Transcription
我们刚刚在 1700 人面前进行了一场非常成功的、全员参与的、充满激情的、全接触式辩论。座无虚席。没有空位。全员参与品牌的真正力量是否在于进行一些有趣的、带点辛辣味的对话，并且毫无疑问，没有任何话题是被禁止的。没有审查。没有审查。我们将直接处理最棘手的话题。但我们玩得很开心。讨论了许多重要的话题。多么棒的讨论小组。这些人是商业领域真正令人兴奋的事业的先锋。>> 感谢大家的光临。嗯，我们将就未来进行一次非常硬核的讨论，特别是关于人工智能，我认为这是 2026 年 CES 最重要的话题，正如我们看到的各种令人难以置信的小工具、芯片的发布以及自动驾驶一样，它也将是我们一生中最重要的变革。我认为，过去 30 年来我们所见过的所有技术，从个人电脑革命到云计算，再到互联网、移动通信，所有这些都将因为人工智能对社会的影响而相形见绌。如果您在这里参加 CES，您就知道您是为此而来。我们有两位了不起的嘉宾将加入我们进行这场辩论。此外，我还带来了我的盒子，里面装满了过去圣诞节的各种幽灵和奇妙的装置。我们将在讨论结束时回顾这些。但这是我们今天嘉宾的简短视频。>> 从董事会到白宫乃至更远的地方，麦肯锡在商业领域的影响力几乎无与伦比。>> 它是世界上最大的、最具影响力的咨询公司之一。企业可以比我们任何人预期的都更快地发展，这是个好消息，因为这些问题将不是下一代的问题。它们将是我们这一代领导者的问题。让这个政府体系在效率和效能上都得到改善，对于经济增长和国家防御至关重要。我们也认为，我们从私营部门带来的见解可以推动公共部门的创新。我们的下一位嘉宾是风险投资公司 General Catalyst 的领导者。>> 截至年中，管理资产达 400 亿美元。>> 我们在风险投资领域的抱负是成为世界上最好的种子基金。我们做出的决定，我们建立的公司将对世界产生几个世纪的影响。>> 各位女士们，先生们，请欢迎 Bob Sternfelds 和 Hamont Tasia。>> 好的，先生们。欢迎。是的。好的团队。我们开始吧。我们开始吧。>> 自从 ChatGPT 发布以来，您如何看待过去两年创新和变革的速度，与我们职业生涯的前 30 年相比？我们都是某个时代的 X 代人。将过去两三年与之前的 30 年进行比较。>> 是的。是的。首先，Jason，谢谢。很高兴能和你们一起在这里。嗯，是的，我想说这周很棒。我我认为这周有超过 15 万人在这里。您谈到 CES 回来了。我认为 CES 回来了。这很好，对吧？嗯，>> 随着所有这些事情的发生，我认为汇聚不同观点的人非常重要，因为新想法就是这样产生的。我的一个大希望，也是我们在这里的原因是，当您与不同的人混合交流时，您会产生新的想法，而世界需要新的想法。我喜欢您提到了许多技术领导者。令人兴奋的是，我认为每个人都将技术视为方程式的一部分。所以，当我看着这里的 CES 人员时，您不仅看到技术领导者、投资者，还看到几乎所有行业的从业者都来了，因为他们知道技术不是旁观者，它对我们所做的一切都至关重要。我来回答您的问题，看，我认为我们现在正以字面上的超光速前进。这简直是天壤之别。这几乎就像，你知道，公元前公元后的那种事情，当你可以看到节奏的变化时。我还没有遇到一个 CEO 不在谈论如何让我的组织更快地运转。坦率地说，这更多的是关于组织速度，而不是战略。Hey Mont，与我们最初的，你知道，几十年的情况相比，现在感觉如何？那时公司需要两三年才能发布一款产品，而现在公司只需要两三周、两三个月就能发布产品。>> 是的。所以，看，世界已经完全改变了，对吧？我们经常说这是模糊性的顶峰。您有巨大的地缘政治变化。您有巨大的变化，每个国家都在努力在不同行业中实现战略自主。所有这些动态都在不断变化。联盟，新的世界秩序，一切。然后，在这一切之下，我们实施的工具是不断变化的技术，对吧？所以，今天技术可以构建什么，与一两年前，或者说 2022 年 11 月，也就是 ChatGPT 出现时，LLM 可以做什么，这是根本不同的。那么，您正在构建什么，以使世界看起来能够带来持久的价值？然后，您正在使用什么技术来构建，而这些技术不会过时并随着时间的推移而破坏您的价值主张？这简直是各种各样的变化。所以，这是一个非常动态的时期。您还会看到的是，你知道，我们在 2010 年投资了 Stripe。它在 12、13 年后成为一家价值 1000 亿美元的公司。您看看 Anthropic，我们也是它的投资者，它从去年的 600 亿美元增长到，你知道，几千亿美元。所以，顺便说一句，随着经济的良好发展，这些都不是空想的估值。它们是基于业务的实际增长。那么，这又回到了您提出的观点，即当代码自我编写并且分销渠道发生变化时，价值创造的速度就会被压缩。所以，根本上，这真的非常令人兴奋，我认为它将从这里加速。这是我们在风险投资中会看的一个统计数据。嘿，这家公司需要多长时间才能达到 1 亿美元的收入？需要多长时间才能达到 10 亿美元的收入？请详细介绍 Anthropic 及其发展历程，因为这家公司的收入，您还有 OpenAI，显然，它们都在朝着每年 200 亿美元的收入迈进。