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现在存在着大量的 But uncertainty。在中国，工厂、贸易公司、供应商他们总是会说“是”，因为他们不想拒绝任何生意。我的意思是，最重要的事情是，不要只看价格。我认为我们都喜欢获得一个好的交易，但这可能是一个陷阱。
欢迎来到 Better Batch 播客，在这里，批量生产制造商可以向行业专家学习。我是 Alex Kovis，我是 Peter Su。今天我们有 China Product Pro 的 John K Bon 加入我们。John，我们非常激动你来到这里。你今天怎么样？
我很好，谢谢你们邀请我来参加节目。是的，我们很高兴有你。好的，能多告诉我们一些关于你的公司，以及你们如何帮助客户吗？
当然。所以，在 China Product Pros，我们帮助各种各样的客户，从初创阶段的客户到成熟的品牌和制造商，以最优惠的价格和最好的质量进行采购，找到完美的结合。这可以是任何东西，从原材料，比如我们最近为一家补充剂制造商采购的柠檬酸镁，到成品，比如加重毯子，再到包装，比如玻璃瓶、塑料瓶、产品包装盒。我们甚至还采购了包装机。我们帮助另一位美国客户，一位咖啡烘焙商，采购了他们的袋装填充机，这很有趣。
我有一个问题，你提到了各种各样的产品，我该如何考虑哪些东西可以采购？是任何非短期保质期的东西吗？或者我该如何考虑这个问题？
当然。我认为，就中国目前的情况而言，几乎所有东西都可以从中国采购。所以我会在业务的痛点上寻找。也许你觉得你在包装上花了太多钱，或者你没有可靠的供应商，或者美国和加拿大的关税不确定性。假设你从美国进口包装，而你在加拿大，反之亦然。那么你可能被迫要实现多元化。所以我会在整个业务中寻找不同的项目。通常，我们建议任何对在中国寻找产品感兴趣的人，我们会与他们进行讨论，并尝试找出切入点。因为整个过程的一部分就是开始这个过程，看看什么是有可能的。但同样，我们已经采购了许多不同类型的产品，而且有很多东西你可以得到。
是的，你刚才提到了关税，现在每个人都在谈论关税。你通常如何建议客户围绕关税进行更普遍的战略规划？
当然。我们现在建议的是不要做出草率的反应，要力求战略性，并基于你的数据。所以，新闻中有很多噪音，在行业合作伙伴之间，这是有原因的。现在存在着大量的 But uncertainty，无论是在北美，还是在中国和美国之间。所以，要采取一种中观的视角，并看看是否要采取措施实现多元化。如果你完全 100% 依赖于一个国家或一个制造商，比如说你的包装，那么你可能需要考虑实现多元化，或者开始采取这些步骤，并尝试提前完成。再次强调，我两天前刚和一家加拿大公司进行了谈话，他们正在关注新的关税生效的拟议日期，我记得是 3 月 4 日，除非他们进一步推迟。他们说，我们只剩一周时间来寻找替代来源了。所以，这有点仓促，但同时也很难预测。所以，我们最大的信息是，不要反应过度，要力求战略性，基于你的数据。
由于所有关于关税的讨论，你是否发现要求你帮助外部采购的人有所增加？
绝对。在某些方面是这样，Peter，在其他方面则不是。再次强调，我们的主要重点是中国，所以这就在我们的名字里，China Product Pros。这是我们主要的重点。我们看到，例如，美国对中国的兴趣暂时有所下降。有趣的是，然后，从一些美国企业来看，我们看到他们对不仅在美国销售，而且将产品带到欧洲的兴趣增加了。企业已经在调整方向。同样的情况也适用于我们。我们看到更多的加拿大企业来找我们帮助他们从中国进口，因为他们的供应链与美国之间存在 But uncertainty。所以，这是不断变化的。但我的意思是，企业会接受他们所得到的，而优秀的企业会找到那个转折点，并寻找其他地方。
