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Os receberam a carta que eles escreveram para eles desse ano. Eles escreveram na imersão há um ano atrás e foi surreal. Pessoas que colocaram que comprariam um carro de R$ 500.000, R$ 1.000 compraram. Pessoas que decidiram mudar para Alfaville, mudaram. Pessoas que decidiram estar casadas e construir um relacionamento melhor, construíram tudo a partir de uma decisão. Tudo se permitindo viver uma jornada de progresso, de autodesafio, porque no fim a acomodação é morte.
"Ah, tudo que tá aqui, cara, nós conquistamos. Todos os indicadores podem estar para baixo, mas se você decidir fazer até dar certo, se permitir buscar direcionamento, se colocar nos ambientes certos e colocar em intensidade de ação, vai dar certo, amigo."
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E isso não é só na área financeira, é em todas as áreas da sua vida.
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Põe aqui também. Fala pessoal, boa noite para todo mundo. Sejam muito bem-vindos. Prazer estar aqui conectado com vocês. Eh, hoje é o nosso último dia de live. Hoje é o nosso último dia de aula. Eu não quero nem chamar isso aqui de live, eu quero chamar de aula, porque é aula. Então, quero mais uma vez convidar você pegar papel, caneta na mão. Eu quero convidar você a refletir quem deveria estar aqui conectado.
Hoje a gente vai falar sobre entrega de mentoria, a gente vai falar sobre escala. E eu garanto para você, meu amigo, minha amiga, muito do que você vai ouvir aqui é contraintuitivo. Muito do que você vai ouvir aqui é algo que você nunca ouviu dentro do mercado de mentoria. Portanto, se você conhece alguém que quer ter uma mentoria, se você conhece alguém que tem uma mentoria e tem o desejo de escalar e tá com dificuldade de engajamento e tá com dificuldade de retenção, pega esse link, manda que eu tenho plena convicção de que vai gerar valor para você.
Além disso, vou compartilhar hoje também eh o que eu acredito e o que eu tenho aplicado na minha vida para escolher quem eu quem eu quero como mentor ou mentora em uma determinada área. Afinal de contas, você tem que ser cliente do produto. Eu sou eu creio muito que você precisa entender que você é o cliente que você atrai. Então, hoje eu tenho mentores, eu tô, eu, eu sou consumidor do Black Belt do Paulo Vieira, mais de 310.000. Eu faço parte do Clex Club com a Trinca, mais de R$ 400.000. Eu faço parte de programas na área de a geração de conteúdo. Então, consistentemente, pô, mês passado eu tava no Founder Led Growth, então consistentemente eu tenho investido em mim. Afinal de contas, como eu vou querer que as pessoas invistam em mim se eu não investir em mim? Faço parte dos centuriões, quando é Fernandes, mais R 150.000. Então, gente, dá mais de R$ 1 milhão de reais investidos só nesse último ano para poder absorver e me manter avançando. Essa é a grande chave. você precisa se manter avançando.
Então, sabendo que hoje é a terceira aula, eu quero saber quem aqui, quero que vocês mandem no chat quem já tirou algum bom insight. Compartilha qual foi o insight, qual foi a decisão que você tomou desses dois primeiros dias de aula. Compartilha comigo. Tem uma curiosidade. Tem alguém que tá conectado que estava na dúvida se iria iniciar um movimento de educação ou tava na dúvida se ia continuar o movimento que já começou e que a partir dessas duas aulas tomou de fato a decisão de colocar energia nisso, de ter um programa de mentoria bem cedido. Compartilha comigo. Eu queria saber também se tem alguém aqui que tá conectado e que não participou de nenhuma aula e hoje é a sua primeira aula, compartilha aqui até pra gente poder te ajudar de forma mais assertiva. Afinal de contas, vai ter como você acessar a gravação? Vai ter time ou não dá para acessar a gravação? Dá. Então vai ter como você acessar a gravação da aula um e dois. Portanto, conta aqui para mim quem já participou, que insight você tomou, que insight você tirou e se tem alguém que em algum momento estava na dúvida sobre dar andamento com mentoria e a partir desse bate-papo você decidiu de fato colocar energia nas mentorias, tá?
Eh, gente, uma outra coisa importante aqui que eu quero passar para vocês, vou até puxar aqui direto só para confirmar que isso tá no jeito, tá? Eh, material, gente, hoje nós temos de novo a possibilidade de você acessar um conjunto de materiais que treinem muito como base o que tá sendo compartilhado nessa aula. Então, tô batendo aqui e quero que vocês saibam que vai ter um material didático para vocês de todas as aulas.
Enquanto isso, eu quero responder algumas perguntas que foram feitas ontem. a gente colocou bastante a energia na entrega de conteúdo e acaba que não consegui responder. Nós tivemos uma pergunta que foi assim: advogado criar a mentoria no mercado dele, mesmo com as particularidades da OAB? Imagino eu que esteja dizendo, pô, com as restrições da OAB, como que a gente consegue, né, um advogado? Eu vou responder de forma mais abrangente, porque praticamente toda profissão tem um órgão regulamentador. A medicina passa pela mesma coisa, odontologia passa pela mesma coisa, a engenharia passa pela mesma coisa. No fim das contas, meus amigos, você [limpando a garganta] precisa entender primeiro que se você tem um bom processo de venda, você não precisa, entre aspas, ser tão agressivo assim no marketing. Então, você não precisa romper com os padrões da comunidade, vamos dizer assim. Por quê? Você tem um método de venda ativa que te permite chegar nas pessoas certas. Então o aconselhamento nada mais é do que siga as políticas, gerencie sua expectativa, porque mesmo seguindo vai ter invejoso que vai encher seu saco e tá tudo bem desde que você não dê motivo, vamos dizer assim, né? Para queixas.
Falando sobre o direcionamento, acho importante de trazer, gente, não tem certo errado. Eu tenho mentorados que t mentorias num viés mais técnico e outros mais de soft skills. O grande ponto de atenção é a tangibilidade de ROI, é a tangibilidade de retorno. É isso que você tem que manter muito radar aceso.
Ah, sobre condução de reunião de venda, falamos ontem, como foi lidar com os julgamentos no início, porque todo mundo acha que ser vendedor é errado ou inconveniente. Gente, no fim das contas, o que que a gente precisa entender? Eh, você, eu falo muito, inclusive hoje no encontro eu comentei, né? Uma das chaves do sucesso está em você ter motivos claros pro sucesso, porque até um determinado momento nós nos movemos porque e eh é cara, porque tá difícil, porque tá ruim, você dá um basta e você não quer mais passar por aquilo. Mas depois que você determina, que você constrói um nível de resultado, vamos falar assim que o cenário muito ruim, ele não te move mais porque não tá mais muito ruim. E é daí que vem a origem, né, de o bom inimigo do ótimo. Então você precisa construir uma lista razoavelmente grande, clara e profunda de motivos pelos quais você vai fazer o que você vai fazer. Eu falei muito sobre isso na primeira aula, porque senão qualquer intempere vai derrubar o seu castelo de de cartas.
Entendendo isso, tendo uma lista razoavelmente boa de razões, você precisa entender que quando você sai da manada é esperado e previsível que as pessoas critiquem. É quase que inevitável isso acontecer. Gente, se você saiu da manada, seja para baixo ou para cima, você vai ser criticado. Se tem a manada e você é o cara que, pô, né? Nossa, mas o Léo, ele fez, né, uma universidade top, não era para ele estar desse jeito, fazendo esse tipo de trabalho. Poxa vida, que tristeza, né? Ele passando necessidade, ele eu vou ser criticado porque eu tô abaixo do esperado, mas se eu tiver muito acima do esperado, eu também vou ser criticado. Ou seja, se você não está sendo criticado, amigo, você está na manada. Essa é real. A hora que você entende isso e você tem uma lista razoavelmente forte de motivos, começa a ficar muito mais simples, porque você começa a olhar o processo de venda, o processo de prospecção, a próxima reunião, a próxima venda, como se fossem degraus que você tá subindo e cada dia mais próximo de tudo aquilo que você tá buscando.
