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Also, heute werde ich behandeln, wie man an diesem Black Friday ein Vermögen macht, denn Black Friday ist die größte Chance für jede E-Commerce-Marke, Geld zu verdienen. Einige Marken, darunter Udy, verdienen in diesen wenigen Tagen mehr Geld als in ganzen Monaten. Aber hier ist das Problem. Die meisten Geschäfte machen das gleiche langweilige alte Spiel. Es ist wie 20 % Rabatt hier, 15 % Rabatt dort. Und sie lassen wirklich Millionen auf dem Tisch liegen. Was ich Ihnen heute mitteilen werde, sind die genauen Taktiken [Musik], die Top-Betreiber anwenden, um die Feiertage in ihre profitabelsten Wochenenden des Jahres zu verwandeln. Und das sind die genauen Spielzüge, die Sie nutzen können, um an diesem Black Friday ein Vermögen zu machen. Kein Schnickschnack, keine Theorie, nur bewährte Strategien, die Sie anwenden und Unmengen an Geld verdienen können.
Das Erste ist die Verwendung von Bundles. Die meisten Leute wissen, dass es beim Black Friday darum geht, die Preise zu senken, aber hier ist das Problem. Sie rabattieren vielleicht auf die falsche Weise und verlieren deshalb vielleicht Geld. Viele Marken prahlen mit riesigen Umsatzwochenenden, aber wenn sich der Staub gelegt hat, ist ihre Marge weg. Das ist mir schon mehrmals passiert. Was passiert also wirklich hier? Nehmen wir an, Sie verkaufen dieses Whiskey-Accessoire. Sie geben 20 % Rabatt auf ein 50-Dollar-Produkt. Also 10 Dollar Rabatt, jetzt sind es 40 Dollar. Wenn Ihre Warenkosten 25 Dollar betragen, haben Sie nur noch 15 Dollar übrig. Und das ist, bevor Sie einen Dollar für Anzeigen ausgeben. Sie treiben Traffic und plötzlich verdampfen diese 15 Dollar durch Kundenakquisitionskosten. Sie sind beschäftigt mit dem Versand von Bestellungen, aber Sie machen keinen Gewinn, den Sie mit nach Hause nehmen können.
Drehen wir das nun um. Anstatt nur ein Produkt zu rabattieren, bündeln Sie Artikel. Die gleiche Whiskey-Marke verpackt einen Dekanter, ein Glas und einen Whiskey-Stein in ein 200-Dollar-Set. Sie geben immer noch 25 % Rabatt. Also verkauft es sich für 150 Dollar. Wenn die kombinierten Warenkosten 70 Dollar betragen, haben Sie 80 Dollar übrig. Das ist Marge, die es Ihnen erlaubt, aggressiv für Anzeigen auszugeben, wenn Sie wollen, oder es ist Gewinn, den Sie mit nach Hause nehmen können.
Wie nutzen Sie das also tatsächlich am Black Friday? Sie müssen sich Ihren Produktstapel ansehen und sehen, was zuerst zusammen gruppiert werden kann. Jede Marke hat unterschiedliche Komponenten, unterschiedliche Produkte, die sie hat. Einige Marken entwickeln und designen sogar Produkte, nur damit sie Bundles [Musik] für den Black Friday erstellen können. Manchmal möchten Sie auch Ihre langsamer verkaufenden SKUs sehen, die Sie nicht abverkaufen können, und sie mit einem einzigen Bundle mit Ihrem Hauptprodukt [Musik] bündeln.
Erstens macht dies es für Wettbewerber fast unmöglich, Sie zu einem niedrigeren Preis zu vergleichen. Wenn Sie ein exakt gleiches Produkt verkaufen, aber ein Bundle haben, entsteht dort etwas Verwirrung. Und zweitens können Sie das Angebot auf massiven Wert ausrichten, anstatt nur einen Artikel herunterzusetzen, was die Marke wirklich stärkt. Etwas wie ein Whiskey-Glas im Angebot allein zu sehen, ist nett, aber es ist nur ein Produkt. Wenn das gleiche Glas mit mehreren Dingen gepaart wird, fühlt es sich wie ein Premium-Geschenkset an. Sie können also auch die Positionierung ändern. Sie haben das Gefühl, mehr Wert für ihr Geld zu bekommen.