好的。那么，假设我是一名制造商，我正在考虑在中国进行多元化，无论是原材料、包装设备、成品，等等。我该如何开始？我该如何开始在中国寻找工厂？
当然。我首先要说的是，我显然有偏见，但我认为，如果你有预算，可以聘请像我们这样的资源机构，或者其他机构。这会为你节省大量的时间和潜在的昂贵错误。所以，你可以利用我们在中国的专业知识和实地资源。如果你想自己做，你当然也可以。在这种情况下，如果你有预算，我认为像广交会这样的展会，或者围绕广交会的特定行业或产品类别的展会非常有趣。如果你能旅行，有几天时间，你想去中国看看，这些展会很棒。你可以亲自见到很多工厂，并完成很多事情。我通常从去过的人那里听到，他们觉得这是一种高回报的活动，而且他们也喜欢那里的食物。如果你想从远处自己做，阿里巴巴通常是起点。它提供了最容易开始寻找的途径。但肯定有一些需要注意的危险信号。阿里巴巴最大的问题之一是，有很多贸易公司冒充工厂，而且有时很难弄清楚谁是谁。所以，给所有听众一个专业提示：有一个名为 1688.com 的阿里巴巴国内版本。在这里，你可以借助谷歌页面翻译，全部是中文。是的，是的。或者，如果你的团队中有说中文的人，你通常会得到国内价格，而不是你在阿里巴巴上会得到面向西方客户的价格。
很酷，这是一个亮点。制造商和贸易公司有什么区别？对于不了解的人，包括我自己。
当然。所以，贸易公司是中间商。他们在中国的某个主要城市的市中心有一个办公室，他们将外国买家与工厂联系起来，当然，他们会加上自己的利润来覆盖他们的成本并获利。这是否也会使关系复杂化，比如关于定制化，我想要的不同东西？现在我多了一层沟通，而且在我看来，错误也更多了？
绝对，绝对。他们没有增加价值。我的意思是，如果我们回想一下童年时的传话游戏，你低声在你朋友耳边说些什么，他把它传给下一个人，当传到第十个人时，信息已经改变了。有点像这样，层数越多，不仅价格会变，而且你与工厂之间也存在隔阂。所以，我们总是鼓励尽可能直接与工厂联系。越来越像过去，十年前，十五年前，你几乎不得不与贸易公司合作，因为工厂他们还没有准备好出口，他们还没有准备好有效地用英语沟通。但现在，很多工厂已经做到了，他们有说英语的销售团队，他们能够出口。而且，随着人工智能和翻译工具的使用，真的，现在没有什么能阻止你直接联系了。
酷。现在，我想当我们直接联系，无论是与像你们这样的公司合作，还是尝试自己去做，我们是否需要从一开始就知道自己想要什么？还是有空间以咨询的方式与制造商合作？比如，你懂我的意思吗？在接近这个之前，你需要有多少的确定性和先前的知识？
所以，我想说，如果你现在还不确定自己想要什么，你绝对应该开始。如果你知道你想开始采购，那就不要拖延。大多数工厂都能与你合作，并且会有咨询式的来回沟通。如果你有一些具体的要求，那会很有帮助，当然，如果需要与工厂进行这种迭代过程，会花费更长的时间。但中国的大多数工厂都以高水平的合作而闻名，他们能够指导你完成整个过程。话虽如此，请确保你达到一个有固定规格列表的程度，这样当你进行样品制作，当你下订单时，一切都应该非常清楚。
你之前提到过，尤其是在阿里巴巴上，关于贸易公司和工厂的区别。当人们开始更深入地探索与制造厂的合作时，还有哪些危险信号需要注意？
当然。我的意思是，最重要的事情是，不要只看价格。我认为我们都喜欢获得一个好的交易，而这可能是一个陷阱。所以，你要看价格，你要看付款条件，现金流很重要。你要看交货时间，需要多长时间才能拿到你的产品。当然还有质量，沟通能力。如果你问他们三个问题，他们只回答两个，漏掉一个吗？他们回应你快吗？他们合作吗？如果你说你想做一些定制，他们会站出来说，“是的，我们绝对可以为你做，这是下一步。”他们位于哪里？这些都是我们考虑的不同因素。另一件需要注意的事情是，在中国商业文化中，总是听到“是”是很常见的。所以，通常中国的大多数工厂、贸易公司、供应商都会说“是”，因为他们不想拒绝任何生意。所以，作为采购者，要问很多开放式的问题。不要问“你们生产 X 产品吗？”，而是问“你们生产什么产品？给我看看例子。你们生产这个产品多久了？”因为如果你问他们是否生产某种产品，他们可能会告诉你“是”，然后他们会把它交给他们在义乌省的表弟，而你不知道你的订单已经被转包出去了。是的，是的。这可能会带来很多问题。
