Expertos en ventas: 7 técnicas para ganar más dinero y comunicar mejor

No se trata como muchas veces la gente tiene la idea del vendedor como alguien charlatán con una labia infinita. De hecho, la gente que mejor resultado suele tener es la gente que más escucha. Por tanto, en un email lo primero que tenemos que hacer es darle al otro un motivo para leer. No empieces contando tu vida, no empieces diciendo a las 3 de la mañana me he levanto a cambiar los pañales al niño. Eso lo puedes contar más adelante, pero al principio dale un motivo. Es la tesis de las dos preguntas. Yo siempre me pregunto, ¿qué quiere egoístamente la audiencia de mí? Y luego, ¿qué quieres tú egoístamente de la audiencia? La primera lección que me llevo yo, que se lleva cualquiera, es que si tú quieres comunicar y persuadir de forma efectiva, no puedes olvidarte nunca. Esto cuando lo he trabajado con alumnos me sorprende porque muchos vienen con el ego de decir, "No, no, a mí me tienen que escuchar. Oye, es que tú, y permitirme la expresión, no le importas una [ __ ] a la audiencia." Cualquier persona que nos esté viendo aquí ahora mismo que no haya nunca haya mandado un email, si empieza a mandar email todos los días durante 30 días, va a tener mejores resultados que si yo por todo que lo por mucho que sepa lo hago solo una vez. ¿Cuáles son los principales errores de comunicación que una persona puede estar cometiendo en un email? Hacerlo demasiado protocolario o académico. Los email que más funcionan son aquellos que escribes como hablas. Para mí las historias siempre tienen que ser recreables por una persona ciega en su mente. Si tú a nivel verbal eres capaz de transmitir con palabras a un ciego una película de Hollywood, lo has conseguido.

Te doy la bienvenida a una nueva tertulia de Saber Comunicar. Y hoy tenemos un programa muy distinto porque traemos de vuelta a mi gran amigo Isra Bravo. ¿Cómo estás, Irra? Bienvenido. Muy bien, Fer. Pues aquí encantado de estar de nuevo contigo. Qué buen, qué bien. Qué ilusión volver a juntarnos meses después. Pues la verdad es que sí, tío. Lo estábamos hablando hace justo un momento que que me encanta esto de estar hablando contigo, con cámaras o sin ellas, tío. Aprendo siempre mucho y me lo paso muy bien. Y hoy quien va aprender es la audiencia porque vamos a cambiar un poco el formato. Vamos a hacer en lugar de un podcast tradicional que Isra tiene 80.000 programas parecidos de una entrevista, vamos a hacer una clase donde quiero que pienses en esto como si fueras a una clase universidad y tienes al mejor copywritter del mundo hispanohablante que lo tienes, y a un buen orador, como sería mi caso, para hablarte de las disciplinas de la comunicación y juntos te vamos a dar una clase para que te lleves mucho valor. El objetivo es que de manera divertida y entretenida aprendas tanto que lo puedas aplicar nada más termines de escucharnos. Bien, la propuesta está muy bien y además si supieran que que esto es está improvisado, o sea, que vamos a dar una clase, pero está improvisado, que que todavía va a tener más valor porque podemos decir cualquier orbaridad que pueden aplicar y todavía les podrá salir bien y todo, o sea, que va a ser cojonudo. Y normalmente son las barbaridades lo que más funciona. Lo que más funciona. Sí, sí, porque si esto estuviera planeado, vais una clase que est, pero es así. Y me encanta ese, me encanta esa idea, tío. Má, es lo bueno es que como aparte del email tú haces muchas conferencias, te llaman muchas veces para dictar ponencias. Ajá. tú ya tienes un experti en ello y la primera duda que tenemos y que vamos a abrir melón, tú notas la diferencia entre modo email y modo conferencia, cambia tu comunicación. A ver, sobre todo cambia el tiempo que le tienes que dedicar. Un email es una respuesta directa, es acción, reacción mucho más rápido, tienes mucho menos tiempo, pero tiene muchas cosas en común. Eh, tienen un montón de cosas en común la la comunicación que vas a dar en un en una charla con lo que vas a hacer en un email. Al final hay elementos que no te puedes saltar como fijar la atención, saber mantener el interés, son cosas que son disciplinas primas hermanas. O sea, quiero decir, en eso no hay mucha diferencia. ¿Sabes que yo tardo más en escribir un email que en preparar una charla? Me lo creo. Me lo creo porque lo tuyo con la improvisación oral es otro nivel. Entonces, lo he visto muchas veces, lo he visto de cerca y y entiendo que la idea de preparar un email te haga pensar más que lo otro, que entiendo que te sale de forma más más natural y y que es un don y ya está. ¿Cuánto tardas tú en escribir un email que digas, "Este email va a vender de categoría o va a conectar como audiencia?" Muy bien. Eh, menos de 10 minutos ya. Menos de 10. Sí, es la práctica también. Eh, son son años. He escrito miles de email para mí y para clientes durante años en todo tipo de nichos y llega un momento en el que realmente además es que no me planteo si va a funcionar o no va a funcionar, escribo la idea y y sí, sí, ya sabes que va a funcionar y tardas 10 minutos en lo que es la escritura porque luego está la idea. Yo tardo mucho en pensar la idea. Me tengo que preparar un café, se enfría. Eso, eso es normal porque no te llevas dedicando a ello el tiempo suficiente y es posible que la pienses que la parte de la idea es fundamental y con el tiempo te das cuenta que lo fundamental es plasmar la primera idea que tengas en la cabeza. ¿Sabes que es este pensamiento? Quiero plasmar esta idea, pum. Entonces se te acumulan muchas y lo que lo que más puedes tardar al final es en elegir sobre qué sobre qué vas a hablar. Pero sí, son 10 minutos en total. O sea, es voy a escribir el email del día de qué puedo hablar. Tardo menos de 30 segundos en decidirlo y tardo menos de 10 minutos en escribirlo. Pero insisto, para el que nos esté viendo, es una cuestión de práctica como cualquier otra cosa que te dediques en la vida y lo hagas muchas veces. O sea, no tiene más secreto que ese. No es que tenga una varita que me hayan dicho tal, no. Es que simplemente Pero, ¿cuántos años llevas ya con estos? Del 17 del año 17 todos los días escribiendo sin fallar ni uno para mi lista y al mismo tiempo en otros muchos proyectos. O sea, imagínate la cantidad de de emails. Sí, sí, sí. Más de 2000 y más de 5000. más de 5000. Sí, sí, seguro. Es normal que lo hagas en menos de 10 minutos. Exa es el único mérito que tiene, que no es poco, es la perseverancia, pero no no es una cuestión. Si al principio cuando empezaba tardó una hora en escribir un email y tardaba otra hora en pensar de que iba a escribir el email. Ya no me siento tan estúpido entonces frente al ordenador. Era la mejor era la hora mejor invertida que que podía hacer, pero en cualquier caso tardaba mucho más que ahora. No tiene nada que ver.

Y fíjate porque ahí hay un tema interesante, cuando una persona se prepara una conferencia normalmente le piden el tema. Sí. cuando te invitan es, oye, mi público es así, me gustaría que hablar, por ejemplo, esta sesión, yo te he dicho, "Oye, tenemos este público, este público busca muchas claves prácticas de comunicación y justo te he pedido una, entre comillas, conferencia adaptada a este público, pero en un email tú diriges todo." Entonces, cuando a ti te vienen para una conferencia es, "Vale, yo tengo que transmitir este mensaje y voy a prepararla para transmitir ese mensaje." Claro, en un email tú decides, tú tienes una audiencia, pero eres tú el que cada día tiene que cambiar la conferencia. Entonces, ¿cómo obtenemos esas ideas? ¿Cómo lo planteas tú para decir, "Oye, voy a hablar de este tema. Hay una estrategia, por ejemplo, hoy voy a hablar, me invento de si estás vendiendo una formación, por ejemplo, storytelling para comunicar, hay veces que dices, oye, ¿cómo elegir los personajes?" Y a lo mejor hablas de eso un día, pero ¿cuándo eliges, por ejemplo, voy a hacer una venta directamente? Bueno, el tema es que al final en otra de las muchas cosas que tienen en común que todas las personas que nos estén viendo tienen que tener en cuenta, tú tienes que conocer muy bien el público al que te diriges. Entonces, yo conozco muy bien a mi lista, es mi negocio y son años. Pero si yo mañana tengo que escribir para alguien, que ya no lo hago hace años, pero que lo alguna veces por divertirme, hago mis experimentos, pero si mañana me contratara una empresa que vendiera camisetas, eh, tendría que investigar al público y saber qué es lo que quiere. O sea, sí que tendría que hacer un reconocimiento de su audiencia, aunque no me dijeran exactamente, eh, queremos que hables de esto porque nuestro público es un público universitario o son empresarios de mediana edad, lo que sea, como pueda pasar con una conferencia en público. Sí, tengo que conocer igualmente a la audiencia y sí que tengo que dirigir los mensajes para la audiencia. Es cierto que yo ahora mismo si voy a vender alguna cosa, sí, eh, vendo eso durante unos días x, pero no me lo parcelo, no lo tengo programado sobre qué cosa voy a hablar cada día. Dejo más espacio para la improvisación. Pero es una improvisación un poco ficticia en el sentido de que conozco muy bien a quién le tengo que que dirigir el mensaje porque es mi lista desde hace años y sé las cosas que funcionan y que no funcionan. Pero en cualquier caso, si ahora tuviera que enfrentarme un público nuevo, si tuviera que venderle pues a mujeres que quieren viajar solas eh por el mundo y que solo quieren eh o o que está parcelado, perdón, entre mujeres entre 30 y 45 o 30 y 50 años, pues tendría que estudiar a ese público y dirigirme a ese público y no podría ser ni mucho menos igual de lo que hago ahora. O sea, no es lo mismo dar una conferencia y eso seguro que lo puedes confirmar a, no sé, a gente está con 50 y tantos que es, oye, eh, ¿a qué me voy a dedicar ahora que me puedo permitir retirarme? que si tienes que dar una conferencia a mujeres de 25 años que acaban de terminar una carrera y no saben si emprender o si eh buscar trabajo por cuenta ajena, ¿no? Pues eh son públicos diferentes, pues pasa en todos en todos los sectores. Entonces, lo más importante que le podemos transmitir a alguien de entrada así para empezar es estudia bien a quién te diriges, sal de tu cabeza y ocúpate mucho más de qué les preocupa a los demás que lo que te preocupe a ti, porque lo que te preocupa a ti es totalmente irrelevante, les da totalmente igual. Claro, es que en realidad es bueno saber que a la gente le das igual.

Esto cuando lo he trabajado con alumnos me sorprende porque muchos vienen con el ego de decir, "No, no, a mí me tienen que escuchar. Por ejemplo, soy el directivo de X Banco y a mí me anda escuchar y claro, es muy duro decirle en la primera sesión, oye, es que tú, y permitirme la expresión, no le importas una [ __ ] a la audiencia." Es más, están obligados a escucharte. todo ese kickof que llamáis vosotros, ese día de lanzamiento, team building, que le ponen nombres bonitos en inglés para que no recuerdes que es un día de obligación a estar con la empresa y estás ahí motivado, no quieren estar ahí, les encantaría estar con sus familias, les encantaría estar con un amigo, no quieren estar escuchando al jefe, entonces olvídate de eso. Y a mí para el tema de las conferencias, para quien le sirva, y yo lo aplico en los emails también, es la tesis de las dos preguntas. Yo siempre me pregunto, ¿qué quiere egoístamente la audiencia? de mí y luego, ¿qué quieres tú egoístamente de la audiencia? Porque realmente una comunicación se basa en la unión de ambas. El público va a obtener, por eso te decía, mi público quiere esto egoístamente, perfecto. Entonces, yo sé que quiere valor, valor, valor. Perfecto. Ese es un círculo. Pero claro, si solamente tenemos eso, nosotros tenemos que cubrir también nuestra parte de interés, oye, que es dejar un legado, lograr más visualizaciones, distintos temas, cada uno lo suyo. De ahí sale una intersección, pero tenemos que ahondar, sobre todo en la pregunta uno, ¿qué quiere egoístamente? que a mí me ayudan los pecados capitales. Para mí, desde esto lo descubrí en el año entre el 2 y el 23, finales del 22, principios del 23, todo lo vas a los pecados capitales, que son los cuatro principales: soberbia, avaricia, envidia y pereza. Estos cuatro mueven el mundo a nivel de comunicación, pero luego están los otros que hemos comentado también fuera de cámaras, por ejemplo, la lujuria, el ligar. También tenemos la gula, fíjate, nosotros luego nos vamos a comer como excusa, nos encanta potenciar la gula. Y luego está la ira, que es, por ejemplo, la sed de venganza. La gente que tiene temas violentos. Estos siete pecados han movido el mundo siempre. Absolutamente. Y por ejemplo, hoy tú y yo estamos sobre todo en una fase del pecado de la soberbia. Nos mueve dejar cierto legado más que el potencial de ganar dinero, porque ganamos dinero en otras cosas de una manera más sencilla. Luego hay gente que dice, "No, no, yo lo que quiero es tener mejor programa del mundo, el número uno que supere a todos. Sería la envidia. Quiero que otros me envidien. Luego, oye, yo quiero hacer esto porque me ahorra tiempo la pereza y así con todo. Entonces, a mí cuando preparo los emails me ayuda, pero hay una patita que me falta y es, imagínate, calendario 30 días. Identifico, en mi caso, los pecados, que ahora me dices tú cómo lo identificas tú o qué te ayuda a ver el interés. Y yo sé que, por ejemplo, este email tiene que ayudar a potenciar la avaricia. Entonces yo digo, "Vale, tengo que ver cómo la comunicación les va a ayudar a ganar más dinero." La tesis, el mensaje, la moraleja es esa. ¿Cómo escribo el email? Ya es otro tema, pero ¿cómo calendarizo si son 30 días? ¿Cómo sé si el día uno tengo que apelar a la avaricia? ¿Cómo sé si el día dos simplemente es una información de lo que hay en el programa formativo? ¿Cómo sé si en el día 3 quiero hacer una historia inspiracional? sabiendo el interés, cómo organizamos ese día a día de conferencias.

