Transcription
Ich ging von einem mittellosen 21-Jährigen, der mehrere Unternehmen scheiterte, dazu über, bis zum Alter von 27 Jahren über eine halbe Milliarde Dollar Umsatz zu erzielen. Ich habe auch Tausenden von Gründern durch Mentoring die Fähigkeiten vermittelt, die aus Nebentätigkeiten millionenschwere Marken machen. Und heute habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, Ihnen diesen Prozess unglaublich schnell beizubringen. Ich werde Ihnen den Bauplan zeigen, um reich zu werden, auch wenn Sie bei Null anfangen. Die Wahrheit ist, als ich 21 war, war Anstrengung nicht wirklich mein Problem. Ich arbeitete jeden Tag 16 Stunden an Nebentätigkeiten, und sie zahlten sich einfach nicht aus. Glauben Sie mir, ich habe wirklich, wirklich hart gearbeitet. Was mir jedoch fehlte, waren die richtigen Fähigkeiten. Und mit den richtigen Fähigkeiten hätte ich meine erste Million viel früher gemacht, als ich es tat. Ich möchte nicht, dass jemand da draußen die gleichen Fehler macht, die ich gemacht habe, und den Erfolg verzögert, den er wirklich verdient. Die erste Fähigkeit, die ich gerne gewusst hätte, war die Identifizierung von Hebelwirkung. Und ich spreche hier nicht von einem komplexen Finanzbegriff. Ich spreche einfach davon, zu verstehen, wo sich Ihre Anstrengung tatsächlich vervielfacht. Denn hier ist die Falle, die fast jeden erwischt, wenn er anfängt. Sie denken: "Wenn ich mehr Geld verdienen will, muss ich härter arbeiten." Als ich 21 war und 16 Stunden am Tag arbeitete, packte ich Bestellungen, beantwortete E-Mails, schrubbte Böden. Ich habe sehr hart gearbeitet und war immer noch pleite. Der Grund war nicht, dass mir die Arbeitsmoral fehlte. Es war, dass ich meine Anstrengung auf Dinge anwandte, die keine Hebelwirkung hatten. Ich tauschte 1 Stunde Zeit gegen 1 Stunde Output. Das ist ein verlorenes Spiel. Reiche Leute spielen dieses Spiel nicht. Sie suchen nach Hebelpunkten wie Orten. 1 Stunde Arbeit kann 100 oder 1.000 oder 10.000 Stunden Output produzieren. Sie müssen Unternehmen als eine Reihe von Werkzeugen betrachten, die Sie stapeln können. Sie haben Kapital, das ist Geld. Sie haben Menschen, Arbeit. Sie haben Code. Und Sie haben auch Medien. Als ich endlich anfing, echtes Geld zu verdienen, lag es nicht daran, dass ich 100 Mal härter gearbeitet habe. Es lag daran, dass ich gelernt habe, Anzeigen zu schreiben. Millionen von Menschen sahen diese Anzeigen, während ich schlief. Und das sind Medien. Ich benutzte Geld, das ist Kapital, um Inventar zu kaufen, damit ich die Dinge nicht selbst herstellen musste. Ich benutzte 3PLs, das waren Systeme, damit ich nicht jede einzelne Kiste packen musste. Aber es gibt eine tiefere Ebene, die ich auf die harte Tour gelernt habe. Als ich 25 war, kaufte ich meinen ersten Range Rover, was für mich ein riesiger Meilenstein war. Ich erinnere mich, wie glücklich ich darüber war. Aber am nächsten Tag wachte ich mit einem riesigen Knoten im Magen auf. Es war Angst. Ich hatte Angst, dass es mir weggenommen werden könnte. Ich dachte, was ist, wenn sich der Algorithmus ändert? Was ist, wenn das Geschäft zusammenbricht? Was ist, wenn ich wieder bei Null lande? Aber dann erkannte ich etwas, das meine Perspektive komplett veränderte. Die Bank kann das Auto wegnehmen. Der Markt kann das Geld wegnehmen. Ein Feuer kann das Inventar wegnehmen, aber Fähigkeiten sind die einzige Form der Hebelwirkung, die mir nicht genommen werden kann. Es sei denn, ich werde am Kopf getroffen und verliere mein Gedächtnis, ich kann so ziemlich mein gesamtes