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Treffen Sie Isaac, der in sozialen Medien allgemein als "der Sourcing-Typ" bekannt ist, wo seine Videos Millionen von Aufrufen erzielt haben. Isaac ist zum Experten für E-Commerce-Unternehmer geworden, die Produkte beschaffen möchten, und er verwaltet seinen gesamten Betrieb von Bali aus. Seine Reise begann mit dem Verkauf von tragbaren Ventilatoren an Sorority-Mädchen auf Partys. Jetzt beschafft er Produkte für einige der größten E-Commerce-Marken der Welt. Im letzten Studienjahr erzielten wir bereits einige Millionen Dollar Umsatz. In diesem Video teilt Isaac mit, wie viel er mit seinem Unternehmen verdient, wie Anfänger ein Beschaffungsunternehmen gründen können und gibt wertvolle Tipps, wie Sie die besten Produkte für Ihren E-Commerce-Shop finden.
Wann sind Sie nach Bali gezogen?
Es sind jetzt 2,5 Jahre.
Und von wo sind Sie weggezogen?
Von Miami.
Das ist eine große Veränderung, oder?
Es ist eine große Veränderung, und viele Leute fragen mich: "Was, du kommst aus Miami? Warum solltest du Miami jemals verlassen?" Und ich liebe Miami, und ich bin auch 3-4 Monate im Jahr dort. Aber das hier bekommt man in Miami nicht.
Haben Sie Bali nur für einen Urlaub besucht und dachten: "Das ist es"?
Ziemlich genau. Ich wusste irgendwie, dass ich nach Asien ziehen wollte, und ich war auf einer großen Beschaffungsreise, also besuchte ich Fabriken in Kambodscha, Sri Lanka und Thailand. Danach war ich irgendwie ausgebrannt und hörte, dass Bali ein erstaunlicher Ort zum Arbeiten sei. Also kam ich hierher, um es auszuprobieren, und sofort nach etwa 3 Tagen dachte ich: "Okay, ich kann mir tatsächlich vorstellen, hier zu leben."
Was haben Sie vor der Beschaffung gemacht?
Ich habe schon immer beschafft. Mein Vater zog, als er in meinem Alter war, nach China und eröffnete eine Elektronikfabrik. Und davor hatten mein Großvater und meine Mutter eine kleine Bekleidungsfabrik in Kanada, wo ich ursprünglich geboren wurde und aufwuchs. Dann ging ich immer in die Fabrik, um zu helfen, schon als Kleinkind, half bei den Stoffen, machte Musterkarten, und als ich älter war, fuhr ich mit meinem Vater nach China, um dort die Fabrik zu leiten. Dann entschied ich, dass es besser wäre, eine Agentur zu gründen, um anderen Leuten zu helfen, Produkte zu beschaffen und ein Beschaffungsagent zu werden. Also gründete ich meine Agentur vor acht Jahren.
Ich habe das Geschäft im ersten Studienjahr durch Zufall begonnen. Ich brachte diese kleinen Handy-Ventilatoren mit. Ich habe immer gerne Gadgets auf AliExpress bestellt, ich fand sie lustig. Ich brachte diesen kleinen Handy-Ventilator, der in Ihr Handy gesteckt wird, zu einer Party, einfach weil es in Gainesville, Florida, an der University of Florida, wirklich heiß war. Und ich ging hin und fing an, ihn auf der Party zu benutzen, und all diese Mädchen kamen auf mich zu und sagten: "Oh mein Gott, wo hast du das her? Das ist so cool, das brauche ich für den Sorority-Rush." Und ich gab ihnen immer wieder Links, wie den AliExpress-Link. Und dann fragte die fünfte Person: "Wo hast du das her?" Und ich war irgendwie betrunken und sagte: "Ich bin Isaac, der Ventilator-Typ. Ich verkaufe Ventilatoren. Sie kosten 5 Dollar. Möchten Sie einen?" Und sie sagten: "Ja." Ich sagte: "Nun, ich bin gerade ausverkauft." Dann bestellte ich 100, verkaufte sie innerhalb einer Woche.
War das nur Sie, die Ventilatoren verkauft haben?