Bueno, yo hay una cosa que con el tiempo que además le diría a la gente que lo tuviera muy en cuenta porque al final les va a liberar de mucha tensión o de mucho ruido. Esta es muy curioso como lo haces tú. Yo no lo no lo no lo parcelo así. Me parece me parece muy interesante y al final descubres que lo más importante es la fuerza de la repetición. Esto lo he comentado muchas veces. Pero, ¿a qué me refiero con esto? ¿Qué es lo que quiero trasladar? Si tú haces una comunicación constante, no solo va a mejorar tu comunicación, porque lo va a mejorar porque lo haces constantemente, sino que al final va calando lo que vas diciendo y no es tan importante lo que digas ese día en ese email, simplemente la presencia continua, la confianza que va adquiriendo la gente contigo, la autoridad que vas transmitiendo por estar todos los días dándoles un valor, dándoles un conocimiento, lo que sea, hace que mucha gente se decida a contratarte, a comprarte, a pinchar para tal más que el hecho Es más importante la constancia que la calidad que pueda tener un mensaje solo en concreto. O sea, bate la perseverancia y la repetición bate cualquier otra cosa. Es más, cualquier persona que nos esté viendo aquí ahora mismo, que no nunca haya mandado un email, si empieza a mandar email todos los días durante 30 días, va a tener mejores resultados en las mismas circunstancias que si yo solo mando un email. Yo soy experto en email y me va muy bien con esto y llevo años con ello. Bueno, pues cualquier persona que todos los días haga una comunicación al final va a tener mejores resultados que si yo por todo que lo por mucho que sepa lo hago solo una vez. Por tanto, es está muy bien pensar conocer a tua audiencia. Por supuesto, tú lo parcelas así. Yo siempre pienso en qué puntos de dolor tienen, porque siempre actuamos mucho antes eh lo que hablamos eh precisamente tomando el café para para evitar un dolor, para salir de un dolor antes que buscar un un placer. Es lo que mueve muchas veces la desesperación es la palanca que nos mueve muchas veces. La desesperación. Eso es un regalo que te pasa de vez en cuando en la vida, estar desesperado. Qué bueno un regalo. Puedes aterrizar este concepto de desesperación regalo. Claro, porque a mí muchas veces me preguntan ahí cuando empiezo y tal. Yo yo estaba desesperado. Quiero decir, si tú tienes una vida normal, un trabajo normal, una pareja normal, tu casa es normal, no te va muy bien, pero no te va muy mal. al eh la idea de a lo mejor hacer un emprendimiento o exponerte o sacar tus canciones o tus libros o salir a hablar en público te puede hacer demasiado ruido. Eh, [ __ ] tengo que prepararme esto, tengo que hacer esto, me pueden juzgar, eh, tengo que hacer este esfuerzo y lo mismo me van a timar con esto, a saber, uf, y luego los impuestos es todo como muy te cuesta mucho más, ¿sabes? Eh, porque todo es normal, no te va muy bien, pero no te va tan mal. ¿Estás cómodo? ¿Estás cómodo. Ahora, cuando tú estás desesperado, cuando estás [ __ ] por algo, cuando dices, "Tengo que hacerlo," no hay otra. Cuando es el dolor lo que actúa y no la búsqueda del placer, es cuando no te van a parar. Entonces, yo no le deseo mal a nadie, pero a cualquier persona que lo esté viendo le deseo la desesperación, le deseo que haya una palanca que digan, "Tengo que hacer algo." Porque si no tienen esa palanca es difícil que actúen. Es difícil actuar cuando todo está más o menos bien. Y detrás de cada historia de éxito suele haber, aunque son todas muy diferentes y cada uno ha empezado, porque no hay que empezar como empezó el de al lado, cada uno empieza de una manera, cada uno tiene un punto, pero casi siempre detrás de una historia de mucho éxito ha habido un momento, un punto de inflexión. Sí, casi siempre te lo vas a encontrar. Ha habido un momento que di, "Tengo que actuar." Incluso detrás de una historia romántica que te acercas, eh, has tenido el valor de acercarte una mujer en concreto que nunca te has visto en esa papel, pero has visto alguna que di, "No puedo irme sin hablarle." No, mi mujer así fue. No quería yo decirlo porque lo habías contado antes y y digo, "Cuénalo tú, cuéntalo." Vamos, yo fui ver a mi mujer y Dios me puso toda la fuerza. Yo soy una persona muy tímida, que la gente se sorprende del tema comunicativo. Yo puedo estar para 20,000 personas en un escenario, pero en el uno a uno yo tuve que trabajarlo. A mí me ponía nervioso. El hecho de hablar tú y yo en privado, yo estaría acojonado y lo tuve que trabajar. Ya, súmale, tema femenino. Eso era una barbaridad. Pero aquel día yo recuerdo estar sentado, ver a mi mujer hablar y quedarme maravillado y una fuerza en mí que quitó todos los miedos y pude hablarle y mira un Pero pero es que eso es una demostración de eso porque imagínate eh tú eres un dices una persona muy tímida que no te ves con la iniciativa de ir hablando con mujeres con naturalidad porque bueno, pues tal el hecho de que una mujer sea guapa no iba a darte esa fuerza. La fuerza se que viste a alguien que dijiste, "No me puedo ir sin hablar con O sea, fue el dolor lo que tengo yo. Fue fue fuj. Claro. Es decir, no me puedo ir sin dirigirme a esta persona. O sea, es que si no no es mi mujer. Si no tienes esa desesperación, si simplemente te parece una mujer bonita y tú eres un tío tímido, la dejas pasar, como has podido ver a otras mujeres guapas y dices, pues es guapa, pero no es para mí porque no jodas, me va a rechazar, me va a decir que no. Y antes de soportar ese tal, ¿por qué? porque estás en un punto cómodo. Sin embargo, tu mujer sin pretenderlo te puso en un punto muy incómodo. O sea, el punto de tengo que hablar con ella, o sea, tengo que hablar con ella y que sea lo que sea, o sea, no te planteas eso. Pasa en el mundo de los negocios, pasa en los emprendimientos, pasa si tienes que escribir un libro, no te preocupa si te juzgan, si dicen que es bueno o no. Tú lo tienes que escribir, tienes la necesidad de hacerlo. O sea, cuando tú estabas desesperado, empezaste a escribir los mails, no tenías miedo. No tenías miedo nada. Lo voy a ejecutar y no puede salir mal. Y claro, sabes que me le da igual y de hecho las primeras reacciones que tengo a mi alrededor son negativas. Quiero decir, son déjate decir tonterías o o nadie te va a tomar en serio escribiendo esto sin porque yo hablaba de borracheras, hablaba de mi vida, yo no quería saber nada del marketing, que me parecía aburridísimo. Entonces, yo hablaba de desde mi vida, mi influencia, mis cosas y eh sencillamente no tenía otra opción, estaba desesperado y a mí me ayudó mucho la desesperación. Entonces, ya te digo, si alguien está en un punto complicado, que lo abrace como se está acercando al momento en el que en el que va a tener que hacer algo. Y si todo te va de manera mediocre y no tienes esa fuerza, pues es una pena. Es una pena en realidad porque posiblemente puedas aspirar a a a mejores vidas y y suceden cosas buenas cuando tú estás dispuesto a hacer cosas. Pero muchas veces también nos preferimos aferrarnos a la idea de que, bueno, esto no es para mí o lo que sea.

En fin, todo lo que estamos comentando, tanto Isra como yo, en este episodio, te ayuda a ganar más dinero, ya sea a través de email o a través de tu comunicación. Y una vez generas ese capital, tienes que saber cómo gestionarlo. Y ahí entra el sponsor de este vídeo que es Trade Republic, un neobanco que nos permite, entre otras cosas, tener una cuenta remunerada. ¿Qué es esto? una cuenta remunerada, una cuenta en la que dejas el dinero justamente ahí en ese IBAN y lo puedes utilizar, no está invertido y te da un 2%, que es lo que actualmente les está dando el Banco Central Europeo. Ellos no se llevan comisión y simplemente te pagan lo que a ellos les da el Banco Central. Esto es muy interesante porque te permite tener tu fondo de emergencia en movimiento, generando al menos algo que combate la inflación. Además de esto, tiene Bizum para poder pagar lo que quieras con tus amigos y te permite invertir en acciones o ahora también en private equity, entre otras cosas. Es un banco completamente regulado europeo con sede en Alemania y que tiene más de 150,000 millones de activos bajo gestión. Es decir, es algo bastante serio. Y ahora que están en fechas navideñas, están haciendo una promoción que te puede interesar para abrirte la cuenta. Si abres tu cuenta antes del 6 de enero e ingresas al menos 100 € y realizas tres inversiones en los primeros 21 días, puedes recibir hasta 300 € en acciones simplemente por empezar a invertir. Esto está muy bien porque empiezas a mover tu capital y Trade Republic navideña te da una serie de premios hasta 300 €. Oye, esto está muy bien. Una vez cumplidas estas condiciones, la aplicación te mostrará tu recompensa en un banner dorado y las acciones que recibas quedarán en tu cartera. Es importante que tengas en cuenta que esas acciones no las podrás vender hasta que haya pasado un año para que se cumpla esta condición y te las quedes. Además, si invitas a un amigo a unirse a Trade Republic, ambos podréis conseguir hasta 300 € en acciones cada uno, siempre que la persona invitada cumpla las mismas condiciones de depósito e inversión inicial. Por lo que si estabas pensando en abrir una cuenta con Trade Republic y diversificar dónde estás colocando tu dinero, aprovecha ahora. Te dejo un enlace en la descripción o en fermires.com/navidad. Ahora sí, seguimos con el podcast.

Y es mentira porque esto es para uno, decir vida solo hay una y todos tenemos nuestro punto de vista. Es más, ahora escuchándote creo que hay un combo maravilloso en porque lo aplico yo, lo aplicas tú, exponerte, saber comunicar, exponerte en cámara, en vídeos, en formato conferencias, pero luego tener la continuidad en una lista de email. Total, eso yo lo aplico las dos y desde que aplico el tema del email, los resultados son extraordinarios. Sí, es que es es una la fuerza del interés compuesto es una es algo bueno, pues que que le da otra dimensión realmente a al a la intimidad. que tienes con tu lista, con la gente que te pueda seguir. Y bueno, pues ya te digo, eh hay muchas veces que que preferimos, bueno, pues eh no no avanzar, ¿no? O o más que no avanzar, pensar que es algo que que se aleja un poco eh de nosotros o que no lo necesitamos y tal. Eh yo creo que quien no entiende la importancia que tiene la comunicación es porque no la ha podido experimentar y no está teniendo la imaginación suficiente para entender la la importancia que tiene porque lo cambia todo independientemente de lo que hagas. Eso es verdad, lo cambia todo. O sea, que decir, alguien que sepa hablar en público es que no sabe la cantidad de puer que se le abren, o sea, infinitas. Ah, no, no, no eres consciente. A mí me acuerdo una vez cuando iba a sacar mi primer libro que que me dijo mi editor Ruer, me dijo, "¿Sabes lo que pasa con un libro? sobre todo cuando se vende, cuando funciona, se te abren puertas que no sabes que existen hasta que no hasta y y es cierto, o sea, empiezan a surgir cosas que no sabes que existen tal con la comunicación, con ese tipo de cosas, es exactamente eso. O sea, no sabes hasta qué punto puede llegar a a determinadas personas, a vivir determinadas experiencias. Por eso es muy importante que hagamos hincapié en que saber comunicarnos, saber comunicar tu valor añadido, saber expresar tus ideas, te va a cambiar realmente tu vida personal y profesional. Eso es así, o sea, eso cuanto antes lo sepan mejor. Y lo bueno que lo puedes ejecutar hoy mismo con esta clase. Si nosotros nos ponemos a pensar en las diferencias entre un email y una conferencia, ahora me dices, pero una conferencia se conforma de tres partes principales, una introducción, un desarrollo y una conclusión y hay diferentes maneras de incentivarlo. Por ejemplo, en el tema de la introducción, en mi primer libro explico la estructura de la sardina. Hay tres formas que recomiendo. Una es pregunta a la audiencia, un dato alarmante o una historia. Eso como formas de llamar la atención. Pero claro, no es lo mismo una conferencia de 1 hora, 15 minutos, 20 minutos, 2 horas o un taller de 10 que un email de 300 palabras, que es como se llama tu primer libro, si no me equivoco el último es de 300 palabras. Este libro se llama Sí. Entonces, 300 palabras se lee 2 minutos rápido o 3 minutos. Sí. Tiene el mismo formato, tenemos los mismos ganchos, llamamos la atención, luego mantenemos, luego cerramos. Sí. Lo que pasa que en un email e tenemos cosas muy parecidas, pero un email puede complicarse más. Me explico, cuando alguien va a una conferencia, aunque sea obligado, como decías antes, hace un momento, tú tienes un, o sea, por supuesto, tienes que llamar la atención desde el principio, tienes que saber hacerlo, tienes que utilizar estas técnicas que yo he tenido la oportunidad de aprender de ti, de lo de la sardina y demás, pero tienes un pequeño margen. Quiero decir, es como si tú vas al cine, ¿sabes? Si yo voy al cine, el director puede dar puede tardar 10 minutos en empezar a contarme algo porque me he vestido, he salido, he comprado una entrada, he comprado unas palomitas, me pongo delante de la pantalla, puedes enrollarte un poco antes de que me levante y me marche, eso no lo puedes hacer con un email, ¿no? En un email es deslizo. Si en las dos primeras líneas no me has dado por qué razón tengo que leerte. Por tanto, en un email lo primero que tenemos que hacer es darle al otro motivo para leer. No empieces contando tu vida, no empieces diciendo a las 3 de la mañana me he levantado a cambiar los pañales al niño. Eso lo puedes contar más adelante, pero al principio dale un motivo. ¿Cómo le puedes dar un motivo? tu audiencia eh tiene eh problemas para para hablar en público. Bueno, pues una manera hay 1000, ¿no? Pero puedes comentar un comienzo, mira, te voy a contar una breve historia de cómo puede superar tu miedo hablando en público, teniendo en cuenta eh cómo haces cola en un mercado, ¿vale? Pero ya le puedes contar cómo haces cola en un mercado, pero no empiezas por ahí. le has dado primero el motivo por el que te tiene que leer. Ahí falla mucha gente. Esto es marketing de respuesta directa. Quiero decir, tienes que darle nada más empezar un motivo para leer. No tenemos la oportunidad de una conferencia que tiene sus partes negativas como enfrentarte al público. El directo, quiero decir, es otra es otra es otro mundo también muy complicado, pero ahí puedes tardar eh, no sé, puedes desviarte un poco hasta que les pongas ahí en un momento dado. Tienes ese margen, tiene otras desventajas, como decimos, eh, porque tú el mail puedes estar en