Transcription
так что-то Я себя не вижу, а вижу себя сейчас. Секундочку, я себя выведу на основной экран, потому что так правильно работать – видеть себя. Так, надо поправить волосы. Вроде с сыном разговаривала, всё было нормально, только вышла – уже какая-то лохматая. А то все смотрят: стилист смотрит, парикмахер смотрит, визажист смотрит, тренер по речи смотрит, наставники смотрят, и выслушиваю потом, что у вас на голове кастрюля, вы что, не могли причесаться? Так, сколько вас человек? Вас 161 человек. Так давно я в эфире не чихала. А обращаю ваше внимание, ребят, на то, сколько людей было в первом уроке. Вот, помните, да? Было больше тысячи. И пишете, что мы не помещаем. Я [музыка] транслировалась, могли зайти.
Ну ещё тогда я вам сказала, что вы увидите под конец курса, как до конца дойдут три коллеги. Это вот сегодня меня утром спрашивали в прямом эфире: "А что будет, если все станут самодостаточными и начнут лезть без очереди?" Я сказала, что такого никогда не будет, потому что люди просто не способны на длительные волевые усилия. Вот, поэтому вот наблюдайте за собой, насколько вы способны на длительные волевые усилия и насколько не способны.
Я хочу, предваряя урок в среду, вам сказать, чтобы вы на него обязательно пришли. В среду будет у нас в 7 часов Марина Хмеловская, Алексей Просекин – это муж и жена. Марина Хмеловская идентифицирует себя как самого известного кармолога в стране. Вы можете, если вы её не знаете, поискать её в Instagram, подписаться на неё. У неё там есть разборы по матрице по вторникам и четвергам, интересные сторис. Она сама ведёт сторителлинг, часто прямые эфиры, очень много пользы, очень интересные книги. Её книга "Щедрость – причина богатства", прочитанная мною в 2010 году, изменила мою жизнь.
Я поняла, что если ты бедный, значит ты жадный. И точно так же в 2000, когда был ковид, да, в 2020 году, я прекрасно знаю то, что будет вам говорить Марина с Алексеем в среду. Я то это знала. Ну вот сейчас я вам тоже скажу, и вы тоже будете это знать. Но я это не осознавала. Ну как вот в фильме "Халом", да, который я даю смотреть в качестве задания на курсе по соцсетям: "Ну ты осознала? Сделал? Ты что?" Вот это типа такого. Я, но я ничего не делала.
Я к чему? То, как к вам относятся ваши клиенты – это зеркало того, как вы относитесь к вашей матери. Если вы хотите денег, первое, что вам надо делать – это обожествлять, любить её, задаривать её подарками, давать ей деньги, и всё это делать искренне. Почему я говорю о двадцатом году? Я тогда сошлась с парнем, и до этого я начала сквозь зубы с мамой разговаривать. А ещё до этого, как я начала сквозь зубы с ней разговаривать, мы с ней 6 лет вообще не разговаривали. Там весёлая история, связанная с квартирами, долго рассказывать. Короче, не буду отнимать ваше время, но сам факт, что вот 6 лет мы вообще не общались.
И когда умерла моя бабушка и её мама, мы встретились на похоронах. Моя мама не поздоровалась со мной и не говорила. Ну просто, чтобы вы, даже похороны не заставили её поменять ко мне отношения. Вот так вот. Сама я сама не поняла, что произошло. А потом Марина мне сказала, она просто обратила на это моё внимание. Когда я начала жить с парнем, он мне предложил повести меня к маме в село на его машине, и он со мной туда поехал. Вот, и тоже там говорит: "Хочешь, я буду в машине сидеть?" Говорит: "А не, ну мы живём вместе, давай зайдём, там не по-человечески".
И уже потом, аж где-то в 2022 году, на одной из сессий с Мариной она мне сказала: "Так вот, может быть, ты заметила, что после того, как ты начала ездить к маме и привозить ей подарки, у тебя повалили деньги?" И я такая: "Ну да". То есть я, да, я даже вот ну не увидела этой связи. Поэтому я вам прямо сильно советую запланировать как-то так свой день, чтобы заблокировать время в среду и быть на этом уроке, послушать их вживую. Они-то не находятся в чатах, и они не будут вам отвечать ну потом в чате, да, на ваши вопросы. То у вас есть возможность в течение вебинара выебать им мозги, как вы умеете, да, это делать.
