4 Chiacchiere con Brunello Cucinelli

Devo dire che mi vergogno per la mia totale mancanza di eleganza! E quindi dico... accidenti! Per un secondo ho pensato che avrei indossato qualcosa di elegante. Poi ho detto, mi sarei sicuramente reso ridicolo, No, no, dovremmo tutti avere la nostra identità e il nostro gusto. Siamo nati con questa estetica lussuosa sportiva chic, quindi sono abituato a indossare sempre una giacca. Ma si può acquisire l'eleganza? Se venissi da te e tu mi insegnassi, per un mese, potrei imparare alcuni standard di eleganza o hai bisogno di essere... No, come per ogni altra cosa, puoi impararla. Ma io, quando avevo otto anni e vivevamo come contadini, mia madre mi regalò un paio di pantaloni di velluto a coste verdi per Natale. Compravamo un paio nuovo ogni anno. Cioè, un paio per l'estate e un paio per l'inverno. Ho nascosto quello verde. Perché non mi piaceva il verde. E così, potrei ancora andare in quella casa, dove vivevamo senza acqua corrente né elettricità, dove lavoravamo la terra con gli animali - molto interessante, non avevamo attrezzature agricole - e troverebbe i miei pantaloni verdi sepolti lì. E anche da adulto, quasi mai vedi il verde nelle mie collezioni. Chissà perché. È qualcosa di chiaramente innato. Qualcos'altro, ognuno ha il suo... Avevi già questo gusto da bambino. Sì. Quando guardo le mie foto d'infanzia ora, mi vedo indossare pantaloni chiari, pantaloni bianchi anche d'inverno, che era in un certo senso la mia cultura. Ma è qui che dobbiamo tornare a quel grande, meraviglioso concetto di Jean-Jacques Rousseau, quando disse: "Non riesco nemmeno per un secondo a immaginare che possa esistere un altro essere umano come me". Quindi, ciò significa che ognuno di noi non ha somiglianza con nessun altro. Quindi ho sempre iniziato da lì, cercando di implementare questo universalismo globale. Indipendentemente dalla cultura, dalla lingua, quando vado in un posto e voglio vivere proprio come le persone che vivono in quel posto. Hai bisogno di un grande rispetto per ogni essere umano. Trovo strano - dimmi se sbaglio, o se le mie informazioni sono errate - che tu non sia un esperto di cashmere. Pensavo che avessi iniziato come un vero esperto di cashmere e avessi detto: "Ok, ora avvierò un'attività partendo da questo. Ma mi sembra di ricordare di aver letto in un'intervista che hai detto "No, non ero un esperto di cashmere". - È vero, o sono fake news? - No, no, è vero. Perché, abbiamo vissuto in campagna per i primi 15 anni della mia vita, anni molto belli, molto speciali. L'unica cosa è che non ho mai sofferto la fame. Ma la vita era speciale, perché avevamo un rapporto meraviglioso con la natura. Tanto che ora, quando si parla di sostenibilità, preferisco usare la parola "armonia". Vivevamo in armonia con la creazione, quando faceva freddo tiravamo fuori i conigli dal fienile e li portavamo nella nostra stanza. Perché i conigli possono soffrire facilmente il freddo. Tagliavamo un albero per scaldarci e coprivamo il ceppo con il muschio per aiutarlo a ricrescere. Quindi c'era questo senso di vivere in armonia con la creazione. Con gli animali, con gli esseri umani, con la terra. Ora forse parliamo troppo di "sostenibilità" e io preferisco "armonia". Poi alcuni mesi fa il nuovo imperatore giapponese Naruhito ha chiamato la sua era, l'era della speranza e dell'armonia. Cosa trovo affascinante. Perché dobbiamo riscoprire la speranza e l'armonia. Abbiamo instillato questo senso di paura nei nostri figli. Ma se domani sostituissimo la parola paura con speranza, tutto potrebbe cambiare. Quindi questa prima parte della mia vita è stata piuttosto bella, perché anche quando lavoravamo la terra con gli animali, e io ero quello che tirava i buoi perché ero magro - - Era il tuo lavoro? - Era il mio lavoro. - Tuo padre ti ha detto che dovevi... Mio padre mi disse: uno di loro non deve mai deviare dal solco, perché se lo fa, i filari si attorcigliano. E io dissi: "ma papà perché i filari devono essere dritti?" "Perché sono più belli così." - È bellissimo. - Molto. Poi da grande scoprii Goethe, nel suo libro "Viaggio in Italia", bellissimo, affascinante... Si fermò in Toscana e notò questo contadino che fissava i filari di grano. E chiese: "mi scusi, ma perché guarda i filari?" "Perché devono essere dritti". "Ma perché devono essere dritti?" "Perché sono più belli così". Quindi, il valore della bellezza. Il solco dritto, la forma pulita, il bosco ben tagliato, gli animali e le stalle ben curate, quello era vivere in armonia con la creazione. Penso che dobbiamo riscoprire l'armonia. Quindi, infatti, anche se fossi nato in un contesto completamente diverso - non era un contesto in cui tuo padre aveva un'attività - No, eravamo contadini, semplicemente contadini, ma avevi comunque una guida, o delle "lezioni di estetica della natura", in quel contesto. E quello che ho detto prima è abbastanza tipico, allora lo sai. C'era un'altra domanda importante. Mio nonno - quando non hai elettricità in casa, quindi vivi in relazione al tramonto, al sole che tramonta - e mio nonno diceva spesso: che Dio ci mandi una buona dose di vento, di sole, di nebbia. Il concetto di equità. Perché la natura, gli esseri umani hanno bisogno di ciò che è giusto ed equo. Quindi questa è stata una grande scelta. Forse l'esperienza più affascinante è stata quando stavamo