Das war nur ich, das war ich im ersten Studienjahr, der einfach nur Ventilatoren verkauft hat. Aber dann kaufte ich sehr schnell 100, dann 1000, ließ Leute sie auf dem ganzen Campus verteilen, es gab sogar Zeitungsartikel über uns. Dann meldete sich meine Heimatstadt bei mir und sagte: "Hey, können wir 2000 Ventilatoren mit unserem Logo kaufen?" Ich sagte: "Ja, klar, sie kosten 20% weniger." Aber wir haben allein mit dieser kleinen Großbestellung 6.000 Dollar verdient. Und ich dachte: "Moment mal, das ist ein viel besseres Geschäft als der Verkauf an betrunkene Sorority-Mädchen. Ich sollte sie an Unternehmen verkaufen."
Das ist der lustige Teil an Bali. Sie können hierher kommen und G macht meine Kleidung.
Oh, wirklich? Ja, okay. Einer der Vorteile von Bali ist, dass wir viel Zugang zu Stoffmärkten haben und tolle Schneider. Das Problem bei der Herstellung in Bali ist, dass es eine Insel ist, sodass Sie nicht all diese großen Stofffabriken haben werden, um Ihre Stoffe zu bekommen. Viele davon werden sowieso aus China kommen. Sie werden auch aus Kostengründen für die Arbeitskräfte höher sein als fast überall sonst in Indonesien, da es sich um eine touristische Zone handelt und viele Feiertage gibt. All diese verschiedenen Elemente machen es zu einem sehr langsamen, teuren Ort, der es schwer macht, zu skalieren. Aber die Sache ist, dass hier große Marken entstanden sind.
Ja, natürlich, weil sie Leute wie G haben, die Stoffe testen und kleine Auflagen machen und loslegen können. Aber ich helfe gerade acht meiner Freunde mit Marken in Bali, ihre Produktion nach außerhalb zu verlagern, meist nach China, weil es einfach zu schwer ist, zu skalieren.
Das ist David, er macht meine ganze Videoarbeit.
Ja, er wächst schnell.
Hey, ist das so, wie Sie all Ihre Kunden bekommen?
Ja, genau. Zum größten Teil. Wir haben auch andere, wir haben Verkaufsvertreter und so weiter. Aber offensichtlich ist das Beste der Inbound-Verkehr. Wir erstellen eine Serie über beliebte Produkte und wie viel sie tatsächlich kosten.
Wir hatten am Anfang Schwierigkeiten, in die sozialen Medien zu gehen, weil es sehr bildungsorientiert war. Wenn ich keine Videos mache, die für alle interessant sind, werde ich nie die Aufmerksamkeit bekommen und nie in der Lage sein, meine persönliche Marke aufzubauen. Es hat also eine Weile gedauert, bis wir durch Versuch und Irrtum die Art von Inhalten gefunden haben, die funktionieren würden. Und als wir die Serie gefunden hatten, die funktionierte, haben wir sie einfach wiederholt und machen jetzt viel mehr Reiseinhalte, fahren nach Vietnam, nach China, machen mehr lange YouTube-Videos. Letzten Monat haben wir 120.000 Follower gewonnen, komplett organisch.
Das ist verrückt.
Ja.
Und wie viele Kunden haben Sie dadurch gewonnen?
Wahrscheinlich 300 Anfragen pro Monat für die Beschaffung, und wir nehmen etwa ein bis zwei an.
Und was ist der Lebenszeitwert der Kunden?
Oh, ich meine, viele von ihnen werden sechsstellige Beträge erreichen.
Das ist verrückt, Hunderte von Tausenden allein durch soziale Medien.
Ja, es ist großartig.
Das sind unsere Gleitbeutler.
Nein, das gibt's doch nicht. Sie sehen nicht echt aus. Sie sind so süß.
Sie sind super süß. Wenn Sie also anfangen würden, wie würden Sie Ihre ersten Kunden und Aufträge bekommen?