tu casa tranquilamente preparándolo durante toda la tarde. O sea, quiero decir, tiene tal, pero te la juegas en la primera liga. Totalmente. Sí. No se van a levantar en una conferencia. Sería muy de maleducados empezar a hablar de pronto, vayas a la [ __ ] y se va. Claro, no no te no te lo hacen. Entonces tienes lo desearían. Eh, hay veces que ni haberse sentado desaría más de uno porque lo han obligado, pero bueno, tienes ese margen. En un email no lo tienes. Entonces, hay que tener en cuenta eso. ¿Y cuáles son las frases que más suelen funcionar o las que más cómodo te sientes tú? Las que más te gustan. Bueno, la más que frases concretas, el concepto, ¿vale? de darle el motivo para que lea algo. Tú siempre tienes que pensar qué razón y para el otro. O sea, le estás vendiendo el email. Eso es. Mira, un par de minutos para una historia de la India. Sí, sí, sí, sí, sí. porque creo que la gente lo va a entender muy bien y la la escuché hace poco y me parece alucinante. No sé si sabe la gente, yo me enteré el otro día, no tiene ni la menor idea, que la India es el lugar del mundo, el país del mundo donde más se utiliza el transporte público, concretamente el ferrocarril, como el tren de cercanías que podemos entender en muchas ciudades de de gente que nos esté viendo. El lugar del mundo, hay 24 millones de personas que diariamente, 24 millones al día, utilizan este transporte. ¿Cuál es el problema de eso? que cómo le pides el tick a 24 millones de personas. O sea, quiero decir, es muy complicado eh controlar el acceso de 24 millones de personas. Por tanto, ¿qué pasaba? Que el 45 48% de las personas que utilizan que utilizaban el transporte público de la India no pagaban. No pagaban porque como no hay revisores suficientes, no se podía controlar esto. Entonces idearon la manera en la que podían hacer pagar a la gente y pensaron en cosas. Si se lo dan una agencia de marketing normal, de estos que lo llenan de logos y cosas de estas, o sea, que son los que menos saben de marketing, pues hubieran contratado cuatro actores de estos de Bollywood o lo que sea para decir que hay que pagar y hubieran sonreído, hubieran bailado y tal y no sé qué hubiera pasado que hubieran seguido sin pagar. Eso es lo que hubiera pasado. ¿Por qué? Porque no estás pensando en ellos. Tú siempre tienes que pensar en el otro para comunicar bien, para vender bien. Entonces, se lo contrataron a otras personas que fueron mucho más inteligentes y dijeron, "¿Qué les gusta a esta gente?" O sea, se metieron como dentro del vagón en los bares. Olía sudor, ¿sabes? Quiero decir, se empaparon de esos 24 millones de personas y descubren que la India es el lugar del mundo donde más le gusta a la gente jugar a Juegos de Azar, a loterías. Ah, mira, es el sitio del mundo donde más juegan a loterías y dicen, pues ya lo tenemos aquí. Con cada boleto, o sea, con cada cada vez que compren el ticket del tren, les damos un boleto de lotería. O sea, vamos a obligarles a comprar el ticket de tren dándoles algo que les fascina, que es la lotería. Bueno, invirtieron 1,illón y medio de euros en premios y sacaron más de 650 millones de recaudación y consiguieron que más del 50% de las personas que no pagaban empezaran a pagar simplemente porque cada vez que pagaban le daban un boletito para jugar a la lotería, que las posibilidades que te toquen son remotas. Fíjate tú lo que significa el ir a conocer a la gente y darles lo que quieren. O sea, apelaron a su avaricia. Claro, pero dándoles lo que quieren. La mayoría la la mayor lección que se puede llevar cualquier persona que está ahora mismo escuchándola, la la primera lección que que me llevo yo, que se lleva cualquiera, es que si tú quieres comunicar y persuadir de forma efectiva, no puedes olvidarte nunca de qué quiere el otro. En el momento en que tú te olvides de eso, en el momento que estés pensando en ti, se va la mitad. sino más de la efectividad de cualquier cosa que les digas. Entonces, fíjate este ejemplo que a mí me dejó flipado. ¿Cómo van a hacerles pagar campaña de Hollywood? Evidentemente, con esto no, ¿qué les gusta esto? Pues les damos esto y con esto conseguimos pues con esto lo esta lección lo puedes aplicar para cualquier cosa de la vida y te da mejor. Lleva un esfuerzo. Sí, claro, pero es que las cosas que merece la pena requieren un esfuerzo. Las cosas de palacio van despacio. Qué buena historia. Es acojonante. Es buenísima la historia de la India y de cómo les hicieron pagar. Y logran ese resultado. Logan un resultado, fíjate, excepcional. Una recaudación de 600 y pico millones. Tiene un nombre de la campaña. Ahora no me acuerdo el nombre de la campaña, pero vamos que esto es así. Darles un bonus, montarles una estatua a esta gente.

Claro, es pues historias de estas son las que nos enseñan que no se trata como muchas veces la gente tiene la idea del vendedor como alguien charlatán con una labia infinita, eh, no es necesario ni mucho menos. De hecho, los mejores vendedores, la gente que mejor resultado suele tener es la gente que más escucha. los que están dispuestos a escuchar más. ¿Por qué? Porque la gente lo contamos todo. Sí. Y cuando tú tienes esa información, si estás dispuesto a escuchar, tú te has fijado muchas veces que estás en una conversación con cuatro o cinco personas y notas que la mayoría están esperando a ver que acabe el otro paraelo. No están escuchando la gente, no escuchamos, vamos muy deprisa. Dedícate a escuchar al otro con calma, luego ya eh tendrás tú la oportunidad de hablar y y lo y todo cambia, lo cambias todo. El otro día subí un vídeo que decía, "Lo máximo que tienes hablar es un 20% en una conversación." Mucho. Sí, sí. Me encantan los comentarios porque hay mucho ofendido. Ajá. Y entonces la última vez que lo subí de pronto lo publico y siempre, "Oy, qué bueno, me encanta." Pero hay alguno que dice, "Pues vaya [ __ ] si yo no puedo hablar, qué aburrido." Digo, "Vale, vale. Tú lo que pasa es que estás buscando a tus amigos psicólogos, tú lo que quieres es que te hagan terapia." Pues te puedo enseñar infinidad de comentarios de gente que protesta porque quieren ser los protagonistas y les encanta hablar. Qué interesante eso, tío, porque esto es otra lección muy buena que podemos aprender. Eh, hoy en día, como los algoritmos detectan todos nuestros gustos, creo que hay muchísima gente que vive con la sensación de que es el ombligo del mundo, quiero decir. Y entonces, fíjate qué curioso, se ofenden por un montón de cosas. O sea, a lo mejor haces un vídeo eh donde yo no los hago, pero mañana haces un vídeo sobre, oye, eh, ¿por qué levantarse a las 11 de la mediodía puede ser bueno para aprovechar las horas nocturnas? lo que sea, pues va a haber algún ofendido que, claro, ¿cómo se nota que tú no tienes hijos? O a lo mejor dices, "Oye, ¿por qué leer por la tarde?" Bueno, claro, tú que tienes tiempo. Pero el rollo sería decirle, "Es que no todo es para ti." Exactamente. Es decir, es que te estás ofendiendo, pero es que no todo es para ti. La gente vive, muchas personas viven en un mundo donde creen que todo es para ellos. Y si yo hago un vídeo mañana sobre cómo hacer flexiones a las 3 de la tarde, no me vale que tú me digas a las 3 de la tarde curras. Me importa tres [ __ ] lo que tú hagas a las 3 de la tarde. Es que no todo es para ti. O sea, no todo lo que vemos en redes si nos cuentan es para mí. Tú puedes contar algo que yo no puedo encajar eso, pero no tengo que reprochártelo, ¿sabes? Entonces, eso es una gran lección para entender que la mayoría de la gente vive en su mundo. Con que salgas de tu mundo ganas dinero. Totalmente. Solo con que salgas de tu mundo. Porque la gente vive encerrada en la idea de que todo es para ellos y que cualquier cosa que no les digan a ellos, "Oye, hábitos para eh hacer este pan." Uno que claro, como no eres celíaco, oye, pero es que no tiene por qué ser para ti este vídeo. O sea, no no te das cuenta de que el mundo funciona sin que todo sea para todos. Bueno, pues simplemente con eso te va mejor en la vida. Entonces, hay gente que está ofendida constantemente. ¿Por qué? Porque el algoritmo le está postando todo el rato información que es relevante para él y cree que el mundo es él. Pues cuando te das cuenta que el mundo no eres tú y que no le importas tres [ __ ] al mundo y que eres una minúscula gota en el océano, empiezas a a ganar dinero, te empieza a ir bien. Sí. Es inevitable y seguramente a

Esta gente no le vaya tan bien. Pero, ¿cómo le va a ir bien si se ofenden porque hacen una receta de pan y tienen que decir que ellos son celíacos? Bueno, pues si está guay, tío. Pues ya está. Pues mira, ver recetas para ti. Puestos a abrir este melón, que además me es muy divertido. Te voy a dar otro ejemplo que me ha pasado esta semana. Publiqué un vídeo que son los siete errores que te hacen parecer inseguro al hablar. Ajá. Y entonces explico, por ejemplo, la velocidad al hablar, la voz, los tonos, pequeños gestos que hacemos. Por ejemplo, gente que juguetea con el anillo cuando habla o que desvía mucho la mirada. Pequeños errores muy fáciles de corregir y de pronto todo el mundo, oye, qué bueno, qué bueno, pues es un vídeo muy práctico. Y llega uno que, claro, yo me empecé a reír a con esto mismo que dice, pues fíjese, un vídeo que me habla de una manera tan directa como si me conociera de toda la vida, no me da seguridad. Digo, digo, pero vamos a ver, alma de cántaro, que estoy hablando de manera cercana para que llegue el mensaje, que hay uno que quieres que te traten de usted o a saber o con distancia. Claro. Decir, dime el nombre para el próximo vídeo, ir nombrándote todo el rato para que no te ofendas. Algo así. Digo, pero es impresionante como la gente se cree el ombligo. Tenemos que dejar de pensar que somos importantes. Nosotros somos servidores de la audiencia. Cuando vamos a comunicar, tenemos una misión. O sea, no olvidemos que el mayor comunicador de la historia fue Jesucristo, dio su vida por su mensaje. Es decir, tenemos que llegar a pensar, salvando las distancias, que no somos Jesucristo, pero que si el Hijo de Dios llega el momento que dice, "Voy a sacrificarme porque mi mensaje vale más la pena que mi vida", imagínate tú cada vez que vas a hablar de ti. No, no, mi querido amigo. Es decir, ha habido una persona que ha dado la vida por su mensaje. Tú tienes que hacer lo mismo porque al público le das igual. El público va a aplaudir cuando estés agonizando en la cruz. El público le da igual tu vida, le da igual tus problemas. Tú tienes que ir a darles el mensaje, que es lo que va a conectar. Y fíjate, un tipo que da todo por su mensaje, 2.000 años después se sigue escuchando con una pasión como nadie. Entonces, tú no puedes ir ahí diciendo, "Ah, no, me vas a escuchar a mí porque tengo bigote, tengo traje." No, tú tienes que ir ahí para darle un valor, darle un sentido. Y habrá días que te equivoques, habrá días que, caray, nosotros también tenemos nuestro ego y nos levantamos con muchas ganas de explicar lo buenos y estupendos que somos. Vale, pues ese día no has tenido tu mejor día porque además lo notas. En el momento en el que hablas más de ti, el público desaparece, desconecta y saca el teléfono. Y es uno de los temas.

Vayamos con la historia de la India. Me ha gustado mucho porque hay muchos detalles ahí. Me ha gustado porque tiene muchos puntos. Lo primero, no se desvela la situación hasta el final. Se presenta un problema y una temática. Has hablado de que estaban los indios y hay un problema con el gobierno, ¿vale? ¿Cómo construimos historias para generar? Me tenías enganchado, casi se me cae la baba. Estaba imaginando la escena. Me imaginaba los tipos indios. Puedo, me puedo levantar ya. Ya, ya. Si me dices tú que te he mantenido enganchado con la historia de esta, ya fij. Por favor, en los comentarios, la audiencia que nos estáis viendo, comentad si también habéis vivido lo mismo con la historia de la India. Yo te juro, me estaba imaginando a la gente saliendo de los vagones porque no caben 24 millones de personas. ¿Cuál es el orden? Porque es muy buen storyteller. ¿Cuál es el orden para montar esa historia? ¿Ha habido gancho? ¿Ha habido curiosidad? Claro, es depende de. Hay diferentes maneras, como bien sabes, donde puedes armar una historia. En este caso, bueno, pues es eh empiezas con un dato curioso, el país que más utiliza el transporte público, 24 millones de personas, te los imaginas a todos dentro de un tren. Total, ¿sabes? Entonces, claro, es fácil con un buen dato, que es un poco lo que haces tú cuando dices un dato curioso, un gancho llamativo. Luego, claro, el conflicto no le puedes cobrar. Ahí hay un conflicto. Hostias, esto se nos está cayendo, tenemos el cubo con agujeros y se está cayendo el agua. O sea, entra un montón de gente aquí, pero no pagan. No podemos aprovechar esto porque no puedes poner revisores para 24 millones de personas. Claro. Además, añado un conflicto lógico. Es un conflicto en el que dice, "Has dicho tú 24 millones de personas." Claro, ¿cómo podemos cobrar? Infraestructura, es complicadísima, ¿no? Es que es imposible, o sea, es que no pueden hacerlo. O sea, pero es un conflicto lógico, no lo estás llevando a la luna. No, no, claro, es algo real, algo que la gente pueda aterrizar, puede entender como una cosa cierta. Después metemos lo aquí, esta historia lo que te permite es una cosa muy buena que a lo mejor en otras tienes que buscarlo más o a ver cómo lo haces, es dar la solución que en principio podría ser la más habitual pero que sabes que no va a funcionar. Eso puedes dar una lección con ella, que es el tema de decir, ¿qué haría una agencia normal? Contratar a famosos para decir que porque cosas parecidas hemos visto en otras ocasiones cuando te sale un famoso y te dice, "Cuídate el corazón" o te dice, "Tal", y esos son es buenísimo porque es la idea fácil a la que todo el mundo va a ir y es una objeción, lo estás, estás desmontando ya. Luego estoy haciendo también una cosa que es entrar en un conflicto en una burla que lo que haría una agencia de marketing llena de logos que son los que menos saben de marketing, o sea, estoy en y ahí te ha salido la sonrisa pícara, que vamos a pedir el bar para que salga la sonrisa pícara del ataque. Estás ahí diciendo porque es verdad que la mayoría de las eh bueno, pues la mayoría, yo esto es una cosa que que que bueno, pues molesta y digo, si te sientes eh aludido, pues será porque es así, pero la mayoría de las veces en en el marketing, pues es eso, son eh las personas que menos saben de marketing y esto lo he visto muchas veces y y es así. Entonces, ¿qué haría?