raccogliendo il grano (ottenevamo circa 140 sacchi) mio nonno dava il primo sacco alla comunità. Non l'ultimo sacco, il primo sacco era per quelli che avevano ancora meno di noi. Quindi questa idea del profitto equo, e del giusto equilibrio tra profitto e restituzione, che dobbiamo riscoprire, perché questo è ciò che conta di più nella vita. Fare profitto e restituire una parte di quei profitti all'umanità. E poi hai applicato questo concetto alla tua azienda. Ma fammi fare un passo indietro, non mi è chiaro come a un certo punto ti sei fermato e hai detto, ora mi dedicherò al cashmere! - Te lo spiego ora. Quali competenze avevi lì? - Nessuna. Ma dopo i miei primi 15 anni di vita, decidemmo di trasferirci in città, e mio padre andò a lavorare in fabbrica, perché lavorare in fabbrica era meglio che lavorare la terra... - E mio padre... - Era considerato meglio all'epoca? Era un enorme passo avanti. Lasciare la vita del contadino per la fabbrica. - Ti civilizzi un po'. - Beh, così era, negli anni '60 era così. Questa è in un certo senso la storia. E mio padre tornava dal lavoro, aveva circa 45 anni, e io 16 o 17, e spesso aveva gli occhi pieni di lacrime e diceva: cosa ho fatto a Dio per essere così umiliato? Questo ha suscitato sentimenti piuttosto forti in me. Vedere mio padre sminuito sul posto di lavoro. Non si lamentava dei magri salari e non si lamentava di quanto fosse duro il lavoro, si lamentava di essere umiliato. Ed è stato allora che mi sono detto, non so cosa farò della mia vita, ma voglio fare qualcosa per promuovere la dignità etica ed economica degli esseri umani. Ma all'epoca eri ancora a scuola?... scuole medie, superiori, o qualcosa del genere? Sì, ed è stato davvero affascinante, perché dai 15 ai 25 anni, sono stato fondamentalmente a scuola ad imparare, ma in realtà non ho studiato nulla, perché erano gli anni '70, gli studenti passavano senza nemmeno fare gli esami, quindi non ho studiato nulla nel mio 3°, 4° e 5° anno all'Istituto Tecnico per geometri. Il cosiddetto "6 per tutti" significava che una persona faceva l'esame, e poi gli altri sei o sette studenti prendevano un 6, cioè una promozione. Tutti venivano promossi. Molto affascinante per chi non l'ha vissuto. Poi ho fatto tre anni di ingegneria, e ho sostenuto solo un esame, "Geometria - parte scritta". Non sono stato ammesso all'esame orale. Ma sono stati tre anni affascinanti. Perché dico affascinanti? Perché vivevamo all'università. Parlavamo di donne, teologia, politica, economia. Era quello che Eraclito chiamava il suo polemos. Padre e maestro dell'umanità. E poi ho passato la vita al bar del quartiere. Ho vissuto 10 anni al bar del quartiere. Non lavoravo al bar, ci stavo solo, e per me il bar era la mia università della vita. Perché dico questo? Perché al bar c'è sempre qualcuno disposto ad ascoltare i tuoi problemi. Quando si trova qualcuno oggi... C'era un'ampia diversità di persone... - Solo uomini, però. - Ah, beh certo. Sì, avevo solo la mia unica amica lì che lavorava come prostituta. Che veniva... finiva il lavoro a mezzanotte e ci incontrava. Io, avevo 17 o 18 anni, e quando il bar chiudeva, restavo lì un po' con lei e parlavamo dei suoi problemi, che per me erano molto stimolanti, il suo dolore, le difficoltà della sua vita. Il malessere della sua anima. Ecco perché la chiamo la mia grande università della vita. E poi c'erano scherzi e battute. Condividiamo la stessa cultura di Lorenzo il Magnifico che, dopo 6 secoli di medioevo, affermò: "se vuoi essere felice, sii felice, perché domani è incerto". E abbiamo anche riscoperto il piacere delle battute. Quindi sono stati dieci anni molto intensi. - In queste grandi discussioni. - Scusa, ma se qualcuno mi avesse detto questo, se avessi scattato una foto di quel momento, e se avessi dovuto scommettere sul tuo futuro, avrei detto, non so quanto questo ragazzo andrà lontano dopo dieci anni al bar e con la scuola che non è andata bene. Ma qualcosa è andato bene. Cosa è successo? Beh, prima di tutto questi sono stati gli anni in cui mi chiedevo, cosa farò della mia vita? E c'erano questi due ragazzi che frequentavano il liceo classico. e discutevano spesso di filosofia. Studiando geometri, non sapevo nulla di filosofia, non potevo discuterne. E una volta ho iniziato a studiare Kant. Molto difficile oggi, immagina com'era allora. Ma ho trovato questa frase che mi ha cambiato la vita. Affermò: "Agisci con l'umanità in mente, sia per te stesso che per gli altri, non solo come un semplice mezzo, ma come un nobile fine. Questo nobile fine è l'umanità. Avevo 17 o 18 anni, e ho iniziato a immaginare allora cosa avrei fatto. Quindi, dignità sul posto di lavoro, dignità morale ed economica, lavorare per l'umanità. Quindi i valori chiave della vita erano già stabiliti. Ti dirò una cosa davvero interessante. Tu, che sei abbastanza giovane. Mi sono imbattuto in una frase molto affascinante in un testo molto antico. Cerca di essere l'insegnante di tuo figlio dai 0 ai 10 anni, il genitore dai 10 ai 20, e un amico per tutta la vita. Cioè, che entro i 20 anni l'essere umano è completamente formato. È fatto. È allora che sono diventato un giovane uomo. E dovevo capire cosa fare della mia vita. - Ma avevi i principi fondamentali. - Li avevo. Poi, a 25 anni, dopo 3 anni di ingegneria, ho deciso di avventurarmi nel cashmere colorato. Non