No fim das contas, gente, vamos lá. Pesquisa rápida. Quem aqui sabe o nome do bisavô, aliás, do tataravô? Do tataravô, quem sabe o nome? A gente tem aqui algumas pessoas, vamos ver quantas sabem o nome do tataravô. Eu truco que nem 10%. Filho, você não conhece nem o nome do vô do seu vô. Você acha mesmo que as pessoas vão o quê? Fazer um comitê para falar de você? Ninguém tá nem aí para você, velho. Ninguém tá nem aí para os seus problemas. Você só acha que as pessoas vão ficar falando muito de você, mas do mesmo jeito que eles falam mal da Virgínia e aí fala mal de sei lá quem e tal e enfim e fala mal de você e vira página e as pessoas estão efêmeras, elas estão líquidas, ela não fica lembrando de você. E aí você deixa de viver um ponto de inflexão, atingir tudo aquilo que você busca, fazer a diferença na vida das pessoas por medo do que os outros vão pensar.
E a última pergunta pra gente entrar no conteúdo de hoje, [limpando a garganta] como você trabalha as objeções potencial cliente? Falei bastante sobre isso ontem, né, gente? Mas eu só vou adicionar uma coisa frente a tudo que eu já falei. Eh, anota aí. C S I C. Anota. C S I C. C de concorda. [roncando] S de solta. I de isola, C de contorna. C S S I C. Exemplo, poxa, eu não tenho dinheiro. Fala, fulano, fica tranquilo, eu te entendo. Concorda? E aí você solta, fala: "Fulano, cara, fica tranquilo, eu te entendo." Inclusive, a gente pode voltar a se falar mais para frente, tá? Sem problema nenhum. Isola. Mas só para eu entender, além do financeiro, tem algo mais que te impede de avançar ou é exclusivamente a questão financeira? Não, Léo, é só a questão financeira. Aí você supõe isso resolvido, tá? Então, se o financeiro não fosse impedimento, se tivesse um cartão de crédito para passar agora, você compraria? Pô, eu teria que ver com a minha esposa, desse exemplo. Ou seja, não é mais só sobre a grana. Existem outras objeções. Aliás, gente, na maior parte das vezes, a primeira objeção é falsa. Não, porque a pessoa quer mentir para você, mas pasme, nem ele sabe qual é a objeção. E aí, por isso que eu falo que vender é um processo de liderança. É um processo onde você consegue trazer a consciência, onde você tira a pessoa do piloto automático, porque observe que na maior parte das vezes a maior objeção que a pessoa tem é o maior motivo. Ela tá doida para comprar sua mentoria porque ela tá sem grana. E ela fala que ela não vai comprar porque ela tá sem grana. Ela tá doida para comprar porque ela tá sobrecarregada no negócio dela. E aí ela te fala que ela não vai comprar porque ela tá sem tempo. Olha que doideira. É isso que acontece. E aí por fim, depois de isolado, aí sim você vai contornar a objeção certa. Como que você contorna? a partir de histórias e reflexões. Histórias e reflexões. História nada mais é do que você trazer o case de alguém. Fulano, eu te entendo. Inclusive, a sua história me lembra muito do fulano. E aí você conta, poxa, inclusive a sua história me lembra muito o Diogo. Cara, o Diogo, ele veio de um momento que foi o pior momento da vida dele. Ele passou por um divórcio, [roncando] ele teve problema na empresa, a ex-esposa era sócia. Eh, ele nunca tinha vendido mentoria na vida. E quando eu apresentei a mentoria para ele, ele não tinha nem a primeira parcela, mas ele estava decidido, assim como você, a fazer diferente. Ele estava disposto a ser ensinável. Ele só com que a gente conversou, com os conteúdos gratuitos, assim como você está acessando, ele conseguiu gerar a primeira parcela e ele me mandou os cheques dizendo: "Os cheques estão indo, estão todos sem fundo, eu preciso gerar resultado." E hoje o Diogo é um cliente que eu tenho num programa de 15 milhões e ou seja, a partir de uma história de alguém que estava num cenário semelhante, eu mostro que é possível. Eu mostro que talvez seja por isso que ele precisa mudar. Ouso dizer por não colocar ele para falar com o seu cliente. Gente, muitos clientes falam, muitos potenciais clientes fazem reunião com os meus clientes. O meu cliente é meu closer, tipo isso, entendeu? E reflexões que nada mais é do que mostrar pra pessoa que possivelmente as coisas não vão mudar. Então, se ela não mudar, as coisas não vão mudar. Ela está batendo cabeça naquilo faz 2, 3, 5 anos. A probabilidade é que ela continue batendo cabeça se ela não fizer diferente. Então, essas são as esses são os direcionamentos relacionados a contorno de objeção.
E aí, pessoal, a gente vai entrar no tema da aula de hoje. Hoje nós falaremos sobre entrega, escala e o que eu levo em conta na escolha de um mentor para que você decida dentro do que você está buscando.
Primeira coisa sobre entrega. Existem três fases diferentes que eu costumo comentar de esteira. A fase um. Calma que vai dar tudo certo. Presta atenção. A fase um [roncando] é uma fase onde você direciona os seus mentorados de forma individual. Então, imagina que você é um médico, você nem sabe o quanto que você quer mesmo colocar energia na mentoria. Você tem ali sua agenda de pacientes, você é um advogado, você tem sua agenda de clientes. Cara, o que que você vai fazer? Você vai simplesmente enfiar um encontro de uma hora com o seu mentorado, como se fosse um paciente, como se fosse um cliente do seu outro negócio. Então, do mesmo jeito que você separa uma primeira consulta das 2 às 3, 3:30 da tarde, você vai selecionar das 2 às 3, 3:30 o papo com seu mentorado e aí você vai atender ele a cada 15 dias, por exemplo. Poxa, se você vender um programa por, sei lá, R$ 40.000, R$ 1.000 com 10, 12 encontros individuais, faz a conta. É como se eu tivesse cobrado próximo R$ 3.000 na consulta. E eu sei que a maior parte de vocês não cobram R$ 3.000 na consulta. Então observe que mesmo sendo um projeto que está começando do zero, ainda assim já é um projeto que te paga mais por hora do que a própria clínica. Então, a fase um, eu recomendo ela para quem está muito inseguro com [roncando] relação ao método, com relação à entrega, se realmente vai querer colocar energia nisso ou não. E aí você vai vender um programa com encontros geralmente quinzenais e você pode ter um programa de 6 meses e pode ter um down de 3 meses. Então, por exemplo, meu programa ele custa, sei lá, R$ 40.000, R$ 1.000 por 6 meses de acompanhamento com 12 encontros individuais. Você apresentou isso, a pessoa, pô, não quer, não dá, tal, não consigo pagar. Você faz um down sell para um programa de 3 meses a R$ 22.000, R$ 1.000, mais ou menos 50% da entrega por 60% do preço. Essa é a primeira possibilidade, é a que eu menos gosto. Um modelo de entrega 100% individual, com tempo de acompanhamento menor.