Вот с дурацкими вопросами: "А если, например, это мама мужа?", "А если, например, мама умерла?" Вы все задаёте одни и те же вопросы. Вот на них всё время одни и те же ответы. Это забавно наблюдать, когда ты постоянно на этих вебинарах находишься. Вот, вот вам такое наставление подумать до среды. Проанализируйте, вот кому интересно, проанализируйте, как вам платят ваши клиенты. И вот так вернитесь и спросите себя: "А как у вас? Ну как вы маме, что вы маме даёте?"
Вот я своей маме везу огромные торбы всегда. Вот я вчера у неё была, выхожу как раз в парадное, иду к, ну, к водителю, и заходит моя уборщица, кому-то пришла, видно, убирать. И я, я ей такая говорю: "Людочка, дивись, нормальные люди из села приезжают с такими торбами. А у меня такие торбы, реально напханные, знаете, как с ТБ вот эти такие сумки, ну, прошитые, поняли, знаете, такие сумки огромные, вот такие сумки". Напхала туда мяса, колбасы, сыра, чипсов, пива. Ну, короче, дитина собралась до матери в село. Обратно я еду сладким, яиц, чтобы вы понимали, кило квашеной капусты везу. То мама – это жесть. Вот так вот. Вот как я ей миллион этого всего.
Вот у меня с пятницы уже повалило 6.000 покупок вот этого пакета моих курсов. И это люди, которые, много людей, которые и так имеют курсы, они мне пишут: "Я ещё раз у вас купила, ещё пять раз ещё куплю, будете продавать". То есть вот как я даю отношение к матери, вот я такое отношение получаю от вас – заботу, вообще всё тебе снесу, куплю всё, что ты хочешь. Вот точно так же и мне. С отцом отношения – это карьерное продвижение. Вот приходите. Я попросила Марину с Лёшей, чтобы они вам дали именно такую тему. Вот, пожалуйста, будьте в среду.
Ой, так как же это совместить с темным подходом, по которому энергия должна идти сверху и вниз? А зачем это совмещать? И причём тут энергия сверху вниз? Как это, как-то, знаете, это не, кто это? Таня? Или как? Да, Таня, это несовместимо. Успокойся. Дети, вообще из разных опер. Мы на что совмещать? Дети, будьте проще. Банан иногда просто банан, а не хуй. Хорошо? Не надо цеплять нецепляемое, упить неупиваемое. Расслабься, просто расслабься, всё. Прими на веру, и всё будет хорошо.
Так, итак, поскакали. Сегодня тема одна из моих самых любимых. Это, в принципе, я, наверное, каждый урок говорю: "О, сегодня мой любимый урок". Ну, она реально самая классная. Если вы её сегодня вкурите, у вас полностью поменяются все переговоры. Я училась во многих переговорных школах. Есть вообще такой, лично для меня, из всех, у кого я училась переговорам, топовым лично для меня является Игорь Рызов. Может быть, кто-то у него тоже учился. "Монстры переговоров", да, у него там и так далее. Вот, проходила и курсы, читала все книги. Книги его есть у меня дома. Это, это есть вот книги, которые я не выбрасываю.
Кто у меня на, чтобы что, на тайм-менеджменте учился, вы знаете, как я читаю. Я прочла книгу, вырвала страницы, проработала страницы, всё нахер выкинула. Вот есть книги, которые никогда не выбрасывают. Игоря Рызова обучалки по переговорам – это одни из них. Так вот, в техниках переговоров, а у всех нормальных переговорщиков вот то, что мы будем сейчас учить, является одной из техник. Нормальное предложение сказала. То давай я по-другому скажу. То, что мы сегодня учим, является одной из техник переговоров. Вот так правильное предложение.
Поэтому кто продажник, кто переговорщик, кто работает с клиентами, кто хочет уметь договариваться, а вся наша жизнь является продажей, и ваша жизнь зависит от того, как вы ведёте переговоры. Да, это фраза Игоря Рызова: "Ваша жизнь настолько успешна, насколько успешно вы можете вести переговоры". Вот, я-сообщение, сегодняшняя тема – это одна из таких техник. Уверенность в себе проявляется в вашей способности заявить о своих интересах.
Если вы проходили мой курс по целям, ха-ха, три раза, то вы, наверное, помните, что у нас есть разные цели на разных уровнях: на уровне отражения, на уровне поведения, на уровне способности. Да, вот если вы его, ха-ха, три раза, с чего я сказала, качественно прошли и, например, прописали себе какие-то цели, то если у вас нету такой цели на уровне способности, добавьте её. Вот эту фразу, которую я сказала, это же цель на уровне способности. Давайте ещё раз повторю: "Уверенность в себе ваша проявляется в вашей способности заявить о своих интересах".