好的，我们去了一个会议，你知道，贸易展。我们已经筛选出了几家制造厂。我们该如何最终确定呢？如果我住在加拿大或美国，中国的位置为什么重要？这是第一个跳出来的。
这是物流问题。你可能会从一家工厂获得非常好的价格，比如说在中国中部，四川省。但然后，你需要了解这个位置。如果你有非常好的价格，这对你的运输意味着什么？如果你必须把它运到半个国家才能到达最近的港口，那么这个价格可能不像你想象的那么好。
好的。关于运输，安排运输和找到合适的交易有多难？这是制造商会负责的事情，还是公司需要自己解决？
当然。大多数中国制造商会提供全方位的服务，但当然，他们通常会加上利润。所以我鼓励，当我们从中国采购时，也许是第一批，如果你能和你的工厂的货运代理一起，只是为了简单起见，并且知道一切都会到达它应该去的地方。但随着时间的推移，你想优化利润和控制。所以，当然，如果我们自己做，Alex，我们把一切都分开。我们喜欢非常细致，因为那才是利润节省所在。所以，我们会从第三方货运代理那里获得多个货运报价，而不是与工厂有关联的。这是另一件事，也许我会简要提一下。是的，我看到很多品牌只获得一份报价就接受了。我知道为什么。你很忙，生意很忙，你想把事情向前推进，你可能快没货了，你只需要让它动起来。但我现在告诉你，如果你为你的团队制定了一个流程，每次都获取两到三个、两到四个货运报价，你每年就能节省数千，甚至数万甚至更多，仅仅通过这样做。
太棒了。关于时间表。所以，我想问题是，如果我们现在决定，我们有这个组件或材料想要采购，从开始的过程，比如说与你们合作，到拥有一个供应商并下订单，需要多长时间？然后，当我下订单时，完成订单需要多长时间？
好的。过程的第一步是研究。所以，我们了解产品，我们去看看市场上有哪些东西。然后，我们开始联系工厂，筛选工厂，列出工厂。第一步最终会得到非常量身定制的报价。报价包括成本，任何模具成本（如果它是定制塑料或塑料组件产品），交货时间，付款条件，以及任何其他重要细节，然后才能进入下一阶段。所以，这个报价的第一阶段通常需要 1 到 3 周。第二阶段是样品或原型制作。如果你得到一些简单的东西，比如空的玻璃瓶，你知道你想要什么，样品制作通常很快。如果它是现成的，工厂已经在生产它，只是需要时间来运送样品到美国、加拿大、欧洲，无论你把它送到哪里。所以，这又是两到三周。然后，你再增加几周。产品越定制化，样品制作和原型制作阶段就会越长。所以，我想说，这是一个很难完全回答的问题，但范围从两周到最多八周，如果需要来回迭代的话。然后，在样品制作和原型制作之后，当你手中有一个你满意的预生产样品，并准备好继续前进时，最后一个主要步骤是谈判，或者最终的谈判，围绕着订单的下达。所以，你正在投入资金。你正在支付定金。生产。这非常取决于产品，但可能需要一周到 45 到 5 到 60 天。所以，我想说，这听起来可能有点令人不知所措，但如果你在那里，你想从中国采购，整个过程，包括第一批货物的运输，保守估计需要 4 到 6 个月。我喜欢在时间表上保持保守。
在进入谈判部分之前，你对人们在样品制作方面有什么建议？在审查工厂的样品时。
我有一些建议。一种节省成本和加快流程的方法是整合。所以，如果你从两三个工厂进行样品制作，而不是让工厂一个接一个地寄给你，我们做的是，我们在中国的办公室进行整合，我们拍照，我们录视频。所以，无论我们这样做，还是你让别人这样做，这都有助于加快速度。你将节省快递成本，迭代也会更快。所以，这是一个很好的建议。第二个是，要有耐心。在采购过程中，有些环节你可以按快进键，但不要在样品制作过程中这样做，因为这会影响产品质量。所以，要有耐心。反过来说，有些人听众是北美的联合制造商。你见过样品制作阶段有哪些令人印象深刻的事情，能够区分潜在的工厂吗？比如说，如果一个联合包装商在听，他们可以做些什么来让他们的样品更突出一些，或者获得竞争优势？
