Transcription
เคยเจอไหมครับ บางคนเป็นผู้นำโดยตำแหน่ง แต่ไม่มีคนเชื่อเลย อันนี้เรียกว่า ไม่มีผู้ตามครับ
บางคนครับ มีผู้ตาม แต่พอไม่มีตำแหน่ง ไม่มีอำนาจในมือ ไม่มีคนตาม
บางคน ไม่มีอำนาจในมือเลย แต่คนนับล้านเดินตาม เขาบางคน เขาพูดปั๊บเนี่ย เราพร้อมที่จะเดินไปกับเขา เราเชื่อเขา นี่แหละครับคือคำว่า ภาวะผู้นำ
แล้วพอเราไปดูในชีวิตเราเนี่ย เราจะเลือกตามใคร จุดเชื่อมโยงระหว่างใจกับสมอง คือวาทศิลป์ไง
ตอนที่นโปเลียนก้าวเข้ามาเป็นผู้นำฝรั่งเศส เป็นยุคที่ฝรั่งเศสโดนยำตีนจากบรรดาสัมพันธมิตรที่อยู่รอบตัว แล้วพอนโปเลียนขึ้นมาปั๊บ นโปเลียนบอกว่า พอกันที เราจะต้องโต้กับพวกมันให้พวกมันสาสม
สิ่งที่นโปเลียนทำคือเกณฑ์ทหาร มันเจ๋งตรงไหนรู้มั้ยครับ นโปเลียนไม่ต้องใช้กฎหมาย
เพราะชาวนาทุกคนทิ้งจอบทิ้งเสียม และมาเป็นทหารให้นโปเลียนโดยไม่ต้องเกณฑ์ มีวาทศิลป์ที่จะบอกว่า ผมคือกงสูนใหญ่ของพวกคุณ
เดี๋ยวไปดูฟุตบอลโลกรอบ 8 ทีมสุดท้ายปี 98 ที่อังกฤษเนี่ย เตะกับอาร์เจนติน่าที่แซงเทียง
นัดนั้น เดวิด เบ็คแฮม โดนใบแดง โดนใบแดงเพราะเอาเท้าไปเกี่ยวโกซิม โดนไล่ออก สื่ออังกฤษด่าเขาทั้งประเทศ
วันที่กลับไปที่แคมป์ อเล็กซ์ เฟอร์กูสัน บอกว่า ไม่ต้องคิดเรื่องอื่น เราเริ่มต้นที่ฤดูกาลนี้
บางครั้งมนุษย์ทุกคนชอบความอ่อนโยนครับ ถ้ากูเป็นลูกน้อง กูหยิบกูเล่นตายห่า
จะเห็นมั้ยครับว่านี่คือจิตวิทยา
ตอนที่มูรินโญพาทีมตอนนั้นอยู่ปอร์โต้ไปเตะกับแมนยู แพ้แน่ๆ
อะไรก็ได้ อย่าเพิ่งเจอแมนยู แต่สิ่งๆคือ reverse psychology เราต้องไปให้ไกล แล้ววันนึงเราจะไปชนะแมนยูที่โอลด์แทรฟฟอร์ด
จนจับฉลากมาชิบหายเจอแมนยู ปรากฏว่าทั้งทีมเฮ้ เราจะได้เจอแล้ว โอกาสที่เราฝันมาแล้ว
เด็กชนะคือความเป็นผู้นำ ไม่ใช่แค่ความสามารถนะครับ แต่คุณต้องมี moral ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด
ผู้ใหญ่ที่ครั้งหนึ่งอาจจะเคยเป็นเด็กมาก่อน เขาผ่านร้อนผ่านหนาวมา แต่พอเขาก้าวขึ้นสู่ระดับสูงเป็นผู้นำปั๊บเนี่ย เขาจะลืมภาพว่าตอนที่ตัวเองถูกบ่มเพาะมาเป็นยังไง เขาลืมที่จะใส่ใจตัวเองในตอนที่เป็นเด็กเข้าไป
เจอเจ้านายที่ดีมากนะครับ ที่ BMW จริงๆ เจ้านายที่ BMW เก่งทุกคน เพราะเอมของเขาคือการสร้างเด็กที่ไม่เก่งให้เป็นคนเก่ง
เพราะฉะนั้นไม่สมบูรณ์แบบ ถอยกลับมาแล้ว คุณสมบูรณ์แบบตั้งแต่เกิดเหรอครับ ไม่ ถ้าไม่ใช่ ถอยกลับไปแล้วคุณจะสร้างคนนี้ยังไง
สวัสดีครับเฮีย สวัสดีครับ
โอ้โห วันนี้เป็นอีกวันนึงที่แบบว่า ผมว่าท่านผู้ชมรายการหลายคนเนี่ย คงรู้จักคุณหน้าคุ้นตาเฮียวิทยอยู่แล้วนะครับ แล้วก็ถามมาว่าเมื่อไหร่เฮียวิทยจะมาออกรายการนี้ของเรานะครับนะ ก็ต้องบอกว่าเฮียวิทยเหมือนห้องสมุดเล่มใหญ่นะครับ เป็นคนที่เล่าเรื่องเก่ง เป็นคนที่มีอารมณ์ขันนะครับ มีหลากหลายแง่มุมเลยนะครับ วันนี้ก็อยากจะมาชวนเฮียวิทยคุยเรื่องของผู้นำนะครับ แล้วก็ผู้นำ แล้วก็วันนี้จะมาถอดรหัสเฮียด้วย ทำไมเฮียเป็นคนจำเก่ง ทำไมเฮียเป็นคนมีอารมณ์ขัน ทำไมเฮียเป็นคนเป็นนักเรียนรู้ อะไรอย่างเงี้ยครับเนาะ เพื่อหลายคนคงจะได้แบบ เอาคิดดีๆเฮียไปประยุกต์ใช้บ้าง
เดี๋ยวก่อน ถามคำแรกก่อนครับเฮียว่าประวัติศาสตร์ชาติผู้นำครับ เฮียว่าเอ้ยในโลกของเราเนี่ยมันมี พอพูดถึงคำว่าผู้นำ ผู้นำโลกเนี่ยจริงๆ มันมีจุดเริ่มต้นมาจากไหนยังไงครับเฮีย
อันนี้เฮียตอบไม่ได้เนาะ แต่ว่าเฮียถอยไปนิดนึง สมัยที่อยู่ค่ายอย่างเช่น BMW SCB อย่างเงี้ย ก็จะมี leadership course ใช่ป่ะ เราก็เราก็เรียนไปตามให้เรียนอะไรเรียน
แต่ก็ส่วนใหญ่จะเป็นเน้นเรื่องของทักษะ ความสามารถ จนครั้งหนึ่งครับตอนที่อยู่ที่ SCB เนี่ย ชอบมากนะ ก็จะมี Training Center อยู่ที่ตะวันรอนที่พัทยา แล้วก็มีอาจารย์ท่านหนึ่งครับ แกก็บอกว่า นิยามของคำว่าความเป็นผู้นำ Leadership อ่ะคืออะไร ทุกคนก็ตอบเนาะ ความสามารถในการนำ 108,900 แกตอบมา ผมใบ้ให้นะครับ มี 3 พยางค์ครับ เคยได้ยินป่ะ
ไม่เคย โคตรชอบเลย
คือฟังแล้วมันแบบไอ้กำปั้นทุบดิน แต่ทุบถูกจุดเว้ย ผมอธิบายครับ มีผู้ตาม
ทุกคนหัวเราะ
ถอยมา เจ๋งว่ะ บอกเจออาจารย์ทุกทีนะ บอกอาจารย์อาจารย์เยี่ยมมากเลย
อาจารย์บอก เฮ้ยวิทยมันธรรมชาติ เรามาขบนะ คือถ้าเราฟังแล้วก็ตลบก็จบไปนี้ไม่ใช่ ครับ เคยเจอมั้ยครับ บางคนเป็นผู้นำโดยตำแหน่ง
แต่ไม่มีคนเชื่อเลย อันนี้เรียกว่าไม่มีผู้ตาม
ถูกมั้ยครับ
บางคนครับ มีผู้ตาม แต่พอไม่มีตำแหน่ง ไม่มีอำนาจในมือ ไม่มีคนตาม
บางคน ไม่มีอำนาจในมือเลยครับ
ไม่มี authority ไม่มี power แต่คนนับล้านเดินตามเขา ยกตัวอย่างเช่นใครครับ มนุษย์คนนี้น่าสนใจมากครับ เขาบอกว่าในชีวิตนี้เนี่ย มีทรัพย์สมบัติแค่ 8 ชิ้น
ไม่มีตำแหน่ง ไม่ได้มีผลงานศิลปะ ไม่ใช่นักวิชาการ แต่มีคนตามเป็นร้อยล้านคน มีของส่วนตัว personal belonging แค่ 8 ชิ้น มหาตมะ คานธี
อ๋อ
ชัดมั้ยครับ
อันนี้คือ นำด้วยอะไรครับ คนเห็นละ ไม่ต้องมีตำแหน่งครับ ใส่ผ้าเตี่ยวครับ แล้วก็ใส่ผ้าโตก้า แล้วก็เดิน เพราะฉะนั้นคำว่า ภาวะผู้นำ leadership
คือผู้นำมันมากับนาบัตรเนาะ
แต่คำว่า ภาวะผู้นำเนี่ย มันมากับสิ่งบางอย่าง สิ่งบางอย่างที่สามารถทำให้คนคนหนึ่งทำตามคนนั้นได้
อันนี้คือคำว่าผู้นำ แล้วเราก็จะไปดูครับ ผู้นำแต่ละแบบต่างกันนะเว้ย
เถอะ มาเอาแบบระดับไมโคร
โค้ชฟุตบอลผู้นำป่ะ
เป็นครับเฮีย
เจ๋งมาก อันนี้เจ๋งมาก คือสำเร็จคำว่าผู้นำ อีกคำนึงเฮียคือคำว่า สำเร็จได้ไม่ต้องทำเอง
สำเร็จได้ไม่ต้องทำเอง
อ้า ลองคิดดู อันนี้ขออนุญาตนิดนึงนะ มันเป็นหนังสือเล่มนึงที่เฮียไม่ได้อยากจะอ่าน แต่เฮียถูกบังคับอ่านครับ เพราะหนังสือเล่มนี้เนี่ย เป็นหนังสือภาษาอังกฤษ
แล้วคนแปลชื่อ วีณา รัตนภักดี คือเมีย
พี่อ่านหน่อย
พี่หมวยอ่ะ พี่หมวยบังคับไปอ่าน
พี่หมวยปรากฏว่า แค่ชื่อปกอ่ะก็เจ๋งแล้ว
คำว่า ผู้นำคือ สำเร็จได้ไม่ต้องทำเอง
Get things done without doing anything
โอเค โอเคโอ้ แล้วดูนะ อเล็กซิส สุดยอดตำนานเลย ลงไปเตะเองป่ะ
ไม่ครับเฮีย
แล้วทำอะไรครับ
คุมทีม
นำไง ทีมนี่เห็นป่ะ ทุกคนเชื่อในปรัชญา
บอกให้วิ่งๆ คนบางคนครับเฮีย ยกตัวอย่างเลย โค้ชทีมชาติอิตาลีคนล่าสุด
บอกให้นักเตะวิ่ง นักเตะไม่วิ่ง อันนี้คือเป็นผู้นำ แต่มิได้มีความเป็นผู้นำ
คนบางคนครับ เป็นผู้นำ มีตำแหน่งแห่งหน มี authority อยู่ในมือ
พูดไปไม่มีคนเชื่อ อันนี้ไม่มีความเป็นผู้นำ
เพราะฉะนั้น ความน่าสนใจคือ เฮ้ยเรามาดูในฐานะที่เราเป็นผู้ตามนะ เฮียไม่เคยเป็นผู้นำเลยนะ แม้ในครอบครัวก็เป็นผู้ตาม แต่ว่าทำไมเราดูแล้วเนี่ย บางคนพูดปั๊บเนี่ย เราพร้อมที่จะเดินไปกับเขา เราเชื่อเขา
ในขณะที่บางคนมีตำแหน่งแห่งหนใหญ่โต เรามองหน้ากูไม่เชื่อมึงอ่ะ
นี่แหละครับคือคำว่า ภาวะผู้นำ
แล้วพอเราไปดูในชีวิตเราเนี่ย ถึงแม้เราจะไม่ได้เป็นผู้นำ เราจะเลือกตามใคร สำคัญนะครับ
แล้วก็เวลาที่อ่าน history ทำไมคนบางคน จึงสามารถบริหารจัดการให้คนจำนวนหนึ่งทำ สิ่งที่ไม่น่าเชื่อว่าจะทำแล้วมันทำสำเร็จ
บางคนสามารถใช้ทรัพยากรที่มีอยู่น้อยนิด สร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้
อันเนี้ย มันเป็นละครฉากใหญ่ เพราะเฮียก็ไม่รู้ว่าความเป็นผู้นำคืออะไร แต่ตอนทำประวัติศาสตร์ เราจะเห็นคนจำนวนมากมาย
ที่บางคนทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ แต่เลวร้าย
บางคนทำสิ่งที่ไม่ได้ยิ่งใหญ่เท่า แต่พาโลกไปไกลๆ และนี่คือคำว่า ภาวะผู้นำ
แล้วถ้าเฮียดีโค้ชคิดว่า 2-3 ก้อนที่น่าจะต้องมี หรือ 2-3 ทักษะหรือคาแรคเตอร์ที่ผู้นำระดับโลกที่เฮียเห็นเนี่ย คิดว่ามันมีเรื่องอะไรบ้างครับ
เอาข้อแรกก่อนคือ จิตวิทยา
จิตวิทยามันคือสิ่งที่เขาจะต้องรู้ก่อนว่า ผู้ตามขาดอะไร
และทำไมเขาจะมาเป็นจิ๊กซอว์ที่เติมเต็มได้ไง เขาต้องอ่านคลื่นความถี่ หรือเขาต้องไม่ใช่แค่อ่านคลื่นความถี่ในเชิงความสามารถนะ เขาต้อง เขาต้องเข้าใจว่าผู้ตามรู้สึกอะไร
แต่ไม่ใช่ว่า know how you feel ไม่ใช่แค่รู้ว่ารู้สึกอะไร แต่ feel how you feel อันนี้เรียก empathy
ใช่มั้ย กตัวอย่างนะครับ เช่น โฮจิมินห์ ตอนที่รวมคนเวียดนามทั้งหมด เราสู้กับฝรั่งเศส และอเมริกา
2 ขาดไม่ได้เลย ความสามารถ รู้จักเหมือนกันแหละครับ แต่แต่มีความสามารถในการรู้ว่า เราจะพาคนทุกคนไปที่ดาวเหนือที่เราคิดได้ รู้วิธีการอะไร
3 ขาดไม่ได้เลยครับ จุดเชื่อมโยงระหว่าง
ใจกับสมอง คือวาทศิลป์ไง
เห็นมั้ยครับ
เราดูผู้ยิ่งใหญ่ในโลกบางคน เช่น เฮียยกตัวอย่าง เวลาเฮียไปดูนโปเลียน เฮีย เฮียรู้สึกว่าดูก็รบเก่ง คิดงี้นะครับ ตอนที่นโปเลียนก้าวเข้ามาเป็นผู้นำฝรั่งเศส เป็นยุคที่ฝรั่งเศสโดนยำตีน