sapevo nulla, stavo giocando a carte. Non sapevo nulla, giocavo sempre a carte. Ma, qualcosa di piuttosto affascinante che vorrei ricordare... - Ma perché hai deciso per il cashmere? - Perché volevo produrre qualcosa che potesse essere tramandato. Che non si rovinasse. E avevo sempre pensato di fare qualcosa, volevo farlo in Italia, e ho iniziato a leggere qualcosa di Theodore Levitt, il grande economista, che diceva che noi in Italia dobbiamo produrre prodotti di grande qualità. Altrimenti qualcun altro prenderà il nostro posto nei decenni successivi, ed è così che è andata. Quindi volevo fare qualcosa di qualità. Ho scelto il cashmere, il cashmere per l'abbigliamento femminile, solo in tagli contemporanei e tonalità colorate. E questo era un po' nuovo. - Ma avevi esperienza di design? - Non avevo niente. Non avevo nemmeno un euro. - È un bell'inizio. - Tanto che sono andato da mio padre, ho sempre scherzato con mio padre, ora ha 97 anni, e spesso mi dice: Ehi, vuoi essere l'uomo più ricco del cimitero? Che è un modo interessante di dirlo. Viviamo in un piccolo villaggio. Poi aggiunge subito: "Ricorda che il debito funziona anche la domenica". Torna sempre da me con questo. E quando ero un giovane uomo, mi diceva sempre: "Devi sempre essere un brav'uomo". Il suo tema principale. Quando andai a dirgli che volevo fare il cashmere dissi: "Papà - chiamavamo sempre i nostri genitori "babbo" e "mamma" - ma per sembrare figo dissi: Caro papà, voglio fare maglioni di cashmere." E lui mi guardò e disse, in dialetto perugino: "Ragazzo mio, non ho capito niente di quello che hai detto, ma che Dio ti aiuti." Capisci la differenza? Mio padre mi ha lasciato seguire il mio sogno. Oggi, invece, cosa abbiamo fatto noi padri per voi giovani? Abbiamo commesso 2 gravi errori. Il primo è stato quello di instillare in voi un senso di paura. Il secondo è ugualmente importante, perché vi abbiamo detto: "Non vuoi studiare? Allora vai a lavorare." Abbiamo fatto del lavoro una punizione per non aver studiato. Questo è il problema chiave degli ultimi trent'anni. Parlami di questa fase iniziale, mi affascina. È tutto chiaro, avevi i tuoi principi fondamentali stabiliti, l'idea c'era, avevi la benedizione di tuo padre. - Tonalità colorate, che era la novità - uniche sul mercato, ma poi come hai fatto a far sviluppare l'embrione della tua azienda? Ho iniziato con due dipendenti e con cashmere colorato. che i tedeschi pagavano puntualmente. Dato che non avevo soldi, che i tedeschi pagavano bene. Dato che non avevo soldi, il fatto che i tedeschi mi pagassero entro 10 giorni era una cosa seria per me. L'importante era, produrre cashmere da un lato e dall'altro l'idea di costruire un'attività che generasse profitti, ma li generasse con etica, dignità e morale. Questa idea di fare profitto senza danneggiare l'umanità, o di causare il minor danno possibile. E volevo che una parte di questi profitti andasse all'azienda per renderla più solida, e una piccola parte a me, non ho bisogno di molto dato che vivo in un piccolo villaggio, e una parte a chi lavora con me. lavorando per 800/900 euro al mese a 22/25 anni, Perché vedi Non è così facile. E credo che gli esseri umani abbiano bisogno di quel senso di dignità sul posto di lavoro, sia in termini di dignità etica, ma anche economicamente parlando. E una parte di questi profitti è necessaria per abbellire l'umanità. Ma di cosa si tratta? In questo ho avuto un grande maestro quando avevo 22 o 23 anni. L'imperatore Adriano. Nelle sue memorie, quando Yourcenar gli fa dire cose belle, Adriano dice: "Mi sento responsabile della bellezza del mondo". Quindi l'idea è sentirsi un custode pro-tempore di un piccolo angolo del mondo. Come hai combinato questa prospettiva filosofica, con etica e valori eccezionali, con i doveri pratici di avviare un'azienda che deve pagare le bollette, il debito che funziona anche la domenica, pagare i tuoi dipendenti, fare il cashmere giusto, tutta la logistica che deve andare insieme? C'è una parte pratica, le operazioni - è molto importante. - Ma questo è abbastanza normale. Volevo lavorare, pagare a tutti salari equi, fare profitti, una giusta quantità di profitti, non troppi, con etica e dignità morale. Non sapevo se potevo, ma questo era l'obiettivo: che ogni stakeholder ottenesse una giusta remunerazione per il proprio lavoro, con dignità economica, ma anche con dignità morale. Cosa che mio padre non aveva, e che i miei fratelli non avevano. Basta un semplice sguardo, un singolo sguardo, per dimostrarti che non ti rispetto. Ma se ti rispetto, quel rispetto crea responsabilità. E a sua volta la responsabilità porta alla creatività. E Jean-Jacques Rousseau disse: "quando un essere umano vive in un luogo in pace con la creazione la creatività è molto alta". Ma se ti tratto nel modo sbagliato il livello di creatività diminuisce di conseguenza. E credo che ogni essere umano sia in qualche modo creativo, e abbia una qualche forma di genio innato, di varia natura e grado. Ma il genio c'è. E negli affari, spetta a ognuno di noi, - essere coordinatori del genio. - È anche una visione diversa da quella che si vede solitamente dalla Silicon Valley, dove c'è uno Steve Jobs che è il genio del 98% del personale operativo. Quando non è affatto così. No, penso che ogni essere umano abbia del genio. Dovevamo andare a Pitti, una