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Para muchas personas, convertirse en un gestor de redes sociales es su trabajo soñado. La gente habla de esta carrera laboral o negocio por todo internet, y tanta gente lo desea para sí misma, pero no tienen idea de por dónde empezar. No conocen las habilidades que necesitan, no conocen las tareas de un gestor de redes sociales, no saben cómo escribir un currículum y no saben cómo conseguir un trabajo. Pero voy a ayudarte con todas esas cosas en este video. Esta es tu Guía para Principiantes para Convertirte en un Gestor de Redes Sociales y todo lo que necesitas saber y hacer bien para conseguir tu trabajo soñado. Así que no perdamos tiempo, vamos directamente a convertirte en el mejor gestor de redes sociales del mundo. ¿Qué pasa? Soy de Flick y aquí en Flick somos unos enormes nerds de las redes sociales. Es todo lo que hacemos, y yo personalmente he estado trabajando en el espacio de las redes sociales durante seis o siete años. Me estoy haciendo muy viejo, pero con todo ese tiempo tengo un montón de experiencia, y durante algunos de esos años fui gestor de redes sociales. Y actualmente trabajo con un montón de gestores de redes sociales actuales, así que sé exactamente lo que se necesita hoy para convertirse en uno y ser uno genial. Y vamos a ayudarte a hacer eso. Así que primero, quiero empezar con cómo serán realmente las tareas de un gestor de redes sociales, porque pueden variar drásticamente dependiendo de para quién estés trabajando y el enfoque de esa marca o agencia. Así que aquí hay algunas de las tareas comunes que puedes esperar ver como SMM, y así es como lo diré en adelante para ahorrarme el aliento. Así que primero, construir calendarios de contenido es algo enorme, programar y publicar contenido, y Flick puede ayudarte a hacer eso. Tenemos una herramienta de programación de redes sociales que hace que sea súper fácil programar contenido para múltiples plataformas diferentes. Es un cambio de juego y a los SMM les encanta. Escribir copias para publicaciones en redes sociales, escribir copias para boletines informativos, armar campañas de marketing de influencers, gestión de la comunidad, como responder a comentarios y mensajes, y estar atento a cualquier problema para luego informarlo al equipo, crear informes semanales o mensuales basados en análisis, crear contenido como tomar fotos, hacer gráficos y obtener UGC, que significa contenido generado por el usuario, y supervisar todas las plataformas de redes sociales para la marca o negocio. Esas son algunas de las tareas muy comunes que tendrás como SMM, pero el principio fundamental que quiero transmitir aquí es que debes esperar usar muchos sombreros diferentes, porque la lista podría ser aún más larga. Esas son solo algunas de las que puedes esperar ver muy a menudo.
Así que, dado que las habilidades específicas que necesitarás variarán según tu función, aquí te explicamos cómo puedes adquirir habilidades específicas de plataforma. Los cursos en línea son un recurso fantástico, y muchos de estos grandes jugadores y plataformas como Google y Facebook tienen sus propios cursos y certificaciones gratuitas que puedes tomar para convertirte en un experto en el uso de esa herramienta. Además, si buscas las mejores certificaciones que deberías obtener como aspirante a SMM, tenemos una publicación de blog con una lista de ellas que hemos enlazado en la caja de descripción abajo. Así que ve y échale un vistazo después de haber visto este video, y recomiendo encarecidamente aprovechar estas, especialmente las que te dan una certificación, porque una vez que hayas completado ese curso, puedes agregarlo a tu currículum o a tu LinkedIn, y en realidad demuestra que sabes de lo que hablas. Así que ese es un lugar fantástico para empezar. Recomiendo encarecidamente empezar con eso y aprovechar todos los cursos gratuitos que puedas. Y, por supuesto, aquí en Flick tenemos nuestros propios cursos en nuestra Academia que pueden ayudarte a crear mejor contenido, escribir mejores subtítulos, todo ese tipo de cosas. Puedes acceder a nuestros cursos en la caja de descripción abajo. También puedes ir a la universidad para convertirte en un gestor de redes sociales y podrías estudiar Marketing en la universidad, pero como alguien que tiene un título universitario en Marketing, no lo aconsejaría como la mejor ruta si quieres convertirte en un SMM. Aprendes un montón de cosas que no son relevantes, que no te ayudarán, y es muy, muy caro, mientras que puedes obtener todas las habilidades que necesitas completamente gratis de cursos en línea, certificaciones, y si realmente quieres, puedes invertir en algunos cursos de pago que son muy específicos de la plataforma y que realmente te ayudarán en tu rol de SMM. Así que así es como adquieres las habilidades específicas de plataforma que te permitirán desempeñarte como SMM. Pero aquí hay algunos conjuntos de habilidades más generales que deberías desarrollar, y si ya tienes estas, serás fantástico en esto.