จากบรรดาสัมพันธมิตรที่อยู่รอบตัว ฝรั่งเศสเรียกประเทศหเหลี่ยมนะ เพราะหน้าตาเป็นหเหลี่ยม
แล้วพอนโปเลียนขึ้นมาปั๊บ นโปเลียนบอกว่า พอกันที เราจะต้องโต้กลับพวกมันให้พวกมันสาสม
สิ่งที่นโปเลียนทำคือเกณฑ์ทหาร มันเจ๋งตรงไหนรู้มั้ยครับ นโปเลียนไม่ต้องใช้กฎหมาย
เพราะชาวนาทุกคนทิ้งจอบทิ้งเสียม และมาเป็นทหารให้นโปเลียนโดยไม่ต้องเกณฑ์
คิดดูแล้วกัน นี่คือคือสุดยอดว่ารู้ว่าคนฝรั่งเศสตอนนั้นฟิลอะไร
ผมเป็นคนฝรั่งเศส ผมฟิลเหมือนคุณเลย
แต่อธิบายมีความสามารถเพียงพอว่าเคยไป battle ที่สมรภูมิต่างๆ
มีความสามารถและมีวาทศิลป์ที่จะบอกว่า ผมคือกงสูนใหญ่ของพวกคุณ
อันนี้คือตัวอย่างที่เราถอดรหัสมาว่า 2-3 อัน เฮียไม่ได้บอกว่านี่คือสิ่งที่ถูกที่สุด แต่ว่าอย่างน้อยนี่นี่คือพื้นฐานที่ต้องมี
ผู้นำบางคน ผู้นำที่ดีๆนะ มันก็มีผู้นำที่เฮงซวยนะ
เอาเฮียยกตัวอย่างประเภทที่พาคนไปชิบหาย ก็มี
ฮิตเลอร์ คิดเหมือนกัน ฮิตเลอร์เกิดขึ้นมา จริงๆแล้วพรรคนาซีมันเกิดมาพรรคนึงละ แต่ตอนที่มันเกิดขึ้นมา เพราะว่าเศรษฐกิจอเมริกาตกต่ำ อเมริกาเป็นผู้นำเข้าสินค้าเยอะที่สุดจากเยอรมัน
เศรษฐกิจเยอรมันตกต่ำเป็นครั้งที่ 2 ในรอบ 10 ปี ฮิตเลอร์รู้แล้ว คนคิดยังไง ถัดมาครับ เฮ้ย กลยุทธ์จิตวิทยาในการรวมคนเยอรมันเข้ามาด้วยกันว่าเราแตกต่างจากคนอื่น หาครับ ดราม่า คำว่าดราม่าคือมีพระเอกมีผู้ร้าย
กูเจอผู้ร้ายละ คนยิวนี่คือจิตวิญญาณ ความสามารถในการทำสิ่งนี้
และการบริหาร อย่างน้อยองค์กรเล็กๆส่วนมันบริหารได้มั้ยไม่รู้นะ แต่มันมีผู้ตามป่ะ
มี
ทีนี้ถามเฮียหน่อยครับว่า เฮียเป็นคนเก่งคนนึงที่มีโอกาสทำงานกับผู้นำหลายๆ ชาตินะครับ เป็นเยอรมันบ้าง อิตาลีบ้าง อังกฤษบ้างอะไรเงี้ยครับ หลายๆชาติเลยนะครับ อยากให้เฮียแบบพูดถึงแบบ leadership สไตล์ของคนแต่ละประเทศหน่อย เท่าที่เห็นครับ มันต่างกันยังไงบ้างครับเฮีย
คือพื้นฐานนะเฮียว่า
มันคล้ายๆกัน
แต่อย่าเพิ่งยกตัวอย่าง เยอรมันเนี่ย ถ้าทันทีที่คุณมีตำแหน่ง authority
เขาจะเชื่อคุณค่อนข้างจะทันที ไฮรี้เขา เข้มงวดมากเหมือนญี่ปุ่น
ขึ้นมาปั๊บ เจ้านายสั่งให้ไปทำอะไร ลูกน้องก็จะไปทำอย่างนั้น
ทั้งๆที่บางทีรู้
ว่าสิ่งที่เจ้านายสั่งไปเนี่ย ไม่ถูกต้อง
ข้อไม่ดีคือในบางครั้งไม่กล้าแย้ง
บางคนบอก อุ๊ยเปิด ลองไปดูครับ
เจ้านายพูดนั่นคือถูกที่สุดครับ ญี่ปุ่นก็เหมือนกันครับ แต่เขาเจริญได้ เพราะฉะนั้นใครบอกว่าต้องเห็นต่าง ไม่ใช่ซะทีเดียว
หลายๆครั้งครับ อ้า ดูง่ายๆเลย ฮิตเลอร์พาไป มีคนรู้มั้ยครับ บรรดาจอมพลทั้งหลายเนี่ย
วิลเฮล์ม ไคเทล จอมทัพทหารบกรู้ครับว่าตอนที่จะบุกรัสเซีย ผิดแน่ๆ
กล้าแย้งมั้ย
ไม่กล้า
ใครบอกเยอรมันเปิดกว้างมีครับ แต่ไม่ใช่ทุกอย่าง ออเดอร์
พูดปั๊บเดิน
เพราะว่าเขาเชื่อว่าระบบเขาคัดกรองคนเก่งที่สุดมาแล้ว
แต่ถ้าสมมุติว่ามันไม่ใช่
มันก็ลำบากได้เช่นเดียวกัน
ญี่ปุ่นครับ ลักษณะคล้ายกัน
ญี่ปุ่นอาจจะเป็นชาติที่พูดไม่เยอะ แต่ทุกคนใช้ National Pride ด้วยความที่คือผู้นำจะเป็นอย่างไรขึ้นอยู่กับ Human Resource ผู้ตามนะครับ
คิดดู สมมุตินะ อีกอันนึงครับ อันนี้ที่เก่งมาก สิงคโปร์
ตอนที่ ลี กวน ยู สร้างชาติ ซึ่งเดี๋ยวลี กวน ยูจะพูดเยอะ ลี กวน ยูเนี่ย รู้ว่าตอนนั้นคนสิงคโปร์คือยากจนเนาะ พร้อมที่จะวิ่งออกไปย้ายไปที่อื่น
ที่ไหนก็ได้
ลี กวน ยู ก็มีจิตวิทยาว่า ที่นี่เป็นบ้านคุณ ความสามารถที่มีคือคนคิดทำยังไงรู้มั้ยครับ ทำให้คนสิงคโปร์ในสมัยที่ยากจนไม่ไปไหน
เขาปักหมุดก้อนแรกคืออะไรรู้มั้ยฮะ
เขาไงครับ
ถ้าคนสิงคโปร์มีบ้าน เขาจะไม่ไปไหน
อ่า
นี่เนี่ยนี้คือความสามารถเห็นป่ะ
แต่ลองคิดดูว่า สมมุติว่าเอา ลี กวน ยู บอกว่า ทุกคนต้องทุ่มเท ทุกคนต้องเก่งที่สุด คนสิงคโปร์ต้องเก่งที่สุด คนสิงคโปร์ต้องเกณฑ์ทหาร 2 ปี คนสิงคโปร์ทุกคนรักการเป็นทหาร ระหว่างเกณฑ์ คนสิงคโปร์ทุกคนทุ่มเท เฮียจะบอกว่าคนเป็นไงขึ้นอยู่กับว่า วัฒนธรรมของผู้ตาม
วัฒนธรรมที่ห่อหุ้มอ่ะ มันเป็นอย่างไร
ฝรั่งเศสครับ
อันนี้แตกต่าง มีผู้นำปั๊บ อันนี้จะคล้ายไทยหน่อย วิจารณ์ละ
บ่นไว้ก่อน
จะสังเกตว่าอะไรก็ตามที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับฝ่ายซ้าย ที่มีความแตกต่าง ฝรั่งเศสก่อน
มันเป็นจุดทั่วไปครับ ประธานบีคนนี้เข้ามาเลือกเองนะ อย่างตอนนี้เลือกมาคงเข้ามาเป็นไง นโยบายไม่เวิร์ค
เป็นอย่างนี้ก็จะเป็นนำอีกอย่างหนึ่ง
เพราะนั้นฝรั่งเศสก็จะพบว่านโยบายก็มี แต่ขณะเดียวกัน individual เขา
ก็จะได้เก่งเขาอีกแบบนึง
อิตาลีเหมือนกันครับ individual
ตอนที่อิตาลีเนี่ย เข้าชิงแชมป์ฟุตบอลโลก ปี 2006 กับฝรั่งเศส
มาร์เชลโล่ ลิปปิ ซึ่งเป็นคนที่เก่งที่สุดในประวัติศาสตร์ เคือทำข้อสอบได้ที่ 1 นะในโรงเรียนโค้ช
มาร์เชลโล่ ลิปปิ อธิบายว่าเราจะเล่นแผนอะไร ตอนจบพูดว่าอะไร นี่คือนี่คือผู้นำที่เจ๋งมากครับ เพราะเข้าใจลูกน้องครับ ฉีกกระดาษทิ้งแล้วพูดว่า ไม่ต้องสนทุกอย่างที่คุยมา ลงไปเล่นอย่างที่ชอบ
ว้าว เพราะฉะนั้นการเข้าใจลูกน้องครับ มันจึงสำคัญ จึงมาถึงคำพูดอีกคำหนึ่งครับที่เฮียอยากจะคุย อันนี้เนี่ยรับรู้มาจากที่เฮียบอกเฮียเป็นคนไม่รู้เรื่องนะ แต่ว่าเฮียไปฟังคนนั้นทีคนนี้ทีแล้วมาประมูลเอา
คนนี้เนี่ยเป็น เอ่อ อดีตบก.เดลิชื่อ พี่หย่ง วรวิทย ศรีนันรักษา แกเก่งมาก แกบอกว่าแกเคยคุยกับ เอ่อ ผู้นำทางทหารคนหนึ่งของไทย แล้วท่านพูดว่า เราจะต้องวางแผนคนก่อนวางแผนรบ
วางแผนคนก่อนวางแผนรบ
สมมุตินะ เราวางแผนรบ แต่คนที่มีอยู่กับเรา มันไม่เป็นยุทธศาสตร์นั้น
เราจะรบได้มั้ย เราเปลี่ยนธรรมชาติ
ไม่ได้
อ่า ยกตัวอย่างสมมุติ
ตอนที่ เล่าปี่ บอก กวนอู กับ เตียวหุย
ให้รักษาเมืองเกงจิ๋วเอาไว้ ด้วยความเยือกเย็น ปรากฏว่าโดนซุนกวนยั่วยุ 2 คนนี้ เยือกเย็นได้มั้ยครับ
ไม่ได้ครับ
พินาศมั้ยครับ
พินาศ
อันนั้นเค้าเรียกว่า วางแผนรบ ก่อนวางแผนคน
แต่ถ้าเป็นอีกอย่างคือ เรามีอะไรก็ไม่รู้ อยู่กับอยู่กับทีมเราอ่ะ แต่ว่าเราไปบอกว่าทุกคนต้องขยัน ทุกคนต้องละเอียด แต่เกิดว่ามันเป็นคน
บีบีจะบีจะเปลี่ยนแปลงมันได้มั้ยอ่ะ
เปลี่ยนได้
แต่ถ้าเกิดเปลี่ยนคน งั้นเรามาทำธุรกิจอะไรที่มันสอดคล้องกับพวกมึงมั้ย
อันนี้เค้าเรียกว่า วางแผนคน คือรู้ว่าเรามีนักเตะ ทรัพยากร สมมุติเป็นฟุตบอลนะฮะ เรามีนักเตะสไตล์อาร์ติส เราไปใช้แบบเยอรมัน ทุกคนมาต้องมีวินัยทางเทคนิค อย่าเปลี่ยนตำแหน่ง
ทีมคงพัง
เฮียเคยเล่าเรื่องนี้ฟังหลายคนเลย ตอนที่เฮียเจอกับนักฟุตบอลเยอรมันคนชื่อ Heiko เป็นแบ็คซ้าย
แล้วก็วันหนึ่งครับ Heiko ย้ายไปเล่นให้ กับอิตาลี
ตรงข้าม ตรงข้าม
แล้วโค้ชคนนั้นคือ Giovanni Trapattoni เป็นโค้ชอิตาเลียนที่เคยคุมที่ Bayern Munich โอเค
แล้วเคียก็ถามเยอะ Heiko บอกว่าทำงานกับ Trapattoni เป็นไง Trapattoni คือโค้ชแปลกแปลกไงวะ คือเขาจะมีสไตล์การเล่นที่ไม่เหมือนกันเลย ตอนที่เขาลงไปซ้อมทีมครั้งแรก ถาม Trapattoni ว่า นายผมจะเล่นยังไง
เชื่อ นายกมั้ย เชื่อนาย
นายบอกว่า เล่นอย่างที่อยากเล่น เยอะแยะแล้วเล่นยังไง
นายเล่นยังไง เอาอย่างที่อยากเล่น บอกว่า Heiko ถาม 2-3 ครั้ง Heiko ไม่ได้ instruction พอลงไปเล่นปั๊บ เล่นเสร็จ ปั๊บ นายจึงเดินมาแล้วคุยว่า Heiko คุณรู้มั้ย คุณมีจุดเด่นอะไร
นับแต่นี้ผมจะเอาคุณอยู่ตรงนี้ และเรามีคนที่มีอุปนิสัยและสไตล์การเล่นอย่างนี้ อย่างนี้ แล้วเราจะมารวมทีมกัน
ซัพพอร์ตคุณ
เข้าใจยัง
ซัพพอร์ตกันและกัน ด้วยธรรมชาติที่มี
สมมุติเรารู้ว่านักเตะคนนี้เป็นนักเตะประเภทแบบ แบ็ค อยู่ในตำแหน่งแนวรับ ไม่ได้ชอบวิ่งขึ้นลง คุณบอกมันว่าอยู่ตรงนั้น แล้วห้ามวิ่ง
โอ้ จบเลย
มันไม่ได้นะครับ
ที ยกตัวอย่างครับ สมมุติเราบอกว่าเราบอกให้หมาบีเกิลมันนั่งนิ่งๆ
ไม่ได้
ไม่มีทาง
ครับ เราบอกบางแก้วว่าให้มันอยู่ในห้องสี่เหลี่ยมอ่ะ แล้วให้มันไม่เห่า มันทำไม่เหมือนเราไปขี่ม้า เราบอกม้าว่าอย่าวิ่งนะ แค่เดินเท่ๆพอ ไม่ได้ครับ เพราะสัญชาตญาณจะวิ่งพรวด
แต่คนเราเนี่ย ก็จะมีบางประเภทที่เชื่อว่า เรารอ instruction แล้วเราทำตามมา
แต่เราต้องคิดว่าธรรมชาติของเราเป็นอย่าง ไร เราก็จะทำแบบนั้น เพราะนั้นนี่คือ นี่คือถ้าเทียบแล้ว เยอรมัน ญี่ปุ่น คือทุกคนเก่งเพียงพอ เจ้านายบิดยังไงทุกคนเป็นไปตามนั้น มีประสิทธิภาพสูง แต่บางทีครับ ฝรั่งเศส ไม่ใช่อิตาเลียน ไม่ต้องพูดถึง
ส่วนคนไทยเป็นยังไง คนในองค์กรท่านเป็นไง ท่านคิดเอา
เพราะผมเชื่อว่าสิ่งที่จะ indicate ว่า สไตล์เป็นยังไง และคนที่เก่งก็คือคนที่รู้ว่า ในบางครั้งเรามีลูกน้องแบบใหม่ เราพลิกได้ทุกแบบ
เชื่ออย่างงั้นนะ
