Transcription
Tout va devenir de l'IA. Il y aura des bots Eddie, il y aura de l'IA Eddie, il y aura Eddie dans les chats, Eddie en messagerie. Genre, j'ai pensé que c'était littéralement un [ __ ] humain pendant littéralement un mois avant de le découvrir. Donc, nous arrêtons le mauvais marketing et nous [musique] misons tout sur Eddie. J'étais endormi dans le salon de l'aéroport. Un type est venu me réveiller. Il m'a dit : « Hé, mec, tu es Eddie ? » J'ai répondu : « Oui. » Il a dit : « Hé, je possède une entreprise en France. Je fais 500k par mois. [musique] J'aimerais bien avoir quelques conseils. » Le type m'a payé sur-le-champ. Regardez tous les grands noms des affaires qui ont moins de 50 ans. Ils ont tous conclu que la meilleure utilisation de leur temps est ceci. Ce sont, je pense, les quatre catégories sur lesquelles nous devrions nous concentrer. Tout ce qui est en dehors de ce [ __ ] dégagez-le. Après avoir eu un tas d'appels avec un tas de gars ces dernières semaines, je suis arrivé à la conclusion que je pense que beaucoup de gens sont un peu perdus parfois sur la façon de passer leur temps en tant que PDG, et j'ai l'impression que beaucoup de temps est consacré à des choses que vous ne devriez pas faire. J'ai fait une ventilation sur mon iPad de toutes les choses que je fais ou devrais faire, ne devrais pas faire, etc., dans l'ensemble. Donc, je veux juste les parcourir ensemble, examiner l'allocation du temps, et ensuite nous pourrons échanger, et ensuite, vous savez, partir de là. Donc, ça devrait être précieux pour vous. J'espère que vous en tirerez quelque chose. Très bien, il y a quatre choses sur lesquelles je pense que pour simplifier, quatre choses sur lesquelles un PDG devrait se concentrer. Je vais juste laisser mon groupe ouvert rapidement. Qu'en pensez-vous, ces quatre choses ? Quelqu'un peut-il en sortir quelques-unes pour moi, et je verrai si cela correspond à ma liste de quatre ? >> Acquisition. >> Comme, des clients ? >> Oui, comme des affaires de haute qualité et à fort effet de levier. >> D'accord, cool. C'est pour moi sous revenus et partenariats. >> Développer la marque. >> D'accord, nous allons mettre cela sous ceci, revenus et partenariats, correct ? Quoi d'autre ? >> Innovation produit. >> Innovation produit. Je vais mettre cela sous vision et stratégie, qui était mon numéro un. Je pense que cela relève de la stratégie. Quoi d'autre ? >> Euh l'équipe de direction. >> Gérer l'équipe de direction. Donc, talent et leadership. Quoi d'autre ? Nous avons vision et stratégie, nous avons talent et leadership, nous avons revenus et partenariats. >> Et finances, ressources. >> Bien. Bien. Finances et allocation de capital. Qu'est-ce que nous faisons de notre argent ? D'accord ? Ce sont, je pense, les quatre catégories sur lesquelles nous devrions nous concentrer. Tout ce qui est en dehors de ce [ __ ] dégagez-le. Je pense que c'est une perte de temps, car évidemment tout est nécessaire pour construire l'entreprise, mais je pense que souvent, en tant que PDG, nous sommes entraînés dans un million de petites choses ici et là, un e-mail ici et peu importe ce que c'est. Évidemment, nous devons les faire dans le temps et la situation actuels dans lesquels nous nous trouvons, mais nous devrions construire pour nous en sortir et c'est tout sur quoi nous devrions nous concentrer. Tout ce qui est en dehors de cela, j'en suis arrivé au point où, les gars, j'avais l'habitude d'engager une conversation. Je disais : « Oh oui, cool, cool », et je les laissais parler. Et puis maintenant, je suis juste un peu comme, je m'en [ __ ] Faisons-nous parler d'autre chose ? Et puis ils trouvent une solution, ce qui est plutôt cool. Et c'est un peu l'attitude que nous devrions avoir, pour être honnête avec vous, n'est-ce pas ? Comme si je me concentrais sur cinq ou six choses, comme si je me fichais de la chose numéro sept qui est un peu non pertinente par rapport à ce dont je parle. Je réfléchissais à la meilleure façon de résumer cela et j'ai trouvé ma propre petite citation. Votre travail en tant que PDG est de rendre l'entreprise plus grande, pas plus occupée. C'est un aspect très important dans lequel je pense que nous faisons une erreur. Nous trouvons un tas d'idées, nous commençons à dire aux gens : « Hé, faites ceci, faites cela, faites cela. » Nous faisons beaucoup d'agitation dans l'entreprise plutôt que de nous concentrer sur le « grand coup » que je peux faire, le « grand partenariat » que je peux faire, etc. Donc, je vais vous donner un exemple, en ce moment l'équipe dit : « Oh mon Dieu Eddie, nous avons besoin d'aide. Pouvez-vous nous donner quelques conseils sur nos entonnoirs pour les services de mauvais marketing ? » Je dis : « D'accord, super. Je peux faire ça, super les gars, mais pour être honnête avec vous, le plus grand levier pour nous en ce moment est de parler de la façon dont nous utilisons l'IA et la vendons comme un service par opposition au marketing par e-mail, car nous parlons de quelque chose qui a été vendu pendant les 10 dernières années et non de ce qui sera vendu pendant les 10 prochaines années. Comment construisons-nous des agents IA qui font du marketing par e-mail et les vendons simplement au lieu du service et choisissons un déclencheur brûlant sur quelqu'un et misons tout là-dessus. C'est un grand levier de revenus. Donc, je cherche quels partenariats créer, qui construit les bots, comment vendre ces choses ? Comme, je suis investi là-dedans 10-15 heures par semaine parce que c'est une affaire de 10-20-30 millions de dollars. Je ne suis pas assis ici à me concentrer sur chaque petit détail de l'entreprise. Cela doit être le travail de quelqu'un d'autre à tout moment. Donc, au niveau quotidien, je vais décomposer cela comme quotidien, hebdomadaire et mensuel et trimestriel. Un peu comme les choses que je pense que nous devrions faire et en cochant les cases. Donc, dans un travail quotidien, nous ne ramons pas le bateau, d'accord ? Nous le dirigeons. C'est tout. C'est une clé importante ici. Je pense que beaucoup d'entre nous font l'erreur que nous devons être assis à l'avant du bateau et ramer et dire à tout le monde où nous devons ramer en même temps. Non, notre travail est que tout le monde rame le bateau et nous tournons le volant du bateau dans la direction et nous nous assurons que tout le monde comprend pourquoi il rame dans cette direction. C'est à un niveau élevé quelque chose de très important. Pas ramer, nous dirigeons. Donc, quand je dis cela sur une base quotidienne, voici un peu comment j'examine les activités, d'accord ? Numéro un, sur une base quotidienne, je me concentre sur mes métriques de PDG. Donc, c'est tout comme ça. Je regarde les ventes {slash} nouveaux revenus. Je regarde les prospects qui sont actuellement dans le pipeline. Je regarde tout churn actif qui s'est produit au cours des 7 derniers jours. Je regarde combien d'argent il y a en banque et quel est notre rythme pour le mois. D'accord, nous devons faire 500K ce mois-ci. C'est notre objectif et nous sommes actuellement le 13 et nous devrions faire au moins, quel que soit le chiffre, 220K. Sommes-nous en retard ? Sommes-nous en avance ? Combien avons-nous dans le pipeline ? Avons-nous assez pour atteindre 500 en fonction du nombre de reconstructions que nous avons ? Nous avons encore 200K en reconstructions. Donc, nous devons rattraper 80K de nouvelles affaires avant la fin du mois. Avons-nous assez de pipeline pour le faire ? Non. Puis-je faire pression ? Puis-je le développer ? C'est tout ce que je regarde. Ce sont toutes les choses qui comptent. Combien d'argent avons-nous en banque ? Quelle masse salariale ? Quand la paie est-elle