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Que es un closer de ventas? El closer sabe cerrar y sabe pedir el cierre. El vendedor no se anima porque la gente no sabe pedir el dinero. La presión se siente como presión cuando el potencial cliente no está 100% convencido sobre el producto. Vamos a ver cuándo hay que venderle más.
El error más común que comete un vendedor tradicional es matar a un lead. Las oportunidades no se pierden, se las agarra otra persona. La más importante: ojos. Cuanto más ojos me ven, más puedo vender. Si vos te ganás a la gente, nunca te va a faltar dinero.
¿Qué diferencia a un closer, a un vendedor que factura miles a millones al mes? El closer o el vendedor que factura $1,000-$2,000 al mes, al que factura $10,000 al mes, piensa de manera diferente. Es más fácil vender un Ferrari que vender 20 Corolas. La gente piensa como pobre porque se juntan con pobres.
¿En qué momento se ofrece un descuento? Yo nunca estuve muy de acuerdo con los descuentos, pero siempre hay técnicas que la mayoría de locales hacen, como “2 por un precio 50% rebaja”. Es mentira, dos por uno las pelotas, te aumentan el producto un montón y después te lo ponen como dos por uno.
Háblame del concepto “vende humo”, ¿cómo detectar a un vendehumo? El vendehumo hizo dinero vendiendo.
¿Cómo están sinergéticos? Bienvenidos de nuevo a un episodio más. Contentos y emocionados por el podcast que vamos a grabar el día de hoy. Mi estimado Tino, bienvenido a Sinergéticos.
Déjenme les presento a Tino, que además de ser un gran ser humano y un gran amigo, él es fundador de la Universidad del Closer, academia número uno de la TAM en cierres de ventas, instructor de ventas, además autor del arte de resolver objeciones, es emprendedor, conferencista y autor. Bienvenidos energéticos. George.
Gracias, un placer estar acá. Un placer estar en México también. Extrañaba mucho México. Yo viví un año en Monterrey, me encanta. Y en Argentina me critican un poco con la camiseta de mexicana, pero me encanta, me encanta mucho su cultura, su gente, así que un placer estar acá. Tino, bienvenidos sinergéticos nuevamente.
La calidad de tu vida está determinada por la calidad de las preguntas que te haces. ¿Qué pregunta te haces muy seguido? Yo una pregunta que me hago, es bastante rara la pregunta, pero es: ¿cómo puedo sacar ventaja? Yo tengo un sistema, para mí todo en la vida es una competencia. Yo sé que hay gente que dice, “No, las competencias están mal”. Para mí estás compitiendo. A mí me encanta el mundo del deporte y, “Okay, ¿cómo puedo sacar ventaja a mi rival?” Cuando vos estás en ventas, vos estás compitiendo. Vos querés vender más que el otro vendedor, vos querés vender más que el otro equipo. Entonces, la pregunta que te tenés que hacer es: ¿cómo puedo sacar ventaja? ¿Qué puedo hacer yo para sacar ventaja a la gente y ganarles?
A mí me encanta la competencia y siempre trato de ser el mejor, el que más vende, el que más cierra y el que más comisiones gana. Entonces, ¿cómo puedo sacar ventaja? ¿Qué puedo hacer? Este podcast es una ventaja mía. En Argentina hay muy pocos vendedores que lo hacen. Yo creo que soy el mejor vendedor, el mejor que conozco y estoy en este podcast para mostrar mi habilidad. Vos me puedes hacer cualquier pregunta, me puedes poner cualquier objeción, yo te voy a manejar. Y lo más importante, la gente puede aprender y va a ver cómo cerrar una venta y cómo aprender, ¿o no? ¿Cómo este podcast es una ventaja o te puede ayudar a vender más?
Bien, la más importante: ojos. Cuanto más ojos me ven, más puedo vender. McDonald’s, para vos, George, McDonald’s tiene la mejor hamburguesa. No, no. De hecho, en Argentina parece un plástico. Nosotros decimos, “Vos te estás comiendo un plástico.” Es fea, pero sin embargo es una multinacional millonaria. ¿Por qué? Porque es la más conocida. El más conocido le gana al mejor. Y este podcast es para darme a conocer, para mostrar mi producto. ¿Por qué? Porque confío en mi producto, o sea, mi persona. Entonces sí lo uso para eso. Parezco bien argentino, muy egocéntrico, pero es la realidad. Si no tenés confianza personal, no llegas a ningún lado, sobre todo en ventas.
¿Por qué los argentinos tienen fama de que son egocéntricos? Porque no somos. Es que nos queremos mucho. ¿De dónde viene? Mirá, yo creo que viene del fútbol, creo. Pero yo siempre digo, si los latinos tendrían el ego de los argentinos, serían una bomba. Eh, mexicano, si vos te ponés a pensar, México es mucho mejor país que Argentina. La economía acá es mucho mejor. El dólar a ustedes no les aumenta hace 20 años, se mantienen entre 18 y 20. Nosotros en Argentina mañana nos despertamos, está 300 pesos más. Es como, pero nosotros nos queremos mucho igual. Y si vos te ponés a ver en empresas grandes, vos siempre vas a ver un argentino bien posicionado o en ventas siempre bien posicionado. Pero, ¿por qué? Porque tenemos confianza personal y como confiamos en nosotros y creo que eso todo el mundo lo tiene que tener, sobre todo en ventas, que la confianza es clave.
Sí. ¿Cómo decidiste que querías ser closer y para la gente que no conoce el término, qué es un closer de ventas? Bien, un closer de ventas viene de la palabra en inglés, obviamente, en español cerrador. Un cerrador de ventas. La mayoría de personas son vendedores, pero vos no querés ser vendedor, vos querés ser cerrador. Una cosa es vender y otra cosa es cerrar. Yo conozco vendedores con mucho más experiencia que yo que nunca entienden la diferencia. Una cosa es vender y otra cosa es cerrar. ¿Vender, qué es vender? Es pasar una persona de “no me interesa” a “ah, ah, me interesa”. Sí, me interesa el carro, me interesa el producto. Pero que la persona esté interesada no significa que esté cerrada. ¿Cuántas potenciales clientes a nosotros nos dijeron, “No, la verdad que el producto me encanta, pero eh no, déjamelo ver, después te aviso.” Y nunca te terminan pagando. Entonces, un closer de ventas, un cerrador. Nosotros los closers ganamos cuando cerramos. Por eso no somos vendedores, somos cerradores.
¿Qué diferenciaría en un enunciado a un vendedor de un closer? El closer sabe cerrar y sabe pedir el cierre. El vendedor no se anima. ¿Por qué? Y esto es un problema que tenemos en Latinoamérica y en México lo veo más que en Argentina. La gente en México tiene problema de hablar de dinero, no les gusta hablar de dinero. Hacen la presentación, presentan su producto, pero no se animan a pedir el dinero. Se sienten incómodos. Es como, voy a esperar a que la otra persona me pida el dinero. Y esperan y esperan y ¿qué es lo que pasa? Sobrevenden. Cuando vos sobrevendés un producto, mostrás una necesidad. El que muestra el hambre no come. Entonces creo que la principal diferencia es: el closer pide el dinero, el vendedor no lo pide. Hay maneras de pedir dinero, hay maneras. Hay frases específicas para hacerlo. Seeto y dos. Repártenmelas. Vamos a pedir el dinero para pasar.
De hecho, me estás tirando unas buenas pedradas. Eh, bueno, déjame decirte, déjame te cuento una anécdota. Yo me… yo siento que me curé en Medellín en 2014, de noviembre. ¿Por qué? Con un colombiano bueno para vender. Bueno para vender en un evento. A mí me gusta mucho ir a eventos que no son los míos para aprender. Sí, yo todo el tiempo estoy en tres mentorías al año y le recomiendo a la gente que tenga un mentor. Bueno, estaba todo superb. Vi su evento dando contenido de valor y llegó la parte de la venta. Yo te cuento que antes el evento lo daba muy bien y cuando llegaba la parte de la venta la arrastraba, la ventaba, la ventaba, se siente como… como incómodo, como si me juzgan y eso. Hoy no siento nada, te lo puedo decir. Y va raíz de ahí. Él dijo algo como esto: “Bueno, en este momento les voy a vender así a todos y me van a comprar. Y les quiero decir que las personas que se levanten de su silla en este momento es porque tienen mala relación con el dinero.” No, yo hice esto, a mí me… me senté, dije, “Puta, no voy a ver.” Pero, pero fíjate lo interesante, [__] frase te está clavando. Pero lo que dijo me hizo mucho sentido. Dijo, “Yo llevo 9 años luchando con miedos, con inseguridades, con creencias limitantes.” Va para aprender hoy cómo se presenta una venta y cómo se hace un cierre. Así que si tú no puedes en este momento, no tienes, no quieres, no tienes la capacidad económica, déjame te digo algo que no te lo voy a decir como menor, te lo voy a decir, está bien, no es tu momento, está bien, pero precisamente por eso deberías de quedarte, porque no sabes vender y porque no sabes cerrar y por esa misma razón no tienes para capacitarte. [__] me explotó la cabeza y me hizo todo el sentido del mundo. Porque entonces yo siempre pensaba, yo sé quién me va a comprar y sabemos los porcentajes. Yo a veces me sentía malo porque decía, “Hay gente, amigo, que la audiencia, mi producto que es invaluable no lo puede comprar porque tenía situación que no puede y tú lo sabes que hay situaciones en las que no se puede. Yo particularmente no soy promotor de ‘vende el carro, güey, vende la lavadora, endéudate, cómo sí, ¿cuál es el siguiente paso?’” Los momentos son perfectos, hermano. Sí, me explico. Si juegas por necesidad, pierdes por obligación. Ese es un tema que yo creo. Pero bueno, el punto de esta anécdota es que me hizo mucho sentido y ahora yo lo digo inclusive en mis eventos. Señores, vean cómo se presenta. A mí me tomó, amigo, 5 años tener la capacidad de pararme en una tarima con estado de certeza, dar una capacitación y si tengo un producto a venderte, mostrártelo, va, y hacerte una oferta de una manera que funcione. Y te voy a decir algo, Jorge. 5 años es… es poco, relativamente poco. Hay gente que está cuatro… o sea, 40 años en un puesto comercial y no se animan a pedir el dinero, no les gusta hablar de dinero. Y lo que vos decís que pateás, vas pateando el cierre y no decís el precio y lo vas pateando y lo vas pateando. En un momento la audiencia es como esto, pum. Sí, soy… Bueno, sí era. Sí, era. ¿Te suena conocido, Jos, te suena conocido, Diego? Sí, sí, sí. Eh, está… dentro… todavía no. Ahorita ya no. Ahorita ya desde la última gira ya no. Andaba tocado la última gira porque pues se murió mi mamá. Entonces, imagínate si al escenario y todo los mundos, pero ahorita no. Es que te voy a explicar, yo me conozco muy bien. Me gusta la venta, güey. O sea, el es que la sias el cierre ya se jabó, o sea, me gusta ese, ya está cocinado el asunto, ya tienes que llegar, pero y ya este sí en Argentina le decimos, son muy buenos jugando, pero cuando hay que patear al arco no tené más le patea al arco, buenísimo, gambetea todo, pero cuando está frente al arco a chica, así le decimos. Pero pasa, Jorge.