Anthropic 的收入是多少？收入构成是怎样的？收入来自哪里？嗯，嗯，看，所以 Enthropic 构建语言模型。它拥有一些最好的模型。有几家公司在这方面做得很好。然后他们有云服务，对我来说，这是改变企业工程部门的本质。这是一个杀手级应用，现在每个人都在使用这些工具。所以，我们投资时，这家公司的收入约为 8.8 亿美元，比前一年增长了 10 倍。>> 10 倍的增长，>> 前一年增长了 10 倍。然后，去年他们宣布，他们又增长了 10 倍或更多。所以，当您看到这一点时，我们以 600 亿美元的估值进行了投资，假设它将在此基础上增长 3 倍，因为这些数字令人震惊，而且它增长了 10 倍，我无法预测。但看到如此快的采用速度。所以，您看到这一点，然后说，所以我们最终以，你知道，大约 8910 亿美元的年收入业务，以 600 亿美元的价格进行了投资，这是去年风险投资中最便宜的交易之一。所以，我们只需要弄清楚规模到底意味着什么，以及我们是否在创造我们曾经认为的，我们能否创造独角兽？现在我们谈论的是，我们能否创造万亿美元的公司？我的意思是，这对于 Anthropic 和 OpenAI 以及其他几家公司来说，这并非遥不可及。技术规模的改变，你知道，它能做什么，这根本不同。>> Bob，是什么导致了如此巨大的收入增长？您可以看到所有现有企业，您可以看到每年增长两三倍的精英企业。您还可以看到那些正在挣扎的企业，然后您看到这些巨大的数字和 10 倍的增长。您认为是什么驱动了这一点？它可持续吗？我的意思是，这是另一个问题。我讨厌给出经典的顾问答案，但你知道，我确实认为这取决于。我认为我们正处于一个临界点，就在今年。我告诉您为什么。我认为支撑这 10 倍增长的是，你知道，我们与世界上大多数大型企业合作，涵盖所有行业。我们看到，利用像 Anthropic 这样的技术，我们正在利用 Anthropic，因此大型企业正在以前所未有的规模和速度使用技术。如果您将 IT 支出占收入的百分比等所有这些东西都计算在内，所有这些都增加了。我认为这就是推动 10 倍增长的原因。 the conundrum is, and it's, you know, been widely written about, um, realizing enterprise at scale value in non-technology companies is proving harder than people think.>> 明白了。所以，用通俗易懂的语言来说，这意味着，嘿，您有一家旅行公司。有人正在部署人工智能，您正在关注特斯拉或谷歌发生的事情，他们正在获得惊人的成果，但也许这家传统企业在取得这些成果方面遇到了更大的困难。我把它说得更简单。一位典型的非科技 CEO 可能会说：“嘿，Bob，我现在应该听我的 CFO 还是我的 CIO？”>> 是的。CFO 说：“我们已经花了这么多钱。为什么我们需要成为快速采用者？我还没有看到投资回报率。我们可以暂停吗？”CIO 说：“你疯了吗？这是我们不被颠覆的时刻。”我们认为，现在我必须说，闪光点是，我认为有一条道路可以将两者结合起来，作为盟友。然后您说，“是的，但让我们重新思考一下，摆脱试点炼狱，真正思考重组，所有这些东西。”有一条道路，但我认为目前大多数 CEO 都被撕裂了，“我应该听我的 CFO 还是我的 CIO？”我认为这是一个很好的切入点，Hamont，关于您在 General Catalyst 的战略。您和我认识很久了。您认识很久了，几十年了，您一直以成为伟大的种子基金而自豪。我们将接触到这些公司，当它们拥有 1000 万美元和 10 人时，并进行第一次投资。但一个月前，我看到一条新闻说您筹集了 N 亿美元，然后我看到您在收购公司。那么，您是退出了种子业务，现在在做随机的私募股权活动吗？发生了什么？>> 向我解释一下 General Catalyst 的战略。>> 我们有多少时间？这需要一些时间。所以，所以，看，我想说，嗯，嗯，我们非常将自己视为一家风险投资公司，在过去的 25 年里，我们一直与创始人同在。这意味着基本上帮助他们应对模糊性，当他们刚开始时，业务还不清晰，一直到弄清楚如何在他们进入的复杂市场中进行扩展。所以，我们所做的一切都是在创造这些催化剂的背景下进行的，他们需要灵活的资本，他们需要的政策能力，他们需要的市场准入，以及全球范围内的这些关系，以真正建立一家持久的公司。所以，这并没有改变。所以，所以，我们为什么要去，你知道，收购俄亥俄州的一家医疗系统，那是一家非营利组织。我们与总检察长合作，将其进行了转换。我之所以这么说，是因为我对社区负有极大的责任，在俄亥俄州的 Akran，我们照顾着这个社区。所以，这家医院必须在所有方面继续运营。它照顾着人们。我们收购它，是为了有一个地方，我们可以与我们的创始人合作，并通过人工智能进行转型，创造这个医疗系统的富足和韧性，以便我们能够更好地照顾人们。好的。如果我们做到了这一点，我们就可以为全国其他数百个系统做到这一点。所以，其中一部分是市场准入。医疗保健初创公司很难在这些系统中成功地大规模部署。