due ? Combien sort ? Combien est attendu en entrée ? Etc. Cela devrait être le travail de votre directeur financier. Et à ce stade, vous pourriez probablement faire un [ __ ] clawbot qui parcourt tout cela et vous donne un rapport [ __ ] 100 000 fois par jour si vous le souhaitez, n'est-ce pas ? C'est super facile. C'est juste de l'argent entrant. C'est prévisible. L'argent sort pour la paie et d'autres choses. Et c'est exactement ce qui se passe. Numéro deux, quotidiennement, j'ai des points de contact avec la direction. C'est seulement Mon écriture est tellement nulle. Chaque jour, je pense qu'elle est de pire en pire. Vous ne devriez diriger cela que vers vos trois à cinq meilleurs, d'accord ? Ce sont les seules personnes à qui je parle. Faites votre liste de qui sont vos cinq. Par exemple, pour moi, je vais vous les donner. C'est le COO, c'est l'EA, c'est le CFO, c'est le responsable de l'information, et le responsable des ventes. C'est tout. Ce sont les seules personnes à qui je parle quotidiennement. Il n'y a littéralement personne d'autre dans toute mon entreprise à qui je parle quotidiennement. Je parle à Victor, mon responsable du contenu, une fois par semaine, et peut-être à d'autres personnes aléatoires ici et là. Ce sont les seules personnes à qui je parle quotidiennement. J'ai besoin que vous fassiez votre liste de qui sont vos cinq meilleures personnes à qui vous devez vraiment parler quotidiennement. Quiconque en dehors de cela, vous n'avez vraiment pas besoin de leur répondre quotidiennement. Ils pourraient prendre une journée >> Quelle est la deuxième ? >> EA, assistant. >> Euh oui, d'accord, je vois. Désolé. >> Oui, non, tout va bien, mec. Mon écriture est nulle, alors n'hésitez pas à demander. Je ne vais pas me vexer. J'ai en fait fait des études pour être médecin, vraie histoire, et j'ai pensé quelle combinaison parfaite car j'écrirai des ordonnances et personne ne pourra les lire, et alors je serai un médecin parfait, et j'ai décidé de faire du marketing. [ __ ] ça. Donc, les choses dont je parle avec ces gars, c'est quels goulots d'étranglement ont-ils actuellement que je peux supprimer. Et parfois, ils ne savent même pas quels sont ces goulots d'étranglement. Je dois les défier. Hé, pourquoi n'avançons-nous pas plus vite sur ceci ? Où en sommes-nous avec ceci ? Oh, eh bien, pourquoi est-ce un goulot d'étranglement ? Ce n'est pas le cas. D'accord, qu'en est-il de ceci ? Qu'en est-il de cela ? Je pose quelques questions et puis j'obtiens : « Oh, c'est un [ __ ] problème. Dis-le-moi la prochaine fois et je peux trouver une solution. Je vais te connecter avec ce gars qui peut faire ça. Je vais faire ceci qui peut faire ça, peu importe. » Je demande quels goulots d'étranglement dois-je gérer ? Dois-je prendre des décisions que vous ne pouvez pas prendre sans moi ? Et quelles sont nos priorités pour cette semaine ? C'est tout. Rien d'autre. C'est tout. Nous avons fini de parler. D'accord ? Ce sont les choses dont je parle avec chacun d'eux. Si je suis capable de supprimer les goulots d'étranglement, si je suis capable de supprimer les décisions qui doivent être prises pour moi et qu'ils attendent, et que nous pouvons nous aligner sur les priorités de la semaine, tout le monde devrait avoir une très bonne semaine. D'accord ? Numéro deux ou trois, je suppose. Trois, ce sont les activités de revenus. C'est probablement le plus important à mon avis. Comme s'il n'y a rien d'autre que je fais parce que je suis en vacances ou quoi que ce soit, c'est ce que je fais. D'accord ? Donc, je n'ai pas besoin d'aller trop loin là-dedans, mais c'est comme, vous savez, quels types de partenariats puis-je faire ? Quels types de collaborations puis-je faire pour obtenir plus d'affaires ? Quels types de grandes affaires puis-je faire ou de JVs pour rapporter plus d'argent à l'entreprise, etc. C'est essentiellement juste de la négociation. C'est là que je passe au moins 2 heures par jour, tous les jours. Cela pourrait être des appels de vente. Je veux dire, l'autre jour, Monsey et moi parlions lors d'un appel avec un client potentiel sur lequel nous voulons tous les deux collaborer, etc. Nous avons passé 30 minutes et nous avons passé 15 minutes ensemble après cela. Comme cela compte pour mes 2 heures par jour de choses externes. Donc, si vous voulez additionner cela par semaine, cela fait 10 heures par semaine. Et puis 5 heures par semaine. C'est la chose que la plupart d'entre vous ne font pas, ce qui est votre plus grande béquille à mon avis, c'est la distribution de contenu. Donc, j'aime à la regrouper. Donc, par exemple, aujourd'hui, je suis arrivé à 9h00, nous avons filmé jusqu'à 12h00. Après cet appel, je vais filmer à nouveau pendant 2 heures et demie, puis j'aurai un tas de vidéos YouTube, de clips, tout ça pour le reste du mois et je me sentirai plutôt bien à ce sujet, à part les [ __ ] spontanés aléatoires que j'ai décidé de faire sur mon Instagram. Et je vais vous dire ceci, du point de vue de la distribution de contenu, je veux juste vous donner quelques conseils. Si vous avez du mal à publier du contenu, commencez simplement par des [ __ ] de la vie normale que vous avez. Comme je ne sais pas si vous avez vu mes vidéos récemment, je me plains juste de [ __ ] aléatoires qui sont ennuyeux ou bizarres ou drôles ou peu importe. et honnêtement, cela attire plus d'attention et de vues et de relatabilité aux gens que les autres choses, n'est-ce pas ? Le but est juste que vous vous souveniez plus que tout. Comme, vous n'avez pas besoin d'être l'expert du sujet demain ici, n'est-ce pas ? Mais pour y arriver, vous devez commencer à créer du contenu. Pour commencer à créer du contenu, vous devez commencer à créer du contenu d'une manière qui soit facile et confortable pour vous. Je vous mets vraiment au défi au moins trois à cinq fois par semaine, juste de prendre une caméra et de commencer à jacasser. Exactement. La saison du jacassement est là. Les gens aiment le brut et l'organique. Prenez juste, enregistrez, téléchargez. Honnêtement, les gars, je ne [ __ ] même pas éditer mes [ __ ] Je fais juste trois, quatre prises pour que ce soit comme je le voulais sans avoir à [ __ ] éditer et couper des [ __ ]. Je mets un titre dessus et je le mets en ligne. Comme, les gens s'identifient à cela et à la fin de la journée, surtout avec l'IA, les gars, le seul différenciateur que nous aurons en tant que personnes réelles sera notre poignée sur les réseaux sociaux avec une coche bleue. La seule façon de savoir que c'est vraiment Eddie, c'est si vous parlez directement à Eddie sur Instagram. Il y aura des bots Eddie, il y aura de l'IA Eddie, il y aura Eddie dans les chats, Eddie en messagerie, des bots de messagerie Eddie, des [ __ ] vidéos Eddie, comme tout sera de l'IA. Et pour se démarquer, nous devrons avoir des marques personnelles. Et la seule chose dans un monde où l'IA va prendre en charge une grande partie des fonctions de prestation de services que nous avons, pour que nous nous démarquions, la marque déterminera combien quelqu'un est prêt à vous payer. Nous allons tous utiliser l'IA à un moment donné pour 90% des fonctions de notre entreprise. C'est comme ça. D'accord ? La différence entre quelqu'un qui me paie 20 000 et Aaron 1 000 $ parce que nous remplissons tous les deux avec l'IA, c'est la perception de la marque que j'ai ou qu'Aaron a. Pas que ce soit le cas, mais je vous donne juste un exemple, n'est-ce pas ? Donc, construire une marque personnelle est le meilleur ROI que vous aurez en dehors de l'agence, dans la vie en général. Vous obtiendrez des opportunités que vous n'aurez jamais auparavant et je vous mets vraiment au défi en tant que PDG de réaliser