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TikTok, Snap, Meta, and X CEOs testify in Senate hearing – watch live

Guardian News1:34:41

Transcription

有说服力的、诚实的、完整的证词。让我问你这个问题,乔·拜登去年说习近平是独裁者,你同意乔·拜登的说法吗?习近平是独裁者吗?参议员,我不会评论任何世界领导人。为什么你不回答这些非常简单的问题?参议员,作为一名商人,我不适合进来并领导世界。你害怕如果你对中国共产党说任何负面的话,你就会失去你的工作吗?我不同意这一点。下次你打开时,你会发现批评中国的言论。你害怕下次你去中国大陆时会被逮捕和消失吗?参议员,你可以在抖音上自由地找到批评中国和任何其他国家的言论。好的,好的,让我们转向抖音这个中国共产党工具正在对美国青年做什么。梅森·艾登这个名字你熟悉吗?参议员,如果你不介意的话,你可能需要给我更多细节。他是一个16岁的阿肯色州人,在2022年分手后,他上了你的平台,搜索了像励志名言和积极肯定语之类的内容。相反,他被推荐了许多赞美自杀的视频,直到他用枪自杀。奇斯·纳萨这个名字呢?你介意给我更多细节吗?他是一个16岁的男孩,在你的平台上观看了1000多个关于暴力和自杀的视频,直到他跳下飞机或火车结束了自己的生命。你知道他的父母迪恩和米歇尔正在起诉抖音和字节跳动,因为他们逼迫他们的儿子自杀吗?是的,我知道。最后,朱先生,拜登政府期间,联邦贸易委员会起诉过抖音吗?参议员,我不能谈论是否有任何。联邦贸易委员会目前是否正在起诉你?参议员,我不能谈论任何潜在的诉讼。潜在的、实际的。联邦贸易委员会是否正在起诉你?参议员,我想我已经给了你我的答案。我不能谈论。吉诺女士的公司正在被起诉。我相信扎克伯格先生的公司正在被起诉。我相信,是的,作为中国共产党代理人的抖音没有被拜登政府起诉。你熟悉克里斯蒂娜·卡法拉这个名字吗?你可能需要给我更多细节。克里斯蒂娜·卡法拉曾是字节跳动这家受共产主义影响的母公司的付费顾问。然后她被拜登政府的联邦贸易委员会聘用,就如何起诉扎克伯格先生的公司提供建议。参议员,B是一家全球性公司,而不是中国公司。公开报道显示,你们的游说者在2022年访问了白宫40多次。你们公司去年访问了白宫多少次?我不知道。参议员,你是否知道拜登竞选团队和民主党全国委员会在你的平台上,他们有抖音账户?参议员,我们鼓励人们加入。他们不让他们的工作人员使用个人手机,他们给他们单独的手机,他们只在上面使用抖音。我们鼓励每个人加入,包括所以所有这些公司都被联邦贸易委员会起诉了,你不是。联邦贸易委员会有一位前付费顾问,谈论他们如何起诉扎克伯格先生的公司。乔·拜登的连任竞选和民主党全国委员会在你的平台上。让我问你,你或抖音的任何人是否与拜登政府、拜登竞选团队或民主党全国委员会进行过沟通或协调,以影响你平台上的信息流动?我们与任何想要使用我们竞选活动的创作者合作。这是一个相同的流程。好的,所以我们这里有一个公司,它是中国共产党的工具,它正在毒害美国儿童的思想,在某些情况下甚至导致他们自杀,而拜登政府最多是袖手旁观,最坏的情况下可能与之合作。谢谢你,朱先生。谢谢你,科顿参议员。那么我们现在休息一下。我们正在进行第二次点名。议员们可以利用这个机会,如果他们愿意的话。休息时间大约为10分钟。请尽力回来。我思います这些家伙。请原谅我们。抱歉。我只知道他们的方式。如果我们突破了,这一切都不会是孩子。萨米,他写道,我会分享我们所有的。萨米,他,我们一直在洛杉矶各地。人们说,我有一部手机。哦,我可以给你我的名片。是的,请看。你会在我们的网站上找到它。我会的。谢谢。那么我们可以合影吗?我只是一个丈夫。你很好。看到。做得好。第三。不。谢谢。谢谢。嗯,权力。他们是数字。数字。知道。是的,参议院司法委员会将恢复。还有九名参议员尚未提问。每轮七分钟。我们将首先转向皮亚参议员。谢谢主席。各位同事,当我们重新开始时,我再次自豪地分享,我是少数几个有年幼子女的参议员之一。我之所以这样说,是因为在我们今天的谈话中,我没有忘记,我的孩子们现在都处于青少年和学龄前阶段,以及他们的朋友,我非常近距离地看到了这个问题。本着这种精神,我想花点时间感谢今天在场的各位家长,他们中的许多人与我们的办公室分享了他们的故事,我赞扬他们通过他们的痛苦和挣扎找到力量,并将这种力量转化为正在发挥作用的倡导。我感谢你们所有人。现在,我再次亲自感谢家长和监护人、学校人员以及其他人,在帮助我们的年轻人应对这个社交媒体和技术世界方面所面临的挑战。我们孩子成长的服务为他们提供了无与伦比的信息获取渠道。我的意思是,这超出了前几代人的经历,包括学习机会、社交等等。但我们显然还有很多工作要做,以更好地保护我们的孩子免受这些技术所带来的掠夺者和掠夺性行为的侵害。是的,扎克伯格先生,这包括加剧美国的心理健康危机。我们知道,几乎所有的青少年都能接触到智能手机和互联网,并且每天都使用互联网。