Qual é o segundo cenário que é o que eu mais costumo recomendar para os mentorados? Se você está decidido a fazer um movimento de mentoria, eu recomendo a fase dois. Imagina que hoje é dia 23 de julho. Eu venderia algo mais ou menos assim, um ano de acompanhamento com 12 encontros individuais, sendo que terá um grupo de acompanhamento a partir de setembro. Ou seja, a pessoa compra dia 23 de julho, só que o grupo começa a rodar só em setembro, outubro. Aí vai muito da da disponibilidade de agenda. Isso a gente faz numa call um a um comigo dentro do do método SHP, onde eu desenho com você método, produto, alavanca, tema, subtema e também como que vai ser o modelo precificação, tempo de acompanhamento e número de encontro. Mas o que eu quero que você entenda é, você vai alongar uns 2, 3 meses a o início do grupo. Para quê? para você ter tempo de botar gente no grupo, porque hoje não tem um grupo. Então imagina que ao invés de você cobrar 40.000 por 6 meses, agora você cobra 60.000 por um ano. Ficou bem mais barato, percebe? Ficou atrativo. Lembra daquela máxima dá 5.000 por mês. Meu uma pessoa que trabalha na empresa dele em um dos cargos mais baixos, ganhando seus dois R$ 2.500 por mês, no CLT custa os mesmos cinco que [roncando] ter você, um especialista, um empresário, uma referência direcionando ele. Então é barato o 60.000 por um ano. Só que observe que eu propus as mesmas doses individuais. Então o valor por hora já foi para 5.000. Olha que incrível. E aí para você não ah não começar um grupo sem ter grupo, você promete que os grupos começarão a rodar a partir de setembro, outubro. Vamos colocar de exemplo, outubro. Então imagina que você vendeu para alguém nesse modelo. Ainda [roncando] não tem área de membros, não tem no conteúdo gravado. A pessoa comprou hoje, dia 23 de julho, você vai chegar e você vai fazer. Presta atenção que a aula já está rodando. Comprou hoje, a primeira coisa que você vai fazer é mandar um formulário de diagnóstico. O que que você O que que acontece quando você vai no médico? Se for um médico de longevidade, saúde, antes de ir nele, ele vai mandar você fazer um exame de sangue. Por que que você não manda um exame de sangue pro seu mentorado? Por que que você não manda ele preencher um documento? onde você tem a mínima noção dos números do negócio dele. Então, imagina que você vendeu hoje, dia 23 de julho, e aí você manda um documento. Aí o as perguntas que você vai trazer, o diagnóstico que você vai fazer, o raio X, o exame de sangue, vai ser balizado pelo que é o pilar do seu método. Supondo que você fale de produto, de processo de venda, cara, você vai perguntar quantos clientes você atendeu nos últimos 12 meses? Descreva mês a mês. Para quê? Para ver previsibilidade. Qual foi o ticket médio? O que que você vendeu de upscell? Que que teve de crossell? Quais vendedores venderam? Em qual proporção? Qual foi o canal de aquisição dessas vendas? Você tem ah um planejamento estratégico bem definido? Quais são os principais indicadores que você acompanha para cada área da sua empresa? Você tem reuniões semanais de liderança e cultura e assim sucessivamente. Só da pessoa responder de forma completa e esse documento, você já vai ter se você é especialista, gente, de verdade, só de você bater o olho no documento, você já sabe o sintoma que ele tá, qual o problema carreta esse sintoma e qual é a solução. É rápido, é direto, é prático? Qual é o problema? A maior parte das pessoas gastam duas horas fazendo essas perguntas, enquanto que poderia mandar um formulário, uma ferramenta, um documento. Então ele comprou hoje e ele preencheu esse documento. A partir deste documento, se você está fazendo um movimento ainda individual, você vai vir para uma call individual com ele e focar no que mais mexe o ponteiro no 80/20. Se você atende um PME e você quer que ele que ele arrume tudo de uma vez só e você passa um monte de tarefa para ele, ele não vai fazer nenhuma tarefa. Então, para de que pessoa que nunca fez dieta, amanhã faça a dieta mais restrita do mundo. Não vai manter. Você precisa ir na progressão de carga. é muito mais sobre a consistência, sobre pequenos primeiros passos, do que você esperar uma mudança completamente disruptiva dessa pessoa. Ela não vai dar conta de sustentar. Então, [roncando] nesse primeiro encontro, olha para aquilo que mais vai mexer o ponteiro. E aqui está outro direcionamento. Por onde eu começo? Não é pelo pela ordem dos módulos que você traçou, é pelo que vai gerar ROI rápido, porque o ROI ele é quase um gênio para o empresário. O ROI ele retroalimenta o empresário para ele se engajar ainda mais. Imagina o seguinte, um exemplo esdrúxulo mais didático. Imagina que alguém compra uma minha mentoria, eu falo: "Amigo, deixa eu te falar uma coisa. A gente vai começar a meditar". Aí você fala assim: "Caraca, velho, te paguei uma grana para você me mandar meditar, você vai ficar bravo comigo." Agora imagina que você faz um primeiro encontro individual comigo e vende R$ 1 milhão de reais. Aí eu falo assim: "Amigo, você não está entendendo. Você vai ver quando você começar a meditar. Você vai falar: "Você quer que eu medite deitado de pé, sentado de ponta cabeça?" Você vai aderir à minha instrução mais chata, entre aspas. Por quê? Porque o que eu te passei até então deu resultado. Então você não vai focar no que é principal, você não vai focar no que é mais importante, você vai focar no começo no que gera percepção de avanço, percepção de resultado, percepção de retorno. A partir disso, você vai fazer nesse, lembra que o grupo só começa em outubro? Então, imagina [roncando] que você rodou esse formulário, que você marcou a primeira entrega dia 1º de agosto. Você faz uma entrega dia 1º de agosto, você faz outra entrega dia 15, 20 de agosto, individual, outra entrega por volta ali do dia 5 de setembro, outra por volta do dia 25 de setembro e outra no começo de outubro. E aí o grupo já começa a rodar. Então, eram 12 individuais, você gastou cinco nesse começo. Por quê? Porque você ainda não tem grupo, você não tem encontro ao vivo em grupo, você não tem método gravado, você não tem equipe para fazer um processo de de CS acompanhamento. Então é natural que você concentre boa parte dessas individuais no começo. Então hoje a maior parte dos mentorados que estão começando no zero, eu recomendo que comecem dessa forma. Eu recomendo que comecem um modelo onde você tem individuais e depois começa a desembocar pro grupo. Conforme você começa a rodar essas individuais, você vai construindo clareza do método. Você vai encontrando padrões de demanda. Caraca, todo mundo precisou disso, disso, disso. E aí você vai lá e começa a a partir desses padrões ganhar em escala. Por quê? [limpando a garganta] Porque você consegue para aquela linha onde você tem conceito gravado, implementação individual e acompanhamento em grupo. Conceito gravado, implementação individual e acompanhamento em grupo. E aqui é onde a mágica começa a acontecer.
Gente, só comentando de novo, tá? Tem um material dessa aula. Basta que você que está no Insta comente material. E para você que está no YouTube, é só escanear o QR code ou pegar o link que está fixado, tá? [limpando a garganta] Voltando.
Qual é o estágio três? Eu estou simplificando um pouco, tá? Qual é o estágio três, gente? Estágio estágio três, estágio onde já existe um grupo rodando. E aí eu vou trazer uma visão quase que de fase quatro, como funciona no programa SHP, como que você faz esse passo a passo. Gente, o que eu estou falando vale ouro e já é, inclusive, presta atenção, porque eu vou falar muito da entrega da escala juntos, tá? Aqui eu já estou falando da escala da entrega, porque conforme você vai encontrando padrão de demanda, você consegue ter aulas, você estava tendo que falar igual para todo mundo. Você começa a ter um grupo que roda e você consegue fazer intervenções sem precisar de tantas individuais. Então daqui a pouco, ao invés de você estar cobrando 60.000, você não vai subir não muito não, você vai para 80. Só que ao invés de ter 12 individuais, talvez você tenha quatro e aí você está cobrando R$ 20.000, R$ 1.000 por encontro. Não é sobre as horas, não é sobre o número de encontros, é sobre o ROI, é sobre o resultado. Se você conseguir com um encontro gerar esse ROI, pode ser um encontro.
Recapitulando, como funciona hoje, como você escala sua entrega. A pessoa compra ou às vezes a pessoa nem comprou ainda, ela só fez um, a gente chama de Pix Compromisso, ela só fez um aperto de mãos, a gente [roncando] já roda o contrato. A CX, que é a customer experience, que é quem cuida da experiência do cliente, já manda uma mensagem: "Fala, tudo bem? Ana Paula aqui. Primeiro quero te dar os parabéns. O Léo comentou que você já está em vias de fazer parte do programa SHP. Você é um empresário muito comprometido. Eu já estou fazendo contato para você salvar o meu número e para avisar que eu estou à disposição. Eu estou só aguardando os o encerramento da sua negociação para dar andamento, liberar os materiais e marcar o seu bate-papo com o Léo. É isso. Ele já sentiu que ele está dentro. Ele já se sentiu acolhido." Gente, presta atenção. Eu falo isso na formação de mentores da Trinca, que a galera paga 60.000. Esse está sendo base dessa aula. Redobra atenção, compartilha essa aula, vale ouro para quem tem mentoria.