Ich habe herausgefunden, dass wir mit Unternehmensbeschaffung begonnen haben. Wir haben also kundenspezifische T-Shirts, kundenspezifische Wasserflaschen, Mützen gemacht, weil die meisten Unternehmen ein gewisses Maß an Werbegeschenken und Giveaways benötigen, und das ist ziemlich einfach zu erreichen. Es ist ein geringeres Volumen, es wird Sie daran gewöhnen, Produkte zu beschaffen und an Kunden zu liefern. Und Sie wachsen einfach von dort aus. Sie arbeiten mit immer größeren Unternehmen zusammen, Sie arbeiten daran, all diese Lieferungen zu organisieren, und dann ist der größere Sprung, mit tatsächlichen E-Commerce-Marken zusammenzuarbeiten. Und es hat uns ein paar Jahre gedauert, bis wir uns wirklich daran gewöhnt hatten, mit Fabriken im Ausland zusammenzuarbeiten, mit dem gesamten Produktionsprozess, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist, und dann konnten wir Sieben- bis achtstellige E-Commerce-Unternehmen annehmen.
Sie müssen also im Grunde Fabriken finden, sie überprüfen, sicherstellen, dass sie gut sind, und dann die Kunden einbinden.
Ist das im Grunde das, was Sie tun?
Das ist es, was wir gerne tun. Unser ganzes Ding ist, dass wir die besten Fabriken der Welt kuratiert haben, denn es ist ziemlich einfach für Marken, mittelmäßige Produkte zu finden. Sie können auf Alibaba gehen, Sie können filtern, Sie können ein ordentliches Produkt finden. Aber wenn Sie die besten T-Shirts der Welt, die besten Mützen, das Beste von dem Produkt finden wollen, das ist der schwierige Teil. Aber sobald Sie all diese Arbeit geleistet haben, um das Beste vom Besten zu finden, können Sie einen Kunden gewinnen und ihn dann einfach einbinden.
Wie berechnen Sie das einem Kunden? Denn offensichtlich können sie diese Fabriken irgendwann finden, es braucht nur Versuch und Irrtum. Sie sparen ihnen nur Zeit, oder?
Genau. Wir sparen ihnen Zeit und reduzieren ihr Risiko, denn es geht nicht nur um die Kosten des Produkts, sondern auch um das Risiko, das Sie eingehen, wenn Sie es falsch machen. Wenn Sie eine Produktionscharge für 100.000 Dollar machen und die Produktion falsch ist, dann verlieren Sie nicht nur die ganze Zeit und die Marktchance, das Produkt zu verkaufen, besonders wenn Ihre Marke wirklich schnell wächst, sondern Sie verlieren auch das eigentliche Produkt, das blau sein sollte und grün herauskam.
Könnte ein Anfänger einfach auf Alibaba gehen, ein paar Fabriken finden, Muster usw. organisieren, oder müssen Sie tatsächlich nach China reisen, um Beziehungen aufzubauen?
Ich denke, ein Anfänger kann mittelmäßige Produkte herstellen. Aber wenn Sie das beste Produkt der Welt herstellen wollen, dann müssen Sie die Erfahrung und dann die gesamte Blaupause, die wir entwickelt haben, befolgen, um es wirklich umzusetzen.
Es ist lustig, Sie und Daniel, Sie explodieren in den sozialen Medien. Es ist fast so, als ob Beschaffung sexy wird. Es ist jetzt irgendwie cool. Endlich das langweiligste Ding.
Nun, es war mein am wenigsten bevorzugter Teil des Managements des E-Commerce.
Warum glauben Sie, dass es so groß wird?
Ich glaube, die Leute interessieren sich dafür, woher Produkte kommen. Sie lieben Hintergründe, besonders mit TikTok und sozialen Medien. Die Leute wollen "Get Ready With Me", den Hintergrund des Olympiateilnehmers im Olympischen Dorf, der seine Muffins isst und all das.
Ein sozialer Medien-Wendepunkt, denke ich. Ja. Und dann ist es ein perfekter Schnittpunkt, denn jeder möchte ein Unternehmen gründen, jeder möchte eine Marke haben. Und sie wissen nicht, wie sie es tun sollen. Und dann haben Sie auch den Blick hinter die Kulissen, wie diese größeren Marken produzieren und woher sie ihre Produkte beziehen. Es macht es sehr greifbar.
Sie wissen, ich kann das tun. Es ist nachvollziehbar, oder? Sie sehen uns, wie wir Ihr Produkt für 80 Dollar verkaufen, und sie denken: "Wie machen sie das möglich?" Sie sehen, wie es für 10 Dollar hergestellt wird, und denken: "Wow, ich werde das tatsächlich tun können."