แล้วถ้าเราเป็นผู้นำไทยแล้วต้องมีโอกาสทำงานกับต่างชาติหลายๆประเทศนะครับ ขอคำแนะนำเฮียหน่อยสิครับว่าเออจะต้องทำยังไง เพราะบางชาติก็ดูเป็น professional บางชาติก็ดูเป็นคนอารมณ์ดีขี้เล่นอะไรเงี้ยครับ เรานะผู้นำไทยต้องติดต่อ งานไปเป็น expert อยู่ที่ต่างประเทศอะไรพ
อันนี้อันอันนี้คือสิ่งที่เขาเรียกว่า International Management ไงครับ
ต่างคนก็ต่างเข้าใจกันและกัน เช่น
เวลาคนเยอรมันมาไทย
คนไทยเป็นชาติที่ไม่ค่อยได้คุยถึง Humanware กับผู้อื่น เราไม่ค่อยวิเคราะห์ตัวเอง
แต่ว่าต่างชาติมา เากำลังถอดรหัสตลอดเราตลอดเวลาว่าคนไทยเป็นยังไง
เช่น ต่างชาติมา ต่างชาติงงมากครับ
เวลาถาม คุณคิดว่ายังไง ใครคิดว่า A
เงียบ
ใครคิดว่า B
นิ่ง
และที่ไม่ตอบแล้ว นี่คือคนไทยครับ
เขาถอดรหัสว่าเขาจะทำยังไง แล้วเขาก็หากล นี่คือผู้นำนะเหากลไกว่าเขาจะมีวิธีการอะไรในการที่จะทำให้คนไทยที่มีความคิดเป็นร้อยเป็นพันในหัวเราพูดกับเขา
เช่นเดียวกัน พอเราไปอ่ะ อย่างสมมุติตอนประชุมนะครับ
เวลาในที่ประชุม idea สาเหตุเพราะอะไรครับ เพราะระบบเราสอนอย่าง เฮียเคยเจอองค์กรที่ว่าพอยกมือขึ้นมา มึง มึงคิดว่าทำไมมึงโง่ไงวะ อยากพูดมั้ย
ไม่อยากครับพี่
เออ คือคืออยากเป็นฝรั่งแต่ที่สุดแล้วตัวเอง กลายเป็นคนเอเชียเหมือนเดิม
คือพูดไม่ได้ พูดปั๊บจัทันที เด็กไม่กล้าพูด
นายฝรั่งมานั่งรู้ละ คนไทยไม่พูด ตอนจบปั๊บ เขามองแววตาคนเอาจนภาษาเห็นมั้ย ช่างสังเกต เฮ้ย B seems like you want to say something เออเออมือชี้เลย
B ว่าไงครับ B พูดมาไม่ว่า B จะพูดถูกใจไม่ถูกใจ valid ไม่ valid ขอบคุณมากครับ B เวิร์คมากเลย มีใครพูดอีกครับ ขอเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมว่านายอยากฟัง
มัน encourage ที่คนอยากพูดนะเฮีย
แล้วหลังจากนั้นกลายเป็นว่า จบปั๊บมีไอเดียไหม อีกอันนึงครับ บางทีฝรั่งเยอรมันเ่ะพูด แล้วดู เจ้านายคนนึงเวิร์คมากครับ
คนทุกคนเขาจะรู้ว่าทันทีก็เถามด้วยน้ำเสียงแบบปกติ เยอรมันเราจะตกใจ
คำต่อท้ายเมหัศจรรย์มากครับ นี่คือคำถามนี่ไม่ใช่การตำหนิ
เพราะคนไทยทันทีที่โดนคำถามจะคิดว่าโดนตำหนิ
ท่านดูสิครับ เขามาบ้านเรา เขา เพราะนั้นเวลาที่เราไปบ้านเขา เราก็ต้องเข้าใจ
แต่ผมเชื่อว่าผมเห็น เอ่อ บริษัทไทยที่ไปลดแล่นในตลาดโลก
ถ้าจำไม่ผิดสถิติก็คือว่า รายรับ 30% ของบริษัทไทยที่จดทะเบียนน่ะ คือมาจากต่างประเทศ
นะแสดงว่าคนไทยต้องเก่งครับ
จริงๆเนี่ย คุณจะไปคุยกับพวกบริษัทเช่น ไทยยูเนี่ยนเนาะ
เซ็นทรัล เพราะพวกนี้เก่ง WH PTT SCG อย่างเงี้ย พวกนี้เขารู้ แต่ถอยกลับมาครับ ก็คงจะลักษณะเหมือนคือคนไทยเราค่อนข้างต้องเก่งครับ คนไทยจะไปดูเฮ้ยคนชาตินี้เป็นยังไง แล้วดึงจุดที่เก่งออกมา เพราะถ้าเป็นผู้นำละหาเฉพาะคนเก่งเท่านั้นมาเจียรนัย
มันก็เหมือนกับทีมฟุตบอลที่บอกว่า ผมขอประมาณ 300 ล้านปอนด์ครับ
ผมจะทำทีมให้เก่ง อันนี้เป็นโค้ชเก่งป่ะ
ไม่ใช่ครับ โค้ชเก่งคืออะไรครับ เอาคนธรรมดานี่แหละครับ ให้มันดีขึ้น
คือสามารถดึงศักยภาพของนักเตะ หรือศักยภาพของทีมงานให้ค่อยๆดีขึ้น
เทคนิคธรรมดาให้เป็นซุปเปอร์แมนครับ
แต่แต่บางที่เนี่ยเป็น leader นะครับ แต่ว่าไม่มีชิทำให้เนี่ยเป็นคน
ไม่กลายเป็นคนธรรมดาได้ อันนี้น่ากลัวนะ
งั้นงั้นถามเฮียหน่อยครับว่า เวลาฝึกภาษา เวลาเราต้องทำงานกับ เอ่อ ผู้นำที่เป็นผู้นำที่ต้องไปทำงานกับ เอ่อ คนต่างชาติอะไรเงี้ยครับ เฮียพูดได้ 5 ภาษาอะไรเงี้ยครับ ผมว่ามันเป็นอะไรที่แบบ amazing มาก
แล้วแต่แต่ก็หลายภาษาคือง่อยหมดนะฮะ คือ คือพอพูดได้พอเปิดประตูใจ เฮียพูดอย่างงี้ เฮียพูดเสมอ อย่าไปคาดหวังอะไรกับผมครับ
ผมแค่รินเสียงคนได้
คุยพอสนุก มันเป็นการเปิดประตูใจ
อยากขอเคล็ดลับการฝึกภาษาที่ 2 ที่ตาม แล้วกันเฮียว่าเออสมมุติว่าผู้นำที่ฟังรายการนี้แล้วต้องแบบโอ้ ฉันต้องฝึกภาษาที่ 2 ที่ 3 จะเป็นจีนกลางบ้าง อังกฤษบ้าง ฝรั่งเศส อิตาลีบ้างอะไรประมาณนี้ต้องทำการค้าอะไรเงี้ยรู้สึกโอ้ห การฝึกภาษานี่มันทรมานเหลือเกินยากจังเลยเฮียมีวิธีการ
เราเรียนภาษาไม่ได้เพราะอะไรรู้มั้ยครับ
เพราะอะไรครับ
เพราะเราเอาองค์ประกอบของความเป็นผู้ใหญ่ไปใส่ครับ
อ๋อ
ลองคิดดูแล้วกันว่าเด็กของทุกประเทศ สามารถพูดภาษาได้ทั้งหมด เด็กสวิสเกิดมาพร้อมกับ 3-4 ภาษาแล้วพูดได้หมด
แต่อะไรรครับ เขาเรียนแบบเด็กอ่อน เรียนแบบเด็กอ่อน สมมุติว่าเขาเจอครูอิตาเลียน ครูบอกว่า 5 * 5 คืออะไร เขาไม่ได้แยกว่านี่คือภาษาอิตาเลียน Quanti 5 * 5 ได้เท่าไหร่ เด็กปึ๊งขึ้นมาเลย จะแม้จะเด็กเยอรมันเก 25
เพราะเขาไม่สนใจ เพราะอะไรครับ เรียนจากการจำ
แต่พอโตปั๊บ ไม่ใช่ละ เรียนอย่างเข้าใจ
ทำไมตัวเนี้ยเนี่ยไม่เติมเป็นถ้าไม่คิด อยู่ตรงนี้
โดยเฉพาะคนไทยครับ
คนไทยเราใส่ใจกับคำว่าความสมบูรณ์แบบ และความไม่ผิดเยอะ จนไม่ได้พูด
พูดได้หลายภาษา ผิดบ้างถูกบ้างไม่เป็นไรครับ พูดแม่มันเข้าไป เฮียเรียนแบบเด็กอ่อน
คือสมัยที่เรียนภาษาอังกฤษแล้วล้มเหลวโดยสิ้นเชิงนะฮะ เฮียได้เทปฝึกภาษาอิตาเลียนพี่สาวซื้อให้
แล้วบทแรกๆเนี่ย เขาจะเริ่มต้นจากการอธิบายเป็นจิตวิทยาการเรียนภาษา
คำพูดนี้ตราตรึงมาอยู่ในใจ Don't learn it by your hate, learn it by your heart
พูดง่ายๆแปลว่า ไม่ต้องคิด
จำ เป็นก้อนๆ
ถ้าคุณจำปั๊บแล้วคุณโพล่งไปเลย แล้วคุณคิดมาแล้วว่าวันนี้เจอคนนี้ เราจะต้องพูดว่าอะไรอ่ะ สมมุติเฮียดูง่ายๆ เฮียพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้เลยนะครับ เฮียจำอยู่คำเดียวเลยที่เป็นภาษาญี่ปุ่นที่ค่อนข้างเทพว่า ยินดีที่รู้จัก ฮัจิมเตไม่รู้เรื่องว่าคืออะไร แต่พูดแบบเด็กอ่อนครับ
copy paste เลย
เท่านี้เลยครับ โอ้ พูดได้แล้ว จากนั้นก็มา เท่านี้แล้วก็พูดว่า Sorry I can't speak Japanese เข้าใจป่ะ แต่เราเรียนแบบเด็กครับ เริ่มต้นมา สมมุติจะเรียนรู้ภาษาจีน
คุณท่องสัก 2-3 ประโยค ท่องให้เหมือนเวลาคุณร้องเพลงชอบพ่อเลี้ยงไฮ
คุณไม่ต้องรู้ว่ามันคืออะไร แต่คุณร้อง ปั้นร้องเล่าร้องได้หมด เหมือนบางคนร้องเพลงฝรั่งได้ครับ โดยไม่เข้าใจสักคำ
เรียนแบบนั้นครับ
แต่คนคิดว่าเอ๊ะ พอเป็นแบบ Business English แล้วแบบว่าเออแบบว่ามันต้องมี ไวยากรณ์ พอไวยากรณ์ไม่ถูกเดี๋ยวงงว่า เอ้ย เราไม่ใช่แบบเจ้าของภาษา ไม่เป็น Native speaker
ไม่มีใครที่ eloquent คือสละสลวยตั้งแต่ วันแรกที่เราพูดครับ
ถ้าเกิดว่าคุณไม่กล้าเลย คุณไม่กล้าที่จะถอยตัวกลับไปเป็นเด็กอ่อน คุณก็จะไม่เคยเป็นผู้ใหญ่
เรื่องมันแค่นี้ จะยังไง คุณพูดภาษาอังกฤษไม่เก่ง แล้ววันนึงคุณลุกขึ้นมา Shall I start the stage by saying as follows มันเป็นไปไม่ได้ครับ มันมัน คือสิ่งที่ต้องค่อยๆสะสม accumulation
กว่าที่คนสัก 1 คนเขาจะพูดภาษาอังกฤษได้ดีขนาดนั้น
เขาก็เริ่มต้นมาจากการเป็นเด็กครับ
เรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นภาษาอื่น
เรามีไว้เพื่อสร้างความประทับใจให้กับเขา
เราเริ่มต้นคำ 2 คำ อย่างเฮียรู้เลยว่า ไฮไลท์ของเฮียคือการเลียนเสียงผู้อื่นได้
การเลียนเสียง
เรียนเสียงคือเฮียเกิดปีมา การเรียนเสียงเนี่ย เป็นคนที่ชอบเลียนแบบคนก็เหมือนหมาไง เพราะฉะนั้นเนี่ย เราฟังปั๊บ ออกเสียงให้ถูกต้อง จำได้เลยว่าตอนเรียนภาษาอิตาเลียนใหม่มานั่งกินข้าวแล้วก็เฮียก็พูดคำแรกว่า Buongiorno แล้ว good afternoon เพราะเรียนเสียงได้นะครับ
คนอิตาเลียนที่อยู่ที่โต๊ะที่อยู่เป็น เป็นโต๊ะอ่ะ ได้ยินเสียงคำว่า Buongiorno ชัดเจนมากใคร
คนนี้ ตอนนั้นคุณยังพูดไม่ได้นะครับ เสียงคุณมันทำให้ผมอยากคุยกับคุณ
เพราะฉะนั้น ถอยกลับไปครับ คุณไม่สามารถคาดหวัง perfection ได้ในครั้งแรก
ไม่มีใครเคยเพอร์เฟคมาก่อนครับ
แม่เฮียเรียนหนังสือมาน้อยเนาะ ท่านพูดบอกว่าเฮียชอบพูดว่า แม่ทำไมผมโง่แบบนี้ ลูกจำไว้นะ มนุษย์เราก่อนฉลาดมันต้องโง่ก่อน เพราะโง่มาก่อนฉลาด
โอ้ แม่สอนดีมากครับเฮีย
เพราะฉะนั้นไม่ บางทีเราถ้าเราคิดเยอะ เราจะไปไหนไม่ได้ แต่ถ้าเราคิดน้อยแล้วแล้วทำตัวให้เล็ก อีโก้เล็กๆเนอะ
พูดไม่ได้ภาษาอังกฤษเก้ๆกัง ฝรั่งมันแต่ ถ้าคุณไม่เริ่มตรงนั้น คุณไม่มีคำว่าเก่ง
ถามในสิ เพราะว่าเฮียเป็นคนที่แบบ ผมว่าเฮียทำงานเนียบมาก แล้วก็เป็น professional มากๆเนี่ย การที่เราเป็นผู้นำที่เป็น professional แล้วยอมแบบมันต้องทำงานยังไง หรือคนต้องทำงานด้วยกับเรายังไง เพื่อให้แบบเออเราทำบางคนโอ้คน professional มันทำงานยากนะ อะไรเงี้ยพอเ
ออ ต้องต้องถอยกลับมาว่าสิ่งที่บีพูดว่า เฮียเป็นคน perfectionist เนี่ย บีเป็นคนแรกที่พูด
เพราะว่าคนรอบตัวเฮียไม่มีใครพูดอย่างนั้น โดยเฉพาะเมีย
โอเคป่ะ เพราะเป็นคนทำงานไม่เรียบร้อย