虽然监护人对照顾我们的孩子负有首要责任,但老话说“集思广益”。因此,整个社会,包括科技行业的领导者,都必须优先考虑我们孩子的健康和安全。现在,我将开始提问,并具体到平台和证人,关于你们提到的家长工具。西顿先生,Discord上有多少未成年人?有多少人有采纳了你们家庭中心工具的监护人?如果你没有这些数字,请快速说出来,然后提供给我们的办公室。我们可以跟进。你们如何确保年轻人和监护人知道你们提供的工具?我们向平台上的青少年明确说明了可用的工具,以及我们的青少年。具体来说,你做了什么?对你来说清楚的,对公众来说不一定清楚。所以你做了什么?在你看来,如何让它非常清楚?所以我们的青少年安全助手,这是一个帮助青少年保护自己的功能,除了阻止和模糊可能发送给他们的图像之外,它对青少年账户是默认开启的,而且无法关闭。我们还直接向我们的青少年用户进行营销。我们推出了家庭中心,创建了一个宣传视频,直接放在我们的产品上。所以当每个青少年打开应用程序时,事实上,每个用户打开应用程序时,他们都会收到一个警报,比如“嘿,嘿,Discord有这个”,他们希望你使用它。谢谢。期待我们要求的扎克伯格先生在所有Meta服务中的数据,包括Instagram、Facebook Messenger和Horizon。有多少未成年人使用你们的应用程序?在这些未成年人中,有多少人有采纳了你们提供的家长监督工具的监护人?抱歉,我可以跟进具体的统计数据。这将非常有帮助,不仅对我们来说,对你作为公司领导者来说也是如此。同样的问题,你们如何确保年轻人和他们的监护人知道你们提供的工具?我们会在我们的平台内外运行相当广泛的广告活动。我们与像女童子军这样的创作者和组织合作,以确保这些工具得到广泛的宣传。好的,斯皮格尔先生,有多少未成年人使用Snapchat?在这些未成年人中,有多少人的监护人注册了你们的家庭中心?参议员,我相信在美国大约有2000万Snapchat的青少年用户。我相信大约有20万父母使用家庭中心,大约有40万青少年将他们的账户与使用家庭中心的父母关联起来。所以20万,40万听起来是个大数字,但占Snapchat使用未成年人的比例很小。你们正在做什么来确保年轻人和他们的监护人知道你们提供的工具?参议员,我们为用户个人资料中的家庭中心创建了一个横幅,以便我们认为可能是父母年龄的用户可以看到进入家庭中心的入口。好的。朱先生,抖音上有多少未成年人?有多少人的监护人使用了你们的家庭工具?参议员,我需要向你提供具体数字。但我们是第一批提供我们称之为家庭配对的平台的平台之一。你去设置,打开一个二维码,你孩子的二维码和你自己的,你扫描它,然后你可以设置屏幕时间限制,你可以过滤掉一些关键词,你可以开启更严格的模式,我们一直在与家长交流。我上周会见了家长和青少年以及高中老师,讨论我们在家庭配对模式中还能提供什么。吉诺女士,有多少未成年人使用X?你们是否计划实施像你们同行公司那样的安全措施或指导给监护人?谢谢参议员。在美国用户中,年龄在13到17岁之间的用户不到1%。不到1%?在9000万美国用户中?是的,仍然有几十万。是的,是的,每一个都非常重要。作为一个14个月大的公司,我们已经重新优先考虑了儿童保护和安全措施,我们刚刚开始讨论和探讨如何通过家长控制来加强这些措施。我将继续提出一个后续问题,西顿先生。除了让家长了解各种互联网服务的性质之外,显然还有很多工作要做。为了今天的目的,虽然许多公司提供广泛的“用户赋权”工具,但了解年轻人是否觉得这些工具有用是很有帮助的。所以感谢你分享你的青少年安全助手和你们的广告宣传方式。但你们是否进行过任何评估,了解这些功能对未成年人使用你们平台的影响?我们的目的是为青少年提供他们可以用来保护自己的工具和能力,以及我们的团队可以帮助青少年保持安全。我们最近在去年推出了青少年安全助手,我手头没有研究报告,但我们很乐意跟进。好的,我的时间到了。我将有后续问题给你们每个人,要么在第二轮,要么通过记录陈述,关于对你们提出的工具的类似评估。谢谢主席。谢谢皮亚参议员。肯尼迪参议员。感谢你们所有人的到来。斯皮格尔先生,我看到你躲在那里。Yada yada是什么意思?我不熟悉这个词,参议员。非常不酷。我们能同意,你所做的,而不是你所说的,是你所相信的,而其他一切只是奶酪吗?是的,参议员。同意吗?大声点,别害羞。我今天听了你,我听了很多yada yada,我听你谈论你所做的改革,我赞赏它们,我听你谈论你将要做的改革,但我认为你不会解决问题。我认为国会需要帮助你。我认为你所谈论的改革在某种程度上就像在腐烂的木头上刷漆,我不确定你是否会支持这项立法。我不会。事实是,你和一些不在场的互联网同行,你们不再是公司,你们是国家。你们非常非常强大,你和一些不在场的同行阻碍了我们在合理监管方面所做的一切,从隐私到儿童剥削。事实上,我们对衰退有了新的定义。衰退是我们知道我们正处于衰退,当谷歌不得不裁员25名国会议员时,我们就是这样。我们也面临着这样一个事实,即你们的平台正在伤害儿童。我不是说他们没有做一些好事,但他们正在伤害儿童。我知道如何计算选票,如果这项法案提交美国参议院,它将通过。