Genau. Was sind Ihre wichtigsten Tipps für den Umgang mit China und den dortigen Lieferanten?
Sie wollen sie so gut wie möglich auf Trab halten. Viele Leute gehen hin und denken: "Oh, ich habe meine Fabrik in China, ich bin gut mit ihnen, ich brauche nicht wirklich einen Ersatz." Und sie haben Angst, ihre Fabrik oder ihren Agenten wissen zu lassen, dass sie andere Fabriken in Betracht ziehen, weil es die Beziehung beeinträchtigen wird. Meiner Meinung nach wird es die Beziehung nur stärken, denn wenn sie wissen, dass sie Sie ausnutzen können, werden sie es wahrscheinlich tun. Sie halten sie also auf dem Laufenden, dass Sie über Alternativen verfügen, dass Sie mit anderen Fabriken verhandeln, dass Sie ihnen die Preise zeigen, die Sie von anderen Fabriken erhalten. Sie wissen, dass sie, wenn sie nicht als erstklassiger Lieferant agieren, jemand anderes, es ist ein sehr wettbewerbsintensives Spiel, jemand anderes das Geschäft übernehmen wird. Ich würde also immer einen Ersatz haben. Und aus Produktionssicht müssen Sie wirklich, wirklich, deshalb haben wir einen 80-Schritte-Prozess entwickelt, um Produkte zu beschaffen, und das Team muss 80 Kästchen abhaken, denn es gibt so viele kleine Möglichkeiten, wie Sie etwas falsch machen können. Aber wenn Sie die Schritte befolgen, werden Sie nichts falsch machen.
Eines der wichtigsten Dinge ist klare Kommunikation. Können Sie ein Spezifikationsblatt erstellen? Können Sie ein Tech-Pack erstellen? Können Sie genau beschreiben, wie das Produkt aussehen soll, wie Sie es aufdrucken werden? Etwas, worüber ich gerne spreche, ist die Zentrierung. Nur weil Sie der Fabrik sagen, dass dies zentriert ist, heißt das nicht, dass sie es richtig zentrieren werden. Sie werden es nicht wirklich tun. Ist es in dieser Richtung zentriert? Ist es in dieser Richtung zentriert? Es ist besser zu sagen: Ich möchte hier 4 Zoll, hier 4 Zoll, hier 2 Zoll, hier 2 Zoll, anstatt zentriert zu sagen. Seien Sie also so spezifisch wie möglich. Lassen Sie sie keine Entscheidungen für Sie treffen. Versuchen Sie, alle zu treffen.
Welche Technologien gibt es? Erzählen Sie mir von der Entwicklung der Agenturen. Erstes Jahr, was haben Sie verdient? Zweites Jahr, was haben Sie verdient? Was war der große Wendepunkt?
Ich meine, wir haben im College angefangen, ein paar Hunderttausend Dollar zu verdienen, indem wir einfach Merchandise verkauft haben. Bis zum Abschluss des Studiums, aber im letzten Studienjahr erzielten wir bereits einige Millionen Dollar Umsatz. Es war also ein großes Wachstum. Viel davon kam durch die Zusammenarbeit mit mehr E-Commerce-Kunden. Was also passierte, war, dass wir im Unternehmensbereich anfingen, und das Unternehmensgeschäft war großartig, es hat wirklich Spaß gemacht, aber wir haben alles direkt von der Fabrik gemacht. Wir hatten ein anderes Modell, wie wir das Merchandise beschafften, denn all meine Freunde, Sie verstehen das, wenn man ein junger Unternehmer ist und ein cooles Geschäft hat, wer sind die anderen in ihren 20ern? Normalerweise sind es die E-Commerce-Typen. Also sind viele meiner Freunde diese E-Commerce-Typen, und dann trifft Corona, ihre Lieferketten brechen. Aber ihre Verkäufe steigen, weil die Anzeigen gut funktionieren. Also rufen sie mich an und sagen: "Isaac, kannst du reingehen, kannst du mir hier helfen?" Ich sage: "Ja, klar." Und dann haben wir angefangen, diese riesigen Projekte zu übernehmen, die gesamten Lieferketten von Unternehmen zu übernehmen, und es war wirklich ein Test, weil es die schwierigste Zeit war, jemals Produkte zu beschaffen und zu versenden. Aber wir konnten es erfolgreich tun.