แล้วก็เจ้านายเยอรมันก็จะพูดว่า ทำไมมึงเละเทะงี้วะ
โอเคป่ะ แต่ว่าที่มันมาทุกวันนี้ เพราะแก่
มันมันก็สะสมกันมาเนาะ มันมันก็ค่อยๆปรับกันมาเรื่อยๆ แต่ว่าเริ่มต้นโดยธรรมชาติเป็นคนเละเทะมาก
แต่อย่าถอยกลับมาว่า สมัยที่เฮียกำลังถูกเตะถูกต่อย เพราะว่าเด็กๆ บางทีตอนไปเจอเด็กจะอึดอัด เพราะว่าทำไมผู้ใหญ่จิกเขาตลอดเลย
แน่นอนครับ เพราะว่าผู้ใหญ่ที่ครั้งหนึ่งอาจจะเคยเป็นเด็กมาก่อน
เขาผ่านร้อนผ่านหนาวมา แต่พอเขา ก้าวขึ้นสู่ระดับสูงเป็นผู้นำปั๊บเนี่ย เขาจะลืมภาพว่าตอนที่ตัวเองน่ะถูกบ่มเพาะมาเป็นยังไง
เขาจะลืมที่จะใส่ใจตัวเองในตอนที่เป็นเด็กเข้าไป
เจอเจ้านายที่ดีมากนะครับ ที่ BMW จริงๆ เจ้านายที่ BMW เก่งทุกคน เพราะเอมของเขาคือการสร้างเด็กที่ไม่เก่งให้เป็นคนเก่ง
เพราะงั้น การที่เขาเจอเด็กที่ไม่เพอร์เฟค ไม่ใช่เรื่องแปลกครับ
แต่เขามีความอดทน
ในการสร้าง เขาคุยแบบเล็กๆน้อยๆเลย วันนึงบางทีนั่งคุยคำว่าสอนของเขาคือมชิดา
นั่งคุยวิท คือบางทีมานะ เอ้ เรื่องด่วนนะ นายบอกวิทมา เรื่อง
สมมุติมี 3 อย่างนะ
Urgency Perfection Priority
ความเร่งด่วน ความสมบูรณ์แบบ การจัดลำดับความสำคัญ คุณเลือกทำอะไรก่อน
ก็ทำเรื่องเร่งด่วนก่อน
เขาบอกทันที บอกว่าวิท เร่งด่วนแปลว่าคุณไม่ได้เตรียมการมันมาก่อน
สิ่งที่มันด่วนเกิดขึ้น เพราะคุณไม่มี preparation
Perfection ทำได้ครับ แต่มึงจะไม่สำเร็จซักที คือพอดีว่าโชคดีว่ามีเจ้านายเหมือนอ
คือเน้นเร็ว ทำให้สมบูรณ์แบบ ผมแนะนำคุณต้องจัดลำดับความสำคัญให้เป็น
prioritize ให้เป็น จัดลำดับความสำคัญ มาเลยครับ แต่ละวันเริ่มต้นคิดมีเรื่องอะไร ล่วงหน้า คิดก่อน ระยะกลาง ระยะไกล ระยะสั้น ตอนเนี้ย จัดลำดับความสำคัญว่าอะไรอยู่ก่อนอยู่หลัง urgency มีได้ แต่ถ้ามีทุกวันมึงมีปัญหาแล้ว
ดับไฟไหม้ตลอดนี่มีปัญหา
เช่นเดียวกัน สมมุติว่าเวลาเจอคนที่ไม่สมบูรณ์แบบ จะคุยกับเขาอย่างสุภาพภาพแยกนิดนึงนะครับ การพูดตรง กับความก้าวร้าวเป็น 2 อย่างที่ไม่เหมือนกัน
แต่คนไทยชอบเอา 2 อย่างนี้เข้ามารวมกัน
ไอ้ B ทำไมมึงทำงานห่วยอย่างงี้วะ
ออ ฉันเป็นคนพูดตรงๆ
เอออ่ะ อันอันนี้ไม่ใช่
B เกือบดีแล้วแหละ
นิดนึง B จะสมบูรณ์แบบ ต่างกันมั้ยครับ
เฮียถามหนครับว่าว่าศิลปะในการใช้คำพูดมันต่างกันน่ะ
เจ้านายชอบเงี้ย วิท นิดนึง เกือบละ แต่คุณเป็นแบบนี้
แต่ถ้ามาถึงนี่ มึงนี่มึงใส่สมองไปเนี่ย ตอนที่มึงทำ
คิดรับสมองเว้ย
อันอันเนี้ย อันนี้มาคนละโลกละ
เพราะฉะนั้น ไม่สมบูรณ์แบบ ถอยกลับมาแล้ว คุณสมบูรณ์แบบตั้งแต่เกิดเหรอครับ
ไม่
ถ้าไม่ใช่ ถอยกลับไปแล้วคุณจะสร้างคนๆนี้ยังไง
ล่าสุดเฮียเล่าให้ฟังกันนะ คือว่า เชื่อว่าบี้น่าจะรู้จัก โฮเซ่ มูรินโญ่ ครับ
leadership สไตล์ของ โฮเซ่ มูรินโญ่ เนี่ย เป็นคน ที่อันเนี้ย คนที่แชร์มาให้ฟังเนี่ย คือ พี่ยักษ์ ดอยแดง ก็เป็นเป็นสื่อนะครับ ที่สื่อฟุตบอลเมนที่ จะชอบมาก พี่ยักษ์บอกว่า มูรินโญ่เนี่ย
ปณิธานเขาคือการทำให้เด็กทุกคนเก่งขึ้นทุกวัน ถ้าบีมีผู้นำเจ้านายที่เป็นแบบนั้นน่ะ วันนี้เราไปเพราะนายเราเขาหวังดีกับเรา
ถ้ามีฟิลลิ่งนะ เขาอยากให้เราเก่งขึ้นทุกวัน แล้วไปเหมือนเด็กที่อยากไปโรงเรียนว่า วันนี้ผมจะเก่งขึ้นยังไงได้
มูลในตอนที่แข่งอ่ะครับ ก่อนแข่งเขาจะเขียนโน้ตเล็กๆให้ กับคนแต่ละคน
ว่าวันเนี้ย กองหน้าคนเนี้ย สมมุติโรเบิร์ต
จะต้องเจอกองหลังอย่าง ฟาบิโอ คาโร่
อกบาจะเจออะไร
ทำการบ้านให้และเสียบมาในล็อกเกอร์ทุกคน
ว้าว บางคนที่บอกว่าเด็กมันยาก คุณต้องถอยมานิดนึง ของพนี้มันเป็น 2 ฝ่ายรวมกันนะครับ
แล้วคุณล่ะ มีสไตล์ไหน
บางคนอาจจะ lead ด้วย Ambition lead ด้วยจิตวิญญาณ ด้วยความรู้สึกว่าคนๆนี้จะพา พาพวกเรายิ่งใหญ่ไปด้วยกัน
และมีจิตว่าเด็กไม่สมบูรณ์แบบ เติมใจอ่ะ ยกตัวอย่างเฮียชอบจริงๆ เฮียไม่ใช่แฟน Manchester United นะแต่ว่าชอบตรงนี้ เฮียไปดูฟุตบอลโลกรอบ 8 ทีมสุดท้ายปี 98 ที่อังกฤษเนี่ย เตะกับ เอ่อ อาร์เจนติน่าที่แซงเตียง
นัดนั้น เดวิด เบ็คแฮม น่ะ
โดนใบแดง
โดนใบแดงเพราะเอาเท้าไปเกี่ยวโกซิม โดนไล่ออก สื่ออังกฤษด่าเขาทั้งประเทศ เคน ฮอดเดิล ซึ่งเป็นเจ้านายของทีมชาติอังกฤษ ก็ตำหนิเขา
ปรากฏเขาไม่เหลือแล้วครับ
ปรากฏไปหาวันที่กลับไปที่แคมป์ อเล็กซ์ เฟอร์กูสัน Ferguson บอกว่า ไม่ต้องคิดเรื่องอื่น เราเริ่มต้นที่ฤดูกาลนี้
ปลดล็อคเลยนะเฮีย รีเซตใหม่เลย
บางครั้งมนุษย์ทุกคนชอบความอ่อนโยนครับ
ผมนะ ขนาดไม่ใช่คนที่ชอบแมนยู บอกแล้ว ถ้ากูเป็นลูกน้อง กูหยิบกูเล่นตายห่า
ถวายชีวิตเลย
เล่นตายห่า
เพเห็นมั้ยครับ ว่านี่คือจิตวิทยา
เหมือนกันคออันอันนี้ก็ได้มาจากพี่ยักษ์เนี่ย เห็นมั้ย Leadership is everywhere ถามว่าแล้ว Jurgen Klopp เป็นไง เพราะว่าพี่ ยักษ์แกชอบลิเวอร์พูลเนาะ
เอ่อ พี่ยักษ์บอกว่า Jurgen Klopp เนี่ย เป็นคน ที่ทำให้เด็กทุกคนจะรู้สึกว่า Jurgen Klopp มีจิตใจสำหรับคนทุกคน
จนกระทั่งว่า Anderson มั้ง ไปคุยกับ Jurgen Klopp ตอนนั้นเป็นตัวสำรองอยู่เป็นแบ็คซ้าย Scottish จำชื่อไม่ได้ ผมต้องทำยังไง จึงจะเข้าตาบอส
เปิดบรรยากาศที่คุยได้แน่นอนว่าในบางครั้งเนี่ย
มีความบางทีด่าบ้างมันต้องมี
แต่ถ้าด่าลูกเดียว อันนี้ไม่ใช่ล่ะครับ
เพราะคนทุกคนมีจิตวิทยาที่ไม่เหมือนกัน บางคนน่ะ คุณอาจจะคิดว่าตำหนิปั๊บแล้วเก่งขึ้นมา แต่บางคนตำหนิปั๊บความสามารถที่มีอยู่เหลือ 0
เพราะฉะนั้น leadership ไม่มีสูตรเดียวครับ leadership มันมีหลายสูตรมากๆ
เป็นศิลปะขั้นสูงนะเฮียนะ ผมว่าเป็นศิลปะขั้นสูง
เพราะว่ามนุษย์คือสิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุด
แม้กระทั่ง AI สมมุติเราถาม AI ตอนเนี้ย ทำให้คนหนึ่งทำให้คนที่นั่งห่วยขี้โกง แล้วกลายเป็นคนดี มันจะตอบได้มั้ยล่ะ
ตอบไม่ได้ คงมีคำตอบ แต่คำตอบอาจจะไม่ practical ในการใช้งานได้ เพราะฉะนั้น เรื่องมนุษย์เนี่ย มันคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนมากครับ และมนุษย์แต่ละคนไม่เหมือนกัน
เราใช้วิธีการเดียวกันไม่ได้ ยุคสมัยก่อนนะครับ บูมเมอร์เข้าใจ คุณจะพิรไม่ได้ คุณต้องลุกขึ้นมาแล้วคุณต้องสู้ ไม่สู้ก็สูญพันธุ์ เรื่องมันแค่นี้
แต่ยุคปัจจุบันไม่ใช่นะครับ ไม่ต้องมากครับ ถ้าเราดูเวลา ถ้าเบบี้บูมเมอร์ปฏิบัติกับลูกตัวเอง กับปฏิบัติกับลูกน้องเหมือนกันมั้ย
ไม่น่าจะเหมือน
ไม่เหมือนแล้วครับ ไม่เหมือนแล้วครับ กับลูกก็น่ารักใช่มั้ยอ
คิดอย่างเดียวครับ หาจุดตรงกลาง แล้วแต่ละคน บางคนแรงๆได้ บางคนชอบแบบนี้ บางคนไม่ใช่ บางคนต้องอ่อนโยนก่อน แต่ถ้าเกิดคนไหนไม่ไหวก็ก็อีกเรื่องนะ
อยากอยากถามเฮียนิดนึงครับว่าเรื่องของความจำ เพราะว่าคนไทยหลายคนมักจะชอบดูถูกความจำว่าจะจำโอ้ตอนนี้ไม่ต้องจำแล้ว เออต้องฝึกวิเคราะห์ให้เป็นอะไรประมาณเนี้ย กับถามในหมู่เงี้ยครับว่าสำหรับการเป็นผู้นำอย่าเงี้ย ความจำสำคัญแค่ไหน แล้วมันมีประโยชน์ยังไงเงี้ย
โอ้โห เอาเอาข้อแรกนะครับ เวลาที่ บีเจอคนน่ะ อาจจะไม่ได้เจอบ่อย แล้วจำชื่อ และโปรไฟล์ของบีได้ บีรู้สึกไงล่ะ
โห ประทับใจครับ
ถูกต้อง เพราะฉะนั้นเนี่ย อันนี้คือแค่เป็น basic นะ
คือความจำเนี่ย โดยพื้นฐานเป็นอย่างงี้ครับ เฮียเคยคุยกับด้วยความใคร่รู้นะ เพราะว่าคนไทยพูดสอนให้จำ
เฮียเคยกับอดีตรัฐมนตรีศึกษาที่เฮียเคก็เป็นรัฐมนตรีศึกษาที่ดีที่สุดแล้วชื่อ อาจารย์หมอธีรเกียรติ เจริญเศรษฐศิลป์
นะครับ ผมถามอาจารย์ว่า อาจารย์ความจำสำคัญขนาดไหน อาจารย์ว่าวิครับ basic memory สำคัญที่สุด
เพราะ basic memory คือพื้นฐานในการที่จะต่อยอดความคิด
เฮียเทียบว่าความจำแต่ละอย่างมันเหมือนเลโก้แต่ละชิ้น
บางทีเรามีจินตนาการครับ แต่ถ้าเราไม่มีเลโก้อ่ะ เราจะมีบ้านมั้ยครับ
ไม่มีครับ
ไม่มี
มีแต่กำแพงสีเดียวกัน
แค่แค่ถูกมั้ย ถูกมั้ย แต่ถ้าเกิดว่าเรามีเลโก้ครับ
ต่อ สมมุติวันนี้เนี่ย เฮียรู้เรื่องเกี่ยวกับสมมุตินะ
Connecting the dots เฮียทำรายงาน Morning Well จำเรื่องเศรษฐกิจได้บ้าง จำเรื่องประวัติศาสตร์บ้าง
เวลาเฮียนั่งอยู่คิด ถ้าเฮียไม่มีวัตถุดิบในมือเลย เฮียจะได้อะไรออกมาไม่ได้
แต่ถ้ามีปั๊บ เฮ้ย สมมุติวันเนี้ย ราคาทองคำพุ่ง เฮียมาถามเอแล้วมาตรฐานทองคำเริ่ม
เมื่อไหร่อันนี้ประวัติศาสตร์ เออเออ?
ย้อนกลับไปอ๋อ มาตรฐานทำมาจากเตนูด
อื
ใครว่าความจำไม่สำคัญครับ?
อื
สำคัญครับ
และสมัยที่อยู่บริษัท BMW เนี่ย เจ้านายพูดเลย ทำไมยูชอบทำอะไรผิดๆ?
ชอบทำอะไรผิดๆ
เวลาเขียนผิด ใส่สมมุติว่าแรงม้านี่เท่าไหร่ เครื่องยนต์ M41 M42 อ
อื
แม่นกว่านี้
อื
ถ้าความจำซึ่งเป็นพื้นฐานที่คุณยังผิด แล้วผมจะไว้ใจให้คุณคิดได้ยังไง?