Geld auf meinem Bankkonto verlieren, und ich könnte es wahrscheinlich sehr schnell wieder hereinholen. Viel schneller, als ich es ursprünglich verdient habe. Warum? Weil ich die Fähigkeiten besitze, die die Hebelwirkung erzeugen. Das ist ultimative Sicherheit und ein tolles Gefühl. Also, anstatt mit 18 zu fragen: "Wie kann ich heute 100 Dollar verdienen?", müssen Sie sich fragen: "Welche Fähigkeit kann ich heute lernen, die mir die nächsten 10 Jahre lang Geld einbringen wird?" Das gilt auch für die Ausführung. Viele Leute fragen mich, was mein unfairer Vorteil am Anfang war. Es war kein Geld. Es war einfach Geschwindigkeit. Geschwindigkeit ist nur eine weitere Form der Hebelwirkung. Während meine Konkurrenten einen Monat damit verbrachten, einen Launch zu planen, über ein Logo zu debattieren und sich Sorgen machten, perfekt zu sein, was oft nur Angst ist, die sich als Strategie tarnt, startete ich innerhalb von 24 Stunden. Wenn ich scheiterte, scheiterte ich schnell. Ich bekam das Feedback, lernte und machte weiter. Und ich machte sofort den nächsten Versuch. Bis sie eine Idee gestartet hatten, hatte ich bereits 10 getestet. Das ist auch eine Form der Hebelwirkung. Ich bekam 10-mal mehr Daten für die gleiche Kalenderzeit. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, habe ich auf diesem Kanal eine vollständige Aufschlüsselung, warum Geschwindigkeit mein unfairer Vorteil wurde, wenn Sie tiefer gehen möchten. Die zweite Fähigkeit, die ich gerne jünger gekannt hätte, ist Trendschreiben und Markt-Timing. Und das wird kontraintuitiv klingen, besonders wenn Sie sich selbst als kreativ betrachten. Die meisten jungen Gründer denken, sie müssten der nächste Steve Jobs sein. Sie denken, sie müssten ein brandneues Universum erfinden, den Markt aufklären und die Leute zwingen, sich dafür zu interessieren. Aber hier ist die Realität. Nachfrage zu schaffen ist unglaublich schwer. Nachfrage zu schreiben ist unglaublich einfach. Ich sehe das immer wieder bei vielen Mentoring-Studenten, die durch Daily Mentor kommen. Sie gründen entweder eine Bekleidungsmarke oder eine andere Marke im Bereich Lebensmittel, weil jeder isst, jeder Kleidung trägt. Also denken sie: "Hey, ich werde eine Marke damit gründen." Dann schauen sie sich einige große Luxusmarken an und sagen: "Ich werde dieses Marketing kopieren. Ich werde keine Rabatte auf meiner Website haben. Ich werde das Produkt in keiner Weise differenzieren. Ich werde das Produkt einfach von viel besserer Qualität machen." Und dann verkauft sich nichts, weil sie keine Welle reiten. Sie versuchen, riesige Marken mit riesigen Budgets und jahrzehntelanger Branding-Erfahrung und dahinter stehenden Branding-Budgets zu kopieren, und nichts verkauft sich. Vergleichen Sie das nun mit einer meiner alten Marken, Calming Blankets. Calming Blankets machte in seinem ersten richtigen Handelsjahr, den ersten 12 Monaten, als wir Lagerbestand hatten, 10 Millionen Dollar Umsatz. Und der Grund, warum es funktionierte, lag nicht daran, dass ich eine aufwendige und wirklich kreative Marke aufgebaut habe. Und es lag auch nicht daran, dass ich ein Marketinggenie war. Es funktionierte, weil ich die Leute nicht davon überzeugen musste, dass es ein Problem gab, das das Produkt tatsächlich lösen konnte. Zu dieser Zeit sprachen die Leute bereits über Schlaf und darüber, wie Gewichtsdecken tatsächlich bei propriozeptiven Eingaben helfen könnten, da Studien herauskamen. Gewichtsdecken begannen bereits, kulturelle Traktion zu gewinnen. Die Leute suchten aktiv nach