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欢迎来到头版。
2026 年 1 月下旬，亚马逊宣布将裁减全球 16,000 名公司职位，这是其在短短几个月内进行的第二次大规模裁员。此前，该公司已于 2025 年 10 月裁减了约 14,000 个职位，总计近 30,000 个公司职位被削减，占亚马逊公司员工总数的近 10%。此举是旨在减少官僚主义和提高效率的重大重组的一部分，尤其通过人工智能和自动化来实现。亚马逊在全球拥有约 150 万名员工，如此大规模的裁员，尤其是在工程和公司职能部门，凸显了全球科技行业向人工智能生产力和商业模式的更广泛转变。
然而，这种趋势并非孤立于更广泛的科技行业。裁员规模巨大。例如，2025 年，美国主要公司集体裁员超过 110 万人，使其成为自疫情以来首次跨行业突破百万裁员大关的一年。
相比之下，印度 IT 行业，一个价值约 2820 亿至 2830 亿美元的行业，出口收入约 2240 亿美元，其劳动力调整则不那么显眼，公众关注度较低。该行业雇佣了超过 500 万人。这是一个庞大的数字。但在印度侨民中，像全球科技行业那样大规模的公开裁员公告非常罕见。
随着全球科技行业围绕人工智能驱动的产品和以模型为中心的战略进行重组，人们开始质疑印度的 IT 服务焦点模式、现金储备的使用以及其相对沉默的劳动力调整是否能使其为未来十年做好准备，还是会使其容易受到结构性颠覆的影响？当然，对于即将迈向未来的印度 IT 行业来说，这些都是非常严峻和令人不安的问题，我将向我们自己的科技记者提出这些问题。
所以，请大家热烈欢迎莫希特·潘德，一位杰出的科技记者，多年来一直关注印度 IT 行业和全球科技趋势。希望莫希特能为我们解答这些相当棘手和奇怪的令人不安的问题。
让我们开始吧，莫希特。首先，欢迎来到头版。
非常感谢。
很高兴一如既往地邀请到您。
就亚马逊全球科技理解而言，这确实是一次巨大的削减，对吧？16,000 个工作岗位。
但就公告而言，他们从不回避。那么，这告诉你什么？它在全球舞台上有多大意义？以及当发生类似情况时，它又暗示了他们怎样的生态系统？
所以，我认为关于这 16,000 这个数字，我给你打个比方，好吗？如果你看看印度 IT 行业同样的 16,000 这个数字，你会感到害怕，对吧？这么多人将失业。但当你从亚马逊那里看到这样的数字时……
他们基本上是在试图取悦华尔街的人，对吧？我们裁员了 16,000 人，为什么？因为人工智能。所以现在他们正在更多地投资人工智能能力，他们也这样说了。所以，我认为这会提振他们的股价，因为现在我们是一家产品公司。亚马逊，我认为去年微软也表示，我们将更加关注人工智能，这就是为什么他们解雇了，我想是 9,000 人左右。所以对他们来说，在市场上取得成功就是提升他们的产品。而对印度 IT 来说，更多的是提升他们的服务，这是一个非常不同的转变。但是……
我认为亚马逊对印度 IT 来说也是一个早期信号，因为他们也正在整合大量人工智能项目，所以，是的，让我们看看会发生什么。
所以，我猜你想说的是，我们倾向于在印度 IT 行业这样做，但我们不公开这样做。我们用不同的委婉语来称呼它，比如重组，或者你用来定义事物的文章中使用的其他方面或术语。
但为什么会这样呢？为什么我们不能采取立场，为什么每当我们在这里宣布类似的事情时，印度 IT 的股价总是暴跌？
是的，因为我认为，两三个月前，当 TCS 宣布他们将解雇 12,000 人时，我认为这是任何一家印度 IT 公司都做过的非常独特的事情，因为，我认为我们上次也讨论过，五家公司总共只有 17 名净员工，而减少净员工人数最多的是 TCS。
是的。
但他们绝不会说我们正在关注人工智能。他们说的是，我们将要移除一些中高级人员。
对。
我们正在消除官僚主义，我们正在减少它。所以，这不会引起印度人民太大的反响，因为一旦你看到“12,000 人因人工智能被裁员”这样的标题，印度人民就会开始瑟瑟发抖。
