How I Made $1,000,000 in 24 hours!

In Ordnung, es ist 4 Uhr morgens, entschuldigt bitte, ich muss leise sein, meine Mitbewohner schlafen noch. Ich möchte euch nur die Ergebnisse zeigen. Wir sind bei 1,1 Millionen. Hallo zusammen, Davey hier, Gründer von Audi. In den letzten 12 Monaten haben wir über 200 Millionen Dollar auf Shopify umgesetzt. Heute werde ich euch einen Blick hinter die Kulissen geben, ähm, nur ein kleines Vlog, weil ich denke, wir werden eine Million Dollar Umsatz an einem Tag erzielen. Also ein wirklich besonderer Moment, dank unserer erstaunlichen Kunden, und ja, ich möchte euch einfach alle Tipps geben, die ich nur geben kann, über, wisst ihr, Leute versuchen zu analysieren, warum der Hoodie so erfolgreich ist, und ich werde einfach alles darlegen, und ich hoffe, ihr werdet viel Wert daraus ziehen, wisst ihr, und im Grunde versuchen, ein kleines Tutorial darüber zu geben, wie eure Marken das auch erreichen können. Also lasst uns loslegen. [Musik] Es ist 9:43 Uhr, wir liegen gut im Rennen im Vergleich zu gestern, also da bin ich wirklich zuversichtlich, dass wir diese Million erreichen werden. Meine erste Lektion, über die ich sprechen wollte, ist etwas, über das ich fast nie genug spreche, und es ist der wichtigste Teil eines Unternehmens oder eines jeden großen Unternehmens, und das ist unser Team. Unser Team ist unglaublich. Wisst ihr, ich nehme euch wahrscheinlich nicht genug hinter die Kulissen mit, und die Wahrheit ist, wisst ihr, alles, was ihr seht, bin ich. Die ehrliche Wahrheit ist, dass wir ohne unser Team nicht annähernd die Zahlen erreichen könnten, die wir erzielen. Wir haben Teams in Marketing, Produkt, Finanzen, Kundenservice, Betrieb. Man braucht wirklich unglaublich gute Leute in jedem dieser Bereiche, um sich zu entwickeln und im Verkauf zu skalieren. Wenn Sie also Ihr Produkt oder Ihre Marke zum ersten Mal aufbauen, werden Sie im Grunde Sie selbst sein. Sie werden der Abteilungsleiter in jedem einzelnen Bereich sein. Sie müssen jeden einzelnen Bereich lernen, das System einrichten, die Prozesse einrichten, und dann kommt der Punkt, an dem Ihre Zeit besser woanders im Unternehmen eingesetzt werden könnte, und das ist, wenn Sie Ihre erste Einstellung vornehmen müssen. Für mich war das mein Bruder, der mir bei Betrieb und Kundenservice geholfen hat, denn meine Spezialität ist das Marketing. Es geht also um Opportunitätskosten, wisst ihr, wo könnten Sie diese Zeit besser einsetzen, um Ihr Unternehmen weiter voranzubringen? Schließlich geschieht dies in rasantem Tempo, und Sie müssen Einzelpersonen für jeden Bereich einstellen, weil Menschen unterschiedliche Fähigkeiten und unterschiedliche Stärken haben und Ihr Unternehmen so groß werden kann, dass etwas so Kleines wie der Kundenservice, der einst war, jetzt ein Vollzeitjob ist. Mein wichtigster Rat für Einstellungen ist, auf die Einstellung von Persönlichkeiten zu achten, besonders am Anfang, denn wisst ihr, Sie werden sich auf diese Art von wirklich großer Lernreise begeben, und die Leute müssen sich einfach ständig anpassen. Sie wollen einfach jemanden einstellen, der super hungrig ist, wisst ihr, an die Vision glaubt, eine Orientierung für die Art von Abteilung hat, in die Sie sie einsetzen, ob es sich um den Betrieb handelt, sie müssen organisiert sein und verstehen, worauf sie ihre Zeit in diesem Bereich konzentrieren müssen. Ein weiterer erstaunlicher Einstellungshack, den ich habe, ist, jemanden einzustellen, der das erreicht