Interesante. Qué interesante. Y sabes por qué para mí la razón número uno de que la cueva pasa porque la gente no sabe pedir el dinero. No saben pedir el dinero. Los vendedores no saben qué es lo que tienen que decir. ¿Cómo se pide el dinero? ¿Cómo se pide el dinero? Presten mucha atención. Presten mucha atención porque esto nos va a servir a todos de eso. Y anoten también. Frase número uno. Tenés al posible cliente enfrente y le decís, “Jorge, del uno al 10, siendo uno, no te gustó nada el producto, pero nada. Y siendo 10, te encantó y te lo llevas ahora mismo. ¿En qué punto estás? Del uno al 10.” Ponele que nos digan, “Mira, estoy en un siete.” Okay. Mira, acá en México con un siete es más que suficiente para tomar una decisión. ¿Lo vas a hacer con tarjeta de débito o lo querés directamente financiar a crédito? ¿Cómo te queda mejor? Y le das el cierre de las dos opciones. Entonces, esa es una frase. Ahora, ¿qué pasa si el cliente te dice, “Estoy en un tres?” Decí, “Del uno al 10, ¿en qué punto estás?” y no estoy en un tres. Okay. ¿Qué significa? Que todavía no está lo suficientemente vendido como para cerrar. Entonces decís, “Bueno, no hay problema. Entiendo que estés en un tres. De hecho, te agradezco por decírmelo. Ahora, ¿qué podría hacer yo de mi parte para que lleguemos a un ocho y puedas tomar una decisión? ¿Qué te gustaría ver? ¿Qué te gustaría?” No, mira, “A mí no me gustaría dar testimonios, gente que ya compró el producto, a ver si le fue bien.” Okay, si yo te muestro testimonios, ¿vos lo harías? Sí, le mostraste y lo cerrás. Esa es la primer frase del uno al 10. La usa mucha gente. Siguiente frase. Carlos, Rubén, Mari, como se llama el cliente, en base a toda la información que te acabo de dar sobre el producto, ¿habría alguna razón por la que no tomes una decisión? Mari, Carlos, en base a toda la información que te acabo de dar del producto, ¿habría alguna razón por la que no tomes una decisión? Eh, no. Okay, démosle para adelante. Entonces, lo vas a hacer en efectivo con tarjeta. ¿Cómo te queda mejor? Y le pedís el cierre. No es tan difícil. Si vos ya vendiste bien, cerrás. Para esto es importante también, para que haya un cierre, primero tiene que haber una venta. Eh, es como para que una puerta se cierre, primero tiene que estar abierta. Sí, para que un cliente se cierre, primero tiene que estar vendido. Y acá vamos al siguiente punto, Jorge, es la presión. No quiero presionar, ¿viste? No me gusta presionar al cliente. A mí no me gusta. A mí como tiro a mí no me gusta presionar. Escucha esta frase mía. La presión se siente como presión cuando el potencial cliente no está 100% convencido sobre el producto. Si vos querés tomar una decisión, vos vas a tomar como la otra persona me está ayudando a tomar la decisión. Si vos no querés tomar la decisión, lo sentís como presión. Me están presionando. Yo no lo quiero comprar. No te lo va a decir. Te va a decir, “No tengo el dinero, me lo tengo que pensar.” Entonces, eso es importante. Si el cliente siente la presión es porque no está preparado para comprar. Tenés que venderle más y ahí lo cerrás.
¿Cómo saber cuándo ya está vendido y cuándo no está vendido? ¿Cómo saber cuándo hay que venderle más? Bien, la mejor forma de saberlo es preguntándolos, el cierre del 1 al 10 es un cierre de temperatura. Vos le decís, “Del uno al 10, siendo uno no te interesa, siendo 10, te encanta el producto, ¿en qué punto estás?” El cliente te lo va a decir. Si está en un siete, ya cerralo. Si está en un cuatro, no lo cerrés, vendelo un poquito más. Porque después lo que pasa, Jorge, es vos lo cerrás y mañana te clavan un reembolso, mañana te piden el dinero de vuelta, vos lo tenés que cerrar bien al cliente, no solamente cerrar y chao, nos vemos. Cerrarlo bien. Cerrarlo bien, exacto.
¿Qué opinas de esos macroeventos? Voy a mencionar a Cardon, que tú lo conoces, va, y que has estado en capacitaciones, mentorías. Él tiene una fama interesante, eh, que a algunos les gusta y a algunos no les gusta. Cuando vas a un evento, por ejemplo, un T-Nex, te venden hasta en el baño, cabrón, literal. Así, en el baño te persiguen y te están vendiendo. ¿Qué pasa de eso? Y él es como considerado un gran vendedor, el gurú de los vendehumos. Vendés o vendés, si no eres el primero, eres el último. Y me he encontrado mucha gente, particularmente latinos, que dice, “No les gusta.” ¿Qué opinas de eso?
Mira, yo sé cómo lo hace y por qué lo hace. Yo estoy mucho con Gran Cardón. Hay dos tipos de flujos en un negocio. Esto, el que entiende esto, te prometo que va a vender mucho más. Hay dos tipos de flujo en un negocio: flujo de salida y flujo de entrada. ¿Cuál es el flujo de salida? Por ejemplo, este podcast es un flujo de salida. Nosotros estamos sacando un flujo hacia afuera para que la gente lo vea. Sí. Si a mí me entra un potencial cliente acá, a tu oficina entra un potencial cliente, ¿eso qué es? Un flujo de entrada. La mayoría de dueños de negocios se centra más en el flujo de entrada: ¿cuánto dinero entró a la cuenta? ¿Cuántos clientes cerraron? Cuando no se dan cuenta que el flujo de salida es más remunerativo que el flujo de entrada. El flujo de salida es más importante económicamente que el flujo de entrada. Y los dueños de negocios nunca lo entienden. Ellos solamente miran cuánta plata entró, ¿no, boludo? ¿Cuánta plata entró? ¿Y vos cuántos podcasts subiste? ¿Y cuántos anuncios hiciste? ¿Y cuántos mensajes enviamos? ¿Y cuántos mails enviamos? Gran Cardón, si no estoy mal, hace como 30 millones de mails por año. Es una locura. Es una locura. Es un número que es como, “Wow.” Entonces, él lo que hace es flujo de salida. Si vos haces mucho flujo de salida, en algún momento vas a recibir un flujo de entrada. Sí. Por ejemplo, vos vamos a poner este ejemplo, tenés una hamburguesería. Es la mejor hamburguesa de Guadalajara, la mejor, pero tu local se ve… tenés una cortina negra, no dice hamburguesa, no dice nada y está la puerta cerrada. ¿Alguien va a entrar al negocio? No va a entrar nadie. No existe que un negocio le vaya bien. Ahora, si tu hamburguesa es más o menos buena, de hecho hay gente que no le gusta, pero vos tenés la hamburguesería, precio, no sé, 100 pesos, lo que sea, hay más chance que te vaya bien con el negocio. Entonces creo que Gran Cardón lo hace por eso: flujo de salida, ataca, ataca y en un momento la gente compra, ¿viste?
¿Cuál es el error más común que comete un vendedor tradicional que tú jamás cometerías? Uy, este es buenísimo. El error más común que comete un vendedor tradicional es matar a un lead. ¿Qué es un lead? Un lead es un potencial cliente. La mayoría de vendedores, los que peor les va, los que están frustrados por las ventas, los que se quejan de las ventas, lo que hacen es atienden a un potencial cliente. El potencial cliente no les compró y lo despachan, lo eliminan. No, ya no va a comprar, no está interesado. Cuando lo que no entienden es que la etapa más importante dentro de un proceso comercial no es la etapa del cierre, no es la etapa de presentar un producto. Esas no son las etapas más importantes. La etapa más importante en una venta es la etapa de seguimiento. Se dice que el 80% de las ventas se cierran al contacto número 5 y el 12 con un cliente. Es decir, que para que una persona a mí me compre, me tiene que haber visto mínimo 12 veces en un anuncio. Lo ven 12 veces. Primero lo que va a decir este, “Ah, este es un boludo. Este es un [__] no me gusta. Este es un [__]”. Me ve y dice eso. La segunda vez que me ve dice, “Uy, me sigue apareciendo este boludo.” La décima vez que me ve dice, “A ver, capaz que este boludo algo sabe, este boludo.” Y ahí entra mi embudo y después lo termino convirtiendo. Los vendedores lo contactan una vez y lo eliminan. Ese es un error garrafal. Te… o sea, es te mata las ventas. Vos tenés que hacer seguimiento. Hay maneras de hacer seguimiento, pero el seguimiento se tiene que hacer.