是的，他们会立即抛售他们在所有这些 IT 公司中的所有投资，他们的股价就会下跌。
所以在西方则相反。
所以，这就像一个公开的秘密，莫希特。让我们诚实地说，并不是很多人不知道，但这让我想到这一点。
既然印度 IT 行业知道这一点，既然全球科技显然会带来模型和产品线，这让每个人都感到自信，为什么不呢？
而且理所当然，为什么印度 IT 行业不应该将其视为未来的道路呢？因为如果你看看印度 IT 过去三十年的发展，它们一直都与员工人数有关。如果我们说印度 TCS 是印度最大的 IT 公司，那仅仅是因为员工人数，因为我们向所有客户提供的服务，印度 IT 公司提供的服务，都是基于员工人数的。我们将为这项任务分配 2,000 人，我们将为这项任务分配 2,000 人，3,000 人。所以，对于 IT 服务来说，这更多的是一个员工人数的问题。
而西方公司则不是关于员工人数的问题。而是关于构建产品然后将其交付给客户，比如谷歌正在构建 Gemini，微软正在构建自己的 Co-pilot。
那么，对于印度 IT 来说，你能想到一个我们正在使用的产品吗？TCS 的任何产品？
你知道，Zoho 会浮现在脑海中。
好的，那不完全是印度 IT。
是的，但我希望你明白我的意思。我的谦卑的陈述是，有这么多的工作，有这么多的家庭，有这么多的生命，它们都牵涉到如此高风险的局面。
但是为什么不考虑说，好吧，我们每年都会经历这个周期？我们每年都给它起不同的名字。
我们为什么不开始转移我们的重点呢？我认为我们可以。我认为，如果……我们在一两个月前讨论过这个问题，印度 IT 拥有大约 200 亿至 210 亿美元的现金储备，这些现金没有被部署到任何地方。那可不是零花钱。
是的，所以他们可以轻松地投资……（清嗓子）……构建一些人工智能产品，或者可能不裁员。例如……
但是，莫希特，为什么你觉得这没有被做到？我们谈论了三十年的服务。我是说，你当然一直在报道它，虽然不是三十年。
不，但有一段时间了，而且你非常熟悉。
是恐惧吗？是打破传统思维模式很难吗？是基础设施不足吗？是政府的反应方式不足吗？可能的原因是什么？因为他们并非不知道国外正在发生什么。
是你说的所有四种情况的结合。再加上我认为最大的事情是思维模式，因为这些公司在过去三十年里一直是服务公司，而转向产品公司是一个非常大的转变。
我大约两个月前和 Sir Moanda Spy 谈过，他也说，没有必要要求这些公司构建产品，因为它们永远不会。它们一直是服务公司，即使如此，如果你看看它们，它们一直在增长。
在你看来，这是一种现实的看法，还是愤世嫉俗的看法？
我认为这是一种愤世嫉俗的看法。但同时，如果我看看印度 IT，如果我想象 TCS 或 Infosys，它们突然雇佣了很多人工智能工程师，而且它们显然想要所有这些人工智能工程师。如果我们正在构建一个人工智能产品，它们将需要像 20 到 30 万卢比的薪水。
当然。
我不认为 TCS、Infosys 会想这样做。如果它们想这样做，它们将不得不解雇很多它们以三四万卢比雇佣的人。所以，这种平衡，这种金字塔结构，我认为在印度 IT 公司中很难改变。
所以那 200 亿美元的现金……
现金储备。
就好像存放在那里，也许是为了在未来某个时候支付股息？
偶尔。
偶尔，是的。
所以，本质上，我们是知道的，你和我已经探讨过这是问题所在，如何解决等等。
是的。
你已经和专家们谈过很多次了。
你有没有觉得，在一段时间内，已经发生了一些合作和伙伴关系？你之前告诉我一些……
他们怎么做？他们对这些做了什么？它们是否被隐藏起来，不被暴露，以免人们开始恐慌？
我认为表面上看，这些合作关系看起来非常令人兴奋，因为我认为 TCS 已经宣布他们正在与 Cursor 合作，如果我没记错的话，而 Infosys 已经宣布他们正在与 Cognition 合作。
Cognition。是的。