Das andere [Musik] ist, dass dies Kunden an einen höheren Warenkorbwert bindet. Ihr AOV springt also plötzlich in die Höhe. Es gibt Ihnen mehr Bruttogewinn und mehr Deckungsbeitrag.
Als nächstes haben wir gestaffelte Warenkorbrabatte. Wir haben also Bundles für die Verpackung behandelt. Aber was ist, wenn Sie Kunden einfach ihren eigenen Mega-Warenkorb erstellen lassen, anstatt ein Bundle zu erzwingen? Hier glänzen gestaffelte Rabatte. Es verwandelt Einkaufen in ein Spiel. Je mehr sie hinzufügen, desto größer die Belohnung, desto mehr Gewinn machen Sie. Wir haben hier ein tolles Beispiel, wo Sie im Warenkorb sehen können, wie sie mehr Produkte zum Warenkorb hinzufügen und dabei mehr Geld sparen, und sie können die Produkte hinzufügen, die sie [Musik] wollen.
Die meisten Marken machen den Fehler, einen pauschalen Rabatt auf der gesamten Website anzubieten, sagen wir 20 % auf alles. Einfach und vielleicht effektiv, aber hier ist das Problem. Ob jemand 40 oder 200 Dollar ausgibt, er bekommt das gleiche Angebot. Sie geben ihnen keinen Grund, mehr zu ihrem Warenkorb hinzuzufügen. Stellen Sie sich nun vor, Sie legen Schwellenwerte fest, wie z. B. 150 Dollar ausgeben, 30 % Rabatt erhalten. Plötzlich ist der Kunde motivierter, weiter hinzuzufügen. Sie wollen keine Ersparnisse liegen lassen. Vielleicht brauchen sie nur einen kleinen Anstoß, um etwas mehr auszugeben.
Rechnen wir diese Zahlen noch einmal durch. Bei einem pauschalen Rabatt von 20 % gibt jemand, der 60 Dollar ausgeben wird, einfach 60 Dollar aus. Nach dem Rabatt sind das 48 Dollar für Sie. Aber mit einem gestaffelten System sehen sie, dass sie bei 100 Dollar 30 % Rabatt freischalten. Also fügen sie mehr zum Warenkorb hinzu, um ihn zu erreichen. Nun geben sie 100 Dollar aus, der Rabatt reduziert es auf 70 Dollar, und Sie gehen mit einem größeren Verkauf und einem höheren durchschnittlichen Bestellwert davon.
Und denken Sie daran, es geht nicht nur darum, mehr Umsatz zu erzielen. Es geht darum, die Black Friday-Erhöhung der CPMs oder Werbekosten zu überleben. Wenn sich die CPMs verdoppeln, ist dies eine Möglichkeit, Ihren Gewinn zu schützen. Gestaffelte Rabatte erhöhen also den AOV und geben Ihnen mehr Bruttogewinn.
Einige Geschäfte machen das auf eine andere Weise. [Musik] Sie bieten Kombi-Angebote an, was auch eine Art Bundle ist. Aber vielleicht verkauft ein Café-Geschäft Kaffeesirup-Flaschen einzeln, aber wenn Sie die drei Geschmacksrichtungen zusammen kaufen, schalten Sie eine Geschmacks-Kombination frei. Und das funktioniert auf die gleiche Weise. Es drängt Kunden dazu, mehr Produkte zu kaufen.