E aí essa pessoa fez então esse primeiro contato rápido, café se toma quente, encerrou a negociação. Gente, presta atenção. A venda ela não acaba quando a pessoa te fala assim: "Ah, tá bom, vou comprar". Não, não, não, não, não. Presta atenção. Tem gente que vende e manda pro financeiro. Não, está tudo errado. A venda, ela acaba quando a pessoa paga e assina o contrato. Até aí a responsabilidade do vendedor. A negociação, negociação, a forma de pagamento, é o vendedor que tem que alinhar. Encerrou a venda, aí ele vai pegar e passar o bastão para quem vai fazer o CX, que é quem cuida da experiência e o CS, que é quem cuida do customer success, que é quem é responsável por ajudar o cliente a ter sucesso. E aí é necessário que haja uma gestão de dados, porque senão o cliente tem que falar tudo igual para todo mundo. O cara no social selling ficou perguntando coisa, o Closer perguntou coisa, a CX pergunta coisa, o CS pergunta coisa, o Léo pergunta, cara, pelo amor de Deus, gestão de informações. E aí a partir disso, o CX vai mandar um formulário. Então, terminou a venda, CX, para a gente marcar nosso onboarding, eu preciso que você preencha esse formulário. Nesse formulário, a gente já tem uma noção de como está o cenário desse mentorado, em que estágio ele está. E aí no onboard SX vai dar as boas-vindas, vai explicar como funciona dali pra frente, vai bloquear a agenda dele, vai passar os dados dos próximos encontros, vai avisar dos encontros presenciais, vai explicar a política do grupo, cultura do grupo, vou falar disso já, e vai a partir do cenário daquele cliente direcionar quais materiais esse cliente precisa assistir para depois vir bater um papo comigo. Por que que isso é importante, gente? Porque cada cliente está num cenário. Eu tenho clientes que começaram do zero. Eu tenho clientes com Instagram fechado. Eu tenho clientes que já vendiam mais de 20 milhões de mentoria no ano. Eu tenho clientes com mais de 15 milhões de seguidores. Então é natural que o que cada um desses vai assistir é diferente. A partir disso, o CX manda qual é o material que ele vai assistir e agenda um bate-papo comigo. Nesse bate-papo eu já acesso o formulário de diagnóstico, o exame de sangue e ele já assistiu aquilo que comunica com os principais gargalos dele. E é por isso que hoje eu tenho tantos cases de pessoas que com o único encontro individual comigo conseguiram fazer mais de R$ 1 milhão de reais. O índice de pessoas que se comprometem e têm ROI só com esse primeiro encontro é gigante. No médio prazo, a gente só vai ter esse encontro comigo, porque ele já é mais do que o suficiente. Só que o que eu faço hoje nesse encontro, antes eu demorava oito encontros para fazer, porque não tinha CX, não tinha raio X, não tinha conteúdo gravado. E obviamente eu masterizei a entrega, eu deixo nessa entrega a pessoa com um plano de ação. Esse plano de ação [limpando a garganta] eu passo para o Rodrigo, que hoje é o meu CS. O Rodrigo gruda nessa pessoa e faz um plano de aceleração de 90 dias, porque a nossa visão é que você tenha ROI em 90 dias. E aí ele acompanha a execução desse plano de ação pegando na sua mão de forma individual. Então, perceba que muito da demanda que cairia sobre o Léo, o Rodrigo consegue me dar suporte. E aí, em paralelo ao Rodrigo, ainda tem encontros em grupo comigo. São três encontros em grupo por mês. Um desses encontros com um viés mais de entrega de conteúdo, o outro mais de troca e o outro é um microgrupo com 10, 12 pessoas ao vivo só. Eu sub, eu, eu criei subgrupos com semelhantes para ter mais proximidade, para ter um tratamento quase que individualizado. Então, se você já tem muito mentorado, fala: "Cara, eu tenho uma galera de produto físico, eu tenho uma galera de serviço, irmão, mantenha no mesmo grupo, mas você pode criar um grupo por mês para cada subgrupo, onde você vai falar mais sobre produto físico, mais sobre venda de serviço." É totalmente possível que você escale, que você tenha 100, 200, 300 clientes seguindo esse modelo. Depois disso, é natural que a pessoa vá acessando outros níveis. E aí quando ele vai acessando outros níveis, ele consegue ir vendo novos conteúdos e tendo novos planos de ação e acessando novos subgrupos e assim você escala sua entrega.
Mas o que eu disse que era contraintuitivo vem agora. O que eu disse que a maior parte das pessoas deixam dinheiro na mesa é o que eu vou falar agora. Então, se você ainda não compartilhou com quem deveria estar aqui, compartilha que dá tempo e já pega seu material, comenta material para você que está no Insta, para você que está no YouTube e escaneia o QR code.
O fato é o mentor do "como" em tempos de IA vai ser engolido. O mentor do "como" em tempos de IA vai ser engolido. Imagina o seguinte cenário. Imagina que você é o melhor médico do mundo. Você trabalha com longevidade, emagrecimento e eu chego até você falando assim: "Cara, eu quero emagrecer, eu quero ter mais longevidade, me ajuda". E aí você roda todos os testes genéticos que existem, você usa o que tem de mais alta tecnologia. E aí o que acontece? Você me passa um protocolo, o melhor protocolo do que tem de mais alta tecnologia. Você passa o o moljaro, você passa os peptídios ou você passa tudo que tem do bom melhor. Eu pego tudo aquilo e eu praticamente nada aplico e aí eu fico frustrado porque eu pus uma grana. Aí eu saio frustrado e vou para uma Smart Fit amanhã cedo. E nada contra Smart Fit, é só um exemplo. Eu chego na Smart Fit 6 horas da manhã, triste, cabis baixo e eu dou de cara com um personal trainer. Mas é aquele personal trainer que está fazendo estágio no Smart Fit, ganhando R$ 10 por hora. Mas ele está muito empolgado, ele é muito bom se conectando com pessoas. Ele olha fal assim: "Léo, o que aconteceu?" Eu conto toda a situação para ele, [limpando a garganta] ele olha, fala assim: "Irmão, você está comprometido mesmo?" Eu falo: "Claro que eu estou, velho. Botei uma grana, não deu certo, tal. Você vai vir todo dia 6 da manhã?" Falou: "Vou, pô. Posso contar com seu 100%?" "Pode." Falou: "Então estou contigo". Ele olha assim: "Velho, eu tenho filho pequeno, eu vou deixar eles em casa só para estar aqui com você todo dia 6 da manhã. Tamo junto, pô. Estamos junto. Mas, velho, eu não sei fazer dieta. Que que eu preciso comer?" Aí ele fala assim: "Léo, me fala quanto que você pesa, qual sua idade, qual sua altura." Aí ele vai lá no ChatGPT, pega uma dieta e me manda. E ele olha no fundo do meu olho e eu vejo o quanto que ele está comprometido com o meu sucesso. E eu me comprometo com o meu sucesso e eu sigo aquilo com afinco. A pergunta é, respondam no chat, em qual cenário eu tenho mais resultado? No cenário um ou no cenário dois? Me diga.