¿Cómo se hacen los seguimientos de forma correcta? Bien, hay tres tipos de seguimientos. Con estos tres tipos de seguimientos, yo te garantizo vas a cerrar la venta: seguimiento de venta, seguimiento de contacto y seguimiento de cierre. El seguimiento de contacto es el seguimiento que vos le hacés a un potencial cliente para mantener la puerta abierta. El seguimiento de contacto no cierra ventas, pero mantiene la relación con una persona. Imagínate, George, que yo te quiero vender un micrófono. Este micrófono, ponele que se te rompió, te lo quiero vender. Vos no me lo compraste la primera vez y yo te voy a mantener en contacto. Capaz que yo te puedo preguntar, eh, “Jorge, vi tu podcast, me fascinó el podcast que hiciste, me encantó. Te felicito por eso.” No te voy a cerrar por ese mensaje, pero voy a estar en tu mente y así te voy contactando. Es el seguimiento de contacto, es generar una relación con el cliente. Seguimiento de venta es el seguimiento que mantiene o reactiva el interés de la persona. Mantiene o reactiva. Es el seguimiento de venta. Por ejemplo, si yo te quiero vender este micrófono, te puedo mandar una prueba de sonido. “Hola, Jorge, te mando este audio por WhatsApp. Estoy probando este micrófono, quiero que escuches eh la calidad que tiene y nada, espero que próximamente lo tengas en tu podcast. Te mando un gran abrazo, Catino.” Seguimiento de venta, te mostré la calidad de mi producto y seguimiento de cierre. Te llamo y te lo cierro. “George, tenés un… un agendado, un podcast para la próxima semana. Tenés que tener este micrófono. Ese invitado es muy bueno. Necesito que tengas un buen micrófono. Lo cerramos ahora, un tal cosa y pum, lo cerramos. ¿Por dónde lo querés hacer?” Te… te llamo para cerrarte. Esos son los tres tipos de seguimiento: de contacto, de venta y de cierre.
Oye, ¿y cómo saber en el seguimiento cuál es el que estoy parado para no regarla? O sea, qué tipo de seguimiento traigo. Okay, buena pregunta. Muy buena pregunta. Hay veces que un canal se quema, un canal de seguimiento se quema. Es decir, te mandé WhatsApps, no me lo respondés. Me estás clavando, Luis. Sí, claro. Uno dice como vendedor y ya está, bestia, hasta acá, hasta acá. No, no voy a parar. No pares, no pares. Cambia el canal. Ahora te voy a mandar por Instagram. Yo tengo, Jorge, yo tengo relaciones con clientes. En WhatsApp no me responden. En Instagram somos amigos y en WhatsApp no me responde. Entonces, si un canal se te quema, usa otro canal. Vos no me respondés en WhatsApp, yo te voy a hacer seguimiento por Instagram. Vos me bloqueás por WhatsApp, yo te llamo por otro teléfono. Vos me bloqueás por otro teléfono, te llamo desde un amigo. Me mantengo en tu mente hasta venderte. Porque te voy a decir algo, sé que suena feo, ¿viste?, como, “Uy, demasiado invasivo.” Si yo no te cierro, te va a cerrar otro. El cliente nunca se pierde, ¿viste?, que los vendedores dicen, “No, perdí el cliente.” Sí, discúlpame, el cliente no lo perdiste. El cliente se lo llevó otra persona. Las oportunidades no se pierden, se las agarra otra persona. Si vos no cerrás esa venta, otra persona la va a cerrar. Así que nunca vuelvas a decir, “Perdí el cliente.” Sí, me robaron el cliente. Sí, perdí el… O sea, la venta nunca se pierde, se la agarra otra persona. Me gusta. Las oportunidades no se pierden, no… más cambian de mano.
Exacto. Exacto. ¿Qué diferencia a un closer, a un vendedor que factura miles a millones al mes? Bien, yo creo que lo que diferencia es la mentalidad. Parece una pelotudez. La mentalidad es muy importante. El closer o el vendedor que factura $1,000, $2,000 al mes, al que factura $10,000 al mes, piensa de manera diferente. Tiene otra mentalidad. Por ejemplo, si mi termostato financiero está bajo y yo para mí es mucho dinero $2,000, yo no te puedo dar un producto de $2,000, me da miedo vendértelo porque no estoy preparado. Es como, “Uy, Dios, está pagando mucho mi cliente.” Cuando realmente no es dinero. Entonces, la mayoría de vendedores no cierra tratos grandes porque no piensan en grande. Les da miedo el dinero. Y algo que yo escuché de uno de mis mentores me dijo, “Nunca pienses con tu bolsillo. Nunca pienses con tu bolsillo. Pensar en el bolsillo del cliente, porque si el cliente tiene mucho dinero, no te puedes… o sea, es no pienses en tu bolsillo. Tu bolsillo dice, ‘Bueno, le voy a vender un producto de $20,000 y si esa empresa tiene un presupuesto de $100,000 para este año en marketing, $20,000 te lo rechaza.’” Sí. Entonces es: no pienses con tu bolsillo, porque tu bolsillo está en pobres, la mayoría de vendedores está quebrado, pensar en abundancia. Hoy en día, Jorge, yo puedo… esto para ejercicios para fortalecer la mentalidad. Hoy en día hay más dinero. O sea, yo literalmente, imagínate un… voy a Cancún, yo puedo agarrar un balde de agua, puedo estar así y sacar el agua del mar, puedo estar ahí toda mi vida, puedo morir intentándolo y el agua va a seguir estando, va a seguir estando igual. Lo mismo pasa con el dinero. Yo puedo agarrar un balde de dinero y puedo estar sacando toda la vida, puedo estar sacando dinero. Hay mucho dinero en el mundo. La gente piensa muy en chico, “Uy, ¿cómo le voy a vender esto al cliente?” No, un Rolex, no me lo van a comprar. Yo cuando me compré el Rolex y puse $10,000, me fui… ni siquiera tardé 10 minutos y después de mí vino uno, compró uno y pidió $80,000 y se fue. Wow, cuánto dinero se mueve. El dinero se mueve, solamente que no lo ves. Hay mucho dinero ahí afuera.
¿Cómo cambias esa mentalidad? Dicen que cuesta lo mismo soñar chiquito que soñar en grande. Que si vas a soñar, soñes en grande, pero está bien bonita la frase, pero en la parte de cómo cambiar tu contexto y cambiar tu mentalidad. Me encanta. La mejor manera, lo acabas de decir, la mejor manera de cambiar la mentalidad de pobre a una mentalidad de rico es cambiando tu entorno a rico. Ahora, seguramente me digan, “Me está jodiendo, si yo… un entorno rico, no tengo…”
Un entorno rico, no tengo dinero, de pedo, estoy llegando a fin de mes. Bueno, anotó a jugar el golf. Yo estoy aprendiendo a jugar golf. Invertí $300, pago mis clases con el coach y nada más. Y estoy en un ambiente, gente de dinero.
Dos, anda a tomar un café a un lugar millonario. Un café te sale nada; $10, 15, 20. Empieza a frecuentar lugares de gente de dinero y vas a empezar a mimetizarte con tu entorno y vas a pensar más en grande, porque si tu entorno, todo el mundo dice, "¿Cuánto ganaste?" Gané $10,000. Wow, un montón de dinero. Un montón de dinero. La gente con mucha guita como, "Wow, ¿cómo hacer para vivir con eso? Me compré un… me compré un Ferrari. Wow, ¿cómo hacer para tu tiempo?" No, no valoras tu tiempo. Yo tuve un shed privado como uh [__] te cambia la mente, te choquea la mente. Pum, pum. Es como [__] no pienso más igual. Todo por el entorno. El entorno tiene un impacto impresionante. La gente piensa como pobre porque se juntan con pobres. Ah, madre, qué fuerte lo que acabas de decir.
¿Cómo se vende un high ticket? Es diferente. Mira, aunque no lo creas, vender un producto caro es más fácil que vender un producto barato. Tómala. ¿Sabes por qué? Porque el cliente que te va a pagar un producto barato, o te va a hacer 500 preguntas, tenés que rezar a que no te pide un reembolso, se va a quejar. En cambio, el cliente que te paga… que rezar estos que no… prebolo, que no… literal, y el cliente que mucho te paga, el que te baja mucho dinero te hace dos preguntas y después no lo ves más. Es más, vos le mandás mensaje, "¿Cómo te fue con el producto?" No te lo responde, no le interesa. Él está en su mundo. O sea, es más fácil vender un Ferrari que vender 20 Corolas. Es mucho más fácil. Literalmente, el cliente que te compra un Ferrari va por lo que quiere, pone el dinero y se va. El que te compra un Corolla, sí. Ay, acá y cuánto kilómetro y esto y acá y esto. Todo el día están preguntando. Es más fácil vender un producto caro que un producto barato.
Ahora, ¿cómo vendes un producto caro? La mejor manera de vender un producto caro para mí es con relaciones. Okay. Tenés que ser bueno creando relaciones. La gente con dinero valora mucho la relación y lo bueno es que la puerta de entrada es jodida, es difícil, pero una vez que entrás en un entorno de gente de plata, uno te presenta al otro y va y va como un dominó.
P. Exacto. Y vas empezando a conocer mucha gente de dinero, pero no tenés que mostrar el hambre. Si vos te mostrás como si te interesas por su dinero, te van a sacar. Todo el mundo se interesa por el dinero. Es como… no… no tenés que ser inteligente y crear una buena relación, buscar cosas en común, entrar a un club de golf, eh… hacer cualquier deporte que puedas empezar a meterte en un entorno de gente de plata.
¿Cómo cerrar un cliente cuando te dice “lo tengo que pensar”? Bien, la mayoría de vendedores no lo sabe, pero “me lo tengo que pensar” no es una objeción. El error que cometen muchos es: bueno, pensalo tranquilo, eh, después hablamos. Nunca más te hablan. Es más, te bloquean el WhatsApp. Te llamas, no te hablan más. Desaparece el cliente, se fue de la faz de la tierra. La mejor manera de manejar el “me lo tengo que pensar” es entender que detrás del “me lo tengo que pensar” está la razón real por la cual la persona no está tomando una decisión. Y adivina, George, ¿cuál es la única objeción que no se puede resolver? Hay una, es imposible.