Вот если, повторюсь, пишете цели на уровне способности, напишите: "Уметь заявлять о своих интересах". Только вы ж помните из курса по целям, у вас должно быть три убедителя. Как вы поймёте, что вы умеете заявлять о своих интересах? Но, в принципе, вы сегодня задания, которые научат вас заявлять о своих интересах. То есть убедители вы уже будете иметь. Сделайте, пожалуйста, одолжение, те из вас, кто учился на курсе постановки целей и взял себе эту цель, напишите "яж", чтобы я как-то понимала, что я вот это не воздух сейчас сказала, а есть люди, для которых это важно.
О, супер. Те, кто не учился на целях – лошары, пакет купить курсов, если не купили, и пройти. Не расслабляйтесь. Курс по самооценке закончился, сразу заходите, там мало уроков, они прикольные, вам понравится, куча упражнений, классное задание: "За сколько денег ты бы помыл общественный туалет?" Там, ну, много чего интересного. Быстро его пройдёте, этот курс, он небольшой. Повторюсь ещё раз, сразу заходите на постановку целей, у вас такое откроется в голове. И уже после этого на тайм-менеджмент. Если вы качественно эти курсы проработаете, вы, ну, будете продавать как Бог. Поэтому, ну, не надо, пожалуйста, бросать обучение на полпути. Все мои курсы являются пазлами одной картины. О'кей? Так, ещё не, ну, уже купила. Супер, молодцы.
Итак, цель, да, у вас уже появилось: "Уметь заявлять о своих интересах". Каким образом же мы можем начать заявлять о своих интересах? А вот с помощью переговорной техники, которая называется "Я-сообщение". "Я-сообщение" дают все кому не лень, но сколько я отслеживаю, только я даю его полностью. "Я-сообщение" есть из трёх пунктов. Вот сколько я смотрела, кто даёт из тренеров, там психологов, они что-то дают только два первых, не знаю почему. Поэтому будьте, пожалуйста, внимательны. Запишите все эти три пункта. Сейчас я вам буду их объяснять и следите за тем, чтобы когда вы будете заявлять человеку о своих интересах, у вас все эти три пункта присутствовали.
А суть "Я-сообщения" – это научиться говорить о своих чувствах, не обвиняя других людей. Вот уловите эту фразу. Запишите, пожалуйста, смысл вот этого вот "Я-сообщения": сказать о том, что ты чувствуешь, не обвиняя в своих чувствах других людей. На самом деле, вы это постоянно делаете. Если вы начнёте слушать других людей, вы будете слышать, что вы у них всё время виноваты. Например, один из моих ёбарей-надомников часто мне говорит: "Ты мне делаешь нервы". Я говорю: "Что я тебе? Как я тебе делаю нервы? Это ты на меня так реагируешь, что нервничаешь. Причём тут я?"
Или, например, вот это бедняга-маркетолог, которая собирает же себе в канал Telegram обиженных на Капцову. Это вот запустилась, она долго же рекламирует меня. Вот это, может, вы видели, да, этот таргет, где она там Капцову продаёт через принижение, да? То почему я унижаю? Как говорила моя мама: "На [мат] обижается только [мат]". Ребят, унизить можно только униженного, а обидеть – только обиженного. Поэтому я никого не унижаю, это вы чувствуете себя ниже меня, ранясь об меня. Вы понимаете, о чём я говорю? Так, кто не выключил камеру, пожалуйста, кивай, ибо я вижу, что только Юра кивает. О, уже и Вита кивает. Я же вас вижу. Хорошо. А то я понимаю, тут конспект пишешь, там комментарии, а тут кивать головой легче. Супер.
Так, то же самое, да, когда вам там говорят, например: "Вы провоцируете, вы раздражаете". Вы не, ребят, вас тут нет. Если человек вышел и увидел вас, и после того, как он вас увидел, он пошёл, я не знаю, там что-то украл, причём тут вы? Понимаете? Так, "ещё свекровь [мат], то кто поверит, что невестка честно сказала моя свекровь". Боже, вот это у вас сложная фраза для меня, какие-то сложные, Юля, семейные связи у вас. Я что-то, меня не хватает ума понять смысл этой фразы. Причём тут свекровь? Ну, если вам так понятнее, не вопрос.
А итак, что нам сейчас понадобится? Когда у нас была, не помню, какая тема, кажется, "Окружение", я вам давала задание выписать людей столбик и напротив них, если это есть, конечно, написать все случаи, когда этот человек понижает вашу самооценку. И я тогда несколько раз подчеркнула, что очень важно написать, что вы чувствуете, называть чувства. Я там 100 раз предупредила, что вам понадобится задание. Вот пришло время, настало время, у вас уже есть подготовка.