我们必须做的是,我怀着我能有的所有尊重说,说服我亲爱的朋友舒默参议员去亚马逊买一个脊柱在线,然后把这项法案提交参议院。然后众议院将通过。现在,这是一个人的观点。我可能错了,但我怀疑。扎克伯格先生,让我问你几个问题。让我们,我可能会有点哲学化。我不得不佩服你。你已经说服了超过20亿人放弃了他们所有的个人信息,所有这些信息,以换取看到他们高中朋友周六晚上吃了什么。这基本上是你的商业模式,不是吗?我不会那样形容它。我们赋予人们与他们关心的人联系,以及参与他们关心的话题的能力。然后你利用这些信息,这些海量的个人信息,然后你开发算法来触动人们的痛点,并向他们发送不断触动他们痛点的信息,让他们不断回来,让他们停留更长时间。结果是,你的用户只看到问题的某一方面。所以,在某种程度上,你的平台已经成为真理的杀戮场,不是吗?参议员,我不同意这种说法。你知道,我们构建排名和推荐是因为人们有很多朋友和很多兴趣,他们想确保他们看到与他们相关的内容。我们试图制造一个对人们有用的产品,并使我们的服务尽可能地帮助人们与他们关心的人和他们关心的话题建立联系。但你没有给他们看两方面。你没有给他们平衡的信息,你只是不断触动他们的痛点,不断触动他们的痛点。你没有给他们平衡的信息,这样人们就可以自己分辨真相。你让他们如此激动,以至于你的平台和其他平台经常成为嘲讽的污水池,没有人学到任何东西,不是吗?参议员,我不同意。我认为人们可以参与他们感兴趣的事情,并从中了解到很多。我们过去在新闻方面做过一些不同的实验,试图展示各种观点的内容。我认为还有很多需要探索的地方,但我认为我们不能独自解决这个问题。你认为?抱歉打断你,总统先生,但我快没时间了。你认为你的用户真的了解他们给了你什么吗?他们所有的个人信息,你如何处理它,你如何将其货币化?你认为人们真的明白吗?参议员,我认为人们理解基本条款。我的意思是,我认为实际上很多人,我们已经讨论了这个问题几年了。你的用户协议仍然很糟糕吗?我不确定如何回答。参议员,我不太确定你指的是什么,但我认为人们理解使用这些服务的基本交易。这是一项免费服务,你使用它来与你关心的人联系。如果你与他人分享某事,其他人就能看到你的信息。它本质上是,你知道,如果你公开分享某事,或者与一群人分享,你知道,你本质上是在公开它。所以我认为人们理解这个基本部分。扎克伯格先生,你正处于令人毛骨悚然的边缘。你追踪,你追踪,你追踪那些甚至不是Facebook用户的人。你追踪你自己的员工,你自己的用户,他们是你的产品,即使他们不在Facebook上。我的意思是,我将很快降落这架飞机,主席先生。我的意思是,这很令人毛骨悚然,我知道你从中赚了很多钱,但我只是想知道,我们的技术是否比我们的人性更伟大?我的意思是,让我问你最后一个问题。Instagram对年轻人有害,不是吗?参议员,我不同意。研究表明并非如此。这并不意味着个别人们没有问题,也不意味着我们不需要做些什么来提供正确的工具。但在我们所有的内部研究中,我的意思是,参议员之前引用的调查,我们询问了青少年,他们是否觉得Instagram让他们面临的12到15个不同类别的伤害变得更糟或更好,在所有类别中,除了参议员霍利提到的那个类别之外,更多的人表示使用Instagram让他们面临的伤害。他们是正面还是负面?好吧,我们只能同意不同意。如果你认为Instagram,我不是说它是故意的,但如果你同意Instagram,如果你认为Instagram没有伤害数百万我们的年轻人,特别是年轻女性,你不应该经营它。谢谢参议员。巴特勒参议员。谢谢主席。感谢各位嘉宾的到来,与我们进行重要的对话。最重要的是,我想感谢那些一直以来作为你们孩子和你们亲人的杰出倡导者的家庭,感谢你们的到来。特别是来自加州的两个家庭,我刚刚在休息时与他们交谈过,来自洛杉矶的萨米·查普曼和来自圣克拉丽塔的丹尼尔·佩尔塔。他们今天在这里,正在做一些令人难以置信的工作,不仅是为了保护他们男孩的记忆和遗产,而且他们正在做的工作将保护我9岁的孩子。这确实是我们在这里的原因。我想问一些个人几个问题。让我先问你们每个人一个问题。西顿先生,你是否曾与一个家庭坐下来谈论他们的经历以及他们需要你们产品什么?是或否?是的,我曾与家长谈论过如何构建工具来帮助他们。斯皮格尔先生,你是否与家庭和年轻人坐下来谈论你们的产品以及他们需要你们产品的什么?是的,参议员。朱先生?是的,例如,我两周前刚做过。我不想知道你为听证会做的准备工作,朱先生。我只是想知道,在设计你正在创造的产品方面,是否有任何东西?扎克伯格先生,你是否与家长和年轻人坐下来谈论过你们如何为你们的消费者设计产品?是的,多年来我有很多与家长的谈话。这很有趣,扎克伯格先生,因为我们昨晚谈过,你给了我一个非常不同的答案。我问了你这个问题。好吧,我告诉你我不知道我们公司有什么具体流程。不,扎克伯格先生,你说你没有。我一定是说错了。我想给你一个说错话的空间,扎克伯格先生,但我问了你这个问题。我问了你们所有人这个问题。你给我的答案非常不同。但我不会赘述。我能……你们中的一些人谈到了……抱歉打断,夏里诺女士,你是否直接与家长、年轻人谈过,但关于设计你的产品?