当然。我认为这在于前期准备。这是双重的，两件事。一是你与工厂的沟通有多强。你是否提供了清晰的规格，或者你是否达到了清晰的规格？我喜欢所有的数据。垃圾进，垃圾出。所以，如果你达到了清晰的规格，你应该有一个强大的样品。所以，这是第一点。你要早点关注沟通，Peter。沟通与中国工厂来说非常重要。不要忽视沟通而只关注价格、付款条件，因为这会造成一场噩梦般的合作关系，你将追逐某人，整个过程都会出现延误。所以，要关注这一点。一个好的工厂在样品制作方面，是那些有能力在内部完成的工厂。他们能够自己制作样品。有时，对于某些组件，他们可能需要转包，这取决于产品类型。但他们也是能够清楚地沟通这一点并达到原型制作阶段并设定期望的人。所以，我认为这就是我想说的。沟通非常重要。达成清晰的最终规格也非常重要。
关于样品制作和原型制作等等，这个过程通常涉及哪些成本？在实际购买之前。我只是想弄清楚它是否合适。
这是一个很好的问题，因为它实际上是经常让第一次从中国采购的人感到惊讶的事情。所以，你可能会看到，比如说，以玻璃瓶为例。比如说，一个玻璃瓶的成本，我不知道，每瓶 7 美分。但样品成本不会是 7 美分。它会高得多。可能要 20 美元、30 美元、40 美元。原因是，这些工厂吸引了很多兴趣。有认真的买家，也有只是看看的人。所以，他们必须有一些流程来筛选。其中一个就是通过制造一些进入壁垒，通过他们的样品成本。这有助于抵消一些研发费用，这些研发费用是达到样品制作阶段所必需的。所以，期望样品成本比单位成本高得多。但另一件事是，通常你可以通过第一次采购订单协商退还样品费。
好的，我准备进入谈判阶段了。你觉得，我们找到了一个我们喜欢的合作伙伴，样品也批准了，我们在样品部分花了很多时间，所以我们感觉很舒服。公司应该如何与他们的中国合作伙伴进行谈判？
所以，这是一个渐进的过程。谈判通常不是一次性完成的。这是一个对话。首先，你需要清楚什么对你来说很重要。是你想要价格？是付款条件？还是某个特定的功能或美学，对你的客户来说非常非常重要？所以，你需要知道对你来说最重要的事情，这样当需要做出让步时，你就知道可以做出什么让步。同时，试着理解他们的立场。所以，在整个过程中，试着理解对他们来说什么重要，并多问问题。所以，如果他们，比如说，你要求一个更好的价格，他们说，“天哪，我们真的不能。”不要只相信他们的话，继续问，“为什么？我很好奇，多告诉我一些，你们的挑战是什么？”然后他们可能会告诉你，“哦，原材料成本在过去几个月里上涨了 30%。”或者，“目前的汇率不像两个月前那么有利。”或者，“制作你的产品的劳动力成本比其他大多数产品都要高。”或者，可能是许多不同的事情。但这会给你提供进一步对话所需的答案，并试图达成一个让每个人都感到舒适的向前推进的地方。
如果我能再补充一点，Lee，是的，这很棒。我经常看到很多西方品牌在谈判时非常害羞。他们不想惹麻烦。我听到，“嗯，你知道，我的价格已经够好了，没关系，我不想惹任何人不高兴。”但我告诉你，如果你正在听这个，谈判，在中国，不是一场血腥的搏斗，但也不远了。你可以玩这个游戏。所以我鼓励你，在谈判中要友好。但同时，每一个采购订单，都要争取更好的价格，更好的条款，更好的质量，更好的交货时间。这就是他们在中国的谈判方式。如果你这样做，你不会破坏你的关系。事实上，如果你只协商，比如说，每三年一次，你可能会被认为有点软弱。所以，去协商吧。这也是我们代表客户做的事情。