hat, was Sie erreichen wollen. Das kann so breit gefächert sein, wie Sie wissen, wenn Sie ein 10-Millionen-Dollar-E-Commerce-Unternehmen sind, möchten Sie jemanden einstellen, der ein 10-Millionen-Dollar-E-Commerce-Unternehmen zu 100 Millionen Dollar geführt hat, und zwar in dieser bestimmten Abteilung, sei es Marketing oder etwas Ähnliches. Das ist also ein Hack. Es ist nicht gerade einfach zu finden, aber Sie können es auch so aufschlüsseln, dass, wenn Sie jemanden einstellen wollen, wenn Sie eine internationale Expansion anstreben, Sie einfach jemanden in Ihrem Land einstellen wollen, der auch eine internationale Expansion geleitet hat. Diese Person wird eine Reihe von Kenntnissen haben, von, wisst ihr, Fehlern, die sie zuvor gemacht hat, wie z. B. Steuern oder die Einrichtung von 3PL, bestimmte Importgesetze, wisst ihr, all diese Dinge, die, wisst ihr, Sie einfach beschleunigen und viele Fehler vermeiden werden. Um Leute einzustellen, wisst ihr, es gibt ein paar gute Bücher, wie z. B. "Who", ein wirklich tolles Buch, das darüber spricht, wie man Scorecards für seine Mitarbeiter einrichtet. Man schaut also, wisst ihr, wie Erfolg aussieht, kartiert ihre Rolle entsprechend und misst das dann auch. Aber ehrlich gesagt, in den frühen Phasen werden Sie einfach mit dieser Person durcharbeiten, und sie werden einfach, wisst ihr, Systeme und Prozesse und Berichte für Sie einrichten müssen. Wisst ihr, unser Team im Moment und der Grund, warum wir so erfolgreich sind, ist, dass wir ein erstaunliches OKR-System haben, das sind, ähm, Objectives and Key Results. Das wird häufig von Google verwendet. Dort vereinbaren wir im Grunde als Team, was die Ziele für das Quartal sind, und legen dann Key Results fest, messbare Key Results, um das zu verfolgen, was dann dazu führt, dass dieses Ziel erreicht wird. Mein Name ist Linda und ich bin Social Media und Community Manager bei Uri und ich erstelle auch Inhalte. Eines der wichtigsten OKRs für das Quartal ist die Erreichung eines Rekordumsatzes. Das knüpft an meine Rolle an, da ich das Content-Team unterstütze und meine eigenen persönlichen Inhalte. Hallo, ich bin Maddie und ich bin Creative Content Coordinator bei The Woody. Ich bin für viele Dinge zuständig. Mein Alltag sieht immer sehr unterschiedlich aus. Es kann von der Zusammenarbeit mit Marketingmanagern reichen, um sicherzustellen, dass unsere Content-Ausgabe so gut wie möglich ist, bis hin zur Organisation von optimierten Prozessen für eine schnelle Content-Ausgabe für all unsere Facebook-Anzeigen. Eines meiner unternehmensweiten OKRs ist die Steigerung des Gruppenumsatzes für ein Rekordquartal. Eines meiner Hauptziele dabei ist die Koordination des Content-Teams, um verschiedene Arten von Creatives für Facebook-Anzeigen zu produzieren, um die Ziele des letzten Quartals zu übertreffen. Wisst ihr, das ist ein wirklich erstaunlicher Teil der Davie Group und insbesondere von Audi, und wisst ihr, wir haben gerade junge, hungrige Leute eingestellt, die, ähm, die Vision dessen, was wir erreichen wollen, wirklich verstehen und schöne Marken schaffen. Um noch etwas mehr über Schlüsselpersonen zu sprechen, die für eine Abteilung verantwortlich sind, offensichtlich mit so vielen Marken brauchen wir einen tatsächlichen Brand Manager, einen Marketing Manager. Diese Person lebt und atmet die Marke und bringt alle Abteilungen zusammen. Dann nutzen wir sozusagen einen Brand Manager, um diese Brand Manager zu verwalten, und dann haben wir jede Art