作为一个新的X领导者,答案是肯定的。我与他们谈论过行为模式,因为我们1%的用户是那个年龄段的。但是的,我与他们谈过。谢谢。斯皮格尔先生,有许多父母的孩子在你们的平台上获得了非法毒品。你对那些父母有什么说?参议员,我们非常痛心,我们无法……你对那些父母说什么?斯皮格尔先生,我很抱歉我们未能阻止这些悲剧。我们非常努力地阻止所有与毒品相关的搜索词从我们的平台中删除。我们主动寻找并检测与毒品相关的内容。我们将其从我们的平台中删除,将其作为证据保存,然后将其移交给执法部门采取行动。我们与非营利组织和家庭合作开展教育活动,因为芬太尼疫情的规模非同寻常。去年有超过10万人丧生。我们相信人们需要知道,一粒药丸就可能致命。该活动在Snapchat上触及了超过2亿人,观看了超过2.6亿次。我们还有,这里有两位父亲,他们失去了儿子,他们16岁,他们的孩子从Snapchat上获得了那些药丸。我知道有统计数据,我知道有很好的努力。但这些努力都没有阻止我们的孩子在你们的平台上获得那些毒品。作为一家加州公司,你们所有人都和我谈过,成为一个好邻居意味着什么,以及加州家庭和美国家庭应该从你们那里期待什么。你们欠他们的不仅仅是一套统计数据。我期待你们在所有立法中都出现,以便保护我们的孩子。扎克伯格先生,我想回到你那里。我和你谈过,作为一个年幼孩子的父母,她没有手机,她不在社交媒体上。我深切关注的一件事是,作为一名年轻黑人女孩的父母,你们平台上的滤镜的使用,这些滤镜会暗示使用你们平台的年轻女孩,她们不够好。我想更具体地问,并参考一些未删节的法庭文件,这些文件显示你们自己的研究人员得出结论,模仿整容手术的面部滤镜会对青少年的心理健康和福祉产生负面影响。为什么我们要相信,你们会做更多来保护年轻女性和年轻女孩,当你们给了她们肯定在你们平台上散布的自我憎恨的工具时?为什么我们要相信你们致力于做更多来保护我们的孩子?抱歉,那里有很多需要解读的。人们有表达自己的工具,人们使用面部滤镜和不同的工具来制作有趣或有趣的照片和视频。在许多不同的产品中,这些整容手术滤镜是表达创造力的好工具。参议员,我不是在谈论那个。皮肤美白工具是表达创造力的工具。我直接问的是这个,而不是为其中任何一个辩护。我认为,能够过滤和编辑图像的能力通常是表达的有用工具。具体来说,我不熟悉你提到的研究,但我们已经做到不向青少年推荐这类内容。不,不,指的是研究。指的是法庭文件,这些文件显示你们知道这些类型的滤镜对年轻人,特别是年轻女孩的影响。我不同意这种说法。我认为有法庭文件。我没有看到任何文件说……好的。扎克伯格先生,我的时间到了。我希望你们听到你们所得到的,并准备好站出来做得更好。我知道这个参议院委员会将尽我们的工作,让你们承担更大的责任。谢谢主席。蒂利斯参议员。谢谢主席。感谢你们所有人的到来。我感觉我没有机会问很多问题,所以我会保留提交一些记录的权利。但我听到了,我们以前开过这样的听证会。我当参议员九年了,我听过这样的听证会。我听过关于人们死亡、自杀、被羞辱的可怕故事。每年我们都会进行一次年度鞭打。在过去九年里发生了什么?你们中有谁是,是的或否的问题,你们中有谁参加了一个行业联盟,试图让这个平台在跨平台方面从根本上安全?是或否?祖伯先生,有各种各样的组织……我应该说,这里有没有人不参加行业联盟?如果我……我实际上认为,如果你们认为保持安全或保持私密是一种战略优势,那将是不道德的,因为那将确保所有这些平台,以避免这种……你们都同意吗?任何说“我们的更好,因为我们的最安全,而他们还没有弄清楚秘诀”的人,你们作为一个行业都意识到,如果我们不能正确地做到这一点,这就是你们的生存威胁。我的意思是,你们必须确保你们的平台,你们必须处理这个问题。你们难道没有固有的责任去做这件事吗?因为在我看来,如果你们不这样做,你们就会不复存在。我们可以通过立法让你破产。我之所以这么说,可能听起来像批评,但它不是批评。我认为我们必须明白,应该有一种内在的动机来正确地做到这一点。我们的国会将做出可能让你破产的决定。我之所以担心,是因为我刚才上网查了一下,在我专心听其他成员说话的时候,我找到了十几个不同的平台,都在美国以外。其中十个在中国,两个在俄罗斯。他们的日均订阅用户或活跃会员数量以数十亿计。人们说你不能在中国版的抖音上注册。我花了一次快速搜索,在我最喜欢的搜索引擎上,就找到了今天如何注册这个平台的具体方法。所以我们必须记住的另一件事是,我来自科技行业。我可以弄清楚,女士们先生们,我可以弄清楚如何影响你的孩子,而他们甚至不在社交媒体平台上。我可以随机发送短信,然后找到电子邮件地址,然后获取有损信息。如果……听到一些这样的故事真是太可怕了,我在北卡罗来纳州我的家乡也发生过这样的故事。但如果我们只来这里,今天只做个样子,而不专注于做出改变,而这需要人们停止争吵,开始倾听,开始通过语言,那么坏人就会在我们海岸之外。我还有另一个问题。你们有多少人,大概,如果不知道确切数字,好吧,大概有多少人24小时盯着这些可怕的图像,然后快速地过滤掉?这是我们40,000名安全人员中的大部分。再次,我们在世界各地有2300人。