Entendido. Tal. Eh, mucha gente de marketing viene cuando tengo firmas o lo que sea y viene a darme la razón y a reírse. Y es porque entienden a qué me refiero y mucha gente monta agencias de marketing y dice, "Pero no sabes tú vender, ¿cómo vas a ayudar a otro a vender?" ¿Sabes? Y se ve que tú no sabes. Exacto. ¿Sabes? Es como si empezara a enseñarte a comunicar a una persona que nunca ha subido a un escenario y cuando sube está temblando y muerta de miedo. No tendría sentido. Es por qué. Porque se exponen y se ve. Sin embargo, el marketing, como estás ahí detrás de una web, pero en el momento que sales un poco y ves cómo se venden, dices, "Tú no me puedes enseñar a vender porque tú no sabes venderte, entonces no me puedes ayudar." Pero bueno, meto ese conflicto ahí. Eh, estoy ahora mismo analizando esto que no lo había pensado. O sea, es que aquí hablando contigo, pero que le puede subir a la audiencia mucho. Metes una solución que es la fácil y luego finalmente ya destripas toda la historia con lo que pasó y los resultados. Entonces, claro, es una historia muy buena y si sigues ese orden es muy fácil de contar. Dato super curioso, país con más tal, conflicto, eh, no hay manera de cobrarles. Meto la parte polarizante o burla de qué haría la mayoría. Pues el idiota. Porque cogerían a cuatro actores o harían una campaña de esas pagadas de conciencia social que no sirve de nada, nada más que para quedar bien, pero no sirve de nada. Y luego la moraleja, que es darle a la gente lo que realmente quiere. ¿Qué quieren los indios? Boletos de lotería porque les encanta jugar a lotería y les das lo que quieren y muestras el resultado que ha tenido, que es la muestra definitiva de que si tú estás pensando en tu audiencia y les das lo que quieres, van a salir encantados. Y da igual como seas tú, me refiero. Y está muy bien eso que comentas, puedo decir, "No, yo voy a dar una, voy a hablar de copyright y claro, yo soy raro, voy a hablar." Como no les dé algo es lo que dices a los 5 minutos. Bueno, [ __ ] pues [ __ ] este que me está. Les tienes que dar algo, pero tienes que desprenderte del ego en la medida de lo posible. Además me gusta porque además tienes que darle algo para mí rocambolesco. Para mí lo que ha ganado muchos puntos no ha sido, ha sido el hecho de decir, "Les flipa la lotería y y compran un billete que es es rarísimo." Tienes que irte a soluciones que así rocambolescas, pero es que la vida es así. Sí, sí. Mucha, las mejores soluciones muchas veces son de situaciones que que bueno, pues que que que están ahí delante tuya, pero que es difícil verlas. Entonces, bueno, pues es simplemente muchas veces a mí me preguntan, eh, oye, ¿dónde puedo poner publicidad? Bueno, donde esté tu público. Y cuento el el caso de un dentista italiano que era un dentista de lujo. La gente estaba dispuesta a viajar de un país a otro para ir a verle a él. Eh, lo comenté en una clase con los datos de del tío, no me acuerdo ahora cómo se llama. Bueno, un dentista al norte de Italia, ¿dónde puso él la publicidad? En las salas VIP de los aeropuertos, porque ahí estaba su público, le llegaba de ahí su público. A lo mejor hacer una campaña normal en Instagram, pues le hubiera funcionado más o menos y tal, una segmentación de una forma u otra, no sé. Pero él dijo, "Gente de dinero, gente que viaja, gente que está dispuesta a viajar para venir a verme y lo hace ahí." Entonces tienes que estar siempre pensando. La moraleja de todo es tienes que estar siempre pensando en el otro. Aparte es un ejercicio muy divertido, que es que quiero decir, es desprenderse un poco de eso y entrar, ponerte en los zapatos de otro, acaba siendo divertidísimo y no es fácil, tienes que investigar. Claro, tienes que investigar. Si hacemos ahora mismo el roleplay de pensar, a ver, vendes patatas fritas, no podemos en una conversación, en este laboratorio para ver la respuesta. Necesitamos ir a la cola, observar, quién es el cliente y medir. El Hay una pista muy buena. Muchas veces me dicen, "Oye, Irra, ¿cómo puedo saber qué mensaje y tal?" Digo, "Bueno, pues vas a [ __ ] estás una tarde entera que no te va a llevar más, ¿eh? Miras cinco webs de tu competencia, compáralas, mira, visto todos los mensajes que están diciendo, di las mismas cosas, aunque sean las mismas de diferente forma, o coge todos esos mensajes que son comunes y búrlate de esa forma de decir las cosas porque va a ser común en cualquier sector, en cualquier momento está la gente diciendo las mismas cosas de la misma manera. Pero es que eh esto eh a ver cómo lo puedo comentar, porque es como muy obvio por un lado, pero por otro lado depende del momento en el que lo digas eh o la forma en la que lo digas puede resultar de una manera u otra. La mayoría de las veces falta esfuerzo. Hm. O sea, puede ser poco popular, pero yo lo me doy cuenta, muchas preguntas que me hacen, me di cuenta, digo, "Tío, te he dado estas herramientas desde hace meses, las tienes delante, me estás preguntando algo que no deberías preguntarme, que deberías saber ya, pero no por ser más o menos listo, sino que deberías haberlas resuelto con implementación, pero no puede venir nadie, o sea, nadie puede, tú no puedes subir a nadie al escenario y convertirle en un gran orador si la persona simplemente se queda mirando y no implementa. Tú eres el el maestro, pero el maestro crece cuando el el que está recibiendo la lección se pone con ella. O sea, yo cuando yo soy un aprendiz de prácticamente todo, lógicamente soy un ignorante en casi todo, pero cuando algo me ha funcionado es cuando yo he puesto de mi parte, puedo tener delante al mejor en lo que sea, pero si simplemente le miro y no hago nada, no puedo conseguir nada. Y veo eso muy repetido en la sociedad. Muchas veces esperamos que nos den las cosas hechas. Nos hemos acostumbrado a que nos lo den. Lo que pasa es que a veces te voy a poner un caso nunca contar en mi vida y abre mi corazón a una etapa muy oscura. Cuando yo tenía 18, 19 estaba más perdido que un pulpo en un garaje. Estaba muy perdido. Pero de esto perdido que me dio una depresión, apenas me podía levantar y estaba bastante afectado. Esto no lo sabe nadie porque tampoco es una cosa que ayudara. El mensaje nunca surgió. Pero estaba en una boda el otro día con un amigo que conoció toda esa etapa y me dijo, "Yo conozco tu historia, no entiendo que no la hayas contado." Digo, "Bu", empecé a acordar de la historia porque uno se olvida del origen a veces. Y yo me acuerdo en esa etapa oscura, yo quería transmitir un mensaje en redes, quería diseñar diferente. Yo en aquel momento tenía un canal de YouTube donde enseñaba a tocar la guitarra a la gente, era un hobby. Entonces yo lo compartía, estaba empezando a estudiar, estaba en farmacia, estudiando farmacia, muy perdido porque no me veía 40 años de mi vida detrás de un mostrador. No soñaba si mi vida era más creativo, me gustaba divulgar y veía la formación online. Me encantaba y me encanta, pero estaba muy perdido. ¿Qué pasa en mí? Por ego, por inseguridad o lo que fuera, negaba los resultados. Decía, "No, no me sale por culpa del mundo, todo externo." Y empecé a ir a psicólogos. Me llevaba a mí mis padres desesperados. Veían a un niño pocho. Me dejé la carrera, negocié con mis padres. Me acuerdo el 10 de enero del año 2015. Era un martes, 11:15. Estaba yendo al psicólogo, me crucé con el coche de mi padre, vamos por un polígono, le llamé, digo, "Oye, ¿te he visto?" Dice, "Sí, ¿a dónde vas?" Digo, "Estoy yendo al psicólogo." Y me dice, "Ah, muy bien." Digo, "¿Quieres nos tomemos algo?" Y no fui al psicólogo, me fui con mi padre, tomamos un almuerzo estupendo. Y ese día decidimos que ya no iba a seguir estudiando, que daba un salto al vacío porque yo quería montar algo, no sentía que eso era lo correcto. Me sentaba a estudiar y me dolía el estómago, era una cosa rarísima. El instinto siempre me ha guiado y aquel día él me apoyó y dijo, "Vale, adelante y confío, pero algo tienes que estudiar." Y durante ese proceso sigo yendo a estos psicólogos, me decían cosas, "Búscate hobbies, búscate historias." Y yo decía, "No, no tenéis ni idea de nada de esto, no me estáis ayudando." Y mi madre fue a uno, un señor rarísimo, muy raro, muy alternativo, de estos que digo, para mí son fumados. Yo veía, digo, "Este no me va a ayudar en absolutamente nada." Y fíjate lo que me ayudó. Y llego aquel hombre, me daba hasta miedo, en una zona de Valencia rarísima, en un edificio que se estaba cayendo, alquilaba unos apartamentos y digo, "Este va a abusar de mí." Yo que sé, es una cosa rara. Me siento allí y se me queda el señor mirando altivo, observándome. Yo hecho un cromo y te juro como si fuera ayer. Me empieza a escuchar los problemas y a los 15 minutos de escuchar me dice, "Ya sé lo que te pasa." Digo, "Sí." dice, "Eres un vago." Pumba. El primer psicólogo, entre comillas, terapeuta, tío raro, que no era psicólogo, era un periodista, de hecho, me dice, "Tú eres un vago." Yo venga así, pum, directo al corazón. Todos los demás decían, "Abrázate a ti mismo, encuéntrate, encuentra tu yo interior." Y resulta que los fumados eran los arreglados, los que me estaban diciendo, "Quiérete, no, no, este tío llega, me mira, me escucha, dice, "Tú eres un vago." Yo di así, "19 años." Digo, "¿Cómo?" Dice, "Sí, tú no te esfuerzas." y me lo decía muy crudo con palabrotas, "Tú no te esfuerzas una mierda." Y te juro como si se me estuviera resquebrajando y de pronto una nube que tenía en el cerebro llevaba meses con una nube en la cabeza que no podía ver y me dice, "Eres un vago, tú no te esfuerzas y te faltan cojones." Y me hizo la cabeza despejada de por vida. Fabuloso, macho. Se me fue todo. Y en ese momento salí, llamé a mi madre y dije, "Gracias por lo que me habéis aguantado." Y me puse a currar. Y aquí estamos. Qué bueno, tío. Es buenísimo. O sea, fue curiosísimo. Acabo de aplicar lo de la historia que me has comentado de la India. Ajá. Sí, sí, sí. Con lo de la fase buena de, "Oye, solución fácil, vete un psicólogo normal, no te funciona, vete al raro." O sea, he intentado, es una historia de verdad. Esto me pasó, ¿no? Además es muy bueno. Además, como la cuentas, como la cuentas, pues estaba eh superenganchado y no me esperaba este final y además es que es un final muy crudo y tiene mucho sentido que te funcionara, o sea, creo que apeló a apeló a mi ego, a tu ego, a decir, "Eres un inútil y ya está y todo lo que se a seguir quejándose te es un inútil." Yo me acuerdo que le decía a este señor, digo, yo tengo que ser millonario de los 30 si no me suicido. Y el tío me dijo, "No, tú lo que pasa que eres un vago y no te esfuerces y te faltan cojones", me dijo. Y tenía toda la santa razón del mundo. Sí, sí, desde luego. No lo sé. En este caso, vamos, si tú lo sientes así, desde luego. Digo que sí, pensando en que creo que eso es una cosa que eh falta mucho en general en en la gente. Y luego este este hombre se metió en mi mente. Este hombre dentro a mi madre le hacía otras técnicas de no sé qué. Pero en este caso él vio identificó mi dolor, identificó mi forma de ser y me dio el mensaje tal y como me lo tenía que dar y a mí me salvó completamente de todo. Es una persona con una gran capacidad de empatía. Eso es. Y claro, tú imagínate, pasa eso, con tus 18, 19 años estás perdidísimo. Vas a lo que el sistema te dice, confías, cedes, te metes ahí y de pronto ves que todo va mal, que nada te sucede y el tipo más raro que encuentras, el que no crees en él, vaya y es el que te ayude. Curioso, muy buena historia. Curioso. Y ahora acabo de aplicar una técnica a ver qué te parece, que es lo que yo llamo las historias Pepito Grillo. Con las historias hay un modelo que son las que para mí una historia, voy a aterrizarlo bien, una historia es muy interesante porque si yo te doy una frase, yo te digo el mensaje, te vas a olvidar. Entonces, seguramente las historias que hemos contado la India o esta que me pasó de verdad, que es esa fase de presión que tuve, la gente se va a acordar de ella porque les ha despertado una emoción, pero esa emoción se puede todavía amplificar más. Y es que una cosa es verlo en tercera persona, se hizo una investigación en la India o yo lo narro en primera persona a lo que te he dicho. Tú imagínate que te pase a ti con 18 años. Entonces, la