Linderung. Sie brauchten mich nicht, um die Nachfrage zu schaffen. Ich musste nur mit einem Produkt auftauchen, das zum Moment passte. Wenn Sie einen Trend reiten, zieht der Markt Sie nach vorne. Sie müssen die Leute nicht davon überzeugen, dass sie das Produkt brauchen. Sie müssen sie nur davon überzeugen, dass Ihres dasjenige ist, das sie kaufen sollten. Kurz gesagt, wenn Sie keine Millionenbudgets haben oder keinen wirklich einzigartigen wissenschaftlichen Prozess für die Produktentwicklung über die Zeit haben, sollten Sie wahrscheinlich keinen Trend kreieren. Sie sollten wahrscheinlich versuchen, einen zu reiten. Und Sie fragen sich wahrscheinlich, wie mache ich das? Das bringt mich zur Unterfähigkeit, kleine Dinge zu beobachten. Die meisten Leute warten, bis ein Trend sehr, sehr offensichtlich ist. Aber wenn die Öffentlichkeit darüber spricht, ist die Gelegenheit vielleicht schon vorbei. Sie müssen sich trainieren, die schwachen Signale zu erkennen. Ich spreche davon, kleine Veränderungen im menschlichen Verhalten wirklich zu beobachten. Worüber beschweren sich die Leute in den Kommentarbereichen? Welche neuen Wörter verwenden sie, um ihre Probleme zu beschreiben? Welche spezifischen Gefühle jagen sie? Sie müssen anfangen zu bemerken, worauf die Menschen emotional reagieren, bevor sie es artikulieren können. Bevor Udie, meine Marke für tragbare Decken, richtig durchstartete, kauften die Leute nicht nur warme Kleidung. Es gab eine subtile Verschiebung hin zu Komfort, Sicherheit und Zuhause bleiben. Selbstfürsorge wurde zu einem Mainstream-Gespräch. Zuhause wurde wichtiger als Ausgehen. Das war zu dieser Zeit nicht offensichtlich. Es zeigte sich in sehr kleinen Signalen. Und weil wir diese früh bemerkten, konnten wir das Produkt richtig positionieren. Achten Sie auf die kleinen Dinge, denn dort beginnen die wahren Chancen. Das bringt mich zur dritten Fähigkeit, die ich gerne gekannt hätte, als ich jung war. Erweiterung des Kompetenzkreises. Wenn Sie jung und ehrgeizig sind, ist die harte Realität, dass Sie in Ihrem Alter wahrscheinlich fast nichts wissen. Und das ist eigentlich nicht das eigentliche Problem. Das Problem ist, dass Sie denken, Sie wissen alles. Lassen Sie mich Ihnen eine Analogie geben, die meine Denkweise dazu komplett verändert hat. Stellen Sie sich vor, jemand zieht für ein Jahr geschäftlich in eine kleine Stadt in Japan. Am Ende dieses Jahres fühlt er sich, als würde er die ganze Stadt kennen. Er weiß, wo all die guten Restaurants sind. Er kennt die Hauptstraßen. Er fühlt sich zuversichtlich. Vergleichen Sie das nun mit jemandem, der 60 Jahre in derselben Stadt gelebt hat. Er weiß, welche Wetterbedingungen herrschen. Er weiß, welche Straßen bei Regen überflutet werden. Er kennt die Geschichte aller Gebäude. Er weiß, welche Unternehmen scheitern und warum. Das ist der Unterschied zwischen oberflächlicher Kompetenz und tiefer Kompetenz. Mit 18 Jahren sind Sie die Person, die gerade in die Stadt gezogen ist. Sie haben vielleicht einiges gelernt. Sie haben vielleicht einige Bücher gelesen. Sie haben vielleicht einige Videos gesehen, aber Sie haben noch nicht die Tiefe. Und noch wichtiger, Sie wissen nicht einmal, was Sie nicht wissen. Es gibt ein psychologisches Phänomen namens Dunning-Kruger-Effekt. Sie haben wahrscheinlich davon gehört. Es besagt im Grunde, dass je weniger man über etwas weiß, desto zuversichtlicher ist man. Wenn Sie zum ersten Mal mit dem Erlernen einer Fähigkeit beginnen, erklimmen Sie diesen Gipfel des Selbstvertrauens. Sie denken: "Ich