fiera molto importante per il nostro settore, e non avevamo gadget speciali, e ho dei palloni nel mio ufficio perché amo il calcio, e la signora delle pulizie (che tra l'altro chiamiamo "colei che mette in ordine", perché anche questo contribuisce alla dignità sul posto di lavoro. Se ti dico che il mio lavoro è pulire, non è molto lusinghiero. Se ti dico che metto in ordine, suona molto meglio...) e mi disse: "Ma, scusi, avete tutte queste palle, perché non fate una palla di cashmere?" Cosa intendi per cashmere? Abbiamo fatto una palla di cashmere ed è diventata virale. Quindi è lei la mente creativa. Ma invece se avesse avuto paura di me, non avrebbe mai osato dire "fai un pallone di cashmere". Questo è il genio. Marco Aurelio ebbe questa importante battaglia con le tribù germaniche, e si chiese: "Cosa dirò a questi giovani domani, con l'impero in gioco?" E poi va sul campo di battaglia e dice semplicemente: "O miei stimati uomini dell'Impero Romano, domani Roma ha bisogno di noi. Che Dio ci protegga. Ha solo detto "o miei stimati uomini", cioè che la stima, la dignità e il rispetto, generano creatività e genio. Quando hai iniziato la tua attività, hai detto che non avevi soldi in tasca. Sei andato in banca? Cosa hai fatto? Sì, sì. Ma far sì che le persone si fidino di te e si preoccupino di te è un'arte. San Francesco, per essere precisi, Tommaso da Celano, non appena San Francesco morì, scrisse la sua biografia. E lo descrive come lento all'ira, molto veloce nel perdonare, un naso leggermente aquilino, non molto alto, e poi termina con una magnifica espressione: tra i più santi dei santi, un peccatore tra i peccatori. Perché parlo di San Francesco? Perché San Francesco era un genio delle relazioni umane. Voglio dire, 800 anni fa, andò a far visita al sultano, a piedi, e all'epoca il sultano possedeva una buona parte della terra, e Francesco gli disse: "Senti, perché non diventiamo amici?" E divennero amici che si rispettavano a vicenda. Quindi questa idea di far sì che le persone si preoccupino di te, attraverso la cortesia e la grazia, è stata la ragione per cui qualcuno mi ha regalato i miei primi 20 chilogrammi di cashmere gratuitamente. Non avevo soldi, quindi disse: "Non preoccuparti, mi pagherai quando potrai." Per lui non era nulla, come se un giovane venisse da me ora potrei dargli qualcosa, per farlo iniziare... L'arte di far sì che le persone si fidino di te e si preoccupino di te. Questo è un concetto chiave. E quando parlo alle università, dico, mezzo scherzando "Non studiate troppo, studiate la giusta quantità." Perché lo studio deve essere accompagnato anche dalla capacità di far sì che le persone si fidino di te e si preoccupino di te. E questa è una vera arte. - Quindi l'hai anche praticata. - Sempre. Quando ti sei avvicinato per la prima volta al mercato, in Germania, e hai detto: "Ciao, sono Brunello Cucinelli", e nessuno ti aveva sentito nominare. Qual è stata la reazione? Beh, una reazione molto speciale, perché i tedeschi sono diffidenti all'inizio, ma poi se gli piaci, ti prendono a cuore, e tutto diventa speciale. La verità è che quando sono andato lì con questi due amici italiani non sapevamo nulla, ma capivano un po' di tedesco. Siamo andati in questo hotel, - e abbiamo esposto il nostro prodotto. - Come una fiera? Una fiera molto importante, dove erano presenti anche i miei stimati Versace e Armani, con tutte le loro collezioni. Avevamo una stanza molto piccola e tenevamo la porta chiusa, e ogni tanto, eravamo in quattro, uno di noi usciva e, parlando in tedesco, diceva: "Congratulazioni Signor Cucinelli, che collezione meravigliosa. Avete creato dei colori di cashmere incredibilmente belli." Scusa, non posso fare a meno di ridere. Era la prima volta, vedi. Poi abbiamo chiuso la porta e guardato dallo spioncino e si era formata una coda. E ho detto: "aprite la porta." "No, aspettiamo che si radunino più persone". Lunghe storie brevi, in un giorno e mezzo, abbiamo venduto 11.800 maglioni di cashmere. E domani andrò in Germania. Abbiamo organizzato una cena di ringraziamento per questi stimati amici tedeschi che ci hanno comprato all'inizio, pagando puntualmente. E immagino che quello sia stato l'inizio. Altrimenti non ce l'avremmo fatta, se non ci avessero concesso un termine di pagamento di 10 giorni, puntuale. Quindi l'idea in gioco, anche allora, era rispettare la cultura e far sì che le persone si fidassero di te, ovviamente dietro tutto c'è rispetto, cultura, la dignità di ogni essere umano. - Certamente. - Fondamentalmente il tema, ho visto di recente l'elenco dei commenti su uno dei video che ho fatto, dove parlavo di pagamenti, e l'elenco di lamentele sui pagamenti in Italia, - era infinito. - Sì, ma lì, dalla mia prospettiva, penso che metà dei pagamenti dipenda a volte anche dall'azienda fornitrice. Se fai una consegna in ritardo, se non mi dai una nota di credito, penso che il 50% della colpa dei pagamenti in ritardo sia del cliente, e l'altro 50% del fornitore. I tedeschi mi hanno insegnato a comportarmi alla tedesca. Rigoroso e diretto, voglio dire, le scadenze sono scadenze. Non bevevo birra, ma per rendere omaggio ai miei stimati tedeschi, ho iniziato a bere birra. Solo lì in Germania, però. Questo è tutto, è una questione di rispetto reciproco. Se ti dico che c'è qualcosa che non posso rispettare, ma sono onesto