Corona hat also auch die Nachfrage beschleunigt, aber die Komplexität hat zugenommen. Sie haben erkannt, wie fragil ihre Lieferkette ist.
Genau. Und ich denke, es ist immer noch so, dass Marken jetzt wissen, dass sie Alternativen brauchen, und wir bauen diese Alternativen für sie auf.
In welchem Jahr war das?
Das war im dritten Jahr der Agentur. Das war mein drittes Jahr der Agentur, drittes oder viertes Jahr.
Ich mag meine Agentur. Was wir zu tun versuchen, ist, wieder mehr Lösungen für kleinere Marken anzubieten, denn ich meine, Sie verstehen das, die Wirkung, die wir erzielen können, wird stark mit der Gesamtgröße zusammenhängen. Auch vieles von dem, was wir tun, ist, Dinge aus China, Kambodscha, Sri Lanka, Vietnam, Thailand zu verlagern. Wir gehen nach Nordafrika. Ägypten war großartig. Wir machen einige Dinge in Pakistan. Es ist wirklich eine Beobachtung, dass man sehen muss, woher die Rohstoffe kommen, man muss die Arbeitskosten sehen, man muss die Gesamtsteuern sehen und wo sich dieses Land gerade entwickelt. Man kann also eine kleine Analyse durchführen und die Volumina betrachten und sagen: Okay, wenn Sie nach Ägypten gehen, erhöht sich Ihre Lieferzeit um 30%, aber Ihre Kostenbasis sinkt um 30%. Was ist es wert? Ich denke, es ist die Kostenbasis.
Was ist das gute erste Jahr in Bezug auf das Einkommen, um eine Beschaffungsagentur zu gründen?
Ich denke, im ersten Jahr könnten Sie ziemlich leicht etwa 60.000 Dollar verdienen. Wenn Sie zu einem anständigen Unternehmen gehen, geben sie wahrscheinlich 100.000 bis 200.000 Dollar für T-Shirts, Tassen und solche Produkte aus. Wenn Sie eine Marge von 50 % erzielen können, müssen Sie nur 120.000 Dollar Umsatz erzielen, den Großteil des Geschäfts eines Unternehmens übernehmen, und Sie können ein ordentliches Gehalt verdienen.
Wie bekommen Sie den ersten Kunden? Sagen Sie, es ist ein Unternehmen. Schicken Sie ihnen eine DM oder beschaffen Sie ihr Produkt billiger?
Nun, ich denke, dass die Beschaffung über den Preis nicht die Art ist, wie ich gerne verkaufe, aber wenn Sie gerade erst anfangen, ist es der beste Weg. Das ganze Ding mit den Unternehmens-Merchandise ist, dass die meisten Leute nicht direkt von der Fabrik beziehen. Sie gehen über diese heimischen Lieferantennetzwerke, diese großen Lieferanten in der Branche, die Millionen von T-Shirts, Millionen von Wasserflaschen, Millionen von Mützen lagern. Und dann im heimischen Bereich gehen Sie einfach und reichen eine Bestellung bei einem Lager in den USA ein, sie veredeln das Produkt und liefern es für Sie an Ihren Kunden. Aber wenn Sie direkt zur Fabrik gehen, können Sie leicht 30 % weniger bekommen. Sie müssen also nur zu jedem Unternehmen gehen, ich empfehle, in Ihrer lokalen Umgebung zu suchen, damit Sie von Tür zu Tür gehen können. Sie können zu ihnen gehen und sagen: "Hey, wissen Sie, wir sind anders. Wir beschaffen Merchandise für Marken, aber wir sind anders, weil wir direkt von der Fabrik beziehen, also können wir normalerweise viel günstigere Preise erzielen. Können Sie mir einfach die Produkte nennen, die Sie gerade herstellen, und ich werde sie für Sie kalkulieren?" Und dann werden sie sagen: "Ja, für die Mützen zahlen Sie 12 Dollar", und dann gehen Sie auf Alibaba, finden Sie eine Mütze für 3 Dollar, und dann können Sie sie für sieben verkaufen.