我们有40,000名信任和安全专业人员,遍布世界各地。我们有大约2000人致力于信任和安全以及内容审核。我们的平台比这些人小得多。我们有几百人,而且……他们看着内容。我提到过,这些人有一份可怕的工作,许多人需要接受咨询,因为他们看到的一切。我们有邪恶的人在那里,我们不会通过争吵或互相指责来解决这个问题。我们将通过你们每个人都在桌边,并希望接近我听到一个人说支持许多好法案来解决这个问题,就像我希望布莱克本参议员有机会说话时提到的一个法案。但伙计们,如果你们不在桌边确保这些平台,你们就会在上面。我之所以不能接受,是因为如果我们最终摧毁了你们创造价值的能力,并让你们破产,邪恶的人就会找到另一种方式接触到这些孩子。我必须承认,我不认为我妈妈在看这个。但也有好的。我们不能忽视正在发生的好事。我妈妈住在田纳西州纳什维尔,我昨天和她谈过,我们谈到了她几天前在Facebook上发的一篇帖子。我们不让她和别人说话,这让我的92岁的老母亲与她的孙子孙女联系起来。这让一个在学校感到尴尬的孩子可以加入一个群体,与人们建立联系。让我们不要因为我们都专注于根除坏事而丢弃好的一面。我向你保证,我可以仔细审查你们的一些治理文件,并找到一个理由来鞭打你们中的每一个人,因为你们没有像我认为的那样重视它。但归根结底,我很难相信你们中的任何一个人开始这项业务,你们中的一些人在大学宿舍里,是为了创造你们平台上正在发生的邪恶。但我希望你们的每一个清醒的时刻都在尽一切努力来减少它。你们无法消除它。我希望今天有一些有进取心的年轻科技人才,他们会去告诉家长们,女士们先生们,你们的孩子拥有一件致命的武器。他们拥有一件潜在的致命武器,无论是手机还是平板电脑,你们必须保护它。你们不能假设他们会诚实地说他们16岁,而他们才12岁。我们都必须认识到我们有责任。你们处于最前沿。所以我希望我们能达到一个阶段,我们可以推进这些法案。如果你有问题,说出你的问题,让我们解决它。不不是答案。而且,我知道我希望美国成为创新的灯塔,成为安全的灯塔,并阻止人们利用自互联网存在以来一直存在的其他选项来剥削人们。把我算作一个愿意提供帮助的人。谢谢主席。谢谢蒂利斯参议员。接下来是奥夫参议员。谢谢主席。感谢各位证人今天的到来。扎克伯格先生,我想先问一个简单的问题,你们希望孩子们更多地使用你们的平台还是更少?我们不希望13岁以下的孩子使用。你们希望13岁以上的青少年更多地使用你们的平台还是更少?嗯,我们希望构建一个人们想要更多使用的有用产品。我的时间有限,所以只是,你们希望他们更多地使用还是更少?13到17岁的青少年,你们希望他们更多地使用Meta产品还是更少?我希望他们足够有用,让他们想更多地使用。你们希望他们更多地使用。我认为这里有一个根本性的挑战。事实上,你们有信托义务,不是吗?试图让孩子们更多地使用你们的平台?这取决于你如何定义它。我们显然是一家企业。但是……抱歉,扎克伯格先生,只是我们的时间……这是不言而喻的,你们有信托义务让孩子们,包括18岁以下的用户,更多地使用和参与你们的平台,而不是更少,对吗?从长远来看。但在短期内,我们经常采取很多措施,包括我们改变了显示更少的视频,这减少了平台上的时间超过5000万小时。但如果你的股东问你,马克……扎克伯格先生,我不是在这里,但你的股东可能和你很熟。马克,你们是想让孩子们更多地使用Meta产品还是更少?你会说更多,对吗?嗯,我想说,从长远来看,我们正在努力创造……让我们来看看,你们提交给SEC的10K文件。我想指出几件事。这里有一些引述,这是你签署的文件,对吗?是的。我们的财务业绩一直并将继续在很大程度上取决于我们在增加、保留和吸引活跃用户方面的成功。这是另一句话:如果我们的用户减少与我们产品的互动,我们的收入、财务业绩和业务可能会受到严重损害。这是另一句话:我们相信一些用户,特别是年轻用户,知道并积极参与与我们类似的其他产品和服务,作为我们产品的替代品。如果用户越来越多地参与其他产品和服务,我们可能会在关键人群或更广泛的领域出现使用和参与度下降,在这种情况下,我们的业务可能会受到损害。作为首席执行官,你有义务鼓励你的团队让孩子们更多地使用你们的平台。这难道不是不言而喻的吗?你们有信托义务向股东们保证,让孩子们更多地使用你们的平台?我认为不直观的是方向是使产品更有用,这样人们就想更多地使用它们。我们不给负责Instagram Feed或Facebook Feed的团队设定增加人们花费时间的目标。但你并不否认,你的10K文件清楚地表明,你希望你的用户更多地参与和使用平台。我认为这触及了挑战的核心,因为这是公众的普遍看法,尤其是在我的家乡佐治亚州。我们已经讨论了一些关于这个平台对儿童有害的潜在科学问题。我的意思是,你熟悉,而且不仅仅是你的平台,而是社交媒体。2023年外科医生关于社交媒体对儿童心理健康影响的报告,其中引用了证据,每天在社交媒体上花费超过三小时的儿童,其心理健康不良结局的风险加倍,包括抑郁和焦虑。你熟悉这份外科医生报告吗?基本研究?我读过这份报告。你反对吗?不,但我认为正确地描述它很重要。