habe das alles verstanden." Aber sobald Sie tiefer gehen, beginnen Sie tatsächlich, Ihr Selbstvertrauen zu verlieren, weil Sie erkennen, dass Sie immer weniger wissen, je mehr Sie lernen. Dieses Tal ist, wenn die meisten Leute aufgeben. Aber wenn Sie durchhalten, beginnt Ihr Selbstvertrauen schließlich wieder aufzubauen. Nur dass es diesmal auf echter Kompetenz basiert, nicht auf Ignoranz. Ich habe dieses Muster so oft erlebt. Als ich 18 war, dachte ich, ich wüsste alles über Instagram. Ich hatte mehrere Konten betrieben, starke Interaktionen erzielt und sogar Seiten verkauft und meine ersten 30.000 Dollar verdient. Ich dachte, ich wäre ein Experte. Aber rückblickend wusste ich nichts. Ich verstand keine Retentionsstrategien. Ich verstand kein algorithmisches Verhalten im großen Maßstab. Ich verstand kaum Inhaltspsychologie. Und weil ich dachte, ich wüsste alles, hörte ich auf zu lernen. Ich hörte auf, Fragen zu stellen. Ich hörte auf, mich zu verbessern. Erst als ich ein paar Mal scheiterte, erkannte ich, dass ich auf oberflächlicher Ebene operierte. Und jetzt, viele Jahre später, fange ich an zu denken, dass ich vielleicht ein bisschen über Instagram weiß und tatsächlich ziemlich gut werde. Aber es brauchte Jahre, um in diesem Handwerk zu bleiben, um diese Kompetenz aufzubauen. Und hier ist die Sache, diese Tiefe des Kompetenzkreises ermöglicht es Ihnen, viel bessere Entscheidungen zu treffen. Warren Buffett und Charlie Munger haben immer wieder darüber gesprochen. Sie investieren nur in Unternehmen, die sie tief verstehen. Denn wenn man etwas tief versteht, kann man Muster erkennen, die andere übersehen. Man kann Chancen erkennen, die andere nicht sehen. Man kann Fehler vermeiden, die andere machen. Aber wenn man ständig zwischen verschiedenen Dingen springt, baut man nie diese Tiefe auf. Und ich sehe das bei jungen Gründern ständig. Sie werden 3 Monate damit verbringen, eine Social-Media-Agentur aufzubauen. Sie werden sehen, dass etwas mit E-Commerce Geld verdient, und dann werden sie dorthin wechseln. Dann werden sie sehen, wie jemand mit KI-Automatisierung abstürzt. Also wechseln sie wieder und fragen sich, warum sie in keinem Bereich Fortschritte machen. Sie starten ihren Kompetenzkreis alle 90 Tage neu. Sie bleiben für immer dieser Tourist in der Stadt. Nun sage ich nicht, dass Sie Dinge nicht frühzeitig erkunden sollten. Sie müssen Dinge testen, um herauszufinden, was Ihnen gefällt. Aber sobald Sie eine Domäne gefunden haben, die funktioniert und Sie anfangen, ein bisschen Geld zu verdienen, müssen Sie dort bleiben. Sie müssen dem Drang widerstehen, dem nächsten glänzenden Objekt hinterherzujagen. Die vierte Fähigkeit, die ich gerne gekannt hätte, war iteratives Marktlernen. Es gibt eine gefährliche Fehlannahme, dass Gewinner niemals aufgeben. Das stimmt einfach nicht, zumindest nicht dort, wo es darauf ankommt. Gewinner geben ständig schlechte Ideen auf. Sie geben nur nicht die Domäne auf. Wenn Sie im E-Commerce tätig sind, bleiben Sie im E-Commerce. Sie springen nicht zu Krypto oder KI, nur weil etwas nicht funktioniert hat. Aber innerhalb dieser Domäne müssen Sie rücksichtslos mit Ideen umgehen. Am Anfang habe ich Jahre damit verbracht, an einer Reihe von Gewichtsspielzeugen zu arbeiten, und es hat mich Hunderttausende von Dollar gekostet. Das war kein fauler Test. Ich habe nicht einfach ein Produkt hingestellt und gesehen, was passiert. Ich habe mir wirklich Gedanken über das Konzept gemacht. Wir haben diese schönen Charaktere entworfen. Einer von ihnen war