clave de la historia Pepito Grillo, esto lo descubrí y vi que funcionaba de narices en las conferencias, es te lo cuento en genérico y una vez te lo cuento que ya lo conoces, te lo repito activando ese principio de repetición, pero en tu visión. Ajá. Ahora que tienes todos los datos es, imagínate que te pasa a ti, que eres tú con 18 años con y de pronto, pum. El objetivo del Pepito Grillo es que esto estés en la ducha tranquilamente y de pronto digas, "Joder, la historia que era el fulano de que le dijo, no tienes cojones." O míralo curioso, la India. y crear un ente que va a estar repitiendo ese mensaje continuamente, ¿no? Y además es cierto que claro, no lo había analizado hasta que lo estás analizando tú, que funciona porque en el momento en el que has dicho, "Imagínate que te vas con 18 años, he ido a mis 18 años." O sea, o sea, me has llevado directamente ahí y me has puesto la situación de si yo me hubiera enfrentado a este hombre, ¿qué me hubiera dicho a mí a mis 18 años y tal? Así que es difícil de olvidar, eh, tal y como está planteado. Así es que no empatizamos si no lo vivimos. Claro, Iñaki, un invitado que tuvimos fantástico, Iñaki Arcocha, dijo, "No se aprenden heridas ajenas." Efectivamente, digo, toda la verdad del mundo. Entonces, nosotros con las palabras podemos visualizar o hacer que se visualice todo lo posible eso. Total, total, pero si no, no llegamos. Total. Ahí tienes que poner imágenes eh ancla, ¿no? Que que se queden ahí y a partir de ahí eh la vas a hacer tuyas, si no es imposible. Isra, ¿cuáles son los principales errores que ves tú, por ejemplo, en emails? Porque ahora analizando, hay mucho paralelismo con las conferencias y yo veo ahora mucha gente que habla muy pomposo, que en conferencias habla como si parecieran los hijos de Shakespeare que hablan y hoy les vamos a hablar de con gran dilocuencia de estos temas. Y una de las cosas que te caracterizan es que tienes saltos de línea, mensajes crudos, cortos, directos. Eso es lo que te ha funcionado. Puede ser que funcionen otras cosas. ¿Cuáles son los principales errores de comunicación que una persona puede estar cometiendo en un email? Pues uno de ellos y posiblemente uno de los más importantes es precisamente hacerlo demasiado protocolario o académico. Los email que más funcionan son aquellos que escribes como hablas, quiero decir que son hablados. Tú cuando hablas cometes errores, puedes cometer, te trabas en algo, sueltas algún taco, eh hay interrupciones, es la fase natural de de hablar. Escribir es lo mismo, ¿sabes? Cuando tú estás escribiendo un email, tienes que hablar a la gente, o sea, la gente tiene que tener la sensación de que está teniendo una conversación. Le puede gustar más o menos, pero tiene que tener esa tal, ¿no? No que está leyendo. Yo veo muchos email, uno de los grandes errores que veo muchos email es que se nota que se han puesto el traje de escritor, ¿ya? y no engancha, no quiero decir, si quieres el traje escritor, pues te vas a una novela, pero en un email de 200 de 300 palabras donde tienes que provocar una reacción tiene que ser una conversación, tiene que ser para que la gente lo pueda entender traído a un mundo de redes, es un sorks, ¿no? llama los cortes estos, pues algo que que te diga algo en poco tiempo y no donde eh estás utilizando un lenguaje demasiado pomposo, que no lo digo yo, sino que esto está más que estudiado por por la ciencia y así lo han confirmado muchas veces, que es un signo de inseguridad el tratar de hablar de una manera como para que no te entiendan. Yo muchas veces pongo el ejemplo eh del doctor Anitua, que es uno de los mejores dentistas del mundo, que tiene una clínica ambitoria. Bueno, una clínica, eso es un Bueno, tiene 400 científicos, médicos, gente ahí trabajando, eso es una locura. Y yo tuve la fortuna de conocerle, me lo presentó e Mago More, le conocerás también a a More y tal. Y entonces me lo pues eh es un tío muy muy majo, entonces me lo presentó y le gustó lo que hacía y estuve dando una formación allí. Fíjate qué cosa más curiosa. Este tipo que es una eminencia mundial estaba en primera fila en el curso de copywriting y era el que más preguntaba. Estaba él en primera fila, un tío de 60 años con la carrera hecha, un prestigio increíble. O sea, se coge el avión y se va a Italia, se coge el avión y se va a Alemania constantemente su avión, quiero decir, o sea, quiero decir, está es otro nivel, es un es una persona eh realmente con una reputación extraordinaria, ¿no? A nivel, como digo, a nivel mundial, pues ahí estaba mientras yo estaba explicando copyright en el primero haciendo preguntas, pero es que luego yo estaba en alguna conferencia de él y con ese nivel que tiene bestial empieza a hablar de dientes, de operaciones, de enfermedades y lo entiendo yo que no tengo ni idea. O sea, aterriza el mensaje de tal manera. O sea, fíjate si este se podría poner pomposo y se podría poner en plan de que no me vais a entender ninguno, que soy el número uno. Pues paso yo por allí y me estoy enterando de absolutamente todo. Para mí eso es comunicar bien. Toma ya. Eso es comunicar bien. Es eso es es un tío que que está hablando de algo que yo no tengo ni idea, que lo aterriza de tal manera que lo entiendo. Qué importante es esto. Claro. Entonces viene a lo mejor un doctor de que no ha conseguido ni una décima centésima parte y para que se le note que es doctor, te mete un ladrillo ahí que no se entera nadie porque se tiene que notar que para eso estudiado. Demuestra inseguridad. Sí, hay gente, por ejemplo, el mundo de la comunicación que está bien también, depende del público, pero que dicen, "Oh, qué bien te ha quedado el exordio." Te tienes que quedar pensando, "Espera, voy a ir a Google a ver qué es esto." ¿Sabes? Voy a ver en latín. Digo, "Vale, exordio es introducción del discurso." ¿Por qué no dices introducción? Digo yo, "¿Por qué no lo llamas gancho?" Entonces al final depende. Pero fíjate, el público cuando tú fuiste era un público técnico, eran médicos, eran dentistas y tú pasaste por ahí, lo entendiste total. y a que no hubo ningún dentista que dijo, "Oye, disculpe, doctor, es que esto me está hablando lenguaje simple." Iban allí a a vamos a aprender y a y admirarlo y y a saber las técnicas que está utilizando, técnicas de nuevos implantes, que realmente lo estaba haciendo entretenido y lo estaba entendiendo yo perfectamente. [ __ ] cómo entraba en la ciencia, lo que están utilizando y tal, que con un mensaje tan difícil, o sea, se podía haber desviado el asunto, pero al punto de no entender eh ocho palabras de cada 10. Y es que esta misma persona, como digo, en un una formación que hizo de copywriting para para su negocio, era el que estaba ahí el primero. O sea, quiero decir, fíjate los detalles, el detalle que tiene muchas veces. Por eso y luego gente que a lo mejor no sabe comunicar o que no está teniendo resultados, cree que lo sabe todo, ¿sabes? y personas que tienen un éxito brutal, ven a alguien que les puede enseñar algo en una parcela que ellos desconocen o conocen menos y están ahí deseando. Otra característica que tiene la gente, el que le va bien, es la curiosidad. Es curiosa y eso es una verdadera forma de humildad. O sea, ser humilde no es decir todo el rato el humilde que eres. O sea, tú puedes decir de ti lo que quieras. No soy muy humilde, soy muy humilde y a lo mejor lo que tienes es miedo a hacer cosas o a dar tu opinión y estás confundiendo cobardía con humildad. No hace falta que repitas todo el rato lo humilde que eres. Eso es frase demoledora. Pero es que es es real. Yo lo he visto muchas veces. Digo, "No, a ti lo que te pasa es que tienes miedo. Entonces, estás diciendo que eres humilde." No, es es miedo. No lo confundas. Es mejor que lo analices pronto. La humildad es saber que hay mucha gente mucho más inteligente preparada que tú y que puedes aprender de un montón de cualquier persona. ¿Qué estábamos aprendiendo antes cuando estábamos tomando un café e de Carles, una barbaridad? Nos estaba contando unas historias que ya contará él si quiere y tal, temas suyos. Yo estaba fascinado y [ __ ] ¿cómo sabe este tío de este tema que me mola? Y qué ignorantes somos. Y claro, y hostias, y esto se hace así, esto y tienes esa curiosidad. Para mí eso es una forma de humildad, porque cualquier persona que esté aquí se sienta y empieza a hablar de lo que él sabe hacer y me flipa y yo no tengo ni la menor idea, ¿sabes? Entonces hay mucha gente que va con el rollo de ser humilde mientras está sentado en el sillón juzgando a los demás, cuando lo que está haciendo, o sea, juzgar a los demás es un acto de soberbia y de ignorancia enorme, ¿sabes? Entonces, cuando veas a alguien que pueda ser bueno lo suyo, si no te gusta, vete a otro sitio a aprender o haz lo que quieras, pero no pierdas el tiempo en tratar de juzgar o en pensar que sabes. A lo mejor no sabes tanto como crees, o sea, a lo mejor esa persona sí tiene algo que enseñarte, ¿sabes? No te fíes, no te fíes. Entonces, ir con esa con ese temple por la vida ayuda mucho y luego incluso aprender de tu propio tema. Hombre, claro, yo si tú cada 15 días más o menos, eh, cada uno tiene un mareo, yo lo digo mucho lo de los 15 días, no sientes que eras un poco ignorante dos semanas atrás, es que no estás aprendiendo lo suficiente. Esfuérzate más. ¿sabes? Porque si tú te gusta lo que haces, cada poquitos días aprendes detalles que te van haciendo un poco mejor. Entonces, si piensas que lo sabes todo, aparte que macho es que es tristísimo, la vida es una obra inacabada. Te tienes que morir con todo por hacer. [ __ ] Oye, estás lanzando una serie de frases célebres, Irra. Claro, es que quiero que me pongan en algún sitio así de esto de todo. Ya te estoy imaginando la foto Irra Bravo 2025 y pero una tras otra. Bueno, no sé, tío. Muchas gracias. Pero es cierto, la la vida es una obra inacabada, tío. Es es así. Y y y además eso te da una energía infinita, saber que nunca vas a poder acabar, ¿sabes? Que nunca vas a dejar de aprender, no hay mayor propósito y no hay mayor energía que esa. Me parece tristísimo pensar que lo tienes hecho. Y cuando mueres, otros la escriben por ti. Maravilloso la continuidad. Oh, qué bonito. Vaya rotura de patrón con esto. Pues sí, pues pero qué importante es. Fíjate, y estábamos hablando de los dramas, hablábamos de las emociones, hablábamos de exponerse y hablábamos de esa humildad. Ajá. Entonces, cuando nosotros queremos comunicar algo a alguien, también debemos a veces de tener cierta estrategia. Por ejemplo, con un alumno que ha dado una charla muy buena, lo conozco, lo salió en el programa, que era Luis Pérez, el que vino el día de las adicciones, que hablamos de comunicación, la parte de la sexualidad, del ligar más el tema de las adicciones y todo cómo se combina. Hizo una conferencia, sí, 1000 alumnos, chavales jóvenes, y les tenía que explicar por qué no drogarse. Entonces, un reto, eh, un reto porque digo, ahí seguramente ya habría gente que se esté drogando y la propuesta fue, "Hazles llorar". O sea, lo que le dije fue, "Tu historia es tan dura y tan cruda y tan cruel." O sea, así como te digo, es dura, es cruda, es cruel, porque lo que has tenido que pasar tú es un absoluto infierno. Yo tengo 15 años, tengo un tarrito con marihuana, escucho esa historia y lo primero que hago es tirarlo. Te iba a decir venderlo, no tirarlo, tío, tirarlo. Bueno, a lo mejor sale nuevo Escobar de ahí directamente. La respuesta, pero justamente la propuesta era, "Vas a hacer llorar porque una buena conferencia es la que te hace llorar y reír. Luego él tenía momentos de risa, pero no hay nada más bonito que hacer llorar a las personas con una historia." Claro, si la tienes, claro, si la tienes tan dramática. Él lo contaba, voy a contar únicamente cosas que él mismo dijo en el programa. Perdió a su hermana con 13 años. Su padre los abandonó alcohólico y los abandonó. Su madre lo pasó fatal. Sufrió abusos sexuales. Todo esto lo dijo en la presentación, es decir, ahora soy Luis y he basado todo esto, entonces no estoy contando nada que no esté en el segundo programa que grabamos de saber comunicar. De hecho, cuando lo dijo, a mí se me cayó el alma, es decir, ya dije, no sé qué más. Y de hecho empecé a consumir porque quería ligar, o