A ver, a ver, a ver. Pero mucha gente dice: cuando esté muerto, no vale. Sí, a decir está muerto. Sí. Este… la única objeción es… ingresen audiencia. Pongan aquí los comentarios, pero no esperen a que avance el episodio. A ver, vamos a darles un… comentarios, dos, tres. Pero antes de que me contestes, hay una estadística que dice que el 90% de las personas que ven este episodio no están suscritas a Sinergéticos, por lo que quiero pedirles que se suscriban y activen la campanita para que sigan llegando estos episodios. Muchas gracias por apoyar tanto el proyecto. A ver, cuál es… cuál es… cuál… hay una objeción como vendedores que es imposible de resolver. Ningún vendedor, por muy bueno que sea, la puede manejar. No es “me lo tengo que pensar”, “no tengo el dinero”, “estoy quebrado”. No, esas se pueden manejar, se pueden cerrar. La única que no se puede resolver es la que no se conoce. Cuando vos como vendedor no sabés lo que está deteniendo a la otra persona de tomar una decisión, no la puedes manejar. Por eso “me lo tengo que pensar”. Si vos lo dejás ir, nunca termina en una venta porque nunca supiste por qué no estaba tomando la decisión. Entonces, detrás de “me lo tengo que pensar” está la razón. Después decir, "Okay, te hazlo sendiendo, que lo tengas que pensar, me parece excelente. Yo haría exactamente lo mismo. Ahora, ¿me dejas decirte las tres cosas que se van a venir a tu mente cuando lo estés pensando?” Sí, decímelo. Número uno, si realmente tenés el dinero para este producto. Número dos, si realmente confías en mí, en que te voy a dar resultados. Y número tres, si confías en el producto que te va a servir y que se aplica a tus necesidades. De estas tres razones, ¿cuál te está frenando hoy en día? No, mira, tío, no tengo el dinero. No, no tengo, no llego. Es imposible para mí tener ese dinero. Listo, pasaste de “me lo tengo que pensar” a “no tengo el dinero”. Y Adri, la manejas y se resuelve. Esa es la clave para manejar el “me lo tengo que pensar” y cualquier objeción entendiéndola y resolviéndola.
Cuéntame tu cierre más épico, el que ni tú dices, "Puca, este me… tu cierre es más épico, ¿cuál ha sido?" Bien, uno de mis grandes cierres, lo voy a decir porque también es un… una amistad que tenemos en común, fue a Coral Mujeres, a Cori, gran amiga, eso excelente en lo que hace. Saludos, amiga Coral. Saludos, saludos, saludos. Sí. Yo con Cori la conocí, fui al evento de Gran Carbón a aprender de ventas ahí en Miami y los vendedores de Gran… ya me conocen, la gran mayoría me conocen. Me dicen, "Tino, ¿vieres creyentes? Vení." Yo voy, yo no sé hablar inglés muy bien. Yo voy a eventos de ventas en inglés cuando no entiendo nada. Voy a crear relaciones. Literalmente está así sentado 7 horas. ¿Quieres entender? Mi madre, 7 horas así sentado, George, yo no entendí nada de lo que dijeron. Y encima una vez me pasó… me pasó el que estaba dando la conferencia me empieza a nombrar así, pero me doy cuenta que me nombran porque como todo el mundo se… se me dio vuelta, todo el mundo mirándome a mí, digo, "¿Qué pasa?" "Yes man, you." Claro, me habían preguntado varias veces, yo no tenía ni idea de lo que estaba diciendo. Digo, "No, no, no. I gonna speak English. Oh, no." Este tuvo 4 horas acá en… Él trataba de hablar español. Habla más o menos bien. Usted estuvo 4 horas ahí y no entendió nada. No. Okay. ¿Quién de esta sala habla español? Levanta la mano dos personas, un hombre de Monterrey y una mujer, Corel. Nos lo pueden ayudar. Vamos a hacer un ejercicio. Lo pueden ayudar. Y ahí nos conocimos con Cori, nos conocimos. Hicimos el ejercicio de ventas y después hicimos buenos negocios juntos. Yo he hecho muy buenos negocios con Cori. Hemos hecho productos en común, hemos hecho un montón de dinero juntos. Le he vendido un paquete de ventas, $15,000 también. Eh, y ese es lo bueno de crear relaciones, porque vos puedes decir, "¿Cómo vas a pagar $5,000 un evento, irte a Miami, irte a hacer un montón de cosas y no sabes… y no lo vas a entender?" Relaciones, George. La gente tiene todo lo que yo quiero. Sí. La gente tiene todo lo que vos creés.
Una frase que a mí siempre me la dijo mi papá: ganate a la gente. Si vos te ganás a la gente, nunca te va a faltar dinero. Si la gente te quiere, la gente tiene el dinero. La gente mueve el dinero, ¿no? El dinero está en circulación. Preguntate quién tiene tu dinero y conocer gente. Cuanta más gente te conoce, más dinero vas a tener. Tenés que hacer relaciones. La única diferencia entre un simple contacto y un contrato… contrato, una venta. Sí. Contacto, contrato. Hay una… una letra que “contacto” no tiene que “contrato” sí. Sí, la R de relación. Totalmente, totalmente. Las relaciones. Yo hablo mucho de ese concepto, la café social, la conexión. Ustedes me ayudaron en Synergy Limit para que conozcan la anécdota a las personas que… que creo que nunca le he platicado. Fue precisamente en el primer Synergy Limit. Voy a contar la anécdota y luego te quisiera hacer una pregunta que yo mismo en este momento estoy como dudando de la respuesta. Ya está, ya… ya está, ya me estás vendiendo de forma indirecta. Ni idea. Te voy a decir cuál es. Fíjate que eh… eh… cuando nosotros tuvimos nuestro macroevento Synergy Limitada, ahorita vamos por el tercero, estamos por… en Miami, en Miami, en mayo. Te invito para que vayas. Y va mucha gente, me dijeron. Mucha gente, estamos esperando miles de personas, ¿eh? Y va mucha gente y va… distingo. Pero bueno, el punto es que me acuerdo que en ese momento no estábamos capacitados. La marca ha crecido muy rápido y teníamos más… de los que podíamos atender. Entonces, Manuel estaba atando la universidad y dice, "Güey, tengo 9,000 personas por confirmar para que vayan al evento, más todo el tema de la pauta." Y entonces dijo, "Teníamos tres… tres vendedores en aquella época, o sea, no les da la vida, necesitamos hacer algo. Hablamos contigo y hablamos con Teo." Me acuerdo muy bien, yo andaba en un crucero en Alaska… en Alaska… una videollamada, o qué onda… di… No, tranquilo, nosotros nos encargamos, tenemos los closers y nos cobraron una comisión que, si mal no recuerdo, fue del 15%. Bien, 15% de cada boleto vendido. Perfecto. De cada boleto vendido. Vos tenías mucha gente que quería el evento, tenías… vendedor… Usted nos hizo. Así fue como… y la… y… y hace el sentido la anécdota porque por la relación que teníamos de Clubhouse nos conocimos… que le mando saludos a mi queridísimo Teo. Eso… no… le tengo… un… cúas… el cariño y yo le tengo… de mis personas consentidas y tengo mucho que no lo veo. Ah, sí. Es verdad. Y… y hablando relaciones, vos particularmente para mí eso es muy bueno haciendo relaciones, pero sabes por qué para mí… por qué… porque pues sos muy buena persona. Para mí como que yo lo veo… al menos como confío, no te conozco tanto, pero confío. Estuvimos hablando ahí y se te ve que sos buena persona. No es mejor forma de crear relaciones que siendo buena persona. Paga, paga ser buena persona. Y nos ayudaron y nos llenaron Synergy Limit, pero pasó algo. ¿Qué más me acuerdo? Esta no te la sabes, esta está buena. Si te acuerdas, ¿no? Que se pelearon aquí y esta estaba buena. Oye, este está bueno. Sucedió que fueron tan buenos ustedes, eh, que los tres o cuatro vendedores pasamos listas. Okay. Y entonces el negocio es que vayan al evento, que confirmen que vayan y también vendíamos boletaje. Todos los miembros que tienen el curso energético tienen el evento. Entonces, fueron al evento. Okay. Y tú me preguntabas y te digo, ¿cómo se hace dinero con esto? Ah, hay que vender pase de acompañante. Bien. Oye, vas a ir al evento, tú lo incluyes, tu membresía te lo incluye, quieres tu pase de acompañante, sí, ahí se vende. Y lo otro es que la única manera de entrar a nuestro mastermind abrimos inscripciones en Synergy Limit… a lo que se venda… que para ti es un high ticket, ahí se les da un porcentaje a ustedes. Bueno, ustedes se llevaron el 85% de las comisiones y el equipo interno que era… muy… éramos, pues hoy tenemos cerca de 50 vendedores. Okay. Pues éramos cuatro. Se enojaron porque dijeron, "Es que ellos se me sacaron todo. Me sacaron todo. Es que tú no hubieras podido." Cuando se vino el siguiente Synergy Limit dijimos, hay que aplicar la misma. Y el equipo de ventas dijo, "No, espérame." Entonces, tomamos una decisión como empresa nosotros que ya viste… construyendo otra nave industrial más. Me he vuelto muy pesado en cuanto fuerza de ventas.