von Marketingabteilung eingerichtet. Wir haben Digital, wir haben Creative, wir haben Produkt, wir haben Retention. All diese Abteilungen haben ebenfalls einen Abteilungsleiter. Im Grunde haben wir all diese internen Ressourcen, auf die unsere Brand Manager dann zurückgreifen können. Jedes Mal, wenn wir jemanden eingestellt haben, hat das praktisch eine neue interne Fähigkeit geschaffen, was wirklich aufregend ist, und dann geben wir ihnen im Grunde freie Hand, um ihre Kreativität auszudrücken und ihre Ergebnisse durch Daten zu verbessern. Alles, wisst ihr, wir gehen mit einer Hypothese hinein: Wird das funktionieren? Wie sieht Erfolg aus? Und dann messen wir es entsprechend. Dieses Maß an Freiheit für Ihr Team ist einfach so wichtig, und wisst ihr, das ist ein Teil des Grundes, warum Audi so erfolgreich wird. The Woody gibt mir volle kreative Freiheit, meine eigenen Trendrecherchen durchzuführen, Videos zu erstellen und Videos zu bearbeiten, von denen ich denke, dass sie viral gehen werden. Ich habe viel kreative Freiheit, ähm, sowohl bei den eigentlichen kreativen Aufgaben als auch bei den Prozessen, die dahinter stehen. Einer der Hauptgründe, warum Uri die Zahlen erzielt, die es erzielt, ist einfach Diversifizierung. Ich sehe einen häufigen Fehler bei Marken, dass sie auf den Markt kommen und ein erfolgreiches Produkt finden, und typischerweise passiert das, sie finden es in den USA, was ein sehr großer Markt ist. Man kann dort ein sehr großes Geschäft aufbauen, aber sie versäumen es, frühzeitig Länder zu diversifizieren. Die UE ist jetzt in über fünf Ländern tätig, und wir haben uns dort wirklich schnell erweitert, was uns einen erstaunlichen Wettbewerbsvorteil verschafft hat, und ich denke, viele Marken tun das nicht, weil sie sich zu sehr auf, wisst ihr, einen Markt konzentrieren und nicht langfristig für die Zukunft planen. Vielleicht sind sie eingeschüchtert von der internationalen Expansion, aber die Wahrheit ist, wisst ihr, man sollte es ziemlich früh tun. Es wird Ihnen wirklich Schwung verleihen, und besonders wenn Ihr Produkt saisonal ist, ist es wirklich wichtig, diese anderen Regionen mit Schwung zu haben, um mit Ländern mit Ihrer Marke zu diversifizieren. Alles, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass Sie die Domains in diesen Ländern kaufen. Also konvertieren Sie u für Australien.com für die USA oder, wisst ihr, .co.uk für das Vereinigte Königreich. Stellen Sie wirklich sicher, dass Sie diese Domains haben, dann duplizieren Sie einfach Ihren Shop, ändern Sie die Währungen, richten Sie ein 3PL in diesem Land ein und starten Sie praktisch sehr ähnliche Anzeigen und duplizieren Sie diese Abläufe. Eine weitere großartige Möglichkeit zur Diversifizierung ist die tatsächliche Kanal-Diversifizierung. The Woody ist auf, wisst ihr, allen großen digitalen Plattformen tätig. Wir haben Facebook, Snapchat, Pinterest. Wir schalten native Anzeigen, Google Ads, YouTube Ads. Wir machen viel Influencer-Marketing. Es ist wirklich wichtig aus Risikoperspektive, dass Sie nicht vollständig von einer Plattform abhängig sind, aber es ist auch sehr gut, gerade wegen der Funktionsweise der Plattformen in Bezug auf die Effizienz, wo bei geringeren Werbeausgaben, wisst ihr, die Renditen besser sind. Wenn Sie dieses erfolgreiche Produkt haben und Facebook und Ihre Landing Page bis zum Äußersten ausgereizt haben, dann ist die Betrachtung der Kanal-Diversifizierung wirklich wichtig. Die andere Form der Diversifizierung, die