que votre fonction de valeur la plus importante est celle-ci : la distribution de contenu et les activités de revenus. Si j'étais, mon temps est limité, je ne peux faire que deux choses sur cette liste. » Je ne parle même pas à mon équipe de direction et je ne fais même aucune de ces métriques de PDG et toutes ces [ __ ] pour être honnête avec vous. Je sais que si je fais juste de la distribution de contenu et des activités de revenus tout le temps et que je ne regarde aucun autre chiffre dans mon entreprise, tous les chiffres de mon entreprise augmenteront. C'est impossible. Ça doit se passer comme ça, n'est-ce pas ? Parce que c'est la seule chose que nous avons. Brandon. Brandon, désolé. >> Oui, quand vous dites distribution de contenu, est-ce purement pour votre marque personnelle IG ou cela pourrait-il aussi être comme faire du contenu pour obtenir directement des clients ? Dans mon cas, ce serait comme YouTube, n'est-ce pas ? Ou parlez-vous plus de IG personnel, plus large ? >> Tout cela contribue à la même fonction, qui est votre marque personnelle. Vous faites vos publicités depuis votre IG, vous faites des vidéos pour votre IG, etc. Mais la sortie facile est faisons des publicités et faisons des publicités et alors je ne ferai pas de contenu organique car je fais des publicités, d'accord ? Et ce n'est pas indépendant de la plateforme. Donc, ne pensez pas : « Oh, eh bien, je suis nul en vidéo. Je ne pourrai pas faire ça. » Mec, je ne peux pas vous dire combien de personnes comme, mec, je suis allé chez le dentiste hier parce que je me suis cassé une dent et il a dû [ __ ] remplir quelque chose. Et il a dit : « Mec, je voulais juste te dire, j'adore ton contenu. » J'ai dit : « Oh, génial, mec. C'est super, content de l'entendre. » Dans ma tête, c'est comme Instagram parce que c'est juste comme le défaut, n'est-ce pas ? Et euh, il a dit : « Oui, mec, ce que tu postes sur LinkedIn est assez incroyable. On a l'impression de te connaître. » Dans ma tête, je me dis : « Je ne me connecte même pas. » Mon équipe écrit juste des [ __ ]. Mais c'est le poids que cela porte si loin. Si loin que, vous savez, exemple non pertinent, mais il a fait tout ce [ __ ] gratuitement. C'était probablement un travail de quatre ou cinq cents dollars. Il aurait pu me faire payer. Il a dit : « Tout va bien, mec. J'adore ton contenu. Merci de poster des trucs précieux, peu importe, n'est-ce pas ? C'est LinkedIn. C'est juste littéralement mon équipe qui prend la vidéo que j'ai faite sur Instagram, la transcrit en IA dans un meilleur format et la publie sur mon LinkedIn. Nous pourrions littéralement créer un bot qui fait ça pour nous tous et nous publions sur Instagram. Ce bot extrait d'Instagram. Il l'écrit et ensuite vous pouvez y aller. Faites-moi savoir quand vous avez des questions. Oui, tu es bon, Aaron. Lève juste la main et tu es bon, mec. >> La question que j'ai est la distribution de contenu. Et je me demande dans quelle direction je devrais aller car le plus grand goulot d'étranglement que j'ai, c'est que je crée une tonne de contenu et ensuite il faut passer par la production à la distribution, n'est-ce pas ? C'est le goulot d'étranglement que nous avons. J'ai juste fait quatre semaines, parlé dans trois endroits différents et fait 15 podcasts différents. Nous avions une équipe de podcast qui nous accompagnait. Ces événements consistaient simplement à tirer des gens et à installer des salles. Donc, j'ai des heures et des heures et des heures et des heures de contenu, mais encore une fois, nous ne distribuons pas et si comme aucun d'entre eux parce que le goulot d'étranglement est actuellement de la matière première à l'édition réelle. >> Oui. >> Nous sommes complètement bloqués. Je ne sais pas si ce sont des embauches spécifiques ou si ce sont plusieurs embauches ou si >> Bien sûr. Je veux dire, quel est votre processus actuel ? Décrivez-le-moi et nous allons le résoudre en environ 60 secondes. >> Actuellement, nous filmons, cela va sur G Drive, puis l'éditeur prendra et essaiera de marquer les temps et de tirer des choses et de faire les choses assez rapidement pour distribuer. Actuellement, ce pour quoi j'embauche par votre intermédiaire, c'est quelqu'un pour gérer tout ce processus. Donc, c'est priorisé, n'est-ce pas ? Mais les montages sont lents, les révisions sont lentes, je veux dire, vraiment, c'est juste dès que le contenu est livré, nous sommes bloqués car nous n'avons jamais été concentrés sur la distribution de contenu. Donc, je demande en tant que très ignorant à >> Non, non, je comprends, oui. Oui, donc j'ai mon éditeur s'il tire des clips de quelque chose que j'ai déjà fait, comme il devrait en tirer quatre à six par jour. S'il tire des clips, n'est-ce pas ? S'il monte une vidéo vraiment importante, cela prendra un peu plus de temps. Mais voici le truc, si vous ne leur dites pas de faire ces choses, alors ils ne feront qu'une ou deux par jour car c'est ce que >> Le tableau de bord, je pense que c'est ce qui nous manque pour l'éditeur. Comme, hey, nous voulons quatre clips tirés de contenu ancien, X quantité de >> Oui, et ne même pas le noter, faites-en juste un KPI pour leur travail dans leur description de poste, et faites-le suivre dans ClickUp car chaque vidéo qu'ils font est une tâche. Donc mes attentes de vous sont que j'obtienne 20 vidéos par semaine. Très léger. J'ai des amis qui ont leurs gars qui obtiennent 30 vidéos, 40 vidéos par semaine. Je n'ai pas besoin de ça, j'ai juste besoin de 20. Donc, voici où elles sont téléchargées, et je m'attends à ce que vous fassiez ces clips, mettez-les ici dans ces tâches, et nous sommes bons pour la révision. Comme, c'est très facile, mec. Il n'y a pas de rôle plus facile que l'éditeur pour se la couler douce et dire : « Oh, oui, c'était vraiment difficile parce que, vous savez, nous avons dû passer au crible tout le contenu et télécharger et télécharger. » Ils commencent juste à utiliser chaque [ __ ] mot-clé qu'ils peuvent. 4 par jour, ce n'est rien, mec. Ces gars travaillent pendant 8 heures. Vous me dites que toutes les 2 heures vous ne pouvez pas faire un clip basique. Vous voyez ce que je veux dire ? Instagram fait déjà les légendes organiquement. Vous n'avez même plus besoin de faire ça, ce qui prenait le plus de temps. Oui, c'est juste. D'accord. Et sinon, vous les virez et vous trouvez un autre éditeur, mec. >> Oui, à 100 %. Je veux dire, nous n'avons jamais vraiment scruté le débit. >> Vous devez le faire. C'est la seule façon pour que cela fonctionne. >> Non, à 100 %. Je comprends. >> Oui. >> Et puis votre nouvelle personne que vous embauchez est la personne qui les publie sur votre page. Donc, par exemple, je publie moi-même beaucoup de contenu vidéo aléatoire aussi. Comme juste des trucs que je fais moi-même en selfie parce que j'en ai envie et que ça marche bien. Donc, même maintenant avec mon équipe, j'ai du mal à coordonner le temps parce que je suis spontané et qu'ils disent : « Nous publions deux fois par jour, donc vous devez poster pas exactement au même moment que nous publions à chaque fois. » Et bla bla bla. Donc, vous allez y arriver, mais pour l'instant, juste [ __ ] publiez ce que vous pouvez quand vous pouvez. Et je vais vous dire ceci, le plus important est la cohérence. Donc, ne publiez pas quatre ou cinq par jour et puis zéro pendant 2 semaines. Faites juste une vidéo par jour pour commencer. Et puis vous commencez à construire une plus grande banque, puis vous vous dites : « Ok, j'ai une grande banque. Faisons deux vidéos par jour. Ok, nous sommes sur un bon rythme. Maintenant, deux vidéos 7 jours par semaine au lieu de 5 jours par semaine. » Vous comprenez ce que je veux dire ? Donc, à 100 %. Mais oui, vous faites la partie difficile, qui est de créer le contenu, et il n'y a rien de plus frustrant que de faire cela et que cela ne sorte pas et que vous n'obteniez rien. Mec, je bouillonne. Je me dis : « Où [ __ ] était cette [ __ ] conversation que j'ai eue ? » Je me mets tellement en colère, mec. >> Je veux dire, je pense que pour ce qui me manque, ce sont des cibles directes pour l'éditeur car nous l'avons toujours fait pointer et tirer. Hé, fais ceci, fais cela, n'est-ce pas ? Et quand nous ne pointons pas, ils ne font pas de [ __ ]. >> Oui, dites-leur qu'ils doivent publier ce nombre de vidéos, et puis à la fin de chaque semaine ou lundi pour la semaine dernière, ils doivent faire un résumé de ce qui a bien marché, ce qui n'a pas bien marché, ce qui n'a pas bien marché, pourquoi, et ce qu'ils vont faire différemment dans les futures éditions pour changer cela ? >> Dernière question très rapide à ce sujet. Quelle est la pertinence de tout cela pour un calendrier de contenu que vous suivez ? Comme si nous étions pleins pour 2 semaines, 3 semaines, 4 semaines, ou est-ce juste >> Euh, je ne pense pas que ce soit nécessaire à ce stade. Maintenant, quand vous embaucherez ce rôle, vous voudrez qu'il planifie à l'avance, etc. Mais, pour moi, je rencontre mon équipe de contenu le lundi. C'est littéralement ma deuxième réunion de la journée, et ensuite nous passons en revue ce qu'ils publient cette semaine et la semaine prochaine. J'en suis arrivé au point où je ne m'en soucie pas trop parce que je leur fais confiance. Ils font du bon travail. Je n'ai pas vraiment besoin de m'en soucier. La seule chose que je vois, ce sont mes vidéos, et ils me donneront un document ClickUp. Je vais vous montrer exactement à quoi ça ressemble. Donc, vous voyez chaque semaine telle qu'elle est ici. Donc, je vais juste aller à cette semaine par exemple. D'accord. Et puis vous verrez clip un, ceci, et puis je le regarderai. Je changerai la légende si elle n'est pas approuvée. Clip deux, approuvé. Et c'est littéralement ce que je fais. Je vais juste parcourir, vous savez, une fois par semaine le lundi ou le vendredi, selon quand il me l'envoie. Je vais, j'approuverai tous les clips. Je changerai les légendes si j'en ai besoin. S'il y a une faute de frappe comme celle-ci, peu importe. Et puis boom, je suis prêt. Donc, c'est la seule chose que j'approuve réellement. Je ne pense pas que vous ayez vraiment besoin d'approuver du contenu, mais je le fais pour moi-même parce que je suis vraiment pointilleux sur ce que je poste. >> Oui, je voudrais absolument approuver des choses, du moins au début. Super. Oui, c'est tout ce dont j'avais besoin. Merci, mec. >> Oui, Raul, quelle est ta question ? >> J'ai une question. Donc, euh, je vois que vous avez la page Instagram Bad Marketing, et vous avez la structure Eddie. J'ai ma page Instagram d'agence, et j'ai la mienne. Je ne publie du contenu que sur mon Future Comet Agency, et je sais que la confiance est un facteur important, et que les gens m'ont dit que c'était une erreur que je devrais peut-être arrêter de publier du contenu sur mon Instagram personnel car beaucoup de gens achètent auprès des gens. Y a-t-il un objectif défini pour chaque Instagram, ou juste je suppose parce que je sais que vous avez séparé les deux, et le but ultime est de développer Bad Marketing ? Quel est le plan de jeu entre la publication de contenu pour les deux et le branding derrière chacun ? >> D'accord, c'est là que vous vous trompez. Le but ultime n'est pas de développer Bad Marketing. C'est en fait de développer Eddie Melou. D'accord ? Parce qu'Eddie Melou est plus précieux que Bad Marketing. C'est la réalité de la situation, pour être honnête avec vous. Je peux créer 20 entreprises différentes avec les connexions et les choses que j'ai, et Bad Marketing ne peut pas parce qu'elles sont liées à la réalisation des clients, n'est-ce pas ? Donc, ne vous méprenez pas. Votre marque personnelle avec votre nom est l'actif éternel. L'un de l'agence ne l'est pas. C'est juste un actif temporaire, d'accord ? Vous aurez toujours votre poignée sur Instagram en publiant dessus, espérons-le, dans 10 à 15 ans. Et si ce n'est pas Instagram, c'est une nouvelle plateforme avec votre nom et votre poignée et tout ça. L'agence ne le fera pas. Vous mourrez avec un Instagram et les réseaux sociaux ou peu importe la plateforme de l'époque sur laquelle vous publiez encore. Votre entreprise ne le fera pas, d'accord ? Il y a de fortes chances. Donc, ne pensez pas à cela. Donc, la raison pour laquelle nous avons fait celui de Bad Marketing, évidemment, c'est parce que nous en voulons un pour Bad Marketing. Nous sommes une entreprise de marketing. Nous voulons avoir de bons médias, etc. Mais, si je devais dire aujourd'hui, je dois tout fermer sauf une page, je garde ma page, je ferme Bad. Ce n'est pas. Personne ne bronche. Victor ne bronche pas. Personne dans cette entreprise ne bronche une seconde pour penser, est-ce Eddie ou Bad Marketing ? Nous fermons Bad Marketing et nous misons tout sur Eddie. Donc, après avoir fait cela pendant un certain temps, c'est la conclusion claire. Donc, ne soyez pas trop attaché à, oh, je ne devrais pas publier sur ma page ou peu importe, n'est-ce pas ? Je dirais juste, par exemple, pour moi, même sur YouTube maintenant, j'ai décomposé les chaînes. J'ai une chaîne Scoville juste pour mon contenu de poulet. J'ai une chaîne d'agence juste pour le contenu d'agence. Ensuite, j'ai ma chaîne, qui est du contenu d'affaires général à ce stade. Donc, comme, et je l'ai fait juste parce que je ne veux pas diversifier trop de sujets dans une seule chaîne. Donc, pensez-y comme ça. C'est comme, d'accord, sur la page d'affaires, je parle de prospects, je parle, je parle directement aux magasins de meubles, peu importe, n'est-ce pas ? Juste un exemple, comme, je parle directement à ces gens. Et puis sur ma page personnelle, je parle à tous les propriétaires d'entreprise ou à d'autres personnes de mon secteur ou peu importe ce qui me plaît parce que c'est ma page personnelle. Donc, quand les gens viennent, comme, ils disent quelque chose sur la page Bad Marketing, je le prends comme un retour d'information. Quand ils disent quelque chose sur ma page personnelle, je m'en [ __ ] fiche littéralement. C'est ma page. Vous êtes là, vous me suivez. Comme, [ __ ] gérez-le. Je publie ce que je veux publier. Si vous ne le voulez pas, désabonnez-vous. Je m'en [ __ ] fiche vraiment. C'est ma page personnelle. >> Quand vous dites distribution de contenu, vous mettez beaucoup l'accent sur la marque personnelle. Et la page de l'agence pas trop, mais vous parlez vraiment de la marque personnelle. >> Je parle de vous en tant que PDG. >> Oh, d'accord, d'accord, ça a beaucoup plus de sens alors. D'accord. >> Oui, oui, bien sûr. Prenez un peu de recul et regardez tous les grands noms des affaires qui ont moins de 50 ans, et c'est tout parce que leur marque personnelle est énorme. Tout le monde. Trouvez-moi un cas où ce n'est pas le cas. Je n'en trouve pas. J'ai cherché partout. À moins que vous ne parliez d'un type qui a lancé une application bancaire incroyable ou quelque chose comme ça. Mais, dans une entreprise de services, chaque personne qui est grande ou dont l'entreprise est grande, c'est parce qu'elle est grande. C'est tout. J'ai parlé à tous ces gars. Ils ont tous conclu que la meilleure utilisation de leur temps est de s'asseoir devant une [ __ ] caméra et de jacasser parce que c'est du levier. Au lieu d'une personne qui vous entend, 10 000 personnes vous entendent, 100 000 personnes, un million de personnes vous entendent. Et c'est comme ça que vous obtenez