Crear tu propia fuerza de ventas. Esa es la pregunta que te quiero hacer. ¿En qué momento y qué recomiendas objetivamente hablando? Porque a lo mejor subjetivamente te va a convenir decir, "No, contrata closer y contrátame a mí." Tú tienes un chingo de closers. Pero el consejo es en qué momento eh… tú tienes proyectos, has trabajado con… con proyectos con grandes marcas personales. Ahorita quiero que me hables un poco de esto, pero en qué momento… vamos a hablar de… de un Jorge Serratos y un Coral, van contigo… con tus closer que tú has formado, que son buenísimos, me consta que son buenísimos. Si no supiera la calidad de trabajo que haces, no te hubiera invitado. Qué bueno. Yo porque nosotros nos llenaron un evento, o sea, no es que dice que es muy buenos… vendedor de ventas y anda subiendo videítos en redes sociales. Nosotros llenaron Synergy Limit. El primer Synergy Limit se llenó por ustedes. Te aprovecho para darle las gracias… a miedo. Te mando un abrazo, amigo. No te escondas. Visítanos, felicítenos, visítanos, vente a México. Eh, ¿cuándo… cuándo una persona que está escuchando es… creo mi propia fuerza de ventas o cuál… mejor la super…? Te voy a decir… no lo que a mí me conviene. Te voy a decir la realidad porque obviamente lo que a mí me conviene es que vos me compras, me compres todos los closers. Lo que a vos te conviene como dueño de negocio es volverte a tus closers, gente interna. Nosotros, para que la gente entienda, es… nosotros, además de capacitar a la gente en ventas, les proveemos vendedores a las empresas. Lo que hiciste conmigo, lo que hice contigo. Por ejemplo, vos tenés un proyecto, yo te cobro un fi… o te cobro un porcentaje y nosotros nos metemos a hacer ventas por vos. Eso es en el corto plazo, George. Eso para pagar el incendio. Eh, tengo un evento, necesito vender, yo te lo apago. Lo mío fue un incendio… incendio. Está famoso. Encima alcanzar a confirmar a la gente. Exacto. Entonces tapamos el incendio. Pero después lo que yo haría es la gente de ese mismo proyecto que yo te puse que funcionó muy bien, agárratela internamente. Yo tengo problema con… como empresa. Mejor le das trabajo a mis… a mis chicos, a mis closers. Agárratelos internamente a la empresa, agárratelos y fórmalo. Y para mí hay grandes closers de dos maneras. Número uno, la persona que ya está capacitada en ventas y vos como dueño de empresa le vendés… O esto es todo, esto es un movimiento. Si la gente no está vendido con Energético en 1 + 1 = 3, la gente no vende. Vos si agarraste uno que ya está capacitado en venta, le vendés tu movimiento. Pero también está el otro que es gente que quizás a vos te conoce de una relación que tenés o gente de tu equipo que la puedes volver vendedora. Si vos tenés alguien de tu equipo que confía mucho, yo te lo volvería vendedor. Lo tenés que volver vendedor porque sea… no es el mejor vendiendo, pero confía mucho en vos. Y si confía mucho en vos y ama la marca, es el que mejor va a vender. Solamente necesita técnicas de venta. Entonces, para mí sí tenés que tener un equipo de ventas interno. Cualquier empresa grande tiene un equipo de ventas interno. No lo tiene… cara. Perfecto. Es interno.
¿Cómo decides? Ya parece que te van a llegar un montón de… oye, me siguen muchas personas que hacen marca personal y que lo que tú haces es… es supremamente bueno, que te van a buscar para que no te escriban a lo tonto y eso me interesa mucho. Eh, uno de los miedos que me dio a mí y hablando de la confianza, por lo cual decidí pasarles mi base de datos a que me ayudaran a llenar este macroevento fue el tema de la confianza. Como te lo digo, eres socio de Teo, son amigos y Teo, [__] es mi super brother por esa conexión que hicimos en Clubhouse. Yo no tendría el podcast que tengo, hermano, te lo aseguro. O no tendría el movimiento. Me hubiera tardado más si no hubiera sido por Teo… por Jan. En su momento que decidieron dejar el ego y en aquella sala le pusieron a Clubhouse… Sinergéticos, ¿sí me explico? Cuando ellos… una sala que se llamaba Héroes Digitales o algo así. Pero lo… uno de los miedos que da cuando contratas a un closer es, ¿qué le va a hacer a mi base de datos? Porque te la… parcé en la base de datos. Esa barreta, güey. ¿Qué le vas a hacer? Es cómo romper esa objeción, es la primer pregunta a alguien que conozco mucha gente, hermano. Ahorita nada más yo te podría mandar 10 clientes que tienen eventos aquí en Guadalajara que me dice, "Es que no estoy llenando. Es que… y… y traigo a Vilma y traigo a José y… y trae super speakers." Entonces le digo, "Okay, ¿y tu fuerza de ventas?" No, no es que eso… no. La mayoría de la gente que se pone a hacer eventos, amigo, cree que en poner una cartelera y subir una historia y ya está. Se llena. Es que tú llenaste con los mismos. No, espérate. Hay un trabajo descomunal de vendedores detrás llamando, presentando, haciendo pauta, cambiando cosas. Pero… pero… pero esa es la pregunta. La segunda pregunta dentro de esto es, ¿cómo decides con qué proyecto sí le entras y con qué proyecto no? ¿O agarras todo? Bien, buenas preguntas. Buenas preguntas. El primero, en cuanto confianza es lo mismo que vos. Obviamente que investiguen de nosotros, que nosotros trabajamos con todo, Jorge. Yo… gente que tan buena que no puedo decir el nombre, no hemos trabajado con todo. Cualquier… Es más, si alguna vez ellos, la gente está viendo la audiencia, compró un infoproducto, seguramente nosotros lo vendimos indirectamente. O sea, seguramente pasó por alguno de nuestros closers. Nosotros estamos… somos los números uno en Latinoamérica. Tenemos más de 12,000 closers entrenados. Si sos un infoproductor, tené que contratar closer. Bueno, nosotros tenemos a los mejores. No hay mejor academia que la nuestra. De hecho, somos los más grandes. Por algo será. Entonces, número uno, se… tenés que tener cierta confianza. Algo que me dijo un empresario, amigo mío, que la gente nunca lo escuché como un consejo y fue muy bueno. Para que te vaya bien la vida tené que confiar, tené que confiar en la gente. Capaz que mucha gente te dice, "No, no confíes, pero cuidado, tené cuidado que te van a robar. Tenés que confiar, tenés que confiar en las personas, tenés que tener confianza en la gente, si no te va a ir mal, ¿eh?" Está bien, no confiar a lo pavote, ¿no? Y hacer cualquier cosa, ah, bueno, doy dinero, ¿no? Pero confía, abrita, confiar, probá. Y lo segundo que te diría más un pitch como vendedor, ¿preferís tener un evento vacío a una base de datos prostituida, pero el evento recontra lleno? Si tu… si tu evento está vacío, ¿qué te importa la base de datos? Dale a los vendedores que llamen… a los vendedores que lastimen la base de datos. Prefiero tener una base de datos lastimada, pero mi evento grande. Y que todos los expertos digan, "Wow, este tipo llenó el evento. A que vaya Vilma Núñez… Coral Mullá a un evento con cuatro personas." ¿Sabes lo que van a decir de tu marca? Este tipo no es profesional. Este tipo es un desastre, no puede vender, no… no llena los eventos. Entonces, no te digo de decir que la vas a prostituir a la base de datos, sino que confía, confía, confía en nosotros en los vendedores, pero mandate… o sea, mandate en el sentido de sí, mandate, mandale dato a los vendedores, te la vamos a llamar, te la vamos a contactar y lo más importante, te vamos a llenar el evento, el evento o el infoproducto, lo que vos quieras. Nosotros somos muy buenos vendiendos.
¿Qué le dirías al vendedor, al cerrador? Que culpa al precio, que culpa al mercado, es que estoy saturado. Está saturado. ¿Qué le dirías? Sí, lo que le diría, el mercado nunca se satura, simplemente se vuelve más fino. Tené que saber entrarle al mercado. Por ejemplo, hoy hay una epidemia, no sé si pasa en México con vendecursos, pasa acá… todo el mundo está vendiendo cursos, o sea, mucha gente ha vendiendo cursos y ya está mal visto el vender cursos. ¿Acá México pasa o no tanto, ¿eh? No tanto, no. Sí, menos pedos, pero sí pasa. O sea, el concepto de que vendas un producto, ¿qué dirías yo, pasa o no pasa? ¿O no está en… Ten Argentina? Muy mal visto. Sí, pasa ya. O sea, te vende algo digital. Okay. Si metes… sí, sí te pueden asociar. Vende humo, va, vende humo. Okay. Vos tenés que entender el mercado. Si para el mercado, si vos vendés un producto digital, sos un vende humo, tenés que saber vender por otro lado. Nosotros lo que hacemos, George, lo que decimos en Argentina, nosotros no vendemos cursos, nosotros vendemos una salida laboral. Cuando una persona se entrena conmigo en ventas, tiene… tiene dos… dos opciones. Número uno, se entrena en ventas para vender su producto. O número dos, se entrena en ventas para tener un puesto de ventas en otra empresa. Yo puedo formar una persona, ¿okay? Tenés un producto, sos vendedor, te ayuda a venderlo más, sos infoproductor, lo que sea, te ayuda a vender o no sabes qué hacer de tu vida, no sabes cómo generar dinero, te entrenás conmigo y yo te doy trabajo con una empresa. Buen punto. Y entonces lo que decimos es, nosotros no vendemos cursos, damos una salida laboral y ese es mi pitch de ventas. Vos tenés que entender el mercado. El mercado no se satura, se sofistica, ¿no? Tené que entenderlo. Okay. ¿Cómo está? ¿Cómo está el mercado hoy? Hay que entenderlo. Y eso es lo que diría. O sea, no de que la gente piensa mucho en chico, ¿viste? O ay, si vos hacés lo mismo que yo, por ejemplo, un amigo creó su podcast, ¿no? Eh… ya no más mi amigo, hay mercado para todo. Totalmente. Tranquilo, que haga su podcast, después que le vaya bien es otra cosa. Este podcast es buenísimo, es enorme. ¿Sabes cuánta gente abrió su podcast? Hoy los chicos de marketing me mandaban, "No, se están copiando nuestros anuncios. Que se copien, que se copien. Nosotros somos los número uno. Nosotros somos los mejores. Se están copiando del podcast. Que se copien. Mentalidad abundante, sino mentalidad… es eso. Sí… es a todos mis amigos… va… que hacen podcast, que han venido aquí, grandes personalidades que tú conoces, nosotros somos un libro abierto. Aquí está mi socio Diego y testigos que nosotros compartimos todo, hermano. Clips, metodologías, cómo subimos 200 videos al día, cómo tenemos 200 millones de alcance, todo lo compartimos. D… o sea, eh… y que conecte, quien tenga que conectar contigo y punto. O sea, la gente es muy egoísta a veces, ¿no? A mí me encantó. A mí me presentaron a tu equipo acá en la oficina. Yo por cada oficina que entraba le decía, "Deme un consejo, muchachos, a los editores, denme un consejo. Están todo el tiempo editando, ¿qué clips pegan?" Y todos me dieron un consejo y fueron todos super buena gente. Y a… y ahí yo también que le pregunté… es tu chica de relaciones públicas me dio un montón de consejos super bueno y dije, "Wow, o sea, son libros abiertos." Es verdad, así que… me es compartir. Compartir es bueno, es lo que yo promuevo. Uno más o menos… se igual a tres. Imagínate que todos en Latinoamérica hiciéramos esto. En lugar de tirarnos, ayudarnos y compartir.