Kakapo, dieser flugunfähige Papagei aus Neuseeland. Wir gaben ihm einen kleinen Raketenhelm und eine wunderschöne Hintergrundgeschichte darüber, wie er der erste flugunfähige Vogel sein wollte, der auf dem Mond landet. Es war süß. Es war durchdacht. Ich war zu 100 % stolz auf dieses Konzept und dachte, es würde funktionieren. Und dieses Vertrauen war genau das, was es gefährlich machte, denn als es darum ging, ehrlich über die Stückkosten, über die tatsächlichen Finanzen des Unternehmens zu sein, erkannte ich nicht, dass es komplett kaputt war. Die Produktkosten waren viel zu hoch und die Kunden waren nicht bereit, das zu zahlen, was es kosten müsste. Aber anstatt es frühzeitig zu beenden, hielt ich daran fest. Nicht, weil die Zahlen Sinn machten, sondern weil ich emotional investiert war. Also machte ich weiter. Und das ist die Sunk-Cost-Falle. Sie beginnen, Anstrengung mit Fortschritt zu verwechseln. Sie beginnen, vergangene Investitionen als Grund für die Fortsetzung zu behandeln, anstatt als Information, die Ihnen sagt, dass Sie aufhören sollen. Schließlich musste ich meinen Stolz schlucken und es schließen. Der Markt kümmert sich nicht darum, wie viel Sie ausgegeben haben. Es kümmert ihn nicht, wie hart Sie gearbeitet haben. Es kümmert ihn nur, ob die Leute bereit sind, einen Preis zu zahlen, der für das Produkt Sinn ergibt. Aber beachten Sie, dass ich das Spiel nicht aufgegeben habe. Ich habe alles, was ich gelernt habe, Lieferantenbeziehungen, Werbefähigkeiten, Betrieb, genommen und es auf zukünftige Chancen im E-Commerce angewendet. So funktioniert Fortschritt tatsächlich. Sie müssen den Unterschied zwischen zwei Situationen lernen. Wenn Sie überhaupt kein Signal bekommen, keine Verkäufe, keine Klicks, kein Interesse, ist das ein strukturelles Versagen. Kein Maß an Beharrlichkeit wird das wirklich beheben. Sie müssen es beenden. Aber wenn Sie ein gewisses Maß an Signal erhalten und die Zahlen einfach nicht stimmen, ist das kein Versagen. Das ist Iteration. Das ist Preisgestaltung. Das ist Positionierung. Und es ist Optimierung. Die besten Gründer sind diejenigen, die in diesen Situationen die schnellsten Feedbackschleifen durchführen können. Während ein schlechter Gründer 6 Monate damit verbringt, eine Idee zu perfektionieren, testet ein großartiger Gründer 10 Ideen und lässt den Markt entscheiden. Aber denken Sie daran, selbst wenn Sie durch Iteration das Gewinnerprodukt finden, stoßen Sie auf das nächste Problem. Selbst ein großartiges Produkt ist nutzlos, wenn niemand weiß, dass es existiert. Das ist die nächste Fähigkeit. Aufmerksamkeits-Engineering und Format-Adaption. Die meisten Leute denken, Aufmerksamkeit entsteht durch Originalität, dass sie einen Stil erfinden müssen, den noch niemand zuvor gesehen hat. Aber Algorithmen belohnen nicht immer Originalität. Algorithmen belohnen bewährte Formate. So funktioniert es tatsächlich hinter den Kulissen. Wenn ein Nutzer mit einem bestimmten Format interagiert, sagen wir einer bestimmten Art von Reel oder einem Karussell, stempelt die Plattform diesen Nutzer. Sie sagt: "Okay, diese Person hat diese Art von Inhalt konsumiert." Wenn Sie im exakt gleichen Format posten, das diese Person angesehen hat, weiß der Algorithmus sofort, wem er es zeigen soll, und er hat eine Roadmap, Sie ziehen Daten, die bereits existieren. Wenn Sie versuchen, ein brandneues, vollständiges Format zu erfinden, hat der Algorithmus keine Ahnung, wer es sehen möchte. Und verstehen Sie mich nicht falsch, es kann funktionieren, aber wenn Sie von Null