Als nächstes haben wir BOGO. [Musik] Die meisten Leute denken, sie wissen schon alles über "Kaufe 1, erhalte 1 gratis", aber ich habe schon so viele [Musik] davon gemacht. Manchmal bieten Leute "Kaufe 1, erhalte das zweite für 50 % Rabatt" an. Und das klingt wirklich einfach, oder? Aber hier ist die Sache. Während des Black Friday kann das einfache Angebot zu einer der mächtigsten Gewinnmaschinen werden, die Sie je gesehen haben.
Lassen Sie uns das [Musik] klar aufschlüsseln. Sie verkaufen also ein 100-Dollar-Produkt und geben 20 % Rabatt. Der Kunde zahlt 80 Dollar. Wenn Ihre Warenkosten 10 Dollar und der Versand 10 Dollar betragen, bleiben Ihnen 60 Dollar vor den Anzeigen. Aber hier machen viele Leute etwas falsch [Musik]. Ich habe schon viele BOGO-Angebote gemacht, und es gibt etwas in den Berechnungen, das viele Leute übersehen.
Vergleichen Sie das nun mit BOGO. Der Kunde zahlt immer noch 100 Dollar, geht aber mit zwei Einheiten davon. Ihre Produktkosten [Musik] verdoppeln sich auf 20 Dollar. Aber hier ist der Teil, den die meisten Marken übersehen. Die zweite Einheit kostet Sie nicht gleich viel im Versand. Wenn die erste 10 Dollar Versand gekostet hat, kostet die zweite vielleicht nur 3 Dollar, weil sie im exakt gleichen Paket landet, was sie viel, viel günstiger macht. Das bedeutet, dass Ihre gesamten Versandkosten 13 Dollar [Musik] betragen, anstatt der 20 Dollar, die es kosten würde, die beiden Produkte zu versenden. Ihre Marge ist definitiv etwas knapper, [Musik] aber der wahrgenommene Wert für Ihren Kunden ist auch enorm. Für sie fühlt es sich an, als hätten sie gerade 100 Dollar kostenlos bekommen. [Musik] Deshalb konvertieren BOGO-Angebote viel besser. Und weil sie besser konvertieren, sinken Ihre Kundenakquisitionskosten dramatisch. Vielleicht kostet es Sie 30 Dollar, einen Kunden mit einem normalen Rabatt zu gewinnen, aber mit einem unwiderstehlichen BOGO-Angebot kostet es vielleicht 20 oder sogar 15 Dollar. Das ist der Unterschied. Und deshalb ist es eine so mächtige Strategie. [Musik]
Und hier wird es wirklich interessant. Sie sind nicht auf "Kaufe 1, erhalte 1" beschränkt. Sie können es steigern. Sie können "Kaufe 1, erhalte 2 gratis" oder "Kaufe 2, erhalte 3 gratis" machen. Je verrückter der kostenlose Teil klingt, desto stärker wirkt er psychologisch. Kunden hören auf, die Mathematik zu betreiben, und sehen einfach, was für ein unglaubliches Angebot es ist. Und oft wollen sie das Produkt verschenken, auch wenn sie es nicht brauchen. Viele Leute sagen: "Oh, niemand braucht zwei meiner Produkte." Glauben Sie mir, sie werden es kaufen und es einem ihrer Freunde geben. Das ist besonders wirkungsvoll für Produkte mit niedrigem AOV und hoher Marge wie Ringe, Hautpflege, Nahrungsergänzungsmittel, bei denen Kunden natürlich mehrere wollen. Und denken Sie darüber nach, wenn Sie zum Beispiel einen Hochzeitsmann kaufen, wird Ihre Frau auch einen wollen. Oder wenn Sie Vitamine kaufen, brauchen Sie wahrscheinlich eine weitere Flasche für den nächsten Monat. Jedenfalls greift es ihre natürlichen Kaufmuster auf. Und denken Sie daran, die Psychologie ist hier der Schlüssel. [Musik] Kunden sehen das Wort "kostenlos" und es fühlt sich unwiderstehlich an. Stellen Sie das also ganz nach vorne [Musik] und in den Mittelpunkt.