de l'argent. Vous savez ce que je veux dire ? Donc, je vais vous donner un exemple. Dernier exemple, je me suis échappé de Dubaï à Atlanta lors d'un voyage étrange pour sortir. Donc, j'ai dû conduire à travers le pays jusqu'à un autre aéroport dans un autre pays, d'accord ? J'étais endormi dans le salon de l'aéroport. Un type est venu me réveiller. Il m'a dit : « Hé, mec, tu es Eddie ? » J'ai répondu : « Oui. » Il a dit : « Hé, je possède une entreprise en France, produit d'information. Je fais 500k par mois. J'aimerais bien avoir quelques conseils, d'accord ? » Le type m'a payé sur-le-champ. Il a dit : « Puisque nous sommes là, je vais te payer [ __ ] fais un appel de conseil, peu importe. » Maintenant, probablement un client, qui sait, n'est-ce pas ? Je le réfère en fait à Ved dans le groupe euh puisqu'il est sur le marché français. Mais, dans l'instance un, je vais prendre l'avion. Je suis dans la file d'attente à la porte. Une autre personne vient me voir. Il dit : « Hé, mec, tu n'es pas Eddie ? » J'ai répondu : « Oui. » Il a dit : « Mec, je possède une entreprise de logiciels massive. Nous faisons 600k par mois. Regarde. C'est dans le domaine de l'IA. Super cool. Réseautons, connectons-nous, peu importe. » Je monte dans l'avion. Un géant de 6 pieds [ __ ] 8 assis en première classe. Je n'étais pas assis en première classe. Il n'y avait pas de sièges au moment où j'ai réservé. Et euh, je suis assis à l'arrière. Nous allons en Égypte. Nous nous arrêtons. Nous faisons le plein. Nous allons à Rome. Nous débarquons à Rome. Je suis littéralement le premier [ __ ] à descendre de l'avion juste après la première classe. Je cours pour [ __ ] tout le [ __ ] pour pouvoir finir et aller à Rome. Et je suis dans la file d'attente des passeports et le type dit le suivant, il est comme sa ligne exacte, donc il passe devant moi et dit : « Mec, tu n'es pas Eddie ? » J'ai répondu : « Oui, et qui es-tu ? » Il a dit : « Mec, je possède cette entreprise médicale massive. Nous faisons environ 50 millions de dollars par an. Je suis tes trucs. Tu es génial. Tu m'as aidé en 2023. Tu m'as donné des conseils sur Instagram, peu importe. J'adorerais me connecter, faisons des affaires ensemble. » Je n'ai rien fait d'autre que de la distribution de contenu précédente et j'ai trois propriétaires d'entreprises à huit chiffres qui m'ont trouvé dans une situation aléatoire sur Terre, mec. Comme, ce n'est pas comme si j'étais à une conférence de marketing, vous savez ce que je veux dire ? Et ils m'ont reconnu et ils sont venus vers moi et cela me permet, quelle que soit la position stratégique que je veux dans ces conversations. Cela me permet de facturer ce que je veux. Cela me permet d'avoir n'importe quelle conversation, je peux leur dire à tous de [ __ ] s'en aller et ils ne peuvent même pas être offensés. Ils viennent me voir dans un endroit aléatoire. Donc, je vous donne juste l'exemple le plus micro de votre propre distribution de contenu personnelle. Et encore une fois, je fais cela agressivement depuis 5 ans. Vous savez, ce n'est pas comme si c'était arrivé du jour au lendemain et que j'étais nul et que je m'améliorais lentement, peu importe, n'est-ce pas ? Mais je vous donne une perspective dans nos vies, si cela vous prend jusqu'à 40 ans pour avoir un statut incroyable dans un certain monde des affaires, la quantité d'opportunités vous rendra intouchable. Vous pourriez perdre toute votre entreprise, poster quelque chose sur votre story et vous avez trois autres entreprises le lendemain qui vont probablement réussir, n'est-ce pas ? Donc, c'est le point que j'essaie de faire parce que c'est quelque chose que nous sautons en tant que propriétaires d'entreprise parce que nous sommes tellement occupés, nous négligeons cet aspect et nous nous donnons toujours une raison de le repousser à la semaine prochaine, ce qui descend d'un mois, ce qui descend de peu importe, et nous ne faisons jamais cette [ __ ] parce que c'est inconfortable, c'est une distraction, nous n'avons pas l'impression de gagner de l'argent. Mais à long terme, c'est la meilleure chose que nous puissions faire de tout ce dont nous parlons. Cool ? >> Gang gang, oui, ça a du sens. Je suis d'accord. >> Lindo ? >> Oui, juste une question sur le type de contenu. Je veux dire, je suppose que je pourrais aller voir votre flux entier pendant une journée entière, mais est-ce principalement du contenu relatable sur les affaires qui est juste large >> C'est tout. C'est tout. Comme je le regarde, je publie juste ce que j'ai envie de publier et ensuite je peux même faire une formation là-dessus, mais nous avons tout donné à Claude sur moi, ma vie, ce que je sais, ce que je ne sais pas, le contenu, qui sont les concurrents sur les réseaux sociaux, etc. Et il scanne les réseaux sociaux. Il nous donne essentiellement les sujets les plus chauds qui sont tendance. Il les reformate pour être quelque chose dont je parlerais ou que je connaîtrais et ensuite il me donne essentiellement une liste à puces de sujets dont je pourrais parler et ensuite je les choisis et c'est comme ça que je filme mes vidéos YouTube. Donc pour aujourd'hui pour YouTube par exemple >> Et vous, pendant que vous [tousse] faites cela, curieux de savoir quand avez-vous décidé qu'il était temps d'acheter parce que vous avez changé votre poignée, n'est-ce pas sur IG ? >> Oui. >> Quand avez-vous décidé que cela en valait la peine et avez-vous fait cet investissement pour dire, je vais juste le changer et l'acheter à quelqu'un. >> Euh, je pense juste que j'avais une marque assez grande qui valait le ROI à ce moment-là. Je vais le dire comme ça. C'est comme, c'est un exemple étrange, mais comme, peu importe, prenez-le pour ce que c'est, d'accord ? Quel est le moment le plus idéal pour une personne qui s'entraîne de prendre des stéroïdes ? Ce n'est pas quand il va à la salle de sport pour la première fois. Ce n'est pas quand il commence à suivre un régime. C'est quand il va à la salle de sport tous les jours. Il est concentré. Il fait réellement les entrées et ensuite il se dit : « Comment puis-je briser mon plafond et passer au niveau supérieur ? Je suis au point. » Et puis il prend une injection, n'est-ce pas ? Il se dit : « J'ai besoin de ce truc de niveau supérieur. » Donc, c'est ce que la poignée était pour moi. J'étais comme : « Mec, enfin. Je publie [ __ ] sept fois par semaine. Je grandis. J'ai une marque. Je fais vraiment le truc. Je ne dis pas juste : « Ah, si j'achète une poignée, je publierai plus. » Non, je l'ai fait. Je publie plus. Je fais toutes ces choses. Maintenant, j'ai gagné le droit d'acheter cette poignée parce que je vais en bénéficier réellement. Si je l'achète juste et que je ne fais rien avec, que je n'ai aucune entrée, cela ne vaudra pas la peine. Ça a du sens ? >> Oui, ça a du sens. >> Cool. Shree. >> Oui, juste une question sur le contenu. Actuellement, à ce stade de, vous savez, où vous en êtes avec votre contenu, pensez-vous qu'il est plus important d'avoir la qualité par rapport à la quantité en termes de contenu ? >> La qualité est subjective dans le monde des réseaux sociaux. J'ai pris une vidéo à Dubaï, juste un selfie pendant que j'étais dans un café, juste en parlant d'une guerre d'une voix monotone, mais c'était un sujet brûlant et elle a obtenu 3,5 millions de vues. Mais j'ai fait la [ __ ] la plus dingue, la plus folle, la plus hilarante production et elle a obtenu 8 500. Donc, la qualité n'est pas la qualité de la vidéo, c'est la qualité du sujet, d'accord ? La qualité du sujet est super importante. Mais vous en avez besoin avec la quantité afin de découvrir quels sujets de qualité fonctionnent le mieux pour votre page et votre