我们将展示如何做到。我们将亲自参与，并向世界展示如何改变医疗保健系统。您关于收购公司的另一件事，我们将其视为正在发生大量的劳动力转型。Bob 和我对此进行了很多讨论。我认为这些公司中的工作将从根本上改变。所以，如果您今天是一家位于新兴国家的呼叫中心，那么它的资产价值正在下降，因为你知道它将被人工智能取代。所以，我们看到这一点，然后说，但那些是另一方的客户。如果我们将其作为拼图的一部分来收购，与早期创始人合作，学习如何快速加速人工智能在呼叫中心领域的采用，并为这些客户提供服务并更快地扩展。我们谈论的压缩价值创造，这是一个新的剧本。所以，这并不是要成为私募股权。这是关于收购那些实际上具有下降价值但拥有需要服务的客户的企业，并通过让我们的创始人参与进来，帮助他们更快地实现 Bob 所说的 AI 转型。这太不可思议了 Bob，当你想到这一点时，只是为了让观众能够理解，风险投资家过去会支持创始人，然后成为那些试图挑战这些大行业的人。现在，这些大行业在某些情况下正在大幅下滑，挣扎着，而风险投资家正在进来，说我们将收购这座城堡，打开吊桥。我们将收购它，以便我们可以让我们的初创公司加速，无论是医疗保健、金融服务还是客户支持，以及外包、业务流程外包。本质上，我们并不一定像我们关心客户群一样关心这家公司，而是关心它。运行麦肯锡。这是一个来自未来胶囊的剧本，说我们将颠覆整个生态系统。>> 是的。>> 是的。我的意思是，我刚刚在一个大学里做了一个演讲，然后和一些潜在的加入我们的人交谈，我说，“看，我嫉妒。我嫉妒你们所有人，因为你们有更多的时间做我们所做的事情，而不是我。而且你们正在一个更令人兴奋的时期这样做，因为如果您将这一点联系起来，我喜欢的是，它有效地创造了一个新的资产类别，对吧？这不是私募股权。这是关于如何将现有实体转化为不同的东西，对吧？私募股权通常在某个规模上优化现有的资产类别。这是关于转型。所以，您想到大型现有企业，我认为您有一个选择。您有一个选择，要么转型，要么死亡。>> 所以，这是一个美妙的时刻，但由于一些现有优势，我不会说哪种方式是预先确定的。>> 是的。>> 您实际上可以相当快地做到这一点，我认为您正在展示私人资本的力量可以真正做到这一点。>> 所以，我们已经对此进行了很多讨论，对吧？所以，当您考虑转型一家大型企业时，您真正需要什么？您需要几个部分。一是您需要数据基础设施，可以为您准备好企业。您需要针对您定制的模型，然后您实际上需要一种新的模式来运作劳动力，因为您有代理和人类，并且有一个巨大的变革管理过程。所以，我们的许多合作都是关于弄清楚，好的，新的模式将是什么，以转型这些业务，以及当您亲临现场时，这意味着什么。看看人力资源部门，您如何推动医疗保健转型，以及您如何照顾您的人民。这个过程今天很糟糕，我们有一家名为 Transparent 的公司，它在这方面创造了富足，它使用人工智能。所以，您拥有对各种医疗服务的直接访问权限，照顾好自己，然后能够被引导，无论您需要手术，还是需要癌症治疗或心理健康，并以一种无缝、经济高效的方式进行，并帮助企业控制您的成本结构。您需要编码从根本上进行转型，这就是 Anthropic 所做的。有一些公司正在致力于转型呼叫中心，有一些公司正在致力于转型您的销售和营销。但是，当您拥有这些技术时，实际的人们将如何与这些代理能力协同工作？这是一个全新的模式。你知道，你们正在发明，谈论这一点，因为在整个劳动力转型中需要大量的创新，我认为这最终将是橡胶与道路相遇，团队如何快速接受它，客户如何接受它，以及我们如何将人工智能扩散到这些企业中。>> Bob，您在组织内部也必须处理这个问题。正确的规模是多少？当一项技术取代一份职业，并取代前五年的工作时，会发生什么？>> 当您基本上掏空了前五年的发展时，组织会发生什么？这就是为什么经济中的一些人对人工智能感到恐惧。>> 他们看着人工智能，说这会使我、我的家人、我的孩子受益吗？他们正在毕业，这项技术。我认为管理咨询是看待它的完美场所。老实说，头两年，您在培训一个非常聪明的孩子来撰写报告和进行分析，而这些分析现在可以完美地，近乎完美地通过人工智能完成。>> 是的。嗯，我先给您几个关于我们自己的统计数据，然后是更普遍的。25 的平方和 40,000 和 25,000。我这是什么意思？所以，让我们把麦肯锡看作一个孵化器。25 的平方意味着我们同时做两件事。所以，我们有面向客户的人员，在座的大多数观众都会知道并想到麦肯锡顾问。我们明年将以 25% 的速度增长。25%。新员工数量空前，因为工作正在改变。他们不再做您所说的事情。我们进行了计算。去年，我们在搜索和综合方面节省了 150 万小时，但我们将这些时间用于解决更复杂的问题和做不同的事情。你们可能已经厌倦了外面的麦肯锡图表。你知道，我们有代理来做这个。他们在过去 6 个月里给了你们 250 万份。我想摆脱图表。但顾问们正在做不同的事情。我们正在增加 25% 的人员。>> 所以，他们正在向上发展。>> 他们正在向上发展，并处理这些更复杂的问题。同时，我们公司大约一半的人是非面向客户的人员。我们在这个群体中减少了 25%，但产出增加了 10%。