โห
ต้องคิดอย่างงี้สิครับ
อื
แล้วความจำนี้คือมันคือการแบ่งคนนะ
ครับ
สมมุติเวลาที่คนพูด วันนั้นเฮียไปบรรยายเรื่องเกี่ยวกับบทบาทไทยในสงครามโลกครั้งที่ 2 แล้วพูดถึงการที่ฝ่ายสามัคคีทิ้งระเบิด เฮียใส่ไปในสไลด์ว่า B52 น้องคนเด็กๆพเฮียครับ ขอโทษนะ ดีทุกอย่าง ผิดนิดนึงครับเพีย
อ
เป็น B29 ครับ
โอ้ ผิดรุ่น
ถ้าเกิดเฮียพูดไม่เห็นเป็นไรเลย เฮียบอกนะ ถ้างั้นเฮียเป็นคนกระจอกครับ
อื
น้องขอบคุณมาก พี่จะต้องแก้
อื
มนุษย์เราต้องดีขึ้นครับ ไม่ใช่เร็วลง
อื
ทำไมมนุษย์ต้องต้องจำอะไรไม่ได้อ่ะ แล้ววันๆ กลัว AI ป่ะล่ะ ตัวเองยังจำมันไม่ได้เลยอ่ะ
จริง
AI มันเก่งเพราะอะไรครับ เพราะมันมีเบสิคที่ดี
อื
แล้วมันก็ต่อยอดวิเคราะห์ไป
ดูง่ายๆเลย ถ้าเราเหอ AI โอ้ย AI มันเก่ง มันจะชนะมันครับ เอาเบื้องต้นก่อน
ความจำต้องแม่น
อื
แล้วพอความจำแม่นเนี่ยนะ ทุกอย่างมันจะเชื่อมต่อให้หมด สมมุติคนที่ลงทุน
ครับ
คนที่จำกราฟได้ แล้วก็ all time high ของสิ่งต่างๆได้ เค้าจะวิเคราะห์ได้เป็นยังไง อดี
วิเคราะห์ได้ดีอยู่แล้ว แต่ถ้าจำอะไรไม่ได้เลย
อื
อีกอย่าง การแพทย์ สมมุติว่าเป็นแพทย์
จะไปผ่ากระดูกหลัง มีกระดูกปัญหาทีหลังนะครับ แต่กระดูกซี่ไหนผมจำไม่ได้อ่ะ ผมไม่แน่ใจอ่ะ น่าน่าจะอันนี้แหละ ไม่เป็นไรเนาะ พาไปเนาะ เอาป่ะ
ไม่เอา
เออ เพราะนั้นใครใครบอก คือคนที่พูดว่าความจำไม่ดี คือคนที่มันจำอะไรไม่ได้ แค่นั้นครับ
อือ แล้ว
ถอยกลับมาครับ ความจำมันจะช่วยทำให้เราเนี่ย active นะครับ
อือ
ความจำถามว่าทำ
เฮียเชื่อว่าของเฮียความจำระดับพื้นฐานมากนะครับ
อื
ไม่ได้พิสดาร เฮียบอกเฮียไม่ได้เก่งนะครับ เพียงแต่ว่าเราถูกสอนมาว่าการศึกษาสมัยเด็ก เฮียต้องบอกว่าใครบอกการศึกษาไทยสอนให้จำ ถ้าคุณจำไม่ได้ คุณเดินหน้าไม่ได้
อ
สมัยเด็กตอนเด็กๆก็เบื่อมากเลยครับ ท่องเลยวิชาเหมือนสินค้าอันมีค่าอยู่แดนไกล ต้องยากลำบากไปจึงจะได้สินค้ามา
อื
เบื่อฉิบหายเลย โง่ฉิบหาย ท่องทำไมวะ แต่ตอนโตครับ เว้ย อันท่องศัพท์นักเรียนท่องเข้าไปอ่านแบบ เวลาเจออะไรปั๊บ มองเมื่อกี้กูเห็นอันนี้ ทุกอย่างเป็น photographic memory
อื
เป็นภาพเลย ปึ๊บๆ เป็นซีนขึ้นมาเลย
ปึ๊บ เพราะอะไรครับ สมองเราเริ่มทำงาน
อื
เวลาเราเจออะไรปั๊บ เฮ้ย ศัพท์คำนี้แปลกๆ เขียนแปลกๆ
อื
เพราะว่ามันมีศัพท์คำนี้จริงๆ เฮ้ย คำ
อื
เกิดการเชื่อมโยงกัน
อย่างสมัยก่อน ความช่างสังเกต ความจำ
แต่ก่อนเป็นคนชอบจำธงชาติ ไม่รู้จำไปทำไมนะฮะ แล้ว 2 ธงที่สับสนมากคือ 2 คู่ นะ ออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์ คล้ายมั้ย
คล้ายครับ
อ่า อันนึงดาวสีขาว อีกอันดาวสีแดงแถบขอบขาว
อื
นี้จำ
อื
อีกอันนึงครับ โปแลนด์กับอินโดนีเซีย เหมือนกันมั้ย
คล้ายๆ
เออ อินโดนีเซียแดงอยู่ข้างบน ขาวอยู่ข้างล่าง โปแลนด์สลับกัน ขาวอยู่บน แดงอยู่ข้างล่าง อ
ความจำที่ละเอียดแบบนี้ เวลาที่เราจะไปเจออะไรซับซ้อน เราจะละเอียดกับมันมากขึ้น
แล้วเฮียพูดกับคำว่าโลกนี้ไม่มีคำว่าง่ายขึ้นครับ
อื
มีแต่จะซับซ้อนขึ้น คอมเพล็กซ์ขึ้นเรื่อย สมัยก่อนนะครับ พูดถึงขนาดเศรษฐกิจเนี่ย ขนาดจะเป็นเลขแบบ 8 หลัก 9 หลัก
ครับ
เดี๋ยวนี้นะฮะ เศรษฐกิจโลก 100 ล้านล้าน US ดอลลาร์ 10 ยกกำลัง 14 นะครับ
โลกไม่มีง่ายขึ้นครับ เราต้องทำให้ตัวเองเก่งขึ้น
อือ
แล้วแล้วถามเฮียว่า การเราเป็นผู้นำเนี่ย เราจะพัฒนาหรือทักษะพัฒนาความจำเนี่ย มันพัฒนากันได้มั้ย มันฝึกได้มั้ย
มันมันพัฒนาได้ เฮียพูดคำนี้นะครับว่า เออ มีอันนึงคือแม่ เฮียชอบบ่นตอนเด็กๆว่า
ไอ้นี่มันขี้ลืม โอเค
อื
แล้วไปถามพี่คนนึงที่เป็น เอ่อ ที่เป็นญาติกันเป็นคุณหมอนะครับ เฮ้ยไอ้ มันขี้ลืมอ่ะ
อื
สมองมันมีปัญหาเปล่า
อื
พี่คนนี้ตอบว่าอะไรรู้มั้ยครับ
ตอบว่าอะไรครับมี
อีหลาครับ มันไม่ใช่สมองครับ มันไม่ใส่ใจ ครับ
อื
คนใส่ใจอะไรก็จำได้
อือ
ไม่ใส่ใจอะไรก็ลืม
อื
เฮียยกตัวอย่าง เฮียเจอน้องคนนึงคุยกับเฮีย เฮียครับ ผมชื่อนี้นะครับ ครับ ครั้งที่ 2 เมเฮียครับ จำผมได้มั้ย ขอโทษนะ ชื่ออะไรทีครับ อื ครั้งที่ 3 เฮียครับ สวัสดี โทษนะครับน้องชื่อเค้าพูดว่าไงนะ
พูดอะไรครับเฮีย
เฮียครับ ผมแนะนำตัวกับเฮียมา 3 ครั้งละ
อื
ผมชื่อนี้นะครับ หน้าตาอย่างนี้ครับ
อื
ขอบคุณครับ เค้าเกลียดเราไปละ
อื
จนครั้งที่ 4 กูจำชื่อนามสกุลมึงได้ครบถ้วน เพราะอะไรครับ 3 ครั้งแรกไม่ใช่จำไม่ได้ นะครับ
ไม่ใส่ใจ
ไม่ใส่ใจ
อื
เพราะฉะนั้น เวลาที่จำอะไรไม่ได้คือคุณไม่ใส่ใจมันครับ
อื
สรุปเลยว่าเรื่องนี้ฝึกฝนได้ ขอให้คุณใส่ใจ ขอขอเคล็ดลับด้วยมั้ยครับว่าบางทีแบบ เออ เป็นผู้นำเราต้องแบบสร้างเน็ตเวิร์ก สร้างเครือข่ายครับ บางทีโอเค ใส่ใจแล้วแต่แบบ อจำชื่อไม่ได้ จำเอ้ย จำชื่อได้ จำบริษัท องค์กรไม่ได้ อะไรอย่างเงี้ย วันนึงโอ วันนึงเรามีเรื่องต้องคิดเยอะอะไรเงี้ยครับ เ มีเคล็ดลับในเราเราใส่ใจกับคนที่เราเจอ นิดนึง
ครับ
เช่น สมมุติเจอปั๊บ หยิบนามบัตรขึ้นมา ห้วงคำนึงคือสร้างสัญลักษณ์เกี่ยวกับตัวเค้า
อื
ครับ สมมุติเฮียมองหน้าบีปั๊บ ใส่เสื้อ Pocket Square สีเดียวกัน ใส่สูทวูิน ทรงหน้าแบบนี้ ใส่นาฬิกา 2 ข้าง บีชื่อเหมือนคนที่เรารู้จัก ชื่อเหมือนประธานของ M Innovation ที่บริษัทที่ไปเป็นบอร์ด เสื้อกับ Pocket Square สีเดียว เสื้อแจ็คเก็ตวูินใส่นาฬิกา 2 ข้าง เจอที่ฮา
เรียบร้อย
เซฟแล้ว
spend time
อื
คุณค่ามากับเวลาที่เราให้เวลามองนามบัตร ปั๊บแต่บางทีเฮียเจอนะครับ นามบัตรบางอันคือเต็มไปหมดเลยอ่ะ คิดว่าเป็นแบบลายสือไทยอ่ะ อันนี้อันนี้ process ยาก อันนี้อันนี้จำอะไรก่อน อะไรคือแบบ แล้วเวลาเจอปั๊บนะฮะ เพื่อเป็นการป้องกัน บางทีเนี่ยจิตใจเราหลุดลอย เช่นเฮียคุยกับบี
ครับ แต่ใจเฮียไปที่อื่น อันนี้คือใจเฮียไม่อยู่กับบี เวลา เพราะนั้นเวลาที่คนตะวันตกไปแล้วมองหน้าบี My name is with อ Where are you from มองโอ spend time แต่บางทีครับ บีสวัสดีครับ หันไปวิ่งหาคนอื่นไม่ได้ครับ อื ถามว่ามีหลุดมั้ย หลุดเยอะมากครับ บางคนชอบเจอเฮีย เราเจอกัน 3 ครั้งแล้วนะครับ จำหน้ารูปอัสนานได้ เสื่อมจำชื่อเข้าไม่ได้ อันนี้เฮียรู้สึกผิด
อื
แต่ Spend time ครับ เจอปั๊บมองหน้า อ
สวัสดีครับ
อื
แล้วก็ process ในหัวเลย
อือ
ครั้งนึงเฮียไปกินข้าว สมัยที่อยู่บริษัทรถยนต์นะครับ แล้วก็เจ้านายฝรั่งคนเยอรมัน เป็นคนที่มันชอบถามอะไรแปลกๆเว้ย อ
มีคนไปกินด้วยกัน 6 คน เสร็จปั๊บ พอมา
คนนี้สมมุตินะ ข้าวผัดผัดซีอิ๊ว ข้าวผัดกุ้งสับ ข้าวผัดสับปะรด
ครับ
เสิร์ฟถูกทุกคนเว้ย
ทำได้ไง
อ่า [เสียงหัวเราะ]
นี่ไง เจ้านายเก่งมาก เจ้านายแอบเหลือบไปมองโน้ตที่น้องเห็นไว้
อื
แล้วดึงโน้ตวะ ขอโทษนะ อยากดูจังเลยว่าคุณน่ะจำได้ไง ทำไงรู้มั้ยครับ
เขาวาดรูปคนครับ
อ๋อ
แล้วจะคิดว่าสุภาพบุรุษ โวแว่น เนกไทสีแดง
อ๋อ
แล้วก็วาดเป็นรูปคน แล้วก็เนกไทสีแดง
เออ
เพราะเราใส่ใจ มันจะหาแมคนิคในการจำตรงนี้ นะเฮีย แต่บางทีเราจำไม่ได้
อื
บางคนพูดว่าโอ้โห มันยาก ลองคิดดูแล้วกัน เฮียเจอกับน้องคนนึงก็ชอบถามคำถามเนี่ย เฮียครับ ทำไมเฮียจำได้ เฮียบอกว่ามึงจำได้ดี กูอุ้มมึงจำนักเตะพรีเมียร์ลีกได้ปีละ 400 คน รู้ว่าทีมไหน แถมยังจำได้ด้วยซ้ำว่ายิงประตูตอนไหน และใคร assist นี่จำไม่ได้เหรอ เพียงแต่สิ่งที่มึงใส่ใจมึงก็จำมัน
อื
สิ่งที่กูใส่ใจกูก็จำมัน
เพราะเพียงแต่ว่าเราจะใส่ใจกับมันหรือเปล่า
อือ
อย่าบอกนะครับว่าความมนุษย์เราความจำไม่เท่ากัน เราถูกสอนว่ามนุษย์ทุกคนเท่ากัน
อื
Own men were created equal
อื
เพราะฉะนั้นเราต้องทำได้ เวลาคนเจอเฮียครับ ผมอยากจำได้เท่าเฮีย หยุด คุณต้องจำได้เก่งกว่าผม เพราะคุณเป็นเจนใหม่ คุณต้องเก่งกว่าผม ถูกมั้ย
จริง
เราเราบอกว่ามนุษย์ทุกคนเท่ากัน เท่าเต้อง จำเก่งเท่ากัน
อื
บางคนบอกว่าเป็นคนความจำไม่ดีเนี่ย ไล่แบบ โอ้โห อยู่ชอบเชียร์ทีมไหน นักเตะ ตำแหน่งไหน ซื้อมา ค่าตัวเท่าไหร่ ย้ายจากทีมไหนไปทีมไหน ถัดเท้าซ้ายเท้าขวา จำได้หมด อย่างที่เฮียบอก
ครั้งที่เฮียรู้สึกว่ามันสนุกมากก็คือว่า ตอนนั้นมีนักฟุตบอลเยอรมันชื่อโอลิเวอร์ คานนะครับ เป็นผู้รักษาประตูบาเยิร์นมิวนิค แต่ตอนอยู่คาสรูแล้วมาอยู่บาเยิร์นมิวนิค แล้วก็มาที่เมืองไทยเพื่อโปรโมทบุนเดสลีก้า ตอนนั้นก็จะมีให้เล่นเกมให้แฟนคลับตอบคำถามเกี่ยวกับ Oli Oliver Kahn นะก็จะมีคำถามที่ง่าย เช่น
ช้ายากของโอลิเวอร์คาน คนนี้ยกมือขึ้นมาทานแปลว่าไอ้ยักษ์
อีกอันนึงยากมาก ตลอดชีวิตโอลิเวอร์คานเซฟจุดโทษได้กี่ครั้ง
โอ้โห ใครจะไปจำได้ พี่
ปรากฏว่าโอลิเวอร์คานอยู่ เฮียบอกอิกูเองตอบไม่ได้เลย น้อง 7 ครั้งครับ สีบอล คารุขึ้นมาไล่เรียงมาซิว่าแต่ละลูกคืออะไร อ
เขาไล่เรียงได้หมด 3 ลูกสุดท้ายคือนัดที่ บาเยิร์นมิวนิคเตะแชมเปี้ยนลีกนัดชิงชนะเลิศกับปาเลนเซีย คุณเซฟได้ 3 ครั้ง โอลิเวอร์คกูขอก่อนน่ะ [เสียงหัวเราะ] สุดยอด
นี่คืออะไรครับ
แฟนมันแท้ Oliver Kahn เลย ใส่ใจเลย
แต่นี้ถ้าเราใส่ใจกับทุกอย่าง เราใส่ใจกับลูกน้อง
อื
เราใส่ใจกับคนรอบข้าง
อื