我认为他在这份报告中提出的问题是,似乎存在相关性,显然心理健康问题非常重要。所以这是需要……问题是,每个人都知道存在相关性。每个人都知道,花费大量时间,太多时间在你们平台上的孩子有风险。而且不仅仅是心理健康问题。我的意思是,让我问你一个问题。你们的平台对孩子来说安全吗?我相信是,但相关性和因果关系之间存在重要区别。因为我们将无法以一种生产性、开放、诚实和协作的方式与私营部门合作,通过立法来保护美国人,保护美国儿童,并允许企业在这个国家蓬勃发展。如果我们不从对问题的开放、诚实、坦诚、现实的评估开始,我们就无法做到。第一点是,你们希望孩子们更多地使用平台。事实上,你们有义务这样做。但如果你不愿意承认它对儿童来说是一个危险的地方。互联网对儿童来说是一个危险的地方,不仅仅是你们的平台,不是吗?互联网对儿童来说是一个危险的地方吗?我认为可能吧。人们可以做很多伟大的事情,也有需要努力解决的伤害。是的,它对儿童来说是一个危险的地方。这里有失去孩子的家庭。全国各地有孩子的家庭,他们的孩子进行了自残,经历了低自尊,在互联网上被出售致命的药丸。互联网对儿童来说是一个危险的地方,你们的平台也是对儿童来说危险的地方。你同意吗?我认为存在需要努力减轻的伤害。好吧,我不会……我认为总体上……为什么不?为什么不承认呢?为什么我们必须如此……我只是不同意互联网对儿童来说是一个危险的地方的说法。我认为你试图将我们的产品描述为本质上危险的。我认为本质上或非本质上,你们的产品是儿童可能遭受伤害的地方。他们可能遭受心理健康伤害,他们可能被出售毒品,他们可能被掠夺者盯上。你知道,它们是危险的地方。然而,你们有义务推广孩子们使用这些平台。你看,我只是想向你建议,扎克伯格先生,我的时间不多了。为了你们的成功,你和你们的同事,我们必须承认这些基本真相。我们必须能够来到美国人民面前,我所在州的佐治亚州人民面前,承认互联网是危险的,包括你们的平台。有掠夺者潜伏,有毒品在出售,有对心理健康的伤害,这些都在严重影响着孩子的生活质量。然而,你们不仅有你,扎克伯格先生,你们所有人都有一种激励措施,来提高使用率和参与度。这就是公共政策必须介入的地方,以确保这些平台对孩子来说是安全的,这样孩子就不会死亡,孩子就不会过量服用药物,孩子就不会因为整天刷手机而不是在外面玩耍而割伤自己或自杀。我感谢你们所有人的证词。我们将继续参与,同时制定这项立法。谢谢。来自田纳西州的参议员。谢谢主席。感谢你们所有人的到来。我知道你们中的一些人是被传唤来的,但我们确实感谢你们都在这里。朱先生,我先来找你。我们听说你们正在考虑在纳什维尔以及硅谷和西雅图设立总部。你们可能会发现,在纳什维尔,你们不会像在加州那样受到热烈欢迎。很多人都非常担心抖音如何为我们的孩子建立档案,如何为你们的虚拟形象建立档案,以及这些信息如何保存在中国北京。正如你去年回应参议员布卢门撒尔和我关于那个问题的说法一样。我们还知道,一家主要的唱片公司昨天表示,他们将从你们的网站上撤下所有内容,因为你们在支付、人工智能以及对我们孩子心理健康的负面影响方面存在问题。所以我们将拭目以待。扎克伯格先生,我来找你。参议员布卢门撒尔和我最近收到了一些内部文件和电子邮件。让我非常担心的一件事是,你将年轻用户称为“终身价值”约为每位青少年270美元。你们每个人都应该看看这些孩子。他们今天穿的T恤上写着“我比270美元更有价值”。我们现在有一些站着的人,他们穿着那些T恤。我们州的一些孩子,我们合作的一些孩子的父母,比如贝卡·施密特、大卫·米克、莎拉·弗拉特和李·施。你会说李只值270美元吗?什么可能让你……我的意思是,我听了那个。我知道你是个父亲。我是一位母亲。我是一位祖母。你怎么可能这么想?这让我震惊。我认为这就是为什么42个州现在起诉你们,因为你们推出的功能被认为是成瘾性的。在2021年8月到11月的电子邮件中,有一个员工计划正在讨论。安东尼·戴维斯、尼克·克拉克、谢丽尔·桑德伯格、克里斯·考克斯、亚历克斯·舒尔茨、亚当·莫塞里都在这个关于福祉计划的电子邮件链上。然后我们得到了尼克给马克发的一封电子邮件,强调他对该方案的支持。但听起来它被各种其他压力和优先事项所取代。你看,这让我们感到困扰。孩子们不是你们的优先事项。孩子们是你们的产品。你们把孩子们看作是赚钱的方式。而你们在虚拟空间中保护孩子。你们做出了有意识的决定,即使尼克·克拉克和其他人正在经历这个过程,说“这就是我们所做的”。这些文件确实很有启发性。它们只是表明,发展业务,扩大收入,你们将在季度报告中公布的内容,是优先事项。孩子们不是。这非常清楚。我想和你谈谈恋童癖团伙,因为这之前提到了,华尔街日报对此进行了报道。我们发现的一件事是,在这种情况变得明显之后,你们没有删除这些内容。这些内容显示青少年被出售,并向年长的男人提供自己。你们没有删除它,因为它没有违反你们的社区标准。你知道在美国,一个孩子被买卖的频率是多少?每两分钟。每两分钟,一个孩子就被买卖。这不是我的统计数据,这是TB I的统计数据。最后,这些内容是在国会工作人员联系到Meta全球安全主管后被删除的。那么,请你向我和所有这些父母解释一下,为什么?