Enquanto isso, Lidiane perguntou: "Não tenho equipe, faço tudo sozinha". No meu primeiro ano, eu não tive equipe por muito tempo, depois eu tinha um funcionário que me custava R$ 3.000. Basta que você faça, você coloque a camisa de cada posição que eu falei, a camisa do CS, a camisa do CX, a camisa do mentor, a camisa do closer. Você vai assumir essas posições, tá tudo certo. É igual numa empresa, num PME, muitas vezes é ele que vende, ele que entrega, ele que faz o financeiro. É a mesma coisa, gente. É óbvio que a pessoa vai ter mais resultado no cenário dois. Por quê? Por mais que não seja o melhor, mas ela vai seguir com afinco e, portanto, ela vai ter muito mais resultado no cenário dois. Ou seja, a conclusão de tudo isso é: de nada adianta você entregar pro seu mentorado o que tem de bom e melhor se você não liderar ele, se você não for o Bernardinho dele, se você não direcionar, acompanhar, inspirar, cobrar para que ele execute. Então, muito do que vai gerar LTV, muito do que vai te gerar escala na entrega, muito do que vai te gerar diferenciação, é que você não seja morno, porque os mornos serão vomitados. Amigo, se você não gosta de gente, não dá, não vai rolar. Agora, se você está disposto a desenvolver a habilidade da liderança, de levar, inspirar as pessoas do ponto A pro ponto B, eu truco para você que isso é mais importante do que o "como". Os dois são importantes, mas a liderança é mais importante. Não só é mais importante, como gera muito mais LTV, porque se força sobre o método, a pessoa pega o método, tchau, obrigado. Não é sobre o método, é sobre a liderança, é sobre o ambiente, é sobre o ecossistema.
E aí esses dias uma pessoa falou assim para mim: "Léo, tá, mas eu entendi, eu vou comprar sua mentoria, vou pagar, sei lá, R$ 300.000, cara, mas vai chegar no final de um ano, eh, eu vou ter tudo que eu preciso para ter sucesso ou até quando eu vou ter que ficar te pagando?" Eu falei: "Amiga, você não vai ter que nada, mas deixa eu te fazer uma pergunta. Você acredita que tem algum atleta que está na Copa do Mundo que não tem um médico acompanhando um treinador, um personal, um fisioterapeuta?" Falou: "Claro que não, gente, são atletas de alta performance. Então, está isso a resposta. Enquanto você quiser ser um mentor de alta performance, você precisa ser mentorado, guiado, liderado, inspirado." E essa é a sua resposta pro seu mentorado também. Enquanto você quiser ser um empresário bem-sucedido, um empresário de alta performance, não faz sentido seguir sozinho. É muito caro seguir sozinho.
A hora que você vira essa chave, você começa a entender que, inclusive, trabalhar a mentalidade dos seus mentorados é um ponto indispensável, é um ponto eterno. Aliás, eu já te aviso, você que me ouve, hoje existe um labirinto na sua vida. Hoje existe um labirinto na sua vida. Quer um exemplo de labirinto? Imagina que você tem um desejo de um pote de ouro. Esse pote de ouro é faturar R$ 10 milhões de reais. Imagine que você tem um outro pote de ouro que você deseja, que é construir um casamento extraordinário. Entre você e esse pote de ouro tem um labirinto, um deserto, um processo, sei lá como você quer chamar. A questão é só tem duas opções. Ou você se dispõe a passar por esse labirinto, ou você aceita que esse que esse pote de ouro nunca será seu. A maior parte das pessoas elas vão pelo terceiro caminho, velho. O terceiro caminho é você continuar falando que você vai, você quer esse pote de ouro. Mas tendo uma sequência rotineira de justificativas do porque você não está nesse pote de ouro, do porque você não acessa. Esse labirinto pensando no casamento, nada mais é do que você melhorar sua comunicação, você ter mais paciência, você dedicar mais tempo de qualidade, você quebrar seu orgulho. Esse labirinto, se a gente fala de faturar R$ 10 milhões de reais, talvez seja desenvolver um posicionamento mais assertivo, botar a cara, gerar conteúdo, talvez seja melhorar sua sua mentalidade, talvez seja melhorar seu processo comercial, sua habilidade de venda, talvez seja se tornar um líder melhor, um gestor melhor. Cada um tem seu labirinto, mas o fato é, você vive hoje um labirinto que te impede de acessar o pote de ouro que você quer. que só tem um jeito de acessar, se dispondo a viver o labirinto, se dispondo a passar pelo labirinto. A grande chave é que o mentor é alguém que vai ser o seu para passar por esse labirinto. Ainda assim você vai passar pelo labirinto, mas com a se você tem um fica muito mais simples, porque você tem que estar disposto a fazer, você tem que estar disposto a ser ensinável, mas o caminho você vai ter e aí você acessa esse pote de ouro.
Pessoal, presta atenção. O mentor que escala, o mentor que retém, o mentor que entrega, o mentor que tem testemunho, o mentor que gera transformação, é o mentor que lidera, é o mentor que confronta, que não é conivente com o fracasso, que não é conivente com as justificativas. Hoje eu estava fazendo uma entrega e uma mentorada falou assim: "Ai, Léo, poxa, eu vou completar um ano, já que eu tô na liga, eu vou cobrar 120.000 na minha mentoria". Eu falei: "Que legal, você está cobrando quanto?" Ela falou: "Eu acabei de subir". Eu falei: "Para quanto?" "Para 96.000". Eu falei: "E quanto que estava antes?" Ela falou: "80.000". E quantas vendas você fez a 96.000? Ela falou: "Nenhuma ainda". Eu falei: "Ah, é?" Então você está sendo uma mimada, porque você quer subir para 120.000. Por quê? Em comemoração, cara, precisa de fundamento. Você vai subir por subir? Não vai subir por subir. Eu naquele momento, é óbvio que para ela foi desconfortável. Eu repreendi ela. Mas por quê? Porque se ela subisse de 80.000 para 120.000, ela teria um vale de vendas, ela se frustraria, ela ia passar por um um processo muito pior de depois dar ter que dar um passo atrás. Se você é mentor, a pessoa te paga para não levar tapinha nas costas. Gente, presta atenção. Um dia eu vi o Joel falando de múltiplos milhões que ele investiu. Sabe por quê? Porque ele encontrou uma pessoa que não dava tapinha nas costas. Quanto mais bem-sucedido você é, mais as pessoas te darão tapinha nas costas. Mais você acha que você é um super-herói e o seu ouvido vai fechando. E lembra que o maior perigo do empresário bem-sucedido é se afastar do modelo mental que trouxe ele até onde ele está. Você era ousado, você era ensinável. você era humilde e aí agora você quer botar a cara e fazer as coisas por ponto e até dar certo. Mas o que é dar certo? O dar certo é relativo. Lembra? Não é sobre o quanto deu certo, é sobre o quão certo poderia ter dado. E aí quando você entende isso, você vai, não é ser grosseiro, pelo contrário, é trazer consciência. No momento que eu falei isso pra Talito, ela ficou brava por uns 10 segundos. Não era para ter falado o nome, desculpa, Talito. Mas depois ela me agradeceu, porque ela sabe que esse era o certo. Ela sabe que ela só estava empolgada demais. Quanto vale isso? Quantos meses ela ia bater cabeça? Quanto isso ia gerar de perda de venda, de desmotivação, de estresse em casa, de perda de tempo? Então, o mentor ele deve liderar, o mentor deve confrontar, o mentor ele precisa ser um exemplo, porque liderança é exemplo. Exemplo.
Congruência, você precisa se manter em movimento. E aí entra o último ponto da entrega da escala, gente. O último ponto é: fomenta o grupo, construa seu ecossistema, sua cultura, seu movimento. Lembra do dia um que eu falei? No dia um, cara, um, o talvez um dos maiores dinheiros da mentoria, não tá na mentoria, tá na construção de ecossistema. O único jeito de você construir ecossistema é liderando as pessoas, é construindo comunidade.
O seu programa pode gerar ROI de vários jeitos. Existe o ROI do como, sim, o direcionamento é importante. Existe o ROI da liderança, existe o ROI das amizades que ele faz lá dentro. Existe o ROI dos negócios que ele faz lá dentro. Existe o ROI dos aumento do referencial, das parcerias, da associação de imagem. Tem vários tipos de ROI diferente que você pode explorar dentro do seu programa para aumentar a escala e a retenção.