>> 所以，同时，我知道这也很难，特别是对于，你知道，对于人们来说，我们将同时增加和缩减两半。>> 这在我们公司历史上从未发生过。>> 我的模式一直等同于增长只发生在总人数增长的情况下。现在它实际上正在分裂。我们可以在这一部分，面向客户的一侧增长，并且我们可以缩小这一部分，并在总体上实现增长。这，你知道，这是一个新的范例和一个新的动态。>> 我们在风险投资中看到了这一点。您和我经历过那种给团队 300 万美元，然后 18 个月后他们花光了钱，用于数据中心和建立一个 20、30 人的团队。然后 18 个月后，我们看到了产品的第一个版本。然后是现在的 30 亿美元。>> 是的，但它太疯狂了，你知道，用更少的东西做了多少事情。那么，我们是否担心社会和我们行业向社会传达这种变化的能力？因为如果您在 10 年前告诉一个普通的商业高管，准备在这个业务部门增加 25% 的人，并在同一 18 个月期间削减 25%，他的脑袋会炸掉。>> 确实。>> 什么？为什么？怎么会？这没有任何意义。然后，年轻人正在毕业，他们发送了 100 到 200 份简历，但没有收到工作机会。我们 10 年前在这里。来自一所好学校的每个毕业生都说，我有一个 Uber、一个 Coinbase 和一个谷歌的 offer。我应该拿哪个 15 万美元的 offer？而这些 offer 已经不存在了。那么，我们作为一个行业如何更好地沟通？然后，给年轻人的建议是什么？>> 是的，看，嗯，硅谷的每家公司，或者更广泛地说，科技行业，创业公司，它是什么？本质上，它看起来像一家拥有大量工程师的公司。但在一个代码自我编写的世界里，下一个层次的创新是什么？这些公司实际上要做什么？我认为这最终是我们正在经历的转型，关于创新到底意味着什么。它将不再是能够快速编写代码，而是更多地关于我们如何系统地将它融入世界和能力，正如您在开篇时提到的关于模糊性的问题，因为我们不知道这些技术的潜力，也不知道世界是如何形成的。有很多模糊性。所以，对我来说，做得好的公司以及我们指导创始人的方式，很多都是关于迭代，不断变化，不断前进，而不是像以前那样，变得精确，找到狭窄的优势，创造您的增长循环，然后建立一家公司。现在，这就像不断迭代，为了让客户给您迭代的许可，这取决于信任和关系。所以，非常擅长与客户互动、建立信任关系的创始人说，“嘿，我们将一起弄清楚这一点。我们知道如何利用这项技术，但我们真的不知道它会走向何方，以及它的可能性是什么。”我们将共同创造吗？所以，我一直给出的建议是，一切都关乎激进的合作。在下一阶段，我们将一起弄清楚这一点，不同的利益相关者都接触到一个系统，他们正在弄清楚这对他们意味着什么，以及它在整体优化和我们可以进行的转型方面意味着什么。你知道，也许一个令人兴奋的部分是，因为我认为，你知道，您将其框定为一名毕业生，以及如何进入劳动力市场，以及它是否变得更难。我们做了一些工作，表明在人工智能融入的世界中，人们需要什么样的技能？从雇主的角度来看，而不是初创公司，而是更大规模的企业。模型做不到什么？因此，人类将扮演什么角色？这项工作还没有完成，但它提出了三个关键想法。模型做不到什么？渴望，设定正确的愿望。您是去近地轨道，还是去月球，还是去火星？这是独一无二的人类能力。那么，您如何寻找关于渴望和让他人相信渴望的技能？>> 所以，领导力和目标设定。>> 人类。>> 人类。>> 判断力，对吧？我们在这个房间里看到了很多评估。但这些模型没有对错之分。那么，如何根据公司价值观、社会规范等来设定正确的参数？架构。如何建立设定正确参数的技能？最后，真正的创造力，对吧？模型是推理模型。下一个最有可能的步骤是什么？您如何看待正交的东西？所以，我们与大型企业合作的一些工作，如果您相信其中一些，它可以让您质疑您寻找人才的假设。它实际上意味着您在哪里上学很重要。所以，您是否开始寻找原始的内在特质？您是否可以扩大基础？您是否可以看看，比如说，技术背景，而不是您毕业于哪所大学，而是您的 GitHub 个人资料看起来如何？让我们来看看内容。这是否意味着更广泛的人群可以通过不同的途径进入劳动力市场？>> 您说的一件事，关于创造力，真的引起了我的共鸣，因为当我们上大学时，一切都是关于学会很好地解决问题，对吧？而现在，在一个我们拥有这项技术可以为我们解决问题的世界里，它真的在于提出正确的问题。这就像回到苏格拉底对话。它在于创造力，以及谁能最好地想象世界将是什么样子，然后利用这些技术来塑造世界。关于愿景和教育我们的孩子，我经常被问到您希望您的孩子如何成长。就像学习如何提出正确的问题，而不是如何解决难题，这是一个非常不同的心态，它关乎好奇心，就像我们小时候一样。它关乎挑战您的好奇心。我们是否可以重新思考我们的教学法，以便我们能够培养下一代，让他们更像这样，而不是像我们今天的系统那样，在早上 8 点的星期三，我正在因式分解多项式，因为我在七年级。>> 是的。我给年轻人的建议是，没有人会来帮助你。没有培训计划。你必须自己创造。>> 不要通过简历走正门。只需给公司 CEO 发邮件。>> 并重新设计他们的着陆页，说：“我认为这三件事可以做得更好，我在这个播客上听您讲过，我认为您的公司很棒。