Lo primero es la creatividad. Cuanto más adaptable puedas ser, porque usas tantos sombreros diferentes, es crucial para tu éxito. Y ser un SMM te dará un montón de oportunidades para ser creativo. Segundo es la redacción publicitaria, y esta es probablemente la habilidad más subestimada en todo el marketing en redes sociales. Ser capaz de entregar fácilmente un mensaje a través de la palabra escrita de una manera clara y concisa es una habilidad masiva que no mucha gente tiene. Así que definitivamente concéntrate en desarrollar tus habilidades de redacción publicitaria y mejorar tu capacidad para transmitir información o contar una historia. Y en nuestra Academia tenemos un curso gratuito de 30 días de subtítulos que puede ayudarte a convertirte en un mejor redactor publicitario escribiendo subtítulos para tu contenido, y eso está enlazado en la caja de descripción abajo. Ve y haz ese curso si buscas mejorar la habilidad de redacción publicitaria, y te sugiero encarecidamente que desarrolles esa habilidad porque hay tantos malos redactores publicitarios ahí fuera. Esto puede ser algo masivo que te distinga. Tercera habilidad general que debes tener es diseño, o al menos un ojo para el diseño. Afortunadamente, con herramientas como Canva, cualquiera puede hacer el trabajo, pero tener un ojo para lo que se ve bien o la visión que tienes para esa pieza de contenido o la marca es masivo. Cuarto es análisis, o la capacidad de interpretarlos. Afortunadamente, con muchos de los cursos que vas a tomar y las certificaciones que obtendrás, aprenderás a interpretar estos números. Nada es demasiado loco, no necesitas ser un científico de datos o un genio de las matemáticas, pero tener una comprensión de lo que se ve bien, el tipo de tendencias que deberías esperar ver o querer ver es algo muy útil, especialmente cuando te comunicas con personas que no son de redes sociales. Si puedes entregar lo que ha sucedido o lo que va a suceder en números fáciles de entender, será mucho más probable que realmente escuchen lo que tienes que decir y te dejen hacer lo tuyo cuando se trata de redes sociales. Y lo último es algo de lo que casi nadie habla, pero creo que es el mayor diferenciador entre SMM decentes y grandes, y eso es el pulso en la plataforma. Cualquier tipo de plataforma de redes sociales en la que busques aparecer para la marca, el negocio o la agencia, lo harás mucho mejor si entiendes la cultura y el pulso de esa plataforma específica, porque lo que resuena en TikTok es diferente de lo que resuena en Twitter o incluso en Instagram, y tu capacidad para entender los pequeños matices de cada uno es un truco para el éxito en esa plataforma. Te traerá muchos más resultados y a tu jefe le encantará. Así que empieza a prestar atención a las pequeñas diferencias y matices entre las diferentes plataformas y asegúrate de usarlos al comunicarte o crear para esas plataformas para tus clientes y las marcas con las que trabajas.