Я вам, помните, рассказывала, когда один из моих ухажёров увидел мои накрашенные брови и заржал, и сказал, что у меня таджикские брови. Да, вы помните эту ситуацию? Я сказала, что мы к ней вернёмся. Вот мы к ней возвращаемся. Я потом ему сказала, что когда ты назвал мои брови таджикскими в присутствии сотрудников салона, я почувствовала очень сильную обиду, мне захотелось плакать, я почувствовала себя страшной и некрасивой. Пожалуйста, больше никогда так не делай. Вот это "Я-сообщение" чистейшей воды. Оно полностью сделано по схеме. Сейчас мы эту схему запишем.
Итак, первое, что вы делаете после случая, когда вашу самооценку понижают, или вы чего-то хотите добиться, да, вам что-то не нравится, вы хотите, чтобы с вами вели себя по-другому, вы называете ваши чувства. Но смотрите: не "ты меня унизил", а "я чувствую себя униженной". Не "ты меня обидела", а "я чувствую сильную обиду". Не "ты меня расстроил", а "я расстроен", "я расстроена". Не "ты делаешь мне нервы", а "я очень нервничаю". Вот это очень важно: не "ты", а "я". Уловили? Чувства – первый пункт.
Второй пункт. Дальше важно тоже уловить смысл. Вы называете факт, который вызвал у вас эти чувства. Только не интерпретацию факта. Вот здесь всегда люди проваливаются. Не все, но есть ученики, которые никак не могут понять разницу между тем, как назвать факт и интерпретацию факта. Не "я чувствую себя расстроенной, когда меня оскорбляют". Вот "меня оскорбляют" – это ты интерпретируешь факт. Человек, может, тебя не оскорблял, мои дорогие. Я не продаю через унижение. Это, это бедолага интерпретирует то, что она видит, понимаете?
Кто-то из вас, скажите, видел эту рекламу, о которой я говорю? Её много, она же, её видели, да? Вот это её интерпретация. Вот точно так же, как люди, которые здесь в Одессе, и Катя, наверное, сегодня Богдана утром её вспоминала, в обед вспоминала, сейчас вспоминаю. Здесь в Одессе, вот те, кто увидел кусочек видео, где у Богданы, на Богдане Гончарук, на тренинге: "Вот это я, я лидер, я харизматичный лидер". Оно вырвано из контекста, ничего непонятно, выглядит как чёрт знает что. Реакция, да, у людей. Ну, на что и просчитано было, да? Вот так вот точно так же человек мои курсы не проходил, понятия не имеет, что я даю и как, откуда вот эти вот куски, да, попадают. Что и вот она так проинтерпретировала: "Капцова унижает, продаёт через унижение". Вот, вот вам надо понять, что, что такое интерпретация.
Смотрите, давайте я всё через себя объясняю, потому что, ну, так понятнее, по крайней мере, мне. Не "Капцова – хабалка, орёт", а "я боюсь, когда говорят громким голосом". Сложилось: "Капцова орёт с матами, хабалка" – это твоя интерпретация факта, как я преподаю. А надо говорить, что ты чувствуешь, плюс факт: "Когда говорят громким голосом, мне страшно". Так это моя проблема, что тебе страшно. Это я хабалка, что ты меня обзываешь? Это ты полякаешь, ты боишься громкого голоса. Поняли? Так, это второй пункт.
Третий пункт. Вот его всегда что-то теряют. А надо сказать, что вы вместо этого хотите. Вот выше я сказала вам, да, я по поводу бровей сказала, что я чувствую, мне больно, я чувствую обиду, ещё в присутствии других людей ты так назвал мои брови, пожалуйста, больше никогда ничего такого вот не говори. Вот я сказала, что я хочу вместо этого. А девочка, о которой я уже говорила, риелтор, чья мама вымогала от неё уступать своим подругам по комиссионным, поговорила с ней тоже через "Я-сообщение". Она сказала: "Мама, я чувствую себя плохой матерью, потому что когда я уступаю по комиссии твоим подругам, я недозарабатываю деньги, и то, что хотел бы себе мой ребёнок получить, я не могу купить, и мне горько, больно и обидно, потому что я тебя люблю и иду тебе навстречу, но в итоге я страдаю". Смотрите, как классно. Ну, классно же? Всё до мамы дошло, никто ни с кем не ругался, мама не почувствовала себя виноватой.