我很想去那里工作，我做了这项工作。”现在，人们会说：“我为什么要免费工作来获得一份工作，以证明您确实拥有有意义的技能？”您将无法进入培训计划。现在，美国企业中的许多人，特别是那些招聘人员的人，都认为招聘一个人并培训他们将比构建一个代理花费更长的时间。我可以构建一个代理。我必须培训的进入劳动力市场的年轻人很烦人。设置一个代理来完成工作很容易。这就是目前场上的游戏，人们不想谈论。这意味着要脱颖而出，您必须展示您的能力。您必须展示您的驱动力。您必须展示您的热情。大学在做什么？大学在教什么？那门课是什么？>> 看，我认为在韧性方面存在巨大的差距。是的。你知道，韧性。因为您在它下面得到的是，您会被击倒。>> 是的。>> 对吧？问题是，您会重新站起来吗？>> 您如何重新站起来？我认为今天的教育系统不一定能建立韧性的制度或个人能力。如果我们能挥动魔法棒，只是为了完全偏离主题，2026 年的教育系统应该是什么样的？因为您正在购买企业，您在医疗保健领域有一家。这是美国历史上最难改变的三个行业之一。另外两个在美国受到最多监管、最昂贵、最困难，并且美国人民遭受最严重的痛苦的是住房和教育。这三个是最大的。当我竞选总统时，这将是我的平台。就是这三个。我将解决这三个问题。但请继续为我们解决教育问题。您会购买一所大学吗？>> 转型？基本上是购买那些不赚钱的企业。我们是这样吗？>> 嗯，我想说。>> 哦，那些最。>> 是的。但那些需要最长久地持续下去的企业。我就是这么看的。所以，关于教育的事情是这样的。我们花了 22 年学习，然后花了 40 年工作，这是一个错误的观念。如果技术学习和技术发展将如此动态。那么，从四年制大学到终身大学怎么样？实际上，您与学习的关系是，它是一个终身的技能提升和再培训结果的体验。我们以前也谈过这个。我的意思是，有一些创新的大学校长正在考虑这一点，那就是首先，对于大学来说，如果您有客户或学生，那么终身价值会更好，而不是向您支付四年。而且对我们来说，能够去拥有这种能力并不断学习这些技术正在做什么，以及劳动力是如何发展的，以及如何在机会所在的地方保持领先地位，这更有用。所以，学习必须变得更加流畅，我们必须成为一个终身学习者社区，当我们适应人工智能在多年来渗透到我们身上的世界时。我只想补充一点，我同意您的观点。你知道，近 700 年前建立的系统是围绕着高固定成本的图书馆和教授设计的，他们会在有限的时间内带您学习，然后您就可以进入劳动力市场。如果开始考虑技能的半衰期越来越短，我们的一些全球研究所已经进行了一些工作，表明对于雇主来说，您在技能方面给予员工的投资回报在过去 30 年里缩减了大约一半。过去大约是七年的回报，现在不到四年，大约是 3.66 年的回报。而且随着事物的变化，这种情况只会越来越短。所以，如果您相信这一点，我认为您开始转向我们是否在教人们继续学习新事物，而不是掌握某个特定科目。您有这种能力吗？嗯，我们现在关注的一件事，我提到了 40,000 和 25,000，这是我们上周在麦肯锡拥有的员工数量和个性化代理数量。我认为到今年年底，我们将达到均等。所以，您正在部署可以执行 360 度可信工作职能的代理。>> 绝对。>> 它在哪里运行良好，在哪里运行不佳？当您有一个特定的领域，您最终知道价值可以创造的地方时，它就会奏效。所以，对我们来说，那就是结构化问题解决。它围绕搜索和综合。它围绕更有效的沟通，这些类型的领域。但我的意思是，技能是您是否通过利用代理来提升人们的能力，使他们变得超人。>> 是的，是的。这变成了一种技能。我认为我们现在还没有装备好。它有点随机，有时甚至在课堂上被排除在外，而不是被拥抱，并弄清楚如何真正利用它。>> 几乎就像我们需要训练人们从乐队成员变成每个人都是指挥家。>> 每个人都有自己的代理乐队为他们工作。你知道，我总是看向初创公司，因为它们资源有限。我在新加坡参加过一次晚宴，有十几位创始人。我说，“有人在过去，你知道，60 天内雇佣过人吗？”他们都举起了手。然后我说，“好的，有多少人有一个写了职位描述的人力资源人员？”没有人举手。我说，“有多少人输入了 LLM，为这个写了职位描述？”所有 12 只手都举起来了。所以，现在您认为仅仅是人力资源，所有基础工作都是写职位描述和筛选简历。然后我问下一个问题，他们是如何筛选收到的简历的，他们说他们中的一半人构建了代理。>> 嗯。>> 来筛选简历并使用人工智能对它们进行排名。我说哇，我的天哪，这就像打字室、邮件室、照片，对于 40 岁以下的各位来说。我们有一个房间叫打字室。然后我们有一个叫邮件室的地方，包裹在那里进来，信使，所有这些都消失了。那栋楼的那一层被重新部署了。我认为我们将看到像人力资源部、法律部都得到压缩，非常有趣。>> 这已经发生了。而且我认为，当我们考虑我们自己的业务转型时，我们基本上说，每个部门现在都需要有 AI 队友。现在，这些 AI 队友是像副驾驶还是领航员？您是否可以完全授权他们做事，还是他们为您提供效率？这取决于技术工作的效果如何，问题的复杂程度，问题的严重程度。所以，例如，在医疗保健领域，如果这是生死攸关的决定，您今天希望由人类来做，因为这项技术还不够可靠。