Háblame del concepto Vendehumo, cómo detectar a un vendehumo. Ahorita que estábamos hablando de este tema, yo creo que hay un punto muy importante. El vendehumo hizo dinero vendiendo el curso antes de venderlo. Eso es importante porque yo enseño ventas, pero yo primero fui closer y yo… como hicieron un montón de dinero como closer y millones de dólares como closer y después de ser muy bueno como closer, después empecé a vender mi infoproducto y después le empecé a enseñar a la gente. Yo lo que veo mucho hoy porque lo ven como negocio. Ah, yo enseño a cómo crear tu podcast y bueno, pero qué podcast tenés vos. No, no liderazgo. Te enseño liderazgo. ¿Y qué te has lidereado, chingar? ¿Qué empresa tenés? ¿Cuántos empleados tenés? Conozco un chavo bien jodido, no voy a decir tu nombre, güey, que empresas de liderazgo. Digo, "¿Y… y… y a cuántos equipos lideraste? O sea, lees libros y hablas bonito, hijo de la chingada." Totalmente. Entonces, esa es la barrera principal. ¿Me está vendiendo? Okay. ¿Qué hizo en su vida? ¿Qué hizo? Liderazgo. Okay. ¿Cuántos empleados tiene? No, no tiene. Tiene dos. ¿Y entonces a quién lidera uno? A la mamá. Que hablaban los platos.
¿Cuál es la mejor forma de medir el crecimiento de un equipo de ventas? ¿Qué es lo que se tiene que estar midiendo? Me encanta, George. Números, números siempre. Cantidad de llamadas, cantidad de llamadas en frío, cantidad de presentaciones, cantidad de cash collected, dinero cerrado. Métricas. La mayoría de emprendedores no tiene métricas, por eso falla mucho. Midan, ¿viste? Hay mucha gente dice, "No, el que no mide no se puede mejorar." ¿Y vos qué estás midiendo, boludo? Vos me estáis diciendo, "Lo que no mide no se puede mejorar", no está midiendo nada. Entonces es como… midan, midan… a…
Sus equipos comerciales. ¿Cuántas llamadas se hicieron? Cuando vos me diste, te permite ver dónde está fallando. Por ejemplo, yo tengo un vendedor que llama mucho, pero cierra poco. George está todo el tiempo trabajando, pero no gana tanto. Y después con él, claro. Después tengo otro que no llama, o sea, llama dos, tres veces al día y vende un montón. Digo, ¿cuál es la diferencia? Que no sabe presentar bien, no sabe cerrar bien. El proceso comercial no es bueno, entonces te permite entender en qué proceso hay que mejorar.
Otro error que les pasa a muchos emprendedores, George, que veo, no contratan. Los emprendedores no contratan equipos comerciales. La el primer puesto en una empresa que para mí vos tenés que contratar es un equipo de ventas o una persona que venda por vos. Cuando alguien vende por vos, vos como dueño de negocio te permite tener tiempo. Tenés tiempo para hacer ¿qué? Marketing. El marketing es más importante que la venta y te lo dice un vendedor. Eh, estuvimos todo el tiempo hablando de ventas acá. El marketing es más importante que la venta. Si la gente no te conoce, la gente no te puede comprar. Tener un sistema predecible de ventas, el más importante para que tu negocio no truene. Exacto.
Yo, la única razón por la cual estoy acá, porque te conozco, porque es el impacto que tiene este podcast. No importa. Vos puedes tener un estudio de la [ __ ] madre, gastarte $100,000 en un estudio que no importa si la gente no te escucha, no importa lo que gastaste. Yo, de hecho, cuando entré acá lo que me sorprendió, tenés una, dos, tres, cuatro luces, dos cámaras, dos micrófonos y listo. Y sos el podcast número uno y yo, wow, me chocó un poco. Dije, mira con lo que logra este tipo, es impresionante. Después tenés otro que se gastó un montón de dinero, no lo ve nadie.
Sí, yo los veo que llevan hasta su plaquita, le andan viajando. Hace poco vino un, no voy a decir su nombre, tal vez lo conoces. Me dije, "No, vamos a ver con quién estoy hablando." Les presté mi equipo, mi estudio y montaron aquí para un podcast. Sí, no, cabrón, parecía Televisa, güey. O sea, ¿cuál es la televisora más importante argentina? Sí, tenés eh TN, ¿no? TN, no. Pues haz de cuenta que montaron un TN aquí y la claqueta. Las tres, dos, 1, producción, corte, acción. Judos, todavía asisté que yo estoy en un espacio importante. Su plaquita, acomodaron todo. No, no, no. Aquí había 20 personas. Una [ __ ] parafernalia. Voy al podcast. 200 vistas. Sí. Ey, qué par esa digo yo. Arras no gano, pero cómo me divierto.
Sí, es que sí, Jorge, es los emprendedores piensan mucho eso, ¿no? ¿Cómo puedo tener la mejor cámara? No, tal, lo mejor de lo mejor. No, no tenía que tener eso. De hecho, mis mejores videos son los menos producidos. Los menos producidos son los que mejor me funcionaron. Entonces, eso es lo que pasa. Sí. Yo, de hecho, me hago mucho una pregunta que comparto contigo que estás escuchando, es sobre qué te estás apalancando para tener los resultados. Siempre haces esa pregunta. ¿Cuál? ¿Estás en la palanca correcta? ¿Crees que cámaras, micrófonos? ¿Estás en la palanca correcta? ¿Crees que una lámpara más cara te va a hacer que llegue más personas? O tal vez la autenticidad, tal vez prepararte. O sea, es un tema.
Dino, para los vendedores, ¿cuál es el mejor momento de presentar el precio? Uy, buena pregunta. Hay gente que lo presenta al principio, antes de presentar el producto, presentan el precio. No, yo ya te aviso que este producto sale tanto, pero déjame presentártelo. A mí no me gusta. A mí me encanta. Una vez yo aumento el umbral de acción de la persona, le vendo, le fascina el producto, le encanta, aumento el umbral de acción y al final le tiro el precio. Y este es importante que la persona, si vos lo vendiste bien, él va a pensar siempre que salía mucho más caro. Sí. Y como, ¿cuánto me va a cobrar, boludo? ¿Cuánto me va a cobrar? Está buenísimo, tiene todo, pero ¿cuánto me va a cobrar? ¿Cuánto me va a cobrar? Cuando le tiras un precio bajo, pum, no es un precio bajo, es que el valor percibido de tu producto es mayor que el precio. Cuando el cliente percibe el valor por encima del precio, te compra. Cuando un cliente dice, "Ah, es caro." Te llamabas. Es caro. ¿Por qué es caro? Porque no le di el valor. Es como yo, por ejemplo, George, tengo un Ferrari afuera, pero venden $7,000. Vos me lo comprarías rojo. Espectacular. 57,000 57,000. Claro que sí. Obvio. Pues decís el valor que tiene esto es mucho mayor. Lo mismo pasa con los productos. El vendedor falla en presentarle el valor, en que diga, "Wow, el cliente, wow, me encanta." Y después el precio, "Ah, super barato, te lo compro." Pum.
¿En qué momento se ofrece un descuento y qué piensas de los descuentos? Okay. Eh, yo nunca estuve muy de acuerdo con los descuentos, pero siempre hay técnicas uno como comerciante que puede hacer, que la mayoría de locales lo hace, no sé si pasa acá, pero en Argentina es como dos por uno. Eh, precio 50% rebaja. Es mentira. Dos por uno, las pelotas, te aumentan el producto un montón y después te lo ponen como dos por uno. Entonces, no existe eso. O después te ponen últimas unidades a la venta, o es mentira, o sea, no existe. Eh, son simplemente estrategias comerciales que uno como comerciante las puede hacer sin afectar al consumidor. Eh, yo no creo en los descuentos, creo solamente en los descuentos percibidos por el cliente, que son diferentes. Una cosa es dar un descuento y otra cosa es que el cliente perciba como un descuento cuando no es un descuento real. No es mentir, son estrategias. Son estrategias. Bien, típico en un vos lo habrás hecho en un evento, precio 8700, nadie para pagar 8700, no sale 8700. El cliente lo ve como un alcanzable. Después, precio final, solo por hoy, 497.