Когда вы говорите через "Я-сообщение", человек не чувствует себя виноватым, ему не надо оправдываться, он наоборот: "Господи, больше никогда не буду это делать". Тоже обещала вам вернуться к этому, к этой теме в теме "Я-сообщение", ситуацию, которую я уже начинала рассказывать. Я, когда больница выписала мне Дашу домой умирать, я тогда только начала раскручиваться как тренер, и, ну, мне выезжать куда-то, что-то проводить, а у неё же нет фазы глубокого сна. Ну, короче, с ней рядом находиться невозможно, должен находиться специальный человек. У неё две сиделки: одна ночная, другая дневная. Ну, это невыносимо.
Вот, и я тогда не могла оплачивать сиделок, у меня не было денег. И я попросила маму, а она не подозревала тяжести состояния её, что пускай Даша какое-то время поживёт у тебя. "Я хочу сделать ещё ремонт в квартире, я делала, и мне надо на него заработать, и тогда я её заберу, найму сиделок, одна уже как бы есть в перспективе, надо ещё одну искать". И мама опрометчиво согласилась, но не прошло и пары недель, как она обнаружила, что с ней вообще на самом деле происходит с этой Дашей, и начала мне звонить просто каждый день. Или я ей звоню, она мне: "За что она? Вот она это, она рыгает, она кричит, она не спит, я боюсь, вы ты скаты". Это был просто [мат] каждый день. У меня заканчивался или начинался, в зависимости от времени звонка, моими слезами. Я была энергетически выбита полностью из вообще состояния, в котором надо работать, да, и там управлять людьми. Плюс я ещё работала вживую. Тут-то я могу нажать кнопку, выключить, пойти там поплакать, посмыкаться и прийти включить. А там как ты стоишь перед людьми, ещё какая-то там конференция, ну, короче, жесть.
И вот в один прекрасный момент я ей говорю: "Мама, когда я тебе звоню, ты начинаешь кричать и плакать, просить меня её забрать. Я чувствую..." Я дальше начинала называть свои чувства. Говорю: "Я хочу заработать деньги, сделать ремонт, мне на это надо немножко времени, сумму мне, ну, назвали вменяемую, я её могу заработать, я её уже почти заработала, и я её заберу. Я хочу, чтобы я, когда тебе звоню, чтобы ты меня чем-то радовала, потому что у меня и так нету сил, ещё и ты забираешь последнее вот этим вот, вот вот выплеском, потом рыдать. У меня нету сил вообще". Боже, мою маму как подменили. Ну, я вам так как бы пересказала, я более как бы понятно, да, развёрнуто это говорила, но больше она мне не рыдала. Она звонила, я ей звонила, она мне рассказывала, но уже вот это вот этих криков, забора и так далее не было.
То же самое, вот недавно я, я попала в ситуацию, когда человек не смог сказать через "Я-сообщение". Тут кто повторно учится, это как раз вот в прошлом году я проводила курс по самооценке именно в разгар этой ситуации, когда после моего дня рождения одна из моих покойных, ну, она живая, одна из моих покойных подруг устроила мне истерику прямо вот утром. Мы из Киева, мы ехали из Львова в Киев, из Киева в Одессу, ночевали, ну, такой у нас был трип. Вот, и вот она всю ночь, как потом оказалось, в Киеве в этом отеле бухала и рыдала. И утро началось, счастливый завтрак, вообще, как он предполагал, начался с её, она была погашенная, начала дальше пить. Вот, если была трезвая, такого бы не было, я не знаю. Ну, ну, как бы случилось, как случилось.
И она начала мне рыдать и рассказывать мне, что я дура, что я стала миллионершей, потеряла всякую душу, что я вот их унижаю, что я себя вот так вот, в общем, всё было: "ты, ты, ты, ты". Я первое, начало этой обвинительной речи я ещё пыталась её перебить, я ей говорила: "Люда, причём тут я? Это твоя реакция на мои деньги, на мои вещи". Вот у неё все луивитоны, вот это вот всё, её диоры, вот прямо, ну, косогорила конкретно тётку. Вот и всё. Вот это звук. Я потом в какой-то момент замолчала и сидела вот это молча её слушала. Когда она вот это выговорила, вы, я не знаю, мы не ушли с сыном, и какого мы сидели её слушали, потом ещё и обратно её везли в своей машине, это вообще жесть.
Вот, вот если бы она могла бы говорить через "Я-сообщение", возможно, конфликта бы не было. Она могла бы сказать, что: "Наташа, я наблюдаю за твоими деньгами, я наблюдаю за твоими брендовыми вещами, и я чувствую зависть, я чувствую злость, что у меня такого нет, мне больно". То есть вот, ну, как-то было, да? Господи, я бы пошла бы и, может, купила что-нибудь, мама дорогая, ну, или денег дала. Но это был бы совсем другой разговор. Вот, но я получила обвинение, что я стала конченая [мат]. Вот такое.