Así que esas son las habilidades que necesitas tener y las cosas que necesitas saber que pueden convertirte en un gran gestor de redes sociales, pero ¿cómo encontramos trabajos para convertirnos en un SMM profesional? Un gran lugar para empezar son las pasantías. Mucha gente creará puestos en el espacio de las redes sociales para pasantes, y esta puede ser una excelente manera de entrar en el espacio si no tienes experiencia en absoluto. Hay pros y contras para esto, por supuesto. Los pros, por lo general, no pueden exigir mucha experiencia, pero el inconveniente es que muchas veces la gente intenta hacer de esta pasantía la solución a todos sus problemas de redes sociales, así que te tiran a los lobos y esperan mucho. Así que haz un poco de investigación para asegurarte de que tendrás algún apoyo para ayudarte a tener éxito y realmente aprender lo que quieres aprender. Esa es la mayor cosa con las pasantías es la capacidad de aprender, y puedes encontrar estas pasantías en bolsas de trabajo. Si estás en la escuela, consulta las bolsas de trabajo de tu escuela y herramientas como LinkedIn y otras plataformas de redes sociales. Incluso a través de la divulgación en frío, algunas marcas no saben que necesitan un SMM, así que podrías crear tu propia pasantía enviando un mensaje directo a una marca o negocio que amas. Y si lo intentas y no puedes conseguir una pasantía y no tienes experiencia, un gran lugar para empezar es ofrecerte a trabajar gratis para una marca que conoces o amas. Y sé que suena una locura, pero cuando intentas entrar en un nuevo espacio, necesitas un historial de éxito, y esta puede ser una excelente manera libre de riesgos para que la marca te ayude a obtener más experiencia. Así que si todo falla, ofrécete a trabajar gratis, obtén algo de experiencia y aprende sobre la marcha. Te ayudará a conseguir esa pasantía o ese trabajo que quieres más adelante.
La siguiente y más obvia forma de convertirte en un gestor de redes sociales es encontrar un trabajo abierto al que puedas postularte y luego asumir ese rol. Y para encontrar estos, recomiendo el mismo tipo de herramientas. Aprovecha LinkedIn y bolsas de trabajo como Indeed, ZipRecruiter, todo ese tipo de cosas. Y aprovechar tu red también es una gran opción aquí. Pero para conseguir un puesto establecido o incluso una pasantía, necesitarás tener un currículum increíble para destacar entre todas las demás personas que quieren convertirse en SMM. Y también te cubrimos allí. Vamos a desglosar cómo armar tu currículum de SMM y darte algunos pros y contras. El primer "haz" es incluir métricas para probar tus habilidades. Usar estas métricas demuestra que sabes de lo que hablas y muestra un historial probado de éxito, y los reclutadores y gerentes de contratación buscan este tipo de cosas. Y aquí tienes un ejemplo de algunas métricas que puedes usar: crecimiento de la conciencia de marca, cuánto aumentaste las impresiones mensuales, alcance de Facebook, participación de Instagram, lo que sea que tenga sentido para tu experiencia previa, crecimiento de seguidores, aquí puedes mostrar la mejora de los seguidores de redes sociales de tu trabajo y campañas exitosas, si ejecutaste tu propia campaña para un cliente anterior que salió muy bien, asegúrate de dar esas estadísticas y cifras, irá muy lejos para captar la atención y si consigues una entrevista, es algo genial de lo que hablar.