所以，所以，我认为有一个框架，但说每个部门都将拥有这些 AI 代理。>> 如果您不这样做，那么您就没有为下一阶段做好准备。这正是您所看到的，您已经将成为一对一，这是一个巨大的比例。>> 嗯，但 Jason，您之前提到的问题是，这里有所有这些潜力，但人们没有考虑他们在企业模型中的动态影响与静态影响。所以，静态可能是，嘿，有所有这些部门，我可以应用它，我会彻底缩小它，我会减少组织中的层数，我可能会根据您的观点减缓入职招聘。动态是，好的，但五年后您的公司是什么样的？>> 我经常问 CEO 的是，好的，您正在做所有这些事情，通往您职位的道路是什么？在未来的组织中，一个人如何才能获得您的职位？您有一条道路，它不会是同一条道路，但如果您不招聘入职人员，您就无法不断地横向引入 CEO。这就像为了节省今天的钱而拔掉梯子的底部四根横档。>> 然后每个人都在跳起来想进入组织。就像，嗯，我们没有一条道路。您必须非常周到地进行这项投资。感觉人工智能的前两年是关于裁员，我们真的需要考虑，嘿，这不仅仅是关于效率，更是关于机会。>> 确实。那另外的 25% 是什么？我认为我们必须专注于此。让我们在打开我的盒子之前稍微岔开一下。>> 黑匣子。>> 我的盒子，里面装着过去 20 年来所有精彩的 CES 创新。嗯，物理人工智能。我们一直在非常理性地讨论企业内部发生的事情，软件内部发生的事情。但是，嗯，自动驾驶可能是主题。我将 2026 年 CES 称为自动驾驶 CES。我将 2027 年称为机器人，特别是人形机器人。我们正在开始，显然人们在这里展示所有这些令人难以置信的机器人，但我认为消费者将在 27 年体验它们，但消费者今年正在体验自动驾驶。Neuro 和 Lucid 拥有令人难以置信的产品。Zuks 已经在这里了。显然，Elon 在 Roboaxi 方面做得很好。感觉他正在接近解决方案，并且非常接近。Whimo 显然处于领先地位，但您也有 BU Libaba，我们写 Pony AI，这是一场全球竞赛。2026 年的自动驾驶世界将是什么样的？然后，这些以及这些的任何二阶和三阶影响。然后对机器人做同样的事情。>> 如果您今天环游世界，对吧？您去欧洲，您去中东，那里有对有趣奢侈品的关注，有市场。BYD 和许多这些中国公司正在深入渗透到各个地方，因为这些公司拥有所有功能和特性，而且成本非常低。所以，有一件事是，汽车行业的动态，欧洲汽车制造商都非常沮丧，因为他们不知道如何与中国行业竞争。美国拥有创新，自动驾驶是创新，这使得我们可以说，下一代成功的汽车公司将利用这种平台转型。美国拥有技术，但它没有制造能力，可以说您能否像中国制造商那样具有成本效益地制造它。所以，很难弄清楚汽车周围的世界秩序将如何在全球范围内重新调整。所以，物理人工智能和制造业中人工智能的使用的一部分是弄清楚如何设计和制造下一代产品，就在美国，以一种模仿中国成本优势的方式，这样我们的创新就可以为我们带来数据，使我们再次成为下一阶段的全球领导者。所以，我们有一家名为 Rebuild Manufacturing 的公司正在专注于此。需要在此方面投入大量精力，因为如果它是自动驾驶的，而且成本效益不高。是的，我们中的一些人会购买它，但它永远不会成为主流产品，因为成本已经，我的意思是，有一个保留价格，它确实改变了汽车的需求模式，您可能也有这方面的好数据。我们应该谈谈。但我们必须正确地利用人工智能，并且我们必须正确地控制制造成本。>> 不，我认为成本曲线正在大幅下降。我同意你，Jason。我认为在接下来的 12 到 24 个月里，我们将看到巨大的转变。我认为这场比赛已经开始。这场比赛正在进行，可以说是在西方技术栈和中国技术栈之间，然后在世界其他地方，这将是一个有趣的战场，看看它将如何发展。您和我之前也谈过这一点。我认为这是一个巨大的趋势。我认为更大的趋势将是机器人技术，而不仅仅是人机交互，而是在制造业中。当您想到西方世界面临的挑战时。以美国为例。我与一家大型合同制造商的 CEO 谈过，她现在有 50,000 个美国制造业的工作岗位空缺，她无法填补。>> 对吧？而我们的人口统计数据在这方面并没有改善。德国的情况更糟。韩国。>> 德国。>> 就像另一个层面。>> 是的。>> 我认为，以您所说的成本点建立有弹性的供应链的唯一方法是，其核心是机器人技术。我认为这场比赛是开放的。韩国在每位工人拥有的机器人数量方面处于领先地位，对吧？他们现在大约是 1 比 10。德国和中国并列第二，美国则远远落后于第三。所以，这是一场真正的比赛。您谈到了自主性。我实际上会跳到机器人技术，并想知道如何。>> 机器人技术的一个问题是，所以，当您构建 LLM 时，您可以将它们放入云端，尝试一些称为 ChatGPT 的东西，它变得无处不在。如果您拥有良好的机器人模型，接下来是什么？您没有像 API 基础设施那样能够快速传播这些模型的硬件能力。所以，有很多东西需要构建。所以我实际上认为，机器人技术在真正普及方面会比人们想象的要慢。但如果您要在制造业中领先，从而在汽车等行业中获得核心优势，那么在机器人技术方面领先至关重要。