Смотрите, ребят, может, среди вас есть филологи. А вот этот вот в, в школе это называют окончание, на самом деле это суффикс, а, и на самом деле он когда-то был местоимением. Вот это "обидеться" – раньше это, это возвратное местоимение. Что значит возвратное местоимение? Возвращает действие на тебя. Оно, нет, ручки не взяла, звезда. Оно писалось такая, например, с буквой и такой ю с малы ю, слышали, были такие буквы в, в старом языке. И хотела сказать старорусский, злякалася, уже боится, что говорить. [Мат], понимаешь, такие времена настали, что боишься, что сказать лишнее, понимаешь?
Вот, а, и вот это просто я, филолог, с филологической точки зрения объясняю, как это случилось в языке. Когда-то было вот такое вот местоимение, оно означало, что действие направлено на самого себя, и писалось так: "чела", да, "ся" читалась. Потом в силу изменений в языке вот это возвратное местоимение присоединилось к глаголу, и по филологически правильно говорить, что это суффикс, но в школе учат, что это окончание. Вот вспомните, пожалуйста, школу, да, "ца", помните, да? Вот оно то. Смотрите: "обиделась" – вот же оно, обидела сама себя. "Расстроилась" – расстроила сама себя. "Нервничала" – нервничала сама себя.
Ребят, самурая невозможно оскорбить. Самурая можно только плюнуть в лицо, но оскорбить самурая невозможно. Поэтому, киса моя, где там тебя Капцова обижает, обиженная ты моя? Кого я там [мат] унижаю? "На [мат] обижается только [мат]". Помним слова моей мамы, тёти Светы. О'кей? Вот слышите от кого-то, ах, сейчас вокруг вас будет вот это всё в речи других людей звучать, и в вашей: "Не Капцова мне не заходит", а "я дура, не понимаю, что она говорит". Вот как это должно звучать. А не "она хабалка, быдлома и гнёт, женщина с привозом мне не заходит, одна вода". Не. "Я имею недостаточный уровень интеллектуального развития, чтобы понимать, что говорит Наталья Павловна". О, вот это "Я-сообщение". "Из-за этого я чувствую злость и обиду, и поэтому говорю о ней гадости". Вот можно только аплодировать такому уровню осознания.
Я вам вообще рекомендую помогать людям осознавать самого себя. Ведь вы же вот выучите это "Я-сообщение" и будете слышать такое: "Она мне делает нервы". А вы такой, знаете, такой такой этот, как этот Дмитрий Карпачёв, типа: "Как конкретно? Что конкретно она такого делает, что ты нервничаешь? Назови факт". И вот человек, я причём не шучу ни разу, человек вам называет факт, и ты такой: "А почему же ты нервничаешь из-за этого? Может быть, ты хочешь тоже там тра-та-та". Ну, вы, я серьёзно вам говорю. Я просто как бы в шуточной манере это. Помогайте людям, помогайте людям осознавать себя. Ну и, естественно, сами себя осознавайте.
У вас всё нормально? Мне что-то зависла картинка. Плиз, стоит. Хорошо. Вам первое задание. У вас их будет три, все весёлые. Первое задание: возьмёте, найдёте вот то задание, где вы писали, как окружение понижает вашу самооценку. Оно у вас же готовое. Факт есть, чувство есть. Дальше напишите хотя бы по одному примеру. Смотрите, зачем мне это надо? Чтобы я увидела, что вы поняли схему. Хотя бы по одному примеру, как вы собираетесь, значит, этому окружению высказать своё "ф" через "Я-сообщение". Потому что, подчеркну ещё раз, часто интерпретируются факты. Вот, вот часто ошибаются в этом пункте. И читайте друг друга, чтобы задание, чтобы вы тоже упражнялись. Не надо никого оценивать, там ничего никому высказывать, да, правила помним. Просто читайте и думайте: это интерпретация факта или это человек назвал факт? Вот. Вот и следите, где я, я там, где правильно, я ничего не буду говорить. А где неправильно, я буду нажимать и писать: "Неправильно, там вы интерпретировали факт", или там что-то ещё, ну, будете видеть, или не сказали, что вы хотите вместо этого. Понятно с первым заданием?