Agora imagina que você me manda uma dúvida, eu vou te responder. Só que imagina que você manda no grupo de mentoria: "Eu vou te responder mais rápido". E mais um monte de colega vai te responder também. Porque essa é a cultura da SHP, é colaborativa, é multiplicar talento, pessoas com princípios e valores alinhados. Se você tem um grupo de mentoria e você fica respondendo todo mundo individual, amigo, você está se iludindo, você tá estragando a cultura do seu grupo. É como se você falasse pro seu filho: "Eu queria muito que você comesse comida saudável". E aí ele falou assim: "Ai, mas eu não tô afim. Não, tá tudo bem. Toma pirulito, toma bala, garoto, toma doce." Essa é a doideira. Você ficar respondendo seu mentorado no privado é estragar ele, é estragar a cultura do grupo. Você precisa fortalecer a cultura igualzinho uma empresa.
Gente, no onboarding avisa a cultura. Cara, teve dúvida, mandou no grupo. Alguém mandou uma dúvida no grupo? Você pode colaborar? Colabora. Aí depois o mentor vai lá e fala a mesma coisa. Aí depois o CS vai lá e fala a mesma coisa. E aí no Hotset você fala a mesma coisa. Repetição, repetição, repetição. Exemplo, reconhece as pessoas que têm o comportamento correto.
Gente, olha só, o Diogo, ele tem uma mentoria de R$ 100.000, tem três individuais na mentoria dele. Ele já fez nos últimos meses mais de três individuais com mentorados da SHP. Não cobrou R$ 1 e não tentou vender para nenhum deles. Seria R$ 30.000. Por quê? Porque essa é a cultura e o universo recompensa, meus amigos. No fim as pessoas ficaram gratas, indicaram e ele vendeu R$ 400.000 da colaboração. Se você não construir uma cultura forte, se você não for o cacique da sua mentoria, vai ser uma baderna. Ninguém fica, ninguém qualificado fica em lugar de baderna.
E uma outra grande chave, uso e eventos presenciais, construção de comunidade, conexão. Aliás, gente, liga o radar, tá? Porque ontem eu compartilhei com vocês a possibilidade de vocês preencherem um formulário. Aquele formulário te dá a possibilidade de estar em contato conosco. Esse contato conosco te abre várias possibilidades de estar no MLS Festival com a gente, de participar aqui nesse escritório. Vou fazer uma entrevista com o Thiago Brunet no podcast. Por que não você tá aqui podendo perguntar pro Thiago Brunet? Pode ser você. Mas amigo, se você não preenche o formulário, eu não consigo te ajudar.
Último ponto da entrega, você precisa seguir avançando. Tem três tipos de mentores. Tem aquele que já fez alguma vez na vida algo legal. Não gosto. Por quê? Vou dar um exemplo. Você pega alguém que performou muito bem vendendo curso online em 2020. Filho, o mercado de hoje não tem mais nada a ver com o mercado 2020. As estratégias, o modelo de venda, o tipo de produto. Ele fez 100 milhões em 2020, mas hoje talvez ele não consiga fazer 10. Por quê? Porque tem o segundo tipo de mentor, que é aquele que fez e está fazendo. Hoje nós fizemos aqui uma venda, não vou expor o cliente, fizemos uma venda de quase R$ 300.000, uma entrada, um Pix de R$ 100.000. Amanhã tem mais duas para acontecer. Então eu não tô te falando o que eu fiz há 30 anos atrás. Eu estou falando o que nós fazemos todos os dias, o que nós ajudamos pessoas a fazerem todos os dias. E tem o terceiro tipo de mentor, que esse dispensa comentários, que é aquele que nunca fez, né? Tem o que nunca fez, o que você já fez alguma vez na vida. Recomendo que você não siga nenhum desses dois, mas que você busque aquele que fez e está fazendo.
Então, recomendações aqui para você escolher o mentor. Primeiro, case. Busque cases. Cara, que doideira. Eu vejo gente que quer criar mentoria, gente. O cara quer criar mentoria, quer escalar mentoria. Aí ele fala assim: "Ai, Léo, mas eu falei com uma pessoa que me falou que me ajuda a estruturar minha mentoria. Então, tá bom. Então me mostra, me mostra os cases." Porque no frigir dos ovos, gente, você me falar assim: "Léo, você conseguiria me ajudar a vender mais suplemento? Léo, você conseguiria me ajudar a vender cirurgia plástica?" Conseguiria, mas não é a especificidade do segmento, não é a especificidade do meu produto. Talvez se eu tivesse passando por um problema sério de saúde e tivesse, sei lá, que operar a vesícula e não tivesse um médico, tivesse só um veterinário do meu lado, eu acredito que o veterinário conseguiria me salvar, mas é o mais ideal, cara. Não é? Então, se você deseja criar, vender, entregar, escalar programa de mentoria, amigo, compre um programa alinhado com isso. Eu vejo que a maior parte das pessoas que se frustam comprando mentoria é porque compram mentoria errada e tava óbvio. Então, busque pessoas que têm case naquilo que você quer melhorar. Essa é a primeira coisa.
Segundo, se a gente tiver falando de mentoria, eu recomendo que você busque pessoas que já ajudaram pessoas em diferentes segmentos. Gente, o nosso método ele é validado para pessoas da área médica, da indústria, do varejo, advogado, tudo que você imaginar, famoso, não famoso, low profile, tudo que você imaginar.
Terceiro, lastro. Quarto, com quem essa pessoa tá conectada? Semelhante atrai semelhante, lei da associação. Aliás, toma cuidado com quem você se conecta, porque eu confesso para vocês, eu já deixei de contratar um mentor, porque quando eu abri o Instagram dele, eu vi que ele estava com uma pessoa que para mim era completamente desalinhada com meus princípios e valores. Não era ele. Ele estava numa foto com uma pessoa que não era alinhado. Diga-me com quem andas, que direi quem tu és, com quem essa pessoa está conectada. Pessoa com princípios e valores alinhados.
E outra coisa muito importante, a forma, o meio que essa pessoa te leva do ponto A pro ponto B tá alinhado com o seu momento de vida? Porque de verdade, gente, tem algumas formas diferentes de você estruturar seu negócio de mentoria. Mas talvez o que se adequa para você não seja o que você tá comprando. Por exemplo, pô, Léo, vou trabalhar única e exclusivamente, cara. Só eu só vou trabalhar a indicação, cara. Indicação é incrível, mas em algum momento sua agenda vai se engargar. Aí você fala assim: "Léo, então eu sou mãe de quatro, eu sou mãe de dois, eu tenho x horas, tá bom? Essa rotina que esses que esse mentor, que essa mentora faz, talvez não esteja alinhado com o que você pode fazer no seu momento." Então, compre um processo que seja viável, plausível para você executar.
E eu trago tudo isso, gente, e eu confesso para vocês que me lembra muito de 2017. Me lembra muito de 2018 quando eu estava em Las Vegas com o Caio Carneiro. Me lembra muito do início da pandemia. Quando a Mayara engravidou, nós nem namorávamos. E tudo isso me lapidou para chegar na mentoria. Tudo isso me levou ao SHP.