con te, forse possiamo trovare un compromesso. È per questo che il tuo soprannome è "il tedesco"? Sì, perché sono sempre stato un po' rigoroso, perché mio padre, quando eravamo contadini, una delle cose che mi diceva era: "devi essere un brav'uomo". E io gli dissi: "Papà, dici sempre la stessa cosa." Poi, da adulto, mi disse - l'anno scorso - qualcosa di piuttosto dolce, ma un po' schietto da un punto di vista umano. Sai che pubblicano la lista Forbes a gennaio e febbraio, e tutto il resto. Mio padre, che vive dall'altra parte della strada rispetto a me, c'era il giornale che qualcuno gli aveva dato, e mi disse: "Non mi importa, finché sei un brav'uomo" e devo dire, è stato emozionante per entrambi. Perché essere una persona decente è ciò che conta di più, almeno per me, quello che vorrei davvero, nel mio ultimo giorno di vita, è che qualcuno dicesse che è passato un brav'uomo. Perché abbiamo bisogno di persone decenti. Abbiamo bisogno di onestà, verità, bellezza, abbiamo bisogno di morale, dignità e rispetto. Perché ognuno ha il suo fardello da portare. E questo fardello rimane con noi per tutta la vita. A volte è più pesante, a volte è più leggero. Ora è arrivato il rumore della tecnologia. Questo rumore sotterraneo, di Internet, ha gonfiato i tormenti del nostro spirito. Siamo online tutto il tempo, è così che viviamo. Quindi abbiamo avuto trent'anni, di grandi scoperte scientifiche, abbiamo cercato di governare l'umanità con la scienza. Ma non è possibile. Abbiamo bisogno di scienza e anima. Abbiamo bisogno di Voltaire e abbiamo bisogno di Rousseau. Abbiamo bisogno di Apollo e abbiamo bisogno di Dioniso. Ogni idea che nasce nella mente e passa attraverso l'anima - è una bella idea. - Come bilanci questa visione con quella della crescita e della scala, a tutti i costi? Per non parlare, ho visto di recente che ti hanno fatto visita alcune persone dalla Silicon Valley. Ho visto una foto con te e, non so, Reid Hoffman, - alcune persone incredibili. - Jeff Bezos è venuto. - Bezos era lì. - Sono venuti questi otto giovani, - come li chiamo io, a trovarmi. - Giovani che, tra loro, - costituiscono un'economia di trilioni di dollari. - Sì, è vero. Ma poi, forse ci soffermeremo su questo più tardi, ma quello che vorrei trasmettere è la sensazione delle loro anime. Perché questo era l'obiettivo della visita, nel nostro borgo, tre giorni in cui nessuno ha usato il telefono. - Wow! - Ascolta, ti racconto tutta la storia. - Vai, iniziamo da lì. - Tutto è iniziato nel 2015, quando sono andato a vederli, c'era Marc Benioff, e fondamentalmente abbiamo cenato, una piccola cena con i coniugi. "Questa piccola cena" con Benioff di Salesforce. Hanno detto: "dovresti parlarci di umanesimo." - Quindi dico, - Aspetta, aspetta. - la prima volta, - Ma come hai fatto? Hai chiamato e detto: "Ciao, ci sarà Mark? Jeff?" No, no. La prima volta mi hanno invitato a San Francisco e hanno organizzato una cena. I fondatori di Twitter, Marc Benioff, circa dieci persone, con i loro coniugi. Mi hanno invitato e mi hanno chiesto: "Parlaci di umanesimo." Ho detto: "Parlerò a una condizione, che mettiamo via tutti i telefoni." Quindi è stato affascinante, perché, hanno tutti tolto i telefoni dal tavolo, e ho detto: "Ragazzi, guardate, in un certo senso, siete tutti i nuovi Leonardo da Vinci del XXI secolo. Ma Leonardo era un umanista. Coloro di voi che diventeranno grandi umanisti saranno i veri Leonardo." Questo ha dato il via a questa relazione, e ogni anno vado da loro e discutiamo di umanesimo e tecnologia. Tecnologia e privacy umana. E l'anno scorso ho tenuto un discorso a Dreamforce, che è un evento importante, con Marc Benioff, in cui abbiamo discusso di dignità, privacy. E abbiamo detto: "Ok, ci vediamo l'anno prossimo da me." - Poi... - Scusa l'interruzione. - La reazione di questi uomini - Affascinante. erano veramente interessati. Perché poi gestiscono - aziende che fanno miliardi. - Sì, sai nel 2015/2016 avevano molta visibilità, ma erano anche visti quasi come dei sulla terra. - Brillanti creativi, miliardari, - Cambieremo il mondo. - Cambieremo il mondo, esattamente. - Ma oggi. Esatto. Questa è la grande realizzazione. Così sono andato negli Stati Uniti a settembre, e Jeff Bezos voleva incontrarmi. Sono andato a casa sua. Molto bella. Aveva preparato del cibo tipicamente italiano. Pensavo, mi darà 10, 5 minuti. Quindi non ho nemmeno mangiato. Perché mi sono detto, dovremo fare in fretta. Ma siamo stati lì per tre ore, indisturbati. Senza telefoni. E stavo cercando di capire, chi è questo Jeff Bezos? Chi lo sa? Appena sono arrivato, ho detto: "Jeff, scusa, ma sei l'uomo più ricco del mondo." E lui ha detto: "Sì, lo so." "Ma se torno qui tra 500 anni, perché ho deciso che l'anima è immortale, cosa avrai lasciato al mondo? Come Pericle lasciò il Partenone, o come gli Egizi lasciarono le piramidi. Come i Romani lasciarono il Colosseo e l'arco di Costantino." E mi disse due cose fantastiche. "Sto lavorando a un orologio che dovrebbe durare 10.000 anni." Ha iniziato a spiegare i dettagli, e io ho detto: "Lascia stare, non capisco." Poi ha detto: "Voglio andare sulla luna." Bella idea. Ma ho detto: "Penso che resteremo sulla Terra per qualche migliaio di anni ancora." Quindi questi geni del XXI secolo, cosa lasceranno all'umanità? Prima di partire, disse una cosa molto bella: "Ci penserò