public et peu importe ce que vous faites. Et alors la quantité devient la victoire parce que vous avez toujours un bon sujet de qualité. Mais je vais vous dire la clé de tout cela, mec, c'est l'accroche. C'est là que je passe le plus de temps. Je me dis : « Oh, c'est un sujet génial. » Et puis je réfléchis pendant 2-3 minutes, ce qui ne semble pas long, mais c'est une éternité quand on réfléchit juste à des [ __ ] pour une seule phrase. Et je me dis : « D'accord, quelle est la chose que je pourrais dire qui attirera le plus l'attention des gens pour regarder cette vidéo parce que je sais que le sujet est bon. J'ai juste besoin de trouver comment attirer leur attention, n'est-ce pas ? » C'est littéralement tout ce sur quoi je me concentre. Et je ferai environ 10 prises de la même vidéo, juste des accroches différentes parce que j'ai senti que ce n'était pas assez bon. Cool. >> Utilisez-vous la même chose pour YouTube ou juste pour Instagram de cette façon ? >> Euh non, YouTube, même chose. Je veux dire, je passerai moins de temps à y réfléchir sur YouTube parce que ce sera un peu plus facile, mais oui, pour Instagram, plus de temps. Mais je le fais pour les deux. Même quand je filme YouTube, comme aujourd'hui, j'ai enregistré la même première phrase environ huit fois sur une vidéo juste parce que je n'aimais pas comment ça sonnait. C'est comme si vous aviez une seule chance. >> Cool. >> Oui, ça fait. Oui, oui. >> Merci. >> D'accord, cool. Euh, oui, donc, qui que ce soit qui demandait, voici un peu à quoi ressemblent mes sujets. Nous le ferons sur Claude, par exemple. Il nous donnera des idées. Nous choisirons celles que nous aimons. Et puis boom, sur la base de tous mes appels de contenu précédents, tout le reste que j'ai enregistré, voici tous les moments dans les podcasts et tout ce que j'ai mentionné ce sujet, en ai parlé, etc. Il le décompose. Il me donne des cadres et je les modifie. Donc, je regarde, je me dis : « D'accord, j'aime ce que vous dites, mais je ne le dirais pas comme ça, je le dirais comme ça. » Et puis je fais mes changements et puis littéralement, j'y vais. C'est à quel point le contenu est important. Pensez-y. Je dirige toutes ces entreprises et la chose la plus importante est ceci pour moi, pour être honnête. C'est comme la seule chose que je révise, à part un webinaire massif qui est censé nous rapporter six chiffres. Et je sais que ça sonne [ __ ] ennuyeux, mais comme, c'est, vous savez, à long terme, c'est le meilleur coup et cela devient plus facile avec le temps. Et donc, je vous donnerai une version de ce document pour que vous l'ayez, mais j'espère que cela répond à la question. Et puis ce que j'essayais de dire, c'est que si vous, vous savez, avez l'impression que c'est un peu difficile, utilisez littéralement un tableau blanc. Dessinez sur un iPad ou peu importe, enregistrez votre écran et parlez de la chose dont vous parlez et vous commencerez à créer du contenu comme ça plus facilement. Vous n'avez pas à penser : « Oh, je dois partager mon écran. Je dois préparer une présentation. Je dois faire, je parle d'un sujet avec lequel je suis à l'aise, que je connais, et je commence juste à dessiner sur l'iPad et mon équipe l'édite et la rend belle. Donc, cela élimine tous les euh et tout ce qui se trouve entre les deux et cela me permet de parler facilement, n'est-ce pas ? Cool, revenons à ceci. D'accord, et la cinquième chose que vous devriez faire, je dirais plus hebdomadaire que quotidienne, ce que nous ne faisons jamais, c'est la réflexion stratégique, qui consiste à s'asseoir, à ne pas prendre d'appels, à ne pas ouvrir Slack, et à se dire : « Quelles sont les choses que nous devons faire dans l'entreprise pour gagner plus d'argent ? » Je ne gagne jamais plus d'argent que pendant cette heure spécifique, deux heures par semaine, peu importe ce que je fais, n'est-ce pas ? Je vais littéralement passer des semaines à travailler comme un [ __ ] cheval, puis un jour, je vais littéralement [ __ ] fumer un joint à, peu importe, 15h00 un vendredi et [ __ ] tout sur le travail et juste penser. Et pendant ces deux heures de réflexion, je créerai les meilleures offres, les meilleurs produits, les meilleurs entonnoirs, tout dans l'entreprise parce que je pense clairement. Je ne pense pas d'un point de vue de journée de travail, les gens. Je ne regarde même pas les messages, même s'ils m'envoient des messages. Je pense juste. Et cela, honnêtement, est le rôle le plus oublié du PDG pour nous tous ici parce que nous sommes tellement occupés par le travail de l'agence. Les gens continuent de nous envoyer des messages, tout le [ __ ]. Je vous mets vraiment au défi de forcer ce bloc, mec. Même si c'est comme les deux premières heures de votre journée un vendredi, mettez-le sur votre calendrier et dites juste : « C'est juste moi qui pense. Et s'il n'y a rien à penser, super, je n'ai rien à faire. Et ce n'est pas grave, mec, parce que c'est là que l'argent est gagné. Et je vous le dis, chaque fois que j'ai eu une idée qui nous a rapporté des millions de dollars, c'est dans cette fenêtre. Ce n'est pas quand je crée du contenu, ce n'est pas quand je parle à mon équipe de direction, ce n'est pas quand je regarde les chiffres, ce n'est rien de tout ça [ __ ]. C'est juste quand je bloque littéralement du temps pour penser à des [ __ ] et décider de ce que je veux changer dans l'entreprise ou faire autre chose ou lancer un autre produit ou peu importe. Même si cela signifie simplement que je parcours les canaux Slack, que je regarde les communications avec les clients et [ __ ] comme ça. J'ai des idées sur ce que nous devons faire différemment ou mieux, ou remplaçons ceci par un bot IA, etc. Donc, ce sont les choses qu'un PDG devrait faire quotidiennement. Sur une base hebdomadaire, nous pouvons dépasser un peu le temps, mais ce n'est pas grave. Euh, base hebdomadaire, un, je fais une réunion de la C-suite {slash} chefs de département. Pour être honnête avec vous, je fais maintenant cela 2 fois par mois parce que les faire chaque semaine est devenu redondant. Comme, nous ne faisions pas assez de progrès sur les choses dont nous parlions pour justifier des réunions hebdomadaires, mais je veux dire, dans ces réunions, nous parlons de goulots d'étranglement, quels sont les goulots d'étranglement, les décisions clés qui doivent être prises {slash} tout pivot. Hé, nous devons changer cette offre, nous devons lancer ceci, peu importe. Initiatives stratégiques, encore une fois, c'est comme quand je pense à de nouvelles [ __ ] et que je pense que nous devons le faire, c'est là que nous le faisons. Et puis, toute embauche importante {slash} mises à jour du personnel. Et c'est tout. C'est ce dont nous parlons dans notre C-suite. Et puis, une fois par mois, nous examinons les revenus {slash} le compte de résultat de l'entreprise. D'accord ? Chaque semaine, encore une fois, c'est hebdomadaire, j'ai une revue des ventes. Je rencontre qui est responsable de l'apport d'argent, mon responsable des ventes, mon responsable du marketing, tout le monde. Je les mets tous en réunion. J'obtiens toutes les métriques marketing. Donc, vous savez, comme, quel est notre CAC, CPL, revenus, bla bla bla des 7 derniers jours. Et je descends toute la liste, tous les prospects avec lesquels je peux aider. Je demande : « Hé, y a-t-il quelque chose dans lequel je peux intervenir ? Avez-vous besoin que je parle à quelqu'un ? » Peu importe. Non, non, non, cool, c'est bon. Et puis, numéro trois, nous faisons une revue financière hebdomadaire. Donc, mon directeur financier nous envoie ce que ressemblent les 7 derniers jours, ce que nous projetons pour le mois. Nous faisons une de celles-ci par semaine. C'est facultatif, numéro quatre. Je vais mettre facultatif. Cela dépend de votre implication avec les opérations, mais j'aime bien faire un examen du churn {slash} des résultats des clients. Où en sommes-nous avec tous les clients ? Qui sont les clients code rouge ? Qui sont les clients code vert ? Sur quoi devons-nous nous concentrer ? Comment gagner plus d'argent avec les clients cette semaine ? Tout est bon. Des questions sur cela ? Réunions hebdomadaires non négociables du point de vue du PDG. >> Une revue financière sur une base hebdomadaire ? >> Oui. Je fais en fait une revue financière quotidienne, si vous voulez la réponse honnête. Je ne le fais pas en réunion. Je reçois un message.