Was hat das also mit Black Friday zu tun? Der Grund ist, dass zu dieser Zeit viele Schnäppchenjäger unterwegs sind. Sie suchen nach dem größten wahrgenommenen Wert. Wenn Sie Ihr Angebot wie einen Diebstahl wirken lassen und gleichzeitig die Gewinne schützen können, gewinnen Sie. Und BOGO tut genau das.
Wie implementieren Sie das also in Ihrem Geschäft? Identifizieren Sie Produkte, bei denen die Warenkosten viel niedriger sind als der Verkaufspreis. Kunden kaufen oft mehr als eine auf einmal. Es ist ein Verbrauchsprodukt, das sie wieder brauchen werden. Bieten Sie BOGO für diese Artikel an und Sie werden einen Unterschied sehen. Anstatt Dollar von Ihrem Preis abzuziehen, geben Sie den Kunden einen Grund, aufzustocken.
Die nächste Strategie ist großartig. Es ist ein VIP-Frühzugang und stärkt die Marke wirklich. Lassen Sie mich erklären, wie es funktioniert. Die meisten Marken behandeln Black Friday wie einen großen öffentlichen Verkauf. Das Problem dabei ist, dass jeder gleichzeitig das gleiche Angebot erhält. Es gibt keinen Grund für Ihre treuesten Kunden, sich besonders zu fühlen, und Sie kämpfen denselben Kampf wie jede andere Marke. Stattdessen möchten Sie ein kleines Publikum von potenziellen Insidern herausgreifen, die Ihre Marke wirklich, wirklich lieben. Das sind Ihre SMS- oder E-Mail-Abonnenten oder vielleicht hoch engagierte Treuekunden. Es könnten auch einfach Leute in Ihrer Facebook-Gruppe oder sogar Ihre Instagram-Follower sein, für die Sie das herausgreifen. Sie möchten dieser Gruppe frühzeitigen Zugang gewähren. Wenn Sie einfach eine einfache SMS senden können wie "Unser Verkauf geht am Freitag öffentlich an den Start, aber für Sie beginnt er am Mittwoch." Das ist eine großartige Botschaft. [Musik] Sie müssen ihnen keinen größeren Rabatt geben, aber rahmen Sie es als Knappheit, dass sie die Produkte garantiert bekommen, die sie wollen, weil viele der anderen Sachen ausverkauft sein werden. Auf diese Weise werden Sie die treuesten Käufer ansprechen. Sie werden ihnen so viele Optionen geben und sie werden wahrscheinlich sowieso mehr ausgeben als die Rabattkäufer. Sie können es auch vor den Feiertagen anheizen. Sagen Sie ihnen, sie sollen ihre Handys bereithalten. Der Vorrat ist begrenzt und Sie sagen ihnen, dass sie eine einzige Chance haben, als Erste reinzukommen.
Wie machen wir das? Gehen Sie in Ihr SMS-Programm, sehen Sie, wer tatsächlich über SNS gekauft hat, und sagen Sie: "Da Sie gekauft haben, sind Sie VIP." Machen Sie es maßgeschneidert und personalisiert für sie.