super wichtig ist und der Grund, warum The Woody, wisst ihr, so fantastisch ist, ist die Produkt-Diversifizierung. Tatsächlich ist dies wahrscheinlich der Grund, warum unsere Gruppe im Vergleich zu vielen anderen, die als Markenhaus agieren, so erfolgreich ist. Wir konzentrieren uns wirklich auf das Produkt. Wisst ihr, wir testen Tausende von Produkten, und die, von denen wir glauben, dass sie den Kunden viel Wert und Glück bringen können, die starten wir dann, ja, offensichtlich. Produkt-Diversifizierung mit Audi, offensichtlich sind unsere Lizenzdesigns unglaublich. Dieser Million-Dollar-Tag, den wir bald haben werden, ist, ist, wisst ihr, wirklich dank unserer Lizenzprodukte. Unsere neuesten Rick and Morty Designs sind im Moment absolut durchschlagend. Wir sind wirklich aufgeregt deswegen, ähm, aber wisst ihr, wir haben so viele andere diversifizierte Produkte, die langsam, wisst ihr, den durchschnittlichen Umsatztag nach oben und oben und oben gedrückt haben und uns ein Maß an Diversifizierung innerhalb unserer Marke verschafft haben. Wir sind hier mit Rachel Ward, dem Genie hinter all unseren Woody-Mustern, dem kreativen Genie. Wie sind Sie auf diese Designs gekommen? Wir arbeiten jetzt schon seit etwa sechs Monaten an diesen speziellen Kollektionen. Ja, wir fangen damit an, uns das Portal anzusehen, uns anzusehen, was im Trend liegt, und herauszufinden, was bei unserem Publikum wirklich Anklang finden wird. Für alle, die zu Hause eine Modemarke gründen, wie sieht der Prozess für den Start eines solchen Produkts aus? Alles beginnt mit dem Kreativen. Wir durchlaufen verschiedene Runden von Moodboards und schauen uns Trends an. Wir schauen uns an, was auf dem Markt passiert, insbesondere bei Warner Brothers. Wir schauen uns an, wisst ihr, was in ihrem Marketingkalender steht, welche Filme kommen, was bei unseren Kunden wirklich Anklang finden würde. Dann durchlaufen wir etwa vier oder fünf kreative Runden. Wir, wisst ihr, machen verschiedene Skalen des Produkts, wir durchlaufen verschiedene Styleguides, was ziemlich lange dauert. Wir arbeiten also seit etwa sechs Monaten an dieser Kollektion, und dann durchlaufen wir kreative Freigaben. Wiederum machen wir viele interne Freigaben mit Kreativen. Da dies Warner Brothers ist, müssen wir auch die Freigaben von Warner Brothers einholen. Dann beginnen wir mit dem Sampling, und dann geht es von dort aus weiter. Was ist Ihr Lieblingsdesign? Tweety. Ich liebe Tweety. Ich denke, es gibt eine solche Nostalgie mit Tweety. Was sind einige der lustigsten Ideen, die dem Audi vorgeschlagen wurden? Wir hatten im Laufe der Jahre so viele. Unsere Kunden lieben es wirklich, uns E-Mails zu schreiben und uns zu bitten, verschiedene Designs zu erstellen. Eines meiner Favoriten war, als jemand ein Nicholas Cage Foto auf einem Hoodie haben wollte, was großartig war. Vielleicht sollten wir das tatsächlich tun. Wir sind ziemlich nah dran. Aktualisieren für alle. [Musik] Wir haben noch ein paar gute Handelsstunden. Bei 852.000. Eine weitere Sache, die ich wirklich betonen muss, sind, wisst ihr, einige grundlegende Geschäftsprinzipien, die es uns ermöglicht haben, die Verkäufe zu erzielen, die wir erzielen. Das erste ist, ein Schwungrad zu finden. Jim Collins hat das in "Good to Great" entwickelt, und es ist wirklich eines der mächtigsten Konzepte, um Fokus und Verständnis dafür zu schaffen, was ein großartiges Unternehmen ausmacht. Typischerweise werden wir als Unternehmer sehr, sehr abgelenkt. Es