Würden Sie eine Probe von dieser Fabrik bekommen? Sagen wir, wir haben die Marke auf einer Mütze. Brauchen Sie die tatsächliche Probe vom Unternehmen, bevor Sie sie an den Lieferanten schicken, um die tatsächliche Endprobe zu erhalten, oder sagen Sie einfach: "Das sind meine tatsächlichen Preise, und Sie können es tun, ohne sie zu berühren?"
Ich empfehle immer, Muster von Fabriken zu bekommen, wenn Sie noch nie mit ihnen zusammengearbeitet haben, weil Sie kein Produkt anbieten möchten, das von geringer Qualität ist. Sie möchten Referenzmuster senden, wenn der Kunde sehr zufrieden ist. Wenn der Kunde sagt: "Ich liebe diese Mütze, sie ist perfekt, sie ist nur zu teuer." Nehmen Sie diese Probe, schicken Sie sie nach China und lassen Sie die Fabrik versuchen, sie so gut wie möglich zu replizieren.
Was macht eine wirklich gute Beschaffungsagentur aus? Wie viel Geld kann sie erwirtschaften?
Ich meine, ich kenne Beschaffungsagenturen, die jedes Jahr Hunderte von Millionen Dollar Umsatz machen.
Wow. Ich meine, ja. Ich kenne Leute mit Beschaffungsagenturen, die 80-Millionen-Dollar-Häuser in Hongkong haben.
Unglaublich. Man kann also sehr viel Geld verdienen. Ich habe kürzlich einen Typen in Hongkong getroffen, der ziemlich genau in meinem Alter angefangen hat, indem er nach China ging und Produkte verkaufte. Er baute die Beschaffungsagentur auf, bis zu dem Punkt, an dem er anfing, Minderheitsbeteiligungen an einigen Kopfbedeckungsfabriken zu kaufen und sich wirklich auf diese Kategorie zu konzentrieren, dann Kunden wie New Era zu gewinnen. Man fängt an, wirklich große Unternehmen anzusprechen. Es gibt zwei Wege, wie man damit umgehen kann: Entweder man verkauft das Produkt weiter und hat seine Marge eingerechnet, oder man hat einen festen Prozentsatz und verdient dann Geld mit der gesamten Produktion, die man verwaltet. Er wuchs und wuchs, bekam immer größere Kunden, verstand die Nische, hatte die besten Preise für diese Qualität von Mützen und baute es dann auf, baute es auf, baute es auf, bis er Hunderte von Millionen Dollar pro Jahr erzielte.
Das ist verrückt. Was ist das Wichtigste, wenn man eine Fabrik kauft oder eine Beteiligung an einer Fabrik erwirbt?
Das ist eine knifflige Sache. Das ist etwas, das ich nicht empfehle, einfach so zu beginnen. Ich fange an, eine Fabrik zu kaufen, weil die meisten Leute, die ich kenne, die Fabriken kaufen, kläglich gescheitert sind und sich selbst ziemlich erheblich verbrannt haben, es sei denn, Sie gehen dorthin und leben in der Fabrik und können Dinge wie Mustererstellung tun.
Was war der Hauptgrund?
Ich würde sagen, Preis und auch Qualität. Zum Beispiel war der Vorteil meines Vaters, dass er die Fabrik in China hatte, um die hochwertigsten Wechselrichter der Welt produzieren zu können, damit er die Lizenzen für die großen Marken erhalten und ein Produkt anbieten konnte, das auf dem Markt nicht erhältlich war. Er konzentrierte sich wirklich auf Ingenieurwesen und F&E. Und das war sein Hauptstress, dass er immer wieder nach China fuhr, er hatte eine E-Commerce-Marke, er verkaufte diese Wechselrichter und er fuhr immer wieder nach China und war wirklich gestresst, weil er nie die Qualität bekam, die er auf dem Markt wollte. Also sagten wir: "Scheiß drauf, ich werde meine eigene Fabrik eröffnen und sicherstellen, dass die Qualität perfekt ist."
Das ist unglaublich. Nun, Mann, Sie sind sehr glücklich, Sie in unserem täglichen Menü zu haben. Ihre Anleitung war für all diese Marken unglaublich. Also schätze ich es.
Natürlich, Mann. Es war mir eine Freude.