sea, estaba tan roto. Pero claro, en la conferencia le propuse, "Quiero que ahondes en lo de tu hermana como catalizador de tu consumo. Quiero que ahondes en el abandono y quiero que ahondes todo lo que te permita el no llorar en los abusos sexuales que sufriste." Fue un éxito rotundo. Luego les hizo reír con la parte divertida de su historia. Pero tú ves y asocias todo lo duro a cómo acabas, obviamente al final cómo acabas consumiendo y cómo lo sobrevives. Pero claro, los chavales estaban un silencio en el auditorio, 1000 alumnos, 1000 niños de 14, 15 años, jajajaja. Y de pronto un silencio atroz cuando empiezas a contar el peor drama del ser humano, cómo el humano hace daño al otro y pronto se te encoge el corazón en un puño escuchando cómo te pasan estas barbaridades en tu propia casa. Es que fíjate, estabas eh diciendo ahora lo de los chavales, en este caso adolescentes, y cómo llegar a ellos. Creo que esta historia también puede ser curiosa. No es una historia en sí, sino una forma de comunicar. Ya que estamos hablando de comunicar, hace unas cuantas semanas, discurro porque salió un tío que se llama Gregorio Hernández, si no me equivoco, es un inversor que se dedica a invertir en bolsa. Bueno, pues a mí me gusta mucho el mundo de la inversión, me gusta mucho el mundo de del dinero, de en fin, de ese tipo de cosas, opciones que hay. Y empieza a escuchar el podcast donde está hablando este tío y dice que él eh su padre era inversor y cuando era pequeño le enseñaba el mundo a través de la bolsa. Quiero decir, cada vez que enciendes la luz ganamos dinero porque tenemos acciones de Iberdrola que entonces se pagaba otra cosa, ¿eh? Pero que luego fue Iberdrola. Mira, ¿ves ese edificio de ahí? Pues tenemos un poquito ese edificio. ¿Ves este de tal de tal tienda de ropa y tal? Entonces que dice que comprendió el mundo porque su padre se lo aterrizó y le enseñó a multiplicar, a restar, a dividir y tal con el mundo de la bolsa. [ __ ] Qué historia más buena. Y él asegura, de lo cual no me cabe duda, que puedes montar mejores negocios, entender mejor la vida, eh, optar a mejores trabajos si sabes cómo funciona el mundo. O sea, tú tienes que saber cómo funciona el mundo. Muchas veces vamos totalmente cegados. Entonces, cojo esa historia, ya no le conozco de nada a este hombre, pero me gusta mucho. Y digo, voy a probarlo con mi hija. Y es pequeña, ¿no? No llega a estas edades todavía de de adolescente. Bueno, es preadolescente. Y le digo, "A ti, ¿qué te gusta más, Coca-Cola o Pepsi?" Pues tal, digo, pues puedes [ __ ] acciones de tal McDonald's o tal, no sé qué. Y Zara, ¿sabes la tienda Zara? Pues está, no sé. Entonces es adaptar la comunicación a lo que al otro le interesa. Yo si le empiezo a hablar de fundamentales del PER, de rentabilidad por dividendo, la has perdido. Que o sea, mi hija me saca el móvil y me dice, "Pero vete a dar un paseo. Mi viejo, qué persona más aburrida, más horrible, que me está contando aquí ahora de que rentabilidad por dividendo, análisis fundamentales, EBITDA o como [ __ ] ¿sabes qué decir? Terrible." Sin embargo, si le dices, cada vez que compras un menú de McDonald's ganas dinero. Cada vez que tomas eh Coca-Cola en vez de Pepsi, Pepsi ayuda a que las acciones que tú tienes tal cuando vas a Zara, o sea, quiero decir, se lo aterrizas. Entonces este ejercicio que escuché esta persona que que me resultó tan efectivo para hacer con mi hija, lo tienes que hacer sean críos, sean adolescentes, sean adultos, sea lo que sea. ¿Cómo puedes comunicar la historia para que el otro capte el interés? Ese es tu gran trabajo. Ese es el trabajo previo que tienes que hacer. A mí muchas veces me dicen, eh, cuánto tardo en escribir, ya no un email, sino a lo mejor una página de ventas o lo que sea. Digo, mira, si yo tardo muy poco, si apenas escribo, mi trabajo es más bien estar escuchando, estar investigando. La ejecución lleva mucho menos tiempo. De hecho, hay una historia muy buena de que le pregunta uno de los copywriters más emblemáticos de la historia, Gerenga, va a hablar con unos chavales y tal y hay un becario que es copy pregunta, "¿Cuántas horas trabajas?" Claro, para que viera el maestro que era un tío que estaba eh muy comprometido con tal y dice, "Yo trabajo 10 horas al día." Y le mira muy serio y le dice, "Bueno, pues te sobran nueve." ¿Sabes? Tienes que dedicarte a andar, hablar, pasear y trabajar delante del ordenador para escribir es un rato. Todo lo demás es observar. Todos los demás es ir viendo qué quieren los demás de ti y ya ejecutas. Si tú vas a preparar una charla, estoy convencido más con la experiencia que tienes, que vas a invertir más en saber a quién vas a hablarle que que en sí mismo lo que vas a hacer. ¿Sabes por qué? Porque tienes que saber a quién le hablas, tienes que saber a quién te diriges. Da igual que sea un crío y le quieras explicar el mundo de la bolsa o sea un ejecutivo de 50 años que le quieras explicar qué vida detrás de del negocio y que se podría dedicar a pasar más tiempo con su familia que cuando sea viejo se va a arrepentir. Que por cierto, pensar en llegar a la vejez y no haber hecho un montón de cosas que quieras hacer me parece la peor de las torturas. Entonces le diría a cualquier persona que nos esté escuchando que mire a ver qué quiere hacer la vida y que procure poner un poco de foco ahí, ¿sabes? Porque estoy convencido que debe ser parte del infierno el estar a punto de acabar y decir, "No hice nada que quise haber hecho o por lo menos ni siquiera intenté nada de lo que tenía que haber hecho." Eso me parece que que toda la persona debe pensar en ello para tratar de evitarlo. Mira a ver qué quieres hacer. Emilio Duró dice en una de sus conferencias Ajá. muy brillantemente que dice que una de las cosas de las que más se arrepiente la gente en la vida a la hora de estar a punto

De morir es de no haber hecho lo que ellos querían. Es que no me cabe duda, es que es que debe ser infernal. O sea, tú imaginas y y no tener el tiempo y no haber vivido una vida que te haya autorrealizado, tío. Es que es que si lo piensas, por eso digo, yo creo que la gente hay veces que no lo está pensando, que los miedos le están amenazando, atenazando y el miedo debería ser pensar que no no vas a hacer o intentar cosas que realmente te hicieran feliz. "¿Tú quieres escribir un libro, quieres pintar?" Pinta o escribe. Que diga quien sea, lo que le salga de los [ __ ] tú tienes que hacerlo porque como no lo hagas, hostias, te espera, te espera algo duro, ¿eh? Estoy convencido de eso. Estoy convencido. No he vivido, afortunadamente todavía esa parte de mi vida, pero estoy convencido. Soy capaz de empatizar y ver esa imagen. Y y no pinta bien. No pinta bien esa imagen, ¿no? Porque no hay forma de recuperar. Clar. A ver qué haces. Ya no hay recuperación. Es ir a un examen. Estoy convencido de que si has hecho tus cosas cuando llegue ahí vas con otra tranquilidad, con otra paz. Vamos, es que no puede ser de otra manera. Y aún así, el ser humano, yo creo que el cerebro está diseñado para pensar en todo lo que debería haber hecho. Por ejemplo, si tú has seguido tus instintos, lo has pasado bien, llega el día del juicio final, donde estás a punto de irte con Dios y de pronto ahí todo lo que tú creías que era bueno, ejemplo, tengo que ganar dinero para proteger a mi familia, haber pasado tiempo con ellos, [ __ ] tenía que haber pasado más tiempo con ellos. Pero claro, si no hubieras si hubieras pasado más tiempo con ellos, a lo mejor habrías generado un caos absoluto. O sea, no te digo que desaparezcas para trabajar, sino mantener cierto equilibrio. Yo creo que ahí siempre van a llegar puntos. O me he dedicado a mi familia porque era lo que más disfrutaba, pero he dejado mis sueños. Siempre el ser humano tiene que renunciar a algo, ¿no? Podemos tienes que ver una una renuncia, pero hay cosas que son muy personales que tú debes intentar, que tú debes eh por lo menos intentar, no digo que tengan por qué salir y y no y no se trata de cerrar los ojos muy fuerte y desearlo así porque sí, tiene que tener un fundamento. Quiero decir, yo no puedo jugar en los Lakers, ¿sabes? Quiero decir que no se trata de no, tú puedes conseguir todo lo que te propongan. No, vamos a serios. Hay muchas cosas que por mucho que me proponga nunca voy a conseguir, pero hay cosas anhelos que todo el mundo tiene que tener, que tiene que ir a por ellos.

Hay una frase que decía Tony Nadal que tiene razón con matices porque te explico, salía y decía, "Hay un error en la vida que es que si quieres puedes." Dice, "No, hay veces que si quieres no puedes porque otro quiere lo mismo." Vale, esto y de pronto vi en los comentarios que decían, "Sí, porque los ricos empezaron ya a desviar la atención a otros temas y a justificar que ahora ya si quiero no puedo eliminando la meritocracia." Tony Nadal tiene toda la razón en lo que se llama los juegos de suma cero, un juego donde si yo tengo el poder, tú no. Si yo gano el partido, tú lo pierdes. Vale, esos son casos muy concretos en la vida. Si yo soy el jefe de esta empresa, solo hay uno, ya está, el resto estás fastidiados. Pero no lo puedes derivar a todo. Claro, claro, claro. Hay que entender el contexto en el que está diciendo. Claro. Y mucha gente se agarró un clavo ardiendo para justificar el que no estén tomando esa acción, que muchos tienen que ir a tomar esa acción. Pues he entendido la frase a qué se refiere y y lleva toda la razón, lógicamente, quiero decir, no no se trata de que todo lo que quieras puedes, ¿no? O sea, y es se ve el deporte cuando él entrenaba a su tío, si está enfrentándose una final a Federer, pues uno va a ganar y el otro no. O sea, es así de sencillo y no hay que confundir eso con, bueno, no merece la pena, no lo intentes y que todo esto e son los cuentos porque además cuando la gente consigue cosas y desmonta el discurso eh de que la meritocracia no existe, realmente hay personas que que ponen en frente al espejo que realmente es clave, que las decisiones más importantes las tomamos nosotros, que depende nuestra vida y nuestro futuro, de nuestras decisiones, de nuestros conocimientos y que hoy día tú llevas en el móvil el acceso a una información como cualquier otro. Entonces, si ahora mismo porque se dice mucho el tema de nos quieren pobres ignorantes, bueno, y a mí me gusta decir, tú qué pasa que no tienes internet, quiero decir, bueno, si no digo que no te quieran, pobre ignorante, pero que si lo eres es porque te sale de los [ __ ] Quiere decir que si que quiero decir que que tienes acceso a poder hacer las cosas, que no sirve que pongas todo el rato excusas, no le puedes echar la culpa todo el rato a los demás. ¿Sabes? Tú puedes tomar medidas, puedes ser, oye, pues estoy pasado de peso. Pues tienes referentes que comparten un montón de conocimiento de calidad y bueno, donde te pueden enseñar una serie de cosas. Si no lo haces, no le puedes culpar a los demás. Y como es un montón de cosas, es imprescindible entender que tenemos que responsabilizarnos de las cosas que hacemos porque si nos infantilizamos más de lo que ya estamos como sociedad, ¿a dónde vas a ir? ¿Sabes? Quiero decir, es que no no tiene sentido. Quiero decir, tienes que entender que no que tienes que que tomar las riendas de tu vida, que es imprescindible para ti por un bien social, ¿sabes? Igual que si sabes invertir, igual que si sabes ganar dinero, que sabes cuidarte, son cosas que van a repercutir positivamente en el resto de la sociedad. O sea, lo tienes que hacer. Eso es lo que tienes que hacer por la gente, no pedir. Es cierto. Es es así. Eh, pero bueno, eh, la solidaridad malentendida es con el dinero de los demás. Eso no funciona así, ¿sabes? Eso no es así, no son las cosas, no es con tus cosas, es con tu tiempo, es con tu conocimiento, a partir de ahí haces lo que quieres. Sí, porque antiguamente había gente que no podía acceder a una formación reglada, una formación preparada, se iba a una biblioteca pública, se formaba de manera gratuita, estudiaba libros y lo aplicaba. decir es el equivalente, si había gente que podía hacerlo antes de internet, ahora cualquier persona. Este podcast, por ejemplo, ya es una masterclass, ya es un formato de aprendizaje donde la gente va a poder llevarlo a conferencias o a donde sea.