Business Partner นั่ง
อื
เราจำได้ครับ
เรื่องนี้มันก็ apply ไปใช้กับผู้นำ คือจำวันเกิด จดจำสิ่งที่ชอบ ซื้อของที่เขาชอบ อะไรต่างๆ แบบนี้ ชอบอะไรไม่ชอบอะไร มันเป็น
คืออย่างงี้ครับ แล้วมนุษย์ปกติโดยธรรมชาติเราจะจำคนที่สูงกว่าเรา
อื
เราจะไม่จำคนที่เด็กกว่าเรา
อื
อันนั้นคือสิ่งที่
คนที่ตำแหน่งเล็กกว่าเราใช่มั้ยครับ
เราเราจะมองไม่เห็นเค้าครับ
ครับ
เราจะมองไม่เห็นเค้า
อื
แค่นั้นเอง เป็นเพราะว่าเราใส่ใจกับคนที่ทำให้เราโตขึ้น เราจะไม่ใส่ใจกับคนที่เป็นลูกน้องเรา
อื
แต่ถ้าลองลองเปลี่ยนครับ เพิ่มใส่ใจกับเจ้านายได้ ใส่ใจกับคู่ค้าได้ หันมาใส่ใจกับทีม
อื
เป็นการเสน่ห์ของผู้นำ กลับเป็นเหมือนที่เฮียบอกข้อแรกเลย แล้วจิตใจเราจะอ่อนโยนลงครับ เพราะว่าเราจะให้เกียรติเขา
อยากถามเฮียนึงครับ มีเบอกว่าเวลาผู้นำบางคนเป็นมนุษย์ introvert เวลาไปเจอคนเข้าสังคมเนี่ย ส่งไปเรียนหลักสูตรดีๆ อะไรต่างๆเนี่ย กลายเป็นว่าก็ไปนั่งฟังความรู้แต่ว่าไม่ได้ความรู้รอบตัวเลย แต่ว่าเฮียเฮียเคยเล่าให้ฟังว่าเอ้ย เวลาเฮียไปต่างประเทศหรือเฮียลเฮียรู้ดียุ่งกับเจ้าของประเทศ บางทีเจ้าของประเทศก็บอกฉันอยู่พื้นที่ฉันมาตั้งนาน ทำไมไม่เห็นรู้ดีเท่าเฮียเลยอ่ะ การหาความรู้จากคนพื้นที่เฮียทำยังไงอ่ะครับ
เอ่อ ข้อแรกก่อนนะ เฮียไม่ใช่แฟนของคนที่ชอบแบ่งมนุษย์ออกเป็นหมวดหมู่
ครับ
คนนี้คนนี้ extrovert ไม่ต้องแบ่งครับ
อื
ถ้าแบ่งปั๊บเนี่ย มันเหมือนเอากรงไปขังตัวเองครับ
อื
ตีกรอบตัวเอง
ตีกรอบเลยว่า แล้วมันจะเป็นอะไร มันจะทำให้เราไม่ก้าวไปหาคนอื่น
อื
ครับ คือเจอหลายคนคนนี่เป็นแบบนี้ เราแบ่งกลุ่มเป็นมนุษย์เจนนี่ไม่ต้องครับ
อื
คือไม่ต้องแบ่ง introver ex ทิ้งไป ครับ
อื
ทุกคนไหนบอกว่ามนุษย์เท่ากันไง
อื
มนุษย์เท่าคือมนุษย์เท่ากันครับ
ครับ
We are human beings
ครับ
จบ
เวลาไปเราไม่ต้องพูดเยอะครับ เราถามเค้าครับ
อื
ครับ
อย่างเฮียไปอาร์เซนอลอ่ะ
อือ
เฮ้ย Tell me about Emirates Stadium
อื
เค้าก็ภูมิใจ เค้าก็อยากเล่า เก่งเล่า อ
กลายเป็นว่าเราเป็น ex ที่พูดน้อย ex ไม่ต้องพูดเยอะนะครับ
พูดเยอะไม่มีใครชอบ น่ารำคาญครับ
เราเสร็จปั๊บ
เค้าเป็นคนผิวดำ ขอถามนะ ถ้าไม่ออฟฟินนะ originally คุณมาจากไหน เอ้า ผมมาจาก ไนจีเรีย โอ้ เล่าให้ฟังหน่อยสิ แล้วแล้วครอบครัวมาอังกฤษ แล้วเราชอบแล้วกัน
อื
เราคุยกับเขา พอมันเริ่มต้นปั๊บ หัวใจดวงเดียวกันนะ เราเปิดมา
อื
โลกสนุกมาก แล้วพูดอยู่คำนะ ล่าสุดไปเจอ เอิ่ม สถานที่ที่เฮียไปอังกฤษทุกครั้งแล้วต้องไป คือเฮียไปร้านฟุตบอลของอาร์เซนอล สนามเอมิเรตส์ คือสนามเอมิเรตส์อยู่แล้วก็ข้างหน้าเลยเนาะ ทัวร์สนามเนี่ย คนที่จะมาจะเป็นคนที่แพชชั่นหนักมาก ทุกคน Super Gunner เข้ามาในร้านเจอคนนึงเป็น ปากีสถานนิส
อื
พูดจาดีมาก แล้วบอก Thank you very much for coming here and spend your heart earn money [เสียงหัวเราะ] บอก มีความสุข I'm surrounded by those who spend their heart earn in
อื
คือมันเป็นคำพูดที่ beautiful มาก ทั้งหมดนี้เฮียพูดน้อยมาก
อือ
เฮียถามแค่ว่า What is your happiness that brings you to work in the shop
อื
and surround by those who share the passion in arsenal
อื
ask good question ask human question good question ของเฮีย มันต้องมาจากความแบบ ใครรู้สงสัยถูกมั้ยเฮีย เพราะว่าแต่ถามง่ายมากนะครับ ไม่ได้คุณเฮียเจอคน ทำไมคุณชอบลิเวอร์พูล ทำไมคุณชอบอาร์เซนอล อื
มันมันโคตร simple เลยครับ
อื
มันเป็น city ที่มัน
มันโคตร simple อ่ะ สมมุติเกียร์ถาม
ครับ
ทำไมใส่สูทสี เอ่อ ทำไมใส่สูทแบบวูิน สมมุติสมมุติ
เออครับ
เฮ้ย ผมไปเลือกที่ร้านนี้ อืม และอีกอย่าง การสังเกตนิดนึง อ่า การว่าความช่างสังเกต มันมาเส้นบางๆ คือความนะ แต่ว่าบางทีความเสือก การที่คนแต่งตัวน่ะ แสดงว่าเค้าอยากให้ให้เราถาม
อื
เช่น ขี้เห็นนาฬิกาไอ้ที่แบบไม่มีหน้าปัดอ่ะนะ
ครับ เห็น
เออ ที่วิเหรอย่อวิเหร่อ
อ๋อ ยี่ห้อวิท เห็น W ของกูหมดเลย อะไรเงี้ยนะ ก็ก็เฮียก็จะถาม ขออนุญาตนะครับ อันนี้คือ อ
ถามได้ คือคนไทยเราก็เจอปั๊บ ไม่ใช่กล้าถาม
แต่ถ้าเจอต่างชาติปั๊บ ก็จะเดินมาก็จะถาม
อื
เฮ้ย ทำไมถึงชอบวันนี้ล่ะ
อื
คือนี้เป็นอุปนิสัยทั่วๆไปเนี่ย เราเป็นคน ที่เจอคนไม่รู้จัก อ้า สมมุติเวลาไปเมืองนอกนะ เวลาเราได้ยินเสียงภาษาไทยเราพูดว่า อะไร เฮ้ย แยมๆ คนไทย คนไทย ไม่รู้มันอะไร ขอโทษนะฮะ ไม่รู้มันอะไร กลัวจังเลย คนไทยเนี่ย อยู่เมืองไทยมึงก็คุยกัน 8 หลอดหมดเลยนะ เข้าใจ
ในรถไฟในอะไรประจำ [เสียงหัวเราะ] ไอ้
มันห่าอะไรก็ไม่ ขอโทษนะฮะ คือคืองงจิกอ่ะนะฮะ แต่ว่า
เจอคนนึงครับ ผมไปที่ตอนไปเที่ยวที่เฉิงตู
ครับ
แล้วก็มีคนสะกิดหันไป เป็นฝรั่งครอบครัว
อื
เค้าถามว่า คุณเป็นแฟนทีม AS Roma
อเค้ารู้ได้ไงครับไง
เพราะเป้ไง
อออ๋อไสเป
ดูดิเถามนะ
เออ
ใช่
ครับ
ฟุตบอลอิตาลีอยู่ในเลือดผม เริ่มต้นคุยว่า โอ๊ย เนี่ย ผมเนี่ยมาจากเมืองนี้เลยนะ แต่ผมชอบทีมราซิโอ อ้าว เริ่มคุยแล้วไง อ้า แล้วแล้วคุณคุณอาศัยที่เฉิงตัวเปล่า ผมมาจาก เอ่อ ดูไบ ผมทำงานที่ดูไบนี่ ผมมาฮอลลิเดย์ ผมอยากมาเมืองจีนสักครั้งนึง นี่ครอบครัวผม อ้าว เป็นยังไงบ้าง ยัง
เฟรนแล้วเรียบร้อย
อื
คือมันมันโคตร simple เลยครับ
อือๆ
เจอคนนิดนึง แล้วก็เวลาเจอในร้านอาหารนะ ครับ
ครับ
นั่งคุยกัน ตอนนั้นไปที่มิรานนั่งคุยกัน แล้วก็คุยไปคุยมา ปรากฏว่าไอ้โต๊ะข้างๆเรา เห็นเลยครับว่าหูยาวมาละ เราหันไปมองเลย เฮ้ย บ้าน 2 คนเหรอ อื เราเริ่มเห็นสายตา บ้าน 2 คนเหรอ มาจากไหนอ่ะ เยอรมัน โอ้ มาโทสคุย อื เคยถามเจ้านายคนนึงอ่ะ บอกว่าเนี่ยตอนที่อยู่ BM ใหม่ๆเนาะ เราต้องเจอคนเนาะ แล้วบางทีเราอยากเจอคน เราเจอคนที่เราอยากรู้จักอ่ะ
ครับ
แต่เราไม่สามารถที่จะเข้าไปหาเขาได้
ครับ
ไม่รู้จะเข้า approach ยังไง
มันพูดว่าไงรู้มั้ย
ทำไง
Very simple just approach เดินเข้าไปเลย
กลัวเสียหน้าแล้วเค้าไม่คุยด้วย
อื
โชว์นามบัตรให้ดู นามบัตรมึงใบเท่าไหร่ ของมึง 2 หน้าใช่มั้ย 3 บาท
อื
ถ้าไปแล้วเค้าไม่คุยกับมึง มึงเสีย 3 บาท
3 บาท
แต่ถ้ากูคุยกับมึง new opportunity
อื
เวลาจะไป approach คนมันมีเสียงในหัวเยอะมากเลยนะครับพี่
เราเราคิดเยอะครับ [เสียงหัวเราะ] คือคือคิดเยอะเรื่องอื่นได้ เรื่องนี้ไม่ต้อง ครับ เจอคนแค่เริ่มต้นไม่ต้องเดินเข้าไปคุยกันได้
อื
ยิ้มได้ป่ะ
ยิ้ม
ได้ จบเลยครับ เนี่ยเฮียเจอเพื่อนนะ เดินไปเดินมา แล้วฝรั่งชอบเงี้ย เวลาไปต่างประเทศนะ ตอนหลังระยะข้างหลังเนี่ย ลองดูว่าจะเจอแบบนี้บ่อย จะมีฝรั่งเดินมาหาเราแล้วบอกว่า พูดภาษาไทยใช่ไหม
เออ
อ่า มีปีนะครับ ปีก่อนโควิดอ่ะ เฮียไป 3 ประเทศคืออังกฤษ เยอรมันกับอิตาลี แล้วก็ทั้ง 3 ประเทศจะมีคนฝรั่งที่เดินมาแล้วพูดว่า ภาษาไทยเพราะจังเลย
อื
ถ้าเกิดแฮ Yes คุณก็จบดิ
เคยไปเมืองไทยเหรอ คุณแยกแยะได้ไงอ่ะ
อื
คนอิตาเลียครับ ภาษาไทยฟังแล้วเหมือนดนตรี
ครับ
ผมตอบทันที ผมไม่เห็นด้วย อ
คุยได้แล้วไง
อ
เพราะฉะนั้นเนี่ย ขอแค่ว่าไม่ต้องพูดภาษาเขาก็ได้ พูดกันเอง แค่นี้โลกเปลี่ยนละ โลกทั้งใบกลายเป็นขุมความรู้
คุยเสร็จปั๊บ แล้วมันจะเริ่ม ถ้าเราเปิดใจปั๊บนะ เขาจะคุยกับเรา
อื
อย่างเฮียปีแล้วเนี่ย จะมีทัวร์ไปที่วาติกัน
อื
แล้วก็มี เอ่อ คนที่เป็นไกด์
ครับ
ถ้าเกิดว่าเราเป็นคนที่อยู่ในทัวร์ไกด์ธรรมดาครับ เราก็จะฟังก็บ่อยเนอะ เราก็คุยกันเองตามสไตล์ไทย พอเฮียเริ่มไปคุยกับเขา เฮ้ย เล่าให้ฟังต่อซิ เเริ่มต้นรู้แล้วว่าคนๆเนี้ยจูนกับเขาละ
อื
จนกระทั่งเขาก็เริ่มต้นถามคำถาม ใครที่คุณคิดว่าเป็นศิลปินโรซองที่สำคัญที่สุด
ไม่เคยโล่
อ่า โอนี่เจ๋งมาก เฮียตอบเลย Leonardo da Vinci ถามทันที ไม่จริง
อื
เพราะคนที่ยิ่งใหญ่คือ Michelangelo
คือเฮียเคยทำดาวชี
ครับ
เฮียก็ถามว่า ทำไมอ่ะ คนที่จะบอกว่ายิ่งใหญ่ต้องเคยทำงานที่วาติกัน
อ๋อ รับใช้พระเจ้า ถูกต้อง [เสียงหัวเราะ]
เสร็จปั๊บ ดาวินชีไม่เคยมา รับใช้วาติกัน ไม่เคยมีผลงานให้วาติกัน
แล้วเขาจะยิ่งใหญ่กว่า Michelangelo ได้อย่างไร
อือหือ
เล่าต่อได้มั้ย ได้
จากนั้นเริ่มต้นเลย อ
เริ่มต้นจากการเป็นสกุลตุ คือคนที่เป็นปฏิมากร
จากนั้นเป็นปิตาตุรช่างเขียน fin อกิคต เป็นสถาปัตยกรรม
ทำสถาปัตยกรรมต่อมาในการสร้างโดมอันสุดท้ายเซ็นปีเตอร์
อ
จะมีใครที่สามารถ expert ได้ 3 สาขา
โอ
แต่เป็นเพราะอะไร เพราะเราเปิดใจกับเค้า
อื
แต่ถ้าเราไม่เปิดใจ สมมุติไกด์พูดเป็นอะไรก็ นั่งเงี้ย คุณก็จะได้แค่นั้น
อ
You get what you do เว้ย
อื
You get what you do
คุณเงียบ เขาก็ส่งความเงียบมาให้คุณ
อื
ครับ
อย่างเวลาเฮียไปเจอไฮเฮียก็ถาม โทษนะหมวย หมวยมาจากมณฑลอะไร
อื
กวว่างซีค่ะ เริ่มต้นคุย หมวยเป็นฮั หรือหมวยเป็นจ้วงครับ
ออ
เพราะว่ากวว่างซีคนจ้วงเยอะนะ คนจ้วงคนไปเงี้ยนะ
ครับ
โลกเปียเห็นมั้ย
เออ
แล้วอาเฮียเป็นเป็นคนจากไหนคะ เป็นคน กรุงเทพฯเอ หน้าตาเฮียน่าจะเป็นหัวเฉียว ใช่มั้ยคะ พ่อแม่เฮียเฉ
เป็นแต้จิ๋วเลยคุย
