的平均寿命现在只有两年半。>> 一条旧牛仔裤可以从原主人那里旅行数千英里，易手几次。但最终，这些东西大部分都变成了垃圾。在全球范围内，每秒钟就有一卡车垃圾量的衣物被倾倒或焚烧。二手服装的需求正在增长。像 ThreadUp 这样的平台希望新技术能帮助将更多的衣物保留在衣柜里，而不是填埋。那么，这个巨大的仓库是如何运作的呢？未售出的衣物最终会去哪里？任何人都可以将衣服寄给 Thread-Up。该公司最初是一家类似 Poshmark 或 eBay 的点对点业务，但在 2011 年，它转向处理从列出到发货的整个销售过程。>> 从 Gap 到 Gucci，我们确实愿意接受、处理、列出和销售所有这些。衣服以 ThreadUp 称之为“清理套装”的形式到达仓库。>> 它的大小相当于一个洗衣袋。他们基本上把所有不再穿的衣服都装进那个袋子里，然后寄给我们的一家配送中心。>> 打开清理套装后，Erica Anderson 的团队会剔除任何脏污或破损的物品。>> 说实话，任何恶心的东西。我们喜欢检查热点，你知道的，腋下、裆部，所有这些。一旦一件商品通过检查，标签就会在人工智能的帮助下被标记到 ThreadUp 的网络中。>> Dan Deire 负责这个过程。>> 人工智能可以在很多方面实现自动化，你知道的，比如检测颜色颜料，确定类别。我们现在甚至能够自动化测量收集，这是我们去年年底才开始的新功能。>> 该公司还使用一种算法，根据尺寸、质量和需求为商品定价。我们有一个学习系统，随着我们扩展，随着我们处理和销售更多商品，这个算法会变得越来越聪明，在列出价格方面会越来越好。接下来，所有商品都会被标记上二维码。然后，服装将在一个占地 10 万英尺的衣架系统上运行，该系统贯穿整个设施。ThreadUp 于 2018 年推出了它，它帮助将商品的速度提高了五倍。下一站是摄影部门。这也是另一个自动化站点。物品旋转，周围安装着摄像头，拍摄照片。所以，我们不仅有正面、背面和侧面，还有 360 度摄影。>> 大多数商品会在这个仓库里停留一到两个月，然后才会被售出。>> 当你看到我身后的这些旋转木马转动时，它们正在将客户购买的商品带到前面，这样我们的操作员就可以快速轻松地找到该商品。工人将购买的商品带到包装站，然后折叠起来准备发货。原主人可以从中获得一部分销售额，根据品牌不同，从几美元到几百美元不等。>> 我们最畅销的品牌是 Lululemon、Maidwell、J Crew 和 Taylor Loft。标价越高，百分比越高。Thread-up 拥有一支鉴定师团队，他们会验证 Gucci、Hermes 和 Jimi 等品牌的奢侈品。目前，它只销售女装和童装。>> 男装的一个挑战是，他们购买的衣服少得多，而且当他们购买时，他们会穿很多年，但就在线销售而言，嗯，真正适合转售的商品数量相对较少。2024 年，Threup 推出了包括 Style Chat 在内的虚拟造型师等一系列人工智能购物工具。如果你输入复古风格的印花，你就会得到基于库存的服装推荐。>> 这基本上就像你可以与 ThreadUp 进行自然语言的来回对话，了解你想要什么。>> ThreadUp 还发布了人工智能图像搜索功能，你可以上传照片，让人工智能在网站上搜索类似的商品。该公司表示，使用此工具的人购买某物的可能性要高 85%，因为体验更加量身定制。据估计，今年将有超过一半的美国消费者使用人工智能进行在线购物。但 ThreadUp 无法售出的商品会怎样？它不直接处理任何衣物。相反，它将其转交给售后合作伙伴。>> 这就是像 Steven Bethl 这样的转售商发挥作用的地方。他于 90 年代初创立了 Bank and Vogue，从无法出售的旧货店和慈善机构购买二手服装。>> 我们只是在派对结束后去收集啤酒罐。>> 所以，首先，我们不会称之为浪费。你知道，这个世界上没有浪费这种东西。>> 他帮助为美国和加拿大每年出口的约 78 万吨二手服装寻找国际买家。>> 一个典型的旧货经营者大约能卖出捐赠物品的 25%。所以他们需要为 75% 的物品找到归宿。