gibt viele Möglichkeiten in bestimmten Bereichen zu wachsen, aber der Schlüssel zum Wachstum eines großen Unternehmens ist das Finden eines Schwungrads. Was das bedeutet, ist im Grunde, den Prozess zu finden, der Ihr Unternehmen wachsen lässt. Ein Schwungrad ist ein großes, schweres Objekt, das, wisst ihr, wenn man es anfängt, anfangs sehr schwer in Bewegung zu setzen ist. Und dann drückt man darauf und drückt darauf, und wenn es an Schwung gewinnt, ist es einfacher zu drücken und gewinnt viel Geschwindigkeit. Das ist also die Metapher für Ihr Unternehmen. Unser Schwungrad ist, wisst ihr, wir veröffentlichen unglaubliche Produkte, dann skalieren wir sie durch digitale Werbung und dann binden wir sie durch unglaublichen Kundenservice und auch durch retentionsbasierte Werbung wie E-Mail. Es wiederholt sich einfach so. Das hat sich für uns als unglaublich nützlich erwiesen, und alles Zusätzliche kann tatsächlich eine Ablenkung sein. Sie müssen Ihr Schwungrad für Ihr Unternehmen verstehen. Es mag sehr ähnlich sein, wenn Sie im E-Commerce tätig sind, und viele Leute vergessen diesen Produktteil und konzentrieren sich dann nur auf ihr Facebook und dann auf ihre Retention, und schließlich wird das einfach austrocknen, wenn das Produkt ermüdet und Amazon- und eBay-Verkäufer auf den Markt kommen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr Schwungrad für langfristiges Wachstum verstehen und bauen Sie darauf auf. Sie bauen Ihre Teams, Sie bauen Ihre Fähigkeiten, Sie bauen Ihre Berichterstattung rund um dieses Schwungrad auf. Die andere Sache, die ein wirklich wichtiges Geschäftskonzept ist, das, wisst ihr, gut dazu passt, ist der Compound-Effekt. Es gibt ein großartiges Buch darüber. Es war tatsächlich das erste Buch, das ich je gelesen habe. Es spricht einfach darüber, wie sich kleine Handlungen über einen langen Zeitraum summieren. Das ist besonders der Fall im digitalen Marketing, wo es so viel Automatisierung gibt. Die E-Mail-Flows, die Sie am ersten Tag einrichten, oder die Website-Optimierung, bei der Sie auf Ihrer Website gewinnende Tests durchführen, werden sich einfach weiter summieren, und dann können Sie mehr für digitale Werbung ausgeben, und es wächst einfach. Das ist also der Hauptgrund, warum es so lange dauert, eine Million Dollar an einem Tag zu erzielen, denn wisst ihr, Sie brauchen all diese Dinge, die sich summieren. Sie brauchen diese guten Bewertungen von Kunden, Sie brauchen diese Mundpropaganda-Viralität, die auch wirklich wichtig ist. Sie brauchen auch die Vertrauensfaktoren. All diese Dinge summieren sich, und dann wiederholen Sie es einfach mit Ihrem Schwungrad, und Sie können auch eine Million Dollar erzielen. Es gibt also einige wichtige Dinge, die Sie tun können, um mit der Umsetzung in Ihrer Marke zu beginnen, um, wisst ihr, den gleichen Erfolg wie Audi zu erzielen. Es ist wirklich wichtig, alles so einfach wie möglich zu halten und, wisst ihr, Ihre wichtigsten Eingaben im Laufe des Tages zu verstehen. Ich werde einfach mein Dashboard für Sie aktualisieren. Hoffentlich können wir die eine Million Dollar erreichen. Es wird wirklich aufregend sein. In Ordnung, es ist 4 Uhr morgens, entschuldigt bitte, ich muss leise sein, meine Mitbewohner schlafen noch. Ich möchte euch nur die Ergebnisse zeigen. Wir sind bei 1,1 Millionen. Also ein Rekordtag. Extrem gesegnet und dankbar für all unsere Kunden und unser Team. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was als nächstes kommt. Danke.