Daten ausgehen, kann es sehr, sehr teuer sein und viele Iterationen dauern, bis es funktioniert. Deshalb empfehle ich anfangs manchmal, dass Sie nicht wirklich super kreativ mit dem Format sein müssen. Sie sollten kopieren, was funktioniert. Und wenn ich sage, kopieren Sie die Struktur, meine ich, schauen Sie sich wirklich das Tempo, die Musikauswahl, die Texte an. Ich meine nicht, dass Sie den Inhalt selbst stehlen sollen, denn das bringt Sie in rechtliche Schwierigkeiten. Ihre Kreativität wird in die Botschaft fließen müssen, nicht in den Container. Deshalb funktioniert Kopieren. Sie stehlen keine Inhalte, Sie leihen sich Distribution. Aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie nicht in diese Falle tappen. Sie müssen kopieren, was jetzt funktioniert, nicht was vor 6 Monaten funktioniert hat. Wenn Sie sich einen großen Creator ansehen und versuchen, ein Format zu kopieren, das er seit einem Jahr macht, werden Sie scheitern. Dieses Format ist jetzt gesättigt. Der Algorithmus ist gelangweilt davon. Es gibt zu viel Angebot und zu wenig Nachfrage für dieses Format. Veraltete Formate machen Sie standardmäßig unsichtbar. Sie müssen herausfinden, was diese Woche im Trend liegt und es schnell umsetzen. Nun, das gilt nicht nur für soziale Medien. Es gilt auch für Dinge wie Produkte und Trends. Als ich Udie auf den Markt brachte, waren die Kreationen absichtlich lächerlich gestaltet. Wir setzten auf Absurdität. Warum? Weil langweilige Produkte nicht geteilt werden. Viralität hat nichts mit Ihnen zu tun. Es geht um den Kunden. Leute teilen Dinge, weil es ihnen nützt. Sie teilen Dinge, um sich selbst lustig oder cool erscheinen zu lassen oder um ihre Identität mit ihren Freunden zu signalisieren. Udie war nicht nur eine Decke. Es war eine riesige, kuschelige, lächerliche Aussage. Das Teilen ließ die Kunden das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein. Wenn Sie also Ihr Produkt oder Ihre Anzeigen entwerfen, fragen Sie nicht nur: "Warum würde jemand das kaufen?" Fragen Sie: "Warum würden sie das teilen?" Finden Sie die Formate, die gerade gewinnen, adaptieren Sie sie und nutzen Sie sie, um Aufmerksamkeit zu erregen. Das führt zur sechsten Fähigkeit, überzeugende Ergebnisformulierung. Sie können jede andere Fähigkeit auf der Liste beherrschen. Sie können Aufmerksamkeit erzeugen. Sie können Hebelwirkung identifizieren. Sie können das perfekte Produkt haben. Aber wenn Sie diese eine Sache vermasseln, werden Sie pleite bleiben. Ich sehe, wie Gründer oft ihre Analysen betrachten. Sie sehen die Klicks, die Leute landen auf ihrer Seite, sie sind interessiert, aber niemand kauft. Und die unmittelbare Reaktion ist, den Algorithmus zu beschuldigen oder zu denken, das Produkt sei schlecht. Aber zu 99 % liegt das Problem tatsächlich viel einfacher. Sie haben ihnen kein Gefühl der Sicherheit gegeben. Sehen Sie, die meisten jungen Leute, die meisten jungen Unternehmer versuchen, mit Logik zu verkaufen. Sie denken, ich muss jede einzelne spezifische Situation auflisten, damit der Kunde weiß, dass es gut ist. Sie listen die Art des Stoffes auf. Sie listen die Art der Nähtechnik auf. Verstehen Sie mich nicht falsch, das sind wichtige Dinge. Spezifikationen sind wichtig, aber sie spielen eine andere Rolle. Features schaffen keine Begierde. Sie beseitigen Zweifel, nachdem die Begierde bereits vorhanden ist. Niemand wacht auf und will verstärkte Nähte. Sie wollen sich warm, wohl oder zuversichtlich in der Entscheidung fühlen, dass es nicht reißt. Wir haben Hunderttausende von