没有其他方法可以做到。>> 是的。我不想说名字，但两周前，我周日去了特斯拉，和 Elon 一起，我参观了 Optimus 实验室。周日早上 10 点，有很多人在那里工作。>> 是的。>> 我看到了 Optimus 3。我现在可以告诉您，没有人会记得特斯拉曾经制造过汽车。他们只会记得 Optimus，以及他将制造十亿个。它将是人类历史上最具变革性的技术产品，因为 LLM 将使这些产品能够理解世界，然后去做我们不想做的事情。>> 是的。>> 我相信人类与 Optimus 的比例将是一比一。我认为他已经赢了，但我不希望泄露机密。但我确实有一个盒子。我们去盒子。>> 我有一个盒子。这些都是我们都看到过的非常有趣的技术。有多少人拥有这个？我的意思是，迈克尔·道格拉斯让它出名了。还记得《华尔街》在海滩上进行交易吗？有一个令人惊叹的 You Will 广告。还记得 AT&T 的 You Will 广告吗？其中之一就是。您将能够从海滩远程工作。今天的对等物是什么？今天的对等物是什么？您认为，你知道，30 年后，我们会回头看今年，然后嘲笑它？这是 80 年代的东西，所以我想这是 30 年前。我们会看着我们今天着迷的东西，然后觉得有点好笑吗？>> 嗯，你知道吗？我我告诉你，顺便说一句，我喜欢它。它上面写着加州手机。那就像与之相关的品牌。有两个回忆在我脑海中浮现。一个是嫉妒。>> 因为当我开始的时候，只有最资深的人才能得到一个，而我不能，对吧？就像我想要，我想要那个。每分钟 4 美元。当时每分钟三四美元？>> 而且电池续航时间大约是 30 分钟。>> 确实。一些新来的助理得不到一个。>> 您什么时候有了第一部手机？>> 我太年轻了。>> 太年轻了。你真是个骗子。你像我一样拥有 Star Tac。像我一样拥有 Star Tac。>> 但是，第二个，这不幸地被臭名昭著了，是我们的一次伟大项目，我们有一个项目，它发表在很久以前，为 AT&T 在 80 年代中期说，这些东西永远不会流行起来。>> 手机我们将真正开始在。>> 我不知道。
为什么你用这个伤了我。>> 顺便说一句，让我提醒一下，今天就像有什么东西一样，只是为了回答你的问题。>> 想想正在发生的很多眼镜创新。这和你的耳朵有关。我们正在尝试针对眼睛的创新，关于如何智能地导航，我认为在过去一年左右的时间里，有太多尝试都没有成功。好了。>> 好的。>> 这是一个非常好的引子，因为这是谷歌。>> 现在，无论我现在看起来多么可笑，我都能听到相机在拍照>> 而且你也不会幸免，因为你也会戴上它们。嗯，我记得拉里和谢尔盖开始戴着这些到处走。>> 事实上，拉里，嗯，我在一个派对上，他戴着这些走上舞池，我说，“拉里，把它们摘掉。如果你继续戴着它们到处走，所有的女孩都会停止跳舞。”他说，“真的吗？”我说，“是的，跳舞不是这样的。”你不能。但如果你想想这个产品，为什么他们停止生产它？他们应该继续迭代。>> 这是AR之前的AR。你透过它看。>> 是的。超前了，对吧？>> 请继续尝试一下，鲍勃。好了。>> 现在你将永远名誉扫地。>> 好了。>> 该你了。明智的做法是这样做。但是>> 好的，我会做的。我但是，但是，顺便说一句，新的也不好多少。外形更好，但实用性没有。>> 所以当你看着它，>> 这个，今天的这个版本就是这个，我>> 现在这里有一个。这是一个微型版本。我试图得到这个，如果有人能给我这个，我我会付一万美金。也许两万五千美金。Theronos 的滴血机。这是他们的小玩意之一。哦。>> 但实际上，你现在在医疗保健领域。这可能是一场骗局，据称。实际上，她被判入狱了，我想。所以，我不想，我的意思是，也许有可能这一切都是她无辜的。嗯，谁知道呢。嗯，我把这个可能性留在这里。嗯，据称。嗯，但是这个承诺吸引了人们的想象力。少量的血液就能得到大量的数据。事实上，公平地说，伊丽莎白能够用少量血液做一些有趣的测试。这是一个很棒的产品理念。对吧？>> 是的。是的。>> 未来十年，有人会用AI创造出这个吗？>> 嗯，我认为很有可能，因为这里的挑战是如何制造出那些纳米设备，你可以抽取非常低的量，并且准确地测量这些东西。技术还没有到位。所以当你回顾我们的硬件制造创新时，我认为它们将会普及，以实现这一点，而且你想要这个，你想要这个，你知道你可以有实时诊断，想想现代的体检，并且在医疗保健方面更具预防性，比如普遍有效的能力，这些终端将对此有用。>> 而且你拥有功能健康，你拥有超能力，我不知道你们是否使用过这些产品。>> 但每年都要做血液检查，让一位礼宾人员和你谈谈，每年八百到一百美元，每年六百美元。显然，消费者主导的医疗保健和 Theranos 的愿景。>> 我认为围绕长寿的运动正在兴起。它已经成为一种文化现象。所以，首先，消费者有支付的倾向。我们有一个公司叫 RO，例如，它专注于 GLP1，因为有这种倾向，它推动了创新，创造出更多像这样的产品，这些产品专注于让你保持健康。>> 有多少人拥有其中一个？举手。好了。有多少人有三个在他们的衣柜里，他们不能扔掉？>> 我的意思是>> 键盘。>> 这是有史以来最伟大的产品。>> 所以我们，所以我在大学毕业后创办了一家公司。