Transcription
Ich habe starke Zahnschmerzen. Es ist nicht auszuhalten. Ich muss sofort zum Zahnarzt. Aber ich muss jemanden fragen, ob es in der Nähe eine Zahnarztpraxis gibt. Aber ich muss jemanden fragen, ob es in der Nähe eine Zahnarztpraxis gibt.
Entschuldigen Sie, kurze Frage bitte.
Ja, bitte.
Gibt's hier in der Nähe eine Zahnarztpraxis? Gibt's hier in der Nähe eine Zahnarztpraxis?
Ja, an der nächsten Ecke links. Ja, an der nächsten Ecke links.
Sehr gut, vielen Dank. Auf Wiedersehen.
Gerne, auf Wiedersehen. Hier ist die Arztpraxis. Ich halte die Zahnschmerzen nicht mehr aus. Ich halte die Zahnschmerzen nicht mehr aus.
Guten Tag. Ich heiße Thomas Müller.
Guten Tag, Herr Müller. Bitte, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich habe akute Zahnschmerzen. Ich habe akute Zahnschmerzen.
Sie kommen ohne Termin. Sie kommen ohne Termin.
Ja, ohne Termin. Sind Sie Patient bei uns oder waren Sie schon mal hier? Sind Sie Patient bei uns oder waren Sie schon mal hier?
Nein, ich bin zum ersten Mal in Deutschland beim Zahnarzt. Nein, ich bin zum ersten Mal in Deutschland beim Zahnarzt.
Ich verstehe. Dann füllen Sie bitte das Formular aus und dann geben Sie es mir zurück. Dann füllen Sie bitte das Formular aus und dann geben Sie es mir zurück.
Gerne. Ich bin schon fertig. Hier ist das Formular. Ich bin schon fertig. Hier ist das Formular.
Danke. Haben Sie die Versicherungskarte dabei? Danke. Haben Sie die Versicherungskarte dabei?
Ja, hier bitte.
Sehr gut, danke. Es dauert noch einen Moment. Bitte warten Sie kurz. Wir rufen Sie auf. Es dauert noch einen Moment. Bitte warten Sie kurz. Wir rufen Sie auf.
Wie lange ungefähr? Wie lange ungefähr?
Das kann ich leider nicht genau sagen. Das kann ich leider nicht genau sagen.
Okay, Herr Müller. Sie können in Raum 2 gehen. Herr Müller. Sie können in Raum 2 gehen.
Alles klar, danke.
Ihnen guten Tag, Herr Müller.
Guten Tag, Frau Dr. Ottmann. Nehmen Sie bitte Platz.
Danke Ihnen, Herr Müller. Nun, was gibt's? Wie kann ich Ihnen helfen, Herr Müller? Nun, was gibt's? Wie kann ich Ihnen helfen, Herr Müller?
Ich habe starke Zahnschmerzen und beim Zähne putzen bekomme ich Zahnfleischbluten. Und beim Zähne putzen bekomme ich Zahnfleischbluten. Außerdem sind meine Zähne kälteempfindlich. Außerdem sind meine Zähne kälteempfindlich. Und ich brauche eine Zahnreinigung. Und ich brauche eine Zahnreinigung.
Seit wann haben Sie Schmerzen?
Seit zwei Tagen.
Wann war ihre letzte Kontrolle? Wann war ihre letzte Kontrolle?
Vor ungefähr zwei Jahren. Vor ungefähr zwei Jahren.
Welcher Zahn tut Ihnen weh? Wo haben Sie denn die Schmerzen? Welcher Zahn tut Ihnen weh? Wo haben Sie denn die Schmerzen?
Die Eckzähne und die Backenzähne. Die Eckzähne und die Backenzähne. Und manchmal tut mir Zahnfleisch weh. Und manchmal tut mir Zahnfleisch weh.
Dann öffnen Sie bitte Ihren Mund. Dann öffnen Sie bitte Ihren Mund.
Es könnte jetzt ein bisschen kalt werden. Es könnte jetzt ein bisschen kalt werden.
Danke. Sie können jetzt den Mund ausspülen. Danke. Sie können jetzt den Mund ausspülen.
Also, es gibt ein Problem mit der Wurzel. Also, es gibt ein Problem mit der Wurzel. Ich denke, wir müssen ein Röntgenbild machen. Ich denke, wir müssen ein Röntgenbild machen. Vielleicht haben Sie eine Entzündung. Vielleicht haben Sie eine Entzündung. Und Sie haben ein Loch in einem ihrer Backenzähne. Und Sie haben ein Loch in einem ihrer Backenzähne. Sie brauchen eine Füllung. Sie brauchen eine Füllung.
Herr Müller, Zucker ist sehr schlecht für die Zähne. Herr Müller, Zucker ist sehr schlecht für die Zähne. Bakterien im Mund erzeugen Säure, die Zähne zerstört. Bakterien im Mund erzeugen Säure, die Zähne zerstört. Die Zerstörung von Zähnen durch Bakterien nennt man Karies. Die Zerstörung von Zähnen durch Bakterien nennt man Karies. Sie haben Karies an einem Backenzahn. Sie haben Karies an einem Backenzahn. Wir geben Ihnen eine Spritze, damit die Behandlung nicht weh tut. Wir geben Ihnen eine Spritze, damit die Behandlung nicht weh tut. Dann entfernen wir die Karies mit dem Bohrer. Dann entfernen wir die Karies mit dem Bohrer. Danach bekommt der Zahn eine Füllung. Danach bekommt der Zahn eine Füllung.
Zum Glück sind die Zahnschmerzen jetzt weg. Zum Glück sind die Zahnschmerzen jetzt weg.
Herr Müller, Zahnpflege ist sehr wichtig, um Karies vorzubeugen. Herr Müller, Zahnpflege ist sehr wichtig, um Karies vorzubeugen. Man sollte sich dreimal am Tag 3 Minuten lang die Zähne putzen. Man sollte sich dreimal am Tag 3 Minuten lang die Zähne putzen. Mit der Zahnbürste werden die Zähne gebürstet. Mit der Zahnbürste werden die Zähne gebürstet. Eine Zahnpasta reinigt und schützt die Zähne. Eine Zahnpasta reinigt und schützt die Zähne. Man benutzt Zahnseide, um die Zahnzwischenräume zu reinigen. Man benutzt Zahnseide, um die Zahnzwischenräume zu reinigen. Und Mundspülung schützt vor Zahnstein und erfrischt den Atem und reduziert Zahnbelag. Und Mundspülung schützt vor Zahnstein und erfrischt den Atem und reduziert Zahnbelag.
Vielen Dank, Frau Dr. Ottmann, für die Informationen.
Gerne und gute Besserung.
Danke Ihnen. Auf Wiedersehen. Auf Wiedersehen, Herr Müller.