อื
แต่บางคนสมมุติเห็นเป็นไกด์ ผมไม่คุยกับ ก็เป็นอย่างหนึ่ง เป็นพนักงานในร้าน ผมไม่คุยกับ อื ไม่ใช่ครับ เเจอเป็นคนผิวดำ เป็นคนจีน เป็นคนใครคุยหมดนะ
อื
เวลาไปกินข้าวนี่ชอบมากเลย ดูหน้าปั๊บเนี่ย ท่าทางไม่ใช่คนอังกฤษอย่างจะมีร้าน ร้านนึงชื่อ Burger Lสต ที่ลอนดอน
เออ
ครับ
ร้านเนี้ย หน้าตาดูไม่มีไม่มีคนเดี๋ยว เนี้ยอาชีพเสิร์ฟอาหารไม่ใช่คนพื้นอ่ะ
อื
หน้าตาอยู่ ขอโทษนะ เรากำลังคุยกันอยู่ ถามงี้นะ เรากำลังคุยกันอยู่ว่าคุณเป็นชาติอะไร อืม เค้าก็บอกเค้าก็พวกพวก เอ่อ ยุโรป เค้าจะชอบ คนทั่วโลกครับ
อือ
เดาดูได้มั้ย
อื
ใบใน 1
อือ
ยุโรปตะวันออก ให้เดานะ
อื
ล้วนๆนะ สโลวีเนีย รู้ได้ไงอ่ะ [เสียงหัวเราะ] เพราะหน้าตายูเป็นเป็นเหมือนคนสโลวีเนีย หน้ายาวๆ จะรู้จากนั้นกูยังสนุกเลย
อื
การ make เป็นการกล้าที่จะ approach ก็ทำให้เราเป็น เอ่อ เป็นคนใฝ่รู้และทำให้เราได้ความรู้ดีๆจาก
ใช่ คือจริงๆน่ะ แค่สายตาเรารู้ นะครับว่าเขาอยากคุยเรา
อืครับ
ทักษะนึงที่ผมว่าผู้นำไทยหลายคน น่ะต้องการแต่ฝึกไม่ได้สักทีนึงก็คือ story telling ทักษะการเล่าเรื่องเนี่ย จากที่บทสัมภาษณ์ที่คุยกับฟังเฮียมาเนี่ย เฮียเป็นคนที่เล่าเรื่องเก่งมาก น่าฟัง มี voice and tonality มีน้ำเสียงขึ้นลง มีแบบ โอ้โห เล่าแบบบางซีนเฮียเล่านี่เราเห็นภาพตาไปด้วยเลยเนี่ย ทักษะนี้มันมันมันมาได้ยังไง มันฝึกฝึกได้มั้ยครับฝึก
ทักษะนี้มันคือการที่ เฮียผสมเอาสิ่งต่างๆในชีวิตน่ะรวมกันนะครับ เฮียยกตัวอย่างเช่น เวลาเรียบเรียงข้อมูลในเวลาสั้น เฮียบอกนะครับ อันเนี้ยต้องให้การทำรายการสด
อื
ตั้งแต่ที่ ททบ. 5 เนาะ
อื
การทำรายการสดคือเราเทคไม่ได้
ครับ
มีอะไรผิดพลาดเราต้องแก้ให้ได้ครับ
Improvise ไปเรื่อยๆ
เห็นมั้ย
ครับ
น้ำเสียงเนี่ย
มาจากการที่เฮียลองไปฟังคน ทำไมคนบางคนเนี่ยเค้าเล่าแล้วสนุก แล้วคุณสุริชัยพูดได้ดีมาก แต่ก่อนอยู่เนชั่น เคุณสุริชัยสอนได้ดีมาก แกพูดว่า
เรื่องเดียวกันนะครับ คนสกิปเดียวกัน คนอ่าน 10 คน อรรถรสไม่เหมือนกันนั้น
อืจริง
อรรถรสที่ดีที่สุดคืออรรถรสของคนที่เข้าใจมันอย่างถ่องแท้ครับ
อื
คนที่อ่านแล้วไม่เข้าใจ
อืออื
อ่านออกมายังไงก็ไม่มัน เพราะมันไม่รู้เรื่อง
อืครับ
เพราะฉะนั้นเนี่ย ในการเริ่มต้นเฮียก็จะคิดว่าวันนี้จะคุยเรื่องอะไร แต่แน่นอน เฮียย่อมไม่พูดเรื่องที่เราไม่รู้เรื่อง
ครับ
เราก็จะคุยเรื่องที่เราชอบมันละ มันก็เลยออกมาเป็นการเล่าอย่างแพชชั่น เสียงที่เราเล่าก็จะออกมาอย่างคนที่มันเมามัด อ
เพราะเฮียสนุกกับมัน
อื
ถูกมั้ยครับ ระหว่างทาง อาชีพเฮียไม่ว่าจะเป็นการที่เป็น moderator รับจ้าง เป็นพิธีกรอ่ะ เราต้องเจอคนที่ไม่เหมือนกันสักวันน่ะ
อือื
ในแต่ละอาทิตย์เฮียจะเจอคนที่ไม่รู้จักเลย แล้วก็ต้องมองเมียก็มองว่าทักษะแบบเนี้ย แล้วเราคุยกับคนแต่ละคนขึ้นความถี่ไม่เหมือนกัน
อื
เราคุยแป๊บนึง เรามองจากเนี่ย อย่างเฮียสังเกตสแกนปึ๊บ อ่า บีเป็นคนที่ค่อนข้างช่างแต่งตัว แต่งตัวดี วางแผนการแต่งตัวมาเป็นอย่างดี ปั๊บเฮียก็จะรู้แล้วว่าคนนี้ น่าจะชอบลักษณะไหน คุย 2-3 คำ ไม่ต้องว่า นาฬิกาที่ใส่ก็บอกแล้วว่าเป็นคนยังไง
ครับ
รู้มั้ยครับ สูตรที่ใส่ก็รู้ละ คนนี้ต้องใส่ใจ พอเราเริ่มต้นบทสนทนาสักพักนึง จับจุดได้ ค่อยเริ่มเออ story telling เหมือนกันนะ ครับ เพียงแต่ว่าจะเป็นกลุ่มของคนที่เป็นคนกลุ่มใหญ่ละ แต่เราก็ต้องรู้ครับว่า สมมุติว่าคนที่เขาอยากฟังประวัติศาสตร์
ครับ
เน่าจะชอบอะไร ก็ถอยกลับไปครับ สมัยที่เราชอบประวัติศาสตร์ แต่เรายังรู้ไม่ลึก เราตั้งคำถามอะไร
อื
แล้วก็เอาคำถามพวกนั้นแหละครับ
ครับ
มาใส่ เพราะฉะนั้นระหว่างรายการ หรือแม้กระทั่งเราคุย เฮียจะพูดคำนี้ว่า อาจจะมีคนเคยถามว่า จริงๆคำนั้นไม่ใช่การกูเนี่ยแหละ สมัยเด็กกูถาม
เป็นความอยากรู้ของเราเมื่อตอนสมัย เช่น เหมาเจ๋อตุง โจเหลิง เสือผิง อายุห่างกันกี่ปีวะ สมมุติ เพราะเราอยากรู้ไงฮะ หรือแม้เวลาที่ดู เอ่อ 3 ก๊กเงี้ย เฮียก็จะตั้งคำถาม ไหนบอกว่าซุนกวนเป็นเด็ก ทำไมในเรื่องมันแก่ วะ แล้วพอพอที่เวลาที่เราทำนะ เราก็บอกว่าเรื่องแล้วก็เคย เฮียเคยคุยกับคุณก่อศักดิ์ ชรศวีศักดิ์ อดีตโอของ
ของ เอ่อ CP แกบอกว่า
เวลาดูหนังจีนนะ การเอาดารามาว่าวัยไหนเนี่ย มันทำให้คนมีมุมคิดเปลี่ยนไปเลยนะ ถูกมั้ย พอเราเห็นซุนกวนในเรื่องแก่ เรารู้สึกว่าซุนกวนจริงๆไม่ใช่นะครับ จริงๆอ่ะตอนนั้นน่ะ โจโฉน่าจะประมาณ 45 นะครับ เล่าปี่อาจจะประมาณสัก 39 เพราะห่างกัน 6 ปี ส่วนซุนกวนเนี่ย 21 อะไรอย่างเงี้ย
คือคือห่างกันเยอะมาก
คนละเจนนะ คนละเจนได้เลยนะ
คือคนละเจน เพราะฉะนั้นน่ะ พอเราเห็นภาพนั้น เราจะรู้สึกอึดอัด
อื
แต่พอหนังใหม่มาสร้าง ก็จะกลายเป็นเอาคนที่อายุน้อยละ
อือ
ซึ่งเฮียก็เลยบอกว่า สำหรับเรื่องอายุสำคัญนะครับ เพราะเราจะได้ทราบครับว่าเขาเป็นคนรุ่นเดียวกันหรือเปล่า
เพราะสมัยก่อนเรางง
ยังเวลาเราฟังประวัติศาสตร์นะ ตอนนี้ยังทำเรื่องประวัติศาสตร์การเมืองไทยอยู่เนาะ เช่น จอมพล ป. อาจารย์ ปรีดี พนมยงค์ จอมพล ผิน อาจารย์ ป๋อ ป๋อ
อายุห่างกันเท่าไหร่ไม่เคยรู้ แต่พอรู้ปั๊บ เราจะเห็นเลยนะครับว่าในช่วงเนี้ย สมมุติในช่วงการปฏิวัติสยาม
อาจารย์ปรีดีอายุเท่าไหร่
มันจะบอกไดนามิคเลยนะครับว่าเป็นไง ตอนอาจารย์ไปอายุ 32 ปี
โห หนุ่มมากนะ
ถ้าแต่ถ้าเราไม่รู้นะครับ เราจะเบลอ จอมพลสฤษดิ์ที่เห็นอยู่นานๆน่ะ ตอนตายอายุยังไม่ถึง 60 อนะครับ
โห
พอเรารู้ปั๊บเนี่ย โลกเปลี่ยนแล้ว เฮียก็จะเล่าให้ฟังว่าทำไมเฮียต้องเล่าอายุ
เห็นมั้ย
เอาตอนที่เราเด็กๆแล้วเราไม่เข้าใจแล้ว สิ่งเหล่าเนี้ยอายุมากเราจะสังเกต
ทำไมเป็นอย่างนี้ ทำไมเป็นอย่างนี้ ทำไมเป็นอย่างนี้
อื
แล้วก็สิ่งรวมนี่คือเทคนิคเล็กๆน้อยๆ
อื
แสดงว่ามันก็แก่นของมันก็คือ ก่อนที่เราจะเป็นนักเล่าเรื่องที่ดี เราก็ต้องมีความแบบว่าคุณคิดสงสัยในสิ่งที่ตัวเราอ่ะ Empathy แทนคนฟังว่าเอ๊ะ เราอยากรู้ในประเด็นนี้ เวลาเฮีย story telling อ่ะ เฮียจะเหมือนกับว่าเรามี dialogue 2 คนมีแต่เฮียเล่าคนเดียว
ครับ
เออ
ท่านอาจจะถามคำนี้ ทำไมเรื่องนี้จริงสำคัญ ครับ อันนี้จริงๆตัวเองเคยถามเขาอาจจะมี
แล้วเราก็บอกเ
เออ
มันจะเป็นคำถามแบบมี dialogue แต่จริงๆแล้วพูดคนเดียว
แต่จริงๆแล้วมันคือ monologue คือพูดคนเดียว
เออ
แต่ว่าภายใต้สภาพที่คนพูดคนเดียวคือ monologue เนี่ย จริงๆแล้วมันเหมือนมี 2 คนคือเรากำลังคุยกับผู้ฟัง
อื
ก็ใช้ใช้เทคนิคเหลือว่าคิดแทนคิดเผื่อผู้ฟังว่าถ้า
นี่ใช้คำนี้ดีมาก คิดแทนคิดเผื่อ ถูกต้องครับ
ครับ เออ ค่อยทำเป็นหนึ่งใน secret ของเฮีย ในการเป็นนักเล่าเรื่อง พอถ้าเราบอกเอ้ย เล่าถึงตรงนี้ปุ๊บ อ่า ผู้ฟังอยากจะรู้ถึงอะไรนะ เราก็เอาตรงนั้นน่ะมาเป็นถามตอบ แล้วก็ไปหาข้อมูลแล้วก็มาประกอบอยู่ในเส้นเรื่องที่เราเล่าเรื่อง
ถูกต้อง คือเรา integrate เค้าป่ะ เราผนวกเค้ามาตั้งแต่ต้นตอนที่เราคุยแล้วก็จะรู้สึกว่า แล้วบางทีอาจจะเริ่มต้น ผมทราบว่าตอนนี้นะ ทุกท่านนั่งอยู่ ท่านคิดอะไร อ่า ทุกคนแบบ แสดงว่าเค้าอยู่ในใจเรา
ใช่ๆ
เราเราไม่ลืมเนอะ เราก็เอาขึ้นมา สมมุติจะพูดเรื่องศัพท์เทคนิค ผมทราบดีครับว่าไม่ใช่ทุกคนนะครับ ที่มีความรู้พื้นฐานด้านเงินด้านรถยนต์ ขอปูพื้นก่อนครับ เขาจะคิดเหมือนกูเลย มี empathy ผู้ฟัง
อืโอเค แล้วว่าสิ่งที่เราเล่าเนี่ยมัน relevant กับเค้าไหม เขาจะ
ใช่อะไรหรือเปล่า
บางทีมีตัวเลข มีศัพท์เทคนิคเนี่ย
ครับ
ไม่ใช่ทุกคนรู้หมด อ้า เมื่อเช้าเฮียขึ้นไปเนี่ย ในงาน Secret Source เฮียพูดถึงเรื่องของศัพท์เทคนิคนะ สมมุติ ประเทศไทยผลิตไฟฟ้าได้ 52,000 เมกะวัตต์ เยอะหรือน้อย ไม่มีคนรู้
แต่ถ้าบอกครับ แต่ประเทศไทยใช้แพงใช้เยอะที่สุดนะครับ ก็คือเดือนเมษายนครับ เราใช้ 37,000 แสดงว่าเรามีเซลล์
เห็นภาพมั้ย
อือ คือเป็นการคิดเผื่อนิดนึง
อื
พวกนี้ก็ประกอบด้วยความใส่ใจ
ใช่
อือ
เพราะสมัยเด็กๆเราฟังคนพูด บางทีคนพูดไปทางคนฟังไปอีกทาง
อื
เพราะคนพูดเนี่ยรู้ไปแล้วผ่านไปเลย ในขณะที่คนฟังเนี่ยยังอยู่ข้างหลังอยู่เลย
อื
คือทิ้งทุกคนไว้ข้างหลัง ปรากฏตัวเองก็พูดไม่รู้เรื่องนะ ข้างหลังก็ไปด้วย สรุปเสียเวลาเปล่า ผมฟังเฮียเผมยังชอบดูกีฬาเหมือนกัน บางช่องเวลาอย่างช่วงเราเพิ่งผ่านตลาด ตลาดซื้อขายนักเตะอ่ะ บางช่องก็จะเป็นล้านปอนด์ บางช่องก็จะเป็น เอ่อ เป็นยูโร เป็นอะไรเงี้ย เราโอ้ แต่แต่ currency กลางที่ก็จะ เป็นปอนด์นะ สมองเราก็จะจำเป็นปอนด์ เอ้ย นี่ 100 ล้านปอนด์ นี่ 80 ล้านปอนด์ พอเป็น ยูโร เอ้ย ตกลงยูโรกับปอนด์ โอเค มันกดขึ้นคิดเลขได้แหละ แต่ถ้าคนที่ใส่ใจ ใส่ใจผู้ฟังเนี่ย เค้าจะ เฮ้ย ทุกอย่างเวลา convert เป็นปอนด์ดีว่ามันปอนด์มันเป็นค่ากลางแล้วสิ ของตัวเงินเหมือนอันหนึ่งครับ เวลาดูหนังเกาหลีจะมีปัญหามากเลยครับ
ครับ
รางวัลนี้ สมมุติสิเกมรางวัลนี้ 528 ล้านวอน ปิดเท่าไหร่วะ จนเฮียทนไม่ไหวเว้ย ไปดู
มาหยิบเครื่องคิดเลข จิ้มตามอะไรเงี้ย