而且就在昨天，Cognizant 也宣布他们正在与 Cognition 合作。所以他们都在与 Cognition 合作。而 Cognition 做什么？他们有这个人工智能……
对于审计师来说，这真是一个绕口令。
Cognizant 和 Cognition。是的。（笑声）
那么 Cognition 做什么呢？他们基本上构建了一个名为 Devon 的人工智能软件工程师，如果你看看它的作用，它可以自动化很多任务，比如测试和质量保证等等。
所以，这基本上减少了对 IT 公司测试工程师的需求。但他们是如何表述的呢？他们说，现在我们有了人工智能软件工程师，我们将拥有一个……每个员工都配备一个人工智能代理。所以现在我们将能够提高生产力。
嗯。
所以，这是他们正在瞄准的目标。所以，表面上看，这听起来很不错，我们将提高生产力，但服务需求也不是那么大。我……我……我会说，因为如果一个人工智能代理能够完成这么多工作，那么对他们来说，雇佣初级人员的需求也会减少。我是说，这有点……
嗯，如果我解释一下，这有点奇怪，但同时我可以给你一个例子，说明这看起来像什么。我上次也举了这个例子，麦肯锡的 CEO 说……
是的，是的，我记得。
他们总共有 60,000 名员工，其中 25,000 名是人工智能代理。而原因在于，每位员工都拥有一个人工智能代理，而这就是他们正在努力实现的目标。
所以，我认为印度 IT 很快也会这样做，我认为正如你所说，细节在于 Devon。
干得好，莫伊。但是，好吧，就个人而言，我想问你这个问题，因为我想借此机会结束节目，也许有一些有抱负的或面向未来的东西。
是的。
莫伊，例如，当你说到存在差距……你知道，打破思维模式是一件非常困难的事情。
是的。
是的。
但是，当然，正在采取一些小小的步骤。所有这些事情都在发生。你希望例如提交一份什么样的提案，来向前迈进，摆脱这种困境？因为我觉得变化是不可避免的，我认为我们需要开始看到这一点。
是的，我认为对于 IT 服务来说，他们能做的最大的事情就是部署那 200 亿美元的现金，也许可以组建一个小型团队，比如……也许可以开始一些像 Google DeepMind 那样的项目，他们开始……投资所有这些研究论文，而这正是印度和印度 IT 行业最缺乏的，那就是它们没有发表足够多的全球性研究论文。所以，我认为 Infosys、TCS 拥有如此庞大的员工队伍，拥有基础设施，可以在那里进行大量研究。所以，我认为这是他们向前迈出的正确一步。
并确保这不仅仅是为了投资者，不仅仅是为了……帷幕后的掌声或股息。而是真正地贯彻执行，因为我认为这会在某个地方产生影响。
你觉得政府会完全支持他们，并确保他们推动吗？
绝对。我认为印度使命是一个很好的例子。他们支持许多初创公司，而且政府显然为所有这些印度 IT 公司感到自豪。所以，如果他们决定构建这样的东西，政府显然会支持他们。所以，我认为他们应该朝着这个方向发展，从一家服务公司转变为一家产品公司，如果他们能做到的话。
所以，这就是你今天头版的观点。
是的。你想对着镜头说吗？
我认为印度 IT 服务公司应该成为产品公司。
太棒了，莫希特。一如既往，你简洁明了，切中要害。
好了，女士们先生们，这就是今天的节目。当然，这是莫希特·潘德。莫希特·潘德对 IT 行业和大型科技公司进行了非常深刻的报道。他一直在这样做，而且不知疲倦地这样做，当然，他将不断努力确保他为我们带来见解。而这就是我们今晚的最终收获，在莫希特发言之后。我将对此稍作扩展。我们在亚马逊和全球科技行业看到的裁员规模反映了一个巨大的转变，正如我们在这次谈话中所确立的。而人工智能驱动的效率和以产品为中心的模式是一个重要的因素。印度 IT 行业以其服务 DNA 和非常安静的劳动力调整，正如我们所见，它实际上面临着一个选择，正如莫希特刚才非常简单地指出的那样：适应新的模式和人工智能范式，或者在成为一个落后行业方面，始终处于危险之中，并且将永远落后于潮流。你需要考虑这一点，请在下面的评论中告诉我们你的想法。点赞、分享、订阅。女士们先生们，这是头版。思考人工智能。思考我。
（音乐）