Sí, no, no está claro. Ahí lo tenemos. De hecho, antes has mencionado, tú donde te centras mucho es en hablarle al punto de dolor del otro. Mm. Yo lo guío más por los pecados capitales. Tú vas al dolor y ambos, fíjate, se puede combinar el dolor con el pecado, una falta de dinero, una desesperación por el dinero, una falta de avaricia, una falta de reconocimiento. Eres el último mono en la empresa. Ese punto de dolor te lleva a la envidia porque es la antienvidia, no eres la envidia de nadie. ¿Cómo identificas, Isra, tú los puntos de dolor para decir, "Vale, yo tengo aquí a este público y con este email quiero remover conciencias, quiero, lo que decíamos, quiero hacer que la gente espabile." Ahora has hecho un par de puntos de dolor. ¿Cuál es tu método para decir, "Oye, voy a tocar esta tecla, esta fibra?" Y como cuando vas al fisio que llega el tipo detecta la contractura y te dice, "Te duele aquí y bramas de dolor." ¿Cómo hacemos eso? Ahí tienes que lo que hemos hablado, ha salido durante el podcast en varias ocasiones, tienes que investigar, pero tienes que profundizar, no te puedes quedar la superficie. Por ejemplo, si tú vas a vender eh, imagínate que esto es un caso real, quiero ayudar a una chica a vender un curso de cómo ser popular en redes sociales. Ah, sí, esto lo has hecho. Eh, sí, sí. Este caso lo es es un caso real que del que he hablado alguna vez. Eh, esta chica hablaba de a qué hora había que publicar, la duración de los vídeos, iluminación, todas estas cosas. Vale. ¿En qué consiste la investigación? En que, ¿vale? ¿Cuál es tu público? Pues son chicas alrededor de entre 20 y 22 años, ¿bien? Y quieren ser influencer, quieren ser conocidas en redes sociales, ¿vale? Entonces, te tienes que meter en el cuarto y pensar qué piensa esa chica cuando está ella sola en su habitación, en la cama. está pensando, eh, le voy a demostrar a mi madre que esto es serio y que puedo ganar dinero con ello. Eh, le voy a demostrar a mis amigas, voy a chulear con ellas porque me van a invitar a fiestas donde vayan famosos y vayan guapos y yo voy a estar invitada allí porque soy un influencer importante. Le voy a decir a mi novio que ya se puede espabilar porque tengo a 3000 detrás de mí porque soy muy seguida y es ese es el pensamiento real. Todos los pecados, soberbia, envidia y lujuria. Eso es que eso es eso es lo que está pensando. Es eso. Entonces tú tienes que saber transmitir eso. Tienes que conocer a la gente, entonces tienes que saber humanizarlo. Entonces no sirven cuatro técnicas y cuatro trucos de marketing como tal. Tú tienes que saber empatizar qué puede querer la gente. Una cosa es lo que decimos, otra la que queremos y otra la cosa lo que hacemos. O sea, son cosas muy diferentes todas ellas. No coincide muchas veces. El hecho de escuchar una persona no significa que la vayas a conocer. Tienes que profundizar un poco más allá. Entonces, la mayoría de las veces nos quedamos en la superficie. Tú lo has aterrizado muy bien. Y hay gente que me pasa cuando explico, por ejemplo, el modelo de los pecados, me dice, "Ya, Fernando, pero tú identificas muy rápido el pecado y dices, no, esto te va a diferenciar de los demás. Eso apela a la envidia porque otros te van a envidiar por ese modelo." Y me sale muy fácil la coletilla de Y tú has dicho el dolor. Hm. Oye, dirá a tu novio que espavile. Esas frases h tú y yo las tenemos automatizadas. Tratemos de hacer ciencia inversa, perdona, ingeniería inversa, bueno, también es ciencia inversa, pero es ingeniería inversa para ver cómo una persona que es un mundo nuevo pueda sumar todas las piezas del puzzle y desde el resultado. Bueno, pues tiene yo lo que los siguientes pasos quería sería primero esa investigación, estar escuchando mucho y fíjate, hay una cosa que cualquier persona puede hacer, pero pocas personas se van a poder hacerla, se van a poner a hacerla. A mí muchas veces me han preguntado cuando yo empiezo en el mundo del copywriting vendiendo servicios, lógicamente luego ya me paso la formación, pero al principio estoy bastante tiempo vendiendo servicios y suelo tener un porcentaje de éxito muy grande y eso empieza a empiezo a ganar un prestigio, ¿no? Y y empiezo a cosas que luego llego a formaciones y tal y muchas veces me preguntan, ¿no?, qué secreto, qué hago, cómo lo aterrizo. Mira, yo me cogía con un cliente y nos poníamos tal y como estamos tú y yo ahora, o sea, por videoconferencia, y le decía, "Vamos a grabar esto, ¿vale?" Le grababa, le hacía una serie de preguntas sobre por qué montaste el negocio? ¿Sabes? ¿Cuál es la mayor motivación que te lleva al negocio? Oye, ¿cuál es el miedo que tienes? Oye, cuéntame esto como si yo fuera una mujer y quisiera seducirme o si fuera un hombre y quisiera seducirme. Cuéntame, háblame de ti profesionalmente y tal. Entonces empie la la gente te empieza a contar las cosas, empieza a hablar y de ahí salen slogans, salen frases, sale absolutamente todo. Quiero decir, es solo escuchar. O sea, quiero decir, para aterrizar esto de que he dicho yo hace un momento de tú quieres que tu novio vaya detrás, simplemente es escuchar. O sea, esas mismas frases me las dijo ella, me las dijo ella. No, si a mí tengo mis amigas y tal que anda que no le gustaría que que tener un montón de de tíos detrás para picar al novio. Quiero decir, yo yo no tengo que que inventármelas. Son frases cotidianas que me están diciendo. A mí muchas veces me hacen preguntas, "Oye, Irra, ¿cómo puedo estar vendiendo esto?" Porque yo tengo una tienda de ropa que hago esto, esto y tal. Y digo, "¿Has visto como me lo has explicado? Mira, este es un titular, este es otro y este es otro." Quiero decir, está ahí. O sea, no se trata de un ejercicio de inventiva, es la creatividad. La creatividad, nosotros no somos dioses, no podemos crear las cosas, es unir los puntos. Entonces, la gente lo tiene mucho más cerca de lo que cree. Simplemente escucha qué quieres, cómo puedes vender bien eh un producto de un tercero, un cliente que que vayas a tener. Escucha lo que te va a decir, hazle estas preguntas que estoy diciendo que le hagas o dile que si puedes hablar con alguno de sus clientes. Oye, ¿qué te decidió a ti a comprar? ¿Qué fue lo que te llamó la atención? Pues mira, en esta frase estaba tal o o es que vi este anuncio y tal y te lo van a decir y con esa información ya construyes el mensaje. Pero si tú estás dándole vueltas, si no sales de tu cabeza, ese es el el es aquí la la madre del cordero, como se suele decir. Si no sales de tu cabeza, no puedes trasladar ese mensaje. Pero si tú le escuchas al otro y te dice, "No, pues yo le compré, fíjate, porque había una frase que me gustó, decía, "Con esto vas a ganar tú más que yo." Y eso me llamó la atención y tal y ah, vale, pues esto o cuando te dicen, no, pues vas a paser eh más tiempo libre, vas a poder, fíjate, yo una vez vendí eh para un tema de subastas, me parece que era una, fíjate qué tontería, era el simplemente conté una historia donde yo hablaba de que no me había perdido las últimas actuaciones de Navidad de mi hija. Dice, "Solo había abuelos y estaba yo." ¿Qué les transmití? La idea de que dispongo de mi tiempo. O sea, no les hablo de una característica. trabaja 3 horas al día, trabaja, ¿no? Les hablo de cómo disponer de su tiempo con un caso real aterrizado y duro, es decir, muy visual. Has hecho una cosa que es y fíjate felicitarte porque muy breve, solo había abuelos y estaba yo. No has necesitado más palabras. Claro, para imaginar un auditorio tú trabajando y la rabia. Buah, todos los padres perdiéndose en la actuación de Navidad de su cría cuando tiene 7 años y yo allí con los abuelos porque me lo puedo permitir, porque hago lo que me da la gana con mi tiempo. Eso es mucho más poderoso que si te digo que solo tienes que trabajar dos horas al día o desde casa y tal, que sí que eso, pero son más frases más hechas. Aterrízal lo si todo el mundo está diciendo trabaja desde casa, di qué significa eso. Di que la vas a poder llevar a tu hija al dentista y cuando esté nerviosa, no te preocupes que va a estar con su madre o con su padre ahí. ¿Por qué? Porque no vas a tener que delegarlo en alguien que la cuide, porque vas a tener, o sea, aterrízaselo, ¿sabes? Si al final los seres humanos, ¿sabes? No sé, eh, no, pero esas cosas. Lo que me ha gustado mucho, me ha hecho un click que a lo mejor la audiencia no lo valora, pero yo sí, porque es muy difícil. Solo estaban abuelos Ajá. y yo economizar las palabras Ajá. tanto para lograr un impacto que yo creo que habría necesitado en mi caso dos frases. H muy bueno. O sea, solamente ha hecho falta solo estaban abuelos y yo. Solo estaban abuelos y yo. Cinco palabras. Sí, sí, sí. Para crear una película. Claro, es un marco mental, es una imagen y de mucho impacto. Para mí las historias siempre tienen que ser recreables por una persona ciega en su mente. Ajá. Si tú a nivel verbal eres capaz de transmitir con palabras a un ciego una película de Hollywood, tú estás logrando el resultado. Y esto te sirve para aterrizar lo del dentista que decías, lo que estabas comentando de por qué es importante tener tiempo libre, cualquier cosa. Si un ciego es capaz de ver la escena, lo has conseguido. Lo difícil es hacer lo que has hecho tú, en cinco palabras, recrear toda una escena y cada uno la rellena, porque esa es otra. Los buenos contadores de historia saben que el público también es un actor principal en la reconstrucción, porque tú puedes tener una idea en la cabeza que quieres plasmar. Por ejemplo, si tú escribes un libro, JK Rowling cuando escribía Harry Potter, seguramente ella se imaginaba el castillo de una manera, pero el primer lector de Harry Potter se lo imaginó de una manera totalmente diferente y es que la audiencia es un actor principal en la construcción de esa historia. Solo estaban abuelos y yo. Yo el escenario que me he imaginado era el auditorio de mi colegio. Ajá. Tal y como era, con sus butacas rojas, grande. A lo mejor otra persona se ha imaginado otra cosa, pero yo me he imaginado exactamente el auditorio en el que estuve pasando, no sé, 18 años de mi vida, porque soy un actor en esa historia. Claro. Entonces, tenemos que construirlo de manera que cualquiera lo pueda recrear. Yo creo que es más fácil si tú aplicas los sentidos, por ejemplo, ves que de pronto, y narrarlo de manera cotidiana, ves que de pronto llegas a casa y tu hija está con el teléfono todo el tiempo, le dices, "Cariño, vamos a jugar el parque y escuchas que te dice que no." Escuchas activar la vista, el oído, el sentir, cómo te sientes, qué tocas, todo lo que sean los sentidos va a hacer que la historia se reconstruya. Entonces, para mí es una fase fácil de reconstrucción de historias y de verdad lo difícil. Ahora me voy a quedar pensando en cómo optimizo porque me ha sorprendido que en cinco palabras yo he podido generar una imagen. Es que es algo imprescindible y lo mejor de todo es que lo tenemos muy cerca al alcance de nuestra mano. Tú, ¿cómo puedes eh decir que en tu panadería hay un gran olor? Lo puedes decir como aroma casero, cosas de estas que va a utilizar cualquiera. Tú puedes decir algo así como por ejemplo, se me ocurre, según estamos hablando, eh, "Te va a gustar hacer cola eh, en la panadería para que tardemos en servirte de lo que por el olor que hay y el ambiente que hay, ¿no? Esto habría que mejorarlo, pero te va a gustar hacer cola." Es una imagen de impacto. O sea, como decir, a nadie le gusta hacer cola. Cuando vengas a a nuestro despacho de pan, te va a gustar hacer cola. Despacho de pan. Y te va a gustar hacer cola en nuestro despacho de pan porque el olor te va a transportar a tu infancia o lo que sea, no sé, eso ya se se tiene que mejorar, pero quiero decir utilizar esos elementos que son cotidianos. Todos hemos hecho una cola, a todos nos ha resulta aburrido. Ves la panadería y gente qué rollo. Pero si te metes una panadería donde huele increíble, estar pasando un par de minutos o 5 minutos mientras te atienden puede ser incluso placentero. Pues eso es lo que tienes que vender. O sea, sería, por ejemplo, una sala VIP de aeropuerto que te dicen, "Tendrás ganas de que no empiece el viaje, por ejemplo, o cuando vas en primera clase o en business que dices, no quieres que aterrice el avión." De hecho, es que esto de es como alguna vez, yo la primera vez que estuve en una sala vi, no había estado nunca, no habían tenido la oportunidad. Estaba pensando, "No me importaría que se retrasase." Aparte es que las salas de los aeropuertos son super cuuriosas porque es pasar un montón de gente, entonces para la gente que nos gusta observar y tal y luego llegas al avión y te ofrecen champán y tal, dices, "Esto es increíble, ¿sabes? Quiero decir, no, esto es el cielo." Creo que es la de las pocas veces cuando tienes la suerte de ir en business que quieres ir antes al aeropuerto. Sí, sí. No, no decir, salgo a las 3. No, pues yo a las 11:30, a las 12 ya estoy en la sala ahí y me estoy tomando algo, voy a comer algo, voy a ver allí porque es que está, sacas el ordenador, curras un rato si te apetece. la escala. Yo digo el el business no es el avión en sí, es lo que hay antes y poder hacer la la parte de la de la facturación por otro lado y tal, el la el embarque y todo esto, ¿no? No es es todo es todo el previo, es toda la experiencia previa. Sí, pero claro, ellos para venderlo es lo de quieres pasar más tiempo, que sería todo lo contrario. Pero qué chulo ese contraste. ¿Cómo construimos ese contraste? Porque yo creo que es muy interesante, es muy bueno el los contrastes lo puedes utilizar para absolutamente cualquier cosa. Es imaginarse la situación y su contraria. Parece muy fácil, pero vamos a ver como un ejemplo. Yo hace poco estuve en Corea y y claro, yo le pregunté a a una guía que había contratado allí, claro, le dije, "¿Qué cómo es la publicidad en Corea?" Entonces, claro, eso es una pregunta malísima, ¿sabes? Porque alguien que no esté metido en el rollo te mira como diciendo, "Yo qué [ __ ] como la publicidad específica." Claro. Entonces, claro, lo hice aposta, ¿vale? y y no me supo dar ninguna respuesta normal y pasada dos o tres horas ya tenía preparada la pregunta que quería hacerle y oye, ¿cuál es tu anuncio favorito de los Eso ya es algo más específico, ya puedo decir tal. Entonces me cuenta que su anuncio favorito es allí se parten, o sea, es muy tradicional que las mujeres en las casas de hace un montón de de generaciones y tal cortaran mucha verdura para preparar pues los guisos que ellos hacen. Entonces, bueno, pues le llevaba toda la mañana a esas mujeres estar preparando y cortando las verduras. Entonces que han inventado como una esto supongo que sería, o sea, esto era reciente, el invento, me refiero, máquinas parecidas sería hace un montón, pero hay una nueva máquina que te lo corta todo, te lo deja igual y que es echando hostias. Entonces salía como un de repente como un flash y aparecía como un electrodoméstico que lo hacía todo muy rápido y que le había llamado mucho la atención y que había triunfado mucho ese anuncio en Corea. ¿Vale? Entonces, a mí me contó eso y piensas, "Vamos a ver cuál es el contraste." Pues si yo quisiera vender en vez del aparato electrónico unos cuchillos artesanales, pues una luz cálida, una mujer dedicándole tiempo, una familia amorosa alrededor de la mesa, quiero decir, y no las prisas de cualquier aparato que te lo hace de cualquier manera, o sea, a todo le podemos buscar un contraste y para esto es muy bueno. Esto es una receta que manda algunos humoristas de mucho éxito, muy famosos en en España, es las situaciones absurdas, el policía que es detenido, el ladrón que hace de abogado. Quiero decir, este estos ejercicios donde tú te imaginas situaciones diferentes dan pie a muchos contrastes que luego puedes aterrizar a lo que haces. Es una cuestión de práctica, no es tan complicado. Al principio puede parecer, [ __ ] es que tener mucha imaginación o ser muy creativo, de verdad que no, que la creatividad está ahí, es simplemente ir uniendo los puntos. Entonces tú piensas, "Vale, si quieres vender un electrodoméstico que sea muy rápido, haces esto. Pues ahora ponte la situación. Imagínate que lo que quieres vender es algo que rápido no es, es todo lo contrario. Pues trata el este artesanal. ¿Sabes que hicieron en una de las campañas de publicidad del año 59 más grandes de la historia? 