这是我最早的非电子邮件应用程序之一。我们写了它，它是 Red Bull 的一个商品应用程序。所以他们可以在商店里进行库存跟踪。这真是太棒了。你知道>> 我在这台键盘上仍然更快，>> 对吧？我的意思是，这就像对麦肯锡来说，这是你的可卡因。>> 我们有一些，即使我们可能，一些非常高级的人也不愿意放弃。>> 我得告诉你一个故事。这让我很焦虑。我以前，我从小就在这上面写应用程序，然后在 2011 年我搬到硅谷，我带着我的黑莓。我把它放在桌子上，像这样。我遇到了一个在硅谷很有名的人。我们进行了一次很好的谈话。最后他说你还在用黑莓吗？我说，是的。他说，“别这样做了。你在这次会议上被评判了。”>> 我没开玩笑，就像，好吧。>> 嗯，我的意思是，想想>> 我不想碰它。你，你把它从我这边拿开。>> 想想这造成了多少腕管手术。>> 哦，绝对。>> 我的意思是，这对经济来说太好了。>> 这是一个有趣的话题。有多少人拥有>> Palm>> 一个飞行员？是的。>> 有多少人拥有其中一个？>> 难以置信，对吧？而且我有一个触控笔天线。>> 不，触控笔不在。我们从 eBay 上弄来的，感谢我在 CES 的朋友们。>> 但是你得学会写字，而且你会非常擅长，你知道，在派对上花三四分钟打字。>> 而且你得单独带手机，对吧？这是两个不同的设备。所以，>> 而且如果你真的想变得很酷，很有气势，你就会把这个放在腰带的一侧。我知道你有这个问题。你确实有，不是吗？>> 你必须平等。>> 和黑莓>> 在另一边。>> 那就像你是枪侠一样。>> 是的。而且在早期，当黑莓没有电话时，你还有电话。所以你看起来像个杂工。>> 嘿，蒙特，我知道你在大学时因为这个损失了很多脑细胞。>> 互联网上的第一个广告>> 是 Zema 的横幅广告。>> 哦，天哪。>> 有多少人喝过 Zema？>> 哦，太多了。>> 这些都是头痛。>> 这是世界上最令人厌恶的饮料。我们有一个空罐子。>> 但你知道，你看看现在所有的碳酸饮料，比如>> 我的意思是，我认为这个版本>> White Claw 在那里。>> 是的，我认为那是那一代的>> 你想要吗？不，谢谢。>> 我，我实际上在纽约市戴着这个跑了马拉松。索尼随身听。跑步时它不会跳。>> 你看，这是一个很好的观点。我有一个高级版本，有 10 个，>> 它有 10 秒的缓冲。>> 哦，>> 这在当时是顶级的。它额外花了 50 美元，但它会缓冲 10 秒。>> 然后显然 iPod 出来了。>> 我们怎么看待有限的功能，但这个的灵感，我们会回顾这个时刻吗？换句话说，一个能力可以提高一千倍，但提供类似功能的设备。在这种情况下，能够拥有便携式音乐。这很有趣，因为，你知道，你想到之前的 Walkman，对吧，那是磁带，>> 对吧？>> 木头会跳，它很耐用。>> 耐用。>> 技术进步，从模拟转向数字，但不太耐用。>> 是的。但是保真度，>> 更好的保真度。过渡到 iPod，随便什么。对。然后解决了这两个方程。而且，你知道，它让你思考我们现在正处于什么样的过渡技术中。我经常回到健康可穿戴设备。>> 是的，>> 有很多不同的健康可穿戴设备，它们从不同的角度解决问题。>> 是的，>> 有一些进步，但我认为我们正处于边缘。我回到将这个与可穿戴设备结合起来，以获得更持续的监测和数据。我们可能就是这个过渡步骤，关于>> 在你的八小时睡眠，你的 Aura，你的 Whoop，所有这些，你的血液检查结合起来，为你提供定制的药物。>> 我认为这是一个比我将要给出的答案更好的答案，但我的答案是 LLM 的幻觉。>> 因为当你想到智能时，它实际上在很多方面都是不可靠的。>> 就像音乐在这个设备上一样不可靠，这将在下一年根本性地改变吗？这是一个非常有趣的设备，因为对于不知道的人来说，这个设备可能可以发短信，但它以前只告诉你发短信的人的电话号码。所以现在如果你在约会，你在约会池里，你收到了那个特别号码的短信，你说，“哦，我还有多少分钟才能回电话？我得去找个公用电话打回去。”但你以前可以给一个号码。所以当你呼叫某人后，你可以输入几个数字代码。所以，我们开始有了自己的行话，411 或 911。你可以在你的哔哔声后面加上一些数字，比如你的位置等等，你在的街道号码等等。一个非常有趣的产品，关于我们从未停止工作，导致了永远在线的>> 厄运滚动。我们对工作的承诺的永无止境的本质。在某种程度上，我们现在开始看到一种逆转。人们正在购买手机。我了解到，现在很多千禧一代正在购买数码相机，这样他们就可以把手机留在家中，他们正在购买翻盖手机。>> 所以他们已经解绑了。非常有趣。你对寻呼机有什么回忆吗？>> 是的。嗯，首先，你知道，他们总是说所有的钱都是通过捆绑和解绑赚来的，而这正在发生。而且我认为这是关于如果你要说这个的等价物，那就是关于我们如何回到人际联系>> 和面对面交流，而不是试图，你知道，在网上感到孤独，在网上感到不满足。这可能是将要发生的行为改变。我认为什么能促成这一点，可能有一些社会工程将推动这一点。>> 这一个小时太棒了。做得好，先生们。为我们的客人鼓掌。>> 非常感谢您的招待。这太棒了。谢谢。观众很棒。谢谢。