露骨的掠夺性内容不违反您平台的服务条款或社区标准。参议员,请允许我尝试回应您刚才所说的一切。这确实违反了我们的标准。我们非常努力地将其删除。没有删除。我们已经报告了,我认为有超过 2600 万个此类内容的例子。直到国会工作人员提出此事,我们才将其删除。在这种情况下,我们可能犯了一个错误,遗漏了什么。我领导的团队犯了很多错误,我想和您谈谈您的 Instagram 创作者计划,以及我们通过这些文件发现的您实际上正在推进的举措,因为您想尽早吸引孩子。您将这些年轻的青少年视为有价值但未被充分利用的受众。引用电子邮件中的话,并建议青少年实际上是家庭影响者,将他们的年幼的兄弟姐妹带入您的平台,带入 Instagram。那么,当您未能删除涉及贩卖未成年人的内容时,您如何确保 Instagram 创作者、您的产品、您的计划不会助长非法活动?而且这种情况在这个国家每两分钟就会发生一次。参议员,我们用于识别此类内容的工具是行业领先的。这并不意味着我们是完美的。我们确实存在一些问题,但我们一直在努力。是的,有很多东西在溜走。看来您正试图成为首屈一指的性交易者。不,参议员,这太荒谬了。这并不荒谬。您想转身,想让这些内容出现在我们的平台上。为什么不删除它们?我们在这里讨论的是与我们合作。不,你们没有。你们没有。问题是,参议员威尔士在那边,我们已经为此工作了十年。你们拥有一支由律师和说客组成的军队,他们一路与我们抗争。你们与 Net Choice、Koch Institute、Taxpayers Protection Alliance 和 Chamber of Progress 合作,实际上是为了对抗我们保护儿童在线安全的跨党派立法。那么,您是否会停止资助这些团体?您是否会停止游说反对这项立法,并来到谈判桌与我们合作?是还是否?参议员,我们有一个是或否。当然,我们会在立法方面与您合作。大门敞开着。我们有所有这些法案。你们需要来到谈判桌。你们每个人都需要来到谈判桌,并且需要与我们合作。孩子们正在死去。参议员威尔士,我想感谢我的同事参议员布莱克本在她十年的工作中。我实际上有一些乐观情绪。今天存在着十年前不存在的共识,即对儿童、对心理健康、对安全存在着深刻的威胁。这不再是争论,而是在辩论之前。这是一个起点。其次,我们正在确定可以采取的具体措施,分为四个不同领域:一是行业标准,二是立法,三是法院,四是我们参议员贝内特、参议员格雷厄姆、我本人和参议员沃伦提出的建立一个政府机构的提案,该机构的职责将是系统性地、定期地、拥有适当的资源来处理此事。我只想回顾一下。我赞赏您在公司中做出的行业标准决策和采取的步骤,但这还不够。这就是我认为我的同事们正在听到的,例如,在裁员方面,是在“信任与验证”计划中。这很令人担忧,因为它看起来对保护事物(例如您刚刚在德克萨斯州增加了 100 名员工从事这项工作)的重视程度有所降低,而您以前有多少人?公司刚刚经历了一次重大的重组。因此,在过去 14 个月里,我们已将全球的信任与安全员工和代理人数增加了至少 10%,并且我们将继续这样做,特别是在德克萨斯州奥斯汀。好的,扎克伯格先生,我的理解是,该领域也发生了裁员。在 Twitter 上增加了工作岗位,但在 Meta 是否有减少?总体上都有,但并非真正集中在该领域。我认为我们的投资在过去几年里相对稳定。我们去年在这项工作上投资了近 50 亿美元,我认为今年也将是这个数量级。好的,另一个出现的问题是,当用户在您的任何一个平台上,有人在那里有一张非常令人尴尬的图像,通常是色情的,为什么想要删除它的人不能在同一天得到非常简单的回应来将其删除?我先从 Twitter 开始。哦,不,对不起,参议员,我正在做笔记。您能重复一下问题吗?嗯,有很多年轻人在发现一张关于他们自己的图像,这张图像非常损害他们的形象,甚至可能导致自杀的想法,他们想打电话或发邮件说把它删掉。我的意思是,为什么不可能立即得到回应?嗯,我们都努力立即删除任何类型的违规内容或令人不安的内容。我们通过两步报告流程提高了我们的能力。如果我是一名家长,或者我是一名孩子,我想要它被删除,难道不应该有相应的措施吗?是的,一个生态系统范围内的标准将改善并实际增强我们所有平台用户的体验。好的,实际上有一个组织,我认为这里的一些公司是该组织的一部分,名为“Take It Down”。它是一些技术,我们和其他几家公司都支持它。你们都支持它,因为它将给人们带来一些安心。好的,这真的很重要。我没有太多时间了。我们已经谈到了立法,参议员怀特豪斯要求您就第 230 条的立场做出回应,我稍后会谈到这一点。但我欢迎你们每个人就公司在本次听证会正在审议的法案中的立场做出回应。