如果他们想要，可以稍微调整一下。是的，确实如此。这肯定是一种文化转变。一旦你投入其中，也很有趣。所以，是的。关于谈判，你提到了沟通。拥有一个会说中文的团队成员来实际进行沟通，能带来多大的优势或优势？
我认为这是一个巨大的优势，Alex。即使有了人工智能和翻译，它们比以往任何时候都更好。事实上，你必须小心，因为有时，你可能会得到一个回复，里面有很多语法错误，然后你可能想跟进，因为我不确定他们是否理解。而现在你得到一个完美的回复，语法完美，涵盖一切。但它仍然是通过翻译软件过滤的。而另一方的理解可能并不完全清楚。所以，图片仍然值千言万语，视频更好。如果你在沟通，而你的团队中没有会说中文的人，尽量使用尽可能多的视觉效果。下载微信。微信是中国商业发生的地方。所以，下载那个应用程序，尝试在任何阶段进行视频通话。所以，如果你在筛选制造商，让他们进行视频通话。如果你目前与制造商有订单，进行视频通话。这确实有助于确认理解。如果你没有会说中文的团队成员。
哦，太棒了。回到之前，你提到谈判的一个主题是质量。我很好奇，关于确保质量和一致的质量，你还有什么要说的吗？比如说，订单与订单之间，或者在选择制造商时。因为从一个样品很难确定那会是什么样子。
当然。我们考虑几个不同的因素。你可以使用一些工具。有一个免费的叫做 Import Yeti，你可以查找制造商，看看他们还出口到哪里。这会大大增加你的信心。如果你看到他们出口到你的主要竞争对手那里，你知道他们有惊人的质量，那么你对你的选择感觉会更好。但最终还是回到问问题。所以，问问题，问他们的质量保证流程是什么。如果他们说，“我们只是，我们保持良好的质量，我们有良好的检查。”如果他们给你的回答非常模糊，那是一个危险信号。一个好的工厂应该能够给你一个流程，能够向你展示他们的流程。如果你有预算，我鼓励你进行一次审计。我们帮助品牌去工厂进行现场审计。我们去工厂，我们在车间，我们与决策者交谈，我们还整理了一份关于工厂情况的综合报告。所以，如果你能做到这一点，我认为这很有帮助。
你建议多久进行一次审计？谈判结束了，我们已经建立了关系。我应该多久去工厂看看，进行审计？
这取决于你的订单量和预算。如果你是一个大品牌，并且下了大订单，我会每次都这样做。你想要确保，如果你的利润在那里，你想要确保产品质量。所以，如果你要下一个大订单，并且你正在支付审计费用，通常在 500 美元左右，这通常是有意义的，可以增加你对工厂的信心，你做出了正确的选择。但很多事情都可以从远处完成，Peter。我认为最重要的事情是，你和你团队中的任何人，都要建立一个流程。通常我们看到很多品牌，他们很忙，他们的运营很忙，他们的营销很忙，他们的销售很忙。而这些与供应商的次要关系，往往被搁置了。所以，我们看到很多品牌，只有在需要下订单或出现问题时才联系。这还不够。你需要维持更好的关系。所以，你应该有一些检查点。我想说，如果你有一个订单，而且订单需要 6 周才能生产，至少要有两个，如果不是三个检查点，联系工厂，进行一次简短的通话，询问进展情况，让他们分享照片，遇到的挑战是什么。这将有助于获得更好的质量，防止延误，并通过减少退货来提高你的盈利能力。
我只是想说，当然，免责声明，我不是在寻求法律建议。但我想知道你的经验，事情可能出错的地方，以及在这种情况下，实际的书面合同有多大价值？是否有可能采取法律行动，或者你真的只关注基本问题，比如“我确保我得到了报酬”或者“我确保我得到了报酬”？