Chaque jour, de la part de mon directeur financier, à midi, chaque jour. Quel est notre solde de trésorerie en banque ? Combien de jours avant que la paie n'arrive ? Quel argent est en cours de traitement dans Stripe et est censé arriver sur notre compte ? Quelles sont nos prévisions pour la fin du mois en termes de revenus ? Quelles sont nos prévisions pour la fin du mois en termes de paie ? Quelles sont nos prévisions pour la fin du mois en termes de profit, basées sur ce que nous regardons en ce moment ? Chaque jour. Cela prend environ 3 secondes à lire. Au lit. >> Qu'en est-il de l'appel avec le financier ? >> Ensuite, nous allons en profondeur. Ensuite, il ouvre les feuilles de calcul. Il examine les coûts. Il examine le désabonnement des clients. Nous entrons dans les détails. Mais quotidiennement, je reçois juste de l'argent jusqu'à présent ce mois-ci, de l'argent entrant qui n'est pas encore arrivé sur le compte bancaire, combien nous avons sur le compte bancaire, de l'argent sortant comme la paie, quand est-ce qu'elle est prévue, combien d'argent nous attendons pour le mois en fonction de ce qui est facturé, de ce qui est encore facturé à l'avenir et qui est sur les livres, et ensuite quel profit attendons-nous à la fin du mois avec cela ? Super simple. >> Oui, mec. Merci. Euh, tu as mentionné l'option photo. Le fais-tu pour tous les clients de l'agence ou seulement pour les clients de premier plan ? >> Pour lequel ? >> Le numéro quatre. >> Numéro quatre. Non, je le fais uniquement sur les départements et les clients qui m'importent, pour être honnête avec toi. Donc, par exemple, mon directeur des opérations Fredo est en charge du côté e-commerce, il fait ça pour tous les clients e-commerce. Je suis en charge du côté info, je le fais pour les clients info. Je me dis : « D'accord, où en sommes-nous ? Qu'avons-nous cette semaine ou la semaine prochaine ? D'accord, nous avons un énorme webinaire, nous avons un énorme défi pour ce client, nous dépensons beaucoup d'argent, super. Comment pouvons-nous gagner plus d'argent ? Sommes-nous dans les temps ? Oui, oui, non, pas ici. Comment pouvons-nous aider ? Prenons des décisions. » Et ensuite, je suis concentré, pour être honnête avec toi, je ne suis même pas concentré sur le rouge ou le vert, je suis concentré sur qui me fait gagner le plus d'argent jusqu'à qui me fait gagner le moins d'argent. Et c'est l'ordre dans lequel ils sont priorisés, et honnêtement, c'est la seule façon de faire. Si vous me payez plus d'argent, je vous mettrai en haut de la liste car c'est probablement une opportunité de gagner plus d'argent, et si vous me payez le moins d'argent, je vous traiterai à la fin si je vous traite lors de cet appel de toute façon. 80/20. >> Et une question de suivi pour cela, devez-vous également participer à des appels avec certains de ces clients importants, disons ceux qui vous paient le plus, ou pas du tout ? >> D'accord, j'ai donc établi une norme assez bonne selon laquelle je n'ai pas besoin de participer à des appels clients avec le client. Donc, quand j'interviens, c'est comme : « Wow, Eddie est là, c'est génial. Nous sommes sérieux aujourd'hui. » Tu vois ce que je veux dire ? Et deux, j'ai des conversations privées avec les clients tout le temps. Donc, par exemple, hier, un client avait un problème de facturation. Il dit : « Hé mec, nous payons ce pourcentage de dépenses publicitaires, mais nous avons eu un problème dans l'entreprise, pourrions-nous trouver autre chose ? » N'est-ce pas ? Je l'appelle, je le calme. Il dit : « Mec, j'étais en panique. » Je dis : « Non, toutes les métriques étaient bonnes, bla bla bla. » Il dit : « Mec, tu as tellement raison. Merci de m'avoir appelé, peu importe. » Je parle à des gens comme ça. S'il s'agit d'un problème de facturation, s'il s'agit d'un problème stratégique de très haut niveau, je parle aux clients. Ils savent qu'ils peuvent me contacter, mais mes clients, parce que mon équipe est tellement à la pointe pour la plupart, 90, 95 % du temps, ils ne me contactent pas vraiment, n'est-ce pas ? Je les ai conditionnés à aussi dire : « Hé mec, si tu as besoin de quoi que ce soit, si quelque chose te dérange, si tu sens que quelque chose doit être amélioré avec l'équipe, envoie-moi un message. » Tu vois ce que je veux dire ? Donc, ils essaient toujours de résoudre quelque chose avec l'équipe. S'ils pensent qu'ils ne peuvent pas, ils m'envoient un message, et ensuite ils verront à quelle vitesse cela a été résolu parce qu'ils m'ont envoyé un message et que j'ai parlé à l'équipe, et ensuite ils comprennent que quand je le résous, je ne le résous pas par moi-même, je le résous par l'équipe. Je dirai : « Parfait. Je vais me connecter avec l'équipe et je vais établir le plan de jeu avec eux et je m'assurerai qu'ils vous le transmettent. » Donc, il vient me voir avec un problème, je ne reviens pas en arrière et je ne dis pas : « Hé mec, je l'ai résolu. » Je dis : « Équipe, faites ceci et assurez-vous de lui transmettre que cela a été résolu. » Donc, il l'obtient d'eux. Donc, il a l'impression : « Oh, c'est l'équipe qui l'a fait. » Tu vois ce que je veux dire ? >> C'est logique. D'accord. Merci, mec. >> Oui, bien sûr. Encore une fois, tu peux choisir, mec. Voici comment je vois les choses. Quand nous avons lancé nos agences, nous rêvions de parler à certains des clients que nous avons. Tu vois ce que je veux dire ? « Oh, mec, un jour je travaille avec ce gars. » Et maintenant que nous travaillons avec eux, nous nous disons : « Comment ne pas leur parler, n'est-ce pas ? » Tu sais, je vois aussi ça comme une bénédiction. Je me dis : « Mec, je travaille avec un gars que je considérais à un moment donné comme une célébrité et comme un dieu et me voilà à faire son marketing maintenant et je devrais être prêt à me présenter à un appel pour lui parler, tu sais ? » Cool. Euh, d'autres questions sur les choses mensuelles, hebdomadaires, quotidiennes ? Y a-t-il encore de la confusion sur ce sur quoi vous devez vous concentrer en tant que PDG ? >> Pas de confusion. Euh, à quoi ressemble votre calendrier ? C'est un peu ma question. C'est comme si vous bloquiez physiquement cela ou si vous étiez juste là, je sais ce que je dois faire aujourd'hui et je vais le faire ? >> Physiquement cuit est le mot. Pour être honnête, d'accord, je vais vous montrer ça, vous allez vomir, d'accord ? Mais, ceci >> vous allez l'apprécier. >> Ceci Ceci Je vous promets que c'est juste parce que c'est ma première semaine de retour. Donc, c'est un peu écrasant, mais ce sont mes temps d'appel bloqués. Donc, vous pouvez voir le gris, le gris que je vois ici est bloqué pour le travail de tâche et ensuite j'ai une liste de tâches en cours que mon assistant met à jour. Donc, j'ouvre juste et je me mets au travail sur ce que j'ai à faire. Mais oui, c'est mon calendrier pour la semaine. Le violet, c'est les ventes, le vert, c'est la consultation ou AFA, le vert foncé, c'est le client actuel. Donc, vous voyez, ce