a questo progetto che dovrebbe durare 2000 anni." Siamo rimasti in contatto, e verso Natale abbiamo organizzato che venissero nel mio villaggio. E abbiamo detto: "Incontriamoci nel villaggio per discutere i prossimi 2000 anni dell'umanità." Bello. Scusa, se ricordo bene, è la prima volta che un gruppo del genere, che insieme costituisce metà dell'economia globale, si è riunito in un piccolo villaggio in Italia, per parlare di argomenti non tecnologici. Non è il World Business Forum. Un'opportunità unica. Diciamo che volevamo parlare di umanesimo e tecnologia. Così sono venuti, e la cosa bella è stata, tre giorni senza telefoni. Sono venuti in jet privati? Elicotteri? - Sì, sì. Con jet privati. - Con tutta la loro roba. Sì, ma è stata una grande esperienza, anche se eravamo molto nervosi. Li conoscevo, sì, ma sai, Jeff stava per venire, l'uomo più ricco del mondo. Era anche una questione di sicurezza, immagino. Sì, tutto sommato, devo dire che sono persone abbastanza normali. Guarda, ti dirò la verità onesta. Abbiamo iniziato, in teatro, dicendo: "iniziamo raccontando le nostre storie. Le nostre storie umane." E devo dire che è stato piuttosto emozionante più volte. Perché era come, da dove vengo, quali sono stati i miei problemi, i dolori della mia vita. E ci sono stati due contributi da due giovani, meravigliose donne... - A porte chiuse. - Eravamo solo noi. Nessuno smartphone. Una cosa privata. In questi tre giorni, abbiamo discusso di umanesimo e tecnologia. Ad esempio, abbiamo chiesto: "dove è casa per la nostra anima?" E Jeff mi ha detto: "la mia anima è in Texas." "Ci sono serpenti a sonagli, un caldo infernale, ma la mia anima è lì." Poi, diciamo che ci sono stati dei bellissimi contributi. Il giovane di LinkedIn ci ha raccontato una storia... è stata straziante. Bella. Più tardi, ovviamente, ci siamo fermati a casa mia, dove ho tutti questi busti degli imperatori e dei filosofi, che ho fatto scolpire negli ultimi trent'anni da alcuni scultori toscani nello stile di Michelangelo, meraviglioso. C'era il busto di Adriano, e ho detto: "guarda Jeff, questo è Adriano. E ho detto: "Sai che disse 'i libri mi hanno mostrato la via nella vita.' "E la vita mi ha insegnato a capire il contenuto dei libri." E poi aggiunse: "chi costruisce una biblioteca costruisce un granaio per coloro che verranno dopo di noi." Ed è stato un po' emozionante per entrambi. Ho preso il busto, lo abbiamo impacchettato e glielo abbiamo dato. "Voglio darti questo perché Adriano disse: 'Mi sento responsabile della bellezza del mondo'." Molto interessante, affascinante. Abbiamo trascorso questi tre giorni insieme, ed è stato emozionante più di una volta perché tutti dicevano: "sì, siamo miliardari." La maggior parte di loro aveva 36 o 37 anni. Tranne Jeff che è un po' più anziano. "Eppure abbiamo le nostre anime, le nostre paure, i nostri dolori." E io ho detto: "cosa possiamo fare perché questa tecnologia, che penso sia un dono della creazione, ci stia rubando l'anima. Un po'. Come possiamo governarla in modo che non ci rubi l'anima?" E questo è stato un punto chiave. Devo dire, è stato affascinante. Ho detto: "di solito quando fate interviste, non ho letto una singola intervista in cui parlate delle vostre paure, dei vostri dolori, delle difficoltà della vostra vita. Abbiamo toccato delle corde molto umane. E questo mi ha dato grande piacere. Poi alla fine, ho detto: "come chiameremo questi tre giorni?" Così abbiamo detto, Solomeo... In qualche modo abbiamo seguito le orme di Davos. Ho detto: "è una sorta di Davos dell'anima." La chiameremo "Solomeo, Forum sull'Economia e l'Anima." No, no, aspetta, scambiamo! Solomeo: Simposio dell'Anima, prima, e dell'Economia dopo. Perché poi si dimentica la seconda parte del titolo. Perché abbiamo parlato dell'anima, e ci siamo posti l'obiettivo di incontrarci una volta all'anno per discuterne. Jeff ha detto: "l'anno prossimo tutti possono venire da me in Texas. Con i serpenti a sonagli. Serpenti a sonagli, cactus, e un caldo miserabile. Ma la mia anima è lì." Ma tutti abbiamo portato qualcosa a casa - qualcosa di molto importante. - E vedi - una nuova direzione? Perché io... - Sì. Lavoro nel mondo della tecnologia da 20 anni, e come hai detto, all'inizio c'era questo amore, finalmente siamo liberi, cambieremo il mondo, ma oggi vedi questi enormi colossi che fanno profitti infiniti, bene per loro, ma qualcosa è andato perso, il valore. Ma sai, ho detto loro qualcosa, "guardate, non credo che nessuno di voi, all'inizio, pensasse di creare qualcosa di così enorme. Quindi perché non abbiamo il coraggio di chiedere al mondo di aiutarci, perché le cose sono diventate molto più grandi di quanto pensaste tutti?" Quindi chiediamo, apriamoci al mondo. Cosa possiamo fare? Come possiamo migliorarci?" - Quindi anche il valore dell'umiltà. - E c'è una grande disponibilità in questi giovani, devo dire. E ho detto: "guardate, tutte le interviste che farò, il mio obiettivo sarà quello di evidenziare la vostra dignità umana, perché siete tutti esseri umani! Siete diventati miliardari, sì, ma forse c'è qualcuno tra voi che ha lavorato 18 ore al giorno per 15 anni e li vedete anche da un punto di vista umano, che stanno lottando. E a un certo punto ho detto loro qualcosa che è piaciuto molto. Amo questa affermazione. Pavel Florensky, 1937. Condannato a morte dal