Да, абьюзеры, читаю комментарии, всегда так делают: говорят, что сиськи маленькие, а потом "ты сама обиделась". Да-да-да, так и есть. Ну, мы когда дойдём на до темы "Критика", вас, вам ещё откроется один пласт, и вы будете понимать, почему люди вам это говорят, и ещё круче для вас будет, как вы будете отслеживать свою реакцию: на что у вас есть реакция, на что нет реакции. Ну, например, давайте я забегаю наперёд для продвинутых и для тех, кто умный, никого не хотела обидеть, случайно уже повезло. А вот понимаете теперь смысл этой фразы? Кто понимает? А ну, у кого камеры есть, кто понимает? "Я никого не хочу обидеть, вдруг случайно повезло". Почему случайно повезло? Потому что если есть реакция, вот свой личный пример расскажу, очень благодарна этой женщине, не помню, кто это, когда я запустила курс по инвестированию в двадцать первом году, в декабре или в ноябре, одна из женщин, которая хотела купить обучение, написала мне: "А вы собираетесь вести курс по инвестированию? Скажите, пожалуйста, а вы долларовый миллионер?" [Мат] меня перекосило. Капец, капец. Во, ну, жесть просто.
Поэтому не удивительно, что когда началась война, Наталья Павловна стала долларовым миллионером. Падла. Никто не спрашивает: "Имею ли я право вести курсы по инвестированию?" Вот эти неудобные такие вопросики, мы их на уроке по критике разберём. Этим людям надо аплодировать. Поэтому если вам скажут, что сиськи, и вы обиделись, ну, значит, у вас есть цеп, который он тронул. Но это мы разберёмся потом. Так, с первым заданием, заданием, Господи, понятно, да? Задело? Ну, если задело, значит, торчит. Но это мы всё разберём в критике, прямо будет очень понятно.
Второе задание. Оно такое пролонгированное. Чтобы его сделать, надо научиться следить за своей речью. Я вам отвечаю, вы начнёте это видеть в комментариях, в комментариях, постах, оно прямо будет вам резать глаза. О чём же я говорю? А большое количество вас, людей, боится говорить о своих чувствах, вообще боится себя предъявить. Вот если использовать какую-то терминологию, то вот страх предъявления себя. Вроде бы Света Горбы об этом вроде что-то такое помню, страх предъявления себя. Ну, отсюда, например, боюсь проявляться в соцсетях, например, да, боюсь назвать цену, там и тому подобное. Сейчас вот сейчас боюсь отказать, когда в долг просят. Вот, вот оно отсюда идёт.
Что это такое? Надо научиться себя слушать со стороны и отслеживать, в каких ситуациях вы говорите вместо "я не хочу" вы говорите "я не могу". Дело в том, что вот это "не могу" оно помогает вам как бы оправдать своё нежелание. Вот вы, допустим, у вас просят в долг, и вы говорите: "Ой, я не могу, мне самой надо там". Ну, на самом же деле ты не хочешь, а сказать "я не хочу одалживать тебе деньги" – страшно. Это же ты кем-то являешься, когда ты говоришь "я не хочу". Помните "Собачье сердце", профессор Преображенский: "Журналы?" – "Да не хочу". "Вы что, не сочувствуете детям Германии?" – "Сочувствую". "Ну так не хочу". Вот такой для вас образец.
Зачем брать, что "я не могу"? Смотрите, "не могу" – это только физика. Ну, что имеется в виду? Вот я не могу вот достать языком до кончика носа. Ну, вот никак. Укусить себя за локоть – никак. Полетать без специальных приспособлений или там пинка под жопу – тоже я не могу, да? А всё остальное – я просто не хочу. Я всегда как бы, чтобы, ну, дошло, рассказываю анекдот. Предлагаю детям закрыть уши или выйти, ну, родители на вашу ответственность. Обычный банковский день, центральное отделение банка, куча народу, очередь в кассы, обменник, менеджерам карточки открывают, что-то там толпа стоит, пенсии получают. Вдруг открывается дверь, влетает вот балаклавный грабитель с автоматом, такой: "Всем лежать! Это ограбление! Всех перестреляю нахер! Лицом на пол!" Все падают. Он подлетает к кассе, представляет автомат кассирше, говорит: "Открыла кассу, [мат] быстро!" Кассирша открывает кассу. Автомат в голове. "Сейчас будешь делать то, что я сказал, поняла?" – "Да, да, да". Он расстёгивает штаны, достаёт члена: "Сосать быстро!" Кассирша начинает ему делать [мат]. Он говорит: "А дома мы не можем, дома мы рыгаем". Вот "не могу" не существует, есть "не хочу". Если тебе приставили автомат к голове, ты быстро смогла [мат]. Понимаешь?