client a eu un dîner en personne hier. Je leur ai dit que j'y serais et je ne l'ai pas fait. Mais j'ai mis comme accès à distance comme un client. Et puis l'orange, c'est interne. Donc, vous voyez ici, c'est mon équipe de direction. Nous nous sommes rencontrés à nouveau jeudi. Nous en avons fait deux car cela fait un moment que je ne suis pas venu. Toutes ces réunions sont des réunions internes de Rex, des réunions de la direction, etc. Le bleu, ce sont les marques que nous possédons ou des affaires personnelles. Donc, c'est comme les impôts. C'est notre société GLP-1, c'est ma coupe de cheveux, peu importe, vous comprenez ce que je veux dire ? Et puis le bleu clair, c'est le contenu, donc vous pouvez voir que toute cette journée est pratiquement bloquée pour le contenu jusqu'à 16h00, et ensuite j'ai quelques réunions. Donc, oui, c'est assez bien rempli pour dire le moins. D'accord. D'accord. Euh, quelques choses à ne pas faire, je pense qu'il est probablement important de passer en revue. Gestion des clients, s'il vous plaît non. Ajout de détails de campagne, le mot clé est détails, non. Approbations créatives pour les clients, non. Support client / parler aux clients, non. Petites décisions opérationnelles, pas une seule. Ce sont les choses dans lesquelles je pense que nous sommes souvent entraînés en tant que PDG, et nous finissons par devenir essentiellement une boîte vocale pour tout le monde. Et donc, je vous mets au défi de supprimer tout cela à tout moment et encore une fois, évidemment, la liste est beaucoup plus longue, n'est-ce pas ? Mais vous pouvez réfléchir par vous-même lorsque vous êtes dans une position et que vous faites quelque chose que vous ne devriez pas faire, vous devriez en prendre conscience très rapidement. Vous devriez vous frustrer avec vous-même, c'est normal, et vous dire : pourquoi diable est-ce que je fais ça ? Je ne devrais pas faire ça. Comment puis-je ne pas faire ça ? Qui doit faire ça, ou est-ce que cela doit même être fait en premier lieu ? Comme, vous devriez juste vous énerver contre vous-même. Et puis dire : je dois me débarrasser de ça. J'avais l'habitude de dire : oh, tout va bien, je vais bien. Maintenant, je deviens juste en colère à ce sujet. Je me dis : qu'est-ce que je fais ? Et puis je me fâche contre moi-même, et puis je dois littéralement le réparer, sinon je reste en colère. D'autres questions là-dessus ? J'espère que cela a été utile. J'espère que vous savez, vous savez, un peu différent que juste des questions-réponses. Je sais que les gens avaient beaucoup de questions-réponses pour commencer l'appel, mais ce serait le moment si vous voulez poser des questions aléatoires, mais j'espère que cela vous aidera à vous aligner. Je pense que le plus important est comme ici, ces quatre piliers, vision, stratégie, leadership des talents, partenariats de revenus, allocation financière et de capital. Où dépensons-nous notre argent pour gagner plus d'argent ? C'est tout ce que je regarde. Et si cela ne rentre pas dans ces quatre, alors je sors. Et puis mon quotidien, ce sont les métriques de PDG. Vous pouvez regarder l'enregistrement. Points de contact de l'équipe de direction, encore une fois 45 maximum 3 à 5 en parlant de ces trois sujets, activités de revenus et distribution de contenu, et puis assurez-vous à un moment donné de la semaine, probablement vers la fin de la semaine ou le week-end, de laisser du temps pour la réflexion stratégique car c'est là que l'argent est gagné. Stephen, dis juste aux CSM de trouver une solution. J'ai l'impression d'envoyer google.com et YouTube parfois pour des demandes ridicules. Oui, honnêtement, je leur dis de trouver une solution, mec, et devine quoi ? Ils le font. C'est incroyable. Et s'ils ne le font pas, dites-leur quoi faire et sinon, ils sont virés. Je suis devenu assez impitoyable à ce stade juste parce que je sais que les CSM peuvent être remplacés par des bots. Je sais que certains d'entre vous ont vu ça, mais certains d'entre vous ne l'ont pas vu. Voici notre bot Victoria pour Scoville. Je jure devant Dieu, pendant un mois entier, cette fille a travaillé pour nous et je ne savais pas qu'elle était une IA jusqu'à un jour. Vous pouvez voir comme elle utilise juste des emojis. L'humanité va bien. Vous devez juste arrêter de mettre Vous, vous, vous avez dit vous. Vous devez arrêter de mettre de l'ananas sur la pizza et vous irez bien. En fait, attendez, cela pourrait être controversé dans le groupe de discussion du restaurant de poulet. Blah blah blah blah blah. Bien, bien, tu es sur la liste aussi. Vous devez gagner votre vie. Comme mec, mon équipe humaine répond avec des emojis rieurs à mon message robot. Comme, pensez à où nous en sommes en ce moment. Donc, oui, je pense que les CSM vont bientôt disparaître, pour être honnête avec vous. Tu vois ce que je veux dire ? Mec, je ne douterais pas, je dois vérifier avec Victor parce que ceci, mais je ne douterais pas si mes partenaires chez Scoville flirtaient secrètement avec Victoria sur le côté dans leurs propres groupes de discussion, pour autant que je sache. Oui, donc de toute façon, je pensais que c'était littéralement un humain pendant littéralement un mois avant que je ne le découvre. Donc, si je pense que je suis sur tous les chats dans ce groupe, alors que penserait un propriétaire d'entreprise normal et occupé quand quelqu'un lui parle ? Donc, j'espère que cela vous donne une perspective sur le côté CSM. Je deviens un peu plus impitoyable avec eux parce que je peux juste créer une Victoria pour les remplacer. >> Nous avons besoin d'une version vidéo de Victoria que nous pouvons dupliquer. >> Mec, nous nous rapprochons, c'est sûr. Je veux dire, mais même pour le côté texte >> C'est C'est serré. C'est beaucoup de travail, mais c'est Oui, ça va être génial. >> Oui, je ne pense pas que ça vaille la peine de le faire maintenant, mais bientôt ce sera le cas. Mais même juste pour la partie message, mec, de comme si cette personne répondait dans Slack ou WhatsApp ou quoi que ce soit, nous lui avons donné son propre numéro Mint Mobile et elle nous envoie juste des messages sur WhatsApp ou iMessage ou quoi que ce soit, tu vois ce que je veux dire ? C'est comme si elle ressemblait à un humain normal. Ce n'est pas comme sur Telegram, comme tous ces gens le font. Comme quand j'ouvre Telegram, je sais que je parle à un robot. Tu vois ce que je veux dire ? Mais comme si je répondais à un WhatsApp ou un iMessage, cela supprime ce sentiment que je vais sur Telegram pour parler à un robot. >> Oui. >> Désolé si cela a été demandé, qui fait la majeure partie de la recherche pour le contenu ? IA oui, Claude. Jordan, j'ai essentiellement tout téléchargé dessus et ensuite il scanne Internet. Nous avons une liste de concurrents et d'autres choses sur YouTube et d'autres plateformes que nous regardons. Il trouve le contenu qui fonctionne bien. Il le récupère pour nous et ensuite il crée un titre similaire aux sujets dont Eddie parlerait en fonction de l'expérience qu'ils ont à mon sujet et ensuite je le modifie un peu à partir de là si j'en ai besoin. Des questions, les gars, avant de terminer l'appel ? Je veux juste m'assurer de répondre à tout ce qui concerne l'appel d'aujourd'hui. J'espère que cela a été utile. Bien. Bien. Merci beaucoup. L'appel de la semaine prochaine, nous ferons le Q&A à nouveau. Je sais que vous aimez ça et puis la semaine d'après, nous ferons un autre sujet comme celui-ci pour vous afin que nous puissions continuer à aimer et à avoir de la chance ensemble. Je vous apprécie. Passez un excellent week-end. >> Super appel. Merci. >> Merci, Monty, de dire ça. J'ai besoin de ce retour. Je t'apprécie, ma belle. À plus.