regime sovietico. Due giorni prima della sua esecuzione, scrisse una lettera ai suoi figli. E disse: "O miei amati figli, quando la vostra anima è pesante, quando qualcuno vi sminuisce, vi offende, quando c'è qualcosa che non potete sopportare, uscite e guardate il cielo, le stelle. e tutto tornerà al suo posto." La prima notte, a un certo punto, verso le 22, stavamo cenando all'aperto e c'era una luna splendida, e le stelle. Ho detto: "ragazzi, perché non lasciamo che le stelle ci illuminino e ci mostrino la via? Perché non torniamo a guardare il cielo in modo che la creazione diventi di nuovo la nostra ispirazione per la vita? Troppo spesso camminiamo a testa bassa. Forse abbiamo avuto 30 anni di focalizzazione solo sulla scienza. Almeno in Italia, secondo me, ci siamo occupati meno dell'educazione dei nostri figli che della loro istruzione. Ma un essere umano istruito è semplicemente un essere umano colto. Un essere umano che è stato ben educato è aperto al mondo. E ciò significa anche essere mentalmente aperti all'universalismo del mondo. Non credo nella globalizzazione. Credo in un universalismo del mondo, in cui hai la tua cultura, le tue relazioni, la tua lingua, i tuoi pensieri. Il che significa rispetto e dignità. Diversamente uniti nel nostro rispetto per la diversità. - E la propria cultura. - Ma come concilia, dalla tua prospettiva, il fatto che, se prendi Amazon, Facebook, Google, tutti loro, - sono quotati in borsa, - Siamo tutte società quotate. anche tu sei quotato in borsa, e devi rendicontare i tuoi risultati trimestrali. E quindi tutti devono rendere conto se sale o scende, in qualsiasi momento, devono fornire risultati a breve termine. Devono fare i numeri. Ma devono anche avere una visione ampia, e se Zuckerberg dicesse: "ragazzi, ditemi cosa dobbiamo fare, perché nemmeno noi lo sappiamo, che peraltro è la situazione attuale con Facebook, è visto come un segno di debolezza. - Quindi come conciliaamo questo? - Questa è una domanda importante. È un problema enorme. Perché ho detto: "ragazzi, siamo tutti quotati in borsa, abbiamo i nostri trimestrali. Ma possiamo immaginare un obiettivo trimestrale per le nostre aziende, ma anche un obiettivo per tre anni, anche trent'anni, e un obiettivo per i prossimi mille anni? Possiamo pianificare questo, vero? Perché dobbiamo fare profitti, mi piacerebbe se facessimo una giusta quantità di profitti, con un modello di crescita appropriato, con la giusta relazione. Perché anche Jeff ha detto: "Ho 600.000 dipendenti, e mi piacerebbe se lavorassero tutti in posti un po' più belli, dove possono vedere il cielo, dove lavorare è meno duro." L'intenzione c'è. Ma poi non è facile implementarla. Ma anche perché, per molti di loro, si sono espansi oltre le loro aspettative. Abbiamo anche parlato dell'enorme differenza che, a volte, esiste tra loro e noi, intendo noi italiani. Per noi, le nostre aziende sono qualcosa di simile a un figlio che vorremmo curare per le prossime 2, 3, 4 generazioni. E loro a volte si concentrano solo sulla vendita dell'attività e poi, forse non sentendo alcun legame con quella terra, vanno a vivere altrove. Ma la cosa più forte che mi porto a casa è l'idea di chiedere al mondo di aiutarci a migliorare un po' il mondo digitale. Come spieghi il fatto che la gente ti ascolti così attentamente, persone che, come Jeff, l'uomo più ricco del mondo, hai persone coinvolte in ogni settore, ma dicono: "no, verrò a Solomeo per tre giorni a parlare con Brunello. E chiaramente sei fenomenale, nel tuo settore, ma forse sei anche visto come un mentore per un lato più umanistico del business. - Immagino. - Grazie per averlo detto. Marc Benioff è stato l'unico a non poter venire. Ha inviato una lettera che abbiamo letto tutti insieme, che Jeff ha letto per primo, e poi io, dentro il teatro. Era bellissima, qualcosa che avrebbe potuto scrivere Leonardo da Vinci. Piena di umanità, scritta da un tecnologo umanista. Abbiamo fatto una foto sotto una targa che cita Leonardo perché Leonardo una volta affermò, come riportato sulla targa: Farò invenzioni che significheranno grandi cose. E ho detto: "guardate ragazzi, Ha detto al mondo che avrebbe fatto invenzioni, - che ai suoi tempi erano chiamate artifici o fantasie - ma lo ha fatto con amore, rendendo chiaro che era tutto a beneficio dell'umanità". Ho partecipato a un incontro sui robot e sono tornato a casa e ho detto: "oh Dio, non voglio pensarci perché mi mette a disagio." Ma se coloro che mi avessero spiegato come funzionano i robot, lo avessero fatto in modo più amichevole, sarei tornato a casa felice. È anche il modo in cui mostriamo le cose. Quando Dante dice "in un modo che ancora mi addolora" io dico, "in un modo che ancora mi onora" Se mi mostri qualcosa da una prospettiva positiva. E loro sanno di essere nei guai. Perché per molti di loro, è più grande di loro. - Chiaramente. - Dobbiamo unirci.. Senti, una cosa che mi sono sempre chiesta è, è vero che fai le magliette di Zuckerberg? - La sua "uniforme". - Sì, siamo felici. Perché abbiamo iniziato con Steve Jobs. Ne abbiamo fatte 400. Sai che indossava sempre jeans - E il dolcevita. - Sì, era un dolcevita. con un colletto più basso. Maniche lunghe. Nero. Sempre lo stesso. 