Als nächstes haben wir "Geschenkgutschein mit Kauf", der so wenig genutzt wird, dass es verrückt ist. Die meisten Leute denken bei Geschenkgutscheinen an etwas, das sie auf der Website verkaufen. Er liegt irgendwie auf Ihrer Sammlungsseite und niemand kauft ihn wirklich. Aber richtig eingesetzt, kann er die Wertigkeit Ihrer Black Friday-Kunden komplett verändern. Eines der größten Probleme beim Black Friday ist, dass Schnäppchenjäger hereinkommen, einmal kaufen, [Musik] und nie wieder zurückkehren. Sie sind im Allgemeinen Kunden mit einem geringeren Lifetime Value als andere. [Musik] Sie machen den Verkauf, aber Sie erhalten keinen langfristigen Wert des Kunden. Es ist ein schneller Umsatzschub ohne [Musik] die fortlaufende Beziehung. Das ist wichtig. Aber das können wir beheben. Anstatt einen Rabatt anzubieten, fügen Sie jedem Kauf einen Geschenkgutschein hinzu. Zum Beispiel, Sie geben 100 Dollar aus und erhalten einen 20-Dollar-Geschenkgutschein für Januar. Die Kunden erhalten während des Black Friday immer noch einen wahrgenommenen Rabatt, aber sie haben auch einen Grund, im neuen Jahr wiederzukommen, da Januar und Februar oft eine wirklich schwierige Zeit für den E-Commerce sind. Nicht nur, dass sich der Kunde nun länger an Ihre Marke erinnern wird, sondern er wird mit ziemlicher Sicherheit ein wiederkehrender Kunde sein. Und diese eine kleine Änderung kann diesen gesamten Kohorten einen höheren Lifetime Value verleihen. Und das Verrückte ist, dass nicht jeder seinen Geschenkgutschein einlösen wird. Es ist also viel günstiger, den Leuten einen 20-Dollar-Geschenkgutschein zu geben. Vielleicht lösen so viele Leute ihn ein, dass es tatsächlich nur 15 Dollar kostet. Das ist wahrscheinlich viel günstiger als Ihre Kundenakquisitionskosten, um einen neuen Kunden zu gewinnen oder sogar den alten Kunden auf andere Weise wieder zu aktivieren.
So richten Sie das ein. Wählen Sie einen Schwellenwert, der für Ihre Margen sinnvoll ist, z. B. 100 Dollar Ausgaben ergeben 20 Dollar Geschenkgutschein. Legen Sie das Einlösungsfenster auf nach Black Friday, Cyber Monday, z. B. Januar oder Februar, wenn die Verkäufe normalerweise langsamer sind. Bewerben Sie es als Teil Ihrer Black Friday-Kampagne und Sie können einen viel stabileren Januar und Februar erzielen.
Als nächstes, [Musik] haben wir Oktober-Lead-Erfassung. Viele Leute denken, Oktober sei der Monat, um langsamer zu machen. [Musik] Anzeigen werden teuer und die Renditen sehen schlechter aus. Jeder wartet auf den Black Friday [Musik] Sale. Oktober ist ein Monat, der durchschnittliche Betreiber von Elite-Betreibern trennt. Die Marken, die im November am stärksten skalieren, sind diejenigen, die sich weigern, im Oktober zurückzuziehen. Die meisten Kunden tätigen ihren zweiten Kauf innerhalb von 30 Tagen nach ihrem ersten, was bedeutet, dass, wenn jemand im Oktober kauft, sein natürliches Wiederholungskauf-Fenster perfekt in den Black Friday fällt. Wir haben das durch diese Promotion gemacht, die ich jetzt auf dem Bildschirm zeige, bei der wir eine Verlosung für den Gewinn eines 50.000-Dollar-Urlaubs hatten. Sie können UD auf dem Bildschirm sehen [Musik] und Sie erhielten Punkte, wenn Sie auf der Website eingekauft haben, und Sie erhielten mehr Lose, abhängig von der Anzahl der Punkte, die Sie für die Promotion hatten. Wir haben frühere gemacht, bei denen es wie eine Verlosung war, um einen 1-Dollar-Gutschein oder so etwas zu bekommen. Und [Musik] wir haben Traffic auf diese Promotionen gelenkt, und sicher, wir mussten Geld für den 50.000-Dollar-Urlaub weggeben, aber es machte unsere CPMs viel günstiger. Wir konnten viel ausgeben und das machte unsere CPMs am Black Friday viel günstiger. Die Marken, die weiter ausgeben, bauen ihre E-Mail- und SMS-Listen auf und bereiten ihre besten Kunden im Oktober vor.