我们问了这个问题，我们将不得不削减一部分。是的，是的。这是一个很好的问题。所以，风险管理非常重要。合同本身很难完全执行，除非，再次强调，这取决于你的预算。如果你有很大的预算，并且能够负担得起起草一份双语合同，并且在出现问题时，能够负担得起在中国聘请律师对工厂提起法律诉讼，那就去做吧。很多品牌可能没有这个预算，或者他们不想在早期阶段投入。所以，你可以做一些风险管理的事情来尽量避免最坏的情况。其中之一，所以，绝对要有合同。合同有帮助。你把你的采购订单放进去。你放进去。我们也会帮助我们的客户，把合同放进去，它会规定采购订单的条款和期望。如果你有知识产权想要保护，比如说你有一个定制设计，市场上不存在，并且你投入了大量的时间和精力来制作它。所以，你可以与你的工厂签订一份 NDA（保密协议）。这是一个协议，再次强调，它不是坚不可摧的，但它为工厂设定了一个良好的先例。它为工厂设定了一个先例，你不是一个轻视知识产权的人。然后，另一件事是付款条件。付款条件对于风险缓解也很重要。所以，你通常想支付定金，从 30% 到 50% 不等。你想尽量接近 30%。如果你有一个大订单，我实际上会说，如果你能做到，协商接近 20%。随着时间的推移，你可以获得越来越好的条款。但这也是一个很好的方式。
让我知道，如果这个答案太长了。这很棒，我学到了很多。好的。另一种方式是，作为协议的一部分。比如说，你订购了 10,000 件，以获得更好的单价。你支付了 25% 的定金。很多工厂都很灵活，允许你只运送一部分单位。比如说，你运送 5,000 件到美国，到你的仓库。而你保留 5,000 件，工厂还没有支付余额。只有在你发货时才支付余额。这是你可以尝试与工厂设定的另一种常见安排。有不同的策略和风险缓解。这是我们经常与客户讨论的事情，因为这确实是他们关心的。但总的来说，Alex，合同并不容易执行。我鼓励买家们从其他方面来考虑他们的风险缓解，而不仅仅是合同。
有道理。在运输方面，你之前提到过，我们需要全面评估工厂，从他们的位置到将货物运送到我们家门口。人们应该了解哪些关于运输的策略？我猜我们可以节省很多钱。
是的，绝对。在运输方面，预先规划永远是你最好的朋友。当你匆忙时，你会支付更多。所以，运输选项通常是，你有船，或者你有飞机。船又分为，你有拼箱（LCL），整箱（FCL）。然后，你还有快船和慢船。省钱的最佳方式是预先规划，这样你就可以选择慢船，这将是你的最佳选择。如果你匆忙，你可能被迫选择空运，这可能是一个非常昂贵的快递，或者可能是货运，或者可能是快递空运。所以，预先规划在运输方面很重要。货比三家。回到早些时候的观点，不要只获得一份报价。不要只获得你工厂的报价，因为他们会加上自己的利润。获取多个报价。在选择慢船和我们之前谈到的所有其他方面时，最初的交货时间，比如说，我现在下订单，我有什么可以期待的延误？
这是一个很好的问题。延误确实会发生。我们在合同中总是试图加入一些惩罚措施来应对延误。所以，这是工厂在你超过一周到十天延迟时，从你的余额中扣除的百分比，而且不是因为天灾或完全超出他们控制的事情。这通常很有帮助。这是另一件事，回到早些时候的观点，关于产品质量。你也可以在协议中加入，任何制造商缺陷的产品将在下一个采购订单中用额外产品替换。这些类型的措施是惩罚性的，但同时，它们非常有效。工厂不想损失那笔钱。而很多品牌不做。所以，如果是在，比如说，有四个品牌接近完成的采购订单，而你是那个拥有强大合同的人，并且他们认为你会执行，那么猜猜看，他们的订单会先被推迟，对吧？
太棒了，完全有道理。我们有一个合作伙伴在中国为我们生产产品，提前发货，你知道，我们正在计划这一切，一切都很棒。我们如何长期维持与这些工厂的关系？
所以，最重要的秘诀是，只要有可能，就亲自拜访。如果你有牢固的关系，如果你有良好的销量，没有什么比亲自去更好的了。你会玩得很开心，他们会带你去吃顿美餐，你可能会去卡拉OK，你可能会做个足底按摩。但没有比这更好的方式来与你的工厂交流了。在谈判方面，这是最好的谈判方式。我们发现，亲自去工厂，你会获得更多的让步或更有利的条款。所以，如果你能去，就去。获取微信。我们已经谈过了，对吧？微信很重要。电子邮件很慢。你仍然可以发邮件，但要期望回复更慢。这有点令人不安，Peter，因为微信有时会在凌晨 2 点回复，你觉得不好意思，你说，“不，不，不，你应该睡觉。”