Поэтому, мои дорогие, давайте учиться предъявлять себя. Честно себе говорите: "Я не хочу одалживать деньги". И спокойно говорите: "Я деньги не одалживаю". Почему? По примеру Натальи Павловны. А у вас же есть, вы же боитесь, да, не понравиться кому-то. Вот разбирайтесь, почему вам надо кому-то. Чтобы девочки научились отказываться выходить их ров в воскресенье на дежурство, они: "Я не могу, мне надо там нарожать". Я говорю: "А не могу, скажи: 'Я не хочу в воскресенье дежурить. Я в воскресенье хочу быть со своей семьёй. Вам что-то не нравится – увольняйте. Миллиард, я себе работу везде найду'". Больше уверенности в себе.
Когда я работала директором школы Рамн Прими, когда мы её раскручивали, ну, у меня было одно финансовое положение. Когда школа раскрутилась на моём бренде, я вдруг осознала, что я получаю зарплату, а те десятки тысяч долларов, которые я, ну, я получаю за эту школу, я отдаю компании. Мне это совсем не понравилось. Я начала проводить свои уже школы отдельно вне компании. Это не понравилось компании, и в один прекрасный день я поехала увольняться. Я приехала и сказала, что школа стоит 1.000 долларов. Всегда в школе от 30 до 50 человек, в Киеве я проводила вообще 70 было человек. А понятно, что там много расходов: аренда, зал, эти все печати дипломов, раздатка, зарплаты спикерам, стоимость проезда, стоимость проживания, стоимость выпускного – это всё там видеосъёмка, всё это минусовать, минусовать. Но всё равно оставалась солидная сумма, и эта сумма вся шла компании, в которой я работала, а мне платили 1.000 долларов. [Мат] пиздят. Я с утра до вечера месяц, а бабло рубит компания.
Я вот спокойно назвала факт и говорю: "Я чувствую себя как-то дурой, потому что работаю я, зарабатываю я очень мало. Бренд у меня очень сильный. Ну, как бы в вашей поддержке я больше не нуждаюсь, и работать за такие деньги я не хочу". Вот такой был разговор. Компания перепугалась, сказала: "Дайте нам, пожалуйста, время подумать. Скажите, пожалуйста, как бы вы хотели видеть эту работу?" И я сказала: "Я хочу получать вот такую сумму с этой работы. Вот, а и, ну, и расходы – это не моё". Мне сказали: "Всё, мы подумаем". Через 2 дня меня набрали и сказали: "О'кей, мы согласны". Пожалуйста.
Я не, не вот это, вы знаете, как вы увольняетесь, где там Серёжа, да, увольнялся, спокойно пришёл, сказал, что "я вырос, я чувствую себя маленьким в этом, в этой компании. Я знаю, что я стою больше на рынке. У меня есть другие предложения. Может быть, вы о себе уже тут, да, может быть, вы можете мне платить эту зарплату здесь? Не вопрос, тогда я буду работать у вас, но мне предлагают другую зарплату. Благодарен вам, люблю вас, мечтаю с вами сотрудничать, и при этом, ну, я чувствую себя немножко не в своей тарелке". Вот я в таком же ключе поговорила, и всё. Я ещё где-то год работала в составе компании и зарабатывала очень хорошие деньги.
Поэтому, ребят, "не могу" не существует, есть "я не хочу". Но для того, чтобы сказать "я не хочу", надо иметь уверенность в себе, внутреннюю силу. Вот за это мы с вами и боремся, чтобы вы могли разрешать себе спокойно говорить "нет", это ещё будет у нас в программе, спокойно говорить "я не хочу", а не отбрыкиваться "я не могу", не прикрываться словом "мы", а говорить "я" и спокойно говорить о своих чувствах, не унижая других людей.
Итак, у нас с вами была техника из переговоров, которая называется "Я-сообщение". Смотрите ваши конспекты, у вас должно быть написано: "Уверенность в себе проявляется в вашей способности заявить о своих интересах". Вы получили схему "Я-сообщения": пункт первый – вы называете ваши чувства, пункт второй – вы называете факт, а не его интерпретацию, и пункт третий – вы говорите, что вы вместо этого хотите получить. Один пример вы мне сдаёте в чат, чтобы я увидела, что вы поняли.
Дальше обратила ваше внимание, что на [мат] обижается только [мат], и на на суффикс "ся", да, на возвратное местоимение "ся". И вы получили ещё два задания, таких растянутых во времени: научить себя и своё окружение говорить от первого лица, и научить себя и своё окружение вместо "я не могу" говорить "я не хочу". И ещё я вам рассказала весёлый анекдот, который рассказывают тренерам, которых учат быть тренерами, и этот анекдот клиентам рассказывать нельзя, но я всегда его рассказываю, потому что он классный. Всё, люблю, целую, у нас сегодня маленький урок, отдыхайте и до встречи завтра. Инна, выключай.