Was sollten Sie also tun? Lassen Sie diese bezahlten Kampagnen im September und Oktober weiterlaufen. Auch wenn der ROAZ sinkt, müssen Sie Ihre Marke profitabel halten. Sie muss in einer guten Verfassung sein. Ich sage nicht, Sie sollen einfach wahnsinnig ausgeben und Ihr ganzes Geld verlieren, aber hören Sie nicht auf zu innovieren. Versuchen Sie weiter, in dieser Zeit auszugeben, und dann wird der Black Friday viel einfacher sein und Ihre warme Liste wird da sein.
Und schließlich, lassen Sie uns über SEO sprechen. Die meisten Leute denken, SEO sei ein Langzeitspiel, etwas, woran man monatelang arbeitet und hoffentlich nächstes Jahr Ergebnisse sieht. Aber mit Black Friday gibt es schnelle, einfache SEO-Spielzüge, die Ihnen ernsthaft Geld einbringen können. So funktioniert es. Im Vorfeld des Black Friday suchen die Leute wie verrückt nach Angeboten. Wenn Sie keine Seite auf Ihrer Website haben, die genau diese Suchanfragen abdeckt, sind Sie für sie unsichtbar. Aber wenn Sie eine haben, können Sie all diesen Traffic erfassen. Die Strategie ist wirklich einfach. Sie erstellen spezielle Kollektions- oder Landingpages wie Black Friday, Udy [Musik] Deals 2025 oder Cyber Monday, Udy Sale 2025. Fügen Sie auf der Seite dringende Texte hinzu, wie z. B. Hervorhebung der Rabatte, Hinweis auf begrenzte Lagerbestände, Erwähnung der Daten. Optimieren Sie Ihre Titel, Beschreibungen und URLs mit Black Friday- und Cyber Monday-Keywords und verlinken Sie von Ihrer Homepage, Ihren Top-Kategorien und sogar Ihren hoch frequentierten Blogbeiträgen auf diese Seiten. Das funktioniert, weil Google Relevanz und Aktualität belohnt. Im November tippen die Leute genau diese Phrasen ein. Wenn Sie eine Seite haben, die übereinstimmt, erscheinen Sie sofort. Sie können sogar Dinge tun, wie nicht einmal den Markennamen. Sie können also zurückgehen und spezielle Kollektions- oder Landingpages für Black Friday Wearable Blanket Deals oder Black Friday Jewelry Deals 2025 erstellen. Und der Clou ist, dass Sie dieselbe Seite jedes Jahr wiederverwenden können. Aktualisieren Sie einfach das Jahr in Ihrem Meta-Titel und -Text, damit die Arbeit sich im Laufe der Zeit ansammelt und die Ergebnisse für sich sprechen.
Dies wurde von unserem täglichen Mentalcoach Kai geleitet, der übrigens unglaublich ist. Eine Kinderspielzeugmarke fügte gezielte Black Friday-Kollektionsseiten hinzu, die auf Schlüsselwörter wie "bestes Sportgeschenk für Black Friday", "Geschenke für Kinder Black Friday" ausgerichtet waren, und erzielte an diesem Wochenende 213.000 Dollar allein durch organische Suche. Und so implementierte eine andere Modetaschenmarke saisonale Seiten, die auf Schlüsselwörter wie "Black Friday Handtaschenangebote" oder "Black Friday Geschenke für Mütter, Töchter, Schwestern, Ehefrauen" abzielten, und erzielte an diesem Wochenende 20.000 Dollar zusätzlichen organischen Umsatz. Biz machte seinen bisher besten Black Friday mit 62.000 Dollar allein aus organischer Suche. SEO ist einer dieser Kanäle, bei denen Sie zusätzliche Verkäufe erzielen können, ohne die Ausgaben zu erhöhen. Und da es immergrün ist, halten Sie die Seite aktuell und sie zahlt sich jedes Jahr aus. Und übrigens, all die Strategien, über die ich gerade gesprochen habe, stammen von unseren unglaublichen Coaches bei Daily Mentor, die E-Commerce-Marken coachen. Stellen Sie also sicher, dass Sie auf den Link klicken und sich bewerben.