Gente, para você que tá aqui conectado, eu sou engenheiro civil de formação formado na Unifesp. Venho de um segmento totalmente diferente. Só que em 2017, quando eu estava ali prestes a a finalizar a faculdade, eu comecei a olhar pra frente, me deparar com um cenário que não fazia sentido para mim. Aquilo começou a me incomodar bastante porque eu gostava de pessoas, de treinamento, desenvolvimento pessoal, de fazer curso de oratória, imersão, tal. Isso não é nada presente num canteiro de obra. Falei: "Caraca, que que eu vou fazer?" Aí eu fui para uma organização de um empreendedorismo social na faculdade, comecei a me dedicar, comecei a me dedicar e, cara, um projeto não acontecia de uma horta comunitária. Por quê? Porque a gente não conseguia levantar R$ 10.000, R$ 1.000 para um alambrado, velho. E aí eu virei a chave: tem um monte de gente aqui comprometida e nada acontece porque não tem grana. Se eu fosse rico, eu faria muito mais a diferença. E aí ali eu decidi que eu queria ser rico, velho. E aí eu fui pra área de vendas. Um amigo meu, na época eu vendia suplementos de forma informal, um cliente meu e amigo falou: "Cara, vai ter um evento legal, vai ter um tal de Caio Carneiro lá, bora junto". Aí eu vi o Caio, vi ali online, achei legal o conteúdo e fui pelo autodesenvolvimento. E lá eu comecei a minha jornada de vendas, de fato, profissionalmente, em paralelo à faculdade. Em um curto espaço de tempo, eu comecei a construir muito resultado, porque eu já tinha muita disciplina do esporte, eu trouxe pro trabalho, fui consistente. No meu terceiro mês já estava ganhando mais do que meu irmão como engenheiro chefe. E aí depois de um ano e meio, eu já tinha uma grande relevância, um grande reconhecimento. Foi quando teve esse treinamento em Las Vegas. Apesar do bom resultado, eu não tinha grana para ir para Las Vegas, mas eu entendia a importância de estar nos ambientes certos. E eu trago que esse tipo de decisão foi o que trouxe a sociedade com Caio hoje. Eu nunca imaginei, mas a real é que tudo importa. Olhando em retrospectiva fica óbvio, mas na hora não era óbvio. Na hora eu tive medo, na hora me exigiu coragem, na hora me apontar o dedo, mas eu sabia para onde eu queria ir. E eu fui para esse treinamento e lá eu comecei a construir meu relacionamento mais próximo com o Caio Carneiro.
Quando chegou em 2019, no fim de 2019, né, ali em julho de 2019, eu descobri que a Mayara estava grávida. E o detalhe é: nós não namorávamos, eu pedi ela em namoro em setembro. Nós dois que estávamos no auge da carreira profissional, mas assim, a pretensão de ter filho naquele momento era zero, era menos 10. A gente falou: "Meu Deus, o que que vai fazer?" E aí, resumo da história, setembro pedi namoro, dezembro eu estava fazendo a mudança. Janeiro ainda estava morando junto. Janeiro de 2020. Em fevereiro, março, veio a pandemia. Quando veio a pandemia, eu tinha uma operação rodando que era tipo assim, seria o mês da colheita e eu ter uma grande convenção de vendas. Uma semana antes veio a pandemia. Uma operação que era 100% presencial, viajava 1000 km por semana, virou 100% online. Uma mudança drástica profissional. Em abril a Isis nasceu, ou seja, mudança drástica profissional. A gente começou a morar junto. Tem gente quando começa a morar junto divorcia, separa. Teve gente que quando veio a pandemia divorciou e tem gente quando nasce o filho prejudica o relacionamento. A gente logo logo juntou tudo em um mesmo período. Chegou um dia que a gente estava num cenário tão complexo que a gente brigou por causa de um queijo. Eu olhei e falei assim: "Mayara, e era Mayara porque eu não amava Mayara naquele momento. Mayara, se nós fôssemos uma empresa, nenhuma RJ, nem uma recuperação judicial salvaria. Todos os indicadores apontam para baixo. Só tem um jeito da gente fazer da certo: que é decidindo fazer dar certo, independente das circunstâncias." Naquele momento eu tomei uma decisão irreversível. Ela tomou uma decisão irreversível de fazer até dar certo naquele momento.
Gente, de verdade, tô falando de coração. Presta atenção, cara. Eu estava disposto a ser humilhado. Eu não estava nem aí porque ia acontecer. Eu sabia que eu iria persistir até dar certo. E adivinha o que acontece quando você toma esse tipo de decisão? Dá certo. Pode demorar um pouco mais, pode demorar um pouco menos, mas dá certo, velho. E aí em 2020 eu ainda tive bons resultados profissionais porque eu tinha plantado muito. E aí eu quebrei meu custo de vida, porque a gente morava num apartamento de 60 m². Eu fui para um apartamento maior, com mais qualidade de vida. 2021 a pandemia passou por 15 dias e aí depois voltou. Como a gente tinha um modelo de contato de representação comercial, não tinha nenhum tipo de de laço, não tinha nenhum tipo de contrato. E aí quando meu resultado caía muito no online, cada um foi para um lado, tudo se dissipou. Eu quadrupliquei meu custo de vida e a minha renda caiu para 30% do que era. Eu não disse que caiu em 30%, caiu para 30%. E dali em diante foi ladeira baixo. Eu lembro em 2022, final de 2022, eu tinha mais de R$ 300.000 a vencer no cartão de crédito. A minha renda média naquele momento da família estava entre 15 e 20.000. Ou seja, se eu trabalhasse um ano e meio sem comer debaixo da ponte, eu conseguiria quitar minhas dívidas. E naquele momento eu vi o Caio Carneiro lançando o Clex Club. E aí eu falei: "Caraca, deve ser maior caro, mas deixa eu ver, vou tentar dar um jeito de comprar." E aí eu preenchi o formulário e custava mais de R$ 200.000. Eu falei: "Ou eu sou otário ou eu não peguei alguma coisa. Eles estão vendo algo que eu não tô vendo." E aí foi onde eu fui entender sobre o mercado de educação. Foi onde eu comecei a tomar alguns cafés com pessoas que eu conhecia. Naquele momento meu noal era prospecção, vem de liderança. E eu comecei a me deparar e ver que muita gente, muito do que eu fazia todo dia, muito do que era óbvio para mim, prospectar, cobrar resposta, fazer follow-up, fazer reunião de venda, pegar indicação, as pessoas não faziam. E aí foi onde eu entendi que dava para gerar resultado.
O que eu fiz naquele momento? Alguma coisa eu tinha, né, gente, que era um bom limite. Eu comprei mais uma mentoria de R$ 100.000 e aí eu fiquei menos 400, como diriam, né? O que que é um, vocês já sabem o resto, né? Um peido, vocês já sabem o resto. E aí a Mayara quase enfartou e a partir daquele passo eu decidi dar meu melhor. Eu falei: "Cara, eu preciso fazer isso acontecer". E eu fiz. Eu fiz 37 reuniões de venda, gente, intensamente. E sabe o que que aconteceu? Absolutamente nada. Eu não vendi até hoje. Eu não sei explicar porquê. É insano, é inexplicável, é doideira. Eu não vendi. E aí eu continuei e eu vendi na 38, na 39, na 40, na 41. Do meu terceiro mês em diante, [limpando a garganta] quarto mês em diante, desculpa, eu vendi mais de R$ 100.000 em mentorias todos os meses, sem post, sem tráfego pago, sem funcionário. Em 10 meses eu vendi R$ 1 milhão de reais. A hora que chegou no fim de 2023, eu fiz uma imersão presencial e eu vendi mais R$ 1 milhão de reais. E lá eu estava em paralelo à venda direto. Eu tomei a decisão de focar só na mentoria. Em 2024 eu já estava [limpando a garganta] vendendo uns R$ 300 e poucos mil reais por mês. E aí foi quando o Caio me chamou para bater um papo. E aí, pô, animal tal, eu estava, eu eu me mudei para Alfaville mais uma vez, passo de fé, metanoia, preciso estar num ambiente diferente. Ele me chamou para bater um papo. Cara, vamos tomar um café? Vamos. Quando domingo cai, domingo não dá, cara. Não tenho rede de apoio complexo. Putz, velho, eu tinha eu tenho uma palestra em BH e eu tô indo de jato e aí eu te convidar para ir comigo. Eu falei: "Caio, mas domingo é o melhor dia, velho." E aí eu fui e lá ele me perguntou como estava meu negócio. Eu contei toda a história e eu terminei, gente, de verdade, assim, com a plena convicção de que viram palmas. Sinceramente, o Caio conheceu minha jornada, ele viu da onde eu saí, o que aconteceu. Ele olhou pra minha cara, a hora que eu terminei de contar, ele falou assim: "Léo, cara, você não sabe como eu tô feliz de saber que você tá começando a ganhar seu dinheirinho". Gente, eu estava vendendo mais de 300.000 por mês. Naquela hora eu virei a chave de novo. Eu falei, eu estou na mesa errada. Dali em diante, em julho de 24, firmamos nossa sociedade com SHP. No final de 2024, fomos reconhecido top três dentro da Mentor League Society em 6 meses de operação. 2025 ficamos em quinto lugar na MLS na qualificação. Agora na última fomos reconhecidos top quatro. Em meio de tudo isso, nasceram quatro filhos. Hoje eu tenho quatro filhos. E a grande chave, a grande visão, o grande ponto de atenção é de que nada adianta ganhar o mundo e perder a sua casa.