>> 通常来自 Goodwill 等地方的剩余物品会被压成捆，然后运往像 Steven 经营的古吉拉特邦印度这样的地方，那里有一个分拣和回收中心。>> 我们正在将无法转售的现有服装变成新的、相关的物品。我们试图为这些服装找到世界上最好的价值。>> 巴基斯坦是世界上最大的二手服装进口国之一。该国设有专门用于分拣这些商品的经济特区。这里的工人每天分拣 25 吨二手服装，将其分为数百个类别。从上衣、休闲牛仔裤到童装和健身器材，一切都按类别分拣。其中大部分在国内销售。但主要工作是为再出口做准备。在那些分拣仓库里，会有一个分诊过程，然后会根据质量、根据状况制作特定的集装箱，然后转售给相关的市场。这非常重要，因为有些市场，例如中美洲，他们非常喜欢吊带裙，但你在约旦卖不了吊带裙。>> 再包装的货包通常会运往进口税低且二手市场大的地方，例如加纳的阿克拉。当我们 2022 年在那里拍摄时，它是非洲最大的二手市场之一。每周都有装有数百万件服装的集装箱抵达 Ktomato 市场。这个地方雇佣了数千人。你看到我挤脸的方式。火烧伤了我。>> 供应商会竞拍货包，通常支付几百美元，而且是看不见的。然后他们试图通过在市场上出售他们找到的东西来获利。但供应商只卖出了通过 Contam 市场流通商品的约 60%。其余的则被填埋或冲入大海。Liz Rickettts 经营着一个名为 Ore Foundation 的非营利组织，该组织支持在该市场工作的人。>> 我们相信，你所看到的是实际躺在海底的冰山一角。>> 我们今天穿的大多数衣服都是由涤纶等合成纤维制成的。在环境中，它们会分解成微塑料，而且极易燃。2025 年 1 月，Kamanto 市场的大部分被烧毁，造成两人死亡，并影响了 10,000 名工人的生计。市场的大部分现已重建。数千英里外的智利，一个特殊的自由贸易区允许商家进口大量二手服装，而无需支付通常的税费。该国是拉丁美洲最大的二手服装进口国。每年约有 13 万吨服装抵达这里。但该国进口的服装超过了其处理能力。来自美国的服装数量如此之多，以至于在这里，二手服装通常被称为“美国货”。这些服装大多质量差，难以销售。因此，当地供应商在 Ottakama 沙漠倾倒未售出的服装已有二十多年。这是非法的，但当局没有足够的资源来阻止它。这个位于 Ottakama 沙漠的垃圾堆曾经非常大，以至于可以从太空看到。2022 年 6 月，它着火了，燃烧了两周。近年来，出现了一些处理服装垃圾的技术创新，例如纺织品到纺织品的回收，这是一个将旧衣服重新转化为原材料纤维并纺成新纱线的过程。但是收集、分拣和处理旧衣服很复杂，而且难以规模化。如今，不到 1% 的旧衣服被回收成新服装。Sha Sethi 于 2015 年创立了他的公司 Ambercycle，并开发了一种新的化学工艺，用于将涤纶与染料和其他织物分离，并将其转化为新材料。>> Ambercycle 的理念就是如何将一件旧 T 恤变成一件新 T 恤，而不是使用天然资源。>> 2020 年，香港的一家研究机构开始试验纺织品到纺织品的回收。它与 H&M 合作，制造了这台机器，可以在大约 3 天内将旧衣服变成新衣服。但以这种方式回收一件衣服仍然需要将旧棉花重新用于新的牛仔布。但廉价服装的销售量继续超过处理其产生废物的努力。Thread-up 也在尽自己的一份力。该公司接受快时尚商品，以避免它们被填埋，但与其他服装不同的是，原主人无法从中获得销售分成。>> 这是为了不鼓励他们继续购买快时尚。>> 政府也在向品牌施压。美国正在关闭一个税收漏洞，该漏洞允许 Shein 和 Timu 等品牌免税进口超便宜的服装。包括法国在内的国家已通过生产者延伸责任法（EPR），强制服装公司为其产生的废物资助回收计划。自 2008 年通过该法律以来，法国的旧纺织品收集和回收量增加了两倍。但在美国，加利福尼亚州是唯一一个拥有纺织品 EPR 法的州。>> 我们只有通过立法要求必须含有回收成分，才能让品牌改变他们制造衣服的方式，因为我们在过去 30、40 年里看到，仅仅让人们随心所欲，让公司随心所欲，他们首先要对股东负责，然后才对环境负责。这是错误的。