¿Cómo se vende por WhatsApp? ¿Qué tipo de mensajes envían? ¿Para qué? Para que no te dejen en visto. Okay, bien, buena pregunta. Hay que entender porque ahora con la inteligencia artificial todo el mundo dice, "Uy, me van a reemplazar." No, el contacto humano es lo más importante en WhatsApp. Muy importante, usa audios. Tenés que usar audios, usa fotos, usa videos. Si yo le estoy vendiendo algo a un cliente, agarro el celular, me grabo un video, por ejemplo, estoy vendiendo un carro, me grabo un video selfie, la mayoría de vendedores le da vergüenza. Tienen vergüenza. Vergüenza es llegar con tu mujer y no pagar una cuenta, boludo. Literal, eso es vergüenza. Vergüenza. Traer la plata para pagar los bills. Sí, eso es vergüenza. Mandar un video a un cliente no es vergüenza. Entonces, si yo vendería un carro, es como pongo el el video, hola Juan, ¿cómo estás? Acá estamos con los carros y les muestro todos los carros y me grabo videos. Eh, volvemos a la primer pregunta que me hiciste, George. Yo todo el tiempo me pregunto cómo puedo sacar ventaja al otro. Si yo sé que los otros vendedores son tímidos, yo no soy tímido, yo mando videos. Sacar ventaja. No hago lo mismo que hacen todos, porque si hacía lo mismo, no vendés.
Dino, ¿cómo subir el precio y en qué momento se sube precio, cuánto y por qué? Bien, la mejor manera de hacerlo, obviamente cuando tenés bastante demanda, pero para mí te tenés que sentir bien con el precio, te tenés que sentir como que lo vales, porque mucha gente sube el precio y no no se lo cree. Si vos como vendedor no estás en confianza con el precio, no te sentís bien con el precio, lo vas a transmitir inconscientemente, indirectamente lo transmitís. Entonces, la pregunta que yo me haría es realmente y genuinamente, para vos, ¿cuánto vale tus conocimientos? Yo los míos de venta es mucho. Yo pago un montón de de miles de dólares para ir a entrenarme en ventas. Mucho tiempo. Yo tengo más de 3,000 llamadas de venta. Hoy me uno con un cliente de una hora. 3000 es un montón. Para mí mínimo vale $10,000. ¿Cuánto lo cobro? 100. Por eso es ganga y lo transmito y el cliente lo ve y dice, "Okay, te lo compro." Entonces, la mejor manera más que el tiempo, ¿cuándo es? ¿Cómo te sentís vos con el precio? ¿Te sentís bien? Sí. Okay. Subí. Subir el precio, sube. Mira tus casos de éxito, vendete. Vos todo el tiempo te tenés que estar vendiendo la idea como vendedor de la empresa, de tu producto, tu persona. Vendete la idea. Eh, un gran gurú lo decía, eh, nada está garantizado. Eh, la relación que tiene con su esposa, él decía, "Todo el tiempo te estás vendiendo. Cuando dejo de vender se me empieza a morir la relación, no está garantizado. Tenés que vender. Vendé todo el tiempo." Me gusta ese concepto. Véndete todo el tiempo con tu esposa. Véndete todo el tiempo. Todo el tiempo. Hacé cosas diferentes. Sorprendela. Todo el tiempo la tenés que estar sorprendiendo y vendiendo porque si no la relación se empieza a morir. Esto como todo en las ventas también, vender a tu cliente todo el tiempo, sorprenderlo, que esté contento, esté feliz y una vez que le vendiste seguir vendiendo. Generar una relación, invitarlo a tomar algo a comer si es un cliente grande. Generar una relación.
Tino, ¿cuál dirías que ha sido tu mayor fracaso como vendedor? ¿Y qué aprendiste de él? ¡Uf! Yo perdí en mayo, George, perdí 120.000 en total, perdimos 240.000. Pero mi socio perdió el 50 y yo perdí el 50. 120,000 en mayo. Quizás no es mucho, pero son 120,000 en un mes. Es un chingo lana. La única razón por la cual perdí eso, parece loco. Dejé de hacer lo que funcionaba. Dejé de hacer lo que funcionaba. Yo no sé por qué la mayoría de emprendedores, no sé si es por creencias limitantes, por autosabotaje, dejamos de hacer lo que nos funciona. Y te lo digo yo que le he puesto vendedores a todo, a mucha gente. Le pongo un vendedor, hacemos $200,000 en un mes y de un momento al otro me cambia el funnel. Boludo, ¿por qué me cambiaste el funnel? Si estamos vendiendo un montón. ¿Para qué me cambiaste el funnel? No, pero quería probar algo diferente. Probaré algo diferente, pero no me saqué el funnel. No me lo cambié. Pasa un montón, George. Pasa un montón. Y yo también cometí ese error. Dejé de hacer lo que funcionaba. El momento más peligroso para un emprendedor no es cuando empieza. El momento más difícil de un emprendedor no es cuando empieza. Cuando empieza tenés hambre, tenés ambición, querés crecer, trabajas un montón. El momento más difícil y el que en el que más emprendedores mueren es cuando está te está yendo bien. Eso es lo más peligroso. Empezas a hacer cosas en cuotas, te compraste el carrito, la casa, estás bien, estás cómodo, se te fue el hambre. Escuché esta frase, me encantó. Cuando tenés una sensación de éxito, el crecimiento cesa. Ya soy exitoso, déjate de crecer. Muchos. Yo conozco a todos, he colaborado con todos. Algunos siguen creciendo y otros van para abajo. ¿Por qué? Porque se creen exitosos. ¿Cuánto ganas? El mes. Un montón. Ahora entiendo por qué mi mentor me dice, "Nunca te la creas." Ahí va. Pero es es como contraproducente al concepto de créela, güey. Créetela. Ah, no te la creas. Y es un arma de doble filo. Es un arma de doble filo. Es muy interesante. Sí. Sí. Entonces, el peor momento es la afluencia. Cuando un negocio crece mucho, la gente comete muchos errores. Yo cometí ese error, dejé de hacer lo que me funcionaba y perdí $120,000.
¿Funciona el storytelling para vender? ¿Cómo se aplica? Yo creo que ya el mundo está evolucionando, ¿viste? Ya la historia ya cansa un poco. Yo cuando yo hago eventos presenciales también como vos, ¿sabes lo que le digo a mis speakers? No cuenten su historia, muchachos. Lo lo voy a decir en argentino. Nos chupo un huevo. Sí, nos chupo un huevo. Perdón, suena feo. Nos chupo un huevo. La gente paga este evento para aprender. Le chupo un huevo tu historia. Yo siento como que mucha gente contó su historia. Está buena contarla una vez, pero si ya la gente te conoce, ya está, ya la conoce, no quiere escuchar dos o tres veces, ya la conoce. Eh, la gente quiere aprender. La gente va un evento presencial para irse con un cuaderno lleno de notas y decir, "Loco, ¿sabes por qué valió la pena este evento? Aprendí muchísimo. Fue impresionante el impacto. Me chocó la mente. Mi evento se llama La Shot Conference. Yo le digo a mis speakers, choquen la mente. No cuenten historias, den técnicas. Enseñen a la gente, enseñen, boludo. La gente quiere aprender. Así que sí. A no ser que tengas una excelente historia, pero una vez la puedes contar, dos veces sí, ya después ya está, ya la gente la conoce, ya está cansada de la historia.
Totalmente de acuerdo con lo acabo de lo acabo de aprender hace ¿qué? mes y medio, ¿no?, que nos dimos cuenta. Yo en mi evento eh contaba media hora la historia por la gente que no me conocía en la audiencia furia. Ahora la cuento en un minuto y me voy a dar valor, valor, valor. Y la conversión subió. Ahí va. También igual te conocen la historia tuya. La conocemos mucho, es excelente, es muy buena, pero si vos contás es como, "Wah, ya hasta yo me la sé, la cuento yo, George. Está continuo." Sí.
Oye, Tino, eh, mi segundo libro se llama Llama la atención. Te cuento que tengo una editorial. Ah, este aprendiendo la plática que tuvimos antes de este episodio. Sí. Si yo si yo aprendo, ¿no crees que no más grabo podcast? Deja más, déjate vendo a ver aquí le sabes qué, publica por nosotros. Was es ahorita es una de las editoriales de mayor crecimiento independiente en México. Qué bueno. Eh, tengo muy buenas relaciones, muchas conexiones. Por cierto, si tú quieres publicar tu libro, mándanos un mensaje. Eh, mucha gente se ha venido al editorial. Pero la pregunta que te quiero hacer, hermano, es, mi libro se llama Llama la atención. Aprende a construir la herramienta más poderosa de los negocios, tu nombre. Me encanta. Tú tú me conociste cuando empecé, o sea, tú sí me conoces de aquella época. Hemos crecido juntos en este ecosistema. Total, ¿eh? Y la pregunta que te quiero hacer, compárteme tu tip más poderoso de marca personal. ¿Qué ha hecho Tino para tener la marca y la academia más grande actualmente? El team más grande que les daría George es sé controversial, no esperes agradar a todo el mundo. Cuando intentas agradar a todo el mundo no te ve nadie, no te consume nadie. Tenés que separar. Divide y vencerás. En la marca funciona así. Divide y vencerás. Contraatacada otro. Tenés que entender, número uno, quién es tu cliente ideal. Número dos, en qué cosas está a favor y en qué cosas está en contra. Por ejemplo, el que me compra a mí está completamente en contra del de la izquierda. Odia la izquierda. Pues es un tipo que que piensa, ¿no? Por eso odia la izquierda. Es un tipo inteligente. Mi ley le fascina. Mi ley, Javier Milei, el presidente de Argentina. Yo contenido con base a eso y atraigo mi cliente ideal. Otra cosa que odian es el trabajo eh tradicional, ir a una oficina, eh recibir un salario fijo, eso lo odia. Entonces yo ataco a ese público y ¿qué es lo que hace el público de izquierda? Me detesta. Yo tengo más hate que gente que me quiere, George, eh, pero yo vendo cada vez más. Nosotros por mes estamos haciendo, somos los infoproductores que más estamos facturando en Argentina, 340, 360,000 por mes. Todo porque ser controversial, sé controversial, no esperes agradar. Y eh en mi experiencias los videos que más se pegan son los que más hate tienen. El hate, ¿qué es lo bueno del hate? El hate es tu mayor aliado en las redes sociales. ¿Por qué? Porque el que le gusta tu contenido te da un like y se va. El que te hatea, te comenta, te putea, le comparte a tus a sus amigos de lo [ __ ] o lo [ __ ] que sos y lo que no le gusta tu contenido. Sí. Y es te hace una red de que lo comparte por todo el mundo y eso la red social lo percibe como es un buen contenido y te posiciona. Tenés que tener haters en las redes sociales. Tenés que tener haters. Hacer un contenido controversial, que la gente lo comparta, que dé su opinión y la vas a romper. Te va a ir bien.