Menschen auf die Website geleitet, aber wir stießen bei der Konversion eines One-Size-Fits-Most-Produkts an eine Grenze. Ich war unglaublich frustriert. Ich dachte: "Das Produkt ist viral. Jeder liebt es. Warum checken viele Leute nicht aus?" Anstatt zu raten, führten wir eine Umfrage bei den Leuten durch, die nicht gekauft haben. Wir stellten eine Frage. Was hat Sie vom Kauf abgehalten? Ich erwartete, dass sie sagen würden, der Preis sei zu hoch, was ehrlich gesagt viele Leute bei jedem Produkt sagen werden, das Sie verkaufen, aber es war weit weniger, als ich dachte. Die häufigste Antwort war: "Ich war mir nicht sicher, ob es mir passen würde." Das klang für mich verrückt. Wir hatten "One Size Fits Most" auf der gesamten Website. Es war buchstäblich der erste Aufzählungspunkt auf der Website. Aber mir wurde klar, dass "One Size Fits Most" keinen tatsächlichen Zweifel beseitigte. Es begann sogar, ein wenig Zweifel zu wecken. Wenn ein Kunde das liest, denkt er sofort: "Okay, aber was ist, wenn ich nicht der 'Most' bin? Was ist, wenn ich darin dumm aussehe?" Das ist ein wahrgenommenes Risiko. Und wahrgenommenes Risiko tötet Verkäufe schneller als hohe Preise es jemals tun werden. Also änderten wir nur die Formulierung am Entscheidungspunkt. Auch wenn wir den ersten Aufzählungspunkt hatten, der "One Size Fits Most" sagte, setzten wir das dann auf der gesamten Website fort. Es war auf der Homepage. Es war auf mehreren verschiedenen Seiten. Wir begannen auch, mehrere Modelle zu verwenden, um zu zeigen, wie inklusiv unser Produkt tatsächlich war. Wir sahen eine sofortige Steigerung der Konversion und verdienten wahrscheinlich Millionen von Dollar dadurch. Sie müssen verstehen, dass jemand, der auf Ihrer Website ist, immer nach einem Grund sucht, nein zu sagen. Er sucht immer nach einem Haken. Ihre Aufgabe ist es, seine Angst systematisch abzubauen. Wenn Sie sich die besten Texter der Welt ansehen, verwenden sie alle die Sprache des Kunden. Als ich anfing, versuchte ich, professionell zu klingen. Ich benutzte große Wörter, um wie ein echtes Unternehmen zu klingen. Aber wenn Sie Ihre Kundensupport-Tickets durchgehen oder die Kommentare in Ihren sozialen Medien lesen, werden Sie bestimmte Wörter sehen, die Ihre Kunden immer wieder verwenden. Das sind die Wörter, die Sie verwenden müssen. Das bringt mich zur letzten Fähigkeit. Das ist der Endgegner des Unternehmertums. Und ehrlich gesagt, es ist das, was die Leute trennt, die davon träumen, reich zu sein, und die, die es tatsächlich werden. Jetzt haben Sie diese Fähigkeiten. Sie haben die Hebelwirkung. Sie haben das konvertierende Angebot, das den Leuten das Gefühl gibt, sicher zu kaufen. Das ist das, was die meisten Unternehmen von einer Million auf 10 Millionen bringt. Es sind Sie. Sie sind der Flaschenhals Ihres eigenen Unternehmens, sobald Sie Erfolg haben. Die siebte Fähigkeit ist die Erkenntnis, dass man das System nicht überarbeiten kann. Sie müssen aufhören, wie ein Solopreneur zu agieren, und anfangen, wie ein echtes Unternehmen zu agieren. Ich erinnere mich, als ich wirklich versuchte, meine Social-Media-Marke auszubauen. Ich hatte ein Social-Media-Team, das nur aus mir und einer weiteren Person bestand, und er war auch Kreativer. Wir beide liebten es, coole Sachen zu machen, aber wir waren so unorganisiert. Wir jagten uns ständig selbst. Wir arbeiteten unglaublich hart, aber wir schafften es nicht, über das Posten eines kurzen Videos pro Tag hinauszukommen und vielleicht 200 Follower pro Tag zu gewinnen, wenn wir Glück