El siguiente "haz" es utilizar palabras del esquema o especificación del trabajo. Siempre es una buena idea personalizar tu currículum específicamente para lo que la persona o empleador está buscando, porque esto demuestra que te has tomado el tiempo para leer realmente lo que quieren y demuestra que eres un buen candidato para cubrir ese puesto. Y un gran consejo aquí es que a veces estas empresas o marcas están utilizando software para escanear currículums buscando palabras clave, así que si no incluyes ese tipo de lenguaje en tu currículum, es posible que te pasen por alto por completo. Así que no te saltes este paso, puede ser exactamente lo que te consiga esa entrevista y el trabajo. Siguiente, asegúrate de agregar tus certificaciones a tu currículum, como ya hemos hablado, puedes obtener un montón gratis de lugares increíbles como Google, Facebook y aquí en Flick. Asegúrate de destacarlas en tu currículum para mostrar tu comprensión, tu capacidad y tu deseo de aprender, y el hecho de que te mantienes al día con las últimas cosas. Las redes sociales se mueven muy rápido, así que tu capacidad para comprender y querer más información te ayudará mucho y a los empleadores les encantará. Lo siguiente a incluir es experiencia, experiencia, experiencia. La experiencia irá muy lejos en el mundo de la gestión de redes sociales, y cuanto más diversas sean tus experiencias, mayor será la probabilidad de que obtengas el puesto que deseas, porque las cosas cambian muy rápido y porque los SMM tienen que usar tantos sombreros diferentes, demostrar tu capacidad para hacerlo previamente definitivamente captará la atención de un gerente de contratación. Así que comparte tus experiencias prácticas, las diferentes cosas y desafíos que has asumido y con los que has tenido éxito, y aprovecha el tiempo que invertiste en esa pasantía o en trabajar gratis para demostrar que has hecho la cosa y que tendrás éxito con cualquier desafío que te den.
Así que esos fueron todos los "haz". Ahora pasamos a los "no hagas" del currículum de un gestor de redes sociales. Primero, no exageres con los elementos visuales. Esta es una buena regla general para cualquier currículum, pero especialmente aquí. Aunque ser un gestor de redes sociales es una carrera muy visual, no quieres exagerar. Los gerentes de contratación miran tu currículum durante segundos a la vez, y quieres que parezcas muy profesional. Tener demasiados elementos visuales puede ser muy distractor y restar sustancia a tu currículum, que te destaca como un gran candidato. Así que simple siempre será mejor, claro, conciso y fácil de leer y entender. El siguiente "no hagas" debería ser algo muy obvio, pero no olvides revisar la ortografía y la gramática. Dado que es muy probable que te comuniques con una audiencia masiva como SMM, cualquier marca o agencia querrá asegurarse de que tengas una gran atención al detalle y una sólida comprensión de la gramática, la ortografía y la puntuación. Cometer errores de ortografía o gramática estúpidos es una forma muy rápida de eliminarte de la carrera por un trabajo potencial, así que definitivamente no hagas eso.
Así que esos son los "haz" y los "no hagas" a tener en cuenta al armar tu currículum de SMM. Así que definitivamente invierte algo de tiempo en esto porque puede ser decisivo. Y dado que quieres convertirte en un gestor de redes sociales, Flick está aquí para ti. Este canal está completamente dedicado a ayudarte a hacer mejor las redes sociales, así que no olvides presionar ese botón de campana para ayudarte a convertirte en un SMM aún mejor. Y como dije, puedes acceder a nuestra Academia en la caja de descripción de este video para darte un montón de recursos gratuitos y valiosos. Y puedes experimentar con todas nuestras diferentes herramientas de redes sociales, incluida nuestra herramienta de programación, completamente gratis durante una semana utilizando el enlace en la caja de descripción y el comentario fijado de este video. Estamos aquí para hacer tu vida lo más fácil posible, así que definitivamente quédate. Y dado que te estás convirtiendo en un SMM, tendrás que trabajar con un montón de marcas, y el contenido de marca puede ser difícil, por eso hemos reunido nuestras marcas favoritas que lo están rompiendo en TikTok aquí. Así que ve y haz clic en esto, obtendrás un montón de inspiración creativa que puede ayudarte a tener un montón de ideas y a romperla para tus clientes actuales o futuros. Así que ve y haz clic en esto. Te veré allí, te encantará. Felicidades por convertirte en un SMM y sigamos hablando de negocios.