59, la de Volkswagen, el pequeño coche. Todos los coches eran grandes, todos los coches eran ellos en el anuncio era el pequeño, no me acuerdo exactamente el eh small, no sé qué. Eh, utilizaron el contraste, utilizaron vender el supuesto defecto como una virtud, ¿sabes? dentro de un mundo de coches gigantes, ellos vendieron el coche pequeño y eso dio pie al comienzo, dicen, de la publicidad moderna, un poco como la entendemos ahora, y es saber utilizar los contrastes y los contrastes están en todos los sitios. En cualquier lado, que está vendiendo tu competencia eh a través de grupos enormes de Instagram y tal, pues tú puedes vender la idea de una cercanía total. Mi soporte es personalizado. Eh, te atiendo yo personalmente si estás empezando. Yo así empecé. Se vendían grandes cursos de copywriting donde entraban todos a granel. Yo decía, "Tú me mandas un email, te respondo yo." Mi becario, no, yo. Hostias, eso funcionaba, era un contraste, luchaba con ahora no lo puedo hacer. Utilizaba las armas que tenía en ese momento, tal. Y todo tiene un contraste. Todo blanco tiene un negro. Todo, siempre, para todo en la vida. Entonces es buscar cuál es el tuyo, cuál es la el punto fuerte de su competencia. Pues a lo mejor eso que llegan a mucha más gente que tú. tú eres pequeño o de esta manera aprovéchalo que es al contrario que tú ya estás creciendo y tal, pues aprovecha las virtudes que te va a dar el hecho de ser una marca mucho más grande, eh, que tu despacho es pequeño y que bueno, no puedes competir con los gigantes que están en centro comerciales, [ __ ] esa tiene que ser tu herramienta, la artesanía, la cercanía, el poder dedicarle unos minutos a charlar contigo y recomendarte lo que quieres. es un valor añadido y la gente está dispuesta a pagar por eso, pero siempre pensamos en esas cosas como defectos y los demás es que nos van a aplastar. Es que tu debilidad puede ser una fortaleza, tienes que saber narrarla. Por eso lo que estamos hablando desde el principio, la comunicación lo es todo. Claro, ahora mismo me preguntan muchas veces, "Oye, ¿tú comarías ahora para volver a Es que ahora ya es muy fácil?" Claro, es para es muy diferente, ¿sabes? Hay que una de las cosas también es apelar a los valores. Ayer una alumna me contaba un anuncio que yo no había visto, parcía una obra de arte, de hecho casi me hace llorar. Estamos en clase y me lo cuenta porque estamos hablando de cómo la sociedad cada vez está yendo a lo materialista, estamos perdiendo norte, hay una falta de espiritualidad y de valores. Yo dije, "No, no, tranquila que eso está cambiando, está volviendo un efecto péndulo otra vez hacia los valores." Me decía, "No lo sé." Y me dice, "Y fíjate si no lo sé, que hay un anuncio muy bonito de IKEA." Y digo, "De IKEA." Y cuenta uno que me rompió el corazón, que dice, "Va en una familia, aparece la escena, entra el niño, vuelve del colegio con mucha ilusión y va corriendo con su madre y está su madre trabajando con el ordenador en una videoconferencia haciendo teletrabajo y el niño se acerca queriendo abrazar a su madre y lo primero que hace su madre es con el dedo le para y dice, "Estoy en videollamada, vete a merendar." Y el niño que lo que más quería era abrazar a su madre porque había sacado un 10, se va solo a merendar. Y cuando llega su padre, va corriendo, "Papá, vamos a jugar al fútbol con la pelota y el padre con el teléfono, espera, hijo, que estoy respondiendo unos mensajes." Y el niño hay una escena que de pronto va al despacho donde está ahí con sus juguetes, al despacho, su habitación y encuentra la carta que había preparado para los reyes y tenía ahí juguete A, juguete B y ves como el niño tacha todo y pide una estantería de IKEA. Y la siguiente escena es que llegan los Reyes, los Reyes le han concedido el deseo, hay una estantería de IKEA y están el día 6 los tres montando la estantería sin el teléfono y sin el ordenador. Maravilloso anuncio. Me pone el piel de gallina, tío. Maravillos. Y yo dije, "La madre que los parió." O sea, dejando el teléfono, dejando esto porque que quiere niño pasar tiempo con sus padres. Fabuloso anuncio. Y claro, luego imagínate empezar a dar clase así, yo con el corazón hecho un puño y y qué bonito el dedicar ahí tiempo a los niños. Sí, se al final tú puedes ser muy creativo con esto. Sí, sí, total. Y apelar a los valores, el enfoque. Hay muchas formas, además es un es un mundo apasionante el eh y observar a gente que hace cosas increíbles, como este anuncio del que puedes aprender tanto, siempre con la mentalidad de de un poco de de ser un niño, ¿no? En el sentido de que todo te tiene que eh no todo te tiene que sorprender, pero sí que te sorprendan cosas todos los días. Evidentemente no todo no todo te tiene que sorprender, pero pero darte la oportunidad de de saber que que tienes todo por delante para aprender es un regalo muy grande que te haces y y es importante tener eso en cuenta, ¿no? Y te dediques a lo que te dediques, o sea, imagínate en lo que se dedica cada uno. Yo me dedico a esto y tener la oportunidad de sentirme ignorante cada muy poquitos días es una cosa maravillosa. Imagínate para las cosas que no sé que son pues eso, pues la mayoría no decir 99,99 es una auténtica maravilla. O sea, quiero decir enfocar el la vida así me parece un regalo porque porque dices, "Es que aunque viviera 1000 años e nunca voy a saber nada, ¿no? Siempre voy a estar aprendiendo." Y es una cosa muy buena, es una cosa muy, no sé, la energía está ahí y luego está totalmente con este anuncio hay una cosa que es el contraste, por eso me ha salido de que nosotros y por eso creo que nos hemos emocionado a los dos, trabajamos, estamos con el ordenador, estamos con el teléfono precisamente porque es necesario. Los niños no lo ven, no entienden que no tenemos opción. Bueno, a veces hay opción, pero que 99,9% de las personas en esta vida tienen que trabajar para poder proveer a la familia. Y yo recuerdo de pequeño que cada vez que viva con mi padre era de mis momentos favoritos del día y que sonaba el teléfono cada dos por tres. Era un pequeño autónomo, pequeño empresario de los que estaban fastidiados todo el día. Claro. Y bueno, al punto en que mi padre nos cuenta que lo único que le daba fuerzas era tener en la furgoneta una foto de mi hermano y mía y que esa foto le daba vida. Pero claro, yo como niño, ser egoísta, que no entiende el mundo, decía, "¿Por qué le llaman? ¿Estás conmigo?" Entonces, los valores, los contrastes, pues estaré por ahí. Yo uno de los mejores recuerdos, una de las cosas que más agradecido estaré eh durante toda mi vida cuando empecé con esto y trabajar desde casa con mi hija todavía muy pequeña era que entraba donde estaba trabajando al despacho a darme dibujos o lo que sea en cualquier momento, ¿no? Entonces me pillaba en casa y y bueno, eso es un eso es un regalo increíble, ¿no? Entonces, bueno, hay que intentar ver cómo podemos conciliar las cosas y sobre todo, yo creo que muchas veces vivimos la vida a través de los ojos de lo que quieren otras personas y poca gente se detiene a ver qué quieren ellos. Sí. Y y yo he observado la gente que se detiene a a ver qué quieren ellos y suelen ser personas bastante más interesantes, independientemente que sus intereses estén alejados de los nuestros o que sus intereses puedan parecer demasiado sencillos, pero pero es que muchas veces en la sencillez están están las grandes cosas, ¿no? Y con esto no estoy diciendo, por supuesto, eh temas como nos quieren muchas veces transmitir, que creo que son bastante negativos, eh falta de ambición o falta de querer avanzar en la vida. La vida hay que tratar avanzar. El dinero es muy bonito y el dinero ayuda a muchas cosas y a los niños no hay que alejarles de la cultura del dinero y y que sepan que se puede hacer con él y que no y dónde pueden ir con ello y que no. Y todas esas cosas son importantes y son compatibles porque muchas veces, fíjate, lo hablamos durante el desayuno tomando los cafés antes que se asocia. Yo es que lo he hablado últimamente, hablo mucho de temas de libertad financiera con gente y y hay ese concepto de quedarte tirado en el sillón y es todo lo contrario, es poder hacer lo que realmente quieras hacer y dedicar tu tiempo a lo que mejor sabes hacer y la mejor forma de servir. Está muy lejos. Alguien que alcanza la libertad financiera está muy lejos de querer quedarse en el sillón y no hacer nada. Eso te puede hacer gracia un mes. O puede ser el pensamiento de alguien que tiene un trabajo que odia. Yo he tenido muchos trabajos que odiaba. Entonces, claro, la idea de decir, "Jo, ojalá no tuviera que trabajar o tuviera pasta." Cado, te imaginas no haciendo nada, pero realmente cuando has alcanzado determinados puntos lo que quieres es hacer cosas, pero cosas diferentes. Es totalmente distinto. Entonces, bueno, pues no sé por qué ha salido esto, pero eh quería contarle a la gente que debe perseguir más lo que ellos quieren y no lo que quieren los demás y ahí les va a ayudar saber comunicar. Oh, qué buen pase has hecho. Es que es que les va es que es lo que va es lo que le le se lo va a permitir porque tú puedes ser más o menos bueno en algo en concreto, pero si eres bueno comunicando te veis la vida mucho mejor. Hay una frase que creé o diseñé, no sé cómo se dice, pero que pensé en el año 19 que es aprender a hablar en público es darle un altavoz a tus sueños. Es muy bueno si cambias hablar en público por comunicación, porque al final es lo mismo. Si tú tienes la capacidad de que otras personas entiendan lo que hay en tu cerebro, en realidad estás amplificando todo tu potencial, lo puedes llevar a todas partes y eso depende muchas cosas. Ostras, vaya clase, podcast, charla, hemos pasado por todas las fases, hemos reído, hemos llorado casi, nos hemos aguantado la lágrima, pero hemos cumplido la ley de que una buena conferencia, un buen podcast es el que te hace reír y el que te hace llorar. Pues yo creo que sí. Hemos subido y hemos bajado todas las formas y vamos a meter una parte de frases célebres, pero no aporta. Yo creo que aquí hemos dejado el alma y el corazón y el listón bien alto y que la gente ha aprendido latín bien. Hemos llevado todo a la práctica con mucho aterrizaje de manera visual. Mil gracias, Isra, [ __ ] por compartir todo esto. A ti por siempre es un placer, ya lo sabes, cuando nos juntamos para tomar un café, para grabar esto, para cualquier cosa, tío. Aprendo mucho contigo y me pareces un tipo excepcional, te lo digo de verdad. Muchas gracias. Es completamente mutuo y de hecho ahora viene el segundo podcast comiéndonos un buen entrecodio, unas croquetas. Si ahí nos graban con una cámara, eso sí que va a ser de papa. Eso sí que eso sí que tiene que ser de po. Ahí van a ver mi pecado de la gula, porque ahí, por ejemplo, cuando hay calamares con butifarra, yo me vuelvo loco. Eso es un espectáculo en todo. Te estás cuidando mucho, tío. Te veo ahí en una forma impresionante. Espero que no me decepciones hoy y que vayamos a por todas la comida. Yo voy a por todas. Estoy haciendo una comida al día. Ahora mucha gente, claro, es mi comida la del día, pero mucha gente es echar las manos a la cabeza. Yo tengo un objetivo deportivo y es ganar a una persona que es un deportista de élite al padel. Lo has contado antes, te va a costar ganar a esta persona, ¿eh? Sí, me va a costar, pero claro, todo nace. Ya por cerrar un poco con alegría, yo pesaba en agosto 95 kg, ya estoy en 79980 y bueno, estamos casi en diciembre, es decir, ha sido normal, ha sido una bajada normal de peso, pero con mucha cabeza y disciplina, metiendo mucho deporte, mucho paddel. Pero fue cuando yo estaba ya en 90 kg, que ya había bajado y me encontraba más ligero, que juego con esta persona y me pega una paliza. Yo no pude pero nada, ni luchar nada. Era perdido. Y luego cuando viene con una sonrisa, el muy desgraciado me mira y me dice, "Fernando, yo ahora voy a bajar 5 kg." Para os una idea es un atleta, es un superhumano, es físicamente un Thor, un dios griego, es decir, David, el Miguel Ángel se inspiró para hacer el David en él, un tío con abdominales marcado y me dice que tiene que perder 5 kg, no sé de dónde, porque quiere mejorar al paddel. Aquello me hizo click en la cabeza y dije, "Muy bien, si tú que eres un dios griego vas aún a bajar 5 kg para ser más ágil, yo que peso 90 midiendo 1,70, yo que soy un dios, pero de otro lugar, no sabemos de dónde. Un dios romano, los que se tumbaban ahí, le ponían las uvas. Digo, tengo que bajar." Y digo, "No voy a parar de bajar de peso hasta ganarte." [ __ ] es una obsesión. Qué bueno. Estoy, vamos, deseando que me cuentes que le has ganado, ¿no? El problema es que cuando le gane voy a comer, voy a engordar y ya perderé la motivación. Segurar mucho, ¿eh? Hostias, es que este es muy fiera, ¿eh? Es muy bueno. No, per espérate. Estoy tomando clases, estoy jugando prácticamente todos los días. Me ha dado una vidilla porque ahora también me cuido, es una excusa para cuidarme, pero se va a enterar y el día que le gane te mandaré un WhatsApp e iremos a celebrar un calamares butifarra. Una buena excusa. Claro que sí. Ostras, buenísimo. Todos los que nos habéis escuchado desde casa, desde el coche, camino al trabajo, simplemente disfrutando en vuestro despacho con un buen café. Espero que esta masterclass, esta clase diseñada para que disfrutéis y aprendáis sobre comunicación en dos disciplinas maravillosas y muy complementarias, como son la escritura persuasiva y la comunicación en público, os ayuden. No olvidemos que todo este programa está diseñado para que generéis riqueza, seáis un poquito más libres y disfrutéis. Nos vemos el próximo martes.