ค่ากลางครับ เวลาที่เฮียไล่เรื่อง Morning Well เอาค่ากลางจริงๆคือ 1,000 วอนเท่ากับ 1 US ดอลลาร์โดยประมาณ
อื
เพราะฉะนั้น ฟังปั๊บ 528 ล้านวอน ก็แสดงว่า
เท่าไหร่ ตัดศูนย์ไป 3 ตัว
มันจะง่ายขึ้นครับ
ไม่งั้นงง เหมือนบางทีคุยถึงเงินที่มีสกุลที่เราอาจจะไม่คุ้น เช่น เงินดองเวียดนาม
อือ
ถ้าคุณพอเดาได้ มันก็จะง่ายขึ้น อ
อือ
เห็นมั้ย เหมือนแต่ก่อนตอนที่ เอ่อ อยู่บริษัท BMW นั้น เราจะ เราจะกำหนดราคารถเรา บอกว่ารถคันเนี้ย 4 ล้าน ฝรั่งเขาบอกว่า เฮ้ ราคาดีนะ
คนไทยบอกไม่ดี
อื
ฝรั่งบอกดี คนไทย พี่เป็นเลเยอร์ ถามว่า 4 ล้าน คุณ convert เป็นเงินยูโร แพงกว่ารถที่บ้านคุณเท่าไหร่ อ
แต่คุณไม่เคยรู้เซ้นส์ของมัน แล้ว 4 คุณรู้ แต่ว่ามัน 4 ล้าน 3 ล้าน 5 ล้าน 7 ล้าน
อื
คุณต้องคิดก่อนที่คุณจะพูดว่ามันดีหรือไม่ดี
อื
อันนี้คือคิดมาแบบเห็นแต่ตัวเลขไง อ
แต่ไม่รู้ครับว่าตัวเลขนั้นน่ะ What does it mean to buyer
อื
เฮียพูดถึงผู้นำไทย ถ้าอยากให้เฮียวิท เอ่อ พูดถึงผู้นำไทยที่เฮียอาจจะมีการรู้จัก ศึกษากฎของท่าน หรือเคยร่วมงานด้วย ในผู้นำไทยเนี่ย เฮียนึกถึงใครบ้างครับ
โอ้ จริงๆเฮียชอบอย่างงี้ครับ เฮียชอบผู้นำที่เอางี้ เฮียเชื่อว่าคนทุกคนที่เฮียเจอจะมีจุดเด่นที่แต่ละแบบ
ครับ
ไม่เหมือนกันนะครับ อย่างเฮียยกตัวอย่างท่านหนึ่งที่ อันนี้เป็นปูชนียบุคคลมากๆ คือ คณะนัน ปัญญชุน
อืครับ
คือ นั่งคุยกับท่านปั๊บ ก็จะรู้แล้วครับว่า ท่านเป็นคนที่ความรู้ความสามารถเนี่ย ระดับ World Class
อื
โอเค
ครับ
เราเราฟังปั๊บ เราเชื่อท่านเลยว่าท่านแม่นยำทุกอย่าง
อื
สิ่งที่ท่านวางอยู่บนพื้นฐานที่ถูกต้อง
อื
จังหวะจะโคนของท่าน ทอดเวลาให้คนเข้าใจง่าย
อื
เรื่องความผู้นำของท่านไม่ต้องพูดถึง ท่านถูกพิสูจน์มาแล้วเรื่องกาลเวลา
อื
คงไม่พูดถึงใครคนใดคนหนึ่งอ่ะ แต่ที่เคียร์คิดว่า ตอบยาก เพราะว่าแต่ละคนก็จะเก่งขึ้นมาแต่ ละแบบ แต่ละแบบ อ้า สมมุตินะ องค์กรเด็ก สมมุติ Standard
ครับ
เก่งมั้ย
เก่งมาก
อ่า ดูวิธีการนำของเคน ชอบมาก อันนี้เป็น เป็นสิ่งที่เขาคุยกันนะ เวลาที่ อ่า อันนี้ขออนุญาตพูดบกข่าวของ The Standard ชื่อ เอก นะครับ ไอ้เอกถามเคนตอนที่ได้ทำงานด้วยกันว่า พี่เคนอยากให้ผมทำอะไร เคนตอบว่า ไม่ต้องถามว่า Standard อยากให้ทำอะไร เอกอยากทำอะไร อ
แล้วให้ Standard เป็นสื่อกลางในการทำให้เอกได้ทำตามฝัน
โอว้าว
ต่างมั้ย
ต่างครับ
อย่างเฮียดูเลยครับ ประวัติศาสตร์ 8 นาที มีคนชอบถามคนนี้ แล้วแล้วปอบบอกมาแล้ว เบื่อมากว่าคุณวิชอบประวัติศาสตร์ตั้งแต่เมื่อไหร่ บอกตั้งแต่เด็ก แล้วก็ถามว่า แล้วทำไมตอนที่เรารู้จักกัน คุณวิทไม่เล่า พี่พี่จะบ้าเหรอครับ ผมนั่งคุยกับพี่เรื่องรถยนต์ แล้วผมไปเล่าให้พี่ฟังเรื่องพระเจ้าเอ็ดเวิร์ดที่ 1 อ่ะ อันนี้เค้าเรียกว่าบ้าครับ พี่ไม่บ้า เไม่ทำ
อื
ถูกป่ะ
จริงครับ
คือหรือว่าไง เดินมา เฮ้ย จักรพรรดิกวางซุย บ้าหรือเปล่า ใครจะไปคุยใช่มั้ยฮะ
อ
แต่ที่สุดครับ
อื
กลายเป็น Standard ที่บอกว่า ผมซาบซึ้งประโยคเมื่อกี้มาก เพราะว่าตอนที่ Standard มีปั๊บเนี่ย น้องคนนึงชื่อน้องนัท อยู่ทีม Secret Source ก็บอกว่า
เห็นเฮียชอบเรื่องประวัติศาสตร์ มาทำ podcast มั้ยครับ
โอ
อันอันนี้เป็น คืออะไรครับ วางแผนคนก่อนวางแผน
อื
เห็นมั้ย
นี่นี่ก็เป็นนำอีกแบบนึง
หรือแม้กระทั่งองค์กรยักษ์ๆอย่าง เวลาที่เฮียเจอคนในองค์กรยักษ์ที่เก่งๆน่ะ อย่างยกเป็นองค์กรเลยนะ องค์กรที่อยากทำงานด้วยมาก แต่ไม่มีโอกาสนะครับ แต่ว่าได้ร่วมงานหลัง คือ SCG เป็นองค์กรที่ทำให้คนมี Integrity สูงมากครับ
อืยังไงครับเฮีย
เก่งมาก คือคุยกันอย่างให้เกียรติ ซื่อสัตย์ เปิดเผย ตรงไปตรงมา
และไม่ได้มีวัฒนธรรมแบบ
ด่ากัน บางที่นี่ pressure ด้วยการด่ากัน
อือ
แล้วทำให้คนทุกคนเปล่งประกายได้ในรูปแบบของเขา
อื
เนี่ย คิดว่าเราเรามีเก่งอยู่หลายคน
ครับ
อยู่หลายๆแบบ ไล่เรียงไม่หมดครับ เพราะว่าส่วนใหญ่เฮียไม่ได้เจอในบริบทของการทำงานร่วมกัน แต่จากสังเกตเฮียคิดว่าคนไทยเรามีสไตล์การทำงานที่น่าสนใจหลายๆแบบ
อื
สุดท้ายอยากจะถามเฮียว่า ถ้าท่านผู้ชมรายการที่เป็นผู้นำเนี่ย อ่า ตัวนี้ก็เจอทั้งเรื่องของเศรษฐกิจชะลอตัว เจอการบริหารทีมงานที่เป็นคนต่างชาติอะไรประมาณนี้ครับเฮีย แล้วก็มีสื่อโซเชียลมีออนไลน์มากมายเต็มหมด มี AI เข้ามา บางคนบอกจะมาแย่งงาน เฮียคิดว่าถ้าจะฝากให้กับผู้นำที่เป็นผู้นำไทยที่ชมรายการนี้ เฮียอยากฝากอะไรครับ
อย่าไปกลัวครับ เฮียจะบอกคนไทยขี้กลัวมากครับ เฮียไปแต่ละที่ไม่มีใครว่านั่งกลัวอย่างงี้เลยครับ
อื
ถ้ารู้ว่า AI มันเก่ง ต้องเก่งกว่ามันครับ
อื
คือคือเฮียพูดได้เพราะอะไร เพราะจะเกษียณแล้ว มันเก่งกว่าก็เรื่องของมัน เฮีย เฮียก็เกษียณไปแล้วเนาะ แต่ว่าคือคิดงี้ครับว่า ประเทศที่พัฒนาได้เนี่ย เขาจะมากับจิตใจที่เข้มแข็งมาก
ครับ
เฮียยกตัวอย่างตอนที่สิงคโปร์กำลังถือกำเนิดนะ ครับ สิงคโปร์เป็นที่สิ้นหวังมากนะครับ ขนาดก็เล็ก มาเลเซียก็ถอดออกจากการเป็นหนึ่งในรัฐที่ 14
อื
แต่ ลี กวน ยู ขึ้นมาแล้วพูดว่า วันหนึ่งเราจะรวย ถ้าเกิดว่า ลี กวน ยู เป็นแบบไทย คือเราแย่แล้ว ประเทศเราไม่เหลือแล้ว คนเราก็น้อย
อื
ทรัพยากรเราก็ไม่มี
คิดคิดว่าสิงคโปร์เป็นไงครับ
ก็หงหายไปจากแผนที่โลก พูดเลย flat but in the next 10 years we become a trop
อื
the only thing we have is all of you human resource boost
อื
แล้วคนสิงคโปร์ตั้งปากปุ ตั้งต้นเราอะไรก็ไม่รู้ แต่เราต้องเก่งขึ้น
อือ
เวียดนาม โฮจิมินห์
ครับ
ถามหน่อยนะครับ ด้วยแสนยานุภาพสู้อ่ะ สู้กับฝรั่งเศส เศษได้มั้ยอ่ะ
ไม่ได้ครับ น่ากลัวกว่าที่เราเจออีก แล้วฝรั่งมันมาเหยียบหัวคนเวียดนามอยู่อ่ะ แต่ว่า โฮจิมินห์ เป็นพูด เอามันออกไป ชนะมั้ย
ชนะ
ชนะ
อื
ใจลุ้นๆครับ
อื
คือถ้าเกิดวันๆมันนั่งแล้วเราแย่แล้ว วิกฤตแล้ว
ทุกคนเจอ เราอยู่ในโลกใบเดียวกันครับ
ครับ
ทุกคนเจอ AI เหมือนกัน ทุกคนเจอเศรษฐกิจไม่ดีเหมือนกันครับ
อื
แต่คุณเวียดนามพูดไง สถานีต่อไปไทยแลนด์
อื
ต้องแซงเราให้ได้
มันแปลว่ามันแปลว่าอะไร ถ้าถามคนเวียดนามแล้วต่อมานะ โอเค อันอันดับที่ 1 ฝรั่งเศสก็ยาก อันดับที่ 2 ใครครับ อเมริกา ชนะมั้ยครับ เค้าเก่งกว่า เหรอ ไม่ใช่ ขวัญกำลังใจเค้าดีกว่าครับ
อื
ลุกขึ้นมา เอามันออกไป ชนะ
อื
แล้วก็พูด ญี่ปุ่นกูก็ไล่มาแล้ว ฝรั่งเศสกูก็ไล่มาแล้ว อเมริกากูก็ไล่มาแล้ว
อือ
แล้วกูกลัวอะไรอีกวะ
ใจครับ
อื
ฮึกเหิมครับ
มี winning mentality นะเฮีย
ถูกต้องแล้ว เฮียพูดเสมอครับ You can't be a winner by acting like a loser แต่ถ้าวันมานั่งบ่นกันนะ ทุกคนแบบ ตายแล้ว ท่านก็จะเป็นอย่าง อ
บอกถึงแม้จะรู้ข้างหน้ากูแพ้แน่ กูต้องพูด กูชนะ
อื
ไม่งั้นชีวิตก็จะเหี่ยวไปเรื่อยๆครับ
boost moral
เหมือนที่มูริโญทำอ่ะ ตอนที่มูริโญพาทีม ตอนนั้นอยู่โปโต้ไปเตะกับแมนยู แพ้แน่ๆ
อื
อะไรก็ได้ อย่าเพิ่งเจอแมนยู แต่สิ่งนำคือ reverse psychology
อื
เราต้องไปให้ไกล แล้ววันนึงเราจะไปชนะแมนยูที่โอลด์แทรฟฟอร์ด พูดทุกวัน
จนจับฉลากออกมาชิบหายเจอแมนยู ครับ
มูริโญบอกกูตายแน่ๆ ปรากฏว่าทั้งทีม เฮ้ เราจะได้เจอแล้ว โอกาสที่เราฝันมาแล้ว เด็ก ชนะ อ คือความผู้นำไม่ใช่แค่ความสามารถนะครับ แต่คุณต้อง boost moral ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด
อื
เวลาดูหนังพวกสงครามต่างประเทศนะ กองทัพนี้ they are largely outned ขนาดสู้กันไม่ได้
อื
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าไปดูหนังเรื่อง Braveheart เคยดูเนาะ
ครับ
ตอนสุดท้ายเนี่ย ตอนที่ William Wallace ตายไปแล้ว
ครับ
แล้วก็ Robert the Bruce ต้องนำกองทัพ แล้วคนตอนสุดท้ายพูดว่า The Scottish Army hungry and outned
อื
หิวโหยและกำลังน้อยกว่า
อื
but fought like poet warrior they fought like Scotsman and win that freedom
อื
ใจล้วนๆครับ ถ้าผู้นำมาแล้วบ่นว่าวันนี้เราตายแน่ นี่ผมว่าผู้ตามก็ตายก่อนนะ ครับ
อื
ก็แค่นั้น
เพราะฉะนั้นใจลุ้น
ครับ โห วันนี้สุดยอดแล้ว เทอมอิ่ม ขอขอบคุณชีวิตมากๆนะครับ ขอบคุณ ขอบคุณนะครับ ขอบคุณนะครับ
หลายคน inbox เข้ามาถามนะครับว่า เอ๊ะ ทำไมอาจารย์บีถึงไม่ไปสัมภาษณ์ผู้นำท่านนี้ ผู้นำท่านนู้น ผู้นำท่านนั้นนะครับนะ ผมก็ จะบอกว่าจริงๆหลายท่านเนี่ย ที่ inbox เข้ามาเนี่ย เราเคยไปสัมภาษณ์ท่านเหล่า นั้นแล้วนะครับ เพื่อให้ท่านไม่พลาดนะครับ ทุก [เพลง] ตอนใหม่ที่เราออกอากาศนะครับ อยากจะเชิญชวนทุกคนนะครับ กด กด Subscribe ในช่องนะครับ กด C first กดสั่นกระดิ่งนะ ครับ เพื่อให้ท่านไม่พลาดคลิปวีดีโอ บทสัมภาษณ์จากผู้นำระดับประเทศคนต่อไปนะ ครับ แล้วก็สำหรับบางท่านที่ชอบการอ่านนะ ครับ ตอนนี้เรามีเว็บไซต์ Leadership Secret แล้วนะครับเดี๋จะทิ้งลิงก์ไว้ข้างล่างนี้นะครับ ใครอยากจะดูรับชมทุกตอน ทุก episode ของรายการนี้นะ ครับ แล้ว [เพลง] ก็ใครที่ชอบเรียนรู้ผ่านรูปแบบบทความ สามารถเข้าไปที่ลิงก์เว็บไซต์นี้ได้เลยนะครับ ขอบคุณครับ [เพลง]