好的,我只是要求你们这样做。第三,法院。第 230 条这个大问题。今天,我受到那些将非凡的悲痛转化为行动的父母们的鼓舞,希望其他父母不必遭受他们所遭受的毁灭性的损失。怀特豪斯参议员要求你们非常具体地就第 230 条和你们的立场做出回应。但这是你们行业拥有的一个惊人的好处,其他任何行业都没有。他们不必担心在疏忽的情况下在法庭上承担责任。所以你们需要解释一下。我只是在重申怀特豪斯参议员的要求,你们要具体回应这一点。最后,我想问一下这个概念,一个拥有资源并负责处理受大型科技公司影响的公共利益事务的联邦机构。科技在我们经济中取得的成就是非凡的,你们的公司代表着创新和成功。但就像当铁路业兴盛并掌权时,由于他们能够逃脱的惯例而剥削农民一样,就像华尔街高歌猛进但没有蓝天法规进行监管一样,我们现在在经济中拥有一个全新的世界。扎克伯格先生,我记得您在能源和商务委员会作证,我问您对联邦监管机构概念的立场。我的记忆是您对此持积极态度。情况仍然如此吗?我认为这可能是一个合理的解决方案。显然,这样做与通过正常的、当前的结构,让不同的监管机构专注于特定问题相比,有利有弊。但因为很多事情会相互权衡,比如我们今天讨论的一个话题是加密,这显然对隐私和安全非常重要。但我们能沿着这条线走下去吗?我快到头了,但谢谢。参议员,我认为行业倡议以保持这些对话的进行,X 将会非常非常积极地参与。如果您考虑我们对《举报法案》、《屏蔽法案》、《停止儿童性虐待法案》的支持,以及我们对“安全儿童项目法案”的支持,我认为我们的意图很明确,要参与其中。是的,参议员,我们支持国家隐私立法,例如。所以这听起来是个好主意。我们只需要了解它的含义。好的,斯皮尔先生,参议员,我们将继续与您的团队合作,我们当然愿意探索适合大型科技公司的监管机构,但监管机构的想法是您可以看到其价值的。是的,参议员。科恩先生,是的,我们非常愿意与您以及我们的同行以及任何愿意让互联网变得更安全的人合作。您知道,我认为您提到这不是一个单一平台的问​​题,所以我们确实寻求与其他公司和非营利组织以及政府合作。谢谢主席先生,我发言完毕。谢谢您,威尔士参议员。好吧,我们将结束这次听证会,感谢大家的到来。你们可能已经拿出了你们的记分卡。你们至少会见了委员会的 20 名成员,并对他们的提问和方法有了自己的看法。但作为这个委员会三年来主席,我想明确的一点是,这是一项非同寻常的投票,涉及一个非同寻常的问题。一年前,我们委员会一致通过了五项法案。你们听到了所有参议员的声音,政治光谱上的每一个点都被覆盖了。每一位参议员都一致投票赞成我们今天讨论的五项立法。这应该告诉所有关注国会山和华盛顿的人一个非常严峻的信息:我们理解。我们作为父母和祖父母,我们生活在其中。我们知道我们的女儿、儿子和其他人正在经历什么。他们无法应对,他们无法独自处理这个问题。他们寄希望于我们,就像他们寄希望于行业一样,去做负责任的事情。有些人会带着对我们证人和他们所代表的公司的一些印象离开,但作为美国公民,你们是对的。但你们也应该带着决心,继续关注我们,采取行动,而不仅仅是举行听证会,召集一大批支持变革的人,而是要有所作为。没有借口,没有借口。我们必须将此事提交投票。在我任职于众议院和参议院期间,我发现那一天,那个时刻是清算的时刻。撇开演讲和新闻稿不谈,清算的时刻是我们对这些措施进行投票的时候。我认为在美国辉煌的历史上,从未有过一家企业或行业站出来说:“监管我们,给我们一些法律限制。”企业总的来说是为了盈利而存在的。我认为我们必须支持这一点,并说盈利的代价是什么?肯尼迪参议员,共和党同事问道,我们的技术是否比我们的人性更重要?我认为这是他提出的一个根本性问题。我想补充的是,政治是否比技术更重要?我们将拭目以待。在结束之前,我想感谢几个人。我有几位工作人员为此付出了巨大的努力。亚历山大·加尔伯,非常感谢你。亚历山大·杰夫·汉森·斯科特·乔丹。最后一点,扎克伯格先生,我只想给你一点建议。我认为你需要解释你的开场白,关于心理健康,因为我认为这没有道理。在这个房间里,有一位家长,她的孩子经历了这样的情感经历,她不会告诉你,他们在我眼前就变了。他们变了。他们把自己关在房间里,不再联系朋友,对学校失去了所有兴趣。这些都是我我认为伴随着滥用这种技术而来的心理健康后果。所以,我看到我的同事,你想说几句。我认为这是一次很好的听证会。我希望它能带来一些积极的结果。感谢大家的到来。听证记录将保持开放一周,供参议员提交陈述和问题,截止日期为周三下午 5 点。再次感谢证人出席。听证会结束。贾里德,请让一下路,各位。谢谢。这里,这里,请小心脚下。小心你的脚下。