Então, o convite final e a visão que eu quero deixar para você que tá aqui conectado, meu amigo, minha amiga, é que eu não sei se você vai vender mentoria para se tornar um grande nome, se você quer ser um grande mentor ou se simplesmente você quer diversificar sua linha de receita. Tá tudo bem. A grande questão que você deve ter entendido na primeira aula é que te foram dados talentos e é seu compromisso e missão multiplicar esses talentos. Tem muita coisa que é óbvia para você e que tem tirado o sono das pessoas. Você vai ter uma vida mais com mais vitalidade e entusiasmo por estar crescendo e contribuindo. Pode ser que você use esse projeto só para ser uma nova linha de receita. Pode ser que venha se tornar um negócio principal. Você não tem que decidir isso agora, mas você precisa dar um passo, você precisa avançar. As pessoas precisam de você, as pessoas precisam do seu conhecimento. O que é básico para você tem tirado o sono de muita gente. As pessoas que você mais ama precisam do seu resultado, da sua escala, da sua margem. Os projetos sociais precisam de você. O mundo precisa de líderes. Você como mentor vai liderar, vai inspirar, vai transmitir princípios e valores.
Léo, eu não sei se eu dou conta, eu não sei se eu tenho tempo. Amigo, é quase que uma condição sine qua non pro mentor ter restrição de agenda. Não é sobre ter muito tempo, é um negócio conciliável, progressivo, é fazer pequenos primeiros passos em paralelo. E aí conforme você vai gerando resultado, você vai conseguindo escalar um pouco mais, você vai pondo mais ou menos energia. Não tem um certo ou um errado. Mas o ponto é, você precisa dar um passo e depois o outro passo. Você quer sair de São Paulo ir pro Rio de Janeiro, é 400 km. Seu farol só precisa iluminar 50 m. E aí você avança 50 m e ilumina mais 50. Você não precisa de muito tempo. É dar o melhor nas condições que você tem até que você construa condições para fazer melhor ainda.
Léo, eu não tenho grana para estar no SHP. Eu não tenho 200, R$ 300, cara. Não é essa chamada aqui. A chamada aqui é se em algum momento você entende que o seu conhecimento pode gerar valor, se você tem o desejo de viver o founder led growth, um colateral positivo no seu negócio principal, aumentar ticket médio, reduzir atrito da venda, ser visto como autoridade, atrair e reter talento, ter uma nova linha de receita com mais de 70% sem risco, escala, impacto e lá na frente construir um ecossistema que vai te permitir acessar equity de empresas. A partir da sua influência em comunidade, você precisa estar na imersão SHP. E a imersão SHP, amigos, o preço não é um filtro. Ela poderia tranquilamente custar R$ 30.000, R$ 40.000. Ela custa R$ 500. Para você que decide hoje R$ 500 e de quebra você ainda ganha o ingresso do MLS Festival no dia 16 de agosto. De quebra você ainda vai ter a oportunidade de estar num evento com a Trinca, aprendendo sobre vendas com Caio Carneiro, modelo de negócio com Flávio Augusto e pessoas com Joel J por R$ 0. R$ 500, você acessa dois eventos: 16 de agosto e 18 de agosto. A grande questão aqui que eu preciso que você entenda, esse evento é um evento intimista no meu próprio ambiente de trabalho. Você vai conhecer minha esposa, talvez meus filhos venham aqui. Pagar não garante a sua vaga. Você precisa preencher o formulário, você precisa atender a ligação do Eitor, da Luana, da Thaí, quem quer que vai te ligar, senão você não consegue participar. Você pode me pagar 15.000 e não 1500. Você não consegue participar se você não fizer uma ligação com o meu time. Eu não consigo liberar.
Léo, cara, eu gostei de tudo que você falou, mas eu não sei se essa SHP é para mim. Não tem que saber. Se você gostou, eu te afirmo, são 200 mentorados. Eu tenho mentorado da arquitetura, tenho arquitetura, tenho mentorado da medicina, de todas as áreas. Você quer melhorar na sua área, cara? Preenche o formulário. É o único jeito de gente te ajudar, te conhecendo, sabendo que você quer avançar.
Léo, eu quero criar escalar minha mentoria, mas eu não consigo pagar, velho, o valor da SHP. Eu tenho quem te indicar que eu confio. Só que se você não preencher o formulário, Léo, como eu preencho esse bendito formulário? Vamos experiente formulário. Link. Participe da próxima imersão do Instagram. Não dá para comentar alguma coisa no Instagram? Evento, comenta evento que aí você vai receber uma mensagem no seu direct, depois você preenche o formulário para você não cair aqui que eu já vou fechar. E tem o link no Instagram e no YouTube tem o link e o Qcode. Se você não preencher o formulário, não tem como você participar. Eu vou entender que nada do que você ouviu fez sentido, de que você não se conectou com nada. E e sinceramente, se você não se conectou, eu realmente não quero que você vá na imersão. Mas se você gostou, amigo, pelo amor de Deus, se você tem o sonho de ter uma Porsche, é só um exemplo, se você tem um sonho de ter uma Porsche, se você tem um sonho de ter uma mansão, filho, pela glória, entra na Porsche, vai fazer um test drive, vai ver como é. Esse é o primeiro passo, velho. Se você não se permitir acessar esse ambiente, você nunca vai chegar lá. Então, preenche o formulário.
Léo, mas eu só quero começar em 2028. Preenche o formulário. Léo, mas eu não preenche, senão eu não consigo te ajudar. Aliás, o meu entendimento é que você não quer ajuda. Gente, essa imersão não vai mudar minha vida. Mas são tantas pessoas que vocês vão conhecer que mudaram a vida por ter participado dessa imersão. Que seja você a pessoa que tomou a decisão certa para você, para as pessoas que você ama. Essa decisão tem o poder de ser um ponto de inflexão. E daqui a 2, 3, 5 anos você vai ter orgulho de quem você se tornou. Você vai ver os frutos sendo gerados. Você vai desfrutar desses frutos com as pessoas que você mais ama. Você vai fazer a diferença na vida de outras pessoas, porque não basta o trabalho duro. Lembra que modelo de negócio é rei. Uma pessoa muito empenhada no modelo de negócio ruim, ela patina a vida inteira. Eu sei que você é muito empenhado. Você só precisa de um modelo de negócio muito bom. Eu tenho a plena convicção de que você vai se intrigar e intrigar as pessoas ao redor de você a partir do resultado e da prosperidade que você vai acessar. Estamos junto. Vejo você dia 18 de agosto. Valeu.
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O que que você gostaria de estar fazendo daqui a um ano? Que tipo de resultado você gostaria de ter daqui a um ano? Porque são pequenas decisões acumuladas que dão muita diferença. Nós tivemos aqui na imersão um momento em que os mentorados receberam a carta que eles escreveram para eles desse ano. Eles escreveram na imersão há um ano atrás e foi surreal. Pessoas que colocaram que comprariam um carro de R$ 500.000 compraram. Pessoas que decidiram mudar para Alfaville. Mudaram. Pessoas que decidiram estar casadas e construir um relacionamento melhor, construíram tudo a partir de uma decisão, tudo se permitindo viver uma jornada de progresso, de autodesafio, porque no fim a acomodação é morte.
>> Ah, tudo que tá aqui, cara, nós conquistamos. Todos os indicadores podem estar para baixo, mas se você decidir fazer até dar certo, se permitir buscar direcionamento, se colocar nos ambientes certos e colocar em intensidade de ação, vai dar certo, amigo.
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E isso não é só na área financeira, é em todas as áreas da sua vida.
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