是的，是的。2 点。是的，没错。另一件重要的事情是，不要只和你的销售代表交谈。在某些时候，要求与一些决策者交谈。这样，当需要的时候，如果出现一个大问题或一个大机会，你就知道该联系谁。通常直接在微信上。所以，不要只和你的销售代表交谈。试着把老板或更高层的人列入你的联系人名单。另外，在这些长期关系中，你知道，当然，你订购的越多，你就会获得批量折扣等等。在什么程度下，你认为为同一材料在中国拥有多个供应商是划算的？你什么时候会考虑这种冗余？
是的，是的，好问题。这很大程度上取决于销量和产品类型。我想说，总是好的。好的，我们来举个例子。你一直在从中国订购，你的销量是数万或数十万件，并且你已经与一个合作伙伴合作了一年多，一切顺利。事情可能不总是顺利的。所以，我想说，在那个时候，拥有一个备用供应商是好的。你可能不会开始下订单，或者更好的是，你可以下一个试订单来让他们热身。因为有几件事会发生，对吧？一是，随着你继续扩大规模，你的主要合作伙伴可能没有能力与你一起成长。他们可能有容量限制。那么你就必须转向新的合作伙伴。所以我会在你的增长计划上看看，Alex。但我想说，如果你已经建立起来，销量达到数万或数十万件，那么开始尽早实现多元化可能是有意义的。另一件事是，这也有助于谈判。因为如果你正在下订单，我会想知道工厂 B 会为它收取多少费用。然后你就可以有所作为，而如果你只有一个工厂，你就没有这种优势。
一些听众可能处于相反的境地，他们是北美的联合制造商，可能正在失去业务给中国的工厂，因为人们正在发展更多的合作伙伴。北美联合制造商可以做些什么来提高与中国的竞争力？中国公司做得更好的地方是什么？
除了价格，我认为中国公司在销售流程方面非常出色。他们是世界上响应最快的。沟通的便利性也存在。他们会说，“嘿，你想在 WhatsApp 上聊聊吗？”对于很多忙碌的企业主来说，他们可能只有五分钟时间，在他们女儿的垒球比赛中进行一次谈话。然后是最小起订量（MOQ）的灵活性。我看到很多客户来找我们，因为他们敲了美国或加拿大制造商的门，但最小起订量太高了。一个很好的例子是，我们现在正在与一个品牌合作，从中国生产卫生巾。他们首先在中国看了，但最低起订量是 100,000 件。他们与许多不同的制造合作伙伴进行了交谈，最终他们很乐意下 50,000 件的订单。但我认为与这些制造商的对话并没有进展到发现这一点。所以，我想说，如果你能够增加你的沟通渠道，并选择提供灵活性，沟通速度。如果比一天还长，在我看来，与中国制造商相比，这太长了。而且，如果你有灵活性，我知道这对于原材料和所有关于最小起订量来说都很棘手。我认为，尤其是在今天的商业 But uncertainty 下，很多品牌，我们看到他们比以前更保守，他们的新产品发布更少。如果他们与新合作伙伴合作，他们不会下 5,000 件的订单，他们会说，“嘿，我们可以先尝试 1,000 件，然后我们再扩大规模。”所以，我认为这些因素的结合。
非常酷。太棒了。我在这部分结束了。我绝对完成了所有的事情。你还有其他问题要问 JK 吗？
不，不。我的意思是，这太棒了，JK。而且，也许还有什么最后的评论？还有什么陷阱、错误、其他优势？有什么我们没有涵盖的吗？
我认为我们做得相当好，你们两个都问了很棒的问题。
好吧，谢谢。我们非常努力。我认为你做得很好。
好吧，谢谢。如果人们想联系你，JK，他们可以在哪里找到你？
是的，我很乐意继续对话。如果有什么让你印象深刻，你想进一步聊聊，请联系我。你可以通过我们的网站 chodupros.com 联系我，或者在 LinkedIn 上也很活跃。你可以在那里通过我的名字 John Kyle Beaton 找到我。
太棒了。非常感谢你的加入，祝你一天愉快。
谢谢。再见。
谢谢观看 Better Batch 播客。我们很高兴你能加入我们。如果你有关于节目的想法，或者只是想改进你的制造，请联系我们，我们很乐意听到你的声音。