400. - Ma le hai fatte tu? - Sì, le abbiamo fatte noi. Non ne avevo idea! Non puoi dirmi una notizia del genere! Sì, sì. Bello, bello. Ma anche lì c'è un grande cambiamento. Se vedessi come erano vestiti, vedi come iniziano ad essere, questi giovani CEO, un po' meglio vestiti, con una giacca, - In modo chic, sportivo, sì. - Alla moda. Non indossavano cravatte, ma erano vestiti bene. E si vedeva che gli piaceva, in un certo senso. Affascinante. Quindi hai iniziato con Steve Jobs. Poi la maglietta di Zuckerberg, ha sempre la stessa maglietta. Le fai tu? Sì, le compra da noi. Grigie, sì. Ma anche questo è un grande cambiamento. Perché vogliono essere, capiscono che hanno 30 anni e sono belli, o 35. Ma hanno anche bisogno di uscire la sera, a una festa, magari a una laurea, magari vestiti in modo più sofisticato. Chiaramente, quindi è un'evoluzione. Poi magari iniziano a 20 anni, poi quando ne hanno 40, - c'è una visione diversa. Ricordo quando Steve Jobs indossava quel dolcevita, era bello, ne avevo uno anch'io. Non lo indossavo nero, lo indossavo blu e grigio. Ma era bello. Maniche lunghe. Sempre vestito allo stesso modo. Dietro la sua reputazione, era un uomo affascinante. Sempre con quei jeans, sempre la maglietta a maniche lunghe. Come sei diventato così conosciuto in tutto il mondo? Questo è qualcosa che vorrei chiederti. Come sei partito da Solomeo e ora ti ritrovi in Cina, negli Stati Uniti? Come è successo? Quando è stato il momento in cui hai fatto questo salto? Passo dopo passo. Ma alla base di tutto, c'è un'espressione di Voltaire che ho sempre amato. Affermò: "se non abbracci il cambiamento che avviene nel tuo tempo, forse ti rimarrà il peggio di esso". Quindi dico, accettiamo i cambiamenti del mondo. Pienamente consapevoli che gli esseri umani hanno sempre bisogno di trovare sollievo dal malessere della loro anima. Avverto il mio personale di acquistare le tecnologie più avanzate. Di essere aperti a tutto. Ma di farlo con grande rispetto per l'umanità. Perché se hai paura del futuro, Alessandro Magno fissava il mare per ore all'età di 17 anni, e sua madre gli diceva, Alessandro, perché fissi il mare tutto il giorno? E lui diceva: "Voglio esplorare la fine del mondo." E salpò con 7 amici, tutti intorno ai 17 o 18 anni, tranne il generale di suo padre. E conquistarono il mondo. Non ho paura del mondo, devi solo guardare indietro. Pensa a come venivano trattati gay, donne e bambini trent'anni fa. Quindi l'umanità è cambiata in modo eccezionale. Abbiamo salvato forse qualche miliardo di esseri umani dalla povertà. L'unica cosa che mi preoccupa un po' è che il fardello che portiamo nella nostra anima è un po' troppo pesante. Questo enorme aumento di antidepressivi. È vero che mio padre non li aveva, ma il malessere dell'anima è molto comune al giorno d'oggi il fatto che lavoriamo troppo, che siamo online tutto il tempo. Nella nostra azienda, ad esempio, non si può passare troppo tempo online. Si viene al lavoro la mattina, si pranza alle 13:00, ci si rilassa per un'ora e mezza, e si torna a casa alle 17:30. Dopo le 17:30 non si possono inviare email di lavoro. Il sabato e la domenica lo stesso. - E in caso di emergenza? - Si fa una telefonata. - Ah, ok. - Come ai vecchi tempi.. - Come ai vecchi tempi. - Con una singola telefonata si possono risolvere i problemi di 10 email. Se ti dico che abbiamo bisogno di questo orologio... e capisci anche l'umore del tuo interlocutore. Questa è la cosa importante. Ben detto. Se ti chiamo e sento che sei un po' infelice, ti chiederò: "cosa c'è?", "beh, sono un po' preoccupato per mia madre." Ok, allora il resto può aspettare fino a domani. Questo è ciò che significano le relazioni umane, qualcosa a cui dobbiamo tornare. Cosa ti aspetti nei prossimi 10 anni? Facendo un passo indietro di circa 2.000 anni. Siamo quotati in borsa, e poco meno di un mese fa abbiamo detto ai nostri investitori cosa vorremmo fare. Vorremmo mantenere la nostra azienda lì, vorremmo crescere dell'8%, vorremmo che il nostro business raddoppiasse nei prossimi 10 anni. In tutto il mondo, siamo presenti in 64 paesi, che potremmo espandere a 70 o 80. Ma l'anima dell'azienda deve rimanere la stessa. Perché sono convinto che i giovani che sono informati su tutto e ci pensano molto prima di fare un acquisto, difficilmente comprano d'impulso. Prima vogliono scoprire dove è fatto, come è fatto, danneggia l'umanità, danneggia altri esseri umani. Perché guarda, c'è un risveglio dell'umanità. Un risveglio umano, morale, spirituale dell'essere umano. Abbiamo bisogno di questo risveglio. Questo è il risveglio del terzo millennio. Questo tempo è molto affascinante. Siamo tornati a parlare di umanità. Lo smartphone, in qualche modo, sta confermando il fatto che per essere credibili, bisogna essere veri. Perché in un secondo puoi recuperare ciò che hai detto 4 o 5 anni fa. Quindi la credibilità deriva dall'essere un vero essere umano. Hai paura? Mostramelo. Non è vergognoso mostrare la tua paura. Questo è quello che ho detto ai ragazzi della Silicon Valley, perché ho visto che spesso erano commossi. Capisco. Dici, sei un miliardario, come puoi commuoverti? Lo so. Sono un miliardario, e ho emozioni. Questo è tutto. Abbiamo bisogno di bellezza, genio, gentilezza, comprensione. Tutto qui. Credo che dobbiamo essere brave persone. Chi abbiamo bisogno? Brave persone. - Affidabili e oneste. Grazie. - Grazie. - Buona fortuna. - Grazie, davvero. Che tu sia illuminato dalla creazione. Grazie.