hatten. Ich erkannte, dass ich der Flaschenhals war, weil ich versuchte, der Prozess zu sein. Ich war derjenige, der jede Bearbeitung genehmigte, jede Bildunterschrift schrieb und jeden Thumbnail überprüfte. Dann stellte ich einen Operationskoordinator ein, jemanden, dem die Kamerawinkel egal waren, der aber sehr an Tabellen und Fristen interessiert war. Das veränderte über Nacht alles. Wir gingen vom Posten eines Videos pro Tag zum Posten von 10 Videos auf allen Plattformen über. Wir gewannen Tausende und Abertausende von Followern jeden einzelnen Tag. Mit nur einem zusätzlichen Mitarbeiter und ein paar Systemen haben wir den Output verzehnfacht. Und das bringt mich zu diesem massiven Mindset-Shift. Die meisten Gründer betrachten Einstellung als eine Ausgabe, die die Gewinne schmälert. Sie denken, wenn ich diese Person für 80.000 Dollar einstelle, sind das 80.000 Dollar weniger für mich. Wenn Sie wirklich glauben, dass Sie ein Unternehmen zu 8-stelligen Umsätzen alleine aufbauen können, müssen Sie wirklich anfangen, jede einzelne Einstellung als mehr Hebelwirkung zu sehen. Wenn Sie jemanden einstellen, der bereits das getan hat, was Sie erreichen wollen, jemanden, der das grundlegende Wissen hat. Sie kommen nicht zu Ihnen und fragen, was zu tun ist. Sie kommen zu Ihnen mit einer neuen Strategie. Bill Gates sagte einmal, er würde immer eine faule Person für eine schwierige Aufgabe wählen, weil die faule Person einen einfachen Weg finden wird, sie zu erledigen. Das ist im Wesentlichen das, was ein A-Spieler tut. Sie bauen Systeme, weil sie sich weigern, für immer manuelle Arbeit zu leisten. Wie entfernt man sich also, ohne dass das Unternehmen zusammenbricht? Ich benutze diese sehr einfache Methode, um zu entscheiden, was ich einstellen soll und was meine Zeit nicht berühren sollte. Wann immer etwas auf meinem Teller landet, stelle ich drei Fragen. Erstens: Sollte das überhaupt existieren? Viele Gründer denken, sie hätten ein Wachstumsproblem, wenn sie in Wirklichkeit ein Fokusproblem haben. Sie sind beschäftigt damit, Dinge zu tun, die das Geschäft nicht voranbringen. Wenn etwas keine Rolle spielt, wird es gestrichen. Zweitens: Braucht das tatsächlich einen Menschen? Wenn eine Software oder Automatisierung es handhaben kann, möchte ich, dass es einmal erledigt wird und nie wieder darüber nachgedacht wird. Und drittens: Wenn es einen Menschen braucht, muss es ich sein? Wenn es nicht zu meiner höchstwertigen Arbeit gehört, fasse ich es gar nicht erst an. Ich gebe es ab. Aber Delegation bedeutet nicht, Aufgaben abzuladen. Delegation bedeutet, Klarheit zu schaffen. Wenn ich etwas mehr als einmal mache, wird es dokumentiert. Ich erstelle eine Notiz, eine Checkliste oder ein kurzes Loom-Video, denn ein klarer Prozess kann im Laufe der Zeit Tausende von Stunden sparen. Sie wollen keinen Job für sich selbst aufbauen. Sie wollen ein Vermögenswert aufbauen. Sie wollen kontrollieren, wann Sie arbeiten. Sie wollen kontrollieren, wo Sie leben. Und Sie wollen besitzen, was Sie schaffen. Letztendlich geht es um Menschen. Und Sie müssen sich einfach immer wieder entfernen. Wenn Sie diese sieben Fähigkeiten beherrschen, werden Sie nicht nur reich sein, Sie werden frei sein. Und ehrlich gesagt, wenn Sie wirklich tief in die Strukturierung Ihres Teams und den Aufbau dieser Systeme eintauchen möchten, habe ich eine vollständige Aufschlüsselung zur Erstellung eines Unternehmens, das von selbst läuft, gemacht. Sie können sie auf meinem Kanal finden. Sie ist völlig kostenlos. Sie ist in diesem Video.