Dino, en las ventas funciona el trabajo en equipo. Sí, sí, sí, sí. Yo detesto los equipos comerciales que se pelean entre ellos, ¿viste? Es feo eso, es un feo ambiente de trabajo. Nosotros, nuestro equipo, se pasan leads, sean a uno una venta, aplauden, se ponen contentos, nos ponemos contento por el éxito de la otra persona. Tu equipo tiene que ser competitivo, pero un equipo sano. Esas son dos cosas distintas. No querés tener una competencia insana, que ay, te robo el lead, ay sos un [ __ ] ay va no. Una competencia sana, algo que la gente le guste. Sí.
¿Cómo dirías que se aplica el concepto 1 + 1 es igual a 3 a las ventas? Me fascina el concepto a mí. Para mí lo que más aplica es en colaborar. La en la colaboración está la clave. Colaborar, colaborar con la gente, hacer relaciones, date a conocer. Yo he oído eventos presenciales, George, que vuelvo te repito, no entendí. Yo no sé si vos fuiste a Hotmart. El file, no tengo el gusto de ir. La gente eh una entrevista en Hotmart. ¿Y qué te pareció las el evento? La verdad que ni idea. Pero, ¿cómo? ¿Cómo no viniste al evento? No, no fueron a una [ __ ] ponencia. Es como este está loco, se pagar el ticket más caro no fue a una [ __ ] ponencia, no fue a una. Yo no estoy en el evento para ir a la ponencia, yo estoy en el evento para conocer gente, para darme a conocer, para hacer relaciones y los eventos presenciales es excelente para darte a conocer. Yo, de hecho, la gente que está viviendo esto a tus eventos presenciales, no solamente vayan por la información, se vayan para conocer gente. Estamos todos en la misma, todos son energéticos, quieren colaborar, vayan por eso, compren el ticket por eso. Después los speakers, ¿qué te importa? Ni pregunta los speakers. Anda al evento, déjate llenar las notas, no preguntes a speaker. Anda al evento, date a conocer. Ese es el espacio que te va a potenciar mucho, muchísimo.
¿Cómo haces que tus equipos de trabajo jueguen en equipo? ¿Cómo los incentivas para que no compitan entre ellos por ser el mejor vendedor? Bien, yo creo que es más un tema de mentalidad. Vos tenés que dar un tema de mentalidad. Por ejemplo, mira cómo lo veo yo. Está mi competencia. Si nosotros fuéramos vendedores, yo lo que me encantaría que vos hagas, dame competencia, quiero un jugador ah de mi del otro lado, quiero verte que vos cierres $10,000 hoy y yo ver y decir, "Ah, [ __ ] tengo que cerrar más. Aumentame el estándar." Nosotros lo vemos así. Aumentame el estándar. Quiero crecer a tu lado. No quiero tener, no quiero tener un grupo de mis compañeros que son todos unos muertos, no cierran nada. Es como un equipo de fútbol. Un equipo de fútbol, si jugas con gente que es muy top, vas a jugar muy bien también. Entonces, lo que yo vería es si van a contratar vendedores, contraten los mejores, porque yo me quiero volver mejor. Y si yo sé que Jorge es excelente vendiendo, me voy a aumentar mi estándar y como consecuencia me voy a volver mejor. Cuando yo veo infoproductores que hacen buen contenido como Coral, Coral crece mucho, muchísimo. Y yo agradezco estar en la misma industria que ella, porque si no fuera por Coral, yo me creería el mejor. Es impresionante lo que crece esa mujer. 2.4 millones de seguidores, 6.2 millones el año pasado. Vi el podcast que hiciste con ella. Dije, "Mierda, gracias Cori por estar, gracias por estar, te voy a superar. Soy mi amiga, pero te voy a superar. Pero y ella va a estar contenta de eso. Decir, wow, vamos juntos entonces colaboremos." Y empezamos a colaborar, hicimos productos juntos, ahora vamos a hacer otro producto juntos. Siempre estamos hablando, ayer estuvimos hablando, colaboremos, pero yo te quiero superar. Y está bien. Me gusta, me gusta tu concepto. Sí, sí, sí. Que sanamente, sanamente compartir es bueno y hagamos equipo, ¿no?
Tino, me gusta siempre hacer esta pregunta. Si te ponen esta cámara con traductor incluido y te dicen, "Tienes un minuto." El mundo te escucha. ¿Cuál es tu mensaje para el mundo? Bien. Mi mensaje para el mundo es, "No creas o no pidas que sea más fácil. Pedí ser mejor vos como persona. No esperes, no pidas cosas como no que ojalá que fuera más fácil y esto muy difícil para mí." No pedí que volverte mejor como persona más capaz, que vos te vuelvas mejor para manejar mejor las situaciones. Es es muy difícil, Jorge, el mundo del emprendimiento. Es muy difícil. Es muy difícil el mundo de la marca personal. Yo me he cagado putazos en la calle por la marca personal, literal. Eh, a mí me vienen a pegar en Argentina. Hay gente que me detesta que vienen y se quieren me quieren pelear a mano limpia. Bueno, vámonos, vamos. Entonces es como todo tiene un precio. Pay the price today so you can pay any price in the future. Lo dice Gran Cardón. Paga el precio hoy para poder pagar cualquier precio mañana. Todo tiene un precio. Es mucho más difícil de lo que la gente piensa. Es mucho más difícil. Vos creas tu marca personal, te va a dar todo lo que vos quieras. Te va a dar dinero, gente conocida, ese tipo de relaciones, pero también te va a dar que vos salís a la calle y gente que no te va a querer. A mí hay gente que no me quiere. A veces gente que habla mal de mí, amigos míos que hablan mal, gente que salgo a la calle y tengo conflicto con esas personas. Por un lado me por el otro lado me saca. Entonces, no pidas que sea más fácil porque no lo es. No existe. No existe un camino fácil. Vas a tener que sangrar en el camino, la vas a tener que pasar mal, pero lo más importante va a valer la pena porque vas a estar repleto de dinero, de felicidad y te vas a sentir bien con el proceso. Y tenés una meta. Tenés una meta. Eso es otro que diría. Tenés una meta. Tenés que tener un juego en la vida. ¿Cuál es tu meta? ¿A dónde querés llegar? Y los obstáculos son parte del juego. Jugalo. Cuanto más capaz seas, más fácil va a ser el juego. Y esta es la otra. El mundo, en el juego de la vida, hay enemigos. En el nivel uno, el enemigo es chiquitito. Vos lo pisas, le ganaste a una cucaracha. En el nivel dos, la cucaracha está armada. En el nivel tres, la cucaracha más grande. En el nivel 1000 es un ejército y están todos armados y tienen tanque de guerra. Todo el tiempo vas a tener problemas más grandes, pero vos te volvés mejor también. Y todo el tiempo te volvés. Así es la vida para mí. Todo el tiempo tenés enemigos. En nivel uno. Por eso cuando alguien va en bancarrota, sí, vuelve a nivel abajo, pero ya sabes cómo matar al enemigo. Ah, entonces hace así, esto se juega así. Así se abre el negocio, así se entra. Pues sí, pero cómo lo hizo si se quebró y volvió tan rápido. ¿Cómo lo hizo? Ya estuvo en ese juego, ya entiende, ya pasó el nivel. Tiene un nivel 1000, boludo. Está en el dos, lo pasa así. Entonces, eso es lo que te diría. Sí.
¿Qué significa para ti 1 + 1 es igual a tres? Para mí significa colaborar, eh entender que estamos dentro de la misma industria y más que verlo como vos sos como un enemigo, para mí es juntémonos y crezcamos juntos. Y hay gente que va a ir con vos y hay gente que va a ir conmigo, pero somos estamos colaborando, somos una amistad y vamos a crecer juntos y juntos vamos a llegar más lejos. Eso es lo que diría a estilo artista, estilo Nicki Minaj, así Bad Bunny, vamos a colaborar, crezcamos juntos. Sí, somos competencia porque sí está lindo que seamos competencia. Yo creo un podcast más grande que el tuyo. Yo quiero ser más grande que vos, pero no significa que voy a tratar de no voy a colaborar con vos y el día de mañana me encantaría que vos vengas a mi podcast, pero para eso tengo que crecer mucho y yo te voy a dar el espacio como vos me lo diste a mí, pues estamos colaborando. Me gusta. 1 + 1 es igual a tres.
Tino, para las personas que no te conocen, que es la primera vez que te escuchan, ¿cómo te pueden seguir? ¿Cómo pueden buscarte en redes sociales? Excelente. Estoy en Instagram como tino.moso.mo en YouTube, en un montón de redes sociales. TikTok también tengo y ahí me pueden seguir y escribir. Yo estoy atento a responder los mensajes, a escuchar a la gente y sé que parezco bien egocéntrico, pero les garantizo que les va a quedar bien y lo más importante, van a tener resultados con los productos si el día de mañana les interesa.
Tino, muchas gracias por venir a Sinergéticos. Ha sido un placer compartir contigo. La verdad y aprendimos mucho. Espero que ustedes también hayan aprendido mucho, hayan tomado notas. Ayúdenme a compartir este episodio con la mayor cantidad de personas que ustedes lo consideren prudente y nos vemos en el siguiente episodio de Sinergéticos. Muchas gracias. Oh.